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銷售實訓總結
銷售實訓總結11篇。
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銷售實訓總結(篇1)
迎著每天八點半的太陽,拖著不愿早起的身子,扛過了一個多月。期間講解跟拆裝了發動機、起動機、發電機、變速器、剎車系統、傳動系統、獨立懸架等。通過拆裝實習,使得我的理論知識得以升華。這使我大體認識到了發動機內部的總體布
局和各零件的樣子,它們的相對位置,以及它們之間的裝配和運做情況。廢話少說了。
首先是發動機:
兩大機構:配氣機構、曲軸連桿機構;
五大系統:燃料供給系統、潤滑系統、冷卻系統、點火系統和起動系統;
可以看成是一個將燃料燃燒產生的熱能轉變成機械能能量轉換機構。一個工作循環有四個工作工程:進氣、壓縮、作功、排氣。
一、拆卸機體:
1)我們所拆裝的發動機已經是固定好的,所以不需要考慮放置問題
2)拆下氣缸蓋固定螺釘,注意螺釘應從兩端向中間交叉旋松,并且分3次才卸下螺釘。
3)抬下氣缸蓋,取下氣缸墊,注意氣缸墊的安裝朝向。
4)翻轉發動機,旋松油底殼的放油螺釘,放出油底殼內機油。
5)拆卸油底殼固定螺釘,拆下油底殼和油底殼密封墊。
6)旋松機油粗濾清器固定螺釘,拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。
二、拆卸發動機活塞連桿組:
1)轉動曲軸,使發動機、4缸活塞處于下止點。
2)分別拆卸、4缸的連桿的緊固螺母,去下連桿軸承蓋,注意連桿配對記號,并按順序放好。
3)用橡膠錘或錘子木柄分別推出、4缸的活塞連桿組件,用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件,注意活塞安裝方向。
4)將連桿軸承蓋,連桿螺栓,螺母按原位置裝回,不同缸的連桿不能互相調換。
5)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。
三、拆卸發動機曲軸飛輪組:
1)旋松飛輪緊固螺釘,拆卸飛輪,飛輪比較重,拆卸時注意安全。
2)拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。
3)按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘,并注意主軸承蓋的裝配記號與朝向,不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調換。
4)抬下曲軸,再將主軸承蓋及墊片按原位裝回,并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。
四、發動機總體安裝:
1)按照發動機拆卸的相反順序安裝所有零部件。
2)安裝注意事項如下:1:安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時,應該特別注意互相配合運動表面的高度清潔,并于裝配時在相互配合的運動表面上涂抹機油。2:各配對的零部件不能相互調換,安裝方向也應該正確。3:各零部件應按規定力矩和方法擰緊,并且按兩到三次擰緊。4:活塞連桿組件裝入氣缸前,應使用專用工具將活塞環夾緊,再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。5:安裝正時齒輪帶時,應注意使曲軸正時齒形帶輪位置與機體記號對齊并與凸輪軸正時齒形帶輪的位置配合正確。6:拆裝完后將所有工具及地面清理一遍,整個拆裝實習才基本結束。
起動機、發電機、變速器、剎車系統、傳動系統、獨立懸架等在這就不說了。在裝配的時候安裝先拆后莊后拆先裝的順序,怎么拆就這么裝上去。
通過這次拆裝實習,讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待,都必須付出汗水和努力。當然這次實習也達到了我預先的目的,讓我對發動機及變速器等汽車大型組件有了一個很深的認識,以前只有在課本上的感觀性的認識,這次則是實踐中的深入性的認識。通過這次實習使我們學到很多書本上學不到的東西,多多少少的使我們加深了對課本知識的了解。這次拆裝實習不僅把理論和實踐緊密的結合起來,而且還加深了對汽車組成、結構、部件的工作原理的了解,也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路,同時也加深了對工具的使用和了解。提高了我們的動手能力,而且也增進了我們團隊中的合作意識,因為發動機不是一個人就能隨便能夠拆卸得下來的,這就需要我們的配合與相互間的學習,通過這次實習我們收獲頗豐,不僅是知識方面,而且在我們未來的工作之路上,它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折,是一次非常有意義的經歷。
銷售實訓總結(篇2)
