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平安銷售主任的述職報告
平安銷售主任的述職報告(精華十四篇)。
在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,回首這段時間的工作歷程,我們收獲了感動和成長,該是好好寫述職報告了。那要怎么寫好述職報告呢?下面是小編為大家整理的銀行營業部主任述職報告,歡迎大家分享。
平安銷售主任的述職報告 篇1
20xx年以來,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能,愛崗敬業。同心協力為患者服務,虛心向同行學習專業知識,及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協助財務部做好藥品經濟核算工作,發現問題及時查找原因,研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體,每個人好似一個零件,全體齊心協力,互相配合,互相幫助,保質保量的完成了上級交給的各項任務。現將一年來藥房的工作述職如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和醫院相關科室。
藥房時直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人及醫院護士,如何提高工作效率,是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作 ,提高工作效率,在滿足病人和護士的要求前提下,首先做好和病人及護理人員的溝通,科室人員將處方快速又準確的調配。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據銷售情況做好藥品的定制計劃,按時上報和定制,滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里,藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次,做到賬務相符。
三、做好藥品的管理和養護。
每次收到進貨藥品后,認真做好藥品的'查對和驗收,做到近效期的藥品不收,不入庫,不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出,近期先出”的管理原則,做好藥品的銷售及養護,確保藥品的質量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高,各項業務水平,更好的加強藥品的管理,使藥品質量得以保障。
四、規范特殊藥品的管理。
結合我院實際,對特殊藥品,如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方,雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關,做到處方、藥品、庫存的統一,杜絕精神的藥品出現差錯調配的現象。
五、加強業務學習,努力提高服務質量。
日常工作中加強藥物知識的學習,特別是臨床出現的新藥物。嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調配藥品,堅持“四查十對”,嚴防差錯處方的出現。更好準確完善的做好窗口服務,做到耐心、細心、全心全意的為患者服務,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。
在新的一年,藥房工作人員,全力配合醫院相關科室,繼續改善服務態度和提高服務質量,加強業務學習,增加新知識,更好的為廣大患者服務。
平安銷售主任的述職報告 篇2
一年來,在上級領導的正確領導下,在同志們的關心、支持和幫助下,我積極協助超市經理開展各項工作,堅持做到擺正自身位置,決不超越自己的權限辦事,決不含糊自己權限內應該要做的事。以身作則,愛崗敬業,履行職責,綜合業務水平獲得進一步提高,超市業務實現超常規、跨越式發展。
現將個人一年來的思想和工作情況,總結匯報如下,敬請各位領導和同志們予以評議。
一、加強個人修養,勤奮學習
堅持科學發展觀理論,刻苦鉆研業務知識,以“明白白做人,實實在在做事”為人生信條,言行上始終與公司領導保持一致,心靈與大家融匯貫通,信奉誠實,崇尚先進,追求文明、踏實干事,友善待人,這使自己的組織能力、協調能力、判斷能力都有了明顯提高,
二、加強財務工作管理,增收節支
按照增收節支、控制成本和精打細算的原則,在公司財務工作管理上,自己非常重視開源節流、成本控制,做到理
論聯系實際,學以致用,我把書本上學到的知識應用于工作實踐,用科學的財務理念指導財務工作,用市場經濟理論指導零售部工作,使業務能力不斷提高,工作經驗日積月累的同時,進一步細化了會計核算工作,對每一項費用都分配到每一個經濟活動上財務工作實現健康向前發展。
三、加強人事工作管理,打造團隊
牢固樹立“以人為本”的工作理念,嚴于律己,寬以待人,關愛員工,善于和同齡人溝通思想、交流情感、產生共鳴,善于向長者和年齡較大的同志學習,取得他們的支持與幫助,善于團結所有員工,調動每一個員工的工作積極性和創造性,發揮專長,發揚同舟共濟的團隊精神,攻克了一項又一項項工作目標。一是在超市招聘新員工方面,能夠把握標準,惠眼識人,招到企業迫切需要的員工,勝任工作;二是組織員工崗位培訓,提高業務操作技能,文明禮貌服務。按照國稅局要求停止使用手寫版發票,統一在各店安裝機打發票系統,并在國稅局的指導下完成了對開票人員培訓,持證上崗;三是嚴格考核,要求員工遵守勞動紀律,引入競爭激勵機制,獎優罰劣。四是做好員工薪酬工作,完成對職工薪酬調整的測算,維護員工個人權益,實現工資水平與公司同步穩定增長。五是按照國家勞動法律法規規定,組織合同到期的員工簽訂勞務派遣合同,并核算其補償金額。
