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月實習總結
[優質總結] 實習月回顧一篇。
不登高山,不知天之高也。實習是從校園走向社會的一個過渡,是一項社會性活動。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。哪些好的實習范文值得借鑒呢?小編特地為您收集整理“[優質總結] 實習月回顧一篇”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
一、實習目的
畢業實習是旅游管理專業學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯絡實際的原則,實現院校培養目的不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀,應用所學理論知識,提出改良建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克制實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。
二、公司簡介
這次我實習的地方是xx省xxxx旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。是經國家旅游局批準,由Xx省旅游局核準,xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營Xx境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。
三、實習內容
旅行社行業是旅游業的基本組成部分,是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業,是整個旅游業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅x業的運行狀況和開展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業的經營模式,旅游交通在旅游中發揮的作用,更能進一步的了解旅游景區的經營開展狀況。
這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。
我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫穿。第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平常也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要疑心自己做的無法得到認可,其實有人已經看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話習題、多樣的娛樂項目方案,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程規范。要具備靈敏處理突發事件的能力和良好的心理素質。
我帶的第一個團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以互相牽制,所以整體來說帶起來其實不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什么大問習題,但是整個過程也是一個不斷發現問習題解決問習題的過程。開始時以為背熟了導游詞,掌握了一些避免費事的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問習題也會各不相同,假如還是生硬的根據套路去做,往
往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問習題進行總結歸納,然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問習題很費事,但是不斷地去學習,去解決問習題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業技能得到了提高,增加了旅游帶團的經驗,也使自己更加真切的領會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表彰讓我感到了極大的快樂!
四、實習總結歸納
在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。
