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管理實習報告模板4篇。
俗話說,實踐是智慧的源泉,平常的學習工作中。我們會經常用到報告,編寫報告能有效提升我們的總結能力。請看下面實習報告網小編為您收集的“管理實習報告模板”相關的完整內容,希望這個信息能夠對你有所啟示如果你覺得不錯請分享給身邊的人!
管理實習報告模板 篇1
一、實習時間和地點
x月x日上午,下午是農業大學本部工程實驗樓和志高國際住宅樓
x月x日上午,泰安文化藝術體育中心和農業大學南院宿舍樓下午
x月x日上午,泰安軍師下午申請住房和麗景花園
x月x日肥城伊藤鋼鐵廠
x月x日濟南至山東高速公路綜合辦公樓
二、實習的目的
走進施工現場,親身體驗施工環境,豐富和拓展自己的知識,對課程中已經或將要學到的建筑方面的東西有一個初步的了解,為以后更好的學習專業知識打下基礎。
三、實習過程
x月17日,這是我們本周實習的第一天。大家都很興奮,因為大家都等不及這個實習周了。他們戴安全帽。帽子雖然舊了,但心里還是覺得挺新鮮的。想著未來,我們每天都會穿著它們穿梭在工地和建筑之間,讓人期待。今天,老師帶我們參觀了我們宿舍樓旁邊正在建設的工程實驗樓。每天上課去餐廳吃飯都要路過。我們早就想進去看看它的風采??上Чさ赜袊栏竦囊幎ǎ荒苓h遠的看著圍墻。今天,我終于有機會解開它的神秘。
它是一個十三層的建筑,框架剪力墻結構,筏形基礎,也叫板基礎,即全屋基礎。柱下獨立基礎或條形基礎全部用連梁連接,然后底板整體澆筑。它由底板、橫梁等組成。由于建筑物荷載大,地基承載力弱,經常采用混凝土樓板來承受建筑物荷載,形成筏板基礎,整體性好,能很好地抵抗地基不均勻沉降。筏形基礎分為平板筏形基礎和梁式筏形基礎,平板筏形基礎支撐局部加厚的筏形;梁板筏形基礎有上平和下平兩種形式。一般來說,當地基承載力不均勻或地基較弱時,采用筏板基礎。而且筏形基礎埋置深度較淺,甚至可以作為非埋置基礎。整個建筑非常重視節能環保,采用雙層玻璃隔熱效果明顯增強。很多地方都用保溫泡沫板,有的地方還設置通風井。工地上的一個監理工程師帶領我們參觀了整棟樓,走進了大樓。許多龍骨水平和垂直地固定在墻上。監理大哥說這是為了方便掛大理石裝修提前準備的。帶著老師,我們來到了二樓。一些實驗室已經有了大致的輪廓,地面上有許多電纜。消防噴淋管安裝在過道上方。參觀過程中,老師耐心的解答讓我學會了很多新名詞,如現澆板、后澆帶、剪力墻等?,F澆板:現澆相對于預制板?,F澆是指現場立模,在模板上安裝鋼筋,在模板上澆筑混凝土,然后拆除模板。后澆帶:為防止現澆鋼筋混凝土結構在施工過程中因溫度不均勻和收縮而產生有害裂縫,根據設計或施工規范要求,在基礎底板、墻體和梁的相應位置設置臨時施工縫,并將結構臨時分成若干部分。構件內部收縮后,應在一定時間后澆筑施工縫處的混凝土,以連接結構整體。后澆帶澆筑時間較低時,可采用水泥或摻有微量鋁粉的混凝土,其強度等級應高于構件,以防止新老混凝土產生裂縫,造成薄弱部位。構造柱:混凝土柱,通常稱為混凝土構造柱,是在多層砌體房屋的墻體指定部位,按照先砌筑墻體,后澆筑混凝土柱的結構配筋和施工順序制作而成。
構造柱的地震作用:以唐山地震為例:唐山地震后,有3棟多層砌體房屋,鋼筋混凝土構造柱和圈梁形成閉合框架,其墻體開裂但震后未倒。其中,市一號招待所接待樓的客房和房屋墻壁均有斜向或交叉裂縫,有明顯的滑移錯位。四樓和五樓的縱墻大部分坍塌。在有構造柱的樓梯間,雖然每層都有斜裂縫,但滑移錯位比一般的橫墻小得多,縱墻也不倒。只有三層有裂縫。內廊附近兩根構造柱受損,三樓柱頭最嚴重,外縱墻附近構造柱受損。可見,鋼筋混凝土構造柱在多層砌體房屋的抗震中起著重要的作用。
工程師告訴我們,整個建筑的排水管都分布在建筑內部,外面沒有排水管,會讓建筑看起來更簡單、更干凈。屋頂的排水主要由分布在各處的地漏完成,然后通過管道直接排放到一樓。屋頂安裝大型通風設備。工程師說每層樓都會有一臺通風的機器。我在樓頂看到了施工吊籃的承重結構。老師仔細解釋了它的工作原理和基本知識。中午實習到此結束。下午,我們坐11路公共汽車去高智國際住宅樓。不得不說11路車太舊了,真的費了很大力氣。
工程實踐報告x月x日至x月x日,期間我們土木工程專業去了合肥的三個大型工地實習。雖然之前我們的專業課沒有開設,但是這次實習也讓每一位土木工程師受益匪淺,讓我們對建筑有了初步的了解,也為我們以后開設專業課,學習專業知識打下了堅實的基礎。非常感謝學校給了我們這次實習的機會,給了我們在工地看實習的機會,讓我們親眼見證了施工人員是如何施工的。我們每個人都非常渴望有這樣的機會,這樣我們可以學到很多書卻學不到知識。
在工地實習三天,學校用校車接送。到了工地會場,我看到學生頭上戴著安全帽;同時,施工現場生活區、施工區的大門也寫著:不戴安全帽的,不準進入施工現場;當然,標語也寫在建筑結構主體外的防護網上:安全責任比泰山更重要;由此可見,建筑施工首先要注意的是安全。過去很多工傷和死亡事故都是生產企業忽視農民工安全造成的`,給工人和企業帶來了很大的損害!同時,為了保證施工的順利進行和安全,施工現場要用磚墻圍起來,只有各種車輛和施工內部人員才能進出。我們的實習也要提前和施工方協調協商。
當我們進入建筑區時,我們一眼就看到了大樓的主體結構。當時主體結構給我的感覺是沒有建筑漂亮。這可能是因為和我見過的已經建成投入使用的建筑不一樣。主體前有一大片場地,用于堆放建筑材料??梢钥闯?,堆放的建筑材料主要是鋼筋,沒有水泥、砂石等建筑材料。這是因為現在已經用成品混凝土澆筑結構了。這樣可以保證混凝土質量,減少建筑垃圾,降低生產成本。在鋼筋堆放區,我們可以看到不同類型的鋼筋被打開,鋼筋類型和進入時間等信息也顯示在它們的前面。
在工地上,我看到了一種我從未見過的建筑材料。名字記不清了,叫加壓凝結氣團。目前合肥很少有建筑公司使用這種材料。與那些傳統的紅磚相比,這種材料具有紅磚所不具備的許多特點:具有隔音、保溫的功能。這么多優點,價格肯定比紅磚高很多。這種材料雖然體積很大,但是很輕。一個強壯的男人可以用一只手舉起它。在三天的實習中,我們每個人都學到了很多知識。以下是我通過三天實習學到的知識,分別是:基礎底板和基礎梁加固;墻體鋼筋的綁扎;構造柱鋼筋的綁扎;梁鋼筋;板箍筋綁扎。
四、實習總結
通過這次實習,我有了一些感悟,主要從幾個方面來講:“路漫漫修遠忙,我自上而下搜”:第一次,我個人覺得土木工程是一個很有學問的大學問題。我還是一個連土木工程領域都沒進過的懵懂學生。我有很多東西要學,要做。未來的時間應該是我努力學習的那一天,也是我努力尋找的那一天。
從理論到實踐還有很長的路要走:我們站在大樓工地的第一天,從書本上學到的很多知識都無法與實踐相結合。今后,我們應該更加努力。大學不是高中。我們應該學習真正的技能,把課本上的東西應用到實踐和創新中。只有這樣,我們才能真正學習并成為真正的技能。要想學好,首先要有“三勤”:在很多施工現場,現場技術人員給我們最寶貴的經驗就是“三勤”,勤于觀察,勤于詢問,勤于思考。更加注重所有施工現場和項目,更加注重施工技術、施工方法和施工管理。另外,你要多關注專業書籍;發現的問題和不清楚的地方多問,問技術人員,問工人師傅??傊鉀Q問題,在最短的時間內說清楚;對于任何問題,任何方法等等。,一定要仔細思考,不要把問題留給別人去解決,不要簡單照搬別人的方法,思考是進步的捷徑。我有自己學習真技能的技巧:這次我對老師和現場技術人員印象最深的是“學習真技能,有自己的技巧”。不要把課本鉆死,但也不要脫離課本,聯系實際,真正學會技能,學以致用,才能在以后的崗位上展示自己的技能。要有自己的特長,用工人師傅的話來說就是“先吃漫天”,要有自己的抓人的地方,要有自己的立足之地。搞工程,你要能吃苦耐勞:一個連陽光都看不到的人能干什么?遇到困難就退縮的人,什么都不會做。這次實習的另一個收獲是我的毅力,我得到了一些鍛煉,為我將來更好的工作做準備。
總的來說,我很高興有機會參加實習。讓我們學到很多知識。這次實習我很滿意。以上內容是我在實習中了解到的,感受到的。報告到此結束,謝謝!
管理實習報告模板 篇2
姓 名:
班 級:
學 號:
指導老師:
一、 實習目的
根據學校對本科生的專業實習要求,我在XX鎮農業合作社進行了為期四周的專業實習。通過本次專業實習,力求把在課堂上學到的農林經濟管理知識應用到實際中,努力做到理論與實踐的結合,從實踐中積極總結經驗,并拓展自己的知識面。
二、實習時間
20xx年12月1日——20xx年12月31日
三、實習地點
XX市 XX縣 XX鎮
四、實習單位
XXX農業合作社
五、實習過程
1、進行素質拓展。
此次素質拓展我我們從一名大學生到一名復合型人才奠定了基礎,提供了思路,讓我們了解了進入企業需要具備的基本素養,此次素質拓展讓我有了以下四點心得體會:
⑴分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應該做什么,又思考怎樣做好。
⑵做事要先做計劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網項目時,大家先不急于過網,而是每個人找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。
⑶從失敗中我們也得到教訓和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協調,形成力量的整合才能完成共同的任務。
⑷知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發出那些一直潛伏在你身上,而你自己卻從未真正了解的力量。
2、實地調研
合作社的類型不斷完善,除了傳統的種植和養殖專業合作社外也已經有服務性的專業合作社成立;合作社帶動的農戶數快速增加;合作社的產值迅速增長。農民專業合作社在帶動全縣的農業經濟增長,促進農民增收,優化農業產業結構和布局等方面發揮了重要作用,因此,調查了解博野縣的合作社發展情況就有了十分重大的意義了。首先,通過此次調查,可以了解目前博野縣農民專業合作社的基本情況;其次,通過此次調查,可以為相關農業部門提供參考資料,為制定和實施更加符合縣內具體情況的政策提供科學依據參考。
此次調查選取了博野縣大營村種植專業合作社、博野縣大北河果品專業合作社作為實地調查單位。 在此次的調查中我發現我們縣內的農民專業合作社存在如下問題:
(一)農戶對農民專業合作社認識不明確和信心不足。調查中發現:70%的農戶對農民專業合作社的基本概念、職能職責、重要意義不了解,不知道農民專業合作社的作用和好處,觀望態度強烈。80%的農戶對已有的農民專業合作社的組織管理、盈利和服務能力缺乏信心,不愿意和合作社一起承擔生產經營風險,寧愿繼續單家獨戶的生產。
(二)相關政府、單位對農民專業合作社工作沒有樹立正確的態度,對農民專業合作社的政策制定落實不力。農民專業合作社工作停留在文件中、口頭上,實實在在的舉措少。一些掛牌的農民專業合作社就只是為了應付上級政府、單位的考核,甚至沒有一個會員、一畝生產基地。相關政府、單位不能結合當地實際制定出與《農民專業合作社法》相應的配套細則和操作性強的優惠政策,對已有的有關優惠政策在落實過程中則偏向于“關系戶”和已具備一定規模的合作社,而不能讓優惠政策真正落實到需要幫助的合作社。
(三)農民專業合作社的內部運作、管理不規范。此次調查的2家農民專業合作社中就有沒有完善的民主管理、財務管理制度和利益分配機制,沒有理事會、監事機構,操作極不規范。
針對上述問題,我從政府和農民專業合作社兩個方面提出了解決法案: (一)政府和主管部門方面
1、縣鄉兩級政府要高度重視,引導全縣農民專業合作社的健康發展。農民專業合作社是提高農民市場主體地位,保護農民利益的重要載體,是建設現代農業促進農民增收和新農村建設的重要手段,是實現農村經濟增長方式轉變的有效形式,具有旺盛的生命力和廣闊的發展前景。
2、實事求是的落實已出臺的有關優惠政策,制定具體的措施辦法,鼓勵金融部門放寬融資條件,擴大抵押物范圍,廣泛吸納社會資金一起支持專合組織發展。主管部門和相關涉農部門要明確職責,通力協作,共同為縣內的農民專業合作社的發展創造良好氛圍。
3、選取一批優秀農民專業合作社作為示范,樹立典型,總結成功經驗。對于部分優秀的農民專業合作社的宣傳,不僅可以為其他合作社的發展提供借鑒,而且也能打消一些農戶對新型的農民專業合作社的顧慮,踴躍加入到合作社中。
(二)農民專業合作社方面
1、規范合作社的組織管理行為,制定出嚴格的管理制度,明確管理者和會員的職責
2、通過對農產品的深加工、提高產品質量、樹立品牌等途徑提高合作社的經營盈利能力
3、嚴格按照合作社法和相關政府單位規定,切實實現和維護好會員的利益。
六、實習總結
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。通過此次實踐活動我達到了兩個目的,一是按照老師的要求對家鄉農村合作社進行調查,這是我一次真正意義上的社會調查實踐,在此次實踐活動結束時也圓滿的完成了調查課題;二是通過下鄉調查真正深入到農村中和農民打成一片的機會,檢驗了我在大學中所學到的專業知識,讓我免去了學習農業經濟管理卻不能下到農村基層中去的尷尬,真實地鍛煉和提升了我的社會實踐能力。
管理實習報告模板 篇3
實習目的:
選擇身邊的企業單位為對象,聯系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對遼寧營口市物流業發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。
實習方式:
采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查后集體討論分析,并總結出實習報告。
實習時間:20xx年元月5日—元月12日
實習地點:遼寧營口市
實習步驟:
一、前期準備工作
元月4日下午2:00在北—B104教室參加本專業認識實習周動員大會。
元月調查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習計劃。
元月查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。
準備?;铡荡a相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動
1、 元月6日,走訪遼寧營口市物流行業協會。
調查遼寧營口市交遠物流有限公司。
3、元月9日,走訪遼寧營口市省商業儲運總公司。
4、元月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統一商討分析并定稿。
實習內容:
(一)備戰認識實習,英雄所見略同?!獪蕚涔ぷ髌?/p>
元月方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。
元月記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調查對象,并擬定實習計劃。
(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村?!獙ふ覍ο笃?/p>
元月查閱報紙、雜志等方式尋找專業物流公司,在遼寧營口市物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答復;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去??傊麄冇凶銐虻睦碛蓪⑽覀兙苤T外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與遼寧營口市物流行業協會的高學敏副秘書長取得了聯系,并順利爭取到走訪該協會的機會。可萬萬沒想到,高副秘書長答應我們聯系幾家從事物流行業的公司供我們參觀、考察。
(三)聽君一席話,勝讀十年書。——人物訪談篇
元月、民營企業(如:興發物流、宏達物流等)、中外合資企業(如:遼寧營口市交遠物流有限公司、華宇物流等)。陳會長還提出:在國家“十一五”規劃和國家計劃與發展委員會文件中了解到,全國將投資70個億發展物流業,其中遼寧營口市就占20個億,可見國家政策的傾斜和對遼寧營口市物流業發展的高度重視。因此,遼寧營口市物流業的市場之廣,發展潛力之大,就業前景之闊。
后來,樊秘書長對協會目前的工作做了闡述,他講到協會正在申報一個課題即“遼寧營口市物流現狀和物流市場需求狀況調查”,他們希望得到政府和業內知名人士的支持,該課題立項并完成后將指導和推動遼寧營口市物流企業的發展,同時對政府制定方針、政策提供可靠的依據。最后,小組部分成員結合專業知識向幾位領導提了問題,他們認真地作了回答,并對我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中結束。
(四)紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!獙嵉乜疾炱?/p>
元月在遼寧營口市省物流業擁有碼頭、保稅倉庫、贛江航道支線專用權等戰略優勢資源;并在省內同行業軟、硬件業務操作能力的絕對優勢, 凸映出交遠為遼寧營口市省內規模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現代化物流企業, 這一切構成了交遠物流強大的后盾。
王先生還提到他們公司正在投資建設遼寧營口市保稅物流中心(B型),該項目將分兩期建成,總投資達商檢、監管等一站式通關辦事能力,可為企業提供便利的交通運輸條件,并承擔起遼寧營口市及周邊地區水路集裝箱國際運輸的業務。其一期工程建設用地面積為配送中心、零配件采購中心、物流增值服務加工中心等。與此同時,該中心目前正在著手與遼寧營口市國際集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯運物流信息、遼寧營口市進出口物流服務區有機結合起來,聯手打造“遼寧營口市省物流口岸信息平臺”,建成省內目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高遼寧營口市乃至遼寧省的物流綜合服務能力。
元月實力最強的國有專業儲運企業,資產總額1億元。公司下屬有物流配送中心及物業管理部門,在遼寧營口市地區擁有兩大儲運基地。
該公司是遼寧營口市省最具規模的商業儲運企業,公司總部占地面積近十萬平方米,公司是一個具有近五十年經營歷史的老企業,有十一個經濟實體。處在總公司本部的倉儲分公司和運輸分公司是企業的龍頭,擁有各類專用庫房貨電梯中檔標準間、套間客房等近二百間,并設有商務中心、大小多功能廳、停車場等,是一座集住宿、餐飲、旅游服務為一體的功能齊全的綜合型大廈,建材批發市場占地面積衛生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質地板、防盜門等十幾大類,上千個品種。市場日客流量10000余人,日車流量20xx余輛,最高年銷售收入達3.7億元,上交國家稅利200多萬。
接著,陳董事長還特別提到了目前物流市場上存在的問題,比如那些貨運部、信息部等,它地沒有合法的經營執照和許可證,就打著“物流”的招牌經營配載業務,一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”,他們的操作不夠專業也很不規范,這些店面的存在嚴重制約了物流業的發展。他們希望政府應及時制定法律法規或政策去規范、整合、管理。我們還從周經理那了解到貴公司的機構設置和今后的發展思路。隨后我們與兩位領導進行了互動:我們問到客戶對物流服務的要求時,陳董事長回答說:這要具體問題具體分析,我們要按照和客戶簽定的合同辦事,其中企業的信譽和形象非常重要,我們要做到及時、安全、高效的服務,不斷提高工作效率來使客戶達到滿意。我們的問題還涉及到公司對畢業生的要求,他誠懇地向我們提了三點要求:到公司后,首先從基層做起,物流業工作比較艱辛,要注意培養吃苦耐勞的精神。業務操作、人才招聘”等方面提了問題,他們都實事求是的做了回答和解釋。兩位領導知識淵博、談吐風趣,讓我們受益非淺、感受頗深。最后,周經理帶我們參觀了公司的建材市場和物流中心。
(五)路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。——認識感想篇
經過一周的認識實習,我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
此次實習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步了解了遼寧營口市物流業的發展情況,由于眾多因素,我們未能親自考察遼寧營口市國際集裝箱碼頭等。在這里感謝系里給我們提供了這次機會,它為下次實習積累了經驗,奠定了基礎。
管理實習報告模板 篇4
我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習,到5月10日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,并學到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團。創業三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。
多年以來,海信堅持chr(39)高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌chr(39)的發展戰略,以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為杠桿,快速成長,迅猛發展,率先在國內構架并專注于家電、通信、信息為主導的3C產業結構,主導產品為電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發、網絡設備。海信擁有國家級的企業技術中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔十多項的國家級項目。20xx年,海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合,擴建為海信集團研究發展中心,里面設有11個專業技術研究所,擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新,力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。
目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區,并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。
以chr(39)創新就是生活chr(39)為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。
它以chr(39)科技和人才chr(39)為依托,堅持chr(39)知識就是財富,人才就是利潤chr(39),chr(39)向管理要效益chr(39)的宗旨,充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢,內抓管理,外爭市場,發揮團隊優勢,在短短幾年內取得了令人矚目的成績,成為行業中的一只生力軍。其產品通過國家電工產品認證(CCEE),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。
產品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到12000小時以上。1995年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定為國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地,而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心ISO9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。
近年來,海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網絡產品。海信電腦曾榮獲chr(39)99年首選購買品牌chr(39)和chr(39)98年電腦實際購買chr(39)第三名,其chr(39)金箭99Hchr(39)榮獲高檔組四項測試第一名,chr(39)金箭99Vchr(39)榮獲中檔組四項測試第一名,chr(39)藍箭chr(39)獲得廉價組八項測試第一名。其代表作chr(39)海景chr(39)chr(39)回歸chr(39)chr(39)海飛chr(39)chr(39)箭chr(39)系列電腦和chr(39)閃電chr(39)系列圖形工作站,在國家權威機構的多項評測和用戶調查中名列前茅。
海信公司的服務承諾是:
1〉全國聯保,計算機出現故障時,用戶可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。
2〉在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。
3〉免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。
4〉保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,并且在預約時間享受免費上門服務。
5〉終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。
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財務預算實習報告(模板4篇)
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學之之博,未若知之之要;知之之要,未若行之之實。實踐來的思想更為真切。我們在完成任何一個崗位的工作后,都要寫實習報告。實習報告可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。你對于自己在工作當中成績和缺點,在實習報告當中能否說明?以下是欄目小編為大家收集的“財務預算實習報告”歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!
