管理實訓報告1000字。

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管理實訓報告【篇1】

一、實訓題目：3d倉儲實訓入庫流程操作

二、實訓目的和實訓要求

1.實訓目的

把握商品驗收的流程，熟悉商品入庫作業的影響因素及其管理，了解商品驗收中問題的處理，培養運用倉儲管理軟件進行倉儲管理的能力，熟悉幾種常見類型的貨物驗收方法，并能熟練填制有關入庫數據。

2．實訓要求

能按照入庫驗收作業流程，對入庫物資進行數量和外在質量的驗收。 物資出庫業務流程，能對物資出庫中發生的問題進行恰當處理。 熟悉倉儲管理軟件，能運用倉儲管理軟件進行入庫業務的單證填制和庫存管理控制。 熟悉倉儲規劃，能進行一般商品的儲位規劃管理。

三、實訓步驟

1.客服文員—收貨單

客服文員新增貨物訂單，填寫貨物訂單詳細信息，新增訂單。

2.收貨員—收貨

收貨員查看貨物的詳細信息，等貨物運來后，到指定地點收貨及卸貨，填寫收貨單，查看貨物有沒有缺失，如果有要進行退貨處理。若驗收無誤，簽收產品收貨單。

3.驗貨員—驗貨

驗貨員到相應庫門，驗收貨物，并填寫驗貨單。如出現貨損貨差的情況，需要在驗貨單上注明。若驗收無誤，簽收產品驗貨單。

4.倉管員—分配貨架和倉位等倉管員首先對貨物進行倉位分配。

根據貨物性質以及貨架的使用率來進行分配，還有要俺商品的威脅性質分區。商品的發運地區分類存儲，按倉儲作業的特點分類儲存，按倉儲的條件及商品的特性分區儲存。 比如，同類商品，性質相近的又有連帶消費性的商品，

應盡量安排在同一庫區庫位進行存儲。還有性質完全不同，并且互有影響，互不兼容，不宜混存的商品必須分庫存放。一句話來說，就是根據商品的性質、屬性、體積、質量、數量和到貨時間等信息，聯系倉儲的現狀，對即將入庫的貨品安排儲存位置。做到先進先出，提高效率，加快運轉。

5.上架員—將貨物上架上架員根據上架清單。

使用相應的叉車之類的工具搬運貨物到上架清單指定的貨架上，即填寫入庫單，安排貨物入庫，貨物裝卸搬運入庫同時核對貨物信息。

四、實訓結論：

入庫作業是分幾個步驟跟經手好幾個相關工作人員的，其中每個步驟每個人員的工作都緊密地與入庫作業的質量相關。嚴格管理商品驗收入庫對于倉庫所有作業的準確性，有效性有著至關重要的意義。

五、本次實驗取得的主要收獲和體會 這次實訓，雖然只是實驗室里的實訓，卻也是我們的`一種實踐活動。是我們把理論運用到實踐中去的一次訓練。理論知識固然重要，可是無實踐的理論卻是空談，真正做到理論與實踐的相結合，將理論真正運用到實踐中去，才能更好地將自己的才華展現出來，才能真正實現自己的價值。此次實訓，讓我們熟悉和了解了企業入庫的實際上的基本流程，讓我們將課本上所學的知識運用在實踐中，鍛煉了我們的動手能力和實際操作能力，為我們將來的實習和工作奠定了基礎。

管理實訓報告【篇2】

一、談判目的：通過談判是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽 談，并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達到自己的目的，實現自己的目標。一般來說成交是達到目的的標志，簽訂商務合同是實現目標的體現。

二、實訓時間 XX年5月 10日XX 年6月1日

三、實訓地點：教學樓

四、實訓內容

第一階段：買賣雙方主談人陳述(公司的人員架構、產品特點優勢、市場競爭形勢、產品對需方能獲得多大利益等內容)。需方要明確提出哪些問題，要討論哪些方面問題，如 供貨流程、時間、價格、產品質量、售后服務以及附加品等。雙方人員做好相關記錄，以備 查看。

第二階段：需方提出問題。對于主要的議題或較大的焦點問題提出相應的問題。要把所有問題全面地進行比較和分析： 哪些問題是主要議題， 列入重點討論范圍 (產品價格、 產品質量，采購數量)。由雙方的副主談和財務人員負責協商談論。

第三階段：雙方磋商階段，解決主要問題雙方明確哪些問題是非重點問題;哪些問題是可以忽略。

五、實訓總結

雖然這是一次模擬談判，卻也讓我們感受到了談判的氣氛，雙方扮演不同的角色，當為了自己公司的利益而爭執不下、不肯相讓時，相信雙方都已經進入了 角色，這也是一種對公司的責任感吧!在這次談判中，做為小組組長的我也擔任主談的角色，當輔談人員都在為我—主談傳紙條， 出謀劃策，或應急解圍時，我們看到了濃濃的團隊意識，也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯，討價還價，迂回退讓，都在一定程

