實習報告網

導航欄

×

個人實訓工作總結

發布時間:2023-06-05

個人實訓工作總結1500字。

我們現在通常會使用各種范文,模仿范文的寫作方式和風格可以幫我更好地發現自己的文學才能,我們一起來學習如何充分發揮出范文的作用吧?這篇網絡上的“個人實訓工作總結”文章寫得非常棒值得大家讀一讀,但愿對你的學習工作帶來幫助!

個人實訓工作總結【篇1】

經過一周的電子電工培訓,我學到了很多課本上沒有的知識,比如焊接技術、故障排除能力、元件外觀識別等,開闊了我的視野。在實踐培訓中,我意識到雖然有些電路看起來很簡單,但在實踐中很容易出錯。我可以通過反復排除和檢查來發現故障,這使我意識到我缺乏經驗。在這個培訓項目中使用了一些常用的電子元件,所以通過培訓,我可以識別相關的電子元件,如電阻器、電位器、電容器、二極管、晶體管和三端集成穩壓器,了解它們的形狀、分類、型號和規格、正負極的區別、使用以及如何檢測這些電子元件的質量。

通過本周的電子技術培訓,我也培養了我大膽、細心、謹慎的工作作風。操作時要小心謹慎,避免觸電和意外傷害。在培訓中讓我感覺最大的'是使用電烙鐵,雖然看起來很簡單,但第一次使用很容易燙傷,焊接電路不合格,經常出現虛擬焊接、假焊接、尖現象,從而影響電路的性能和外觀,這些只有通過自己的持續培訓才能完美。這次實訓讓我明白了動手能力的重要性,紙上談兵在現實生活中毫無意義。通過實踐訓練,我的實踐能力得到了提高,我學會了焊接和調試基本電路,但我知道我學到的只是皮毛。在未來的生活和學習中,我會有意識地加強我的實踐能力,并把每一次鍛煉機會作為我的實踐訓練。

個人實訓工作總結【篇2】

大學的學習不能像中學那樣完全依賴教師的計劃和安排,學生不能只單純地接受課堂上的教學內容,必須充分發揮主觀能動性,發揮自己在學習中的潛力。這種充分體現自主性的學習方式,將貫穿于大學學習的全過程,并反映在大學生活的各個方面。我覺得大學生的首要任務還是學好文化知識,所以在學習上我踏踏實實,一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結一下學習經驗。

一分耕耘一分收獲,每每看到自己可喜的成績,我就會感嘆只要你有決心,沒有什么事是不可能的。同時我也明白了一個道理——“山外有山、人外有人”,所以不能滿足于現狀,應該時刻鞭策自己努力奮進,不斷學習新的知識,才不會故步自封。

走出校門,踏入社會,不能把自己要求的太高。因為期望越大,失望可能就越大,但適當的期望還是非常有必要的。不能認為學校里讀了多少本書、寫了都少萬字、聽了多少堂課,自己就了不起了。我畢竟還是個初出茅廬的學生,沒有任何實踐經驗這是事實,所以一定要好好學習,不能自視過高。

學校的生活暫時告一段落,社會生活剛剛起步,應該在步入社會后,繼續學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地??傊瑢嵱柺刮耀@得了人生第一筆寶貴的工作經驗,雖然步入社會后,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好足夠的準備,無論是心態上還是技能上。現代社會競爭是殘酷的,但只要努力的付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果——我堅信。

