跨境電商運營講師工作計劃。

光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新一輪的努力，來為以后的工作做一份計劃吧。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧！以下是小編收集整理的跨境電商運營工作計劃（精選13篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

跨境電商運營講師工作計劃 篇1

一、人員確定及職責：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：

1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。

2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，ＱＱ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。

3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。

美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學?；顒悠陂g輔助每天發貨的包裹打包完成。

推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；對數據進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

二、引流工作五步走

第一步：

方法：寶貝上架，自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度，進行初選流量級別：30--50UV

交易量：每天1單左右交易

策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基礎第二步：

方法：分時段寶貝上架，獲得基礎流量。（建議寶貝200以上）流量級別：100UV—300UV交易量：每天1—10單交易

策略：開源節流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20第三步：

方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50-100元)流量級別：基礎流量+（70UV—180UV）交易量：每天3—20單交易

策略：流量持續攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60第四步：

方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。流量級別：300UV—1000UV交易量：每天5—50單交易

策略：流量繼續攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300第五步：

方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）

流量級別：500UV—2000UV交易量：每天10—100單交易

策略：1-3個爆款基本成形，開始關聯營銷，會員營銷，獲得長尾流量三.整體目標：

跨境電商運營講師工作計劃 篇2

一、總體目標

本年度電商運營工作的總體目標是提升電商平臺的用戶體驗，增加銷售額和用戶數量，同時提高品牌知名度和美譽度。

二、工作重點

1.用戶體驗提升

優化網站和移動端的界面設計，提高用戶友好度。

完善客戶服務體系，提高客戶滿意度。

加強售后服務，提高用戶忠誠度。

2.銷售額和用戶數量增長

制定并實施促銷活動，提高銷售額。

加強市場推廣，增加新用戶數量。

提高用戶復購率，增加用戶粘性。

3.品牌知名度和美譽度提升

加強品牌宣傳，提高品牌知名度。

提升產品質量和服務水平，增強品牌美譽度。

加強與用戶的互動，提高品牌認可度。

三、具體工作安排

1.用戶體驗提升

針對網站和移動端進行用戶體驗調研，分析用戶痛點和需求，制定改進方案。

優化網站和移動端的頁面設計，提高用戶操作便利性。

完善客戶服務流程，提高客戶滿意度并提高用戶忠誠度。

2.銷售額和用戶數量增長

制定促銷活動方案，包括節假日促銷、限時搶購等，提高銷售額。

加強社交媒體營銷，增加新用戶數量。

設計會員專屬活動，提高用戶復購率和粘性。

3.品牌知名度和美譽度提升

加強線上線下品牌宣傳，提高品牌知名度。

加強產品質量管理，提高品牌美譽度。

發起用戶互動活動，增強品牌認可度。

四、工作成效評估

1.用戶體驗提升

通過用戶調研和反饋，評估用戶體驗改進效果。

定期監測客戶服務滿意度和用戶忠誠度，評估改進效果。

2.銷售額和用戶數量增長

每月對銷售額和用戶數量進行數據分析，評估促銷活動和市場推廣效果。

定期統計用戶復購率和粘性指標，評估用戶數量增長效果。

3.品牌知名度和美譽度提升

定期進行品牌知名度調研，評估品牌宣傳效果。

監測用戶評價和口碑，評估品牌美譽度提升效果。

跨境電商運營講師工作計劃 篇3

一、總體目標

本年度電商運營工作的總體目標是提升公司電商業務的整體運營效率和盈利能力，加強品牌形象和市場影響力，實現銷售額和用戶數量的持續增長。

二、工作重點

1.產品運營

優化產品頁面，提升產品信息的完整性和可視性。

定期進行產品銷售數據分析，根據市場反饋和趨勢調整產品線。

與供應鏈部門密切合作，保障商品的供應和質量。

2.營銷推廣

制定全年營銷策略，包括線上線下活動、促銷方案等。

加強與合作伙伴的合作，擴大品牌曝光度。

進行用戶畫像分析，精準定位目標用戶群體，提高轉化率。

3.數據分析與運營優化

建立完善的數據分析體系，監控關鍵指標，及時發現問題并進行優化。

優化網站和APP的用戶體驗，提高用戶留存率和復購率。

制定用戶增長計劃，提升用戶數量和活躍度。

4.品牌建設

提升品牌形象，加強品牌宣傳和推廣。

豐富品牌故事和文化內涵，增強顧客黏性和認同感。

加強社交媒體運營，提升品牌影響力和知名度。

5.客戶服務

建立完善的客戶服務體系，提高客戶滿意度。

加強售后服務，提升用戶忠誠度和口碑。

針對用戶反饋，及時調整服務策略，提高服務質量。

三、具體措施

1.設立專項工作組，負責每月電商運營工作計劃的制定和執行。

2.建立每周例會制度，及時總結工作進展和問題，調整工作計劃。

3.加強內外部溝通，與供應鏈、市場、客服等部門密切合作，形成合力。

4.招聘和培訓電商運營人員，提升團隊整體素質和專業能力。

5.不斷學習和借鑒行業先進經驗，提高電商運營水平和競爭力。

四、績效評估

1.每季度對電商運營工作目標進行評估，及時調整工作計劃。

2.根據銷售額、用戶增長率、客戶滿意度等指標進行績效考核。

3.對工作成果進行總結和分享，及時發現和彌補不足，分享成功經驗。

跨境電商運營講師工作計劃 篇4

一、項目背景與目標

隨著全球電子商務的快速發展，跨境電商逐漸成為推動國際貿易的重要力量。為把握這一發展機遇，我司決定進軍跨境電商領域，旨在通過跨境電商平臺，將優質的國內產品推向國際市場。本項目的主要目標是實現銷售額的快速增長，樹立品牌形象，并建立穩定的客戶群體。

