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報告范本]建設銀行的見習報告2270字
[報告范本] 建設銀行的見習報告2270字。
古人曾說,力行而后知之真。實習是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?下面是小編為大家整理的“[報告范本] 建設銀行的見習報告2270字”,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、實習簡介
XX年2月~6月組隊參加了中國互聯網協會 建行“e路通”杯全國大學生網絡商務創新應用大賽,從初賽近4000支隊伍到復賽1000支隊伍,成為全國總決賽100多支隊伍之一,最后取得華中地區博客營銷組一等獎、全國綜合二等獎,建行實習調查報告。7月得到大賽組委會推薦到建行湖南省分行實習。
二、實習歷程
XX年8月10日,我來到建行湖南分行電子銀行部開始為期一個月的實習。來之前心里有各種關于來建行實習經歷的美好猜想:統一正式的裝束、緊張有序的工作、整潔干凈的辦公桌……到了之后,心里放下了一切想象,從心里把自己當做出道這里工作的新人,對未知的工作角色有些許緊張和敬畏。我的工作從第一天的培訓開始了。
我直屬于電子銀行部市場營銷組,電子部營銷組主管湖南省各地方縣市分行電子產品營銷工作。跟著工作這么長時間,我總結其工作重點為:收集匯總前期營銷數據、分析用戶需求并制定營銷計劃、下達營銷任務并確保營銷工作正常進行。建行電子銀行產品服務處于同行業領先水平,網上銀行、手機銀行、電話銀行、短信金管家等一系列產品的營銷工作開展得很不錯。接受了兩天簡單而具體的業務培訓之后我們男女分組分別去了不同的崗位。我很榮幸參加了正在緊張進行的“短信金管家”營銷工作。
電子部在7月29號下發了《關于進一步加強短信金管家營銷工作的通知》,為了檢查各分行營銷工作的實施情況,需要聯系省內各網點經理行長,收集最新營銷反饋數據并記錄營銷任務下達之后遇到的問題及建議,其實就是一次對短信業務實施新優惠條件后客戶如何反應的市場調查。短信金管家的客戶按道分為個人客戶和企業客戶,拿到營銷日報之后,我要根據每個行不同客戶類型的營銷數據進行針對性提問,營銷工作做得好的網點給予鼓勵并收集值得借鑒的營銷措施,成績不好就要給客戶經理施加壓力,同時督促他按照通知開展營銷工作,盡快完成營銷任務。
有幸親身體驗了建行95533客服中心
對湖南省分行有17個二級行共496個網點的經理,大范圍溝通交流最優效率的方式就是通過電話,為了體現省行對這次營銷工作的重視,譚總決定使用建行95533統一客服中心話務系統對網點進行業務外呼,這就對我的話務技術有專業水平的要求。95533代表建行的聲音,她有一個非常優秀的話務團隊。不僅負責客戶每日來電咨詢和投訴,也協助各部門做業務外呼,比如個貸客戶催款、提醒客戶積分兌獎、核實客戶領獎情況、協助營銷工作:將新的營銷活動通知給客戶并對不同客戶做針對性營銷……有行外的也有行內的,每一次通話不容許有一點技術性失誤。我在95533客服中心進行了兩天的培訓,正式上崗之前必須通過電子部的考核。試聽了數百個電話之后,我充滿信心地撥通譚總的電話請他考核我是否達到專業水平。
做外呼不僅需要扎實的業務知識,還需要專業的話務素養,包括耐心、細心和應變能力,更需要一流的執行力,將外呼任務完全無誤地表達下去,同時做好準備應變來自一線工作人員提出的各種問題,能解決的一定要即時解決,不能解決的也要盡快核實回復,否則可能會因為一個簡單的問題影響網點正常工作和建行的信譽,以客戶為中心要求每一次都確保客戶滿意!
外呼一開始因為業務知識不全面、面對的都是經理行長級別的人物心里很緊張,在95533這個優秀團隊成員的幫助和照顧下我很快適應了新角色,在談話過程中既能完整傳達省行的精神也能根據實際情況發掘出不同的反饋問題和意見,每次通話結束聽到對方說“謝謝”以溝通之后愉快的心情都讓我很有成就感。
在工作中,我總結了網點經理提出的問題建議,對短信業務來說,問題主要集中在以下地方:
1、收費標準,對批量簽約的代發代扣客戶可以實行按條收費,為什么不對散戶也實行這個標準?
2、地方縣市營銷開展得沒有長沙地區好,為什么不能按移動的做法對不同地區的客戶有不同的優惠,給經濟相對落后地區的客戶更多實惠?
