心理學實習報告通用(7篇)。

希望這份“心理學實習報告”能夠符合您的閱讀口味讓您感到滿意，請閱讀后分享你的朋友。自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先，為了向領導更好地匯報工作。報告十分的重要，報告按內容可分為工作報告、情況報告、建議報告、答復報告和遞送報告等。

心理學實習報告 篇1

一、企業介紹

xx飯店位于xx市xx區xxx街90號黃金地段，是集客房，餐飲，寫字， 商務，會議，茶藝，棋牌，健身，休閑娛樂等為一體的中國名牌企業。現有員工128人，固定資產600多萬，經營面積5000平方米。近年來，被上級評為三秦餐飲名店，xx餐飲名店，xx市精神文明單位，xx商業名牌企業級中國綠色飯店，中國商業信用企業全國產品質量與服務質量雙滿意單位，消費者信的過誠信單位。董市長高宗健被評為全國服務明星，中國世紀大采風優秀人物，陜西商業服務明星，西安市百名文明市民標兵。CCMC特級經營管理大師，中國商業職業經理人，西安市第十三屆人大代表。

飯店裝潢豪華典雅，設施齊備。餐飲部有15個，以及多功能宴會大廳，可同時接納600人就餐，主營川陜粵大菜，生猛海鮮，十八樣套餐風味小吃等品種，聞名全國的餓六種＂中華名優小吃＂深受消費者青睞。

客房部擁有豪華商務間（帶棋牌），豪華套間，貴賓間，單人間，三人間，標準間，經濟間，共有床位200張，設施齊全，服務熱情周到，并提供鐘點房服務。可容納300人的大型多功能大廳（可接待會議或喜慶婚宴）和四個中型會議室（配有寬帶）。適用于接待會議，旅游社團，商務活動，教學培訓，親朋聚會，是休閑內，旅游，度假的最佳消費場所。

經營理念：以人為本；顧客至上！

企業精神：求實創新；開拓進?。?/p>

員工精神：愛崗敬業；積極奉獻！

服務宗旨：您的滿意是我們的永恒追求！

企業文化：惠顧大眾，賓至如歸；以德為本，誠信和諧，科學管理，奮發向上！

二、實習崗位與內容

實習部門：前廳部

實習目的：掌握了一些酒店行業方面的知識，拓展了個人的知識面，增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。結合理論知識加酒店經營過程中的實操鍛煉，以達到鞏固理論知識和提高自己，加強畢業就業實力的目的。

前臺接待 前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這里開始的。

1、早班（早7：00至中午15：00）工作流程： 換工服，化妝，簽到。了解住宿情況及重要事項交接班（了解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本），接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合理分配房間）配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續房手續接待賓客（以退房為主），工作午餐檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客（重點催收房費）做交接班準備。

2、中班（中午15：00至晚上22：00）工作流程： 交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜，接待賓客（重點催收房費）。工作晚餐協助前臺收銀催房費，并跟進餐券發放事宜，檢查、更新房態，確保房態準確，整理預訂接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作做交接班準備。

3、夜班（晚上22：00至次日早7：00）工作流程 ：交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間接待賓客（辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯系，掌握房態變化，合理分配房間）跟進上班未進事宜檢查、更新房態，確保房態準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，打印制做報表。對前臺日常單據及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前臺內部及大廳的衛生檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房并及時與樓層溝通檢查、更新房態，確保房態正確，并做好交接班準備。-

　三、實習心得總結

1、服務行業之潛規則

（1）客人永遠是對的，這句服務行業周知的經營格言，在這里被發揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。這也許就是金鑰匙理論在實踐中的最高境界！所以從入職培訓就會為員工灌輸：客人永遠不會錯，錯的只會是我們， 只有真誠的服務，才會換來客人的微笑。

（2）服從上級安排與決策：從決策的角度來說領導不可能永遠是對的。身為上司經理，哪怕能力再強，經驗再豐富，信息量再多，也難免會犯決策性錯誤，大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對執行而言的。