財務預算實習報告(篇1)
一、預算編制基礎
概括說明確定本年度預算目標的依據,包括:
(一)對預算年度宏觀經濟形勢的總體預測與分析,說明企業編制預算的宏觀經濟形勢基礎。
(二)企業編制年度預算所選用的會計政策,說明折舊率、資產減值等重大會計政策及會計估計發生變更的原因,對損益的影響金額。
(三)年度預算報表的合并范圍說明,未納入及新納入年度預算報表編制范圍的子企業名單、級次、原因以及對預算的影響等情況。
二、預算編制目標
概括說明本年度預算的收入、利潤目標。
三、預算編制情況
(一)財務收支預算
財務收支預算是企業編制年度預算的基礎,企業應在深入開展業務板塊分析、重要子企業調查的基礎上,對主要業務板塊的發展趨勢及生產經營情況進行客觀的預測,對企業產生重大影響的生產經營決策進行說明。至少應包括以下內容:
1、收入預算
結合本企業整體戰略規劃、所處行業地位、市場供求關系及價格變動等情況,按主要業務板塊說明生產經營指標增減變動情況和收入、成本等變動情況,以及指標變動對企業效益的影響程度等。
2、成本費用預算
預算年度各項成本費用情況,包括材料費、外協費、人工成本、折舊費、差旅費、業務招待費、日常管理費、財務費用等預計發生金額、年度增減變動情況。成本費用占營業收入比重變動情況以及本年度擬采取的費用增長控制措施及落實方法。
其中預算年度企業人工成本情況,具體包括:預算年度內企業人工成本支出
情況、人工成本占營業收入及成本費用比重變動情況、職工數量變化等情況。如果人工成本總額、人均人工成本或工資增幅超過收入及利潤增幅,應詳細說明原因。
3、投資收益
預算年度投資收益預計發生金額、年度增減變動情況。
4、營業外收支
預算年度營業外收支預計發生金額、年度增減變動情況。
(二)投資預算。
1.說明企業預算年度內擬安排的重大固定資產投資項目的目的、總規模、預期收益及預計實施年限等情況,對于資金來源與資金保障情況應重點說明。
2.說明企業預算年度擬計劃實施的重大長期股權投資情況,具體包括:投資目的、預計投資規模、資金來源、持股比例、預計收益等情況;
說明預算年度擬清理的長期股權投資,以及擬采取的清理手段和措施。
3.分類說明企業預算年度內擬安排的債券、股票、基金等風險業務的資金占用規模、資金來源和預計投資回報率等情況。
(三)籌資預算。
說明企業預算年度內擬安排的重大籌資項目目的、籌資規模、籌資方式和籌資費用等情況,分析未來償債能力和風險。
(四)資金預算。
預算年度內資產負債及現金流量情況,重點說明經營性現金流量變化情況,說明企業為保障資金安全所采取的具體應對措施。如加強應收款項回收管理、提高庫存流動性、跟蹤高負債子企業和虧損企業、加強重大工程項目資金管控等。
三、實現預算目標的措施
預算年度為了實現預算目標擬采取的措施,如增收節支、成本管控、過程控制等的措施。
四、預算年度重大事項說明
(一)預算年度內擬出售固定資產、債務重組等重大營業外收支項目的原因、金額、對象、方式等情況。
(二)說明企業預算年度內擔保、抵押等或有事項的規模控制情況,并說明對逾期擔保等或有事項擬采取的清理措施。
(三)詳細說明企業預算年度內對外捐贈支出項目、支出規模、支出方案等預算安排情況。
(四)其他需要說明的情況。
財務預算實習報告(篇2)
實習科目:
財務預算實習
實習時間:
XX年1月2____XX年1月17
實習地點:
**理工大學應用技術學院
指導老師:
xxxx
實習目的:
通過老師的對全預算理論依據及方法步驟的講解結合學生的上機操作,從而領悟企業進行全面財務預算的要點并掌握如何為企業做全面財務預算。
實習內容:
1、全面財務預算的概念2、如何進行企業財務的全面預算3、全面財務預算的執行與控制4、本次實習的心得體會
一、企業的全面財務預算 全面預算是指企業總體計劃的數量說明,也就是企業在一定期間內生產經營活動全部計劃數量形式的反映.全面預算編制的方法,按不同分類標志,通常有以下幾種:1、按與業務量的關系分為靜態預算和彈性預算;2、按編制預算的基礎分為增基預算和零基預算;3、按編制預算的期間可分為固定預算和永續預算,等等。
二、如何進行企業財務的全面預算 編制全面財務預算主要遵循:切合實際,先進合理;上下結合,協商一致;預算系統和會計體系一致;依照程序,分項編制等原則。
全面預算的內容包括:
1、 銷售預算 銷售預算一般是企業生產經營全面預算的編制起點,生產、材料采購、存貨費用等方面的預算,都要以銷售預算為基矗銷售預算把費用與銷售目標的實現聯系起來。銷售預算是一個財務計劃,它包括完成銷售計劃的每一個目標所需要的費用,以保證公司銷售利潤的實現。銷售預算是在銷售預測完成之后才進行的,銷售目標被分解為多個層次的子目標,一旦這些子目標確定后,其相應的銷售費用也被確定下來。銷售預算以銷售預測為基礎,預測的主要依據是各種產品歷史銷售量的分析,結合市場預測中各種產品發展前景等資料,先按產品、地區、顧客和其他項目分別加以編制,然后加以歸并匯總。根據銷售預測確定未來期間預計的銷售量的和銷售單價后,求出預計的收入: 預計銷售收入=預計銷售量×預計銷售單價
編制預算的方法:
1、自上而上:主管按公司戰略目標,在預測后,對可利用的費用了解,根據目標和活動,選擇一種或多種決定預算水平的方法舉例預測,分配給各部門。
2、自下而上:銷售人員根據上年度預算,結合去年的銷售配額,用習慣的方法計算出預算,提交銷售經理。銷售預算一般包括以下步驟: 確定公司銷售和利潤目標,銷售預測,確定銷售工作范圍,確定固定成本與變動成本,進行分析本量利分析,根據利潤目標分析價格和費用的變化,提交最后預算給公司最高管理層,用銷售預算來控制銷售工作。確定銷售預算水平的方法:最大費用法,銷售百分比法,同等競爭法,邊際收益法,零基預算法,任務目標法。其中,任務目標法是一個非常有用的方法。它可以有效地分配達成目標的任務,以下舉例說明這種方法。如果公司計劃實現銷售額140000000時的銷售費有秋5000000。其中,銷售水平對總任務的貢獻水平若為64%,那么,用于銷售人員努力獲得的銷售收入為:140000000×64%=89600000,那么,費用/銷售額=5.6%, 假設廣告費用為XX000,廣告對總任務的貢獻水平為25.6%.由于廣告實現銷售收 入:140000000×25.6%=35840000 廣告的費用/銷售額=5.6% 這種情況下,兩種活動對任務的貢獻是一致的。否則,例如廣告的收低,公司可以考慮減少廣告費,增加人員銷售費用。這種方法要示數據充分,因而管理工作量較大,但由于它直觀易懂,所以很多公司使用這種方法。
2、生產預算
生產預算是根據銷售預算編制的,計劃為滿足預算期的銷售量以及期末存貨所需的資源。計劃期間除必須有足夠的產品以供銷售之外,還必須考慮到計劃期期初和期末存貨的預計水平,以避免存貨太多形成積壓,或存貨太少影響下期銷售。計算公式:預計生產量=預計銷售量+預計期末存貨-預計期初存貨。以生產預算為基礎,可進而編制直接材料預算、直接人工預算、制造費用預算。
3、直接材料預算 直接材料的預算是一項采購預算,預計采購量取決于生產材料的耗用量和原材料存貨的需要量。計算公式: 直接材料預計采購量=預計生產量×單位產品材料用量+預期期末直接材料存貨-預期期初直接材料存貨=預計生產需用量+預期期末直接材料存貨-預期期初直接材料存貨 直接材料預計采購金額=預計材料采購量×預計材料單價 為便于編制現金預算,在直接材料預算中,預計材料單價是指該材料的平均價格,通??蓮牟少彶块T獲得。通常還包括材料方面預期的現金支出的計算,包括上期采購的材料將于本期支付的現金和本期采購的材料中應由本期支付的現金。
4、直接人工預算 直接人工預算列示根據預計生產量進行生產所需的直接人工小時以及相應的成本。直接人工成本通常從生產管理部門和工程技術部門獲得,根據生產預算確定的每單位產出所需直接人工以及生產量,就可編制直接人工預算。計算公式: 預計直接人工總成本=預計生產量×單位產品直接人工小時×單位工時工資率 5、制造費用預算 制造費用是在直接材料和直接人工以外為生產產品而發生的間接費用。制造費用項目不存在易于辨認的投入產出關系,其預算需要根據生產水平、管理當局的意愿、長期生產能力、公司政策和國家的稅收政策等外部因素進行編制。考慮到制造費用的復雜性,為簡化預算的編制,通常按成本性態將制造費用分為變動性制造費用 通常包括動力、維修費、直接材料、間接材料、間接制造人工等,計算變動性制造費用的關鍵在于確認哪些可變的具體項目,并選擇成本分配的基矗和固定性制造費用 通常包括廠房和機器設備的折舊、租金、財產稅及一些車間的管理費用,他們支撐企業總體的生產經營能力,一旦形成,短期內不會改變。兩大類,并采用不同的預算編制方法。計算公式: 預計制造費用=預計變動性制造費用+預計固定性制造費用=預計業務量×預計變動性制造費用分配率+預計固定性制造費用 制造費用的編制通常還包括費用方面預計的現金支出的計算,以便為編制現金預算提供必要的資料。
6、產品成本預算 存貨的計劃和控制可以使企業以盡可能少的庫存量來保證生產和銷售的順利進行。期末產成品存貨的預算的編制,不僅提供了編制預計資產負債表的信息,同時也為編制預計損益表提供產品銷售成本的數據。編制的基本步驟為: (1)根據直接材料、直接人工、變動和固定制造費用的預算,計算確定產成品單位成本; (2)將產成品單位成本乘以預計期末產成品存貨數量,即可得到預計期末產成品存貨額。7、銷售及管理費用預算
8、現金預算 現金預算是指用于預測組織還有多少庫存現金,以及在不同時點上對現金支出的需要量。不管是否可以稱之為預算,也許這是企業最重要的一項控制,因為把可用的現金去償付到期的債務乃是企業生存的首要條件。一旦出現庫存、機器以及其他非現金資產的積壓,那么,即便有了可觀的利潤也并不能給企業帶來什么好處?,F金預算還表明可用的超額現金量,并能為盈余制定營利性投資計劃、為優化配置組織的現金資源提供幫助。
9、預計損益表及利潤分配表 預計損益表是在各項經營預算的基礎上,根據權責發生制編制的損益表。它綜合反映計劃期內預計銷售收入、銷售成本和預計可實現的利潤或可能發生的虧損,可以揭示企業預期的盈利情況,有助于管理人員及時調整經營策略。一般根據銷售或營業預算、生產預算、產品成本預算或者營業成本預算、期間費用預算、其他專項預算等有關資料分析編制。預計損益表包括:預計損益表匯總表、預計損益表按機型分類表,最終匯總形成預計損益匯總表。預計損益表將損益情況具體細化到預算年度各期間上,以及往年同期對比情況。預計損益表的編制依據主要有: (一)銷售預算;(二)費用預算;(三)商品銷售成本與毛利預算;(四)上年同期及本年平均營業外收支額(收支應分別預計);預計本期所得稅繳納因素;(五)其它預計因素等 10、預計資產負債表 預計資產負債表是依據當前的實際資產負債表和全面預算中的其他預算所提供的資料編制而成的,反映企業預算期末財務狀況的總括性預算。編制預計資產負債表的要點: ①區分敏感項目與非敏感項目(針對資產負債表項目) 所謂敏感項目是指直接隨銷售額變動的資產、負債項目,例如現金、存貨、應付帳款、應付費用等項目。所謂非敏感項目是指不隨銷售額變動的資產、負債項目,如固定資產、對外投資、短期借款、長期負債、實收資本、留存收益等項目。②計算敏感項目的銷售百分比=基期敏感項目/基期銷售收入
三、全面財務預算的執行與調控 預算執行即預算的具體實施。預算執行環節主要應做好預算執行情況的真實、完整的記錄,有效進行有關預算信息的收集與反潰這必須借助高效的預算核算系統。我廠主要是利用用友財務電算化軟件的計劃管理和部門管理兩大模塊實現這一核算的。這樣做的好處便是可以在每月月末產生財務會計報表的同時,又可產生預算的計劃與實際對照表,有利于及時發現問題,采取對策,并為下一步是否進行調控提供依據。為此,應對實際與預算之間的差異率設定一個范圍,超出這個范圍的,就要求該責任部門寫出書面報告,分析差異原因。預算調控是指預算執行過程中的協調以及日??刂坡毮埽穷A算協調、預算調整、預算監控等職能的總稱。預算協調包括兩方面的含義,一是在預算執行過程中,各職能部門之間產生矛盾時,對利益沖突的協調;二是對預算的實際執行與預算目標差異不大時進行調整,但這種協調只是一種微調,其效力主要是維持全面平衡,并不對預算目標做較大改變。預算調整是指企業內外環境發生變化,預算出現較大偏差時所進行的預算修改。它是在“微調”失效或職能部門對存在差異的項目提出的調整要求得到批準的情況下所進行的較大調整,以更好地發揮預算的指導和約束作用。也正是由于市場經濟的瞬息萬變,可能導致沒有列入預算內容的項目出現,這就需要在預算執行過程中的監控發揮作用。
四、本次的實習心得體會 我們還未步入社會,好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過,不知會不會做好,能不能圓滿完成任務,這就要求我們對自己要足夠了解,要有深層次的認識。通過這次實習我又重溫了專業知識,在鞏固專業知識的同時又學會了預算方面的知識,對我們的就業很有幫助。在這個過程中,我找到了自己專業知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。同時,對會計崗位人員要求的耐心、細致有了切實的`體會,對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向??傊@次實習為我們步入社會奠下了基礎,為我們就業找工作指明了方向。
財務預算實習報告(篇3)
實習時學生接觸實踐的教學過程,每個學生都應該通過財務管理的模擬設計實習,了解財務管理工作的具體情況,將已學過的知識與實踐相結合。
一、實習科目
財務預算實習。
二、實習時間
20XX年x月x日--20XX年x月x日。
三、實習地點
xx大學應用技術學院。
四、實習目的
通過老師的對全預算理論依據及方法步驟的講解結合學生的上機操作,從而領悟企業進行全面財務預算的要點并掌握如何為企業做全面財務預算。
五、實習內容
一、企業預算可以按不同標準進行多種分類
根據預算內容不同,可以分為業務預算(即經營預算)、專門決策預算和財務預算;從預算指標覆蓋的時間長短劃分,企業預算可分為長期預算和短期預算。
二、企業的全面財務預算
全面預算是指企業總體計劃的數量說明,也就是企業在一定期間內生產經營活動全部計劃數量形式的反映。全面預算編制的方法,按不同分類標志,通常有以下幾種:
1、按與業務量的關系分為靜態預算和彈性預算;
2、按編制預算的基礎分為增基預算和零基預算;
3、按編制預算的期間可分為固定預算和永續預算,等等。
三、如何進行企業財務的全面預算
編制全面財務預算主要遵循:切合實際,先進合理;上下結合,協商一致;預算系統和會計體系一致;依照程序,分項編制等原則。
全面預算的內容包括:
1、銷售預算
銷售預算一般是企業生產經營全面預算的編制起點,生產、材料采購、存貨費用等方面的預算,都要以銷售預算為基礎。銷售預算把費用與銷售目標的實現聯系起來。銷售預算是一個財務計劃,它包括完成銷售計劃的每一個目標所需要的費用,以保證公司銷售利潤的實現。銷售預算是在銷售預測完成之后才進行的,銷售目標被分解為多個層次的子目標,一旦這些子目標確定后,其相應的銷售費用也被確定下來。銷售預算以銷售預測為基礎,預測的主要依據是各種產品歷史銷售量的分析,結合市場預測中各種產品發展前景等資料,先按產品、地區、顧客和其他項目分別加以編制,然后加以歸并匯總。
根據銷售預測確定未來期間預計的銷售量的和銷售單價后,求出預計的收入: 預計銷售收入=預計銷售量×預計銷售單價
2、生產預算
生產預算是規劃預算期生產數量而編制的一種業務預算,是在銷售預算的基礎上編制的。并可以作為編制材料采購預算和生產成本預算的依據。編制生產預算的主要依據是預算期各種產品的預計銷售量及存貨期初期末資料。
預計生產量=預計銷售量+預計期末結存量—預計期初結存量。
3、材料采購預算
材料采購預算是為了規劃預算期材料消耗情況及采購活動而編制的,用于反映預算期各種材料消耗量、采購量、材料消耗成本和材料采購成本等計劃信息的一種業務預算。依據預計產品生產量和材料單位耗用量,確定生產需要耗用量,再根據材料的期初期末結存情況,確定材料采購量,最后根據采購材料的付款,確定現金支出情況。
某種材料耗用量=產品預計生產量*單位產品定額耗用量 某種材料采購量=某種材料耗用量+該種材料期末結存量—該種材料期初結存量
4、直接人工預算
直接人工預算 直接人工預算列示根據預計生產量進行生產所需的直接人工小時以及相應的成本。直接人工成本通常從生產管理部門和工程技術部門獲得,根據生產預算確定的每單位產出所需直接人工以及生產量,就可編制直接人工預算。
計算公式: 預計直接人工總成本=預計生產量×單位產品直接人工小時×單位工時工資率
5、制造費用預算
制造費用是在直接材料和直接人工以外為生產產品而發生的間接費用。制造費用項目不存在易于辨認的投入產出關系,其預算需要根據生產水平、管理當局的意愿、長期生產能力、公司政策和國家的稅收政策等外部因素進行編制??紤]到制造費用的復雜性,為簡化預算的編制,通常按成本性態將制造費用分為變動性制造費用 通常包括動力、維修費、直接材料、間接材料、間接制造人工等,計算變動性制造費用的關鍵在于確認哪些可變的具體項目,并選擇成 本分配的基礎。和固定性制造費用 通常包括廠房和機器設備的折舊、租金、財產稅及一些車間的管理費用,他們支撐企業總體的生產經營能力,一旦形成,短期內不會改變。兩大類,并采用不同的預算編制方法。
預計制造費用=預計變動性制造費用+預計固定性制造費用=預計業務量×預計變動性制造費用分配率+預計固定性制造費用 制造費用的編制通常還包括費用方面預計的現金支出的計算,以便為編制現金預算提供必要的資料。
6、單位生產成本預算
存貨的計劃和控制可以使企業以盡可能少的庫存量來保證生產和銷售的順利進行。期末產成品存貨的預算的編制,不僅提供了編制預計資產負債表的信息,同時也為編制預計損益表提供產品銷售成本的數據。
編制的基本步驟為:
(1)根據直接材料、直接人工、變動和固定制造費用的預算,計算確定產成品單位成本;
(2)將產成品單位成本乘以預計期末產成品存貨數量,即可得到預計期末產成品存貨額。
7、銷售及管理費用預算