畢業實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節,畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習,讓我切實的領會到了工作的困難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問習題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業人員。這次實習不僅使我更加了解了旅游這一行業,從實驗中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。
⑴這次實習對我撰寫畢業論文有很大的幫助。此次我的畢業論文
是《后金融危機背景下我國旅游景區的開展對策》,需要對旅游景區的開展現狀和目前的旅游供需關系有所了解,實習的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
⑵經過了1個多月的旅行社實習,使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,雖然有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;雖然有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣回絕,幫助他尋求其他解決方法。
⑶如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重別人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的教師,前輩,工作過程中,怎么發揮團隊的作用,協調內部關系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒適,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響別人的心情。如何調整好本身的心態,用的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真思考的問習題。在這次實習中,我不但在
溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。
⑷通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養本身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問習題解決問習題,這樣我們才能真正的提高自己處理問習題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問習題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。三人行,必有我師,我們該學該問的不單單限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最合適自己的東西。
導游的工作是反復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰著我的耐心和忍受力。有時候,心生膩煩的其實不是外界的環境,而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而漸漸地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環境依舊如此,變化的只是我們的心態。每一天,我們可以選擇好心情好心態,也可以選擇壞心情消極的心態,因此我們可以選擇好心情好態度!
實習期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,假如意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態度去對待,努力為自己減壓,營造良好和諧的工作氣氛。
以上是我的畢業實習匯報總結歸納書。我知道,實習只是一個接觸社會的過程。通過這次實習,是我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
延伸閱讀
總結示范: 體育見習回顧(一篇)
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。好的實習范文模板是什么樣的呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“總結示范: 體育見習回顧(一篇)”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
