外科護士年終工作總結個人(精華9篇)。

緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，經過過去一年的努力，我們已然有了很大的進步，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什么，下面是小編精心整理的外科護士年終個人工作總結范文（精選9篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

外科護士年終工作總結個人 篇1

光陰似箭！一晃眼，從我加入xx醫院——救死扶傷的護士，工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下，堅持“以病人為中心”臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務。其具體工作總結如下：

一、積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。

在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

二、專業知識、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

三、在生活方面：

養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

四、今后的目標：

我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

（1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。

（3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

五、明年工作計劃：

1.認真遵守醫院和科室的相關規章制度，做到上班不遲到，不早退。

2.認真做好領導分配給我的工作和任務。

3.解放思想，為科室的發展提建議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益。

4.加強跟主管醫生，病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關系。

5.加強專業知識學習，努力提高自己的專業技能，為患者提供更有效更優質的服務。

6.協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

護士事業是一項崇高而偉大的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發展作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己，我相信我能做到，請領導監督！

外科護士年終工作總結個人 篇2

20xx年來，在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫護人員的支持下，認真完成了20xx年度的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高?，F將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向總結如下：

一、加強思想政治學習，提高自身素質

本人在思想上，能夠主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習政治理論，嚴格要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作

本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質。積極組織科室護理人員學習、落實衛生部下發的有關文件，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務。

在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。

根據科室患者的實際情況，在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內順利開展了xx康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀，為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。

三、工作中的不足

工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。工作中大多只是簡單的`執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識?；A理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。

四、下一步工作打算

加強精神?？浦R的學習，努力掌握專業技能。進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創市級重點?？啤？漆t院等級評審等工作做好準備。在和做好常規臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業務、新技能，有創造性的開展工作。

總之，一年來，我和科主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為病提供優質的護理服務。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區的發展，醫院的繁榮發揮更大的作用。

外科護士年終工作總結個人 篇3

20xx年在醫院領導和護理部的指導支持下，按照年初制定的護理計劃，本著以患者為中心的服務宗旨，為患者全面實施優質護理服務。普外科全體護理人員在緊張忙碌中圓滿完成了醫療、護理、教學等各項任務并取得一定成績?；仡欉^去一年，主要做了以下幾個方面的工作。

一、深入開展優質護理服務，順利通過優質護理服務示范病房的驗收

20xx年是我科優質護理服務示范工程初顯成效的一年，護理工作緊緊圍繞醫院的中心工作及年度工作計劃，在保障護理安全，提升護理服務，提高護理質量、規范護理行為和提高人員素質等方面，踏實、認真開展各項工作。力求在實踐中完善，在完善中實踐，循序漸進，把握規律性，富于創造性，不斷改進優質護理服務流程，完善保障制度。20xx年xx月xx日普外科成功進行分科并順利搬遷到新的大樓，病房環境發生了質的改變，加之我們工作積極性的提高，患者感覺非常舒適與安全。20xx年x月順利通過xx市衛生局對我科的優質護理示范病房的驗收工作，極大地鼓舞了我科護理工作者的工作熱情。

1、結合優質護理服務實施方案，將護理質量控制標準進行修訂、更新，突出以病人為中心的整體護理質量，側重責任分工方式、排班模式、患者的基礎護理和生活護理的落實、人力資源配置、分級護理等方面，從病人、護士及護士長涉及的各個角度、層面、方位進行全面的護理質控。

2、科室開展優質護理服務示范工程，搞服務創新、展示亮點。如：為住院患者術前、術后健康指導；術前溫馨提示告知；發放疾病健康教育宣傳卡；提高便民服務箱等。x月起對乳癌患者、胃癌患者進行電話回訪，并受到了患者的歡迎與對我們工作的肯定。

3、科室實現彈性排班模式，責任護士分管一定數量患者，了解病情、健康宣教、靜脈輸液，為沒有陪護者訂餐，解決了患者吃不上飯的問題，等等，受到患者的一致認可與好評。護理部每月集中滿意度測評1次，科內對出院患者進行滿意度調查，調查結果顯示：護理滿意度比去年明顯提高。每月評選1名患者最滿意的護士，1名優質護理示范標兵。

