窗口工作試用期工作總結(范本十二篇)。

2、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

窗口工作試用期工作總結 篇1

一個多月以來，我始終遵守局內部和政務中心的各項規章，積極工作，使窗口各項工作得到好評。主要有以下幾方面：

一、思想政治方面

作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，不是件容易的事。作為城市規劃的窗口工作人員，我始終沒有放松對業務知識的.學習，以便將其應用到工作中去。有關建設項目辦理程序、行政處罰及有關城鄉規劃法律法規等方面的專業知識，我都認真地去學習。因為如果不掌握業務知識，將很難適應窗口的工作。

二、職業道德方面

在窗口工作中，不斷樹立職業道德和服務水平。我始終把“以服務為己任、方便群眾、服務群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業觀念和宗旨。愛崗敬業，積極履行崗位職責，嚴格要求自己。

三、工作方面

工作中，確保做到件件有著落，讓前來辦事的群眾滿意而歸。按照局內部制定的辦事流程，申請人齊全時，填寫行政許可受理通知書；經審查尚需補正材料后方能辦理的，應填寫《行政審批事項補正通知書》，一次性告知申請人需要 補正的全部內容，讓辦事群眾少跑腿。

四、下一步打算

戒驕戒躁，勤奮工作，在窗口我要把為人民服務作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，自重、自警、自勵，爭做一名文明優秀的窗口工作人員。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，踏實工作，力求把本職工作做得更好。

窗口工作試用期工作總結 篇2

自從到中心窗口工作以來，在中心領導和局領導的雙重領導下，以及各位同事的關心幫助下，按照審批提速、服務提質、形象提升、讓企業和群眾滿意度提高的目標，努力把計生局窗口建設成“服務更優、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口。

一、努力學習，全面提高自身素質。

我堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提高自己的政治素質和理論水平。堅持以馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

作為窗口的工作人員，如果不掌握業務知識，將很難適應窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社會的認可，不是件容易的事。我作為計生局窗口工作人員，始終遵照有關法律法規，遵守中心各項規章，積極工作，始終沒有放松對本局業務知識的學習，以便將其應用到工作中去。

二、依法辦事，把好行政許可關

本人深感一線工作的難處，深受責任重大。在辦理行政許可的條件、程序、期限和收費標準都嚴格按照法律、法規及規章規定執行，做到依法行政、按章辦事、規范文明、程序完善，無違法違規行為。為方便群眾辦理，將入駐中心的行政許可審批項目的辦事指南、審批表格和內部辦事流程均在窗口及網上予以公示，并將行政許可項目統一由窗口受理，統一送達，認真履行政務公開和辦事公開，做到服務過程陽光。對申請人申請的依法不屬于我局職權范圍的，我都即時的作出不予受理的決定，并告知申請人向哪一行政機關申請。對屬于我局職權范圍且材料齊全的，即受理行政許可申請，對某些申請材料不齊全或者不符合法定形式的，則當場一次告知申請人需要補正的全部內容。

三、恪盡職守、提升效能服務

政務服務中心是代表政府的形象，而窗口是代表全局的行政許可職能。在服務上盡量做到熱情、周到，做到業務嫻熟，并對服務對象的問詢能給予正確無誤的答復；遇到群眾有疑義的地方，能夠耐心細致地進行解釋、說明直至其理解；接待外地的服務對象時，使用普通話應答；遇服務對象文化程度有限不會填寫表格時，能主動指導或代筆；服務對象離開時，能做到主動起身告別，服務過程中沒有出現使用服務忌語的現象；接聽電話時，能做到主動問好，未出現使用不文明或侮辱性話語等現象。忠于職守、愛崗敬業，嚴謹務實；做到與單位內部團結協調共同推動工作；積極為群眾想方設法解決疑難問題，工作作風扎實，一直以來沒有與服務對象爭執與不愉快現象，沒有履職不到位而受到投訴舉報。

四、今后的努力方向

通過一直來的學習和工作，雖然取得一點成績，但也存在一些不足，在今后的工作中要：加強學習，努力提高自身素質。深入學習科學發展觀、鄧小平理論，深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質，重新審閱自己的思想，樹立改革觀念創新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為民服務的'頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性；學習上級政策，把握好正確發展方向；學習業務知識，提高決策水平；轉變工作作風，端正窗口工作思想；把不斷改進工作作風作為推動工作落實的重要手段。

不斷樹立職業道德和服務水平。我始終把“以服務為己任、方便群眾、服務群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業觀念和宗旨。把廉潔自律作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，自重、自警、自勵，爭做一名文明優秀的政府辦事員，為把打造和諧防城區貢獻自己一份微薄的力量。