湛師附中見習總結 在本學期我們班很有幸的組織了三次往湛師附中的體育課程見習,湛師附中是湛江市教育局和湛江師院共同管轄的市直完全中學,廣東省一級學校,擁有多項國家、省、市級名校稱號。學校座落在湛江市區具有光榮歷史的寸金橋旁、風景如畫的燕嶺山上,毗鄰湛江市教育局,與湛江師范學院連為一體,實行資源共享,是我們這些師范專業學生不可多得的實習基地。
由于時間特殊我們只能在每周的星期三到湛師附中進行見習,在附中我們有幸見到了與其他普通高等中學不同的體育教學模式。附中將體育課的類別實行分類,如散打、排球、籃球、羽毛球等,供于學生選擇自己喜愛的項目進行授課,然后再分別由擅長專業不同的老師任每個項目的組長,就類似與我們大學的體育選修課。俗話說:施教之功,貴在引導。教師的教學藝術在很大程度上就是他引導水平的體現。只有教師正確而巧妙的引導,才能在學生的學習中起到“引爆”作用,實現認知、情感、行為三者的統一,獲得教學最佳效果。但是如果沒有學生的良好配合,積極響應是無法達到這樣的效果的。湛師附中體育組這樣做恰恰可以激發學生對體育課的積極性,同時能最大限度的發揮體育教師所學專業體育項目的教學效果,營造一個教學相長,相互促進的學習氛圍。
在見習的過程中,我一直在思考傳統的教學組織和教學程序是以教師為中心的教學組織形式,以行政教學班為主的組織形式、分項教學 1
的組織形式等,還有一成不變的課堂教學程序。既嚴重束縛了教師的手腳,也影響了學生參與體育活動的情緒和積極性。用比較坦誠和理性的思想來思考一下,當在教室里久坐的學生來到操場上的時候,他們需求的是什么?不就是想舒散一下禁錮著的筋骨,放松一下繃緊的大腦。有那位學生想一來到操場就“立正、稍息”,面對體育教師的講解示范等,學生能喜歡這樣的教學法組織形式嗎?答案是否定的。我認為在教育教學中,運用前輩的教育理念和科學(教學案例,試卷,課件,教案)的教學體例,全力培育學生的合作和競爭意識,選擇的教學體例能激發學生的進修樂趣和促進學生的思維勾當,能注重因材施教、因人施教,有用的調動了學生進修的自動性,使學生在課堂上慢慢養成了當真進修的精采習慣,讓每一位學生都能夠在“樂”中練,在操練“樂”,課堂空氣布滿活力,有用地提高了課堂教學質量。覺得這樣做才能幾乎人人都能做到從激情上、步履上自動介入教學勾當,做到人人介入勾當,人人健康成長。
在精神上我認為還要這樣去引導學生:
1、用尊貴的精神去塑造學生,教師的言行直接影響和傳染著學生。作為教師必需增強自身涵養,提高自身素質具備一種高昂向上,積極進取的敬業精神,教師精采的言談舉止,會給學生樹立一個好的形象,再加上教師規范的動作手勢,行走坐臥、外在儀表和豐碩內在,是學生在潛移默化中受到陶冶,模擬中審閱自己,從而獲得周全教育。
2、用正確的體例去指導學生,體育教學中,教師最能影響學生的是簡明簡要的講解,正確無誤的示范和行之有用的教育,讓學生對此 2
內容發生濃密的樂趣。在操練中學生,學生不敢做的動作,由教師示范,學生不會做的動作,教師應手把手教。教師要用自己健康的體魄,精采的專業素質去影響指導學生熱愛體育行為。
3、用師生間精采激情去傳染學生,在體育教學中,向學生進行思惟道德教育,關頭在于教師的上行下效,而身教更勝于言傳,體育教師的工作性質抉擇了年夜部門時刻在室外,和學生的直接接觸最多。我們非論起風下雨,仍是嚴寒盛暑都率領學生去完成身體磨煉使命。在這種艱辛的情形中教師的影響是最年夜的。盛暑中,我們所站的位置是面臨太陽;冬風中我們所站的位置是面臨風口……這種無形的教育體例,化為濃濃的師生激情和對夸姣事物的判定,使學生在潛移默化中受到教育,從而提高學生對夸姣事物的追求。
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推薦總結: 9月份見習回顧之一
行然后知之艱,非力行焉者不能知也。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。我們怎么動筆去寫實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“推薦總結: 9月份見習回顧之一”,希望能為您提供更多的參考。
9月份學習總結
我們新疆班的學員們9月x日返校了。我們上學期學了漢語基礎一系列的課程。這個學一開始我們上了學專業階段。我要學的專業是藝術設計系的環境藝術設計。主要專業方向是室內設計。下面我總結一下9月份的學習和生活情況:
1.學習專業方面------藝術系給我安排三門課。一個是曹老師的室內設計策劃課。曹老師有20多年的講師經歷。他曾經在日本留學和任課。學的是國畫、油畫、快速畫。講過課是很多,比如:素描,油畫,國畫基礎,日語等等。他具有豐富教學方法,我在他講課是特別活潑。他這兩里主要講識別平面圖,立面圖。風水的概念,室內空間的作用,按作用來布局空間。按比列畫平面體。他還給我們安排作業不管在網上還是書上收一些室內空間的圖片資料。我認真地聽他的課,認真地完成了他安排每一個作業。我會繼續努力掌握他講的一切內容。
