實習報告網
電信公司實習報告
2022總結: 電信公司實習回顧之三。
博學出于實踐。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。寫實習范文要注意哪些方面呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“2022總結: 電信公司實習回顧之三”,希望能對您有所幫助,請收藏。
大三的暑假顯得尤為可貴,這不僅僅是因為它是大學生活的最后一個暑假,更是因為它是一個難得的為大四就業創造資本的機會!學期末很多人吹起了尋找實習機會的號角,機會永遠是留給有準備的人,許多人為此寫好簡歷,并在網上海投,也屢屢聽到身邊的人獲得了某某公司的面試機會,也有不少找到實習的,我想,就業在此已經拉開了序幕。
因為同學的給我傳遞了中國電信找暑期實習生的信息,由此,跟電信結下了一段奇緣。從最初的碰碰運氣去投簡歷,接著是感到很意外地收到面試的通知,面試是要去河源面試的,一直在考慮是不是應該去面試,當那天下午離開宿舍前往河源的時候,我感到相當的畏懼,人生第一次比較正式的面試會是怎么樣呢?到后來順利通過面試,這期間經歷了許多許多,結識了幾個好友,這是都是額外的收獲。
正式接觸電信的是7月12號,這天是到電信公司報到,接待我的是一位人力資源部的主管,段叔叔的和藹與平易近人消去了我內心些許的不安,半個小時后,他就領我到了電信的營銷部,在一番介紹后,我就立馬上崗了,那天還是穿得很隨便的。初到一個陌生的環境,熟悉這里的一切最為重要,業務上的細節還有待慢慢學習。一位熱心的班長帶我熟悉了環境之后并告訴了我一般的工作要求,我細細牢記在心,就這樣開始了第一天的實習。在第一天的實習期間,我初步認識了里面的同事,并初步記住了他(她)們的名字與人的匹配,這點方便以后的工作。因為初來咋到,很多東西很多事是一概不知的,良好的溝通與人際關系可以讓你在工作的時候變得更加順利,這一點在以后的工作中得到了很好的證明。
接下來的兩三天是適應期,適應上班的時間,適應這里的氛圍。因為我們的工作重點是營銷服務,所以接觸得最多的是客戶。客戶,是一個很大群體的總稱,只要是已經在享受電信服務的或者潛在的客戶都是我們要接觸的人,這個群體各種各樣的身份的都有,為此很有必要了解每種客戶的需求是什么。三天下來,基本了解了不同客戶的需求和一些營銷套餐內容和營銷技巧。
在以后的工作中,我慢慢發現,我們的客戶大多是一些中老年人,其中老年人居多,特別是在繳費的“旺季”,維持營業廳的秩序也成了我們工作的一部分,這里的人大多數是很自覺排隊繳費的,但是電信使用了一個取號排隊系統(就是在進來營業廳的時候,門口有一臺取號機,輕輕一點就會打印你的繳費號,系統按照生成繳費號順序來服務,要是號碼過期或者不是對應的窗口是不可以繳費的),這對于老年人來說,或者是對于山區來說并不是很好。這里的人習慣了排隊,對于這先進的東西還不習慣,當然習慣是可以改變和培養的,效果不好的原因主要是客戶大多是老年人,一些人的視力不怎么好,而且聽力欠佳,所以會看不清繳費的編號,聽不清叫號系統的聲音,在繳費的“旺季”,現場的秩序一般不容易控制和維持,而且上級必須是按取號繳費這么一個過程來繳費,我想這就是行政管理上的一點點僵硬之處吧。
除此之外,我們兩個實習生還負責咨詢和電話寬帶等故障登記工作,這讓我們接觸到了許多潛在的客戶,了解到了一些客戶的真切需求,同時,我們也接觸到了由于故障給客戶帶來的不便之處以及他(她)們的感受,為此我們飽受客戶不滿之氣。在秉承“用戶至上,用心服務”為理念的電信,我們再多的委屈是絲毫不得表露的。我們更多的自身和理解,當你的電話故障報修10來天的時候,你是怎么樣的心情?當你的寬帶上網不了的時候,你又是怎樣的心情?當你為了安裝電話在報裝后半個月了,依然沒有人上門安裝的時候,你的心情又是如何呢?所以說,用戶的不滿之氣是可以理解的,當然,這些都是極個別的情況,其中也是有很多客觀的因素的,但是電信還是應該勇于承擔這些責任的。更為難以理解的是服務的效率依然難以提高,這便是需要思考的問題了。
以上所說都是一些關于工作上的不足之處,正所謂“愛之深則責之切”嘛!我一直相信和奉行愛不一定是一味地夸獎,當一個人或者是一個集體有問題、做得不好的時候,一味地幫其掩蓋甚至是贊揚就是的不愛。愛它,就應該讓它變得更加優秀!所以,改革還是相當必要的,事實上要真正做到“用戶至上,用心服務”是不容易的,一天可以,一個月也可以,但是一年呢?十年呢?五十年呢?企業要永遠立于不敗之地,就得有長遠的戰略目光與敢于改變自身不好之處,不斷革新自己的服務與技術。
在近40天的實習時間里,我比較全面地了解到電信公司的一些日常運作,積累了一定的社會經驗,特別是跟客戶打交道的經驗。在此我很想將我真實的體會寫下來跟大家分享,寫得不好大家多多批評指教,也算是對自己的一個總結吧。
第一:剛進一個企業單位,做人顯得尤為重要,良好的溝通是營造和諧親密的同事關系的的第一步。為此要尊重他人,真誠待人。盡快知道怎么得體地出稱呼他人是溝通的第一步,正如我在上文提到的,在實習的前一兩天就要盡量做到這一點。對于其中的奧秘還得親身去體驗的。當你能做到這點以后,平時也要多跟同事溝通,彼此間相互了解下,這樣會對工作有很大的幫助??傊芊裉幚砗猛轮g的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作和工作是否順利。