舉個例子來說明：如果把企業比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經理便是船長，負責決策、掌舵，員工是船員，負責執行劃船。假設劃船者能力很強，劃船的工具很先進，但是當船長命令向東走的時候，有人認為應該向西，有人認為向南，更有些人認定了北面，于是各自只按自己認為正確的方向劃，最終的結果就是在原地打轉；如果大家都樹立了船長永遠是對的的觀念，當船長向東的時候，大家目標一致，齊心協力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會慢慢靠近既定的目標；萬一中途發現方向錯了，迅速調頭，迎頭趕上也不會很難。服務過程是一個很煩瑣的過程，一致通過，全體擁護是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當決策制定之后，唯一選擇就是執行，否則只好選擇離開。酒店是不會容忍一個不知道服從的員工。

2、人際關系處理

溝通是一個雙向的行為。從你進入一個集體開始，每一個眼神和表情、每一個動作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關系的關鍵。

（1）與上司的溝通。酒店是一個分工很明確的地方，所以相對的等級也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個方面：第一是低調。不要把自己是大學生掛在嘴邊。否則便會招致反感。對于一個新的工作，尤其是實踐性強的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結構，我們無疑是學歷比較高的，理論知識比較扎實的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結的是錯的。但是他的實操是沒一點問題的。所以在與上司聊到有關理論的東西時，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對于一個新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請教別人是必須的。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執行的時候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執行命令的發出著，他會為自己的命令負責任，所以最好不要問。只要高質量的完成，便會得到上司的認可。一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙，學校里我們從未不敢發表自己的意見，老師有時候錯了我們也都會挑出來?？墒窃谕饷?，上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。

（2）與同事的溝通。在我實習的前廳部門，大家就象一家人，關系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經理親自指導培訓我。對我很有耐心，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務行業的員工的外在表情以及親和的氣質是至關重要的，不僅僅是對客人，還有同事之間！在工作和生活中充分表達自己的幽默感，這樣會讓同伴們很自然的接受你。

（3）與客人的溝通。也就是一個角色的問題，或者是心態。想想自己在消費時的一些行為，可能就會寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個語言問題，相信每個人都會重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會到會的旨的飛躍。有天早班時見到幾個外國人，使得英語專業的我有了一次展示自己的機會，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房，這受到了領班表揚。

心理學實習報告 篇2

時間飛逝，還有半年就要告別大學生活了，即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下，對于我們國貿專業的學生們來說，或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說，去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿公司進行實習。

短短的實習期已經結束，靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意，他們在我公司下訂單，我們再把訂單下到廠里，從中賺取差額。這次的實習經歷我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

經過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：

第一，要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

第二，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

第三，要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

第四，要確立明確的目標，并端正自己的態度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習，我熟練地掌握英語口語，能夠自如地與外國人交流，同時讓我懂得英語真的很重要，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

總體來說，這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業對口的工作?？涩F在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長?？偟膩碚f，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

心理學實習報告 篇3

一、實習基本概況

作為一名旅游英語專業的大x畢業學生，我榮幸地參加了大x學年學校安排的實習。應聘到xxx酒店距今已經有了近x年的時間，轉眼畢業實習也即將宣告結束?；仡欉@段時日，這段彌足珍貴的經歷，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺，我學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識，更重要的是，我學到了作為一個成年人，走出校園該怎樣面對社會。在實習過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進步。

二、實習單位情況

x酒店坐落于一望無際的綠野之中，x級設施包括樓高xx層的豪華度假式酒店、樓高x層的酒店副樓、樓高x層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設備完善的xx中心。集旅游度假、休閑娛樂、環球美食和溫泉水療于一身。

xx酒店則定位為xx島最奢華優雅的酒店之一，擁有xxx間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華，又不失x獨特的風土人情，為賓客帶來至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區的天然景致。

三、實習內容及過程

我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報到的時候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說，前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目，所以為了給客人提供滿意周到的服務，酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。

在學習中，我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，電話轉接及物品轉交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求并不會針對對應的部門提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協調中樞進行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。x的旅游旺季是在冬季，所以自我們實習以來酒店就進入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候，

前臺都處在非常忙碌的狀態，團隊接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要面對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發火、叫罵，即便在這種狀態之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡的努力為客人提供優質的服務，不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業周知的經營格言。

四、實結及體會

也許，在外人看來，酒店前臺的工作很簡單，不可否認，曾經我也這么認為，事實上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里，我發現要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態，擁有一個社會人該有的心態。