20xx年7月3日,我正式以一個新人的面孔生氣蓬勃的站在安達文財務管理咨詢有限公司總經理的眼前,開始了我為期一個月的實習。在前一天的電話口試中我表現得很好,表達流利自若,逐一陳說了我的學校,班機,專業名稱,實習目的和在校期間獲得過的一些成績,所以當我與總經理面對面進行二次口試時,我一點也沒有緊張,相反,我相信我的謙虛與懇切的態度一定能給總經理留下不錯的印象。果然總經理順利的同意了我的實習要求,并對我說:在我們公司,你一定能夠學到很多東西,好好干!簡短的一句話,給了本來對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
第一天的實習,我有些拘束。究竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到他人進進出出很繁忙的模樣,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我甚么時候才能夠融進進往呢。固然知道實習生應當主動找工作干,要眼力有活,可是大家仿佛并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每一個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些為難,立即有些氣餒的以為,難道我就這樣呆坐到實習結束難道大家都信仰那句教會小的餓死老的那句話可是一想到目前大學生的實習情況仿佛都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告知自己,不要急漸漸來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想應當會對我實習有幫助。
過一會總經理拿來兩本有關公司注冊的書讓我學習一下,并對我說公司出于經濟緣由,一大部份收進來源于工商注冊,所以每一個員工除會計工作外還要會公司注冊?,F在是月初,而會計工作大部份集中于月底,所以我現在的任務是先了解注冊工作,11個步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力往學習工商注冊的知識,一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱之前學過的經濟法,上放工的車上也不停的背。其余的時間便是幫同事復印,收傳真,跑銀行繳稅,交費。這些工作聽起來簡單,可對我來講都是新鮮的,把每次工作都當做是鍛煉我的機會,認真地往完成每件事。天天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,由于我想得到大家的認可。
注冊的工作實在不難,只是較繁瑣較細。沒過幾天我已能夠流利的回答令總經理在午休間歇對我的快速問答。固然也有回答得模棱兩可地方。總經理對我說工作中的題目一定不能馬虎大意,盡對不能講應當可能,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時自己在學習時的態度總是馬馬虎虎,對甚么都一知半解,以為只要考試過了85分就對這門科目基本把握了,實在差得太多了。我學的知識在工作中只能打60分而已。
幾天下來,我對公司的各方面業務漸漸熟習了,和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學終究得到了大家的認可??偨浝黹_始交給我新的工作,往外勤作報稅申請等。固然天天在路上的時間比在室內的時間長了很多,天天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所,可是我仍然工作得很開心,究竟我得到了么多經驗:出現題目時如何與稅務局的工作職員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。固然了,這些經驗除我自己親身經歷的外,更多的是公司了先輩給予我的指導,有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在代開增值稅-發票時,為了7分錢,一上午跑了三趟海淀區國稅所。那一次是為一個小范圍增值稅納稅人代開增值稅-專用-發票。雖然之前在稅法課上具體的學過增值稅,也知道17%和4%,6%的稅率差別,可是當我到了國稅所領到申請表時,仍然暈了。拿著表,看著發票,我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了,銷售單位應填寫不含稅單價也忘了,乃至是稅率也弄不清了。當時心里急得要命,心想,填不出來就這樣回往問他們的話也太丟臉了。我拿著文件袋一個人在大廳里問來問往,稅務局的工作職員態度很差把我推來推往的,最后也沒問出答案?;蛟S我的題目提得太小兒科了。沒辦法,我找了一個角落坐下來,拿著一堆表心平氣和起來,反復仔細地看了看這些表,回憶了一下腦海里星星點點的知識點,再與這些表格上要填寫的內容聯系立起來,終究,又算又寫又改把它們填好了。 把填好的表格交上往,當看到工作職員陰放晴的表情和蓋在上面的紅章時,我的一顆心落地了。