二、市場分析

1、目標市場選擇：根據市場調研，我們選擇美國、歐洲和東南亞作為主要目標市場，這些地區消費能力強，且對國內產品有較高的需求。

2、競爭對手分析：對國際市場上同類型產品的競爭對手進行分析，了解其產品特點、價格策略及營銷手段。

3、消費者需求洞察：深入了解目標市場的消費者需求，挖掘潛在客戶，為產品開發和營銷策略提供依據。

三、產品策略

1、產品定位：針對不同市場，選擇具有競爭優勢的產品，并進行精準定位，以滿足消費者需求。

2、品質保障：確保產品質量符合國際標準，建立質量管理體系，提升客戶滿意度。

3、產品創新：加大研發投入，開發具有自主知識產權的特色產品，提高市場競爭力。

四、平臺運營

1、平臺選擇：根據市場調研和公司實際情況，選擇主流的跨境電商平臺如亞馬遜、阿里巴巴國際站等進行產品上線和運營。

2、店鋪裝修與優化：按照平臺要求，對店鋪進行專業裝修，優化產品詳情頁，提高用戶體驗。

3、營銷活動策劃：定期策劃促銷活動，如限時折扣、買贈活動等，提高銷售額。

4、數據分析與優化：對平臺數據進行分析，了解用戶行為和市場需求，優化產品線和營銷策略。

五、物流與供應鏈管理

1、物流方案選擇：根據產品特性和市場需求，選擇合適的物流方式，確保貨物準時送達。

2、倉儲管理：建立高效的倉儲管理系統，確保庫存準確，提高庫存周轉率。

3、供應鏈整合：優化供應鏈管理，降低成本，提高運營效率。

六、品牌推廣與營銷

1、品牌定位：明確品牌定位，塑造獨特的品牌形象。

2、營銷渠道拓展：利用社交媒體、搜索引擎、電子郵件等多種渠道進行營銷推廣。

3、KOL合作：與國際知名KOL進行合作，提高品牌知名度和影響力。

4、內容營銷：制定內容營銷策略，創作高質量的營銷內容，吸引潛在客戶。

5、客戶關系管理：建立完善的客戶關系管理系統，提高客戶滿意度和忠誠度。

七、團隊建設與培訓

1、團隊組建：招聘具備跨境電商經驗的專業人才，組建高效的運營團隊。

2、培訓與發展：定期組織內部培訓和分享會，提高團隊的專業技能和綜合素質。

3、團隊文化：營造積極向上的團隊氛圍，增強團隊凝聚力。

八、風險控制與持續改進

1、法律法規遵從：確保公司運營符合相關國家和地區的法律法規要求。

2、市場風險評估：定期對市場風險進行評估，制定應對策略。

3、持續改進：根據項目執行情況，持續優化運營策略和管理體系。

跨境電商運營講師工作計劃 篇5

一、供應商管理：

時間：8月份-10月份

1、供應商管理存在的主要問題：

（1）缺少實力的一手供應商——直接生產廠商；

（2）沒有比價環節，行政指令性下達；

（3）未簽訂《采購合同》及約束協議；

（4）采購被動，受供應商牽制。

2、解決方法：

（1考核評估工作。 對現有供應商進行綜合評估，以滿足公司現階段的生產需求。對這些供應商進行篩選，符合評估標準的廠商可繼續后續的合作和問題的改善，反之則淘汰不符合公司采購需求的不合格供應商。采購部門向著每種物料有3家以上的供應商努力，爭取各種產品逐步達到此要求。為公司后期的大批量生產做好準備，以獲得最理想的采購價格和品質。新開發供應商初次合作，根據實際情況須組織由總經理室、采購、品保和工程部等人員組成安排對確認樣板ok的廠商進行驗廠程序。

（2節后交總經理室核準確認，相同材質的物料返單，原則以初次比價表核準的單價為準向合作愉快的供應商進行采購，同時該采購物料的《檢驗記錄報告》判定結果須交付總經理室并對應《供應商報價比價表》各備案一份。

（3）原有供應商須補簽《采購合同》和相關約束協議，新供應商一律在初次合作時簽訂《采購合同》。重點培養主要供應商，爭取和一些重要的供應商達成長期合作協議（合作方式的業務洽談等，需要上級主管領導組織執行）。

（4）做好異常情況的妥善處理：因供應商生產能力的不足，或其它原因引發采購異常時，采購部第一時間知會相關部門并積極應對。同時，對異常情況的發生原因進行分析處理，記錄在案；如有必要，將采取法律程序進行公司利益的維護工作。

二、各部門的配合及采購流程：

1、各部門采購計劃及采購流程存在的主要問題：

（1）采購清單請購物料名稱不規范，同種產品寫法多樣，不能一次性提供準確的規格型號及樣板參照，概念模糊不清；

（2）沒有計劃性進行所需物料的計劃請購，同一事情不能一次性說明清楚而耽誤或打亂采購部作業計劃；

（3）經常受到上級先聯絡的資料送達到采購部行政指令性采購，采購部無法知曉對方情況如何；

（4）同一物料跟催過程多人聯絡，不能準確傳達供應商交期進度狀況，導致跟催異常時有發生；

（5）采購流程沒有形成規定，導致賬目處理流程混亂無章，單據不統一；

（6）人員被動追蹤、無從著手，這是皮具企業的關鍵環節流程，在我們公司一直缺失。

2、解決方法：

（1）在接到會簽的物料清單指令后進行采購作業，并跟催物料進度（做訂單采購物料跟催時間表，利用白板統計異常物料）；

（2）如果需要報價，新產品須在三個工作日內提供報價，不需要報價直接列入采購物料跟催時間表；

（3）采購部以陳先生主導采購全面工作，唐先生負責采購開發并配合采購部工作；所有業務訂單的各種原物料均須提供樣品讓工程部、業務部和品保部共同簽板確認（設變請及時以書面形式通知采購部以免造成不必要的失誤和浪費）；

