經紀業務部工作計劃(合集12篇)。

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，該為自己下階段的工作做一個工作計劃了，好的工作計劃是什么樣的呢？下面是小編收集整理的業務部工作計劃（精選12篇），希望能夠幫助到大家。

經紀業務部工作計劃 篇1

一、銷售工作具體量化任務

1、先制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2在、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、可以從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、要做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

二、對銷售工作的認識

1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、要定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。

以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

經紀業務部工作計劃 篇2

作為一名銷售經理，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。下面是我本人20xx年的工作計劃：

一、指導思想

全面貫徹公司的“務實”方針，以經銷為龍頭，以品質保證為基本依托，以開發商、設計院為突破口，以商業信譽為保障，進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識，致力于推進天津建筑市場，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質量的提高。

二、工作目標

1、抓好培訓——著眼司本，突出骨干，整體提高。

2、老和潛在客戶——經常聯系，節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結——每周一小結，每月一大結。

三、實施策略

1、堅定信念。靜下心，快速、融入、學習、進步。先做自己該做的，后做自己想做的。

2、加強學習，提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點，學習商業運作，認真貫徹公司“務實”的方針，熟悉本行業各公司，學習各地先進經驗，利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著，認真加強學習、研究，及時掌握市場發展的動態和趨勢，時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

3、客戶資源，全面跟蹤和開發。

對于老客戶，要保持關系。潛在客戶，重點挖掘，舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人，說對話，辦對事。善于分析，放開手腳，敢于表態！

5、走精干、高效路線

做到嚴謹、務實、高效，不折騰。不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。

（1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

（2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

（3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

四、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

經紀業務部工作計劃 篇3

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作規劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務的工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習規劃。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠！

經紀業務部工作計劃 篇4

每年的時間感覺都過得特別的快，可能也是工作的充實讓我沒有什么多余的想法吧，所以一下子，一年就過去了，而新的這一年，我也是要為我個人的業務工作來做好新的計劃，認真的去把新年業務做好，創造更好的新年業績。

想要做好業務就要去維護好客戶，開發新的一些客戶，在新年里，我要繼續的多和老客戶去聯系，一年的目標要去完成，老客戶方便是占了很大比例的，可以說，如果是把老客戶維護好了即使是不開發新的客戶，也是能保底的目標完成很多，所以這一年里我要繼續的維護好那些優質的老客戶，多聯系，平時活動或者節假日的時候多跟他們溝通，了解他們的需求，為了業務目標的完成，對于老客戶，做好維護，讓他們來和我們合作是非常的重要，很多老客戶也是愿意繼續的跟我們合作，但是我也是不能放松警惕，不能被競爭對手把我的客戶給搶了過去，所以維護是非常的重要的。

開發新的客戶也是非常的重要，老客戶雖然可以讓我的業務目標保底，但是想要突破，想要有好的發展，業務做好，那么新的客戶也是需要好好的去開發的，只有客戶開發好了，那么我的業務也是能做得更加的好，讓新客戶了解我們公司，愿意和我們公司合作，在合作之后，再去維護，發展為老客戶，這樣每一年我的老客戶基礎都會增加，也是能把業務做得更好的，而新客戶的開發，也是非常的必要的。

在工作之中要繼續的保持熱情的態度去做好事情，我在公司工作也是有了些年頭了，雖然每一年都有新客戶去開發，新的產品去介紹，但是很多事情以及流程都是非常的熟悉了的，也是容易讓我感覺有厭倦，而想要去做好工作，就必須要時刻的保持熱情，讓自己處于主動積極的狀態之中，那樣在做業務的時候也是能把握主動，同時能更好的把業務給做好了，相對于之前來說，我的工作做得更加的熟練，但是在積極性上面卻并沒有那么的高了，而新的一年我也是要去改善這個，調整自己的一個狀態，來把業務做好。

新的計劃也是要根據新年的一些具體情況去做調整，更好的符合當時的情況，去更好的把業務做好，只有把業務做好了，那么我的計劃也是有用的，對工作有幫助。在新年里爭取讓自己的業務水平同樣也是有所提高。

經紀業務部工作計劃 篇5

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作規劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務的工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習規劃。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

20xx年，我有著的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，自己就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠！

經紀業務部工作計劃 篇6

業務部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而業務部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

制定xx年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、優化銷售組織架構， 實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力況合理性、科學市場調研、督促協助市場銷售，把握市場機會、制定實施銷售推廣， 信息收集反饋、及時修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

1、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力：

春節后的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括：產品知識系統培訓 銷售知識系統培訓 銷售人員職業道德培訓 銷售人員必備素質培訓 應用技術及公司產品培訓。

使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務，

許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責xx年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區域聯系的極少，都是盲目開發聯系客戶!要加強區域跟蹤!

