醫療銷售代表工作總結(精華七篇)。

時間如流水，轉眼間我們又將迎來了新的一年，經過一年的努力工作，我們又積累了不少的經驗，現在這個時候，你會有怎樣的總結呢？但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什么，下面是小編精心整理的醫療銷售年終個人工作總結，希望能夠幫助到大家。

醫療銷售代表工作總結 篇1

緊張忙碌的20xx年過去了，回顧20xx年的工作，我深深的感受到了公司這一年當中的蓬勃發展和同事們的進步和努力。做一份醫療器械銷售半年工作總結，主要分析下我對這個行業的了解以及看法。

在我國，大中型醫院日常工作極為繁忙，其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示，為了獲得及時的維修服務，他們寧愿多出點錢，甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見，醫療器械的售后服務是多么的重要。對于醫療器械銷售員來說，拿到訂單只是工作的開端。醫療器械銷售員的成功與否，很大程度上取決隨后的服務工作。因此，醫療器械銷售員應當切切實實地做好售后的每一項工作，尤其是在處理大客戶的問題時，要特別認真，決不能因小而失大。

目前，市場上醫用器械的銷售方式可大致分為三種：一是社區定點或不定點銷售，俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷，具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了，“社區店+會議營銷”模式更為普遍，因為增加了前期篩選的過程，會議營銷投入產出比有所提高，但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式，相比較會議營銷而言，特點是購買周期長，顧客滿意度較高。

對于醫療機構而言，只要他們相信能在較短時間內（即回收期）獲取利潤，他們通常都愿意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單，這是因為醫院多有這樣的認識：購買生產設備可以賺錢；購買辦公設備只是讓員工更舒服些，對于醫院不會有太大好處，因此醫院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。

消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值，而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然，價格對醫療器械銷售來說也是一個重要因素，但第一要素肯定是質量。因為，消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛，提高生活質量也是“白搭”。

通常來說，醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個醫療器械銷售人員簽訂xx萬元的合同是司空見慣的事，一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的'數字固然意味著收益，但換個角度來看，醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大，擔負的責任異常重大，他們更應當花費足夠的時間和精力來鉆研業務。

在本次的醫療器械銷售半年工作總結中，我將市場、產品、客戶進行了小小的分析，下半年我們將按步驟有階段的開展工作，并且進行新市場的拓展，相信下半年將是輝煌的一年。

醫療銷售代表工作總結 篇2

20xx年即將過去，在這一年里讓我學會了很多，無論是工作經驗，還是業務處理，我都有了全面的認識和行業更深層次的把握，感謝接納我工作的企業，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

醫藥代表是一個充滿競爭的行業，也是很能鍛煉人的行業，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措，到如今的從容把握，離不開多方面的鼓勵與支持，一年過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場我已經熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品，正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對來自壓力與困難，使我懂得什么叫做從容，自信，不卑不亢。記的以前我每次到一家醫院做拜訪都是空手去的，哪怕一瓶飲料我都沒有帶去，這就是我不成熟和失敗的地方。經過李老師的提示和點撥我才逐漸懂得什么是尊重別人，東西不用多么的貴重，不用你花多少錢，有時只是一些水果一包煙，甚至是一份報紙。但是那代表著你尊重別人，那樣別人才會尊重你，并且這代表我自己的一分心意，要懂得在什么樣的情況下別人才會敞開心扉與你交談與溝通，還要學會察言觀色。還有一點很重要，就是提前準備好第二天的計劃，其實很簡單，除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失，還有明天的計劃明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果。像上官先生一樣做一個有準備的人。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領導的帶領下所學習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃：

1、積極提高自己的銷量，想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達到二甲醫院平均每個產品要達一鍵到兩鍵的量，三甲醫院如大冶人民醫院，陽新人民醫院等要達到每月三鍵到四鍵，同時所開發的'社區醫院按照實際情況要達到20-50盒。同時制定更完善的拜訪計劃嚴格按照拜訪計劃開展工作

2、在李老師的幫助和配合下積極開發所屬地區各大小醫院，希望做到覆蓋整個黃石地區，深層次挖掘與開發潛力，并且在已開發的情況下務必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，嚴格做好觀察與控制在公司和醫院藥劑科的協調下做好備貨準備。

3、要不斷加強業務學習，多看產品資料和相關業務知識，開拓視野，豐富內涵，與同事們和崔經理進行交流向他們學習更好的方式方法。

4、與李老師積極配合工作，增加默契，溝通和協調好面臨的困難和障礙，學習在實際操作中的經驗與方法。

5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，一周小結，一月大結。及時改正錯誤擺正態度。

最后，再一次感謝我的領導和同事們，我會用實際表現讓銷售業績步步攀升，也祝愿各位同事和領導在新的一年里工作順利，全家身體健康為武漢辦再創佳績!

