電腦實習報告(精選7篇)。

不臨深溪，不知地之厚也。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？下面的內容是小編為大家整理的電腦實習報告(精選7篇)，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

電腦實習報告(篇1)

電腦店實習報告總結

近年來，隨著信息化時代的到來，電腦行業得到了快速發展，各種電腦產品進入我們的日常生活，電腦店也成為了一個不可缺少的地方。在這樣的時代背景下，本人有幸在某家電腦店進行了為期一個月的實習，得到了很多寶貴的經驗和實踐機會。下面是本人的實習報告總結，旨在回顧實習經歷，總結實習心得，為未來的工作奠定穩固的基礎。

一、實習崗位及職責

本人實習的崗位是銷售員，主要職責包括接待顧客、介紹產品、解答顧客的疑惑和處理售后服務等。

在這個崗位上，我與不同類型的顧客接觸，并負責向他們介紹、推薦不同類型的電腦產品。同時，我還要根據顧客的需求和情況提出建議，幫助顧客選擇適合他們的產品并完成購買。除此之外，我還需要處理售后服務問題，如退換貨、維修等。

二、實習經驗

通過一個月的實習，我獲得了許多寶貴的經驗，我將其總結如下：

1、了解電腦產品

在電腦店實習期間，我了解了許多有關電腦產品的相關知識，如CPU、內存、硬盤、顯卡等。我甚至了解了電腦的一些內部結構和組裝方式。這些知識讓我對電腦產品的了解更加深入，能夠更好地回答顧客的問題并且更好地為他們提供合適的建議。

2、與顧客交流的技巧

在實習過程中，我與許多顧客交流。由于顧客的需求及種類各不相同，在溝通方面需要根據顧客的需求和個性化進行交流。因此在實習過程中，我掌握了一些與顧客交流的技巧，如主動詢問，耐心解答，仔細傾聽等等。這些技巧也幫助我更好地了解顧客的需求，并依據其需求提出了更好的建議。

3、處理售后服務問題

在售后服務方面，實習讓我掌握了一定的技巧。在實習期間，我接觸了許多售后服務問題，如退換貨、維修等。這些問題不僅要求我們要耐心聽取顧客的問題，還要依據公司的規定進行處理。通過實習，我掌握了處理售后服務問題的技巧，為以后的工作奠定了堅實的基礎。

三、實習心得

在實習期間，我獲得了許多經驗，同時也得到了不少啟示。我認為在實習中應該注重以下幾點：

1、注重基礎知識的掌握

在電腦店工作需要掌握許多基礎知識，如造型設計、硬件性能、熟悉各個電器部件等。因此在實習中，我們需要注重基礎知識的學習和掌握，只有掌握了基礎知識，才能夠更好地為顧客提供合適的建議。

2、注重自我提升

通過實習，我們應該注重自我提升。電腦產品更新速度快，每天都會出現許多新產品及新技術。因此，我們需要學習和掌握新知識和新技術，這樣才能更好地為顧客提供幫助。

3、注重工作態度

在實習中，我們還應注重工作態度。作為一名銷售員，我們需要對工作盡職盡責、認真負責。我們還需要學習如何面對客戶的問題和投訴，我們需要保持良好的態度，對待每個問題都需認真嚴密。

四、總結

通過這次電腦店的實習，我獲得了許多寶貴的經驗，掌握了基礎知識，提高了個人技能和工作效率。我認為公司給予了我這樣的機會，給了我一個優秀的平臺去了解電腦產品和銷售策略，為我以后的工作奠定了堅實的基石。

最后，我要感謝那些與我一起工作和學習的同事們，感謝他們在未知領域中給予的幫助和支持，在今后的工作生涯中，我將會繼續努力，提高自己的業務水平，為客戶提供更好的服務。

電腦實習報告(篇2)

聯想電腦的營銷策劃書

摘 要：電子產品紛雜多樣，電腦也是這樣，面對國內存在的繁多的電腦品牌，聯想電腦怎樣生存？適逢春節長假，親身深入電子產品市場，對電腦的銷售狀況做一個調查，為中國品牌聯想電腦做一個市場調查。

