[薦]實習實習報告4篇。

欄目小編為您搜集整理的這篇“實習實習報告”內容。常言道，百聞不如一見，在我們的平時工作生活中。很多時候我們都需要去寫一份報告，寫完報告后還要再三核查其內容。請記得將本網頁網址保存至您的收藏夾中！

實習實習報告 篇1

一、實習目的

通過到工廠實習，了解和掌握了機械生產工藝和流程，鞏固和理解了已學過的理論和專業課程內容，培養我們理論聯系實際的水平，提升實踐水平、動手水平、觀察問題、分析問題以及解決問題的水平，為后續畢業工作打下了堅實的基礎。

二、實習內容及進度

此次實習時間從20xx年xx月xx日開始，根據單位對我的情況實行了如下的安排：

第一階段：x月xx日——x月xx日，企業給我們安排了入職培訓，主要實行聽課、聽講座、到現場了解機械設備的運轉原理和常見的一些故障問題，通過幾天的學習和了解我對公司的實力和自己的水平有了一個大概的定位。為自己的職業發展路線和踏入社會做了良好的鋪墊。

第二階段：到基層鍛煉，在師傅的安排和指導下，結合自己的專業理論知識，實行參觀實習。并且熟悉企業的結構、發展方向、主要事務。而且還熟悉了數控車床、鉗工、電焊的基本操作方法和原理。

1、積極的心態。跟對人，做對事，個人就會成功；選對人，做對事，團隊就能成功。我們是即將畢業的`學生，也許對工廠的環境不大適合，這時我們應積極融入環境——適度自我約束——積極主動做事——努力鉆研產品知識——認真細致的職業精神。

2、企業制度。俗話說“無規矩不成方圓”，遠東建立了一套完善的考勤制度，目的是保證公司員工有規矩的上班，愛護公司財物，攜手共建身邊的環境。

3、職業生涯規劃。一個人有追求、目標，才有奔跑的方向?！懊魅諒兔魅铡?，所以每個人應該有自己的職業生涯規劃，時時鞭笞自己。

與普通車床相比，同是車床，數控車床的優勢是不言而喻的！數控車床是數字程序控制車床的簡稱，它集通用性好的萬能型車床、加工精度高的精密型車床和加工效率高的專用型車床的特點于一身，是國內使用量、覆蓋面最廣的一種數控車床?？赡芤驗樽约菏菍W過計算機的緣故，所以我對數控車床通過編程來控制車床加工感到特別的親切，上手特別的快。之前擔心的耐性和準確性問題消失得無影無蹤：只要有嚴密準確的思維，輸入準確的程序，車床就會執行相對應的操作，完全不用擔心人為的差錯，而且數控車床還能夠加工輪廓形狀特別復雜或難于控制尺寸的回轉體零件--如果是通過普通車床來應付它們的話，普通車床將會顯得那么的無力。

由此，我不禁聯想到，現代科技是第一生產力，我們大學生的肩上更有著不可推卸的重責！科技，將為我們帶來日新月異的變化！

三、實習體驗及心得

實踐是真理的檢驗標準，通過半個月的畢業實習，我了解到很多工作常識，而且讓我對專業知識得到了現實中的檢驗，讓學校抽象的課程在現實的實物中得到表現。提升了我對專業理論知識的理解，也明白了抽油機的工作原理，設備安裝工藝的要求和必備的技術，還了解了圖紙設計和資料歸檔的一些工作流程。這半個月的實習使我知道了很多，有辛酸，也有快樂，這是我大學生活中一筆寶貴的財富，對我以后的人生路將有很大的影響，在以后的人生旅途中，它會時不時的鞭策我，提醒我如何沉著冷靜，腳踏實地的做好每一件事！更讓我明白了團結就是力量這個硬道理。

這次實習也讓我明白無論做哪家公司的員工都要有高度的責任感強；比如你在檢驗時，你所測量的工件是否合格，全掌握自己的責任。做事要具有高度的責任心。而責任心來自兩方面，強制責任心，自主責任心。強制責任心就是通過規范的內部控制制度實現，嚴格要求，互相監督，賞罰分明。自主責任心來自于檢驗人員的職業道德和價值觀，認真對待每一個數據，高度負責對待每一件事。

通過這次實習，也讓我感受到了自己素養不足，知識的匱乏和面對困難的勇氣，卻也磨礪了我的意志，使我有了耐心，學會了一個人靜靜的思考。我相信再大的困難我都有信心去面對！培養自己的長遠眼光，勤于思考，善于總結。把自己不明白的沒學會的知識好好向同事學習，來補充自己的不足。我相信只要今后我繼續努力下去，我就一定會做好的。我會繼續努力的學習專業理論知識，繼續學習提升自身專業素質，更好的勝任崗位要求。

實習實習報告 篇2

一、實習單位簡介

位于廣東省的xx文化傳播有限公司致力于為客戶提供專業、高品質的服務。以"專業為本、服務至上"為宗旨，公司秉持"誠信為本、厚德成事"的企業宗旨。針對企業的需求，公司提供個性化、務實化、市場化的企業形象整合設計、品牌整合傳播、營銷策劃、宣傳畫冊設計、形象VI設計、品牌LOGO設計、促銷活動、產品賣點定位等覆蓋多個方面的服務。公司注重技術與藝術的相結合，獨具創新思維，以現代理念和一流設計為主要特色，為客戶提供全面而卓越的服務。

二、實習的過程及感悟

1、實習過程

在我大學三年的學習和實踐中，我通過扎實的專業知識和理論的學習，為將來踏入社會工作做好了充分的準備。為了適應社會，提升自己的能力，我加入了xx文化傳播有限公司進行為期四個月的實習工作，擔任文案策劃崗位。

公司規模較小，但業務覆蓋多個領域。公司員工穩定在30人以下，分為兩個小組，每個小組下面有策劃總監、客戶總監、文案策劃、美術指導、設計、業務等部門，并設有一個獨立的媒介小組，負責媒介投放。在公司的實習工作期間，我有幸參與了數個客戶項目的文案、創意以及客服等方面的開發和交流，得到了許多難得的學習與鍛煉機會，為我今后的職業道路奠定了堅實的基礎。

2、實習感悟

在我進入公司初期，由于對公司的工作不熟悉，我的經理為我安排了一些協助工作，讓我能夠逐漸熟悉公司的業務和流程。通過實習，我深刻地認識到在未來的職業生涯中，我們需要不斷地學習和拓展自己的技能和知識，才能更好地適應社會的變化和發展；同時，在工作中也需要不斷地創新和思考，才能更好地服務于客戶和企業。對公司的實習經歷，我將會時刻銘記在心，并在今后的職業道路上不斷努力，不斷提升自己的能力和綜合素質。

完成多項任務

在工作中，我承擔了多項任務。首先，我協助業務部經理朱先生進行信息搜索。其次，我幫助客服部接聽客戶的反饋和建議，并記錄下信息，及時傳達給客服部。此外，由于設計部人手不足，我兼任設計助理，協助設計師，主要運用Photoshop進行簡單操作。除此之外，還負責完善員工入職手冊，對公司的規章制度有了更全面的了解。

在這些任務中，我學到了許多。我掌握了電話交流的技巧，學會了如何有禮貌地處理客戶關系，也加強了自己的細心和責任意識。

遭遇廣告詞創作的挑戰

一個星期后，經理讓我開始進行廣告詞的創作。公司剛成立，沒有自己的廣告詞，任務就落在了我的肩上。這時我既激動又緊張。因為我是新人，在廣告界和為公司創作廣告詞方面缺乏經驗。于是，我趕緊借了公司的書，從網上查看了相關創作經驗，并仔細研究了廣告詞的案例。

在這次廣告詞創作中，我深深地認識到廣告詞的制作是一門藝術。關于廣告詞，需要特別注意格式和語音節奏，六到七個單詞必須包括一個動詞以及一個名詞，并保證是積極的和正面的，傳達品牌價值。在發音時要遵循升調，并注意押韻和音節平衡，以便于推廣。此外，好的`廣告詞必須要緊跟品牌的意識形態，并具有影響力和感染力，能夠打動受眾且易于傳播。

因此，我結合公司的運營策略和經驗，研讀了廣告詞相關書籍，最終創作出了約二十個廣告詞。最終確定下來的廣告詞是："點綴品牌，領航未來"。這個廣告詞涵蓋了企業設計包裝和樹立品牌形象規劃推廣兩個意思，同時也強調了擁有超前思維、精細洞察和敏銳嗅覺的能力。它為企業提供了穩定方向，助力企業開拓更廣闊的藍海。

經理非常認可我的第一個廣告詞，所以他讓我為一家茶具公司的旅行茶具想一個廣告詞。第一次寫廣告詞的經驗讓我不再像焦慮的螞蟻，而是靜下來認真分析旅行茶具的特征。經理從該茶具公司帶來了實物，這讓我可以更好地了解產品。旅行茶具有別于家庭茶具的小巧玲瓏的特點，而且感覺輕松，因為它由輕質鐵件製成，讓我靈感泉涌。于是，廣告詞的構思迅速誕生：“輕便茶具，輕松旅行”——這八個字展示了商品特色，突出了賣點，而且發音良好易記，有利于推廣。這兩個關鍵詞“輕便”和“輕松旅行”凸顯了旅行茶具的特點，外觀小巧，方便攜帶。顯然，這個廣告詞真正體現了旅行茶具的價值。

然而，隨著經理又給我分配了任務——為客戶的冬季童裝寫一篇軟文，軟文的撰寫成為實習中另一個挑戰。我試圖撰寫五到六篇軟文，但每篇都被駁回了。初期心灰意冷，但我始終在堅持。慢慢地，我明白了軟文要引起消費者的注意，訴求由記者的口吻進行廣告宣傳，稍微含蓄，并透露出一點文化氣息。關鍵是，它不是大聲的叫賣，而是通過自己品味感知每一個受眾的心聲。然而，不要忘記，廣告是以客戶的利益為出發點，而且溝通能力至關重要，這需要經常磨練。最后，我以銀裝素裹的冬季為背景，配以輕快的雪花和童稚的笑容，寫了一篇軟文。經理閱讀之后，滿意地點了點頭。

最后，營銷策劃的負責人為一場精致而完美的“副歌”。

在這次實習中，我深刻地感受到了市場策劃的重要性，這也是我們市場營銷專業學生的優勢所在。我們公司負責了某品牌鷹嘴豆奶粉的營銷策劃工作。起初，我仔細消化了上司的指示，并通過二手資料了解豆奶粉市場的需求變化、市場競爭現狀和消費者的消費心理。接著，我在所學知識的基礎上進行了SWOT分析和CIS整合營銷。通過對整個市場的深入了解，我進行了透徹的策略分析，這一過程非常關鍵，也極其重要，因為它對營銷策略的制定有著緊密的聯系。只有制定出具有可執行性的好的營銷策略，才能夠提升產品的銷售額，提高企業形象，增強品牌溢價能力和自身競爭力。通過這次鷹嘴豆奶粉的市場營銷策劃，我深刻明白，策略的制定并不是憑空想像的，而是通過宏觀和微觀的市場分析實現的，充分考慮到各種因素，制定具有可執行性的策略。如果不通過分析而制定出來的策略將不能得到實行。

此外，這次實習讓我受益匪淺。在這四個月的實習期間，我領悟到了從課本上無法學到的知識，也學會了在文案策劃等方面更加得心應手。當然，在工作中，我所學的不僅是過程和技能，更為重要的是，我學會了如何與同事相處良好并進行高效的溝通，以此來提高我們的工作表現。我相信，通過這次實習的鍛煉，我已經成長為一位更為優秀的專業人士，也更加有信心投入到未來的工作中。學校的專業系統學習賦予了我成長的基礎，而xx文化傳播有限公司則為我的才華提供了廣闊的發揮空間。

實習實習報告 篇3

實習時間：

20xx年2月18日——20xx年3月1日

實習地點：

宜昌市西陵區

指導教師：

xxx

一、實習目的

通過接觸和參與實際工作，充實和擴大自己的學問面，培育綜合應用的力量，為以后走上工作崗位打下根底。

二、實習內容

參與測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習，學習每個工種的施工技術和施工組織治理方法，學習和應用有關工程施工標準及質量檢驗評定標準，學習施工過程中對技術的處理方法。

三、實習概況

在實習期間遵守實習單位和學校的安全規章制度，出勤率高，樂觀向工人師傅請教擅長發覺問題，并運用所學的理論學問，在工地技術員的幫忙下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很詳細的了解，同時對局部工程進展實踐操作。

1、鋼筋工程鋼筋使用必需堅持先檢查后使用的原則；鋼筋必需有出廠合格證和檢驗報告，按國家標準進展復檢合格前方可用于工程中，鋼筋在現場加工，制作加工工序為：鋼筋機械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。

2、模板工程模板及其支架應依據工程構造形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供給等條件進展設計。模板及其支架應具有足夠的承載力量、剛度和穩定性，能牢靠地承受澆筑混凝土的重量、側壓力以及施工荷載。澆筑混凝土時模板及支架在混凝土重力、側壓力及施工荷載等作用下脹模（變形）、跑模（位移）甚至坍塌的狀況時有發生。為避開事故，保證工程質量和施工安全，提出了對模板及其支架進展觀看、維護和發生特別狀況時進展處理的要求。

3、混凝土工程構造混凝土的強度等級必需符合設計要求。用于檢查構造構件混凝土強度的試件，應在混凝土的澆筑地點隨機抽取。

取樣與試件留置應符合以下規定：

1、每拌制100盤且不超過100m3的同協作比的混凝土，取樣不得少于一次；

2、每工作班拌制的同一協作比的混凝土缺乏100盤時，取樣不得少于一次；

3、當一次連續澆筑超過100m3時，同一協作比的混凝土每200m3取樣不得少于一次；

4、每一樓層、同一協作比的混凝土，取樣不得少于一次；

5、每次取樣應至少留置一組標準養護試件，同條件養護試件的留置組數應依據實際需要確定。

四、實習主要工作任務

我們這次實習的主要任務就是看懂實習工地的建筑類型，了解工程的性質，規模，建筑構造特點與施工條件等內容，了解不同機械設備的操作范圍和規程，多多請教了解看到的不知道的學問。盡量爭取參加并了解工程開工前和施工中的各項預備工作，參加進入施工現場的材料，收集有關技術資料，整理施工實習日記，做好實習收尾工作。我們應當去了解或者熟識工地上常用的機械設備的性能。

帶著各種各樣的疑問，我們一邊參觀一邊詢問著，嘗試了解常用的機械設備。為了了解不同機械設備的操作范圍和規程，針對在施工現場看到的“雙錐反轉出料攪拌機”，操作的師傅細心的告知我們它是目前在建筑工程中應用較廣的一種自落式攪拌機，主要按重力機理進展攪拌作業。觀看我們可以看到攪拌筒內壁焊有弧形葉片，當攪拌筒繞水平軸旋轉時，葉片不斷將物料提升到肯定高度，然后自由落下，相互摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進展有效的本錢掌握，工長告知我們正確的放料挨次為：石子，水，砂。由于放料挨次不對會造成鋪張。我們在現場看到有師傅在砌筑空心磚，據他介紹空心磚具有良好絕熱性能，主要用于非承重墻或框架構造的填充墻等部位，比方陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿，孔對孔（空心磚）1/2處，孔向下（將少數分布筋埋入）交叉搭接。若空心磚旁要開門窗洞，應將3塊實心磚填入其中再施工。我們又詢問了為了節省用水，可不行以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說，混凝土用水也需要潔凈的水，由于污水會影響混凝土的質量。不單是水，對砂、石的細度模數也有要求；對水泥標號也有要求。

五、實習中存在的問題：

不實踐許多問題都考慮不到，實踐后才知道什么狀況都可能遇到，這就要求我們必需有豐富的實踐閱歷，像剛剛走出校門的實習生實踐閱歷還很不豐富，但理論中的東西要是也什么都不會，那在實習過程中就吃不開了。到了施工現場經過一段時間的實習，才體會到并不是課本中學的東西用不上，而是要看你會不會用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習中比擬嚴峻的問題有以下幾個：

問題一：對理論學問把握不夠扎實，例如：混凝土、砂漿試塊的養護時間，做試塊時應當振搗到什么程度，混凝土澆筑完畢后的養護溫度、養護時間，另外對混凝土消失裂縫分析不出緣由等等。

問題二：熟識圖紙的力量差，對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的推斷出施工的對錯。

問題三：對于最新的施工標準不知道，致使不能很快的推斷出施工的對錯。

問題四：對于一些施工挨次還不太明白，對每一個施工過程的操作不了解。

問題五：理論聯系實際的力量差。對于建筑方面的一些出新了解太少。

六、實習心得

實習的中途，領導來探望我們，要我們好好學習，為以后祖國的建立打好根底。各行各業都辛苦，可是我們在這里，不但看到了艱辛，也看到了宏大。民工們在烈日酷寒的天氣里，仍舊在為城市建立而努力著。在實習的過程中，我們再工地外面看到有民工站在某樓層高處揚言跳樓，想以這種方式來要回辛苦掙的血汗錢，這件事情還引起當地媒體的反響。我不盼望民工們再用這種方法來拿回屬于自己的錢，法律是的武器，所以他們自己也應當去學習相關的法律。這種方式真的已經不是新聞了，我也擔憂那些克扣拖欠民工工資的人有一天習慣了，不以為然了，民工們怎么辦？拖欠民工工資格來是建筑行業的一大問題，由于許多老板是通過貸款來修房子，再賣了房子發工錢，或者直接走人?，F在的銀行應當建立嚴格的信貸制度來支持建立支持民工，讓辛苦為祖國建立效勞的民工沒有后顧之憂，在建筑工地上看到的一些狀況，讓我感慨萬千。首先我想到的是安全問題。工人們可能是太熟識他們的工作了，也認為沒有什么大問題，于是就不注意那些器械操作規程，認為怎么好用就怎么用。他們在砌磚的時候，隨便搭設腳手架，而且沒有根據規定使用扣件，這樣做是很危急的?？奂劬o了鋼管才不會亂滾，人站上去才會安全。安全兜網也沒有根據規定架設，灰土石塊掉下來砸到下面的人就不說了，假如是人掉下來，他的生命安全還能得到保證嗎？我們還看到有人用塔吊將鋼管或者圓原木運送到樓上，結果被監工罵了而且扣了工錢。是的，假如不當心，材料滾動下來，砸傷了人，后果將會不堪設想。為了生命安全，企業的負責人應當為他們買保險，應當給他們上安全訓練課。

七、實習的閱歷及收獲：

首先本此實習的收獲就是學會了適應環境。未去工地之前我從沒想象國兩個月的實習我能承下來。但是通過這次實習我適應了這種工地生活。雖說以后不肯定去工地工作，但有了這段時間的熬煉，不管以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，也學會了適應環境。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題，就是在工地上知道了作為一名技術人員應當怎樣去和工人溝通等。其次，通過這次實習使我對工程方面的有關學問在實際上有了更深一些的.了解。應當說在學校學習再多的專業學問也只是理論上的，與實際還是有點差異的。這次實習對我的識圖及作圖力量都有肯定的幫忙，識圖時知道哪些地方該留意、須細心計算。在構造上哪些地方須考慮施工時的安全問題，在繪圖時哪些地方該考慮實際施工中的問題。到即能施工又符合標準要求，到達設計、施工標準化。沒有這次實習或許繪圖只是用書本上的照搬照畫，不會考慮太多的問題，更不行能想到自己的設計是否能施工。工地雖苦，但能學的是一些現實東西，熬煉的是解決問題的實踐力量。例如：墻體也會發生偏移，樓梯支模時樓梯間的高度不夠，陽臺、凸窗的尺寸標高有微小變動等等許多問題，都是工程中可能發生的一些問題。只有通過實踐后才能找到問題發生的緣由，才能找到解決的方法。另外，通過幫忙資料員填寫局部資料，使我對填寫施工資料也有了肯定的熟悉，知道什么時候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。

八、總結

這次實習是我對建筑設備，建筑根底等有了肯定的了解，為我們今后學習專業學問引開了一條路，我們通過觀看問詢等方式了解到了許多我們不曾知道的東西。除了建筑學問，給我們印象最深的應當是安全問題。每個施工單位都有標語“安全第一”，作為工程人員，應盡力避開安全事故的發生，不但要嚴格規章制度，還要為員工們灌輸安全學問，對他們的生命安全負責。

實習實習報告 篇4

專業認識實習個人總結

為了使我們更多的對專業知識和車輛專業及機械制造技術有更多的感性認識及開闊視野，熟悉典型零件的加工工藝，我院老師給我們專業安排了專業認識實習。從一開始，我就很激動，也很認真，抱著滿腔的熱情和好奇，認真的去對待，因為我知道，這樣的機會來之不易，平時都是抱著課本，念著理論，說到參觀實踐，真是少之又少。四月28日式我們實習的第一天，廣西柳工機械股份有限公司是我們實習的第一站，一起床發現室友們那少見的興奮勁馬上給了我對實習的期待，室友們快速的洗漱完，吃了早餐馬上就往西門趕，生怕會遲到而錯過開往第一站的出，等我們到了西門，發現這里已經聚集滿了我們專業的同學，大家都是聊著有關于實習的是，每個人臉上都流露出一份久違了的興奮勁，一會兒車來了，大家按照老師事先的要求而有序的上車，漫長的路程后我們到了廣西柳工機械股份有限公司的大門前，我們帶著無限的興奮和期待有序的下了車，下車后我們馬上拿出手機拍照留念我們的第一次實習，不一會兒老師叫我們排好隊等廠里面的師傅來接待我們，我們馬上排好了隊，不過隊伍有點兒吵，這也不能怪我們，畢竟這是我們的第一次實習，大家都太興奮了，不一會兒廠里的師傅來了，我們馬上鼓掌歡迎師傅的到來，師傅現在做了個自我介紹，接著就是介紹了一下柳工的情況，介紹過后師傅馬上就帶領我們進廠實習，我們有序的踏進了我們期待已久的實習第一站，這是大家的眼睛都不得閑，東望望西望望得......在師傅的帶領下，我們參觀了柳州工程機械股份有限公司（以下

簡稱柳工），同時在他的介紹下我們了解到柳工是中國制造業500強企業――柳工集團的核心企業。作為國內工程機械行業和廣西第一家上市公司，柳工被譽為“中國工程機械行業的排頭兵”。目前公司主導產品為(額定載重)輪式裝載機、立方米(斗容規格)履帶式液壓挖掘機、10-25噸(工作質量)壓路機、中大噸位叉車、路面機械產品如瀝青攤鋪機、平地機、銑刨機和路拌機，以及靈活多用的小型產品系列如滑移裝載機和挖掘裝載機等。

在柳工的這次實習我們參觀了其展廳還有四個制造廠，分別是： 變速箱廠： 主要產品是變速箱齒輪和軸類以及ZF產品配套件等 看到了其永不接受不合格產品,永不傳遞不合格產品,永不制造不合格產品的宗旨。

驅動橋廠：這個廠主要生產中橋減速器殼總成,后橋減速器殼總成,圓柱齒輪殼,前后制動鼓及鼓殼總成，車間擁有的加工線有:軸承座加工線,圓柱齒輪殼加工線,差速器殼加工線,減速器殼 加工線,橋殼加工線, 半軸套管加工線,凸輪軸加工線,半軸加工線, 后輪轂及剎鼓加工線等。

結構件廠：里面有TCBAR，立柱移動臥式加工中心,等離子線切割機, 數控火焰切割機,剪立式,臥式車床，數控折彎機，三坐標測量儀，數控等離子切割步沖機等，加工中心是具有刀庫的三軸聯動數控鏜銑床：其系統組成包括:數控系統,驅動系統,測量及反饋系統 I/O 控制系統(PLC)等。

總裝配廠：跟著師傅我們參觀總裝車間，走進總裝車間我們看到

了兩條很壯觀的總裝配生產線，生產線上工人們有序的把來自其他廠的機件組裝起來，他們的分工組裝及有條不紊的工作及其熟練的操作技術給人一種震撼的感覺, 在總裝車間我們看到了他們的自動化,這真叫人興奮。

最后，通過在柳工的見習,觀察了一臺機床的各個零件的生產加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學的知識鮮活了起來,明白了本專業在一些技術制造上的具體應用。

第二站是我們的實驗室，在老師的帶領下我們參觀了我們的實驗室，在這期間老師向我們介紹了汽車的構造組成，發動機的工作原理，曲軸，及有關汽車的各種機件和各個系統，在老師的介紹下原本模糊的知識一下子就清晰了，特別是老師在介紹驅動軸是，以前都是在書上見，總不明白其工作原理，但是經老師的介紹再加以觀看實物一下子就明白了，后面還了解了汽車的制動系統，傳動系統，發動機的散熱系統，汽車機件的內部組成等等。

第三站是五菱，在五菱我們參觀了其汽車生產線，在這里我們看到了汽車從一個零件到組裝成汽車的過程，第一次見到了流水線生產，原先在書上才能見到的在五菱都能親眼看見，生產線上分工協調，地盤及其部件，車身及其部件，發動機及其他部件，都有明確的分工，一個人只負責自己所安裝的部件，那熟練的技術和認真的工作態度都給我們一種震撼的感覺，在工作熟練的操作下，一輛汽車從車架到安裝車架上的部件到發動機到車身再到車身上的部件在工人的分工下有序的組裝在一起，沒過多久一輛嶄新的汽車就從其生產線開了出來，再經過檢查等步驟，一輛汽車的生產就算完成了，看著那剛生產出來的嶄新的汽車又是一陣震撼。

第四站是五順，在這里我們參觀了汽車部件的制造全過程，看到了一張鐵皮在工人熟練的操作了一步一步變成部件的過程，在這里我們參觀了車身的制造，車架的制造等等，我們一共參觀了三個車間:第一個是零件(主要是各種軸)生產車間.里面的設備很多 都是80年代制造的,有些陳舊了,不過一直還能正常工作,精度也還達到要求.我們注意到小零件的生產大多是有機油做輸送媒介的.第二個是零件二期加工車間, 主要負責把從第一車間加工的零件再次做精加工,主要是沖孔.第三車間是裝配車間，我們還參觀了車架處理過程的六道工 序:水洗→脫脂(凈→涂→凈)→噴電泳漆→烘干→強冷→自然烘干，這次參觀讓我對機械廠的車間構成,零件的加工工序,生產線有了一定了解,還有對各類車床所能進 行的機加工,一些工藝生產有了一定的了解。

通過這次見習我學到了很多，了解了部件的生產工藝，及其生產過程，了解汽車生產的過程，以前在書上學的知識都在這次實習中得以鞏固，在這次見習里我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，讓我們大開眼界,也是對以前所學知識的一個初審.通過這次見習，進一步鞏固和深化所學的理論知識，彌補以前單一理論教學的不足,為后續專業課學習打好基礎.也讓我對汽車專業及汽車行業產生了濃厚興趣，讓我對汽車汽車領域知識的深入了解有了更強的欲望，同時也了解了我國目前制造業的發展狀況，也粗步了解了機械制造業的發展

趨勢.在新的世紀里,科學技術必將以更快的速度發展，更快更緊密得融合到各個領域中,而這一切都將大大拓寬機械制造業的發展方向。本次見習同學很聽從老師和帶隊師傅的安排，所以這期間也沒有出現什么事故，不過由于人數太多帶隊師傅照顧不來，所以師傅講解的部分知識我們沒能聽明白，每個人問師傅的問題師傅也不能一一回復，建議下次實習能安排少一點人，讓在實習期間每個人都有向師傅提問的時間。不過總體來說這次實習收獲很大，也很成功，也希望下次的實習快點到來。

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[薦]實習班主任實習報告集錦(4篇)

你知道哪些比較優秀的報告范文嗎？我們為了更好地陳述自己的工作，報告與我們更加密不可分。答復報告必須按上級的要求實事求是地寫，為了盡快滿足您的需求我整理了以下信息：“實習班主任實習報告”，你會發現有用的知識和信息！

實習班主任實習報告 篇1

總的來說，做班主任就等于是良師加益友，不僅學習上輔導學生，教給他們更多知識，在為人處世上也要教他們怎樣做人，學會獨立自主，積極樂觀，在生活上又像朋友一樣關心愛護他們，關注學生的身心發展。

三、教育調研

在教育調研方面，根據實習學校的特點，我參與到實習隊調研小組搞的主題為《初高中轉折期的心理問題及調節》的教育調研。相對于教學實習以及班主任工作實習而言，我花在教育調研的時間較少。但是，我一點也不馬虎。先是參加調研小組開會決定主題，然后分工查找相關資料，制定調查問卷，根據調查問卷對學生與老師進行訪談，再是整理與統計數據，得出結論，撰寫調研報告，我每一步都做到認真落實、仔細研究。

通過調研，我們發現很多學生升上高中后，對高中生活和學習都不適應，心理上比較焦慮，壓力大，對未來感覺比較迷茫。針對這個問題，我們實習隊在學生中進行問卷調查，采訪個別學生以及一些老師，找出了其中的問題所在，并提出一些建設性的意見。

通過將近兩個月的實習，我得到了一次較全面的、系統的鍛煉，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。古人有云，“紙上得來終覺淺，決知此事要躬行”。在實習之前，我對我在實習中能否東西不太確定。在這次實習生涯中，我更加清楚自己的長處與做得不夠的地方，這有利于我在以后的日子里更好地完善自我。用心使我在此次實習中在班主任工作以及教學方面均有很大進步。我知道并相信，我在這次實習中學到的東西必定讓我終身受益。

實習班主任實習報告 篇2

一個多月的實習，讓我對班主任工作有了比較深刻的認識，深深地明白：做一個好的班主任真不簡單。實習期間，雖然充滿忙碌與艱辛，但卻學到了許多書本上沒有的知識，提高了班主任工作技能。只有不斷總結，才能不斷地進步，下面和大家分享一下我在茂名市第二中學的實習班主任工作情況以及感受。

一、了解學生、交流溝通

作為一個班主任，一定要了解班上的每一個學生，才能更好地管理班級。在見習的一周里，我通過找原班主任了解情況，參加所任班的班會活動，找學生個別談心，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主題思想、學習現狀、優秀生和后進生等。同時，還通過批改周記、作文并利用自習、早讀、聽課時間，深入班級，廣泛接觸學生，進一步了解學生，記住每一個學生的名字以及大體性格特征。

在第二周舉行校運會，我就充分利用這個機會去和學生交流，達到心靈上的溝通。校運會上，我不但是他們的良師，組織、指導他們參賽、做好后勤工作等，還是他們的益友，幫助他們擦藥油、遞水等，并適當開一些幽默的小玩笑，不僅舒緩他們的緊張，而且拉近了我們之間的距離。通過這次校運會，我基本上了解了學生的性格特征，這大大有助于我日后的班主任工作。

二、作好計劃、繁而不亂

我利用學生去軍訓一周的空隙，根據自己了解到的情況和原班主任的建議，我制定了詳盡的工作計劃。古人云：“凡事預則立，不預則廢?！边@說明制定計劃的重要性。如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以致工作難以開展，不能達到預期的目標，而且還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。

確實，這份詳盡的計劃對我一個多月以來的工作有很大的指導作用。有了計劃就更加有信心了，做起事情來也順手有勁多。

三、為人師表、樹立威信

班主任首先是一位教師。老師的外在行為表現，對學生具有一種榜樣和示范作用，會對學生產生潛移默化的影響。初中生的心理、生理以及其綜合素質趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發生的事情具有了一定的判斷能力，也有了一定的看法。俗話說：“身教重于言教?！蔽覠o論在穿著打扮方面，還是在言行方面;無論是在教學能力方面，還是在個人修養方面都以一名正式教師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學生的認可與支持。只有加強師德修養，成為學生為人的楷模，才能樹立起學生對自己的威信。

工作中，我注意充分發揮自己各方面的特長，比如我數學、英語等各科的知識都比較扎實，就利用自修時間幫學生解決一些他們不懂的急需解決的問題，這讓學生覺得我無所不通，自然也對我刮目相看，對我的敬佩之意油然而生。

四、建設好班干隊伍、樹立良好班風

要做好學生各方面的工作，單憑班主任是絕對做不好的，而應該形成以班團干部為中心的學生骨干力量。班干部在班級中是各項活動的組織者和倡導者。我一到初二(7)班，就著手了解班委情況，組織班干會議，明確他們的職務，對他們提出了自己的要求，并表示了對他們的關心與信任。在其他同學面前，我幫助他們樹立班干的威信，讓全班同學都聽從班干的指揮，使班干的工作順利開展。

要為學生創造一個良好的學習、生活、成長的環境，必須樹立良好的班風。而良好班風的建設必須使集體有一種精神，爭先創優，愛班好學的精神。為了培養學生這種精神，我開展了兩次主題班會。一次是《建設文明、有序、和諧的班集體》，讓學生了解遵守紀律，建設良好班風的重要性，培養學生自覺自律的精神，增強集體主義的團隊精神。一次是《我為班集體添光彩——如何促進班級團結》，讓學生明白關心集體的重要性，知道在一個班集體里人各有所長，應該互相尊重，只有同心協力才能建立一個團結的班集體。除外，我還利用報刊雜志、個人談話等多種途徑對學生進行思想政治教育，幫助他們樹立起正確的人生觀、價值觀，培養集體主義精神，讓學生共同努力建立一個團結的班集體。

五、尊重學生、貴在坦誠

初中學生正處于一個逐漸成熟的階段，自尊心強，對周圍的事物很敏感，容易受到傷害，班主任應該是學生人格和自尊的保護者。班主任要致力于創設一種師生相互尊重、理解、友愛的氛圍，把保護和尊重學生的人格與自尊心作為班級管理的重要原則。記得一次，一學生不小心踩到我的腳，連忙說“對不起”，生怕我生氣。出乎他的意料，我微微一笑，溫和地說：“沒關系。走路小心，別摔倒拉?！蹦菍W生一聽，緊張的臉舒展開來，并回敬我一個燦爛的笑容。自此以后，這個學生見到我，都很主動向我打招呼，非常地尊重我。一件小事情，但卻令我在一個學生心目中樹立了良好的形象。

尊重學生的情感與尊重學生的人格與自尊，同樣重要。情感是行為的動力，學生在校的一切活動都與他的情感體驗密切相關。學生只有在健康良好的情感狀態下，才能安心接受教育。班主任應該把與學生建立不錯的好關系作為重要的工作目標。在工作中，我對學生盡量多理解、多寬容、多尊重、多支持與多幫助;主動幫助學生克服各種情感危機，培養學生情感表達與自我調控能力，使每個學生的情感都能得到應有的尊重與健全的發展。如我班的一個學生不愿意參加學校的運動會，我并沒有批評他，而耐心地詢問原因，知道其害怕自己出錯會給同學笑話才不愿意參加的，我針對他的自卑心理曉之以理，讓他勇敢地參加了校運會。

尊重學生的自主性和個別差異也很重要。如，我班學生有些喜歡打籃球，有些喜歡唱歌，有些喜歡書法……我就讓他們發揮各自的長處，培養他們自主、獨創的意識。

學生正處于身心發展的關鍵時期，其心智和個性的發展各具差異。班主任工作的開展，必須尊重學生之間客觀存在的個別差異。十個指頭有長短，班上幾十個學生，每個人的情況各有不同。工作中，我努力做到對學生不偏袒、不歧視，不因為家庭貧富、成績好壞而左右自己的觀念、態度，平等對待全體學生。同時，我全面了解學生，關注每一個學生，根據每個學生的個性和基礎的不同，進行分層次分類別指導教育，努力發現挖掘每個學生的閃光點，使每個學生都獲得肯定性評價。

一個多月的實習班主任工作雖然短暫，但讓我明白了班主任工作的重要性以及艱巨性。它是一門科學，也是一門藝術。它既有規律可循，又無一成不變的模式。而做班主任更重要的要具有愛心、耐心、細心。在以后的日子里，我將繼續鉆研學習，爭取早日成為一名優秀的班主任

實習班主任實習報告 篇3

時光如梭，轉眼即逝，不知不覺中中，我們已經來xx二中四個半多月了，實習即將結束，在實習的這段時間里，我成長了許多，從一個只懂理論知識的大學生到站上講臺，期間的苦與樂，讓我懂得了作為一名教師的應盡的責任。

初到這里，并沒有想象中的那么順利，我沒有教上自己的專業課。看到別人有自己的專業課，心里即為他們高興，同時也羨慕他們。當時我的心情很矛盾，我不知道接下來的日子該怎么辦，心想我來實習究竟是為了什么，既然不讓我上課，那么在這個學校我還有留下來的價值嗎？隊友們知道了我的想法之后就開導我，鼓勵我。漸漸地，我在他們的影響下找到了自己留下來的理由：我要為自己爭取，不管前面的道路多么艱難，我都會堅持。通過這半年的實習，我在很多方面得到了提高。

一、教學方面：回想初登講臺的我，面對x多個學生，我都不知道第一堂課是怎么度過的，當時很緊張，時間掌握不好，不知道如何分配時間，不懂得這堂課的重難點，通過聽指導老師的課，并通過和當地有經驗的教師交流，我的教學能力得到了提升，慢慢懂得如何分配時間。這學期我雖然沒有教上自己的專業課，教了兩班的生物，但同樣鍛煉了我，使我學會了怎樣和學生互動，怎樣布置作業，什么樣的知識適合什么程度的學生。還有，我還意識到一個問題，對于中學生來說，明確給出的重點及問題的答案，讓他們記下來并背誦，而不是系統地講授一遍。原來，初中生還不太具備分析總結的能力，只有在理解的基礎上記憶才是最佳的學習方式。另外，只有讓他們在愉快的氛圍中學到知識，才能達到最佳效果有了這段時間的歷練，為我以后找工作奠定了基礎。

二、課堂組織管理能力：課堂組織管理是教師的基本功，不善于管理課堂的教師不是好老師。雖然在課堂管理方面，我還存在很多不足，從我自身來說說話聲音小就是一大難點，一個班級容量較大的班級，聲音起到了很大的作用，不管你講的再好，如果聲音小，那樣很難收到預想的效果。有時聽見下面有說話的，但始終不知道發生源在哪里，下課后我請教了當地的教師，他告訴我適當的走下講臺，在中間講課，既可以監督學生，又可以縮短和學生的距離，后來在上課的時候，我的課堂比原來好多了。適當的鼓勵學生會使課堂更有活力，一段時間下來，我發現了課堂上嚴格要求學生，并在日常教學活動中，通過多種方式，督促，鼓勵學生履行這些要求。作為實習教師，在與學生的關系上要注意上課下課的區別，比如上課鈴響，你走進教室，學生是否起立向你問好？是否有學生不站起來？遲到的學生是否喊報告，得到你的同意后才進來？當你讓學生站起來，他們是否服從？至于課下，我們可以像孩子般地和學生同樂，并努力走進其內心世界，只有這樣才能真正受到學生的愛戴，建立教師的威信。