四、商品調撥及庫存管理
商品調撥及庫存管理是超市一項基礎性管理。為了保證商品不脫銷、不滯銷,科學、合理的控制商品庫存及時滿足各店需求,我們會同軟件客服對速達銷售軟件進行相應調整,在保證數據傳輸安全的前提下,實現了對各店商品的銷售、庫存的實時監控,并以此為基礎合理調撥,實現資源優化配置,保證各店正常運營。
五、企業文化建設
企業文化建設上,始終把員工的思想教育和素質提高放在首位,通過開展小演講、小型技術練兵、小型討論會的活動,堅持正面教育、正確引導,職工的素質和精神面貌有了明顯的`轉變,遵紀守法、敬業愛崗的意識也進一步增強了,企業上下充滿了朝氣和活力,員工的工作積極性、創造性都有了很大程度的提高,職工隊伍的素質也得到了進一步優化,使企業長遠發展有了最根本的原動力。
六、其他工作
1、按照省局統一部署完成全省多元化經營管理評價工作的基礎填報,并按照評價工作的要求,整理相關制度。
2、配合省局(公司)“小金庫”專項治理工作領導小組的檢查工作
七、明年工作打算
今年以來自己雖然工作上取得了一定的成績,但是離上級領導要求還存在一定的差距,需要的新的一年,百尺竿頭
更進一步。20xx年自己決心在尊重、服從上級領導的前提下,帶領部里同仁以優質的服務,打造煙草形象;以優良的營銷,推動品牌增值;以優質的管理,實現企業價值;發揮整體優勢,創造良好的工作氛圍,為公司整體目標的實現推波助瀾。具體工作打算如下:
1、創新理念,積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題,為超市新一輪的快速發展理好財,服好務,辦好事。
2、創新機制,進一步健全層層負責的責任制,嚴格內部控制制度,切實防范經營風險。同時,建立一套切實可行的內部考核辦法和運行有效的內部激勵機制。
3、創新作風,不斷提高員工素質有計劃的組織員工培訓,提高全員素質及營銷水平,為超市的發展奠定良好的基礎。
總之, 思想要再解放,觀念要再更新,力量要再凝聚,進一步開拓新思路,開創新局面,實現新突破,建一流隊伍、樹一流形象、創一流效益,為我公司煙草事業的改革與發展再立新功。
以上是我的述職報告,請各位領導和全體同仁驗收。
平安銷售主任的述職報告 篇3
尊敬的領導:
您好!
20XX年即將過去,盤點自己在社區主任崗位的這一年,有工作的經驗、有學習的收獲、實踐的感慨,也有反思的遺憾。籍此機會,我也將從自己學習、思想和履職情況等方面向代表們匯報:
一、重視學習,不斷提高個人綜合素質
面對社區工作不斷創新和發展的要求,只有加強學習才能不斷適應社區工作的建設步伐。為此,我帶頭投入到科學發展觀的學習中,學理論、悟精神,活學活用,力求實效,社區也順利完成作為試點社區的科學發展觀學習,個人的理論水平、統籌工作能力都得到提高;今年下半年,我有幸得以參加XX區的行動學習法學習和促進師培訓的機會,成為社區黨建和社區建設課題組的學員,也是區里唯一一名社區學員,我非常珍惜區領導給我的這次機會,在學習中行動,在行動中學習,反思不足,總結經驗,并把自己的學習心得用于團隊建設、社區工作中,讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中;為使自己的工作水平不斷提高,我還利用業余時間不斷自學社會工作方面的知識,順利地通過了全國社會工作中級資格考試,成為目前XX辦事處唯一取得中級社會工作師資格的社區主任。
二、認真履職,帶班子抓建設,當好“領頭羊”
一名合格的社區主任,最重要的是帶好班子,打造一支戰斗力強、充滿活力的社區隊伍,熱心服務為民。我也充分了解,培養好副職,當好助手和參謀,社區工作才能有條不紊地大步向前。因此,我推行層級管理模式,鼓勵和支持副職們大膽工作,有展示的平臺,責任我來承擔,工作讓她們放心去做,同時要求副職們帶好、管理好各塊口工作人員、協管員,層層管理帶頭,充分聽取副職們對工作的意見和建議,發揮好中堅力量的作用,在工作中,充分發揮同志們的主動性和能動性,揚長避短,合理分配和安排工作,使社區能圓滿完成各項指標任務和迎檢、現場會工作,受到各級領導的好評。
三、多方協調,做實事解民憂
服務是社區工作的生命力,而民生問題則是評價社區工作的“試金石”。因此,對群眾反映的熱點難點問題,我不回避不推諉,帶頭協調,充分發揮社區職能作用。如針對下戶中了解到居民對小學學區劃分不合理,導致接送小孩不方便的難題后,我利用自已是人大代表的身份,將此情況寫成議案反映到XX區人大,在得到人大重視后,區教育局又找到我做情況調查時,我帶領同志們多方奔走,收集居民簽名意見呈報,又在學校和教育局之間多次反映社區居民的'呼聲,最終促成了我社區小學學區就近劃歸到XX路小學學區的方案。對居民反映的水電費不合理、水溝異味擾民、馬路市場堵路等老大難問題,也不斷積極奔走呼吁,爭取早日得到徹底解決。
四、開拓創新,豐富載體內容
為了更好明確社區工作方向,收集社情民意,在我的籌劃和建議下,社區推出了“居務懇談會”制度,同時創辦了社區工作小刊物《XX》向居民代表們發放,這兩項工作的實施,使社區為民辦實事的方向更具體,與居民們的聯系更緊密,同時,也使居民們有了直接了解、參與社區事務的平臺。為方便居民們反映民情,推出了24小時開通的“主任熱線”,公開電話號碼,隨時接受居民反映訴求。為擴大社區工作宣傳面,在網絡上開通了“XX博客”,記載民情,發布社區信息。為了使志愿者服務活動在社區能持續開展,推出每月一次的“社區服務日”志愿者活動巡回入區入戶,滿足不同層次的居民需求。
此致
敬禮!