醫療銷售代表工作總結 篇3

我自20xx年5月到xx省xx市場任醫藥代表以來，經歷了x市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現將兩年來的工作情況報告如下：

一、xx市場前期的啟動情況：

我在20xx年5月剛接手x市場時，該市場在三甲醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關系，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫院為輔進行科室開發和維護，奔波在八大三甲醫院之間，從細微處著手，關心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮的作用。特別在20xx年春節回公司開會期間，根據自己所了解到的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩步提高。

二、堅持做好本職工作：

由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。

三、xx的再啟動情況以及下步打算：

凡事說起容易做起難!面對巨大的任務壓力，作為一名對x公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現事業追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯系的醫生身邊，用真誠與執著，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!“有志者，事竟成;苦心人，天不負?！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人銷量的同時，又挖掘了一名x膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒

和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是x和x(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售x250盒;在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產的`“漁夫之寶”長期供應給他，使他經年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷售x200盒?？傮w我所管理的醫院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支持與指導下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。站在北國六月的驕陽里，回首我在x公司的這750多個日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現在，我的銷售已過三萬元，已經為公司建立了牢固的醫院銷售網絡，我相信我已經可以做二星代表了，我懇請公司根據河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情，繼續在推廣x膠囊等x公司優質產品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。

醫療銷售代表工作總結 篇4

隨著年終的鐘聲即將敲響，我作為醫療銷售的一員，也迎來了自己一年工作的總結時刻?；仡欉@一年的工作歷程，我深感責任重大，同時也收獲頗豐。以下是我個人的年終工作總結：

一、銷售業績與成果

在過去的一年里，我全身心地投入到醫療銷售工作中，通過不斷努力和拼搏，取得了顯著的銷售業績。我成功完成了公司下達的銷售任務，銷售額同比增長了xx%，為公司創造了可觀的利潤。同時，我還積極開發新客戶，拓展了銷售市場，為公司的長遠發展奠定了堅實的基礎。

二、客戶服務與關系維護

在銷售工作中，我始終將客戶服務放在首位，注重與客戶建立長期穩定的合作關系。我深入了解客戶的需求和反饋，積極為他們提供個性化的解決方案和優質的服務。通過不斷的溝通和交流，我贏得了客戶的信任和認可，建立了良好的客戶關系。這不僅有助于提升銷售業績，也為公司的品牌形象樹立了良好的口碑。

三、個人成長與學習

在過去的一年里，我不僅在工作中取得了顯著的成果，還在個人成長和學習方面取得了很大的'進步。我積極參加公司組織的培訓和學習活動，不斷提升自己的專業素養和業務能力。同時，我也注重與同事和領導的交流和合作，虛心向他們請教和學習，不斷提高自己的綜合能力和水平。

四、存在的不足與改進計劃

盡管我在過去的一年里取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。例如，我在處理一些復雜問題時，有時會顯得不夠果斷和迅速。為了改進這一不足，我計劃在新的一年里加強自己的決策能力和應變能力，提高自己的工作效率和執行力。同時，我還將更加注重細節和溝通，確保在工作中不出現任何疏漏和誤解。

五、未來展望與規劃

展望未來，我將繼續保持積極向上的工作態度和飽滿的工作熱情，不斷提升自己的專業素養和業務能力。我將積極參與公司的各項工作和活動，為公司的發展貢獻自己的力量。同時，我也將注重個人成長和學習，不斷提升自己的綜合素質和競爭力。我相信，在公司的支持和團隊的幫助下，我一定能夠在新的一年里取得更加優異的成績。

醫療銷售代表工作總結 篇5

一、工作背景與目標

自20xx年xx月起，我擔任xx公司醫藥代表一職，負責xx區域的市場開發與維護工作。本年度，面對醫藥行業日益激烈的競爭環境和不斷變化的政策導向，我緊密圍繞公司年度銷售目標，致力于提升市場份額和客戶滿意度。

