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關于大學生實習報告
關于大學生實習報告精選。
編寫報告能讓我們對自己已完成的工作更胸有成竹,為了向領導更好地匯報工作。越來越多人會去使用報告,你是否正在收集和整理報告呢?實習報告網編輯策劃并制作出了這份“關于大學生實習報告”期待您會喜歡,對于某些人群來說以下資訊和經驗可以提供有用的參考和借鑒!
關于大學生實習報告(篇1)
一、實習簡介
1、實習目的:在大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
2、實習單位:xx股份有限公司
3、實習時間:20xx年x月xx日—x月xx日
二、實習單位簡介
xx股份有限公司成立于20xx年x月,是以生產汽車零部件、專用車為主的民營企業集團,總資產超過xx億元,員工xx多人,是廣州較大的汽車零部件制造企業之一?,F擁有x家子(分)公司和合資企業,具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發展”的經營理念,樹立“團結、奉獻、學習、創新”的員工精神,明確了“不斷進步、成為優秀”的方針目標,倡導先做人后做事、奮發有為的價值取向,為公司持續發展奠定了企業文化的基石。
三、實習過程和內容
1、招聘方面:因為自己剛接觸這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個學習和摸索的狀態,可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在網上招聘網站篩選求職簡歷,并預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應聘者進行簡單初試,因為我們主要是招聘業務員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經理處進行復試。
因為公司人員流動性大,也就意味著招聘任務比較重,所以每個月都要參加幾次大型現場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看,屬于淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態,有好的機會或工作就選擇跳槽。有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題。有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導致每次網絡招聘和現場招聘的最后效果來看都不是很好,所以,招聘任務對自己來說,任重而道遠!
2、培訓方面:培訓的主要工作內容是安排并協助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作,主要有培訓前計劃的安排,通知的發放,培訓期間的考勤及后續的跟蹤工作。通過這一個多月的實習,發現自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經驗非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點不知道怎么擴展,不知道如何授課才可以讓現員工更好的接受知識,加之自己的口語能力,現場應變能力不足,可能導致每次的培訓效果不是很好!
其次,就是整個培訓過程非常的累,早上有軍訓,雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準備課件及投影設備,要聯系授課老師,晚上還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻,培訓后還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負責,非常的疲憊!當然,有付出也有收獲,我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的,最鍛煉自己口才,溝通等各方面能力。
3、其他方面:人事工作的內容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間,除了負責招聘與培訓工作之外,還協助同事辦理入職手續,包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等。以及離職手續、員工異動手續辦理等。建立和整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
四、實習體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!眱蓚€月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
關于大學生實習報告(篇2)
一、在社會上要善于與別人溝通。
經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。工作實踐后才知道與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、 在社會中要克服自己膽怯的心態。
開始放假的時候,知道要打暑期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
20××年7月4號,就在這個烈日炎炎,驕陽似火的伏天,我隨同姐姐來到她的單位,我們本地的一家龍頭企業神火集團。
我興致勃勃地跟著姐姐來到她的辦公室。
在這1個多月里,我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這個過程里,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所工作的地方是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上記每天的銷售,制作一些簡單的報表```很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的?,F在在辦公室,有閑的時候就會看一些公司部門的名稱由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
我現在沒別的什么奢求,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯?,F在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時,用詞要準確,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。在工作的這一個月中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業的關系,對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文員基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文員管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
關于大學生實習報告(篇3)