我將把這次總結作為對我個人支持、監督和幫助的一次極好機會，進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，克難奮進，為推進我區政務服務窗口工作與發展做出新的貢獻。但我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。

窗口工作試用期工作總結 篇3

大學生活結束了，我也進入了社會工作。畢業后，我去了一家醫院當護士?，F在我在醫院工作的試用期結束了。我很幸運地成為了醫院的正式護士。這幾個月的努力沒有白費。在這方面，我也總結了我的試用期。

在醫院工作，雖然是試用期，但我也努力工作，把護士工作做好。在幾個月的試用期內，我聯系了無數的病人，為他們包扎，整理床，給他們掛水，這些事情在學校不能得到這么好的鍛煉。在醫院的這幾個月里，我學到了在學校學習時學不到的經驗。我很高興有這樣的機會在這里工作，并將我的護理技能應用到實踐中，以換取更多的經驗。

做護士也很辛苦，雖然我的工作不是最重要的，但也很重要，需要百倍的精神去工作。除了為病人處理上述事情外，我還必須與其他護士輪班，白班和夜班值班，有時人力不足，我可能不得不值幾個夜班，白天工作一天，晚上不一定有好的休息。這可能是我在試用期的工作。當然，我并不總是這樣做，所以我知道學習的重要性。因此，我有更多有用的專業技能和我們的護士長一起學習，更好地提高我的能力，這樣我就可以在成為一名正式工人后有更好的發展。我從來沒有留下過一分鐘的學習時間。不管我有多忙，我每天都要讀一個小時的書，打好基礎，一點一點地擴大我的知識。

雖然我是一名試用工，但我也可以趕上醫院里的其他護士。在做好工作的同時，我可以幫助別人，做好醫院工作，為患者提供良好的服務，讓住在醫院的'人更好更快地康復出院。我一直不敢放松自己。我總是努力完成護理工作。雖然一天的工作量很大，但我總能在規定的時間內完成。當然，我也做得不好。經過幾個月的工作，我可以找到我需要改進的地方，努力改變我的缺點，成為一名被他人認可的護士，這樣我就可以深入護士的工作，為醫院做出更好的貢獻。

試用期結束后，我迎來了更好的工作時間。我會珍惜這個機會，在以后的工作中做好護理工作，讓自己不辜負大學的努力和學習，不辜負自己的專業。我相信未來會更好。

窗口工作試用期工作總結 篇4

時間匆匆，兩個月的試用期時間一晃而過，自己沉浸于銀行充實的工作當中，等到自己轉正位正式銀行職員了才回歸神來，說上一聲“啊時間好快啊，原來我就轉正了啊?！睆奈覄倓傔M入銀行時對于兩個月試用期工作的焦急和不理解，到現在我的冷靜接受，這就是一種成長。兩個月的時間里面，在銀行領導和各位同事家人們的幫助下，我從剛開始的驕傲自大到現在的認識到自己還有很遠的路要走，讓我的工作態度發生了很大的轉變，這一切都是銀行工作給我帶來的。

輕風吹過樹葉尚且留下婆娑作響的樹葉證明它來過的痕跡，我在這兩個月試用期工作里面，自然也有不少的收獲，就讓我寫一寫兩個月的工作里面的收獲吧。

銀行的工作不是簡單的數字工作，而是巨大的經濟的存儲與支出，所以是一個十分重要的工作，因此即使我之前有過銀行工作的經歷和經驗，我進入銀行的第一件事也不是直接上崗，而是參加銀行的培訓。剛剛開始的時候我還是比較輕視這個的，覺得自己之前也是在銀行工作過的，柜臺的工作不都是大同小異嘛，我肯定是能夠做的很好的，但是接觸下來我才發現我的想法是很幼稚的，因為每個銀行的`利率什么的是不一樣的，要是我沒有經過培訓的話肯定發現不了這一點，肯定要有人來辦理相關業務的時候才會發現，但是肯定會措手不及。除此之外，還讓我對于這個銀行的工作制度要求、銀行文化和個金等等有了一定的掌握。其實這些我在上崗之前都應該注意到的，但是也有可能是工作太順利了，讓自己對待工作有所懈怠了，所以這一次的培訓還有一方面的收獲就是讓我加強了自己的責任意識。

經過為期一周的培訓后，我終于開始了自己的柜員工作在工作上面我牢記自己之前培訓的時候要求的禮儀服務客戶，有責任意識的幫助客戶解決他們需要的問題，對待每一筆業務都要保持最高的注意力和細心，這即使為客戶的利益負責，也是為自己的工作負責！在工作當中，因為銀行的要求，我也沒有放松自己，而是跟著銀行對我們的規定，開始了每天保持學習不終止的安排，在下班后堅持看財務方面的新聞，了解國家在這方面的政策，還經?？磿鴮W習財經知識，增加自己的工作理論基礎能力，為自己工作提供底氣。