作為一個成年人，要有擔當，有責任心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動地學習，認真努力地完成；對于失誤，要自己去面對，主動承擔，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領導和同事也沒有很責怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動。

1.成績與收獲

這些日子我學到了很多東西，除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外，更學習到了面對就業該如何轉換自己的角色，如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系，也讓我了解到作為一個服務人員應該具有怎樣的服務意識。

實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了更深層次的領悟和認知，只有親身經歷過，才會明白社會的復雜，競爭的激烈，以及自身的不足。

通過在酒店實習，我發現自己的人生觀、價值觀變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹慎，可以說，酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時，不適應長時間的站立和作息時間的來回變化，每每結束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時候也想過放棄，不過最終還是堅持下來了，也更真切地體會到了父母掙錢養家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候，父母疼愛、衣食無憂，在學校的時候，又有老師的關心照顧，根本就沒有認真思考過自己的責任，現在當自己有了一份工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。

在大學校園里，同學們互幫互助，努力學習；而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經等于落后。當然，不可否認，有競爭才有動力，有競爭才會有發展。前臺這個崗位使我明白，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足，就必須有勇往直前，扎實肯干。通過這次實習，我有機會比較詳細地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸到了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會了我如何去適應社會融入社會。通過這次實習，我清楚地認識到了當今的就業形勢，也找到了自己與社會的契合點，為我未來的就業做了一個良好的指引。

2.問題與不足

整個實習歷程，使我看到了自己身上的優點，更為關鍵的是，實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現出來，從而讓我關注到自己未曾注重的東西。在今后的學習與工作中，我將努力提高自身各方面素質，克服缺點和不足，朝著以下幾個方向努力：

首先，學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學習各種知識，提高自己各方面的能力，順應時代的要求。

其次，“業精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業務知識、服務技能，通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的實踐能力，避免大學生普遍的眼高手低的情況，做好自己的工作，成為一個優秀的社會人，實現自己的社會價值和個人價值。

最后，腳踏實地，堅持堅守，加強責任感，加強團隊協作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態度，積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。

實習到現在將近結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我一定會將自己實習的經歷認真歸納總結，發揚自身優點，改進身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。

以后的x年，我還將繼續在學校中學習，完成我的學業，這一段的珍貴的實習經歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領導，謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵，從你們的身上，我學到了很多很多。感謝x-x酒店給我的這次珍貴的實習機會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗了生活。我衷心希望x-x能夠越來越好。

心理學實習報告 篇4

一、實習目的

（一）目的

通過心理咨詢科實習，遵循學以致用的學習態度，加強對所學知識的理解，把這些理論和技巧運用到工作和生活當中去。比較系統地掌握心理咨詢科基本知識、基本理論和基本操作技能，初步掌握心理咨詢科疑難、危、重癥的診治原則。并掌握心理咨詢科常見病種的診斷和治療方法。

（二）要求

1、了解心理咨詢科成立的時間、背景、作用。

2、熟悉心理咨詢科的案例分析記錄表格，學寫案例分析記錄。

3、熟記心理咨詢門診來訪者須知，為來訪者解說。

4、了解心理咨詢師與心理醫生的區別。

5、了解和掌握心理咨詢科心理測量軟件的操作方法。

6、掌握心理咨詢門診各項文件的書寫、一般辦公軟件的應用。

7、掌握心理咨詢科常見病的診斷、鑒別診斷。

二、實習時間與地點

（一）時間:xx

（二）地點:xxx

三、實習內容

醫院里的心理咨詢不同于學校和外面心理咨詢中心的咨詢，在這里讓我找到了不一樣的心理咨詢平臺。心理咨詢科的醫師主要專攻神經醫學與藥理，也學習心理咨詢，因此也能夠兼看心理咨詢，但心理咨詢通常要花的時間比較久，畢竟心理問題都不是一天造成的，要探索內在進而打開心結需要花較長的時間；而心理咨詢師，通常已學習許多心理咨詢技巧，可運用這些技巧協助來訪者處理內在心理層面的問題。但醫院中的心理咨詢，大多是進行心理治療，這里的心理咨詢師是需要有豐富的臨床醫學知識做鋪墊的，且開藥的是醫生，所以他們是有處方權的心理醫生。