關鍵詞：聯想電腦

市場調查營銷策劃 競爭壓力

目 錄

1.聯想集團的介紹……………………………………………………………………………5 1.1聯想集團的背景及發展史………………………………………………………………5 1.2對聯想電腦的介紹………………………………………………………………………5 1．3對目前保定市電腦市場的分析…………………………………………………………5 1.4聯想電腦的目標市場……………………………………………………………………5 1.5 進行營銷策劃的目的……………………………………………………………………5 2.對聯想電腦進行SWOT分析…………………………………………………………………6 2.1聯想電腦的優勢（S）……………………………………………………………………6 2.2聯想電腦的劣勢（W）……………………………………………………………………6 2.3聯想電腦的機會（O）……………………………………………………………………6 2.4聯想電腦的威脅（T）……………………………………………………………………6 2.5綜合評述聯想電腦………………………………………………………………………6 3.營銷策略之聯想電腦………………………………………………………………………6 3.1產品策略…………………………………………………………………………………6 3.2渠道策略…………………………………………………………………………………8 3.3促銷策略…………………………………………………………………………………8 3.4聯想電腦的售后服務……………………………………………………………………9 4．策劃方案的各項預算及方案調整…………………………………………………………9 附錄……………………………………………………………………………………………10 參考文獻………………………………………………………………………………………11 致謝……………………………………………………………………………………………12

1.聯想集團的介紹

1.1聯想集團的背景及發展史

1984年11月1日，由柳傳志、王樹和等11名中科院計算所科技人員在北京中關村電子一條街創辦了“中科院計算所公司”，開始了以發展中華民族電腦產業為目標的創業歷程。公司成立初始，以各種技術服務（主要是代客戶驗收、維修進口電腦、培訓技術人員）積累了第一個70萬元。2002財年營業額達到202億港幣，目前擁有員工10000余人，于1994年在香港上市（股份編號992），是香港恒生指數成份股。2003年，聯想電腦的市場份額達28.99％（數據來源：IDC），從1996年以來連續9年位居國內市場銷量第一，至2004年3月底，聯想集團已連續16個季度獲得亞太市場（除日本外）第一（數據來源：IDC）；2003年，聯想臺式電腦銷量全球排名第五。穩坐中國市場老大的位子。1.2對聯想電腦的介紹

聯想電腦的品種很多，電腦的分類很有針對性，按照目標消費者的不同，聯想建立了覆蓋個人、中小企業、大企業三類用戶的完整商用產品線，包括：針對高端商務個人的ThinkPad筆記本針對中小企業的V系列、揚天系列，以及針對大客戶的Think Centre、昭陽、啟天系列。每款電腦都有各自優勢，并佩戴相關軟件和贈品 1.3對目前保定市電腦市場的分析

聯想：在電腦市場上成長迅速，頻繁推出新品，在市場上獲得不錯的反響。受關注程度高，在國內的電腦銷售的比例高達62.3%，吸引了不少消費者。蘋果：銷售比例占11.7%，緊隨聯想電腦之后，在國內擁有一批忠實的客戶，口碑不錯，與其他電腦相比，有自己獨特的優勢，對聯想電腦的老大地位有沖擊作用?；萜蘸痛鳡柕匿N售比例相差不多分別為6.6%和6.4%，兩者實力相當，也都是國際知名品牌，在消費者心里有一定的信任度。華碩、索尼、宏基等電腦所占比例相對較少，但是他們也不斷推出新品，電腦性能和軟件開發對消費者有很大的誘惑力。1.4聯想電腦的目標市場

聯想電腦根據不同用戶設計出不同款式的電腦，聯想旭日系列是滿足學生、中小企業辦公人員等客戶對于產品性價比和品質服務需求的全新超值應用產。還有其他系列電腦，能滿足不同人群的需求。1.5 進行營銷策劃的目的

電子市場競爭日趨白熱化，電腦行業也是如此，雖然聯想電腦在國內還是老大的位置，但是國際上一些知名品牌的電腦在中國市場上的強勢攻擊，對聯想電腦的銷售造成了很大的沖擊，為了保住電腦行業的老大地位，同時向世界市場進軍，聯想電腦必須進行一系列的營銷策劃活動，來提高自己在國內的市場占有率，為自己向世界市場進軍，挑戰國際電腦巨頭，積攢力量。2．對聯想電腦進行SWOT分析

2.1聯想電腦的優勢（S）2.1.1價格優勢

相比國外的惠普戴爾等電腦，在同等系列的產品上，聯想電腦的價格比外國品牌的電腦要低50-300元，在質量和性能同等的前提下，聯想的價格優勢也確保了聯想的老大地位。

2.1.2產品優勢

在以上所簡要描述的聯想電腦的系列產品中，我們不難想象：聯想電腦為了不同人群，開發不同系列的產品，滿足了不同客戶對電腦產品的需求，這也體現了聯想電腦的人性化發展。一切為了消費者著想。2.2聯想電腦的劣勢（W）

相比國外的一些世界知名的電腦公司，聯想成立的時間較短，發展歷史不如他們，技術經驗也沒有那些國際大亨多，所以聯想在生產電腦時會在一定程度上依附于那些大公司。在同戴爾惠普等電腦公司進行競爭的時候，聯想在技術人才上的缺口日益成為聯想同這些跨國公司競爭的瓶頸。怎樣招攬高新技術人才，成為聯想集團迫在眉睫的一個大問題。2.3聯想電腦的機會（O）