二是黃老師的手工繪畫課。黃老師關心我們學習生活。黃老師的手工繪畫課也很重要。我以為掌握不好手工的基礎的話,有一天一個客戶想看他房子或商務空間效果圖我們怎么辦。如果學好的話,我們立即動手嘩嘩的給他看,這樣才可以嗎?他現在慢慢將我室內空間的基礎一點透視。我花了兩個小時完成了她的兩次作業。以后我更加努力學習手工繪畫技巧。 三是邸銳老師的autocad課。現在室內設計者必須掌握的一個計算機輔助課程。我這個人以前學過兒一些。所以這次覺得不是那么難?,F在為為止還可以。主要學了一些快捷命令和技巧。時間安排比較緊張練習時間不多。以后我多抽時間好好練習,好好掌握autocad這個應用程序發揮自己作用。
2.生活方面---上學期廣州很熱,但是這個學期還可以,不熱不涼。我喜歡這樣得到氣候?,F在胃口挺好的,吃飯多,身體健康,睡眠狀況也很好的,這個對我學習專業幫助多。這個學期我們廚師做那個炒面比較辣咸的,我吃不了多少。我基本上每天6:00左右起床,6:30以前必須離宿舍看看書,聽聽漢語聽力材料。晚上11:00鐘我的一天的活動基本上結束準備入睡,這樣幫助我明天的學習和生活的好。要不晚上睡不好第二天起不了床,上課聽不進老師話,這樣不是我的習慣。我努力養成一個好的生活和學習習慣。
推薦總結: 車間實習回顧精選一篇
不臨深溪,不知地之厚也。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。寫實習范文要注意哪些方面呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“推薦總結: 車間實習回顧精選一篇”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
一、實習目的
通過對高爐煉鐵環節尤其是原料的實地實習認識,使我對高爐煉鐵的原料處理、高爐原料的成分構成、上料系統的設計、高爐原料皮帶運行與更換以及其它高爐原料系統相關設施的設計與布置,有了一次全面的感性認識,加深了我們對xxxx煉鐵工藝及xxxx企業文化內涵的理解,使學習和實踐相結合。
通過實習,讓新員工對公司的性質、經營方式和營運環境獲得初步認識,同時結合所學專業觀察和了解公司的管理制度、運作特點、業務要求和主要產品等,為進一步正式工作打下堅實的工作經驗基礎。無論從事什么都將是對我職業素養和工作態度的考核,同時培養人際交往與社交能力,為成為集團法律事務人員作經驗與技巧的準備。
二、實習時間
20xx年x月x日20xx年x月x日
三、企業概述
xxxx鋼鐵股份有限公司是xxxx(集團)有限責任公司下屬子公司,xxxx公司始建于20xx年,是xxxx。
20xx年已位列中國企業500強第xxxx位。公司現已形成從采、選、燒到鐵、鋼、材完整配套的鋼鐵工業生產體系,公司現有:主要有高速線材、棒材和中厚板材及部分連鑄鋼坯。公司產品執行的技術標準全部達到國家和行業標準,并獲得中國冶金工業質量體系認證中心頒發的質量認證證書。
四、實習單位
xxxx公司設有:幾大礦山、燒結廠、煉鐵廠、煉鋼廠、軋鋼廠、碳鋼薄板廠等,我就在公司煉鐵廠實習,煉鐵廠分為:廠長辦公室、綜合科、生產技術科及安全生產科等職能處室、及大小七座高爐為中心的七個生產、三個原料、一個設備保障作業區,本人實習于七號高爐三號原料作業區,對于剛走出校園的我對鋼鐵行業一點都不了解、其原料崗位工作職責是什么?利用每天空余時間;虛心的請教師傅同事、明白了原料區每天都做什么工作;什么事該做什么事不該做,遇到問題后該怎樣處理等等。
轉眼在煉鐵廠實習已經快四個月,很感謝各位領導及同事對我的支持和幫助,讓我在這段時間的工作當中明白努力就有收獲,在這幾個月里我熟練掌握了各個崗位安全操作規程、具備了高爐原料工所要的能力與責任,在車間遇到不明白的地方,不礙于面子向員工請教,學習各種設備的操作規程及熟悉了解工藝流程。
五、實習內容
(一)工作職責
高爐原料工作是高爐煉鐵中的一項重要環節,其主要工作是有計劃的按照高爐工長的生產調度指揮;嚴格按章操作使每個生產環節有機的銜接起來,確保高爐原料的供給的標準化、準確化、成分科學化、事故率降低化。
1、高爐原料噴煤崗位
高爐噴煤是現代煉鐵工藝的一項新技術,它即有利于節焦增產,又有利于改進高爐冶煉工藝和促進高爐順行,其經濟效益和社會效益顯著。
理論上,現代高爐冶煉需用焦炭,高爐噴吹煤粉是從高爐風口向爐內直接噴吹磨細了的無煙煤粉或煙煤粉或這兩者的混合煤粉,它在高爐中的作用主要表現在將廉價的煤炭按高爐要求磨制成合格的煤粉,噴入高爐,代替昂貴的焦炭起到還原和發熱劑的作用;從而降低焦比,來降低生鐵成本。其置換比一般在0.7-0.8之間降低生鐵成本,它是現代高爐冶煉的一項重大技術革命。
高爐噴煤工藝系統主要由原煤貯運、煤粉制備、煤粉輸送、煤粉噴吹、干燥氣體制備和供氣動力系統組成。xxxx七號高爐-三號原料噴煤系統,主要由供配煤、煤粉制備、煤粉噴吹、煙氣爐、布袋除塵、供氣系統、消防水、冷卻水等幾大部分組成。
