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在銀行的實習報告

發布時間:2023-05-08

在銀行的見習報告(篇四)。

不蹚河不知水深淺。實習是從校園走向社會的一個過渡,是一項社會性活動。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?以下是小編收集整理的“在銀行的見習報告(篇四)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

在我系相關負責人的精心安排與指導老師的悉心輔導下,歷經一周的實訓已告一段落,回顧近幾天的實訓歷程,我不禁感慨萬千。雖然實訓的時間很短,但不可否認在這段時間里我受益匪淺,雖然很辛苦,但更多的是密集訓練后完成任務后的成就感與滿足感。

本次實訓我們重點利用智勝商業銀行綜合業務模擬實驗軟件系統平臺,按照系統操作的示范進行相關業務的流程操作。通過此次實訓,我們得到了將理論轉化為實際運用的機會,

通過相關的業務流程操作實踐我們對銀行的前臺業務有了一定的了解,鍛煉了我們的實際操作能力,也在一定程度上幫助了我們相關職業性格的培養,例如:做會計、銀行等需要的耐心、細心等職業素養。為了更好地總結本次實訓的收獲與感悟,現在我將具體的操作和體會分點總結如下:

第一:實訓的對私業務方面。

在對私業務方面,我首先了解了操作系統的操作主窗口和子窗口,先弄清楚處理相關業務應打開的相應窗口,了解他們的對應關系,以便將業務系統化、分類化,找到其中的關聯性。在自己開始操作相關業務之前,我先認真看完演示。在對私業務流程操作中,我具體進行了以下實踐: 個人儲蓄業務,在此業務中,我首先按照系統順序進行“客戶管理”的相關業務,首先為個人開立個人客戶號,在此過程中認真采集首次開戶的客戶的個人信息,以便以后服務于銀行發展客戶目標以及建立客戶的檔案數據庫,方便該客戶在本行的其他業務辦理。操作完成后記錄客戶號,以便開立普通客戶,開立賬號以及一卡通、存取款等相關業務的辦理;其次,我開始進行個人儲蓄管理業務的操作,該部分包括:活期儲蓄,整存整取,定活兩便,零存整取,存本付息,普通支票,教育儲蓄,一卡通,憑證業務等,首先開立一個活期儲蓄賬戶,錄入“客戶號、存折號等,并記下存折號,和系統生成的賬號,以備后來相關業務的使用。然后,我進行了代理業務、信用卡業務等的操作。總結這些操作的過程,我發現自己最大的不足之處,就在于不夠認真,有時會把存取的金額錄入錯誤,或漏做相關步驟,以至于影響了下一步的操作,還有就是過于最求速度,而忘記了留出時間思考,梳理業務之間的前后關系,無法將整個流程貫穿起來。

第二:實訓的對公業務方面。該部分業務的主要知識要點為:

理解日初操作的含義,對公日初處理是柜員在開始當天業務處理前,需要進行一些業務操作,主要包括領用憑證、憑證出庫、先進出庫、支票出售等操作。在此過程中,我遇到的問題是忘記購買憑證,沒有做好使用前的領用與相關數據記錄。后來,我明白了該操作的順序,即總行領用---憑證下發—下發到相關分支部門---分支部門領入----憑證出庫---錢箱管理中進行出售,然后方可投入使用,并記錄好相關憑證號碼,以便后來使用。在此部分業務操作中,具體操作內容包括對公存貸、個人貸款、轄內通存通兌、同城結算等業務。首先開立一個一般活期儲蓄賬戶,即基本賬戶,然后開立一個定期存款賬戶。對于一般活期儲蓄及臨時存款中的現金存取、轉賬的具體流程為:錄入賬號、分析碼、交易金額等必備要素。在新開戶金轉賬存款操作流程為:錄入轉入轉出賬號、金額、憑證號等,尤其要記下證實書號,以備以后業務操作使用。在對公存貸方面,尤其記得貸款借據號,存貸款賬號等必備要素。在個人貸款業務操作方面,在操作中的文字敘述中,要為深圳大學新建一個賬戶,以此為基礎才能繼續下面的操作;在轄內通存通兌方面要翻越前面相關憑證號碼的記錄,如有找不到的情況要重新進行領取,所以整個流程中必不可少的要素為----細心,