心理咨詢室的成員由高級、中級、初級心理咨詢師組成。咨詢人員能幫助來訪者解決各種心理問題和心理障礙，能提供心理危機干預。同時配有上?；菡\咨詢有限公司制造的心理測驗綜合軟件系統，成人心理測驗系統5.0版。量表由九大類76個專業量表組成，分類顯示為智力類、個性人格類、心理健康綜合篩查類、情緒類、精神科常用量表類、老年及其他評定量表類、亞健康狀況類、應激及相關類、婚姻家庭及生活滿意度類。

心理咨詢門診來訪者須知：1.心理咨詢遵守保密原則，來訪者自愿原則。2。根據來訪者情況，屬于心理咨詢范圍，每人每次收費70元，每次30-50分鐘。3.心理咨詢師一個復雜的過程，有些問題不是咨詢一次就能解決，需要進行多次談話，希望來訪者要有一定思想準備。4.全天候診，節假日不休。

心理咨詢科非常緊密的結合了心理咨詢的專業特色，為我提供了一次實踐工作的機會。實習中的工作主要有來訪者的接待與預約、心理檔案整理、心理測驗系統軟件操作、心理評估、個案咨詢以及協助主任分析案例等。學習一般心理障礙和精神疾病的鑒別與診斷。如：1、掌握常見精神病的咨詢和治療方法：（1）神經癥：抑郁性神經癥、焦慮性神經癥、癔癥、恐怖性神經癥、神經衰弱、疑病性神經癥。（2）人格障礙：偏執型人格障礙、分裂樣人格障礙、沖動型人格障礙、強迫型人格障礙、表演型人格障礙、反社會型人格障礙。（3）社會適應障礙：交往障礙，人際關系問題，家庭生活問題，子女教育問題。等等。 2、熟悉下列問題的咨詢原則和方法：（1）人格障礙：偏執型人格障礙、分裂樣人格障礙、沖動型人格障礙、強迫型人格障礙、表演型人格障礙、反社會型人格障礙。（2）性心理障礙等。

xx天的實習中，來訪者xx人，其中男xx人、女xx人，初診者xx人、復診者xx人。雖然不是每天都有很多病人，但是通過與患者的交流，我對心理咨詢師以及心理咨詢工作有了全新的認識，對專業知識在社會中的重要作用有了進一步深入的了解。

在這里有很好的學習環境，沒有來訪者時，可以向指導老師請教問題、探討案例，可以看書、看以前的案例分析記錄自學。這一個多月我看了《xx醫生》《xx心理健康大全》《xx特工讀心術》《用“心”經營健康》等書，并時時記錄讀書筆記，收獲也很多。

　四、實習的收獲與總結

（一）收獲

在老師的指導與咨詢實踐中學到的：一個心理咨詢室的成立是很不容易的，一個醫院設立心理咨詢科花費了許多人力物力財力，一步步走來，雖艱難，卻也有了不錯的成效。知道了學心理學要想有成績，得多下功夫，多學多問多實踐，要有比別人擅長的東西。只有清楚的知道了咨詢師與來訪者的責任、權利、義務，才能更好地維護自己的權利。明確自己應盡的責任與義務，避免不必要的麻煩，減少事物的發生，利于咨詢的進展。

咨詢中時間有限，每一個來訪者在走進咨詢室的那一刻起，咨詢師就得從他的語言、神態、面部表情、肢體語言等各個方面去觀察來訪者，形成第一印象，然后在咨詢中深化對來訪者的了解，從而更好的進行咨詢。還需要來訪者回去后反復思考咨詢師的話，領悟其中的道理，盡量自己進行自我調節，再配合藥物治療來減輕癥狀，若自己無法擺脫，癥狀沒有好轉，再在復診時重新制定咨詢方案。

心理學實習報告 篇5

從xx年x月x日——xx年x月x日，我利用課余時間和學校安排的正式實習時間，在xx市心理咨詢研究中心圓滿完成了各項實習任務，得到實習單位的充分肯定，得到了指導老師xx主任等人的大力幫助和有效指導。在心理咨詢技能和職業素養等方面，本人獲得了前所未有的提高和成長。在實習結束之際，特從以下方面做總結。