3、后臺集中批量簽約客戶的做法好像并沒有減輕柜臺的工作,反而收集個人簽名、提交省行電子部審核的流程更繁瑣了;
4、資金變動之后短信發送不及時;收費之前要發送短信進行收費提醒;短信運營商提供的激活程序太麻煩影響網點工作效率,需要簡化流程;網銀、手機銀行、短信銀行開通的系統需要整合,對于捆綁式開通的客戶不需要重新進入系統,會更方便節省柜臺工作時間……
………
每天都有一份數據報表上交,周有周匯報,這些總結也讓我養成了注意細節、從數據中發現問題總結趨勢的習慣。日報每天都需要及時反饋到營銷組負責人譚總那里,譚總通常會從報告中發現隱藏的問題,然后直接打電話通知二級行對有問題的網點給予幫助及時解決,同時對轄內網點工作做相應的調整。有時候一個電話就能挽回一個企業數千個客戶。
10天之后,第一個任務順利完成。對所有數據進行了匯總并整理成了一個報告,譚總看過之后說總結的問題很典型,會將這個報告作為重要的營銷報告上交給行長,做一個階段性營銷結總結。
后期工作
之后就在辦公室做一些協助工作,算是辦公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些數據整理工作。做實習生最重要的就是有禮貌和勤奮,事無巨細都要認真完成,細節中體現一個人的工作態度,以后工作后做職場新人注意。辦公室真是一個神奇的地方,每天朝夕相處,怎么處理好辦公室關系也是一門學問,以后要好好學習。
適應工作后發現工作和學習一樣,每天都有具體的任務,日目標、周目標、月目標、年目標,認真完成每天的目標之后就可以達到一個長期目標。細分之后,每天的工作變得簡單而具體,有的人會認為這樣的生活單調而枯燥,如果沒有一顆“耐得住寂寞”的心工作起來就會帶來煩惱。心態真的很重要,將每一天未知的工作都當做全新的挑戰,對工作有一份責任感,我想快樂地工作不會很難。
實習結束后就要面臨就業壓力了,9月份開始就要進各種各樣的招聘會,做人比做事難。我相信建行實習的這段經歷帶給我的不僅僅是經驗,還有心理上的一筆財富,金融危機的大背景下就業難從業也難,從心理上對求職就業做好準備才是最重要的。
希望建行給我帶來好運,謝謝實習過程中給我幫助的所有人!
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【報告收藏】 見習報告范本970字
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習可以帶給我們許多職場經驗,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?下面是小編幫大家編輯的《【報告收藏】 見習報告范本970字》,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
1、見習時間
我于20xx年x月x日在xx有限公司見習一天。
2、見習單位
xx有限公司
3、見習的目的
生產見習是高校中每個專業教學過程中必不可少的實踐性教學環節。通過讓學生到與本專業相關的電力系統公司、電子技術及各個涉及本專業的電氣企業去參觀學習,使同學們能夠在生產現場,將課本上的理論知識與實際的產品、技術、生產操作過程能夠很好的結合起來,清楚地明白本專業知識在實際生產過程中如何應用,從而使得所學理論知識得以加深理解和鞏固提高,有助于提高同學們的學習興趣,培養同學的綜合運用知識的能力,提高分析與解決問題的能力。
4、見習內容及過程:
首先我們去了xx電工的生產車間,有專門的人為我們講解了電池柜的工作原理,然后我們就去參觀了電池檢測裝置生產全過程,讓我們知道了很多有關于電池檢測,我們還參觀了電路板的制作過程,讓我們大開眼界,知道了一下生產電路板的環境,了解電路板的生產過程。
5、見習體會:
現在生產見習任務結束了,回想下整個學習過程,可以清楚發現自己欠缺的東西還是很多,不論是專業知識的積累還是分析問題解決問題、與人交流的能力等,都是自己在以后的學習工作過程中有待提高的方面。
整個見習下來,對自己來說是一個極大的鍛煉,有助于自己將來角色的很好轉換。首先,我們見習整體上是以相關老師的講解和實地參觀為主要形式,這就要求我們能夠積極地與車間的技術操作人員很好的交流,虛心向其學習;其次,也要能夠快速的將看到的現象和實物,與以前所學的專業知識聯系起來,如此才有助于對專業知識的理解和消化。最 后,還要有扎實的專業基礎知識,學什么都要靜下心,認真學習,要明白“書到用時方恨少”這句話的深刻含義。