述職人:XX
20XX年XX月XX日
平安銷售主任的述職報告 篇4
時光荏苒,不知不覺來醫院已經快兩年了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊,非常榮幸能成為這個團隊中的一員,遵守醫院的各項規章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業業,全心全意的為每個顧客及各科員工服務,努力創造優質窗口服務形象。在院長的關心與支持下,在科主任和同事的無私幫助下,使我在人生當又升了一個臺階,現將個人工作匯報如下:
一、嚴守公司的規章制度,以員工的.標準要求自己。
我嚴格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規范嚴格要求約束自己,虛心求教,利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥,在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會,讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、如何提高自己的專業知識。
專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。我珍惜每一次醫院安排的培訓,在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習,還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能讓自己的專業知識更上一層樓。
三、較大程度發揮本人的藥學專業優勢,把好藥品調配質量關,嚴把醫療安全關。
首先抓好藥品進入醫院的源頭,實行藥品“三統一”以后,藥品嚴格執行統一采購,實行藥品零差價銷售,同時嚴把藥品入庫驗收關,規定了入庫藥品有效期必須是6 個月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外),以確保購入藥品質量。
其次,抓好藥品養護工作。藥品進入醫院后,盡管加速藥品流轉,壓縮庫存量,但不可避免要存儲一定量的藥品。因此,做好藥品養護工作是保護藥品質量的關鍵。我們制定了藥品儲存養護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設施,注意室內溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內。并按藥品的性質分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發放調配環節。由藥房人員按醫囑或醫生處方調配藥品,直接負責將藥品發給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫院的最后環節。這個環節仍要確保藥品質量并要指導患者合理安全用藥。藥品發出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調配, 在藥品發出前要經前后臺二人核對檢查患者姓名、調配藥名、規格、數量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調配人和核對人均須在處方上簽名后方可發藥。
俗話說:“金無足赤,人無完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信,院領導會給予更多的關心與支持,本人也一定嚴格要求自己,加強學習,努力提升業務能力,為醫院更美好的明天貢獻自己的一份力量。
平安銷售主任的述職報告 篇5
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
20xx年對我而言是特別有意義的一年。這一年,我邁進了工作中一個新的里程碑,在行領導和網點主任的領導下,在各位同事的幫助下,我樂觀協作上級工作,仔細履行崗位職責,20xx年的工作圓滿完成?,F將一年來本人的主要履職狀況匯報如下:
20xx年上半年,我在平吉堡分理處擔當運營主管,下半年在麗子園支行擔當運營主管,同時也參與了二級支行副行長的競聘,在崗位職級方面有了提升。職級的變化意味著責任的變化,運營主管管理的不僅僅是三尺柜臺,而是要幫助網點負責人管理整個網點的內控、運作和經營。在這一年中,我嚴格履行崗位職責,行使管理與監督職能,以貫徹落實支行的各項工作為目標,主要做了以下幾點工作:
一、從基礎業務入手,著力于員工素養的培育,保障運營工作的穩健推動。
仔細貫徹和執行各項運營制度及操作規程,對于新制度、新業務在每日晨會上進行學習和督導。尤其是在今年,農業銀行進入轉型時代,我認為除了學習,更重要的是培育全員的轉型理念,大堂經理不再只是分流客戶,柜員也不再只是辦理業務,我們全部人都必需由經營業務向客戶服務轉變,從單一的存貸服務由綜合營銷轉變。無紙化、電子化辦公漸漸上線,在辦理業務便利快捷的同時,依舊不能松懈對運營工作的.規范化管理。在日常工作中我加強了臨柜業務和超柜業務的監督,要求柜員必需規范操作每一筆業務,對于遇到的各類問題必需準時提出,不得隨便操作。20xx上半年平吉堡分理處接受了分行的三化三鐵檢查,對于監督過程中發覺的相關差錯準時組織柜員學習,并準時整改。對掛失業務、代理業務等關鍵業務進行了規范,轉變了以往登記簿登記不規范、資料不全的問題。Boeing傳票電子化上線以來,我與柜員一同學習,探究,遇到問題一起溝通解決,努力提高傳票的掃描識別率,降低差錯,促進運營工作基礎規范化水平的提高,充分發揮內控的監督和規范作用。