兩個月下來，我覺得我比我之前進步了很大，讓我學習到了要想工作做得好，自己必須要努力學習才行，工作上面銀行各位同學的工作精神也讓我變得更加拼搏，對待工作更加的有責任心！我會在這個集體不停地努力，一起為我們這個集體創造更好地未來的！

窗口工作試用期工作總結 篇5

20xx年，中心綜合科在中心領導的直接指導下，按照“增強素質、加強管理、搞好協調、做好服務”的工作思路，全科室同志奮發努力、勤懇工作，較好地完成了各項工作任務，取得了一定的工作成效。現將一年來的主要工作總結如下：

一、積極開展“素質”教育，不斷提高自身素質。

為了加強中心工作人員的整體素質和適應窗口工作的需要，綜合科今年先后組織舉辦了普通話培訓班、公務禮儀知識講座、防火知識講座以及為期三個月的電腦基礎知識應用培訓，全科室同志涌躍參加，計算機操作水平較以前有了明顯提高，為中心的精神文明、巾幗文明示范崗、女職工建功立業示范崗的創建和社會治安綜合治理奠定了良好的基礎。

二、精心做好各項工作，努力打造優質服務平臺。

綜合科的工作特點：事多、瑣碎、繁雜。平時，我們注意將小事當大事抓，大事當重點事辦，力求做到每件事完成到位，為整個中心工作鋪好底，創造好條件，以提升中心的社會地位和良好聲譽。

首先，立規修章，做到思有規則、行有規范。今年，在不斷完善中心內部管理制度的同時，起草了《社會治安綜合治理領導責任制》、《消防安全管理制度》。

其次，做好日常的管理和服務，保障中心工作健康運行。一是信息交流及時準確。每天專人從事公文收發、處理、催辦、歸檔，注意保持與外界的溝通聯絡，使上級的指示精神和區委、區政府各項工作部署在中心及時貫徹執行。今年在區檔案局指導下，對文書檔案進行了初步整理。二是后勤服務任勞任怨。中心辦公場所大，每天到中心來辦事的群眾多，人多暄雜、行政管理難度較大，綜合科安排保潔人員每天打掃環境衛生，勤擦地抹灰、更換花卉，保持服務大廳及辦公室、會議室環境優美、整潔。在大廳，我們設立了休息處，備有飲水機、開水爐，保證每天供水供電正常；對大廳及窗口工作人員辦公設施及時維護、修理或更換，維護了大廳辦公秩序；安排保安人員24小時巡邏值班,保障了辦公設施的安全，每天做到人走燈熄、關好門窗；節假日及時安排人員值班，努力消除一切不安全隱患。三是會務安排有條不紊。中心作為新生的事物、政府的窗口，各級領導關注多，各種協調會、表彰會、黨組會、辦公會會議多。綜合科按領導要求，認真做好各種會議議程的安排，及時起草發布通知，做好會場布置接待、起草會議文件、領導講話、情況匯報，聯系參會人員和會后文件的整理、宣傳，確保了會議的圓滿成功。四是經費爭取成效顯著。關心職工利益、提高職工福利是綜合科一項頭等大事。在中心領導的直接關心指導下，綜合科狠抓了窗口人員崗貼經費的落實。我們對單位新進的工作人員和臨時派到中心工作的同志，及時提供必備的辦公條件，通報中心的工作情況，協助處理各方面的關系，做好人員增發崗位補貼工作。使他們在中心感到大家庭的'溫馨。

再次，協助領導關心人、激勵人，增強中心凝聚力。一是隨時關注中心職工和窗口工作人員工作、生活和家庭情況，對職工生病或親人病故進行慰問，對窗口人員給予關心，為其過生日慶祝，充分體現了人文關懷。二是積極組織各種活動，增進中心大家庭的和諧。為了學習革命傳統,樹立社會主義榮辱觀,中心先后組織全體人員到革命老區大別山、廬山考察等，接受革命傳統教育；為豐富政務中心工作人員的業余文化生活，增強體質，政務中心拓展思路，精心策劃并組織了政務中心第二屆冬季運動會，運動會既增強了友誼，鍛煉了身體，又培養了大家的團隊精神。綜合科自始至終做好活動的聯絡、安排和各項服務工作，保證了活動的順利進行。三是做好中心機關與相關聯系部門及部分窗口單位的協調工作，加強聯絡與溝通，消除矛盾和誤會，增進團結和友誼，促進中心各項工作的順利開展。