4、xx護士節評選十佳護士1名。

二、嚴格落實質量控制管理

護理質量控制是護理工作的關鍵環節。護理質量控制人員每周對護理人員工作進行全程質量控制，查找出管理上、人員上、培訓上等薄弱環節，根據出現問題的癥結，進行原因分析，提出針對性的整改措施并落實，保障護理各環節工作的質量控制。

1、認真執行各項規章制度

嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

（1）、合理排班，各盡其職，按其分工落實到人，減少差錯事故發生。

（2）、狠抓核心制度執行力度，以及各類上報制度和監管措施。

（3）、認真落實普外護理常規及外科護理常規。

2、按照每日工作任務進行臨床護理工作的督導與質控工作，注重對護理工作的流程質量、安全質量、服務質量等的管理，對質控存在的問題進行分析、討論、制定科學的可行性的整改措施。完成每天護理查房、嚴格交接班、危重病人訪視、護理質量檢查督導工作，保障各項護理工作安全運行。

3、工作重點從事后把關轉移到事先控制上，樹立預防為主的工作方針，根據實際修正了護理文件簡化書寫規范，進一步完善了護士站、治療室、保管室、處置室物品、器械、藥品規范管理，確定了護理服務的內容，使各項工作有章可循。

4、規范了護理質量標準的控制范圍，從病人入院到出院，包括新入院病人指導，執行醫囑，各項治療護理，健康教育，出院指導，病人滿意度調查等全部護理環節。實現了護理質量管理持續性、連慣性及有效性的改進。

5、接受二級質量控制檢查、督導工作。

護理部質量控制小組每月深入科室進行護理質量監督檢查，每周不定時護士長夜查房，監督科室護理人員各項護理規章和常規的執行情況，做好日常監控和隨機抽查、考核和評價工作，判定工作完成情況，達到護理質量的持續改進。護理部每月組織對歸檔病歷的評審工作，進一步規范護理文書的書寫。

6、按計劃完成三基訓練的'培訓考核工作。及時召開工休座談會、疑難病例討論、護理業務查房、護理會診、護理不良事件科室分析會等。

三、護理安全管理

護理工作以安全為管理第一要務，護士長進行日常護理周計劃、周安排、日督促工作，每月分析、總結，具體落實情況，合理安排、督查。

1、對重點人群、高危時段護理工作的質控管理。

①、參與科室護理管理工作的全過程，從中發現問題，解決問題，達到質量的提高。

②、對輪轉、實習的護士建立了護理教育檔案，由科室護士長或年資高的護士負責帶教管理，有教育方式、培訓內容、及考試、考核等，并督導檢查落實情況。

③、對所轄科室的住院病人的高峰時段、危重病人的高峰時段、手術病人的高峰時段進行了重點質控管理，根據危重病人、大手術病人的特點對護理工作中易發生的問題上，根據每個護士的能力、技術等變化特點，對易發生問題的人和事上基本能做到心中有數。對個別環節項目采取不定期的突擊檢查方式進行質控、督導。保障管理通暢、信息通暢、安全通暢，工作到位。

2、加強輸血、導管管理、嚴格危重患者、壓瘡、防跌倒、墜床、藥物不良反應、不良事件等上報制度和監管措施的落實。

3、定期召開工休座談會、護士例會，傳達護士長會議內容，對科室存在的問題和患者反映的問題進行分析、整改。

4、加強護理人員整體素質的培養，每月進行政治學習、業務培訓，對護士進行在崗教育，鼓勵護士外出學習、培訓等提高業務知識水平。鼓勵護士撰寫論文，提高科研能力。加強溝通、協調能力培養。

四、加強了醫院感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、加強對病區治療室消毒、空氣培養和醫務人員手衛生依從性監控。