銷售及管理費用預算又稱營業費用預算是指為組織產品銷售活動和一般行政管理活動以及有關的經營活動的費用支出而編制的一種業務預算。
編制銷售及管理費用預算的主要依據,是預算期全年和各季度的銷售量及各種有關的標準耗用量和標準價格資料。為了便于編制現金預算,在編制銷售及管理費用預算的同時,還要編制與銷售及管理費用有關的現金支出計算表。
8、專門決策預算
專門決策預算又稱特種決策預算,是指企業為不經常發生的長期投資項目或者一次性專門業務所編制的預算。通常是指與企業投資活動、籌資活動或收益分配等相關的各種預算。專門決策預算可以分為資本預算和一次性專門業務預算兩類。其中,資本預算主要是針對企業長期投資決策編制的預算,包括固定資產投資預算、權益性資本投資預算和債券投資預算;一次性專門業務預算主要有資金籌措及運用預算、交納稅金與發放股利預算等。
9、現金預算
現金預算是指用于預測組織還有多少庫存現金,以及在不同時點上對現金支出的需要量。不管是否可以稱之為預算,也許這是企業最重要的一項控制,因為把可用的現金去償付到期的債務乃是企業生存的首要條件。一旦出現庫存、機器以及其他非現金資產的積壓,那么,即便有了可觀的利潤也并不能給企業帶來什么好處?,F金預算還表明可用的超額現金量,并能為盈余制定營利性投資計劃、為優化配置組織的現金資源提供幫助。
10、預計利潤表
預計利潤表用來綜合反映企業在計劃期的預計經營成果,是企業最主要的財務預算表之一。編制預計利潤表的依據是各業務預算、專門決策預算和現金預算。
11、預計資產負債表
預計資產負債表用來反映企業在計劃期末預計的財務狀況。它的編制需以計劃期開始日的資產負債表為基礎,結合計劃期間各項業務預算、專門決策預算、現金預算和預計利潤表進行編制。它是編制全面預算的終點。
編制預算的方法:
1、 固定預算與彈性預算方法;
2、增量預算與零基預算編制方法;
3、定期預算與滾動預算編制方法。
預算的編制程序:
企業編制預算,一般應按照“上下結合、分級編制、逐級匯總”的程序進行。
1、下達目標。企業董事會或經理辦公會根據企業發展戰略和預算期經濟形勢的初步預測,在決策的基礎上提出下一年度企業財務預算目標,包括銷售目標、成本費用目標、利潤目標和現金流量目標,并確定財務預算編制的政策,由預算管理層下達各部門。
2、編制上報。各部門按照預算管理層下達的財務預算目標和政策,結合自身特點以及預測的執行條件,提出詳細的本部門財務預算方案上報企業財務管理部門。
3、審查平衡。企業財務管理部門對各部門上報的財務預算方案進行審查、匯總,提出綜合平衡的建議。在審查、平衡過程中,預算管理層應當進行充分協調,對發現的問題提出初步調整的意見,并反饋給各有關部門予以修正。
4、審議批準。企業財務管理部門在各部門修正調整的基礎上,編制出企業財務預算方案,報預算管理層討論。對于不符合企業發展戰略或者財務預算目標的事項,企業預算管理層應當責成有關部門進一步修訂、調整。在討論、調整的基礎上,企業財務管理部門正式編制企業年度財務預算草案,提交董事會或總經辦審議批準。
5、下達執行。企業財務管理部門對董事會或總經辦審議批準的年度總預算,分解成一系列的指標體系,由財務預算管理層逐級下達各部門執行。
六、實訓心得
在董老師的指導帶領下,我們順利完成了全面預算編制基礎實訓。在此次實訓中我再一次深刻的認識到了自己的不足之處。首先粗心大意是我的大忌。俗話說:“凡事預則立,不立則剛”。預算是企業在預測、決策的基礎上,以數量和金額的形式反映企業未來一定時期內經營、投資、財務等活動的具體計劃,是為實現企業目標而對各種資源和企業活動的詳細安排。
由此可見,預算在企業的日常經營活動中扮演著多么重要的角色,其是一種可據以執行和控制經濟活動的、最為具體的計劃,是對目標的具體化,是將企業活動導向預定目標的有力工具。所以,學好學會全面預算編制特別是對一個財務管理專業的學生來說勢在必行,而我首先應該做的就是改掉我粗心大意的毛病,否則這將成為我以后職場上對我最不利的因素。而且通過這次實訓,我還深刻明白了作為一個會計人員還應具備以下幾點素質:
1、做會計要誠信。在這充滿競爭、挑戰的社會中,誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德,就不可能有堅定的的信念。一個平時不將信用的人在關鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員,在掌握一個企業甚至一個國家的金庫,如果不守承諾,那將導致非常嚴重的后果。因此要想做一個好的會計員,要想做一個對國家有用的人,就一定要以誠信為本。
2、做會計要講依據和證據。在現行的法制社會,無論做什么都講究證據。如果不能拿證據證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認。所以只有證據才能說明一切。而我們作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據進行操作,沒有合法的憑證做依據來證明業務是否發生,則不可以進行賬務處理。所以在會計中,講證據是最重要的。
3、做會計需要很好的敬業精神。 敬業精神無論在哪個行業都是非常重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作,才能不斷的進步并使自己所做的業務更好的發展,才能夠更好的實現自己的人生價值。在我們會計行業中更需要敬業精神,我們整天與數字打交道如果不敬業、不謹慎的對待工作,那將產生很大的損失。所以我們作為會計人員更應該對自己的工作敬業,并不斷的更新新知識、提高專業技能。
4、做到無私、靈活。 做為一名會計人員必然要與金錢打交道,每天要接觸許多錢,這就要每一位會計人員做到無私。是自己應該拿的工資或獎金就一分不少的拿到,不是自己的錢即使是一分也不拿,要做到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業道德。 靈活要求我們做會計的應該學會善于交際,與領導之間、與同事之間、與同行之間以及與業務往來客戶打好人際關系,在不違背做人原則和會計原則、法規的基礎上處理好人際關系,這對我們的工作有很好的幫助。
財務預算實習報告(篇4)
一、公司基本情況
二、預算編制的工作組織
三、預算總體情況
所有影響公司損益及資產負債狀況的事項均需以貨幣形式反映在年度財務預算中。20xx年度財務預算主要包括五方面:生產經營預算、專項資金使用預算、固定資產及無形資產投資預算(或基建投資預算)、股權投資預算和資金預算。
簡要說明20xx年預算情況:
全年預計產、銷量萬噸,比20xx年萬噸增加了萬噸;全年平均(不含稅)售價元/噸,比20xx年售價元/噸,增加(或降低)元/噸;營業收入 萬元,比20xx年 萬元增加 萬元;稅前利潤 萬元,比20xx年 萬元增加 萬元。
全年預計投資萬元,其中礦建工程 萬元,地、土建工程 萬元,設備購置 萬元,安裝工程 萬元,建管費 萬元。 四、預算具體情況 (一)生產經營預算 1、稅前利潤構成
表格顯示稅前利潤構成及與計劃數比較
單位:萬元
2、銷售情況
預測分析20xx年市場情況:簡要說明煤質、售價、篩分方案
3、生產作業計劃及生產成本
簡要說明20xx公司的生產作業計劃:煤炭企業至少說明回采、掘進、篩分情況。
單位:萬元、元/噸
簡要說明20xx年預算數與20xx年實際數的增減原因
4、銷售、管理、財務費用
單位:萬元、元/噸
(二)專項資金預算
單位:萬元
若已就上述內容經單獨編制了專項預算的,此處摘要說明,并指出詳見專項預算。
(三)固定資產及無形資產投資預算(生產礦井)
基建投資預算(基建礦井)
簡要說明包括在建工程、固定資產、無形資產增減預算三類。其中礦建、土建、安裝、設備、利息、建設單位管理費用、地質勘探費、村莊搬遷費、草原補償費和其他費用等支出分別計
入在建工程、固定資產科目。資源價款和土地購置支出計入無形資產科目。
若已就上述內容經單獨編制了專項預算的,此處摘要說明,并指出詳見專項預算。
單位:萬元
基建礦井請單獨說明建管費預算,分析、說明與上年實際數增減原因。
(四)股權投資(若有)
(五)資金計劃
分季度安排資金收支;融資計劃。
五、資產負債狀況說明
對公司的資產負債狀況和主要財務指標進行說明
六、實現預算可能遇到的主要困難及解決措施
七、其他需要說明事項
附件:(依序列出附表的名稱及其他附件名稱)
XXXXX公司 X年X月X日
學生實習管理協議書(集錦4篇)
推薦一些關于“學生實習管理協議書”的精選文章讓您了解更多。在這個整體節奏偏快的社會中,合同在人們的生活中要經常被使用??陬^合同沒有書面形式確認,將無法證明而得不到法律的保障,在法律上成為無效。非常感謝您來讀這篇文章希望它能為您提供一些有價值的信息!
學生實習管理協議書 篇1
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2022學生實習管理協議書精選通用版正文內容
學生實習管理協議書
實習地點:__________________________
實習時間:________年____月至________年____月
學生參加實習工作,是學校職業教育教學活動的重要組成部分。為了提高學生的實習技能,為就業前打下良好的基礎,各個專業的學生均應認真參加實習,培養和提高自己實際工作的能力,努力使自己成為社會主____市場經濟所需要的實用人才。為了達到實習目的,使學生、家長、用人單位和學校都滿意,強化實習工作的管理,為此,特簽訂本協議。
一、由學?;驅W校指定的機構嚴格考察實習單位的性質、經營范圍、用人的需求、學生待遇、該單位的合法性等,為實習學生推薦好單位,以確保學生實習的正確進行。
二、學校按照“雙向選擇”的原則,為學生推薦實習用人單位,學生按照本人自愿和家長同意相結合的原則自愿選擇確定實習單位。
三、家長督促學生嚴格遵守《________職業教育中心學生守則》,實習期內不得擅自離崗或私自調換崗位。凡學生本人未經同意私自退出實習者,不能正常畢業,并根據情節作延緩半年或________年發放畢業證和等級證的處理。實習學生若要調換實習單位,必須經用人單位、學生家長和學校同意后并辦理有關手續方可調換。
四、家長和學校密切配合,指導好學生實習。鼓勵學生取得良好的實習成績。在實習過程?,家長如得知子女發生重大事情,應及時向學校反映,共同求得妥善解決。實習生若違背實習單位的規定而發生意外事故,其后果應由本人和家長自負。對違紀者,學校將根據情節輕重予以處理直至開除。
五、學生實習期間,家長可自愿為學生購買人身安全保險。
六、本協議一式兩份,具有同等效力。
家長簽名:________________
學生簽名:________________
________年____月____日
學生實習管理協議書 篇2
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2022學生實習管理協議書正文內容
實習地點:__________________________
實習時間:________年____月至________年____月
學生參加實習工作,是學校職業教育教學活動的重要組成部分。為了提高學生的實習技能,為就業前打下良好的基礎,各個專業的學生均應認真參加實習,培養和提高自己實際工作的能力,努力使自己成為社會主義市場經濟所需要的實用人才。為了達到實習目的,使學生、家長、用人單位和學校都滿意,強化實習工作的管理,為此,特簽訂本協議。
一、由學?;驅W校指定的機構嚴格考察實習單位的性質、經營范圍、用人的需求、學生待遇、該單位的合法性等,為實習學生推薦好單位,以確保學生實習的正確進行。
二、學校按照“雙向選擇”的原則,為學生推薦實習用人單位,學生按照本人自愿和家長同意相結合的原則自愿選擇確定實習單位。
三、家長督促學生嚴格遵守《________職業教育中心學生守則》,實習期內不得擅自離崗或私自調換崗位。凡學生本人未經同意私自退出實習者,不能正常畢業,并根據情節作延緩半年或一年發放畢業證和等級證的處理。實習學生若要調換實習單位,必須經用人單位、學生家長和學校同意后并辦理有關手續方可調換。
四、家長和學校密切配合,指導好學生實習。鼓勵學生取得良好的實習成績。在實習過程,家長如得知子女發生重大事情,應及時向學校反映,共同求得妥善解決。實習生若違背實習單位的規定而發生意外事故,其后果應由本人和家長自負。對違紀者,學校將根據情節輕重予以處理直至開除。
五、學生實習期間,家長可自愿為學生購買人身安全保險。
六、本協議一式兩份,具有同等效力。
家長簽名:________________
學生簽名:________年____月____日
學生實習管理協議書 篇3
實習地點:__________________________
實習時間:________年____月至________年____月
學生參加實習工作,是學校職業教育教學活動的重要組成部分。為了提高學生的實習技能,為就業前打下良好的基礎,各個專業的學生均應認真參加實習,培養和提高自己實際工作的能力,努力使自己成為社會主____市場經濟所需要的實用人才。為了達到實習目的,使學生、家長、用人單位和學校都滿意,強化實習工作的管理,為此,特簽訂本協議。
一、由學?;驅W校指定的機構嚴格考察實習單位的性質、經營范圍、用人的需求、學生待遇、該單位的合法性等,為實習學生推薦好單位,以確保學生實習的正確進行。
二、學校按照“雙向選擇”的原則,為學生推薦實習用人單位,學生按照本人自愿和家長同意相結合的原則自愿選擇確定實習單位。
三、家長督促學生嚴格遵守《________職業教育中心學生守則》,實習期內不得擅自離崗或私自調換崗位。凡學生本人未經同意私自退出實習者,不能正常畢業,并根據情節作延緩半年或________年發放畢業證和等級證的處理。實習學生若要調換實習單位,必須經用人單位、學生家長和學校同意后并辦理有關手續方可調換。
四、家長和學校密切配合,指導好學生實習。鼓勵學生取得良好的實習成績。在實習過程,家長如得知子女發生重大事情,應及時向學校反映,共同求得妥善解決。實習生若違背實習單位的規定而發生意外事故,其后果應由本人和家長自負。對違紀者,學校將根據情節輕重予以處理直至開除。
五、學生實習期間,家長可自愿為學生購買人身安全保險。
六、本協議一式兩份,具有同等效力。
家長簽名:________________
學生簽名:________________
________年____月____日
學生實習管理協議書 篇4
學生實習管理協議書是規范學生實習行為、保障學生權益的重要文件。以下是一份范本,詳細描述了學生和實習單位之間的權益與責任關系,以及實習期間的具體安排和要求,旨在提供給廣大學生和實習單位參考。
學生實習管理協議書
鑒于學校與實習單位在加強校企合作、促進學生實踐能力培養方面有著深厚的共同意愿,為保障學生的合法權益,并推動學校與實習單位的長期合作,特制定本協議。
第一條 學生信息
1.1 學生姓名:__________
1.2 學號:__________
1.3 專業:__________
第二條 實習單位信息
2.1 名稱:__________
2.2 地址:__________
2.3 行業:__________
第三條 實習期限
3.1 實習開始時間:__________ 實習結束時間:__________
3.2 實習總天數:__________ 天
第四條 實習內容與要求
4.1 學生實習主要任務為_______________
4.2 要求學生在實習期間按時按質完成任務,遵守實習單位相關規章制度。
第五條 實習報酬和福利待遇
5.1 實習報酬:學生實習期間按規定獲得每天____元的實習津貼。
5.2 福利待遇:實習期間享受實習單位員工相應的福利待遇。
第六條 實習指導與聯系人
6.1 實習單位指派專人負責學生的實習指導工作,指導人員信息如下:
姓名:__________
職稱:__________
聯系電話:__________
6.2 學校指派導師負責學生實習過程的指導和跟蹤工作。導師信息如下:
姓名:__________
職稱:__________
聯系電話:__________
第七條 保密義務
7.1 學生在實習期間要嚴守實習單位的商業機密和保密約定。
7.2 實習單位對學生提供的工作資料、技術資料等保密資料進行保護,并不得向外泄露。
第八條 事故和責任
8.1 學生在實習期間發生的意外事故,實習單位將及時進行處理并及時通知學校。
8.2 學生在實習期間造成的意外事故,實習單位將按照相關法律法規和實習單位規章制度進行處理,學校將積極配合協助處理。
第九條 違紀處理
9.1 學生有權享受學校規定的實習保險,但如學生在實習期間違反實習單位的規章制度,將失去保險賠償權益。
9.2 學生有權終止本次實習,但需要提前三天向實習單位和學校提出書面申請,經雙方同意后可正式解除實習關系。
第十條 協議解除與終止
10.1 協議解除:本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,實習關系解除時雙方需提前三天書面通知對方。
10.2 終止實習:實習期間如有特殊原因,雙方協商一致可提前終止實習關系。
第十一條 其他事項
11.1 本協議的任何修改或補充需經雙方書面協商一致,雙方代表簽字蓋章后生效。
11.2 本協議未盡事宜,可根據實際情況雙方協商決定。
特此協議書立即生效。
學校蓋章: 日期:__________
實習單位蓋章: 日期:__________
學生簽字: 日期:__________
以上便是一份學生實習管理協議書的范本,詳細描述了學生和實習單位之間的權益與責任關系,以及實習期間的具體安排和要求。學生和實習單位可參照此范本進行協商和制定協議書。在簽署協議前,雙方應仔細閱讀并理解協議內容,并在確認無異議后進行簽字蓋章。通過合理的實習管理協議,學生和實習單位可共同維護實習期間的權益和利益,保障實習活動的順利進行。
實訓報告總結模板范文4篇
俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?以下是小編為大家收集的“實訓報告總結模板范文4篇”歡迎您參考,希望對您有所助益!