（4）每次廠商選定以三家或三家以上作為比較，同種品名及型號、同種質量情況下優先選擇前期和新準入合作愉快的供應商；

（5）制定采購合同，除現貨市場現金外的訂單原物料采購均須簽訂《采購合同》（采購合同及訂購單必須帶有原物料確認樣板或圖片）；

（6）供應商提供的物料在備貨完畢后按照確認樣品驗貨；

（7）供應商送貨到倉庫須按公司規定要求帶送貨相關的清單，以清單送檢驗貨，合格會簽后返還到采購部；

（8）拿到簽字清單做賬，規范對賬單據：現金采購物料【討論】除工程部和板房請購的樣品材料及各部門代購產品之外，其它均須交倉庫入倉后及時做賬報銷，月結對賬單相關清單也需要逐步規范；

（9）剩余物料退回公司倉庫入庫暫存以備用；

（10）按照訂單需求，及時完成采購工作，確保滿足訂單的生產需要。

三、部門管理：

1、管理制度和流程存在的主要問題：

（1）管理制度不完善，流程不統一，配合協作團隊未形成；

（2）部門界限不明確，職責分工不協調；

（3）缺乏采購資料檔案的歸檔分類，部門組織架構不完善。

2、解決方法：

（1）加強本部門的溝通和學習，完善部門的管理流程和管理制度：重點是現金采購和月結采購流程

（2）收集供應商資料（廠家資質、營業執照及稅務登記證等相關資質）作為長期合作廠商；

（3）收集產品資料備做產品色卡；

（4）會議室或辦公室開會（總結工作）。

四、采購成本控制及采購效率：

1、采購成本控制及采購效率存在的主要問題：

（1）不考慮比價環節而直接下單，事先沒有告知供應商按照簽板ok的常規品質標準落單而發生扯皮的現象，甚至增加了正常成本采購；

（2）品保部異?！稒z驗記錄報告》比例較高的供應商仍然被批量下單：條件接受，而配合的供應商卻沒能續單，并且以往的品保《檢驗記錄報告》均有據可查；

（3）采購交期和品質抵對，導致采購效率不高，影響生產上線進度。

2、解決方法：

根據原有供應商采購單價資料，進行性價比分析，從中找出價格差異，并比照之前的品保異常《檢驗記錄報告》做好與篩選淘汰后的合格供應商進行價格優惠的'洽談和實施落實。采購周轉率，是反映資金的使用效率，故而合理的采購數量和適當的采購時機，既能避免車間生產停工待料，又能降低物料庫存，從而減少資金積壓。

采購相關人員須經常前往車間了解相關物料的使用狀況并進行跟蹤，盡可能地減少采購周期，提高采購效率和及時性，并且對訂單各種物料的采購周期進行統計，提供給各請購單位作為制定請購計劃時的參考依據。

五、交期及品質：

根據訂單生產周期，客觀合理地確認采購周期；區分不同的客人需求和產品要求，從而客觀地認識和判定品質。

1、交期

（1）采購部交期跟催存在的主要問題：

1）使用msn轉發信息，物料采購清單未完成簽單就主觀要求確定交期以及訂購單未回簽落實準確交期，導致交期誤差；

2）沒有根據產品材料的實際生產狀況統計采購周期而進行交期確認，采購沒有合理掌控供應商運輸過程異常，確認交期與實際偏差；生管部門沒有根據產品材料的工藝特點（材料難度）和生產周期科學安排并確認回復合理的出貨日期，業務部門缺乏生產常識和專業說服力以及專業的業務能力；

3）業務部、生管部、品保部和工程部沒有對產品的質量等級和價格層次進行有效區分，導致材料采購品質標準不明確，延誤材料入倉或退貨處理時間，從而直接影響采購交期的跟催完成；

4）生管部門和物控做庫存采購的lst/lpst訂單和業務訂單采購沒有進行有效區分，即常用材料安全庫存采購和現貨或起訂量采購。二者的采購周期是明顯不同的，采購周期不能以不符合實際的交期跟催進度以及知會相關部門。例如：某訂單所需0.6mm荔枝紋pu 1000碼，皮革供應商正常生產周期為7天，但不包括運輸環節的周期1-5天，所以皮革的實際生產周期是7-12天，但也存在5天可完成的生產周期事實，不過這種情況其中多數是自行批量生產做庫存現貨的常用紋路，可提前安排送貨。若我們根據5天確定交期就是不符合實際的，以這樣的概念就是主觀且不現實的，則交期誤差異常自然也不足為奇。尤其是五金配件的實際生產周期為10-15天，但卻不包括設計和開模打樣周期7-10天在內，因而新產品五金件的采購周期為20-25天；其它小五金也存在3-7天的生產周期，但也不包括設計和開模打樣周期等等。

（2）解決方法：

1）重新制定《采購周期統計表》；

2）《生產計劃排程表》：生管部門必須第一時間提供更新的《生產計劃排程表》給采購部一份，采購部門相關人員根據此排程表跟催物料進度，第一時間將異常知會生管、物控和倉庫；

3）《聯絡單》式送達到各相關部門人員，采購部不接受任何口頭通知的請購物料采購訂單處理方式，從而明確和約束各環節的職責，做到各盡其責、責任到人和有理有據，避免推卸責任和不擔當。

2、品質

（1）品質異常的主要問題：

1）產品訂單材料存在部分行政指令要求指定供應商的現象，導致控制品質及跟催溝通被動：沒有開發豐富的供應商資源，但有開發的新供應商卻被轉單到不配合的供應商進行采購；

2）部分業務未能與生管、品保（重點）部門達成品質方面的共識，常主觀想象而沒有概念；

3）部分產品不符合行業生產工藝品質標準的客觀事實，跟客人就品質問題不能客觀協調，導致品質標準高于市場實際能夠做到的行業水平“瓶頸”，因此而延誤交期。

（2）解決方法：

尋找多家供應商打樣確認品質，產品訂單的所有采購皮料樣板或大貨首件，均第一時間送業務部對應客人的業務跟單人員，轉交品保部進行常規測試和色差判定；其它輔料配件的首件交業務確認結果。凡屬業務客人指定的供應商所提供的原色卡或產品樣，若客人能夠接受，品質均按照該供應商的原有相同材質采購，主要責任由客人和業務負責承擔，而且業務和廠務協理、物控經理必須以《聯絡單》的書面形式會簽ok后通知下達到采購部。否則，采購部有權拒絕執行。