個人實訓工作總結【篇3】

一、實習目的

(一)、熟練掌握erp軟件的基本操作過程。

(二)、熟悉操作總賬、應收應付款管理、供應鏈管理等各個模塊操作流程。

(三)、熟悉各模塊包括的具體內容,通過實習在以后的工作中能夠順利完成領導分配的各種任務。

二、實習時間

10月10日—11月12日

三、實習內容

在正式進行業務之前,對基本的信息進行錄入。其中包括:系統管理中的基礎設置、基礎檔案、業務參數及檔案設置。

(一)、系統管理與基礎設置

1.在系統管理-用戶中增加操作員

2.在財務會計中對總賬、應收款管理、應付款管理進行期初設置

3.在機構人員中設置部門檔案、人員檔案、人員類別、職務檔案、崗位檔案

4.在客商信息中設置地區分類、行業分類、供應商分類、供應商檔案、客戶分類、客戶檔案

5.在存貨中設置存貨分類、計量單位、存貨檔案

6.設置付款條件、結算方式、收發類別

7.設置采購類型、銷售類型、費用項目和發運方式

8.設置總賬系統參數、會計科目、憑證類別及錄入期初余額

(二)、采購管理

1.設置系統參數

2.啟用期初數據

3.期初記賬

4.采購業務處理

(三)、銷售管理

1.系統初始化

2.期初設置

3.上月發生的銷售訂單的錄入及審核

4.分期收款銷售業務處理

(四)、應收應付款期初單據處理

(五)、庫存管理及存貨核算中的單據處理

(六)、記賬、對賬、結賬處理

(七)、UFO報表生成

四、實習步驟

首先要確定計算機號要和系統管理的登錄號一致,然后在系統設置中錄入各種參數及各種人員檔案、供應商檔案和采購商檔案。其次錄入期初余額及上月發生的所有業務。

(一)系統管理與基礎設置

1.增加操作員

(1)以系統管理員身份登記系統管理,執行“權限”/“用戶”命令,打開“用戶管理”對話框。

(2)單擊“增加”按鈕,打開“增加用戶”對話框,錄入編號“139”、姓名“竇士東”、口令及確認口令“1”,選擇“帳套主管”角色。

(3)增加操作員“錢江、孫磊”,在所屬角色列表中選擇“出納人員、“審核人員”,保存設置。

2.業務參數設置

(1)選擇“基礎設置”頁簽,單擊“業務參數”項,顯示基礎信息所包含的“財務會計”和“供應鏈”。

(2)單擊其中“供應鏈”,打開“系統啟用”對話框。

(3)單擊“編碼方案”,彈出編碼方案窗口,按照規定進行設置。

3.基礎檔案、客商信息、財務存貨的錄入

在“基礎設置”中,單擊“基礎檔案”,單擊“機構人員”,打開“部門檔案”窗口,按實驗資料輸入部門信息。同理,打開“人員檔案”、“人員類別”、“職位檔案”窗口,按資料錄入職員信息及供應商客戶信息。

4.設置收發類別

單擊“基礎信息”,雙擊“基礎檔案”-“收發類別”,進入“收發類別”設置窗口。

5.設置采購類型、銷售類型

單擊“基礎信息”,雙擊“基礎檔案”-“采購類型,進入“采購類型”設置窗口。單擊“基礎信息”,雙擊“基礎檔案”-“銷售類型,進入“銷售類型”設置窗口。

6.修改會計科目

(1)在“總賬”系統中,單擊“設置”|“會計科目”,打開“會計科目”窗口。

(2)在“會計科目”窗口,雙擊“1131應收賬款”,單擊“修改”按鈕。

(3)單擊“客戶往來”前的復選框,默認“受控系統”為“應收系統”。

7.會計科目的錄入

打開“基礎設置”/“基礎檔案”,單擊“財務”,雙擊“會計科目”,在會計科目專用窗口中單擊“增加”,進行基礎設置的錄入。

(二)、供應鏈業務記錄

1.采購管理

(1)設置采購管理基本參數

1)在企業門戶下,單擊“供應鏈”,雙擊“采購管理”模塊,打開采購管理系統。

2)在系統菜單下,單擊“設置”|“采購選項”,打開系統參數設置窗口,按照規定進行設置。

(2)期初采購訂單錄入

1)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”,打開“采購訂貨單”窗口。

2)單擊“增加”按鈕,錄入期初發生的采購業務,單擊保存,并審核。

(3)期初記賬

1)在“采購管理”系統中,單擊“設置”|“采購期初記賬”,打開“期初記賬”對話框。

2)單擊記賬按鈕,出現提示“期初記賬完畢”