一、實習單位概況

xx市心理咨詢研究中心成立于xx年x月x日，致力于整合與推動xx市心理咨詢事業的發展，由xx省民政廳備案。

中心的心理咨詢理念是“真正的愛應該超越生命的長度，心靈的寬度，靈魂的深度”，服務于心理咨詢師培訓與督導、企業人力資源開發、心理咨詢（婚姻家庭、親子關系、家庭教育、學生心理、職業生涯規劃）、心理危機干預、心理公益關愛行動。

多年來，已先后為偏遠山區的留守兒童、孤兒及殘障人士、孤寡老人等社會弱勢群體提供了多次心理援助服務。尤其是在xx地震和xx地震的系列心理援助中，做出了杰出的貢獻，得到了市政府的高度贊揚。

二、實習任務和成果

在實習的兩個多月的時間里，經中心老師的耐心指導，和個人潛心鉆研，先后完成了如下實習任務：

（一）協助xx市勞動路小學、前進小學、大同街小學三處心理輔導站建立師生心理健康檔案，并負責學校心理健康教育工作。

（二）參加中心組織開展的各類社會公益服務活動，包括對留守學生進行的心理問題干預工作，并做好新聞宣傳和報道工作。

（三）學習個案處理和團體心理咨詢技能。

（四）及時補充心理咨詢應用知識，通過心理沙龍和心理學書籍及影片的學習，提高心理咨詢實務技能。

（五）辦公室常規文案的寫作與處理及其他。

在認真完成實習任務后，取得了如下的實習成果：

（一）建立了三處心理輔導站的師生心理健康檔案，成功組織了一次心理健康教育專題講座，贏得了校方和師生的一直好評。在xx市教育局等部門開展的年度心理健康工作檢查中取得了可喜的成績。

（二）負責處理了部分辦公文書，其中包括撰寫了xx篇活動通訊，并上報有關單位和發布在所在博客及網頁。

（三）參加了四次社會公益服務活動。在xx市敬老院開展三次老人心理疏導。

（四）參加了心理xx，自學了三部xx心理培訓教材《心理咨詢師基本功訓練》、《敘事心理療法》、《焦點法解決短期心理咨詢》，觀看了四部心理學電影《盜夢空間》、《心靈捕手》、《肖申克的救贖》、《貧民窟的百萬富翁》，并撰寫了觀后感。

（七）初步熟練了個案處理的技巧。

　四、實習心得

我深刻地覺得，作為一名心理工作者不僅需要熟練各種心理學的原理和方法，更需要我們保持耐心和與人交心，保持對天下人一視同仁的優秀品質。

在學校做心理健康檔案的日子里。當走進班級里，孩子們很好奇地看著我們。并較有熱情地做著心理健康測試。帶隊的老師是位要求有點苛刻的人，實際上我們明白她是很認真負責的。她要求我們在做檔案的每一細則都要確保準確和完善。

在隨后進行的測試分析時，老師向我們分享很多的經驗。我體會到心理咨詢需要全身心的投入。對于心理檔案中涉及到的每一個細節，都必須要做到嚴謹再嚴謹，這樣做既是對職業的忠誠，也是對心理求助者的負責。

對于未來心理工作者的自己，必須要保持住對生活的細心，也要力求對生活的高度負責。

每一個月中心都在每個周六的時間定期舉行“心理咨詢師沙龍”，在心理沙龍活動中，彼此交流在心理學學習方面的困惑，和分享心理咨詢工作方面的所感所獲。在關于留守兒童的教育上，大家認為要做到以關愛和支持為主，啟發他們對學習的興趣和對生活的希望。在學校心理健康教育工作中應有區別地對待留守兒童，采取不同的教育方法進行心理疏導。這類學生心理教育工作的難度較大，心理疏導的時間較長，心理教育工作者務必保持耐心，在教育中不斷通過測評以檢驗心理工作的實效。

每次的心理沙龍大家都互相勉勵，永遠做一個忠于職業的人，不斷學習與更新知識，在心理咨詢的實踐中要隨時歸納與總結，定期參加心理督導，以促進個人心靈的成長，不斷提高心理咨詢的技能。但愿自己可以也長期長期如此。