聯想電腦的發展是站在了中國這個大蛋糕的前提下，中國的發展也帶動了聯想的發展，聯想作為中國自主品牌電腦巨頭，是中華民族企業挑戰國際大公司的先鋒，中國政府以及中國人民為聯想的發展也為聯想的起步，發展注入了動力。隨著中國經濟的騰飛，人民生活水平的提高，電腦成為一種必須，聯想也的大跨步發展也成了一種必須。2.4聯想電腦的威脅（T）

聯想電腦在中國這片土地上成長發展起來，隨著中國加入世貿，國門的打開，一些外國的電腦知名企業：惠普、戴爾、東芝等開始像潮水一樣涌入中國市場，聯想電腦的銷售市場一步步被這些國際巨頭吞噬，聯想的發展面臨危機。2.5綜合評述聯想電腦

總而言之，聯想電腦是既面臨機遇，也同時面臨挑戰。不經歷風雨就不能見彩虹，聯想電腦只有經得住國際市場的經整改，才能屹立于世界之林，這也是聯想沖向國際知名品牌的必經之路。

3.營銷策略之聯想電腦

3.1產品策略

3.1.1對聯想電腦的定位

聯想電腦的定位可以根據價格及性能來確定不同人群，怎樣定價也是銷售環節的重要因素，什么樣的客戶能接受什么樣的價格，聯想電腦要根據不同的客戶定出不同的價格，國際知名電腦的售價大都在4000以上，如果聯想電腦在保證質量和性能的前提下把價格控制在4000以內，那聯想的價格優勢就能顯現出來了。（當然除了一些配置很好，性能也很好的電腦外）（1）開天系列。

聯想綠色電腦開天系列是立足商業大客戶的安全穩定應用需求，專為企業級客戶設計的節能、環保型商務辦公平臺，憑借節約能源、環境友善、保護健康三大頂尖特性，將綠色轉化為企業競爭力，助力客戶實現可持續發展。

（2）啟天系列。

聯想綠色電腦啟天系列，搭載節約能源、環境友善、保護健康三大頂尖特性，是國際化的新聯想針對國內大客戶量身定制的最新一代產品，新啟天具有更加富有質感及活力的外觀、更加貼近用戶需求的功能設計、更加穩定可靠的國際化品質。

（3）揚天系列。

揚天是聯想與IBM合并后推出的第一款商用PC,是專為熱衷于體驗最新技術,崇尚簡約、自由、個性,注重產品性能的商業用戶打造的一款領先易用的數字辦公平臺。無論從硬件還是從應用體驗都帶給用戶業界最創新的科技體驗；此外揚天的閃電恢復、領先的結構設計、創新的應用功能，無論從人性化使用的角度，還是從安全防護、高效管理的方面都為用戶周到設想。（4）補天系列。

聯想綠色電腦補天系列，節約能源、環境友善、保護健康，是高性能專業型的商用電腦,適用于高端辦公應用、設計開發、數據運算、圖形圖像處理等功能需求.具有性能強大、穩定可靠、擴展能力強的特點。

（5）Think Center系列。

Think Center臺式機將雙核處理器的強大功能與藝術級的工藝水平至于企業用戶手中。Think Center具有各種尺寸：從塔式、臺式到小型及超小型設計，可滿足各種業務需求，同時最大程度地提高生產率，降低成本。

（6）旭日系列。

聯想旭日系列筆記本電腦是滿足學生、中小企業辦公人員等客戶對于產品性價比和品質服務需求的全新超值應用產品。

（7）天逸系列。

引領時尚的主流筆記本電腦，不單在外觀設計風格上突顯個性和時尚，還擁有完美的數碼影音效果和極強的功能應用特色。

（8）3000系列。

3000系列產品外觀優雅大方并呈現大理石般質感；無卡扣設計配合邊沿指示燈彰顯時尚魅力；高觸感鍵盤滿足更高的功能性體驗和人性化感受；“一鍵拯救”免去使用的后顧之憂；無鉛制造以及能源之星認證確保產品環保節能。

（9）Ideapad 系列。

ideapad 系列產品以時尚動感的Family ID設計、尖端科技的娛樂應用設計以及 體貼入微的人性關懷設計，創造三維體驗設計的時尚娛樂精品，帶來全方位的娛樂應用體驗。