二、主要工作成果

1. 市場拓展：本年度成功開發新醫院xx家，新增重點客戶xx名，有效擴大了銷售網絡。通過深入了解客戶需求，提供個性化服務方案，增強了客戶粘性。

2. 銷售業績：全年實現銷售額xx萬元，同比增長xx%，超額完成公司下達的銷售任務。其中，重點產品銷量占比xx%，成為業績增長的主要驅動力。

3. 客戶關系管理：定期拜訪客戶，及時了解客戶需求和反饋，建立并維護了良好的客戶關系。通過組織學術交流會、贈送禮品等方式，加深了客戶對公司及產品的認知與信任。

4. 市場分析與應對：密切關注行業動態和競爭對手策略，及時調整銷售策略。針對市場變化，及時與上級溝通并制定有效的應對措施，確保銷售目標的順利實現。

三、工作經驗與教訓

1. 團隊合作的重要性：本年度的工作中，我深刻體會到團隊合作對于完成銷售任務的重要性。通過與同事的緊密配合，我們共同克服了諸多困難，實現了業績的穩步增長。

2. 客戶關系的.維護：良好的客戶關系是銷售工作的基石。只有真正關心客戶需求，提供優質服務，才能贏得客戶的信任和支持。

3. 市場敏銳度：面對快速變化的市場環境，保持高度的市場敏銳度至關重要。只有及時捕捉市場變化，調整銷售策略，才能搶占市場先機。

四、未來展望

展望未來，我將繼續秉承公司“客戶至上、質量第一”的經營理念，不斷提升自身專業素質和服務水平。同時，加強與同事的溝通與合作，共同推動公司銷售業績的持續增長。我相信，在公司的支持和團隊的共同努力下，我們一定能夠創造更加輝煌的業績。

醫療銷售代表工作總結 篇6

一、工作總結

20xx年即將結束，回顧過去的一年，我在醫療銷售崗位上取得了顯著的進步和成績。以下是我個人工作的總結：

銷售業績

完成目標：今年我超額完成了公司下達的銷售任務，銷售額同比增長了20%。

客戶拓展：新開發了5家大型醫療機構作為合作伙伴，并與多家現有客戶簽訂了長期合作協議。

客戶關系管理

定期拜訪：堅持每月至少兩次拜訪重要客戶，及時了解客戶需求和反饋，增強客戶信任。

售后服務：對客戶的售后需求積極響應，處理客戶問題及時有效，提高了客戶滿意度。

市場分析與策略

市場調研：定期分析市場趨勢和競爭對手動態，為公司制定產品推廣策略提供了有力支持。

策略執行：根據市場分析結果，成功策劃并執行了多次產品促銷活動，有效提升了產品知名度和市場份額。

個人能力提升

專業知識：不斷學習醫療產品的專業知識和行業動態，提升了自己的專業素養。

溝通技巧：通過參加公司組織的培訓和自我學習，提高了與客戶的溝通效率和談判能力。

二、存在不足

時間管理：有時因工作繁忙，未能合理安排時間，導致部分客戶跟進不及時。

團隊協作：與同事的協作有時不夠緊密，未能充分利用團隊資源。

三、未來計劃

提升工作效率：采用更加科學的時間管理方法，確保每位客戶都能得到及時有效的'跟進。

加強團隊協作：積極與同事溝通，共享資源和信息，共同推動銷售業績的提升。

深化市場研究：繼續深入市場調研，掌握更多行業信息，為公司制定更加精準的市場策略提供支持。

提升專業能力：參加更多的專業培訓，不斷提升自己的專業素養和銷售技巧。

醫療銷售代表工作總結 篇7

醫療設備、器械、衛生材料（以下統稱醫療器械）是開展診療工作的重要基礎，加強對其采購、使用的管理，也是醫院管理工作的重要一環。我院在20XX年就制定了《xx縣人民醫院醫療器械管理制度》，里面詳細規定了醫療器械的申請、計劃、采購、驗收、保管、發放、使用及后處理的一系列制度。這其中采購環節又是重中之重，它不僅關系到購入產品的質量、價格，還涉及到相關工作人員的廉潔從業問題。為了進一步加強這方面的工作，我院通過不斷探索，制定和出臺了一系列與之配套的措施，如《xx縣人民醫院醫療裝備采購管理辦法》、《xx縣人民醫院新的醫用耗材遴選管理辦法》、《xx縣人民醫院高值醫用耗材管理辦法》等，以求在制度和做法上進一步完善，進一步規范采購、使用行為。