3)單擊確定

(4)采購業務處理

1)在企業門戶中,雙擊“供應鏈”|“采購管理”,打開采購管理系統。

2)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”,打開采購訂貨單操作窗口,錄入采購業務數據,保存并審核。

3)如采購貨物已到貨,單擊“采購到貨”/“到貨單”,打開到貨單操作窗口并進行操作。然后打開“采購發票”/“專用采購發票”,生成采購發票。

2.銷售管理

(1)帳套參數設置

1)在“企業門戶”|“財務會計”中,啟用“應收款管理”系統。

2)在系統菜單下,單擊“設置”|“選項”,打開“賬套參數設置”對話框。

3)在“常規”頁簽界面,單擊“編輯”按鈕,使所有參數處于可修改狀態。

4)單擊“憑證”頁簽,按實驗要求修改憑證參數的設置。

(2)普通銷售業務

1)在企業門戶供應鏈中,雙擊“銷售管理”,打開銷售管理系統

2)單擊“銷售訂貨”|“銷售訂貨單”,在銷售訂貨單操作窗口中單擊“增加”,錄入訂貨的基本信息。

3)如銷售貨物已發貨,單擊“銷售到貨”/“銷售到貨單”,在操作窗口中單擊“增加”按鈕,單擊“客戶”欄參照按鈕,選擇“某某公司”,系統自動生成,默認業務類型為“普通銷售”,可以重新選擇。

4)設置過濾條件,例如輸入或者參照輸入日期、客戶、單號等信息,選擇“藍字記錄”或“紅字記錄”,確認后單擊“顯示”。

5)在顯示的發貨記錄中的“選擇”欄雙擊,出現“Y”表示選擇成功。

6)選擇存貨信息。在系統自動顯示的該發貨單的存貨信息中,選擇需要開具發票的存貨,在其前面雙擊。www.alwaycall.com

7)根據所選擇的發貨單和存貨自動生成一張銷售專用發票。

8)如果開票的同時收到款項,則單擊“現結”按鈕,系統自動彈出“銷售現結”窗口。輸入信息。

9)結算信息輸入并確認后,單擊“確定”,系統在專用發票上蓋章確認,顯示“現結”。

10)單擊“復核”按鈕,保存銷售專用發票的信息。

11)進行發票制單。

3.應收應付款管理

(1)進入總賬應付款管理系統—選擇‘應付單據處理’—‘應付單據審核’進入單據審核界面,先對單據進行審核—選擇相應單據—單擊‘審核’—單擊‘確定’

(2)進入總賬應付款管理系統中選擇‘制單處理’—打開‘制單查詢’—選擇‘發票制單’打開采購發票制單窗口—選擇‘轉賬憑證’—選擇‘合并’--修改日期為20__年1月10日—選中要制單的‘采購入庫單’—單擊‘制單’進如憑證處理界面—選擇保存。

4.存貨核算

進入存貨核算系統---選擇‘生成憑證’—單擊查詢—選擇采購入庫單,單擊確定—進入單據界面—單擊‘全選’—單擊確定—選擇‘轉帳憑證’—分別錄入或選擇‘存貨’科目編碼為1405,‘對方’科目為1401----單擊‘生成’進入憑證生成界面—修改日期為20__年1月10日---單擊‘保存’按鈕—單擊‘退出’。

五、實習小結

通過這次ERP實習,我充分認識到學好這門課對我非常重要。

ERP是企業資源計劃,它是一個由原料供應信息,產品需求信息,產品制造信息,產品銷售信息,消費者反饋信息,構成的一個封閉的信息環,這樣可以更快的適應市場的變化,及時調整產品結構以適應市場的變化。特點:把企業中個子系統有機地結合起來,組成一個全面生產管理的集成優化規律系統。MRP是物料需求計劃,它的目的是使產品所需的原料能得到及時的補充,以免由于原料的時間價值占用大量的企業資金。使企業的資金周轉周期大大縮短,給企業創造更大的利潤。它將公司高層管理與中層管理結合在一起,以制造資源計劃為活動核心,促使企業管理循環的動作,達到最有效的企業經營。其涵蓋范圍包含了企業的整個生產經營體系,包括經營目標、銷售策劃、財務策劃、生產策劃、物料需求計劃、采購管理、現場管理、運輸管理、績效評價等等各個方面。