（10）昭陽系列，針對行業客戶設計的高品質筆記本電腦。高端、高性能的同時具備多重可信賴的安全保護方案。昭陽系列針對行業客戶提供按需定制服務。

（11）加固筆記本系列。

高可靠筆記本電腦是聯想自有品牌筆記本電腦中最新開發的加固系列，產品定位為安全的寬環境計算機。

（12）ThinkPad

ThinkPad，中文名為“思考本”，在2005年以前是IBMPC事業部旗下的便攜式計算機品牌，憑借堅固和可靠的特性在業界享有很高聲譽。在Lenovo收購IBMPC事業部之后，ThinkPad商標為Lenovo所有。ThinkPad自問世以來一直保持著黑色的經典外觀并對技術有著自己獨到的見解，如：TrackPoint（指點桿，俗稱小紅點）、ThinkLight鍵盤燈、全尺寸鍵盤和APS(Active Protection System，主動保護系統)。

ThinkPad 筆記本電腦作為幫助用戶實踐思考的工具，劃定了筆記本行業的新標準；先進的處理器、強大的圖形顯卡到極致輕薄的設計與超長的電池壽命，總有一款 ThinkPad 機型能滿足您的商務需求。

聯想電腦的發展乃至最后走向國際大品牌，聯想的產品必須以高、精、尖立足，聯想要想在世界之林立足，產品策略就不能只盯在價格低廉的低端市場，而是要向高端技術的高端市場進軍，挑戰那些國際巨頭。3.1.2聯想品牌

一說到電腦品牌，人們都不禁想到Lenovo，這就是品牌的感召力，品牌觀念對銷售起了很大的作用，也能表現出人們對一個品牌的認知度。聯想的目標就是要讓他的品牌深入每個中國人心中，深入世界每個人心中。3.2渠道策略

電腦銷售的渠道，很大程度上是公司-配送中心-銷售商這種模式。建立這種模式可以很迅速的為銷售商提供貨物，而不用擔心斷貨。尤其在銷售旺季，更要保證銷售渠道的暢通。

3．3促銷策略

促銷策略，換言之就是通過降低銷售價格或者贈送商品或服務等來增加銷量的一種辦法，它能夠增加利潤，提高產品的知名度。3.3.1利用經銷商進行促銷

這就是生產商和銷售商之間的一種密切合作，生產商通過給銷售商一些折扣之類的優惠，鼓勵銷售商通過各種途徑多銷售本品牌產品，同時也可以承諾銷售商先行拿貨，等銷售出去貨物后再行支付貨款來刺激吸引廣大的銷售商，代理商等。此舉也減輕了銷售商因 進貨而占用大量資金導致資金周轉不靈的困惑。3.3.2利用銷售人員進行促銷

對直接進行銷售的銷售人員進行鼓勵，讓他們多賣本品牌的電腦，承諾他們每賣出去一臺聯想電腦可以有相應的提成。這樣就激發了他們賣聯想電腦的熱情，在客戶選擇買電腦時，銷售人員會著重宣傳聯想電腦。3.3.3現場對消費者促銷

現場對消費者的促銷時最直接的方法，聯想集團可以通過和一些大公司進行合作，在一些大公司年終時發放獎勵的時候，可以對有突出貢獻的人員發放聯想電腦一臺，這樣既能體現出大公司的優厚福利待遇，也能宣傳了聯想電腦，對雙方來說都是雙贏。3.3.4廣告策略

實行廣告策略是讓中國乃至世界每個人認識聯想電腦的一個重要途徑，聯想集團通過廣告策略讓人們認識到聯想產品，認識到聯想電腦。并通過廣告刺激人們去嘗試使用聯想電腦，同時也通過廣告，把聯想電腦的性能，優勢表現出來。3.4聯想電腦的售后服務

聯想電腦作為一種電子產品，免不了有質量和其他方面的問題，這個時候售后服務就提現了一個大企業，一個大公司的發展成熟程度了，好的公司也就代表著好的售后服務。聯想電腦公司可以設立一個免費的售后服務熱線為廣大用戶提供服務，同時應建立相應的售后服務網點，當客戶的電腦出現質量問題時，可以很方便的進行維修。這樣，聯想也能在消費者心中建立良好的企業形象。

4.策劃方案的各項預算及方案調整

每個產品的銷售都有自己的銷售方案以及相應帶來的各項銷售方案所需的經費。初期暫定的銷售預算：包括分銷預算、廣告預算、促銷活動預算、公關預算、售后服務等。隨著活動的進行，最初定制的預算方案根據活動的進展而相應的變化。但是最終目的都是要達到銷售方案所規定的目的。

附 錄

調查目的：調查保定市聯想電腦的銷售狀況 調查時間：2010年2月10日到20日 調查地點：保定市頤高電腦城，明華電腦城 調查方法：問卷形式的抽樣調查 問卷調查的樣本：