六、采購權限：

（1）接到采購清單必須有總經理室簽字確認，上級認可生效后方可進行下一步采購動作；

（2）采購不干涉其他部門的采購工作，但也不承擔其他部門采購中出現的任何問題及過失。如有需要采購部處理的請以書面形式經上級簽字后下達，采購部接到指令后開始正式作業。采購部拒絕執行高于市場同種同質產品材質均價的任何非客人指定供應商作為物料采購訂單的準供應商，除總經理室知曉或批準的已合作供應商之外；

（3）采購部通過《供應商報價比價表》確定供應商，并且《供應商報價比價表》須交總經理室簽核最終確認ok，而且在供應商送貨驗收入倉后由采購部呈送iqc《檢驗記錄報告》報總經理室備案一份，做到公開透明。

跨境電商運營講師工作計劃 篇6

一、目標設定

在制定跨境電商運營工作計劃之前，我們首先需要明確目標。我們的目標是在接下來的一年內，實現以下三個關鍵指標：

1、銷售額增長：提升30%的銷售額，達到年度目標。

2、客戶滿意度：提升客戶滿意度至90%。

3、品牌知名度：提升品牌知名度至行業內前五名。

二、市場分析

為了實現上述目標，我們需要深入分析目標市場，了解消費者需求、競爭對手情況以及行業趨勢。通過市場分析，我們將制定針對性的營銷策略和產品策略。

三、產品策略

基于市場分析結果，我們將優化產品線，調整庫存結構，以滿足消費者需求。同時，我們將注重產品質量和品牌形象的塑造，以提高客戶滿意度。

四、營銷策略

1、搜索引擎優化（SEO）：通過優化關鍵詞和網頁結構，提高產品頁面在搜索引擎中的排名，吸引更多潛在客戶。

2、社交媒體營銷：利用社交媒體平臺進行廣告投放和內容營銷，擴大品牌知名度。

3、電子郵件營銷：建立郵件列表，定期發送促銷信息和新品信息，提高客戶復購率。

4、聯盟營銷：與合作伙伴進行聯合營銷，通過傭金激勵方式吸引更多流量。

5、促銷活動：定期舉辦促銷活動，如限時折扣、滿額贈品等，以吸引消費者購買。

五、客戶服務與售后

優質的客戶服務是提高客戶滿意度的重要環節。我們將建立完善的客戶服務體系，提供快速響應、專業解答和售后支持。同時，我們將定期收集客戶反饋，持續改進產品和服務。

六、團隊建設與培訓

為了實現上述目標，我們需要打造一支高效、專業的團隊。我們將定期進行內部培訓，提升團隊成員的專業技能和服務意識。同時，我們將積極招聘優秀人才，不斷優化團隊結構。

七、數據分析與優化

我們將建立完善的數據分析體系，定期收集并分析銷售數據、客戶數據和市場數據。通過數據分析，我們將了解業務運營狀況，及時發現并解決問題。同時，我們將根據數據分析結果調整營銷策略和產品策略，以實現更好的業務效果。

八、風險管理

跨境電商運營面臨諸多風險，如物流風險、匯率風險、政策風險等。我們將建立完善的風險管理體系，及時識別并應對各種風險。同時，我們將與供應商、物流合作伙伴等建立穩定的合作關系，以降低運營風險。

九、總結與展望

通過以上計劃的實施，我們相信能夠實現跨境電商運營的穩步發展。在未來，我們將繼續關注行業動態和消費者需求變化，不斷優化運營策略，提升品牌競爭力和市場份額。同時，我們將積極探索新的業務模式和市場機會，以實現更廣闊的發展前景。