第二:不要有任何的架勢,你也許是一位大學的學生,你的同事可能很多沒有大學文憑,至少不是大學的。但是對于你-一個實習生來說,放下架勢,工作上不要挑輕怕重,哪怕的打掃衛生的工作也是要很樂意去做,這樣會讓你的同事對你另眼相待,自然也不敢輕視你,正所謂能屈能伸,懂得忍耐,他(她)們會很看重你,覺得你很不一般。相反,如果你樣樣挑輕怕重,臟活重活不肯干,自然他(她)們也會“另眼相看”,后果不言而知。
第三:勤學好問,盡快掌握工作上的程序和步驟。剛來到單位時,我對工作上很多方面都不熟悉,那些天翼手機的品牌和功能啊、各種各樣的套餐啊,一概不知,加上沒有實習前的培訓,為此這些都要靠自己去學,遇到不懂的還要去問同事,因為之前有些客戶用的很多業務和套餐是沒有文書介紹的,只有通過請教同事才能比較快地掌握這些內容。只要你能虛心請教,他(她)都是很樂意一一相告的。
第四:擺正心態,虛心學習。剛到工作單位時往往會表現急躁,想展現自己的才華,這是很正常的,但要抱著踏實的態度來做事,“謙受益滿招損”,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺同事做事很多是值得學習的,要善于發現別人身上的優點,并虛心學習,這樣會讓自己進步更快。
對于電信這樣的國企,我還想談談對它們的認識和寄予一份希望吧。國企有著濃厚的企業文化,這點在前些年大談企業文化的時候,也有比較深刻的認識了,當然不是在人們夸夸其談的時候才有的,企業文化在自身的發展過程中自覺與不自覺中形成的,所以顯得特別凝重與深厚。所有的事情都是有章可循的,有一定的行業準則,這點在為提升企業的競爭力上起到了重要的作用。但是也有不足之處,或者說有很大的提升空間,也許是因為地處偏僻的小山城吧,中國電信的企業文化得不到程度的彰顯,服務水平也是有待提高的,作為信息服務的運營商,服務上不去將直接影響企業的進一步發展。比如在繳費“旺季”對于年紀較大的客戶需要繳費或辦理業務的時候,可以開設愛心窗口或者是綠色窗口,方便老年人,這樣很多老年人就不用苦苦站著排長隊辦理業務了。對于客戶群很多是中老年人,為此需要營銷人員特別耐心細心為用戶服務,在解釋套餐使用以及資費的時候必須清楚完整正確,這樣可以免去很多繳費后的麻煩,也可以消去用戶對電信收費的誤解,這樣有著良好客戶關系對于穩定用戶是有著很大幫助的,這就是行業上的CRM(customer relationship management)。
實習帶給我不僅僅上面所表達的,還有很多東西無法用語言來描述,這更是是一種難得的社會經驗,是我人生一筆巨大的財富。在大學期間,學習得更多的是理論上的學習,對于社會的'需求還是了解甚少的,對于如何學以致用還是相當無知的,這次的實習給了一次真實接近社會的機會,就像打開了一扇窗,讓我看到了了解到了外面真實的世界。在此,很感謝電信公司,感謝那些支持我的人,給與我幫助的同事:謝謝你們!
擴展閱讀
2022總結: 見習回顧最新模板
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。在寫實習范文有什么秘訣呢?以下是小編為大家收集的“2022總結: 見習回顧最新模板”歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
見習總結
為期兩周的實習終于結束了,這些在中學的日子讓我感受到了作為教師的榮耀,同時也體會到作為一個園丁的辛勞,發現自身的一些不足之處要,做好一個普通的中學教師也不是一件簡單的事。 在過去三年教育的學習過程中,以及對教育理論和心理學理論的學習,掌握新的教育理論知識和扎實、系統、精深的專業學科知識,能使自身的知識結構得到不斷完善、更新和發展,這樣才能居高臨下,透徹地理解教材,在教學上運用自如,作為將要肩負起教書育人這一神圣職責的我們來說這當然是必須的,卻不是充分的。
現代教育要求教師除了精通某一學科的專門知識,懂得教育理論,掌握教育方法以外,還要求教師具有較好的語言表達能力和文字表達能力,有較為廣博的知識面,有較好的溝通人際關系的能力,有扎實的基本功和一定的教學藝術。同時要求教師有正確的人生觀和價值觀,有一定的文化修養和高尚的審美情趣。
教師作為一個特殊的職業,需要具備很強的語言表達能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:“師者,傳道、授業、解惑者也。” 無論是傳道、授業還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在中學實習的過程中,聽老教師教導在文理課程上有偏科的學生
常常會說,語文如果學不好,理解能力差,會對數學等理科學習造成影響。對學生是這樣,對教師,其實也是這樣,表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。 所以作為雖然一名理科學生,我認為我們師范專業的學生仍然有必要進行語文方面課程的學習,尤其是口語表達方面的能力訓練,如何使教學過程中的語言表達生動形象,富于激情,吸引學生的注意力。在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性也略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內容,實踐表達的訓練很少,還遠遠不能達到應有的效果。