其實,覺得最 重要的是態度,“態度決定一切”,這就要求我們不管對待什么工作,都要認真負責,這使我想到以前在學生會時我們辦公室的工作口號“細心、耐心、責任心”,這“三心”一直記在我的心里,覺得不管是現在還是將來的工作學習,任何人只要能將這“三心”確確實實的做到,那么他將是非常優秀的。
總之,經過這短暫的生產見習,使得自己對本專業有了更深入的認識,比較深入的接觸社會,對自己未來發展有了積極地促進作用,為自己以后的工作學習將產生積極地影響。
見習等這些很切實際很實用的東西,教的不僅是某樣技術,更多的它讓我們成長,讓我沉思,成熟,做人。同時,我知道在社會是沒有幾個人可以耐心的認真的教導我們的,一切要靠自己去學去問去想去動手,而在學校,老師認真教導,有問必答,實在是我們人生中不多卻很珍貴的財富,最 后我要感謝老師們的教導,教的知識,教導我們做人,成長。
月度報告精選 在銀行見習報告2390字
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“月度報告精選 在銀行見習報告2390字”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,而暑假寒假這些長假,則是我們了解社會的最佳時期。參加社會實踐活動,不僅可以充實我們對社會的認知,同時也可以增加自己在各方面的能力。所以這次寒假的到來給了我一次鍛煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求。
我找到了一份在商行服務的工作,我的工作主要是幫顧客將商品裝袋,顧客較少時則整理貨架清點貨物,實踐時間為15天。通過這15天的社會實踐,我深刻地體會到了勞動的快樂與光榮。
我們知道,在硝煙四起的商場上,服務和商品質量是商行得以立足并發展不可缺少的兩大硬件。如今各大大小小的商場也都在不斷地提升自己,擴大規模,打造自己的品牌,“顧客至上”、“質量保證”等標語也隨處可見。如此下去,若該商行對這些問題聽之任之,則其前景也是令人擔憂的。
經驗少,動手能力差,預期望值過高,使剛剛接觸此類工作的我顯得與周圍一切格格不入;但在工作中,我及時調整,將自己準確定位,很快便適應并融入了工作環境,得到了上司及同事的肯定。通過自己的實踐和觀察我總結出以下四點:
一、在上司面前,要保持謙遜的態度。
作為一名大學生,在該商行中能贏得別人的尊重甚至仰慕,但是,
老板并不會因為你是“大學生”而對你另眼相待,他要的僅是你的工作績效,做不好一樣受罰。
第一天工作,手腳笨拙的我做錯了不少事。老板娘便在一旁一邊喋喋不休地訓話,一邊手把手地教我。“是、是”“是,好的”“謝謝”成了我那天說得最多的話,但從中我也較快地掌握了工作技巧盡快熟悉了工作。
通過親身實踐我領悟到,雖然以后我們參加社會工作上司不會手把手地教你,但是在不失自己個性前提下保持謙遜的態度會讓你更得上司的重視和信賴。
二、少說話多做事。
剛剛踏入社會工作,接觸新的環境、新的人,我們總可以發現員工中總有那么一類工作得過且過的人,擅長“嚼舌根”。他們希望拉入更多的人來加入他們的“小圈子”以擴大“勢力”。一旦你成為他們中的一員,你也就挖開你的事業與成功之間的鴻溝了。作為一名新員工,你若過分排斥他們,工作勢必也會受影響,還會給人留下“不可一世”“裝清高”的印象。所以,恰到好處地處理同事關系就非常必要了。
在該商行中,有一部分員工上班時常聚聊天或打手機,與其加入他們或去提醒他們,不如換一種方式來表達自己的看法。我每次清理貨架時總要拉上他們其中的一兩個幫忙,剛開始時也會遭到拒絕,但久而久之,他們也從被動變為主動,我們的關系也逐漸變得融洽了。
在同事面前,不該說的不要說,尤其是涉及工作任務及某些看不慣的現象,千萬不要發牢騷,最好的辦法是用行動來表達自己的觀點。
三、熱情服務,微笑待人。
每天,我都不斷地重復著動作,說著同樣的話“慢走”“走好”,微笑服務一位位不同的顧客,滿足感和成就感充滿了我疲憊的身子。偶爾,柜臺前顧客回饋的笑容仿佛春天的陽光,溫暖著我的心,給我注入了新的活力??