聯想集團聯想電腦的調查問卷

您好，我是河北金融學院的一名學生，在年后為開學的這段時間里為聯想電腦做一個市場調查，并根據您反映出來的問題，來對聯想電腦做出一定的改善。

謝謝您對本次活動的參與。

1、您使用過電腦嗎？ 1）使用過

2）沒有使用過

2、您聽說過哪些電腦品牌？

1)聯想

2）惠普 3）戴爾

4）其他

3、您購買電腦看重的是什么

1)電腦的性能 2）電腦的外形 3）其他

4、您能接受一臺電腦的價格？

1）2000-3000元

2）3000-4000元 3）4000-5000元

5、您是通過什么渠道了解聯想電腦的？ 1）通過電視 2）朋友介紹 3）促銷員4）其他

6、您喜歡什么樣的促銷方式呢？

1)降價促銷

2）抽獎促銷

3）其他

7、您的月工資是多少？

1）1500-2000 2）2000-2500 3）2500-3000 4）3000以上 您能最后給聯想電腦提一些意見和建議嗎？

非常感謝您這次合作

參考文獻

[1]菲律普·科特勒.《營銷管理》[J].上海人民出版社 2005 年

[2]菲利普·科特勒 加里.阿姆斯特朗著.《營銷導論》[J] 華夏出版社 2003 年版 [3]菲利普·科特勒.《市場營銷管理》[J].中國人民大學出版社.2004 年 [4]邁克爾·波特.《競爭優勢》[J].華夏出版社.2001 年

[5]威廉姆 G.齊克芒德.《有效的市場營銷》[J].機械工業出版社.2003 年 [8]郭國慶.《市場營銷學通論》[J].中國人民大學出版社.2004 年

致

謝

本人的畢業設計是在我的指導老師的細心指導下完成的。孫老師淵博的專業知識，嚴謹的治學態度，精益求精的工作作風，誨人不倦的高尚師德，嚴于律己、寬以待人的崇高風范，樸實無華、平易近人的人格魅力對我影響深遠。不僅使我樹立的遠大的職業目標，掌握了基礎的研究方法，還使我了解了的許多待人接物的處事道理。本論文從選題到完成，每一步都是在導師的指導下完成的，傾注了導師的大量心血。再次，謹向導師表示崇高的敬意和衷心的感謝，祝愿所有的老師培養出越來越多的優秀人才，桃李滿天下！

電腦實習報告(篇3)

電腦店實習報告總結

作為一名大學生，我在校期間跨入了專業領域，就讀的專業是計算機科學。為了深入了解這個領域，提高自己的能力，我選擇了在一家電腦店實習。在這個學期的實習過程中，我學到了很多知識和技能，收獲頗豐。本文將對我這段實習經歷進行總結，希望對同樣在尋求實習機會的同學有所啟示。

一、實習背景和工作內容

我所在的電腦店是一家較為規模較大的連鎖店，為廣大客戶提供計算機硬件、軟件、配件、游戲等綜合服務。在這里我的主要工作包括：維護硬件設備、處理軟件故障、咨詢用戶需求、銷售電腦和相關產品等等。在這個過程中，我深入了解了電腦銷售和維護的整個流程。

二、個人收獲

在這個實習期間，我對電腦硬件有了更深入的了解，能夠熟練處理各類電腦故障，并能夠對用戶提出的一些技術問題做出及時的回應。同時，我也學會了如何更好地與客戶進行溝通與協商，及時處理客戶投訴，并且能夠更熟練地使用各類電腦軟件。

三、優點和不足

通過這段實習經歷，我發現自己優點有：認真負責、勤奮努力、具有團隊協作精神等等。在與同事和客戶的交往過程中，我表現出了較高的專業素養和職業操守。不足之處是，在反應電腦硬件問題時還需要進一步提高，同時對于一些商業問題的處理經驗也有待完善。

四、建議和展望

再次參與實習之前，我會進一步提高自己的動手能力和網絡營銷知識。我相信在以后的實踐中，我的實際操作能力和客戶服務能力會得到更好的提升。在今后的職業生涯發展中，我將繼續加強自己對技術和市場趨勢的關注，提高自己的綜合素質和業務水平。

總之，這段實習經歷是我成為一名合格計算機專業人士的重要經驗之一。在實習中，我獲得了許多技能和知識，同時也為我之后職業生涯的發展奠定了堅實的基礎。我希望在未來的工作和生活中能夠更好地利用這段珍貴的經歷，為客戶和社會做出更大的貢獻。

電腦實習報告(篇4)

一、實習目的

實習目的是，通過電腦照排工相關工作崗位實習使我了解以后再電腦照排工相關工作崗位工作的特點、性質，學習體驗電腦照排工相關崗位工作的實際情況，學習與積累工作經驗，為以后真正走上電腦照排工相關工作崗位做好崗前準備。