20xx年4月開始,我在xx市委宣傳部新聞科為期三個月的實習。千淘萬漉雖辛苦,但也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀。三個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是打掃打掃衛生,接接電話,坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味,但是工作簡單也不能馬虎。實習這段時間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己就業之路做準備。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。平時我在工作只是打打電話幫忙寫寫稿子,幾乎沒用上自己所學的專業知識。修改稿件時,我只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握有關新聞學的知識。平日里勤動腦、動手、好學多問。
這次實習雖然領導沒有給我安排很具體的工作,但這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。自己要求自己每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,凡事得謹慎小心。
關于大學生實習報告(篇4)
一、實習目的
1、通過現場參觀,了解某一產品的即席制造生產過程。
2、熟悉主要典型零件(機座,機體,曲軸,凸輪軸,齒輪等或減速機箱體,轉動軸,齒輪等)的機械加工工藝過程,了解擬定機械加工工藝過程的一般原則及進行工藝分析的方法。
3、了解典型零部件的裝配工藝。
4、了解一般刀、夾、量具的結構及使用方法。
5、參觀工廠計量室與車間檢驗,了解公差與測量技術在生產中的應用。
6、參觀工廠的先進設備及特種加工,以擴大學生的專業知識面以及對新工藝、新技術的了解。
二、實習內容與要求
1、機械制造的生產過程:
了解該廠的主要機械設備的正個生產過程情況及生產中的主要工藝文件(如機械加工過程卡片、機械加工工序卡片等)。
2、典型零件工藝
3、裝配工藝:
1)了解機械設備的結構特點及其裝配工藝;
2)了解機械設備裝配后的最終檢驗項目和檢驗方法;
3)了解主要零部件在加工車間的檢驗情況,論述公差與技術測量在現場應用的實例。
三、實習地點
xxxx機械制造有限公司
公司簡介:
xxxx機械制造有限公司地處xxxx,分別距xx、xx兩個開放城市(機場、港口)100公里,距xx鐵路6公里,xx高速公路10公里,xx一級公路2公里,其交通條件便利,自然條件和區位優勢得天獨厚,電力、水力資源豐富。
四、實習總結
第一,要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標,并端正自己的態度。
關于大學生實習報告(篇5)
(一)概述:
實習時間:20xx年1月25日—20xx年3月15日
實習地點:廣東深圳市
實習單位:xx(深圳)有限公司
(二)實習目的:
這次的寒假實習選擇了一家很自己專業有關公司,因為平時在學校學習很難有機會到正規的公司里面實習,使自己的基礎更牢固,技術更全面,知識面更廣,實習內容是學習如何適應一家公司的工作要求和了解公司上班程序。
我們還是應該替學校著想,就如學校替我們著想而去實習一樣,努力提高學校畢業就業率,才能不枉今日我以昌大為榮,明日昌大以我為榮的口號。
因為考慮到以后畢業必定要走上工作的崗位,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種工作程序的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。
(三)實習內容:
我的實習時間是1月25號到3月15號,第一天來到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,最終還是公司里的老師給我指了條路,是給了我一些資料看了下叫我熟悉了下公司的環境,接著給了一些事例材料叫我先按上面的東西做東西,于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益匪淺。在做東西的時候確實也一如既往的遇上問題但是經過老師的指點很快也就明白了下來,而且在這里學到了很多以前都沒有學到的東西,比如在做一個模型的時候帶我的師傅用的方法,雖然最終的效果是達到一樣的但是使用起來就是快的多,這樣讓我明白了什么是工作效率,在行業的競爭當中如果你的效率跟不上別人在本行業中也是一樣很難有立足之地的。
下面來介紹下在公司學到的一點專業方面的東西如:怎樣制作卡通角色毛絨材質的制作。
⑴如何為一個卡通角色制作絨毛感覺的材質,這其中涉及到了MR的全局光和FinalGather效果,然后結合MAYA的Ramp和SampleInfo節點的來達到最終效果。下邊我就將介紹一下詳細的制作過程。
⑵首先我們準備一個相對光滑的模型,這樣也比較好表現效果。
⑶在創建材質之前我們先分析一下絨毛感覺材質的特點,我們可能都穿過絨毛的秋衣,當用手去摸的時候會有種絨絨的感覺,并且用手抹平的一部分顏色要比其他部分的顏色要深一些的感覺,主要是絨毛尖部比較細這樣就產生了透明一點的感覺,所以邊緣顏色顯得比較亮一些,中心位置顏色深一些,根據這個特點我們可以想到MAYA的SampleInfo工具節點。創建一個lamber材質節點、一個Ramp2D紋理節點、一個SampleInfo工具節點。
⑷根據取樣信息節點的原理我們將它和Ramp節點進行連接,利用鼠標中鍵拖動SampleInfo節點到Ramp節點上,在彈出的窗口中將SampleInfo節點的FacingRatio屬性和Ramp節點的VCoord屬性相連接。
⑸將紋理節點和材質相連,利用鼠標中鍵拖動Ramp節點到Lamber材質節點上,在彈的出的下拉菜單上選擇Incandescence亮度屬性,主要目的讓后Ramp節點顏色控制Lambert材質本身亮度,它不會受到燈光的影響(關掉場景中等光的照射也會被渲染出來),保證物體表面能夠均勻的亮度。我們通過調整物體身的顏色來絕對物體主要顏色的變化,調整Lambert節點的Color屬性的顏色但盡量接近Ramp節點的顏色并且更深和濃一些。高渲染質量對角色進行標準的渲染。我們會看到物體表面已經有了絨毛的感覺,但不夠強烈并且物體表面的亮度也不是很均勻透亮,下面我們將利用MR的FinalGather功能來加強物體表面的亮度并且模擬室外效果。這樣我們就基本上把這個角色的材質制作完成了。
(四)實習總結:
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的經理和同事給了我很多機會參與他們的設計使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
實習是理論與現實的結合,是從理論到實踐的過程,通過實習讓我明白了理論知識的重要性??梢宰屛覍ψ约旱漠厴I設計課題有進一步的認識,也堅定了自己對所選課題的信心,同時也讓我明白了理論與實踐的結合是非常重要的。
我于xx年月7號以實習生身份正式入職蘇州歐萊雅,月份我在成品部工作,成品部的工作環境有點擁擠,人比較多,工作內容是對成品的檢測,包括包裝的外觀,泄漏,等等…每種成品都有一個標樣,將成品與標樣進行對比,主要看成品包裝上字跡是否清晰,內容是否正確,有沒有條形碼,有效期,生產地的缺失…有的還附有說明書,也要檢查!測泄漏時要注意壓力!除了成品的檢測,我對外包進行分檢和入庫,一般是給理性一份,給活性一份!在成品部,讓我熟悉了歐萊雅的大部分成品,也熟悉了歐萊雅公司的地形!