真實的麻煩出現在第二天,我往稅務所取開好的增值稅發票,交了手續費,領導發票看也沒看得放進袋子就回往了。到公司把發票交給主管,主管接過發票立即說,不對,數打錯了。我一聽就傻了,主管怎樣一下就可以看出數不對呢,我卻一點也沒留意到,這個數還是我算出來我填的呢。主管說,原來銷售的金額是20790元,它打的是20789.93元,差了7分錢,拿回往讓他從開,不然我們沒法做帳。是呀,差一分錢也不行??稍鯓訒槌鲞@7分錢呢,難道是稅務局打錯了我懷著好奇又愁悶的心情從回稅所,可以使稅務職員重新錄進后居然說計算計打出來的就是這個數,所以沒法改。我立即火了,哪有這個道理呀,計算機也是人設計出來的程序,我回往怎樣交代!可抱怨有甚么用呢,我只能在回往求助同事,當時我的心情只有懊喪這兩個字?;氐焦?,同事吳姐幫我看了一下說多是由于計算的進程不一樣產生的數字誤差,只要把單價多保存幾位小數就能夠了,增值稅專用發票可以保存6位小數。這個我還是第一次聽說。用吳姐的方法,我把數對上了,因而再一次返回稅務所,終究把增值稅專用發片正確無誤地開出來了。對我的失誤,總經理并沒有批評我,只是對我講,做事一定要仔細,對工作還要講方法,要學會處理他人處理不了的事情。這件事給了我很深的啟示,我在工作日記中寫道,今后的工作不只仔細還要專心,不要為了完成工作而工作,要站在一個更高的角度往看待工作,提早想到會出現的題目。后來的工作一直很順利,不管是銀行,稅務局還是外匯局,我逐步把握了辦事的技能,待人處事成熟多了,看上往不再像一個新人。
快到月底時,公司的代理記帳業務開始繁忙??偨浝斫浝韺ξ艺f,多學,多看,財務公司會接觸不同類型企業的帳,如外資企業,高新企業,雙軟企業等。固然我不能做真實務,但也會學到很多知識。我終究有機會看到真實的會計實務了。我一有時間就泡在一個老會計身邊,掌控機會要求給她幫忙,因而便有了自己動手的機會。開始的時候我幫忙釘憑證,這個工作不難,但要是定得漂亮整齊就得下一番工夫了。每次釘完一個憑證我就翻閱一下看看里面的憑證內容,和之前學的知識結合起來,又不懂的地方就問他們,他們不會逐一告知我,但我回家后就把之前的書出來查閱,這樣既鞏固了舊知識又學會了新知識。由于天天上放工我要做將近5個小時的車,為了不浪費這么多寶貴的時間,我天天都在包里裝一本《會計實務》,一上車就看書。一段時間下來,果然上進很多。實在會計憑證的填制其實不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發票。我除公共汽車票外一個也不熟悉,甚么機打發票,手寫發票 ,貿易,餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發票我也不知道怎樣走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家帳,沒有人有時間交我辨認,因而我就往圖書館找這方面的書,找到一本《發票知識問答》,看完以后,再辨別那些票據,思路清楚多了,后來我自己也練習了登記帳憑證,做完后讓先輩幫我訂正,幾天下來,我的業務熟練了很多。
學習完制作憑證,學習編制報表,實習單位全部使用的是會計電算化,使用的是用友軟件,因而在老會計身邊也學了很多會計電算化的內容。如如何建賬,制憑證,審核,出報表等一系列流程。為了到達理論聯系實踐,我還在圖書館借了些鑒辨真假賬,籌稅,電算化的書,幫助我更輕易地理解一些業務。很遺憾的是一個月的實習很快就結束了,好多東西我還沒有學到,比如做所得稅報表,填總分類帳等等,太多了。 實在大學的結束,其實不意味著學習的結束,相反,有更多的知識等待著我們往學習。實習結束后,我又有了大把的時間往看書,由于在實習的日子,天天放工回到家已是8點多,已疲憊的很難有時間和精力再往學習了。
這一個月的實習給我的感慨太深了,恍如一下子長大成人,曉得了更多地做人與做事的道理,真正曉得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真理。讓我更清楚地感到了自己肩上的重擔,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我畢生收獲頗豐。在最后一天,實習單位為我的離開進行歡送聚餐時,大家都對我說了很多祝愿與???,并且每一個人都給了我很多的建議,總經理表示由于我的出色表現,他??次耶厴I后能繼續回來工作??吹贸龃蠹覍ξ业年P心是那末真誠,沒想到一個月的實習會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每一個人都當作良師益友,那末才有可能在工作中收獲的更多。
大學生的實習是挑戰也是機遇,只有很好的掌控,才能夠體現它的意義。
下面我從個人實習意義及對會計工作的熟悉作以下總結:
一,作為一個會計職員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守和敬業態度。會計部分作為現代企業管理的核心機構,對其從業職員,一定要有很高的.素質要求。
從知識上講,會計工作是一門專業性很強的工作,從業職員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐,要不斷地充實自己,把握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容,對企業的發展方向作出正確的判定,給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃,為企業和社會創造更多的財富。