五、后 記

在實習單位工作和學習的日子很快就結束了，忘不了各位老師對職業的崇高信仰，忘不了各位老師關于人生的諄諄教誨，忘不了各位老師的對工作的嚴格要求,忘不了的人還有很多。

這段在離開大學之前的美好日子，一定會令我難忘和銘記，這勢必會成為我人生經歷的重要財富。

最后，向實習單位表示最衷心的感謝，向實習單位的所有人致敬！

心理學實習報告 篇6

實習要告一段落了，總結一下自己的所學所得。

我覺得通過這些日子的實習，學到了很多的東西，明白了很多的道理。這些是我在學校怎么都不會學到的。

(一)我人生的方向將會改變。在去這家公司實習之前，我就已經在上海**實習過了，實習了一個月。再在三才的這段日子里，我真的覺得現在做心理咨詢這行，我們不太合適。原因有以下幾個:

首先，我覺得中國人接受心理咨詢還需要一個很長的時間，雖然我身處在中國最繁華的城市里，但是經濟的發達并不一定代表著思想的高度開放。都說上海人開放，其實不是的。老板以前是做北方這一塊的銷售的，他說其實東北這塊地方的人，比上海更能接受心理咨詢，姑且聽之，以后再求證;

第二，我覺得我們還很年輕，不適合做心理咨詢師。都說年輕是資本，但是也要看，在什么地方，年輕才是資本。心理咨詢師，好聽點就是生活的藝術師，難聽一點就是別人的垃圾桶，精神垃圾。這就需要心理咨詢師本身有很好的消化能力，別的同學，我不敢說，但是我發現自己可能還要再經歷過磨練才行。在整理心理咨詢個案的時候，才發現這個世界的黑暗那一面。大千世界，無其不有。有時候吧,有意的,無意的,你就會發現,這些東西在干擾你的生活.呵呵,還要修煉啊,哎.

另外要說的,百分之八十五都是關于婚姻和感情的，這顯然對于我們來說，做不到這點，因此我們這一輩就失去了最廣大的客源;

第三，還是我們太年輕，來訪者不相信你，他們寧愿與年長的咨詢師溝通。人都是這個樣子，我也是吧。再者，活躍在心理咨詢崗位上的都是我們爺爺奶奶、大叔嬸嬸這一輩的，好像已經沒有我們的位置了;

第四，我覺得這個市場有點亂，我所了解的咨詢師沒有一個心理咨詢本科出來的，學什么的都有，什么化學的，數學的，企業管理的等等，真是莫大的諷刺啊。沒有門檻，沒有標準。這么下去，良莠不齊的咨詢質量，終將危害市場的形成。

(二)角色的轉變

在開始的時候，我還是和平時上學一樣，沒有意識到自己已經走上了社會的崗位。在我的潛意識里，我就是一個學生。在學校，喜歡和同學們聊天，在公司里，自然而然的，和坐我旁邊的咨詢師們聊天了，一個咨詢師一周來一次，所以我認識很多的人。在公司上班其實學到的東西不是很多，但是我感覺和他們聊天，聽他們講自己的故事和經歷，倒是學到了很多。有一天，老板找我，跟我說，現在你已經是一名員工了，工作和聊天不可兼得啊。我一下子就明白了。

(三) 是老板,都一樣的.

兩家公司都相似,都是心理咨詢的,私人開的.第一家公司,一天發20快,無車貼和飯貼.第二家,開始說的很好,一天30,車貼和飯貼都有.哈哈,還開心了.結果是,發實習津貼的時候,只有一天三十的,不過絕大部分飯是一起吃的,老板付了一部分,田老師付了一部分.自己掏過一兩次.

