市場營銷專業見習報告(篇五)。

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市場營銷專業實習報告

近年來，市場營銷專業成為了越來越多大學生的首選專業之一。市場營銷專業的培養目標是錘煉學生的市場經營能力和市場營銷策劃能力，為企業或個人提供市場分析、營銷策劃、品牌推廣等服務。作為一名市場營銷專業的學生，我在大學期間進行了實習，并從中收獲了許多寶貴的經驗。

實習地點為某家門窗公司，作為該公司的市場營銷專員，我主要擔任市場調研、推廣、銷售等工作。開始的幾天，我接收到了一些公司培訓，并加入了銷售團隊。在銷售過程中，我學會了如何通過有效的對話和溝通方法來吸引顧客，以達成銷售目標。通過和客戶的交流，我了解到他們喜愛和不喜愛的產品特點，并將這種需求轉化為產品改進的方向。

除了銷售，市場調研也是我的一項重要工作。市場調研是指了解市場情況，密切關注市場動態，掌握目標客戶的心理變化和需求趨勢，并在此基礎上進行有針對性的市場策劃。在這次實習中，我利用問卷調查和市場調研等方式，收集了大量的市場信息和競爭信息。以此為基礎，我針對性地制定了公司的市場推廣策略，通過各種方式引入了更多的客戶，并有效提高了他們的滿意度。

此外，在實習期間我還學會了如何分析市場數據。在市場營銷中，數據分析是一項必不可少的工作，通過對市場和客戶數據的分析，能夠更好地制定市場營銷計劃，從而實現對市場的調試、升級和沉淀。在我的實習過程中，我通過學習一些常用的數據分析方法和工具，更好地分析了市場數據，提高了公司的營銷效率和競爭優勢。

總的來說，在市場營銷專業的實習中，我收獲了許多寶貴的經驗和技能。通過與公司內部和外部的交互和接觸，我更好地理解了市場，掌握了有效的溝通和推銷技巧，并學會了一些數據分析技術。同時，我還了解到在一個團隊中工作的重要性和必要性，并學會了如何協調和溝通，以便更好地達成團隊的目標。

總之，這次市場營銷專業實習是我大學生活中一段重要的時光，它提高了我的個人能力和工作經驗，讓我的人際關系和專業技能得到了進一步的加強和提升。通過這次實習，我已經準備好成為一名優秀的營銷人員，為公司的品牌和市場發展做出更大的貢獻。

延伸閱讀

市場營銷專業實習報告之五

學者貴于行之，而不貴于知之。實習是大學生通往職場的第一步，寫寫實習范文一定要明確內容主題，要有重點，有自己的想法。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢？以下是小編為大家收集的“市場營銷專業實習報告之五”僅供您在工作和學習中參考。

一、實習目的

實習不僅僅是對專業知識的考核，興趣愛的發展或是能力的提升，也是一次找準就業方向、規劃職業道路的時機。實習作為學習與工作的緩沖，對于個人職業生涯的發展確實起著重要的作用。實習可以幫助我實踐所學知識、積累社會經驗，并可以體驗目標工作的具體內容，認清自身距離職業化的差距。

實習更能便于找準自己的職業定位，讓自己的求職簡歷變得充實生動。同時，實習會幫助了解希望從事的職業的“真面目”，提前做繼續堅持或者轉行的準備，也是為畢業后的正式就業鋪路。實習獲得的經驗是畢業找工作唯一可以拿得出手的工作經驗。更重要的是，從實習工作中，找到自己以后工作的價值取向、思想定位及社會歸屬，同時有一個時間段（一到三年）的清晰的職業規劃。

二、實習單位和崗位介紹

（一）實習單位(輝煌凈雅大酒店)基本情況

凈雅以“思想境界的競爭是企業競爭的根本”為意識指導，以“烹小鮮若治大國” 為行事準則，把實現“創造積極的化，推動社會的發展”作為最終目的，經過十七年的奮斗，為力爭將凈雅打造成為中國餐飲娛樂行業中“一個具有戰略思維的品牌管理型企業”和“一個能夠代表中國時代形象的化經營型企業”而不懈的努力著。

凈雅旗下的北京輝煌凈雅大酒店，于20xx年7月11日開業，是北京長安街首家展示中國海洋餐飲化的地標級建筑，位于北京市海淀區西翠路19號，與奧運會北京五棵松化體育中心隔路相鄰?？偼顿Y1.2億元，可同時向中外800尊貴賓客提供體驗式海洋餐飲娛樂服務。在經營中，企業圍繞“顧客利益至上”來開展工作，只要是顧客的需求，就是企業的“最高指令?！?/p>

從點菜中的控制菜量到餐中的退、換菜品都是凈雅“顧客利益”至上的行為體現。新鮮是凈雅菜品的一大特色。海鮮類是凈雅菜系的主導產品，凈雅的海鮮源自于千畝養殖基地及渤海灣的海產原料；蔬菜類原料多選用無公害蔬菜、無土栽培蔬菜，且采購時只要當天原料，這些都有效地保證了顧客的健康。

（二）實習崗位基本情況

1.崗位名稱

前廳正餐服務員

2.崗位任務要求

（1） 整理儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，絕對服從領導和指揮，認真、快速的完成工作任務

