物業保潔部工作總結(經典4篇)。

日子如同白駒過隙，不經意間，一年的工作即將收尾，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧！以下是小編整理的物業保潔部的年終工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業保潔部工作總結 篇1

20xx年首先我要感謝公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自己的平臺。我與大家在這里有過爭執、有過倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法；對生活中每一個細節的觀注到對工作的責任心，匯成一句話就是“細節決定成?。　?/p>

一、工作完成

1.沖洗路面兩次，清洗水池兩次。

2.用草酸燒4號樓地面。

3.更換小區垃圾桶

4.保潔辦公室布置

5.車庫門的擦拭

6.協助客服部清掃4號樓的出租房

7.處理4號樓負一電梯門的噴涂頑疾一處

8.協助物業銷售搬東西3次

9.完成對新入住的樓層開荒工作

10.完成外圍的草坪修剪

二、工作中的不足

1.在管理保潔員的方面沒有做到對工作的合理安排，導致保潔人員沒有合理的干好工作。

必須承諾的物業

2.由于機器上的不足，沒有更好更有效的做好衛生工作。

三、工作需要改進的地方

1.增加和保潔人員的溝通互動，以身作則帶領員工做好每一天的工作。

2.每天安排實際的`工作督促員工完成。

3.加強自身管理方面的不足，從各方面虛心學習

4.必須落實每次開會的工作安排以及會議精神

5.與各位領導一起探討保潔計劃工作方式，并針對本小區的情況做出更好的保潔服務標準。

最后，我希望能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。

物業保潔部工作總結 篇2

近年來，隨著城市化進程的加速，越來越多的小區和社區涌現出來，對應的物業服務需求也日益增長。小區保潔是物業服務的重要組成部分之一，其質量直接影響住戶對物業服務的評價。本文就物業公司小區保潔年度工作總結進行撰寫，結合多年從業經驗分析小區保潔工作中的問題和應對策略。

一、小區保潔存在的問題

小區保潔是一項復雜、細致的工作，涉及到衛生清潔、垃圾分類回收、綠化養護等多方面的內容。但是，由于各小區的具體情況不同，有些問題也就難以避免。

1.人員經驗不足

小區保潔人員大多數都是剛入行的新人，對小區的環境和住戶的需求了解不夠充分，導致工作效率低下，服務質量參差不齊。

2.防疫清潔不到位

當前，由于疫情的影響，小區防疫清潔尤為重要，但由于工作人員疏忽或經驗不足，在防疫清潔方面存在漏洞。

3.垃圾分類工作不到位

垃圾分類是現階段的熱點問題，然而在小區保潔工作中，由于積習難改或細節工作做的不夠到位等原因，垃圾分類存在嚴重的不到位問題。

二、小區保潔工作應對策略

物業公司應對于小區保潔工作存在的問題及時與住戶溝通，并提供相應的`解決方案，讓住戶滿意的同時提高物業公司的整體印象和服務質量。

1.提高人員素質，加強培訓

物業公司應該加強對小區保潔人員的培訓力度，讓他們真正了解小區環境和住戶需要，并提高他們的服務意識和工作效率。

2.防疫清潔常態化，增加清潔次數

物業公司在日常保潔和防疫清潔方面應加強工作人員日常管理，增加清潔頻次，確保對公共區域和有感染風險的區域采取適當的清潔措施。

3.垃圾分類工作，加大宣傳力度

通過加強宣傳教育，提高居民垃圾分類意識，同時物業公司應完善垃圾分類設施和機制，加強小區內垃圾分類規劃和管理，確保住戶積極參與分類工作。

綜上所述，物業公司小區保潔工作對于提高小區品質、提升住戶幸福感具有重要的作用。物業公司應在保潔工作中根據不同情況，提出合適的工作解決方案，讓小區的保潔工作得以良性發展。

物業保潔部工作總結 篇3

街道上的鞭炮聲隆隆作響，此起彼伏，濃重的年尾蔓延，大家喜笑顏開的同事，也意味著我們物業的今年的工作終于告一段落了，我們保潔部的工作也終于落下了帷幕。今年，我們物業公司在原先的基礎上又承接了三個小區的物業工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累，在領導的帶領下，圓滿地完成了今年各個小區的保潔工作，現在我將今年我們xx物業公司保潔部的工作，匯報如下：

一、思想工作

今年年初的時候，公司發布的這一年我們物業的工作規劃，同時打出2020年“誠心為客戶，一心做服務”的口號，將我們這一年的定為“誠心服務年”。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規劃，多次開展學習2020年工作規劃的主題講座，堅持將公司的“誠心服務理念”貫徹到每一個員工身上去，落實到每一份工作當中去。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動上去，每一個全都在為完成公司今年的規劃在奮斗。盡管今年我們保潔部的工作量大大增加，但是無論寒冬酷暑，我們保潔部依舊堅守崗位，全心全意為小區業主提供一個干凈整潔的生活環境。