二、適應職能變化,協作網點負責人加強網點管理,做好結算型向營銷型的轉變。
一個集體要進展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作,具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、協作和整體聯動。在工作期間,我與網點主任樂觀溝通,針對不同的員工支配不同的職能,將支行下發的任務和方案傳達到每位員工,讓大家充分發揮自己的特長,內外勤緊密協作,識別客戶,合理引導,共同營銷。雖然分工不同,但大家心往一處想,勁往一處使。在此也感謝麗子園支行的全部同事,即使是加班外拓也毫無怨言,共同為麗子園支行的經營和進展貢獻力氣。
三、嚴格落實網格化管理,做好自律、他律和律他
“三線一網格”模式推廣運行后,我首先保證自身做到熟識合規標準,然后對身邊的人、分管的事賜予有效的合規指導。三線一網格不是束縛員工的枷鎖,而是給我們一個自律的提示,他律的監督,和律他的責任。麗子園支行員工都能準時登錄,準時履職,對于一些風險業務和操作,都能相互提示,相互監督。在20xx年我和主任開展了談心談話和家訪工作,深化了解員工的家庭和生活,也聽取大家的看法和建議,為以后更好地開展工作打下了良好基礎。
回顧過去的一年,我在繁瑣而又平凡的工作中,有不少收獲,也付出了艱辛和努力,并在工作中豐富了自己的業務學問。但同時我也熟悉到自身存在很多不足,比如自身學習抓的不緊,學得不深不透,前瞻性較為欠缺,工作中有時缺乏急躁有點急躁的現象,針對以上不足,在新的一年里,我會在工作中仔細加以改進和完善。自覺加強學習,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并同時在思想上、行動上樂觀向黨組織靠攏,增加自己的政治修養。
以上為個人工作述職,如有不妥當之處,懇請支行領導和同志們賜予批判、指正,并加以監督。
平安銷售主任的述職報告 篇6
我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學校畢業后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業發出一份光,一份熱。
在穩定與發展儲蓄存款的同時,我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,每天的營業額也是個可觀的數目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的.經理,向他介紹中行的各項業務,并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后,經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來,那位經理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列舉措,積極穩住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底,公司企業戶頭達到6戶,存款余額x萬,完成奮斗目標xx%。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到xx分理處后,我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在20xx年總行組織的業務技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
平安銷售主任的述職報告 篇7
隆冬已近,一歲將終,xxxx年工作即告一段落。回首過去的一年,同事由陌生逐漸熟悉,業務由幼稚逐漸成熟,思想信念逐漸堅定,學習進步的需求更加迫切?,F就我在xxxx年度工作總結如下:
一、虛心學習,不斷進取,積極適應新崗位工作需求
2月初,我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓中心舉辦的新進工程技術人員集中培訓,結識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經驗的工程師,有幸同享了一次一線鉆井工程技術的知識大餐。由此,我第一次接觸到了國內民營鉆井隊伍管理施工的一些情況,了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績,萌生了要扎根西部建功立業的原始想法。
常言道:“事非經過不知難,書到用時方恨少”。對于初來咋到的我,雖然已經在國營鉆井一線工作了4年多了,就民營鉆井隊伍的管理來講,仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現,不論是解決思路,還是處理辦法,以前國營隊伍的老辦法已經不能完全適用了。為此,我感覺到自己需要學習,只有不斷向老師傅們學習,才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監督師傅們上井的機會,學習他們豐富的現場經驗的同時,學習他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧,學習他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務的奉獻精神。