（2） 正式開餐前，認真做房間內衛生，確保正常營業使用

（3） 按規定時間站立，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人

（4） 客到，根據人數進行加或撤位，主動拉椅

（5） 請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，征詢客人酒水并報名稱及價格

（6） 當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩

（7）餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更的協作服務，以便捷優質的服務使客人滿意

（8）操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現錯誤應馬上向客人道歉

（9） 如工作中出現疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級

（10）客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛生整潔

（11） 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結帳，但不要催客人買單，自己結帳時要自己先審單，避免單據出錯

（12）客人買單時要當面數清錢數并告訴客人，如掛帳確認后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。

（13） 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保安全。

（14） 員工之間建立良的同事關系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規章制度。

（15） 積極參加培訓，不斷提高服務技能，業務素質能力形成學、幫、趕、超的良風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。

3.崗位所需的職業能力和職業素養

服務員崗位每天接觸不同的人，首先要具備和不同客人進行語言溝通的能力；在服務客人的過程中，要滿足客人的不同要求，要具備承受壓力的能力和自我控制能力；要想滿足顧客的各種需求離不開各部門的配合，這需具備和同事、領導正常交往的能力；一切的最終目的就是是客人滿意，客人滿意的前提是超出客人期望，超出期望就需具備超前判斷客人個性化需求的能力。

除了具備以上的能力外，服務員還應具備的基本素質:思想素質，人的思想語言態度行為等方面的表現，熱愛本職工作、培養良的組織能力。 業務素質：熟練掌握運用禮貌用語，掌握餐廳技能擴大知識面。 語言素質：運用語言技巧，給人以深刻印象。 身體素質：有一個強壯的身體。 心理素質：能正確看待個人挫折，做到榮辱不驚。 不準泄露本店的機密。 有良的集體觀念、組織觀念、有強烈的集體榮譽感。 無論在什么樣的客人面前，不準流露出輕視或不滿，不準陪客人吃飯、聊天、回答客人問題要得體

三、實習過程和內容

（一）實習過程

前廳是酒店部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從主管和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是九小時工作制，每月休息六天。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放。令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。

在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾遭受客人的投訴。由于凈雅酒店定位是高端餐飲，大多數是商務宴請，我了解到一些酒桌禮儀。

（二）實習內容和收獲

通過這次實習，我對酒店的營銷又有了更深層次的理解，并且對酒店行業有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業務操作程序，在待人接物，與人交往方面學到了不少東西。

1.服務技能的提高

在這次實習中，我們培訓了服務技巧和服務規，深入熟悉服務工作，對服務有了更加深入的了解，服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練，可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓，對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務。

2.從業能力的提高

酒店培訓和實習經驗的積累，對我畢業以后就業增加了機會，從業能力得到提高，在此過程中語言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應變能力得到了提高。

（1）語言能力 酒店業是一個以服務為主的行業，在服務過程中，駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具，它本身還反映、傳達酒店的企業化、員工的精神狀態等輔助信息。

想要獲得駕馭自如的語言能力，就要做到語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速表達，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當得體的語言，正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準確，詞性是不是被誤用等，也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語，羅嗦不清，沒有因果關系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢，有時候在服務過程中，過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等，這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務

（2）交際能力 因為酒店是一個迎來送往的行業每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說酒店有專門的營銷部負責銷售和拉攏客源，但作為一個餐廳的一員，尤其是主管和經理一定要有自己的固定客源，因此從現在開始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準備，第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。

因此儀表、儀態的優美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人，客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的，而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務，讓客人感覺到你是為他著想的，他自然會對你產生信任，從而為成為你的客戶進了一步，人際關系的建立還應當有始有終，持之以恒，每一個酒店員工都應當持之以恒地與客人建立良的人際關系，不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良人際關系。

（3）觀察能力的提高 觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時時能體會到酒店關切性的服務。善于觀察客人心理狀態客人的心理非常微妙地體現在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時，還要注意通過客人的行為、動作、儀態等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務一定能獲得客人的稱贊。

（4）記憶能力 餐飲服務中涉及很多需要服務員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價格，酒水的年份，度數，種類，價格等，還有酒店設施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務員牢牢記住，這就需要員工有良的記憶力，如此才能使客人所需要的服務能夠得到及時、準確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛品味，為客人提供優質的細致化的服務，客人將會感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價值，這有助于客人對酒店產生相當良的印象。

（5）在酒店中可以遇見形形色色的人，當然也會遇到各色的突發事件和矛盾，這就需要有良的應變能力，當遇上突發事件，酒店員工應當做到：迅速了解矛盾產生的原因，客人的動機，并善意地加以疏導。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決，這樣的態度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的圍，在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友的服務態度。

四、實習總結和體會

（一）實習總結

酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一實習?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理自己的利益和酒店的利益，如何處理同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

（二）實習體會

酒店培訓的重要性。隨著社會經濟的發展，中國的旅游業已經逐步發展并與國際接軌，而旅游業也逐漸發展成了占中國經濟舉足輕重的產業，因此與有業發展的壞直接關系到國名經濟的法展，而酒店在旅游業中占重要地位，而酒店企業的效益和所有的經營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創造。市場同業所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。只有擁有優秀的人才，才可能在競爭中立于不敗之地。因此培訓就顯得格外重要了。

1.從公司來講 這是公司應盡的責任，有效的培訓可以減少事故，降低成本，提高工作效率和經濟效益，從而增強企業的市場競爭能力。培訓是飯店成功的必由之路，培訓也是飯店發展的后勤之所在，沒有培訓就沒有服務質量，沒有理由不培訓，培訓也是管理，培訓就是按照一定的目地，有計劃，有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念，傳授工作，管理知識和技能的活動，有助于飯店經營目標的實現，而酒店也不可能在任何時候都招聘到合適的人才，即使招得到，也有一個提高、更新知識以適應新形勢、新任務的問題。因此，從長遠來看，人才的培訓才是企業發展的關鍵。