跨境電商運營講師工作計劃 篇7

一、市場調研與分析

1.深入分析行業市場動態，把握市場趨勢，及時調整運營策略；

2.對競爭對手進行全面調研，分析其運營模式和優勢，制定針對性的競爭策略；

3.定期開展用戶調研，了解用戶需求和反饋，優化產品和服務。

二、產品運營

1.負責新品上線規劃，包括產品定位、定價策略、促銷活動等；

2.負責產品庫存管理，制定合理的庫存周轉計劃，降低滯銷率；

3.組織產品上新活動，提高產品曝光度和銷量。

三、營銷推廣

1.制定全年營銷推廣計劃，包括線上線下推廣活動；

2.策劃并執行各類促銷活動，提高銷售額和客戶轉化率；

3.開展用戶運營活動，提高用戶復購率和忠誠度。

四、運營管理

1.完善運營流程，提高運營效率，降低運營成本；

2.建立完善的數據分析體系，進行數據挖掘和分析，為決策提供支持；

3.管理團隊，完善培訓和考核機制，提高團隊執行力和專業水平。

五、客戶服務

1.完善客戶服務體系，提高客戶滿意度和售后服務質量；

2.建立客戶反饋機制，及時處理客戶投訴和建議；

3.提升客戶忠誠度，增加復購率和口碑傳播。

六、風險管理

1.完善風險管理機制，規避運營風險；

2.加強網絡安全和數據保護，確保用戶信息安全；

3.及時應對突發事件，保障業務正常運營。

七、品牌建設

1.提升品牌知名度和美譽度，打造企業形象；

2.開展品牌推廣活動，提高品牌影響力；

3.加強與合作伙伴的合作，共同推動品牌建設。

跨境電商運營講師工作計劃 篇8

一、市場調研

1、分析目標市場的消費習慣、購買力和趨勢，包括國家政策和法規對跨境電商的影響。

2、調研競爭對手的產品定位、價格策略和營銷手段，找出差異化競爭優勢。

二、產品策劃

1、確定進軍跨境電商市場的產品類別和定位，選擇具有市場潛力的產品。

2、與供應商合作，確保產品質量和供貨穩定，同時控制成本。

3、制定產品包裝、標識和說明書符合目標市場標準的方案。

三、營銷推廣

1、設計符合目標市場口味和文化的品牌形象和宣傳語言。

2、搭建跨境電商平臺，優化產品頁面、描述和圖片，提高轉化率。

3、制定促銷活動和廣告宣傳計劃，提高品牌知名度和產品銷量。

四、物流配送

1、選擇可靠的跨境物流合作伙伴，確保貨物安全、快速到達目的地。

2、設計合理的物流方案，降低運輸成本，提高客戶滿意度。

3、建立售后服務體系，解決客戶投訴和退換貨問題，提升客戶忠誠度。

五、風險管理

1、關注目標市場的政策變化和法規要求，及時調整經營策略。

2、建立市場監測機制，及時了解競爭動態和市場需求變化。

3、加強與跨境電商協會和行業組織的合作，共同應對行業風險和挑戰。

六、績效評估

1、設定跨境電商業務的關鍵績效指標，進行定期評估和調整。

2、分析銷售數據和客戶反饋，及時改進產品和服務質量。

3、持續學習和研究跨境電商行業發展趨勢，不斷提升自身競爭力。

跨境電商運營講師工作計劃 篇9

采購部是傳統制造業訂單生產的服務性部門。采購價格，對公司訂單產品的成本有著直接的影響；其中采購物料成本所占生產總成本的比例較大，采購價格的高低不僅關系到公司的銷售額和利潤額的多少，而且將會直接影響到公司產品的品質和市場競爭力。

綜合分析我們采購所存在的問題，由于沒有遵循皮具行業的客觀標準和市場實際而進行采購作業，所以面對客人不同材質和工藝的產品在生產和出貨后所出現的異常狀況，不能做到實事求是，常以強制性的觀念附加到產品原材料品質方面。故而，在部分產品的加工過程中出現了不少“疑難雜癥”，如路易威登、gucci等十大國際奢侈品牌在五金選材和品質方面可以說是世界皮具制造業的頂級代表，如果專業人士按照這樣的質量標準判定這類品牌的五金材質品質是ok的，但在我們公司品質判定卻是ng。這說明了什么呢？不難找出原因所在，這說明了我們的判定不符合市場實際而偏離事實。在五金產品方面反復退貨、重復驗收，不僅影響訂單的交期，還會事倍功半而直接影響到公司的經營利潤。因為五金的重點工藝是人工為主，機械設備為輔；俗話說：“金無足赤，人無完人?！焙螞r五金是以人工為主的制作工藝？我們公司品質嚴格自然是優勢也是好事，但仍然必須符合客觀事實，否則從長遠來看在信用方面公司會打折扣，不可太急功近利，一線生產員工“用工荒”及薪資差異等綜合因素影響未來珠三角傳統制造業產能。所以，業務、生管、采購和品保等部門都應該去了解產品的原材料實際生產工藝和行業國際水平。

為了優化公司采購部現有工作，逐步改變目前所存在的不足之處和薄弱環節，根據公司訂單生產需求現狀的實際，提高采購效率、降低成本，使公司利益最大化；同時，為實現品質保障、價格合理和供應及時的采購目標，客觀地尋找供應商，做到貨比三家，嚴格按照公司質量檢驗標準進行采購作業，并合理有效地使用公司采購資金，確保良好的周轉率。自20XX年8月份開始，針對本部門所負責采購工作目前的狀態，現制定采購部門工作計劃如下：

一、供應商管理：

時間：8月份-10月份

1、供應商管理存在的主要問題：

（1）缺少實力的一手供應商——直接生產廠商；

（2）沒有比價環節，行政指令性下達；

（3）未簽訂《采購合同》及約束協議；

（4）采購被動，受供應商牽制。

2、解決方法：

（1）考核評估工作。對現有供應商進行綜合評估，以滿足公司現階段的生產需求。對這些供應商進行篩選，符合評估標準的廠商可繼續后續的合作和問題的改善，反之則淘汰不符合公司采購需求的`不合格供應商。采購部門向著每種物料有3家以上的供應商努力，爭取各種產品逐步達到此要求。為公司后期的大批量生產做好準備，以獲得最理想的采購價格和品質。新開發供應商初次合作，根據實際情況須組織由總經理室、采購、品保和工程部等人員組成安排對確認樣板ok的廠商進行驗廠程序。

（2）節后交總經理室核準確認，相同材質的物料返單，原則以初次比價表核準的單價為準向合作愉快的供應商進行采購，同時該采購物料的《檢驗記錄報告》判定結果須交付總經理室并對應《供應商報價比價表》各備案一份。

（3）原有供應商須補簽《采購合同》和相關約束協議，新供應商一律在初次合作時簽訂《采購合同》。重點培養主要供應商，爭取和一些重要的供應商達成長期合作協議（合作方式的業務洽談等，需要上級主管領導組織執行）。

（4）做好異常情況的妥善處理：因供應商生產能力的不足，或其它原因引發采購異常時，采購部第一時間知會相關部門并積極應對。同時，對異常情況的'發生原因進行分析處理，記錄在案；如有必要，將采取法律程序進行公司利益的維護工作。