三、班主任工作：人們常：當老師難，當班主任更難，尤其是七年級的孩子，剛步入初中，他們在很多方面不適應，課程的增加，環境的改變以及生活上存在的各種問題等等，都落在了班主任的肩上，如何保證孩子可以快樂的學習，快樂的生活，成了我的日常生活。班主任石板工作的直接管理者，直接責任人；班主任時全體學生的組織者，領導者和教育者，是聯系班上任課教師的紐帶。這半年的實習生活，我擔任了124班的班主任工作，在這段期間，我體會到了一個班主任工作是如何的艱苦，復雜而又細致的工作，蘊涵這非常豐富的教書育人的規律，原則和規則，需要實習生在教育實踐中體驗理解。陶行知說過：如果你不肯向你的學生虛心請教，你變不知道他的環境，不知道它的能力，不知道他的需要。那么，你又再大的本事也不能教導他。每天上課，下課，放學都能和學生在一起，及時的發現他們的問題，解決問題和了解他們的生活，也更利于盡快地了解他們，同時也很快地和他們打成了一片。

擔子重才認識到責任大，反過來只有不斷提升自己，才能無愧于學生，無愧于家長。有了這段實習的經歷，我深刻體會到了教師的責任是多么大，容不得我出現任何的差錯，我的一言一行都在影響著學生，我會努力做好自己的本職工作，不管再苦再累，我都無怨無悔。

回想著這些日子的坎坎坷坷，教會了一個道理，不經一番寒徹骨，哪來梅花撲鼻香。有了這段經歷，我對未來充滿了希望，在以后的日子里我會一直勇往直前。

我相信時間會證明一切，四個多月的的生活使我懂得了很多的道理，明白了當一名老師是多么的不容易，不經一番寒徹骨，哪來梅花撲鼻香。我的實習生活已接近尾聲，在未來的工作中，我將繼續學習，提高自己各方面的能力，為自己早日成為一名正式的教師而努力奮斗。

實習班主任實習報告 篇4

高中班主任的實習即將結束，靜下心來回想，雖然日子忙碌，但在自己的努力實踐中和指導老師幫助下我覺得在實習過程中受益匪淺。本人在__中學進行教育實習。通過實習，使得自己對教師職業有了許多認識，提高了自身素質，掌握了一些教學技能，并展示了各自的個人風采，受到實習學校領導的一致好評。

一、實習概況

教育實習是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志，對我們的生涯規劃有著重要的意義。短短六個禮拜的實習生活轉瞬即逝，在這收獲的季節里，取得了意想不到的成績，獲得了寶貴的經驗，由于經驗不足，實習過程中也存在一些問題。

二、實習內容

我擔任高二理科班的班主任，首先我通過指導老師較快地了解了整個班的情況特點和個別好動生的基本情況，同時了解班級地一些日常工作。其次，我通過與學生多接觸溝通，細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天晨檢和午檢我都會去教室，慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡實習老師，能像朋友一樣和我聊天，一些調皮的學生也能虛心聽取我的教導，努力改正，和學生相處得非常融洽。

在六周的時間里，我更多的是抓學生的學習，紀律和衛生，每天早上都很早到教室，巡視早讀情況，監督打瞌睡，發呆或趕寫前天晚上作業的同學，提高早度效率。登記好遲到的同學，進行時間觀念教育。

學生的紀律方面，理科8班的學生較為活躍，部分學生很調皮，自修自習課常有討論問題的現象，影響到安靜學習的同學。根據觀察，問題主要出在那幾個學生身上，只要管理好那幾個學生，整個班就可以正常化了。因此我采取各個擊破的方法。首先向班主任指導老師了解了那幾個學生的一些情況，如學習情況，入學以來的一些表現等。然后在平時的早晚讀、自修時間對他們重點觀察，對他們不良習慣進行約束。抓住的教育時機對他們進行個別教育。

個別教育時，首先讓他們作自我評價，看他們那是否認識到自己的缺點和不足。學生對自己的缺點還是有一定認識的，有些還是清楚地認識到，但約束不了自己去改正。認識得不到位的，我再以“老師發現，老師覺得，你覺得是不是呢?”這種方式與學生對話，給學生辯解的機會，避免對學生的片面了解而傷了學生的自尊，甚至造成逆反心理。學生雖然很調皮，但他們都有一個共同特點，就是服理、重事實，容不得老師半點夸大。這時，再對他們進行指導教育，學生才能放下防備武器，真正從心里接受老師的教育，認真思考老師的教誨，真正去努力改進。

三、實習體會

在實習期間，我也有了一些收獲：通過實習，對中學的現狀有個更為感性的認識，對學生的學習有個更為恰當的了解，對教師的工作有個更為真實的體驗，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應新的工作環境。我還掌握了一些基本的教學方法和師范技能，提高了教學效果和教學水平，通過實習，增強了教師的責任感和榮譽感。教師承擔著“教書育人”和培養祖國未來人才的重任，每當上課時，這些都是激勵自己上好每節課的前提，左邊是收獲，右邊是不足，在實習中，也發現了一些不足，在上室內課時，面對學生時卻口不順心，有時難以表達透徹，面對學生“打破沙鍋問到底”卻無法從容應付，這些讓我看到了自己的不足，在今后的學習中，更要加強這方面的學習。

四、實習總結

兩個月的教育實習結束了，它是師范院校的一門重要的綜合實踐必修課程，既是對師范生思想上的訓練，也是對師范生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗和提高，它在形成師范生合理的知識結構、能力結構以及幫助我們增強對社會、國情、高中教育的了解具有特殊的功能，在以后的日子里我會在更好的學習專業知識的同時，更多的了解有關中學教育的理論知識，以便更好的運用于日后的教學中，希望將來能成為一個合格的中學教師。

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美發學生實訓總結【篇1】

關于美發學生實訓總結

一、前言

美發學生實訓是美發專業學生在校期間進行的一項重要實踐活動，通過實踐鍛煉，學生能夠更好地掌握美發技術，提升自身實踐能力，并為以后的就業做好準備。本文將詳細總結我在美發學生實訓中的所學所得，主要從實訓內容、實訓方法和實訓成果三個方面進行闡述。

二、實訓內容

美發學生實訓包括基礎理論學習和實踐操作兩部分內容。在理論學習方面，我們學習了美發相關的知識，如頭皮理療、剪發技術、染發技術、燙發技術等。通過系統學習這些理論知識，我們對美發的原理和操作方法有了更深入的了解。

在實踐操作方面，我們進行了多次模擬實訓，模擬不同的美發場景和客戶需求。我們在實訓中學習了理發、染發、燙發等實際操作技巧，并采用各種工具和設備進行練習。通過反復實踐，我們逐漸掌握了正確的操作步驟和技術要領。

三、實訓方法

為了提高實訓效果，我們的學校采用了多種實訓方法。首先，我們進行了理論教學，學習相關的理論知識，掌握美發的基本原理。其次，我們進行了模擬實踐，通過模擬不同的美發場景，提高自己的實踐能力。最后，我們還進行了實際店鋪實訓，到美發店實習，接觸真實的客戶，學習如何與客戶溝通和應對各種情況。這些實訓方法使我們更加全面地接觸和了解美發行業。

四、實訓成果

通過美發學生實訓，我取得了一定的成果。首先，我掌握了基本的美發理論知識和操作技巧，能夠獨立完成一些簡單的美發任務。其次，我提高了自己的美學素養和審美眼光，學會了根據客戶需求進行發型設計。最重要的是，通過實訓我提高了自己的實踐能力和溝通能力，增強了自信心和應變能力。

五、總結

美發學生實訓是美發專業學生必不可少的一項實踐活動。通過實訓，我們能夠系統學習和練習美發的理論和操作技巧，提高自己的實踐能力和綜合素質。在實訓中，我們掌握了基本的美發知識和技術，并取得了一定的成果。通過實訓，我們也更加了解了美發行業的要求和特點，為今后的就業做好了準備。希望通過繼續努力和實踐，能夠成為一名優秀的美發師，并為顧客帶來美麗與快樂。

美發學生實訓總結【篇2】

美發學生實訓總結

在美發學生的職業生涯中，實訓是非常重要的一環。通過實踐操作，學生們能夠將理論知識與實際技能相結合，提升自己的美發技術，并為將來的職業發展打下基礎。在過去的一段時間里，我參與了美發學生的實訓課程，并取得了一些重要的收獲和經驗。以下是我對此次實訓的總結。

首先，實訓帶給我了寶貴的實踐經驗。在實際操作中，我學會了如何正確地使用美發工具和產品，以及掌握了各種剪發、燙發和染發技術。通過不斷地實踐，我逐漸掌握了正確的動作和手法，提高了自己的技術水平。同時，實訓也讓我認識到實踐是提升技能的最好方式之一，只有通過實際操作，才能真正掌握和理解美發技術的本質。

其次，實訓培養了我的團隊合作能力。在實訓中，我與其他同學合作，共同完成了一些美發項目。通過分工合作，我們可以在有限的時間內完成任務，并且取得了很好的效果。在這個過程中，我學會了如何與他人進行有效的溝通和協調，以及如何團結大家的力量來達成共同的目標。這對于我未來的職業發展來說，意義重大，因為美發行業通常需要團隊合作才能完成各種復雜的工作任務。

再次，實訓讓我更加了解客戶需求。在實訓中，我們有機會與不同類型的客戶進行交流，并根據客戶的需求進行個性化的美發設計。通過與客戶的互動，我逐漸認識到不同客戶的需求差異，并學會了如何根據客戶的要求來提供最佳的美發服務。這種能力對于美發學生來說非常重要，因為提供滿足客戶需求的服務才是一個美發師的核心競爭力。

最后，在實訓中，我也面臨了一些困難和挑戰。例如，在某些實踐操作中，我可能遇到了技術上的難題，或者無法滿足客戶的特殊要求。但是我學會了勇于面對困難，并尋找解決問題的方法。通過與指導老師和同學的討論和交流，我逐漸解決了這些問題，并取得了進步。這段經歷讓我明白了困難是成長的機遇，只有不斷地克服困難，才能不斷提高自己的能力和技術。

總的來說，美發學生的實訓給我提供了寶貴的機會和平臺，讓我能夠將理論知識付諸實踐，并通過實際操作不斷提升自己的美發技術。這次實訓讓我學會了正確使用美發工具和產品，培養了團隊合作能力，更加了解客戶需求，并且在面對困難時勇于挑戰和解決問題。這些收獲和經驗將對我未來的職業發展產生重要的影響，使我成為一名出色的美發師。

美發學生實訓總結【篇3】

美發學生實訓總結

在學生的美發專業學習中，實訓是不可或缺的一部分。通過實踐操作，我們可以將課堂上學到的知識和技能運用到實際工作中，提高自己的實際操作能力。在過去的幾個月里，我參與了一次美發學生實訓，獲得了許多有關美發技術和美容行業的寶貴經驗。

首先，我參與的實訓項目是剪發技術。在實訓中，我們學習了不同的剪發技術，包括剪直發、卷發以及各種特殊的剪發技術。我們掌握了不同發型的剪發技巧，學會了如何根據顧客的需求和臉型來設計適合的發型。同時，我們還學習了如何正確使用剪刀、剃刀和其他工具，在不傷害顧客的頭皮和發絲的情況下完成剪發操作。

其次，我們也學習了染發技術。在實訓中，我們學習了不同的染發方法，包括全頭染、局部染以及漸變染等。我們學到了如何根據顧客的膚色和發型來選擇最適合的染發顏色，并學習了如何正確調配染發劑。在染發過程中，我們還需要注意染發劑的使用量和時間，以及保護顧客的皮膚和頭發不受損傷。

此外，我們還進行了護理和造型實訓。護理實訓中，我們學習了如何正確洗發、護理和按摩頭皮，以及如何使用護發產品來改善頭發的質量和健康。而造型實訓中，我們學習了不同的造型技法，包括吹風、燙發和定型等。我們學會了如何根據顧客的需求和發質來選擇適合的造型方法，使顧客的發型更加完美。

通過參與這次美發學生實訓，我獲得了許多寶貴的經驗和技能。首先，我提高了自己的技術水平。對于剪發、染發、造型等方面，我的操作技巧和技術都得到了提升。其次，我學會了與顧客溝通，并根據他們的需求來設計發型。顧客的滿意度對于美發師來說非常重要，因此我學會了主動詢問顧客的需求，并在溝通中為他們提供建議和幫助。最后，我意識到美發師需要具備團隊合作的能力。在實訓中，我和其他學生一起合作完成任務，我們互相幫助、協作，共同提高。

通過這次美發學生實訓，我深刻認識到美發行業的專業性和細致性。美發師不僅要具備一定的技能，還要具備良好的溝通能力和服務意識。我會繼續努力學習，提高自己的技術水平和綜合素質，為美發行業貢獻自己的力量。

美發學生實訓總結【篇4】

美發學生實訓總結

近期，我參與了一次美發學生實訓活動。在這次實訓中，我學到了許多與美發相關的技巧和知識，同時也體驗了沙龍工作的流程和挑戰。以下是我對這次實訓的總結和感悟。

首先，我要感謝學校提供給我這次難得的實際操作機會。通過實踐，我不僅鞏固了課堂上學到的理論知識，還更加深入地了解了美發職業的要求和技能。實訓過程中，我參與了剪發、染發、燙發和造型等多個環節，從中學到了很多實用的技巧和技術。

在剪發方面，我學會了根據客戶的臉型和發質選擇合適的剪發方式。我學會了正確使用剪刀和修剪機，通過不同的剪發手法和修剪長度的控制，達到不同的發型效果。在染發和燙發環節，我掌握了配色和配方的技巧，能夠根據客戶的需求幫助他們達到理想的發色和發質。在造型環節，我學會了使用各種造型工具和產品，幫助客戶打造出個性時尚的發型。

除了技術方面，我還學到了沙龍工作的流程和注意事項。例如，我學會了如何與客戶進行有效的溝通，了解他們的需求和要求，并給予專業的建議。我學會了如何處理客戶不滿意的情況，保持耐心和專業的態度，并盡力解決問題。我還學會了如何在忙碌的工作環境中保持高效率和團隊合作。

實訓活動的過程中，我也面臨了許多挑戰和困難。首先，由于缺乏實際操作經驗，我在最開始的時候對一些技術動作的掌握不夠熟練，需要多次反復練習。然而，通過不斷地實踐和努力，我逐漸提高了我的操作水平，并且在實訓結束時感到自己取得了很大的進步。其次，由于需要與各種各樣的客戶打交道，我有時候會面臨溝通不暢或者出現客戶不滿意的情況。這時候，我學會了保持冷靜和耐心，積極解決問題，并盡量使每一個客戶都滿意離開。

通過這次實訓，我深刻意識到美發職業的重要性和挑戰性。美發不僅僅是一門手藝，還需要豐富的知識儲備和與客戶的良好溝通能力。我意識到要想在美發行業中取得成功，需要不斷學習和提升自己的技能和專業素養。

總結起來，這次美發學生實訓讓我受益匪淺。不僅提升了我的技能水平，還培養了我解決問題和與人溝通的能力。我相信，通過更多的實踐和學習，我將能夠成為一名優秀的美發師。同時，我也期待將來能夠繼續參與類似的實訓活動，不斷提升自己，在美發行業中取得更大的成就。

[薦]4s店實習報告2500字

大家都說，實踐后才會有收獲。當一項事情結束時，我們常常會用到報告這種實用文，養成編寫報告的習慣，能對未來有更清晰的認知?，F在你是否對報告一籌莫展呢？或許"4s店實習報告"是你正在尋找的內容，歡迎大家閱讀收藏，分享給身邊的人！

4s店實習報告 篇1

我于20xx年10月4日——11月28日在北京現代朝陽瑞通4s店進行社會實習的活動，對我們學生設立了為期五周的4s店的專業實習。在實習期間，我充分利用這一機會，熟悉相關工作崗位的工作環境和操作技巧，學以致用，積累初步的工作經驗，為畢業后迅速投入實際工作打下良好的基礎。

（一）實習公司介紹

北京現代瑞通店擁有兩家北京現代品牌4s店。東三環長虹橋店建有千余平米的汽車展廳和2500平米的專業維修站，在北四環望京橋建有近5000平米的維修站及銷售展廳，是北京現代在北京地區唯一擁有兩個4s店的經銷商。兩個4s店，同樣的服務標準。北京現代瑞通店憑借務實的管理理念和有效的執行力，建立了完善的質量控制體系和客戶服務體系。自成立以來持續成為北京現代全國近三百家4s店的領先者，囊括了北京現代最佳售后服務獎、最佳售后服務站，連續五年獲得北京現代純正配件獎項。

（二）實習的目的

通過在4s店的銷售實習加深了我對汽車營銷專業在實際生活中的運用，讓我了解了在整車銷售中的每一個環節，鞏固了在汽車營銷專業中的知識為我以后的學習課程中打下了良好的基礎，在整個的實習期間充分的應用到了我在汽車營銷專業知識，調動了我對汽車營銷的每個環節的細心觀察能力及實踐的應用，使我在汽車營銷方面得到了提高。

(三)實習內容

1、接待

接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。

2、咨詢

咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

3、車輛介紹在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

而我而現在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對車輛的介紹更是少之又少，對于銷售來說，如果你是銷售人連最基本的車輛介紹都不知道從那里入手，看來自己還是欠缺對車輛的了解經驗，我就在下班的時候仔細閱讀店內所有車輛的介紹，讓自己的女朋友做為客人來練習對于車輛性能，配置，動力等等各方面的提問來提高自己的介紹能力。

（1） 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的體驗和感受。

（2） 報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

（3）簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。

（4） 交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

（5） 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。我剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的'開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現代的車最低的也有1、425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。

而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來了。

有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現在的我就是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了?，F在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。

就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。然后把在汽車營銷書本上的銷售技巧，等各種方式運用到了與客服之間的銷售中，很快屬于我們的時間過完了，我感覺還不錯，對于汽車整體的介紹和銷售理論知識的運用還是可以的。

（四）實習心得體會

為期一個月的實習很快結束，但是在這短短的兩周時間里，我們卻學到了在學校中未曾學到東西。

實習活動是從學習到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很大，有些同學在學校時對自己以后工作的事情考慮的不是那么面面俱到，準備的少，一旦步入社會，自己的心理上就一片空白。在踏入社會時，對于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，實習就顯得尤為重要了。

在4s店的實習每天按時上下班，吃飯吃在員工食堂，盡管很少做事情，但是我還是感覺到了工作的氛圍。選擇大于努力，選擇錯了，在怎么努力也是在浪費時間，對于好多同學來說先就業再擇業是最好的選擇，畢竟在學校里接觸社會的機會比較少，對社會不是很了解，而且專業實際操作和運用能力與實際工作要求還是有很大的差距?？傊ㄟ^本次實習培養我們的夢想，目的，耐心及細心，汽車營銷實踐起來要比想象中難很多，社會中需要歷練的太多太多，光靠一張凌厲的嘴是不行的，還要有清晰的頭腦和觀察動向的能力，人與人之間的溝通是需要真誠的，購買者并不是看中你的產品，而是看中了服務，再好的產品也要需要一個代言者，需要學習的東西太多太多，這次的實習奠定了走向工作崗位的基礎，多做，多想，有目標者事竟成，這次實習對我的幫助很大，希望工作中一步一步的走向高職務！

4s店實習報告 篇2

實習目的：隨著科學技術的不斷更新，汽車技術的不斷革新，世界汽車行業的不斷出新，作為一名汽車服務專業的大學生，我們必須走在時代的前沿，了解最新的汽車動態及技術，掌握汽車相關的知識，利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動，把我們所學的知識與社會相結合，不斷地在實際中總結經驗，提取精華，充實自己，完善自我，才能更好的為社會服務，并且可以為以后的工作之路做好鋪墊，還可以為以后的事業取得成功奠定基礎。要求在實習過程中認真學習，熟練掌握汽車行業的銷售和售后技能。

一、實習單位基本情況：

上海大眾4S店，集整車銷售、汽車維修、配件銷售、信息反饋四位一體。公司主要銷售途安、途觀、POLO、郎逸、上海普桑、PASSAT領馭等轎車。擁有銷售展廳，客戶服務維修中心，以及特約公司維修站和零部件供應中心及二手車置換。

內部組織機構下設服務部、配件部、銷售部、辦公室和財務部、市場部，擁有一大批素質較高的汽車維修和管理人才。

上海大眾4S店為確保打造“大眾人之力，服務于大眾”為指導思想深入人心，進一步滿足廣大客戶的個性化需求。

上海大眾4S店的經營理念主要體現以下幾下方面：

一是“以誠信服務為宗旨”的經營理念，在銷售、技術服務的各個管理環節，充分體現“以客戶為中心”的服務意識，質量意識，品牌意識，在做精做細，讓用戶更滿意上下功夫；

二是在市場服務網絡推進上實施“以關愛用戶為宗旨的季節性服務行動”，將“讓用戶更滿意”的經營理念落實到每個細小的環節；

三是全面推進管理創新、從嚴控制財務、商務、管理費用，開展群眾性合理化建議活動，讓市場和最終用戶分享企業管理創新、技術創新和降低成本帶來的豐碩成果；四是全方位的技術支持，24小時全天候緊急救援服務，系統培訓造就高素質的員工隊伍，謁誠為廣大用戶服務。

二、實習內容：

（一）銷售，銷售流程如下：

1.1潛在客戶管理

熟悉競爭對手的最新情況和上海大眾的產品信息，確保銷售流程中所有的支持工具都隨時可用，并以客戶為中心提供服務。對需要跟進的潛在客戶及時回復。每天聯系潛在客戶。邀請潛在客戶來店，提供試乘試駕車。

2.1客戶接待和需求分析

立刻接待客戶。尊重客戶，對所有客戶一視同仁。充分考慮客戶的時間安排和需求。讓客戶感到你清楚他們的期望。根據不同的客戶類型，調整銷售流程的側重點。充分利用現有工具，如客戶歡迎卡，客戶休息室，需求分析表等，完成以客戶為導向的銷售流程。

2.2產品展示及試乘試駕

根據客戶的產品知識和需求，調整產品展示方式。主動引導客戶體驗產品展示和試乘試駕。利用現有的工具如演示錄像、展車、試乘試駕車、試乘試駕路線及工作表，全面提供信息。

描述車型的“配置-功能-好處”。用“說明-復述-解決”的方法處理客戶異議。

2.3交易洽談

根據客戶的習慣，利用現有工具如在線車型配置選擇工具、涂漆和其他材質樣板、輪胎鋼圈等幫助客戶選擇符合其要求的車型，無論有無存庫。為客戶計算并打印出報價單，解釋其中的各項條款。解釋上海大眾的價格政策，強調經銷商服務的附加值。如果是二手車置換，同時提供新車和二手車報價。

2.4付款服務和交易達成

向客戶講解貸款購車的利弊。將貸款購車透明化，為客戶打印出貸款購車方案，并講解方案中的各項條款和所需條件?？蛻暨x擇貸款購車方案是時，切勿向顧客施加壓力。客戶離店后及時通過郵件向客戶發送之前填寫的試乘試駕表，并附上客戶額外要求的信息。再次感謝客戶到訪經銷商。根據潛在客戶級別進行客戶管理

3.1交付信息溝通

確保車輛交付的每一步驟對客戶透明。需要客戶等待時，妥善處理客戶對交車時間

的期望。詢問客戶習慣的溝通渠道，然后向他們提供交車狀態的最新動態。

通過短信和郵件告知客戶交付的最新動態。為新車交付做預約，建議交車地點為經銷商，并提供上門接客戶到店的服務。

3.2車輛說明及交付

真誠的歡迎顧客在初期就順利完成單據和支付事項。事先將車輛罩起來，營造卓越體驗的氛圍。針對車輛外觀，和客戶的購買動機，再次提及新車所具有的配置、功能和好處。講解《使用維護說明書》。利用交車單，確認客戶的各項要求得到滿足。為客戶介紹服務顧問。贈送小禮物，并為客戶留影紀念。感謝客戶購買上海大眾的產品。

3.3成交客戶管理

第一天后到第三天，致電客戶，詢問客戶滿意度。了解車輛目前使用狀況。讓客戶感受到在交車后他仍然受到經銷商的關愛。客服部門提供客戶關愛并定期跟進客戶。

通過一段時間的銷售經驗，熟悉了銷售的流程，我覺得如果一個人從事了汽車銷售工作，并要在這一行取得成績，那么，一定要熱愛這項工作！把銷售作為愛好能極大地提高銷售業績，這是因為，人們會不斷學習和積累，使銷售成為更有趣、更有價值的工作。學習可以激發大腦，新知識給我們帶來快樂的體驗，一旦發現了這點，銷售就會成為愛好。剛開始做銷售是一件很辛苦的事情。對汽車不熟悉，所有的一切都需要從零開始，還要忍受對方的抱怨和拒絕。很多從事銷售工作的人都因為不能忍受開始時的辛苦而轉向其他行業。但是，銷售的神奇之處就在于有人酷愛它，并借助它賺了錢，改變了自己的生活。一旦將銷售轉變為愛好，就不會介意工作的辛苦，也不會抱怨客戶的苛刻?？蛻艟芙^，是銷售的開始。在銷售中投人得越多，在生活中的各個方面觀察銷售的機會也就越多。除了認真做好本職工作，認真對待每一天，認真做好工作的每個環節，多一些創新的意識和具體的實踐，戰勝自己個性中不和諧的地方，積極完善自我，把個性魅力融人到工作當中，并通過工作展示自己的魅力。我實習的第二大部分就是售后服務。售后服務的內容包括產品保養、產品保修（維修或更換）、技術咨詢、技術培訓、配件供應、緊急救援、增值服務等。

4s店實習報告 篇3

一、實習目的

隨著網絡技術的發展，信息公開化的程度越來越高，汽車經過網絡平臺進行銷售是近期發展起來的新型模式。目前發展得比較好的兩大汽車網絡銷售平臺是“易車網”和“汽車之家”兩大，更多的一些小型也在發展中。各經銷商經過向付費，能夠在上發布促銷新聞、車型資料等信息。消費者經過的400電話向經銷商咨詢購車。目前還無法完全實現網絡銷售，是因為汽車這種產品的特殊性。因而這種與實體店的結合形式廣受各經銷商親睞。

此次，我于年2月至年3月期間于xx三環海通汽車有限公司下屬的別克4S店進行為期6周的實習工作，主要目的是了解汽車網絡銷售的途徑與市場前景，并且學習汽車的產品知識與銷售技巧。

二、實習資料

在經歷了08年金融危機后，汽車行業從09年開始好轉到10年發展迅速再到11年發展到成熟，又一個生命周期在汽車銷售市場產生了。11年是整個汽車銷售市場的黃金年，我所在的海通別克于11年年底也提前并順利完成了上海通用廠家下發的銷售任務。

此次實習工作中，我被分配到網絡銷售部，暫時擔任網絡銷售助理一職。眾所周知，很多行業，在一年的銷售周期中，都會有其淡、旺季，此時剛過春節不久，汽車銷售行業剛剛經歷了去年的“金九銀十”車展，以及年底為完成廠家下發的銷售任務的沖量時節之后，迎來了汽車銷售行業的第一段淡季。

根據公司的實習安排，前兩周的主要任務是熟悉公司環境與企業文化、學習汽車基礎知識、學習汽車銷售技巧。海通別克4S店是海通企業下屬的一家別克品牌汽車經銷商，海通企業旗下還有包括經銷榮威、雪佛蘭、大眾品牌汽車的20多家xx境內的4S店，我所實習的海通別克是第一家總店，成立于年，今年正好是其成立x周年。海通別克4S店采用傳統的4S店裝修風格，分上下兩層，展廳部分以玻璃為墻體，每種車型都在展廳有展車。一樓展廳后是銷售部和gmac（上汽金融貸款業務）部，再后面是售后部。二樓是行政部、二手車部、網絡銷售部。財務部在海通企業樓里面，所以如果要去財務報銷的話，要單獨去企業樓里的財務部，好在企業樓就在海通店的旁邊。

經過連續幾天的培訓，我了解到，4S店作為汽車銷售的主要形式（另一種是早前的汽車市場，如今仍有少量的汽車市場存在），集汽車銷售（sale）、零配件供應（sparepart）、售后服務（service）、信息反饋（survey）“四位一體”為核心的汽車特許經營模式。4S店的服務特色是“終身制”，即客戶賞車、試駕、選購、交車、上牌、美容裝飾、養護維修、理賠續保、年審置換，到了置換環節客戶可再次享受從賞車開始的一系列終身服務。與此同時，我還了解到4S店的特點、組織架構、部門職能等資料。

以前在學校上課的時候經常看到喬·吉拉德銷售汽車的案例，在那里，我才最終了解到，很多從事汽車銷售的人都是以喬·吉拉德為榜樣來進行自我激勵的。其實，他的銷售理念與方法放在很多銷售行業都是可行的，只要能靈活變通就能活學活用。另外，汽車銷售顧問從事的更多是服務工作，在培訓期間，公司十分注重培訓員工的服務意識。在現代這個以買家為主導的市場，產品不再是唯一吸引消費者的因素，服務質量的好壞已然成為各經銷商持續發展的關鍵因素。

中間兩周的主要任務是，到網絡銷售部學習汽車網絡銷售，熟悉作為銷售助理要協助主管進行的一些數據統計。汽車網絡銷售是一種新的銷售模式，將網絡宣傳平臺與實體店結合起來進行汽車銷售的一種模式。汽車網絡銷售顧問承擔電話銷售與實體銷售兩部分工作，因而對人才的要求會更高一些。汽車進行網絡銷售的好處是能夠擴大目標群體的范圍，使得全國各地的客戶都能夠經過網絡平臺了解各經銷商的促銷活動。作為網絡部的銷售助理，我承擔的工作資料主要是：負責所有來電的接聽、網絡訂單的回訪、在線答疑、篩選、篩選客戶的二次跟進和意向客戶下發給銷售專員跟進；負責淘寶商城在線客戶管理；負責網絡銷售部門各項數據的匯總。因為網絡銷售部成立還不到一年，需要各種統計數據來分析汽車網絡銷售的情景，因為每日與每月都會有一些數據需要由銷售助理統計并發給銷售主管，銷售主管會利用這些數據做每月銷售分析。以前在學校的時候，對于數據處理的基本操作系統比如excell的使用不是很多，可是實習中，因為工作需要我又重新開始鞏固表格的操作方法。

最終兩周就是實踐。我的崗位是網絡銷售助理。此部門目前現設網絡銷售主管一名，以及三名銷售顧問，一名交車助理，再就是我所任職的網絡銷售助理。根據我的工作資料安排，我開始正式接手網絡銷售助理的工作。每日8點50早點名結束后，整個銷售部會在展廳開一個晨會，每日由一名銷售顧問值班，值班人員統計當日交車臺數、上牌量、裝潢臺數等，今年是別克的一個小年，因為12年別克基本上沒有什么新車型上市，所以公司今年的整體政策是趁著淡季的時候“練兵”，在每一天的晨會上，會有內訓師對于汽車銷售流程進行提問。我也認為這是個不錯的方法，正所謂溫故而知新。開會晨會，我會立刻回到辦室打開電腦，將旺旺客服登錄，進入兩大——汽車之家和易車網上我們的官方上，將新車訂單進行處理，因為對于各經銷商的經營是有考核評分的，所以必須將上的未處理盡快處理好。之后將銷售顧問發過來的日報表進行整理與統計并和來電量統計表一并發給銷售主管。再之后，開始處理上的未接來電，每晚下班后會有一些來電打過來，可是因為工作人員都已經下班，所以第二天要盡早回過電話詢問客戶需求，對于訂單也要進行回訪以確認客戶需要，將新增客戶進行登記、篩選并按順序下發給三位銷售顧問。要堅持隨時待命狀態，接聽客戶經過打進來的電話并解答客戶疑問、分析客戶需求。在這段實踐過程中，銷售主管不時地給予指導，在客戶的首次來電時要以適宜的方法向客戶推薦產品與促銷信息，因而學習電話銷售技巧也是銷售助理的學習安排之一。

已經有很多經銷商在采取汽車網絡銷售這種形式了，經銷商在上發布促銷信息，消費者看到促銷信息和車型資料后經過上所預留的400電話打進經銷商后臺，目前各經銷商對于后臺管理的模式各有不一樣，有的網絡部由專業銷售顧問接聽來電并處理信息，有的網絡部設置銷售助理專門接聽來電并處理信息，我所在的三環海通別克4S店目前屬于第二種情景。當然，不管是哪種管理方式，對經銷商都是有考核的，經過新聞發布量、對信息處理速度、留言量、瀏覽量、來電量等各方面進行考核。

三、實習總結

時光飛逝，在海通實習的這段時間里，我經歷了海通十年的年會，看到了一個企業從成立到發展為xx各大經銷商之首的歷程。我們部門每個月都會有一兩次團隊活動，出去聚會、打臺球、唱歌等活動，能夠加深同事間的了解，增強團隊凝聚力，也是一種釋放壓力的方法。

在這段實習時間里，我從一個對汽車行業一點了解都沒有的行外人，逐漸過渡到對這個行業有必須的了解，并且有幸的是，我所在的部門是一個團結、友愛的大家庭。我對于職場存有的一些畏懼心理也漸漸由同事間的相親相愛而化解，我也漸漸明白了一個道理，只要真誠相待，人與人之間是很好相處的。

經過這段實習經歷，我進一步看清了自我的不足之處，這是必須要改善的方面。我也從身邊的優秀同事身上學到了一些有用的東西，這些都是我們這些剛出學校社會經驗又不足的人需要掌握的。我相信在以后的工作中，我會以端正的工作態度，虛心的學習態度，樂觀的生活態度來對待。

4s店實習報告 篇4

一、實習目的

1、通過實行加深對汽車行業在國民經濟中所處的地位和作用的認識，鞏固營銷專業知識，激發學習熱情。

2、切身了解xx市汽車銷售服務市場現狀。

3、通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其售察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質。

4、通過實習，找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習時間

20xx年2月22日至20xx年3月22日。

三、實習地點

安徽省xx市祥順汽車銷售服務有限公司。

四、實習內容

xx祥順汽車銷售服務有限公司主要經營東風日產各類小型乘用車。本人在該公司實習期間主要是向顧客介紹產品，并且經常要外出推銷汽車。我在接受培訓后被分成二小組分別由銷售部原有的四名銷售人員分別帶隊。每天實行換班制，周六、日有一班休息，一班上班；值班人員一部分負責前臺接待和向顧客介紹產品，另外一部分外出派發傳單并向顧客推銷汽車；不值班的人員一部分在后臺休息區，主要負責給顧客辦理交車手續和提供后勤服務等。我們第一天主要學習接待禮儀等方面的知識；第二天系統的學習怎樣介紹汽車，汽車的性能、操作等方面的知識；第三天則是學習推銷技巧。我們售車的整體服務流程分為接待流程、交涉流程及客戶關懷流程三個方面：

（一）接待流程

該環節主要由電話問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是，當顧客進入廳后，接待人員對其進行商品介紹，這是最直接映4S店形象的環節。因此，我毛司特別重視對接待人員的服務禮儀和專業性知識的的培訓。公司要求銷售人員在看到有客戶來時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么助，語氣盡量熱情誠懇。

（二）交涉流程

該環節主要包括在購車過程中助顧客試車、介紹功能鍵用法、上牌、加油等一系列全套服務。經驗表明試車以成為顧客買車的決定性條件，所以試車感覺的好壞直接影響顧客的購買行動。同時提供一系列的售后服務也仕客買車考慮的方面，如上牌，保險等一系列問題。

（三）客戶關懷流程

客戶在購車后的一周內，會接受接待人員的電話溝通，比如問您“車用得怎么樣？”等問題，了解您對公司售后服務的進一步要求。這樣可以使顧客感到自己受重視，無形之中影響顧客，使顧客對本產品有個更好認識、更清醒的認識，在生活中影響其周圍親友和朋友，增加我們產品的知名度。

五、實習總結

（一）公司的市場現狀及內部問題

隨著二、三線市場消費水平的提高，人們對汽車的需求量越來越，拉動合資品牌把自己的汽車推向二、三線市場?，F在，xx汽車市場品牌也相應增多，合資品牌和自主品牌各有千秋。其中，眾，豐田等合資品牌占據市場多半份額，日產憑借其國際知名品牌的形象，逐步將其產品推向xx市場，并呈現出強的競爭力。眾，豐田等汽車由于先入為主加之其高質量和優質的服務已深入中國消費者的內心。于此同時，他們對品牌建設高度重視并以顧客需求為中心，不斷開展體驗營銷活動與顧客互動，因而能在中國汽車市場長期處于領先地位。日產若要后來居上，甚至取而代之，并非一朝一夕。而日產的品質和服務近乎無可挑剔。并且相對于本土自主品牌汽車而言，日產無論是在質量和性能等方面還是在品牌價值方面都具有明顯優勢。目前，中國汽車市場已經非常國際化了，但汽車梯隊的層次感非常強，有幾家企業非常強勢，有幾家企業比較弱勢，假如弱勢企業在二、三線市場表現良好，它還有翻身的機會，假如強勢企業在二、三線市場上的營銷不到位，有可能會陰溝里翻船。因此，公司決不能掉以輕心，更應加強各方面的建設力度。

經過一個月時間的實習，我也發現了公司存在的一些問題，主要問題如下：

（1）文化傳播遇到障礙。有些員工根本不知道企業的經營理念，這是令人不可思意的事情。

（2）部分工作人員，缺乏一定的專業素質和精神面貌。

（3）展廳布局缺少特色，有待調整。

（4）公司主頁結構單一，內容不夠豐富，不利于消費者了解公司及產品信息。

（二）對公司提出的建議

就市場形勢而言，本人認為公司應該從以下幾個方面來改善：

1、運用相應的營銷策略來迅速提高其知名度和美譽度，樹立良好的品牌形象。成功不是偶然的也不是速成的，它需要我們經過不斷的考核與努力，不斷的更新和完善，一點一滴積累出來的。

2、在維護品牌價值的同時，加強企業在消費者心中的親和力。無論是在產品在各零部件的產出和組裝，還是在銷售過程中的介紹務必做到誠懇待人。讓消費者明確自己所購產品的優缺點。理性的消費者是會對產品的質量產生疑問的。如果單方面的做出優勢的介紹而會影響消費者的購買，從而破壞品牌形象。

3、關注顧客需求，合理投入，有效提高銷售量。降低成本雖然能從一定程度上提高企業利潤，但不能一味的追求低成本而忽視以人為本的經營理念。關懷顧客讓顧客感知到企業的人性化管理才能促進消費者的購買，從而有效提高銷量和利潤。

針對公司內部問題，本人提出以下建議：

1、貫徹企業文化。知道為什么做比知道做什么更重要，而企業文化就明確了它存在和發展的理由如果把企業比作一個人，那么企業文化就是他的思想，通過影響它的意識進而決定它的行為，所以企業文化對企業的經營業績具有重影響，是企業成敗的關鍵。

2、加強人力資源管理，提高員工工作效率。要樹立以人為本的管理思想，視員工在人格上一律平等，創造寬松，自由，開放的工作環境；讓員工明瓤天的工作目標和工作計劃，提高工作效率并確保達到預定的效果；鼓勵員工去尋找需要改進的地方，并把這些同他們的工作聯系起來。