2.從員工來講 可以幫助員工本人充分發揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實現自身價值，提高工作滿意度，增強對企業的歸屬和責任感。任何時候一個人的素質高低與否，都是決定這個人發展前途的重要因素，素質是知識技能和思想的總結和表現，一個員工的道德素質，化素質，技術素質，身體素質，能力素質等，不可能是完美無缺的，通過公司的培訓，員工可以提高自己的素質，達到企業的要求，也是自己的進步。

3.一個的酒店應該有一個完善的培訓系統 正是由于培訓的重要，酒店設立一個完善的培訓系統也就顯得格外重要了，在現在多酒店對員工的培訓不重視，甚至是不培訓直接上崗，這對一個酒店的后續發展是致命的，沒有一個服務過硬的員工團體，酒店是無法長期發展的，一個酒店建立初期的培訓應該主要培訓實用性強的專業技能和員工的學習意識，工作觀念等，等酒店發展到一定階段后，變硬專項管理反面的培訓，培訓出一個管理過硬領導班子。

五、致謝

實習報告的順利完成離不開兩年來的知識積累和近八個月的實習經歷。知識的積累來源于學校經濟系各位老師孜孜不倦的教誨。實習過程中離不開輝煌凈雅大酒店各位管理者的關懷及我部門各位師父的指導和幫助。在這里，要向在三年大學生活中幫助我成長進步的張安春老師、孫麗英老師等，致以最誠摯的謝意。感謝您們一路對我的扶持與指點。師恩偉大，無以為報。同時，要向在實習過程中，對我生活上關心、工作上鼓勵的管培巖主管、韓燕燕師父、朱素芳師父等表示最真摯的感謝。感謝您們對我缺點與不足的包容與指正，讓我不僅能夠成長，而且，在這里，我的人生觀、世界觀、價值觀都得到了很大的升華，對我今后的工作和生活都大有裨益。謝謝您們！

市場營銷專業實習報告簡短

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。那么，怎么樣動筆寫實習范文呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“市場營銷專業實習報告簡短”，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場營銷專業實習報告

作為一名市場營銷專業的學生，我很榮幸能夠有機會在一家國際性的知名企業進行實習。這次實習讓我對于市場營銷的理論知識有了更加深刻的理解，并且讓我在實踐中學習到了許多寶貴的經驗。

實習期間，我被安排在了市場營銷部門，參與了多個營銷項目的策劃和執行工作。我從中學習到了市場調研、營銷策略制定、品牌推廣等方面的知識和技巧，在實際操作中也提高了自己的組織、溝通和執行能力。

在市場調研方面，我學習到了一些有關數據收集、分析和整理的方法。在一次市場調研項目中，我幫助團隊制定了調研問卷，組織了對目標消費群體的調查，并對收集到的數據進行了分析和整理，得出了一些具有參考意義的結論。通過這個項目，我更加深入地了解了目標消費群體的需求和購買習慣，從而幫助企業更好地制定營銷策略和推廣方案。

在營銷策略制定方面，我參與了一次新品上市的營銷策略制定過程。我們通過對競爭對手的分析和市場需求的了解，確定了產品定位和推廣方案，并通過多種渠道傳播了產品信息。這次經歷讓我了解到了一個成熟的營銷策略需要考慮多個因素，包括產品定位、品牌傳播、渠道選擇等方面，并且需要通過數據分析和市場調研來支撐策略的制定。

在品牌推廣方面，我參與了一個品牌推廣活動的策劃和執行過程。我們通過社交媒體、線下活動等多種渠道推廣企業品牌，并通過數據分析和反饋來不斷調整和完善營銷策略。在這個過程中，我學習到了如何制定品牌傳播計劃、如何選擇合適的推廣渠道、如何通過數據來調整和完善營銷策略等知識和技能。

總的來說，這次市場營銷專業實習讓我在實踐中學習到了很多營銷知識和經驗，提高了自己的組織、溝通和執行能力，增強了對市場的敏感度和對消費者需求的理解。通過這次實習，我對市場營銷行業的認識更加深入，也更加堅定了自己從事市場營銷工作的信心和決心。

市場營銷專業見習報告打印版

古人曾說，力行而后知之真。實習是我們正式畢業前的學業考核，寫實習范文是對我們這段工作的總結，對以后的實習和工作具有指導作用。一篇實習范文應該要怎么寫呢？以下是小編為大家精心整理的“市場營銷專業見習報告打印版”，希望能對您有所幫助，請收藏。

一、前言

俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司，茂名石化物質供應中心，眾和化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

二、實習時間和過程

本次實習的時間是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。

本次實習的過程是這樣的：20xx年x月x日，學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年x月x日，學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年x月x日，學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。

三、實習內容

通過本次的實習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況；了解了茂名石化的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理；了解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。

四、實習體會

這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。

（一）深刻了解茂石化

雖然來到茂名讀書已經有三年多了，可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是，聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之后，我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后，我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。

（二）深刻認識到機械化在生產中的作用和管理

我平時都是生活在學校的象牙塔里面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前，我對于生產機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了，很多的生產已經進入機械化生產，苦力已經漸漸退出生產環節了?？墒?，沒有親眼看到，親身經歷，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。

一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經進入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統了解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作。