不知為什么,每當我看到社會的底層人士,我們城市的建設者,我的心里總是涌動著一股敬意,夾雜著一絲痛楚。他們為城市為人民為國家默默地揮灑著汗水,甚至是血水是淚水,拿的只是那僅供溫飽的薄薪。我們不懂得感恩,以為他們是城市的寄生蟲,他們賺的是我們的錢。有些人,比他們多的只是一身的銅臭,他們憑什么高人一等,憑什么踐踏他人的尊嚴!我的心在顫抖,也許這是這些人的悲哀,不懂得尊重的人會是什么呢?我們不得而知。
今天,我們在不斷地倡揚著構建和諧社會,唱著美好的和諧之歌;我希望,明天,在和諧社會里,我們可愛的民工們也能得到平等的尊重,唱上美好的和諧之歌!
四、誠實是成功的根本。
今年我們店的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經商來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的事情,誠信,我的理解是人對人的誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我們老板他就是這樣的一個人,他為人穩重,待人誠實,辦事周到,所以他得到了很
好的人緣,我認為這是開店成功的重要一點。
通過這次社會實踐,我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面,也感受到了現實和理想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。 我以“善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的`能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。在社會中要克服自己膽怯的心態。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應該嘗試著克服自己內心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就
什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。 在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以致于在實踐中出現了許多錯誤,經過這次實踐以后,我將認真做好總結,在以后的學習和生活中,時刻提醒自己,不再出現類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。
在今后的學習生活中,我將擺正心態,正確定位,發奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動,認識了社會,明確了自己的歷史使命,激發了自己的學習熱情,真正達到了受教育,長才干,作貢獻的目的。
【報告收藏】 銀行的見習報告 月度范文精選
熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“【報告收藏】 銀行的見習報告 月度范文精選”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
根據學校暑期要求,本人于20xx年xx月底到8月中旬在浙江農業合作銀行進行了為期3周的實習。實習期間在單位的指導幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F將實習的具體情況及體會作一系統的總結。
一、實習單位簡介
中國農村合作銀行是經中國銀行業監督管理委員會批準,由自然人、農村工商戶、企業法人和其他經濟組織自愿入股組成的股份合作制金融機構,是中國金融體系的重要組成部分。銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全, 以“合作共贏、至誠至信”的經營理念,堅持科學發展和穩健經營的原則,深化產權制度改革,推進法人治理結構建設,建立健全現代企業制度,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,深受廣大客戶所信賴。
浙江農村合作銀行成立于20xx年xx月26日,農村合作銀行家私支行分理處是區支行直屬的一個營業網點, 該行秉承服務“三農”的宗旨,一直鼎立支持地區經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在農村合作銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為將來從事會計工作積累經驗。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:
銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;
銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、零存整取、定活兩便、協議帳號儲蓄存款等;
銀行借款業務,如企業信貸、個人消費借款、農戶聯保借款等;
銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;
銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法、科目設置與賬戶設置、記賬方法的確定等,區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習報告。
三、實習內容
在正式學習銀行業務前,我在單位實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,我雖然不必要求掌握,但一直無法理解為什么不用計算器,這不是很麻煩,后來在邊上觀察久了,知道原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。至于五筆,聽說是要經常不定期考核,我想我是輪不到了。
報告精選: 銀行見習報告
學者貴于行之,而不貴于知之。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《報告精選: 銀行見習報告》,希望對您的工作和生活有所幫助。
在溫州銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓以后,我有幸被分配到了勞武支行實習,這兩個多月以來,在師傅的細心教導下,我學到了許多書本以外的知識,受益匪淺。
那天一早,我跟隨經.來到了鄭橋鹿城工業區門口的勞武支行,領導熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導老師出現了,她是剛畢業兩年的大學生——陳殷切,平時做事有條不紊,工作成效、服務態度等都很,我默默發誓要跟她好好學習。