而從煤粉制備和噴吹設施的配置上來分,高爐噴煤工藝有兩種模式,即間接噴吹模式和直接噴吹模式。三號原料區運用的就是直接噴吹工藝,即制粉系統和噴吹系統結合在一起直接向高爐噴吹的工藝;其典型的工藝流程是:熱風爐廢氣+煙氣爐-磨制粉-大布袋收粉-并聯噴吹罐-直接噴吹-單管噴吹+高爐煤粉分配器。在此前提下,三號原料作業區噴煤崗位分為噴煤主操、煤粉制備(包含煙氣爐)、煤粉噴吹、設備維護幾大崗位。
(1)制粉崗位:
一直以來,國內噴煤工藝的制粉流程采用是負壓制粉,煙氣作為載體,充分利用熱風爐廢氣并對系統的氣氛進行嚴格控制,保證了即使在煙煤制粉時的系統安全。并利用熱風爐廢氣作為噴吹煙煤的惰性干燥劑,同時利用其余熱對原煤進行干燥。該系統既節約能源,又保障了煙煤制粉系統的安全。
煤粉制備是通過磨煤機將原煤加工成粒度和含水量均符合高爐噴吹需要的煤粉。制粉系統主要由給料、干燥與研磨、大布袋箱(收粉與除塵)幾部分組成。在煙煤制粉中,還必須設置相應的惰化、防爆、抑爆及監測控制裝置。磨煤機出口干燥劑溫度和煤粉溫度不得超過規定值,且無升溫趨勢。煤粉制備崗位的重要性由此可見。
在設備上,xxxx七號高爐-三號原料區噴煤系統制粉系統的主要設備有:磨煤機、煤粉風機、布袋箱、煙氣爐、給煤機、潤滑站、液壓站、卸灰閥等;其中磨煤機尤為關鍵,xxxx-七號高爐三號原料區運行的為中速磨煤機,其結構包括位于上方的給煤管、磨煤輥、磨盤、加壓彈簧裝置、粗粉分離器、傳動裝置行星齒輪箱和熱煙氣入口、石子煤排出口,其最主要的是優點明顯,即:密封性好、占地面積小、耗電量低(僅為球磨機的50%)、噪音小。
在技術上,xxxx七號高爐-三號原料區噴煤系統制粉系統正是在采用廢氣工作制、煙氣爐發生煙氣工作制、混合煙氣工作制三種工作制(由90%-95%熱風爐廢氣和5%-10%的煙氣爐煙氣組成干燥煤粉的工作方式)的基礎上,充分發揮了煙氣爐的三大作用,即:為制粉系統提高煤粉運行的載體、烘干煤粉水分、為制粉系統提高惰性的介質,以保證安全,有效解決了制粉設備的常見安全隱患及制粉系統順利運行的諸多技術安全問題。
在控制磨煤機出入、口溫度這個核心環節上,則主要通過運用調節煙氣爐控制入口溫度、通過增大給煤量來降低出口溫度兩種操作方式進行,捎帶解決煙氣爐及磨煤機實際氧含量的問題,解除了制粉系統溫度異??赡馨l生自燃爆炸的警報,同時提供制粉系統安全環境,以此來確保磨煤機的正常運行,為制粉乃至噴煤系統安全順利運行保駕護航。
總結參考: 學生頂崗實習回顧(一篇)
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這一周的主要工作是電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業病的征兆了,也同時對于電話產生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。
[總結分享] 東方小學見習回顧(一篇)
古人曾說,力行而后知之真。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?小編特地為您收集整理“[總結分享] 東方小學見習回顧(一篇)”,僅供您在工作和學習中參考。
東方小學見習總結
在這個學期的七八兩周,我們依舊去小學見習,只是這次來到的是東方小學。這是我第三次見習,但卻是最讓我難忘的一次。難忘的不是與學生的相處,而是與老師們的經驗交流。
在這次見習的最后一天,校長請了幾個較有經驗的老師與我們進行問答,也是分享自己的經驗心得。我覺得這種平等的對話是十分能夠啟發人的,我們小組成員都提出一些問題,比如如何應對班級里的“麻煩制造者”,老師們一致的答案是要關注他們,因為他調皮的原因就是他得不到關注,這時候我們要俯下身子多去關心他們,有事情可以讓他們來擔當小領導,小干部。對于他們偶爾一次的良好表現要不吝于夸獎,適時表揚他們,當然有問題也要請他們單獨談心。校長說這種孩子要在人面前夸,在背后罵。我覺得很有道理,還有一點很重要的是不要給孩子們貼標簽,不要因為他成績差就覺得他做什么都做不好,忽略了他的閃光點,我們要用發展的眼光看待他們,可能在你看來他不是最出色的,但是他有某一方面的特長,這也是不容忽視的。
校長還提出一個優秀教師所具備的三個方面的要求,這對我來說受益匪淺。一是要有控制力,在課堂上要壓得住學生,不要連紀律都管不好,這樣的課堂注定是失敗的。而我就在試講的時候遇到這種問題,因為要給學生發漫畫書看,而漫畫書卻又不夠,所以只能合看,在合看的過程中出現了混亂的場面,很多小組都發生了矛盾摩擦,這時候我真的是不知所措,只能一個一個問,你們怎么回事,去了解情況。二是要有豐富的專業知識,這個其實也是最基本的,因為只有扎實的知識才能提高你的教學效益,這種知識是多方面的,特別是對于語文老師而言,要求是非常高的,知識的覆蓋面也要非常廣,不然真的HOLD不住整個課堂。三是臨場應變能力。我們小組上過語文的課的都說自己準備的教案通常預設很多,但真正落實到課堂上的卻是寥寥無幾,這就要求教師具有非常高的臨場應變能力,學生是活的,很多時候你預設的沒有得到精彩的生成。這時候作為老師,需要與同學進行交流,這時候如果你一緊張就會松懈下來,可能會忽略學生的感受以及整個課堂的氛圍,于是你要沉著冷靜地應對來自學生的各種回答,這不是一下子練就的,這種技能需要平時的鍛煉與經驗累積。