可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉地工作著，只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器，我終于明白到3千萬噸的產能是怎么來的了?，F在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業的競爭提供了很好地保障。

（三）熟悉自己的產品和競爭對手

在見習的過程中，聽了三家企業的主任，廠長的課之后，我發現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去；在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略。我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰不殆。

（四）質量保證貫徹到實際生產中

在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們并不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產設備從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。其次，建立質量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的——公司質量方針：質量為本，市場導向，持續改進，用戶滿意；公司質量方針：目標產品合格率gt；=98%，顧客滿意率gt；=95%，員工培訓率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，并且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。

（五）根據實際情況制定科學的營銷策略

在接近三年的學習中，我們學習了很多關于市場營銷專業的理論知識，書本上也有許許多多的營銷策略，如產品營銷策略，價格營銷策略，分銷渠道營銷策略，促銷營銷策略等?？墒?，在實際的營銷工作中并不是一定都用書上所講的營銷策略的。我有此感受，是源自于眾和化塑集團有限公司銷售部的聶經理所講述的其親身經歷。該公司在剛開始銷售K膠的時候，由于營銷策略使用不恰當，導致銷售不順暢，積壓庫存產品。當聶經理上任之后，他不是采用我們書上所說的全部營銷策略，而是根據市場的實際情況，重新選擇經銷商和加強對經銷商的管理的策略，從而使得產品暢銷出去。在聶經理銷售N—甲基二乙酸膿的時候，也是根據市場競爭對手的實際情況，采用與競爭對手聯合的營銷策略，從而使得該產品的銷售額增長了2倍，而不是完全照搬書本上所說的用4P策略或者別的。從聶經理的親身經歷，我深刻明白到營銷策略理論知識與實際的營銷工作是有很大差別的。在運用理論知識的時候，我們要根據實際情況做適當的修改，而不是全搬全抄。只有根據市場的實際情況，才能制定出科學的營銷策略，從而才能達到企業的營銷目標。

（六）實際營銷工作中的產品定價

在我們學習企業定價的時候，老師告訴我們，企業產品定價受3C因素影響?？墒?，在實際產品定價的過程中，影響產品定價的因素何止3C。通過這次的見習，我了解到，一個產品的定價，要受到很多方面的影響。如產品的成本，成本高，定價高，這是毋庸置疑的；產品的供求關系，供過于求，定價低，供不應求，定價高，這個我們也是知道的；銷售策略，如果是新產品，打入新市場，為了吸引顧客，一般都會采用低價格，而不是我們所學的撇脂定價法；銷售量的大小，通常為了鼓勵經銷商多進些貨，企業通常采用量多則價格優惠的定價策略；貨款結算方式也會影響到產品的定價，通常企業采用的是現金結算就相對優惠，如果是賒銷則要定相對高價的策略；產品的運輸方式也會影響到產品的定價，如果經銷商是自運的話，企業則會給與優惠價格，但是如果是企業幫忙運輸的話，不僅產品的價格會高些，企業還要收取一定的運輸費用。實際營銷過程中的定價程序也遠遠要比我們所學的定價程序要復雜的多麻煩的多。

（七）營銷人員的素質要求

通過這次的實地參觀，聽報告的實習，使我重新認識到要做一名出色的營銷人員還必須具備以下素質。首先，要具備4種深刻的意識：市場意識，效率意識，服務意識，創新意識。只有具備上面四種意識，才能洞察市場，提高效率，完善服務，不斷創新。其次，要具備3種理念：樹立市場第一的理念，樹立隨行就市的理念，樹立服務至上的理念。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒事市場就沒有所謂的產品，所以要樹立市場第一的理念。只有懂得隨時變通，根據市場的實際情況來改變營銷策略，才能在競爭激烈的市場中永遠占有一席之地?，F在的競爭已經不再是產品的競爭，很多時候已經變成了服務的競爭，有服務的理念，才會把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度。

五、實習體會總結

以上的幾點是我在這次見習中的感受。這次的`見習給我帶來了很多的認識和啟發。這次短暫而又充實的認知實習，我認為對我了解實際營銷工作起到了一個橋梁的作用，過渡的作用。我將會更加努力學習，注意市場營銷理論知識和實際營銷工作的結合，為我將來從實營銷工作奠定經驗基礎。

「報告示范」市場營銷專業見習報告

知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之愈益明。實習是磨練自身，鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。寫實習范文要注意哪些方面呢？小編特地為您收集整理“「報告示范」市場營銷專業見習報告”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