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

2、 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結。

3、 加強市場調研：以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，并且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

為進一步打響“特雅麗”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司xx在青海還有寧夏當地的安防雜志也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!

4、弱勢增強

xx年西安辦最弱的環節是廣告機系列!xx年初就要求總部專門技術人員對廣告機進行培訓!

經紀業務部工作計劃 篇7

隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大，新的開始。增強公司市場競爭力和業內影響力，最終實現公司全年經濟指標（萬工程簽約額）今年業務部工作的主要指導思想，因此，作為業務部門的主要負責人，如何順應公司的發展潮流？如何完成今年的任務？如何制度化經營管理業務部門？實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

一、開拓

最終確定總監模式，公司業務部經過歷次變化。這使得業務部業務能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應該在業務工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，決定業務的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結合自身實力去引導市場走向。內外結合”改善此現象的一項計劃，所謂“內”一就是增加信息搜索人員（2人）有一定的市場銷售經驗，能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。二把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優勢爭取重點項目的勝利率。這樣分類首先可以防止由于頻繁的投標，勝利比率不高影響技術部的軍心，其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。業務大多情況下是廣種薄收的這就開始指“外”一充分利用網絡，現在已經進入信息時代，而公司原本就是從事信息產業，但對網絡重視不夠，甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩；再有就是利用網絡搜索信息，開拓業務視角，積極參與，有些網絡招標項目機會是均等的二利用業內人士提供的信息，就有一些成功的例子，這種資源是非常珍貴的也是需要重點維系的加強溝通與聯系，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，一定要加強處理，合作公司設備公司的銷售人員都是潛在公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

二、挖掘

挖掘工作是一定要作的需要發掘客戶潛力，要使今年的業務任務順利完成。同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段，這類業務是公司的實力的體現，也是對公司服務的一種回報，但是此類業務還是有較深的潛力可挖的換言之，業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作，業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的步伐不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能加快工作效率提升專業知識的一個培訓學習過程，定期的公司學習專業知識，適時的參與社會上的一些專題會議展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環節。

三、管理

有具體的分工以及職責，目前公司業務部門由兩位總監在運作管理。而基層員工目前只有五人，從公司的發展角度來看，需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。業務部門應該結合公司現有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制考勤補貼差旅報銷培訓計劃項目分析每月總結等方面。

四、協調

或多或少都會出現部門之間的工作方法不一致現象，公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的為了完成任務。如何防止此類現象的呈現，和盡量減少因此發生的不良后果，也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。

把計劃付諸實施，通過以上四點。業務開展工作將會有一個全新的面貌，業務部一定努力完成經濟指標。

經紀業務部工作計劃 篇8

第一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系，保險公司銷售業務員工作計劃。

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分?；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

第三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

根據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益化奠定良好的基礎。

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

經紀業務部工作計劃 篇9

業務部工作的總體規劃目標、各部門對業務部的支持與相互協調、業務人員的培訓與工作交流 工作目標、日常工作管理、來同步公司的發展方向，完成下半年的任務為實現這些目標現制訂如下工作計劃草案：

1、總體規劃

2、業務部和公司各部門間的相互支持與協調

3、業務人員的 培訓與工作交流,

4、工作目標

5、日常工作管理

6、業務拓展方向

一、總體規劃目標

通過下半年的時間，實現并擁有一個業務人員相對穩定、業務知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰斗力強的隊伍;同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業務員業績目標為20萬/月(最低考核業績10萬/月)，并且每月有所遞增。

二、業務部和公司各部門間的相互支持與協調

業務部是一個公司不可缺少的核心部門，在競爭激烈的商業社會業務部門顯得尤為重要。而業務部整體規劃及目標的實現，離不開公司各級領導、各部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協調，團結就是力量!公司各部門工作的相互協調需要在各部門提出來后可以通過會議，征得總經理的書面或口頭確認后明確下來等等。規范部門相互間的辦事流程，讓具體事件落實到人。為了完成任務，或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象，如何避免此類現象的出現，和盡量減少因此產生的不良后果，是業務部門工作的一個重點。做好了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。如此良性運轉最終能使業務部與公司各部門、公司客戶運作高效協調;極大地提高公司在市場中團結作戰的能力