領導常常告誡我們,對民營隊伍要做到“關心、耐心、細心、虛心”,以此換得民營隊伍的信賴,工作才能開展好。“民間有高手”,誠然如此,隴東區塊地理環境特殊,許多初來的國營隊伍,不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術員學習,學習他們處理黃土層漏失的絕招,學習他們處理環河組易漏、直羅組易塌的技巧,學習他們在二開水x鉆具組合、鉆頭選型、水力參數選定等方面的成功經驗。通過一口井又一口井的學習,我逐步摸清隴東區塊的地理特性,逐漸認識了該區塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。
通過不斷的學習,我取得了一定的進步,逐漸適應新崗位的.工作需求。在將來的工作和生活中,我仍將繼續謙虛謹慎,不驕不躁,發揚好“好學、勤學、善學”的精神,提升業務水平,更好地為民營隊伍服務。
二、努力工作,認真履行本崗位職責,完成各項工作任務
1、 xxxx年度,我巡井25井次,駐井9井次(駐井共計44天),確保了所駐、巡井隊鉆井生產平穩運行,井控安全絕無一失。
2、根據總包工程【xxxx】1號文件《關于做好工程技術資料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數據,認真分析并撰寫工程技術月度工作總結材料,上報工程技術科?;I備月度井控安全生產技術例會,撰寫技術月度例會材料。
3、參與編寫水平提速井技術方案,針對水x的安全提速問題編制分析有關水x施工存在問題及水x提速措施的PPT,編制井控“四懂四會”培訓課件,撰寫《羅235區塊短靶前距水x提速研究》論文,發表通訊報道14篇。
4、做好水x的技術交底和指導工作,及時提示井隊做好事故復雜預防。認真履行“雙盯”工作職責,白天定現場,晚上盯過程控制,限度的降低事故復雜率。
5、協助審核井隊上交的工程完井資料,有問題督促及時整改,及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告,及時報與建設方。
6、認真執行打開油氣層驗收制度,幫助井隊搞好井控風險識別和井控問題排查,確保全井施工井控安全。
7、協助井隊編制單井物質需求計劃,完善口井物質用料管理。學習、接替生產辦公室調度工作。認真組織好所屬井隊柴油、套管等物質調度;收發井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓月”、“四懂四會課件進井場”等活動,認真完成掛點隊伍培訓。
9、協助處理木平23—14井溢流壓井工作,收集相關數據材料,并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。
三、加強思想修養,認真做好自我檢查,不斷彌補不足
總的來看,xxxx年我做了一些工作,也取得了一定的進步,但是還存在不足的地方,還有一些問題亟待解決:
1、工作欠缺主動性,不善于主動工作。對于領導或是上級交待的工作能夠去完成,對于領導沒有交待的工作不善于主動去工作,工作的前瞻性體現較少。
2、思想比較保守,創新意識不夠。對于新環境下出現的新問題,制定解決方案時,往往憑經驗、按套路,表現出工作上大膽創新不夠。需要進一步加強學習交流,拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒,善于解決熟悉業務中的問題,對于不熟悉的業務不愿意克難攻關,缺少提升綜合素質、實現全面發展的意識。
在以后的工作中,需要進一步加強思想修養,認真做好“每日三省”,不斷克服缺點,彌補自身不足,苦練本領,才能為項目部實現xxxx年新發展貢獻應有之力。
平安銷售主任的述職報告 篇8
尊敬的總行黨委:
我是營業部副主任楊景侖,在20xx年度的工作當中,我始終緊密圍繞總行的經營目標,遵照總行黨委的安排部署,配合營業部王主任全力完成好營業部的各項工作。下面我就我分管的優質文明服務工作和黨建工作匯報如下。
一、優質文明服務工作
營業部位于岫巖鎮內,下轄6個營業網點,整體服務質量的好壞直接影響到我們岫巖農商銀行的社會形象和公認度,優質文明服務工作也是營業部一直以來的工作重點,20xx年,我們采取多項措施全力提升優質文明服務水平。針對部分員工服務意識不強、服務技能較差的情況,我們從年初開始,多次召開會議,強化員工服務意識,使員工深刻領會服務之于集體之于個人的重要性,促使員工發自內心真情服務,強調要求全員提高認識,加強學習,提高服務意識、服務技能,班子加強檢查督促,針對部分員工多年養成的不好的工作習慣難以更改的情況,我們班子成員一起經常到各網點現場督促、指導,幫助員工糾正錯誤,對各網點不定期、高頻次檢查,發現不能嚴格要求自己、服務質量有問題的員工絕不姑息,出臺優質文明管理辦法,對不按服務禮儀操作的情況視情節給予直接責任人罰款,網點負責人及班子成員負領導責任,連帶罰款,全年累計處罰35人,合計罰款5600元。經過全員上下的共同努力,目前,營業部全部網點柜面服務全部按照"七加七"服務流程操作,員工在服務過程中能夠應用五個基本動作。
二、黨建工作
20xx年度工作當中,營業部始終把黨支部建設作為工作的重點,安排由我負責黨支部建設的各項工作,我嚴格按照總行黨委的安排部署,組織全體黨員認真開展"兩學一做"學習教育活動,帶領支部全體黨員深入學習黨的十九大精神,全面開展從嚴治黨,黨支部建設取得了良好的效果。具體內容如下:
1、20xx年度,營業部黨支部按照總行黨委要求,持續開展"兩學一做"學習教育活動。從年初開始,召開支部全體黨員大會,落實部署全年的學習計劃,嚴格按照計劃推進,并將學習落到實處,每次學習結束都要開展學習研討、撰寫個人學習心得,保證學習效果。