二、各部門的配合及采購流程：

1、各部門采購計劃及采購流程存在的主要問題：

（1）采購清單請購物料名稱不規范，同種產品寫法多樣，不能一次性提供準確的規格型號及樣板參照，概念模糊不清；

（2）沒有計劃性進行所需物料的計劃請購，同一事情不能一次性說明清楚而耽誤或打亂采購部作業計劃；

（3）經常受到上級先聯絡的資料送達到采購部行政指令性采購，采購部無法知曉對方情況如何；

（4）同一物料跟催過程多人聯絡，不能準確傳達供應商交期進度狀況，導致跟催異常時有發生；

（5）采購流程沒有形成規定，導致賬目處理流程混亂無章，單據不統一；

（6）人員被動追蹤、無從著手，這是皮具企業的關鍵環節流程，在我們公司一直缺失。

2、解決方法：

（1）在接到會簽的物料清單指令后進行采購作業，并跟催物料進度（做訂單采購物料跟催時間表，利用白板統計異常物料）；

（2）如果需要報價，新產品須在三個工作日內提供報價，不需要報價直接列入采購物料跟催時間表；

（3）采購部以陳先生主導采購全面工作，唐先生負責采購開發并配合采購部工作；所有業務訂單的各種原物料均須提供樣品讓工程部、業務部和品保部共同簽板確認（設變請及時以書面形式通知采購部以免造成不必要的失誤和浪費）；

（4）每次廠商選定以三家或三家以上作為比較，同種品名及型號、同種質量情況下優先選擇前期和新準入合作愉快的供應商；

（5）制定采購合同，除現貨市場現金外的訂單原物料采購均須簽訂《采購合同》（采購合同及訂購單必須帶有原物料確認樣板或圖片）；

（6）供應商提供的物料在備貨完畢后按照確認樣品驗貨；

（7）供應商送貨到倉庫須按公司規定要求帶送貨相關的清單，以清單送檢驗貨，合格會簽后返還到采購部；

（8）拿到簽字清單做賬，規范對賬單據：現金采購物料【討論】除工程部和板房請購的樣品材料及各部門代購產品之外，其它均須交倉庫入倉后及時做賬報銷，月結對賬單相關清單也需要逐步規范；

（9）剩余物料退回公司倉庫入庫暫存以備用；

（10）按照訂單需求，及時完成采購工作，確保滿足訂單的生產需要。

三、部門管理：

1、管理制度和流程存在的主要問題：

（1）管理制度不完善，流程不統一，配合協作團隊未形成；

（2）部門界限不明確，職責分工不協調；

（3）缺乏采購資料檔案的歸檔分類，部門組織架構不完善。

2、解決方法：

（1）加強本部門的溝通和學習，完善部門的管理流程和管理制度：重點是現金采購和月結采購流程

（2）收集供應商資料（廠家資質、營業執照及稅務登記證等相關資質）作為長期合作廠商；

（3）收集產品資料備做產品色卡；

（4）會議室或辦公室開會（總結工作）。

四、采購成本控制及采購效率：

1、采購成本控制及采購效率存在的主要問題：

（1）不考慮比價環節而直接下單，事先沒有告知供應商按照簽板ok的常規品質標準落單而發生扯皮的現象，甚至增加了正常成本采購；

（2）品保部異?！稒z驗記錄報告》比例較高的供應商仍然被批量下單：條件接受，而配合的供應商卻沒能續單，并且以往的品?！稒z驗記錄報告》均有據可查；

（3）采購交期和品質抵對，導致采購效率不高，影響生產上線進度。

2、解決方法：

根據原有供應商采購單價資料，進行性價比分析，從中找出價格差異，并比照之前的品保異?！稒z驗記錄報告》做好與篩選淘汰后的合格供應商進行價格優惠的洽談和實施落實。采購周轉率，是反映資金的使用效率，故而合理的采購數量和適當的采購時機，既能避免車間生產停工待料，又能降低物料庫存，從而減少資金積壓。

采購相關人員須經常前往車間了解相關物料的使用狀況并進行跟蹤，盡可能地減少采購周期，提高采購效率和及時性，并且對訂單各種物料的采購周期進行統計，提供給各請購單位作為制定請購計劃時的參考依據。

五、交期及品質：

根據訂單生產周期，客觀合理地確認采購周期；區分不同的客人需求和產品要求，從而客觀地認識和判定品質。

1、交期

（1）采購部交期跟催存在的主要問題：

1）使用msn轉發信息，物料采購清單未完成簽單就主觀要求確定交期以及訂購單未回簽落實準確交期，導致交期誤差；

2）沒有根據產品材料的實際生產狀況統計采購周期而進行交期確認，采購沒有合理掌控供應商運輸過程異常，確認交期與實際偏差；生管部門沒有根據產品材料的工藝特點（材料難度）和生產周期科學安排并確認回復合理的出貨日期，業務部門缺乏生產常識和專業說服力以及專業的業務能力；

3）業務部、生管部、品保部和工程部沒有對產品的質量等級和價格層次進行有效區分，導致材料采購品質標準不明確，延誤材料入倉或退貨處理時間，從而直接影響采購交期的跟催完成；

4）生管部門和物控做庫存采購的lst/lpst訂單和業務訂單采購沒有進行有效區分，即常用材料安全庫存采購和現貨或起訂量采購。二者的采購周期是明顯不同的，采購周期不能以不符合實際的交期跟催進度以及知會相關部門。例如：某訂單所需0.6mm荔枝紋pu1000碼，皮革供應商正常生產周期為7天，但不包括運輸環節的周期1-5天，所以皮革的實際生產周期是7-12天，但也存在5天可完成的生產周期事實，不過這種情況其中多數是自行批量生產做庫存現貨的常用紋路，可提前安排送貨。若我們根據5天確定交期就是不符合實際的，以這樣的概念就是主觀且不現實的，則交期誤差異常自然也不足為奇。尤其是五金配件的實際生產周期為10-15天，但卻不包括設計和開模打樣周期7-10天在內，因而新產品五金件的采購周期為20-25天；其它小五金也存在3-7天的生產周期，但也不包括設計和開模打樣周期等等。