實訓報告總結模板范文【篇1】
大學英語寫作實訓報告總結
隨著時代的發展和全球化進程的加速,英語已經成為了全球通用的語言。對于熱愛英語并希望在未來中實現自我價值的學生們而言,大學英語寫作實訓是一個十分重要的環節,畢竟良好的英語寫作能力很大程度上影響著一個人的職業發展和學術研究。在這篇報告總結中,筆者將會從自己的學習經驗出發,提出建議,旨在幫助更多的人提升英語寫作能力。
首先,我們應該認識到學習英語寫作的必要性。在很多時候,我們需要用英語來寫郵件、論文、報告等,甚至在工作中也需要使用英語溝通。好的英語寫作能力不僅可以提高我們的工作效率,更能讓我們在面對國際化的社會的時候更加從容自信。
其次,在進行英語寫作實訓時,我們需要注重詞匯積累和語法訓練。英語寫作中最基本的要求就是正確運用詞匯和語法,而這些基本技能的運用需要長時間的積累和訓練。因此,我們應該多看英語寫作經典范文、多背誦名言佳句,同時又要注意語法知識的學習和應用。
除了詞匯和語法技能外,我們還需培養自己的閱讀和思考能力。在日常實踐中,我們應該多讀英文原版書籍、英文報刊,甚至是英文的博客、文章,多觀察國內外的時事、社會、經濟現象,同時要善于運用所學知識和觀點進行思考和表達,這樣才能提高我們的寫作水平。
最后,進行英語寫作實訓時需要不斷練習、及時反省。在實踐中我們需要堅持每周的某段時間用英文進行寫作練習,不斷挖掘自己的潛力和優勢,同時也要批判性地思考和總結,發現自己的不足之處,不斷對寫作進行推敲和改進,累積經驗和技能。
通過以上的經驗總結和建議,我們可以看到,英語寫作實訓并沒有捷徑可言,只有堅持不懈的努力和不斷的練習才能獲得進步和提高。只要我們認真學習,勇于實踐,相信一個不受限制的自我就在向我們敞開大門。
實訓報告總結模板范文【篇2】
在大學畢業之際,畢業實訓是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實訓,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實訓,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫???。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。實踐是檢驗真理的標準從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。兩個月的實訓時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
在實訓過程中發現,理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著空杯的狀態去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
實訓報告總結模板范文【篇3】
隨著我國經濟和文化的不斷發展,英語作為一門世界性的語言,在現代社會中的地位非常重要。因此,大學英語的學習成為了大學生學習生涯中必不可少的一部分。為了更好地完成大學階段英語學習任務,我參加了大學英語實訓,以下是我的報告總結。
一、 實訓的目的和意義
大學英語實訓的目的在于提高學生的英語綜合能力,包括聽、說、讀、寫和譯等多方面的能力。實訓的意義在于讓學生在實踐中掌握基本的英語表達和交流技能,加深對英語語言的理解和應用能力,為將來的學習和工作打下堅實的基礎。
二、 實訓的內容和形式
大學英語實訓的內容主要包括詞匯、語法、聽力、口語、閱讀、寫作等多方面的知識結構。為了更好地達到學習目的,實訓形式采用了多種方式,如教師講授、學生互動、小組討論、角色扮演、實驗操作和情景模擬等。通過這些形式,學生可以在輕松、愉悅、積極的氛圍中學習,提高學習效率。
三、 實訓的結果和收獲
通過大學英語實訓的學習,我不僅掌握了豐富的英語知識,還提高了自己的英語表達和交流能力。在詞匯和語法方面,我學會了很多詞匯的用法和語法知識的應用,這使我的英語表達更加準確和流暢。在聽、說、讀、寫和譯方面,實訓課程的實踐性設計,加上各種形式的培訓,大大提高了我的實際操作能力,以及應對外語環境的自信心。
四、 實訓的改進和建議
然而,實訓也存在一些問題和不足之處。例如,教學重視英語語言知識的傳授,但缺乏實際的應用場景;教學內容缺乏針對性和實際性;教學方法陳舊,缺乏趣味性。針對這些問題,考慮到學生的學習特點和需求,有必要改進和創新教學方法,如以故事、情境和案例為背景,幫助學生真正了解實踐中的英語語言應用,提高學習效果。
總之,大學英語實訓是非常重要的一部分,通過實訓的學習,有助于學生提高自己的英語表達和交流能力,為將來的學習和工作打下堅實的基礎。然而,為了更好地發揮實訓的教育效果,有必要對教學內容、教學形式和教學方法進行改進和創新。我相信,通過不斷地努力和實踐,我們一定能夠在英語學習的道路上越走越遠,越來越好。
實訓報告總結模板范文【篇4】
為了加工出精確的工件,首先要準確的劃出所要求的尺寸。劃線之前要把工件表面清理干凈,除去飛邊和氧化皮。然后災工件表面均勻涂色,使劃線更加清楚。劃線一定要仔細,如果不仔細就會給后來的加工帶來誤差。凸凹配合工件的凸凹邊和燕尾配合的燕尾邊要對稱,要精準,這樣才能保持配合件正反都能配合。
根據所需工件剩下的寬度來判斷一下是否用銼削或鏨削之后再銼削,或者先用鋸切之后再銼削。如果剩余量很小可以直接用銼刀銼削,選用中等齒銼刀,右手心抵著銼刀木柄的端頭,大拇指放在銼刀木柄的上面,其余四指放在下面,配合大拇指捏住銼刀木柄。左手掌部壓在銼刀的另一端,拇指自然伸直,其余四指彎曲扣住銼刀尖端。
手握錘左手握鏨子,鏨子后刀面與工件表面成5°~8°,起鏨時后角要稍大點。鏨削時每次鏨削的厚度約為0.5~2毫米,當鏨削大平面時,先用窄鏨開槽,然后用扁鏨鏨平。
如果所需工件剩余的寬度較大應先用鋸割。安裝時鋸齒尖向前,鋸條安裝在鋸弓上不要過緊或過松。起鋸時鋸條要垂直于工作表面,并以左手拇指靠穩鋸條,使鋸條正確的鋸在所需的位置上。起鋸角度約為10°左右。鋸條前推時起切削作用應給以適當的壓力,返回時不切削,應將鋸稍微抬起或鋸條從工件上輕輕劃過以減少磨損??熹彅鄷r,用力要輕以免弄傷手臂。鋸削速度應根據工件材料及其硬度而定,鋸削硬材料時應低些,鋸削軟材料時可高些,通常每分鐘往復40~60次。
鉆孔前,工件要劃線定心。在工件孔的位置劃出孔直徑圓和檢查圓,并在孔直徑圓上和中心沖出小坑。鉆孔時,先對準樣沖眼試鉆一淺坑,如有偏位,可用樣沖重新沖孔糾正,也可用鏨子鏨幾條槽來加以校正,鉆孔時進給速度要均勻,快要鉆通時,進給量要減小,鉆韌性材料須加切削液。鉆深孔時,鉆頭要經常退出,以利于排屑和冷卻。
在做60°燕尾角時要用萬能角度尺,劃線時要準確,保證角度正確,一定要注意兩邊對稱。在做圓角時要用圓規,把線劃清楚之后用銼刀修正。最后在配合件配合時要修正,修正時要注意不能磨過,每次都剩余一點,以防止修正鄰邊時將邊磨過。
通過這次實訓真正的感覺到了理論對操作的指導作用,如果不了解各個工具的使用性能,就不能很好的完成工件的制作,不能正確的使用工具。比如,如果不能正確的使用手鋸,就會使鋸條折斷。如果不能正確使用鑿子,就很有可能傷到手臂。
這次實訓感受最深的還是:累。確實如此,在工作臺前一站就是好幾個小時,累的腿都酸了。在整個工作間里充滿了忙碌的聲音,大家都不愿落后。做的慢的同學看到做的快的同學開始做下一道工序,急的滿頭冒汗。在這次實訓中,我做的最快,因為老師在巡視時,我總會主動拿著工件去問老師,讓老師指點一下。當老師看到我做的凹凸件時,大贊一番,著實讓我高興了一回,雖然已是滿頭大汗,但能得到老師的夸贊就像是帶來了一陣清涼的風,讓我倍感振奮。
旅游管理實習報告模板
有巨大成就的人,往往能夠執著將想法付諸實踐。實習是幫助我們提前接觸社會的寶貴途徑,當我們結束實習工作后,我們就要上交崗位實習報告了,通過實習報告,用人單位可以快速尋找合適的人才,你對于寫好崗位實習報告有一分屬于自己的感悟了嗎?小編特地為你收集整理“旅游管理實習報告”,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
旅游管理實習報告(篇1)
姓名:鄭某某
系別專業:管理系旅游管理
學號:XX402028
實習日期:XX-7-19至xx-1-19
實習單位:廈門國家會計學院
指導教師:張完英老師
閩北職業技術學院畢業實習過程表
實習起先止日期
實習單位及部門
(崗位)
主要實習內容
企業指導教師評語
XX年7月20日至XX年7月30日
廈門國家會計學院餐飲部
在經助的帶領下熟悉了餐飲部的概況;并在主管指派人員培訓的下熟悉了宴會的操作程序等相關內容
需有企業指導老師寫的評語
XX年8月1日至xx年1月5日
廈門國家會計學院餐飲部
在領班的帶領下,實習餐前準備工作、看臺和中餐擺臺等等
同上
xx年1月6日至1月20日
廈門國家會計學院客房部
在客房部的領班指導下學習如何清房以及對客服務等
同上
目錄
1概述.....................................................1
1.1實習單位簡介.......................................................1
1.2實習過程的基本回顧.................................................2
2實習內容簡介.......................................................2
2.1餐前準備工作........................................................2
2.2看臺...............................................................2
2.3擺臺.......................................................2
2.4客房簡介.......................................................3
3實習內容綜合分析.......................................................3
3.1本人承擔的主要任務..................................................3
3.2專業知識和技能應用...................................................4
4實習總結.......................................................4
4.1收獲與體會...........................................................4
4.2問題與探討..........................................................5
5結束語.......................................................6
1概述
在實習期間,我從事餐飲部服務員的工作。主要實習的內容是負責餐前準備工作、看臺和中餐擺臺標準的操作,還有餐后工作的整理工作。
1.1實習單位簡介
廈門國家會計學院是經國務院批準成立的財政部直屬事業單位,成立于XX年1月。目前全國只有三所這樣的學院,分別位于上海、北京、廈門。該學院位于廈門市環島路南段,占地503畝。廈門地處亞熱帶海洋性季風氣候,夏無酷暑、冬無嚴寒;學院依山面海,風景怡人,具有得天獨厚的氣候條件和自然環境。
為滿足學員和客戶的需求,營造一個舒適、安逸的生活環境,學院建設了功能齊全的生活設施,并提供熱情周到的服務。生活設施主要包括專家公寓、教師公寓、學員公寓、餐廳、注冊大廳、商務中心、票務中心、醫務室、書店和超市。
其中公寓與餐飲的管理由福州溫泉大飯店承擔,實行的是全方位的酒店式管理。其中專家公寓8幢共12套,分別為三房兩廳結構和兩房兩廳結構;教師公寓4幢共56套,為一房一廳套房;學員公寓5幢共1000間,為單人房結構。公寓內設備齊全,主要有:全方位的中央空調系統,24小時熱水供應,配置電視、電話,提供寬帶上網,能滿足學員培訓、公司開會和來自不同國家和地區的外聘教師的短期教學研究訪問之用。
…………
1.2實習過程的基本回顧
主要實習餐前準備工作、看臺和中餐擺臺標準的操作,還有餐后工作整理。距實習結束還有半個月的時間時,我被調崗到客房部實習,主要學如何清房以及如何對客服務等。
2實習內容簡介
2.1餐前準備工作
準備好擺臺所需的用品:如臺布、餐巾、防真花、煙缸、及牙簽、牙簽盅等。準備好擺臺所需的餐具:如西餐紅酒杯、西餐白酒杯、中餐紅酒杯、中餐白酒杯以及骨碟、味碟、湯碗、湯根、筷架、筷子等。檢查桌面的干凈和完整、椅子地毯等衛生。
…………
2.2看臺
看臺服務員要有耐心與細心,要盡量記住客人的愛好或偏好以便提供更周到的服務。看臺人員要做到隨機應變,動作要迅速、要勤勞,要有不怕麻煩的精神;同時看臺服務員還要熟悉看臺的操作程序以及服務過程的注意事項,除此之外還要熟悉酒水的價格、年份、原料、度數、出產的場地及食用的方法和配備的杯具等;而且看臺服務員要熟悉每一到菜的名字、原料、烹調方法甚至還要知道菜名的由來等多項內容;
2.3中餐擺臺
首先:選好無破動的底布,站在副主人的位置鋪向主人位,再沿桌子走一圈,查看是否鋪均勻,之后將選好的臺布站在副主人位3鋪向主人位,鋪平后,再沿桌子走一圈,檢查是否都鋪的均勻。
…………
2.4客房簡介
廈門國家會計學院擁有專家公寓12套內有雙/單人床,有書房廚房陽臺等、教師公寓14套共56間,內設有家庭試的設備讓人有家的感覺、學生公寓5棟共1000間就像單獨的小宿舍。獨有古式結構的風格配套與裝飾讓人備感溫馨,坐臥房間內可直接觀賞到外圍富有鄉村景觀,花木蔥蘢的水榭亭臺,讓您坐擁山水靈氣,步入鄉間小道之感。
3實習內容基本分析
3.1本人承擔的主要工作
實習期間本人主要從事宴會廳的服務工作,主要承擔餐前準備工作、看臺和中餐擺臺。我在客房部的主要工作就是:每天打掃客房前,須檢查補給品。按照招待所規定標準,對自己負責的客房進行整理打掃,并及時補充物品。準確掌握本樓層住客的情況,并嚴格按照出入證房號為客人開門服務,不得私自為客人換房或私自開房接待客人。
…………
3.2專業知識和技能的應用
擺臺操作前,應將雙手進行清洗消毒,檢查所需餐具、酒杯等用品是否完好及干凈,不得使用殘破的餐、飲用具。要準備適量的要更換的骨碟、湯碗、湯根以及茶碟,將其擺在服務臺上,餐、酒用具的擺放要相對集中,各種餐、酒用具要配套齊全;同時還要準備服務過程中使用的白餐巾、分菜勺、水果叉等用具,擺放時要整齊有序,圖案、花紋要對正,做到整齊劃一,符合規范標準;做到既清潔衛生,
4實習總結
4.1實習的收獲:
1.我學會了如何更好的與人溝通,善于與別人打交道,強化了我的人際關系,同時掌握了書本學不到的知識,更有效的將理論聯系了實踐,強化了我所學的知識。同時也意識到了,在服務業中我們必須學會忍耐,也要有較好的細心與耐心。
2.使我認識到在服務業中團隊的精神很重要,要注意員工內部間的團結協助,這樣才能更有效的為客服務;同時對客要熱情服務,對于客人的合理要求應給予及時滿足,盡量使客人有“賓至如歸”之感。
…………
4.2實習的體會:
1、自身不足與缺點
通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。比如工作中比較馬虎,不夠細心、性急太急等等。但通過這接近半年的鍛煉,我已經在不斷的改正當中。
2、就業前景
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4.3問題與探討
企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中比較偏向物質激勵,精神上的激勵較少。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的話或是適當的與員工交流、溝通等收效都強于對其進行加薪獎勵!因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。
5結束語
感謝酒店能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝愿酒店能夠越辦越好!
指導教師評語:
簽(章):年月日
系部意見:
簽(章):年月日
教務處意見:
簽(章):年月日
旅游管理實習報告(篇2)
一、序言
對于每一位大學生來言,畢業實習是一個很關鍵的學習內容,也是一個很好的鍛煉機會。在校園中學到的大部分是書面上的知識,而畢業實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設計聯系起來的機會,畢業實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學實踐環節,它既讓我們看到實際導游操作,也我們在就業之前“實戰預演”,我們可以從中看到的不僅僅是一個旅行社的整個運作過程,還有大量實際業務推廣方面的知識,以及我們還十分缺乏的實際經驗都包含在每次帶團過程中,通過實習能夠使我們更好的完善自己。對于畢業實習來說,其中一個主要目的就是通過實習所學的內容來完善我們的大學生活,認真完成好這次實習,為不久以后的工作打下堅實的基礎。畢業實習雖然是只有有短短的幾月,但無論是對我的今后的工作還是人生,都帶來了很大的幫助。
二、實習單位介紹
xxxxxxx旅行社位于(具體的公司位置),是經福建省旅游局批準的(多少級別)旅行社,具有獨立法人資格并足額繳納質量保證金,是一個充滿蓬勃朝氣的集體。該公司可以為游客提供旅游觀光、商務考察、會議商展、交通票務等諸多服務。不僅管理規范,擁有一支品德優、素質高、業務精、能力強的員工隊伍,而且還擁有強大的旅游服務協作網絡,與旅行社、酒店、交通、餐飲、票務、景區等相關部門建立了良好的合作關系,為游客提供強有力的質量保證。公司秉承“真心、用心、細心、熱心、耐心”的“五心”服務宗旨,為游客提供最合理的旅游線路、最實惠的價格定位,最優質的旅游服務,不斷滿足顧客的需求。公司的理想就是為顧客創造理想的生活?!翱鞓返毓ぷ鳌①N心地服務”是xx{文章以福建莆田九華旅行社為例)旅行社的企業理念。公司將以用心至深、用情至真的優質服務為顧客帶來美好而舒適的享受!
三、實習時間:20xx年x月x日—20xx年x月xx
四、實習地點:福建省莆田市
五、實習內容和過程
1、接待實習內容
這次實習我非常榮幸在莆田九華旅行社展開我的實習工作。由于我的業務技能不是非常熟練,我的單位指導老師,先幫我們每個人量身定制了一套實習計劃,并安排我們的崗位。首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。
2、辦公室文秘類工作
作為新人當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任,如取文件,送文件,打印,接電話,打掃衛生,整理辦公室,倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事,但我覺得連小事都不能做好的人,就別提做什么大事,實習期中各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里對此也總結了一些經驗這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
3、跟團實習
雖然我們也許在實習前有兼職帶過團,但是也可能存在這樣或者那樣的問題,所以,公司決定在我們帶團前都跟隨老導游到景點,采點的同時,也學習一些導游實際帶團技能,以讓我們自己發現在這方面我們自己的不足并改進,為將來的帶團活動奠定實踐基礎。
4、導游詞背誦
作為一名合格的導游,講解生動活潑必須,語言清晰準確,擁有廣博文化知識面.應該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對游客提出的各種各樣問題。而這些就需要平時的積累,公司組織定期的導游詞背誦和導游詞講解培訓,此外還邀請一些資深的導游給我們做相關方面的培訓,讓我們更深入了解到導游這門藝術性職業的魅力。
5、產品線路安排實習
開始,對線路的安排工作,單位指導老師并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品,由于旅游產品容易被別人抄襲,所以旅游企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手,對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。雖然通過一段時間的學習,但是我的水平,還是不能夠獨立完后一條旅游線路的設計,還需要前輩的幫忙。
六、實習心得體會與收獲
(一)實習心得體會
導游是一種職業。旅行社是旅游業的一大支柱,導游是旅行社的門面和旗幟,一個好的旅行社必定有好的導游,這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業和業余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來是遠遠不止了。“狀元”指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業修養和職業道德。
導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術,導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責”。除了“認真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”,到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導游、優秀導游還有很大的距離。
導游也是門藝術。要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對導游工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。
導游更是門科學。正因為導游是種職業,是門技術,是門藝術,所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它?,F在我們大學都基本上有導游專業,國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
在實習期間使我真正體會到做一個導游的艱辛,腦力于體力同時并用,需要的是一個全面發展,無所不知的全才。明白了要想做好一名優秀的導游,不是一天兩天就能做到的,這需要長期的經驗和不斷的積累生活和科學知識。
旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬于服務業。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。但是不管旅行社服務做的再好,也會收到旅游資源環境的好壞而直接影響旅行社的經營。尤其是生態旅游地,主要的收入障礙,首先是經濟與環境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態環境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限。其次是經濟水平和產業結構的向限,即在經濟發達地區,旅游業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態旅游地通常位于生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落后,交通不便,生態旅游地由于受經濟發展水平和地區產業結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。最后則是旅游收入漏損。由于旅游地經濟體系和產業結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量、質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅游地多位于發展中國家和地區,而發展中國家和地區由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通。
(二)實習收獲
1、學會為人處事的原則
剛出學校走出的我,身上有著濃濃的學生氣息,在景區工作了一段時間后,發現自己在為人處事方面得到不少進步,記的剛到公司,公司讓我們自己成立一個隊,但經過一段時間來看,我們接觸的人群太少,導致我們在處事方面依舊保存這學生氣息,后來我們每個同學都被分到不同的隊伍中,我們大家經過一段時間后,發現自己在為人處事方面都進步了。我認為在與對方交談的時候,一定學會傾聽,因為只有你仔細的傾聽,方可了解對方的需求,并且讓他們知道怎樣去獲得,這樣就不怕游客不信任你,其次,要學會贊揚對方,每個人都笑可以促使兩者直接的關系!喜歡得到別人的贊美。最后,學會微笑,做為服務行業的人員一定要知道微笑的重要性,微笑可以促進兩者直接關系。
2、用眼睛說話
在人與人的交流當中,一定要學會用眼睛去看人,在帶團過程中,有來自全國各地的游客,第一次見面,首先要從眼睛看出對方的性格,對方的種種的特點,這需要我們在社會中長期的積累所得。眼睛是靈魂之窗,人與人交談間所傳遞的眼神,很容易一覽無遺的傳達出一個人的內心世界。雖然眼睛本身的組織并沒有表情,但經由眼睛周圍的結構,包括眼皮、眉毛的位置和皺紋,也都可以無聲的表達自我的情緒。
3、學會感恩
人的一生中,小而言之,從小時候起,就領受了父母的養育之恩,等到上學,有老師的教育之恩,工作以后,又有領導、同事的關懷、幫助之恩,年紀大了之后,又免不了要接受晚輩的贍養、照顧之恩;大而言之,作為單個的社會成員,我們都生活在一個多層次的社會大環境之中,都首先從這個大環境里獲得了一定的生存條件和發展機會,也就是說,社會這個大環境是有恩于我們每個人的,每個人的成功都離不開團體,離不開周圍的環境,離不開自己的國家,所以我們要感謝這個社會,為國家做出自己應有的貢獻!
旅游管理實習報告(篇3)
實習地點:
貴州華聯大酒店(駐店實習)。
實習目的:
過進酒店實地實習,了解酒店生產經營組織過程,企業的組織結構,加強管理理論與實踐的結合。
實習時間:
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
序言
終于等到了實習的時候了,很早以前就知道到了大三的下半學期有進酒店實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
經過學院老師的聯系,分配我們去貴州華聯大酒店實習,這是一家三星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的'酒店。這是貴陽市比較出名的一家三星級酒店,在貴州的酒店業界以客房出租率高而出名。幸運的是我們的實習帶隊老師高老師以前就在這家酒店實習過,而且有兩個上屆的師兄師姐就在這家酒店當大堂副理,貴州華聯大酒店建于1993年,是一家賓館改建而成的,而且還曾經成為一家上市公司,是貴州比較老的涉外飯店之一,這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:前廳部(實習時間:兩周)
前廳部(frontoffice)應該是整個飯店的核心部門,也應該是飯店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,形象是一方面,但是個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發事件的態度,frontoffice是整個飯店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解,同時前廳工作人員的服務還直接關系到酒店相關產品的推銷。我們的訓令是:
1、禮貌、禮儀。例如:怎樣微笑、如何為客人提供服務、服務用語等。
2、飯店應知應會的培訓。前廳人員必須對飯店所有的部位的情況掌握。
3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程。
4、語言方面的培訓。例如普通話的日常匯話。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及培訓。
我們剛到酒店就趕上了酒店裝修,在7—9樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后,就將我們5個人分到了前廳,我的工作是行李員,飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前,是一個飯店的招牌,同時也是客人在入住飯店時見到的第一個服務人員。如果能夠做到文明、熱情、規范地迎接客人,為客人服務,就能讓客人在入住前對飯店留有一個好的印象。所以對我們會用高標準來要求。對于“招牌崗位”的行李員,飯店對其儀容儀表方面的規定是非常嚴格、細致的,要求我們從頭到腳都要“照章行事”。比如發型,要求都是統一、標準的發式;著裝不僅要求干凈整齊,而且還要熨燙平整,佩戴胸牌;還有腳底下的鞋子,也要按規定“統一且光亮”。飯店行李員還應該把服務做得更加細化、到位。比如要保持微笑,盡量稱呼客人的姓或名,讓客人有賓至如歸的感覺。再比如為客人安排出租車,有時遇到下雨或交通擁堵時,出租車很難駛到飯店大廳的門前,這時行李員應該把服務再做到位一些,去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等。
行李員在崗位上基本都保持站姿,這就又對我們的站姿提出了很高的要求,大堂副理和張總助理說,行李員在飯店門外等候客人時,雙手要自然交叉于身前,雙腳自然開立。這樣的站姿不僅顯得規范得體,而且還有深層次的含義,即隨時準備為客人服務。雖然有關站姿的規定只是一個再小不過的細節,但客人看到標準的站姿后會覺得很舒服,會感到自己是被尊重的。
行李員的工作其實并不簡單,有些工作很細,而且要用心才能做好。除了基本的“車門服務”、搬運行李、引領服務、安排出租車外,還應該把服務做得更加細化、到位。比如在入住高峰時段疏導飯店大廳門前的來往車輛,比如幫助客人記下其所乘坐的出租車車牌號,這樣如果客人在沒有索要發票的情況下有東西遺忘在車上就方便了查找。
除了英語及基本的禮儀培訓外,還比較注重對行李員進行世界各國、各民族風俗習慣及貴州地理知識的培訓。因為入住酒店的國外賓客很多,不同國家有不同的風俗習慣,我們在接待方式的細節上就會不同,比如有些國家、民族不習慣行李員用右手為他們開車門,有的不喜歡行李員為他們開車門時“護頂”,還有的忌諱女服務員為他們送鮮花表示歡迎。這些不僅是文明禮儀的問題,也是對客人人格及信仰尊重的問題。
第二部分:客房部(實習時間:3周)
華聯酒店有145個房間。由于客房數目比較大,客房從7—18樓。所以客房部和前廳部是分開設置的,客房部下設衛班、公衛、客房服務中心、消毒中心、臺班(對客服務)、布草中心6個部門,由1個經理,1個主管,3個領班負責。
我們在由師傅帶領在衛生班組做了兩天服務員,其他班組各做了一天后,就開始了我們自己獨立上班的工作,當然,很多時候師傅會一同工作,但是最重要的是對事情的處理經驗。
作為一個飯店的服務人員尤其是直接服務客人的客房服務員,要注意觀察客人的生活細節,盡量記住他的生活習慣,只有這樣的服務才能更加貼近人心,客人才會滿意:比如在早上打掃房間時,發現客人的拖鞋喜歡擺在床下,服務員就會尊重客人習慣,而不是非要按規定把拖鞋放在門口;在為房間加水果時,如果發現盤里的蘋果和梨沒怎么動,香蕉都吃完了,說明這個客人喜歡吃香蕉,下次加水果的時候服務員就會特意給這位客人多送些香蕉,少放些其它水果。
同時,服務員還應該具有主動的服務觀念,當客人生活中遇到困難,飯店服務員應義不容辭地幫助解決。
1、減少能源浪費。
如今,飯店服務還對工作人員提出了更多的要求:節約能源,杜絕浪費。
服務人員要有節約的好習慣。比如客房服務員在清理房間時如果發現客人不在房間,燈卻開著,應該主動把燈關上;在打掃時,還應該注意節約用水,不能一直開著水龍頭。
2、保守隱私。
飯店服務員應把保護客人隱私當成一項職業道德來恪守??头糠諉T每天都會進出客人的房間打掃衛生,難免會知道一些客人的隱私,有些人希望通過飯店服務員獲得客人的資料,飯店服務人員一定要堅定立場,拒絕利益誘惑,不能把客人的任何情況泄露給他人。
3、把握分寸。
客房服務員因為工作需要有時可能會與客人同在一室,當與異性同在一室時,服務員應主動把客人的房門打開,與客人說話時也應聲音洪亮。當客人動作或言語有挑逗的意味時,服務員應保持鎮定,此時,越慌亂越容易給對方可趁之機,接下來找個借口快速離開房間,并把情況通知領班,讓其安排同性員工繼續前去工作。
第三部分:餐廳部(實習時間:1周)
華聯酒店餐飲部主要做的是中餐部,我們組的5個人被分開了跟不同的師傅,分別在不同的崗位,并且每天換一次崗位,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了班地厘(就是傳菜員)——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著??磥恚业谜娴囊龊盟枷霚蕚洳攀前?!
餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是早上10點到晚上8點。早上10點吃完飯上班,中間是下午2點下班休息到4點,然后吃飯上班,感覺好不適應的,工作累的時候要有50桌酒席。累到下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話?!边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!
餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、各種菜式的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?!笔前?,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。
第四部分:總結
以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:
應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關系;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績?,F代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。而且,我記得有位經理人員說過這么一句話:“只有員工滿意了,才有顧客的滿意”。
旅游管理實習報告(篇4)
金秋賀喜,實習亦豐收,半年時光飛逝而去,在本酒店的實習,我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理,在實習中經歷了許多艱辛和挫折之后,讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之后,讓我越來越自信。半年的實習,使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去,對社會具有了一定的了解,體會到了社會的殘酷與現實的無奈,我學會了如何做人做事,尤其在即將畢業的時光里讓我清楚了目標,明確了方向,贏得了動力,找到了不足,看到了差距,堅定了信心。在那里我們養成了吃苦耐勞的習慣,更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念,也使我們重返校園后,更加珍惜學習的每一分鐘,加倍努力學習,為以后適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!
一、實習目的
從目前就業難社會形勢看,培養具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業的教學方向,學院安排我們在xx度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況,酒店的組織與管理,酒店文化,酒店服務技能,加強理論知識與社會實踐相結合,培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。
二、實習內容
(一)實習單位概括
度假酒店簡介
位于xx縣xx濱海旅游度假區,坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規劃興建,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、海泉閣、套房共291間,同時擁有360度全海景餐廳,夏威夷海上酒吧,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及xx標志性建筑――歐式燈塔,并擁有多個不同規格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2.實習部門
酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要,結合我們班人員總數,分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里,酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
(二)實習過程
1.崗前培訓
在還沒分派崗位之前,酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓,共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能,開展一些具有團隊精神的小游戲,消防現場演練,通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。
2.上崗實習
我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部
沙灘娛樂部
一開始我被安排在沙灘娛樂部實習,由于酒店有淡旺季之分,實習結束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業了需等下一年實習生到來才營業,而這一段時間正屬于淡季,所以不營業,在這一段時間里沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫,我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔,將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好,并且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等,五一勞動節正式營業。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦,干的是又臟又累的基層活,但是我們部門的關系融洽,民主意識強,大家很自覺地拿起活就干,百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。
我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里,我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣,一起努力創建高服務高效率的服務團隊,其間有過許多艱辛與挫折,有過成功與失敗,有過快樂與失落,我們不怕苦累臟,勤奮盡職,面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務,鎮定自如地去解決所出現問題。
客服部
最后的兩次輪崗我被分到客服部實習,后四個月的實習時間我在客服部度過,7月份開始正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓,客房部人手不夠,后來加上暑假工還好一點,天天汗頰背流,滿頭大汗,真正體會到錢的來之不易。
客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成,否則將出現服務破綻,給入住客人留下不好印象,有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們2個人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務,天天重復同樣的工作,正是因為如此,才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮,而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求,我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務員)的關懷,我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求,我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少,在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生,工作作風尚且等到了酒店上級的贊可,讓我欣慰。
三、實習效果、實習體會
在六個月的實習時間里,我各獲得了酒店頒發的6月份和8月份優秀實習生榮譽稱號,工作得到了認可,頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變,半年的磨練使得我的適應能力大大提高,體驗到社會競爭的殘酷,現實的無奈。學會了如何處理復雜的社會人際關系,更重要的是懂得該如何去做人做事,得到了很多寶貴的社會經驗財富,認識到了自己的不足,總結了經驗和教訓,在以后的學習工作中我將不斷增值自己,為以后自己的創業之路做好準備。
四、對實習的意見和建議
(一)對學院的建議
1.應該詳細介紹實習前準備事宜
在這次的實習當中,實習前的實習動員大會院系只講了些大概況,我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品,此次因為不知道那里的氣候,去到實習單位后才真正發現海邊晚上比較涼快,常吹海風,不帶外套去實習的話容易著涼感冒,有些同學因為不知情沒帶外套,剛去就水土不服感冒了一兩個星期,嚴重影響了良好的實習狀態。
2.實習班主任的效果不明顯
實習班主任余老師每隔一個月來酒店一次,在那邊實習,一個月會發生許多事,出現許多問題,老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了,問題得不到及時解決,導致同學們情緒波動很大,做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數多點,時間間隔短點,根據老師的實際情況安排在比較合理的范圍內。
3.提高實習生的生活補貼
如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到元(前三個月)或元(后三個月)一個鐘,導致有些同學不愿意加班,工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼,增加加班費?!?》《2》《3》
旅游管理實習報告(篇5)
將盡半年的實習結束了!從對酒店操作的一無所知到現在能熟練的掌握酒店技能;從實習前的沖動魯莽到實習后的耐心細致這一切的改變都是我再在酒店實習期間所學到所感受到的。在凱悅我學到了許多東西,無論是專業知識還是人際關系。接下來我就詳細介紹一下我實習的情況以及我的個人感受。
懷著期待的心情我踏上了趕赴東莞的汽車。三月六日我們六位實習生在酒店人事部的陪同下來到了松山湖凱悅酒店。第一次與凱悅酒店接觸是酒店開車接我們在車里看到的。那時的松山湖凱悅酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同。本以為來到酒店就可以試營業了沒想到還是一片工地一片黃泥地!那時侯我們心里都有些不高興,一路上都沒什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺好些!因為宿舍很漂亮設施也很好這才讓我們感覺到了些凱悅的不同!接下來就是入職培訓了,這才是我們正式接觸凱悅接觸凱悅的文化。一周的入職培訓讓我對凱悅有了初步了解。接下來我就介紹一下凱悅酒店。
東莞松山湖凱悅酒店是一家涉外五星級酒店,由世界著名的凱悅國際酒店管理集團進行管理。與著名的上海金茂君悅大酒店、北京東方君悅大酒店及香港君悅大酒店屬同一管理集團。酒店坐落于松山湖畔,四周荔園飄香,環境秀美。酒店占地總面積300畝,主要設施有:300間豪華客房,雄偉大堂、中西特色餐廳、多功能宴會廳、一座國際化多功能會議展覽中心、扒房、酒吧、健身中心、會議室、桑拿水療中心及卡拉OK娛樂中心。
這些都是酒店的硬件最重要的是凱悅集團的理念他的管理模式才是我們最想知道最想了解的。經過短暫的入職培訓對凱悅集團也有了初步了解———凱悅集團總部在芝家哥,亞太區的總部在香港。全球一共有200多家凱悅酒店。集團下設三個品牌;包括凱悅,君悅和柏悅。其中柏悅是凱悅集團中的最高品牌。凱悅集團下設的酒店都一五星級為標準其客源多為商務渡假客人。集團以為客人提供最優質的服務為宗旨,通過豪華完善的設施,一流的服務來吸引和留住客人。
集團采用四級管理模式即———服務員,領班,副理,經理!這樣的管理模式將權利下放給員工,更有利于員工自身的成長。凱悅把員工當成自得客人。我們再做入職培訓的時候說過在凱悅有四個客人即————客人,業主,集團,員工,其中最重要的客人就是我們的員工!在凱悅他給你的不僅僅是一份工而是一份職業。集團會給你制定你的發展計劃會給你做最系統的培訓。
我們旅專的六個實習生有四個被分到餐飲部有兩個被分到客房部,我被分到宴會服務部實習!因為酒店還在建設當中所以酒店給我們作系統培訓。內容設計餐飲的各個方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓員都是各個餐廳的進理副理他們都有豐富的經驗還有先進得理念!下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構:
送山湖凱悅酒店餐飲部下設八個經營部門,包括:咖啡廳、送餐部、扒房、荔枝吧、沁園、大堂吧、松山茶居、宴會廳這八個經營部門。每個餐廳都各有特色!
咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名?!艾F燒現賣”能最好的描述這個餐廳的特色。全開方式的廚房能讓每個客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。
送餐部是全年無休的為酒店內的客人提供高質量的服務和美食。
扒房:被設置在一個陽剛的氛圍內,一傳統為特色。餐廳為顧客提供來自世界各地的優質肉類及海鮮。顧客可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過程,從而給客人帶來全心的餐飲體驗。
荔枝吧:是一個高雅的,具有現代氣息的雞尾酒吧。專業的的調酒師會調制出具有創意的雞尾酒,。荔枝吧以其出色的,品種豐富的高質量的飲品而聞名,還配以個性化的服務和爵式背景音樂。
沁圓:采用全新的用餐理念,整個餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,并成為中餐里比不可少的元素。沁園以提供頂級粵菜為理念配以豪華的包廂設施吸引本地高端市場!
大堂吧:是一個休閑場所,設在酒店的大堂。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。
松山茶居:其設計靈感來自與時至今日仍十分受歡迎的傳統“大排擋”。他的設計風格具有現代的風格,同時又結合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風格融為一體,但又快樂為客人提供隨意,友善和沒有壓抑感的舒適環境。茶居還可被描述成一個整日飲茶的餐廳。
宴會廳:被優美的松山湖所環繞,建筑設計注重現代氣憤和實際結合。先進的視聽技術,高雅的桌面裝飾品,精致的食品和漂亮的鮮花相結合,構成了這里最大的特色!
在我們培訓階段我們系統地學習了餐飲的各方面知識。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過的的東西。培訓的內容很細致,從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到??膳嘤柕淖罱K目的是為了作用于實踐讓我們有統一的服務標準。但在培訓階段我們接受的實踐幾乎就是沒有,只能憑空去想象怎么服務。雖然有時回搞一些模擬實操可還是不怎么真實,沒有哪個人能進入狀態。這一點是我在培訓階段最郁悶的事!培訓的前一階段很有新鮮感所以聽的也格外認真??呻S著對知識掌握程度的加深對培訓的內容有些厭煩了??刹还茉鯓游业氖斋@很的!餐飲的專業知識也了解的差不多了!我們的培訓也不是只是講,有的時候回有一些實際的東西讓我們去嘗試!比如說再講到咖啡的時候他們就搬來了咖啡機拿來了咖啡豆現做咖啡給我們品嘗,這樣我們對知識的掌握就更深入了!
培訓階段給我最大的感受就是自己的英語欠缺太多!沒有英語幾乎不能交流。尤其在這種國際管理集團可人大部分是外國人,你不會英語就等于是啞巴!不過每天的英文培訓也使我的英語水平慢慢的提升起來。
結束了長達三個月的培訓終于等到了酒店試業。酒店的運營也慢慢開始。我們也都進入自己的部門!剛進酒店的一段時間我們很閑。因為就點的一些小工程還沒有完工還不能正式對外營業所以我們都去到自己的部門進行小部門培訓!我到宴會廳接受的第一個培訓————其實與其說是培訓還不如說是自學。就是認識各種杯子。當時剛到我們宴會廳的員工就被調去驗收那些杯子!那些作過酒店的老員工都清楚杯子的名稱和用途而我卻不知道,所以我就邊做事邊問他們!這是我進入酒店學到的第一樣東西!
隨著時間的推移,酒店的設施也漸漸完善。雖然還不能對外營業可已經可以內部試營業了。就是把內部客人當成真正的客人去對待!那一段時間我們的員工沒天都再不同的餐廳用餐。測試每個餐廳的服務。有什么不足有什么需要改進的都和會回饋給這個餐廳讓他們改進!那一段時間對員工都是一個提升。作服務的員工提高了自己的服務技能,用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會加以改進的。
旅游管理實習報告(篇6)
班級:08級旅游管理專業
實習學生:劉麗霞
實習時間:20xx年3月1日—20xx年5月25日
實習目的:通過實踐聯系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務行業知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
實習單位概況(鷹潭春秋旅行社):
鷹潭春秋旅行社有限公司是經江西省旅游局批準成立,足額繳納了質量保證金的股份只旅游企業,在鷹潭市中心擁有現代化得辦公場所及一流的辦公設備,同時擁有數名具有十幾年旅游經驗的管理人員和一批愛崗敬業,任勞任怨的導游隊伍。自XX年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格,優質的服務”的經營理念迅速發展壯大并被旅游局評為“優秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場及鷹潭的組團市場占有較大的份額。 旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求發展,堅持從客戶需要的立場出發,以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。
實習方法和實習意義:
主要通過實習跟團聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達到實習效果。通過此次實習,讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高我的能力,我認為旅游旅游管理專業中實踐環節重要的理論聯系實際,提高了我調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經驗和團隊精神將使我終身受益。
主要實習內容:
龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風景名勝區境內,為中國道教發祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數十里,為象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結,山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠途飄入,依山緩行,繞山轉峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉峰之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現身,取代云錦。自后,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守龍虎山尋仙覓術,坐上清宮演教布化,居天師府修身養性,世襲道統63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數次的賜銀,進行了無數次的擴建和維修,宮府的建筑面積、規模、布局、數量、規格創道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時期,建有道觀 80余座,道院36座,道宮數個,是名副其實的“道都”,是道士的世界王國。
此外,龍虎山景區應天山象山書院是中國古代哲學中“頓悟心學” 派的發源地;金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等?!洱埢⑸街尽に囄摹份d:“龍虎山歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,或美之于詩文,垂之金石,傳遞一千余載?!饼埢⑸綆浊陙矸e淀而成的豐厚的道教文化遺產,和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位,以及對中國道教發展所作的貢獻,被人公認為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。
近年來,龍虎山風景名勝區重在加強對道教文化內涵方面的發掘建設,推出了以了解道教概況,領略道教祖庭的威嚴的“瞰道教全貌” 的'“身”游線路;推出了以領會道教崇尚“無為、自然”核心思想的 “覽道教仙境”的“心”游線路;還推出了以探考張道陵創道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項設施,采取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災降魔,造福于民,被旅游界譽為“道教朝圣游和第一游”。
天師府位于貴溪上清鎮,臨清溪,為歷代張天師起居之地原建于龍虎山腳下。北靠西華山,門臨滬溪河,面對琵琶山,依山帶水,氣勢雄偉。占地3萬多平方米,建筑輝宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花鏤刻,米紅細漆,古色古香,一派仙氣(被歷史上門許多皇帝賜號"宰相家"、"天真人府",尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年),封張道陵第十五代孫為師,并賜田
旅游管理實習報告(篇7)
學習旅游管理這個專業以后,我才發現這個專業在就業方面是比較小的,所以我是十分珍惜這次去旅游景區進行畢業實習的機會,在相關旅游景區實習的這三個月的時間里,我覺得在景區工作也是一件非常不錯的事情,我同時也希望自己畢業以后能夠在該景區繼續工作下去。
一、實習概述
實習目的:
過對旅游景區的學習,完成對實習旅游景區發展和完善提供一些自己學術上的建議;通過在旅游景區的實習工作能過真實的了解到旅游景區的工作部門的詳細情況以及該旅游景區的實際情況;通過在旅游景區的實習,能夠更好適應自己專業的就業方向,讓我們能夠在畢業之后更好的從事與專業相關的工作;通過在旅游景區的實習,檢驗下自己大學四年的專業學習成果。
實習時間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實習地點:
xxx景區
實習工作:
景區講解員
二、實習簡介
因為實習的景區是里學校比較偏遠的地方,所以在實習開始的前一天我們就整理好去實習的相關物品和資料,提前達到景區附近。
然后在第二天我們在景區的相關負責人的帶領下進入了景區,我們首先是進入宿舍將自己的行李放下,在這個路程中我就發現了景區很大同時也非常漂亮。一想到有這么美麗的工作環境,我就對這次的實習有了很大的好感。
因為我們在實習工作開始前是對景區很不了解的,所以我們要進行為期將近一個星期的實習培訓。我們這次實習培訓的內容主要包括:
對景區景點情況的了解、背誦景點講解詞、景區講解員工作行為規范、景區的相關工作規定以及在景區工作要注意相關工作事宜。雖然只是培訓,但是卻不是很輕松,因為景點講解詞是有很多的,雖然我們現在只要對自己講解的景區的講解詞進行背誦,但是通過以后的景區實習工作變動,我們也會對其他景點的講解詞以及相關情況進行了解和學習。
在培訓后,我們就正式進入景區到自己負責的講點工作,我每天的工作內容就是對我負責的景點進行講解工作以及回答景區游客的相關問題。在第一天工作還是對景點不太熟悉的,同時也不是很適應這種實習工作,所以在講解過程中我的講解詞出現了多次錯誤,面對游客對提問的問題,我有很多也沒有能夠回答的上來,還好我的同事幫我解圍了,并安慰我上班第一天這樣子是可以被原諒的,以后會變得更好的。也如他所言我在之后的工作中做的越來越好,同事對自己的要求也不斷提高,在不斷熟悉景區的工作后,我對景區其他的職位也產生了濃重的興趣。
三、實習心得
在這次實習中我了解了景區的工作,同時我對自己的景區講解工作很滿意。通過對景區講解員三個月的工作我同時看到了景區發展和規劃的不足,我會對景區提供相應的意見。在以后的景區工作中我也不僅僅只會滿足于現在的工作,我會向景區規劃方向進行轉變,用自己的實力打造出一個更好更出名的旅游景點。
旅游管理實習報告(篇8)
前言:
根據我院旅游管理專業的教學計劃,我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日,在吉林省康輝國際旅行社進行了為期一個月的專業實習,實習崗位主要為導游。通過本次實習,鞏固了所學的旅游行業知識,尤其對導游有了更加貼身和深切的感受,同時也對旅行社的基本職責和各崗位的工作流程有了了解,掌握了導游服務工作的一些基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。在實習過程中,也找到了自己的缺點與不足,查漏補缺,總結了一些經驗和教訓,為自己日后彌補不足指明了方向,使自己不斷的提高自身的價值,為以后自己就業奠定良好的基礎。
一、實習概況
(一)實習時間:20xx年年6月30日——20xx年年7月25日
(二)實習地點:吉林省康輝國際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實習。
(三)實習目的:主要是培養我們的
自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。
(四)實習單位概況:吉林省康輝國際旅行社有限公司創建于XX年,隸屬于全國大型旅行社集團并在全國垂直管理104家直屬分公司的------中國康輝旅行社集團,是國家旅游局正式批準成立的國際旅行社.公司注冊資本金150萬元人民幣,質量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國際旅行社,也是國家旅游局特許批準經營出國旅游業務的國際旅行社。
二、實習內容
(一)接待實習內容
由于慷輝國際旅行社總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,一般都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾?,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業的工作人員。我們部門經理姓王,有一天我按經理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點時候,王經理的qq閃了下,吉林省華僑國際旅行社的海之緣的李璐璐給王經理發了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個中年女人挎個包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學校的李會計,由于學校要出游,她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然后告訴李姐,說經理馬上來??蓻]有想到,經理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經理終于回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產品線路安排實習
我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經過兩天的學習后,我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品,由于旅游產品容易被別人抄襲。我發現旅游企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導游員職責實習
我只考下來導游資格證,所以在旅游企業出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:實施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質量;協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發事件,并能提供與之相關的延伸服務;耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發、設計新的旅游產品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;認真做好旅游者在本站的接送服務;嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系,認真處理旅游者發生的'各類問題;維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實習體會
雖然實習時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規范性
旅行社的規范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定
設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質量
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度
進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅游產品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
誠信是旅行社企業立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
四、實習思考
旅游業是朝陽企業,相對于其他類型的企業而言,旅游企業的可進入性高,門檻低?,F階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業的發展趨勢如下所示:
(一)旅游中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外,現在更加分工細致,不同的旅行社開發不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅游和專題旅游。康輝國際旅行社辦理國內旅游、出入境旅游業務。
(二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區化、短期化發展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發,旅游逐步從長線向郊區短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統旅行社的不足。從XX年度用汽車作為旅游交通工具占%的人數構成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現出規?;陌l展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數占到%,而從25-44歲占整個旅游人數的%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目,XX年選擇分時度假的人數同比上升了數倍,預計全國XX年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國范圍內興見度假村,開展分時度假業務。
(七)旅游管理趨于有序和規范。旅游中介的規范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規范,出臺了一系列的旅游政策和法規,并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯網的新的計分辦法,從而有效約束了規范了導游行為,這使旅游中介向規范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學生單純從書本上學習到的東西是有限的,學生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實習的機會,雖然本次實習時間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實習過程中實習單位領導劉總,以及部門經理王姐對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實習單位帶來不少麻煩,但是,實習單位即康輝國際旅行社的前輩們還是耐心教導我。而實習指導教師王老師在百忙之來我們的實習單位,來看我們的實習學習情況,有時候我受到什么委屈,我第一時間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會走完這段實習時間,感謝幫助我成長的你們,謝謝!