此外,雖然當今多媒體教學已相當發達,但最常用、最方便的教學媒體仍然是黑板和粉筆,板書字跡工整甚至美觀與否也都將影響課堂教學的效果和學生對老師的評價。好的板書被學生抄作筆記后,能夠幫助學生快速憶起課堂內容;而字跡潦草、難認、不規范的板書讓學生作筆記時無所適從,無法達到板書的效果。教師的板書是否嚴謹、規范,能給學生起到潛移默化的作用,教師板書中不規范的漢字、標點及格式,常會被學生模仿進了作業本甚至是考卷中。所以在我們學習作為教師各方面的技能的現階段希望能開設一些書法、粉筆字方面的相應課程或多開展一些此類活動,培養作為教師應有的基本技
能。
另外,兩個星期前,我上了講臺上了第一堂課,課程進行到半個小時以后,我開始感覺到喉嚨干澀,疼痛,當時最擔心的莫過于怕自己堅持不了這一節課,好在并沒有這樣,只是喉嚨啞了幾天。后來我發現許多中學老師都有慢性的咽喉炎。而我周圍,我的帶教老師,自從走上教師崗位幾年來一直都聲帶過渡疲勞,聲音嘶??;辦公室里另一位新來的處于見習期的新老師也在只上了不到一個月的課時失聲。咽喉炎已經成為許多來教師的職業病。所以我想師范專業的課程中能不能給予我們一些如何發聲,如何保護自己的指導,以便我們在走上三尺講臺后能更好的完成工作
初等教育系 09中文崔鳳芹 20號
2022總結: 船廠實習回顧其二
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“2022總結: 船廠實習回顧其二”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
一、設計
造船廠的技術中心帶給了修造和改裝傳技術,主要進行生產設計,詳細設計等有專門公司設計。
(1)線型光順:由放射科的數學放樣,套料,工藝標準,結構科的結構設計,舾裝科的舾裝設計,電器科的電器放樣,以及輪機科的輪機和管系放樣。(2)分段劃分:由設計所劃分,由工廠的生產潛力、加工潛力劃分,149個分段,分段號由廠里決定,放余量也由廠里的經驗決定。(3)分任務:畫分段圖,從底部開始→舷側→尾部→甲板。其中難度大的是尾部,就應先做,進行預舾裝,其順序根據上船臺的順序。(4)套料零件:由加工中心對零件進行編號,外板加工數據由縮放科帶給。開坡口、焊接節點由計算機生成。
二、加工車間
冷加工,數據切割→成形,外板加工(水火冷彎/熱加工)肋骨冷加工。
三、船體車間
分段制作,胎架:角鋼或槽鋼,分段:反造法———避免仰焊。改裝船正適合用胎架。
四、船臺大合攏工藝
其焊接工藝要求高。
五、下水
吊主機,吊上建(舾裝)滑板式下水。
六、船舶試驗。這樣就完工了
此外,透過對上海和江陰造船廠和修船廠的參觀學習,對各個造船廠和修船廠有了大概的了解。滬東中華造船(集團)有限公司,成立于20xx年4月8日,為滬東廠、中華廠、中華機器造船廠組建而成。是中國獨資的國有大型綜合型造船企業,是中國造船工業集團公司旗下的四大造船中心之一,承造民用、軍用船舶,大馬力柴油機。是我國現有造船廠中綜合性的船廠,能夠制造各種船型。外高橋造船廠,是我國目前年造船量最多的船廠,其造船效率和技術全國,其造船理念、總量、周期、利潤、人力資源都的造船廠。華潤大東修船廠是我國的修船基地之一,目前只進行修船業務,有數座浮船塢,技術先進。上船澄西,同時經營修船和造船業務,占地170于萬平方米。江陰澄西船舶修造廠,始建于1973年,20xx年的產值達20億。該廠經營船舶修理,制造,改裝,鋼結構海洋平臺等建造。新世紀船廠,我國民營造船廠,具有批量生產的潛力,擁有兩個30萬噸級的大船塢。
透過這次的實習,我學到了很多和造船相關的十分有用的知識,了解到了造船行業的最新動態和未來的發展趨勢、競爭趨勢,造船的先進技術、理念、方法,對我國目前的造船的水平有了大致的了解,
親眼目睹了我國造船行業的蓬勃迅速發展,令我對我國向著世界第一造船大國充滿了信心,自我也下決心投入到這個船舶快速發展的行業的浪潮中,為中國的船舶事業崛起做出自我的貢獻!
作為一個即將走進工作崗位的大四學生來說,能有這么一個參觀實習的機會是很難得的。畢竟我們畢業以后進到工廠里面都要從頭開始?;蛟S我們有那么點知識,但是要是我們沒能了解船廠的工作模式和此刻的造船流程,進去以后無疑是要落后的。這次實習使我們了解了此刻船廠的造船模式和管理模式,也透過參觀明白了其實車間的工作才是我們的老師,很多東西我們都能夠透過在車間的參觀學習來領悟的。師傅們也透過往界師哥師姐們的表現告訴我們什么樣的道路是我們走向成功的正確路線。
實習結束了,我學到了很多東西。不只是知識這些,他更讓我感受到做為一個造船人的驕傲和自豪。一艘艘大船在自我的手里誕生,奔向世界的各個角落,滿載著我們的理想與報負駛向遠方。透過這次實習,我感受到了自我的不足,知識的匱乏和應對困難的勇氣,卻也讓我堅定了做一個造船人的信念,再大的困難我都有信心去應對!實際點的就是能夠把握這半年的時間把自我不明白的沒學會的知識好好向老師同學學習,來彌補自我的不足。
2022總結: 頂崗實習回顧寫作范例
博學出于實踐。實習是從校園走向社會的一個過渡,是一項社會性活動。寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。在寫實習范文有什么秘訣呢?小編收集并整理了“2022總結: 頂崗實習回顧寫作范例”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
(一)實習目的
(1)鞏固課堂教學知識、加深對控制測量學的基本理論的理解、能夠用有關理論指導作業實踐、做到理論與實踐相統一、提高分析問題、解決問題的能力、從而對控制測量學的基本內容得到一次實際應用、使所學知識進一步鞏固、深化。
(2)通過實習、熟悉并掌握三、四等控制測量的作業程序及施測方法。