通過這次的實驗,我對ERP供應鏈有了更深的了解,同時也有了一些自己的一些看法:在上機中要對不懂的地方積極相互請教,而我覺得在進行實驗之前,也應積極參與討論,對于一些問題,應仔細聽取其他同學的看法以及老師的講解

以加深對實驗的理解。在上機操作過程中,要集中精力,正確地操作。對于實驗過程中出現的問題,不懂的地方,一定要自己認真思索或請教老師,以便搞懂整個實驗過程。做完實驗后,要仔細回顧一下實驗過程,以確定自己有沒有理解操作,而不要急于離開實驗室。

總之,完整地做好一個實驗需要付出很多努力,但仍要以最認真的態度去對待每個實驗,這樣才能提高實驗能力、動手能力,以及加深對知識的理解。很高興通過這次ERP上機實驗學到了很多知識,很感謝老師這么長時間以來的指導和幫助!最后希望自己能將現在所學,運到到以后的學習和工作中!

個人實訓工作總結【篇4】

實訓前序體會:時間過得真快,轉眼間,兩周的實訓體驗已悄然過去了,然而實訓的過程還歷歷在目。實訓期間,讓我學到了很多東西,不僅使我在理論上對VB程序設計有了全新的認識,在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。親身感受到理論與實際的相結合,讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!這次實訓對于我以后學習、找工作也真是受益匪淺,在短短的兩周中相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要的基石。作為一名大一的學生,經過差不多一年的在校學習,對Vb程序設計有了理性的認識和理解。在校期間,一直忙于理論知識的學習,沒有機會也沒有相應的經驗來參與項目的設計開發。所以在實訓之前,程序設計對我來說是比較抽象的,不知道一個完整的程序要怎么完成。實訓任務以及出現的問題:這次我做的項目是用Vb制作一個簡單的成績管理系統,在實訓剛開始的時候,做的只是幾個簡單的界面,覺得其實還算比較簡單的,到第二次實訓的時候,老師說要用程序代碼制作,而我們還沒有具體學過VB程序代碼,覺得又開始沒有頭緒了,感覺無從下手。實訓任務問題的解決:

通過網上搜尋相關資料以及查閱相關書籍了解更多關于VB的知識。到了第四次實訓的時候,雖然能實現基本的排版后,但是調試的時候出現了很多問題。而且,有時候由于考慮不周以及粗心的緣故,代碼方面存在很大的誤差。老師們教了我們很多簡單實用的技巧。也讓我們意識到了要想全面完整的完成一個模塊,首先要經行程序設計,全面分析會用到的東西及考慮可能會出現的情況。所以出現的問題也在老師的指導下以及團隊的團結精神一起探討,一起思索,順利解決了發生的問題。

實訓后體會:

在程序的編寫上,有很多不足的地方,可能有些功能不太全面也不太完善,但我覺得自己是認認真真的做了,而且從中學到了很多,以后,我要把自己欠缺的知識點補習好,而且要學會舉一反三,融會貫通,最重要的是改掉粗心馬虎、考慮不周的習慣。我想我以后會將此程序完善好,爭取能夠運用到生活中去。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實習過程中,讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。“千里之行,始于足下”,這次短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。

作為初涉社會的開端,這里有許多回憶和聯想,面對殘酷的現實社會,每個人都無法選擇逃避,除了勇敢面對,我們也無從選擇!

