PHP培訓講師工作總結。

一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。我們該怎么去寫工作總結呢？下面是小編精心整理的培訓師個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

PHP培訓講師工作總結 篇1

為了加強我校教師的師德師風建設，根據《xx區教育局關于舉辦xx區中小學幼兒園教師20xx年暑期師德專題培訓班的通知》精神，我校組織全體教師圍繞“踐行為人師表爭做人民滿意好教師”這一主題，深入開展了為期三天的暑期師德教育活動，現將本次暑期師德專題培訓情況總結如下：

一、統一部署，精心組織

1、成立師德領導小組。我校成立了以校長為組長的師德師風領導小組，并召開培訓工作會議，制定計劃，研究方案，把教師職業道德建設納入重要議事日程，做到制度落實、組織落實、內容落實，從而確保此次培訓順利開展，各項活動落到實處。

2、制訂培訓計劃。培訓前。師德領導小組成員學習了有關文件精神，并緊密結合本校教師實際需要，確定“踐行為人師表爭做人民滿意好教師”主題以及培訓的內容和方式，使整個培訓過程做到可操作性強，以確保培訓質量。

二、內容豐富，途徑多樣圍繞“踐行為人師表，爭做人民滿意好教師”這一主題，多途徑開展師德專題培訓。

1、集中培訓。

組織教師參加楊啟亮教授關于“教師專業發展的最高層次是做幸福的教師”的講座，播放金正昆教授關于教師禮儀的視頻，重溫《中小學教師職業道德規范》。

2、討論交流。

結合師德師風教育，各工會小組開展了“怎樣才是好老師的”主題討論。增強教師職業的使命感和神圣感，提高了自覺抵制各種有悖師德現象的能力。

3、個人學習反思。

重點學習涉及教育的法律法規，以及《xx市教育局關于禁止中小學教師有償家教的暫行規定》文件。并對照《教師法》和《中小學職業道德規范》，引導教師自我反思，自我糾正，自我提高，并簽訂師德承諾書。

4、開展期初家訪活動。

通過走訪，了解學生假期學習和思想情況，與家長共商促進學生發展的教育措施、方法和手段，同時征求家長對學校師德師風建設的意見和建議。

三、嚴格管理，注重實效

1、嚴格考勤，強調會風。

在本次培訓過程中，嚴格考勤，采取了簽到制，無特殊原因，教師在師德培訓期間不得請假。3天的培訓，老師們都能準時參加。本次培訓在會風、學風等方面都保持了良好的師德師風狀態。

2、注重評價，落實行動。

在培訓的實施過程中，我校采取了過程評價與終端評價相結合。學習結束要進行考核，考核評價將作為本學年教師思想政治與業務考核的重要內容。

總之通過此次專題培訓，統一了思想，提高了認識，有效提高了教師加強自身思想道德建設的自覺性，促使老師們對照平時自己的教育教學行為，找差距、提意見，統一思想，規范教學，將師德培訓成效落實在努力提高自身教育教學水平的實際行動上。

PHP培訓講師工作總結 篇2

走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我來到了深圳比亞迪汽車有限公司。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了三個月。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了第xx事業部e學院這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程。

我加入xx事業部e學院的時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓工作中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

二是具備敬業精神和專業精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最通俗的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠：敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過：“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業化的現代工作者。

三是自身素質和企業文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余；學會做事，才能在工作中厚積薄發。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人。