從道德素質講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產,所以作為會計職員一定要掌控好自己辦事的標準,首先自己要做到循分守己,其次對他人的要挾,***,和指使要做到果斷不從。朱镕基同道曾講過不做假賬。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄與的???。如何拯救道德的缺失,將個人素質進步到一個新的層面上來,是我們每個會計職員都要努力思考的題目。只有會計職員本身的道德素質進步,才能夠走好職業生涯的每步,只有會計職員全體道德素質進步,會計行業才能夠得到更深的發展,市場經濟的上風才能夠發揮得更好。
二,作為一個會計職員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計職員要正確的核算每項指標,牢記每條稅法,正確使用每個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映題目的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現題目解決題目彌補漏洞。
三,作為一位會計職員要具有良好的人際交往能力。會計部分是企業管理的核心部分,
對下要搜集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理睬計信息,對外要與社會公眾和政府部分弄好關系。在于各個部分各種職員打交道時一定要留意溝通方法,調和好相互間的工作關系。工作重要具有正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
四,作為一個行將工作或剛邁進社會的新人,也要留意以下幾點:
1、有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好他人都看得到,固然表現得不好他人眼里也不會融進沙子。
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習他人的藝術語言,和辦事方法。
3、除努力工作具有責任心外,要善于常常做工作總結。天天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結。主要是記錄,計劃,和總結錯誤。工作中果斷不犯一樣的錯誤,對工作要有備無患,努力做到更好。
4、善于掌控機會。假如上級把一件超越自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,由于這或許是上級對自己的能力考驗或是一次展現自己工作能力的機會。
5、堅持學習。不要只學習和會計有關的知識,還要學習與經濟相干的知識。由于現代企業的發展不但在于內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一名教育學家說過,當我們把學過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把教育改成知識,我們在大學里學習的知識或許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永久是我們把握最新知識的寶貝。
這一次的實習固然時間短暫,固然接觸到的工作很淺,但是仍然讓我學到了很多知識和經驗,這些都是書本上沒法得來的。通過實習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的各個方面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
銷售實訓總結(篇3)
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。
二、公司概況
xx科技有限公司位于石家莊市高新區,專業研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品,代理批發電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年,員工120余人,代理七喜品牌電腦銷售,批發零售xx和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡出國留學公司榮獲“xx市優秀單位”,“xx市3A級信用單位”等榮譽稱號。
三、實習內容
我在xx科技公司做電腦組裝及銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐,我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統,這個雖然簡單,但也有細節要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測試,一定要夠細心才可以。經過幾次動手,終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的,就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,出國留學要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。
四、實習總結和收獲