旅游管理實習報告(篇9)
實習學生:
實習時間:20xx年3月1日—20xx年5月25日
實習目的:通過實踐聯系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務行業知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。
實習單位概況(鷹潭春秋旅行社):
鷹潭春秋旅行社有限公司是經江西省旅游局批準成立,足額繳納了質量保證金的股份只旅游企業,在鷹潭市中心擁有現代化得辦公場所及一流的辦公設備,同時擁有數名具有十幾年旅游經驗的管理人員和一批愛崗敬業,任勞任怨的導游隊伍。自XX年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格,優質的服務”的經營理念迅速發展壯大并被旅游局評為“優秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場及鷹潭的組團市場占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求發展,堅持從客戶需要的立場出發,以多元化的旅游服務項目和特色旅游內容滿足廣大客戶的要求。
實習方法和實習意義:
主要通過實習跟團聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達到實習效果。通過此次實習,讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高我的能力,我認為旅游旅游管理專業中實踐環節重要的理論聯系實際,提高了我調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經驗和團隊精神將使我終身受益。
主要實習內容:
龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風景名勝區境內,為中國道教發祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數十里,為象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結,山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠途飄入,依山緩行,繞山轉峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉峰之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現身,取代云錦。自后,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守龍虎山尋仙覓術,坐上清宮演教布化,居天師府修身養性,世襲道統63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數次的賜銀,進行了無數次的擴建和維修,宮府的建筑面積、規模、布局、數量、規格創道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時期,建有道觀80余座,道院36座,道宮數個,是名副其實的“道都”,是道士的世界王國。
此外,龍虎山景區應天山象山書院是中國古代哲學中“頓悟心學”派的發源地;金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等?!洱埢⑸街尽に囄摹份d:“龍虎山歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,或美之于詩文,垂之金石,傳遞一千余載?!饼埢⑸綆浊陙矸e淀而成的豐厚的道教文化遺產,和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位,以及對中國道教發展所作的貢獻,被人公認為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。
近年來,龍虎山風景名勝區重在加強對道教文化內涵方面的發掘建設,推出了以了解道教概況,領略道教祖庭的威嚴的“瞰道教全貌”的“身”游線路;推出了以領會道教崇尚“無為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線路;還推出了以探考張道陵創道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項設施,采取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災降魔,造福于民,被旅游界譽為“道教朝圣游和第一游”。
天師府位于貴溪上清鎮,臨清溪,為歷代張天師起居之地原建于龍虎山腳下。北靠西華山,門臨滬溪河,面對琵琶山,依山帶水,氣勢雄偉。占地3萬多平方米,建筑輝宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花鏤刻,米紅細漆,古色古香,一派仙氣(被歷史上門許多皇帝賜號"宰相家"、"天真人府",尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年),封張道陵第十五代孫為師,并賜田敕免租稅。從此教門興旺,前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院,稱"真仙觀"。宋崇寧四年(11XX年),遷建于上清關門口上,道觀始稱"天師府"。元延佑六后(1319年)遷移上清長慶坊,即今天的上清鎮西頭。坊東為元碑亭,有碑石二,其一為敕賜玄教宗傳之碑,元代著名文學家虞集撰,藝術家趙孟書,為書法珍品。天師府經各朝維修、重建,房舍達五百余間,占地五萬多平方米,整個府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬法宗坊等部分組成天師住房和養生殿等面積900余平方米。內分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭,曲徑回廓,甬道貫通,樓房殿閣,形似皇宮,龍柱金壁,雕梁畫棟。院內古木參天。周圍豫章成林,陰翳蔽日,環境清幽,風景優美。
實習成果:
這段時間的實習,我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導游的工作步驟和程序,也學到了專屬于龍虎山導游的專業導游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了龍虎山的具體路線,分清了龍虎山具體位置,旅游游船的一些情況,以及龍虎山導游在帶團過程中的一些細節環節,我跟團去了龍虎山各個景點,了解龍虎山具體的情況,也和游客溝通,了解了來龍虎山旅游的游客的看法。
總結:
在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業的專業人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業。旅游業所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習,不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會,通過這段實習,我受益匪淺,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習,我會認識到自己的更多不足,在學校的學習會更加努力,更加嚴于律己,努力做到理論與實踐相結合,敢于實踐,做合格的畢業生!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
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管理實習報告模板 篇1
經過三年的課堂學習,對專業技能的學習有了比較全面的掌握,但是相對而言,實際的動手實踐能力就薄弱。在這個暑假我們專業進行專業實習,是對我們知識能力的鍛煉和檢驗,彌補課堂學習的不足。在這段段兩個多月中,理論知識和實際應用的結合,讓我們得到了鍛煉,個人綜合素質和能力得到了極大的提高。土地確權工作繁瑣而且辛苦,但是卻沒能打退我們,反而使我們更加頑強,更重要的是得到實習的寶貴經驗,為我們適應社會打下基礎。
一、實習目的
專業實習是我們學校教學培養方案以及教學計劃中的不可缺少的環節,是課堂學習和社會實踐相結合的重要形式,實習的目的是增強學生實踐能力、培養學生提高分析問題和解決問題的能力以及綜合運用所學基礎知識和基本技能的重要途徑,也是學生最終完成本科學習任務中不可或缺的階段。
這次實習是為了在進入大四前,將自己的理論知識與實踐融合,是正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。 經過了三年大學的學習,旨在培養我們的實踐能力、分析問題和解決問題的能力。將我們所學基本理論、基本知識與社會實踐相結合,迅速轉化為實際工作能力,增強適應市場需要的能力。
而我們所學習的是土地資源管理,將來大部分從事土地方面的工作,此次參加土地確權工作的實習,一方面我們在這個過程獲得收入,二是得到工作的經驗,對抽象的土地有了理性的認識,學習到了課堂上學不到的知識。
二、實習內容
此次實習,我們的進入的是深圳勘察院有限公司韶關分公司,該公司在韶關剛成立一年多,但是實力卻不弱,韶關地區很多大工程都中標過,現在公司的架構還沒完善,對個人發展來說,潛力是非常大的。
我們分配到南雄市做土地確權工作,對我們來說是一個挑戰,因為我們剛接觸。第一天剛來到公司,給我們簡單地進行了個培訓,然后就把我們送到南雄,這邊的工作還沒全面開展,所以剛開始的兩周都是在進行資料的錄入。在這個過程,可以說是過得最輕松的時刻,錄入的資料都是農戶的家庭信息,毫無技術成分而言,但這個過程充分考驗了我們的信心和細心,但我們毫不懈怠,把每一份資料都做好,得到領導的青睞。與我們一起實習的還有廣州工貿職業技術學院和鄭州測繪學校的學生,彼此合作得很和諧。
兩周之后,我們就安排外出調查學習,學習兩天之后就開始兩個人組成一個團隊開展外業指界調查的工作。簡單地說,這個外業工作就是我們跟著村民,帶著地圖到他們的土地上看一看,指出每一塊的權屬人。開展之前先給他們做一個簡單的培訓,都是在村委會里進行的。首先明確此次全國進行的土地確權的重要性,然后就是講解這個工作的流程,包括:宣傳培訓、資料收集、外業指界、結果公示、簽字頒證,其次就是接受他們的提問。我參加過兩次培訓會,農民表現出的熱情都是比較高漲的,極少部分是不支持和不理解的。
現場工作中,我們面對的困難是:1.與村民的溝通問題,他們講的方言我們聽不懂,而且很多人不會說通話。2.很多細則問題不懂,就是突發的問題,這就非??简炍覀兊碾S機應變能力。有些村民看圖能力很強,田塊分布清晰我們就在室內畫圖,效率很高。但是幾乎都是要走現場的,上午八點多出去,中午十二點才結束上午。而下午就是兩三點開始,到傍晚六七點,這樣我們充分體驗了農民耕作的辛苦。
內業處理就是把現場做的成果標準化,這個過程相對來說是比較輕松的,但如果外業處理不好,室內的工作進展是非常糟糕的,我們偶爾會遇到。我們用到的軟件就是CAD和ARCGIS,CAD與我們所學的就多了個南方CASS成圖的插件。因為軟件我們接觸過,畫線、做地圖就變得簡單很多,我們的技能得到很好的提升。
三、實習體會
通過為期兩個多月的實習,我感覺自己的知識面還是比較低的,在下鄉工作中面對村民的質疑我還是能夠以我的能力給了他們一個比較滿意的答復。這是沒有人教過我的,但是我覺得還不足以讓自己滿意,我盡我的能力去閱讀公司的一些規范和技術方案,雖然沒有要求我這樣做,但是我覺得自然來實習了就要真真正正學到一些知識。和其他同事交流,普遍說這工作太簡單了,沒什么可以學的。這是錯誤的,在這個過程中,他們理解的是技術上的東西,但是優于技術的還有溝通能力、表達能力、隨機應變能力以及思維方式,最重要是的事如何得到領導對你工作的肯定。
通過這次實習,個人的專業技能有了很高的提升,我覺得課堂的東西過于抽象,聽起來很簡單,但是在實際運用卻不是那么難,但是在課堂上還是應該好好聽課,因為不能確定什么時候在實際應用中出現一個知識點,你就會能把它表達出來,你就會讓別人對你的印象加分,特別是專業的知識。還有一個就是如何講求合作,實現雙贏。一個人單打獨斗往往是成績比較不理想的,而有了合作,觀點的互換,交流、磨合,思維的轉變,就會把一些復雜的東西變得簡單,離成功的彼岸就會近很多。
四、實習的建議
實習是一個檢驗我們的知識、能力的重要途徑,通過實習可以知道自己的不足。因此作為學生應該加強重視,學校就可以聯系多一些企事業單位,然后學生就可以根據自己的興趣選擇適合自己的實習單位,這樣更適合發展的需求。理論課固然重要,但可以適當的減少,多一些實踐的機會,提高實踐應用的。
管理實習報告模板 篇2
20xx年7月4日是我到思念公司實習的第一天,時間在指尖飛快地跳躍,轉眼在這里已是一個月了?;仡欁哌^的這一段路程,有剛到公司時對公司的生疏、第一次做回款計劃表時的焦灼,也有學到新知識時的欣喜、完成信E付核對時的激動,更有茶話會時對部門更深的認識、看彩排時對思念這個大家庭深深的感動……
一個月的時間,說長不長,說短也不短,我很感恩自己能在這四周里有這么多的收獲,下面帶著內心的這份感動和筆記本上每天的記錄,再次回顧走過的這些路程:
1、初出茅廬
4號早晨,帶著對思念深深的仰慕和對未來無限的憧憬,8點半我準時來到人資報到,辦好了一系列的報到手續后,終于走進了我心儀的那個地方----資金管理部,在管姐和辛姐的安排下,我開始在結算組學習,下午時李敏姐讓我和華迪根據客戶主數據等信息出具一份回款計劃,這也是我初出茅廬接手的第一項學習任務。由于第一次接觸公司業務的生疏,同時自身實踐知識的匱乏,拿到這些數據時我有點茫然不知所措,就先和華迪交流了一下彼此的想法,先理清了初步的思路,但接下來的進展依然是不見起色,于是我又去請教李敏姐,真的很感謝李敏姐,她也很忙,但每次去請教她時,她都耐心的給我講解,在李敏姐的指導下,我學會了VLOOKUP函數的使用,了解到了如何篩選有用的主數據,在對這些數據的引用和整理的操作中,我的EXCEL技能也得到了很大的提高,當然也很感謝華迪同學,在我一開始接手對很多問題不懂時,她能放下自己的工作和我研究怎樣解決,同時也很感謝冰云的指導,讓我學到了一些處理數據的細節和技巧。
初出茅廬的第一項學習任務,終于在緊張和焦灼的狀態下完成,由此我也深深的感觸到自己所學知識的膚淺和實踐應用中操作技能的匱乏,我會在下班后的時間多加練習,在以后的工作中更加的多留心、多用心、多觀察、多思考!
2、循序漸進
做完回款計劃后,是協助小徐姐和韓瑞姐復印融資需用的一些合同,雖然只是把這些整摞的合同進行復印,但在整理裝訂的過程中,也體現到會計信息的真實性和可靠性和作為一名財務人員所必須具備的嚴謹性和細致性。復印好的每一份合同都需要先查看其完整性,再附上相應的明細,然后再按順序依次放好,且不可出現少裝、漏裝和錯裝。
第二周時,開始在葉琴姐旁邊學習、觀察結算工作的日常事項,接觸到一些結算常用的專業術語,“額度”、“融資”、“豁免”、“配送額”、“他證抵押”、“房證抵押”……,葉琴姐工作經驗較為豐富,人也很好,她每次都很有耐心地給我講解她處理的工作,教我怎樣審批簽報,怎么銀企對賬,如何給經銷商辦理額度,需要哪些工作臺賬,我都邊學邊做筆記,雖然還會有很一些不太明白的,我會先記在本子上做批注,下班后自己再上網去查,補上空缺的部分,利用空余時間自己先進行初步的學習,到葉琴姐給我講解時,我就可以再熟悉一下這些操作,進而就能節省很多熟悉業務的時間,也能更快的著手工作。
3、略有小成
如果可以,我想用“略有小成”來總結第三、四周的工作,這其實得益與辛姐第三周周一給我的教導,是的,職場和校園是不一樣的,三年前的我很好的適應了大學的校園生活,而現在初入職場的我也應該以一種更新的姿態在工作中更好的成長,感謝辛姐的關心和指導,讓我勇敢地跨出了阻礙我成長的瓶頸,重新回到前行的路上,恰好第三周是在核對信E付的信息,在遇到一些省區經銷商的信E付賬款信息不符時,我就到所屬大區負責人葉琴姐、孟孟、麗果姐、冰云、李敏姐處和她們交流、詢問,一起查詢這些經銷商的詳細信息,一起工作的過程中也熟悉并聯絡了我們彼此之間的感情。
第四周時,由于之前核對的一些信息不夠完善和準確,李敏姐讓我們重新再核對一次,在第二次重新審理這些數據時,我總結出了以下五點應注意的事項:第一,理清思路(開展一項工作之先,要理清思路,該怎樣開展這個工作,從哪著手,關鍵信息是什么,先建立一個初步的思路);第二,團隊協作(隊員所有的努力都是為了團隊共同目標的實現,所以團隊的溝通配合很重要);第三,關注細節(一點都不可馬虎,時刻謹記會計信息的準確性、真實性、完整性,需非常用心);第四,創新思維(出現錯誤時,先思考一下問題原因所在,理一下思路,回想之前在整理數據時,哪些可能出現問題,再研究解決辦法,不要任何情況下都一以貫之);第五,高效執行(在首先確保會計信息的準確性前提下,也要講求時效性)。
歷時兩周,我們終于把信E付的賬款核對完了,這其中收獲了很多,學到了很多,同時我也想到了很多,也感謝李敏姐對我們這次任務的指導和幫助。
4、豐碩成果
當聽到辛姐說,周五要舉辦年終總結茶話會時,我和華迪都覺得很驚喜,我們多么幸運,初來乍到,就可以一起見證20xx財年部門的收獲和成長,周五上午在李敏姐的帶領下,我們一起去布置會場,當大家在一起不畏寒冷,憑著一股女漢子的勁頭搬水果,拿箱子,抬梯子,搬桌子,爬上爬下的裝飾房間時,一股團隊的力量再一次在我的心中涌出,正如茶話會上大家一起唱的那樣----我們是相親相愛的一家人。
這樣的感動在周六大雪紛飛時依然還在升溫,下午我們禮儀隊一起看元宵節目彩排,再一次讓我對思念這個大家庭的感情融入到了我生命的血液里,或許是有感于那么多部門,那么多思念員工對這個大家庭的'真情凱歌,我再一次被感動,被這一股溫暖而又強大的力量所感染,所占據……
以上是我這一個月來的感動和收獲,感恩這一個月在這里收獲的一切,感謝身邊的領導和同事們。謝謝你們引導我從校園到職場的轉換,幫助我解決遇到的問題,教會我工作中的知識,帶給我這個大家庭的溫暖和力量,謝謝你們!