二、招聘工作

因為今年我么物業的工作我范圍增加了三座小區，所以環保的工作量也大大增加，我們原先的員工數量不能夠滿足工作需求，所以我們與人事部那邊立即合作，跟人事部那邊說明了我們的情況與需求，在最短的時間內，招聘了足夠的人數，并且還讓保潔部的員工對他們進行培訓，將我們公司的服務理念個工作具體要求之類的交給他們，讓他們盡快地適應工作，走上工作崗位。

三、福利工作

除此之外，我們還十分關心員工的福利問題，在今年共組織了部門員工進行了兩次體檢，年初一次、九月份的'時候各一次。在這一年里面的各個重要節日，我們在公司的福利的基礎上，部門自己為保潔部員工準備了一份禮物，讓員工感受到我們公司的人文關懷，增加部門的凝聚力，增加對我們公司的認同感。再就是在夏天天氣炎熱的時候，我們向員工發放了高溫津貼，向員工提供了各類范中暑藥品。

員工的工作用具我們也十分地重視，向員工發放工作用具，雨衣、膠鞋和手套，保證員工工作的安全。

四、總結

今年，我們保潔部在規定的時間內完成了所有的工作規劃，做到了全年無需，無論是何種假日還是重大節日，我們保潔部的員工都是堅守崗位，全心全意為公司、為業主服務，所以在新的一年，我們準備更好地保障員工的福利，更好地排除員工生活上的問題。

在新的一年我們保潔部也將繼續努力，向新一年的公司規劃發起攻堅戰！

物業保潔部工作總結 篇4

20xx年還有一個月多一點就要結束了?；厥妆嵎詹窟M駐已經有六年時間。六年來，我們學到了很多東西，也得到方方面面的很多關懷，我們深感榮幸，也和保安公司和綠化公司等兄弟單位結下了深厚的友誼。回想六年來我們的經歷和感悟，特向領導做個匯報，希望能夠得到更多的指點，以便我們能在今后的工作中發揚成績、克服不足，能把工作做得更好。

六年，兩千多天，其中的甘苦令人回味和留戀。記得剛進館的時候，是在2008年的夏天。一個偶然的機會，由于之前的幾家保潔公司沒有處理好，我們公司有幸參與了館裝修后的地面處理等保潔工作。我們美加凈在這次工程中以專業的素質和專業的水平圓滿完成任務，得到館領導的一致好評，這樣，我們得以在館免費開放對保潔工作進行社會化選拔時幸運地成為本館的一份子。

美佳凈剛進駐時，正趕上幾個展廳都在陸續進行專修裝潢。裝修之后的清場、保潔和保養是最頭疼的事情。元月進來，不久就開春。春天一來，館里的清潔衛生明顯就繁瑣起來。室內有四五千平方的地面和大面積的玻璃展柜，室外有幾千平方的草坪加主副道路，幾百棵樹木次第的落葉，還有十個洗手間，園區內的'垃圾桶、櫥窗和指示牌，這些都是要每天清潔保潔數次的。我們通過合理的安排和調配，把份內分外的工作都做得井井有條。（比如臨時展廳每年數次的布展，每布展一次要裝修一次，而布展一次，我們臨時增加的工作量都會增加，且都是義務的。）

六年中，美佳凈人所付出的艱辛是全館上下有目共睹的。進館的頭兩年是在接連不斷的裝修中度過的，緊接著是地下線纜的更新。三個多月時間，為了保證游客參觀的`正常秩序，每天要清掃大量的沙土，由于館區面積大，遇到風雨天氣，保潔維護就更加困難。在更新線纜的同時，依然有展廳在裝修。只要有展廳裝修，就意味著我們的工人要做很多很多重復的勞動，光地面的清理不知要多多少次。每年春節前要清掃家屬樓的過道。在春節前的閉館時間，堅持清掃家屬區。我們保潔的工作時間基本是一年365天都在值日。每回遇到任何地方的施工和裝修，就意味著我們的工作量會增加很多，而且大多是臨時性的，需要犧牲保潔員工的很多個人時間。

美佳凈每天的工作都有詳細的日志，這是現場管理的經理每天的功課，目的是詳細記錄每天發現的問題，為以后提高工作質量提供參考，為下個年度的工作計劃提供保證和依據，不至于計劃和實施脫節。

從進館開始，我們把每天遇到的情況都做了記錄和分析。哪怕只是一句話兩句話，積沙成塔，都是寶貴的。正是因為我們對待工作認真負責的態度，我們的保潔工作一直得到館領導和全館職工的認可。