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個人主義較強,隨意性較大;
2、有時候辦事不夠干練;
3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;
4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司規模較小,正處于發展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜,很多配件沒有明確的數據,更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產品積壓和庫存成本,由于電子產品更新較快,一些產品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產品和配件,包括產品的品種、數量和日期,形成完整的庫存現狀,這也省去繁雜的人工作業,節省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
銷售實訓總結(篇4)
我叫XXX,是財務科長,從事財務工作20年,下面談一下在工作中的一點心得:
1、注重工作細節,細節決定成敗。注重細節,首先要把日常工作制度化、流程化,有了科學合理的制度,工作才有指導,有方向。其次,就是在制度的指導下,抓好每一個細節。對財務來說就是每張憑證、每個工作細節都要處理好,每筆業務都要清晰掌握來龍去脈,每個科目都要管理到位,每月底都要及時與業務部門去溝通對賬;
2、注重工作方式方法,提高工作效率。工作中要多思考,找到最快、最佳解決問題的途徑;要善于運用統籌方法,提高效率;要分清主次,條例清晰,不能胡子眉毛一把抓;要善于從紛繁瑣碎的日常事務中找到規律、把復雜事情簡單化;要注重與外部單位、本單位人員的溝通方式,有效解決工作中的問題;要快速反應,及時解決領導交辦的每項工作,并及時匯報工作進展情況。
3、注重信息安全,保守商業秘密。計算機登錄、財務軟件等要設置密碼;重要文件要備份,防止數據丟失造成麻煩和損失;每年末要將本年度重要數據刻錄成光盤統一歸檔,要注重電子檔案的管理。
4、注重學習,學習是工作的動力和源泉。學習的方式有很多種,向書本學,向他人學,向實踐學。學習同時也是提高工作效率的重要手段,學習的同時更要注重思考,“學而不思則罔,思而不學則當?!?5、注重工作總結,總結有利于工作提升。每月末書面形式做一份工作總結,主要包括本月所做的日常工作、各項工作完成情況、下月工作打算、工作中的心得體會、工作中在原來的基礎上有何改進和創新、對基地的發展有何合理化建議。古人講“一日三時,我們能做到“一月一時,工作能力就會不斷提升。
6、重視自己的工作,培養主人翁責任感。一個單位的發展需要每一個人的努力,每個人的工作都同等重要。只有真切的認識、感受到這一點,才能在工作中更加主動、積極,才能更有主人翁責任感。 7、自信從容,有效解決職責范圍內的事情。對職責范圍內的事情,要多思考解決問題的辦法,遇到困難不要急躁;要自信,自信才能從容面對遇到的困難,才能有更加清晰的思路,才能想出更好的解決問題的辦法。 8、注重工作創新,做好服務保障工作。財務部門作為一個重要的后勤部門除了要提高管理水平,優化資金使用,還應該以服務為宗旨,全心全意為機關、基層單位做好服務保障工作。作為財務工作者,要適應新形勢的要求,克服保守思想,增強憂患意識,克服守舊觀念,強化創新意識。在日常工作中應與各單位、處室多交流,讓大家明白財務工作實質、工作流程,這樣才能配合好財務工作。要進一步增強事業心和責任感,不斷改進工作,在具體的工作中大膽參與實踐,堅持科學的態度和求實的精神,兢兢業業地做好各項工作,樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念,今天能辦的事不拖到明天。同時嚴
格要求,始終保持與時俱進、開拓創新,以熱忱飽滿的精神狀態,真正做好經費保障工作。
9、注重管理創新,建立高效財務管理機制 。樹立成本意識和責任意識,提高經費運用決策的科學性。財務管理是整個行政單位管理重要組成部分,需要同經費管理、基建管理、資產管理等和諧的融合在一起,才能凸現管理整體水平。強調各部門在行政管理中的權利與責任的同時,確定清晰的多邊業務關系。以制度界定責任,樹立“讓別人了解你的工作,我要了解別人的工作”的全局意識,形成和諧的財務管理內部環境。強化預算管理功能,轉變預算觀念,把預算管理與業務管理的有機結合,提高預算執行的剛性;充分把握財經政策,豐富財務管理的內容,確立經費保障跟蹤評價機制;建立資金集中管理與監控機制,進行資金集約化管理。要確立一種適應科學發展的財務管理體系,為領導在全局管理上提供財務決策信息。
10、立足長遠,明確方向,方能成就更好的未來。有些事情,我們不妨跳到圈外去看,站在更高的高度去看,這樣對事情的看法可能截然不同;“事事有矛盾,時時有矛盾”,眼前利益與長遠利益有矛盾,事業與家庭有矛盾,可能同事之間也會有矛盾,重要的是我們如何看待這些矛盾,如何解決這些矛盾,對此,我的看法是“風物長宜放眼量”。
“嚴謹、高效的工作,快樂幸福的生活”是我的理念,以上這幾點是我在工作中的一些心得體會,也是我努力想做到的,希望與大家共勉,
期待我們每個人的進步!