3、合理布置展廳，促進產品銷售。一個好的展廳設計舒適的購車環境能使顧客在展廳的時間延長，對銷售的助非常，因此，在展廳的設計方面，我們提出一下建議：

①依附于品牌文化，確立顧客至上的設計理念；

②展廳的格調應以尊貴、典雅、溫馨、浪漫中的一種或幾種為主，但又不缺乏時尚和動感；

③展廳嘗試以顏色區分各區域，各區域增添適當的裝潢；

④展廳業務人員單的服裝不應過于單調，應通過別致的樣式色彩等做出區分；

⑤展廳的桌椅應以圓潤為主，減少顧客的碰傷，讓他們感受到品牌文化與關懷；

⑥重視客戶休息區的設置，讓客戶充分感受到輕松和愉悅；⑦增加特別展示區，讓客人更直觀地感受到汽車的性能以及每個功能區都跟銷售流程相對應，充分體現出品牌的價值。

4、加強品牌宣傳和品牌營銷。在xx汽車市場上，消費者對汽車品牌的認知度較低幾乎沒有什么品牌忠誠度，而且獲知汽車信息。日產在進入xx汽車市場不久就做出了驕人的成績，然而品牌形象的提升是一個長期過程。具有無限的增長空間，因此每個企業都應全力以赴地打造品牌形象，提升品牌價值。一個品牌建立知名度不是通過廣告，而是讓消費者對產品和服務的體驗。在蚌埠市場消費者對品牌嘗試體驗不夠豐富，因此工資更應抓住這一有利時機，確定消費群，并相應增加消費者體驗。堅持品牌營銷是汽車市場健康有序發展的正確方向，公司不能僅盯著眼前的銷量，而是要著眼于未來，認真做好品牌推廣和售后服務。

（三）心得體會

1、培養正面的心態。

成功的銷售取決于你對別人的態度，而你對別人的態度主要取決于你對自己的態度。部分做銷售的人都有一個同樣的問題，他們對自己的心態，而非對他們產品或服務的心態，需要更積極、更寬廣一點。如果兩個推銷員提供給你兩種不同的交易。其中一個只賣車給你，外加一些配件、安全設施和汽車馬力，但完全將自己置身買賣之外。另一個除了讓你充分享受商品的好處之外，還十分的親切、自信、樂意忙，并且細心體貼。你會愿意買誰的車呢？我想答案已經很明顯了，當然是那個不僅擁有產品知識，也很清楚自己，將自己當做銷售的一部分的業務員。

想更成功的推銷，我們需要改變自己的心態。就像生命中的每件事物一樣，心態也有兩種對立的極端：積極和消極，建設性和破壞性，寬廣和狹隘，開朗和絕望。我們要學習的是如何培養更積極的心態，然后，不論自己是為了任何目的的向別人自我推銷，都會容易多了。

2、堅守原則

有許多原則是從小就養成的。我們帶著這些原則從學生時代到工作時期，以及生活的其他方面。麻煩的是，周圍總有人設法讓我們放棄這些原則。千萬不要放棄你的原則，因為不論人生的路途多艱難，多么的不確定，這些基本原則都是我們依靠的支柱。堅守你的原則就是站在你知道對的一邊，即使你失去了生意，即便你被解雇，甚至你失去了朋友。這些原則是我們應該遵守的：誠實守信、尊重別人的權利和自己的理想。

3、感謝不買的客戶

不要在別人接受你的意見或屎買你的產品時才感謝他。事實上，每一個人都是值得感謝的，因為他至少抽出時間給你，愿意和你交談。

很多業務員非?，F實。他們并不了解，顧客讓他們參與自己生活的一部分，顧客愿意花寶貴的時間聽我們介紹我們的產品、服務及理念，這些都是需要感謝的。世界頂尖的推銷員，都有一顆感恩的心。不論成交與否，他們都要寄張賀卡給拜過的人，或打電話表示感謝。當他向你購買的時候，更要感謝他；當顧客不買的時候，還是要感謝他。

4、真正的關心客戶

任何優質的服務，都是以真真正正地關心客戶為根本出發點的。缺乏這種理念，就永遠不可能贏得顧客的忠誠。作為成功的推銷員，我們必須為顧客提供最佳的服務。事實上，重點并不在于我們銷售什么東西，當我們真的想服務于顧客時，他們會感覺得到，從而就會減少顧客決絕購買的現象。接到訂單只是個開始，良好的服務是銷售的一部分，做銷售就是做服務，如果我們想成功，就要問問自己是否真正地做到關心顧客、服務顧客。

5、4s店的實習報告

一、實習地點：

長安鈴木容達4S店。

二、實習目的

1、更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。

2、了解公司的管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。

3、通過實習加深我們隊汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發熱情。

4、通過實習將課堂所學到的知識相結合。

三、汽車銷售流程:

1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么助。語氣盡量熱情誠懇。

2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

4、試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5、報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6、簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有順其自然的感覺。

7、交車：要確認車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經?；匾幌驴蛻?，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。

四、實習總結

為期2周的實習過去了，我在長安鈴木容達4S店實習中學到了很多，有許多是在課堂上無法學到的，包括了怎樣與客戶交流，怎樣填寫買車中所需的表格，怎樣計算購車預算在這次實習中讓我深刻體會到了很多自己不足的地方，也讓我是認識到許多事要靠自己的不斷努力與堅持才能做好一件事。

剛去的時候，我們什么都不懂，經理給我們每個都配了個師傅，讓我們跟著師傅了解一些銷售技巧。而我們開始的任務就是擦車和一些簡單的汽車保養。

而當銷售人員在向客戶介紹車的時候，我們就跟著在旁邊學習，師傅也時不時的在教導我們一些交談的技巧。我們下班回去后，經理叫我們拿上每部車的資料，回去熟悉各個車的參數。

在實習后期，當我們熟悉了各車的參數之后，經理叫我們試著接待一些客戶，不懂的就向銷售人員詢問。在某種情況下，語言也是個問題，許多顧客都是柳州本地的，交談的時候他們全是用的柳州話，有時候我根本聽不懂，這影響了我與顧客的交流。通過這件事，我覺得我應該學學柳州話了。

2個星期的時候過完了，現在想來從中學到了很多知識，也讓我與客戶近距離接觸，我想在以后的學習中能更好的理解理論了。

4s店實習報告 篇5

一、實習地點：長安鈴木容達4S店

二、實習目的

1. 更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。

2. 了解公司的管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用

3. 通過實習加深我們隊汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發熱情

4. 通過實習將課堂所學到的知識相結合

三、汽車銷售流程:

1. 接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的

點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

4. 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5. 報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有順其自然的感覺

7.交車：要確認車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。

8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經?；卦L一下客戶，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。

四、實習總結

為期2周的實習過去了，我在長安鈴木容達4S店實習中學到了很多，有許多是在課堂上無法學到的，包括了怎樣與客戶交流，怎樣填寫買車中所需的表格，怎樣計算購車預算···在這次實習中讓我深刻體會到了很多自己不足的地方，也讓我是認識到許多事要靠自己的不斷努力與堅持才能做好一件事。

剛去的時候，我們什么都不懂，經理給我們每個都配了個師傅，讓我們跟著師傅了解一些銷售技巧。而我們開始的任務就是擦車和一些簡單的汽車保養。

而當銷售人員在向客戶介紹車的時候，我們就跟著在旁邊學習，師傅也時不時的在教導我們一些交談的技巧。我們下班回去后，經理叫我們拿上每部車的資料，回去熟悉各個車的參數。

在實習后期，當我們熟悉了各車的參數之后，經理叫我們試著接待一些客戶，不懂的就向銷售人員詢問。在某種情況下，語言也是個問題，許多顧客都是柳州本地的，交談的時候他們全是用的柳州話，有時候我根本聽不懂，這影響了我與顧客的交流。通過這件事，我覺得我應該學學柳州話了。

2個星期的時候過完了，現在想來從中學到了很多知識，也讓我與客戶近距離接觸，我想在以后的學習中能更好的理解理論了。

4s店實習報告 篇6

今年的3月份學校安排我們去xx4s汽修廠去實習，我的實習時間為4個月，我在修理廠實習的是汽車機修技術，我經過此次實習使我收獲到了很多東西，進一步了解了汽車的基本構造和基本知識，增強了積極應對和克服困難以及吃苦耐勞的本事，為以后對工作的適應打下了比較好的基礎，更進一步的跨進了汽車修理行業的門檻。

在實習中，我掌握了汽車的發動機、底盤，車身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法;還了解了汽車檢測，維修制度;熟悉了汽車的各個零件，并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統的故障診斷及排除的一些簡單的技能，實習對我們每個人都是十分重要的，經過實踐和我們學的理論知識相結合，就變得容易多了，就能把這一門專業學好，總之，實習雖然枯燥而我卻多學了一些技術。

在實習中，師傅告訴我們要想學習這一門專業，必須具有較強的實際操作技能，所以要求我們要勤于動手，熟練操作，切實掌握實際操作技能。同時還要勤于思考，善于將學到的`資料與實際結合，與生產結合，與生活聯系，并不斷歸納、總結，逐漸培養舉一反三的本事，這樣才能成為一位合格技術本事的人才，才能把這一門專業學好。

這次實習，我學到了很多的知識，我就不一一列舉了。可是我明白干我們這行需要真技術，并且還要不怕苦，不怕臟，才能成為真正的技術人才，才能真正的干好這一行。

看見師傅一個個身著的油裝，雙手油黑，一天從早干到晚，如此辛苦，我自我卻有點退縮了，可是我們選上了這門專業，我們就必須要干好才行。孔子曰：“三百六十行，行行出狀元”。無論干什么工作都不是簡便而簡單的，不吃苦怎樣能行啊!在實習中我明白僅有慮心向有經驗的師傅請教，并且自我多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。

雖然我們在這家汽車修理廠實習的時間很短，可是我在這家修理廠去學到了很多我想學習到的技術。雖然中途也想過要放棄，但我還是堅持下來了，在修理廠實習的時間已過過去了很久，可是此刻回想起來還是那么的記憶猶新，就好像是剛結束的一樣，此刻的我對汽車維修這門行業已經產生了極大的興趣，這為我自我以后在參加工作以后的時間里會有著極其重要的作用。

感激學校，感激修理廠，是他們給了我這次實習的機會，讓我喜歡上了汽車維修這門行業。

4s店實習報告 篇7

隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化、汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞、近年來汽車貿易企業猶如雨后春筍迅速的發展、汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式、在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式、而在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。

一、實習目的

1、通過實習，可以把我們在學校所學的專業理論知識，運用到實際中。同時拓展自身、擴大與社會的接觸面。增加社會實踐經驗，鍛煉和提高自己的能力。

2、了解東風風神的汽車的各種品牌、價格、性能等基本情況

3、更快適應社會，增強自身的素質，加強對汽車銷售的認識與學習，在實踐中學習和積累更多的銷售技巧和銷售經驗，學會與顧客接觸、交流，提高溝通能力。

4、了解公司的管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用

二、實習時間

20xx年7月1日——20xx年7月日

三、實習地點

東風風神襄陽紅牡丹專營店

四、公司簡介

1、襄陽紅牡丹實業有限公司成立于20xx年7月30日，是經東風乘用車有限公司授權的集整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋于一體銷售服務中心。

2、經過四十年的發展積累和改革創新、近二十年的合資合作，東風在乘用車領域全面掌握了整車開發、總成開發、整車匹配等核心技術。東風風神是經過長期的自主開發、集成創新、厚積薄發的，它即秉承“人性、自然、科技”的造車理念，又秉承東風精神，兼備中西神韻，“風神”是東風精神的高度凝練和集中體現，“風神”之“風”，揭示“風神”源自東風，是華人書寫在車輪上的驕傲；“風神”之“神”，即精髓、精神，它是精粹的凝練，象征東風的卓越技術和精益品質，同時也將幾代東風人自強不息、進取不止的精神一脈傳承，并不斷發揚光大，同時堅持市場導向、自主開放、集成創新的研發方針，是匯聚東風40年造車經驗和近20年轎車領域合資合作的積累，經1000余名工程師歷時4年開發的全新車型；其次我們東風風神襄樊紅牡丹專營店擁有數位經過廠家嚴格挑選和專業培訓的銷售顧問每天都在為前來看車的客戶提供專業和優質的服務。

3、東風風神品牌的核心價值是“品質、進取、信賴”，品牌的口號是“從容進取，品質生活”，這些都是我們的核心競爭力，是給予我們信心的穩固基礎與不竭源泉。

4、公司組成：銷售部維修部人事部宣傳部財務部經理層

5、主要車型：東風s30東風h30東風a60

五、實習內容

1、掌握汽車的銷售流程

2、與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經

3、學會運用相應的銷售技巧

4、更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較

5、真正了解“汽車市場”的含義

[薦]沙盤模擬實訓工作總結(精選4篇)

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沙盤模擬實訓工作總結 篇1

企業經營沙盤模擬總結報告姓名：輔導老師：?總結公司經營情況與自己的貢獻本企業目標：成為市場老大，使股東權益最大化，并且不斷增加公司的營業效績。

本企業戰略：開始兩年進行公司的硬件設施改建，開發本地及區域市場，獲取ISO資格認證，并且不斷提高所占市場份額。接下來的兩年根據公司的實際情況擴大生產，開發亞洲市場，研發新產品，并且擴大在區域市場和亞洲市場的份額。最后兩年開始增加產能，爭取在最后兩年里贏得更大的利潤。

本公司經營業績：在前兩年里，由于我們的一切行動基本上都沒能及時按計劃進行，所以公司在前兩年結束后獲得市場倒數的地位;然而公司在第三年開始后出現公司的資金出現危機，公司的所有者權益不斷下降，最低時只有二十多M，最后兩年里，公司所有人開始總結錯誤，并且更改計劃，使我們開始大刀闊斧開始改革，才使公司重新發展起來，所有者權益開始回升，這才使我們公司的業績有所回升，如果時間再久點，也許我們的公司會有更好的發展。當然這可以是個冷笑話，但如果真的給我們機會，我想我們會彌補失誤，下次做的出色些。

我在6年里的企業資源計劃：我作為生產總監，主管生產方面的事務，第0年：本公司擁有一個A廠房，3條手工線，一條p1半自動生產線。第1年：建一條p1半全自動生產線。第2年：租借C廠房并同時建一條p1半自動和另一條p3全自動生產線。租C廠房，擴大生產，及時為公司供貨。第3年：報廢剩下的手工生產線，和未能發揮出作用的廠房，并保留一條柔性生產線。第4年：保證銀行的欠款及時歸還，保證信用。第5年：開始在市場回收成品并轉賣以獲得利潤，保證資金流轉。第6年:最后一年為公司做好最終工作。

生產狀況：預測產量圖是我根據我們公司的生產設備對生產所做的產量估計，產品訂購數量圖是各年我公司所獲P1，(我公司未研究P2)，P3產品訂單數量變化，生產產量圖所展示的是我公司每年P1，P3產品實際產量。我們可以看出我們公司的生產狀況，也可以大致估計我公司的經營狀況，開始的兩年我們公司的生產及經營狀況都比較好，但在前三年由于公司里各個人員的一些輕易的失誤導致公司的生產經營狀況急轉直下。

第四年更是成為經營的低谷期，產量下降，訂單減少，公司經營業績嚴重下滑，第四年年末，公司的所有者權益已下降至二十多。第五年，公司各成員做出總結，大家改正錯誤，才使公司的情況有所好轉。第六年，公司的局面已經扭轉，訂單數是做多的一年，依靠第六年的經營，使我公司的經營業績有所上升對公司的貢獻：做出生產計劃，及時更新了生產線，并且保證了生產進度，及時生產出了所需產品。為公司在市場競爭中及時供貨和產品更新起到了作用。

所造成的損失：前兩年由于對生產的不熟悉，導致在細節上出現了錯誤，影響了公司的正常運轉。第一年由于粗心錯誤導致決定直接生產p3產品，雖然在p3市場上起步不晚，但影響了公司的整體效益，造成了公司的額外損失。且前幾年計劃不精密，也并未做出詳細的生產計劃，導致第三年生產出現停頓。第四年以后，公司開始提前計劃營銷數量，以滿足每年的需求目標。之后每年都做出了詳細的生產計劃，才保證了生產。?個人總結首先感謝常丹老師帶我們經歷了這樣一堂精彩的實踐課!學然后知不足，沒有這次實踐也不會知道自己竟然有這么多專業知識沒掌握、沒有學。起初認為這是一次不合實際的模擬而已，沒想到其中有很多真的東西。比如團隊人員的選擇和安排，是否上線新產品，廣告促銷如何安排，如何處理投資和收益的關系，如何評估風險和機會成本等。

我們應該及時看到市場效應，忽視市場的反饋使我們蒙受了巨大損失。

未對于市場以前我們一直是以消費者的身份在生產上出現，對市場的了解也一直是以消費者的眼光在看待，這次ERP使我有機會以生產者的視角去看市場的狀況，讓我受益匪淺。市場的競爭激烈程度并非我原來想象的那么簡單，市場上的情況瞬息萬變，作為決策者必須實時掌握市場動態，迅速做出正確的決策，才會有更大的把握取得成功。其次，這次沙盤模擬讓我意識到信息對公司發展的巨大作用。想要做出正確的決策，也就得提前預測和了解了市場的詳細信息，有了信息才能幫我們做出正確的判斷。

通過兩天的培訓學習和沙盤實際操作，我對企業管理、項目運作以及成本方面有了一個新的認識。

首先一個項目是否能成功運作要有一個協作的作戰團隊為基礎，每個人各司其職、相互配合;其次，作為一個小組的成員，在積極配合中，應當全力協助公司及辦事處主任在月初制定切合實際的費用預算，并對每個階段的管理費用支出都統籌安排，在一面植入費用環比考核的月度指標的前提下，提倡辦事處樹立節能、節約風尚，自減節約，大力推行費用比拼，激發每一位員工的自主性和能動性;同時，還應該把好財務關，哪些費用可以支持，哪些費用不可以支出，哪些費用只有申請批復后方可支出;避免出現管理費用超額支出的失誤和紕漏;第三，深入基層、調查研究，結合市場物價水平，提高地市辦事處管理費用預測的準確性，保證辦事處高效、正常的運轉。

總體來說，這次培訓收獲頗豐，不管我們參與沙盤訓練的成績結果如何，但確實從中學到很多東西。沙盤訓練不過是一種理想狀態，在實際的企業運作中，大家會面臨更多更復雜的問題。

就兩天的學習來講，我覺得做項目關鍵在兩步：一是對項目管理的發展前景要有一個明晰的規劃，正確的戰略部署，這是非常關鍵的一步;二是在項目運營中，一定要明確各小組內各崗位的職責，大家各司其職，不但可以提高工作效率，而且責權分明，也有益于提高大家的工作積極性及團隊協作能力。

最終我們學到——企業模擬經營決策的總體思路1、以最少的廣告費的投入獲得最多的市場訂單2、我們在經營生產的過程中怎樣生產、生產什么、研發什么3、進行新市場的開拓，通過了解對市場需求和價格的分析，具體搞清楚開拓什么樣的市場4、生產線的在調整、買賣以及維護的過程中應該注意的問題有哪些5、加強與各個公司之間的聯系，積極了解對手發展動向，并根據其發展情況制定并執行相應的對策6、為增強公司的競爭力，提高公司在市場上的地位和在公眾心目中通過本次實習，使我們了解企業管理決策的基本思想及流程，并充分理解管理過程中團隊精神的體現、哲學思維的運用、個性能力的滲透、共贏理念的培養、誠信原則的堅持和職業定位的思考等，全面提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力，從而實現戰略規劃、資金籌集、市場營銷、產品研發、生產組織、物質采集、設備投資與改造、財務核算與管理等企業管理決策內容的全面認識。

在激烈的市場競爭中，無論是什么性質的企業，只有制定了正確的發展目標和市場規劃，才有可能在市場上站穩腳跟，企業經營決策滲透在企業的方方面面，對一個企業發展的成敗有著決定性的作用。決策是管理的核心問題，決策活動是管理活動的主要組成部分，現代企業所面臨的經營環境日趨復雜，企業的經營活動日益受到外部環境的作用和影響，企業要在急劇變化的環境中求得生存和發展，經營者必須善于分析企業內外部環境中的各種因素，把握對企業有利的契機，克服企業發展所面臨的威脅，制定出正確的經營決策，實現企業外部環境、內部條件和經營目標三者間的動態平衡。

ERP沙盤模擬對抗訓練將企業經營決策的理論和方法與實際模擬操作結合在一起，融合角色扮演、案例分析和專家診斷，使企業學員在參與中學習，在游戲般的操作中感受到完整的決策體驗，進而使學員深刻地體會到“決策”在企業經營成敗中的關鍵作用，以及企業進行信息化建設的必要性和急迫性。

在激烈的市場競爭和內外環境的壓力下，企業若要達到預期的市場占有率和預期的經濟效益，提高企業的應變能力和競爭能力，就必須做出正確的市場決策，因此也可以說企業經營決策是企業存在和發展的前提和根本。

因此總結如下：這次沙盤模擬學到很多。首先，企業是以消費者的需求為根據來生產產品的。所以對什么時候老產品該下線，什么時候新產品該上線，都是需要準確把握時機和提前準備的。老產品下線晚了會造成企業庫存積壓，產品賣不出去，企業虧損。還占用大量資金，造成企業沒有資金投入到新產品的研發和推廣中。錯失競爭機會，落后與競爭對手。最可怕的是由此引起的惡性循環，沒有資金造成研發落后，研發落后造成銷量不佳，銷量不佳造成流動資金少，陷入惡性循環。所以企業的每一項決策不是孤立分開的。不是一項決策錯了再改就行了，而是每一次都根本不容許出錯。每一次正確的決策才能使企業走的更遠。直到承擔得起風險是才有犯錯的機會。

其次，一個團隊是一個整體，只有發揮每個人的優勢，整體的優勢才能體現出來。只有統一意見和思想，戰略和策略才能得到大家的全力支持，才能形成巨大的合力。自己先凝成一股繩，才能與其他企業競爭。如果本身一盤散沙，走一步爭論一步，計劃和戰略是無法實施下去的。必須放棄成見，以整體利益為主，達成一致。這就是攘外必先安內。

再次，商場是無情的。任何事情是不會按我們希望的那樣發展的。

必須拋棄那些主觀的自我感覺良好或過分估計市場前景良好。重視客觀情況，這是做一切事的基礎。沒有客觀的調查和理性分析為基礎，為了追求短期利益和規避風險而做出的決策是不能適應長期發展的。

現在是一個信息時代，商業信息是企業可以利用的重要戰略依據。以往利用信息隔離來產生價值的方式可能已行不通，但商業信息在現在的競爭中卻更重要。忽視這些信息，企業就是在閉門造車，像一個人失去了感官，想存活是不容易的。雖然在第一天中我們連賬都做不明白，但我們的進步很大。而且經過了磨合后，能夠做好自己的工作。共同探討很多問題，我覺得這是我最大的收獲。

這次沙盤模擬讓我真正體會到了一個企業要想做好是多么的不易.這只是一次簡單的模擬，真正的競爭比這殘酷多了.而且我也明白了要想真正經營好一個企業需要許多優良的品質，我知道我們離他很遠，但我們要不斷完善自己，努力向他靠近，因為我們最終都要走上自己的工作崗位，為美好的明天而奮斗!

沙盤模擬實訓工作總結 篇2

總結是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。本站今天為大家精心準備了沙盤模擬實訓個人總結，希望對大家有所幫助!

沙盤模擬實訓個人總結

從實習中認識和學習ERP系統及在企業運營中的重要性，了解真實企業的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經營風險與責任。在實習過程中體悟企業經營管理的關鍵，了解ERP對企業管理的解決之道。

ERP沙盤模擬，兩周的實訓，讓我對這個新的概念詞，由好奇新穎到理解到熟悉。伴隨著的，是我們一個團隊（A組）認真經營下來的一家公司。盡管結果并不理想，業績并沒達到我們規劃預期的水平，但我想最重要的是我們學到了許多。

ERP沙盤包括營銷與規劃中心、生產中心、物流中心、財務中心。我們把運營所處的內外部環境抽象為一系列的規則，把班集體分成六個組模擬成互相競爭的企業，企業命名為A組、B組、C組、D組、E組、F組，然后在每個組中分角色定位職能，明確企業組織內每個角色的義務責任，其中的角色有CEO、營銷總監、生產總監、采購總監、財務總監等。

在這次沙盤模擬實中，我們每個人都有幸扮演公司高層領導的角色，每個人都有自己的職責范圍。我在其中的角色是財務助理，幫著財務做好每一筆帳務記錄，同時在規劃我們組的每年計劃時，我也隨時跟隨著財務，CEO一同出謀劃策。因為不太懂財務，一開始我還以為財務助理是最輕松、最悠閑的職務，幾乎不要做什么，后來才發現我是大錯特錯了，如果想做一個合格的財務助理，我應該是沒有閑置時間的，每一步都應該感覺責任的重大，而要想做一個好的財務助理，可要足夠的“臺下工夫”，其中的困難也不言而預。第一年企業虧損18萬，經過第二年的努力盈利了4萬，相當之不易。

通過這次沙盤模擬，使我們能夠把書本學到的知識與實際操作相結合，既鍛煉了我們的實際動手能力，又能讓我們把書本上的知識掌握得更透徹，對沙盤有更具體的理解。在這次企業經營管理沙盤模擬實訓中我覺得很開心，而且收益匪淺。感謝學校給了我們這次實訓的機會，我希望以后能多一點類似的實訓機會，讓我們在實際操作中成長在這個比賽中學了很多，到最后也很遺憾，未能達到我們那個目標。但是又想想，這只是一個游戲，不管結果怎么樣，我們都努力了，特別是我們公司得每一個成員。

沙盤模擬實訓個人總結

經過整整三天的ERP沙盤實訓終于結束了，可我依然沉浸在在那緊張又充實的實訓過程中。這次實訓讓我們在實際操作中體驗激烈的市場競爭，體驗承擔經營與責任。不僅培養了我們邏輯思維能力，還培養了我們謹慎的分析決策能力以及互相競爭合作與學習精神。我從中學到了很多在課堂上學不到的東西，讓我受益匪淺。

一、企業認知

首先通過這次訓練讓我對ERP沙盤有了初步的了解。我知道了企業經營模擬中的角色，包括CEO，財務主管，營銷主管，采購主管，生產主管。而我的小組是第8組，共7個人。所以職務和其職責分別為1個CEO是張某，他主管整個公司的運營并且操作電腦，2個管財務（一正是王某、一副是李某）填寫公司的經營流程和財務報表，2個屬于營銷機構（一正陳某、一副是郭某）負責將公司的產品賣出去，一個是采購主管周某負責采購產品所需的原材料，一個是生產主管柏某負責生產產品。然后將公司的名字既定為鴻遠集團有限責任公司，一切準備就緒，大家就開始準備為實習努力，通過不同的分工協作，希望實現模擬公司的利潤最大化。

二、心得體會

本次培訓過程中我印象最深的內容是小組成員對于企業經營流程規劃的不知所措。其中包括我們在生產什么產品上徘徊、在借長期貸款年限上猶豫、在購買多少原材料上絞盡腦汁等等。因為我們是初次接觸沙盤實訓，雖然在第一天上午老師有給我們講解操作，可是一時間無法明白要領，不能融會貫通。剛開始就因為對電腦流程的不清楚，導致還沒借到長期貸款就開始經營了，不得已只得重新來過。盡管我們從頭到尾小心謹慎的進行電子操作，但還是重做了5、6次。而實訓老師一次一次耐心的指導與鼓勵，讓我們重拾了即將破碎的信心。

在5年的企業經營結束后，我們總結了公司在經營過程中的錯誤，首先由于前一年考慮不周到使原材料訂購數量不足，導致了無法供應下一年的生產，主要是在第2、3兩年的第一季度無法生產P2產品，其次在剛開始選擇長期貸款的年限上只借貸了3年，使我們企業在做到第三年時不僅要對生產的產品提供資金，還要還長貸，一年復一年要用到的資金越來越多，導致最后的破產。為了能將這個實訓堅持到底，老師只得給我們小組注資。所以在整個企業的競爭還沒結束我們公司已經處于末流了，是10個小組中的最后一名。

這個實訓給個了我不小的啟事：我意識到在整個過程中最值得慎重考慮的是采購部門。采購主管是一個非常重要的職務，一旦有所失誤，那損失可是連鎖的。如果原材料采購的有剩余，那對資金的占用是一種浪費，對有負債的公司更是一種惡性的循環，假如采購的原材料不足，那直接的就影響到了生產，沒有了原材料，生產線就將停止生產，對生產線的空閑是一種浪費，生產線停止了生產，全年的計劃生產數就會不能達到，產品的數量就會不足，將不能完成訂單，沒有產品的情況下就得給訂單支付違約金，給別人支付了違約金之后還得繼續向別人提供產品，又或者沒有原材料也可緊急采購，又需要一筆資金，而這加起來是一筆不小的數目。這樣又會導致財政的緊縮。一環扣一環的。所以在生產制造型企業的運轉流程，營銷、生產、采購、財務、環環緊扣，息息相關。無論哪一步都不能出差錯。

俗話說：世上沒有后悔藥。但是如果有機會讓我們小組繼續經營或重來的話，我們會吸取前面的教訓，綜合市場競爭及企業運營所涉及的方面，注意幾個主要問題，即廣告投放；銷售會議與訂單爭取；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發；融資貸款與貼現；新市場的開拓/ISO資格認證投資。

在實訓的最后總結中，我們聆聽了其他小組的經驗與教訓。我知道了他們能有好的成績源于開頭的良好準備，他們知道如何為公司爭取更多的資金，也許有運氣的成分在里面，但依舊離不開小組的團結合作、堅持不懈和小心謹慎。而相較于我們小組，不論在精神方面還是合作方面都不如其他組，因為在經營到最艱難的第三年時，曾想過要放棄的，不過經一番思想斗爭后，又重新回到了各自的崗位上了。在沒有資金的第三年，我們想盡辦法籌措資金，變賣廠房、貼現、賣產品，終于撐過了這艱辛的一年，到底4年雖然破產了，但通過老師的注資，依然沒放棄，將公司經營到了最后。這其中艱辛曲折的經歷和不折不撓的堅持讓自己很感動。

這3天緊張的實訓讓我感悟頗多。讓我明白了在規劃一個活動、一次經營中，縝密的心思、嚴謹的步驟、合作默契的團隊、大膽小心的操作有多么重要。尤其當我們總入社會中參加工作后，每一步的決定對于你都十分的重要，它不會像我們這次的沙盤實訓中的電子操作一樣，出錯可以讓老師刷新重來。所以這些經驗告訴我們要認真地對待每一次工作，為不留下遺憾而努力奮斗。

沙盤模擬實訓個人總結

在學校里每次經過藝術樓看見別的系的同學在那邊做手工作業時，我都很羨慕，一直很期待我們系什么時候能給我們這樣的機會，讓我們也脫離課本去真正地實踐一次。所以剛從同學口中得知我們要進行沙盤模擬實習的時候我激動不已，感覺自己美夢成真了。雖然當時并不知道沙盤模擬到底是個怎樣的概念，但可能出于對實踐的渴望，我還是很期待這次沙盤模擬實習的到來的。

這次沙盤模擬實習可以說讓我受益匪淺。雖然只要一周，但在這短短五天里經營一個七年的企業。我們班被分成了十組，每組六個人。雖然那次實習重在實踐，但或許出于對實踐的興趣，還有求勝心理，我們每個組都很緊張，都想著許多方案來使自己組做得最好，獲得最多的利益。在我們小組中我充當CEO的角色，很明顯，這是一個舉足輕重的位置，是決策的位置，是團隊的領導核心，是關乎企業生存的位置。公司的經營狀況可以說直接和我的決策有著必不可分的關系，如何讓公司走得更遠就是我面前最大的難題。開始看著班長發的材料，可謂不知所云。但在老師的知道下，我們做完了初始年的工作，也對其運營流程有了初步的了解。我們從將它進行下去。

就這樣結束了我們為期一個星期的實習生涯，滿足了我的渴望，也讓我真正地學到了課本以外的東西。我自己總結了這么幾點：

一、敢于面對錯誤，在犯錯誤中學習提高。在沙盤模擬實習中，作為CEO的我在決策方面犯了很大的錯誤。其實不管你犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執行的失誤，都不會給企業造成任何實際的經濟損失。但是模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環境下，與實戰相比更深切并且具體的體會。

二、不要害怕失敗，在失敗中找到轉勝得突破口。就如我們公司前四年我們公司一直處于虧損狀態，我們也曾失望過，灰心過，甚至于想要放棄過，但我們都還是比較堅強的，我們再大的挫折也沒有真的打敗我們，經過我們不懈的努力，不斷地總結失敗的教訓，我們終于看到了勝利的曙光，也讓我們有了轉虧為盈的信心，我們也如愿以償的嘗到了勝利的甜頭。其實仔細想想，失敗真的不可怕，可怕的是你失去了戰勝失敗的勇氣和信心。以后等我們真的進入社會，等我們真的走上了工作崗位，我們一定不能輕易放棄，只要不到最后就有轉敗為勝得可能。

三、注重團隊合作的重要性，在團隊中體現自身的價值。雖說我是我們組的CEO，掌控著我們公司的決策權，決定著公司的整個經營狀況，但我真的很難想象，如果脫離了這個團隊，這個CEO又怎樣去經營一個公司。所以團隊合作很重要。正所謂要集思廣益，在一個團隊中，你的決策就必須要征求每個人的意見，因為大家想問題的角度不同，深度也不同，要想把公司經營得好就必須得集思廣益。一個公司由無數個職務組成，每個職務只有在這個團隊中才有意義，脫離了團體就不過只是個虛職而已。所以我們應該試著在團隊中發揮自己的特長，體現自身的價值。

最后我想說，ERP沙盤畢竟是模擬的一個環境，這將和真正的商場有著很大的區別，或許連皮毛都觸及不到，但沙盤模擬實習鍛煉了我們應對各種變化迅速作出反應拿出對策的思維，培養了我們在任何困難和挫折面前都永不屈服的精神，也鍛煉了我們團結合作的精神。也讓我們在以后的學習生活中有了奮斗努力的方向。等我們能真正把這些思維和精神應用到以后的工作中，讓我們的人生一定很輝煌！

沙盤模擬實訓工作總結 篇3

第一階段：實驗目的

人的時間和精力是有限的，在有限的生命中，我們每天都面臨著這樣的選擇:做什么和不做什么。

決心做一件事之前，一般要了解“為什么”和“是什么”，著手做的時候則關心“怎樣做”，做過之后會反思“做得怎樣”，大千世界，事及萬物，莫不如此。

作為一名未來的管理者，ERP沙盤模擬從理論上教給我管理的基本步驟和基本精神。我可以從中認知企業，并學會其戰略管理，營銷管理，生產管理，財務管理，人力資源管理，信息管理幾大部門的構成及其企業在此應積極地協調部門之間的合作，更在此中提升自身的專業知識和技能，最終提高我的綜合素質。而在此之中，又始終有一種信仰貫穿其中，那就是樹立了共贏觀念，以促進全局觀念和團隊合作意識，并且始終保持誠信，推進個性與職業的定位，最終感悟人生，思考兩者的相通行。

第二階段：實驗過程

起始年

首先，我們通過團隊的組建，公選出了CEO，再以CEO對每人性格的考慮來任命每人的職業，準備工作就此完畢，本公司正式注冊運行。

我在本公司所擔任的是財務助理。在此期間，我所做的工作主要是協助財務總監做好本公司的財務管理。包括負責日常的現金收付的記錄，并且定期核查企業的經營狀況，核算企業的經營成果，按時報送財務報表;對成本數據進行分類和分析;定期清查現金，盤點存貨，確保帳實相符。

在起始年的一年里，在老師的帶領下，我們基本了解到公司的運營步驟。而在此期間，老師所解說的規則，則是在學習中最至關重要的。年初，在CEO的帶領下，我們根據市場預測表，以打廣告的形式來爭取訂單并最終支付了1百萬的廣告費。在這一年中我們公司所擁有的三條生產線，兩條手工生產線，一條半自動生產線，成功完成訂單任務。通過財務的整理，我們公司在年終的結算中獲得凈利潤2百萬。

在所有公司的生產正常的注冊運營后，起始年開了一個很好的頭。

第一年

我們公司在CEO的帶領下，開始獨立經營。公司的營運過程中，我學會了在年初要進行最重要的訂貨會，而所要支付的廣告費用是一個重要的決定，廣告費得多少往往還會決定公司今年所能獲得收益，更有可能是決定市場老大的最好幫手。在投資新生產線定位同時，我們又促進產品的.研發投資。

我們公司所投入的廣告費用是xx萬，這使得我們擁有一定的優勢。但是，在最終的訂貨會上，我們沒有利用這一優勢，因為沒有按照運營流程來開始，在產品未研發出來時就下了此項訂單，使我們公司的幾百萬廣告費打了水漂。其次，在經營的過程中，我們在沒有考慮到資金的預算方面投資了柔性生產線的生產，最終使公司的資金出現缺口，而不得不以借高利的貸款來維持現金的周轉。

一年的時間會很快，我們公司也在成長。這一年中，我們的失誤很多，在下一年中，我們會重視公司的運營流程，堅決維護好規則，做好資金的預算，備戰新一年的挑戰。

第二年

本年度，我們公司吸取上一年的教訓，認真分析市場的需求與變化，制定相對完善的市場計劃。首先，我們支付了7百萬的廣告費，希望在新一年里占據廣告優勢。并且，積極在季度一開始促進產品的研發，適應市場對產品的需求。相對于競爭來說，本公司在這一年中的合作是一個大發展。我們在產品已經超出供給的情況下，向其他公司出售了價值xx百萬的成品。

然而，在這一年中，由于對市場的分析不到位，我們公司在資金與投資方面依然面臨嚴重的問題。并且，在沒有了解規則的情況下，盲目的投資卻未能獲得開拓新市場的資格最終使訂貨會中的優勢又成為泡影。在進行市場分析中憑借自己的猜測與幻想放大了收益的概率、縮小了風險的發生指數，使得公司依然是負債累累。

公司的發展需要大家的協調與合作，每一個部門的職能不同，但是缺少每一個部門都不行。在這一年中，我們公司的主要問題是沒有調好各個部門的本職工作，并且始終把市場是主要的公司運行的目的理念拋到腦后。在下年中，我們會把這個理念灌輸其中。

第三年

第三年，公司的運營已經慢慢走入正常軌道。這一年中，隨著市場的變化，考慮到所需時間的長短，預算中我們將相繼投資ISxx的認證資格，投入新產品的研究開發，并且開拓新市場。通過預算現金的數據，我們公司在這一年中的訂貨會上取得了很大的成功。并且，通過對比廠房利息與租金的差額，公司最終決定賣出廠房以支付租金的形式來運用它，從而促進現金使用的靈活性。