走向明天,我依然走我自己!不再茫然

此次實訓的個人領悟:

在整個實訓過程中,我每次都有許多新的體會,新的想法,想說的很多,就簡要的談談我領會的八大心得:

一、堅持:開始每次實訓后感覺自己都很茫然糾結,自己再也不愿去想去做了,因為每次辛辛苦苦想出后的代碼結果都是運行出錯,讓人很頭痛,很煩惱,但是整個實訓結束后才發現,做什么是都貴在堅持,就這個簡單的計算器也一樣,一次一次的運行出錯都是一個歌體會,一次一次的總結,到最后才能制作出自己要做的任務。所以說:堅持就是勝利。

二、勤動手:開始實訓的時候覺得不會做,做不來就不做。后來才發現做了點點就是積累點點,多做就有多收獲,就像我們說的經典名言:Vb沒有學會,也沒有教會,沒有看會,只有練會的,勤動手是學習vb很重要的一個過程,甚至是一個關鍵。

三、虛心學習:在實訓過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的問題我們要虛心向團隊的成員或老師請教,同時我們也應該虛心的接受,不能認為自己懂得一些知識就飄然然。

四、錯不可怕,就怕一錯再錯:

人無完人,每個人都有犯錯的時候,不管是實訓中還是在以后的學習中,第一次做錯不要緊,但也主動認識到自己為什么做錯了,要怎么改,不能一而再,再而三的犯錯,知錯能改才能獲得更多的體會以及經驗。

五、自主學習:實訓后不再像在高中學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要字跡主動去學校去做,只要你想學習,學習的機會是有很多的。實訓的時候,有比較多的休息時間,要利用好這些時間,少看一部小說,多了解一些感興趣以及與自己專業相關的知識。

六、團隊精神:不管是實訓還是將來的工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在實訓或者將來工作的過程中如何保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與個人合作的能力,合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人想要獲得好的業績,必須牢記一個規則,我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況。反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

七、為人處事:作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要考慮更為復雜的關系,無論是和同事還是領導,都要做到妥善處理,多溝通,并要設身處地地從對方的角度換位思考,而不是只考慮自己的事。

經過這次實習,我從中學到了很多課本中沒有的知識,在學習心態上也有很大改變,很多東西我們初到實訓后才接觸,所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要能更好的發展,要盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在學習中獨立,敢于參加學校競爭,使自己能夠快速成長起來。在以后的學習生活中,我會謙虛謹慎,勤奮努力,加強修養,以更開闊的胸襟,更智慧的頭腦,更高尚的品德服務社會。這次實習只是我人生中一個奮斗的起點,我也相信自己一定會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當中去,相信自己一定能交出更加滿意的答卷。

八心得體會:在實訓期間帶給我不僅僅是一種經驗,更是我人生的一筆財富。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會進行實訓,對我來說是受益不淺的。雖然我現在只是大一,但是我相信這次實習對我日后的學習計算機編程設計會有很大的幫助的。

一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息、礪前行,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信自己一定行的。

踏著晨曦問一問君今天干了什么,沐浴星辰問一問你今天要干什么,很多事情很多人都是自己對目標茫然而慨嘆,其實做好今天就是最好的目標,做好今天才更好的能迎接明天。

個人實訓工作總結【篇5】

20XX年9月23日10月8日,我們進行了會計綜合實訓,實訓分為兩個部分,手工實訓和電算實訓。這次實訓主要是為了彌補我們的不足之處、鞏固所學的知識、加強對所學專業理論知識的理解和實際操作的動手能力,為即將的實習做準備。

一、實訓內容

1、填制和審核各種原始憑證,原始憑證包括支票(包括現金支票和轉賬支票)、發票(包括增值稅專用發票和普通發票)、收款收據、借支單、驗收單、收料單、出庫單、領料單、領料匯總表、費用分配表、成本計算單、銀行進賬單、現金借款單、增值稅納稅申報表等。填寫時應確保原始憑著的合法、完整、正確。