銷售實訓總結(篇5)
我們在20xx年7月5號開始了本次會計實習,采取模擬實習的方式,使用印制好的資料作為整個會計實習的材料來源。
通過實習,熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作包括了解賬戶的內容和基本結構,了解借貸賬戶法的記賬規則,掌握開設和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據原始憑證判填制記賬憑證的方法。
以使學生對會計有更深的理性認識并掌握會計基本操作技能。
這是本次實習的目的!
本次實習的地點是本班教師,按老師要求,我們分成了小組,每個小組5.6個人,圍在一起做帳,這樣有利于同學交流!按照企業會計制度要求,首先設置:總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。
仔細閱讀模擬材料,判斷資料中的經濟業務涉及的賬戶,根據各賬戶的屬性分類,填入賬頁紙中。
最后填寫各賬戶的期初余額。
具體步驟如下:
一、設置賬簿
首先按照企業會計制度要求,首先設置:總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。
其次根據下發的會計模擬資料,仔細閱讀、判斷本資料中的經濟業務涉及哪些賬戶,其中:總賬賬戶有哪些,明細賬賬戶是哪個;而后再根據各賬戶的性質分出其所屬的賬戶類別。
再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,貼口取紙填列到各類賬簿中去,并把資料中所列期初余額,登記在相關賬戶借、貸方余額欄內。
最后試算平衡,要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方金額要與下設的相關明細賬戶借貸方余額合計數相等,試算平衡后方可進行本期業務登記,否則不能進行。
二、登記賬簿
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發生的記賬錯誤,采用錯賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補等。
其次明細賬要根據審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據“記賬憑證匯總表”,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細帳戶核對相符。
三、結賬
首先詳細檢查模擬資料中所列的經濟事項,是否全部填制記賬憑證,并據此記入賬簿。
有無錯記賬戶、錯記金額,如有應及時補正。
其次在保證各項經濟業務全部準確登記入賬的基礎上,結出現金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細賬的本期發生額與期末金額,為編制會計作好充分準備。
四、編制會計報表
首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據總帳或有關明細帳資料按項目填列;還必須要使資產負債表要保證左方金額合計等于右方金額合計,否則重填;最后還要編制人要簽名。
這次會計實習,學到了很多書本上沒有的知識,現總結如下:
我們先做的是出納工作,出納登帳的方法:出納在每一筆經濟業務發生的時候,先要取得相關原始憑證,然后根據相應的原始憑證,將其登記記帳憑證。
再根據記帳憑證,登記其明細帳。
期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總帳。
結轉其成本后,根據總帳合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。
這也就是會計操作的一般順序和基本流程。
現金日記帳必須采用訂本式帳簿,一般為三欄式帳頁格式,由出納人員,現在也就是由我根據現金收付款憑證,按照業務發生順序逐筆登記。
每日終了,應當計算當日的現金收人合計數、現金支出合計數和結余數,并將結余數與實際庫存數核對,做到隨時發生隨時登記,日清月結,帳款相符。
若有外幣現金的企業,應當分別人民幣和各種外幣設置“現金日記帳”進行明細核算。
銀行存款日記帳也必須采用訂本式帳簿,一般為三欄式帳頁格式,也由我根據銀行存款收付款憑證,按照業務的發生順序逐筆登記,每日終了應結出余額。
“銀行存款日記帳”應定期與“銀行對帳單”核對,至少每月核對一次。
月度終了,企業帳面余額與銀行對帳單余額之間如有差額,則必須逐筆查明原因進行處理,并按應當月編制“銀行存款余額調節表”。
若有外幣現金的企業,應當分別人民幣和各種外幣設置“銀行存款日記帳”進行明細核算。
現金日記帳和銀行存款日記帳必須每日結出余額。
結帳前,必須將本期內所發生的各項經濟業務全部登記人帳。
結帳時,應當結出每個帳戶的期末余額。
需要結出當月發額的,應當在摘要欄內注明“本月余額”字樣,并在下面通欄劃單紅線。
需要結出本年累計發生額的,應當在摘要欄內注明“本年累計”字樣,并在下面通欄劃單紅線;xx月末的“本年累計”就是全年累計發生額。
每月按理是要對帳,如發現有未達帳項,應據以編制未達帳項調節表,以便檢查雙方的帳面余額。
調節以后的帳面余額如果相等,表示雙方所記帳目正確,否則,說明記帳有錯誤,應及時查明原因予以更正。
此外,還應注意的是,調節帳面余額并不是要更改帳簿記錄。
此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力.利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!