本年度中，公司出現的一個最大問題是在現金的支出與收入記錄方面。作為會計的我與財務主管沒有做好本職工作，致使公司的資產與負債無法等同。在核算的過程中，隱瞞了公司所富余的2百萬現金，失去了誠信的原則，從而給下一年的生產與結算帶來很大的障礙，也使公司在下一年的生產被迫拖延。而在這一過程中，公司的運營依然存在混亂，各司其職，這個詞并沒有很好的體現在公司的生產過程中。并且，部門與部門之間沒有很好的協調度，這給公司的記錄就帶來一定的麻煩。

雖然，公司的賬單出現嚴重問題。但是，財務總監的精神卻是值得學習的。在公司的賬面出現問題時，她始終堅持找出問題所源，一遍又一遍的找老師請求核算。所以，在下一年的生產中，公司應該致力于部門與部門之間的合作與協調，把公司作為一個整體，從而促進公司的運營效率。

第四年

經過上一年的教訓，公司在CEO的帶領下，認真履行企業的運營流程，按順序執行公司運行的各項操作，公司的各項記錄得以清晰地呈現出來，而我們也能夠從中清楚地知道公司的發展情況，從而做好下一年的戰略計劃。而在這一年開始之前，在老師的要求下，首先作了一份現金預算表，對公司在這一年所要進行的投資、采購、生產與銷售作了詳盡的計算。而在具體的生產運營過程中，公司通過變賣生產線與向其他公司購買成品來促進現金運用的靈活性。

在這一年中，公司并沒有任何大的失誤，各團隊的合作也有了很大的進步。但是，在做預算取得一定的成功的同時，我們卻違背了預算的計劃。因為在生產的過程中，輕易修改了預算所做的采購與投資計劃，又進行了大量的采購。

雖然在最終的結算中，我們的現金并沒有再發生緊缺的情況，反而給公司帶來一定數量的庫存，為下一年的生產提供了一定的成品，為交易節省了時間。但是，這依然是一種冒險主義。

總結這一年中我們公司所取得的成績，經過三年的艱難時期，終于在第四年獲得了凈利潤9百萬。而在下一年的競爭中，我們會不斷改善公司的相應政策，從而獲取更大的利潤。

第五年

四年的管理經驗，可能使我們的管理經驗今非昔比。如何有效利用資源，擴大市場份額，提升利潤是我們最應該關注的。在第五年中，我們的預算表通過嚴密的思考與核算，基本定位公司今年的發展方向。

經營的過程是快樂的，在保證盈利的情況下，公司的干勁十足。而在這一過程中，公司依然存在小細節的問題，依然需要完善。小細節決定大事件，這也就需要公司各部門之間與CEO的默契。

公司在年終的結算中，獲得凈利潤8百萬，這也為下一年的發展奠定一個很好的基礎。

第三階段：實驗結果

兩天的模擬學習，六年的管理經驗，了解一個企業的成長過程，更體會到了管理的艱辛與藝術。

自主當家的第一年，幾乎和收益沾不上邊。經過一年的腦細胞的滅亡，漸漸意識到很多重要的感受，特別是從感性走向理性。三年的時間是一個很長的時間跨度，理性中的我們回過頭審視那些戰略，對市場和產品做的一次次分析，才明白企業經營中的利潤來之不易。又一個三年開始了，而過去三年的管理經驗已經使我們今非昔比，如何有效利用資源，擴大市場份額，提升利潤早已經深刻銘記在我們的腦中。

管理是科學，管理更是藝術。我們已經走過了五年，擁有了很多深刻的體會。遺憾的是我們并沒有完整的走過六年，始終有一種意猶未盡的感覺。但是，結束也意味著新的開始，在這一重要的過程中，我們有過多的教訓與失敗，也有最寶貴的收獲。

ERP，很好的管理老師。

沙盤模擬實訓工作總結 篇4

這7年里我們熬盡腦汁經營自己的公司，使出渾身解數讓企業走向更美好的明天。在這次為期兩天的實訓中，我們看到企業的現金流量、采購過程、生產線、市場認證、市場推廣等運營的情況，我們這組什么事都經歷過，萬分兇險的資金差點斷裂，訂單接得太多，組員內訌，有喜悅有低潮，但是我們都攜手走過了。失利的時候，自我檢討，從不埋怨隊友;盈利的時候彼此分享喜悅，互相鼓勵；選訂單的時候即使緊張也知道他們無論怎樣都會支持我，即使我犯了錯他們會想辦法，當我們為公司生產運營而爭得面紅耳赤的時候，我們都堅定的站在一起，我想這就是所謂的teamwork，沒有一個獨裁的團隊能笑到最后，只有合作才能創造最大的利潤。

還有，要說說個人對開源和節流的看法。我們不停的開發不停的更新換代的同時，發現第三小組與我們想法，他們都想著怎樣省錢，怎樣可以不花錢不欠錢，我不贊同一味節流，因為節流雖然避免欠債但同時失去了很多商機，最后公司盈利不足，在那樣的狀態運營下，虧損只會越來越大，所以開源和節流要同時進行，一個公司必須要跟得上時代的步伐，然后再該省錢的省錢，該開發該投資的一樣都不能省。

歸納一下，這次實訓，我學到了許多，主要包括以下幾個方面：

1、知己知彼百戰不殆

市場是千變萬化的，在企業經營過程中，可能會遇到各種風險，因此只有充分了解市場和對手，才能做出正確的市場戰略計劃。所以營銷總監還有非常重要的一項任務就是刺探軍情

2、teamwork

在這次實訓中，我充分感受到團隊協作精神的重要性，我在前面也感嘆過，沒有獨裁的隊伍能笑到最后，只有認真分工合作，把團隊精神發揮到極致才能笑到最后，企業發展也是如此，想要做到做強，就必須走這一套，要有聽從其他總監意見的CEO，也要有敢于發出疑問的總監，彼此間的交流也很重要。

3、思考問題要全面

在做生產計劃的時候，要做到開源節流，所考慮的問題是非常多的，例如：首先是否有能力完成營銷總監簽收的訂單，于是在接訂單前要生產總監先把產量算出來，原材料是否足夠，流動資金是否充足等等，在做計劃的時候不僅要考慮到自己的計劃，而且要考慮其他部門在做計劃的時候所遇到的問題，不要根據自己的一些主觀判斷去行事，要根據客觀事實，客觀規律辦事，認真做好每一個步驟。

4.要有長遠的目光。

一個企業在運營起初，在了解到企業本身的生產能力之后，要懂得也要舍得投資，要懂得如何化冒險為盈利，當然投資不是盲目的，而是做好資金預算，市場分析以及各方面的規劃之后，做一個總的投資目標才行，不要局限于眼前的利益，目光要放長遠。雖然可能真實的企業運營起來沒這么簡單，但是最起碼我們懂得運營一個企業的基本流程，沙盤模擬實踐雖然很累，但很值得回味。運營一個企業是如此，當然規劃我們自己的人生亦如此，在充實自己之后，再做大的投資，大的冒險才會有輝煌的人生。

[薦]商貿實習報告8篇

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，當我們結束一個任務時。往往需要寫報告，報告可以讓你總結過去的經驗和教訓，我們在寫報告時可以從哪些角度著手？本文將帶您從多個角度來考察“商貿實習報告”，歡迎你收藏本站，并關注網站更新！

商貿實習報告(篇1)

一、實習的目的與意義

在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的了解并能切身 體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟 現象，能夠接觸真實的商務實戰，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

二、實習內容

在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在7月里的一天中來到了ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司在HR的介紹下，了解到 ITAT國際品牌服裝會員店集團有限公司，隸屬于中國國際（控股）集團有限公司，獲法國國際商標集團中國香港有限公司及歐洲服裝集團（亞洲聯盟）有限公司 授權，以會員連鎖店的方式代理來自意大利、法國、英國、美國和澳大利亞等國的30多個服裝品牌。借助中央政府CEPA政策的實施，ITAT憑借先進的經營 理念和強大的綜合實力，計劃利用2—3年的時間，在中國大中城市建立300家大型會員店。目標是成為中國最大規模多品牌專業服裝的大型零售商。自20xx 年5月進入中國以來，在短短半年時間里，ITAT已經成功在全國各地開設了13家單店面積達1000㎡以上專業銷售男女品牌服裝的大型商場，20xx年底 ITAT大型服裝商場總數將達到50家。20xx年底總數將達到100家以上。ITAT的商業平臺選擇的是購物人性化的模式：自選+專業導購，會員制，購 物環境：星級裝修、高檔貨柜，陳列大氣，整個賣場極具震撼力，讓場內消費者融入到這個多品牌一站式主題購物環境，同時成為ITAT會員，享受ITAT會員 卡多功能服務的各種待遇，同時公司以各種貼心服務與會員互動，這也正是ITAT的廣告主題：貼近大眾！ITAT商品流簡單化：供應商（品牌商或制造商） ITAT 消費者，沒有傳統服裝營銷的過多中間環節； 商品條碼管理：從訂單—收貨入倉—銷售所有數據信息（ERP—POS系統）與供應商同時通過互聯網絡即時分享，供應商隨時可以在互聯網上查詢字商品實時銷 售情況，共同分析判斷決策。體會到ITAT的經營理念和發展規模，并豐富了我對公司的認知。

在隨后的一周里，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語， 大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態使我并沒有認真的去學習和體會，以至于在后來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到 了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很 高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的 熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿術語，尋發盤、商務談判等等但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為 我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通。因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初 對于開發客戶很膽怯，但后來好點，通過電話，網絡得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里，我再一次參觀公司，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作 人員的介紹，對ITAT集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮；經營更是一項長期競賽，要發揮“ 眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。ITAT現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心 事業和相關產業的發展。展現ITAT集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征ITAT集團如旭日東升般，散發著光明與活力；同時在內涵 上，秉持著穩健踏實的一貫經營風格，蘊含創新突破的經營魄力。

三、收獲與感想

在成功結束實習后，仔細總結，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

第一，自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加 強口語的的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不 斷完善和學習

第二，工作總結，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要 的是學會如何與人溝通，怎么建立商業關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同 時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本 專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出 來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優秀 的商務人士。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。

通過本次實習。使我收益非淺。

商貿實習報告(篇2)

尊敬的老師：

200*年*月份，我走出學校的大門，正式步入社會生活，我從最初內心的忐忑不安，到開始對新生活環境的好奇，在到中間的期待，最后階段的不舍，這就是我實習期間內心的變化過程，很奇妙，很有趣，也很有意義，現在回想實習的一點一滴，還是這么清晰，就像剛發生的一樣，確實，它在我的記憶將是深刻的和難忘的.，因為我收獲了很多。

一、實習工作情況

早晨6：40起床，7：30從家里出發，8：20到單位，8：30開始上班。一天下來最痛苦的莫過于是擠公交車了，上班的人超多。記得第一天，我早早到那的時候，他們就拿來一疊的報紙給我看。到了第二天，還是一疊的報紙，我那時還真有點納悶了怎么就是看報紙啊。也是，剛到那你熟悉他們的工作。不過，單位還給我安排了一張桌子，和學姐一個辦公司。當然，我這一天還是挺有收獲的——學會了使用打印機。同時，我還書寫了一份正式文件，原來這就是“紅頭文件”，當然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那，我還學到了一個就是“仔細”。記得有一次，領導讓我打一份文件。我認真地打出來，檢查了兩遍后，交給領導，結果還是出現了錯誤——有錯別字，而且領導的檢查連標點符號都不放過。

我在商貿局工作，要經常到區政府或是各鎮、各街道去送文件。那時，他們帶著我經常跑去送文件，區政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。

而在這個時候，商貿旅游局正準備將杭州石祥路申報為中國特色商業街，所以需要準備申報材料。我的實習主要任務就是參與到編制“中國特色商業街”申報材料中，跟著學姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。

那幾天，一個下午或是一整天都得待在那里，然后不斷地修改，不斷地添加，也正因為這次的機會，我見證了這本書的“誕生”，從它的開始到最后。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的，而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例，并做修飾處理，雖然是很小的工作，但還是花了不少時間，有三百多張。

在小樣確定后，我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨，并在封面、封底處各加一張亮片，之后裁紙機裁去多余的部分，接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。短短的十分鐘時間，在三個人的合作下，一本書“誕生”了。當我看到“杭州石祥路申報中國特色商業街材料”這本書的時候，有種無法形容的感覺，很欣慰，就像是“孩子”，因為你見證了它的成長。我能參與到其中，雖然是貢獻的很小很小，但還是很開心，也很有成就感。

在商貿旅游局，有很多的工作，學姐，主任，科長等每個人都是這么的忙，有很多的工作，需要十分地了解自己所負責的項目，了解項目的進度情況等，打電話或是直接上訪。我記得辦公司的電話都沒怎么停過。

記得杭州市貿易局下發了一份文件，是關于杭州“商貿服務行業創業創新新星”候選人推薦，需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿科負責，我將文件復印出10份（拱墅區目前3個鎮，7個街道），并在轉發通知蓋章后跟著科室的人員前去區政府收發室將這10份分送去。半個月過后，可惜沒有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮，有不少都反饋說沒有收到這個通知，這可離截止日期不遠了。在有收到通知的單位，我們告知希望抓緊時間上報，在沒有收到通知的單位，我們就一個一個地送到他們手中。三天后，就有三名創業創新新星推薦下來，我把他們的資料整理核查，再制作出他們的推薦表，然后在領導的核查下終于蓋章上報了杭州市貿易局。

我以為申報材料已經做好能空下來，可是最重要的任務才剛剛開始。當“杭州石祥路汽車特色街區發展研討會”的日期確定下來后，我們科室立刻忙碌了起來。選酒店訂房間，選會議室，訂機票，安排行程，確定會議議程及參加會議的人員，當然還細到接機人員、車輛、選擇石祥路的參觀點、房間布置、座位安排等等。那幾天，局里特忙，他們還加班到十點。終于會議在8月15號開始了，歷時三天。

我在那實習的最后一個任務是將“杭州石祥路汽車特色街區發展研討會”專家的錄音轉文字。之前沒有做個這事，聽著錄音兩句就記不住了，一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來，我就先聽著錄音先手寫下來，果然這樣快很多。兩個小時的講話錄音花了我10大張紙，終于一天全寫下來了。

離別的時候，不舍。在這里，我認識了學姐，認識了王大哥，認識了章科長，認識了干師傅，認識了很多人；在這里，我學到了很多，見到了很多，這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天，很值得,很開心,也讓我對未來有更大的期待和思考。

二、個人實習總結與心得體會

(一)、繼續學習，不斷提升理論涵養

在信息化的時代，學習是不斷地

本文章共2頁，當前在第2頁上一頁[1][2]汲取新信息的。作為一名大學生，更應該把學習作為自己的首要任務。暑假結束后，自己就是一名大三生了。要珍惜在大學的學習生活，在還有的兩年要繼續努力學習。因為當你走上工作崗位后，也許你就沒有這樣的機會學習課本上的理論知識，而理論是基礎。而現在學的還遠遠不夠，需要不斷地努力！

(二)、努力實踐

一個人的價值

也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能使理論得以檢驗。通過實踐，接觸社會，了解社會，了解自己，為將來的工作做好準備。

(三)、做好職業生涯規劃

對未來做好規劃，了解自己喜歡什么，能干什么，定下自己的目標，向著目標而努力！

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這四十天的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己！

最后，我想感謝單位領導以及同事對我的支持和幫助，我會繼續努力,好好加油！

匯報人：***

時間：**年**月**日

商貿實習報告(篇3)

實習地點：武漢華天大酒店

實習部門：中餐廳

實習時間：20xx年10月12日——20xx年1月12日

20xx年10月12日我們應學校的安排來到武漢華天大酒店，進行了為期三個月的實習。該酒店做落于武漢市武昌區徐東大街7號，是一家準五星級的酒店。武漢凱旋門華天大酒店由享有國際管理標準的湖南華天大酒店股份有限公司全權管理，其擁有便捷的交通、一流的設施、豪華的裝修、個性化的服務、現代國際酒店管理模式——此次實習是為了將課本上的理論知識與實際操作相結合同時學習一些學校沒有的東西。這次我被分到了中餐廳，此次中餐廳之行我給自己的任務是，熟練掌握中餐服務的個項流程及細節，并努力提高自己的交際能力。那么經過這三個月的實習，我是否完成了任務，又有和感受呢？且聽我慢慢道來。

該酒店的中餐廳主要以包房為主，還有三個宴會廳，湖北廳，武漢廳，武昌廳。同時作為中餐廳一員，必須全面掌握餐廳對客服務程序，包括預定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務，同時也全面了解學習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實施。在這一過程中，我由一名在校學生，在思想上逐漸成長為一名酒店職業人。實習結束時，無論從思想上，心理上，還是體能上，都得到了很大的鍛煉。對自己的所學的專業知識，掌握的更加牢固，對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習收獲。

做為一名在校學生能得到這樣一個實習機會真的是非常難得的經驗。使我們在把握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴重的考驗著我們。剛開始的時候感覺還好，雖然很累但人手還比較充足，能滿足我們正常的公休，到了后來一個月也就是過年的時候好多員工都因為太累辭職了。再加上員工分批回家過年了，導致上班的人只有九個！而每天包房就要做十幾個，三個宴會廳也是全天爆滿。那是，就覺得自己是臺機器，每天從早上忙到晚上十一二點甚至凌晨一兩點然后再拖著疲憊的身體回到宿舍，第二天依舊如此，那時候都快要絕望了。慶幸的是我們堅持下來了，現在回過頭來想一想覺得正是因為那段經歷磨練了我不怕吃苦的精神。

在實習期間，與同事之間的關系處理，是關系我們同學實習效果的一大因素。恰當的處理好與同事的關系，你就能獲益非淺，達到事半功倍的效果。工作中，他們能教你很多東西。這個潛在資源，需要專心去挖掘。另一方面，作為一個學生，長達十多年的校園生活，習慣對我們的學習方法進行評價。在實習中，我發現，其實學習不光布滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。很開心的是實習期間與同事們相處的都還不錯，這里上到主管下到員工人都很好。教會了我很多東西，也讓我得到了更多的朋友。做為一名中餐服務員最不可避免的就是與客人打交道。我剛開始的時候膽子很小不敢與客人有什么交流，后來時間一長膽子也大了，逐漸發現，做為一名優秀的服務員除了要有嫻熟細致的技巧之外還應與客人進行一些輕松自然的交流，這樣不僅能使客人開心，更能使客人對酒店對服務員加分。

酒店作為服務行業，從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞，并進一步影響服務收益。因此，應大力提高員工素質。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發展規劃。酒店向來把客人的利益放在首位，目前在業內，也有人士指出，應提升員工利益的地位。以馬斯洛的需要層次理論為依據，結合員工的自身條件，為員工謀劃未來。因為員工直接對客服務，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工，服務于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店爭取最大的利益。同樣，因為酒店是服務業，因為現在追求想客人提供人性化服務，所以，我們酒店內部管理中，也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務質量的好壞，直接關系我們酒店的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內部管理，有一個人性化的企業文化，更能提升員工的素質。

實習期間我們的主管常說，作為一名服務員首先要做好自己的本職工作，一定不能計較眼前的細小得失，否則難以成大氣。我一直引以為戒，并愿與君共勉。這次的實習對我來說真的是意義非凡，我逐步確定了自己的職業道路并愿意為之努力。

商貿實習報告(篇4)

在大三的進修生活中，見習是不可缺少的一部分。在見習期間能夠把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實踐的區別。從而鞏固自己所學的知識，增強發現問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫通。

20xx年暑假，正式開始了我夢寐以求的見習生活。在老師的引薦下，我來到了青島******公司見習。這是一家專門出口針織品的外貿公司，成立于20xx年，由最初簡單的針織服裝發展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式，客戶也由最初的單一客戶發展成此刻遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的'客戶規模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領導的領導下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己職責的重大。在自己用心投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺!

我所見習的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，但是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。此刻回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司見習的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔更多的職責，才能更好的鍛煉自己的潛力學到更多的東西。

我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大，經營產品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中，我們只需對產品報價，只要我們的價格與客人的目標價相近，就能夠接到客人的訂單(PO)所以對于這個客人來說，對于客人每一季產品的報價是至關重要的?？腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續透過郵件發來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低，還要找到這種面料，才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式，就是人民幣在國內不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失。

訂單確定以后，我們就會與工廠聯系，給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。

這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間，為了保證貨物順利通關，我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了，也通知報關行過來取單據。本來以為這次能夠很順利的報關。但是報關行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改后的單據傳給報關行，他又打電話告訴我說，許可證上的價格是最低限價，發票和合同上的價格務必低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們務必周四報上關，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利通關了。這個周四過的是我見習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓，也學到了很多知識。首先，一個報關單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為

我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就就應注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經過這次，自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題，必須要提前咨詢有關部門，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎，造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經學了很多關于報關和制單的知識，但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高，但是也不就應輕視他們，他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都就應持續謙虛謹慎的態度。

作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既能夠到外面欣賞風景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會，我就會個性高興。出了幾次差以后發現事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結果如何直接關系到我們能不能按時出貨。碰到沒有問題的貨還好說，但是有時候工廠的貨做的很急，就會出現油污、斷線、忘記縫洗標的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補一下就能夠出貨了。但是有的工廠大貨生產時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，但是并沒有經過客人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現這種嚴重的狀況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產和質量了如指掌，能夠當場作出決定這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著?？纯腿耸窃鯓域炟洠饕獧z查衣服的哪些方面，認真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，此刻就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認可，肩負起這么重要的職責讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現過一次狀況。那次我帶客人去驗一批小童的T恤，衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆，這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。但是由于這批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消失筆的筆跡自然不會消失。當時驗貨員就問我怎樣那里還有消失筆的筆跡呢我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早明白這個問題的話，就不會出現這種問題了。為了防止以后在出現這種問題，自己也在不斷的積累關于服裝的知識。

五個月的見習生活，看似很長，但是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到此刻的得心應手。剛入公司，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去進修和適應。此刻想想人在社會上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自己只有去適應社會，社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過幾個月的磨練和適應，此刻的我對工作已經得心應手。每一天都會實現安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結束就是我這一天最大的成功了。完美的結束一天的工作只是我此刻的目標，以后我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美。

商貿實習報告(篇5)

時間過的飛快，為期xx個月的實習結束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@xx個月的生活，一個人在新的環境里，應付新的人際關系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏，這xx個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不希望實習僅止于此，那就太狹隘了。

一、實習單位簡介

xx外貿公司是一家從事跨境電商貿易的公司，主要業務是電子器件的進出口貿易。

二、實習總結

我的實習，其實是工作。在這xx個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實習中，我感悟頗多：

（一）堅持學以致用。

我的工作是在公司的商務部見習外貿業務。

外貿業務員，算是與專業對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進行過TMT模擬實習，對外貿流程有一定的了解。然而經過在商務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

（二）加強英語及專業知識的學習。

對于外貿人員而言，不僅要掌握夠硬的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。

（三）要有堅持不懈的精神。

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。再者，在外工作不比在家里或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯；如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉念一想，我已經把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。

（四）要虛心學習

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，一定能夠得到實質上的提高。

（五）要確立明確的目標，并端正自己的態度。

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發現自己專業知識中很多的不足，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的TMT模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿易，做錯也沒關系”的態度，時常不認真對待單據，經過這次的訓練，我已經可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據。

經過x個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

在實際操作中，我深刻體會到，國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。

商貿實習報告(篇6)

一、 實習目的

在公司具體實習過程中，能夠接觸到進出口的詢盤、報價、網站上產品更新的各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系。了解各地貿易的經經濟情況，了解目前的市場行情，了解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。

二、 實習單位及崗位介紹

該公司是一家集生產和貿易的出口企業，公司主要產品有汽車配件、飾品、玩具、工藝品、珠寶。公司已經與日本、歐美及其它地區都 建立了長期互惠互利的合作關系，也建立了與各工業制造商的良好合作關系，也能理出口的一整套服務體系：采購、下單、商檢、倉儲、運輸、報關等。該公司 也可以根據客人的特殊要求要制作樣品，為了節省和降低成本，我們始終著眼于有效的管理和創新的工作。努力提供最高質量和最低價格的 產品給客戶，以客戶的利潤為目標。 公司主要的規模不大，分工也不是很明確，只是大概每個人要做的事情要做到心中有數。我雖說是業務員但要做的事也比較亂 ，許多事情不會硬姓規定要誰去做，大家的團隊精神表現的很重要。業務員要做的工作其實還是滿多的，要做好現在的業務又要努力去開發新的業務及新的市場，接受訂單，跟進生產，要了解外貿流程，熟悉產品，要時刻注意客戶的動態，自身要保持良好的心態，維護好公司 的形象等等。

三、 實習內容與過程

有許許多多的外商 來這里做生意，我在努力和熱情中尋找希望，希望能在這座城市里找到一個與自己專業 相符的外貿類的實習崗位 。過了一個星期我真的找到了一家公司 能給我提供一個實習的機會。在公司里，我實習了好幾塊內容，也學到了很多課本上學不到的東西。例如：

(1) 學習了怎樣采購，也就是公司里常說的跑市場。義烏的國際商貿城是一個品種繁多的小商品現代批發市場，設主體市場、生產企業直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經營區，其中外貿出口占總貿易的60%以上。所以大多數的外貿公司 去該市場進行采購，也包括我們公司 。要去市場采購的第一步是先要了解市場的分布，知道產品的，這樣才可以讓自己在如此大的市場上用最短的時間找到自己所需要的產品。比如，公司要我去找一 些飾品，那我就應該先到國際商貿城一期，然后到A、B、C、D區的二樓里進行選擇自己想要的產品， 而不是跑到一樓賣玩具的店鋪。找到自己想要的產品后，就應該對其進行了解，其中包括產品的質量，價格，包裝，交貨日期等等。在這過程中要有很大的耐心，對產品進行的對比、分析，找一家價格和信譽都最好的廠家合作，以實現公司利益的最大化 。對市場上所了解到的情況及時跟上級匯報，進行良好的溝通，出色的完成 自己的工作。

(2) 學習了怎樣快速的運用網絡平臺進行產品和廠家的尋找。我們必須事先就先注冊一些貿易平臺的賬號，方便及時登入進行查找。當客戶告知需要什么產品時，我們可以首先在阿里巴巴、淘寶上進行查找，查找時，我們要先學會如何選擇關鍵詞，這樣可以更加準確、快速的找到自己所需的產品。再利用阿里旺旺跟廠家進行溝通 。

在溝通過程中對產品的情況我們盡量要詢問的詳細點，以便做出詳細、一目了然的價格給上級。做價格表時，其中應包括各種產品的寫真(也就是縮小的產品圖片)、價格、顏色、尺寸、包裝等，最好做到能便上級一看就清楚的了解到了產品的基本信息。在交談過程中還要注意自身的語氣，以便以后的合作。

(3) 學習了怎樣陪客人去逛市場，即現在公司通常所說的帶客戶。當客戶從國外來的時候，公司就會安排一個能和客戶講同一語言的員工帶他去了解市場，以便保證他們良好的溝通。首先，因為客人對義烏市場是不了解，所以在陪客戶時，你要事先做好合理的安排。到市場后，你應該根據客戶的想法帶他到他所需要產品的店鋪。你應該走在他邊上，可以指引他往哪我還方向走，以便節約時間。當客戶看到其中一家店鋪的產品，表示感 興趣時，你們可以進去了解一下，也許客戶跟廠家存在語言溝通問題，你應做好翻譯工作。對客戶所感興的產品進行了解，包括價格、包裝等等并要做好記錄。通常現在公司所采用的是，先拍幾張該產品的圖片，再向廠家拿張名片，一來決定訂貨時放便聯系。二來可以利用這張名片進行記錄，將產品信息記錄在該名片上，再用相機拍下這張帶有產品信息的名片。這樣在進行編圖時可以更加快速、方便。編圖應該包括兩塊內容：產品圖片和Excel表格。你應將拍來的圖片進行編輯，將一個產品的多張各角度的圖片編輯成一張，對其亮度、大小進行處理，并分別編號。并在Excel表格上輸入該產品編號和價格，并寫上其廠家的地址和聯系方式。應做到兩者相對應，方便客戶查看。你將這一天中客戶比較感興趣的產品資料做好，及時發給客戶查看，以便他下訂單。當然這一天中你還應該安排客戶的吃飯問題，你可以向他推薦幾家餐廳，再由他選擇其中的一家。在這過程中，你應做到無時無刻都為客戶著想，并應禮貌對待。

(4) 學習了網頁上產品的更新工作。我們公司會將所有的產品公布在公司的網站上，方便潛在客戶的了解。為了能讓更多人第一時間看到我們的產品，我們應該對其進行不斷的更新，因為更新的頻率越快，產品出現在網頁前面的可能性越大，也就意味著能有更多的潛在客戶。而且應該不斷的更新產品各類，引起他人的注意。對產品信息進行描述時應該盡量做到準確、細心。以防客人在你描述不當的地鉆空子。

(5) 學習了怎樣提貨與收貨。我們公司目前對客戶所需要的產品基本上都 是直接從價格低的廠家那訂貨。例如，汽車的LED燈，當客戶告知所需要產品和數量時，我們及時向廣東廠家進行訂貨，這樣做的方式是最方便的?；旧系呢涍\公司都會將貨送到倉庫門口，你只要對貨物進行清點和檢查。但有時候也會有些例外，比如臨近年底時，很多送貨工人都提前回家過年了，那么這時就需要我們自己叫輛車到卸貨地點提貨。當貨到達倉庫時，我們應該對產品進行拍照、做資料，方便以后的查閱。在出貨前我們要對一些產品進行整裝，請幾個臨時工人，對產品進行整裝。我們應該及時做好檢查工作，防止出現漏洞。對產品全部處理好之后，我們應該貼上嘜頭，做好裝箱單，算好體積。再叫貨運公司來取貨，中間過程全權委托中介公司。

四、 實習總結與體會

在這段實習期間，仔細總結，發現不同于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。隨著中國加入世界貿易組織以及越來越多的企業進入國際市場，社會對外經貿從業人員的需求不斷的發展。這給廣大求職者創造了良好的就業機會。不同國家之間進行跨國界商品買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區，因此從事這種商業活動比國內更為復雜、困難，因而也更具有挑戰性。從事國際商務活動，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際操作能力。而現代的國際商務活動，對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰。

工作總結，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。除了專業知識的提高之外，我們也應該注意人與人之間的交往。平時應該和同事友好相處，因為這是一個集體，大家齊心工作、相互幫助才能達到 最好的效果。充分發揮團隊精神。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會，相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!

商貿實習報告(篇7)

學校為了拓展我們學生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，組織我們進行認識實習。認識實習不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，了解一個單位是怎樣進行營銷工作，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中，學校也以培養學生觀察問題、解決問題能力和方法為目標。

一、實習單位概況

沈陽市沈北新區新東安商貿有限責任公司是一家經營日用百貨的大型綜合性零售企業。經營商品類別眾多，同時每類商品的花色、品種、規格齊全，實際上是許多專業商店的綜合體。從日用品到食品，從工業到土特產品，從低檔、中檔到高檔品都經營，綜合性強。它又是高度組織化的企業，內部分設商品部或專柜，商品部相對獨立，可自己負責商品進貨業務，控制庫存，安排銷售計劃。

新東安商貿有限責任公司原來是沈北新區首屈一指的國營百貨商店，經過多次轉制，轉變為一家有限責任公司。公司重新裝修了原來的百貨大樓，又在大樓東側臨近新城子中心市場的地方，蓋起了新世紀商場。新世紀商場屬于出租攤位的大型商場，主要經營服裝鞋帽和小百貨等。

二、實習的基本情況

工作崗位：銷售助理、內勤

工作內容：

1、以定點巡回、直接銷售的方式，將產品買出。

2、策劃特別活動，如在圣誕、元旦、春節、端午、中秋等大型節日的各種主題促銷策劃;各種活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

4、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務員、領導決策提供參考。

5、協助領導做好上門客戶的接待

6、負責客戶、顧客的投訴記錄

7、成銷售經理臨時交辦的其他任務。

8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發以及衛生。

工作狀態：剛開始做銷售的時候，幾分新鮮幾分迷茫幾分緊張，最初有很多地方都需要前輩們的幫忙，所以很著急，自己學過的東西完全沒有用武之地。一個禮拜后，我對單位的各個部門和相關的流程基本清楚了，業務上也越來越熟悉，開始變的自信，我相信自己一定可以成功的，在過去的時間里，每一分每一秒都在努力。經常會和客戶之間進行交流，像在節日里發上一條祝福短信，或是打電話進行產品售后服務。起初覺得自己并不適合做銷售這一行，可是在過去的時間里，我發現銷售也是一門很大的學問。我端正了自己的態度，從頭學起，態度是做好銷售的秘密法寶，對同一件事情不同看法下產生的不同結果。態度決定一切，不同的態度，產生的人生體驗和結果是截然不同的，因為心態可以影響我們如何看待事物?？梢杂绊懳覀兊恼J知方法。態度是一個奇妙的東西。它會產生神奇的力量，不同的人生心態可以幫助我們戰勝自卑和恐懼，可以幫助我們克服惰性，可以發掘自己的潛能，提高工作的質量和效率，走上成功的道路。我會虛心向上司和同事學習，執著并有激情的做好銷售工作，對自己有信心，對公司有信心，對產品有信心，不隨便跳槽，善待自己的每一份工作。

商貿實習報告(篇8)

3、顧客管理：以12字方針“價格低廉，質量至上，服務熱情”去開發新顧客，聯老顧客。

（三）商品營銷

常規營銷：和顧客管理理念相似，以服務，質量，價格贏得顧客。

營銷活動：在適當的節日里，搞一些實際的促銷活動。一方面可刺激消費，經濟學有一原理叫人們會對刺激做出反映，當價格很底，或者優惠很高時，人們甚至買下自己不喜歡的東西；另一方面，公司以價格低廉贏得了新顧客，在銷售商品的同時也推銷出了自己---提高公司聲譽，增加顧客的信任度。

（四）業務范圍

貨不多不買錢，多不僅指數量多，還指種類多，百貨公司商品一定要細、全、齊。

五、注意問題

（一）服務員的笑容，是吸引顧客的一朵鮮花。

一張笑臉象一個太陽，可以照出一片晴朗的天空，顧客在進入一個商場后，如果的服務員耐心的面帶微笑的去介紹即使想買的商品也會支持一下服務員的工作。一個會笑的女人的命運始終不會差，會笑的女服務員更能提高顧客的購買欲望。

（二）物品擺放

方便顧客，才會贏得顧客的青睞，盡可能把同類物品或相似物品擺放在一起，并在顯著位置表明出是什么物品的類別，便于“上帝”挑選，

（三）注意新物品的開發

“創業型”的物品，在和名牌商品質量同等的情況下，購進的價格要低的多，在銷售的時候，如果服務員介紹的好，完全可以和同等質量的名牌商品同等出售，這個當中賺錢較多，但是對推銷員的要求也較高。我建議需要挑選一些有實力的服務人員來專業的負責這一塊。

（四）同種物品，比服務

同種物品中，售后服務一定要跟上，可以定期打電話問候使用情況，以及遇到問題，主動打電話更容易讓顧客感動，記住我們的公司。

總結

通過這次實習報告，我開始注意觀察商業，思考商業，商場的每一種布局都有他獨特的含義，每一種風格也會吸引不同的消費人群。

這次報告中，我了解到，不同的商店，適合不同的環境，象食雜店，他一般輻射半徑在300米左右等特點。這個在以后確定商場位置很有作用。

會賺錢首先會花錢，賺錢和花錢的都要知道那些是值得花錢的地方，做為商家，知道消費者那里值得花錢，就把資本往那里投資。做為我們這樣的消費群體，在花錢的過程中，也要換個角度想，以備用。

致謝

感謝成都桂湖摩爾商貿有限公司副總經理等老師，不顧炎熱夏日為我們做實習報告，他們用實例說明問題，用經驗開發我們的商業意識，在此深表感謝。

[薦]商業實習報告5篇

如果你對“商業實習報告”感興趣那么這篇文章一定值得一讀。古語言，一分耕耘，一分收獲，在我們的現實生活工作中。撰寫報告是極為平常的一件事，大多數報告都是在事情做完或發生后進行的匯報。供你參考和使用，請收藏和分享！

商業實習報告(篇1)

隨著學校生活結束，我們即將面臨就業的挑戰，為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習，使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識，為此我在xxxx酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習，收獲頗豐，掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗，學會了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。

一、實習單位

xxxx酒店是由沈陽黎明航空發動機集團投資興建，并委xxxx酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店，鄰近xxxx和xxxx中心，位置優越，交通便利。它設有經典的中式餐廳—四季廳、xxxx東西美食的xxxx西餐廳和xxxx、xxxx等名貴珍品的xxxx餐廳、B座主營xxxx的xxxx廳，設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動，氣派不同凡響。四樓的xxxx中心提供先進完善的健身、娛樂、休閑設施及五品質的服務。另外xxxx酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳，另備有6間裝飾典雅，功能齊備的多功能廳。

實習過程：我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，感覺就像無頭蒼蠅，不能領會工作的流程和要領，只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好，不過這都得力于我們平常辛勤的工作。

我們的工作除了擺臺、疊口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職清潔工，每天上下班第一件事就是擦塵，除此之外，我們還肩負搬運工，搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制，每周休息兩天，幾乎每天都是兩頭班即上午三小時，下午五個小時，中午有午休時間，但往往下班的具體時間都不確定，經常根據實際情況加班加點，但加班都會有記錄的，每月都有綜合時間記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺得這種制度還是很靈活合理的。

二、實習內容

熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況，包括：

(1)酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。

(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。

(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。

(4)酒店所處的地理位置，酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。

(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。

(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。

(7)參加公司的崗位培訓，熟悉自己的工作職責，了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置，了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。

(8)熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應的品種;沽清的品種。

中餐的服務程序：

1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯)結賬——送客——翻臺清場——結束。雖然以上服務程序在課程中也學習過，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務，就不是那么容易了。通過實習，我覺得只有在整體上掌握了基本服務程序的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。

2、酒水知識在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書本上學習了一些，但對他的了解并不是很深，自從來酒店以后，學習到了很多酒水方面的知識，有紅酒、燒酒、白酒等等，以及它們的斟發，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。

3、醬料的搭配在酒店里，很多菜肴都有相應的醬料，于是要對醬料有所熟悉，才能更好的服務于客人，如乳豬有乳豬醬和砂糖，白切兔有蒜茸醬，小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等，這些都是我們在服務客人時應當知道的。

4、珍貴菜肴以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西。只有來這里以后，由于經?？梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品，于是就需要了解這些菜品，如它們的來源，它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識，我就通過各種渠道去了解，如問領導，或去書店、網上查一些關于它們的知識。

5、服務細節如從客人右邊斟酒;有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時，先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置，然后報菜名;上雞魚等的時候，應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人，上齊菜品后，要向客人說明;不能說客人要幾碗飯，應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看菜單，備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。

6、布巾的盤點及清洗

由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的臺布、口布、毛巾等，這都需要專人負責盤點，之后送洗衣房，讓其清洗，然后再回收點數，我也曾做過一段時間，在這里，我們和洗衣房有著直接的接觸，每天就由我來盤點布草，送布巾，收布巾，在此過程中，我也學到了關于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。