市場營銷專業：家裝網絡銷售

暑期還沒開始，為了暑期能有個好一些的實習工作，我已在智聯上做好了自己的簡歷，因為我的專業是市場營銷，求職目標明確----銷售。剛做好的簡歷，當晚就有一個投資理財的公司找到我，約好第二天面試，心里有些小小激動，第二天提前半個小時就來到公司，在投了簡歷，面試的主管問了幾個有關銷售的問題后，答應了我隨時都可以來上班，做電話銷售。電話預約喜歡做投資的人做現貨白銀的投資。幾天的試用期，讓我漸漸融入了這個集體，我喜歡這里每個人奮發向上的精神態度，喜歡這里的團隊合作競爭的工作氛圍。突然有一天一個客戶問我，你知道315打假嗎?帶著疑問，我百度了315，現貨白銀的名單清清楚楚的寫在上面，頓時，我有些接受不了，因為在此之前我可以斬釘截鐵的告訴別人，如果你喜歡投資理財，你可以投資現貨白銀，其中的風險是彼此都知道的，但前題這是個正規的公司。但面對現貨白銀這個剛新起的良莠不齊的市場，很多公司并不正規，說實話，公司雖說他是新華銀新華社旗下的分公司，但沒有任何證據證明他們彼此之間的關系，我的心里在糾結，剛剛認識的這群可愛的人，想和他們一起奮斗合作競爭，離開，讓我有些不舍，但相較于此更讓我在意的是自己如今工作的性質不明不白，如果千辛萬苦叫來的客戶最終是害了他，更讓我良心受譴責，在經過思考后，第二天我便用電話辭職了。當時天下著小雨，辭職的前一天晚上還和同事們聚餐，算是一個正式歡迎融入集體的儀式，可第二天連再見都沒來得及說，人就不去了。在操場走了好久，最后帶著一本書來到自習室，讀了幾頁，看見了這樣一句話----任何人的歷史都是一部道德，理性，私欲的斗爭史，除了道德，我們一身中遇到的所有問題都處在中間的灰色地帶，事情并不是非黑即白，馬路中間才是全部可以使用的區域，最左邊最右邊都是溝渠等危險地帶。當時我質疑了自己，難道我忽視了此刻我主要需求一份工作?這件事讓我認識了人生中所謂的灰色地帶，但答案直到現在我還是會選擇辭職，唯一讓我遺憾的是那群剛認識的同事然我來不及和他們做更好的朋友。

那天看書看到中午的時候，突然手機電話想起，一個家裝公司打電話叫我去做網絡銷售，剛經歷過辭職的事情，所以對公司的正規和規模十分在意，在約好面試時間后，如約我來到公司，在萬科寫字樓的7樓，也許是家裝公司的原因，里面的環境讓我很喜歡，在和面試主管了解的我的基本情況，求職意向后，主觀想我介紹了公司的部門，規模和一些基本概況，最后決定第二天來上班。

前一個星期是試用期，不僅需要我對公司進行了解，還要了解熟悉身邊的工作環境和同事，第一天主管帶我和他一起吃的午飯，讓我減少了在公司的不適感，也讓我跟快的融入到了這個集體，幾天下來，身邊同事都是和我年齡相仿的人，沒有從校門出來，到社會的很大的落差感，每天早上和同事一起進行早會，也讓我感受到了公司的活力，了解了公司更多的可愛的人們。在對公司基本狀況的了解上可以通過電腦，書本，同事等各個渠道了解，了解自己工作的內容，說實話，剛開始我真心不知道自己具體需要了解什么，公司包括設計，裝修，材料的供應，每個部分的知識都很深，也不知道正式上班客戶會問我什么問題，所以，面對如此多的需要了解的知識，讓我有些著急。但索性我做的是網絡銷售，客戶的問題，我不懂可以隨時請教主管，試用期過后，若問我了解了什么，我的回答是，除了公司的優勢，什么都不了解。但工作還得繼續，因為需要用QQ和業主聊天，公司定位在中高檔客戶，所以首先需要尋找中高檔待裝修的客戶群，通過公司提供的資料了解了每個小區的均價，目標客戶為8000以上的客戶群，然后找到近期或最近已經交房待裝修的小區和樓房。查找他們小區業主的QQ群，加入群，通過他們的聊天內容，房號，QQ的基本信息進行篩選，將所有目標客戶的信息保存，通過聊天了解他們裝修意向，根據不同程度的意向進行分類，并在空間里科普有關家裝的專業知識和家裝的注意事項，和業主共同學習。在和業主聊天的過程中面對的更多是拒接，但面對拒絕我沒有放棄，依舊以朋友的身份幫助他們了解家裝知識，當然有一些客戶被我的真誠打動，在短短的一個月內，有兩個業主，先后來公司四趟，其中我負責他們與設計師接洽，時間的預約。當時是6，7月份，正直裝修淡季，一般才開始的銷售

市場營銷專業：家裝網絡銷售

人員來公司兩個月后才會出單，而我在一個月內先后約了兩個客戶來公司，主管也很驚訝，雖然表面上我說是運氣，但心里還是小小的高興了一番。雖有較好的結果，但是與客戶聊天的過程中也讓我動搖過，也讓我偷偷的抹過幾次眼淚。因為剛開始的銷售碰到的更多是拒絕，雖說拒絕是銷售的一部分，但我用真心和誠意與客戶聊天，希望和他們成為朋友，但有人會直接和你說，我和你這種人成不了朋友。有人喜歡從朋友做起，然后再聊業務，有人喜歡單刀直入，不同的人不同的性格，什么樣的性格，我們銷售人員都需要接受，并迅速反映。其中我也和客戶因為銷售這個職業和他們起過爭執，因為，我喜歡銷售，我尊重每一個銷售人員。

當然由于自己是個樂天派，不知為什么其中的不快大腦會自動刪除，留下的是客戶對我的贊許，認同和信任。

在離開公司的前一天，公司上午舉行了職位競選活動，通過競選職員的演講，下面人的投票，讓我看到了公司的活力。也讓我知道了一些進步很快的家人晉升很快的原因，自己和他們的差距在哪。下午進行年中敘職報告，關于經理，設計師對上半年的總結，對下半年的計劃，通過每個人的總結，讓我對公司了解更加深入，對自己目標的設定更加明確。