3、科室堅持了每日對治療室、特殊感染和燒傷病房進行消毒機消毒，并記錄、

4、一次性用品使用后集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，醫療垃圾的正確處置等。

5、定期對工作人員進行院感知識培訓和考核，提高院感防控知識及能力。

五、存在的不足：

1、護理人員流動性較大，科室年輕人居多，技能方面還需鍛煉提高，尤其是溝通和應急處理能力方面存在不足。護士整體素質還有待提高。

2、優質護理的開展，基礎護理工作加強，但護理之外的一些工作仍需護士完成，讓護士的精力不能集中。

3、績效考核制度尚未完善，影響著護理人員工作的積極性和?？谱o理隊伍的穩定性。

4、護士人員主動學習不夠，護理科研工作進展較慢。

5、護理管理需要進一步加強，獎懲措施落實要到位。

6、很多工作離二甲復審標準還有很大距離。

7、電子病歷系統還存在很多需要磨合、更新、適應的地方。

回顧20xx年，我們有太多的收獲和激動：新病房大樓投入使用；優質護理示范病房的順利驗收；電子病歷的啟用使我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，我們將在今后的工作中對存在的問題加以整改和落實，為新的一年普外科的護理工作穩步快速發展而不懈努力！為二甲復審工作順利通過而加倍奮進！

外科護士年終工作總結個人 篇4

在醫院工作總是不注意時間，沒想到20xx年已經到尾聲了，在這一年的工作中的到領導幫助，得到同事幫助順利完成了工作。

一、堅守崗位

護士不是一個好做的工作，需要付出很多，我們要在別人休息的時候工作，在別人工作的時候繼續工作，每一天都在忙碌，每天從早到晚一直忙個不停，但是我卻非常喜歡護士這個工作，我們的任務是救死扶傷，為其他病人帶來希望與新生，在不斷的工作中不斷的努力，每天我都會堅守在第一線，上下班不會出現遲到早退的現象，因為我們醫院人手不夠，尤其是一些看病的高峰期忙不過來，我雖然是醫院的其中一份子，但是我的任務也是非常重要的，需要我時刻不斷的去做好自己的工作，有病人需要我照看，有醫生需要我幫助，我不能離開崗位，我關系到很多病人的健康，為了大家犧牲自己的時間有什么。

二、學習醫護知識

做為護士就必須要讓自己的醫護技能不斷加強和熟練，因為我們的工作不是簡單的，在工作中我們要學會很多的醫護知識應對突發時間，做好應對工作，每一件事情做的好了這都關系到很多人的健康安全，想要成為一個合格的護士就必須把醫護知識學全學好，這才能在緊急關頭起到作用，我們每一分鐘都是有非常重要作用的，都是不容浪費的，把知識學好，自己的能力提升上來的，才能夠治療更多的病人，醫學沒有盡頭，學習沒有止境，想要進步就需要不斷的學習壯大，就需要不斷的努力加油，每一天都要做好自己的任務每一刻都好把自己的任務做好醫院工作干系重大，不容有失，只有自己的能力強了才能夠服務更多的人。

三、服從安排

我們護士都是由護士長統一調配的，對于這樣的事情我自己也必須做好，護士長會安排我們去每個科室輪流工作，這是一種選擇，也是學習，在科室中要好好的去學習相關的知識，要做好自己的事情，護士長會根據科室的需要給我們安排到相應的科室工作減輕科室的工作壓力，對于安排我都會服從命令，因為我不能夠不顧大局，全憑自己的喜好，要做好工作要服務好病人就必須要遵從醫院的安排，做好醫院的工作，這樣才能夠幫助醫院治療更多的病人，才能夠造福更多的人。

對于自己的工作我從來不敢懈怠，因為我們是白衣天使，是需要努力付出，是需要不斷加油堅持的，我們的工作干系到每一個病人，不能在工作中犯錯，不能做錯事情，壓力也挺大的，但是都會牢記自己的使命，我們是在為人民服務，為老百姓服務，做好護士工作，治好病人就是我們的任務。

外科護士年終工作總結個人 篇5

工作一年來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將20xx年終工作總結如下：

一、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、增強法律意識

認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、工作方面

我在外科一年的學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。一年，我主要綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。

剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外一科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

四、學習方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度。

我希望所有的患者都能盡快的康復，我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復，在工作中，我會嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證患者的安全。

貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，努力提高護理病歷書寫質量等，對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

外科護士年終工作總結個人 篇6

工作一年來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了不錯的基礎，現將20xx年終工作總結如下：

一.政治思想方面

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二.加強法律意識

認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務明確提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，加強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三.工作方面

我在外科一年的學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余的時間刻苦鉆研業務，體會要領。一年，我主要綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發事件，例如胸管脫落的緊急處理等，因此外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。

剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較了解了外一科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

四.學習方面

我本著“把工作做的'更好”這樣一個目標，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度。

我希望所有的患者都能盡快的康復，我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復，在工作中，我會嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證患者的安全。

貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，努力提升護理病歷書寫質量等，對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

外科護士年終工作總結個人 篇7

伴隨著冬季特有的寒冷與蕭瑟，20xx年又已走到盡頭，我及病區的全體護士們乘著“二甲”評審的契機，在院領導及護理部的領導和支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，較好的完成了“二甲”評審任務及本年度醫院及護理部布置給我們的任務。

一.加強了病房管理

1.健全和規范了科室的各項入院指導、住院指導、圍術期指導，并裝訂成冊，方便護士學習和進行指導，切實提升了病房護理質量。

2.根據護理部的計劃認真制定了適合我科的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監測實施效果。

3.嚴格執行各項規章制度是提升護理質量，保證安全醫療的根本保證。本年度我科嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提升了護理質量，杜絕了醫療糾紛的發生。堅持執行查對制度：

1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次；

2）護理操作時要求三查八對，一年來未發生重大護理差錯。認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每月組織護士練習技術操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。

4.加強了質量管理，定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理?；A護理合格率、護理表格書寫合格率》90%，急救物品完好率達100%。

二.重視提升護士整體素質，優化護理隊伍

隨著工作的需要護理隊伍的不斷壯大，新進人員不斷增多，帶來的各種隱患也不斷增多，因此，我們在加強日常基礎業務學習的'基礎上，繼續落實護士行為規范及文明用語，組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育，既鍛煉培訓了新進人員，又加強原有護士的工作責任心，對整個科室的護理服務水平有較大的幫助。

為了提升護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次，業務學習一次，學習先進技術、先進經驗、臨床知識、疑難病例的護理。每月組織護理人員加強三基理論學習考核，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，重視操作技能的提升，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。

每月召開工休會一次，進行一次滿意度調查，征求病人的意見及建議，并及時改正，以積極改善我們的服務質量。

三.積極參與優質護理示范病區的開展。

以此推動我們護理人員的主動服務意識，從而提升整體的護理質量，真正做到以病人為中心，讓患者滿意。

四.我們工作中仍存在的不足：

1.護士的論文科研工作需要加強。

2.新進護士的急救及應急處理還需要進一步提升。

3.病房管理還需要進一步加強。

4.科室護理服務質量還有待加強和提升。

在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，我科每位護士都很熱愛這個集體，不管工作有多忙多累，大家都沒有怨言，經常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，在“二甲”評審的關鍵時刻，同志們能犧牲個人利益顧全大局，還能發揚團結友愛精神，互相關心、互相幫助。外科全體護士在院領導、護理部及科主任的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力，讓我們每個人都貢獻出自己的一份力共同建設團結和諧優質的外科吧。

外科護士年終工作總結個人 篇8

時光荏苒，歲月匆匆！轉眼間20xx年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影?！八担悦嗤小边@句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對“護士”這個職業的有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩健成熟了。因為心臟外科的患者都有著“急”“重”的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎知識以外，還必須具備嫻熟的專科護理技術操作和動態觀察病情的能力?；颊咭圆∏槲Ｖ鼐佣嗖⑶叶鄶祦碜赞r村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關知識，進行飲食指導，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評！在醫患關系如此緊張激烈的當下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結果。

我院今年開展了“百日優質服務”競賽活動，根據院里的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護士長的正確領導之下，全科上下充分體會競賽精神，人人了解競賽內容，人人參與競賽活動，人人行動起來！以百倍的熱情參與到競賽中，充分發揮全科醫護人員熱心主動服務于患者的積極性，在此期間，我科護理團隊高質量的完成了大量手術任務。為確保服務質量，制定多種，啟動各項評分標準，具體措施如下：

（一）全面實行護理問責制

將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實處，護士對小組內的病人能夠根據病人的病情實施個性化護理。護患之間實現“零距離溝通”，提高了患者對于護士的滿意度。

（二）建立靜點巡視卡，把工作落到實處

通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現象，提高了護理人員的素質，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務質量的'反饋有了客觀的指標。同時也有效防止了差錯事故的發生，便于護士嚴格執行“三查七對”制度，把護理工作落到實處。