2、開展"從嚴治黨向基層延伸促進基層黨建全面提升"主題實踐活動,全面規范支部工作,針對營業部黨支部成員變化較大的情況,我向總行黨委申請,獲批復后召開全體黨員大會,重新選舉產生新一屆黨支部委員會,支部委員人數由3人增加到5人,設支部組織委員、宣傳委員、紀律檢查委員和保密委員,進一步充實支部委員會。將支部委員會架構上墻,明確各支部委員職責。設立黨建活動專欄,將學習心得、學習成果上墻。設立支部黨員一覽表,張貼支部全體黨員照片,提醒每一名黨員要時刻以黨員標準嚴格要求自己。帶領全體黨員深入學習黨的'十九大精神,召開專題學習研討會議,組織全體黨員認真學習并結合實際工作展開深入研討,廣泛交流學習心得,使全體黨員對黨的十九大精神的認識水平上升到新的高度。開展"轉變作風、服務群眾"專題學習研討,加強黨員干部工作作風建設,落實全面從嚴治黨,帶領黨員深入學習《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨問責條例》,要求全體黨員在日常工作中都要以黨員標準嚴格要求自己,并加強監督,通過組織生活會等機會深入開展批評與自我批評,相互把脈,切準要害,相互監督,以達到杜絕問題產生的效果。
3、組織開展形式多樣的主題黨日活動,通過活動加強教育提升支部凝聚力。按照主題黨日活動安排,營業部于每月18日開展黨支部主題黨日活動。為保證黨日活動起到實效,營業部黨支部開展多種形式的活動,除多次開展集中學習外,先后組織觀看警示教育錄像、到敬老院送溫暖等主題活動,活動同時對全體黨員開展愛國主義思想教育,保證活動現實意義和教育意義兼具。
4、通過發揮黨員的先鋒模范作用,帶動全體員工學習業務知識,提高業務水平,促進優質文明服務水平提升,產生良好效果。通過組織教育提升黨員素質同時,要求全體黨員在日常工作中真正起到模范帶頭作用,工作當中遇到疑難問題搶著上,臟活累活搶著干,充分體現黨員先進性。通過發揮黨支部戰斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用,使營業部整體經營管理水平得到有效提高,截止目前,營業部全部網點柜面服務基本達到按照"七加七"服務流程和五個基本動作要求操作,大堂經理到保安都能夠盡職履責,共同維護業務順利開展。得到廣大客戶好評。
5、積極吸收先進分子加入黨組織。通過支部日常觀察,對于在工作中表現突出并思想積極要求進步的青年員工通過老黨員介紹和召開黨員大會討論通過吸納為入黨積極分子,20xx年度共吸收盧琳琳、湯勝宇、鄭殿竹三位同志為入黨積極分子,不斷充實黨支部力量。
回顧20xx年度的各項工作,取得了一定成果,也存在著諸多不足,服務工作較以往有了很大改善,但距標準化、規范化仍有差距,黨建工作仍需創新,創新內容、創新形式,以達到更好的學習效果,在20xx年的工作當中,我將繼續加強學習,提升個人素質,發揚腳踏實地、鍥而不舍、開拓創新、精益求精的工作作風,深刻領會總行發展思路,配合總行改革舉措,著力實施轉型發展,為營業部各項業務的快速發展貢獻全部力量。
平安銷售主任的述職報告 篇9
上半年的工作就這樣結束了,在上半年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了努力,上半年以來堅持不懈的工作,沒有出現任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領導和同事的稱贊,在評選中,我被評為公司的“優秀工作者”,這是對我上半年工作的極大褒獎?;仡櫳习肽甑墓ぷ?,我就是這樣過來的。
1、主要工作做法
抓住中小企業融資主線,不斷出擊:業務開拓是重點,而中小企業融資業務是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業務突破點,在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作,還是協會工作,還是創業投資管理,離不開中小企業融資這條主線。廣泛布點,形成業務網絡:銀行是中小企業融資業務的主戰場,當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主;協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。
策劃是關鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰略策劃、中小企業融資策劃、營銷策劃、網絡策劃,為客戶提供一流的策劃。抓項目不放松。深入企業內部,深入調查,與項目負責人搞好關系;選擇優質項目,推進項目策劃,全方位營銷。
2、主要工作業績
負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理,制訂擔保公司的制度和業務流程,帶領業務人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系,形成了廣泛的業務網絡,為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。培訓工作人員,開通金融網站,千方百計開展業務,積極宣傳協會,為會員提供投資咨詢和中小企業融資顧問服務。組建一家創業投資管理公司,并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權中小企業融資市場,開展土地轉讓交易中介業務,雖然尚沒有顯著業績,但摸索出可貴的經驗。
3、下半年的工作計劃
做好XX的開發和運營。爭取XX成為主要業務收入來源;開發網絡營銷軟件,作為新的利潤來源;項目中小企業融資抓重點,提高成功率;抓策劃,以培訓促策劃。開辦XX培訓班。
展望以后的工作,我還是會繼續和上半年的'工作一樣,堅持不懈,積極進取,在自己的工作崗位上發揮自己的能力,完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務,這是責無旁貸的,我相信我是能夠做好的!