以下三點是我對于培訓工作的熟悉程度以及一些建議：

培訓前的準備工作：

1、要明確培訓的目的；

2、確定培訓的對象以及參加培訓人員名單；

3、確定培訓的內容；

4、確定培訓的時間和地點；

5、準備好培訓所需要的資料（簽到表，評估表）；

6、培訓過程中所需要的所有培訓器材的準備（筆記本電腦、小蜜蜂、投影儀、電源插座）；

7、培訓前對所以東西進行一次全面的檢查，確保培訓時不會出現意外。

培訓過程中注意的事項：

1、跟進現場的人員提前半個小時進入培訓現場進行相關設備的調試，確認所有東西沒有異常；

2、做好培訓簽到工作；

3、確保講師能夠按時到場；

4、現場人員跟進，維護課堂上的紀律，發現對于上課說話、睡覺，不遵守課堂紀律的學員，及時做好相關記錄。及時以郵件的形式與分廠溝通，及時反饋給余工。

培訓中存在的問題和不足：

1、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

2、在做培訓中我還發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要我們做培訓的大力改善。

3、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

PHP培訓講師工作總結 篇3

做為這學期一名新的培訓師，首先我很感謝在工作中給予我幫助的領導和同事。

我認為一個好的初始培訓首先是課程內容要好，讓人可以學到真東西。其次是培訓師可以把課程講的深入淺出，通俗易懂。比如我們的3大步驟，六大習慣，9大原則。我們稱之為963原則。通俗易懂，簡單好記，。這很簡單的兩句話就高度概括了我們阿斯頓的授課特點。尤其是9大原則并不好記，當時我們在西安的初始培訓時區域培訓師就將每條總結。我在后來的培訓中也借鑒了這種方法，很好用。

在與老師的相處中，我盡可能的從細節處關心。大都是年輕的新是比較好相處的。但說到管理老師，怎么能讓他們把工作做得更細致，保持工作熱情他們我的感觸是這些：固定的檢查一定要有，但這帶來的效果只是暫時的，長期這樣即使我們為此也設定了獎勵的小政策。但認真上一段時間，勁過了就不行了。我們也進行了Teamwork當時效果很好，會興奮上幾天。這樣的培訓多了會引致刺激疲軟，興奮疲勞。這時Amanda教會我：給員工看到未來，讓他意識到：自己對學校很重要，他的努力會給學校帶來發展，他也會因此得到重用。這句簡單平時的話可以說走進了他們的內心深處，使他發自內心的接受和信奉，所以不用別人監督，不用別人考核，真正做到了自動自發！雖然也不知道會不會一直有效，但現在的確使學校的工作進入了良性循環。

我認為一個好的培訓師不是你的講課多么激情就是好的培訓師，不是你的講課多少流利就是好的培訓師，不是你的語言多么花俏，你的ppt多么精彩就是好的培訓師，不是你曾經做過多少次培訓就是好的培訓師，這只是一部分，最重要的一部分是你的課程是不是真正的走進的了老師的內心深處，得到他們的認可。做到這一點首先是課程內容的價值。課程內容價值高，是真知良言。不是越高深就好，通俗的往往是有效的。

在阿斯頓外教扮演著重要的角色，誠然外教有著他們比本土教師的優勢，比如語音語調方面，有好的外教，便意味著能營造一個好的語言環境，當然真正的語言學習還應包括語法、寫作等各個方面。雖然要讓學生們開口說英語是這堂課上最重要的，但是課堂上的語法構成及其句子結構。所以在workshop時，我們的討論和學習了如何是中外教的搭配達到最好：課堂內容只要達到963原則，中教可以和外教在共同備課時商討。在條件許可的情況下，可以有中教來做這一部分。但中交必須提前備好一切內容和所需物品，尤其在高級別把中教時間用到最少。盡量讓孩子有多的時間和外交練習。

第一輪聽課以及feedback已經結束，老師的講課風格各異，有很多也是我值得借鑒和學習的。新老師對963原則是用的很好，可在課堂控制和管理方面還是缺乏經驗。6大教學習慣最新的一條TTT VS STT，老師已基本能夠做到。在課堂上：1在課堂上教師的語言應演繹到最好，不光能讓他們聽懂。動聽的語音語調能打動他們讓他們從心底接受，能勾起他們的思緒。2在課堂上應以學生為中心不用總擔心他們聽不懂不停強調，幫助他們自主的學習，在學習過程中給他們提供幫助，是他們的組織者和引導者。這才是最重要的。3解釋句子時設置恰當的情景，讓學生在情景中理解從而學會使用句子和詞組。讓他們自由發揮，讓他們明白如何將所學知識，應用到日常生活中。