現在體會到,同學說的,老板都一樣的,不管老板怎么答應你,最終要看發工資的時候.的確啊,

還有很多的事情。

認識了很多的人，交了不少的朋友，明白了很多的事理，學到了很多的知識，更重要的，摸清了心理咨詢的現狀。這些就是我實習所得到的。

慶結束后的第一天，我來到安定醫院進行實習。由于我們的實習指導醫生臨時出診，于是給我們分配的任務是分類總結《精神病學》的精神障礙的癥狀。在此期間，另外一個醫生讓我們先在醫生辦公室見習了一個病歷。

某患者主訴睡眠不好，煩躁、焦慮，有家族心臟病史，高血壓，曾有過自殺經歷。對女兒很溺愛，但認為女兒總是不聽話，心里覺得別扭、壓抑，感到后悔、自責，對什么事都不感興趣，對女兒的事感到自卑;由于提前一年退休，因而沒有升上干部，少拿退休金，所以感到非常后悔，看到別人上班拿錢多眼紅。在工作方面，語言表達能力比較差，人際關系一般。

患者承認自己有自言自語的情況，但強調與工作和孩子有關，否認幻聽、被監視等精神病性癥狀。但丈夫稱其有幻聽情況，患者原先稱當她想起女兒時，會跟女兒說話(“假性幻視”)，現在患者卻否認。

患者認為為工作產生的心理不平衡而自殺是合理的。但稱自殺時沒有勇氣、怕死。稱對現在的生存狀態感到滿意，到了安定醫院就不想自殺了，說在醫院不讓她干活，沒人說她(有敷衍、討好的嫌疑)。無意中稱原來有人要殺她，但現在沒有了。覺得自己心靈很骯臟，總是想不好的事。

心理學實習報告 篇7

通過半個月的當兵鍛煉，收獲了很多，感觸了很多，也成長了很多，有做得好的地方，但更多的是不足的地方。

我實習的中隊是長白山大隊的保護區中隊，中隊編制四十余人，是一個作風優良的中隊。此次調研的主要內容是如何心理疏導的過程中體現人文關懷，由于中隊一半人員是下連三個月的新兵，所以此次調研的另一個內容就放在了新兵“第二適應期”的特點以及處理方法上邊。

心理學在基層部隊建設中所發揮的作用在逐漸加大，尤其是在黨十八大報告指出，加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理輔導。人文關懷強調尊重人、理解人、關心人，如何把人文關懷貫穿于心理疏導的過程中，及時有效地幫助官兵消除心理問題，是當前帶兵人需要解決的問題。因為人文關懷也是我們人文學院的一大特色，所以對于人文關懷，我們的感觸要更加深刻一點。

在心理疏導中體現人文關懷，首先要尊重人。在一些基層單位，干部與戰士之間居高臨下的談心，指手畫腳的“交流”還很盛行，使得戰士有話不愿講，不敢講，再加上一些敢不自身缺乏疏導能力，致使他們的心理包袱越來越重，要解決這一問題，就要強化官兵的平等意識，把有心理問題的戰士當作自己的戰友和兄弟對待，對他們不歧視，不冷漠，不孤立，做到熱情關心，真誠開導，讓他們在感受組織的溫暖中化解心理障礙，消除心理疾患。

在心理疏導中體現人文關懷，要保護好官兵的隱私權，在心理疏導的過程中不私自拆閱他人信件、非法接聽他人電話，甚至采取盤問、誘導、恫嚇等方式，企圖撕破對方的心理防線，掌握對方的心理秘密，這種方法是嚴重侵犯戰士人格的，是堅決不可取的。所以，帶兵人必須在知法守法的基礎上做好心理疏導工作，讓戰士擁有屬于自己的安全領地，并且在疏導工作中努力做到有理、有情、有節、有度，不輕易出擊他們的心理隱私，啟發他們自我緩解心理壓力。

在心理疏導的過程中體現人文關懷，要關心基層官兵的成長進步，這是一種更高層次的人文關懷。這就要求做心理疏導工作的同志既要注重解決戰士在心靈上的疑惑，也要著力在生活上的排憂解難，在給戰士進行心理疏導應當抓住一些敏感期，新兵“第二適應期”，戰士入團，入黨，考取士官，士兵退役等時節，極易誘發戰士的心理問題。在這些敏感時期，中隊應當通過開展一些活動，比如“上一堂心理教育課”，舉行一次“敏感問題大家談”等活動，引導戰士積極調整心態，保持心理健康。

