反欺詐專員工作總結(收藏9篇)。

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的2025年反詐騙工作總結范文 ，僅供參考，歡迎大家閱讀。

反欺詐專員工作總結 篇1

近年來，電信詐騙案件持續高發，案值巨大，犯罪手段主要表現為網上刷單、網上借貸款、冒充qq好友、網上買游戲幣、購物退款、購買保健品等，為堅決打擊電信詐騙犯罪，為有效遏制此類案件的發案勢頭，確保全縣良好的社會治安環境，縣公安局整合刑偵專業力量，廣泛動員移動、網通、電信公司、通信管理局、及銀行系統等相關單位，對電信詐騙開展多部門、全方位的宣傳、打擊工作，今年以來，共開展大型街面宣傳8次，發放宣傳單5000余份，專題講座6次，通過抖音、微信等自媒體宣傳800余次，攔截反詐預警100余次，避免事主經濟損失共計80余萬元，共抓獲各類犯罪嫌疑人34人，有效震懾了犯罪分子的囂張氣焰，維護了轄區社會治安穩定。

一、110設立反詐騙專家咨詢席。

針對我縣電信詐騙犯罪的嚴峻形勢，為切實增強群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經濟損失，110報警服務臺專門設立反詐騙專家咨詢席，認真受理群眾報警，詳細記錄案情要素，及時把握犯罪規律和動向，面對面向群眾講解防范賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙犯罪的'防范意識。

二、積極開展反詐宣傳。

針對高發詐騙手段，適時開展街面宣傳、入戶宣傳，充分利用led顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信詐騙犯罪的手段和防范措施，并通過自媒體不斷發布各類詐騙信息，提高群眾對電信詐騙的識知度，增強群從自防意識，減少或避免上當受騙幾率。

三、加大與銀行、通信部門協作溝通，共同構建防范電信詐騙的壁壘。

在銀行、通信等單位張貼防范電信詐騙宣傳海報，通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。并隨時根據發案特點對各單位進行講座培訓，不斷提高協作部門防詐意識，提醒能力，對于辦理業務的人員，會計、信貸等重點部門做到多提示、多溝通，積極發放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用。

隨著互聯網、通信技術的發展，一些不法之徒利用現代通訊技術和網絡等方式不斷翻新詐騙手段，電信網絡詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。

反欺詐專員工作總結 篇2

如今電信詐騙的手段隨著信息技術的進步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新換代，因此作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話時，應該這樣做：

1、養成好習慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機是智能的，請安裝類似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經被舉報過的詐騙電話。

2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續去銀行執行，不需要恐嚇或者表現出一副為您著想的菩薩心腸，現在是法治社會，這些行為都必須有法律依據，相信自己就是的盾甲！

3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話，請務必聯系可以聯系的熟人確認相關事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。

4、偽基站的高度發達使得客戶發生電信詐騙的幾率大大提高，同時作為高度發達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯系各大機構公示的客服電話，而不是去聯系偽基站發過來的網址或者聯系電話。

臨柜工作人員在工作時謹記：

1、合規操作，保護客戶，保護自己，善于觀察，對于邊打電話邊辦理業務的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責任和義務。

2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。

3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼，對于客戶不能說清楚的業務，能讓客戶自己打一個電話當場確認。因為我們多一句提醒，客戶就減少一個發生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任，心懷客戶。

反欺詐專員工作總結 篇3

為進一步提高轄區群眾防范各類電信網絡詐騙安全意識，有效打擊電信網絡詐騙的犯罪，維護群眾利益、預防和減少電信詐騙案件的發生，7月20日，雙柳河派出所組織民警深入轄區開展防范電信詐騙宣傳活動。

活動中，民警深入轄區街頭巷尾、大型超市、商鋪等人員密集場所，通過發放宣傳材料、現場面對面講解，配合微信工作群，微信朋友圈，LED屏滾動播放等宣傳形式，向廣大群眾宣傳防范兼職刷單、殺豬盤、辦理貸款、投資理財、冒充購物客服退款，買賣游戲裝備等詐騙方式的措施和方法。重點將刷單類詐騙作為宣傳防范工作的重中之重，向轄區群眾介紹作案規律，增強轄區群眾防范電信詐騙的意識和能力，時刻謹記“刷單是幌子，騙錢才是目的”，教育轄區群眾主動遠離兼職刷單類詐騙，避免經濟損失。同時結合轄區實際，針對婦女、待業青年等易受騙人群，民警在宣傳講解過程中著重剖析一些真實案例，介紹常見電信網絡詐騙案件特點，告知甄別辦法，進一步增強群眾“免疫力”。