管理實習報告模板 篇3
溫州銀廈物業管理有限公司是中國物業管理協會的會員單位、二級物業管理企業、溫州市物業十好企業、鹿城區第三產業重點企業,并獲得ISO9000質量管理體系認證,是溫州較早參與物業管理市場競爭的股份制企業。主要從事住宅、寫字樓、別墅的物業管理,提供清潔綠化、安全防衛、電梯及機電設備維修保養、室內裝潢、建筑材料批發、零售、水曖電、家用電器維修、家政服務等全天候的綜合管理服務。從1997年初創伊始,短短十年的時間里溫州銀廈物業管理有限公司以其卓越的管理風格和雄厚的企業實力,管理著23個小區及樓宇,簽約顧問小區6個,管理總面積達160多萬平方米。
該公司根據行業特點,依據市場競爭的需要,科學、合理地設臵了高效的管理機構。各管理處實行主任負責制模式,一個管理處就是一個相對獨立的運作系統,日常的管理分工細致、責任明確。公司從業人員已達400余人,其中,具有中級以上專業技術職稱的35人,初級管理人員70余人。其中管理處管理級以上的管理人員100%具有物業管理上崗資格證書。經十余年的市場打磨,溫州銀廈物業管理有限公司已發展成溫州市物業管理行業中一支專業化程度高,管理技能強,社會責任感強的優秀物業管理隊伍。
通過在該公司各處的實習,我對公司的情況有了初步的了解。在這一過程中,我不僅在物業管理工作中學到了具體的業務知識,而且更是豐富了所學的專業知識,使我對市場營銷學、管理學、組織行為學等學科所涉及的內容有了更加深刻的認識。
在實習期間,我深深感受到了溫州銀廈物業管理有限公司的優勢,以及它在溫州地區的影響力。而這種巨大優勢的成因源于兩個字——品牌。眾所周之,品牌能夠準確傳達出企業的屬性、利益、價值、文化、個性和用戶,使客戶保持對該產品或服務的忠誠和充分的信賴。所以品牌可以說是企業的一種無形資產,是企業贏得市場的一把利刃。又因為物業管理屬于一項新興產業,所以目前還不夠完善。它的社會地位也不是很高,加上物業管理的贏利微乎其微,致使很多同類企業都忽略了對自身品牌的創立。事實上,在物業管理市場逐步形成、市場競爭更加激烈的今天,創名牌企業,建優秀PM小區,已成為我國大多數PM企業的管理目標和奮斗方向。而溫州銀廈物業管理有限公司無疑就是這類企業中的領跑者。
而從我這一個月的體會看來,物業管理公司創建他們自己的物業管理品牌有其必然性。一是滿足居民要求的需要。隨著生活水平的不斷提高,人民對住房的要求已經從有房住、住得下,提高到住得好。而所謂住得好,不是單單局限于面積大、布局合理等“硬件”,更重要的是要有類似于良好的房屋管理的“軟件”來保證房屋及設備的正常運行、物業區內的良好的治安、整潔的環境等等。因此,一流的物業必須配以一流的管理服務,才能創造出一流的居住環境。另外,名牌物業管理將更多地受到消費者的青睞,不僅僅在于其表層的物業服務,更重要的是它所蘊含的企業文化,即對消費者的地位、個性、修養、品味、生活方式的肯定性的文化特征。換句話說消費者的購買和消費過程,同時也是一種追求上述文化價值的實現過程。也正是因為名牌物業管理所蘊含的高文化品味和高附加值,才能使消費者對其情有獨鐘,不惜為之投資。二是物業管理企業在市場競爭中生存與發展的需要。物業管理服務性的性質決定其目前的經營方針應該是“保本微利,服務社會”,更別說以牟取高額利潤為目的,所以現在
許多的物業管理企業均處于微利虧本的狀態??墒菦]有資金,談何經營,談何服務?對比先進的物業管理企業,我們不難發現,規模越大、管轄物業越多的企業,其獲利越豐。因此,物業管理企業只有創立名牌,運用品牌優勢擴大經營服務范圍,形成規模效應,才能充分利用人力、物力資源,降低成本,使企業獲得可觀的效益,為其生存提供了保障。三是信任與承諾。名牌企業、優秀物業管理小區表達著公司與業主之間的相互關系,是一種互利互惠、友好合作和相互信任的關系。優秀的物業管理產品就像商海中的燈塔,吸引著迷茫的、優柔寡斷的業主客戶。優秀的物業管理產品不僅能拉近物業公司與業主之間的關系,而且是物業管理公司與業主之間非書面或口頭的契約。真正的物業品牌能體現出一種強大的信任和效益,是一種無形的資產和力量。四是對服務價值的最好詮釋。如果一個物管企業總能夠以合理的收費價格提供優質的產品和服務,那么,市場就會認同于它,業主就會忠實于它。物業公司和業主的這種關系,也是以所經營的品牌為紐帶的。品牌是承諾,亦是忠誠的象征。品牌表示物業管理企業給予業主以承諾。物業管理企業以履行承諾來維護自身品牌形象,作為對業主的奉獻。這樣,會反過來使業主覺得忠實一家物業管理企業是值得的、有利的。
既然已經擁有了較大的市場份額,溫州銀廈物業管理有限公司在行業內也立穩了腳步,可怎樣使企業在如此激烈的競爭中脫穎而出,隨即成了公司高層需要面對的新的課題。面對新的挑戰,公司又提出了另外兩個字——創新。物業管理服務內容包括常規性公共服務、針對性專項服務、委托性特約服務三大基本服務內容。從物業服務的內容上不難看出,物業管理服務是一種綜合性的服務,提供的不只是某一兩種服務,而是多層次的綜合服務。物業管理的創新服務有著廣泛的內涵和外延,其意義也就不言而喻了。
首先,只有服務創新,才能形成自己獨特的優勢。當前,物業管理行業正處一個探索和發展的階段,社會化、專業化、市場化的物業管理新體制還沒有普遍確立完善;物業管理市場競爭機制尚未全面形成,壟斷經營、不規范競爭還普遍存在;多數企業的定位、理念和服務模式也都基本雷同,所以但凡做得好的企業都是有過創新服務,并能形成自己獨特的優勢的企業。其次,只有不斷創新,才能把服務推向增值回報的新境界,滿足業主多元化和差異化的需求。物業管理的管理對象是物業,服務對象是業主,對物業的良好管理,是為了對業主的良好服務以及對這種服務的補充和延伸??梢哉f物業管理是一切為了業主,這是物業管理服務的基本出發點和歸宿點。物業管理企業只有在持之以恒地提供優質服務,滿足業主基本需求的基礎上思變、思進、準確定位、不斷創新,才能把服務推向增值回報的新境界,滿足業主多元化和差異化的需求。與此同時,我國物業管理行業的現狀也決定了其發展的方向和目標,應該是走出一條服務創新的道路。
通過我的親身經歷,我覺得溫州銀廈物業管理有限公司如果想將創新作為企業繼續發展的突破口,那么借鑒國外先進的理念和模式,培養知識型員工將是當務之急。國外成熟的物業管理經驗認為,知識型員工和普通員工都具備專業技術,區別在于處理解決問題的價值取向不同。知識型員工處理解決問題的價值取向永遠是雙贏、多贏、不傷害別人。比如說,接聽業主的電話,業主要找的同事不在。知識型員工的回答是:對不起某某不在座位上請您留言,我將轉告他給您回電話。而普通員工回答是:對不起某某不在,請您稍后再打來。并且,知識型員工考慮問題周全,辦事效率高。變通員工是“知而不行“,或需要上司的指派才行。而知識型員工在發生情況的時候,無論當班或下班都會主要去”行“。這不難看出他們對工作對公司的態度是不同的,知識型員工比
普通員工要有責任感。另外,知識型員工的”行“還體現在為業主服務的觀念上。比如說,面對業主提出的要求,甚至是苛刻、不合理的要求時,知識型員工都不會說“不行“這兩個字。因為“不行”不是我們服務人員該說的話,在我們的字典,沒有“不行”這兩個字,只有“怎樣才行”。
眾多成功企業的實踐表明:服務創新是企業賴以生存和發展的基礎。尤其在當今的巨變環境中,企業要在市場競爭中做出自己的特色,物業管理服務的根本是要使業主和用戶受益,為業主和用戶帶來方便、親近、快速、舒適、增值的“便利服務”、“輔助服務”或“新服務和新屬性”。所以中國物業管理服務的發展趨勢就是創新之路——堅持用創新性的優質服務、特色服務作為開拓市場的利刃,這樣才會使一個企業所向披靡,戰不不勝。
管理實習報告模板 篇4
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌, "構筑精品,造福社會"的企業使命, "務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域
搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經營為龍頭,積極實施“1433”經營舉措,促進經營持續發展。
xx年公司經營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
管理實習報告模板 篇5
實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?
這次實習把我們學的書本知識結合到了工作中去,創造了實際的工作場景。公司的核心價值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”,公司的團隊信念“我們能成功,因為我們團結,我們勤奮,我們不斷地自我反省”也深入到了我的學習和生活中去,對我的生活學習產生了很大的影響。
一、企業概況
百洋醫藥集團有限公司注冊在香港,業務范圍涉及藥品、保健品、醫療器械及醫療服務四大領域,尤其以藥品的批發零售、生產研發及專業推廣代理為主營業務。
百洋醫藥集團已經在中國大陸參股、控股了多家gmp認證藥品生產企業及gsp認證藥品批發企業,組成了高效率的藥品研、產、銷運作平臺,在全國各地設有3個分公司、50余個辦事處,專業營銷人員700余人,與全國4000家大中型醫院,500家各級藥品批發企業,50000家藥店建立起了廣泛的業務聯系。
二、實習內容
(一)崗前培訓
1、公司的制度
(1)公司的核心價值觀:“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”
(2)公司的團隊信念:“我們能成功,因為我們團結,我們勤奮,我們不斷地自我反省”
2、禮儀
(1)公共場所禮儀
(2)社交禮儀
3、就業心態培訓
培養良好的就業心態。
4、迪巧鈣產品專業知識培訓
(1)迪巧鈣產品專業知識培訓、與其他鈣產品的區別、特點。
(2)迪巧鈣產品專業知識檢測。
5、模擬演練
(1)模擬防保站活動。
(2)模擬幼兒園活動。
(二)幼兒園活動
1、聯系好指定的幼兒園園長或保健醫,設定免費補鈣區地點。
2、給兒童家長講解補鈣知識及迪巧鈣產品。
(1)耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產品特點、如何為孩子正確補鈣、迪巧與其他該產品的區別等知識。
(2)詢問家長給孩子補哪些鈣產品,教家長如何補鈣。在不詆毀其他鈣產品的前提下講解迪巧鈣產品的特點。
3、對有意向購買迪巧鈣產品的家長發放迪巧鈣產品關聯藥店卡。
(1)填寫關聯卡,優惠活動及關聯藥店和有效日期。
(2)對有意向為孩子補鈣的家長發放關聯卡并囑咐有效期和藥店地址。
4、為兒童免費補鈣——發放迪巧鈣片。
(1)為每個孩子免費發放一天所需的鈣量——一片,讓孩子品嘗口味。
5、活動完畢收拾現場并和園長告別。
(三)防?;顒?/strong>
1、聯系好指定的防保站站長或保健醫。
管理實習報告模板 篇6
專業:安全技術管理
班級:xx安管
姓名:xx
學號:xxxx
實習單位:福建省東南造船廠
實習崗位:安全后勤服務
從學校一出來實習我就幻想著自己的未來,那是多么充滿希望,可是現實與夢想距離太遙遠,做什么事都不能三分熱度,因為三分鐘的熱度是練不出鋼的,要做好一件事必須學會堅持。
三個多月的實習就這樣過去了,大家都在感慨時間過的好快,即將畢業了,我想念各位老師想念母校、我忘不了同學們的歡聲笑語、忘不了在學校的點點滴滴,學校生活將成為我一生的美好的回憶。
兩年半的學校生活對我來說還是很理想的,但面對踏上社會這個步伐每個人心里難免都會沒底。畢竟工作是注定人生命運的,路對了,人生才會精彩。
在安環保衛部我是一名剛來的實習生,面對新的環境我一直在內心告訴我要盡快適應。剛開始整整數個星期我都在看東南廠的報刊雜志和安全的資料,通過這些報刊雜志我了解了很多關于東南造船廠的歷史沿革和企業管理文化等知識。之后小吳姐不斷的教我她干的一些業務,剛開始的時候我沒想到黃經理會讓我在小吳姐這里干那么長的時間,所以對于小吳姐交給我的東西也沒有用心的記,這也讓小吳姐氣壞了。通過協助小吳姐工作這段經歷讓我認識到,一個人的能力有多少在群體里不被發現,但當你一個人面對問題時正是你發揮的時候。反映稍微差的人思維會跟別人走、沒主見,遇到問題不動腦不動手,這樣給領導的印象是這個人不會做事,不用心。
就這樣慢慢積累處理各種問題的方法,你就會發現很多問題,這就是水平。問題一出來而不是馬上匯報,應先看看是不是自己能處理的,能處理的就把這個問題處理完美這就是能力,要養成不依賴他人的習慣,就算做錯了也要勇敢的承認錯誤。一個人不可能十全十美那就努力做到十全九美。
事情做多了水平、能力自然就提高了,有能力的人會被許多人叫去做事,沒能力的人是不會有人要叫,因為叫了還怕把事情做壞掉。所以不要怕麻煩,只要相信答案總比問題多,任何事都可以迎刃而解。在社會上關系很重要,無論是同事還是其他人,時時都要保持空松的容顏讓人不會有一種壓抑的感覺。讓公司離不開我是我的階段目標,我一直朝著這樣的目標默默的努力。
實習三個多月以來讓我看清了很多事情,喜歡輕松的人只能當下屬,他們都期望假期,成功的老板基本上沒有屬于自己的時間,里里外外的事情根本就處理不完,這種生活要充滿戰斗力。在羨慕別人的同時別忘了人家背后的汗水都可以灌溉你的莊稼了。
人往往只有在困境中才能去找漏洞。記得我的同學錄里的座右銘是:“人生的意義在于超越,超越別人是次要,超越自己是主要”。
無論在那個單位實習都要注意自己的為人處事,我嘗過沒錢的難處,也嘗過麻煩時的無助,當時要是有人肯伸出援助之手,我肯定會很感激他的,所以要是別人有求于你,能幫則幫,不能幫則想辦法去幫(除非是自己能力之外的)。做到有求必應,我堅信以后你的麻煩不再是你的麻煩,自然有人會幫助你的。
人總是在成長,小時候父母總說的大道理在如今我才真切的領悟到了其中的含義,經歷過的就不再是童話。其實再多的語言也表達不了我內心的話語,路是自己踩出來的,要學會自立自強。
作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,通過本人所在崗位的工作的心得體會我想要注意以下幾點:
1.有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。
2.工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言和辦事方法。
3.除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每周做一次工作總結,主要是記錄,計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4.善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。
5.堅持學習。不要只學習和本崗位有關的知識,還要學習其他的知識。因為現代企業的發展不僅在于內部的運作,還要靠外部的推動。有一位教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里作為你名公務員,時刻保持著努力向上的心尤為重要!
時光飛逝。細想4月初時,本人剛從xxx地調至xxx部,至如今又是一年快要結束了。盤點自己一年來的工作,有完成任務時成功的喜悅,也有種種計劃未能付諸實現而感到的遺憾。
一、主要業績:
1、完成高速公路建設項目占用公司xx畝土地的賠償處理,挽回83880元的經濟損失。
2、貫徹公司領導會議精神,制定并落實了xx、xx、xx分公司業務的承包管理合同。
4、工作認真負責,團結協作。歷時半月,配合財中圓滿完成香港審計師對分公司的半年財務盤點工作。
5、廣開言路,多方求證,積極向專家求教。
①通過建陽項目調查、考察、論證評估,避免了公司在該項目上的盲目投資。
②通過客觀的論證分析,有利的促成了xx分公司水利、電力及xxx分公司倉庫的基礎建設。
6、堅持走群眾路線,深入基層調查,服務基層,為領導及基層獻計獻策。本年度開展基層調查共計11次,向公司領導提出正式銷售書面建議1份,開展工程建設核實3次,進行受災慰問核實1次。
7、嚴格審核、控制公司投入成本,完成領導考核指標。
二、幾點體會:
1、在xxx部近一年的工作中,使我深刻的體會到一項管理的成功或不成功決定于組織內外部信息是否暢通?部門與部門之間的溝通、總部與基層之間的溝通、領導與個人之間的溝通等等都依賴于有效的溝通平臺,依賴于團隊協作,所以“團隊、溝通、協作”應是xxx部永恒的主題。
2、管理成功的主要表現是:客戶滿意、領導滿意、員工滿意。制度、政策的落實,一是需要切合實際,二是需要簡便易行,三是與績效掛鉤。
三、主要不足:
1、缺乏整體管理意識,為領導分憂不夠。在分公司監管、制度建設、績效考核上沒有提出建設性意見。
2、由于公司數據化管理的建設涉及多個部門,雖然本人與其它部門多次協商并計劃,但實施不理想。
3、服務基層的力度不夠。其主要原因是:
①xxx部與基層單位溝通不暢,缺乏有效的溝通機制;
②自身及各分公司主管人員主動溝通的意識有待提高。
四、解決主要不足的措施:
1、加強管理方面、技術方面、溝通技巧方面知識的學習,多向領導、同仁請教。 即作基層員工的學生,也做好基層員工的老師。加強系統思維,強化服務意識,實行定期溝通制度,以的熱情服務生產。
2、制定標準化生產作業指導書、質量手冊,配合xxx部門強化病蟲害的預測預報。實時跟蹤生產操作、操作質量、工作進度、工作效率、成品質量等等信息數據,推動分公司數字化管理進程。
xx年11月,老板大刀闊斧實行改革,xxx部從此迎來了又一個春天。本人將緊緊圍繞在新一屆領導班子為核心的xxx部下,完善制度建設,深入基層調查,發揮所長,服務基層。相信新一年里,在新一屆領導班子的帶領下,xxx部將走向輝煌。
管理實習報告模板 篇7
不管是什么工作,都要無愧于心努力地去做,盡力去把 工作做到心中有數,盡管這只是實習。時光荏苒,歲月如梭,轉眼,我到福順八達物流公司實習已有一段時間了,在這段時間實習生活。除 了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收獲在于對自己能力和不足的進一步了解和從學生思維到職場思維 的轉變。
工作總結:一路走來從開始的懵懂到后來逐漸理出思路,目標也逐步明朗。這期間不僅要熟知很多專 業知識還要了解公司運營情況。在實習生活的伊始,就接觸到公司制度的制作以及公司人事行政制度及體 系,其中就包括了薪酬與績效管理。
從一開始實習的緊張,到實習中的興奮,一直到實習結束的不舍,我度過了一段美好的時光,在這過 程中我了解了很多,感受了很多,現將這一段時間工作遇到的困難及心得總結如下:
一、公司是新組建的,前期的工作強度和工作量都很大,對于工作經驗不 多的我,在許多問題上不能分清主次;
二、我非人力資源管理專業學生,對于人力資源管理的工作這是第 一次接觸,有好多知識值得我繼續學習;
三、公司內部文件的處理很大部分是用到 Excel 完成的,我大學 期間對這個軟件用的不多,還不太熟練;
四、工作態度還不夠積極,在工作中僅僅能夠完成安排的工作, 在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作時就會懈怠,不能做到主動學習。對于自己遇到的 困難,我也會不斷總結,并且通過不斷虛心努力學習,學習去解決現在的問題。
在這一段實習過程中,我得到以下幾點心得:
一、職場態度,我到公司工作以后,自己能否勝任這份工作,關鍵是看對待工作時地態度及表現,你 在做的每一份職場表現,其實都是在建立自己的信用;再者是態度 ,態度對了,即使自己以前沒有學過 的知識也可以在工作中逐漸地掌握,態度不好就算自己有知識基礎也不會把工作做好;多聽、多看、多想 、多做、少說就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業 沒有必要的聯系,剛開始我覺得很頭疼,可經過工作過程中多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己 應該怎么做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也 可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣 才能把事情做好。
二、信息反饋,在工作中,一定要記住要及時向上級報告工作的進度,不要等這個工作完全做完再上 交報告,有些工作持續的時間比較久,需要及時報告,等到領導親自問你進度時,領導對你的印象已經不 好了。
三、莫忘初心,在職場中可能會隨著環境、文化和周遭的改變,去改變自己的態度和做事方式,莫忘 初心和初衷是很重要的事,因為人的心態會決定所有一切及所有職場上的表現和機遇。
我自己一些淺薄的認識和建議
我覺得中鐵物流集團的發展全部員工的團隊精神及不斷努力、奮斗到現在的,就我所了解的而言,中 鐵物流集團的網點布局正擴大到全國個各省份,但是就中鐵物流集團海南分公司來說,在??谑屑爸苓叺?區,競爭很激烈,比如??谌樜锪?、遠順物流、德邦物流等公司,都是強力的競爭對手。所以我認為公 司如果想自己的產品服務有穩定和長遠的發展,首先是要創新,這個雖然都在談創新,但我覺得公司許多 地方還是按著現目前的路子來做,而應該在以前的基礎上創新自己的發展思路,銷售方式等,公司應該在 服務質量上要牢牢把關,不管競爭如何激烈,服務質量過關才是長遠發展有力的保證;其次我覺得應該從 管理上來說,應該實現企業的一體化管理,要從各個部門來實習。
最后感謝中鐵物流集團海南分公司能給我這次實習的機會,祝中鐵集團海南分公司蒸蒸日上,祝所有 員工身體健康,工作順利,闔家幸福。
管理實習報告模板 篇8
根據公司安排,20xx年3月15日,赴中國民航大學飛行訓練管理處綜合業務辦公室進行為期兩個月的實習。5月13日,赴朝陽飛行學院飛行訓練與標準部實習,7月2日結束所有實習返回公司?,F將實習情況作如下報告。
一、中國民航大學部分
綜合業務辦公室主要工作:
1、協助整理飛行學員理論學習情況,監控學習進度,掌握考試情況;
2、協助考點工作,包括收錄考試報名信息、安排考試時間和人次、布置考場、組織考試、發放成績單等;
3、協助整理學生檔案材料;
4、其他工作。
綜合業務辦公室工作主要為1、2項,通過這兩項工作,對飛行理論培訓課程的設置、培訓管理、流程和局方考試等有了基本的了解。
理論培訓課程設置根據委培公司或者單個學員的要求開設單體課程(私、商、儀及差異課程可單獨選擇)和整體課程(所有課程都為一體)。根據大綱的要求,達到培訓的時間,并通過校方考試,由地面理論教員推薦,即可參加民航局組織的執照理論考試;通過局方考試后進入飛行訓練。
培訓的管理主要通過老師的考勤、學員隊長來進行管理和實時監控,并制定有管理辦法。
民航大學考點的局方考試優先服務于在校學生,并同時向外單位開放??荚嚵鞒倘缦拢?/p>