三、業務人員的培訓與工作交流。

為了提高產品知識、業務技能、加強同事之間的業務交流工作、可行且行之有效的培訓、學習交流的方式方法。具體如下(兩小點)：

1， 每周三下午或晚上對業務員進行產品知識培訓，授課人由對公司產品識非常熟的老業務員及有這方面技能的同事主講.，以此提升業務員的產品知識。

2，以列會的形式組織業務人員進行業務技能交流和成功案例分享，博眾家之所長從中提高自己的業務能力;同時進行每周工作總結報告。

四、工作目標

業務部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標，有質有量完成今天工作;(內貿業務員工作職責)同時作好明天的工作計劃。每周末對自己該周的工作進行總結，寫好每周總結報表告呈上來。并且結合內貿業務員工作職責完成每日工作。

五、日常工作管理

1，業務部全體人員在遵守公司各項規章制度(考勤制度)的同時，應相互學團結互助共同進步。做好每天的日報，周報以及工作計劃，公司對業務員每天的工作不定期的進行監督與抽查，并納入每個業務員的考核，作為獎懲的依據。業務人員必須調整每天天的工作狀態，每天保持積極的工作態度，有目標、有激情的投入到工作當中去。上班時間，不得利用電腦玩游戲或作與工作無關的事情(違規者納入獎懲考核)。

2， 業務部門應該結合公司現有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制、培訓計劃、項目報價制度、每月總結等方面。

六、業務拓展方向

業務工作大多情況下是廣種薄收的，這就需要業務人員：

1、充分利用網絡，現在已經進入信息時代，而公司前期主要用力于電子商務的推廣，所以利用網絡搜索信息，開拓業務視角，找尋有價值的潛在客戶是我們前期的工作重心。

2、利用自己的人脈和業內人士提供的信息，這種資源是非常寶貴的，也是需要重點維系的，加強溝通與聯系，使之成為一種制度一種習慣，這種資源還有很深的拓展空間。這就需要大家去挖掘與培養。通過以上六點，把計劃付諸實施，20xx年下半年的業務開展工作將會有一個全新的面貌，業務部一定努力完成20xx年下半年的各項指標!

經紀業務部工作計劃 篇10

隨著中國經濟的迅猛發展以及公司規模的日益壯大，新的開始。增強公司市場競爭力和業內影響力，最終實現公司全年經濟指標（萬工程簽約額）今年業務部工作的主要指導思想，因此，作為業務部門的主要負責人，如何順應公司的發展潮流？如何完成今年的任務？如何制度化經營管理業務部門？實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

一、開拓

最終確定總監模式，公司業務部經過歷次變化。這使得業務部業務能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點應該在業務工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息，決定業務的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就容易喪失目標，迷失方向，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐，而不是結合自身實力去引導市場走向。內外結合”改善此現象的一項計劃，所謂“內”：

（一）就是增加信息搜索人員（2人）有一定的市場銷售經驗，能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。

（二）把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類，技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優勢爭取重點項目的勝利率。這樣分類首先可以防止由于頻繁的投標，勝利比率不高影響技術部的軍心，其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視，從而喪失搜索信息的信心。

業務大多情況下是廣種薄收的這就開始指“外”：

（一）充分利用網絡，現在已經進入信息時代，而公司原本就是從事信息產業，但對網絡重視不夠，甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩；再有就是利用網絡搜索信息，開拓業務視角，積極參與，有些網絡招標項目機會是均等的【Hc179.COm 一起合同網】

（二）利用業內人士提供的信息，就有一些成功的例子，這種資源是非常珍貴的也是需要重點維系的加強溝通與聯系，使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間，一定要加強處理，合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

二、挖掘

挖掘工作是一定要作的需要發掘客戶潛力，要使今年的業務任務順利完成。同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段，這類業務是公司的實力的體現，也是對公司服務的一種回報，但是此類業務還是有較深的潛力可挖的換言之，業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪，及時反映，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作，業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的步伐不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程，定期的公司學習專業知識，適時的參與社會上的一些專題會議、展覽，以及勤下工地，深入到標書描述的每一個工作環節。