反欺詐專員工作總結 篇4

銀行反詐宣傳活動的目的是讓客戶了解銀行詐騙的常見手段，并提醒客戶保護個人的銀行賬戶和財產安全。由于詐騙手段不斷變化，銀行反詐宣傳需要不斷地更新宣傳內容，加強宣傳效果，讓客戶更好地理解銀行反詐騙的重要性。

銀行反詐宣傳活動的目的包括：

1.向客戶介紹銀行的安全機制，確?？蛻舻膫€人信息得到保護。

2.向客戶講解銀行的安全認證流程和安全風險管理措施，提高客戶的.安全意識。

3.向客戶提供一些銀行安全知識，讓他們能夠識別并避免銀行詐騙。

通過這樣的銀行反詐宣傳活動，可以幫助客戶擴展知識面，提高安全意識，降低受騙風險，更好地保護自己的財產安全。

反欺詐專員工作總結 篇5

為進一步提高轄區群眾防范各類電信詐騙安全意識，有效打擊詐騙的犯罪，維護群眾利益，預防和減少電信詐騙案件的發生。韓城市公安局新城派出所四項舉措在轄區內開展了防范電信詐騙宣傳工作。

以所為中心，聯合轄區各行各業編織網狀"防火墻"。8月7日，新城派出所召集轄區行業場所負責人、物業主任、社區工作人員等，召開轄區集中防范電信詐騙宣傳，用轄區發案情況的數據和案例向現場到會人員通報，會后，專門組建防范電信詐騙微信群，定期將轄區發案情況在群內通報，利用各行各業人員將其擴散，謹防再次發生同樣電信詐騙案例。

以案為典型，借鑒"四平公安"模式，確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎上，新城派出所組織社區民警拍攝防電信詐騙小視頻，用本地群眾樂意接受的。幽默方式，為大家奉獻防電信詐騙的小視頻或者轉發其他優秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂中認識到詐騙的多樣形式。

與轄區銀行構建打防協作機制，及時護住群眾的錢袋子。民警深入轄區各個銀行，開展防范電信詐騙培訓會。要求在遇到轉賬金額較大的群眾時，銀行工作人員要提高警惕主動詢問，謹防遇到電信詐騙，若發現可疑，停止匯款并及時向公安機關報案。

多形式開展防電信詐騙活動，加強居民防線。8月28日下午6時許，新城派出所主管領導帶領社區民警先后深入禹甸園和體育場，利用群眾休閑場所開展防范電信詐騙宣傳，向群眾發放宣傳單、現場講解防騙知識，同時在轄區詐騙案件高發區的主要街道和場所粘貼、懸掛各類防電信詐騙的通告和宣傳標語，營造濃厚的宣傳氛圍。

反欺詐專員工作總結 篇6

回顧20xx年，銀行反詐宣傳工作在全國范圍內取得了良好成效。通過強化宣傳、加強培訓和措施落實，并結合科技手段，有效地提升了公眾防范詐騙的意識和能力。

一、加強宣傳，提高公眾意識

銀行通過多種社交媒體平臺以及各類線上線下活動，深入宣傳反詐知識。銀行開展了“反詐有我，公益擔當”等系列宣傳活動，吸引了大量參與，有效地吸引了廣大市民的關注。

二、開展培訓，提高全員素質

銀行加強員工反詐培訓和外部客戶教育。企業廣泛開展反詐騙專項培訓，邀請行業專家、警方代表和防詐化假協會等，提高員工的風險識別能力和應對能力。

三、科技手段保障，有效提升反詐效果

銀行通過智能化手段提供多種詐騙防御產品，例如風險預警、實名認證、短信驗證等，有效防范了詐騙侵害。

總的來說，銀行的.反詐宣傳工作在20xx年努力追求專業化，多元化發展，有力的提高了公眾的風險意識和抵御能力。未來，銀行將堅持以需求為導向，創新理念，不斷加強反詐宣傳工作，為廣大客戶提供更加安全的金融服務。

反欺詐專員工作總結 篇7

隨著我國金融、電信和互聯網的迅猛發展，借助手機、固定電話、網絡等通信技術和網銀技術實施的詐騙罪高發。電信詐騙信息、詐騙電話的內容可謂花樣百出，各種騙術的迷惑性很大，城鄉居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。

