世界各國商務禮儀常識（熱門3篇）。

世界各國商務禮儀常識 篇1

卓越女性課程上，來自瑞士，擁有30年經驗的酒店管理專家AndyMannhart主講了“國際商務禮儀”課。一堂課后，學員們紛紛表示“內容多到記不下來”。原來，如何請客吃飯，如何握手，如何打招呼……這些商務活動都大有講究！

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應先問客人喜歡哪家餐廳，口味有何偏好。客人到達之前，主人應先到場，并把最好的座位留給客人。

客人不能獨自用餐。如果對食物不滿意，應由主人提出投訴，切記：無論如何不要提高嗓門。

用餐過程中一般不能離開和打手機。實在有需要，應在兩道菜之間離開。

女士一般坐在男士的右手邊，左面的人應該照顧右面的人。

握手原則

女士主動將手伸向男士，年長者主動將手伸向年輕者，上司主動將手伸向下屬。

別人主動伸手時，不應拒絕。握手時，正視對方的眼睛。

問候原則

男士主動向女士問候，年輕人主動向年長者問候，下屬主動向上司問候。

介紹和稱呼原則

和客戶談判時，如果老板正好來了，應先向老板介紹客戶———最重要的人總是最先被介紹。

自我介紹時，如你有頭銜，不要主動提及。

如某人自稱芭芭拉，則稱呼她為芭芭拉。如果自稱為“芭芭拉·布什”，則要稱她布什夫人。

誰該主動告訴別人如何稱呼自己？女士告訴男士，年長者告訴年輕人，上司告訴下屬。

世界各國商務禮儀常識 篇2

在國際商務活動中，商務禮儀因國別、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差萬別。為了更好地與不同各民族、種族和國家的人進行商務交往，就必須先要對國際商務禮儀有所認識，對國際商務往來中所需具備的素質有所了解。

認識國際商務禮儀

顧名思義，國際商務禮儀就是人們在國際交往過程中必須遵守的共同性的禮儀規范。也可以這樣說，國際商務禮儀就是人們在國際交往中要遵守的“交通規則”，它是一種“世界語”。

國際交往強調“求同存異”與“遵守慣例”?，F在世界上有近200個國家和地區，有數不勝數的民族，有幾十億人口。禮儀和習俗因人因地而異。

俗話說，“十里不同風，百里不同俗”，更何況那些居住在不同國家、分屬不同民族、持有不同宗教信仰的人們了，禮儀和習俗都是不同的。鑒于此，人們在參與國際交往的時候，就必須有這樣一種意識，即遵守約定俗成的共同的禮儀與習俗規范。

國際商務禮儀的重要性

國際貿易由來已久，從漢代的絲綢之路開始，我們的先人就已經融入了廣泛的國際經濟。海上絲綢之路、鄭和下西洋、廣東及江浙沿海一帶自古也有發達的國際貿易，今天，隨著世界經濟一體化進程的深度發展，開展國際經濟貿易已經在一定程度上影響著一個國家和地區的經濟前景。

在于世界各個角落廣泛接觸的今天，來我國投資經商的外國人越來越多，國際商務越來越頻繁，因此，如要發展，必須知曉必要的國際商務禮儀。

學習國際禮儀心態要求，最為關鍵與重要的，是要有一種寬容的胸懷。老子說過：“上德若谷。”古人常講兩個詞叫“虛懷若谷”、“有容乃大”，什么意思呢？因為國際交往是以跨文化交往為背景的。

國際商務禮儀要求具備的素質

國際商務要求進行外貿交往的人員首先要有一些外語基礎，其次要堅守尊重的原則，第三要有自己的原則，支持自己的國家。

國際商務交往要求使用外語

不懂外語，與外國人做生意，有多被動可想而知。特別是在改革開放的今天，要不通外語而與成就商事，已經成為天方夜譚。

如今在我國，年輕一輩的經理人大都有外語的基礎，隨便的商務交流，經理人可以自由地與老外談笑，可以充分發揮個人的外語才華，這也可以加深雙方的友誼和感情，但在正式的涉外商務談判中，大家最好把語言溝通工作交給翻譯者去做，除非情況特殊，一般不需要你開金口。不管是在中國境內，還是在對方國家，都應該堅持這一點。

尊重外國客人

只要外國人以合法身份進中國，帶著善意的交流和商業目的，我們就不排斥他，我們就歡迎他。知道有外國客人來，時間允許的話，應該準備背面印有他國文字的名片。

邀請外國朋友吃飯，最好準備一份印著他們國家文字的菜單。

與外國人見面，知道外語欠缺的話，應提早安排翻譯人員。

學一些外國歷史文化知識，即使臨時抱佛腳，也可以在會面時派上用場。

另外，在于外國人做生意、交朋友時，可以經常送給他們一些精致的小禮物，這會令他們非常開心，但送禮物時要注意避諱。還有在未熟悉之前，不要輕易談論他們國家敏感的政治問題，尤其是在不知道對方觀點的情況下，更要謹慎。

在國外支持自己的國家

不管身處何地，支持自己的國家是愛國的一種表現。很小的時候，我們就深受愛國教育的熏陶，身在國外，我們就會深覺“祖國”二字的神圣和偉大，也才感知身上的重大責任。

在于外國人打交道時，要不卑不亢，特別是在國外，言行應該像外交官一樣謹慎。

世界各國商務禮儀常識 篇3

一、 了解各國的特殊習俗和禮節。最好是多查閱些有關訪問國資料，在出國前做好相應的準備，了解其特殊的風俗習慣和禮節;尊重對方的特殊習俗以免致整個商務訪問活動賓主雙方的不愉快，導致不好的印象甚至徹底失敗。

二、 見面時必須表現彬彬有禮。國際禮儀互相介紹時有互相名片的習慣。先講自己的身份并做簡單的自我介紹，然后再請教對方。

三、 出席商務活動遵守約定的時間在一定程度上反映了對訪問國主義的尊重程度，所以參加商務活動首先就是要守時。

四、 恰當的稱呼。在國際交流中，常用的稱呼先生、女士和小姐。在招呼地位高的官方人士時就要注意，要選用“閣下”或稱呼其“職銜”。

五、 準備適當的禮物。在國外有時贈送禮品會使訪問國主人處于尷尬的境地，因為大多數商業機構是嚴禁送禮和收禮的。但一些很特色且花銷不大的國產的紀念品卻會起到很好的增進友誼的作用。

六、 符合場合的著裝。正裝(西服)是參加商務活動或宴請所必要的，女士一般也應著禮服或西服，才會讓對方覺得你是很重視此次活動的。

七、 把握好與對方的交流技巧。英語是國際交流語言，如果語言上有溝通障礙，可隨團帶備或在當地聘請一位翻譯。此外開場白都非常簡短，大多數的交流也都是很快進入正題;在會議中切忌坐姿保持端正或忌諱二三人悄悄私語，萎靡不振等狀態，這些都是對交流雙方的不尊重并會引致反感。