在剛開始的一個月里,我們是被安排觀摩學習為主的,師傅在做每項業務的時候,都不忘跟我詳細講解一些要點和注意事項,我總會很認真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點,一段時間下來,我發覺雖然還沒有臨柜操作,但對大部分常見業務有了一定的認識,碰到這些業務時,能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于.天的工作流程,從班前準備,到日結打印、簽退等都有了了解。我師傅交接班休息時,我就跟著穎穎姐她們繼續學習,他們也會毫無保留地給我傳授知識,這讓我很開心??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時,我總會主動過去幫忙,但是一開始,由于一些基本技能不扎實,反而有點越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常.本文.由方的平易近人,還給了我很多練習的機會。為了不讓她們失望,午休或空閑的時候,我會鞏固各項理論知識,還有點鈔、捆把等,但是數字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業務相當簡單,卻發現我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數字錄入的速度不快,就很難提高業務完成的速度和質量,要勤加練習,一定會有成效的?!睆拇耍颐刻旎丶业墓φn除了點鈔外,還有數字錄入和五筆練習。我們的經.和領導也非常.本文.由方的關心我的學習工作,經常跟我交流,了解我的學習進度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務,讓我有了更多實踐的機會,也讓我感受到了勞武這個大家庭的溫暖。
六月下旬,我忙完學校畢業和總行培訓的事情后,經.安排我第一時間進行臨柜實習操作,指導老師跟班指導。我負責的是貴賓窗口,主要負責1萬元以上現金交易和本票、支票、承兌匯票等業務。這.個跟學培訓期間,師傅全程跟蹤指導,全面掌握我的表現,并根據我的進步情況的做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來,我已經能比較熟練地為客戶辦.存款業務、中間業務、結算業務、借款業務等我行大部分已經開辦的業務,同時包括班前準備、班后..工作及規范化服務等。
在我實習即將結束之際,行了組織了消防知識的學習和演習,讓我們全行職工都學到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學習了總行行長及董事會工作報告,接下來對支行這半年的工作業績和存在的不足做了分析,指出了現階段大家工作中存在的缺陷和一些.改措施以及接下來努力的方向.的..和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進感情,大家都在計劃著如何更好地建設勞武支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神,只要每個人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來,我拼命地學習、工作,我在全心全意地投入一種職業、一種工業。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個多月的實習也會讓我體驗到一種不一樣的生活的,我的生命中多了一種經歷。感謝溫州銀行給我們創造了這么好的實習條件,也感謝勞武支行的領導和同事們給我幫助和指導,他們不經意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
[報告范本] 汽車的實習報告1150字
道阻且長,行則將至。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。好的實習范文都有哪些內容?以下是小編收集整理的“[報告范本] 汽車的實習報告1150字”,希望能為您提供更多的參考。
一、實習的目的和要求:
通過汽車駕駛實習,可以充分體會到汽車的基本性能、各種車型的基本特點和汽車設計的基本要求。與此同時也能為正確駕駛汽車打下良好基礎。汽車駕駛實習要求能夠做到以下七個方面的內容:
1熟悉汽車的操縱機構、儀表及駕駛動作。養成初步使用操縱機構的習慣;了解汽車出車前的準備工作;掌握發動機的正確起動、加溫和熄火辦法。
2做到汽車起步平穩,不前沖后跳,驅動輪不打滑,發動機不熄火,停車平穩端正。
3掌握由低檔換高檔的方法,換檔時變速器不發響,汽車不熄火,不跳動,汽車不跑偏。
4做到會使用離合器,能夠掌握汽車與發動機的恰好時機由低檔換入高檔。做到換檔柔和和無聲汽車不拖檔行駛。
5學會正確使用制動器,掌握汽車正確制動的時機,汽車制動柔和,停車位置準確,汽車跑偏,發動機不熄火。
6學會正確使用方向盤,做到握姿端正有力,雙手不發生交叉,換檔時汽車不跑偏。
7學會倒車、轉彎、掉頭。
二、駕駛姿勢:
駕駛人的坐姿應該自然,不要緊張,身體過于緊張向前傾斜的坐姿會迅速使駕駛人疲勞,且有害于健康,過于自由放松的坐姿會分散注意力,以致遇有出事或撞人的危險時,不能迅速采取必要措施。
正確的坐姿是:端正自然,雙手掌握轉向盤,兩眼向前平視,看遠顧近,注意兩旁,身靠后背墊,胸部挺起,兩膝放開,腳放在離合器旁邊和加速踏板上,初學者必須端正姿勢,以養成正確駕駛的習慣。
三、駕駛實習過程:
10.11召開了駕駛實習動員會,學院領導們都發表了講話,要求同學們有足夠的重視,做好實習的準備。這次選的人數比較多,大家都對此次的實習滿懷希望,希望能學到東西
10.12在陜西交通職業技術學院駕校練習汽車的起步,停車,制動及轉向等基本操作。在第一次開車的時候,鐘老師坐在旁邊對我們進行隨時指導,防止發生意外。開過幾趟下來,基本的起步,停車都掌握得差不多了,第一天就收獲不少,體會到了駕駛的樂趣,很是高興。
10.13經過前一天的刻苦訓練,教練老師發現我們已經有了很好的基礎,所以決定讓我們上路訓練。就這樣,我進行了人生中第一次汽車公路駕駛,當時心情又是激動又是忐忑,害怕出錯,結果在教練的細心教導,我們都成功完成了第一次真正意義上的駕駛,后來經過我們的不斷鞏固加強和鐘教練的輔導,我們已經可以比較熟練地在公路上駕車了。
10.14僅僅三天的駕駛實習,今天就是最后一天了,我們又進行了一個下午的上路訓練,由于昨天的基礎,這次大家都表現的很是不錯,得到了教練的夸獎。
四、實習心得體會:
經過三天的駕駛實習,使我掌握了汽車的構造原理,發動機的工作原理,汽車的啟動,倒車,轉向等基本動作,如何掛檔,加速,剎車等操作,大長見識,受益菲淺。我相信這將為我以后的駕車考核打下良好的基礎。
而且在學習時,我經歷了一些困難,并在老師的耐心指導和幫助下將它們一一克服,在過程中磨礪了我不畏困難的性格和不服輸的精神,相信只要自己面對艱難問題時不畏懼,退縮,何問題都阻擋不了我前進的步伐!應該對自己的未來有更大的積極影響!