(3)掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
(4)通過完成控制測量實際任務的鍛煉、提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力、培養良好的職業品質和職業道德。
(5)熟悉水準儀、經緯儀、全站儀的工作原理。
(二)實習內容
為期xx天的工程測量實習結束了、這次實習的內容是對工程測量知識的實踐化,實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度、完成建筑工程測量實習報告。這次實習與以前的課堂實習相比、時間更加集中、內容更加廣泛、程序更加系統、完全從控制測量生產實際出發、加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用、是培養我們理論聯系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質。也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。
在實習的第一天、由xxx老師給我們做了實習的動員。在動員會上,xx老師強調了本次實習的重要性、并分析了xx校地理條件較復雜及建筑物密集等因素給本次實習帶來的困難。并鼓勵同學們努力克服困難,努力完成本次實習。
(三)實習心得
為期兩個星期的工程測量學習已經結束了、通過這次實習、讓我深刻明白了理論聯系實際的重要性。
測量學首先是一項精確的工作、通過在學校期間在課堂上對測量學的學習、使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓、而實習的目的,就是要將這些理論與實際工程聯系起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學。從本質上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里、測量學的作用日益重要、測量成果作為地球信息系統的基礎、提供了最基本的空間位置信息。
作為建筑工程系的學生、我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎就是這些專業知識的基礎。
2022總結: 頂崗實習回顧 月度范文精選
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?下面是小編為大家整理的“2022總結: 頂崗實習回顧 月度范文精選”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
通過頂崗實習,加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識,加深對相關專業內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業的需要,將所學專業知識與生產實際相結合。
這段時間的思考,讓我發現,當自己是員工時,把領導當領導才是好員工,當自己是領導時,把自己不要太當領導,自然會有人打心底把你當領導,倘若再對員工根據個人性格和特長定崗定位,簡其數量,精其所用,一則可以為成為好領導做鋪墊,拉好基層民心,二則可以成人之美,竭盡其所用。
在公司的四個月實習期間,這些積累是課堂、學校通往社會,也是我半社會化轉變為真正社會化的橋梁,打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎和自信。
想想時間過的也真快,轉眼間實習歷程像陳舊的日歷,將要踏上的是真正的社會旅程。但是,人生大學正在剛剛啟程。這些時間,明白了何謂工作,在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。相信新的彼岸會是更沉穩,更有潛力,更加開心幸福的自己!
很高興也很感謝學校有實習這么一項作業,同時在這次實習中更感謝家人的支持,朋友的關心,——老師盡心盡責的關懷,特別是——工、——總給我管理的機會和鍛煉平臺。
都知,志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路甚是曲折。今后當繼續努力,尋得一份稱心的工作,不忘最初的夢想,在內心重新整理自己的計劃,用幸福匯報自己,回報身邊的人。
2022總結: 班主任工作實習工作回顧
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。在寫實習范文需要注意什么呢?以下是小編為大家精心整理的“2022總結: 班主任工作實習工作回顧”,僅供您在工作和學習中參考。
高考已經結束,成績已經公布,回首高三的點點滴滴,有許多值得總結的地方。
1、學生的基礎
基礎是成功的保障,二班學生整體基礎薄弱,在學習和教學的過程中表現的較為明顯,所以在高中的初始階段打好基礎尤為重要。
2、學習態度和學習習慣。
好的學習態度是成功的基石,但凡學習成績優秀的學生都有號的學習態度和學習習慣,反之亦然。所以在接手二班的班主任工作之后加強了對學生學習態度和習慣的培養。
3、課任教師的協調配合。
在教學的過程中課任教師之間必須要加強協調配合,否則既浪費另外學生學習的寶貴時間,又無法取得好的教學效果,在這幾年的教學中感受頗深。
4、學生學習時間的安排。
有很多學生不會合理的安排學習時間,時間浪費很多,很可惜,所以幫忙學生合理規劃安排學習時間是很必要的。