（三）全面實行日清單制，加大收費透明度

我科室護理人員在競賽期間，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實行“三位一體”的服務，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實現了“明明白白看病”的愿望。具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現象，使護患之間相互監督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫療護理診療工作加強了信任，提高了醫院的形象！

（四）建立護理考評制度

全科護士在護士長的帶領下，積極參與到考評當中，在考評的過程中，每位護士既是“考官”也是“考生”，護士之間相互評比打分，互習，取長補短，充分調動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫生參與到護理競賽中來，看醫生是否有所要投訴的護士，全在線以及負責醫生所管轄的病人中是否對某位護士的服務不滿意。護士長實行不定期調查，使每位護士每一天都認真努力工作！對于考評結果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經過百日的努力，我科全體護士以護理服務全優的成績向院里進行匯報！

在這一年里，通過競賽讓我得到了歷練！我感謝時光讓我成長，感謝一直關心愛護我的領導，感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助，感謝中國護士網創造的平臺，讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享和教訓！我會一如既往的為了提高醫療護理質量，更好地服務于患者而努力！在競賽的日子里，心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關懷。當下一縷清晨的陽光灑向大地的時候，病房中還將出現我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆！

外科護士年終工作總結個人 篇9

一、對護理工作內函得體悟。

我得理解，護理工作最重要得內函應該是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極得評判標準。當然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知得廢話，有老生常談得嫌疑。問題得關鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗得。

就拿我現在所在得科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無縫對接得理念，是否使得護理管理更規范化、制度化、標準化。

1、我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內容，按照計劃有序完成各項護理管理工作；通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區病人得病情、心理生理狀態及護士對病人實施得各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞，做到心中有數。

2、我根據本病區護理得工作情況、存在得問題與癥結和護理工作目標，結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作得順利完成。

二、淡化自己對護理工作得重要性。

有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說得積極工作得要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。

話是不錯，也許道理人人都懂，關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年得體悟來說，我覺得重點是要盡量得淡化自己，不要太執著于自我，重新定義一些關于自我得概念，比如安逸，比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力得那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步得那種大安逸；我原來覺得有更多得時間娛樂就叫快樂，但我現在能體會到將更多得時間、關心以及知識給予別人后得那種與人同樂得大快樂。如此種種，不一而絕。

三、如果還有機會擔任護士長，我更將做好以下工作。

1、在護理部主任得領導和科主任得業務指導下，認真履行護士長得職責和義務，按照護理質量標準，制定詳實得工作計劃，組織實施具體得工作。堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”得服務準則，把好入院宣教與出院指導關，做好出院訪視工作。

2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面得意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優質得親情服務，創立溫馨病房、創造名護效應、培養護理明星，為營造群眾滿意醫院貢獻應有得力量。

3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調動科室人員工作得主觀能動性，合理配置人力資源；同時，盡力化解科室、醫護、護護間得矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作得態度對待領導；以和睦相處、取長補短得態度處理與兄弟科室間得關系；以博愛和感恩得心靈來體察、理解科室得每位同志，團結協作，讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。

4、強化護理安全意識，制定切實可行得崗位責任制度，嚴格遵守操作規程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環節得質量關。

5、發揚勤儉節約得傳統美德，加強經濟核算，控制科室支出，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果雙贏，夯實科室得經濟基礎，保障科室走向可持續發展得道路。

6、科室做到年有目標，月有計劃，周有安排。爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新，營造積極上進得工作氛圍，帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市得模范科室。

各位領導、各位同仁們：勤懇奉獻得你們，教我學會了兢兢業業做事，公正而有責任感得你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原；我不敢用短暫得熱情和沖動來表現一個自我，因為生生不息得護理事業需要澆注永恒得心血。

我也許不是最優秀得，但是在相應得崗位上，我一定是最合適得。我有千里馬得抱負，我期待伯樂們得慧眼，您們得支持與鼓勵將是我不竭得動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生得精彩。我想用我得誠實、堅忍、熱情、善良，在人生得大舞臺上，找到自己得位置，演繹自己得角色，實現自己得人生價值：為創建群眾滿意得醫院，為醫院得社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生得精力！