以上3點是有幾位老師在這次聽課過程中表現特別突出的。今后的workshop中，我們會在所有中教推廣。讓英語課堂更有趣，讓學習效果更明顯！

PHP培訓講師工作總結 篇4

年末臨近，新年將至，回望20xx堅持、洗禮、成長、夢想，走過一年認識過去展望未來！

一、堅持。

這一年得到公司領導的賞識從銷售顧問提升為內訓師，從實習到開始，從學習到測評，從認證到工作，從工作到提升，從20xx到20xx的思想和態度，會從新的“零”開始，把當初的堅持用到最后，在此也感謝身邊、xx的每一位幫助我的領導和朋友！

二、洗禮。

如大浪淘沙把自己的黃金點掏出來奉獻。這一年感悟的太多，還記得參加工作時公司周圍還是荒地，現在也成高樓大廈，還記得曾經一月的幾百元的工資到現在的管理工資，細細一想公司在成長，我也隨此步伐在成長，有欣慰更有感激。有時候，甚至當遇到挫折時或迷茫時曾想過放棄，可面對那些幫助我的人和加上堅強的性格，又屢屢回到工作軌跡來。

轉眼，20xx就要結束，回顧這一年得工作有許多的不足，作為內訓的年度，季度，月度的培訓需求調查欠缺，為此在新的來年將做好整體的部署，把大家想要的東西結合廠部和公司的要求，進行有針對性的培訓，工作要善始善終，要對事情負責。就培訓后的效果加強重視，對合格率達不到80%的進行處罰和原因的查找，并在不足中找到改進和提升項，進行加強培訓或是作輔導，努力把欠缺的知識點，流程點更好的掌握，工作要不斷改進與創新，從而把一線團隊塑

造成理論和實踐都優異的隊伍，也從而把公司的服務流程和標準拉上一個新的臺階，力趕廠家的標準，讓公司不在服務流程上面栽跟斗。對各類報表及其資料，進行按DCA標準，多做數據化，和規范化的提報和存檔，對于其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優秀內訓師請教。

三、成長。

對于這一年里在內訓上面的失分項，如報表提報的時間節點，在線學習的未督促完成等的，進行績效和制度的更改及把控。至于培訓中的，主講培訓師要走在學員的前面，要用更高的水平來樹立威信；要用更穩重的態度來應對學員；要有比學員更高的技術與理論來引導學員。不要與學員關系過于親密；不能為個人謀私利；不能為個人大開方便之門。主講培訓師在任何情況下都要站在公司的利益上出發，為公司謀福利。公司因你們為公司謀有福利，才有你們的福利。是一個良性的循環。

不同的培訓，注重方式方法，課程的吸引力，課程的效果上面，則加強自身的修養，對于知識點的覆蓋面，進行學習讓自己知道更多，也把更多和大家分享。也更多的進行自我心理學、社會學、教育學、汽車工程學等的學習，努力把自己武裝起來，把團隊帶精帶強。 鑒于在零售經理板塊工作的情況，把學習到的東西，結合實際銷售工作中流程及成交率進行系統化的內訓工作的開展。在零售板塊里做的失敗的地方，進行工作后的總結并把不足的東西補起來增強自己的工作能力。

對于售后團隊，做好年度系統化的改進和提升目標，從自己開始，在汽車基礎學和售后服務流程CSE上下功夫，學習透徹，理解意義，并結合公司的實際情況和廠家的要求做好每個月度的能力提升和持之以恒的流程CSE培訓，在服務顧問的資料中，售后領導的溝通中，日常工作中找到不足進行加強，努力把PT和MOT成績提升一個臺階，達到廠家神秘訪客的要求，從而把基礎做好。

對于新人的培訓，進行時效化，系統化并根據不同的人作出相應的調整，使之快速成長加入XX團隊。鑒于團隊，把個人的頭帶好，相互尊重，相互理解，加強溝通，加強以團隊來達到目標，我們要精誠團結，共為我們的事業和生活而奮斗。