在服務過程中，我們接觸到形形色色的客人，在工作中，我們提高了英語口語水平，增長率見識，開闊了視野。

三、看法和總結

雖然自己實習的是最基層的工作，但自己學到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業，想做管理人員，就必須有一定的工作經驗，這都需要從基層做起，學習基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。

1、對意志力的鍛煉記得剛來酒店的時候，由于自己從來沒有做過這個行業，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習進展的不是很順利，經常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學酒店管理的吧，難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學習，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學習的，我是來學經驗，是來取經的。從這一次次的打擊中，我覺得我學會了堅強?；蛟S，我應該感謝他們，正是他們給了我成長的機會。我覺得，從這次的實習中，我覺得我的意志更加堅強了，我相信，我受挫的能力也將增強，這也將是我人生的財富。

2、服務技能增強在整個實習過程中，使得自己所學的專業知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務，技能都有了很大提高。如經常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。

3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候，書本上的知識老是機械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習，所以對餐飲部更是有比較深刻的認識，無論是餐飲產品的銷售，還是菜單的設計，宴會的安排等，都積累了豐富的經驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認識。

四、實習的體會

1、從學生變成了社會人從小學到大學，學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校，大家都是學生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習俗的人了，在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習，已經算是一個初入社會的人了，更多的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事，還是領導，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經驗。

2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”!客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說;“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。

3、員工是企業文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些?？偷挠^察，我覺得，就是服務員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽度，才留住了顧客。

五、總結

酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道;同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助，感謝xxxx酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。

工商管理專業酒店實習報告3

20xx年xx月至xx月，我們在xxxx酒店開展了為期三個月的實習，在實習中我們學到了很多書本上學不到的知識，學會了怎樣待人接物，學會了聆聽別人意見，學會了做事要有責任心等等……

作為初次接觸工作的實習生，我們有的只是書本上的知識，沒有任何社會經驗的我們第一次面對社會多少顯出一點青澀。當我們來到同一間酒店實習，分到不同的部門工作。部門的不同也決定了我們工作內容的不同，工作素質的不同，服務客人方式的不同。對于餐飲部的同學來說，服務方式是一種直接對客服務。所以餐飲部的同學要有具備一種熱情且性格外向，這有利于推銷菜式，達到最大的收入。而對于客房部的同學來說，最主要的是“暗服務”，很少會接觸客人，但它的.工作量是很大，并且需要很細心。

對于一個酒店，它的大部分的收入是來自客房，而開房率又間接帶動其它部門的收入。倘若我們沒有足夠的責任感、沒有足夠的熱情、沒有足夠的進取心。那么，我們的服務質量必將下降，從而影響酒店總體的服務質量。畢竟客人在酒店最長的地方是客房，客人很多時候會找到客房服務人員解決問題。因此，給客人留下印象最深的往往就是客房服務人員。在分配工作崗位時，很多同學們被分到客房部，這也印證了客房部的工作量是相當大;但是，一些同學們認為這些工作很不體面，擔憂今后的就業前景，開始懷疑這個專業，甚至想離開這個專業，態度比較消極。

就在第二個星期，學院領導及系里的老師來到宿舍，探望我們，并且詳細地把合約相關的內容給我們解釋，鼓勵我們要堅持下去。老師也我們一一解答在工作中出現的問題，同學們也把一個星期的工作經過和趣聞跟老師分享。在剩下的幾十天中，我們以一種正式員工的心態對待自己，更可貴的是，沒有一個同學出現缺席，餐飲部的全體同學還得到高層管理者的高度贊揚。這對我們學生來說是一個認可，對學校的教育來說是一個肯定。我們的工作也為學院增光添彩。

通過這次實習，我們發現了自己有很多的東西需要改善，例如自信心不足，遇到挫折容易發生情緒化，并把這一情緒放在工作上，影響了服務質量;喜歡跟其它部門作比較，其它部門工作量比較輕松，就產生不平衡的心理，埋怨分配不公平。的確那種分配方式有不科學、不合理的地方，但是我們現在是一個大學一年級的學生，一點經驗都沒有，我們真的沒有任何資格挑選職位。善于思考，善于分辨是非也是我們需要改善的，我們總是受到別人思想的左右，容易發生跟風行為。我們并不是木偶人，我們要學會找到緣由，辯證客觀地分析問題，找到最合理的方法來解決問題。不要隨便用極端的行為來發泄，也不要隨便影響其他同學的思想。要保持一種“不以物喜，不以己悲”的心情對待每件事。當我們發現酒店出現管理問題，我們要積極主動地思考，提出合理的解決方案。因此，我們要提高個人的專業素質，服務技能，溝通能力，并樹立堅定的意志，讓自己成為一名優秀的酒店人做好基礎。

當我們選擇走酒店行業時，我們就意味著日夜顛倒的三班輪流制，面對這數自不清雜亂的客房，聞著廚房飄之不盡的油煙味，遇到毫不講理的客人，站足幾個小時的臺班，每天不少于30次的“您好”等等。每天的工作是如此的艱辛、繁瑣、無趣。而這份工作是需要的忍耐、細心、責任心。面對即將到來職業生涯，我們要從容入世。當我們沒有力量去改變現狀時，我們要學會服從。

經過這次歷練，我們要懂得：想得到一件東西，我們必須有所付出。努力讀書是我們作為學生的職責，努力工作是我們作為實習生的職責。我們的國學大師王國維在他的《人間詞話》中寫出了三個人生境界，這三句本來都是言情話相思的佳句，卻被王國維用以表現“懸思——苦索——頓悟”。

“昨夜西風凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路”。意為我們要立志，下定決心?！耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴”，意為我們要有執著的追求、忘我的奮斗。不管遇到再大的困難，還要堅持奮斗，繼續前進，為了事業，一切在所不惜;世上沒有平坦之路，要勇于創新，也要善于等待?！氨娎飳にО俣?，驀然回首，那人卻在，燈火闌珊處?！苯涍^磨練之后，人就會變得成熟，通過細心觀察，查出原因，看到別人看不到的東西。用心鑄造，水到渠成，事業上就會有獨特的貢獻。如今我們作為學生就要有鴻鵠的大志，用荊棘鳥的精神鑄就事業。正處于豆蔻年華的我們，青春是我們的資本，我們不需過于妄自菲薄，能力的提升是需要時間的醞釀，時間會證明一切。

我們要知道這份合約是來之不易的，它能到我們的學校，是因為師兄師姐在白云以出色的表現得到高層的高度贊揚，通過學校的全力撮合。倘若沒有他們的努力，xxxx學院就沒有xxxx班的存在。我們不能辜負師兄師姐的努力，學校的期待。我們要飲水思源，以我們的努力來回報我們的學院。

面對父母親的10年育之恩，我們要知道父母之恩，水不能溺，火不能滅，要懂得知恩圖報。在一個人海茫茫的世界能聚在一個起，這是一個緣分，通過一年的學習，生活，工作，我們互相幫助，互相關心，互相信任。我深信一個強大的班集體將是我們成功的強力后盾。最后，在三年前我們是39個人的班集體，三年后也是39人的班集體。don’t be lost one guy。也送一首詩句給在坐的每一位同學，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”謝謝!

商業實習報告(篇2)

自我鑒定一：

從**月開始，我在***公司進行了工商管理的實習工作。

在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

我所實習的***公司，隸屬于***公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的**大型骨干建筑施工企業，具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工****余名，先進的工程技術裝備千余臺;擁有**萬平方米的高層辦公樓和***萬平方米的生產基地;近***米的工作船碼頭和*萬余平方米的海域，固定資產達**多元。公司于****年通過了****8質量體系認證;****年通過了**88國際標準認證，取得了計量保證確認合格證書;****年通過了****8國際質量管理體系認證。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對****公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的服務品牌、企業使命以及企業精神都有了初步了解。

我覺得實習生活給我今后的工作非常多珍貴有益的參考。

自我鑒定二：

學校放假期間，我在某工程公司附屬單位ab公司進行了工商管理實習工作。雖然時間短暫，但是確實我深刻體會到工作與學生的差別，從而使自己收獲頗豐，而自己的不足也體現出來，從而不斷的進步，一下就是我的這個階段的自我鑒定：

在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。

我所實習的ab公司，隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業， 具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產達3億多元。公司于通過了iso9002質量體系認證;通過了iso10012 國際標準認證，取得了“計量保證確 認合格證書”; XX年通過了iso9001國際質量管理體系認證。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對ab公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的服務品牌、企業使命以及企業精神都有了初步了解。

而平時自己在生活上不夠果斷，做事情馬虎的不良習慣在得到了極大的改善，因為工程是一個很大的項目工作，稍一出錯就會影響整個工程的進度，甚至造成很大的損失，所以在工作中我處處提醒自己細心做事，不但吹求速度，還要追求質量，不但很好的完成工作，而且還很大的改變了自己。

簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。

商業實習報告(篇3)

今年3月7日上午開始，我在江蘇星鑫分離設備有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

江蘇星鑫分離設備制造有限公司,創建于1999年（原泰興市鑫星過濾機制造廠），是生產隔膜式壓濾機、板框式壓濾機、廂式壓濾機和箱式壓濾機的專業廠家，并從事化工機械的研究、設計、制造。擁有各種精密的機加工和冷作加工設備，以及壓濾機固液分離設備。生產的“鑫星”牌復合橡膠板、增強聚丙烯板系列壓濾機，過濾面積8～XX㎡，有手動壓緊、機械壓緊、液壓壓緊、半自動、全自動、plc編程壓濾機幾大類，且星鑫壓濾機可過濾、洗滌、壓榨，過濾壓力0.1-1.2mpa。

星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、制藥、食品、釀造、精細化工等行業原料生產、工業廢液及生活污水排放過程中固液分離的理想設備。其中不銹鋼板壓濾機由于其無毒、無味、對人體無任何毒副作用，特別適用于食品、醫藥等行業。

該系列壓濾機是國家專利產品，獲得江蘇省科技成果獎、優秀新產品獎、市場名牌產品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優秀品牌，并通過iso9001：XX、iso14001：XX雙認證的壓濾機專業生產廠家。

星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業所采用，履蓋二十多個省、市、自治區。配套三十多家環保工程公司運用于多行業，多層次的產業中并為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克斯坦等國家，深受國內外用戶的好評。

在新的世紀，市場競爭日益激烈，“鑫星”將以誠信維護信譽，以科技鑄造品質，每一個流程我們都嚴格控制，每一個產品我們都精益求精，每一份成績我們都倍加珍惜……。

我們的宗旨：精心造產品、誠心待顧客、用心創事業。

我們奉行：更好的質量、合理的價格、快捷的服務。

商業實習報告(篇4)

實習主要圍繞這三年來所學地知識進行調研，通過20xx年3月7日到20xx年4月21日在唐山科潤化工實習,了解電子商務系統建設情況，了解現在如火如荼的阿里巴巴網站中國站的具體情況，了解電子商務在傳統企業中如何運作和如何融合。理論聯系實，企業電子信息化的趨勢在傳統企業中的表現，以及所學專業知識能否在工作中得到有效地利用，為畢業設計累積素材。

唐山科潤化工產品有限公司是在原唐山市豐潤區科潤樹脂廠、唐山市豐潤區新星石油樹脂廠基礎上經過改制而成，經過三年發展現已成為一家國內較大型民營石油樹脂公司。公司下屬一家關聯分廠—唐山市豐潤區新星石油樹脂廠。公司占地140畝，房屋建筑面積4217平方米，注冊資本1000萬元人民幣，截止20xx年10月，公司總資產4785萬元，其中，固定資產2132萬元、流動資產2152萬元，凈資產4284萬元。公司目前擁有職工137人，中高級經營管理人員中具備學士學位者占90。公司注重自主技術創新與新技術引進，其中包括自主研發碳九石油樹脂熱聚技術，松香改性樹脂等新產品；引進碳五石油樹脂分離合成等多項新技術。通過完善產品結構、擴大企業產能、提升產品和技術創新水平，大大增強了企業核心競爭能力，更加鞏固公司在國內同行業重要地位優勢。

由于該企業大量產品用于國內銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過產品信息發送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經申請了阿里巴巴的誠信通服務，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網站上發布信息。網上的聯絡方式還有MSN和Email聯系顧客，網絡之外的還有電話、信件聯系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。此外，還負責國內貿易相關的貨運和沿海運輸的管理，把貨物發往全國各地需求者。

由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧，20xx年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品，主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發展中企業量身定制，提供強大的服務，使成交機會提高7倍！誠信通服務包含以下強大的服務內容，使成交機會提高7倍！它包括：1.網上服務：獨一無二的A&V認證，擁有誠信通企業商鋪，獨享大量買家信息，優先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時間即時了解。2.線下服務：展會，采購洽談會，與國內外世界級大買家做生意。培訓會，交流網上貿易技巧，分享成功經驗；服務人員為您提供365×8小時專業咨詢服務.

此外，阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業推廣網站，已使您的網站不會被淹沒在互聯網的汪洋之中。1、網上推廣：可以在網上輕松發布/查看供求信息、產品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業網站進行強力推廣！3、自行推廣：誠信通企業網站擁有專用獨立網址，您可以把網址印在自己的名片上、產品包裝上……利用你的網站推廣您的產品和企業！該網站為一級域名。

我就是通過操作該網絡平臺來實現信息的收發，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯系了一起，使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

3.商務中心為商家提供的發送信息和重復發送信息的服務，由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發按鈕，便可以重發信息。

4.通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。

5.點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員！

6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現即時通訊了。

7.如果網上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現的，而是通過傳統手段來實現的。

客戶在貿易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現在已經隨著石油的價格已經漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。

該廠由于是生產廠家，所以主要顧客還是貿易公司的中間經銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯系的。公司的主要目標也是培養大量的經銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對于企業的發展是非常有力的。

但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時，尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。尤其是在交易的后期，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。

由于專業知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的？有什么規則？2.對化工產品的了解，主要是對產品的生產生產過程及原理，對競爭對手以及整個行業的了解太少，產品的性能、用途和價格也不太了解。

于是，我針對問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對我幫助很大。1.誠信通網站會員信息排名問題：網站上信息的排序與發布的信息的標題中的產品名稱（關鍵字）、以及搜索者搜索時使用的關鍵字、信息發布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業信息的排名優先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產品名稱，尤其是信息標題末尾的產品核心名稱的信息。同時，在網上做生意，范文網，免費范文寫作第一站！信息的價格排序與在網上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員，建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發一條一口價信息，就有機會排列靠前，帶來更多的成交機會。

誠信通會員可將以下在有效期內的證書和榮譽證明，發布到誠信通檔案中，展示企業實力，獲得信用積分，信用積分是衡量一個企業在阿里巴巴網站的誠信的分數，分數越高就是該企業的誠信越高、越可靠，也越得到阿里巴巴的對它的充分保證。加分標準如下：1.稅務登記證，如國稅證；地稅證；最新完稅證明等，每張5分，上傳數目不限，5分封頂。2.經營許可類證書，注冊商標證明；銷售代理授權證書；行業資質證書，如衛生許可證、電信入網許可證、藥品經營許可證、燃氣經營許可證、危險化學品經營許可證、環境保護類證書、醫療器械注冊證/生產制造認可表、壓力容器制造許可證、制造計量器具許可證、產品生產許可證、酒類產銷許可證、排放污染物許可證、燃氣燃燒器具安裝維修企業資質證書以及其他各種設計、施工、維修資格證，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。3.產品類證書，國際和國內的產品認證證書，如GS、CE（EMC/LVD）、3C、EMC、UL、QS、無公害產品證書、綠色產品證書、抗菌標志產品認證證書、產品質量檢驗報告、產品執行標準證書、國家免檢產品證、紡織品生態標簽等；發明專利、外觀設計專利、實用新型外觀設計類證書；國家重點新產品證書；保險公司產品責任保險證書，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。4.其他證書，企業管理類證書，如ISO9000系列、HACCP、ISO14000、OHSMS；馳名商標、行業知名品牌；銀行資信類證書；重合同守信用證書；消費者協會榮譽證書、行業協會榮譽證書；公司證明、人事證明等，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。

2.產品的了解：加強對專業知識的了解，熟悉本企業的生產流程。經過不斷的學習了解到：1.它具有酸值低，混溶性好，耐水、耐乙醇和耐化學品等特性，對酸堿具有化學穩定，并有調節粘性和熱穩定性好的特點。石油樹脂一般不單獨使用，而是作為促進劑、調節劑、改性劑和其它樹脂一起使用。2.石油樹脂用途：石油樹脂可以與各種干性油混合生產油漆，加入各種樹脂和顏料混配可制得各種顏色的涂料。石油樹脂適用于天然合成橡膠的添加劑，它能改善成型操作，增加產品的硬度和彈性。由于改善橡膠的強度和耐老化性。石油樹脂具有很好的粘結性，在粘合劑和壓敏膠帶中是一種較好的增粘劑。石油樹脂具有耐水性、耐熔耗性和耐干燥性,油墨中加入石油樹脂能起到展色、快干、增亮的效果。油漆主要使用高軟化點的C9石油樹脂,油漆加入石油樹脂能夠增加油漆光澤度，提高漆膜附著力、硬度、耐酸、耐堿性?？捎脕碇谱鹘煌似幔捎糜诩垙埳夏z劑，也可用做塑料改性劑等。產品特性：石油樹脂是淡黃色至深褐色的片狀固體，具有較好的透明度和光澤、優良的溶解性、相溶性、耐水性、絕緣性、對酸堿化學穩定性，并且具有良好的粘結性能和導熱性能等特點。

通過實習，我學到了在課本上學不到的許多事情。我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視，技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數據，單證，業務，現在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。其中，電子商務在企業信息化發揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務是無法在企業中應用的，必須與傳統的商務相結合，才能適應中國的特有的經濟市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務管理的，同時也看到電子商務的進程還有很長的一段時間還要走，發展過程中一定會有許多困難，只有通過不斷的完善。許多環節都需要不斷的改進，需要更多的企業加入到這個過程當中去。這樣才能使企業在二十一世紀的競爭中立于不敗之地，才能使中國在世界經濟中更加迅猛的發展！

商業實習報告(篇5)

今年x月x日上午開始，我在xx公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

我所實習的xx公司，隸屬于xx公司。xx公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業， 具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的"澆注明天"的服務品牌， "構筑精品，造福社會"的企業使命， "務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步了解。

一、公司目標

1、堅持以經營為龍頭，不斷開拓xx地區傳統施工領域

搶抓水工市場快速發展的良好機遇，進一步加大了對xx港、xx港、xx港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、xx港中港區東部岸線等工程，確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時，發揮地域優勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和xx國電等工程，在開拓傳統工程領域發面取得了新進展。

2、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業管理水平的提高

切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導，對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。

3、堅持以經營為龍頭，積極實施“1433”經營舉措，促進經營持續發展。

2005年公司經營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經營領導小組，建立四個經營分公司運行體制，堅持三位一體的經營原則，充分發揮經營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。

“1433”經營思路具體內容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組，切實加強對經營工作的領導；建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制，增強開拓市場的能力；堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經營原則；充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。

二、存在的問題

同時通過實習我發現xx公司也存在問題：

1、 市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求，市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距；經營體制還不完善，經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。

2、 施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態，不能滿足業主要求。

3、 成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、 對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發面存在程序不銜接、管理不閉合的現象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。

5、 依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。

三、我的有關建議和對策

企業的發展取決于經營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業形象。

效益是企業生存和發展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的發展。因此，企業上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益

通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管

理體系運行，完善項目管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。

深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業務培訓，提高公司法律事務整體管理水平

四、實習總結

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

[薦]電器實習報告通用(11篇)

報告正確寫法是什么？日常生活中，越來越多人會去使用報告。報告具有“總結”性質，這篇文章主要介紹了一下與“電器實習報告”相關的事宜，希望本文能夠為您提供一些實用建議！

電器實習報告 篇1

一。 蘇寧電器概況

蘇寧電器是一家在全國范圍內銷售電器的大型連鎖零售商，主要銷售空調，冰洗，黑電，生活電器，通訊工具，電腦，數碼產品等7大類。至20xx年蘇寧電器已經遍及全國180個城市，700家店面，10萬員工，20xx年銷售額900億元。目前該公司仍處于多元擴張時期，發展前景較好。

實習概況

在為期7天的實習中小組成員（注1）參觀了蘇寧集團（注2）總部，物流倉庫，客服中心，鐘山高爾夫球場，蘇寧百貨，蘇寧電器商場，參加了新員工培訓等。。與蘇寧集團人力資源中心副總裁交流，與從西部地區的大學畢業的中高層管理人員進行了座談。在蘇寧電器淮海路店第一線的銷售崗位上進行了實習。

本調查報告主要所涉及的是通過本次在蘇寧電器的就業實習所引發的對于在校大學生如何提高自身素質以適應現代企業人才要求的一些探討，僅代表作者個人觀點。

（一） 學習方面

把學習方面單獨提出是因為大部分企業對于大學生成績有硬性要求，而且大學生在校期間可以通過自身努力較好的滿足這些要求。

諸如像蘇寧這樣處于多元擴張期的企業對于人才的需求量非常大，相應的對于大學生的基本要求是適中的。"能力適度"只要合適崗位就行。對于學習成績的要求也是適度的：不及格科目不要過多，通過英語4級。但是蘇寧人力資源管理中心的副總裁感慨：就是這樣的要求也不是所有的應聘者都可以達到。

蘇寧人力資源管理中心的副總裁認為大學生經過多年苦讀進入大學后放松了對自己的要求，父母又無法進行有效的引導和督促，導致許多學生在校期間虛度光陰，沒有認真地學習。他希望大學生們在校期間一定要認真讀書，取得好成績，否則是無法進入理想的單位工作。

這是一位有著豐富招聘經驗，并長期關注大學生發展狀況的人士所總結出來的經驗教訓，希望能夠引起大家的思考。他同時指出只要大學生努力學習達到企業的要求是不難的——"今天早起床是為了明天不用早起床"。

像蘇寧這樣的企業在大部分崗位上對于學生所學專業要求不高，專業能夠對口最好，著重在于人的能力是否適合該崗位。當然也有少數技術性較強的崗位對于學生專業有硬性規定。如信息平臺建設，財務統計等。（順便說幾句，我向蘇寧人力資源管理中心的副總裁請教了一下對于數學專業的學生該公司有沒有需求，他說數學專業的學生邏輯能力較強，在和別人談判時不會吃虧，適合做市場營銷。每年蘇寧都要招二十多個數學專業的學生。他還說數學的理論性較強，千萬別把自己學成"書呆子"。）

（二） 綜合能力

這個部分將就企業對大學生綜合能力的要求，綜合能力的養成以及東西部大學生綜合能力的差異進行展開論述。

1 企業對大學生綜合能力的要求

企業在招聘時非常注意應聘者的人品，"人品優先"是企業對于所有員工的最基本要求。

另外企業也看重人的表達溝通能力，談吐是否流利，作風是否踏實，穩健。諸如蘇寧這樣處于上升階段的企業歡迎的是一個能夠和企業共同發展，與企業共進退的員工，而不是把企業當作向上走的墊腳石的人。蘇寧人才觀中還有兩句話："敬業為本，團隊第一"，一個大學生如果能以大局為重，能夠服從安排是很受歡迎的。這就是為什么企業喜歡招學生干部，學生黨員以及獎學金獲得者的原因。

2 綜合能力的養成

上述能力的養成不是一朝一夕可以實現的，是經過學生大學四年甚至從上小學起的積累和沉淀而形成的。蘇寧人力資源管理中心的一位高管笑談有些大學畢業生喜歡鉆研市場上某些應聘技巧方面的書，想臨時抱佛腳。這是不可能成功的。因為素質的養成是水到渠成的，習慣使然。

我們進入大學僅僅一年多，還是有時間去提高自己的綜合能力的。對于學習理科的同學要注意把理論與實踐相結合，多參加就業實習，"認真學習后要抬頭去睜眼看看世界，看看身邊的人"，"注意思維的培養"，"不要讀死書"。培養協作能力，責任理念，服從觀念，有平和的心態，學會寬容和忍讓。

針對許多大學生眼高手低的現狀，蘇寧人力資源管理中心的一位高層人士指出大學生應該多到基層打拼，從基礎做起，了解一件事情的流程，包括其中的每一個細節，向群眾學習，向領導學習，不斷地積累。如果自己有十分的能力，要去做十二分的事情，不要怕犯錯。

蘇寧人力資源管理中心的副總裁特別指出了大學生要學會規劃人生，學會"經營自己"，對于未來幾年有一個打算，豎立目標。同時要認識自我，選擇到可以使自己價值最大化的地方發展，并且有針對性地去鍛煉自己的能力。

3 東西部大學生綜合能力的差異

蘇寧內部曾經作過相關的調查，得出結論是東西部大學生的綜合能力差別不大。蘇寧人力資源管理中心的副總裁認為東部大學生思路較好，西部大學生較踏實，總體上差別不大。一位畢業于西北工業大學的蘇寧中高層管理人員認為蘇寧內部并沒有東西部之分，也沒有名校與普通高校之別。

把這個問題從整個中國社會分析，東西部大學生的綜合能力差別雖然有所縮小，但整體差距依然明顯。蘇寧的人才觀"人品優先，能力適度，敬業為本，團隊第一"造成了這樣的結果。還有就是蘇寧從東部名校招得的學生大部分或許中等偏上的水平，在西部高校中或許一些較為優秀的學生會去蘇寧，這兩撥學生相比較差距是不明顯的。

由于我校處于西部地區，而榆中校區更位于偏遠地帶，無論在人文環境還是學習環境都不令人滿意，再加上思想的觀念落后使我們和東部名校學生的差距極大。在客觀條件無法改變的情況下只有靠我們自身主觀上去努力，盡量使自己和東部名校學生處于同一水平。這也是我到蘇寧實習鍛煉的初衷。

電器實習報告 篇2

配送中心的實習感受

在配送中心兩個星期的實訓，讓我對物流操作系統的基本流程有了了解、在實訓中對各個工作流程有了一定的認識，通過本次實訓將理論與實際操作相結合，對于物流的各個要素環節有了更深一步的認識。

在這段時間里，我對于配送中心的各個環節總結出以下幾點：

首先，配送作為服務性質的企業，第一要素就是以客戶為出發點。按客戶的要求為第一要素，符合了“顧客就是上帝的理念”

配送運輸是短距離的末端運輸，面對客戶多、商品品種多、數量少、送貨頻率高的市場特點，配送運輸距離短、線路復雜，在整個運輸過程中它是處于“二次運輸”、“支線運輸”、“末端運輸”的位置，與一般的長距離、大批量運輸有著本質區別。

整個配送體系有明確的經營組織——專業配送中心，穩定的商品供應渠道，現在化、自動化裝備，專業化管理水平。配送是一種專業化的分工方式。配送為客戶提供定制化的服務，根據客戶的訂貨要求準確及時地為其提供物資供應保證，在提高服務質量的同時可以通過專業化的規模經營獲得單獨送貨無法得到低成本。

配送的全過程必須有現代化的技術和裝備作保證，配送時以現代物流技術和管理方法實現資源配置的經濟活動。配送聯系著供應鏈的上游和下游，是許多物流活動的有機結合體，其運作管理具有明顯的綜合性和復雜性，因此必須配備現代化的技術裝備。

在流通中心的各個環節中，一般的作業流程如下：

訂單處理，無論從事何種貨物配送活動，配送中心都有著明確的服務對象，換言之，無論何種類型的配送中心，其經營活動都是有目的的經濟活動，據此，在未曾進行實質性的配送活動之前，都有專門的機構以各種方式收取客戶的訂貨通知單加以匯總。按照慣例，接受配送服務的各個客戶一般都要在規定的時間以前將訂貨單通知給配送中心，以此來確定要配送貨物的種類、規格、數量和配送

時間等。獲取和匯總客戶的訂單是配送中心組織和調度諸如進貨、理貨、送貨等活動的重要依據，是配送中心祖業流程的開端。

進貨，配送中心的進貨流程包括以下幾種作業。首先是訂貨。配送中心受到和匯總客戶的訂貨單后，首先要確定配送貨物的種類和數量，然后要查詢本系統現有庫存商品中有無所需的現貨。如有現貨，則轉入揀選流程：如果沒有，或雖有現貨但數量不足，則要及時向供應商發出訂單，進行訂貨。有時，配送中心也根據各客戶需求情況、商品銷售情況以及與供應商簽訂協議，提前訂貨，以備發貨、配送。通常，在商品資源寬裕的條件下，配送中心向供應商發出訂單之后，后者會根據訂單的要求很快組織供貨，配送中心的有關人員接到貨物以后，需要在送貨單上簽收，繼而對貨物進行檢驗。

驗收，采取一定的手段對接受的貨物進行檢驗。若與訂貨合同要求相符，則很快轉入下一道工序；若不符合合同要求，配送中心將詳細記載差錯情況，并且拒收貨物。按照規定，質量不合格的商品將由供應商處理。入庫，對于生產商送交來的商品，經過有關部門驗收之后，配送中心的工作人員隨即要按照類別、品種將其分門別類地存放道指定的場地，或直接進行下一步操作-加工和揀選。

為了保證配送活動正常進行，也為了享受價格上的優惠待遇，有些配送中心常常大批量進貨，繼而將貨物暫時存儲起來。儲存區的管理包括：貨物在區域內的擺放方式、區域大小、區域分布等規劃，貨物進出存儲區的控制，進出貨方式的制定。庫存數量上的控制則依照一般貨品出庫數量、入庫時間等來制定采購數量及采購地點，并坐采購時點預警系統。制定庫存盤點方法，在一定期間印制盤點清冊，并據此內容查庫存數、修正庫存賬冊并制作盤虧報表。儲存區的管理還包括容器的使用與容器的保管維修。

個人工作心得：

我在這期間的主要工作是協助移庫，有一間倉庫原本屬于自動化立體庫的，將里面的貨物全部轉移到貨架上。工作中我們要注意的有以下幾點：

1、貨物的碼放。不能倒置或傾斜的貨物要按要求擺放，避免貨物受損，擺放貨物要合理（例如冰箱內的制冷設備等）。擺放在托盤上的貨物不能超出托盤

邊緣，不能超過貨架單層所規定的高度。最后凡是擺在貨架2層以上的托盤，都要用扎帶將貨物進行捆扎，以防叉車進行操作時掉落造成傷害。

2、倉位的選擇。蘇寧的倉庫倉位分為兩大類：L和S型，這也是倉庫里的兩種托盤規格。L是專門存放大件貨物的鋼托盤（立式冰箱，空調等），S則是用來存放中小貨物的。因此貨物還要擺放在合適的托盤上。

由于某一出貨口只出某種或幾種貨物，因此在貨物入庫時有一定講究，就是從S向L的貨位的貨物大致分為幾類：電視，顯示器，空調，洗衣機，小冰箱，大冰箱、空調。所以在選擇貨位時要對號入座。不能將洗衣機放在小貨架號上，把顯示器放在大貨架號上等。當某一貨架號放滿時可以選擇鄰近的貨位存放。

3、捆扎帶。這個沒什么好解釋的，學一下就會了。主要就是注意捆在貨物的上半部分，不能扎的太低，扎得太低的話不穩定。

4、其他：打印空倉位號，領用掃碼槍，對電動液壓車充電，收集空托盤、扎帶等

在公司的兩個星期實習期間，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。想想時間過的真快，轉眼間在公司的實習工作已過去，很高興學校有實習這么一項作業，我深知：學校讓我們實習的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論，獨立分析和解決實際問題的能力，提高專業意識，增強專業技能。在這實習，我都是抱著學習的態度。在倉庫這段期間，我也努力的去了解倉庫的管理知識。

電器實習報告 篇3

1、實習介紹：

頂崗實習是機械工程系各專業教學計劃中一個重要組成部分，是各專業學生理論聯系實際、工學結合的一個重要實踐性教學環節。對于培養學生勤奮好學，吃苦耐勞的良好品德和增強感性認識等都有極其重要的意義，也是學生理論聯系實際，"做中學，練技能"的重要形式，通過頂崗實習，深化學生對基礎理論的認識和理解，獲得電氣、電子技術人員的基本知識和基本技能。同時，也使學生了解社會、接觸生產實際，增強社會主義的事業心，責任感，培養學生獨立工作能力，獲得本專業初步的生產技術和管理知識，為以后的工作打下堅實的基礎。

2、實習的內容：

1。在工廠技術人員、工人師傅的指導下，進入崗位參加技術勞動，并完成規定的勞動量。

2。了解工廠的概況，包括廠史、生產產品、生產概況和管理模式。

3。掌握家用電器生產流程，了解不同種類的家用生產工藝流程。

4。了解電器自動控制系統及控制設備情況，注意考察新型設備，了解其結構和性能。

5。了解由plc控制的機械手、電器包裝設備、生產設備等的工作原理。

6。了解家用電器產品的市場需求好發展趨勢。

7。掌握變壓器產品在電氣設備、電子設備中的應用。

3、實習要求：

1、充分認識頂崗實習的重要性。頂崗實習是高職工業電氣自動化專業教學計劃中一個重要組成部分，是本專業學生理論聯系實際、工學結合的一個重要實踐性教學環節。在實習期間應多向相關人員請教，多學習和了解相關的知識和技能。

2、要做到踏實、謙虛、認真、勤奮。實習中要主動、獨立、熱情地完成實習任務，注重理論與實際的緊密結合，利用所學知識為社會，為企業創造財富。

3、實習期間要體現出大學生的精神文明風貌。要自尊、自愛、自強，關心集體，愛護公物，不得做有損學校、系部和個人榮譽的事。

4、實習期間要有吃苦在前，享受在后的革命精神，吃苦耐勞，勇挑重擔，保質保量出色地完成生產任務。

5、在實習期間必須尊敬實習單位的領導和員工，主動搞好關系，按時上下班，不遲到，不早退，不得無故曠工，或擅自改變實習時間，服從安排，聽從指揮，團結同事，遵守勞動紀律，遵守學校和實習單位的規章制度，注意人身及財產安全。未經實習指導老師和實習單位同意不得擅自離開實習崗位，如有違紀情況發生，將依企業及學校的有關規定嚴肅處理。

6、實習過程中，應認真做好實習記錄，每周寫一篇實習周記，實習結束寫一份實習總結、填寫實習鑒定表，由實習單位給出實習評語并加蓋實習單位公章，并由實習指導老師給出實習成績。

7、嚴格遵守安全操作規程，嚴禁違章操作；保證人身安全和財產、設備安全。

8、實習期間不酗酒，不抽煙，不罵人，不打架，嚴格要求自己，積極要求上進，做一名合格的實習生。

實習單位簡介

漳州xx電器股份有限公司是一臺資公司，產品為中小型小家電。

現有員工一萬多人，產品數量目前為全國第一，公司位于漳州經濟開發區，是機電系，電氣系各專業學生對口的頂崗實習單位，這對學生掌握家電生產裝配技能和熟悉電子，電氣企業實際工作狀況具有一定意義。工廠免費提供學生住宿，宿舍6人一間，每間配有熱水，浴室，衛生間，食堂可提供餐飲，飯菜基本可口。廠門中有公交車站，交通方便，便與老師統一管理。周一至周五每天工作8個小時，加班自愿，每周休息一天，待遇同廠內正式員工一樣，加班工資另計；車間工作為流水線性質，每人看守一臺機器做一個或兩個工種。

簡介：

xx跨國集團

創辦人：吳xx先生

董事長：莊興先生

創立時間：1978年9月2日

股票上柜時間：1997年5月7日

資本額：新臺幣3，209，978，410

三大事業群：3c流通事業群、家電制造事業群、旅游事業群。

xx是臺灣最大的3c零售連鎖企業。，是世界上最大的小家電生產基地。

依靠遍布全球的國際化研究發展團隊和管理隊伍，現已成為世界知名的產銷合一的跨國集團，產品行銷世界100多個國家和地區。xx集團擁有一流設計研發基地（設立于德國、瑞士、美國、日本、臺灣、上海、廈門）以及領導時尚的品牌總部（設立于東京），其主力產品電熨斗、煎烤器年產量均列全球第一位，咖啡機年產量位居全球前五大。

遍布全球的一流研發基地以及領導時尚的品牌總部：設立于德國、瑞士、美國、日本、臺灣、上海、廈門的研發基地，以追求產品的品質與美感為目標，提供與現代精致生活概念相結和的創新設計，多次獲得國內外的設計大獎。設立于日本東京的品牌總部，專注于品牌的規劃與管理。產品獲得美國ul、日本jqa、加拿大cul、歐洲ce及中國ccee等多國認證機構認證，行銷歐美、東南亞、日本等90余國和地區，成為享譽全球的小家電專業制造商。

1993年成立中國市場總部，經營維修網點遍布上海、北京等29個大、中城市。中國第一家先后在大陸、臺灣、美國納斯達克上市的大型跨國集團。

在XX年底，xx在臺灣擁有114家連鎖店，銷售量超150億元臺幣，其3c會員高達150萬人。這些驕人業績促使xx走出臺灣，xx在大陸照搬臺灣模式，開設分店以達到規模效應，開放式運營模式，不設導購員、按類型與大小陳列商品、減少打折幅度。專注培養長期會員。xx虧損，業界人士分析的主要原因是擴張速度過快。

實習情況介紹

在本次實習中，主要做的工作是裝配工作，包括xx公司自身產品鴛鴦電火鍋，多功能電火鍋，多功能鐵板煎，多功能鐵板燒，超聲波加濕器，電風扇等等出口/內銷產品的裝配，還有幫伊萊克斯公司代工生產的電火鍋的裝配工作，主要負責螺絲鎖緊工作、包裝拆箱工作、檢測耐壓及檢測功率等工作。

實習工作電風扇制作流程：

1）；鎖直芯、鎖連桿于齒輪箱

（1）使用設備~工活具；氣鉆、毛筆

2）；鎖首部于直芯、鎖前殼于馬達

（1）使用設備、工活具；活具、氣鉆

3）；升降管與首部立鎖附、扎線

（1）使用設備、工活具；斜口鉗、氣鉆、治具

4）；裝升降彈簧管蓋于中心柱

（1）使用設備、工活具；活具、氣鉆

5）；裝接收器覆蓋、點銘版

（1）使用設備、工活具；電烙鐵

6）；鎖電源線于中心柱

（1）使用設備、工活具；氣金贊、活具

7）；升降管與中心柱組立鎖管座

（1）使用設備、工活具；氣金贊、毛筆

8）；焊接股線pc板剪焊腳

（1）使用設備、工活具；焊槍、斜口鉗

9）；焊電源線配線焊接于pc板上剪焊腳

（1）使用設備、工活具；焊槍、斜口鉗

10）、鎖pc板中心柱

（1）使用設備、工活具；活具、氣鉆

11）、理線、扎線

（1）使用設備、工活具；斜口鉗

12）、鎖后殼、裝抽管

（1）使用設備、工活具；氣鉆、治具

13）、扇葉裝保利龍、pe袋擦拭包裝前

（1）使用設備、工活具；擦拭布

14）、擦拭、包裝前網

（1）使用設備、工活具；擦拭布

15）、試配底盤、旋管束、擦拭包裝底盤

（1）使用設備、工活具；擦拭布

16）、封底箱、保利龍

（1）使用設備、工活具；切割器

17）、入機身、網組、底盤上保利龍組于彩盒

（1）使用設備、工活具；

18）、下配件、封彩盒

（1）使用設備、工活具；切割器、封口膠

實習的收獲

提前接觸社會工作是一種不錯的鍛煉，即能使自己獨立，又能讓自己接觸和面對現實的社會。雖然這不是我第一次接觸工作，還記得前一個暑假去廈門工作，那時的種種心情。這次xx實習我是報著期待的心情過去的，之前聽說xx的漳州地區最大的企業。因為每個公司都有他的管理模式，特別是大公司，應該會有很好的管理模式，有很多值得我去學習的地方。到xx之前我已經給自己想了個方法來防止自己把時間過的麻木了，所以我每天用實習日志的形式記下我當天的心情與收獲