經過這次暑期實習，讓我認可了這樣一句話----上帝為你關了一扇門的時候，一定會為你開啟一扇窗。很慶幸當時辭去了投資理財公司的工作，讓我有機會了解后來的網絡銷售的工作，并讓我明確在年輕時找一份工資不穩定的工作，給自己一些壓力和挑戰，所以會繼續選擇銷售的工作。當然還明確了剛到公司需要了解什么，給自己一個什么樣的目標，尋找一條適合自己實現目標的途徑。

市場營銷專業見習報告怎么寫

經不起實踐檢驗的理論，是毫無用處的。實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。寫寫實習范文一定要明確內容主題，要有重點，有自己的想法。那么如何寫一份實習范文呢？下面是小編為大家整理的“市場營銷專業見習報告怎么寫”，僅供參考，希望能為您提供參考！

接下來為您整理的是“市場營銷專業見習報告怎么寫 ”。俗話說，實踐是智慧的源泉，每當我們的任務結束后。我們平時都會用到報告，匯報性是報告的一大特點。怎么能錯過這篇令人期待的文章呢！

一、前言：

很感謝學校為我們提供這次去福建工程學院福州臺鉆廠實習的機會。通過此次實踐，我們初步認識了臺鉆廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝，了解了其市場營銷環節及后勤人力資源管理方面的運作，同時也看到了它們發展中的一些問題，并思考了一些對策。此次活動意義重大，為我們進一步深化專業知識及業務流程打下基礎。這次的實踐時間雖然很短，但在這一天半的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。

二、實習目的：通過企業認識實習，調查和了解企業產品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等，培養感性認識，為學好專業課打好基礎。

三、實習地點：福建工程學院福州臺鉆廠

四、實習內容：

對福州臺鉆廠的基本情況進行了解。兩天的實習活動，我們聽取了有關臺鉆廠的歷史與發展、有關其市場營銷、技術生產、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個生產車間，對生產過程產生了感性的認識。

1、公司簡介

福州臺鉆廠是一個有悠久歷史的老廠。它經歷了建國時期的自然災害和文化革命，更是改革開放后的計劃經濟的見證人，并且在當今市場經濟的競爭中仍屹立不倒，足以見得它的滄桑與毅力。她創建與1958年，是原國家機械電子工業部臺式鉆床定點生產企業，國家漁業機械一起行業定點企業，曾被評為一級信用企業、福州工業利稅百強企業、福建省小型工業企業百佳明星企業和出口創匯先進單位等。企業主導產品有：武夷山牌臺式鉆床系列和水產養殖設備。產品銷往全國各地，并遠銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區。

2、主要產品作為具有四十多年臺鉆生產和管理經驗的老企業，福州臺鉆廠在我國臺鉆行業中首家全面貫徹國際標準，產品質量和技術性能在行業中居領先地位。近年來，不斷有新產品開發，并已形成了包括臺鉆和攻絲機在內的近二十個品種型號的臺鉆系列。其中包括的型號有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、Z4120、精密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速簡易型的ZSJ4106和ZSH4106A、簡易型的ZJ4106、ZJ4110和ZJ4113、輕型的ZQ4113和ZQ4116、半自動型的ZB4025等等。作為國家農業部的推廣產品，福州臺鉆廠生產的武夷山牌增氧機制造工藝先進，減速箱齒輪采用合金鋼并經特別處理，耐磨耐用，傳動效率高；葉片采用具有國家專利技術的多錐孔尼龍葉片，增氧效果好，耐腐蝕。水車式增氧機采用多項國家專利技術，柴油機直拖式增氧機也獲得國家實用新型專利。

3、產品生產流程

我們參觀了臺鉆廠的金工車間、裝配車間和綜合車間，并由帶隊老師對各車間進行介紹。金工車間是對各種零件的金屬加工，按加工分為四條生產線，嚴格劃分生產區域，要求工人每周三反饋一次零件作業數和進出量，隨時核對控制，是主要的加工車間。這里鉆床，洗床，磨床等等設備大多都是有人工操作，因此需要工人要有較高的技術水準，也只有這樣才能讓生產出來的臺鉆達到高水準。裝配車間安裝有兩條流水線，分別永來裝配零件和檢測產品質量。流水線的引入大大的提高了生產的效率。臺鉆廠在質量檢測上事非常的嚴格，對臺鉆的底座工作面的平面度，工作臺面的平面度，主軸外錐的徑向跳動，主軸旋轉軸線對底座工作面的垂直度、對工作臺面的垂直度，主軸套筒移動對底座工作面的垂直度、對工作臺面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下，主軸軸線對底座工作面垂直度的變化，空轉試驗，開關、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、溫升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率，負載試驗，可靠性及安全衛生，裝配檢查，立柱與底座結合面、立柱與主軸箱結合面、立柱與工作臺支架結合面、清潔度，外觀，包裝等等一系列的檢測。裝配車間還有一項工藝就是美化外觀的靜電噴塑。經過噴塑的器件顯的更加的美觀，易于顧客的接受，這也是臺鉆廠自身的一特色。綜合車間是對產品進行一些復雜處理，包括熱處理，冷灼，沖壓等等，通過這些工序提高產品自身的性能。各道工序都要求工人有相當的技術。外加臺鉆廠還有一個專門用來開發新產品的車間，這里面所有的工序幾乎都是有人工完成，有高級的技工負責。

[報告系列] 市場營銷見習報告其五

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。實習顧名思義就是在實踐中學習，是我們從學生進入社會的一個重要階段。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。那么，實習范文有哪些可以參考的格式呢？下面是小編幫大家編輯的《[報告系列] 市場營銷見習報告其五》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