四、夢想。

我希望得到一個快樂工作的環境，大家和睦共處，努力在內訓工作上走出光芒，也更希望通過自己努力的干好本職工作，并的得到領導的認可，能往更高的崗位進軍，成就夢想！

PHP培訓講師工作總結 篇5

讀書，讓教師更加豐富；讀書讓教師更具魅力；讀書可以讓教師在人生的道路上少走彎路，讓教師更透徹地領悟教育真諦，從而更加成熟，為此本學年初，我校就制定了以讀書為特色的校本培訓方案，現將一學年來的具體做法總結如下：

一、讀書內容廣泛

古典名著、名人傳記、教育名著和教育家評論及專業書籍、學科指導類，現代科技、時政類，生涯指導和學習方法類等。

為了進一步提高青年教師的學習興趣，我們還融入了教育影片觀后感，戴建達老師的《貧民窟的百萬富翁》、章瑋雙的《我不是笨小孩》等教育影片的觀后感同樣給我們帶來了不一樣的教育視野。

二、讀書方式靈活多樣

為了適應不同層次的教師的需求，我們設計了不同的讀書方式，主要以自主學習、集中學習兩種方式為主，特別是針對老教師的情況，我們主要是自主學習為主，并要求每一學期上交讀書筆記或讀后感，對于青年教師，我們采取的更多是集中學習，集中交流等方式。

本學年我校共組織了五次集中讀書交流活動，每位老師之間相互交流，展示自己的讀書心得，分享自己的讀書樂趣，推薦自己喜歡的'書目等等，這種方式極大地調動了老師的讀書興趣。

在今天這樣一個瞬息萬變的時代，知識的更新無時無刻，作為一名教師，對于教學必須全身心的投入，必須學習學習再學習，讀書讀書再讀書，這樣我們才能用智慧教出趣味，用新觀念育出不同的人才，快樂地生活，快樂地工作，真正做一個享受教育的陽光教師！

PHP培訓講師工作總結 篇6

國內市場，只要紅火，就一定混亂，這是“中國市場的真理”，也是很多人無奈的事情，培訓市場也一樣。如果你問培訓公司或培訓講師“什么是培訓？”每個公司，每個講師都會給出不同的答案。

到底什么是培訓，培訓對企業能有什么作用，培訓講師和大學教師、培訓講師和企業管理者有什么不同，這是每個熱愛培訓的人都關心的話題。

在我理解，所謂培訓就是：培養一種學習的氣氛，在這種氣氛中進行訓練。它的側重點是訓練，所有訓練以前的互動，都是鋪墊氣氛的'過程，最后通過訓練，要學員帶走東西。只有學員離開培訓教室，帶走了東西，技能得到了提升，有了思路，這樣的培訓才真正達到了訓練的目的。所以說培訓是側重在訓練方面，或者說“訓以至用”。

大學教師，最熟悉的是理論，大學的學生也是來學習理論的，他們正好匹配。如果讓一個實戰專家給大學生上課，他們也會感興趣，但對他們沒有用。反過來，大學教師給企業人上課時，也只能滿足企業人拓展視野、增長知識的需求，很難提升他們的實戰能力。除非象施煒、包政這樣的“大師”級人物，他們做過多家公司的咨詢顧問，已經把理論和實踐打成了一片了，一般的大學教師沒有這樣的功力。

再來看其它企業有經驗的管理者，他們對行業、對自己所在的企業非常熟悉，因此他們可以談出很多“實戰故事”，尤其是跨國公司的經理人，更是如此。課堂上學員可能會入迷，很感興趣，培訓結束后，他會想：“可口可樂、寶潔的故事和我有什么關系呢？我來參加培訓是要解決我的問題的，不是來聽講師從前的風光故事的。”最終也沒有達到訓練的效果。這些商戰故事，學員可以在書上看到，為什么要花錢聽他們講呢？是不是太貴了？況且這些故事都是在特定環境下、特定人物、特定企業發生的特定故事，對開拓學員視野是有好處的，但不能幫他理清思路，解決問題。企業自己的管理者，他們經驗豐富，對企業的情況非常了解，企業內部培訓要以他們為主，這樣的培訓才更到位。但他們的時間有限，很難對理論進行系統的學習，在授課時，因為是“領導”，學員的學習心態將變化，很可能放不開，可能影響培訓的效果。有了問題，也不好講，可能影響對課程內容的吸收。