（2）解決方法：

1）重新制定《采購周期統計表》；

2）《生產計劃排程表》：生管部門必須第一時間提供更新的《生產計劃排程表》給采購部一份，采購部門相關人員根據此排程表跟催物料進度，第一時間將異常知會生管、物控和倉庫；

3）《聯絡單》式送達到各相關部門人員，采購部不接受任何口頭通知的請購物料采購訂單處理方式，從而明確和約束各環節的職責，做到各盡其責、責任到人和有理有據，避免推卸責任和不擔當。

2、品質

（1）品質異常的主要問題：

1）產品訂單材料存在部分行政指令要求指定供應商的現象，導致控制品質及跟催溝通被動：沒有開發豐富的供應商資源，但有開發的新供應商卻被轉單到不配合的供應商進行采購；

2）部分業務未能與生管、品保（重點）部門達成品質方面的共識，常主觀想象而沒有概念；

3）部分產品不符合行業生產工藝品質標準的客觀事實，跟客人就品質問題不能客觀協調，導致品質標準高于市場實際能夠做到的行業水平“瓶頸”，因此而延誤交期。

（2）解決方法：

尋找多家供應商打樣確認品質，產品訂單的所有采購皮料樣板或大貨首件，均第一時間送業務部對應客人的業務跟單人員，轉交品保部進行常規測試和色差判定；其它輔料配件的首件交業務確認結果。凡屬業務客人指定的供應商所提供的原色卡或產品樣，若客人能夠接受，品質均按照該供應商的原有相同材質采購，主要責任由客人和業務負責承擔，而且業務和廠務協理、物控經理必須以《聯絡單》的書面形式會簽ok后通知下達到采購部。否則，采購部有權拒絕執行。

六、采購權限：

（1）接到采購清單必須有總經理室簽字確認，上級認可生效后方可進行下一步采購動作；

（2）采購不干涉其他部門的采購工作，但也不承擔其他部門采購中出現的任何問題及過失。如有需要采購部處理的請以書面形式經上級簽字后下達，采購部接到指令后開始正式作業。采購部拒絕執行高于市場同種同質產品材質均價的任何非客人指定供應商作為物料采購訂單的準供應商，除總經理室知曉或批準的已合作供應商之外；

（3）采購部通過《供應商報價比價表》確定供應商，并且《供應商報價比價表》須交總經理室簽核最終確認ok，而且在供應商送貨驗收入倉后由采購部呈送iqc《檢驗記錄報告》報總經理室備案一份，做到公開透明。