三、熱情接待，注重宣傳，營造中心良好社會氛圍。

隨著中心工作的不斷深入，進中心項目的增多，業務量的增加，中心的社會影響也越來越大，成為機關效能建設的靚點。xx市、區有關部門非常重視和關注中心的建設和發展。來客多、層次多、接待任務重是中心工作的一大特點。這一年，xx市、區領導各級等到中心視察、調研50人次；接待國家信息辦劉強博士率領的視察團到中心視察、市糾紛辦調研組到中心就“三個中心”的進駐貫徹落實情況調研到中心的檢查三次；我們還接待了東西湖區廣電局“規范語言文字”采訪組到中心的采訪；xx市十二個區、二個開發區政務服務中心以及隨州、xx縣等外地政務服務中心到中心的參觀、學習以及一些部門和群眾到中心咨詢、辦事、業務交流等。對每一位來中心的賓客，我們做到熱情接待、周到服務，為他們樹立中心良好的第一印象。

在熱情接待各方來賓的同時，政務服務中心的地位、作用和已經產生的良好社會效益還需不斷地去宣傳，使全社會都來支持中心工作。我們非常注重這一點，宣傳工作常抓不懈。xx市、區領導在中心的活動情況及時向外報道，向區政務網、東西湖報、電視臺、區委《綜合信息》、區政府《政務信息》、區組織部《組工信息》等宣傳園地投稿，做到每次重大活動“電視有聲、報紙有音”。二是積極邀請和配合新聞媒體對中心的宣傳、采訪，東西湖電視臺就語言文字規范化工作到中心做過高層次采訪，東西湖電視臺、武漢電視臺均對此作過專題報道。三是自辦《簡報》12期，出語言文字規范化宣傳欄1塊。四是完成政務中心新網站的改版工作。通過多層次、多角度、多主題的宣傳，在社會上樹立了中心良好形象。

回顧綜合科一年來的工作情況，感覺到工作量雖大、繁雜，但工作成效是明顯的。究其原因：一是“素質”教育的效應，同志們自身素質有了很大提高。二是領導的重視與支持，及時關心和幫助解決工作中的問題，鼓舞了大家工作信心。三是全科室同志勤懇敬業的結果。綜合科許多工作看起來不起眼，其實都是中心整個工作的一部分，正因為科室全體同志的共同努力，從大處著想，從一點一滴做起，才保證了中心機關的正常運行，保證了中心工作的順利開展。當然，用一分為二的觀點看，綜合科工作仍存在一些不足之處：一是有時工作上溝通協調不夠到位。二是按節約型社會的要求，對辦公用品、水電開支及招待費用的節儉還不夠理想。三是少數人工作中仍存在拖拉、散漫現象，這些都需要在工作中不斷改進。

四、20xx年的工作要點：

1、進一步加強學習，提高全科室人員理論素養和業務水平。深入學習各級文件精神和法規，自覺遵守中心各項規章制度，履行好自己工作職責，做一個合格的工作人員。

2、圍繞中心工作職責，加強辦公室自身建設。進一步增強服務意識，繼續保持與加強中心信息的暢通；做好日常的行政事務管理，擔負好中心的組織、人事、檔案和財務工作，做好中心的各項后勤保障。

3、負責好中心的各種會務安排，做好各類文字材料及領導文稿的起草、文印和整理工作，繼續辦好簡報，宣傳中心。

4、繼續抓好工作經費的落實，編制好20XX年的財政預算，協助單位領導協調好中心與各相關部門的關系，努力化解方方面面矛盾，促使中心穩定發展。

窗口工作試用期工作總結 篇6

萬事總是開頭難。作為一名公司的新員工，我在來到xx公司的xx部門后，認真吸收領導經驗，積極克服自己工作的難題。勤勤懇懇認真的完成了這段試用期的工作任務。

回顧這段時間，作為公司新人的我總是在基礎的工作上遇到許多細節上的難題，但部門領導和身邊同事們的行動卻讓我心生感謝。他們不嫌棄我問題基礎，總是細心且耐心的教導我工作的問題，指點我易錯的細節，讓我在這段試用期工作中收益良多。

如今，匆匆走過了在xx公司的三個月，我首先的感到的是自己的成長和業務工作上取得的更好成績。但緊接著，我也意識到自己很大的不足和問題!