同時通過電腦照排工相關工作崗位的實習，熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程，把自己所學電腦照排工工作崗位理論知識應用于實際，鍛煉電腦照排工工作崗位業務能力和社會交際實踐能力，并在工作中學習電腦照排工相關工作崗位的新知識，對自己所學的知識進行總結并提升，以指導未來在電腦照排工相關工作崗位的學習重點和發展方向。

二、實習時間

201×年03月01日～201×年06月15日

(修改成自己電腦照排工相關工作崗位實習時間)

三、實習地點

蘇州市經濟開發區江南大道

(修改成自己電腦照排工工作崗位實習地點)

四、實習單位

江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己電腦照排工相關工作崗位實習單位) 此處可以繼續添加具體你電腦照排工工作崗位實習單位的詳細介紹

五、實習主要內容

我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己電腦照排工相關工作崗位實習單位)開展電腦照排工崗位實習。為了更好地適應從沒有電腦照排工崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發電腦照排工相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的'老前輩對電腦照排工崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

在實習過程，單位安排的了杜老師作為實習指導，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事電腦照排工相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和電腦照排工相關工作崗位的工作職責和業務內容，之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及電腦照排工相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在電腦照排工相關工作崗位上的前輩學習，在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。

畢竟是人生第一次在電腦照排工工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際電腦照排工崗位的工作內容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責，對實習單位的情況也不太了解，不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在電腦照排工崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的電腦照排工崗位工作內容，在電腦照排工崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決，每天把工作做得井井有條。

在單位實習期間，我從事的電腦照排工工作崗位相關的工作之外，還負責協助其他部門的日常工作，包括制定計劃，利用新學習的電腦照排工相關工作崗位業務知識處理相關文書。

六、實習總結

對于第一次在電腦照排工相關工作崗位的的我來說，還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的電腦照排工相關工作崗位實習，我學到了很多，感悟了很多。特別是在實習單位領導和電腦照排工工作崗位的相關同事的關心和指導下，認真完成領導交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，我學會了很多電腦照排工相關工作崗位理論實踐技能，增加了電腦照排工相關工作崗位相關工作經驗。

電腦實習報告(篇5)

我所在的這家公司，為一家致力于為客戶進行系統集成和應用軟件開發的it公司。公司大，人員多，面且有良好的公司制度，這次實習工作對于我這個初出茅廬的人來說，是非常好的一次實習機會。

公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城，前幾天公司安排我和兩個同學負責產品的裝卸，然后整理統計產品的種類和數量，最后入庫。其實就是充當搬運工的角色，雖然有點辛苦，但是我們覺得沒有什么，很踏實的干著經理交給我們的工作。第一天的時候確實累，一天下來我們都腰酸背痛的睡在雙上動彈不了，但是接下來的幾天慢慢就習慣了，覺得這也是一種經理，挺充實的。做了幾天的搬運工后，公司開始對我們進行了上崗前的培訓，主要介紹了裝機的一些知識和公司的一些主要產品的性能，功能等，還有關于銷售方面的一些知識，這些知識都是我們在學校里面學過的，所以聽起來感覺很輕松都能聽懂。培訓完以后，我們就開始了正式的上崗，先是裝機，一開始我們就看著師傅的給客戶裝機，我們只是給師傅打個下手，經過幾天以后師傅開始讓我們學著裝機，由于我以前經常拆卸自己的電腦，所以對于裝機問題不是很大，很多程序都是輕車熟路，但是與此最大的不同就是工作人員的裝機更專業一些。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，除此之外還到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力，使得我對電腦的裝機過程更為熟練，對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。但是值得加深學習的是對硬件的一些維護還欠缺火候，畢竟自己不是專業的維護人員。裝機雖然對我來說以及很熟悉了，但很顯然有的時候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到，比如裝機的時候每個硬件都是最好的，但是裝起來的整機不一定是性能最好的，既要考慮到每個硬件的屬性，也要考慮到整體的性能。

幾天的裝機過后，經理安排我們進行公司產品的銷售，之前我們一直等著銷售的到來，畢竟我們是學市場營銷的，在學校期間做過好多兼職都是搞銷售的，因此覺得這是我們的強項，于是我們滿懷信心的接受經理的任務安排。