跨境電商運營講師工作計劃 篇10

一、市場分析

1、確定目標市場：根據公司定位和產品特點，確定目標市場為北美和歐洲地區。

2、競爭分析：對目標市場的競爭對手進行深入分析，了解其產品特點、價格策略、營銷手段等情況，為制定營銷策略提供參考。

二、產品定位

1、根據市場需求和競爭對手情況，對公司產品進行定位，確定產品的特色和優勢。

2、對產品進行定價策略，確保在目標市場具有競爭力。

三、營銷策略

1、確定營銷渠道：選擇適合目標市場的線上平臺和線下渠道，如亞馬遜、eBay等線上平臺，以及合作伙伴、代理商等線下渠道。

2、制定推廣方案：通過社交媒體、搜索引擎營銷、廣告投放等方式，提升品牌知名度和產品曝光率。

3、定期舉辦促銷活動：如打折、滿減、贈品等促銷活動，吸引消費者，提高銷售額。

四、物流服務

1、選擇可靠的物流合作伙伴：與國際物流公司合作，確保產品能夠及時、安全地送達目標市場。

2、優化物流方案：提高物流效率，降低運輸成本，提升客戶滿意度。

五、客戶服務

1、建立客戶服務團隊：針對不同地區的客戶，建立專業的客戶服務團隊，提供及時、周到的服務。

2、建立客戶反饋機制：積極收集客戶反饋意見，及時處理客戶投訴，改進產品和服務質量。

六、風險管理

1、法律合規：了解目標市場的法律法規，確保公司運營合法合規。

2、貨幣匯率風險：對目標市場的貨幣匯率進行監控和風險評估，制定相應的匯率風險管理策略。

七、績效評估

1、設定關鍵績效指標：如銷售額、市場份額、客戶滿意度等指標，用于評估跨境電商業務的運營情況。

2、定期評估和調整：根據實際運營情況，及時調整營銷策略、物流方案、客戶服務等方面，以提升業務績效。

跨境電商運營講師工作計劃 篇11

一、市場調研

1、調研目標市場的消費習慣、購物偏好和消費能力，了解目標市場的特點和競爭情況。

2、分析目標市場的政策法規和進出口關稅政策，以及支付方式和物流配送情況。

3、研究目標市場的主要競爭對手，分析其銷售策略和市場定位，制定針對性的競爭策略。

二、產品選擇與定位

1、根據市場調研結果，確定適合目標市場的產品種類和品牌，選擇具有競爭優勢的產品進行銷售。

2、通過產品定位，確定產品的銷售策略和定價策略，以及推廣和促銷活動的方案。

三、渠道建設與拓展

1、選擇適合目標市場的跨境電商平臺和線上渠道，進行合作洽談和渠道拓展。

2、搭建自有網站或線上商城，完善產品展示和銷售服務，提高用戶體驗和購物便利性。

3、尋找合作伙伴或代理商，建立線下銷售渠道，拓展產品銷售范圍。

四、品牌推廣與營銷

1、制定跨境電商品牌推廣計劃，包括線上廣告投放、社交媒體營銷、內容創作和搜索引擎優化等。

2、選擇適合目標市場的營銷渠道和方式，進行品牌推廣和產品宣傳，提高品牌知名度和美譽度。

3、通過線上線下活動和促銷策略，吸引目標市場的消費者，提高產品銷量和市場份額。

五、售后服務與客戶關系管理

1、建立健全的售后服務體系，包括退換貨政策、產品質量保證和客戶投訴處理機制。

2、加強客戶關系管理，建立客戶檔案和反饋機制，及時了解客戶需求和意見，提高客戶滿意度和忠誠度。

六、風險管控與監測

1、分析目標市場的政治、經濟、社會和文化環境，評估市場風險和競爭風險。

2、建立跨境電商運營監測系統，定期分析銷售數據和市場反饋，及時調整經營策略和市場定位。

跨境電商運營講師工作計劃 篇12

一、市場調研

1. 對目標市場進行深入調研，了解當地消費者的購物習慣、偏好和需求。

2. 分析競爭對手的運營策略和產品定位，找出自身的差異化競爭優勢。

二、產品策劃

1. 根據市場調研結果，確定適合目標市場的產品種類和規格。

2. 與供應商合作，確保產品質量和供應穩定性。

三、營銷推廣

1. 制定跨境電商營銷推廣計劃，包括線上廣告投放、社交媒體推廣、內容營銷等。

2. 與當地的電商平臺合作，開展促銷活動和跨境電商節日營銷。

四、物流運營

1. 選擇可靠的國際物流合作伙伴，確保貨物的安全和及時到達。

2. 優化物流配送方案，提高物流效率，減少運營成本。

五、客戶服務

1. 建立完善的售后服務體系，提供及時的客戶支持和問題解決。

2. 通過客戶反饋和評價，不斷改進產品質量和服務體驗。

六、風險管理

1. 關注跨境電商政策和法規變化，確保合規經營。

2. 對匯率波動、貿易摩擦等風險進行有效的預警和應對措施。

七、數據分析

1. 收集和分析銷售數據、用戶行為數據，及時調整運營策略。

2. 建立數據化運營體系，提高運營效率和精準營銷能力。

八、團隊建設

1. 培訓團隊成員，提升跨境電商運營能力和專業知識。

2. 激勵團隊成員，激發團隊合作和創新意識。

跨境電商運營講師工作計劃 篇13

20xx年上半年電子商務目前完成情況如下：

一月份：國內 ￥1880 元， 國際貿易0

二月份：國內 ￥2360 元， 國際貿易0

三月份：國內 ￥19405 元， 國際貿易0

四月份：國內 ￥7912 元， 國際貿易0

五月份：國內 ￥20814 元， 國際貿易0

六月份：國內 ￥52253 元， 國際貿易0

合計： 國內 ￥104624 元， 國際貿易0

目前電子商務存在的問題如下：

1. 公司產品網絡推廣不到位。目前只是運用了阿里巴巴平臺，其他的網絡平臺未應用起來。

2. 網絡開發客戶盲目性比較大。沒有有針對性的去分析產品目標市場和目標人群。

3. 網上行業信息關注比較少。甚至一點都不了解。

今年替公司代理商辦理過幾次出口報檢手續。發現代理商通過外 貿公司把產品銷售到了中亞地區(塔吉克斯坦，吉爾吉斯斯坦等)，加上賈總也給我們建議多去關注一下煤炭資源市場信息，我國從國外大量進口煤炭，國外煤礦工人肯定要穿用膠靴，所以今年下半年的工作重點就是開發中國煤炭進口國市場。

目前公司網絡平臺的主要任務和使用計劃如下：

1. 公司網站，主要任務是展示公司產品、公司形象、公司動態等。維護費用2100元/年。這是公司的窗口，務必要保證及時正確的上傳公司產品，宣傳公司形象、動態。

2. 阿里巴巴中文站，是今年3月份開通的付費平臺。費用3800元/年。主要展示公司主打產品和各類新產品。第一時間發布產品上網。因為目前不論國內還是國外，客戶都習慣上阿里巴巴搜索自己想采購的產品。所以這個平臺必須要保證及時有效地推廣公司的產品。

3. 阿里巴巴英文站，是去年7月份開通，馬上就到期了。費用29800元/年。英文站可以起到產品推廣的'作用，對客戶搜索我們的產品也有幫助，但是該平臺上面收到的詢盤跟我公司的產品不大對路。50%以上的詢盤都是時尚雨靴，15%的詢盤是工礦靴，10%的礦帽詢盤，8%的PVC靴詢盤，3%的布鞋詢盤，1%的工作服詢盤。其中很多詢盤都要求做OEM，印刷客戶的LOGO等，這樣就不是我們自己的鞋了。阿里巴巴英文站還有一個速賣通平臺，可以免費開通，但是在速賣通上面，工礦靴、布膠鞋、安全帽等這類產品幾乎都沒有銷量。這個平臺，我個人建議，可以不做。這樣把維護這個平臺的精力可以放到查詢目標市場上去。

今年下半年的主要工作計劃如下：

1. 7月底之前完成全面的網絡推廣，每天每人注冊20個國內外電子商務網站。國內由王貝負責，國際由王艷艷負責。注冊完成后盡可能多的發布產品信息。保證網絡上隨時隨地能搜索到公司產品。提高公司和產品的曝光量。

2. 查詢中國煤炭進口國相關信息，查詢這些國家的煤炭企業信息，有針對性的發送開發信。煤炭進口國中，亞洲國家數量居多，有7個，且我國在這些地區的煤炭進口量也比較大。這些國家的開發由王艷艷負責。剩余還有其他地區的11個國家，由王貝負責查詢相關信息，開發客戶。

3. 查詢全球煤炭資源分布情況，針對煤炭資源國，尤其是其中的發展中國家和不發達國家，重點開發中、東、南亞市場和非洲市場，南美洲市場?？梢愿嗟慕柚雀杷阉鱽黹_發客戶。

4. 時時關注行業信息，每天關注一下煤炭資源網，國際能源網等行業網站，收集相關行業信息。收集市場熱銷產品。

5. 制定每月每周乃至每天的計劃分解。每天每周每月總結工作完成情況。

希望在找準目標市場后，可以盡快出單。