這些日子里，在工作中我認真聽從領導的教導和安排，努力積極的完成自身的工作任務。面對工作中的不足和不熟練，我愿意花時間去學，去練。但從不隨意地擅自判斷工作，這減少了我很多犯錯的可能。在這段工作中，我跟隨領導學習了xx崗位的基礎，還擴展認識了xx和xxx的處理技巧，了解并熟練了xx工作的思路。這些都讓我的業務能力和對專業的理解性有了新的突破。

但是，通過對日常問題的反思以及與同事們的對比，我意識到自己在工作習慣和知識運用上還有很大的問題，常常保留著個人的習慣和毛病，不能全面發揮自己能力的實用性。難以發揮真正的工作價值。

但面對這些工作上的習慣，我認為自己還需要在思想和態度上去改進，并多加鍛煉，讓自己真正的適應xx崗位，學會xx工作，為此，我還會努力。

其次，在公司的環境中，我有幸也認識了許多的`領導和同事朋友。與大家的接觸和溝通，不僅讓我學習了很多工作上的知識和經驗，更重要的是，我從各位的身上，學習了名為xx企業的精神，尤其是在我們xx部門的團隊中，每天在這樣一群熱情積極的同事中，我漸漸也掌握了工作的紀律，學會了遵守，并主動維護公司的積極氣氛和環境。

如今，試用期的時間雖然結束了，但我自己已經融入了這個團隊，并期望能繼續在xx公司的指點下發展和進步下去。還望領導能給我一個轉正的機會，我會珍惜您的信任，并將自己的努力發揮到最大，讓自己成為一名有價值，有能力的xx公司新人!

窗口工作試用期工作總結 篇7

一、工作推進的情況

（一）完善政務服務組織機構建設工作

1.領導重視。加強日常的業務培訓工作，確保每月召開工作例會，進行業務培訓。此外，鎮級專管員定期對各村居進行一對一業務培訓。有圖片，有走訪，有檢查，有會議議程。

2.服務設施齊全。鎮級和10個村(社區)均建有固定的服務大廳。有滿足工作需要的辦公桌、電腦、復印件、椅、柜等辦公用品;辦公場所整潔有序，有接待辦事群眾座椅等服務設施;服務標識清楚，標牌規范醒目。

3.工作隊伍相對穩定。鎮、村均有明確的分管領導，服務大廳有具體負責人，鎮大廳有8名、各個村(社區)有3名以上常駐工作人員并保持穩定，業務熟練，辦事效率高，大廳內服務制度完善。

(二)完善政務服務標準化工作

鎮級、村級及時編制政務服務事項實施清單，做到了應編盡編、要素完備精準，并動態調整、發布政務服務網上辦事指南。事項實施清單中“六端、十辦”、“是否支持預約”等選項，2020年11月底已經全部勾選完畢。

(三)完善網上辦件量工作

1.辦件總量。鎮本級年辦件量不少于10000件，10個村(居)辦件量不少于5000件，以鎮為單位統計辦件總量不少于60000件。鎮本級年辦件量25240件。以鎮為單位統計辦件總量100965件辦件。

2.增速。鎮級、各村居辦件量總數與上年目標任務量相比，該項工作圓滿完成。

(四)完善事項覆蓋率工作

鎮級全部事項153個和村級所有事項700個，合計853個事項，每個事項都有1個以上辦件，事項覆蓋2020年11月底已經達到了100%的目標任務。

（五）完善法人用戶注冊量工作

以鎮為單位，統計在政務服務網上的法人用戶注冊量(包括企業、事業單位、個體工商戶、農民專業合作社)。全鎮目標總任務數200戶。該項工作超額完成目標，共計注冊了213個。

（六）完善“電子證照”應用工作

以鎮為單位，統計調用“電子證照”作為辦事材料。鎮村兩級集中處理一個事項(即社會保障卡申請)。

（七）完善服務評價工作

以安徽政務服務網上的“好差評”滿意度為依據，鎮村兩級錄好辦件的同時，就已經做好了好評工作的勾選問題。

（八）完善7X 24小時服務地圖應用工作

以安徽省7X24小時服務地圖管理平臺為依托，提高各鎮地圖有效訪問量、事項有效搜索量、評價量。該項工作到事、到人，現已圓滿完成。

（九）完善日常工作

按要求及時向縣數據資源管理局報送有關報表及材料、按時參加工作會議、完成相關工作任務。

二、工作中存在的問題

（一）鎮級專管員隊伍建設有待加強。全鎮共計153個事項，涉及鎮上20個職能部門。補錄辦件、各部門事項管理平臺的修改、政務服務門戶網的評價、一站通補錄辦件等，目前只有鎮級專管員一人，需加強隊伍人員建設。

（二）村居人員變動頻繁，缺乏長效機制建設。全鎮10個村居，今年的專管員發生變動的'就有4個村居?！盎ヂ摼W＋政務服務”是一項對于電腦操作專業度要求相較于其他工作而言略高的工作。頻繁的更換村居專管員也對此項工作的后續發展具有一定的影響。