銷售實訓總結(篇6)
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F在我就對這xx個月的實習做一個工作小結。
經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“xx”新品牌,因為“xx”不具“xx”這樣的中文商標。當顧客走過發現“xx”及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“xx,xx”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期xx個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天xx點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務不是太好,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。
銷售實訓總結(篇7)
首先,非常感謝公司領導給我提供了這次培訓機會。雖然我工作多年,但對于營銷的真正含義還是認識不深,通過這次廣州培訓,讓我有了更深的了解。
21世紀的今天,社會的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今天的環境下,我們如何更好的把我們產品推銷給客戶?怎們做一個出色的銷售員?這就是我們這次“Top sales銷售明星訓練營”的目的。下面是我通過這次培訓后,結合我們的日常工作實際情況,談談如何做好一個“Top sales”的幾點粗淺認識,以便和大家共同學習和交流。
一、要想做好一個出色的汽車銷售員,對我們的產品知識一定要熟知。如果對自己的產品知識都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他,把他當作你的好朋友,一定要對它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。
二、一個頂尖的銷售員要有夢想,要做公司業務員的榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價值。這就必須轉變自己的思想,嚴格要求自己,時時地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實我認為它是錯誤的,應該說檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰敗這個客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產品還是客戶不滿意我們的服務等等,檢討自己總結經驗。
三、作為成功的銷售員,必須具有誠信和激情。讓客戶變成你的朋友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車,不僅是對你的產品有興趣,而且對你服務也非常的認可。可以這樣說,我們現在可能都存在這樣一個現象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時時地關心他,問候他,讓他得到滿意的服務,有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。
以上幾點可能說的不是充分,希望領導和同事給予寶貴的意見和提議,以便更好的學習和交流。
銷售實訓總結(篇8)
經過這幾次的銷售培訓,總的一點就是不在怕拒絕的,一切都太正常了,別人沒有義務買你的產品,但是你得相信她是需要的,并且當下就需要,然后,這個產品大街都在賣,他為什么要買你的呢?所以,你要知道,賣的不光是產品,還有你的服務,你的微笑!你是不是也曾拒絕過許多向你推銷貨物的推銷員呢?你還記得他們嗎?肯定不記得是吧,所以當別人拒絕你后不要放在心上,別人根本就記得你,只是你自己還在用別人的眼神、言語再折磨你自己,阻礙自己走向成功!
銷售是可以鍛煉一個人的自信的,因為銷售本身就需要充滿自信,我就是個很好的例子,相信產品之心,相信客戶當下就需要之心,相信客戶定會感激你之心,只有充分的自信,你散發出來的能量才可能影響感染到別人,才能征服別人,真的,有時候客戶就是沖著你的人來買你的產品的,產品只是一個媒介,不管你賣什么,其實你都是在銷售你自己!
從小到大,父母告訴了我們很多不能做的事,以至于遇到很多事時我們都顯得膽小怕事,但是現在我們長大了,我們應該摒除哪些舊思想,有一句話說得很對,一切的恐懼都是來自我們內心的想象!有什么好怕的,大不了被別人趕,大不了被城管說,那又怎樣,難倒就因為這么點小事就放棄你自己最求夢想的腳步嗎?
我的服務是有價值的,并且是無價的!