學院名稱：內蒙古商貿職業學院

系 別：商務系

專 業：市場營銷

班 級：二班

姓 名：劉燕

學 號：10020230211

實習日期： xx年x月x日至xx年x月x日

實習單位：鄂托克旗榮晟商貿有限公司

指導教師： 多金榮 職稱

實習，顧名思義，在實習中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習，歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學時期最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。。

實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎。

作為一名市場營銷專業的學生，實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。

【實習目的】

實習的意義在于可以直接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習，加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距，營銷專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個市場營銷專業的學生，專業實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作能力。

現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識

【實習內容 】

實習時間：xx年x月x日至xx年x月x日

實習地點：內蒙古烏海

實習單位：鄂托克旗榮晟商貿有限公司

1、負責公司產品和服務的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作;

2、必須徹底了解公司產品，可以指出本公司產品的優點;

3、每周提交工作報告，回顧一周工作內容和具體問題，下周工作計劃;

4、完成主管及公司交給的其它任務;

5、組織各項市場推廣展會工作;

【實習結果】

在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實習中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

在長達幾個月的實習中,我總結出了以下幾點個人工作的理念來規范自己在工作中的言行舉止:

1. 首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環境，笑對每一位顧客。

2. 我們的一切出發點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。

3. 注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，

4. 在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練各項規章和章程，保證上班的工作效率。

5. 按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。

6. 上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。

7. 處理突發事件言遇事冷靜、理智以，不魯莽行事，及時匯報。

8. 保證上班時間，服從領導安排，處處以大局為重，維護大局形象。 經過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自己的個性。

第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態度去面對，相信會有所轉機。 第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。 第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業生至關重要，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現，我們要謙虛做人融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。

【實習總結及體會】

通過一段時間的市場營銷專業實習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落。這次的實習，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。 實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水?！蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。”此次實習還增強了我畢業就業的信心和勇氣。在由此看來，我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的?，F在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認.這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實

營銷是一個很重視實踐的專業，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學校組織我們參加實習是非常必要的。我們要重視對于任何營銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。 在這次實習過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發現很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的'人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程，對于每一個環節來說，都非常重要，任何一個環節操作不好，都難以達成銷售的目標。

對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發揚每個人的優勢，才能高質量地完成任務。

這次實習，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：第一，精神狀態的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，因為在看產品的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標志。精神狀態好的銷售人員，成交的機會也會比較大。第二，專業知識的準備。在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產品知識，你不懂，顧客就不會買你的產品。第三，對顧客的準備。當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業績提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品。

以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現在才知道自己是多么的短淺，總認為市場營銷就是將產品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現在才知道要想學好這門課程，自己還是差了好多。這次專業認識的實習，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習通過這兩個天的實習使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。

實習的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實習機會,在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。而且，通過這次實習，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實習，我成長很多，作為一個學生，一個銷售專業的學生，我學到了在學校不可能學到的知識，通過這次到企業的實習，我明確了自己以后做企業的方法和要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對于銷售這個行業還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣?，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質，不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。

[優質報告] 市場營銷專業見習報告1篇

古人曾說，理論是實踐的眼睛。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。那么如何寫一份實習范文呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[優質報告] 市場營銷專業見習報告1篇”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

一、實習目的：

1.進入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步。

2.增加自己的工作經驗，提升自己實際的工作能力，為今后真正走上工作崗位打好基礎。

3.開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的，提高人際溝通能力。

4.走向社會，認識社會，了解社會，適應社會。

二、實習時間：20xx年7月30日 至20xx年8月21日

三、實習地點：廣東省

四、實習單位：思煒設計工作室

五、實習工作過程介紹：

室內工作

1.搞衛生

每個員工都要把公司當成是自己的家，從小事做起把公司的清潔搞好。

洗茶具和煙灰缸。因為每天到公司的客人比較多，所以這方面的工作特別要做好。隔夜茶和隔夜茶葉都要倒掉。因為隔夜茶因時間過久，維生素大多已喪失，且湯中蛋白質、糖類等成為細菌、霉菌繁殖的養料，不宜飲用。還要把沖茶的茶具洗干凈，如果上面有褐色的茶污跡就要把牙膏擠到布上面，然后擦洗杯子，直到污跡去掉，杯具看起來像新的一樣。然后要整齊的擺放好茶具。要把煙灰缸的灰燼都倒掉然后清洗干凈煙灰缸，而且擺放整齊。

抹桌子和玻璃門。要先用濕布再用干布抹，把桌子的物品都擺放整齊，給客人留下一個好整潔干凈的印象。

掃地和拖地。先用掃帚把地面掃干凈，讓后用拖把把地面拖干凈，拖把不能太干也不能太濕。

澆花。由于花的品種不同，所以澆花的時候要控制好水量，如果發現枯葉要馬上剪掉。

倒垃圾。搞清潔的阿姨經過時要迅速把垃圾拿出去交給阿姨，還要跟阿姨早上問好，因為個人的形象會影響公司的形象所以要禮貌待人，給別人留下一個好印象。

2.接待客人

可以說，失去了顧客，便沒有了組織生存的基礎；反之，了解顧客需求、掌握了顧客需求脈搏，社會組織就擁有了一個生存空間。

所以要時刻留意路過的行人，如果行人駐足在櫥窗前瀏覽櫥窗掛著的房屋設計效果圖，就要走到外面向熱情地向客人介紹公司的產品并邀請客人到里面了解。當客人進入公司要把公司做好某個樓盤的設計成果圖的裝訂冊雙手遞給客人，并沖茶給客人，趁機向客人介紹公司的產品。對于客人的疑問要耐心去解答。