（三）后續保障不足，服務質量仍需加強。截止目前，有關村居反映“互聯網＋政務服務”工作內容繁瑣復雜，經費保障沒有跟上，服務質量也需進一步加強。

三、如何開展以后的工作

（一）到崗到人，細化分工。鎮級事項涉及到的32人，應盡職盡責完成辦件量的補錄工作、日常補錄后的好評工作等。按時按月按量完成目標任務數。

（二）建立健全各項制度，加強長效機制建設。各村居設AB崗兩人，在辦件量、好評量、覆蓋率、日常修改等時間緊任務重的工作下發時，分工合作共同完成。

（三）轉變工作方式，加大后勤保障力度。根據實際情況，給予專管員一定的經費保障和加班補助，更好地提升服務的質量與水平。

窗口工作試用期工作總結 篇8

經過三個月的試用期，我對自己的工作進行了總結和反思，以下是我的工作總結：

在這三個月的時間里，我兢兢業業，努力盡職盡責地完成了門店店長的工作。我深入了解了門店的運營情況，與員工建立了良好的合作關系，有效地管理了門店的日常工作，確保了門店的正常運營。通過與員工的溝通和協作，我成功地提高了門店的銷售額和客戶滿意度，為門店的發展做出了積極的貢獻。

在工作中，我不斷學習和提升自己的管理能力和團隊合作能力。我注重團隊的建設和員工的培訓，努力營造了一個和諧、積極的工作氛圍，使得員工們更加團結和努力工作。我也不斷地學習行業知識和管理技能，提高了自己的綜合素質和管理水平。

在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰。比如門店的`銷售額下滑、員工的工作積極性不高等問題，但我通過與員工的溝通和團隊的合作，成功地解決了這些問題，取得了一定的成績。

在接下來的工作中，我會繼續努力，不斷提高自己的管理能力和團隊合作能力，為門店的發展做出更大的貢獻。我也會繼續學習和提升自己，不斷完善自己的管理技能，為門店的長遠發展做好準備。

窗口工作試用期工作總結 篇9

進入公司的六個月時光里，在引導和同事們的悉心關心和領導協助下，使我在較短的時光內適應了公司的工作環境，也熟習了公司的工作流程，此刻基礎能完成各項分配到的工作。同時讓我充足感受到了引導們海納百川的胸襟，領會到了同事的團結向上，和氣的大家庭感到。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷，也給我留下了出色而美妙的回想。

在試用期期間，在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了必須的提高，與在學校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭，同事就如同自我的兄弟姐妹，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態度有了新的認識。

可是試用期的時候，我有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題夢想化，容易導致和實際情景產生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質的修養，不斷提高自身工作本事，圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務。

由于原單位從事的是客戶服務工作，對行政工作有很多做得并完不完美，在此，我要特地感激公司引導和同事對我的入職指引和輔助，感激他們對我工作中呈現的失誤的提示和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自我，盼望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司引導對我的期望與栽培；實現自我的斗爭目的，體現自己的人生價值，我會用謙遜的態度和豐滿的熱忱做好我的本職工作，為公司創造出更多的價值。

轉眼間6個月試用期已接近尾聲，首先感激公司能給我展示才能、實現自身價值的機會。我于xx年成為公司的試用員工，擔任計劃營銷部科員一職，現將我的工作情景作自我評價

1、努力學習，不斷提高業務本事。在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經驗，進取像教師學習，不斷充實自我。

3個月的磨練，培養了我良好的工作作風和團結意識，比如多角度了解和覺察客戶的購買需求。全方面進行客戶服務工作，埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷本事。

2、認真完成本崗位各項工作任務。

3、團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。

4、由于自我工作經驗不足，在處理新客戶開發和老客戶維護的實際操作過程中遇到了很多困難，不能做到完全的獨擋一面。

還有在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時工作中要講究方式方法，做事情，不能偏激。不能只是一味盯著工作，這樣做會事與愿違。不能不講究方法，講究策略。

作為銷售部中的一員，我深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。豐富自身營銷管理經驗和良好的溝通本事、協調本事、統籌本事和創造性推動本事，加強自身組織協調，經營管理，市場運作，發現問題，解決問題，提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。朝夕耕耘，圖春華秋實。相信在貴司的培養和自我的奮斗下，我定會勝任本職工作。

窗口工作試用期工作總結 篇10

經過三個月的試用期工作，我對自己的工作表現進行了總結和反思。在這段時間里，我深刻地感受到了自己在工作中的成長和不足，也收獲了許多寶貴的經驗和教訓。

首先，我認為我在門店管理和團隊領導方面取得了一定的成績。我積極參與店鋪的日常經營管理工作，包括人員調配、銷售業績監控、庫存管理等工作，確保了門店的正常運營和業績的穩步增長。同時，我也注重團隊建設，通過定期的員工培訓和激勵，提高了員工的工作積極性和團隊凝聚力。在我任職期間，門店的整體氛圍和員工的工作態度都得到了明顯的改善。