那么到底培訓講師是什么角色呢？我認為培訓講師是介于學校教師和企業管理者之間的角色，他有能力從理論中抽象出系統，也有能力幫助學員把實踐經驗總結，完成理論系統和學員零散經驗的匹配，最后幫助學員系統地解決問題。也就是出經驗、出思路、出手冊，把解決問題的方法固化下來。

如果用一句話來說培訓是什么：我說培訓就是總結和訓練。

PHP培訓講師工作總結 篇7

按照沐川縣20xx年實施“十大民生工程”目標的要求,結合我鄉產業發展和農民外出務工實際。按照年初有計劃、平時有措施、年終有總結的工作思路，認真謀劃、扎實工作。將我鄉農村實用技術和新型農民培訓工作順利完成。

一、成立機構，落實責任。年初，鄉上成立了以羅忠鄉長為組長，相關職能部門負責人和各村支書、主任為成員的“農村實用技術和新型農民培訓工作領導小組”。按4100人的`農民實用技術和78人的新型農民培訓任務數，根據各村產業發展和國家項目支撐情況分解落實到村。

二、根據需要，確定內容。按照我鄉五大產業發展需要和農民外出務工要求，我們組織了機采茶園建設及其機采技術等培訓。

三、強化措施，責任到人。鄉人民政府與相關人員簽訂了目標責任書，將具體任務分解到每個責任人，并與其年終獎金掛鉤。

四、措施得力，成績顯著。經過鄉村組干部的共同努力。全鄉共舉辦了6期培訓，實際完成農民實用技術培訓4100人，新型農民培訓78人。

五、認真總結，謀劃來年。由于今年培訓任務重，質量要求高，我鄉的培訓工作也還存在一些不容忽視的問題，例如：培訓時間不及時、培訓質量不高、培訓內容不對路等問題時有發生。所有這些，我們都力爭在明年的工作中做得更好。

PHP培訓講師工作總結 篇8

20xx年7月參加工作。20xx年12月評為會計學助理講師，20xx年12月評為會計學講師。并一直聘任。現就自任講師以來的政治思想、教學工作、班主任工作、教研科研成果等總結如下。

一、政治思想表現

利用各種場合教育學生，以“人人愛美，追求完善，追求完美”、“共產主義就是最完善、最完美的社會制度”等淺顯道理，說服教育學生。我長期堅持學習，努力提高自身的思想政治素質，學習《教育法》、 《教師法》，按照《教師職業道德規范》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。 忠誠人民的教育事業，為人師表。堅持“一切為了學生，為了一切的學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養，不用學習成績作為唯一標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發現和開發每一個學生的潛在優秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關系，在與家長聯系上相互探究如何使學生發展的方法、措施。

我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。尊敬師長，團結同志，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

二、教學工作

我教學工作態度端正，不拈輕怕重，積極主動地承擔教學任務，遵守教學紀律，按照教學規律認真備課，認真授課，認真批改作業，認真輔導和考核，讓學生學有所獲，學有所成，教學效果好，深得領導、同事、學生、家長的.好評。

第一，仔細研究教學大綱，針對教學對象制定教學計劃。教學計劃是所教學科的總體設計，是搞好教學工作的前提。幾年來，我所教授的對象有普通中專班，有成人短訓班。針對其特點，前者注重實踐性教學，后者注重理論教學。

第二，認真備課。根據教學計劃認真研究教材體系，與相關學科的聯系，結合現行財經制度和國家的方針政策備好課。

第三，認真授課。我不論在那個班授課，課前都要熟悉授課內容，構思如何講好這堂課。授課時，運用啟發式教學、直觀式教學、對比式教學等方法。對一些實際工作中運用較廣，又不便理解和記憶的內容，我將其編成口訣，將復雜的問題簡單化，使學生很快很好的掌握。