堅持該堅持的,比如信念;放棄該放棄的,比如面子。成功之前,你所受的一切苦頂多只能得到別人的同情,但是成功之后,這些就是別人崇拜你的資本了,你當下所經歷的一切就是你日后活的更好的資本!合理的訓練是鍛煉,不合理的訓練是磨練,成功人士都是經歷磨練后出來的!
最后,我堅信,沒有什么是人學不會的,現在不會,只能說明你練習的程度還不夠!
成功是可以學習的!
銷售實訓總結(篇9)
時光匆匆,轉眼我們實訓過一周了。回想這一周自己的工作情況,訂的任務都沒完成??偨Y自己在諸多方面還有很多不足。一周的工作總體感受很充實,每天都那么忙碌,雖然有時是重復同樣的工作,但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這也是考驗自己的時候。總是提醒自己一個個來,一步步來,有時自己工作的速度慢時,手忙腳亂。經過一周的工作我對創騏鋰電池和電池行業有了更深的了解。工作中常遇到新的問題,就需要查閱鋰電池相關資料。請教老師,童鞋。當然最重要還是要自己在實踐中去不斷深入地理解。
1.個人自身方面總結
一周的工作,也發現了自身的一些問題,有時工作中出現走神,工作速度慢時還出現了急躁情緒,在接下來的工作中將針對這些問題不斷改進,多于同學交流,多請教。分配到自己的工作任務,每天堅持完成,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的網絡營銷知識和工作能力。
2.工作方面總結
通過實訓讓我對網絡營銷有了全新的認識,也了解互聯網的信息的強大。它不像我們傳統的業務那樣要自己去找客戶。而是讓顧客自己來找你。而我們要做的就是要在互聯網發廣告。推銷產品時同時也要把自己推出去。只有客戶認可了你,才能認可你推銷的產品。(比如軟文營銷)。
3.工作中遇到的問題
自己的操作方法還不是很熟練,任務沒完成的自身原因。在一些平臺發信息時也有經常被K時?;蛘呶恼虏槐皇珍?。軟文部分是標題原因,有些內容應該是過于優化了。這一周中我主要負責寫軟文供團隊使用,只有昨天才開始在平臺發信息,也發現也有被K的,在58發的三條創騏鋰電池的信息,一條收錄,兩條被K了,還有些平臺要審核好久,有的是信息太相似發不了,一般的平臺發信息也有限制幾條,但有的類別不一樣,可以發的數量也不一樣,還有就是類別要選對,不然一樣被K,因為昨天一直顧著沖任務數量發,所以沒留意是哪些平臺``````
在理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多不足之處,同時也為自己積累下了日后的工作經驗。要多了解創騏鋰電池多分析對我們有用的平臺。
銷售實訓總結(篇10)
在服飾上班到現在為止已經整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。通過學習,我深深感到xx的博大深厚,深深發現需要學習的知識太多太多。來xx后我被分在鞋區,通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。
一、現場工作方面
來到鞋區,首先在現場站柜學習,了解鞋子的分類,質量,價位,產地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛生,疏通消防通道,監督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到的預防工作。最后,根據實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務無小事,無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節決定成敗。只有關注細節,關注日常小事,才能保持一個良好的銷售環境,才能保證一個服務的良好進行,才能保證銷售到更好業績。
二、業務熟悉方面
這幾天在業務方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度,售后服務標準,商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務于顧客,服務于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會xx理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質,才能成為一名合格的xx管理人員。
三、工作中的心得與體會
在xx工作的這幾天,因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域,所以除了現場工作和業務的學習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xx就絕對是上帝!所有的售后服務都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于xx的售后服務好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規定范圍,用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員,我一定要取其精華,努力學習,真正領會企業服務理念,并在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優秀的管理人員,還希望各位前輩和領導能給予更多的指導。
銷售實訓總結(篇11)
20xx年,我們公司市場部根據總公司的安排與部署,在省公司下達的規定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業績考核。到7月份為止,全市業務收入xxx萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業務增加xxx戶,普通電話添增xx戶,取得了良好的業績,現將20xx年工作總結如下:
一、市場部還采取各種措施
向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過xx萬元,達到5月份的x元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。
三、績效考核方面
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。
在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足并繼續改進。
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