1)登陸網站202.113.32.185/zzks自行注冊;
2)查看考試計劃;
3)繳納考試費用;
4)進行在線報名,等待審核,審核通過后查看考試安排;
5)現場確認信息核實身份并領取準考證;
6)參加考試,考試結束后打印成績單。
二、朝陽飛行學院部分
飛行管理與標準部主要職能:
1、負責學院飛行技術標準的制定和執行,負責教學的組織和管理;
2、負責學院的運行合格證的保管和資質保持,負責運行規范的更新;
3、負責制定學院飛行訓練課程大綱,編寫訓練教材、飛行程序、評分標準和訓練記錄冊(表),擬訂飛行人員的各類飛行與教學培訓計劃;
4、負責學員注冊、訓練任務下達和教學檔案管理,負責飛行人員的執照管理;
5、負責飛行訓練課程大綱的執行與訓練質量的監督檢查;掌握訓練進度,檢查訓練質量,提出改進教學訓練的措施和方法,解決教學訓練中出現的問題,保證訓練任務完成;承辦各類飛行教學訓練報表的制作和有關報表的填寫、統計工作;
6、負責學院《運行手冊》等運行文件的編寫、印制、發放和控制,做好手冊動態管理和符合性管理,及時做好手冊修訂和報批工作;
7、負責學院各類機型《飛行手冊》管理,及時完成修訂項目的翻譯和更新;
8、負責ICAO英語教學及地面理論教學管理;
9、收集、翻譯、整理國內外飛行訓練標準與教學訓練動態的情報,做好發放、使用和管理工作;研究國內外先進的辦學思想、教學方法、飛行程序、訓練標準和管理手段,結合學院的教學訓練特點,擬定學院飛行教學訓練改革方案和階段性發展規劃;
10、承辦學院相關飛行訓練的工作會議,監督檢查各單位會議落實情況;
在實習期間的工作主要是3、4、6項,通過實習,對飛標的整個職能耳濡目染,形成了一定的了解,對執照的申領流程非常熟悉。具體如下:
1)學員填寫申請個人信息;
2)參照飛行記錄本和訓練記錄本核準飛行時間;
3)登陸飛行員執照管理系統,以一般用戶身份填寫申請信息;
4)填寫飛行訓練時間,并預加上考試時間,要求總時間符合大綱要求;
5)填寫時間考試通知單,申請考試,并將考試通知單送至相應委任代表;
6)以全權用戶身份核準申請信息,無誤后通過;
7)以主任教員身份核準申請信息,無誤后通過;
8)以POI身份核準信息,并指派考試員;
9)考試員對考生進行考核后,填寫考試工作單;
10)POI核準所有信息,無誤后通過,等待局方審核;
11)局方審核通過下發執照。
三、實習感想
此次實習,觸動較大。
一方面從畢業之后第一次真正接觸同行相關的工作,脫離紙上談兵的理論,走向的實際意義的動手操作;二方面進入了已運營的、成熟的單位,了解了他們的工作狀態、運營狀態,對這個行業也算是一種初體驗。
近四個月的實習,感覺自身的知識儲備匱乏,尤其是轉換專業進入飛行圈子之后,對這個行業完全陌生。要想真正融入這個行業并且勝任飛標的工作,必須通讀相關規章、咨詢通告等局方規定。
飛標部門,雖不是生產一線,但卻關系著生產安全,可謂責任重于泰山。嚴格按照規章和相關規定是工作的原則,任何事情不可與之發生沖突。飛標還肩負著管理飛行檔案等資料的任務,應該建立一套完整的資料檔案管理辦法,不可有差池。
四、建議意見
古人“位卑而未敢忘憂國”,我雖基層員工,但在實習期間,通過本公司和外單位的對比,有以下幾點愚見:
1、在航空業內,規章與標準是不可逾越的紅線,沒有“曲線救國”的道路;
2、公司的行政管理與實習的兩個單位對比更嚴格、垂直,但與之特點相矛盾的是效率不高;
3、公司專業人才匱乏,需要更多的在民航業內從業一定時間的,有一定經驗和人脈的人才擔任公司中堅力量;
4、公司業務培訓缺失專業人才,缺乏有的放矢的針對性。
上述問題,有幾點建議:
1、從公司內部挖掘潛能,針對航空公司近期的任務,細化培訓方向,有針對性的、臨時性的攻關,成立學習小組,比如規章學習小組等;
2、增加業內人才的招聘;
3、提高辦公效率,可適當減少審批流程,下放審批權限;
4、信任、培訓并大膽起用有能力的新員工,調動積極性,自己培養人才。
上述所言均為肺腑,考慮不周、不妥,請指正。
報告人:xxxxxxxx
管理實習報告模板 篇9
企業生產經營過程中各項成本核算、分析、決策和控制等一系列科學管理行為的總稱。成本管理一般包括成本預測、決策、計劃、核算、控制、分析、考核等職能。成本管理的目的,就是要充分動員和組織企業全體人員,在保證產品質量的前提下,對企業生產經營過程的各個環節進行科學合理的管理,力求以最少生產耗費取得最大的生產成果。
成本管理是企業管理的一個重要組成部分,它要求系統而全面、科學和合理,它對于促進增產節支、加強經濟核算,改進企業管理,提高企業整體成本管理水平具有重大意義。
要搞好成本管理和提高成本管理水平,首先要認真開展成本預測工作,規劃一定時期的成本水平和成本目標,對比分析實現成本目標的各項方案,進行最有效的成本決策。然后應根據成本決策的具體內容,編制成本計劃,并以此作為成本控制的依據,加強日常的成本審核監督,隨時發現并克服生產過程中的損失浪費情況,在平時要認真組織成本核算工作,建立健全成本核算制度和各項基本工作,嚴格執行成本開支范圍,采用適當的成本核算方法,正確計算產品成本。同時安排好成本的考核和分析工作,正確評價各部門的成本管理業績?,促進企業不斷改善成本管理措施,提高企業的成本管理水平。要定期積極地開展成本分析,找出成本升降變動的原因,挖掘降低生產耗費和節約成本開支的潛力。
進行成本管理應該實行指標分解,將各項成本指標層層落實,分口分段地進行管理和考核?,使成本降低的任務能從組織上得以保證,并與企業和部門的經濟責任制結合起來。
成本是體現企業生產經營管理水平高低的一個綜合指標。因此,成本管理不能僅局限于生產耗費活動,應擴展到產品設計、工藝安排、設備利用、原材料采購、人力分配等產品生產、技術、銷售、儲備和經營等各個領域。參與成本管理的人員也不能僅僅是專職成本管理人員,應包括各部門的生產和經營管理人員,并要發動廣大職工群眾,調整全體員工的積極性,實行全面成本管理,只有這樣,才能最大限度地挖掘企業降低成本的潛力,提高企業整體成本管理水平。
實習工作總結模板4篇
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實習工作總結模板【篇1】
轉眼間六個月的實習生活即將結束,每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦??偱瓮琰c離開這里回到家里享受衣食無憂的生活。
像我每天就是在流水線上工作,但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的技術人員每天得檢查工作質量、安全,待遇不說,還要受氣,忍受一些意外事故或質量問題。遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛實習,工資水平普遍不高,除掉生活費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時后我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
在這里收獲了很多,不僅學到了一些技能和做人的道理,同時也看透了許多。在這個社會上我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
實習工作總結模板【篇2】
在去年9月中旬的時候開始了人生的新一篇章,來到了中國平安保險公司實習不知不覺中,我已經在社會崗位上度過了半年多的時間,這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。
第一、我們要學會自己獨立,不養成依賴的習慣
社會是一個復雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規則,當我們還是學生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。
第二、在物欲縱流的現代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。
社會是一個大染缸,形形色色的人都有,不公平的現象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅持自我,不隨波逐流。
第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
第四、營造良好的人際關系網,有助于你的工作順利進行。
實習工作總結模板【篇3】
一、教育實習的目的
(一)引導學生樹立獻身教育事業的志向,并對他們進行師德教育,使其初步具備人民教師應有的品德素質,以適應基礎教育事業發展的需要;
(二)引導學生將所學的基礎理論、基本知識和基本技能,綜合運用于教育教學實踐,初步培養他們從事基礎教育工作的能力;
(三)引導學生認真學習和深入研究教育科學,在教育實踐中探索教育規律,使他們初步了解基礎學校教育教學管理的基本原則、方法和規律;
(四)檢驗我校辦學思想及培養規格,及時獲取反饋信息,不斷改進學校工作,提高教育質量,培養合格的基礎教育教師。
二、教育實習的時間和形式
(一)教育實習的時間
教育實習時間為6周,安排在第七學期進行。
(二)教育實習的形式
采用集中實習與分散實習相結合的形式,以分散實習為主。
三、教育實習的內容和要求
教育實習包括課堂教學工作、班主任工作及教育調查三項內容,每個實習生都必須完成這三個方面的工作。
(一)實習第一周的觀摩
1.了解中學情況
實習第一周實習生要主動向學校了解學科教研室的活動情況,了解學校共青團、少先隊、學生會的工作情況,了解當前中學教學工作對于貫徹德、智、體全面發展的教育方針,提高教育質量的情況以及實施基本知識、基本技能訓練,進行教學內容和教學方法的改革情況。
2.觀摩教學
觀摩學校指導教師的示范課。要主動申請觀摩原任教師或者富有經驗的教師的示范課不少于10節。觀摩前要鉆研示范課的教材、教案,課后要請講課教師介紹備好這一課的經驗體會,以吸取好的教學經驗。并參加學生的輔導,了解班級學生的學習情況。
3.觀摩班主任工作
要觀摩原班主任如何有目的、有計劃、有步驟地對學生進行思想政治教育;了解學生思想情況,找出原因及采取相應措施進行教育;要觀摩原班主任或其他班主任如何組織學生的課外活動。
(二)課堂教學工作實習
1.課堂教學實習是教育實習的中心環節,目的在于使實習生初步掌握基礎教學各個環節的基本要求。實習期間,每位實習生至少完成5—6個教案,試教12—16節課(集中實習的學生可根據實際情況適當減少)。
2.備課是教學工作的關鍵性環節,實習生應在原任課教師和指導教師的指導下,認真鉆研教材,虛心學習,認真把課備好。
(1)要認真鉆研教學大綱和教材,掌握教材的精神實質,做好寫教案的準備。
(2)深入了解中學生的學習情況,針對學生的實際,確定教學目的,明確重點、難點、時間分配和作業布置。
(3)寫出教案初稿。教案應寫明上課日期、班級、課題、基本內容、教學目的、教學環節、教學方法、教具(包括使用電化教學手段)。教案書寫要清楚整潔,送原任課教師閱批。
(4)寫好教案初稿之后,進行檢查性試講(次數視預講的效果而定)。預講要請原任教師指導。
(5)根據試講情況和評定意見,對教案初稿進行修改,修改后要送原任教師審查批準方能試教。凡試講不合格,經盡力幫助仍不能達到試講要求的,不能進行正式上課。
3.實習生批改中學生習作和輔導中學生學習的基本要求:
(l)批改作業要認真,并登記作業中的優缺點。實習期間要作幾次較為詳盡的作業評講。
(2)認真研究作業的正確答案。特別是對比較復雜的疑難問題,要反復研究,作出統一的正確答案(有些作業題還要估計到幾種可能的解題方法),送原任教師審批,然后才著手批改作業。
(3)為對中學生負責,作業批發后,應慎重檢查,防止錯漏。對作業的批語尤應慎重。必要時,可先將批語草稿送指導教師審閱,經同意才寫到學生作業本上,批語的字跡要端正清楚。
(4)實習生要多到學生中去了解學習上存在的問題,根據實際情況分別進行輔導。如用集體輔導的方式糾正普遍性的錯誤,解答共同性的疑難問題;用個別輔導的方式,當面批改作業,解答疑難問題,耐心幫助學習上有困難的學生端正學習態度,改進學習方法,克服困難,獲得進步。積極引導學生參加有益的科技活動或其他課外活動,介紹課外輔助性讀物。
(三)班主任工作實習
1.班主任工作實習的目的在于使實習生初步掌握班主任工作的內容、特點和方法,學習對中學生進行政治思想道德品質、抵制錯誤思想的教育,提高學生的學習積極性,努力做到全面發展。班主任工作實習要在原班主任指導下做好以下各項工作:
(l)領導班集體。實習生要協助原班主任針對班集體的具體情況,進行集體教育,每個實習生必須獨立組織班活動兩次以上。
(2)了解個別學生。每個實習生要深入了解中學生的學習情況、思想特點、行為習慣等(必要時進行家訪),進行教育和引導。
(3)根據原班主任工作計劃和班的具體情況,做好班主任的日常工作,如指導讀報,編排板報,文體活動,班委會工作,檢查教學日記,平衡各科復習和作業的時間,批改學生周記,進行家庭訪問等。
2.班主任工作實習的一般步驟:
(1)認真學習《廣東省中小學班主任工作條例》,并向原班主任學習,明確班主任工作的具體內容、目的要求。
(2)認識本班全體學生,從各方面了解班內基本情況,了解學生干部的工作能力,并通過參加班的活動、個別談心,逐步了解班內學生。
(3)根據班內情況和學校的要求,確定要解決的問題,草擬班主任實習工作計劃,送原班主任批準執行。
(4)班主任工作實習總結應全面檢查工作計劃的執行情況,正確估計工作效果和優缺點,總結時應請班主任提出意見。
3.班主任工作實習應注意事項:
(1)每個實習生都應記錄了解到的學生情況和班內的工作情況,以便進行系統的分析研究和針對性地開展工作,并為總結班主任工作經驗積累材料。
(2)上班會課要先作好充分準備,了解分析班內情況,針對班內突出的問題,確定目的要求內容,堅持正面教育的原則,注意啟發和引導。要寫好主題班會設計并報原班主任批準。
(3)批準學生請假和批評學生,必須先請示原班主任。
(4)在實習期間,要注意搞好所在班的正常秩序和安全,經常向原班主任和指導教師請示匯報,避免發生突發異常事故。
(四)社會實踐活動和總結
在搞好課堂教學、班主任工作的基礎上,要安排一定時間開展社會調查,對當前中學教育或教學改革工作進行專題調查研究,實習結束時,每位實習生必須獨立撰寫一篇1500—20xx字的教育調查報告。
實習過程中要認真寫好工作日記,并在實習結束后完成20xx字左右的工作總結。
實習工作總結模板【篇4】
20xx年8月3日,我接手了**集團CPL項目組的文秘工作,對文字工作本不陌生的我,因化工技術、專有名詞“纏繞”,感到了工作壓力。在領導和同事們的關心幫助下,先從項目可研報告著手了解整體狀況,并逐步深入熟悉各項技術流程,在摸索中慢慢適應了工作。
牐犎個月,從對化工一無所知到基本符合CPL文秘工作要求,雖說不上很大提升,也足以令人欣慰。進步的取得,與領導的關心幫助和嚴格要求息息相關。在一次專題例會上,領導對新進員工提出了“認真、勤奮、主動、高效”的要求,針對文秘崗位性質,對自己又增加了一點“保密”。從此,我的辦公電腦上多了一張“認真、勤奮、主動、高效、保密”小便條。每做一件事,小便條就是標尺,時間一久,便形成了習慣。
牐犜詮文體系中會議紀要雖是小科,但對CPL項目組來說,卻是重頭戲,每一次技術交流、討論和商務談判都要以會議紀要形式保留下來,使工作有跡可尋,一定程度上,紀要就是CPL工程成長的見證,于是,剛上崗領導就提出了規范會議紀要的要求。因會議多、內容廣,純文字紀要反而不利于查閱,于是采用條目式統一紀要形式,并給予分類、存檔,既適應了項目組快節奏工作又便于查找,從此,紀要以表格形式固定下來。除紀要,還有工作計劃、工作總結、備忘錄、請示、匯報、函等文書固定格式。同時,制定了傳閱單、審閱單,便于內外部溝通。隨著項目組工作進展,文書體系也逐漸走上了規范之路。
牐犖拿夭壞肩負規范文書的職責,還有檔案管理的任務。怎樣制定檔案管理歸類標準、發揮檔案查詢系統“快、準、全”的作用,是在建立檔案管理系統之初,應首先考慮的問題。為做好這項工作,廣泛搜集資料,借鑒集團公司檔案室、逸盛石化檔案管理經驗,并考慮項目組資料現狀,最后制定了適用的檔案管理歸類標準,為規范檔案管理系統做好了前期準備工作。同時,為適應公司籌建和今后生產經營發展的客觀要求,依據領導指示,經過一個月的努力,與王學文起草了辦公行政管理制度,其中涉及辦公樓管理、總務管理、文書管理、公章使用和保管、會議室管理、車輛管理、綠都百瑞公寓管理、檔案管理等8個方面。
牐犚隕暇褪迪捌諛詮髦傅妓枷?、国X展狀況進行了總結,雖有進步,還需努力,爭取把文秘工作做地更細致、規范。
[報告系列] 管理實習報告模板
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。一篇實習范文應該要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“[報告系列] 管理實習報告模板”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
團隊名字:XXX
團隊口號:XXX
項目經理:XX
財務經理:XX
采購經理:XXX
生產經理:XXX
經營經理:XX
通過了幾天的學習,我對項目管理沙盤有了理論性的理解和一定的操作能力。通過項目管理沙盤的模擬我了解了項目執行中的各個部門的作用以及項目管理的重要性。
首先,我用已經學到的知識對項目管理沙盤做一個簡單的理論介紹:項目管理沙盤是指借用直觀的沙盤教具讓項目負責人與項目的主要參與者在項目執行與開采過程當中懂得人才開發、溝通管理、決策能力、更好的創新理解項目運作流程的沙盤模擬形式。由于現代項目管理更趨向于從建設到投產到營銷的全過程,因此需要突破傳統的項目管理概念,通過模擬管理和經營的全流程,來拓寬項目管理視角,增強以市場為導向的項目決策意識。項目管理沙盤模擬提供一個非常逼真的模擬環境,提高項目組成員投入程度,讓學員提前進入項目狀態。參與者通過對項目經營的盤點與總結,反思決策成敗,解析得失,梳理管理思路,暴露自身誤區,并通過多次調整與改進的練習,切實提高綜合管理素質。
要對一個進行模擬管理和經營,項目管理沙盤就需要包含很多內容。因為沙盤是模擬的經營過程,所以模擬出的結果可能會和現實有很大出入。高層領導在項目的實施階段有些覺得項目超過他們的預期,有些則覺得很失望,沒有準確的反映業務流程;項目對核心成員的核心素質的要求不能被滿足;兼職的項目成員提出“工作量過大”影響其本職工作,等問題都是很可能發生的。所以項目管理沙盤幫助參與者需要提前體驗并把握問題:
一、理解何謂"項目"和"項目管理"?
二、理解項目的特征;
三、優秀的項目團隊的構成和設計;
四、影響團隊有效運行的障礙分析;
五、項目可行性分析;
六、把握項目生命周期;
七、風險識別(風險分析)、確定風險優先級;
八、風險監控與緩解策略、應急計劃的調用;
九、制定成本計劃要考慮的因素;
十、項目控制;
十一、項目團隊決策;
十二、項目調整和總結評估。
對于項目管理沙盤的理論知識有了一定的掌握之后,我們小組就開始對項目管理沙盤進行操作了。我們小組分工是非常明確的,每個人都嚴格完成著自己“崗位”的工作。
我在小組中擔當的職位是項目經理,選擇這個位置,是充分衡量了自身的特性與小組成員特質后所做的決定。項目經理負責策劃、財務經理負責財政的支持需要智慧多謀、采購經理負責購置材料與大型機械需要認真勤快,經營經理負責工程的風險調控對市場分析則較為敏感,生產經理負責工程的進度調控需要高精度的調配能力。雖然我們分工明確,但并不影響在運行過程中互相融合與督促。
通過了這一天的學習,我對項目管理有了很好的理解,懂得項目管理領域在當今工業發展和工業管理中占據著很重要的地位。當前,在日益廣泛的國際交往與合作下,項目管理的重要性更是已經被各方所重視。項目管理能給我們帶來很多好處,合理安排項目的進度,有效使用項目資源,確保項目能夠按期完成,并降低項目成本。通過項目管理方法和技術的使用,可以盡早地制定出項目的任務組成,并合理安排各項任務的先后順序,有效安排資源的使用,特別是項目中的關鍵資源和重點資源,從而保證項目的順利實施,并有效降低項目成本。
通過項目管理可以加強項目的團隊合作,提高項目團隊的戰斗力。項目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法,如人力資源的管理理論、激勵理論、團隊合作方法等。通過這些方法的使用,可以增強團隊合作精神,提高項目組成員的工作士氣和效率。降低項目風險,提高項目實施的成功率。
項目管理中重要的一部分是風險管理,通過風險管理可以有效降低項目的不確定因素對項目的影響。其實,這些工作是在傳統的項目實施過程中最容易被忽略的,也是會對項目產生毀滅性后果的因素之一。有效控制項目范圍,增強項目的可控性。在項目實施過程中,需求的變更是經常發生的。如果沒有一種好的方法來進行控制,勢必會對項目產生很多不良的影響,而項目管理中強調進行范圍控制,變更控制委員會和變更控制系統的設立,能有效降低項目范圍變更對項目的影響,保證項目順利實施。
項目管理可以幫助我們盡早地發現項目實施中的問題,有效地進行項目控制。項目計劃、執行狀況的檢查等工作環的應用,能夠及早地發現項目實施中存在的問題和隱含的問題,這樣項目就能順利執行??傮w來講,項目管理可以使得項目的實施順利,降低項目的風險性,最大限度地達到預期的目標。
整個實訓過程中,我覺得最有意義的還是加強了我們同學之間的默契,拉近了同學之間的距離,因為這樣的活動是需要大家的合作努力才可以完成的,可見團隊協作的重要性,在將來的社會工作中,相信也一定會遇到團隊合作的問題,很多事情靠一個人做是不可能完成的,需要各方的意見和建議,所謂人多力量大,從這次的學習中我深刻的體會了這一點。一定要將團隊集體利益放在首位,不能為了一己私利而破壞整個團隊的前進腳步,這次的實習讓我懂得了這一道理,我感覺受益匪淺。因此我認為做好項目型企業的經營最關鍵的因素還是要數企業的整個團隊的團隊協作了,一種為了共同的目標而一起努力的奮斗精神和團隊精神。團隊精神能推動團隊運作和發展。在團隊精神的作用下,團隊成員產生了互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊精神成為公司自由而全面發展的動力。
雖然這次實訓只是短短的幾天,但是在這次的學習中我學習到了很多書本上學習不到的只是,讓我更加深刻的理解了在一個企業中的管理組織的作用和重要性,更讓我體會到了團隊合作的力量。我相信這次項目管理沙盤的學習中所學到的知識能能夠運用到以后的工作學習中去。
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