5、“盯”學生。
這項工作是一項長期而又艱苦的工作,對班主任的要求很高。時刻關注學生并給予及時指導,對學生的學習與成長極為重要,反思自我,這項工作沒有正真落實好,這是二班高考成績不夢想的重要原因,在今后的班主任工作中必須要重視這個問題并真正落實。
班主任工作是一項重要的工作,在今年的工作中我邊學習邊總結,獲得了必須的經驗,但同時也收獲了必須的教訓,它們都是我工作道路上的財富,我會珍惜這些經驗和教訓,爭取在以后的工作中能快速成長,努力帶出優秀的學生,為新時期的實驗中學盡自我的綿薄之力。
2022保險公司實習報告(2400字)
實踐是檢驗真理的唯一標準。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“2022保險公司實習報告(2400字)”,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險公司實習報告(篇一)
實踐報告
實踐單位:實踐崗位:學院:系部:專業:班級學號:姓名:企業指導教師:學校指導教師:
20年月
光大永明人壽保險有限公司成立于20xx年4月22日,由具有逾百年海外壽險經驗的加拿大永明金融與實力雄厚的中國光大集團攜手組建,是中國北方第一家合資壽險公司。
目前,光大永明已建立起個險、銀保、團險三大銷售渠道,并相繼進駐天津、北京、浙江、江蘇等省市開展業務。光大永明人壽現在股東分別為:中國光大(集團)總公司、加拿大永明人壽保險公司、鞍山鋼鐵集團公司與中國兵器工業集團公司四家公司共同持股。注冊資本為30億人民幣,總部注冊在天津。
自20xx年4月成立以來,光大永明堅持“誠信正直、以客為尊、追求卓越、創造價值”的核心理念,開發了適合消費者需求的系列險種,為客戶提供著優質、專業的壽險服務。兩年來,光大永明人壽在天津市區和郊縣廣泛建立營銷服務部,成功開拓銀行銷售渠道,并于20xx年6月成立北京分公司,邁開了拓展全國市場的第一步。隨著業務的發展壯大,公司目前已形成200多人的管理團隊和3000多人的營銷隊伍。
開業至今,光大永明在產品、服務、銷售渠道等方面進行了積極的探索與創新,相繼成為全國首家承保多達33種重大疾病、率先推出“非典”附加醫療保險、率先簽發“臨時保單”的壽險公司,并在天津首家推出了區分吸煙者和非吸煙者費率的分紅保險、專為老年人設計的涵蓋骨折的綜合意外險種、“手機短信息通知系統”服務、流動體檢車服務以及銀行保險客戶經理銷售制等等。
作為中加合資的代表企業,光大永明熱忱于促進中加合作交流,積極贊助及參與CCBC加中貿易理事會年會的舉辦,并與加拿大駐華使館、天津市政府外事辦公室聯合主辦“加拿大天津經貿合作交流會”,搭建溝通平臺,為加中交流貢獻力量。
光大永明將憑借加拿大永明金融帶來的豐富的全球壽險業經驗,充分發揮中國光大集團的地域優勢,堅持“長期發展,貢獻中國”的思想以及“誠信正直,以客為尊,追求卓越,創造價值”的核心理念,以天津為基點,逐步拓展到中國其他城市,發展成為一家“財務穩健、信譽卓越、服務專業”的合資壽險公司。
核心價值觀
誠信正直以至高誠信的商業行為進行運作。
以商業行為的最高標準要求自己。努力做到平等待人,及時、完全、正確地與員工、保單持有人、顧客、股東以及其它商業客戶進行聯絡溝通。不誤導股東或對股東做出任何無法實現的承諾。
以客為尊以市場為先導,時刻銘記顧客利益至上。
重視保單持有人和顧客對公司的信任。通過建立、提供創新的理財規劃
方案來滿足客戶需求,回報客戶對公司的信任。
追求卓越以人為本,力求完美。
注重員工和代理人為公司所做出的貢獻。致力于招聘杰出人才,為其創造富有挑戰性的工作氛圍,提供施展才華、實現自身價值的機會。
創造價值不斷累積價值,回報客戶、股東與員工。
本次實習的內容主要分為前期的培訓和后期的上剛入職兩個部分,而其中前期的培訓又可分為理論知識與實戰演習。
第一周的我們主要進行的是企業入職前的崗前培訓。學習《保險代理從業人員資格考試》,并取得保險代理從業人員資格。第二周的我們第一天繼續了上星期對于保險從業資格證的學習,做了幾套模擬卷子。周二開始進行的相繼是企業文化介紹、產品介紹、對于產品的考核以及產品相關的40種重大疾病和10種輕癥疾病的考察。在早會時間中,我們采用的是了解公司人員的業績和有關項目的公司人員簡單的介紹,而在團康的時間中,我們也經常以小組的形式進行組與組之間的PK賽,以促進大家的共同進步。第三周,第一天繼續了上星期的有關企業文化的有關訓練,上午講的是有關信用卡的基礎知識,下午的主要內容就是通關。而在本周,本來可以進行代資考試的我們,因為某種原因,無法參加考試,只得在不得已的情況下,開始了為期兩周的實戰演習。去光大永明北京電銷中心進行實戰,給完全陌生的人撥打電話,以社會調查為名,進行贈險活動。第四周,完全重復上一周的內容,整整一周都是針對打電話贈險進行演練,這也是為了我們今后打電話銷售保險奠定了基礎。從這短短兩周內,客戶對我的態度,我就對未來充滿了迷茫與無助,只能祈禱態度不好的客戶,盡量少碰到一些。第五周,我們重新拾起了保險專業的基礎知識,為了12月4號的考證做準備。雖然每天都在枯燥的題海中穿梭,但是為了考證卻不得不硬著頭皮使勁學。整整一個星期,都是在各種保險專業知識中與各種法律法規中來回往復。第六周,我們成功的考取了保險代理人從業資格證,并開始為真正的入職打基礎,做準備。第七周開始,我們真真正正的入職了!在撥打電話的過程中,反反復復,在做自我掙扎,不知道該如何打下一通電話。成功過、失敗過,其實這都不重要,重要的是我在這過程中學到了什么!