度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認識到了自己的不足。 在這次談判的'過程中我們綜合運用了商務談判的很多策略最后再成交。 如： 競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。 絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有：利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。 5.最后階段的策略有：成交的策略和未成交的策略。 綜上所述， 在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方 法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失。獲得商務談判的成功。通過這次實訓同學們收獲相當豐富 ，深刻了解到商場如戰場的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導。

管理實訓報告【篇3】

以下是客戶服務與客戶管理實訓報告的模板：

一、實訓背景

本實訓旨在通過實際案例和模擬演練，讓學生了解客戶服務與客戶管理的基本原則、流程和方法，提高學生的溝通能力、解決問題的能力和團隊合作能力。

二、實訓目標

1. 了解客戶服務與客戶管理的概念、重要性和基本流程。

2. 掌握客戶服務與客戶管理的基本技能，如傾聽、溝通、解決問題、投訴處理等。

3. 提高客戶滿意度和忠誠度，增加客戶黏性和口碑。

4. 具備團隊合作和領導力，能夠參與團隊建設和項目管理。

三、實訓內容

1. 客戶管理

(1)客戶分類和識別：通過調查、分析等方式，對客戶進行分類和識別，確定重點客戶和潛在客戶。

(2)客戶生命周期管理：對客戶進行定期跟蹤和評估，了解客戶的生命周期和需求變化，及時做出調整和改進。

(3)客戶滿意度管理：通過客戶滿意度調查、反饋和投訴等方式，了解客戶對產品和服務的滿意度，及時做出改進和優化。

2. 客戶服務

(1)客戶需求分析：通過客戶調查、分析等方式，了解客戶的需求和痛點，提供針對性的解決方案。

(2)客戶服務流程和標準：制定客戶服務流程和標準，明確客戶服務責任人和流程，確?？蛻舴盏母咝Ш蜏蚀_。

(3)客戶服務技巧和技能：掌握客戶服務技巧和技能，如傾聽、溝通、解決問題、投訴處理等，提高客戶滿意度和忠誠度。

(4)客戶反饋和投訴處理：及時聽取客戶的反饋和投訴，采取有效的措施解決問題，維護客戶權益和口碑。

3. 實訓方法

本實訓采用案例分析、小組討論、模擬演練和實踐操作等方法，讓學生通過實踐掌握客戶服務與客戶管理的技能和知識。

四、實訓成果

1. 客戶管理

學生可以掌握客戶分類、識別、生命周期管理和滿意度管理的基本原則和方法，并能夠根據實際情況進行客戶管理和優化。

2. 客戶服務

學生可以掌握客戶服務流程和標準、客戶服務技巧和技能，并能夠在實踐中運用這些知識和技能提高客戶滿意度和忠誠度。

3. 實訓成果

學生可以通過本實訓掌握客戶服務與客戶管理的基本原則、流程和方法，提高溝通能力、解決問題的能力和團隊合作能力。

管理實訓報告【篇4】

一、實習目的

實習是我們在校學習期間一個重要的綜合性實踐學習環節。通過進廠實地實習，以使學生對工商企業及其管理運作有基本的了解。同時通過我們對企業的營銷系統、生產流程系統、人力資源管理系統、產品研發及物流系統等參觀、學習和企業專業人員的介紹，使學生對企業經營管理及其運行有一定的認識。把專業課與實際生產更好的聯系起來，為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產中的問題，同時綜合檢驗我們所學知識，并使我們進一步了解企業、社會、國情，以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。

二、實習時間

06月13日至06月17日

三、實習地點

鄭州恒威機床有限公司

四、實習單位簡介

（一）、概況

鄭州恒威機床有限公司位于滎陽市王村鎮房羅村是河南省機械行業大型骨干企業，其產品代表河南省機械行業最先進的技術，在國內外享有良好的信譽。

鄭州市恒威機床制造有限公司經過二十多年不斷投入和發展已成為省內專業生產鍛壓機床的骨干企業，是目前鄭州地區規模最大，系列最全、質量最高的企業。公司擁有國家機械工業局頒以的'質量合格證書和省外貿局頒發的產品出口證書，同時產品遠銷韓國、埃及、俄羅斯等國家，在國內外客戶中享有良好的聲譽。

鄭州市恒威機床制造有限公司長期注重技術進步和科學管理，培養和引進專業技術人才三十余人，充分發揮科技優勢。采用先進的加工工藝，嚴格的質量把關和完善的測試手段，致力于持續質量改進，注重于過程完善。