感謝駕校的師傅這些天里對我的耐心指導與熱心幫助,我得以短時間內掌握了汽車的基本駕駛原理和技術。
[精選報告] 在銀行的見習報告1篇
千里之行,始于足下。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。那么如何寫一份實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[精選報告] 在銀行的見習報告1篇》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
在剛剛過去的一個星期中,做為一名金融專業的學生,我有幸來到中國農業銀行實習。此次實習的目的在于通過中國農業銀行的實習工作,充分掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。我此次實習的崗位是銀行大堂經理及綜合柜員。作為報告開頭,我想先介紹一下農行一些基本情況。中國農業銀行是四大國有獨資商業銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。20xx年1月15日,中國農業銀行完成工商變更登記手續,由國有獨資商業銀行整體改制為股份有限公司,并更名為“中國農業銀行股份有限公司”。
在近百年輝煌的發展歷史中,中國農業銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國農業銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業銀行銀行以其豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。并一直鼎立支持濟南經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。
實習地點:中國農業銀行
實習過程:此次實習的目的在于通過在中國農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實習崗位:大堂經理及綜合柜員
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識。
另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“ATM機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。
同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去
進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。
當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?!皠摻▽W習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。
儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及
解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核,匯款就不
【報告收藏】 化工的見習報告范本
三人行,必有我師。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。寫實習范文要注意哪些方面呢?小編特地為您收集整理“【報告收藏】 化工的見習報告范本”,希望對您的工作和生活有所幫助。
前言
當今的社會飛速發展,科技不斷進步,人們的生活正發生著翻天覆地的.變化。然而,也正是由于人們對物質生活水平要求的不斷提高,使得生產制造行業的壓力空前增大。因此,生產中的安全問題也就不可回避的呈現出來。要在不影響生產質量的情況下保證生產的安全,則安全管理工作就成為了重中之重。
企業安全管理的內容主要包括:通過規范化、標準化、科學化、系統化的管理制度和操作程序,對危害因素進行辨識、評價和控制,對生產安全事故進行預測、預警、監測、預防、應急、調查、處理和實現安全生產保障的管理活動。
在實習的過程中,通過對泰州市瑞美機械有限公司、泰州港華燃氣有限公司、泰州梅蘭化工有限公司三家企業的初步了解,可以對其在安全管理方面的內容進行一下分析總結。