一、醫療設備采購管理

1、申請：每年底，各科室根據各自學科發展的需求，提交明年的設備購置申請，申請經設備科分類匯總，分管領導審核后，提交醫療裝備管理委員會審議。

2、計劃：醫療裝備管理委員會審議通過的`申請，再提交院長辦公會或黨政聯席會審批，審批通過的申請，最終形成年度購置計劃。

3、科室臨時急需的設備申請，由設備科直接報院領導審批。

4、公示：設備科根據年度購置計劃，按輕重緩急，分期分批實施采購。正式組織采購前，要將擬采購設備名稱、數量、采購方式等內容在我院公告欄上張貼，以增加參與招投標的潛在供應商。

招標結束后，要將招標結果張貼在我院公告欄上，在一周之內，如有證據表明有低于招標價的，在滿足招標要求的情況下，按低價采購。

5、采購方式：根據購置計劃，凡屬納入政府集中采購目錄或達到集中采購限額的品種，需按程序向政府采購中心申報，并由政府采購中心組織政府采購。未列入政府采購目錄或未達到集中采購限額的品種，醫院組織自主采購。

凡單價在xx萬元以上的設備，在向政府采購中心申報時，其預算（或最高限價）由我院先行詢價決定。

6、招標參數的編制：招標參數由使用科室和相關職能部門共同制定并簽名，報分管院長審核，待院領導傳閱、審簽后再組織招標。

另外我院編制的招標參數，在保證臨床使用需求和產品質量的同時，會盡量降低門檻標準，擴大產品入圍范圍，增加競爭力度。

7、招標與定標：屬政府采購的項目，按程序申報，由政府采購中心組織招投標。

醫院自主采購項目，設備科收齊投標文件后，由設備、器械、衛材招標采購工作領導小組組織開標，在滿足招標要求的前提下，低價中標。

二、醫用耗材采購與使用管理

1、我院的醫用耗材實行招標采購，原則上一年招標一次。

2、從未在我院使用過的新的醫用耗材，實行遴選入院制度。通過全院的遴選專家的評審，從制度上保證了急需、有用的材料進入臨床使用，把那些療效不確切，治療作用不明顯的材料拒之門外。

3、遴選評審會一年舉行兩次，材料申請科室的主任和遴選評審專家實行回避制度，不作為本次遴選評審專家，也不參加本次遴選會議。評審實行無計名投票方式，半數以上（不包含半數）通過。遴選結果應當場公布和公示，無任何異議后，方可進入醫院使用。

4、經審批允許入院使用的，凡屬納入四川省衛生廳網上集中采購范圍的，按照有關規定上網采購。未納入四川省衛生廳網上集中采購范圍的，可根據具體情況，采用公開招標采購、單一來源采購、競爭性談判采購、詢價采購等方式，確定采購渠道和采購單價。

5、隨著醫學和科技的不斷進步，越來越多新的、先進的醫用材料進入臨床使用，這些材料大多有顯著的臨床治療效果，也比較受患者和醫生的青睞，但其價格較一般耗材高出許多，針對這些高值醫用耗材，我院專門出臺了《大竹縣人民醫院高值醫用耗材管理辦法》，以加強對高值醫用耗材的采購、使用管理。

《辦法》規定：高值醫用耗材包括心臟介入材料、外周介入材料、神經介入材料、骨科關節，以及其它單價超過xx元的一次性使用醫用耗材（如：人工晶體、疝修補材料、超聲刀頭等）。

《辦法》規定：高值醫用耗材的采購必須按《大竹縣人民醫院新的醫用耗材遴選入院管理辦法》，經遴選專家評審同意的才能夠進入醫院使用。所有耗材都必須由設備科自招標定點單位統一采購，其它科室不得直接采購和使用。

《辦法》規定：高值醫用耗材在使用前，應向病人詳細講解，充分保證病人的知情同意權，并要求病人或家屬簽字。要嚴格把關高值醫用耗材的使用范圍，防止濫用。使用的`高值醫用耗材單價在1000元（含壹仟元）以上的，應填寫使用申請單，科室主任負責審批，設備科根據招標結果，通知相關供貨商送貨，經設備科按有關規定驗收合格后，開具高值醫用耗材使用通知單，手術室方可安排相應手術。

三、體會

1、我院在采購工作管理方面，從粗放到精細，從制度到規范，經歷了多年的探索和發展。到現在，擁有了一套比較完善、實用的管理制度與方法，使得我院這方面工作有章可循，有規可遵。

2、從我院的這些制度與措施實施情況來看，我們認為：“招標前后公示”制度、“20萬以上院內詢價”制度、“新的醫用耗材遴選”制度是控制價格和材料使用方面比較好的辦法。

3、呼吁國家相關部門加強對高值醫用耗材的定價管理，從源頭上著手壓縮價格空間，真正讓這些耗材用得起、用得好。