本次實習,雖然并不是自己理想中的工作,但是我還是堅持做下去了。不為別的,就是為了能夠突破自己,能夠鍛煉自己,能夠克服自己的一些小毛病,為了讓自己以后能夠真正的步入社會做準備!在這里實習,我學到了如何去與人更好的溝通,如何去運用語言的技巧,也希望能夠運用到今后的工作之后。畢竟大家都說,銷售這個行業還是很鍛煉人的。
如果在給我一次機會,進入這個行業當中,我想我應該多做一些心理準備工作,
更加鍛煉下抗擊打能力,不能過于糾結某個客戶。
保險公司實習報告(篇二)
內容摘要
實習是大學生完成學業所必經的一個過程,它讓我們認識到自己角色的轉變,使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,更打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我于20xx年1月4日走進了中國大地保險股份有限公司銅仁中心支公司進行我的實習,在那里,我接受了更為實用的保險知識。這次實習讓我了解了從大學到社會這一過度性階段的生活,也讓我學到很多做人做事的道理,更重要的是鞏固了自己的專業知識和專業技能,為我下一步的職業設計生涯給予了一個好的開始。
實習目的
本次實習是為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。
實習要求
理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決實踐中的具體問題。將學習的理論知識運用于實踐當中,檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力并學會融會貫通,同時也能開拓視野,完善自己的知識結構達到鍛煉能力的目的。一切是為了讓我對金融保險專業知識形成客觀,理性的認識,從而不與現實社會相脫節。
實習公司簡介
1.中國大地財產保險股份有限公司
中國大
地財產保險前身為1949年10月成立的原中國人民保險公司,是經中國保監會批準成立,由中國再保險(集團)公司以投資人和主發起人的身份控股設立的全國性財產保險公司。公司成立于20xx年10月20日,注冊資本金47.9億元人民幣,總部設立在上海。
2.業務范圍涵蓋非壽險業務的各個領域
包括企業財產保險類、機動車輛保險類、工程險類、責任險類、信用保險類、保證保險類、家庭財產保險類、貨物運輸保險類、船舶險類、農業保險類、以及短期健康保險和意外傷害保險類等。
實習內容
通過對理論知識的學習,我了解了財產保險的基本原理,各類保險產品種類相關知識,然而這只是停留在理論的層面。如何把它運用到實踐中就需要到保險公司,深入到保險業務的每一個環節,為此我在中國大地財產保險股份有限公司銅仁中心支公司實習,我將在這里度過自己的實習期。這是自己第一次正式與社會接軌并踏上工作崗位,開始與以往學校生活完全不同的生活。希望在實習期間,可以通過實踐認認真真的學習和應用自己所學的知識。主要的實習內容如下:
錄單
在實習的最初階段主要是熟悉公司運行的基本情況,以及自己所在崗位的工作職責。我的實習工作首先是從“業務管理部”錄單開始的,實際上,用公司的話說就叫繕制保單,字面理解也就是出保險合同的地方。也就是根據核保后符合承保條件的投保單,繕制保險單,內容與投保單一致??樦票kU費收據,登錄業務資料卡,并在簽發的保險單證上加蓋簽單員私章。雖說錄單這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,如果錄錯了信息,萬一客戶出事了,索賠起來不只是手續麻煩,甚至會讓客戶領不到保險金,最重要的是會影響公司的形象。我剛開始是坐在嚴老師的一旁學習錄單,錄單就是錄入保險合同里面的重要信息,因為大地財產保險公司成立不久,所以業務主要以車險為主。我第一步就是學習錄車險,看著簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開,后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。
繕制保險單證
根據投保單及核保人員簽署的意見,由出單人員通過電腦繕制《機動車輛保險單》,經復核人員復核后出單。首先要客戶提供資料有身份證、車輛合格證或者行駛證、購車發票。機動車輛保險的標的因險種不同而各異。車輛損失險的保險標的是各種機動車輛,主要是經交通管理部門檢驗合格并具有有效行駛證和號牌的各種機動車輛,包括各種汽車、摩托車。拖拉機、各種專業機械扯和特種車等;機動車交通事故責任強制保險與機動車商業險第三者責任保險的保險標的則是保險車輛因意外事故致使他人遭受人身傷亡或財產的直接依法應負的賠償責任。機動車輛保險可分為機動車輛基本險和附加險。其中,機動車輛損失險、機動車交通事故責任強制保險和機動車商業險第三者責任保險是機動車輛保險的基本險。附加險因各公司的條款規定不同而異,附加險不能獨立承保。
單證清分、裝訂、歸檔
對已填具的投保單、保險保險發票、保險證等及時進行清理歸檔,對留存業務部門的單證,由業務內勤按要求整理、裝訂,并將裝訂成冊的保險單證在有效期內由業務部門指定專人妥善保管。裝訂合同看起來簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。后來,嚴老師又教我裝訂保險合同,我才明確的明白,這些保險單有客戶的親筆簽名,要我們存檔10年,也讓我明白了保險公司對客戶的負責。學出單學了一個星期,我就已經熟練的掌握了出單系統,后來我開始學著吳老師打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。雖然剛開始犯了不少的錯誤,但是犯錯會讓我學會成熟,所以是很值得的。但是不能犯得太多,不然會被淘汰的。
實習總結
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。我由原來的學生變為一個職業者,在這一轉變中,雖然有迷茫、彷徨,但沒有充足的時間讓自己來慢慢適應,只能調動自己全部的精力來馬上適應這樣的新環境。因此,在工作中不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,每天都要打起精神工作,畢竟身邊都有同行在看著你??偟膩碚f在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的,也只有這樣
才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
實習收獲
通過這次實習,讓我有機會將真正的保險理論知識運用在實際的工作中,讓我了解到了親身實踐的重要性。因為在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。因此,在實踐中反思,總會發現不足。不斷學習,不斷實踐,不斷循環,不斷更新,不斷提升和發展,讓我認識到了學習上的不足和專業知識的欠缺及局限性。我也會一步一步突破局限,結合實際擴展自己的知識層面。在鞏固自己的專業知識與強化實踐理論的過程中,我對保險專業的相關知識有了進一步的了解,以下是自己在實習過程中所得到的幾點收獲:
1.1對保險公司營銷、承保、理賠等業務流程有了進一步的了解,掌握了主要險種和相關單證,并熟悉保險業務員的日常業務和工作流程,學會進行自主工作。
1.2熟悉了承保核保、客服保全、理賠給付、保險產品管理等保險業務流程,了解了保險行業的一般方式、方法和程序,具備了一定的實際操作能力。
1.3對我國有關保險業的方針、政策、法規以及有關的國際慣例有所涉獵,并熟悉了重要的相關法律法規,獲得了保險代理從業人員資格證書。
1.4對保險公司的形成體制,即對保險公司的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管與責,權利的劃分有了更清楚的認識。
1.5對自己所掌握的有關保險的基本知識和專業技能,做到了理論聯系實際,對專業教學的內容有了進一步的認知和體會,并強化了自己的人際溝通能力。
實習見解
通過這段時間的實習,我學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。當今時代的社會對于人才的要求越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。以下就是我對當前我國保險行業發展的幾點見解:
2.1金融保險行業所涉及的內容不但繁多且又復雜,幾乎涵蓋了人民生活的方方面面。隨著我國保險市場的改革和開放,保險業發展突飛猛進,但各家公司為擴大市場占有份額,忙于搞營銷大戰,較少顧及科學的經營管理。
2.2當前我國金融保險市場正日趨完善,然而自入世后,我國也進一步開放了保險市場,外資保險公司所具有的資金雄厚、管理技術先進、經營水平高、風險管理能力強等優勢,給我國的保險公司帶來巨大的競爭壓力。
2.3為了迎接市場開放的挑戰,我國的保險公司只有轉變經營理念,加強保險經營管理,提高保險經營技術,防范經營過程中的各種風險,才能與外資保險公司抗衡,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
2.4結合國內外保險業經營的現狀和發展趨勢,對保險從業人員的專業技能要求更高,不但要具有良好的職業道德、較強的保險業務經營技能,更要具備一定的保險工作實際能力和較強的心理素質。
實習心得
短短幾個月的實習工作使我受益匪淺,不僅讓自己開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。這段實習工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得體會:
3.1要在日常的生活中懂得監督自己,沒有老師日常的灌輸和同學在身邊的提醒,必須自己認清事情的事實而避免出現錯誤。在工作中努力運用自己的自學能力,只有自己明白理解了才會體現出它本身的價值。
3.2要在工作的過程中培養認真嚴謹的態度,因為一個文件的錯誤可能會帶來公司一筆小的損失,而這對公司來說是嚴格不被允許的,所以認真嚴謹的工作態度對一個職業者來說是必須的,而且需要在工作中一直保持不可懈怠。
3.3要懂得人際關系的處理問題也是我在實習中要獲取的能力。處理好自己的人際關系就會有好的工作環境,而一個好的工作環境往往會影響一個人的工作狀態,并更利于自己信息的獲得和公司未來的發展。
3.4要在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,全面提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者,并培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
3.5要在自己的工作崗位上準確的完成自己的工作,不可帶任何一點的草率心理。勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。要找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充知識,為求職與正式工作做好充分的準備。
致謝
在本文的寫作過程中,首先我要感謝銅仁職業技術學院戚敏老師,她給予我極大的幫助,在百忙之中對我的稿件進行多次修改并提出了很
多寶貴的意見,這對本文的最后定稿起到了一定的的作用。在此,我深表感謝!謝謝梅老師耐心的指導!另外還要感謝銅仁職業技術學院的各位領導和老師,在我的論文寫作過程中,給我提供了很多資料和信息,并教授給我一些實用的研究方法,這些都給予了我很大的幫助。最后衷心的感謝學校給我提供了這次寶貴的實習機會。
保險公司實習報告(篇三)
由于系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力,本次我的實習進行得很順利,取得了較好的成績。
一、實習基本情況及實習目的
1.實習時間:20xx年3月1日至20xx年5月20日
2.實習地點:中國人壽財產保險股份有限公司蕪湖市中心支公司
3.實習內容:本專業范圍內的工作及保險方面的相關內容
4.實習目的:通過辦公實習了解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯系起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
二、實習工作總結
我有幸到中國人壽財產保險股份有限公司蕪湖市中心支公司進行了為期兩個多月的實習,在這兩個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
在中國人壽財產保險公司,我先后接受了保險業基本理論和規定的對于個人素養的培訓。參與新產品和不同的客戶聯誼會以及每周例行的大小晨會為營銷部的同事制作、打印各種險種利益的演示表格以及報表,輔助銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。
通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1)保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的`科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
工作開始時我經常忙得手忙腳亂,不能合理安排工作時間,對于電腦的操作不夠熟練,工作中容易出現小疏忽,這些都在后來我的不斷學習和同事的幫助下改正提高。
三、實習體會
在實習的同時進一步的對保險公司及行業的了解,也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。我也有點自己的體會:面對競爭日益激烈而尚欠規范的市場環境,基層公司在處理速度和效益的關系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。實習能力鍛煉主要體現在兩方面。
1.工作能力。主動參與保險市場調查等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,我們大學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。能勝任單位所交給的工作。
2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。四.實習收獲
一是通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是我們在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,無規矩不成方圓,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,按照規則做事,才能發揮團隊的最大能量。與此同時為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。一進入崗位,我意識到沒有規矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我自己更有好處。與公司員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,有很多值得我學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,我得到了全面的鍛煉,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是在此期間的經歷對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。實習的過程也使我完成了一個學生,在邁出社會時歷經的過渡,提高了自己的獨立,得到了這個方面知識的運用能力,為以后正式踏出社會奠定看扎實的基礎。正所謂“有夢就有希望”,而最后成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風雨,面對挑戰,為了成功努力奮斗吧!感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽財產保險股份有限公司蕪湖市中心支公司給我這個難得的實習機會!
保險公司實習報告(篇四)
工作學習篇
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我制作保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當的壽險實務。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影?D?D我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是后來到了業務員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關系到客戶對公司印象的好壞。
后來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員沖單的日子里可發揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
際工作能力和專業技能。具體要求如下:
1、培養從事經紀中介工作的業務能力。了解并熟悉保險業務員的日常業
務和工作流程,學會進行工作。
2、理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解
決經紀中介實踐中的具體問題。
3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心
學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己
培養成為合格的經濟工作者。
4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好
品德
5、找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補
充知識,為求職與正式工作做好充分的準備。
為期一個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的三把金鑰匙:第一把金鑰匙:激情與耐心。激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。第二把金鑰匙:創新。技術大家可以學,但創新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源!第三把鑰匙:主動出擊。實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
對于即將邁出校園的我們,擁有著對未來的美好憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情,正所謂“有夢就有希望”,而最后成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風雨,面對挑戰,為了成功努力奮斗吧!