另外,對于我們大三的學生來說,我們的身份是大學生,所以看問題的角度
是以我們自身出發的,而劉校長提出了我們諸多問題的根源就在于我們沒有俯下身子與學生進行平等的對話,我們沒有從學生的角度考慮問題,所以很難親近他們。這點我還是沒有徹底參透,需要時間沉淀。其次,我們做老師的要能夠適應變化,這種變化來自學生也來自你自己,學生會變好也會變壞,我們也可能改變,改變自己上課模式或者一些老的觀念。學會改變也是教師所必備的要素之一。最后,對于我們不能改變的孩子,我們學會適應他們,如何適應呢?如果一些家庭因素引起的習慣,我們嘗試改變卻失敗了,我們也要學會適應他們的習慣。不要一味地要求學生依照自己的模式來,我們也要學會適應他們,做他們的朋友。
最后對于班主任這一塊,潘老師給我們分享了她的經驗,她說班主任的角色是多變的,有媽媽、保姆、心理醫生、朋友、還有調解員等等角色。作為一個好的班主任,應具有知心、耐心、愛心、細心、精心等等要素。要做一個出色的引導者的角色。
就多媒體技術使用這方面,東方小學的硬件設施沒有常州實驗小學好,很多教室只有電腦,沒有幕布,而且電腦的使用率不高,而對于常州實驗小學的孩子來說,接受的信息途徑就更多了,而且他們老師講課時經常用到電腦等多媒體,不像東方小學那樣單一,電腦似乎只是擺設。不過每個學校都會有專門的多媒體教室,這種情況很普遍,一方面用來給孩子們上課,一方面方便老師們進行聽課家長進行參觀。但是這也有個弊端,就是資源太少,人均利用率不高,一個學校就那么幾個多媒體教室,來服務那么多的學生,顯然是不夠的。在學校學到的制作PPT的技能的確很受用,很多在職老師的PPT都做得十分精致,不會像我們一樣華而不實,他們不會很花哨但是一看就知道很認真在做并且技能十分扎實,這是讓我羞愧的,很多時候都想向他們討教技術,但是自己又不敢??梢娊處熁竟σ呀洸粌H僅是說課講課評課、三筆字、演講等方面,技術方面一樣占據強有力的位置,因此加強技術方面的訓練是十分必要的,特別是我們這些新手老師。
除了對于教師這個職業有了更深的認識,我對這幫孩子也有了不一樣的感受,很多時候看到孩子們不分男女在一起玩,都會很震驚,他們不會早戀吧?我現在對我不成熟的想法感到抱歉,我用大人的眼光看待了這幫可愛的孩子。他們在一起玩耍,相互競爭相互關心,共同成長共同進步,他們似乎沒有太清晰的兩性觀念,每每看到他們做完操手牽手回教室都會覺得十分欣慰。好像全身的細胞
都被他們的舉動感染了,童心也被喚醒了。雖然有些孩子不像解放路小學的孩子那么熱情,但是基本上我呆過的班級,小朋友都會跟我打招呼,他們或許連我的姓都不知道是什么,但是我也會感到很寬慰。以至于在見習結束后總覺得心里面空空的,有點不舍,盡管我們每天一大早乘車去學校,有時候連午睡都沒有,但是這樣的日子就這樣結束了還是心有不舍。
月度總結推薦: 骨科護士實習回顧(一篇)
不登高山,不知天之高也。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“月度總結推薦: 骨科護士實習回顧(一篇)”,僅供參考,希望能為您提供參考!
假如說護理是一個個天使,那么,我以為那皎白的左面羽翼上承當的是愛心和真摯,右邊羽翼上承當的是忘我和貢獻。在我的腦海中,護理是因為得到天主的信賴,才會把一個人的生命托付給你。八月份在骨科實習的這段日子,領會更為深入。
住在骨科的患者來住院的時分都很匆忙,咱們要在最短的時間里了解患者、記住患者,也只要如此,作業起來才會稱心如意。許多時分,患者因車禍、跌傷,來的時分都滿身是血,一起也在苦楚中折磨著。這時,假如你不慌不忙地、細聲慢語地跟他們告知著,他們必定會友感。咱們首要的是緩解患者的苦楚,狀況患者生理上、安全上的需求,當然這就意味著咱們必須有厚實可靠的根底常識,只要這樣,面臨緊迫患者時咱們才會有條有理地完結自己的任務。
在科學不斷進步的現代社會,醫學也一日千里,有許多先進的技術日趨老練,被廣泛應用于臨床。假如咱們不持續極力學習,那就會掉隊啦!譬如說,斷肢再植,在沒實習前,課本上就僅僅概述它是經過什么原理能夠完結,而咱們也僅僅被迫的承受,乃至還質疑過,可是無法實踐證明呀!現在臨床實習了,有時機實踐了,就像骨科的39床那個女孩,才20歲,手指就被機器壓斷了,盡管醫師給她手指接上了,可是沒有護理的悉心照料必定不可,手術完畢后的24小時內,護理每隔半小時,有時乃至15分鐘就去給她做放血實驗,避免她的手指血流受阻。就算是巨細夜班也不仍舊,毫不大意。這些不充分表現了一種白衣天使的責任與愛心嗎!