鄭州市恒威機床制造有限公司建立了以生產制造到售后服務全過程的質量保證體系，通過ISO9003國際質量認證，通過省級質量定期監督檢查為合格產品，同時被中國質量檢驗協會評為“國家質量檢測合格好產品”。

鄭州市恒威機床制造有限公司堅持不斷創新，追求卓越，重質量，強化產品性能與安全的質量方針，本著“不斷完善質量體系”為宗旨。嚴格執行鍛壓機械的國家標準組織生產經營，斷研制開發市場需要的各種新品種，為客戶提供優質產品和良好服務

（二）、企業組織結構的設置；

鄭州市恒威機床制造有限公司目前有以下幾個部門：業務部、供應部、生產部、營銷部、行政部、技術部，人力資源部，財務部。

五，企業的生產經營狀況

企業面臨的行業市場需求有所上升，但同行競爭仍十分激烈，特別是價格方面的競爭導致產品銷售價格環比下降。公司針對這一形勢圍繞實現年度目標，充分發揮在新品開發優勢，加速新技術和大、中型密度機床生產線的開發和市場推介，積極調整營銷策略和服務，在穩定原有勢產品市場份額的基礎上，實現了成套設備生產線的市場突破，比例達到了銷售總額的30。03%，是本報告期新的銷售增長點，機床生產技術及工藝配置形成具有自身的技術特色，增強了公司在機床市場的綜合競爭力？

同時，公司繼續進行調整體制結構和資源整合，設立了技術中心、銷售中心、財務中心及相關綜合管理部門，強化了質量保障體系和效益保障體系的建設；圍繞公司戰略目標和著力提高企業綜合素質不斷加強企業的管理及制度創新，繼續循序推進公司內部勞動、人事、分配制度的改革工作？圍繞公司中期發展規劃和市場需求，公司積極而又穩健地實施前次募集資金和自籌資金的建設項目，努力開拓鋼材資源綜合利用的領域，加強與科研院校及相關企業的合作，加速實現“做大做優做強”的目標？，經過公司管理層和全體員工的共同努力，經營工作克服來自各方面的困難和壓力，保持了公司持續穩定發展的較好勢頭。但同行競爭的趨勢日益激烈，且對公司原有主業的優勢產品形成直接的威脅。加強技術保護，加速產品技術的升級換代，形成一批市場首選、主選的優勢產品群，提高企業核心競爭力和主業結構的擴展，蓄勢發展將是公司采取的經營方針本廠長期注重技術進步和科學管理，培養和引進專業技術人才三十余人，充分發揮科技優勢。采用先進的加工工藝，嚴格的質量把關和完善的測試手段，致力于持續質量改進，注重于過程完善。相信在不久的將來，我們一定能看到他更好的發展。

六、實習內容

在我十五年的學生生活中“實習”這個詞對于我是那么的陌生，但是我深切明白這次實習對于我來說不僅僅是完成一次課業作業，它同樣也像“試金石”一樣對我所學知識、心理素質、應變能力等方面進行全方位的檢測，同樣也檢測我能否更好的立足于這個充滿挑戰的社會。在十五年中我學到了很多理論知識，但是從來也沒有付諸于實踐，我明白只有將理論聯系實際才能夠加深我對事物的理解，所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實習機會。

我來到的是鄭州市恒威機床制造有限公司，是河南省機械行業大型骨干企業，它的產品能代表目前我省機床行業先進的產品，可想而知它的技術是不容置疑的，所以我選擇了它。

管理實訓報告【篇5】

幾個月的文員工作快要結束了，辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任

管理實訓報告【篇6】

成本管理員實訓報告

一、實訓目的

成本管理員實訓是為了培養學生的成本管理能力，幫助他們掌握成本核算的方法和技巧，提高他們在實際工作中的成本控制能力。通過實訓，學生可以了解成本分類、成本計量、成本控制等相關知識，學會運用成本管理工具和技術，培養他們的實際操作能力。

二、實訓內容

1. 成本分類：實訓內容主要包括直接成本和間接成本的分類，學生需要了解不同成本之間的差別，掌握正確的分類方法。

2. 成本計量：學生需要學會如何計算不同成本的金額，包括直接材料成本、直接人工成本、制造費用等各項成本的計算。他們還需要掌握成本計量的一般原則和方法。

3. 成本控制：學生需要學會如何進行成本控制，包括成本差異分析、成本限制和成本管理等技術。他們需要了解如何通過成本控制來提高企業的盈利能力和競爭力。

三、實訓過程

在實訓過程中，學生需要完成一系列的實際操作任務，包括成本分類、成本計量和成本控制等工作。實訓中，我們設置了多個模擬企業案例，讓學生在實際情況下進行成本管理操作，提高他們的實際操作能力。