第四，認真輔導、批改作業。我堅持按學校的要求到班輔導，對學生提出的各種問題都耐心細致的解答。同時，堅持對學生的每次作業都全收全查，并大部分批改。

第五，教書育人相結合。教書育人是辯證的統一，教書的目的是育人，如果想從各方面培育合格的經濟建設人才，就必須先了解人。我每到一個班任課前，都從各方面了解該班的情況，特別是后進生更是詳細了解，著重是他們的特長和愛好，并經常給與鼓勵。

三、班主任工作

在班主任工作實踐中，我覺得要搞好班級工作，應該堅持“一個標準”，調動“兩個積極性”，依靠“三個方面”的力量，發揮“四套班子”的作用。使學生既受到嚴格的行為規范的約束，又能在寬松自如的氛圍中充分發揮自己的個性特長。

堅持“一個標準”，即是說在處理班級事務時，尤其是獎懲方面，對優生和后進生使用一個標準。通常優生易受到偏愛，而后進生常使老師產生偏見，所以班主任在獎懲時，一定要公允，要一碗水端平，如處理偏頗，則會助長好學生的壞習慣，壓抑后進生的上進心。這些年來，我堅持了一個標準，對好學生和后進生的錯誤和缺點一視同仁，贏得學生的尊敬和信任，班風良好。

調動“兩個積極性”。一是要尊重每個學生，在課余時間里要盡量多深入到學生中去，與他們一起交談、游戲、活動，使他們與你無拘無束地相處，他們必然會對你敬而近之，由此而產生一種“愛屋及烏”的效應。二是發動大家參加班級管理的各項活動，讓學生人人都有自己的發言權，都有展現自己才能的機會。學生愿意干的事，干起來熱情高，干勁大，成效也好。凡大型活動必須做到各司其職，人人有份，絕無局外之人。

20xx年下期至20xx年上期，我擔任學校xx班班主任。三年時間經過無數次的探索、嘗試、總結、創新，該班在各方面都取得了較好的成績。

四、教研科研工作

在完成教學工作、班主任工作的同時，利用業余時間鉆研業務，探討會計教學改革，參加財會教研會，不斷提高自己的業務水平。

參加全國注冊會計師考試，已取得全科合格證，為中國注冊會計師非執業會員。參加全國會計職稱考試，已取得會計師資格。

由于我在教學工作、班主任工作、教研科研工作中的勤勤懇懇，任勞任怨，踏踏實實，取得了較好成績，多次受到學校、上級部門的表彰。xx年被xx教委評為“優秀教師”20xx年被學校評為“優秀教師”。

以上是我擔任會計課講師以來，在政治思想、教學工作、班主任工作、教研科研工作等方面的情況總結。敬請領導、老師們批評指正。

PHP培訓講師工作總結 篇9

20xx年是我校建校25周年紀念之年，更是我校取得豐碩成果的一年。本年度我校在迎澤區教育局和社會各界的支持、幫助和關愛下，認真執行《民辦教育促進法》和主管部門的各項規定，規范辦學，認真教學，無論社會效益還是經濟效益均取得了巨大的成就，學校面貌發生了質的變化。

而白松鶴先生盡管已經是88高齡的老人了，仍然堅持在五一廣場的銀杏樹下進行義務教學，與學校的教學相互呼應、相互配合，相得益彰，為學校的發展起到關鍵的作用。概括地講，主要表現在以下幾個方面：

其一、今年共舉辦56個班，為社會培訓了日語人才400多人/次（不含大專院校日韓語協會的學員）。月均開班4.6班/次；月均培訓33.5人/次；每班平均8人/次。創造了歷史最高水平。

其二、本年度我校服務收入首次突破40萬大關，這是社會對我校優質教學和優質服務的肯定。是激勵我校百尺竿頭更進一步的巨大動力。

其三、本年度我校最輝煌、最亮的閃光點就是成功舉辦了建校二十五周年慶典活動。

此次慶典活動盛況空前，諾大師院多功能廳座無虛席，參會人員達到六七百人次。日本鶴岡市副市長佐藤正明先生親自率團（10人）參加，同時參加活動的日本朋友還有日本鶴岡市中國語講座代表土田實先生、日中友好協會京都府聯合會理事、京都小栗棲日本語教室負責人宮內英價先生以及山西大學日本留學生十多人（包括在太原的日籍教師熊林關子）等多名日本朋友。