我們的任務是負責銷售公司店面中的比如硬盤、內存、各種接口、顯卡、顯示器等一些硬件，以及我們組裝好的整機。在開始銷售的第一天里，我充分運用我以前做兼職時銷售技巧，但是效果卻不怎么明顯。于是我冷靜下來反思問題出在哪里，以前做兼職時都是賣一些飲料、電器等，這些東西不牽扯技術方面甚至是很少，但是銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高，所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬件的各項指標以及這些硬件組裝起來的整機的整體指標，而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細，雖然培訓的時候經理講了一些關于這方面的知識，但是要想在短時間內全面，詳細的精通這些知識是很困難的。發現了問題之后，我利用休息的時候，認真的學習這些硬件的技術與性能指標，雖然沒有老銷售人員那樣精通，但相對以前是強多了，接下來的幾天，感覺明顯順手了，當面對客戶時，我能很熟練的介紹產品的各項指標，以及此產品同什么樣的產品搭配能顯示出更出眾的性能。但是也有遇到尷尬的時候，有一次我們遇到一個顧客說是要一個顯示器，我們店面是代理冠捷的顯示器，當我把其中一快顯卡的性能指標介紹顧客時，以及跟什么樣的主板搭配可以更好的時候，那位顧客想了想說，你說的很好，但是我想跟另一種類型的主板搭配電腦的性能更優越。于是我就和那位顧客辯論了起來，一會我們經理過來了，聽取了我們的辯論后，經理說那位顧客說的的確沒錯，只是那個品牌的那個類型的主板我們這里沒有，市面上也沒有了。我頓時感覺到自己很尷尬，經理安慰我說這是一個學習的過程，他剛來的時候也遇到過很多尷尬的事情，做的時間長了就自然好了。

我們的實習也接近尾聲了，在最后一天的座談會上，經理對我們的實習表示滿意，同時也鼓勵我們繼續努力，祝愿我們順利走向工作崗位。隨后我們在財務處領到了自己這一個月來的勞動所得，感覺到很充實也很欣慰，但是也有一絲的遺憾，剛剛對這項工作感興趣了，馬上又結束了。但是這短短的一個月我們確實學到了很多。我在學校時主要學的是課本上的知識，比如消費者行為分析、消費者購買動機分析、消費者購買決策過程等很多市場營銷的專業知識，但是實踐畢竟和理論還有一段差距，在實踐中，這些知識只是無形的貫穿與實踐中的，是靠自己去感受的，沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們去看。我們在課本上了學了很多理論知識，但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情，市場營銷是一門很廣泛的學科，是以經濟科學、行為科學和現代管理理論為基礎的，我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場營銷學的基本知識.

電腦實習報告(篇6)

電腦硬件維修服務是一個很鍛煉人的行業，在這個行業里，你需要面對形形色色，各式各樣的人，同他（她）們打交道，了解顧客的心理，同他（她）們進行良好的溝通，并且需要具有很強的個人技術能力，能獨檔一面，為老板賺取直接的經濟利益，最為一名剛畢業的大學生，我在經歷了金融做危機后來到社會上進行實習工作，現將我在***電腦維修服務中心實習工作的情況匯報如下。

一、大學畢業生初入社會

09年我畢業的時候正趕上全球金融危機，這次金融風暴也叫做次貸危機，因為全球經濟的共通共融性，導致在全世界范圍內廣泛傳播。本來這兩年大學生畢業以后工作就不好找，現在更歷害了，找工作去面試，企業都會挑各方面條件的人，因為應征一個職位的人太多了，由其是應屆的大學畢業生，工作更不好找。主要原因在于：初入社會沒有工作經驗，個人的技術能力不足，而像我這樣的計算機?？飘厴I生有很多，但是真正有技術的人不是很多，這也就造成了廣大畢業生不好找工作，而我也是其中的一份子。記得最初找工作的時候，看著各種招聘啟示，自己都有點傻眼了，因為那上面的技術要求實在太多了，我在看的時候，也深深的感到了自身的實習嚴重不足，根本就沒法適應招聘職位的要求。我在學校的時候，主要偏愛學習代碼編程方面，但是感到自己學的東西不是很精，后來，我去一家公司面試，應征的是網站開發，記得我們在學校做開發時，都是小組分工，也就是一個網站，有人做前臺頁面，包括模板、圖片、美工設計，另一部分的人做后臺代碼，使各部分模塊實現功能。

本人就是做后臺代碼的，自認為技術雖然不精，可也還算熟練，是一支潛力股，可以有很好的發掘價值?？墒?，真實的社會是殘酷的，大多數公司都是中小型的，這些公司老板的原則是能花一分錢解決問題，就決不多花，能找一個十字型的人才開發網站，就不會找一幫人來做，所以大多數公司都是要求面試人員可以一個人獨立完成網站的開花，并進行后期維護與推廣工作，可這對于我這個剛畢業的學生來說實在有些太難了，想放棄又不甘心，做銷售自己也知道不是那塊料，因為做一個優秀的銷售人員并不容易，我是深知這一點的，我知道要想干自己喜歡的工作，以自己目前掌握的技術來看，無異于癡人說夢，只有在社會中不斷的學習，利用業余時間深造自己，強化自己的所學知識，只有這樣才能將自己的技術練精練強，在不久后的有一天，實現自己那小小的理想。