三、管理

有具體的分工以及職責，目前公司業務部門由兩位總監在運作管理。而基層員工目前只有五人，從公司的發展角度來看，需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。業務部門應該結合公司現有的制度，專門制訂一套可行的操作制度，內容應當包括：獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。

四、協調

或多或少都會出現部門之間的工作方法不一致現象，公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的為了完成任務。如何防止此類現象的呈現，和盡量減少因此發生的不良后果，也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。

把計劃付諸實施，通過以上四點。業務開展工作將會有一個全新的面貌，業務部一定努力完成經濟指標。

經紀業務部工作計劃 篇11

“今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，繼續努力，積極主動的去完成20xx年度的工作?，F制定工作劃如下:

1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃，保證產品的正常發貨，并及時向領導反映過程情況。

2、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

3、電話中如接到客戶反應的問題。要及時的處理，并及時給予客戶回復，不能拖延時間。

4、參加業務會議，進行會議記錄，并履行會議的決議事項。

5、對終端客戶資料更新，修改等。將服務有人員每次拜訪簡單的記錄在資料中，以便為下一次拜訪提供備忘，同時也為合理分配拜訪時間頻率提供依據。

6、對終端客戶信息的收集與整理，適時的掌握一些汽車資訊。

7、準確完成每月的業績銷售統計，并及時主動與業務溝通，報告最新業績，適時提醒業務本月內客戶訂貨情況，哪些客戶未訂貨及本月內客戶的收款情況。

8、不定期的電話回訪終端用戶使用我司產品的情況，另對技術老師需要出差地區，終端用戶信息的提前整理，并及時反饋給技術老師。

9、與XX、XX、XX保持緊密聯系，及時準確的提供他們所需要的數據及信息，并對他們計劃進行跟蹤，適時的提醒。

10、增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中。

增強自 511、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。

個人計劃

1 、提高自身的知識范圍，適時的多看一些書籍。

2、提高自己的理財能力。

3、鍛煉好口才，能更好的與客戶交流。

4、保持良好的人際關系，與同事和諧相處，相互配合。

5、鍛煉好身體，保證良好的身心健康，以更加飽滿工作態度投入到工作中。

經紀業務部工作計劃 篇12

一、日常管理與技能培訓

加強日常管理，提高工作效率，節約運行成，鞏固工作業績。

1、繼續堅持周例會制度，重點總結匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當場解決，解決不了的小組討論后上報；同時，了解每位業務員的工作生活情況，做到心與心溝通，鞏固現有團隊的凝固力，減少人員流失。

2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念，通過培訓與學習打造精英外貿團隊。一定要改變坐等只在網上發郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶，繼續參加國際教育展會，積極參加各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等。

3、了解國際銷售態勢和方向，協助總經理完善分配機制；及時組織產品技術培訓，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次。

二、人才引進與團組建設

提高人才質量，打造優秀團組，發揮團隊力量，提高工作業績。

1、人才聘用遵循實用性，不多不少不高不低，四個人能擔當就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿部計劃招聘外貿業務電子商務維修服務等專業人才10名。

2、團隊建設要有互補，充分發揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶大型客戶分析定位報價回復等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補。

3、同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網店（亞馬遜Ebay)進行研學管理的電子商務隊伍。一個月內成建，上傳產品信息（網店主要以卡測評為主），并逐步完善，爭取在第二個月實現銷售，而后不斷擴大業務量。

三、平臺創建與業務拓展

發揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念。

1、現今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環球資源），Made-in-china（中國制造網）對照三大平臺運營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續尋找開發更多的國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經銷商數量的遞增。

2、完成資源擴展的同時，開拓新的英文網站，力爭在5月1日前成建完畢投入使用，有計劃地定期對網站進行優化和提升，安排專人負責，每月不少于兩次。新網站建立后，下大力氣做好網絡推廣，利用雙喜谷歌， 亞馬遜EBAYB2B進行推廣。爭取英文網站產品關鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。

3、與阿里巴巴建立合作關系，更有效的提升產品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓學習機會，增加業務員和外界接觸機會，提高業務水平。

4、做好網評的英文資料和宣傳冊，在網上進行推廣；5月份完成網評的翻譯和測試工作，盡快實現0突破；根據國外客戶的要求提升OMR現有應用軟件。