當然,也遇到了不少波折。咱們的作業,是天使的作業??墒亲o理作業更需求堅持與忍受,每天每夜,護理的作業都很繁忙,很辛苦,不停地在病房中絡繹,偶然還會遇到不太講道理的患者,這樣護理的作業就更難進行了。可是,我以為這是在苦和累中描繪崇高、鑄造光輝。每逢我面臨那些合浦還珠的生命、來之不易的歡笑,我就會感到欣喜,感到無悔。
總而言之,在骨科的這個月,我學會了許多,也唇亡齒寒了許多,知道了手術前后的患者的護理作業該怎么進行,學會不同班次的作業內容,更堅決了:咱們與醫師是實實在在的合作伙伴,少了誰都不能夠;更應學會處理臨床護理突發事件。實習日子雖很嚴重,但我信任我會堅持,會極力用自己的大街編寫白衣天使的舉辦音符
優質總結:見習總結篇一
眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。在寫實習范文有什么秘訣呢?以下是小編為大家收集的“優質總結:見習總結篇一”歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
見 習 總 結
杭師大人文學院楊芬芬 學號: 0801051032
20xx年x月x日至20xx年x月x日,我于杭州龍禧福朋喜來登酒店見習,我所在的部門是西餐廳,我作為一個西餐廳的服務員,學習到了許多關于西餐廳服務的程序和細節,比如如何讓正確擺臺, 如何正確點單買單,如何使用infrasys機,酒店的日常英語等,現將這一個月的見習所得總結如下:
1、 標準化的管理對酒店至關重要。由于我所在的酒店是福朋喜來登,它是世界著名
的酒店管理集團喜達屋旗下的品牌,喜達屋在全球各地均有自己的酒店,也有不同的品牌,如艾美,威斯汀,喜來登,W酒店等等,而福朋是其中一個比較大眾化的品牌,主要針對的是經濟性大眾客人為主,由于是全球連鎖的管理公司,因此對員工有許多細節上的要求,有標準化的管理,比如我剛進酒店的第一天,公司就發給我一個員工守則,里面有各項要求,從儀容儀表的要求到行為舉止的細節,都要做到規范化。進入西餐廳工作以來,我也一直感受到這種標準化的管理理念,從平時的擺臺,刀魚叉的間距有嚴格的規定,到口布的擺放,飲料的正確出品,都有嚴格的要求,讓我深刻感受到這種標準化的管理體制對于酒店的重要性,標準化的管理能有利于酒店的連鎖經營,品牌的樹立,以及客人體驗的一致性。印象最深刻的是有一次我自己買了雙帶有蝴蝶結的工鞋,經理看見了就要求我把蝴蝶結摘掉,說這不復核人酒店的要求,平時經理對我們形象上的要求特別嚴格,經常會在開會時檢查我們的儀容儀表,要求我們著裝發型都符合酒店的形象要求。還有一次我在服務時,由于是團隊客人,客人的團隊餐飲中包含可樂,雪碧,我為了方便省事,就直接拿瓶裝(原裝)的給客人,事后領班看見了就對我說,我不應該這樣做,應該按酒店的標準,即用玻璃大扎壺裝好可樂或雪碧再端出來,星級酒店是不能讓客人看到我們用的產品的商標的。為了按照酒店的標準走,我們通常有事都要先找領班反應,如果領班解決不了再向主管反映,一層一層往上反映,為了確保解決得合理妥當。
2、 酒店應當關愛員工,除了堅持賓客中心原則外,還應當注重員工中心原則。此次
在酒店我發現福朋喜來登在關愛員工這方面做得還有欠缺,雖然酒店的管理中強調員工關愛計劃等等,或許我的看法有偏頗,因為我作為酒店的實習生,并不是正式員工,可能我了解的葉有片面,但是至少我作為一個實習生,感受到酒店對于實習生這一群體還是有偏見的,比如酒店知道我是一個見習生,只做兩個月,在發西餐廳的員工培訓資料時,就沒有復印給我的,當每天培訓時,我發現自己沒有資料而向領班反映了后,他們才勉強地給我復印了一半的資料,另一半關于酒店菜單的復印資料就沒有給我。還有一次酒店全體員工分部門進行安全培訓,知道我是來見習的,他就不安排我安全培訓了,而其它的實習生都去培訓了,這就讓我覺得自己受到了不公平的待遇。