由于這次實習是在四月份，新兵下連三個月，所以，正好趕上了新兵的“第二適應期”，所以此次調研的另一個內容就放在了新兵“第二適應期”的特點以及處理方法上邊。由于多數新兵的尚不成熟出現心理異常，不少帶兵干部片面地把心理問題混淆思想問題，考慮的是如何加大教育力度，卻忽略了從心理的角度進行“診斷”和疏導，導致產生“誤診”，使新兵的心理問題得不到及時“治療”，影響了正常工作的開展。個別“病情”嚴重的，甚至都“郁悶成疾”，成為安全工作的隱患。新兵“第二適應期”主要有以下心理“癥狀”：

一是畏難型。新兵下連隊后，訓練的強度、難度加大了，執勤任務重了，工作要求高了。有的新兵做一日和尚撞一天鐘產生了畏難心理，導致情緒低落，試圖回避現實，消極對待工作和生活。二是焦慮型。有些上進心較強的新兵，由于缺乏自信心，擔心自己跟不上，產生了怕掉隊的焦慮心理。三是表現型。一些新兵有一定的特長，有較強的表現欲望，擔心別人忽視自己的存在，一旦受到“冷落”，容易產生沮喪、自暴自棄的心理。四是偏執型。有的新兵對連隊的管理還不夠適應，對自己該做什么，不該做什么心里沒有數，以不能正確地對待干部骨干的批評，聽不進別人的意見，固執己見。五是沖動型。有的新兵有熱情、有干勁，言語行為無所顧忌，容易與戰友產生矛盾和沖突。六是孤僻型。有的新兵性格內向，不善與他人交流，特別是下連后壓力驟然增大，更加沉默寡言，難以融入集體，嚴重時甚至會對自己和他人構成危害。

中隊應當為每一名士兵建立心理檔案，定期進行心理測查和巡診，并總結出一些基本疏導方法：對脾氣暴躁的'人，根據其受不了外界刺激和易發生過激行為等突出特點，工作中注意說話語氣，不用過激的語言挑逗刺激；對沉默寡言的人，根據其性格內向的特點，多進行情感交流，在相知相通中打開他們的內心世界；對情感受挫的人，根據其精神沮喪、意志消沉等特點，多進行情感呵護，引導其盡快走出低迷狀態；對自尊心強的人，多進行精神鼓勵，不當眾批評；對行為怪異的人，根據其做事不計后果、易傷害周圍同志等特點，引導其多參加集體活動，充分感受戰友之情的珍貴。

新兵“第二適應期”的“心理處方”：首先要多詢問、多觀察，在摸清新兵的情況上下功夫。通過找新兵和食堂，找新兵的帶兵干部骨干問詢，找新兵同班的戰友以及班長了解，與新兵家長取得聯系等辦法，探尋他們的心理世界，了解心理需求，掌握內隱的心理活動。多觀察，帶兵要做到見微知著，一葉知秋，善察覺新兵的心理漸變過程?？梢岳貌煌瑘龊虾蜁r機，采用縱向觀察、橫向觀察和隨機觀察等方法，及時準確捕捉新戰士心理變化信息。

其次是注意正確的調整、引導、愛護，在穩定新兵的心理狀態上做文章。一是注意調整。帶兵干部要注意訓練和工作節奏，科學合理地安排各項工作，避免新兵由于訓練強度安排“偏大”、日常生活安排“偏緊”、工作標準的“偏高”等原因而背上包袱，產生心理問題。二是耐心引導。要有針對性地組織新兵學習心理學知識，讓他們了解“第二適應期”的不同情況，引導好新兵正確對待訓練、工作和生活中的各種困難和不適，誘導他們進行自我調節，減輕心理負擔。三是體現愛護，干部骨干要端正對士兵的根本態度，耐心細致的講明道理、持之以恒地做工作，達到深知兵、真愛兵的目標。對心理問題較突出的新兵要予以更多的關愛，做到“隨風潛入夜，潤物細無聲”，盡量用最自然的辦法消除他們的心理障礙。

這次實習，讓我看到了基層部隊心理疏導的空白，心理學在基層部隊的應用前景還是很光明的，但同時我也看到了自己專業知識的欠缺，這次實習讓我知道了自己的努力方向，只有學好自己的專業知識才能更好的服務于部隊。