剛到xx的時候我們都是懷著好奇與好玩的心態，看到工人在那邊工作，總是好奇的往親手體驗一下。很多工人也不解的笑我們，說我們這群孩子真愛玩，總是想嘗試不同崗位的工作。剛開始我是鎖螺絲。這項工作對我來說，剛開始還是覺得蠻輕松地，但是連接干了幾天發現真的做什么都沒那么輕易，固然只是小小的一個螺絲，卻磨損了我所有的耐心，從活潑愛笑的我，到最后變得沉默。這并不是項難度很高的工作，但是盡對是那些工作之中最細心的一項。那是培養一個人耐心、細心地工作。對于活潑好動的我，這真的是一項艱巨的任務，做在凳子上天天鎖螺絲，堅守著我的崗位。到最后磨得我都不會說話了，由于天天只顧重復我的鎖螺絲生活。后來班長給我換了測耐壓和功率的工作。這次在xx短短的25天卻讓我感覺過了25年，由于外面的世界真的不是我想象的那么輕易。掙錢也不是我想的那么輕易，在xx，我們學生做的工作還是蠻輕松的，但是再看他們的那些員工，做的工作真的比我們繁重很多，而且他們還要加班，要加到晚上十點半，只為了多賺那幾十塊錢而已。而想想我們在學校那么大手腳的花錢，花錢向流水一樣不知節儉········這真的是很明顯的對比，忽然發現被我們這種奢侈的生活淪陷到了罪惡的深淵。想起了爸媽那么不輕易，那么辛勞掙錢來供我們上大學，就覺得心里有了很深的罪惡感。這也是實習給我最大的最深的感悟！或許我們也只是學生，那些員工的想法給我們的想法真的相差很大，在他們眼里我們永遠都是想法幼稚的學生而已，根本就不懂社會的深淺，他們上班的時候總是沉默著，臉上從來都是一如既往的一個表情，而我們這些實習的學生就顯得太天真爛漫而不知憂愁為何物了。在苦累中依然笑嘻嘻，將工作當成是在娛樂，或許他們是被生活磨得失往了顏色，失往了對生活的熱情，又或許他們被生活磨得更懂得如何對待生活了，懂得何時收斂自己的表情和微笑、張揚的個性。這就是差距吧！反正這次我在xx學到了很多。和同學們天天開開心心的一起工作，一起買盒飯、面包坐在那片只有我們學生的那片草地上。這將是我xx來最出色最豐富的生活片斷！離開xx的那天依然讓我覺得深深的不舍和依戀！

實習的不足及改進建議

不足：本次實習也有很多的不足之處，比如：

鎖螺絲時，鎖壞了很多個氣鉆頭，常常導致劃牙，導致了一些產品的外觀劃傷。因此，對待工作的耐心很忍受能力還有待提高等等。

改進建議：

以后多從事點流水線上工作，提高自身理論實際相結合的能力，多和工人師傅交流，改進自身的技術，多虛心請教老工人師傅，向他們多學習經驗。

結束語

頂崗實習是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以后才會更順利，曾經我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的知識已經夠多，但是接觸到實際后，才發現自己知道的'是多么少，這時真正領悟到"學無止境"的含義。

為期20多天的日子轉眼結束，但帶給我的感受卻永遠的留在了我的心里。總的來說這次為期四周的實習活動室一次有趣且必將影響今后的學習工作的經驗。我想將來的歲月里恐怕不會再有這樣的機會，在短短的時間內那么完整的體驗到當今工業界普遍所應用的方法；也恐怕難有這樣的幸運去體驗身邊的每一樣東西到底是如何制造出來的了。

在實習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂！20多天，短短的20多天，對我們這些機械設計與制造專業的工科學生來說，也是特別的寶貴的。因為這是一次理論與實踐相結合的絕好機會，又將全面地檢驗我們的知識水平。實習時拍樣學生實踐能力的有效途徑。又是我們大學生、工科生，非常重要的也特別有意義的實習課。實習又是我們的一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴謹的環境，我們感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情，是我們更加清醒地認識到肩負的責任。

實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識，以及為人處事的許多道理與方法，學會了自主學習，也學會了保持自強不息和持之以恒的良好心態。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又怎么能應付瞬息萬變的社會呢？頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實習，我受益匪淺，對社會有了更為詳盡而深刻的了解。

通過這次實習，我認識到了自己的優勢和不足，只有做到理論與實踐相結合，敢于實踐，才能做一名合格的畢業生！

實習時一門實踐性的技術基礎課，是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術，完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識，了解了機械制造的一半操作，提高了自己的操作技能和動手能力，而且加強了理論聯系實際的鍛煉，提高了工程實際能力，培養了工程素質。對我們來說，頂崗實習時一次很好的學習、鍛煉的機會，甚至是我們生活態度的教育的一次機會。

電器實習報告 篇4

一．實習單位及崗位介紹

福州住電裝有限公司是一家日資加工企業，是生產組合電線，根據汽車的種類、樣式將低壓電線切成各條回路所需要的長度，并按回路組合成便于再車內裝配的整體。我被安排在制造一課集中電線承擔溶接、纏膠、引張拉力、貼防水片、壓著的工作。

二．實習時間

XX年年11月27日——20xx年6月1日

三．實習內容或過程

經過十八小時的勞累奔波，來到福州市，一下火車就被送到了公司培訓室，馬不停蹄的開始培訓，連休息的時間都沒有，而卻是站著培訓，這讓我們這些旅途疲憊而又剛剛走出校門的學子，每一分鐘都是過的那么艱難，但我們沒有選擇，只有堅持，再堅持，還得堅持！

一天的培訓結束了，我們終于可以放松一下，迎接以后幾天的培訓。通過這幾天的培訓中我們認識到了什么是組合線、及種類、生產流程；電線的線色、分類、線種、線經；端子的作用、結構、分類、組合名稱；防水栓的作用、形狀、組合名稱；插座的作用、分類、組合名稱及端子卡、波紋管的認識；海綿的作用、組合名稱、包法；pvc的作用、組合名稱和包法；固定夾、防護具、密封套的作用；膠帶的作用及分類；異常的定義與處理方法。沒想到培訓了一個星期后，就開始考試，然而考試不是60分合格，而是70分過關，不過這對我們大學生來說很簡單。

接下來又被分配到另一個培訓室，不過這次培訓沒有上次人多，只有6個。然而這個關卡要求更高是80分過關，那老師看我一個人是大學生卻要求我要90分。經過幾天的培訓就開始考試了，不過我相信付出定會有回報，我拼搏過、努力過，我相信會考出好成績，不會為大學生丟臉，最后我以98分得優秀成績過關了。

通過公司的各項考核后，我被分配到廠房工作，這標志我要成為一名真正的工人了。雖然現場沒有培訓室那樣輕松，剛開始是做引張拉力，由于剛來不久技術不是很好，恰恰遇上了與我公司合作伙伴福特汽車生產廠家來公司考察，考察一席人走到我的崗位前停下了，拿出數碼相機拍下我工作的樣子，沒想到我人不能跨洋過海，照片卻能跨過太平洋，踏入美國，就在我想入非非時，廠里的日本總工程師板本·義衛來到我身邊，說的日語我一句都聽不懂，然而他以行動給我做示范——做引張拉力，拉的速度比我的快一點點，他的中國女翻譯卻說：“還是日本人優秀”。當時的我真想沖過去踹她一腳，“你還是中國人，還記得恥辱嗎？”但理智壓住了情緒，我是大學生，不能這樣，我只有通過自己的努力，來證明中國人不再是“東亞病夫”，做什么事都會比日本人強。通過一段時間的努力，我的技術提高飛速，不久,我又在領導的指導下學習了溶接技術,由于年青領導對我們要求的有點高,又讓我們學習了纏膠,壓著,包防水片,最難的是纏膠,也許是因為一腔熱血,沒過多久我就學會了,再經過領導的教導加上自己的查漏補缺,我已在纏膠技術領域上達到了一個新的高度，我也把我做的產品與日本本地產品做過比較,同事都說我做的產品比他們的優秀,得到了領導的一致好評,因此把我安排在這個崗位做領班。就這樣，我每天一如既往地工作著，一切都是那么平靜，沒有一點起伏，工作生活顯得格外單調、乏味，這也許就是磨練，磨練我的意識，就讓我一步步走向成熟，成功。

短短的幾個月，實習生活就結束了，我就要離開這里了，離開我曾經奮斗拼搏過的公司，離開我的同事，離別不是傷感，我是帶著微笑走出了公司的大門，因為今天的離別象征著明天的成功，今天的離別象征著明天的重逢，我帶著微笑，悄悄的離去。

四.實習總結或體會

通過這次實習工作，我現在才意識到社會的競爭，認識到每一個崗位工作都是很辛苦的，也見到以前沒有見過的產品，以前總認為很多細活都是機器做，而事實卻是人工做的，就拿汽車里面那很小的防水栓，也是人用手穿的，讓我明白了，有時機器也不是萬能的，人的效用也很重要。

實習雖然比學校讀書辛苦一點，但是我學到了很多東西，也使自己變的更加理智。而在公司學到的不再像學校那樣，以成績來衡量人，而公司是以關系與業績來衡量，我覺得的更重要的是人際關系，關系搞好了現在什么都好，連工資也會多發，關系不好哪怕你的工作再認真再努力也可能一般。有人說“20歲靠體力拼出路，30歲靠腦力找出路，40歲以后靠人脈引出路，轉動關系，就能轉動出路，掌握打理人脈的‘大氣法則’關系網，走遍天下都不怕。

人際關系固然是重要的，但知識同樣重要。對于我們現在已經踏入社會的青年，我們是不能放棄學習，要樹立終身學習的目標只有這樣我們才能更好地體現自身的價值。

雖然這次的實習崗位與我的專業知識不相符，但是通過實習我認識到現再就業問題很嚴重。我們大學生不能好高騖遠，要從基層做起，從小事做起，做好沒一件小事，沒一個細節，把所學知識與現實相結合，做一個有易于社會有易于人民的人。

電器實習報告 篇5

暑假開始之后，我并沒有回家，而是參加社會實習了。這一次我實習的地方是國美電器，作為中國最大的電器銷售商，我感覺能夠來到國美實習，是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業之后也能夠在國美工作。不過實習中我要做好的事情還有很多，我相信在實習中我能夠學到更多的知識。

很榮幸能夠在國美實習，在這半個多月的實習工作中不僅熟悉索愛手機同時還學習了銷售的實戰知識，獲得了經驗，更重要的是感受到了國美電器所倡導的“商者無域，相融共生”，“互動，互助，互補”的強大企業理念。收獲頗多，感觸頗深。

對國美電器的經營之道有了更深刻的認識。踏入國美之前，對他的認識僅停留在紙面上，只知道黃光裕先生創業的艱辛，國美驚人的成長速度，以及國美電器是國內家電零售行業的第一。但是實習工作卻使我更融入到其中，強烈感受到其“創新，開放，合作，競爭”的經營之道，也逐步認識到經營之道是國美經營的基本指導原則，是對過去成功經驗的總結，是對企業未來生存必備條件的系統認識。國美的經營的成功與否取決于企業是否具備足夠的創新能力，是否能夠保持持續的開放心態，是否與上海廠家的密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優勢。

對銷售工作有了切身的體會。每天八個小時的柜臺銷售工作，使我認識到銷售是一種“雙贏的藝術”。在學校里的課堂上所學到的理論知識在實戰中發現顯得很蒼白無力。比方說，要抓住顧客的心理，具體到行動之中卻沒有有效的行動。現在我卻知道要觀察顧客的眼睛，再仔細一點就是瞳孔，越大說明顧客越喜愛，另外顧客所問的問題越細成交的可能性越大。

掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛煉人的溝通性，在交流過程中一定要表現出友好的態度。平易近人，隨和才能達到交易成功的目的。另外在介紹產品的時候要如實回答，表現出很大的誠信，成功的交易是建立在良好的信任基礎之上的。

對自我在新的認識，明確今后的職業生涯。在國美實習中，我曾成功的幫助幾個外國朋友購買到了打印機，手機，充電器，在鍛煉自己英語口語能力的同時，意識到自己的口語能力的不足，所以在今后的學習中要加強口語表達能力，補缺自己的不足，使自己能在職場中更具有競爭力。由于所學專業是企業管理，通過在銷售前沿的實戰經驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學市場營銷知識和銷售實戰經驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學市場營銷知識和銷售實戰技巧的結合，我相信能在以后的管理職業生涯中走得更遠。

最后，我要感謝索尼愛立信促銷員魏峰，李中玲，輔導員俞曉娟，王飛主任的指導和幫助，沒有他們的熱情關懷，餓哦的實習工作不會那么豐富多彩，有意義的。

實習已經結束了，可是我還是沉醉在實習中，我對自己的說，我還是需要繼續不斷的進步，我相信我能夠做的更好，只是現在我還需要更多的進步，我相信在今后的工作中，我能夠做的更好，相信我自己的能力，我一定能行的。這次實習是我人生路上的寶貴財富，我會一直記住這次實習的!

電器實習報告 篇6

20xx年，這是個不平凡的一年，在這一年中我經歷了我人生的第一次工作實習，我感謝蘇寧能給我這次寶貴的實習機會，他讓我的生命中又多了一筆寶貴的財富。我有幸被分到店里從事收銀一職，因為這個職位是直接和錢打交道的，所以我時刻提高警惕，工作注意力高度集中，認真負責。由于我不不曾接觸過收銀工作，所以收銀工作的理解不是特別流暢，因此我盡我最大努力來熟悉這份工作，

自入職實習數日以來，嚴格遵守公司勞動紀律及規章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導下，迄今已能夠熟練運用pos機，并能獨立、速效地完成當班的收銀銷售；規范化地做到唱收唱付，迎送顧客。較好地完善每個銷售環節，妥善及時地完成店長、班長交辦的工作事宜。

記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”來到蘇寧工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是數不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄過，我深知“顧客就是上帝”的宗旨，在收銀員這平凡的崗位上，肩上的擔子卻不輕：每天重復著相同的工作，還要對顧客解釋他們所有的疑問，而且不管顧客說了多么刻薄的話，都必須學會忍耐，把所有的委屈壓在心底。

在過去的工作中，我們總會遇到一些問題，比如會員卡賬單與實際不符時，我們應及時通知銷售制單人員進行核實，并要請顧客耐心等待，還有就是一定要運用微笑服務，當你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情一定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻給予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有美麗的人生，當你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒?！辈灰c顧客發生爭執，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。

作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至電腦，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異?，F象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

體會：服務于人其樂無窮

一個優秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。特別是節假日，每天要接待幾百名顧客，不僅要求收銀員心理素質好，能靈活處理問題，而且還要準確答復顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細，青年交錢快又準，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭等。其實，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務的樂趣所在，更重要的是學會了怎樣與人溝通。職業準則收銀員應做到“四勤”

口勤：平時接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時有迎聲，做到唱收唱付，及時回答顧客的疑問。手勤：掃條碼準、裝商品快，迅速準確地完成每一次客單。眼勤：對捆綁商品、促銷商品了如指掌，一看便知；散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監督工作。腳勤：顧客交款時需要更換商品，需要收銀員提供幫助的，要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品，應及時提醒防損員歸還。

雖然只有十幾天的實習，可是我卻從中學到了不少東西，我學會我如何與人更好的交流，我學會了如何更好服務，我學會了怎樣更好的處理人際關系，我學會了怎樣更好的向他人學習，時間是短暫的，可是收獲是巨大的，我會銘記段經歷，這將成為我生命中一筆寶貴的財富。

電器實習報告 篇7

一、實習概述：

我于20xx年12月30號在xx電視河西商圈中的蘇寧電器中開始從事臨促的實習工作，主要負責攔截顧客即將顧客引導至xx賣場中以及導購。至20xx年1月2號歷時4天后我的實習工作結束。

此次實習對我來說意義非凡。首先，作為銷售是我們主要的專業知識，也是老師多次強調我們要去實踐學知識的對象，此次的實習不僅能讓我們學到在專業課上學不到的市場經驗也可以讓我們通過實踐進一步深化對課堂知識的理解。其次，商場臨促是接觸各種顧客的第一現場，在此我們接觸顧客顧客的同時可鍛煉我們的社交能力，也可學到做人的道理。

二、實習內容

（一）公司簡介

xx集團有限公司成立于1988年是以生產彩電、數字電視機頂盒、手機為主導，跨粵港的大型高科技企業，是中國三大彩電龍頭企業之一。1992年成立xx集團有限公司，并獲得彩電生產許可證，開始生產彩電、VCD、DVD，家庭影院和衛星接收機等產品。1994年成立深圳xx-RGB電子有限公司。20xx年4月，xx數碼控股有限公司在香港證券交易所主板上市（代碼0751），是一個由公眾、世界著名投資基金及企業管理層組成的市值突破60億元國際型企業。研制的主要產品有：等離子、液晶電視、各類純平電視、數字電視機頂盒、手機、汽車電子、安防產品以及與數字電視產業鏈相關的產品。

（二）實習過程

12月30號xx的產品培訓師對我們進行集中的培訓，他除了向我們介紹相關熱賣產品的產品特色、賣點及功能及電視重要原部件的進化歷史及其優弱點外還教授了一些攔截與導購的所需的技巧。在此我了解到：

1、至20xx年12月底xx賣場中98%已為LED產品，LED電視采用的是兩側的二極管發光，相較于其前代的LCD

LCD的主要的優點主要是超薄、環保、節能、少輻射，值得一提的是LED電視具有感光眼，當外部環境發生變化時它能自動調節屏幕的亮度。

2、電視的造價成本的70%在于電視屏，而電視的屏分為硬、軟屏。軟屏的亮度高散熱性好，但它的壽命相對較短。而硬屏在敲動時不會閃動，用手滑屏時也無水滑印，硬屏的視角達到178度相對軟屏它大大提高了電視的畫質。xx選的硬屏采用IPS韓國進口屏，這也是xx相較于其他品牌價格較高的原因。

3、至20xx年12月xx電視的主打產品已是超越普通3D電視的“云”3D電視，這款電視不僅是不閃式3D電視它更可以用鍵盤、安卓手機控制，并且與它配套的3D眼鏡已不是充電式眼鏡而是倍受年輕人喜愛的雷朋式眼鏡。

12月31號至1月2號我就在賣場開始了正式的實習工作。在賣場我首先做的是攔截即在整個蘇寧商城內找到來購買電視的顧客，向他們簡單地介紹xx的產品并把他帶到xx的賣場。這個工作很重要，用講解師的話說就是攔截可以使xx成為顧客的第一印象，這將會大大提高產品的銷售率。在這一工作中，我與我的伙伴們一起守在商場的各大入口拿著傳單對每一進來的顧客進行詢問。

做了半天的攔截后我轉而做導購，銷售的工作也不是想象中簡單，尤其是電視這種耐用型家電。顧客來購買之前肯定是征求過很多方的意見，對產品的性能與價格做過多方位比較的。因此，銷售電視一定要對自家的產品充分了解，對其他品牌的同類型的產品也要略知一二。賣場中的杰出銷售員有些并無多高的學歷，但他們不僅對產品爛熟于心，并且他們也能很好的掌握顧客的心理，收放自如的與顧客進行交流最終讓顧客購買我們的產品。這也提醒著我無論何時都要抱著一種學習的心態與狀態。在面對各種顧客時必須要有不同的表現，但表現的前提是必須是對顧客保持真誠。導購的職責就是讓顧客了解到產品的方方面面，當然要突出自家產品的優點。我們在向顧客介紹產品的時候既要保證對產品有一定的熟識度但講解給顧客的時候不能多用專業術語，我們呈現給顧客的一定要用最能讓顧客理解的語言。在于顧客溝通的過程中要注意技巧，不能過于心急要給顧客留有思考的空間。銷售中感覺最好的便是出單了，我有幸出了一張單（一臺26寸的小電視）雖然成果不大，但對我來說已經是莫大的鼓舞了。

三、問題及建議

（一）問題

1、xx雖然是電視產業中的姣姣者，其擁有自身的核心競爭力。比如它領先的3D技術、其優質的電視屏體等。但xx產品的價格遠遠高于其他品牌，有的同款的價格甚至比其他品牌高出近兩倍，這就使許多例如需供房貸、車貸的年輕夫婦等大批中端價位消費群對xx望而卻步。

2、xx的臨促管理渙散，沒有統一的管理人員，任何一個正式員工都可以對臨促的工作進行安排，因此造成臨促的工作混亂。

3、xx的“攔截”意識太強，包括在臨促的培訓中及賣場工作人員對臨促的要求中都特別強調“把進蘇寧來買電視的顧客第一時間帶到賣場來”。讓顧客首先接觸自己的品牌確實有助于在顧客心理留下難以磨滅的第一印象，這無疑有助于提高銷售額。但一旦有一個品牌搶顧客，其他品牌也跟風爭相瘋搶時，整個市場就會陷入一片混亂。這既破壞了整個市場的和諧也不利于自身品牌樹立良好的形象。

4、xx的促銷方式僅限于雇傭臨促與價格優惠，這過于單一不利于進一步吸引潛在消費者。

（二）建議

1、對市場進行進一步地細分，將中端價位消費群分離出來，并適時的調整產品的價格，讓中端消費群能夠消費起xx。這將會進一步拓展xx的市場，也會大大提高xx的銷售業績。

2、派專門人員對臨促進行管理。在銷售活動期間臨促只能服從專門人員的管理。并且，專門人員不僅要保證臨促的工作到位，也要保證臨促的權益。

3、取消掉“攔截”這一不規范的促銷手段，這種你爭我搶顧客的肉搏戰不僅影響到整個賣場的秩序，甚至會對討厭這種方式的顧客留下極壞的印象。并且xx的工作人員與其他品牌的人員保持良好的競爭關系，各個力求建立和諧的買賣環境。

4、對促銷形式進行創新，改變單一的促銷方式。如對市場進行調查，根據消費者的偏好及市場的走勢對營銷組合進行調整，使其進一步滿足現今消費者的需求。

四、感受與啟示

短短的四天，現在想想各中滋味，只有親身經歷的人才能體會得到。通過這次實習，讓我了解到了許許多多有關電視的知識，也看到了電視市場的激烈競爭及其發展前景。我學到的不但有額外的專業知識，也有做人的道理。我認識到做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己。到社會上工作、競爭，我們面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的人接受你，認同你，我們不但要有扎實的基礎知識，對專業技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對各種難題問題，發表自己獨特的見解。

雖然比之前更懂得銷售知識，然而在真正銷售方面還是不盡如人意：比如對電視的相關性能還不夠了解；另外在許多時候我還不夠自信從容地去面對各種顧客；抗打擊力不夠強對于一些顧客的為難我還不能從容應對等等。但凡事都有一個過程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經驗，做一個優秀營銷人員

“艱辛知人生，實踐長才干”。這次實踐，也我感悟到理論與實踐結合的重要性。尤其是我們學生，如果只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不是很理想。通過實踐，所學的知識也得到鞏固和提高。緊密結合自己所長，在實踐中檢驗自己的知識和水平。在實踐中，將自己不擅長的得到提高，欠缺的得到補償，這樣也會加深對本來知識的理解和消化。有利于我們對理論知識的轉化和拓展，增強運用知識解決實際問題的能力。大學生以課堂學習為主要接受方式，而課堂學習所獲得的知識基本上都是間接的、系統的理論知識。這些知識對我們來說非常重要，但這些理論知識并不代表我們大學生的實際技能，往往難以直接運用于現實生活之中。而且，在實際的生產生活中，許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的，需要考慮諸多因素，運用多方面的知識技能才能解決得了。社會實踐使大學生接近社會，獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識，同時使他們能夠把自己所學所懂與接觸的實際現象進行對照、比較，把抽象理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題的能力。以后自己還會在寒假利用時間去做一些社會實踐，讓自己閱歷和能力更寬廣，從而在畢業后確定好方向，更好的服務社會。

電器實習報告 篇8

寒假社會實踐報告――家電銷售

在經濟飛速發展的今天，報告的使用成為日常生活的常態，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編為大家收集的寒假社會實踐報告――家電銷售，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

為了增強自己心理素質，提高自己實戰經驗，加大將“理論結合實際“的能力，也為了獲得經濟上的收入，在寒假期間我找到了一份家電銷售的工作。在工作期間，我學到了很多課本上學不到的知識，針對具體的內容和心得做出以下實踐報告：

放假后我在家休息了幾天后，經人介紹于1月20日在我的家鄉岫巖縣城中“海爾專賣店岫巖分店”找到了一份家電銷售的工作。準備在這個店內歷練歷練自己的能力，也好總結一些工作經驗，為將來的就業打好一定的基礎。

我到達店里的第一件事就是接受銷售培訓，培訓的內容主要有了解公司產品和歷史，還要了解專賣店的規章制度，以及銷售策略和各種家電的性能與價格表，還有每種家電的讓利各是多少。經過將近一周的培訓，我大體上對這些培訓內容有所了解了，也學習到了一些基本的銷售技巧，店里的'經理告訴我們怎樣抓住一切機會讓顧客購買本店的產品。培訓完畢我便到達了我的工作崗位，那時我真是無比的激動和緊張。

雖然在賣場能遇到很多顧客，但工作并不好做，，當我們上前問路過的人要不要買我店產品時，一個個都會毫不猶豫地說：“不要?！币淳褪呛孟駴]看見你的存在，理都不理你，有的甚至用異樣的眼光看你，一副不耐凡的樣了。這很大程度上打擊了我們的自信心。做了一天，業務卻是零。當時真得很想放棄，心想干嘛要為了那么一點錢而讓自己變得如此尷尬和不堪，有必要嗎？值得嗎？

可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放棄？怎能半途而廢？于是我鼓起勇氣，將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解，讓顧客了解我們彩電的特性，和我們產品的優勢果真上天不負有心人，第二天我的業績上去了，很多顧客都主動地往我所在的店里走，也有很多人買了店內的產品。看到他們一個個都高興的樣子，我也感覺得到我在慢慢得成長。

從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的，只要在那一刻你挺過去了，之后就是燦爛的明天。我們不能因為一時的失敗和不順就放棄繼續做事的勇氣和決心，很多事也不像我們想象中那么簡單，理論和實踐還相差一段很長的距離，只有當自己真有親身經歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。

經過一個月的努力，我終于結束了我的打工生涯，當我拿到自己這一個月的工資時真有種說不出的喜悅心情，因為這是我用勞動換來的，最重要的是這一個月來我不僅僅賺了錢，而且還收獲了比錢還重要的寶貴經驗和課本上學不到的溝通能力以及人際交往的經驗。

電器實習報告 篇9

國美電器頂崗實習報告

一、實習說明

(1)實習時間：20xx 年2月03日至20xx年5月2日

(2)實習地點：廣州國美電器有限公司

(3)實習性質：畢業實習

二、實習目的及意義

實習是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環節。它與今后的職業生活是直接聯系的，我們可以在實習過程中完成學習到就業的過渡。因此實習是通過生產實習，拓寬我們的知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統化，學到從書本上學不到的專業知識。

通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

三、實習單位簡介

國美電器是中國大陸最大的家電零售連鎖企業，它于1987年1月1日成立于北京。是一家以經營各類家用電器及消費電子產品零售為主的全國性家電零售連鎖企業。它在全國擁有1400多家連鎖店。

廣州市國美電器是國美電器旗下的一個分公司，公司成立于20xx年10月19日。公司以廣州為中心輻射珠三角地區的其它城市，主要負責華南區的業務。經過8年的發展，已擁有130多家門店，成為羊城家電的領頭羊，在廣州、佛山、江門、陽江、茂名、韶關、清遠、肇慶、?？?、三亞等10多個城市內開設80多家商場，現有員工近7000人。廣州國美是國美電器一個重要分部，它下設兩

個中心，八個部門和130多家門店。

作為國美電器的分公司，廣州國美電器積極倡導總部的創新精神和“薄利多銷、服務當先”的經營理念，在經營實踐中形成了獨特的商品、價格、服務、環境四大核心競爭力。全面引進了彩電、冰箱、洗衣機、空調、手機、數碼攝照、IT等產品，經銷的商品幾乎囊括所有消費類電子產品。

三、實習內容

本次實習是在廣州國美玉秀廣場店進行的，主要是做3C一線銷售，雖然與物流管理專業并不對口，但畢竟也是經濟類的。每天早上八點半到下午四點的柜臺銷售工作讓我感到以前在書本上學到的理論知識就略顯蒼白了，因為前來詢問，購買的顧客形形色色，復雜程度遠不是你課本上能學到的。 你想要為顧客很好的推薦自己的產品，為顧客更好的買到自己喜歡，滿意的產品，這一切的前提條件就是你必須對自己的產品了如指掌，這樣才能讓自己做到在顧客面前有問必答，自然從容。因為我是學物流管理的，對電腦接觸并不是很深入，而在國美干的老營業員都比我懂電腦，所以我跟著他們好好學習了系統重裝，新機裝載等基本電腦技能，而在工作空閑時間和休息時間也在努力了解電腦及其配件（主要是處理器和顯卡）的各種型號，經過一段時間的努力使得我能基本勝任電腦銷售這份工作。

銷售就是一個與顧客溝通展現自己談吐和語言魅力，并讓顧客滿意自己的產品并接受自己的產品的過程，所以掌握人與人溝通的一些良好的方式和技巧是一個成功促銷員必須的。剛進國美時，畢竟剛從學校出來，要對進到店里的顧客很自然的微笑，交流對我來說還是有點青澀的，但是這也是你必須去適應的，你要懂得去微笑，去流利的和顧客溝通，去察言觀色。了解那些顧客是會買的，那些顧客是你努力介紹.推薦了有興趣買的，那些顧客只是過來看看的，這些都是要慢慢學，慢慢積累的。所以我說銷售應該是一門博大精深的“雙贏藝術”，而我只是初出茅廬，要學的太多太多。

五、實習總結和收獲

實習期間，我對公司的規章制度、企業文化、價值理念、操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。

國美電器作為大企業無論在銷售，還是其他職能部門都有著自己的一套，各個部門分工明確緊湊，是一個很好的展示自己的平臺。對此次實習，我有意外也有感觸，像這樣近距離接觸社會接觸一個大企業的機會很難得，真的很有收獲。

此次畢業實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。 感謝廣州國美電器有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。

電器實習報告 篇10

轉眼，國美電器三周的暑期實習已經臨近尾聲，在感嘆時光飛逝的同時，也為自己在這三周的蛻變和進步感到竊喜。

我們的暑期社會實踐實習時從7月11號正式開始的，實習地點是國美東圃路口分店。進店的第一天，店長劉經理就把我們五個人喊到她辦公室，交代我們每周的銷售任務，建議我們每周工作要有計劃性，我們一一點頭稱是。

到目前為止，我已經賣出了16臺手機，銷售額度達到15000元，毛利也在1000元左右。雖然離每周六臺的任務差2臺，但是在余下的三四天時間，我非常有信心能完成銷售任務，最終為自己暑期實習畫上圓滿的句號。

回想自己在東圃路口店的經歷，感覺自己學到了很多。

首先是吃苦。之前在學校里不上課基本是睡到自然醒，但是自從來國美實習，每天早上鬧鐘一響就從床上爬起來，刷牙洗臉吃早餐，然后急匆匆的趕地鐵，擠公交，每當這時想起宿舍那個還在睡懶覺的舍友，真是讓人羨慕嫉妒很呀！到店里之后趕緊換工作服，開始一天的工作。剛開始幾天每天站8個小時讓人受不了，回去腳都腫了，后來慢慢適應了之后好了很多。

現在想起來發現之前那些都不算吃苦，只是因為我的身份發生了一些改變，突然由一個在校學生變成了一個上班族，心理和身體在轉變的初期發生了一些不適，這些都是正常的，也是遲早都要經歷的，只是比那個睡懶覺的同學提前經歷而已。其實現在的上班族過得都是差不多這種生活，早上起來趕地鐵，坐公交，到公司開始一天忙碌的生活，晚上再拖著疲憊的身體往回家的路趕。

那為什么還有那么多人每天重復著工作呢？因為辛苦的工作之中常常會發生很多有趣的樂事。

想想我在東圃路口店的這段日子里，每天都有很多形形色色的顧客進店里來買手機，你要根據顧客的需求，為他推薦一款適合他用的手機，有的要價格便宜的，有的要功能多的，還有一些離譜的顧客要價格又便宜，功能又多的手機，對面這些苛刻的要求還能應對自如，自己是相當有成就感的。有時難免無法應對自如，這時我就會請龍哥，張敏，主任他們出馬，然后在一旁觀察他們是如何跟顧客交談，溝通，說服顧客，慢慢次數多了，我為學會了一些銷售技巧。當然能做成一單生意關鍵就是能找到顧客的需求和那款手機的功能非常匹配的基礎之上的，然后加上一些時間的溝通，讓顧客對你產生信任，最后手機的成功賣出就是水到渠成的事情了。

說實話在國美東圃點的二十天實習里，雖然有時候累一點，但是很開心.因為手機組的主任和藹可親，營業員，供應商都很好相處，有困難找他們幫忙沒問題，畢竟賣手機我還是菜鳥！最后尤其感謝一下劉店長、陳主任、龍哥（羅志龍）、花姐、張敏、王偉釗、蔡華梅、鄒雪、黃偉霞。（其他一些名字記不到了，一并感謝?。?/p>

電器實習報告 篇11

伴著11月微涼的雨點，我在學校的文化課程結束了。回首三年的學習經歷，我在上海工商外國語職業學院學到太多值得自己受用一生的寶貴經驗，由一個懵懵懂懂的高中生轉變為一名經得起風雨歷練的成年人。為以后的發展提供了更好的空間。我的實習單位是上海蘇寧電器有限公司。實習職位是上海蘇寧電器售后客服人員。

進入公司之前，我專門去了解了公司概況。企業之一蘇寧電器1990年創立于江蘇南京，是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者，國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。經過20年的發展，現已成為中國最大的商業企業集團，品牌價值508.31億元。截至20xx年，蘇寧電器連鎖網絡覆蓋中國大陸300多個城市，并進入中國香港和日本地區，擁有近1500家連鎖店，員工15萬人，20xx年銷售收入近1500億元，名列中國上規模民營企業前三強，中國企業500強第50位，入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球20xx大企業中國零售企業第一。蘇寧電器（002024）始終保持穩健高速的發展，自20xx年7月上市以來，得到了投資市場的高度認可，是全球家電連鎖零售業市場價值最高的。周一，我正式開始了我的實習生涯。剛剛進入公司的時候，一切對我來說都是陌生而新鮮的?？吹揭恍├蠁T工一邊戴著耳麥與客戶溝通，一邊又手不停歇的把資料錄入電腦系統。我覺的既專業又負責。蘇寧電器不愧是中國電器界的一顆明珠。

負責培訓的老師姓徐，是為很和善的大姐姐。她告訴我們，我們新進入的員工要驚心為期四天的理論培訓。培訓內容主要是：了解公司的情況、宗旨、大事記以及學習如何與顧客進行良好的溝通。理論培訓后，我們會有一場有針對性的考試，以檢驗我們學習的程度。聽到這些，初入職場的我們不禁暗暗下定決心，要打好工作上的第一場戰役。理論培訓時，我牢牢記住了公司的宗旨：秉持“創蘇寧偉業，做百年蘇寧”的愿景，秉承“品質為先，誠信服務”的宗旨企業的基本法：以市場為導向，持續增強企業盈利能力，多元化，連鎖化，信息化，追求更高的企業價值；以顧客為導向，持續增強企業控制能力，重目標，重執行，重結果，追求更高的顧客滿意；矢志不移，持之以恒，打造中國最優秀的連鎖服務品牌蘇寧管理理念

制度重于權力，同事重于親朋。蘇寧經營理念

整合社會資源，合作共贏，滿足顧客需要，至真至誠。蘇寧人才觀

人品優先，能力適度，敬業為本，團隊第一。蘇寧服務觀

至真至誠，蘇寧服務。服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧競爭觀

創新標準，超越競爭。蘇寧精神

執著拼搏，永不言敗。蘇寧員工職業道德

維護企業利益，嚴禁包庇縱容，交往來禮物，嚴禁索賄索酬，做人誠實守信，嚴禁欺瞞推諉，做事勤儉節約，嚴禁鋪張虛榮。

四天的理論培訓結束后，我們迎來了上崗前的測試。知識大多是徐老師講過的，回答起來也并不困難。最后我取得了85分，徐老師對我們的成績還是很滿意的。說我們這一批學生還是肯吃苦耐勞的。

第一天進入客服部?？吹浇?00個小格子間，就是我們的工作場所。每個人都忙碌著，我被分到第三組。組長是位江西人。大家都稱他為丁組長。接起第一個電話時，我感覺自己有些心情忐忑，丁組長就坐在我的旁邊，以方便指導我們新進入的員工。顧客是來咨詢安裝時的一些注意事項，我按照標準程序告訴他，顧客感覺很滿意，并向我致謝。丁組長也向我點頭表示肯定。這讓我更進一步理解了客服人員的應有的服務態度。我也能更好的為客戶服務。第一天的上機操作后，下班前我們要召開小會議。總結一下今天的工作情況。我和大偉是新進入的人員。組長指出了我們的一些不足之處，并鼓勵我們以后做的更好。我感受到蘇寧電器如大家庭一般的工作氛圍。接下來的工作中，我開始獨立的進行操作。接到顧客來電時，我們要先進行詢問顧客姓氏，并根據號碼在電腦系統查詢客戶資料，為顧客提供更快更好的服務。有一次，我碰到一位姓李的先生，根據他的來電號碼和座機號碼都查不到他的資料。李先生是要進行電器保養，我沒有辦法只得求助組長。組長讓我詢問顧客發票的的銷售訂單號，進行查詢。最后才預約好上門的服務。因為這次的反應時間比較慢，導致顧客情緒有所不滿，我要向顧客道歉，表示歉意。這次的事情讓我更加明白自己應該虛心求教。工作的時間長了，也會碰到一些脾氣比較大的客戶，遇到這樣的情況，我都會進行耐心解釋，并進行下工單，讓后臺人員進行充分的核查并回復。月底考核時，我的成績還不錯。讓我蠻開心的。同時我也明白，一個公司的發展好壞是與團隊的合作密不可分的。大家只有共同進步，才能推動公司更好的發展。記得有一天碰到以為老先生打電話進來，說自己的空調沒辦法正常開啟，老先生自己一人在家，兒女不在身邊，感覺很不方便，老先生年紀已經85了，說話不是太清晰，我就耐心的接聽，試圖更好的理解他的意思。最后我為他安排了維修師傅上門服務。老先生為我們有那么好的售后服務而高興。下班前開會的時候，領導表揚了我，成我的服務態度好，讓大家向我學習。我感覺到心中油然而生一股自豪感。讓我在以后的工作中，更加的細心，理解客戶。