3、 關于逃單問題。我在酒店工作期間,我們是區域上的員工,負責區域上客人服務,
包括客人來了,我們需要倒水,客人點咖啡什么的,我們又要鉆進廚房后臺區幫客人出咖啡飲料等,期間我們還要負責榨果汁,烤面包等許多瑣碎的事情,等于說是一個區域上的服務員做的事情是非常瑣碎復雜的,而還要做看好客人,避免客人逃單。一般每晚到8點半的樣子都是買單高峰期,有可能區域上的服務員都跑到收銀臺去幫客人,這時區域上沒人了,如果這時候客人逃單是很容易的。有一天晚上正當我去幫一桌的客人買單時,等我回來的時候發現有一桌靠窗的客人
不見了,就這樣發生了逃單的事情,此前我沒有遇到過類似的情況,于是我就跟收銀反映了這個問題,收銀的就讓我向領班說,我跟領班說了之后他就向經理反映了,這下經理的回答是讓我和另一個同事一起承擔逃單的問題,一起賠錢把那桌單買了,當時我就覺得很無辜,酒店這樣分明是欺負我們,我作為一個實習生,一個月的工資才800,而那桌客人的單就要賠686,元,最后還是說給我們打個員工折扣半價,讓我和我同事一起賠300,免去服務費,我們工資本來就這么一點,一個星期也才200的樣子,這樣不是等于讓我們一個星期白干么,再說這就是第一次,誰沒有犯錯的時候,還有,難道就只是我們錯,當晚值班的領班和經理就沒有責任了么,他們是領導,他們就沒有管理上的疏忽么,他們就沒有責任了嗎,本身酒店的管理就存在問題,也不是我們愿意發生這樣的事情,唉,這一下子讓我情緒失落很多,如果按這樣的賠償制度,那我再逃幾桌單,我一個月工資都賠光了,我是不是就可以走人了?況且酒店關于逃單沒有成文的賠償制度規定,完
全也是按情況來的。因此我覺得,酒店應該在逃單問題上有比較明確的規定,并
且發生逃單時管理者也應當負連帶責任,這樣對員工來說才會公平。酒店的人員
流動性本來就大,如何留住員工以成為酒店的一個難題,因此應該更注重員工,
員工也是人,也應該受到尊重與關愛,關于逃單上酒店的做法無疑是加劇了員工
4、 與酒店之間的矛盾,更是催化員工產生跳槽的動機。 關于實習生的問題。酒店為了節約成本,每年都會去高校招一大批的實習生過來,
這些實習生通常來自省外,如我們酒店的實習生有來自云南,陜西,貴州等地,在酒店的服務人員當中,80%都是實習生,而這些實習生都是酒店與學校簽約合
作的形式招進來的,通常來到酒店之后就會很失望,感覺自己是被賣到酒店一樣,是學校把他們賣到酒店的,很多時候他們都還不知情,在入職的時候酒店都在各方面說得好好的,說什么有獎金等,等真正進來了之后才發現啥獎金都沒有,還可能因為逃單等問題被扣工資。于是工作起來就沒有激情,沒有動力,只是應付
式地工作,機械地去完成需要做的事情。這勢必會影響酒店的服務水平和良好的
5、 品牌形象的樹立。 關于酒店培訓。酒店的培訓包括入職培訓,在職培訓,部門培訓等,如我所在的
宜客樂西餐廳在每周的工作日下午3點到5點都會安排自己部門的培訓,培訓的
內容包括服務程序,飲料酒品的正確出品標準,酒店日常英語,菜單培訓,點單系統,買單程序等等,我們后臺都張貼著酒店培訓計劃,按照計劃每天逐步培訓,通過培訓確實讓我收獲不少,我學到了標準的操作技能,也學會了用infrasys機,但是酒店由于人員流動性很大,因此培訓也只是基于簡單的初步培訓,沒有更多更深的培訓學習,因此對于老員工來說,酒店的培訓是反復的,正如我在一個工作了一年的老員工口中得知,他這樣的培訓去年就參加過了,反反復復,還是在培訓這些。這或許就是酒店培訓的不足之處吧。
近兩個月的見習讓我收獲了一些知識,增長了一些技能,同時,我也體會到了生活的艱辛,知道了賺錢的不容易,進一步認識了社會,學到了一些做人做事的方法,接下來我決定好好學習,珍惜我的大學時光,提高自己的理論修養,要厚積薄發,力求在我的人生事業道路上走得更遠更久。
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