尤其感人的是晨會創始人之一、已有92歲高齡的張治中先生，堅持到會參加，而同樣年齡已愈80歲的晨會創始人員張懋中先生以及趙怡、王代會等人也堅持到會。已故的晨會創始人之一的李澤民先生創辦的日語沙龍（晨會的外圍組織）的現負責人李宗元也率沙龍成員參加慶典。

我省參加此次活動的有山西省政協委員、山西省科學技術協會王德貴主席，太原師范學院黨委書記田潤華同志，民盟山西省委秘書長徐佩雄先生，太原市教委高成處王峰處長、太原市民辦教育協會楊存喜秘書長以及我校的直接主管領導迎澤區教育局成教科的馮云妹科長等多名省市領導同志。

市教委高成處王峰處長在講話中對白松鶴先生的義務奉獻精神給予了高度的評價、對我校的教學和服務表示贊賞和肯定。多家日本學校和多名日本朋友發來賀電。

此次活動社會影響較大，國內外十多家媒體予以報道，社會各界好評如潮。

其四、許多日本友人紛紛慕名前來參觀訪問我校。日本著名學者、教育家稻木豐實先生有感于白老師的義務奉獻精神，專程來到我校主動要求義務擔當客座教授之職，為我校增光添彩。

其五、太原理工大學輕紡美院和山西醫科大學以及中北大學和華商學院的日語協會在本校幫助下，仍然健康有序地發展。

其六、本年度全國先進教育工作者評選會議結束后，我校老校長白松鶴先生榜上有名。獲得“全國先進教育工作者”的榮譽稱號。

其七、老校長白松鶴先生本年度榮獲國家教育部關心下一代工作委員會頒發的“全國教育系統關心下一代工作先進個人”榮譽證書及金色獎章，這是繼前四枚金獎后的第五次獲此殊榮了。這是教育管理部門和社會對白老師義務奉獻精神的認可、也是對我校莫大的鼓勵和鞭策。

其八、《山西青年報》今年先后以兩個整版的版面報道了白松鶴先生義務教學的感人事跡以及白老師在祖國傳統文化方面的深刻造詣、和對《弟子規》的獨特見解。

其九、往年五一廣場日語晨會在嚴寒的冬天要休學一段時間，一般是11月到次年的3月份。今年應專門來并求學的日本朋友的要求順延了兩個月的教學活動，直到1月17日送走日本客人才放假。

PHP培訓講師工作總結 篇10

我公司年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單，組織培訓師和業務骨干，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區經理，客戶經理及營業一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。 培訓對象及培訓內容。

本次培訓人員范圍主要有：全體營業人員10人，全體社區經理（包括城區和農村片區）10人，農村統包人員5人（覆蓋全局農村網點），商業務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時

主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：

（1）基礎業務及流程（含寬帶業務基礎知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立專門的數據維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內。共計培訓課時。

（2）新業務培訓：因我局市場部設立有固話產品經理、數據產品經理、和小靈通產品經理，針對不同的業務，組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統一培訓。

（3）營業廳服務營銷技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務禮儀，優質服務意識，服務溝通技巧，營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現場評估方式加強學習效果。

（4）農客經理營銷與服務技巧培訓：主要有農客經理心態調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。

（6）crm系統業務培訓：前臺綜合受理、號線系統，工單處理系統等。

培訓小組成員及人員分工

培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-晏繼東、數據產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業組、社區經理及商業客戶組。

進度

本年度培訓與計劃進度相比，因為業務營銷工作的.影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執行力。

工作量

我局今年由于新業務，新政策較多：春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業務更新很快，培訓為不影響公司的正常經營和生產，把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區經理特別是農客經理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。

培訓過程中存在的問題

培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現以下問題：

（1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什么。

（2）理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農家樂營銷中，農客經理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。