轉眼間實習就要結束了，我和大家也在工作中建立起了情感。大家感覺都很舍不得分開，可是人生的旅途我們必定要有分別與啟程。最后大家決定來個聚餐進行告別式。那天我們大家吃的很盡興，玩的也很開心，仿佛多年的好友一般。我的實習經歷畫上了圓滿的句號，我也抱著更大的決心邁向未來。

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常言道，實踐出真知，在平凡的學習工作中。我們時常會使用到報告，報告中一定要適當地運用圖表，不能完全用文字描述，什么樣的報告比較高質量？接下來欄目小編要為大家介紹的是“實習報告文秘”，謝謝您的青睞讓我們共同提高！

實習報告文秘 篇1

一、實習的認知

了解市場概況。一個敏感的市場人要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態，了解最新市場供需情況。因此在我剛把自己定位為出口商的第一時間馬上就市場信息欄中了解商品信息。常進而到供應商信息欄看，不少供應商生產各產品，由于競爭較為激烈，因此有些供應商為了吸引顧客提供了優惠的價格。兩者之間存在著很大的利潤空間。鎖定了目標市場，接下來就是尋找交易對象。

經過為期2個月的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對XXX有限公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。但當真正看過這些后，才發現理論與實踐是密不可分的，此時我看到的、用到的、正是書上所講、所學的。這些單據大大加強了我的實踐操作能力，也讓我對這項工作有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學習，很多實際操作就會很容易掌握。

實習并不覺得辛苦，畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們并不了解，而覺得神秘，才把它們復雜化罷了。很感謝XXX有限公司的領導和員工對我這次實習的支持與幫助，雖然這并不是真正的工作，但卻讓我實實在在的學到了很多東西，很多是讓我受益終身的東西。

這次實習，我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次實習的經歷，無論是

今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。

二、實習企業的認知

石家莊XXX有限公司是一家集研發，生產和銷售于一體的專業電源生產企業。公司主要產品：DC/DC模塊電源（1-6000W），AC/DC模塊電源（1-6000W），開關電源（1-10KW），線性電源，逆變電源等近千品種。被廣泛應用于通信設備，電力系統，儀器儀表，雷達，電子對抗，航天航空等多個領域。公司還可根據需求定制定做各種特殊電源。另外公司還銷售國內外著名品牌電源模塊。如：VICOR，INTERPOINT，LAMBAD等。專業的技術，敬業的銷售隊伍，以質量第一，信譽第一，用戶至上為企業理念

三、實習崗位描述

實習地點：石家莊市勝利北街267號

實習時間：20xx年3 月 1 日--20xx年 6 月 30 日

實習崗位：內勤接待

四、崗位工作內容

對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。按合同要求給制造商做好銜接工作。協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理，完成領導交給的其他任務。

五、實習總結和體會

有那么一段時間叫實習，有那么一段時間叫經歷，它是每位大學生，畢業生必須擁有的一個符號，它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

此次實習，主要崗位是代理辦公室文秘，辦公室是公司運轉的的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情

實習報告文秘 篇2

為期一個月的畢業實習已經結束，實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗。現將我實習的相關情況報告如下：

一、所在實習單位及實習目的：

在省廳一行政單位辦公室，主要負責辦公室文秘工作。實習目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業知識，豐富實踐工作和社會經驗，把所學知識運用于實際工作。

二、實習主要內容：

機要公文的分類、組織會議；編寫信息；檔案管理；接待來訪、聯絡協調等秘書的日常事務與管理。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。

1、機要公文的分類是機關溝通信息和更好實現管理目標的基本活動手段，是文秘工作者最為經常的本職任務，也是秘書人員必有的基本能力之一。

我實習的第一天就是進入機要室，強化了我對公文分類能力。在單位里，主要有一些會議、事項性通知，通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中，我通過對公文的整理分類和閱讀發現，公文的語言都是進行反復的推敲、修改，力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學習使我能夠更熟練地運用公文語言，相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。

及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要，使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時，對下發到各部門的文件進行打印和校對，確保各項工作準確高效進行。

處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學習如何鑒別和取用有價值的信息，以提高運用職能信息的能力。

垂直的體系當中，而是產生于現代網絡系統中動態的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協同合作的工作方式。

檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作，我發現簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件，已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統的運用，使我們的工作效率得到有效的提高。

三、實習期間對本專業工作的認識

專業知識和其它知識，當一名合格的秘書

現代秘書應該是“通用-專用”型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼備各方面的能力和知識。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外，還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所了解。

2、講究工作的藝術性，優化秘書群體

秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領導、同事及群眾的關系，做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責，對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時，秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優化。

實習報告文秘 篇3

文秘專業實習報告

一、實習單位介紹

在大學期間進行實習是提高專業能力和實踐能力的重要方式之一。我所選擇的實習單位是一家知名的大型企業，主要從事國際貿易業務。該企業擁有廣闊的市場和先進的管理模式，是我學習與實踐的理想場所。

實習單位的環境非常良好，辦公室寬敞明亮，并且設有先進的辦公設備。實習期間，我被安排在文秘部門工作，參與處理文件資料的整理、文件傳遞以及會議安排等工作。與一群優秀的同事一起工作，讓我受益匪淺。

二、實習內容與收獲

1. 文件資料的整理和傳遞：在實習的初期，我的主要任務是負責文件資料的整理和傳遞。我學會了如何規范地整理文件，使文件條理清晰、易于查找。我還學會了使用電子郵件、傳真等方式傳遞文件，提高了我的辦公效率。

2. 會議安排與協調：在實習期間，我還有幸參與了一些重要會議的安排與協調。我從中學到了如何合理安排會議的時間和地點，以及如何準備會議所需的文件資料。通過與各部門的溝通與協調，我成功地組織了一場會議，并受到了領導的表揚。

3. 書信函件的撰寫：作為文秘人員，書信函件的撰寫是必不可少的一項技能。在實習期間，我有幸參與了一些重要商務信函的起草工作，并得到了領導的指導與修改意見。通過不斷的實踐與學習，我的書信函件寫作能力得到了顯著的提升。

4. 職業道德與素養的培養：在實習期間，我深刻體會到了職業道德與素養的重要性。我始終以認真負責的態度對待每一個工作任務，并且時刻注意保護企業的商業機密。通過與同事的交流與合作，我學到了如何與人合作、如何管理時間、如何悉心照顧客戶等重要的職業道德與素養。

三、實習心得與感悟

通過這次實習，我深刻認識到文秘工作的重要性和復雜性。文秘工作是一個細致入微的工作，在工作中需要具備優秀的組織、協調以及溝通能力。同時，文秘人員還需要具備出色的寫作和表達能力，以便準確地傳達信息。

在實習期間，我也遇到了一些困難和挑戰。例如，處理文件時可能會遇到意見的不統一，需要耐心地進行協調。而撰寫書信函件時，需要非常謹慎，以避免產生任何誤解。面對這些挑戰，我時刻保持積極的工作態度和認真負責的工作態度，并積極與同事及領導交流學習，不斷提高自己的能力。

通過這次實習，我不僅對文秘工作有了更深刻的理解，也提高了自己的實踐能力和溝通能力。同時，我也更加明確了自己未來的職業規劃。我希望能夠繼續深入學習文秘知識，提升自己的綜合素質，為將來的工作做好充分的準備。

四、總結

通過這次實習，我不僅學到了專業知識和實踐經驗，還培養了良好的職業道德和素養。實習期間，我學到了很多不同的知識和技能，這些將對我的未來發展產生重要的影響。我相信，在以后的工作中，我會充分發揮自己的專業能力，為企業的發展和國家的繁榮貢獻自己的力量。

實習報告文秘 篇4

xxx周實習圓滿結束，時間重溫7月20日。日子悄悄地過去了。社會上的這些日子，有些艱難，有些無聊，有些不平凡，有些舍不得。總的來說，還在學習中。

實習地點：xxxxxx

實習單位的變化讓我學到了很多在學校學不到的東西。我向政府官員學習，這樣我可以更接近社會，更好地了解社會。 ，一個人的變化體現在他的交際圈子里，他在交際中不斷學習，讓我對社會的看法不斷加深，對人與人之間的關系也有了微妙的理解。

在女工委，實習期為一周：

實習第一天：主任向我介紹了女工委的職能工作，包括工作流程、工作時間、工作細節和在線稿件處理。第一天的工作是在網上看稿件，看的是一份只有政府人員共同編輯的文件，叫做報紙新聞報道匯編。里面的內容我至今記憶猶新。重大事件和特殊新聞正在發生。導演讓我仔細閱讀，并學習如何寫作和閱讀稿件，一個簡單的工作，我很快就完成了。第二天，導演熟悉了我，我就不停地問導演問題。學到了師傅的一些問題，包括：

主任是怎么進入政府工作的，政府里面的問題怎么處理，怎么兼顧政府人員的關系，怎么辦在黃琦的工作中做得很好。但我更關心學習知識與社會之間的聯系。

1.社會上為什么會有本科和?？浦?？本科不是更多關于社會潛力的嗎？

首先我們要明白，人與人之間的競爭是非常激烈的，激烈的競爭是需要對人有要求的，而這個要求就成了一個標準。社會需要發展，所以需要一些有能力的人。社會如何定義有能力的人取決于你的教育背景。也許這是第一個標準，也稱為表面標準。其次，是內標，也就是你做事的能力。能力不僅包括做事的能力，還包括做人的能力。做人是一門大知識，包括：人際關系、形象、技能、溝通能力等。

本科和大專畢業的時候，就業是一樣的，競爭是一樣，但是促銷方式不同。這就是區別?，F在人家要升職看你有沒有能力。 ，學習能力是評價他們的標準。

導演給我的啟示：現在我有能力讀盡可能多的書，而且我必須學好一件事，學好它，改善人際關系，培養良好的品格。所謂修煉，就是能夠把自己融入集體，而不缺乏自己的個性，就是所謂的能進能出。

2.面對同樣的問題，為什么現在的大學生和社會人的思維方式不同？

這也是父母希望我們努力學習的原因之一。社會人，他們身處一個社會，社會經驗是他們思考問題的資本。社會人在面對很多問題時，不會先表達自己的態度，因為他們會先思考，不會過早地判斷事情。很多孩子都是這樣的，大學生也是。他們不聽他們說什么，不去想它，盲目做事是失敗的。很多前輩給我們建議是因為他們接受了社會的洗禮，希望我們以后能過上更好的生活，把這種社會不公降到最低。這樣，我們就需要教育和說服自己。做你自己，把自己的想法和現實結合起來，再努力。

現在證書考試很流行，學生只會盲目參加考試。一個真正意義上的證書應該滿足社會的需要。所謂滿足社會需求，在我看來，就是為自己找到資本，拿到這個證書的內容，才是關鍵。

三、注意事項

在政府機關中，如果有人要找主任，而主人正好不在，你不知道主任在哪里，所以你不應該打電話找主任，應該說主任開會了，現在沒空。還要表明你的身份，讓對方知道你是實習生，拿不定主意。

在接聽電話時，你首先需要表明自己的身份，然后寫下你與導演的關系，并寫下那個人的電話號碼。

整理檔案時，要處理好不同村委會、居委會的資料，輸入要準確、快捷。組織，比如統計，每天都需要面對數字，對小鍵盤的使用要求很高。

在人口和計劃生育辦公室，為期三周的實習：

我從第二周開始在人口和計劃生育辦公室工作。

我的感受：實習就是這樣，需要動員起來。無論你在哪里工作，無論你身在何處，都需要努力工作。學習一些東西就足夠了，而且很高興知道很多人之間的關系很好。 .學習溝通技巧非常重要。在陌生的環境中，你需要一套溝通方式。也許我學到了一些，但仍然需要改進。同時，我們也需要加強適應能力，珍惜實習中的時間，在有限的時間內盡可能多地學習一些新東西。

第一天，我一個人在單位里，靜靜地聽單位里的人說單位的對錯。讓我深有感觸的是：即使在政府內部，人員之間的競爭也是非常重要的。很大，有什么不滿意的，只能跟熟悉的人說。激烈的內部競爭讓我看到了一些非常社會化的東西。

實習報告文秘 篇5

時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。

要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會?！暗默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。

文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執行，切實做好__。

實習階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。 同時，及時呈送上級下發的各類文件，并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。

二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發展規劃》討論中，我根據廠黨政聯合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執筆起草了《集團公司化工廠對〈集團公司“十一五“發展規劃〉(討論稿)的幾點建議》。

在得到廠領導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發時，我發現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。

這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現代化的企業，微機使用是辦公室人員必備的素質。

目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。

同時，也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。

通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員更要努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，學會運用馬克思主義基本原則和方法，認真學習鉆研黨和國家的各項方針政策，充分把握政策的精神實質，及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協調能力，專業工作能力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格文秘人員。

一、實習目的：進一步鞏固專業知識，培養獨立分析問題和解決問題能力。

主要實習情況報告如下：秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

第三、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

第四、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據和事實依據。

2、要有準確性。

3、要雷厲風行。

4、嚴守紀律，保守機密。

實習階段我參與的主要工作，一是按照安排與布置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。三實習體會通過實習，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。

實習報告文秘 篇6

一、實習目的：

鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間：

三、實習單位：

***廠廠長辦公室。

四、實習主要內容：

按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的.準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會?！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執行，切實做好保密工作。

實習階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類文件，并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發展規劃》討論中，我根據廠黨政聯合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發展規劃〉（討論稿）的幾點建議》。在得到廠領導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿力，檢查指導能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能，努力提高自身素質，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業務精通的合格文秘人員。

以上是我的實習報告。不妥之處，請老師指正。

實習報告文秘 篇7

轉眼間三年大學生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余，在工作的這些時間里，我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性，使我對知識重買了前所未有的饑渴感。

從20XX年11月開始，我就在綿陽高新區醫院實習。通過實習，不斷檢驗我在校學習的理論知識，使我在理論中實踐，實踐中發現自己的不足，并在實踐中學習。

一、實習目的

鞏固知識，積累經驗。發現自己的不足和優勢，并在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優勢得到充分的發揮。

二、實習時間

20XX年11月至20XX年6月

三、實習單位及崗位介紹

崗位名稱：辦公室文員

單位全稱：綿陽高新區醫院

地點：綿陽高新區永興鎮永昌路5號

工作內容：日常事務管理（辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理）、接待事務（來訪接待、安排服務等）、會議事務（會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等）、信訪事務（群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等）、調查研究事務（搜集信息，提供可行性的方案供領導選擇）、文書檔案事務（文書撰寫、制作、處理和檔案管理）、協調工作（政策、工作、地區、部門、人際關系等)、督察工作（督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況）、領導臨時交辦的任務以及行政事務。

四、實習內容及過程

20XX年11月，通過網上投放簡歷我被綿陽高新區醫院醫院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導，使我從開始的茫然無知到現在工作中的熟練。

剛去上班的第一周，我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫院文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于自己以后再醫院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫院的基本情況，對于后來我在醫院的工作有了很大的幫助。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解。現將我的經驗分享如下。

（一）、由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，如醫院性質、業務情況等都有了初步的了解。

（二）、空閑的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的知識能有部分能排上用場，但有很多知識是書本上無法學到的，是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業生涯奠定基礎。

（三）、文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心，也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。

（四）、轉接電話時要注意禮貌，先報自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。

（五）、文件的復印，辦公室用品的分發領用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。

（六）、要熟悉領導的外出情況，在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權。

（七）、好記性不如爛筆頭，為自己做一個工作計劃，每天早上上班的時候看看自己的工作計劃，明確自己每天的工作計劃，以免一些重要的事情被遺忘。

五、實習體會

經過這段時間的實習工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正，謙虛謹慎、兢兢業業，恪盡職責、嚴守機密，互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定，不用我自己炫耀和贊美。

兩年半的文秘專業學習，雖然只在對口的專業上工作了短短的半年，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學，而是在學習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質，專業的秘書工作知識，更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金，我知道我還有很多東西需要學，雖然我不能做到最好，但我相信我可以做到更好，因為機會是給有準備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績！

特此報告

實習報告文秘 篇8

精選關于文秘實習報告

精選文秘實習報告：

以下是我實習過程中的主要工作：

1、環境的清潔整理。每天我們到達辦公室后，都堅持先打掃衛生，整理好辦公室的報紙文件和老師的桌面，以保持辦公室的干凈整潔。

文字數據的輸入、以及文件的打印等。

3、文件整理。實習期間，在老師們的指導下，我學會了如何將文件整理歸類，編寫打印文件目錄，以及使用打碼機打碼，使用鉆孔機鉆孔和如何把文件裝訂成冊。

4、接待。人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水，幫忙傳達老師等。

雖然實習只有短短幾天，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學到了許多在書本上沒有的東西。如課本上曾強調過的秘書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。在實習的第一天，老師要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結果越做越與老師給的'樣板不相符，后來再去詢問老師，才明白這個表格不用作數據處理，應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個秘書，了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。

而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個秘書，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我們有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序(有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的)和打頁碼。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。

以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

[薦]供電實習報告通用6篇

一般而言，有付出才會有回報，在當下這個社會中。往往都需要撰寫報告，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告。您是否想掌握有關“供電實習報告”的最新情況實習報告網的編輯為您整理了，如果您覺得本文的內容有價值請將它收藏并分享給您的朋友們！

供電實習報告 篇1

電力工業是國民經濟發展中最重要的基礎能源產業，是國民經濟的第一基礎產業，是關系國計民生的基礎產業，是世界各國經濟發展戰略中的優先發展重點。作為一種先進的生產力和基礎產業，電力行業對促進國民經濟的發展和社會進步起到重要作用。與社會經濟和社會發展有著十分密切的關系，它不僅是關系國家經濟安全的戰略大問題，而且與人們的日常生活、社會穩定密切相關。隨著我國經濟的發展，對電的需求量不斷擴大，電力銷售市場的擴大又刺激了整個電力生產的發展。

實習的目的是理論聯系實際，增強學生對社會、國情和專業背景的了解；使學生拓寬視野，鞏固和運用所學過的理論知識，培養分析問題、解決問題的實際工作能力和創新精神；培養勞動觀念，激發學生的敬業、創業精神，增強事業心和責任感；本次實習在學生完成部分專業課程學習后進行，通過本次實習，使學生所學的理論知識得以鞏固和擴大，增加學生的專業實際知識；為將來從事專業技術工作打下一定的基礎；進一步培養學生運用所學理論知識分析生產實際問題的能力。

1.通過看視頻了解近年來電力行業的發展狀況，學習火力發電、水力發電、核發電及其他形式發電的原理。

2.通過到工廠參觀，學習電力行業的制造技術，加強理論知識的鞏固。

3.運用所學知識，對生產實際中存在的問題作出一定的分析，進一步提高分析問題和解決問題的能力。

4.認真記錄聽課學習筆記，寫好實習報告。

實習共三周時間，第一周看視頻，第二周去各企業。

1.在教室A502觀看關于電力系統的視頻，包括：電力生產過程及電力系統、輸配電、火力發電廠、電網事故案例。

2. 參觀了哈爾濱熱電廠、哈爾濱九州電氣、哈爾濱電機廠等企業。

（2）火力發電廠發電過程：

火力發電廠是利用煤、石油、天然氣等燃料的化學能產出電能的工廠，即為燃料的化 學能→蒸汽的熱勢能→機械能→電能。在鍋爐中，燃料的化學能轉變為蒸汽的熱能，在汽輪機中，蒸汽的熱能轉變為輪子旋轉的機械能，在發電機中機械能轉變為電能。爐、機、電是火電廠中的主要設備，亦稱三大主機。輔助三大主機的設備稱為輔助設備簡稱輔機。主機與輔機及其相連的管道、線路等稱為系統。我國多數發電廠用煤發電，原煤用車或船運送到發電廠的儲煤場，再用輸煤皮帶輸送到煤斗。再從煤斗落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉，并同時輸送熱空氣來干燥和輸送煤粉。最后送入鍋爐的爐膛中燃燒。燃料燃燒所需要的熱空氣由送風機送入鍋爐的空氣預熱器中加熱，預熱后的熱空氣，經過風道一部分送入磨煤機作干燥以及送煤粉，另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。燃燒生成的高溫煙氣，在引風機的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過爐膛，水冷壁管，過熱器，省煤器，空氣預熱器，

同時逐步將煙氣的熱能傳給工質以及空氣，自身變成低溫煙氣，經除塵器和脫硫裝置的凈化后在排入大氣。煤燃燒后生成的灰渣，其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來，沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態渣，最后由排渣裝置排入灰渣溝，再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細小的灰粒（飛灰）則隨煙氣帶走，經除塵器分離后也送到灰渣溝。爐給水先進入省煤器預熱到接近飽和溫度，后經蒸發器受熱面加熱為飽和蒸汽，再經過熱器被加熱為過熱蒸汽，此蒸汽又稱為主蒸汽。經過以上流程，就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物（灰、渣、煙氣）的處理及排出。由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經過主蒸汽管道進入汽輪機膨脹做功，沖轉汽輪機，從而帶動發電機發電。從汽輪機排出的乏汽排入凝汽器，在此被凝結冷卻成水，此凝結水稱為主凝結水。主凝結水通過凝結水泵送入低壓加熱器，有汽輪機抽出部分蒸汽后再進入除氧器，在其中通過繼續加熱除去溶于水中的各種氣體（主要是氧氣）。經化學車間處理后的補給水與主凝結水匯于除氧器的水箱，成為鍋爐的給水，再經過給水泵升壓后送往高壓加熱器，汽輪機高壓部分抽出一定的蒸汽加熱，然后送入鍋爐，從而使工質完成一個熱力循環。循環水泵將冷卻水（又稱循環水）送往凝結器，這就形成循環冷卻水系統。經過以上流程，就完成了蒸汽的熱能轉換為機械能，電能，以及鍋爐給水供應的過程。因此火力發電廠是由爐，機，電三大部分和各自相應的輔助設備及系統組成的復雜的能源轉換的動力廠。

（3）電網事故案例：

電網安全運行具有重要意義，近年來國內外發生的電網事故，其損失和影響是不可估計的。

這些事故都對人民生活、社會經濟造成了很大的影響，具有深遠的意義。

哈爾濱熱電廠又稱哈爾濱熱電有限責任公司，1958年建廠，是我國第一座自己設計、自己制造、自己安裝的高溫高壓熱電廠、初期建設安裝4臺30mw機組，20xx年兩臺300mw機組并網運行。目前，哈爾濱熱電廠裝機容量900mw、年發電量33億度。

在老師帶領下參觀了300mw機爐電集中控制室、灰渣煙氣集中控制室、輸送煤集中控制室。

哈爾濱九州電氣股份有限公司，成立于1992年，現有總資產4億多，員工700人，裝備當代最先進的電氣生產成套裝置和檢測設備；多年致力于電力電氣產品的研發創新與銷售。

在老師帶領下參觀了“高頻調速柜”、“兆瓦級全功率風力發電變流器”的組裝車間。原件焊接車間、器件檢測實驗室等車間。

哈爾濱電機廠全稱哈爾濱電機廠有限責任公司，成立于1951年，國家一級企業。經過60年的發展，現已經成為我國生產大中型發電設備、大型交直流電動機的骨干企業。哈電擁有自主研發、設計、制造能力，主要產品有：水輪發電機、水輪機、汽輪發電機、電站主機配套的控制設備和大中型交直流電機共6大類。

在老師帶領下參觀了火發分廠、水發分廠、剪切分廠、重型水發分廠等車間。觀看了各種大型的.構件以及定子、轉子繞組的過程。

通過這一次的實習，我了解了發電廠、變電所電氣設備的構成、了解配電裝置的布置形式及特點，并了解安全生產的重要意義。了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情。明白牢記“安全第一、預防為主”的實習方針，加強《安規》學習，提高安全意識，更是我們的必修課。了解了各種發電的形式，了解到電網的穩定性與社會穩定、人民生活息息相關?！坝秒姲踩珶o小事”已在每個同學的心中打上深深的烙印。在這次實習中，我收益頗多，這些都是無形資產，將伴隨我一生。這次實習我學到了許許多多的只能在實踐中才能獲得的知識，了解了火電廠的大致情況及其運作流程，首次見到電力設備實際生產的過。在當今的這個經濟迅猛發展中的中國，電力有著起不可動搖的地位。生產實習是大學階段的一個重要實踐環節，是每一個大學生都應該參與的。這次實習為今后更好的理論學習打下基礎，進一步認識到電力生產的重要性，并充分體現了電力系統專業注重實踐的特色。

供電實習報告 篇2

為響應學校號召，提高自我的社會實踐潛力，我前往XX供電局人和供電所開展了一個多月(微機開票、整改預算、搶修線路和優質服務等各個方面。活動中白云供電局XX供電所給予了大力的支持?，F將本次實習的有關狀況報告如下：

一、實習資料：

1、學習安全知識和有關電力的政策法規。同供電所工作人員一齊到用電客戶家里檢修線路，并向用戶宣傳安全用電知識。XX月XX日，趕赴XXXX10KV線路50#電桿斷裂搶修作業點，在施工監護人的監護下協助施工人員搶修。XX月XX日，同供電所配電人員一齊XX村，測低壓到戶整改線路，并制定預算表。

2、學習XX供電所完善的管理運行模式和安全生產職責體制。參加供電所會議四次。會議的主題分別是：加強用電管理和對安全生產的監督；部署迎峰度夏工作；總結XX月份工作并制定XX月份工作計劃。

3、學習XX供電所“對‘供電部門實行優質服務’的落實辦法”。在供電所營業廳實踐，實行規范化優質服務。理解廣大客戶咨詢，向用電客戶解釋有關收費和電價問題。

客戶信息、客戶計量表臺帳，修改計量表表記局編號和表箱號，并按每月電費流程操作電腦，實行微機開票，打印電費發票

二、實習總結與推薦：

XX供電所統管XX鎮所轄的市政府的關心支持下，其農電工作蓬勃發展，透過全所廣大干部職工的辛勤努力，各項工作取得了顯著的成就。XX鎮的農網建設和改造工程，除少數因電房用地建設需重新選址外，全部工程已基本完成，且成績顯著。農電管理步入規范化軌道，對農村電工基本實現了“準職業化、正規化、專業化”的管理，基本完成了對農村電工的統一考核，擇優聘用，持證上崗工作。農電管理體制已基本理順，并到達一戶一表，實現“五統一”、“四到戶”、“三公開”。下方一組數據是農電改造前與農電改造后的一些參數的比較，透過比較，能夠說明農電改造有效地促進了農民群眾生活水平的提高。

供電可靠率電壓合格率線損搶修時光電價(元/KWH)。

農電改造前80%左右75%左右25%以上3小時以上1.00以上。

農電改造后95%以上92%以上10%以下90分鐘以內生活：0.557。

生產：0.82。

同時我也清醒的看到：農電的改革和發展進程、農電的規范化管理與農村經濟的發展、農民物質文化生活水平的提高還不太適應；農電部門的規范化管理，服務水平和服務質量，用戶還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方，主要有以下幾個方面的原因：

1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用，其業務水平不夠高，業務素質不夠硬。

2、少數設施計劃檢修停電提前通知不到位。

3、客戶報裝用電程序繁雜。

4、營業網點少，企業交費不方便。

5、外力破壞電力設施現象日趨嚴重，確保電力安全生產難長大。

6、電力供需矛盾突出，用電戶緊張狀況難于緩解。

7、網建設困難重重，安全穩定運行壓力大。

結合鄉鎮農村地區的實際狀況，我有如下推薦：

供電所加強對電工個性是臨時聘用人員的業務素質和水平的考核，組織學習，提高服務質量。計劃檢修停電應盡量做到提前一周向社會公告。簡化客戶報裝用電程序，縮短其等待通電時光。為方便用戶，供電所可與當地銀行和信用社協商，使用戶可就近在銀行或信用社交納電費。供電部門要花大力氣進一步做好用電知識和依法用電的宣傳教育工作，同時爭取有關執法部門和廣大群眾的多方支持。推薦廣播電視、公安等有關部門配合支持，大力宣傳《電力法》、《電力設施保護條例》等法規，進一步提高全社會依法用電和保護電力設施的意識，加大對破壞、偷盜電力設施行為的打擊力度，共同為我市電力建設和招商引資創造一個良好的外部環境。加快發展電網建設步伐是保證全市電力供應和安全穩定運行的必由之路。推薦黨委、政府要進一步重視支持電力企業建設，寬松環境，化解矛盾，帶給在市場經濟條件下的政策支撐。同時，區供電部門要用足用活上級對電壓質量差用電傾斜的扶持政策，用心主動向上爭取項目資金，加大資金投入，重點對我區國土等有關部門支持配合市供電部門做好電力設施的規劃和建設，減少施工矛盾和阻力，杜絕

在電力設施保護區內違章建筑，尤其是市民普遍關注的城市居民區電網規劃建設問題，相關部門要與供電部門配合認真調查論證，做到與城建規劃同步進行，科學規劃，預留電網設施線路，確保高壓線路、變壓器等設施與人居有足夠的安全距離，并保證供電設施的合理布局。

三、實習體會：

1、自主學習

工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自我主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自我的經驗來指導你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自我，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、用心進取的工作態度

在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自我，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要透過多做事情來積累經驗。個性是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠用心就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去持續和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的潛力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，務必牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出此刻自我的協助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自我本身受益其中，這是保證自我成功的最重要的因素之一。

供電實習報告 篇3

光陰飛逝，一個月的社會理論就這樣完畢了。我作為這次社會理論的一員，作為一名大一學生，能參與這次社會理論無比榮幸！

在工作前，我們停止了平安消費教育，這是每一個參與電力工作者的必經之路。只要停止了平安教育才干走上崗位。平安事故通報使我曉得有很多事故發作的主要緣由是作業人員未認真執行平安操作規程，不按章作業，工作擔任人現場查勘不到位。很多的事實證明，假如對風險點不預測、不防備和控制，那么，在一定條件下，它就可能演化為事故，結果不堪想象。平安消費要堅持“平安第一，預防為主”的思想，并實在落到日常工作的任何一個小細節中去。一本血寫的平安規則使我毛骨悚然，電力行業風險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業，我必需從如今做起！

面對剛剛面臨的新工作我充溢獵奇和熱情的同時內心也有一點慌張和忐忑不安——畢竟，本人是一個新手。固然在學校里停止了系統的學習使我構成了對整個電力運轉系統的理論認知，但是實踐工作中的理論經歷還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開端，一早小河供電局的班車準時抵達。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學校，一切都按章辦理，不再有任何理由。一到小河供電局就由教師為我們引見了這次社會理論的主要任務是：

一、看清變壓線下戶線的走向，肯定好變壓的方位，認真看好變壓器的編號及稱號。

二、畫出下戶線的走向圖并標出線經的大小，及電線的長度，以及變壓器相關的稱號編號。

三、依據下戶線走向圖，找出每一條下戶線所對應的用戶電表相關的表號，及表計的顯現狀況，并作好記載。

四、對各臺變壓器所對應的下戶線控制的表計全部材料，停止檔案管理及核對。

隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們引見了小河供電局的根本狀況，及留意事項。能在小河供電局成立xx周年之際來到這里，可謂僥幸。工作從畫下戶線走向圖開端，黃教師一點一點的教，但還是有很的中央不明白。在這里我才深入的領會到理論是“無用論”。

工作中我們被分為兩組，一組留在供電局停止核表工作，另一組派出抄表和理清下戶線工作，大家停止輪換。我被留下停止核表工作，我們首先要處理的問題是讓電腦正常工作，供電局給我們的電腦很久沒有用力，系統都有問題又沒有殺毒軟件，我們決議重裝系統。重裝后的系統潔凈不少，速度明顯變快，正在我暗喜時，計算機藍屏了。這時我認識到計算機里一定有病毒，必需對一切硬盤停止格式化，然后再裝系統。征得師傅同意我格掉了一切的盤后重裝了系統，裝置好office和電力營銷系統后便能夠工作了。

面對生疏的營銷系統我手足無措，里面的材料之細，無以言表。面對數據我們各顯神通，核對是一項仔細取勝的工作，為此我對任何數據都看兩遍以上，重復檢查輸入能否正確，確認無誤后才輸入。隨著時間的過去，本人的核對形式的樹立，我的蘇隊再不時提升，疲倦也在降低我的工作越來越順利，但還是有不少問題呈現。一是一些表無法在營銷系統中找到，還有就是同窗的字跡太草率給核對工作帶來不少費事，總之還是要仔細。經過兩個星期的核表工作我的眼睛呈現了脹痛，在我的請求下我們停止了第一次輪換。

抄表，千萬不要以為抄表是一項膂力活，其實這才是考驗你的時分到了。表分為兩類：一類是集裝表，抄這類表不難，但你要進得了單元門才干抄，有物管還好，能夠請他們開，但很多都沒有物管。這時你就需求一個一個門鈴地壓，直到有人回應，無人回應就得蹲守。一個一個單元的試，一旦有人回應，馬上說到“你好！我是供電局的費事你開一下門，我們進去抄電表”重復地解釋，直到獲得對方信任了門才會翻開。在這看是單調的你敲他開中，能用最短時間內、用最簡潔的言語讓門翻開實在不是一件容易的事。有時還有對供電局不滿的用戶找你要過理由，這都是我們工作之外，但必需做的事。只需進門一切都那么容易，表箱你表整劃一齊的在那里，與人齊高，數值明晰可見。

我們最怕的還是第二類——散表，這種表裝置在梯子等……城鄉分離部也是一塊難啃的骨頭，撲朔迷離的房屋、數不清其巷子，似乎進入一個碩大的迷宮。順著撲朔迷離的下戶線，我們東張西望、左顧右盼，居民用對待小偷的眼神看著你，渾身不自由！線翻房而過，我們得從另一條巷子進去，好不容易找到，一看表在屋梁上！

一個月，眨眼即逝！坐下回想這一個月我有說不完的話，講不完的事！在這個月中，我記住的是同窗們的笑容，記住的是師傅們的關心！一點一滴都是我生長的印記。，這次社會理論不只使我的才能得到進步，更使我改動了很多見地——理論不再是“無用論”。一個人無論從事何種職業，都應該盡心盡責，盡本人的最大努力，求得不時的進步。這不只是工作的準繩，也是人生的準繩。

供電實習報告 篇4

供電局實習報告

一、實習背景

我是XX大學電氣工程專業的一名學生，為了提升自己的專業能力與實踐經驗，我在暑假期間選擇了在當地的供電局進行實習。供電局作為能源供應的重要組成部分，負責電力的輸送和配送工作，是電力系統的核心管理機構。通過這次實習，我希望能夠深入了解電力行業的運營管理，提高自己的專業技能。

二、實習內容

1. 系統運營與維護

在供電局實習的第一個星期，我主要負責參與電力系統的運營與維護工作。我深入了解了供電局的工作流程和各個部門之間的協作關系。在運行值班室，我學習并參與了對電力設備的監測和運行狀態的分析工作。這讓我認識到電力系統的穩定性對國民經濟和人民生活的重要性。同時，我還學習了如何定期進行設備的檢修與維護，及時處理電力故障和事故。通過與工作人員的交流和實踐操作，我對電力系統的運行規律和應對措施有了更深入的了解。

2. 電力工程實施

在接下來的兩個星期里，我參與了一些電力工程項目的實施工作。這包括了電力線路的布置、線桿的安裝、電纜敷設等工作。我學到了很多關于電力工程行業的基本知識和操作技能。例如，我了解了不同類型的電纜的特點和應用，掌握了如何用正確的方法安裝電線桿和接線盒等技巧。通過與工程師的合作，我在實操中逐漸增加了自己的經驗并提高了效率。這使我對電力工程的實際應用有了更深的認識。

3. 用戶管理與服務

最后一個星期，我參與了供電局的用戶管理與服務工作。我在客服部門學習了如何接聽用戶的來電咨詢，并針對用戶的問題進行了解答和處理。通過這個環節的實踐，我提升了溝通和解決問題的能力，鍛煉了對用戶進行服務的意識。與此同時，我還了解到了供電局在用戶服務中所面臨的挑戰與解決方法，加深了對電力系統與用戶之間關系的理解。

三、實習心得

通過這次實習，我不僅對電力系統有了更加直觀的認識，而且也提高了自己的動手能力和實際操作技能。在實踐中，我提出問題并主動學習，得到了同事們的指導和激勵。他們的教導和鼓勵讓我深感自己的成長和進步。同時，實習也讓我了解到供電局是一個注重團隊合作和溝通協作的工作環境。只有實現良好的協作與理解，才能夠保障電力系統的正常運行和用戶的滿意度。

我還認識到電力工程行業的發展與創新對社會經濟和環境保護的重要性。電力供應的安全與可持續發展是促進經濟進步和改善人民生活的基礎保障。作為一名電氣工程師，我要繼續努力學習，提高自己的專業水平，為電力行業的進步貢獻力量。

這次供電局的實習經歷給予了我寶貴的機會去了解電力系統的運行和管理，提高了自己的實踐能力和專業素養。我相信這次實習將對我未來的學習和職業發展產生積極的影響。我將繼續努力學習電力工程的知識與技能，為電力行業的發展貢獻自己的力量。

供電實習報告 篇5

供電所的實習報告范文

時光飛逝，一個月的社會實踐就這樣結束了。我作為這次社會實踐的一員，作為一名大一學生，能參加這次社會實踐無比榮幸！

在工作前，我們進行了安全 生產教育，這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變為事故，后果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一，預防為主”的思想，并切實落到日常工作的任何一個小細節中去。一本血寫的安全規則使我毛骨悚然，電力行業危險深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業，我必須從現在做起！

面對剛剛面臨的新工作我充滿好奇和熱情的同時內心也有一點緊張和忐忑不安——畢竟，自己是一個新手。雖然在學校里進行了系統的學習使我形成了對整個電力運行系統的理論認知，但是實際工作中的實踐經驗還是很缺乏的。7月17日我們的工作正式開始，一早小河供電局的班車準時到達。班車毫秒不差使我感觸到公司不在是學校，一切都按章辦理，不再有任何理由。一到小河供電局就由黃萬群老師為我們介紹了這次社會實踐的主要任務是：

一、看清變壓線下戶線的走向，確定好變壓的方位，認真看好變壓器的編號及名稱。

二、畫出下戶線的走向圖并標出線經的大小，及電線的長度，以及變壓器相關的名稱編號。

三、根據下戶線走向圖，找出每一條下戶線所對應的用戶電表相關的表號，及表計的顯示情況，并作好記錄。

四、對各臺變壓器所對應的下戶線控制的表計全部資料，進行檔案管理及核對。

隨后供電局局長、書記、安檢科科長為我們介紹了小河供電局的基本情況，及注意事項。能在小河供電局成立十周年之際來到這里，可謂幸運。工作從畫下戶線走向圖開始，黃老師一點一點的教，但還是有很的地方不明白。在這里我才深刻的體會到理論是“無用論”。