2、填制和審核記賬憑證。

3、編制科目匯總表。

4、開設及登記賬簿。主要包括現金、銀行存款日記賬、總分類賬和各類明細賬。

5、編制資產負債表、利潤表、現金流量表。

6、填制增值稅一般納稅人的納稅申報表。

7、裝訂會計檔案。

二、手工實訓過程中應注意問題

1、原始憑證不得涂改、挖補等,否則無效。填制原始憑證是要特別注意金額的大小寫法和日期的填寫方法。還有涉及公司名稱時,一定要記得寫全稱,不能省略。

2、填制記賬憑證的時候要想清楚做的會計分錄是否正確,審核要注意金額以及會計科目是否正確,借貸是否相等。

3、編制科目匯總表時,要先劃出“T”字型賬戶,這樣集體高了效率又提高了準確性。

4、登記賬簿是最考驗人細心和耐心的。所以登記賬簿時,一定要加倍細心。實訓工程中,出現多個零或少了一個零是常有的情況。日記賬得做到“日清月結”,另外“原材料”、“庫存商品”、“生產成本”明細賬要采用數量金額式。

5、編制資產負債表和利潤表時,要注意各項目的填列方法,特別要注意“貨幣資金”、“應收賬款”、“存貨”、“一年以內的非流動資產”、“固定資產”、“無形資產”、“一年以內的非流動負債”“未分配利潤”、“營業利潤”、“營業成本”科目的填列方法。編制現金流量表時特別要注意各項目的填列方法,另外還需知道驗證“現金及現金等價物凈增加額”是否正確的方法是:“現金及現金等價物凈增加額”等于資產負債表中“貨幣資金”的期末數減去期初數。

三、手工個人實訓總結

通過這次手工實訓,我們基本上能夠掌握了會計手工做賬的基本內容了,也大致了解實際工作中需要注意的事項。簡單來說就是要:多看、多問、多觀察、多思考,這樣學到的知識才會越多。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄、編制會計報表等一系列的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。

個人實訓工作總結【篇6】

進入物流公司里面實訓,在這次實訓里面,我也是對于這個物流行業有了更多了解,清楚自己能做什么,也是通過實訓,積累了一些經驗,對于未來,也是更有信心去工作的崗位上立足了。

利用實訓的一個機會,也是能讓我們認識社會,了解工作是怎么一回事,又使自己哪些方面還要去提升,一些之前沒有發覺到的問題出現了,更是要去解決,來讓自己能更從容的去到社會做好工作。

這次實訓,我主要是做客服的工作,接客戶的電話,去幫他們查件,處理問題,在做這份工作之前,其實我并不是很了解這個工作是要做什么,雖然自己也是買過東西,收過快遞,但是其實也和快遞公司沒有太多的一個聯系,平時的時候也是沒有聯系過物流的公司,所以可以說沒有任何的基礎,不過開始進來,領導也是不會讓我們開始就做事情,而是給我們做了幾天的培訓,熟悉工作的流程,了解要做的事情,又是要怎么去和客戶去溝通,要注意的方面有哪些。

結束了客服的實訓工作,我也是感觸挺深的`,別看這個是基礎的崗位,但是也是接觸到物流行業的方方面面,不但是要和客戶去溝通,也是要和快遞員,和物流途中的各個工作人員有交流,去幫客戶處理問題,了解清楚情況,并且這份工作要去做得出色,自己的能力也是需要有很多,可能做的確容易,但是做到讓客戶滿意,不被投訴,甚至把一些不好的影響消除掉,這些都是需要有一定的方法和技巧的,也是需要不斷的去積累經驗,才能遇到任何的問題情況都是能從容的來面對,去處理好的。

工作也是與在校的學習差別挺大的,每天也是有任務的要求,要做到怎么樣,要處理解決多少客戶的問題,得到的評價是怎么樣,一天下來,開始我也是很累很累,現在好了一些,但是也是明白,和學習的輕松相比,自己要在工作上付出的是有很多的。

猜你喜歡

更多>
巨臀中文字幕一区二区视频