（3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。

（4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。

培訓效果評估

通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業文化，主要表現有：

（1）、通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓，營業人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業服務禮儀培訓，營業人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節上注意問題。

另外在營業廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。

（2）、社區經理（含農客經理）通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，作為一個社區經理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。

（3）、強化學習型組的企業文化理念。

PHP培訓講師工作總結 篇11

20xx年xxxx學校創辦至今不到半年時間，從創辦初期至今，我校在教育局有關業務主管領導的關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守國家的各項教育法律法規，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以構建和諧社會為切入點，不斷創新教育管理機制，切實加強教育教學研究，繼續深化教學體制改革，持續加強學校安全衛生管理工作，積極推進學生素質教育，努力提升品牌社會效益。

一、與時俱進，健全和完善品牌特色教學體系

根據教育培訓市場各項需求的發展變化，為確保學校的辦學生命力，我們一直努力地探索和創立自身的辦學特色，并力求贏得社會的認可和家長、學生的好評?，F我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學需求的過程中逐步完善特色教學體系。

二、誠信辦學，保持及鞏固在外語培訓市場中的優勢地位

我校外語培訓人數逐漸增多、規模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓繼續呈發展壯大趨勢，特別是在出國考試類外語培訓上，我們更是嚴謹教學，并取得了可信的辦學成績，獲得了社會各界和廣大學生、家長們良好的口啤，確保學校在外語培訓市場中的優勢地位。

三、完善制度，建立健全學校辦學及日常工作管理制度

一切以學生利益為中心是我校一貫的辦學宗旨。健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，并根據學校的發展變化，不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了扎實的基礎。

四、改革創新，規范與完善教師教育教學行為準則

教師資源是學校發展的重要資源，優秀的教師更是學校發展的不竭動力。我校一直相當重視對教師的培訓及教師教學行為的評估工作。20xx年年末細化出臺了《定制性教學反饋表（教學工作和行為規范）》。該細則對教師的教學行為界定、教學行為準則、課前準備、備課、講課、補課、作業及批改、考試、教學回訪、教研活動等日常教學行為等都作了細化規定，明確了教師的教學行為，對于提高教師個人素質起到了積極的作用。

五、硬件建設，改善與美化校園教育教學設施及校園環境衛生

我校為提高教學質量，努力創造現代化教學，學校陸續配備及升級電腦及互動白板，更換了復印機、掃描儀、攝像機、數碼相機、錄音機、無線話筒等現代教學設施。

同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛生的環境氛圍，并實施了嚴格的安全衛生責任制，使美化學校、創造優越環境落到了實處。

六、順應潮流，探索與建立學校發展的新思路、新模式

在激烈的教育培訓市場競爭中如何立于不敗之地，一直是本校重視和研究的問題。特別在目前，我國己將培訓教育排位第二（僅次于學前教育），并確定為新的、重要的增長點，是充滿無限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進，在這種大環境下尋求自身的潛能發揮，把教育培訓市場做強做大。為此，幾年來我們一直在作這方面的探索和努力，在保持原有教育培訓優勢的基礎上，近階段我們己確定了二個新的突破點：

一是抓源頭生源的培訓。

眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學，這是我們潛在和現實的源頭生源。為此，我們要用戰略眼光，集中精力抓好出國留學英語教育培訓，并形成系統且有特色的克萊德體系。

二是積極開發企業團培市場。

隨著社會經濟的不斷發展，必須培訓新的知識和技能，以通過人的提升來推動企業的發展壯大。對此學校己作了初步嘗試，并成立了相應機構，在此基礎上20xx年我們應該大力實施，把企業團培做大、做強。

自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表現在：

1、在如何解放思想，改革創新上，還缺乏應有的膽識和切實可靠的措施。

2、在加強教學質量管理，提高學校經濟和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得理想的效果。

3、在加強師資隊伍建設，開展教育教學工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預期的目標之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心，銳意進取，將在原有教育教學管理工作經驗的基礎上，不斷改革創新、解放思想、實事求是，更加努力地推出符合社會需求的教育培訓項目，更好地服務于學生、服務于社會。