保險公司實習報告(篇五)
今年暑假,我有幸到xx有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:xx有限公司榮昌支公司。xx有限公司前身是xx年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業老大。xx有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種――萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝xx有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!行政專員生產實習報告大學生畢業銀行實習報告管理培訓生實習報告
2022總結推薦大學生畢業實習回顧之三
大家都說,實踐后才會有收獲。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《2022總結推薦大學生畢業實習回顧之三》,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
我經過精心準備來到了工作崗位,開始了我人生第一份工作,之是學校的要求也是自我的鍛煉,成長需要磨礪我渴望挑戰,蓬勃的斗志讓我一直前進。
工作崗位與學習是完全不同的兩個環境,工作有競爭有壓力,相比學習更加殘酷,但是這也是我需要面對的,也是我必須要做的,我每一天都在努力工作,但是作為一個新人總會犯錯,所以我不給自己更高的要求,只讓自己少犯錯,能夠及時完成自己的任務,保證自己可以按時完成自己的工作,可是都不容易。
這是理論與現實的碰撞,沒有簡單失敗是常事,我是做銷售的,每個月都有業績要求,完不成就要被懲罰,達到了就有獎勵,但是看著那每月的任務卻如同隔了天塹更本就無法完成達不到要求,只能默默的觀望。我曾被失敗打擊的體無完膚,因為感覺這是完不成的工作,這是沒有止境的目標,按照自己現在的能力更本就不能實現,傷感和失落成為了我內心最真實的想法,每天都要面對這么多的競爭不但內心疲憊更是讓我倍感壓力,懲罰讓我幾乎崩潰。
失敗只是沒有找到方法,成功沒有捷徑,我也知道但是每次都要邁過這么多道坎都要走過這么遠的路卻不能實現自己的目標感到的只有難過。我曾經想放棄,想要離開,但是我卻有些不甘心,我并不比別人差,為什么我就是沒有這樣的實力達不到這樣的條件呢?我非常失落,也非常憂傷,我曾害怕也成傷感但是有一股堅持一直徘徊在我的內心讓我不愿意屈服。
剛到工作總有一段艱難的過程,只要熬過去就能夠否極泰來,我是這樣做的既然自己不能夠達到要求就不斷學習,不斷向別人請教,我就不信經過了這么多次的努力還不能夠達到要求,每次學習之后都嘗試,在別人的基礎上完成自己的東西,讓我有更多的發展,每天都在加油努力每天都在奮斗,經過了一個月,又一個月的堅持終于我成功了,開始了我人生中的第一單,我也第一次完成了我的任務,可以說是喜極而泣,這讓我有了深刻的感悟,工作需要自己去拼去努力。
天上不會掉餡餅,想要在段時間就有收獲,靠的是自己比別人付出更多的努力讓自己有更大的成長,讓自己有足夠的底蘊,成就自己,才能夠完成目標。暫時的失敗,不可怕,不要被一時的失敗所迷惑其實已經走在了路上,只要一直堅持下去總會后收獲的,總會有回報的。
工作需要的是堅持,需要的是付出,還有就是要有結果,沒有結果的努力都是白費,沒有堅持到底的堅持也是白費,所以努力是一個困難的過程更是我們成長過程中必要元素,相信自己也要提升自己才能夠獲得最后的勝利,用努力打破現在的堅冰。
猜你喜歡
更多>-
中學教育實習報告 常言道,經歷過總有感悟和收獲。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。好的實習范文模板是什么樣的呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“總結: 中學教育實習回顧”,僅供參考,歡迎大家閱讀。在清遠市第一中學為期兩個月的教育實習已接近尾聲,拿...
-
見習總結 眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。在寫實習范文有什么秘訣呢?以下是小編為大家收集的“總結: 見習回顧最新模板”歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!見習總結為期兩周的實習終于結束了,這些在中...
- 船廠實習總結 路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“總結: 船廠實習回顧其二”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!一、設計造船廠的技術...
- 2022年實習合同 博學出于實踐。實習是從校園走向社會的一個過渡,是一項社會性活動。寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。在寫實習范文有什么秘訣呢?小編收集并整理了“總結: 頂崗實習回顧寫作范例”,僅供參考,歡迎大家閱讀。實習目的鞏固課堂教學知識、加深對控制測量學的基本理論的理解、能夠用有關理論指導...
- 2022個人總結精選 用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?下面是小編為大家整理的“總結: 頂崗實習回顧 月度范文精選”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。通過頂崗實習,加強理論...
- 班主任實習工作總結 自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。在寫實習范文需要注意什么呢?以下是小編為大家精心整理的“總結: 班主任工作實習工作回顧”,僅供您在工作和學習中參考。高考已經結束,成績已經公布,回首高三的點點滴滴...
- 1實用報告: 個人見習報告篇二07-11
- 2范文參考:餐飲收銀實習報告范例四篇07-05
- 3[計劃推薦] 實習初中班主任工作計劃800字季度范文精選06-30
- 4【熱搜計劃】 2022年教師個人研訓計劃(篇七)06-29
- 5月度職場范文 實習生找工作信(一篇)06-28
- 6[薦]大學生超市實習報告萬能版五篇06-25
- 7觀后感范本: 《實習生》觀后感篇一06-21
- 8合同借鑒: 校企見習合作協議書范本06-19
- 2022總結: 電信公司實習回顧之三07-11
- 2022報告推薦 電信的見習報告壹篇07-09
- 體會范本: 電信實習感悟之五06-29
- 今日感悟: 電信實習感悟其三07-05
- [報告范文] 公司部實習報告07-08
- 會計實習報告3000字分享五篇06-21
- 2022會計實習報告3000字合集06-21
- 汽車客服實習報告3000字分享07-08
- 會計實習報告范文3000字匯編06-21
- 客服3000字實習報告集錦六篇06-22