還要對顧客的類型做出判斷。

如果顧客穿戴比較時尚，了解產品，很留意新款上市產品，對流行話題比較感興趣則是創新型顧客，就要通過新款吸引顧客和通過產品背后的設計故事來吸引顧客的購買欲望。

如果顧客很有主見，并不十分在意價格，喜歡別人恭維，則是主導型顧客，我們就要認真傾聽，態度溫和，簡單介紹客人的留意點。

如果顧客和善容易接近，善于接受意見，沒有自己的主見，不太清楚哪些適合自己，態度舉棋不定。則是融合型顧客，就要多用開放式的問題詢問，了解顧客需，耐心介紹，逐漸讓顧客接受產品的賣點。

如果顧客對價格比較敏感，喜歡有獨立的空間去思考，喜歡比較產品，則是分析型顧客，就要盡量給些優惠，給客人留有足夠的思考空間，適當的產品介紹。

如果顧客非常了解本品牌產品，非常關心本產品帶來的好處，關心產品的技術特征，喜歡表達自己的感受，則是專業型顧客，就要重點介紹產品技術，以及能夠給其帶來的好處，耐心聆聽。

顧客要離開的時候要起身送顧客出門。

室外工作

1.到工地視察

公司是設計與施工一條龍服務的。所以要經常到工地視察，了解最新動態?？偟膩碚f每天都會用早上的時間去工地走訪，進門時先要跟工人們問好，因為這樣可以讓他們感受到公司是值得信任和值得為公司付出更大的努力把一切工作做好。然后檢查工程的進度，詢問工人有什么問題，例如材料夠還用么等。

2.到顧客的家回訪

推銷大王喬吉拉德說過：每個人背后都有250個潛在顧客。如果顧客對公司所提供的服務滿意，那么他們滿意地可能轉介紹給其他顧客。相反，如果顧客對公司所提供的服務不滿意他們就肯定告知他人他們的不滿意。在消費者越來越理性的今天，口碑傳播已成為最有效、最直接的傳播方式。所以公司很注重做好售后手中售后服務。到一些已完工入住的客人家里關心和拜訪一下入住情況。

3.到合作方做客

跟公司合作的有一些地板木門的經營商，墻紙經營商等。所以要時不時地去拜訪，一方面拉近彼此的距離，另一方面了解最新的裝飾設計材料。

4.派發宣傳單

傳單是目前宣傳企業形象的推廣之一。它能非常有效地把企業形象提升到一個新的層次，更好地把企業的產品和服務展示給大眾，能非常詳細說明產品的功能、用途及其優點（與其他產品不同之處），詮譯企業的文化理念，所以宣傳單已經成為企業必不可少的企業形象宣傳工具之一。宣傳單現在除了能有效地提升企業形象。到新建的樓盤派發，派發的時候要留意，如果住戶在裝修在入住就不用去派發，以免引起住戶的不滿。如果遇到感興趣的住戶就要向其介紹公司的產品。

六、實習收獲或體會

首先就是感受到這個行業競爭激烈, 搶占市場顯得尤為迫切。

通過二十多天的工作，我深深了解到員工關系不同于一般的人事關系和勞動關系，其最主要的責任是要實現一種介于組織管理者與員工之間雙方的良好溝通，促使組織的決策及行為能充分體現組織與員工雙方的共同利益，能同時反映雙方的愿望和要求，同時說服員工將個體利益目標追求寓于組織整體利益目標之中，達成雙方的相互信任與合作關系。員工是形成組織力量的主體，是組織創一流產品或服務的主力軍，是塑造和推銷組織形象的積極因素。建立良好的員工關系，可以培養組織成員的認同感和歸屬感，形成向心力和凝聚力。

還了解到失去了消費者，便沒有了組織生存的基礎；反之，了解消費者需求、掌握了消費者需求脈搏，社會組織就擁有了一個生存空間。建立良好的消費者關系的目的，是促使消費者形成對組織及產品的良好印象和評價，提高組織及產品的知名度和美譽度，增加對市場的影響力和吸引力。

建立良好的消費者關系的重要意義主要表現在三個方面：

（1）良好的消費者關系能夠為企業帶來直接利益。對公司來說，消費者就是市場，有了消費者就有了市場，滿足了消費者的需求，公司的經濟效益就能夠實現。得人心者得市場，良好的消費者關系是公司經營的生命線，可以給組織帶來直接的經濟利益。

（2）建立良好的消費者關系能夠幫助企業樹立正確的經營思想。“利潤第一”還是“消費者第一”，是兩種根本對立的經營觀念。公司要實現自己的目標，最根本的任務就是使其產品和提供的服務得到消費者的認可和接受。公司認真做好消費者的公共關系工作，就是要樹立“消費者就是朋友”的思想，不僅要滿足消費者物質消費的需求，還要滿足消費者信息知曉的需求、情感的需求、選擇的需求、表達和參與等精神方面的需求，從而達到經濟效益和社會效益的統一。

（3）良好的消費者關系能夠形成穩定的消費者系列。認真做好消費者公關工作能夠培養具有現代消費意識、自覺維護消費者權利的消費者公眾，能為現代社會營造一個健康、良好、穩定的消費公眾環境，即培養消費者的需求意識。

總之，公司要扮演起消費者的教育、引導和組織的角色，與消費者一起設計生活、美化生活，從而形成和諧的消費者關系。