一、實習目的
本專業生產實習是重要實踐環節,以鞏固、消化和拓展所學專業知識為主,通過走向社會和生產第一線,實現如下目的:
(1)對所學專業建立感性認識、鞏固所學理論知識、培養專業技能和實際工作能力;
(2)了解相關企業的生產過程及安全管理現狀;
(3)掌握工藝過程中存在的安全隱患,掌握消除或控制隱患所采取的和安全技術和安全管理措施;
(4)了解安全技術和管理工作在相關企業生產中所處的地位、現狀及發展;
(5)了解本專業生產實際的知識,培養理論聯系實際及初步的獨立工作能力,為后續有關課程的學習打下基礎。
二、實習時間
20xx.4月 泰州市瑞美機械有限公司
20xx.5月 泰州港華燃氣有限公司
20xx.6月 泰州梅蘭化工有限公司
三、實習單位、部門及其簡介
3.1泰州市瑞美機械有限公司
瑞美機械有限公司是合資企業當中成功的典范,是充分發揮雙方優勢力量,互利合作的楷模。
泰州瑞美機械有限公司是美國約翰·瑞美(中國)投資公司與泰州柴油機制造有限公司合資組建的中外合資經營企業,主要經營柴油機及其他農業機械。經營范圍主要是柴油機及其他農業機械,其主要產品有:鐵牛牌55~80馬力柴油機及約翰·瑞美牌JD6403(106馬力)、約翰·瑞美牌6603(120馬力)的柴油機。
泰州瑞美機械有限公司目前正以可靠的質量、優質的服務、全面的管理取信于用戶,爭取建成國內一流的柴油機企業。
3.2泰州港華燃氣有限公司
泰州港華燃氣有限公司是泰州市能源供給系統的重要環節,為泰州燃氣集團有限公司下屬子公司,于1987年投產運行,是國有現代大型二類企業。現有職工2200多名,中、高級工程技術人員200余人,技術力量雄厚,固定資產達5個多億。廠擁有JN43-80型焦爐3座和與之相應配套設備,生產管理采用計算機集中控制檢測系統,生產工藝及主要設備均采用國內外先進技術。
泰州港華燃氣有限公司始終堅持以市場為導向,以社會效益和經濟效益為中心,適時調整經營格局,堅持走以改革促發展之路,積極推進三項制度改革,完善各項管理制度,強化企業內部管理,堅持科技興企,注重科技進步和科技改造,努力創建焦化行業一流企業。
3.3泰州梅蘭化工有限公司
泰州梅蘭化工有限公司具有光榮的歷史,在泰州市乃至全國的化工企業中也是頗具盛名,也是泰州市的模范樣板企業。
泰州梅蘭化工股份有限公司是1996年7月由國有大型化工企業:江蘇梅蘭電化廠(集團)主發起設立。幾年來, 通過深化改革, 不斷創新, 公司已形成以氯堿化工為基礎, 以氟化工為龍頭的產品結構鏈, 成為我國有機氟科研、開發和生產的重要基地。20xx年被中科院和國家科技部認定為國家重點高新技術企業。公司主要產品有:有機氟材料類:“梅蘭”牌聚四氟乙烯樹脂、全氟丙烯、偏氟乙烯、聚偏氟乙烯、氟像膠26;氟致冷劑類:工業用二氟一氯甲烷(F22)、以及氟里昂替代品;甲烷氯化物(一氯甲烷、工業二氯甲烷、工業三氯甲烷);氯堿類:工業用氫氧化鈉、工業用合成鹽酸、工業用液氯、工業氫氣、對甲苯胺等。
改革開放以來,泰州梅蘭化工有限公司把目標瞄準國際先進水平,通過自行研制
與引進并舉,采用了一大批節能、高效、大型化工設備和管理上大量使用電子計算機控制,自動化控制程度部分已達到國內領先水平。
四、實習內容
4.1 泰州瑞美機械有限公司實習內容
泰州瑞美機械有限公司是集機械生產與加工于一身的大型企業。通過入廠教育,初步了解了該公司的安全管理體系和制度。在對典型案例的學習過程中,針對該公司的特點,清楚的認識到機械加工中出現的危險有害因素,同時,掌握了相關的安全防范控制措施以及整改對策。
4.1.1 入廠教育
(1)管理制度
泰州瑞美機械有限公司對于安全工作很重視,在公司中設立了專門的安全生產委員會,制定了電氣、電源線、照明 、廠內道路 、廠內機動車、 外來人員外來人員施工準入制度等17條安全制度,公司每年都要對其進行審核修訂。同時公司實施了嚴格的安全生產責任制度,從公司領導到全體職工的嚴格遵守,從車間到班組的層層檢查,每月開安全專題報告會,每周進行安全檢查。
(2)典型案例
機械的危險部位是造成生產安全事故的重要隱患,對于以機械制造為主的 泰州瑞美機械有限公司更是對其高度重視。
在聽取案例中了解到,不久前,在某工廠,曾經發生過一位女工的頭發卷入機床的事故,導致該女工的頭發連頭皮全部揭下的嚴重傷害事故。