工作中我們被分為兩組，一組留在供電局進行核表工作，另一組派出抄表和理清下戶線工作，大家進行輪換。我被留下進行核表工作，我們首先要解決的`問題是讓電腦正常工作，供電局給我們的電腦很久沒有用力，系統都有問題又沒有殺毒軟件，我們決定重裝系統。重裝后的系統干凈不少，速度明顯變快，正在我暗喜時，計算機藍屏了。這時我意識到計算機里一定有病毒，必須對所有硬盤進行格式化，然后再裝系統。征得師傅同意我格掉了所有的盤后重裝了系統，安裝好office。有時還有對供電局不滿的用戶找你要過理由，這都是我們工作之外，但必須做的事。只要進門一切都那么容易，表箱你表整整齊齊的在那里，與人齊高，數值清晰可見。我們最怕的還是第二類——散表，這種表安裝在梯子等… 城鄉結合部也是一塊難啃的骨頭，錯綜復雜的房屋、數不清其巷子，仿佛進入一個碩大的迷宮。順著錯綜復雜的下戶線，我們東張西望、左顧右盼，居民用看待小偷的眼神看著你，渾身不自在！線翻房而過，我們得從另一條巷子進去，好不容易找到，一看表在屋梁上！

一個月，眨眼即逝！坐下回想這一個月我有說不完的話，講不完的事！在這個月中，我記住的是同學們的笑容，記住的是師傅們的關懷！一點一滴都是我成長的印記.，這次社會實踐不僅使我的能力得到提高，更使我改變了很多看法——理論不再是“無用論”。 一個人無論從事何種職業，都應該盡心盡責，盡自己的最大努力，求得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。

供電實習報告 篇6

同時我也清醒的看到：農電的改革和發展進程、農電的規范化管理與農村經濟的發展、農民物質文化生活水平的提高還不太適應;農電部門的規范化管理，服務水平和服務質量，用戶還不太滿意。分析投訴舉報較多的地方，主要有以下幾個方面的原因：

1、個別地方電工屬供電部門臨時聘用，其業務水平不夠高，業務素質不夠硬。

2、少數設施計劃檢修停電提前通知不到位。

3、客戶報裝用電程序繁雜。

4、營業網點少，企業交費不方便。

5、外力破壞電力設施現象日趨嚴重，確保電力安全生產難長大。

6、電力供需矛盾突出，用電戶緊張狀況難于緩解。

7、網建設困難重重，安全穩定運行壓力大

結合鄉鎮農村地區的實際情況，我有如下建議：

供電所加強對電工特別是臨時聘用人員的業務素質和水平的考核，組織學習，提高服務質量。計劃檢修停電應盡量做到提前一周向社會公告。簡化客戶報裝用電程序，縮短其等待通電時間。為方便用戶，供電所可與當地銀行和信用社協商，使用戶可就近在銀行或信用社交納電費。供電部門要花大力氣進一步做好用電知識和依法用電的宣傳教育工作，同時爭取有關執法部門和廣大群眾的多方支持。建議廣播電視、公安等有關部門配合支持，大力宣傳《電力法》、《電力設施保護條例》等法規，進一步提高全社會依法用電和保護電力設施的意識，加大對破壞、偷盜電力設施行為的打擊力度，共同為我市電力建設和招商引資創造一個良好的外部環境。加快發展電網建設步伐是保證全市電力供應和安全穩定運行的必由之路。建議黨委、政府要進一步重視支持電力企業建設，寬松環境，化解矛盾，提供在市場經濟條件下的政策支撐。同時，區供電部門要用足用活上級對電壓質量差用電傾斜的扶持政策，積極主動向上爭取項目資金，加大資金投入，重點對我區10KV線路和城鎮殘舊線路進行大規模改造，從根本上改善電網設施狀況，保證電網安全穩定運行。建議城建、國土等有關部門支持配合市供電部門做好電力設施的規劃和建設，減少施工矛盾和阻力，杜絕在電力設施保護區內違章建筑，尤其是市民普遍關注的城市居民區電網規劃建設問題，相關部門要與供電部門配合認真調查論證，做到與城建規劃同步進行，科學規劃，預留電網設施線路，確保高壓線路、變壓器等設施與人居有足夠的安全距離，并保證供電設施的合理布局。

三、實習體會：

1、自主學習

工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進取的工作態度

在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的.新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神

工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事

作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

人的一生中，學校并不是真正永遠的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向廣大群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。

報社實習報告4篇

自古圣賢之言學也，先以躬行實踐為先，識見言論次之。實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。寫實習范文可以總結經驗，避免失誤，以指導未來的工作。哪些好的實習范文值得借鑒呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《報社實習報告4篇》，希望能為您提供更多的參考。

報社實習報告(篇1)

為了讓我們把所學的專業課知識與社會實踐結合起來，深入了解自己的專業，體驗作為一名新聞工作者的實際生活以及媒體的業務運作，在實踐中領悟專業基礎知識與技能，院里安排我們進行了為期四個月的認識實習。

20xx年2月至6月這四個月期間，我在《河南日報》(農村版)實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，全面接觸新聞編輯業務，從處理地方記者稿件，參與選稿排版，到最后找總編簽版，開始與在學校時完全不一樣的生活。實習結束回到學校，回想起在報社實習的那段日子，心里還是有諸多感觸。

一， 初到報社半是懵懂半是新鮮

第一次到報社去是2月12日，我跟其他三個同學一起到河南日報社去報到，人事部的周主任很熱情地接待了我們。因為是第一次到報社去，里面的人又一個都不認識，我們幾個都不敢多說話，雖然有心理準備還是無可避免的緊張起來，幾個人站成一排規規矩矩的一聲不吭，像接受檢閱的士兵。周主任閱人無數，很快就看出了我們的拘謹和不自在，他跟我們開玩笑說：你們是自愿過來實習的，可不是我們強迫的喲，看你們的樣子，好像我們抓的壯丁啊。聽了他的話，我們都笑了，氣氛一下子變得輕松起來。

實習手續辦得很順利，我聽從報社地安排，跟著王志昭編輯做新聞編輯工作，主管周三和周六的兩個版面。令我高興的是，我和我的同學林玲分到了同一個辦公室，我們可以相互有個照應，心里感覺踏實多了。當我第一次跟王老師到她的辦公室去的時候，我在心里告訴自：你的實習生活開始了，你要好好努力，因為你的一言一行都關乎鄭大新聞與傳播學院的聲譽。

二，實習生活初期與實習老師良好的交流溝通最重要

辦完實習手續我們當天就回到了學校，實習老師交代我們第二天早上要按時到報社上班。第二天一大早，冬日的早晨六點鐘還是漆黑一片，我們就到校門口去趕首班車了，由于時間尚早，面包店沒有開門，我們只好餓著肚子往報社趕，下了公交車，走在街上吹著冷風，我直在心里叫苦，真是饑寒交迫啊。到了辦公室，打開門看到實習老師還沒有到，心里總算舒了一口氣，看了看時間，離上班時間還有十分鐘。利用剩下的十分鐘時間，我和林玲打掃了辦公室的衛生。從那天起，提前到辦公室打掃衛生成了我和她每天必做的一門功課。

剛開始，我總覺得跟實習老師很陌生，仿佛我們中間隔著什么，正因如此，我那拘謹不爭氣的性格出來搗亂了，只要老師不主動跟我說話，我也不吭聲，一個人坐在她旁邊看報紙。老師看我那樣，本來有工作要交給我做，也就做罷了。就這樣過了兩三天，同辦公室的白老師實在看不下去了，他私下告訴我要主動跟老師溝通交流，不要總等著老師主動開口。我這才意識到自己的錯誤，以后自然改了很多，老師看到我的變化非常高興，我們之間的交流順暢多了。很快，她跟我講了編輯工作所要注意的要點，以及編輯工作的一系列流程，而且還把她電腦的密碼告訴了我，這一切充分說明，她已經不再把我當旁觀者了，開始引領我參與到她所負責的編輯工作中。

從以上兩件事上我認識到，有些工作不要等老師安排，我們作為實習生，為老師提供一些力所能及的幫助是理所應當的，比如說每天打掃辦公室的衛生。還有，我們應該主動跟實習老師交流溝通，不要自視清高，應該時時保持謙虛謹慎的態度，真正地去尊重自己的老師，多向在新聞一線工作多年的實習老師請教。

三，與讀者交流的暢通渠道

辦公室有一部，在實習期間，接聽讀者的也是我們日常工作的一部分。正是這一部不起眼的電話，讓我明白了作為接聽員的不易，它同直接的新聞采訪、新聞寫作同樣重要，是與讀者交流溝通的渠道，而熱線接聽員的任務，就是要時時刻刻保持這條渠道的暢通，以便與讀者更好地交流。

(一)熱線接聽員，小工作中有大學問

因為《河南日報》(農村版)的讀者大都是農民，學歷相對比較低，再加上河南省不同地區那些形形色色的方言，讀者在電話中不論是提供新聞線索還是反映他們所遇到的問題，經常會語無倫次，說老半天也講不清楚事情的來龍去脈。剛開始接電話的時候還覺得很新鮮，但是時間一久就沒耐心了，開始討厭電話鈴聲的響起，即使拿起電話也是敷衍了事再匆匆掛掉。

有一次王老師看我接電話時的樣子，專門跟我談了一次話，她告訴我，即使讀者的表達能力有限，作為的接聽者，也應該耐心地聽他們把話說完，并作詳細的記錄。如果是提供新聞線索的熱心讀者，即使他們提供的線索新聞價值不大，但是既然他們選擇給報社打電話，這種熱情還是值得鼓勵的。再者說，農村版報紙的目標受眾就是農民，新聞線索的主要來源也在農村，如果因為我們的沒有耐心而錯過了好的新聞線索，那么報紙的影響力就會大打折扣。如果是向報社反映問題，向媒體尋求幫助的讀者，就更要有耐心了。農村基層情況復雜，如果不是受了較大的委屈，一般群眾是不會給報社打電話的。已經遇到了不平事，心里已經夠不舒服了，如果打電話到報社再碰釘子，則有可能激化矛盾。所以，即使遇到媒體解決不了的問題，也要作一個良好的傾聽者，并好言安慰，讓群眾滿意。

聽了她的話，我心里慚愧了很久，作為一個地地道道的農村人，竟然如此不理解農民。從那以后，我變得細心了，也熱心了，再接聽的時候也學會了引導，碰到聽不懂的方言就多詢問幾遍，直到弄清楚為止。

有一次，一位濟源市的農民讀者打電話到熱線部反映自己的問題。他在村里蓋了一處養雞場，因為占用耕地，村委會勒令他限期拆除，他很氣憤，那個養雞場是他所有的財產，如果拆除他的損失會很大，所以他想通過媒體來解決這個事情。我在電話中告訴他，占用耕地是違反政策的，村委會勒令他限期拆除是合法的，恐怕他只能把養雞場拆除另建了?？墒撬€是不理解，委屈地說他們村里占用耕地的不止他一人，為什么不拆別人的房子偏偏只拆他的。我一時語塞，不知該如何回答了，就讓他留下了聯系方式，允諾說等我請教了領導再給他答復。所謂領導，就是電腦，我飛快地登陸河南農業廳的網站，在上面找到了相關政策及解決辦法，當我胸有成竹地把政策一條一條的念給他聽并作詳細解釋時，他總算理解了，說既然省里有規定，那就拆吧。我終于松了一口氣。

正是通過處理類似的事件，我明白了作為一名新聞工作者，只懂得采訪技巧和寫作技巧是不夠的，只有熟悉相關部門的相關政策，才能真正地幫助讀者，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。

(二)摒棄主觀感情色彩，認清事實，明辨是非

某些居心不良、有所圖謀的人，有可能會借用傳達錯誤信息，這就需要熱線接聽員具有清醒的頭腦以及明辨是非的智慧。在實習期間，我就犯過頭腦發暈的錯誤，回想起來真是慚愧。

二月末的一天，我接到一個，一個女的在電話里泣不成聲，哭哭啼啼地說林州市某派出所包庇當地一鐵礦的礦主，任由他們非法采礦，接到群眾舉報后也遲遲不做處理?，F在非法采礦者已經把礦井挖到了當地居民的房子底下，他們的人身安全受到威脅，飲用水也遭嚴重污染。由于怕當地居民向林州市部門反映，當地派出所已經限制了他們的人身自由。我聽了她的話后對她很是同情，同情弱者戰勝邪惡的正義感油然而生，再加上事情發生在紅旗渠精神的發源地林州，我天真地認為自己有責任有義務幫助勤勞勇敢的林州人民解決困難。接下來的兩個小時內，又有兩個人打來，反映的也是同樣的情況。

我滿腔義憤，馬上向我的實習老師反映了這一情況，并強烈要求她派地方記者站的記者前去調查。老師聽了我的描述后告訴我，三個人接連打來電話本身就值得懷疑，更何況是口徑一致，這絕對不是巧合，有可能是事先安排好的。我當時死活不聽，一直在她耳邊念叨，還向她描述電話里的哭聲有多凄慘。老師無奈，只能答應我派記者前去調查：就當讓你長長見識。我飛快地寫了一篇新聞線索提要通過電子郵件發給了安陽記者站站長，希望他能夠為受害者提供幫助。

第二天下午，安陽記者站的秦站長把調查結果告訴了我：當地為發展經濟開采鐵礦，鐵礦手續齊全而且合法，至于給當地居民造成的影響，礦上早就進行了賠償，只是有幾戶村民對礦主不滿，不斷到礦上鬧事。至于往報社打電話所謂的反映情況，純屬無事生非，顛倒黑白。我那時口瞪口呆，才徹底明白了自己的幼稚。

所以，在新聞實踐中，事實才是第一位的，在新聞事實面前，個人的主觀感情只會降低你評判是非的能力。

報社實習報告(篇2)

引言

啟程前，所有的朋友都告誡我，那是一個是非之地，萬事要小心。拉著行李箱走出校門，回望一眼，突然驚覺，此行我是單飛的孤雁，去一個有我的理想但沒有保護的地方。害怕，但仍要朝圣南方，目的地是南方都市報東莞記者站。

我把我的南都之行總結為五個章回：適應、體味、歷練、感悟，中間插敘我采訪“賣命少年”的經歷。

適應

南方天空很高，但我需要走出疏離感

6月24日清晨6點，一夜未成眠的我走出東莞市火車東站，廣場上很多乞討的兒童，我緊跟在一個高大的陌生男人身后，以求安全。因為聽多了東莞的亂，我必須嚴加防范。

戒備森嚴地走進這座城。

24號下午我去報社見了站長王海軍，他是我們學院的畢業研究生，李貞芳老師幫我聯系到這個珍貴的實習機會。王站長和顏悅色，比我百度到他的照片要年輕帥氣，我們聊一些學校的人和事，可惜我的腦子有點記憶短路，明明昨日才從那個地方走來。我首先要找個地方住下，報社兩個職員租了三室一廳，現空了一間房，求合租，我就住進去了。由此認識了三個“靚仔”：劉定國和劉沛，還有一條叫巴薩的大狗。劉定國告訴我：“都是男的，連狗都是個男的?！卑退_是薩摩耶品種，“看起來很強大，實際上很弱小?！边@是后來對它的評價，我初見它時我確實很害怕。對狗都很戒備。

我說要做社會新聞，站長給我找了個指導老師：黃超。一個這么胖居然還挺帥的男記者，很愛笑，像一道陽光似的，我從心底打消了對他的畏怯之心。他把我帶到辦公室，把我介紹給辦公室的老師們，一一問好后，他說：“這里的電話每一臺你都可以隨便用。”此后，和黃老師的交往雖然我還是恭恭敬敬，但不會以我慣常的作風：對老師敬而遠之，我會跟他講我的思路、我的困惑，與工作相關的或是無關的，都會直接跟他說，很輕松隨意的關系。他也真誠地跟我分享他的經驗、體會、采訪和寫作的技巧。黃老師要我別稱呼他為“老師”，他說我們是“互相學習”，我知道這是謙虛，不叫“老師”那我應該叫什么呢？所以我一直叫他老師。

第一采訪居然是一個獨立完成，因為黃老師有別的任務，只能和我分頭行動，我答應了，有點忐忑也有點期待，我不知道這個稿子該怎么做，但是我相信我一定做得到。這是一個勞資糾紛案子，16個工人因加班費和無故解除勞動關系等原因向公司索賠百萬。據說在東莞，這樣的糾紛很多，工人有工人的權益，工廠有工廠的苦衷。

每天上班，辦公室是我開門，總是要等很久才有記者來上班。初來的幾天，我每天第一個去，坐著看半天報紙，然后上網找料，經常找不到新聞線索，我心里很著急，幾乎都是老師給我一個電話，聯系一下，就開始出去或者電話采訪。很多時候我不知道該怎么辦，彷徨。

這段時間我是報社唯一的暑期實習生，下班后我就直接回家，有時候做點飯，叫劉沛一起吃，他我能做這么多的菜，佩服得不行，然后聊天，但是吃了飯后他進他的房間，我開始打掃衛生，完了就一個人在客廳看電視，有時候會看書，很早就睡覺。半個月，每天就這樣過。除了采訪的出租車上，我沒有想過要看看東莞的風景。

報社實習報告(篇3)

作為未畢業之前理論聯系實際的橋梁，實習的經歷是必不可少的。通過兩個多月的實習，我對基本的新聞采編流程有了大概的掌握，能夠初步獨立采訪，獨立發稿。在報社除了平時采訪、寫稿之外，還被安排去值班接聽記錄報社的熱線，通過電話了解記錄爆料人的新聞素材也是一種不錯的鍛煉，另外指導老師XXX老師也很耐心的給我講解做記者的基本素質，修改我所撰寫的稿件。兩個月下來收獲很多。

首先是通過多讀新聞來看一些優秀的稿件，分析作者的邏輯和思路。剛去的幾天，X老師就讓我看了很多他以前寫的稿子。因為他是報社里的調查記者，寫的都是比較大型的調查稿件，十分注重調查的細節和現象背后所反映的問題。往往從寥寥幾筆就抓住了事件的核心，從事件的暴露出的問題層層深入，經過對幾個關鍵問題的了解，很快就深入到了現象本后的本質原因。而且，事情的起因都是看似不起眼的一些小問題。例如，《XXXX的系列報道》，從群眾的反映，到問題的形成，到施工方的采訪，到最后相關管理部門，通過幾個部分的分析調查，最后揭示出問題在于施工方和市政管理部門的利益勾連。整個實習過程中，一有時間我就在X老師的指導下看各種稿件，深度的、即時的、系列的、專題的。而且還要看不同報紙對同一事件是如何報道的，這背后就反映出記者整合新聞、呈現新聞、采編新聞的能力。

其次是新聞采訪的技巧。新聞采訪確實需要很多技巧，如果不能有效的和被采訪人溝通的話，就無法獲得真實可靠的新聞素材。尤其是遇到各種糾紛的情況時，當事人往往各說各話，同一個事件呈現出不同的說法，就更考驗記者的功力。要經過不止一次的訪問，才能把重要的信息采訪到。如果糾紛中存在受害方，而且受害方能夠明確提供有效的證據的時候，事情會比較好處理，因為受害方會比較配合記者的采訪，而對受害方的控訴對象則需要根據事情本身，采取旁敲側擊的迂回策略，來獲得關于事實真相的信息。這種采訪中要注意的一個問題是，在電話采訪的時候一定要獲知聯系人的姓名和聯系方式職務等信息，這是對信源的確定，也是我得到的一個很重大的教訓。在關于“XXXXX”的新聞中，由于在這個問題上沒有把握好，最終沒有得到關于對方的任何有效信息，最后還是由老師出面方才搞定。

關于調查報道，一定要拿到證據。新聞是關于事實的報道，而事實報道不能空穴來風，有明確的依據。我在調查報道方面得到的教訓就是要注重證據，抓住關鍵，而在最后的稿件中則要呈現能反映問題關鍵的證據。因為新聞選題的原因，很多采訪都要通過電話進行。電話采訪的一個取證方式就是錄音，再有就是要獲得相關照片、視頻等材料。在采訪“XXXXX”事件中，這一教訓得到了清晰的詮釋。在X老師的指導下，我們對受害方和相關責任方進行了深入采訪。但是，X老師在修改的時候則指出：“為什么不把剛剛電話采訪的情況反映上去，這就是問題的實質呀！”我就此終于領悟到，調查報道一定是要用事實說話的，不能簡單的歸納或者代替事件當事人說話。

分析事件、找到現象背后的關鍵和本質。很多新聞現象，單從表面看感覺沒什么，只有經過仔細深入的分析才能發現問題所在，這就需要新聞記者有一雙“火眼金睛”，把所呈現出的新聞碎片和應然的情況進行對比，以此發現問題所在。如在“XXXXX”事件調查中，一名消費者為記者提供了自己的購貨單據，問題家具的照片等材料，但是不經過仔細的分析，就會覺得這些材料除了照片上顯示的家具出現裂縫的情況并沒有其他問題。但是仔細看了購貨單以及其中的每個條款之后，就發現，原來，在購貨協議單上早就存在著不利于消費者的條款，如收到貨款7-10天發貨，這樣子商家就有了緩沖的事件，消費者著急需要家具裝修就沒有辦法讓商家快速發貨。另外，還要求顧客必須蓋某章之后才可以退貨，而實際上購買是由賣場里的店鋪操作的，根本就沒有蓋這個章。仔細看有一大堆漏洞等著消費者去跳。所以，這就讓我學會了去分析新聞，在分析中發現新聞線索。

熱線值班也是一種鍛煉。實習期間我覺得比較能學到東西的另外一個地方是熱線值班室。每周有兩三次熱線值班，爆料人會不時打進熱線，講述自己身邊的新聞事件。值班人員就負責把他們講述的新聞線索進行記錄。我就把這當做是新聞采訪，對每一個熱線，我都盡量了解清楚事件發生的時間、地點、事件的內容、如何發生、事件當事人等重要信息，寫成一個簡單的小新聞，因為接觸的都是各種類型的人，所以這也是一個有益的提高。

以上，僅僅是實習過程中最受感觸的幾個方面，還有更多的在實際操作中獲得的經驗和教訓。我相信通過更多的實踐，我會學到更多的新聞生產的基本功。這里對為我提供實習機會的XXX報社表示由衷感謝，對在實習過程中指導我的XXX老師、XX老師和XX老師等表示誠摯感謝！

報社實習報告(篇4)

接待我的是一名女記者，名叫潘未末，知性達雅，渾身散發著一種特有的活力氣質。她告訴我，她畢業于中國人民大學，來深圳特區報已經有好幾年了，從在老報社上班到在新的特區報業大廈上班，一路走過來的。

看起來她是個能干精練的女記者，而且經驗十足，做事很干脆，我知道，未來的兩個月我將從她那里學到許多東西。第一天，3月24日，這是正式實踐的第一天，我和誰都不認識，只認識潘未末記者。

我以為她馬上就能給我什么采訪任務和寫稿任務，所以我就坐在商貿組的大沙發上等，結果她也沒有怎么理我，只隨便交代了我幾句，就讓我認真看《深圳特區報》，因為她看起來也是很忙的樣子，一會兒打電話，一會兒匆忙寫稿……我再也坐不下去了，就直接上前，“潘姐，我今天該去采訪什么?”

她抬眼看看我，沒有多說什么，就拿起手頭的初稿，讓我把它整理成一篇的消息。我欣然受命，施展自己在學校期間學習的書本知識，“標題——導語——正文——結尾”“倒金塔”我在心里對自己囑咐道，不到一會兒，我就把那的消息完成了?！斑@么快”潘記者很詫異地說。我很自豪的對她說，“這種小稿件寫的太多了，所以很快”，很自鳴得意的樣子~

幾分鐘以后，我才意識到我的輕狂和錯誤。我的稿件被“槍斃”了，因為風格問題，也因為脈絡問題，這個時候我才了解到潘記者讓我認真閱讀特區報的用心了。隨后，潘記者把她在特區報發表的稿件集冊拿給我看，讓我認真體會一下，還特別叮嚀說，一定要仔細地看，最好能隨時做個筆記。

我沒有說什么話，從那以后我不再以為坐著看報紙是一件無聊的事情，也認識到了一個淺顯的道理：凡事還是從小事做起啊。幾天以后，我終于適應了特區報的風格并能正式開始展開工作了，潘記者也沒有對我客氣，一件件的采訪任務和寫作任務就交到我手里。雖然在此過程中我不斷地犯了錯誤，但同時也不斷地在學習，在改進;商貿組的其他記者也漸漸地混得熟了，也開始和他們后面跑跑展會、公司、酒店和政府機關等，有時候他們不方便去的時候，他們就讓我獨身前去。

感覺在深圳，記者還是比較吃得開的，比較受人尊重，比較受人看重，到哪里去采訪都能贏得不少方便。不過，深圳終究是個商業化比較濃厚的城市，為什么呢~我記得有幾次應邀去采訪，采訪完了以后他們居然掏出好幾百塊錢，說是讓我坐車回報社。鬼才相信他們呢，深圳的公交車費、打的費用雖然比全國其他地方高，可也不至于要那么多錢吧!我死活不要，他們也死活不放過我，沒有辦法，最后我只拿了100塊錢，打的回報社去了。

每個做記者的人在自己的采訪經歷中都能遇到最最激動人心的事情，我最有印象的是采訪深圳最大的臨時人員安置地黃木崗又一村，那是中國最大的臨時人員安置地，大約2、3個平方公里的地方卻住進了十萬人之多，他們都是全國各地來深圳混生活的外地打工者，里面魚龍混雜，什么人都有，不過總算秩序井然。黃木崗我去了兩次。

第一次是查抄“黑”網吧，所謂“黑”就是因為它沒有執照和經營許可證，那次是接到行政執法局的要求我作為實踐記者身份去的，一家名叫“云天”的網吧，72臺電腦主機和相關配件，6個網吧工作人員。據城管部門的同志說，這家網吧的老板慘了，二三十萬的投資全投水缸里去了。我采訪那網吧老板的時候，他對偶簡直就是聲淚泣下，看得出了，都是新機器啊，就這樣被全部沒收了。我知道，現在全國上下都在整治網吧，它只不過諸多被取締的千萬網吧之一而已，但從現場觀看的諸多臨時住居人員的同情和憤怒的目光中，我看得出來，他們很不高興，諾大的黃木崗，能夠上網的地方不多，而這家“云天”網吧收費低廉設施齊全，正好滿足了他們的生活要求……那次采訪雖然很成功，但總也感覺不痛快。

實踐的日子是很痛苦的：每天6、7點就要去擠公交車，有時候人太多，竟然連公交車的門都擠不進，時常還要被別人看白眼;加班是平常事情，有時候晚上8點鐘還有采訪任務;實踐的日子同樣也是快樂的：讓我見識了不少的東西，讓我第一次去五星級賓館里吃了一頓，讓我學習了不少事情，讓我體味了不少感情，讓我結識了一些朋友……

7月大學生報社社會實踐報告報社社會實踐報告

7月16日至8月16日，我有幸在xx報進行了為期一個月的實踐活動。實踐期間，我學到了很多東西。同時也發現了自身的不足之處，這些收獲將會使我終身受益。 實踐崗位是由院xx*團聯系的，我很高興有自己的一份，但當我得知是在xx報實踐時，已有的興奮感不覺少了好幾分。說實話，當初在院報看報紙時，對《xx報》總有一種不屑的感覺，認為他們的報紙做的很枯燥，可讀性不強，只是簡單的例行報道，并帶有一定的專業性，社會新聞不多，但還是硬著頭皮去了。

7月16日，我和幾個團友一塊兒來到xx報，到達時已9點多了，招待我們的是辦公室的鄭主任，她耐心地向我們介紹了報社的主要活動安排，又帶我們認識報社總編、副總編和其他的記者。由于時間關系，這一天已沒有什么采訪活動了，她就安排我們在閱覽室熟悉報紙。

第一天很快就過去了，我們并沒有學到什么新聞知識，但辦公室記者親切友善的待人接物，和諧友愛的工作氛圍，給了我很大的信心和勇氣，我決定不管有多么枯燥，我都會努力在這里堅持下去。

由于xx報的專業性，我們可采訪和參加的活動比較少，很多的時候都是針對東風的人和物，我們大多不懂，只好“袖手旁觀”，對于社會新聞，一般只有周末版塊才用。這樣一來，我們就只好在閱覽室呆著。時間久了便覺無聊，指導老師看出了我()們的心思，就讓我們自己出去采寫新聞，找新聞點。于是我們便多了一些事情可做，同時可以提高新聞敏感性和職業道德。

但事情總有不盡人意，在xx報實習的學生較多，有鄖醫的，有湖南師范大學的等。他們幾乎都是大二或大三的新聞專業的師哥師姐，我們幾個“冒牌貨”在新聞專業用語和獲取新聞方面都比他們差很多，再加上指導老師考慮到大三的專業師哥師姐們面臨著就業問題，平時給他們提供的鍛煉機會就多一些，這給我們造成了一定的心理壓力。 但我們并沒有因此自暴自棄，以后的每天早晨，我們提前一小時到報社，主動找指導老師詢問有沒有采訪任務，爭取更多的鍛煉機會，實在沒有，就向教師請教一些新聞采訪與寫作的問題，同時在閱覽室看一些與新聞寫作有關的雜志，重要的部分還特意記在采訪本上，我們的執著與主動獲得了指導老師和主編的好評，我也體會到：只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

在與指導老師相處的日子里，我漸漸認識到做一名優秀的記者是不容易的。記得有一次xx公司召開穩定工作會議，會議在下午2：15開始，指導老師要求我們必須在2：00之前到達會場，會議持續了三個多小時，暑天的沉悶與燥熱使人由內到外都極其難受，但記者們絲毫沒有中途退出的意思。散會時外面下起了瓢潑大雨，我們都沒有帶傘，也許是時間觀念的“驅使”，記者老師毫不猶豫地沖進了雨林，我們卻躲在后邊不走，等回到報社時，發現記者們已穿著濕透的衣服開始工作了。當我們將這一次的新聞稿慎重地交給指導老師時，他一臉嚴肅地說：“開會時不是明確強調這次會議的內容不準讓媒體報道嗎?”我們為自己的不認真頓感慚愧。事后我才體會到：記者們在享著“無冕之王”的稱譽背后還經歷著多少辛酸，擔負著多少社會責任。

報社里有一位姓黃的前輩，七十多歲了，對報紙卻還頗有研究，他時常對我們傳授新聞寫作的經驗，他說：“新聞歸根到底還是文活，一切奔波最終都要體現在面上才算數?！彼信e了一些因用詞不當而鬧出的笑話和差錯的新聞案例，告訴我們用詞造句的重要性，并說：“現在的大學生啊，語言文普遍不如以前好了，所以你們要多學多記，多理解，學一學文言文也是必要的?！痹谧咴L黃前輩的辦公室時，我們發現黃老的辦公桌上有好幾本中文詞典，陳舊的筆記本上記滿了名人名言，成語解釋和有問題的新聞例篇，對應的分析評論等。我們由衷地感到博學的重要性。我想：“活到老，學到老”應該作為這次暑期實踐的結束語。 報社也不是一直都忙于工作，有時記者們也會帶我們去七樓打球，這給我們的實踐生活增添了很多樂趣。 忙碌而有趣的一個月很快就過去了，拿鑒定表那天，我們有些不舍，向各位記者道別之后，我們又回到閱覽室，翻閱著各種資料直到下班。我不是學文的，更不是學新聞專業的，卻有幸在xx報學習，是我的興趣所投。如今，回首實踐的一個月，我覺得自己受益匪淺：

第一，我覺得自己在新聞采訪與寫作方面有了一定的提高，這為我做好新聞部的工作打下了一定的基礎。我提煉了幾條新聞寫作技巧：首先，必須樹立新聞價值永遠最重要的觀念;其次，也還需注意稿件的質量。盡量少用“的”“了”等口語化的詞，追求語言簡潔;另外，對于新聞事實的選擇要“敢干放棄”;最后，也要注意寫作上的模糊用語和精確表達的選擇，使新聞更具說服力。

第二，報社記者的勤奮給了我很大的啟示。他們有時為了趕時間，就把飯帶到報社吃，中午干脆在辦公室睡覺，有時也長時間見不到他們，那是出去采訪了，我不禁想起一句話：“新聞不是可以坐在辦公室里憑空捏造出來的，必須出去跑，只有到處跑，才能發現新聞。

第三，編輯老師認真、嚴謹的從業風格也使我深受影響，認真是做好每一件事的前提。一個月是短暫的，卻有著許多珍貴的經歷和美好的回憶。此時拿起一份《xx報》，定會有另一番感受，因為那里曾經有過我的足跡。我似乎能夠感覺到每一篇報道中記者們為此留下的汗水，我開始看重，珍惜《xx報》了，是它，伴我走過了這個美好的、充滿回憶的暑期報社實踐生活。

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XX年暑假——一個介于我的大學生活二年級和三年級之間的一個重要的假期，總共有將近兩個月的自由時間。

光陰似箭，時光如梭，彈指一揮間，大學生活已經度過了一半，但在自己的意識中似乎只是不經意的一瞬?；厥淄?，不禁一種強烈的緊張感涌上心頭，于是我發現自己在這個假期不能再像以往那樣無所事事了，我必須做點什么。同時，經過自己十余年的知識積淀和兩年多的專業知識學習，我也確實需要一個平臺來檢驗一下自己的實際水平，既能總結過去，也為未來的發展方向找點支撐。

于是期末考試剛結束，7月5日——假期開始的第一天，我就馬不停蹄地來到了黃岡《鄂東晚報》報社參加實習。俗話說：理論指導實踐，實踐升華理論。在實習過程中，一方面，我可以用自己掌握的專業知識來指導實際的新聞采寫，而真刀真槍的實踐也能檢驗自己的專業水平，升華、豐富自己理論知識。實習也就成了我這個假期的重頭戲。

來到報社，我被分配跟隨《鄂東晚報》采訪中心副主任熊慶萍老師。后來，熊老師又帶了一個實習生——一個來自華科的女孩，自然我們倆成了搭檔。像其他實習生的經歷一樣，開始的一兩天我被要求去看報社以往出版過的報紙，我發現我不再像以前實習那樣視其為一件不可推脫的負擔，通過看報紙我熟悉了《鄂東晚報》的一貫辦報風格，了解了報紙所注重報道的新聞類型，掌握了報紙基本排版規律、新聞稿件構成等諸多的信息，在我以后的實習過程中證明這項工作是十分必要的，它提高了我寫作稿件的成功率。

在隨后實習的日子里，熊老師給我們布置了一個有關黃州各小區物業管理情況調查的選題。這次稿件的采寫過程成為我本次實習中最難忘的經歷，并且這篇稿件也成為了自己實習中所撰寫的眾多稿件中甚為自豪的一篇。

實習那些天，正是黃岡天氣較為炎熱的一段時間，每天氣溫都是35度以上。為了搞好采訪，我和搭檔頭頂烈日，常常是揮汗如雨，總共花費了四五天的時間去深入到黃州各小區采訪第一手資料。我們的足跡遍及城區東坡、東門、八一、大地、安居等七八個小區，幾乎走遍了黃州城區的大街小巷。

因為之前實際采訪經驗并不是很多，加上進入各個小區采訪我們也真的是人生地不熟，更為難的是好多時候采訪對象根本就不跟我們記者合作，不是“不知道”，就是不理不睬，我們倆一度都失去了采訪下去的勇氣，但是那些迫切希望盼望改變如今物業管理混亂局面而能夠安居樂業的小區居民那渴望的眼神，一次次給了我們繼續工作下去的勇氣。

自古英雄多磨難。這篇稿件也真是做到了三易其稿。采訪完成后，我梳理資料，借鑒網上的信息，查閱有關書籍，把稿件整理好，一次次送到《鄂東晚報》房產周刊的謝老師那里去審查，嚴格的謝老師總能從中找出很多不足，于是我就一遍遍的在拿回來改，心里真是很不情愿。但是，可喜的是，一次次稿件的失誤之處越來越少，稿件也越來越深入，越來越專業，黃天不負有心人，最終一篇高質量的稿件見諸報端。

此后，我在報社又相繼參與并撰寫了農民工受傷、未成年人進網吧、區工商局表彰大會、夏季飲料消費調查等一些稿件（具體數量并未清點，也并未留有底稿），我自己的能力得到了極大的鍛煉。屈指算來，從7月5日開始，一直到8月4日結束，我總共在《鄂東晚報》待了一個月，自己是受益匪淺。除了自己的專業知識得到了相應的鍛煉和提高外，我覺得最寶貴的就是我在報社里邊認識了很多優秀的老師和志同道合的朋友。我們幾個實習生既從各位報社準記者那里學到了很多教科書里根本就沒有的東西，并且我們幾個人還在一起玩得很好，彼此結下了深厚的友誼。

實習結束后，我就回到了青島老家，在家里一直是挺無聊的，沒有什么愿意做的事情，也很少有事情需要我去做，每天在家里除了吃就是看看電視什么的，偶爾也會出去上上網，但是不經常，因為父母在身邊，不能表現的太墮落了，裝裝乖孩子還是應該的。

就這樣我在家里墮落了二十天后，不堪忍受的我就又提前一個周回到了學校，原計劃是利用這樣一段時間好好看看計算機，因為進入9月剛開學就是國家二級計算機過級考試了。其實在我心里過不過只是一個問題，我實在是不想讓那80塊錢的報名費去打水漂（私下覺得國家要80報名費實在是太黑了）。

最終計算機復習也是沒能真正扎下心去，還是玩多學少啊，大家都剛來，有兩個月沒見了，聚聚會，吃吃飯、上上網什么的花去了大部分時間。沒辦法，這樣我也只有破釜沉舟，背水一戰了。至于過與不過，也只能聽天由命了，畢竟謀事在人，成事在天啊。

總的來說，XX暑假是一個比較有意義的假期，我過的緊張而充實?，F在，隨著假期的結束，新的學期又開始了，我也又一次收拾行李，踏上了新的征程。有備則制人，無備則制于人，相信有一個假期充分的準備，我在新的學期里會走的更順。

作為一名未來的記者，我一直記著“鐵肩擔道義，妙手著文章”的人生信條，原新華社社長郭超人有一句名言：在記者的筆下“有財產萬千，有毀譽忠奸，有是非曲直，有人命關天”。所以作為一名合格的人民記者，我在將來除了要學好專業知識外，我也要加強自己的政治修養、知識修養和思維修養，不斷學習，不斷提高，永不滿足，永不懈怠。提高把握全局的能力，保持旺盛不衰的激情，培養淡泊名利的心志，鍛煉得心應手的文筆。

路已在腳下展開，唯一我要做的的就是沿著自己堅定的方向一直走下去，不管是花團錦簇，還是荊棘叢生，永不停息，永不回頭。

前方的世界很精彩，相信明天會更好。