2月份,我開始在原料實驗室工作,主要是對數據的整理,我每天會把新的單子打出來,包括quad,coa。急得優先。當他們將原料檢測完后,需要我對數據輸入,這時要注意有效期,沒有的放2年,由于quad是我來才開始使用,所以我是接觸這個系統最多的人,現在也可以熟練的使用。輸入完后,我需要將文件歸類,放入相應的吊夾中,如果吊夾沒有,我需要新建一個!在原料部已經一個月了,里面的工作環境比較好,不管是衛生,還是物品的擺放都相當到位。我有自己專屬的電腦,公司所有配備的全是戴爾的!我能比較快的速度完成自己的工作,當日工作當日節!
對于自己,除了認真工作外,還要提高效率,加強個人能力!不斷的學習,總結!總之,在歐萊雅的這段時間里過得還是很充實的,如果沒有機會留下來,至少我已經得到了一個機會就是感受歐萊雅!巴黎歐萊雅,你值得擁有!
關于大學生實習報告(篇6)
在現今社會,就業問題就好像總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優先”,可還在校內里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的學問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,熬煉和提高自己的實力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的改變,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了常州金聯金屬制品有限公司,起先了我這個假期的社會實習。實習,就是把我們在學校所學的理論學問,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實習,那么所學的就等于零。理論應當與實習相結合。另一方面,實習可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習,從學習中實習.
一、實習內容
1、接待實習
第一印象服務的實習前臺最能表現公司的形象,由于客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必需面帶微笑,讓客戶常重要,怎樣給客戶美妙的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱忱,有種賓至如歸的感覺!其實我認為這個并不是很困難,因為笑想想快樂的事情就能笑了,但是要一成天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實習的時候笑容特別的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉舍命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告知我笑得自然、絢麗是須要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽光的味道,才能自然。其次,想象??梢韵胂胱约嚎鞓返氖虑?
2、電話與客戶溝通
在21世紀,只有深具服務精神的企業才能生存。如何完成優質服務具服務精神的個人才能勝利。如何完成優質的服務,鑄造個人的勝利呢?
(1)要有甘做仆人的心態。人都習慣于以自我為中心,然而,當你面對客戶的時候,你必需從自我為中心的位子上走下來,多一點仆人的意識,這是優質服務的前提。尤其是我們這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。當然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的`傳統仆人.
(2)熱忱接待你的客戶,服務是面對面與客戶交往的過程,須要熱忱周到。熱忱是自我形象的推銷,表現出對客戶看法的敬重,是一種最干脆的感染力.
(3)特性化服務特性化服務最能打動客戶.
3、產品銷售
在這期間,我深深了解到,一個產品的質量對于銷售是多么的重要。好的產品可以吸引回頭客,在令運用者滿足的同時,也能讓廠家具有成就感,而劣質產品不但不能贏得敬重,反而會讓廠家銷售越來越低,最終舉步為艱
二、實習結果
在實習的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里或許有老師安排說今日做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告知你這些,你必需要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,終歸學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成果而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的實力!記得老師曾經說過高校是一個小社會,但我總覺得校內里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是高校高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實習中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習許多,而且是多方面的,幾乎是四平八穩;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況.
回想這次社會實習活動,我學到了許多,從我接觸的每個人身上學到了許多社會閱歷,自己的實力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的
在社會上要擅長與別人溝通是須要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的看法,你要聽取、耐性、虛心地接受.在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的實力做出確定。社會閱歷缺乏,學歷不足等種種緣由會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得簡單解決了.學問的積累也是特別重要的。學問如同人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了學問,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很生疏,要想把工作做好,就必需了解這方面的學問,對其各方面都有深化的了解,才能更好地應用于工作中.
這次親身體驗讓我有了深刻感受,這不僅是一次實習,還是一次人生經驗,是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實習,磨練自己的同時讓自己相識的更多
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