平安銷售主任的述職報告 篇10
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自我的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自我較上了勁,必須要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至此刻,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司本資料權屬文秘資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎?!?6gH.cOM 合同范本網】
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,必須會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的信息趣言,也必須會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作潛力,隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,應對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫忙下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不一樣客戶,采取不一樣的工作方式,努力為客戶帶給質的金融服務,用他自我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創新,創造性的'開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選取銀行的趨勢已經構成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,透過對客戶的研究從而到達了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,透過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行狀況下,他用心的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他用心的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和職責感,任勞任怨、用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自我高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時光,放下雙休和假期,利用一切時光和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我透過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自我交了一份滿意的答卷。
平安銷售主任的述職報告 篇11
本年的各項工作基本告一段落了,在這里我簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
一、年度主要工作情況
今年我在新河支行擔任大堂經理一職,隨著商業銀行的市場化,服務也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理、理財經理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的'微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業,感受到賓至如歸的感覺。每當客流量較大時,我就會大聲詢問:“幾號客戶請到幾號柜臺辦理業務”,分流客戶任務,以免一些客戶中途離開的空號占據時間,保持營業廳內良的工作秩序。因為只有良的營業秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產品,引薦給我們的客戶經理,實現服務與營銷一體化。
作為大堂服務人員,除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外,更要加強自身職業道德修養,愛行敬業。在工作中,自覺維護國家、農行、客戶的利益,遵守社會公德和職業道德。平時在工作中,大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規。優質的服務不能僅僅停留在環境美“三聲服務”行為規等方面,應該是一種主動意識,一種負責態度,一種良的工作心態。更需要柜員問,要形成環節整體互動,默契配合。只有秩序、流程、整體才能做到最。為了更的提高自己的服務水平,和業務水平,我參加銀行從業資格證考試、基金從業資格證考試,并順利通過。在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質量和服務藝術,更地為客戶提供優質服務。
二、工作中存在的問題
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不的表現。
在新的一年里,我要努力學習服務技巧和專業知識,提高自身業務水平,以新的面貌,為客戶提供更更優質的服務。
平安銷售主任的述職報告 篇12
本人自任職以來,在行領導的正確領導下,在全體員工的大力支持下,樂觀協作好上級工作,仔細履行崗位職責,較好的完成了支行下達的各項指標任務,單位的各項考核均排在前列?,F將一年來的工作匯報如下:
一、加強學習,提高素養
當前面臨的是一個新的環境,結合自己以往的工作閱歷邊學邊適應新的經濟形勢,工作中不太明白的地方樂觀、虛心向同事請教,盡快把握各崗位業務技能,同時,仔細學習支行下達的各類業務文件,把握支行業務進展動態,以便在工作中正確處理好各種業務關系,很快就進入了角色。
二、進入角色,仔細履職
(1)強化優質服務理念,提高柜臺服務質量。以網點轉型、標準化服務導入為契機。
(2)加強團隊建設,發揮激勵機制的樂觀作用。
(3)樂觀拓展業務,實現我行各項指標圓滿完成。
三、廉潔從業,樹立形象
本人在職期間,始終響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策,仔細學習支行文件領悟精神,不斷轉變觀念,提高服務水平,提高加強管理、嚴防風險的意識,保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結全部員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公正、公正”的態度,以事實為依據,不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學習,提高自己的業務及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作方案
本人在一年中雖取得了不少成果,但同時也存在諸多不足之處,如工作創新力量不足,在管理上缺乏閱歷,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素養有待提高,業務水平不夠全面,管理力量仍需加強。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點:
1、實行有力措施,加強服務使存款穩步增長。
2、加強優質客戶的維護與營銷。
時代在變、環境在變,銀行的`工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而轉變。學習新的學問,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履職力量,把自己培育成為一個業務全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導關心中提高自己,發揚優點,彌補不足。
以上是本人的述職報告,不足之處請批判指正。
平安銷售主任的述職報告 篇13