二、第一份工作

我在學校做代碼的時候多一點，計算機硬件這里，接觸的還真不多，技術成度介于初學者和高手之間，那種尷尬的中間部分，記得國家號召大學畢業“先就業，在擇業“，走曲線救國的道路，我認為這是十分有道理的，雖然硬件的活已前做的少點，不過我相信自己的能力，應該可以很塊掌握。于是，我在畢業的一個月內，來到了這家電腦維修服務中心，所謂服務中心，其實不大，工作人員只有十幾個人，大部分都是我這種剛畢業出來的。公司地方不大，可以稱做那種在鬧市區的小店，但是老板告訴我們說有分店，而且要在半年內做大做強，俗話說：我不在乎有沒有錢，我在乎的是有沒有錢途，大家看到這位老板有這么大的雄心壯志后，就決定在這里好好的干，當然做為新人的第一個月，工資非常少，600元一個月，沒有補助，半個月放一回假（新來的人都很有干勁，頭一個月誰都沒有休息）。做為一個有雄心壯志的人，這些問題對我來說沒有什么，我真實的想法是希望通過在服務中心的工作，可以幫助我在技術上得到提高，使自己能達到一個質的變化，有所成就。

三、電腦維修服務中心工作內容

我們公司主要做的是計算機維修服務和銷售有關的工作，在剛開始工作的時候，我主要做的是電腦組裝和硬件維修，電腦組裝這個活不難，可是重在實際操作，因為在學樣的時候，偏愛軟件方面多一些，所以這硬件的活還真生疏了不少，不過在一些大哥的帶領下，我很快就掌握了這些本領，并且通過實際工作，很快就可以獨立掌握給用戶安裝電腦了。

（一）安裝電腦

組裝電腦這個活，經過我總結發現，有以下幾點：

1、實際操作能力。工作時，如果你只是把書看的明白，可沒有實戰過，那么在實際操作的時候，你會變的手足無措，不知道從何處下手。

2、工作時，要細心、注意細節。電腦硬件這些東西，有些部件是十分的嬌貴的，要小心對待，那種感覺就像是對待初生的嬰兒似的，比如cpu就要物別小心，不能把上面的針角弄壞了，哪怕是一個，都會影響它的使用，還有就是主板，使用的時候也要小心，因為主板就像是人的身體，身體一壞也就不能工作了，這些都是注意的地方。

3、及時了解市場動態信息。因為電腦硬件更新快，價格變化也快，所以只有經常瀏覽相關信息才可以，否則，就會在激烈的市場競爭下被別人的店給淘汰的。

電腦實習報告(篇7)

實習時間：

XX.9.20----XX.10.21

實習地點：

明華電腦城

總結報告：

為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益匪淺?，F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業中心：緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等，客流量大，商業氣氛濃郁，是經商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區層層相擁，隨著保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也快速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。

明華電腦城與居民小區層層相擁，隨著保定城市建設步伐的加快，市民的居住條件也快速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區，永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等，住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。保定明華電腦與河北高校、華北電力高校、河北農業高校、河北金融專科學校、保定師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰，更加使明華電腦城增加了一分活力，獲得一份.和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點更加使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自9月20號開頭，公司支配我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的原因銷量不斷下降，比如清華紫完。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的改變，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

干了幾天搬運工后公司支配了我其次階段的實習。當然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的其次階段實習是對mp3有關學問的培訓。

主要熟識其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于喜愛數碼產品，主要功能熟識的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質特別好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫完的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱藏性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒適，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際狀況告知消費者。所以這一過程學的比較慢。

經受了其次階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人支配我到門口促銷mp3，“蘋果”新品牌，由于“ipod”不具“蘋果”這樣的＇中文商標。當顧客走過發覺“蘋果”mp3及其特別“優待”的價格和打出的促銷的字樣時。會特別驚喜駐足觀賞。并且不停的問我為什么這樣廉價時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情改變的快速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。

幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫完”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫完”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬，會比較簡單的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐

對一同學說：“以后打死你都不要買清華紫完的”。最終沒方法買了四天的mp3回去返場了。

其實在這期間我也去了明華的售后，的確不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業市場西門二摟的一個角落里，幾臺舊電腦和三個人。說句實話的確不敢恭維(當然我沒有資格說，但的確看不出有太多職業精神)。

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個同學了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學習，一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發覺了該公司存在一些問題：

(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，挺直影響工公司的較好運轉;

(2)銷售業務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;

(3)市場信息反饋較慢，對進展新客戶的工作作得不夠細;

(4)售后服務太差，有時候會出現哄騙消費者的行為，缺乏有利的監管。

實習是每一個高校畢業生必需擁有的一段經受，他使我們在實踐中了解.，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向.打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的高校生，建立自身的十年進展方案已燃眉之急，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

ifyoucandreamit,youcanmakeit!

最終誠心感謝明華電腦城給我供應實習機會!