面對當前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農村商業銀行ⅩⅩ支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協作等多種手段，構建了一道嚴密的電信詐騙防護網，讓電信詐騙原形畢露。

一、加強電信詐騙防范意識教育

ⅩⅩ支行在室內、外電子屏進行防范電信詐騙的提醒，通過自助機具屏幕向客戶提示電信詐騙風險，提示提醒客戶謹慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術。

二、嚴把柜面客戶資金流出關口

銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關口，成為堵截電信詐騙的關鍵環節。ⅩⅩ支行通過細化柜面流程規范與執行，確?？蛻糍Y金安全。按照“三問二看一核對”標準流程，向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙；指引客戶認真閱讀《防范電信詐騙告知書》，并通過讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風險；對新開通網銀、手機銀行業務的客戶，核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機會，重點加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳；對邊打電話邊辦理業務、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進行重點防范。

三、加大自助服務區巡堵力度

目前，利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務區電信詐騙案件的堵截力度，ⅩⅩ支行大堂經理、網點保安加大了對自助服務區的巡查力度，嚴格做到“一問二看三提醒”，全力防范自助機具轉賬類的電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客戶操作ATM機辦理什么業務；“二看”就是看客戶神態是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶小心上當受騙，提醒客戶與家人或熟人核實相應匯款內容，提醒確認屬實后方可轉賬匯款。）

我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲戶的財產安全盡心盡力。

反欺詐專員工作總結 篇8

最近，一些同學在校園內外的手機和錢包被偷，經常接到兼職電話索要身份證號碼等。因此，為了增強學生的盜竊、詐騙、防刮意識，增強學生的自我保護能力，我們應該進一步推進“和諧安全校園”的建設，以增強學生的自我意識。我們班舉行了一次以“防盜、防欺詐、防扒竊”為主題的班會。

一、主持人以“安全在我心，安全在我行”的號召引入班會

1、結合近期校園安全案例發言

2。結合所見所聞對校園中的真實安全事故作出分析。問題涉及火災、盜竊、詐騙等人身安全和財產安全，重點強調了宿舍電器使用安全如何逃避火災等人身安全，手機、現金及銀行卡等財物安全。

二、班委輪流發言，總結“防盜、防欺詐、防扒竊”經驗

1、通過學生宿舍防盜、防騙、防扒等方面的教育，切實提高學生的安全防范意識和遭遇突發安全事故時的逃生自救能力。學生應嚴格遵守學院的各項規章制度和學生宿舍管理的`有關規定。

2、進一步提高自衛安全意識。貴重物品應妥善保管并隨身攜帶；離開宿舍和睡覺時鎖好門窗，短時間離開宿舍時鎖好門；不要把鑰匙借給別人，不要呆在宿舍里；當陌生人進入自己的宿舍或相鄰的宿舍時，他們應該仔細詢問。如發現可疑人員，應及時向值班室報告或撥打學校報警電話。

3、各宿舍舍長要召開宿舍安全教育會議，提高同學們安全防范意識。同時，要求學生把班主任或身邊好友的電話告訴家長，一旦有盜竊和行騙等此類情況發生，家長要通過自己掌握的電話來求證，不可輕易相信他人，以免蒙受損失。

在日常生活中多加注意，處處小心，安全第一，多注意保護自己的物品，減少個人損失。讓我們在日常生活中認真做人，每天過健康的生活。

反欺詐專員工作總結 篇9

銀行反詐宣傳活動對銀行及客戶的效果非常明顯。一方面，可以幫助銀行減少不必要的詐騙事件，降低銀行的財務安全風險；另一方面，可以增加客戶對銀行的'信任度，提升銀行的品牌形象。

銀行反詐宣傳活動的效果主要體現在以下方面：

1.增強客戶的安全意識和防范能力：客戶在反詐宣傳活動中獲取反詐知識，學習防范技巧，提升了對銀行詐騙的風險感知度和防范能力，減少了客戶因詐騙而遭受的損失。

2.減少銀行財務損失：銀行可以通過反詐宣傳活動告訴客戶注意保護個人財產安全，減少了客戶因詐騙而遭受的損失，可以有效降低銀行的財務風險。

3.提升銀行的品牌形象：銀行反詐宣傳活動可以讓客戶感受到銀行的關懷，增強了客戶對銀行的信任度，提升銀行的品牌形象和口碑。

通過銀行反詐宣傳活動，除了能夠減少銀行損失和保護客戶的利益之外，同時也有利于銀行推廣產品和服務。