20xx年我行安全保衛工作在上級行和支行黨支部的正確領導下,認真貫徹年初全省分支行長會議關于安全保衛工作的意見,緊緊圍繞支行中心工作,遵循“預防為主、綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了職工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產和職工、客戶的安全,為我行各項工作的順利開展營造了一個安全、穩定得經營環境。
一、組織機構和制度建設情況
一是建立健全組織機構。
按照規定要求我行相繼成立了支行安全保衛工作領導小組、社會治安綜合治理工作領導小組、消防工作領導小組,并組建了應急小分隊和義務消防隊,指定了兼職防火管理員5人,并明確各部門的消防安全責任;
二是建立健全安全保衛規章制度。
制定了《支行消防安全管理制度》《滅火作戰計劃及安全疏散方案》、《支行處置突發事件演練方案》《機關門衛管理制度》等制度規定,進一步明確了各部門的安全管理職責。
二、規章制度的落實情況
(一)加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎。
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。始終堅持“防范勝于治理”的原則,做到警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的.技防設備,都要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全員調動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發揮最大的效用。
一直以來,我行經常組織全體職工學習“四方預案”,增強防范意識,提高防范能力,針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我行及時收集整理相關案例,認真組織學習上級行下發的各類文件、通報、通知、案例分析,并針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙等內容,對全體職工進行預案教育和防范技能教育。
(二)內部管理和操作規程執行情況
我們認真按照省分行《縣級支行安全保衛工作考核標準》要求,對照各項安全保衛工作制度,加強日常性安全措施落實情況檢查。
一是加強安防器械的管理。對支行所有安全防衛器械進行清理檢查,造冊登記,對因時間過長而損壞的電警和滅火器進行更換,確保防盜、防劫、防火等防衛器戒齊全到位;
二是落實支行機關安全值班制度。對門衛和帶班、值班人員的工作職責進行了細化、量化規定,實行行領導帶班制度,針對我行周邊環境和社會治安形勢,重點加強雙休日和晚間值班制度,并公布值班電話,安排專職保衛人員實行二十四小時不間斷值班制度。
三是加強電視監控系統管理。對電視監控系統操作,實行專人管理,明確職責,對營業期間情況進行不間斷錄相,對重要部位進行二十四小時監控錄相,非營業期間電視監控報警系統處于布防狀態,對全行重點部位24小時監控,并保證監控錄像圖像清晰和正常運轉;
四是加強營業期間安全檢查。對營業期間安全管理進行經常性的監督檢查,按照會計出納制度的規定,對大額現金及時入庫,非工作人員嚴禁進入營業室,在平時工作中,突出抓好“重點部位、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查;
五是加強運鈔過程中的安全防范,嚴格實行雙人武裝押運,押運人員必須穿戴防彈衣和頭盔,并要求適時變更運鈔路線,嚴禁辦理與押運任務無關的事宜,同時加強槍彈的管理,對持槍押運人員經常性地開展思想政治教育工作,對槍彈經常擦拭保養,防止損壞和銹蝕;
六是建立健全計算機安全管理規程,制定了《計算機安全管理制度》,對計算機安全運行工作進行監督、檢查。
七是加強保衛隊伍建設,把政治素質高、責任心強、有一定業務組織能力的同志選配到保衛隊伍中來,對保衛、押運人員進行定期考核和思想動態分析,并及時了解和解決隊伍建設中存在的問題;
八是積極xx縣公安局聯系協調,使夜間巡邏路線延長至我行周邊,有效防止了我行的安全隱患。
三、存在的主要問題及今后改進措施
雖然我行安全保衛工作在上級行的正確領導和支行領導的高度重視下,通過全行干部職工的共同努力,取得了一定的成績,但也存在一些不容忽視的問題,主要表現在:
一是內部管理方面還存在薄弱環節;
二是安全保衛硬件設施還需要進一步完善。
針對以上問題我行將在今后的工作中加大對職工的安全防范意識教育力度,同時更換安裝監控錄像硬盤,結合本單位實際,確定工作重點,研究解決安全保衛工作存在的問題。
平安銷售主任的述職報告 篇14
20xx年工作即將結束,回顧一年中,中藥房認真貫徹執行有關法律法規,在上級部門的領導支持下,順利完成了各項工作任務,現將中藥房工作匯報如下:
一、我院中藥飲片管理現狀
我院成立了中藥飲片質量管理領導小組,并由院長親自擔任組長,從飲片的購進、保管、煎煮、處方管理等方面進行嚴格管理,從而保證了中藥飲片質量,保證了臨床用藥安全有效。
二、加強中藥飲片購進管理
在中藥飲片的購進中,我們能嚴格按規定從具有《藥品經營許可證》的中藥飲片經營企業采購中藥飲片。在購進中做到:
①所購中藥飲片必須是合法生產企業生產的`合法藥品;
②所購中藥飲片應有包裝,包裝上應有品名、規格、生產企業、生產日期,藥品批準文號和生產批號;
③購進中藥飲片必須附藥監部門的質檢報告;
④該炮制而未炮制的中藥飲片不得購入。
⑤不得外購散裝飲片,加工包裝等行為。
三、強化中藥飲片驗收管理
①驗收員應按照法定標準和合同規定的質量條款對購進的中藥飲片進行逐批驗收;
②驗收時應同時對中藥飲片的包裝、標簽及有關要求的`證明或文件進行逐一檢查;
③驗收應按照規定的方法進行抽樣檢查;
④驗收應按規定做好驗收記錄,記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、規格、生產廠商、生產日期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容,還應記載藥品的批準文號和生產批號;
⑤驗收記錄應保存至超過藥品有效期一年,但不得少于二年;
四、加強中藥飲片儲存管理
在庫藥品的存放條件和科學的養護方法,對藥品安全的儲存,保證質量穩定起重要作用:
①按照中藥飲片儲存條件的要求,專斗、分類陳列,易串味藥品應單獨存放;
②對中藥飲片應采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施;
③對中藥飲片定期采取養護措施,按季度對飲片全部巡檢一遍。夏防季節,即每年5—9月份,每月要將全部飲片檢查一遍;
④中藥飲片裝斗前進行裝斗復核,做到不錯斗、串斗,并做好記錄;
⑤對中藥飲片裝斗前進行凈選、過篩,定期清理格斗,飲片前寫正名、正字,防止混藥。
五、中藥飲片煎煮管理
我院煎藥室配備有兩臺多功能自動煎藥機,能滿足浸泡、二煎、攪拌、先煎、后下等相關要求,建立有相對完善的中藥煎藥機操作規程和科學合理的中藥湯劑煎煮流程,對注明有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求的中藥飲片,均可按要求或醫囑操作,從而保證了中藥飲片煎煮質量,確保用藥安全有效。
六、業務收入
中藥房20xx年中草藥處方721張,總收入8.3萬余元,20xx年中草藥處方697張,總收入8.2萬余元,較去年下降2%。
七、存在問題
1、我院中藥房工作人員數量較少,未能發揮完善的工作效率。
2、我院中草藥處方較少,未能建立完善中藥飲片處方專項點評工作,也未能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。
八、整改措施
1、我院對中藥房工作人員組成進行合理分配調整,保證能順利完成中藥飲片調劑、煎煮等相關工作,確保工作效率,保障病患用藥的及時、安全與合理。
2、及時建立完善的中藥飲片處方專項點評制度,確保能順利展開中藥飲片處方點評相關工作。
在此次自查行工作中,我們發現工作中仍然存在一些問題和不足,我單位將嚴格遵守藥監部門要求,積極進行業務學習與自查工作,保障病人的用藥合理與安全。
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