然而，我也意識到自己在管理能力和溝通技巧上還存在一些不足。在一些重要的決策和危機處理中，我往往缺乏決斷力和應變能力，導致了一些問題的延誤和失控。同時，我在與員工的溝通和協調中也存在一些不足，有時候無法很好地理解員工的需求和情緒，導致了一些工作上的.矛盾和摩擦。

在未來的工作中，我將認真總結這段試用期的經驗，不斷提升自己的管理能力和溝通技巧。我會更加注重團隊的建設和員工的關懷，努力打造一個和諧、高效的工作環境。同時，我也會更加注重學習和提升自己的專業知識和技能，不斷完善自己，為公司的發展貢獻更多的力量。

最后，我要感謝公司對我的支持和信任，也感謝我的團隊成員們在這段時間里的辛勤付出和配合。我相信，在公司的大家庭中，我會不斷成長和進步，為公司的發展貢獻自己的力量。

窗口工作試用期工作總結 篇11

半年來，在縣委、縣政府的正確領導和各窗口部門的大力支持下，“中心”以優化經濟發展環境、服務經濟發展為目標，以“規范、高效、廉潔、便民”為原則，以提高辦事效率和便民服務為宗旨，以干部作風、效能政府建設為重點，不斷創新辦事機制，逐步從單一的行政審批型向綜合便民服務型轉變，認真開展年初確定的各項工作目標和任務?，F將半年來的工作情況總結如下：

一、工作情況

(一)強化宗旨教育，牢固樹立服務意識。

進一步優化服務環境，提高服務質量，以扎實的工作努力推進“中心”規范、高效運轉，著力強化“四個觀念”的教育。

一是強化黨的宗旨觀念教育，使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務是黨的宗旨意識，時刻牢記肩上的重任和使命，把思想凝聚到干事業上，把精力集中到做事上，兢兢業業工作。

二是強化科學發展觀教育。使全體干部職工牢固樹立以人為本的理念，堅持全面、持續、科學的發展觀，積極投身到我縣的各項事業建設中。

三是強化政策法紀觀念教育。行使政務審批服務，依法審批、依法管理是關鍵。

四是強化服務群眾觀念教育，使全體干部職工牢記“服務群眾”是“中心”立身之本。在日常工作中努力踐行“高效、優質、廉潔、便民”的服務宗旨，牢固樹立“服務就是招商，效率就是效益，政策有限，服務無限”的工作理念，切實為公民、法人和其他社會組織提供優質、高效、便捷的行政服務，讓群眾和投資者真切的感受到的行政服務是高效的，以此來吸引更多的客商到我縣投資創業，謀求更大發展。

(二)著力開展好“滿意服務在大廳”活動。

在活動中要求全體干部職工“六做到、六杜絕、六一樣”。一做到服務主動熱情，杜絕冷若冰霜，受理、咨詢一樣熱情;二做到告之清晰明白，杜絕模棱兩可，生人、熟人一樣和氣;三做到辦件準確高效，杜絕拖拉延誤，忙時、閑時一樣耐心;四做到處事廉潔公正，杜絕吃拿卡要，干部、群眾一樣尊重;五做到全程跟蹤服務到位，杜絕折騰群眾，大件、小件一樣對待;六做到承諾言而有信，杜絕言畢無果，來早、來晚一樣接待。

同時，在行政審批服務中，要求干部努力做到“五查五看”：一要查審批時限，看是否存在超時限審批效率低下問題;二要查工作質量，看是否存在服務態度差、墨守成規、推諉扯皮問題;三要查收費依據，看是否存在擅自設立收費項目、提高收費標準問題;四要查審批范圍，看是否存在超越法定職權范圍實施審批、繼續審批已取消的審批事項問題;五要查設定條件，看是否存在隨意設定審批條件、擅自增加審批事項問題。

圍繞辦事企業和群眾的需求，完善服務功能，不斷提高工作效率和服務質量。以出色的工作和良好的精神展示社會，樹立“服務窗口”新形象。

(三)加強干部作風建設，扎實開展政務審批服務。

一是通過嚴格的考勤、考核管理，要求進駐人員對各種規章制度做到令行禁止，加強自我約束。同時，把考勤、考核情況及時反饋給進駐部門，與進駐部門齊抓共管，共同監督，讓進駐人員認真履職。

二是繼續開展好局長接訪日活動。堅持“請進來與走出去”相結合，定期不定期到各部門走訪、座談等方式，加強與各進駐部門領導的溝通和交流，聽取部門的意見和建議，面對面解決工作運行中存在的問題，使“中心、進駐部門、窗口工作人員”三者協調一致，和諧共振，構建“和諧中心”建設。