通過這個案例我們能了解到在工作時一定要遵守規章制度,嚴格按照規章制度作業,因為這些制度是靠前人的鮮血和生命寫成的,所以,我們不能再犯別人犯過的錯誤了。
(3)安全防護措施
第一,職工必須遵守“三不傷害”,即不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害; 第二,進入車間員工必須穿戴安全防護用品;
第三,企業建立了事故應急救援預案體系;
第四,將環境管理列入安全管理。其中對廢棄物的處理包括對日光燈管進行統一回收處理,防止因其毒素對人體的污染;及時清理地面油污和漏油等一系列問題。在管理的過程中應由EMI發展成EMS;懲戒與教育相結合,層層落實安全生產責任制。
4.1.2 生產過程簡介
(1)金二車間
該車間屬于工作條件相對較好的金屬加工車間。有許多機械化設備,自動化程度高,但噪聲污染比較嚴重,工人都配備有耳塞、護目鏡和防砸鞋等個體防護措施。
(2)金四車間
該車間進行金屬切削等機械加工,但工作條件相對較差,照明條件不理想,噪聲污染比較嚴重,操作人員配備有耳塞、護目鏡和防砸鞋等個體防護措施。
(3)齒輪車間
該車間內有大量的車床、刨床、銑床等機床,主要進行車削、刨磨等工藝加工。每臺機床都用黃線劃分出安全工作區域,以防止發生意外機械傷害,并且路面也有用黃線標出的通道,在上面還有鋪有鋸末,起到防滑的作用。
(4)裝配車間
該車間主要進行部分零件的裝配。車間內有天車,用來吊裝零部件。
(5)駕駛室車間
在這個車間有焊裝、組裝和噴漆三個工段。噴漆部分與其他兩個工段隔開,由于噴漆所用漆料含有有毒、有害物質,為防止其他工段作業人員受到傷害,將其隔離。負責噴漆效果檢驗的工作人員帶著防護面具進行工作,以免受到有毒物質的傷害。
(6)總裝車間
在這個車間,以一條生產線為核心,從柴油機的發動機裝配開始,將其它部件全部安裝好,最后以整臺柴油機的形式駛下生產線,進行進一步的測試。
4.1.3 危險源點和防范控制措施
作為大型的機械加工制造廠,瑞美機械工廠的生產車間里存在大量的機械加工設備,如:車床、刨床、銑床等機床。因此,存在多種危險源:
(1)機械設備會產生噪聲和振動,在許多車間里,噪聲的問題尤為嚴重;
(2)高速旋轉的軸也是危險部位;
(3)廠內還有過往的車輛,因此存在由車輛帶來的意外傷害;
(4)機械設備在帶電運行時,由于漏電或接觸不良等原因,可能造成觸電事故。
(5)在切削加工時,飛濺出的切屑邊緣鋒利,一旦擊中人的眼睛,將會對人的眼睛造成很大傷害。
(6)飛濺的金屬切屑溫度較高,容易造成灼燙;
(7)在吊裝部件時使用天車,具有重物墜落的危害。
減輕或消除生產過程中的危害是安全工作的核心內容。因此,對于上述危害可以采取下列措施:
(1)為工作在噪聲較大環境中的工作人員配備耳塞;
(2)在機械的危險部位設置保護罩,或將其置于人員無法觸及的地方;
(3)廠區內的車輛必須保持規定的安全時速;
(5)工作人員佩帶防護眼鏡、防護面罩等防護用品;
(6)工作人員必須穿有耐高溫的防護工作服;
(7)操作天車時,必須嚴格遵守安全操作規程。
4.1.4 小結
機械是現代生產和生活必不可少的設備。機械在給人們帶來高效、快捷和方便的同時,在其制造及運行、使用過程中,也會帶來撞擊、擠壓、切割等機械傷害和觸電、噪聲、高溫等非機械傷害。
泰州瑞美機械有限公司作為一家以大型機械制造企業,在生產過程中的安全工作是采取系統措施,保障工作人員的安全和健康,免受各種不安全因素的危害。因此,其在生產過程中對于安全管理工作尤為重視,通過制定安全制度和相關的操作規程來規范人員的行為,防止人的不安全行為。并且通過學習以往的事故案例來提醒員工端正工作態度。
4.2 泰州泰州港華燃氣有限公司實習內容
對于煤氣的生產流程及工藝過程進行初步的了解,對于泰州泰州港華燃氣有限公司在生產中的安全管理做初步的認識。掌握有關危險化學品在生產和儲存中的安全技術和安全管理的相關知識。
4.2.1 入廠教育
(1)生產特點
泰州泰州港華燃氣有限公司作為一個化工類企業,易燃、易爆、易中毒是其最為突出的危險點。這其中易燃是由于焦碳、煤氣等自身的物理化學性質決定的;易爆是指焦爐煤氣、發生爐煤氣以及其副產品苯生產過程中的易燃易爆氣體如甲烷、CO等與空氣混合后易發生爆炸;易中毒是由于生產煤氣的工藝流程中產生大量的有毒有害氣體,包括一氧化碳、硫化氫等氣體。
(2)安全要求
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