1. 成本分類：學生需要根據模擬企業案例中的具體情況，對不同成本進行分類計算，了解不同成本之間的關系和差異，掌握分類方法。

2. 成本計量：學生需要根據模擬企業的生產情況，計算不同成本的金額，在生產過程中不斷更新成本數據，保持成本計量的準確性。

3. 成本控制：學生需要通過成本差異分析等方法，找出成本控制的問題所在，提出合理的解決方案，保證企業的成本控制達到預期效果。

四、實訓成果

通過成本管理員實訓，學生在成本管理方面獲得了較大的提升，提高了他們的成本管理能力和實際操作能力。實訓結束后，許多學生表示收獲頗豐，對成本管理和控制有了更深入的理解，對企業的運營管理有了更全面的認識。

成本管理員實訓為學生提供了一個鍛煉成本管理能力的平臺，讓他們在實踐中提高自己的能力，為將來從事成本管理工作打下堅實基礎。同時，實訓也為企業提供了培養成本管理人才的機會，為企業的發展帶來更多的機遇和挑戰。

在未來的實訓中，我們將進一步完善實訓內容和方法，提高實訓的針對性和實效性，不斷提升學生的成本管理能力，助力他們成為優秀的成本管理員。希望通過實訓，學生可以更好地應用成本管理知識，提高企業的經營效率和盈利能力，為企業的可持續發展貢獻自己的力量。

管理實訓報告【篇7】

掌握空間數據錄入的方法，并進行社會經濟數據空間分析。以重慶市為例，選取相應的指標分析重慶市近十年來社會經濟發展的時空變化。

實訓內容：通過制作選取的相應的指標的專題圖，熟悉社會經濟相關理論知識和實際操作知識，撰寫重慶市近十年來社會經濟發展時空變化的研究報告。

實訓的要求：以“近十年來重慶市各區縣統計數據”為基礎數據，參照實訓附的“重慶市社會經濟發展空間差異分析”大綱，認真學習“實訓步驟”制作重慶市十年來社會十年來社會經濟發展專題圖，詳細分析重慶市社會經濟的時空變化，從理論和實際兩個層面分析產生社會經濟時空變化的原因，并在報告中進行闡述。

1、了解相關社會經濟指標內涵，選取相應的指標，熟悉GDP、人口、城鎮化率、政府預算支出等相關經濟指標的社會經濟數據的獲得途徑，整理實訓所需的數據，并熟悉運用areview3.3制作社會經濟專題圖。

2、運用arcview3.3制作專題圖，打開arcview3.3新建一個view再增加專題，再設置view、theme的特征，打開屬性表輸入相關經濟指標的數據，輸出社會經濟指標的專題圖，得出實訓所需的相關的資料。

3、運用實訓制作的相關經濟指標專題圖，分析重慶市近十年來社會經濟發展的時空變化，制作實訓報告和PPT。

經過對重慶市近十年來各區域經濟的調查，從時間上看：發現重慶市各區縣的各項經濟指標在近十年來呈上升趨勢；從地域上看，呈“一圈兩翼”的經濟發展態勢，并且從GDP，城鎮居民儲蓄、城鎮化率、常住人口、人口密度、預算支出等指標來看，“一圈”的經濟綜合實力明顯優于“兩翼”，且差別顯著。下面我們從，10年和各區縣的經濟指標來觀察重慶市各區縣經濟的發展態勢：

（GDP：是SNA核算體系中的重要的綜合性指標，也是新國民經濟核算體系中的重要指標。因此，我們選用該指標來分析經濟變化方面。）

由圖可看，總體上重慶市GDP近十年來有較大的發展，呈持續上升趨勢。但是各區縣的經濟呈現的差異較明顯，“一圈兩翼”的經濟發展失調，“一圈”的綜合實力明顯優于“兩翼”。例如“一圈”里主城區的GDP明顯高于主城周邊地區的GDP，其中渝中區的GDP居首。而渝東北的萬州、開縣的GDP明顯高于渝東北其他區縣，其中城口的GDP一直居重慶市各區縣之尾，對比人口因素，人口較多的奉節、潼南、忠縣、梁平“一圈”至“上翼”中的部分區縣，人口的比例與經濟發展的比例不協調，人口龐大而GDP的發展較慢。區縣政府應大力發展經濟，招商引資，發展自己的優勢，使經濟的發展趕上人口的數量。

（常住人口：主要作為計算農村住戶平均每人收入、消費和積累水平及分析人口狀況的依據。它與了人口變動、人口文化素質、人口生育水平、老齡化及城鎮化密切相關，因此我們選取此指標來分析社會因素的變化）