三是繼續嚴格執行“六公開”制度。即“服務項目、政策依據、辦事程序、申報材料、服務時限、收費標準”六公開制度，使行政審批過程“看得見、管的住”，從源頭上預防腐敗行為的發生。四是認真開展行政問責制度。對辦事者給予窗口工作人員政務服務的投訴進行受理，對具體問責事項，嚴肅開展問責。

通過多措并舉，形成全社會共同監督、內部管理科學的作風建設長效機制，不斷推進“中心”作風建設，以扎實的工作作風，在優化全縣經濟社會發展環境中發揮更大的作用。截止5月30日，共發放證件975件，其中即辦件917件，承諾件57件;另接待企業和群眾各種咨詢486人次。

(四)切實抓好掛鉤幫扶工作。

根據縣委、縣政府的有關文件精神，下派了新農村建設指導員，認真制定了掛鉤扶貧工作制度和幫扶計劃，并在把握村情的基礎上，積極幫助村委員會干部理順發展思路，修定和完善了《村委會發展規劃》、《各村民小組發展規劃》、《村委會規章制度》、《村務公開制度》等; 在單位資金困難的情況下，為掛鉤村委會解決了1000元的“六一”兒童節經費，1噸復合肥，10支水泥管。

二、存在的主要問題

(一)少數窗口單位責任制落實不到位，部門分管領導對窗口工作不能給予高度重視?？h委、縣政府領導一再強調：“窗口單位主要領導要努力強化第一責任人意識，發揮第一責任人作用，集中力量抓關鍵，身體力行抓落實，切實增強工作的主動性，及時解決突出矛盾和問題，確保中心的各項規定落到實處”。但少數窗口單位責任制落實不到位，分管領導對窗口工作不能給予高度重視。

(二)“兩集中”、 “兩到位”還待加強。一是各部門行政許可或非行政許可審批事項還沒有完全集中到行政服務中心辦理，“只掛號不辦理”的現象仍然存在;二是個別窗口單位人員沒有到位，或隨便派個人到中心坐班，真正涉及行政許可的事項并沒有交窗口人員辦理。

(三)窗口工作人員授權還不充分，業務能力還需加強。一是有的部門授權不充分，“中心”窗口成了“掛號室”，該及時辦結的`不能及時辦結，甚至窗口受理后仍然要當事人自己到部門辦理，窗口形同虛設;二是某些窗口人員業務不熟，加上單位授權不夠充分，機械的辦理政務事項，一些能通過調查研究可以辦理的事項阻擋在窗口之外，造成事難辦的情況。sxw9.CoM

三、xx年下半年工作計劃

(一)積極開展各項中心工作。嚴格執行各項管理制度，堅持不懈地抓好干部作風建設、效能政府四項制度和黨風廉政教育等工作，加速構建“陽光政務中心”，樹立良好的窗口形象。

(二)進一步探索適應我縣改革和發展形勢要求的行政服務架構。深入貫徹《行政許可法》，以建設規范、便捷、廉潔、高效的政務平臺為目標，推動有關單位落實行政許可、審批職權的相對集中，整合行政審批事項，做到行政審批項目應進俱進，加強窗口效能建設，提高審批質量和效率。

(三)加強與進駐部門的溝通和協調力度。積極做好與各進駐部門及縣招商局、生物產品加工區管委會的合作和協調工作，搭建良好的服務平臺，探索和落實好工作運行機制，為外來投資者提供良好的行政審批服務。

(四)創造條件建設“電子監察”系統。通過建設先進的電子“電子監察”設施，對項目受理、收費、審批管理全過程，實施“陽光監督”，使政務審批服務活動更加透明。

(五)認真做好縣委、縣政府及相關業務部門交辦的其它工作。

窗口工作試用期工作總結 篇12

時光匆匆轉走，現在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應當是一種慶幸，是讓我值得迷戀的一段閱歷。一個多月的試用期下來，自己盡力了，也提高了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更主要的是給了我一個學習和錘煉的機遇。

在各部分的輔助和支撐下，我做好兼顧及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作才能，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣揚、人事治理、職工培訓、檔案治理、后勤服務及公司捍衛等多方面的義務。為了增強對人、財、物的治理，我完美了過往的各種治理制度，突出制度治理，嚴厲照章辦事，進一步明白了工作職責，完美了公章應用、紙張應用、電腦應用、請假、值班等各種慣例治理，充足體現了對事不對人的治理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質和剖析解決標題的才能。通過各種道路進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，應用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐盛腦筋，加強才能，以便跟上形勢的發展，適應工作的須要。提高了理論程度、業務素質和工作才能。

工作上我認真、仔細且具有較強的義務心和進取心，勤懇不懈，具有工作熱忱；性情豁達，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作才能；義務感強，確切完成引導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和氣，配合各部分負責人勝利地完成各項工作。