第三,個人的心得體會以及錯誤反思方面。

由于個人不細心的原因,造成了部分數據記錄錯誤,尤其是憑證號碼記錄的散亂,導致了后來使用時的不便,后來又重新領取,浪費了很多的時間;還有就是在此過程中沒有做過多的的思考,只是追求速度和分數,沒有真正去思考相關業務的關聯性,沒能達到熟練掌握業務流程,這是我此次實訓期間的一個遺憾??傊ㄟ^此次實訓,我受益匪淺。不僅對銀行柜臺業務有了一定的了解,也在操作的過程中認識到了自己性格上的一些不足,例如缺乏耐心和細心等職業素養,這也是我以后需要改正和加以培養的方向。在此過程中,我也明白了許多為人處事的道理,遇到不會的問題,要善于發揮團隊力量,在互幫互助的氛圍里,更有利于問題的快速解決,當然也要有自己獨立思考的過程與能力。最后,向在這次實訓中幫助過我的朋友和指導老師谷雯表示感謝。也希望學校能更好的完善實訓系統,為同學們提供更多實踐的平臺。

編輯推薦

[報告]在銀行的實習報告之四


用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。我們怎么動筆去寫實習范文呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[報告]在銀行的實習報告之四》,希望能對您有所幫助,請收藏。

為了能夠擁有一個充實的假期,利用好大一暑假寶貴的兩個月,我毅然決然的選擇了參加xx銀行xx分行短期實習生的招生考試,通過一輪筆試和兩輪面試,我非常榮幸的獲得了在此行實習一個月的機會。

我認為,通過這一個月的實習,不僅能夠讓我學習到有關金融方面的一些知識,掌握一些技能以外,更能讓我通過這次實習,了解現在的就業形勢,應聘筆試時會出怎樣一些題目,企業單位側重想考察你哪方面的能力,如果是外資企業,就需要提前練習練習自己的英語口語,以備之需。面試時,則需要首先注重自己的著裝,了解考官會出怎樣一些題目。相信在這次實習之后,對于應聘我不會再那么陌生,摸不清頭腳,而是從經歷中吸取經驗不斷完善,在應聘時更加自如,更加自信。

最后,參加這次實習也使我融入了新的集體,真正的走進社會、認識社會、了解社會,學會如何處理上下級、同事之間以及與客戶之間的關系,相信在此之后我會變得更加成熟,更好的與他人相處,不斷擴大自己的人際交往圈,結交更多有才能的人士。

【實習內容】

1、了解銀行的基本業務:

介紹及辦理借記卡、理財金卡、信用卡等業務,了解整個流程以及辦理所需證件。

幫助客戶申請網上銀行服務,介紹我行個人網上銀行的特色服務,并幫助客戶完成轉賬、匯款、明細查詢等一系列網上銀行服務。

協助柜臺幫助客戶完成電匯、柜臺POS、掛失、匯款等基本業務。

給客戶簡單介紹我行每期的理財產品,并說明產品的預期天數和收益率等。

協助企業銀行服務部幫企業客戶提取回單、對賬單、利息單等基本工作。

2、學習基本理財:

學習基本的理財知識,以及了解理財產品的整個銷售流程。

了解每期理財產品的期限、起購金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到期日、交易日以及交收日。

學習如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產品的特點以及其優點。

學會如何計算不同理財產品不同期限不同投資金額所對應的投資收益等。

學會如何填寫投資產品的投資協議。

【實習心得】

一、英語的重要性

從高三步入大學,隨著學習節奏和學習方式的變化,我們往往忽視了英語的重要性,對待英語的態度從追求高分逐漸變為保佑及格得過且過,時間一長,連學習英語的熱情和積極性也被磨滅了。通過這次在xx銀行實習生的面試,讓我認識到,延續這種學習英語的習慣和態度是萬萬不得的。

xx銀行實習生的面試分為三輪,分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試,有兩份答卷,分別為個人信息表和邏輯思維能力題,由于此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過程中,我發現有很多不認知的單詞,或者是以前學過但意思想不起來,導致答題不是很順利并且浪費了很多答題時間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長及行長助理等有關高層領導的面試。由于我們還是大學生,所以在行長面試時還是采用了中文進行交流,但通過與其他正式員工交流得知,一般的面試也全部為全英文對話。并且,在招聘時還有明文規定應聘者必須持有四級或四級以上證書,一線城市則必須持有六級證書。所以,通過這次在xx銀行的實習生面試,讓我認識到了學習英語的重要性和必要性,尤其是今后想要到外企工作的同學,更要熟練掌握英語這門交流工具,努力學習為以后找工作奠定良好的基礎。

二、禮儀的重要性

在第三輪面試時,行長有問過這樣一個問題“你希望在這里學到什么?!蔽矣浀贸苏f一些有關技能和人際關系的內容之外,我還提到了企業文化。一個好的外資企業必定有它自己獨特的企業文化,這種文化是與國有企業有著根本區別的。所以我希望能夠從實習中了解和感受這種獨特的企業文化,而禮儀禮貌正式一個企業文化和形象的外在體現。

首先,在外資企業中,需要重點注意的有兩方面,一個是時間觀念,另一個一個是著裝問題。在時間方面,由于我所在的銀行為外資企業,周六日上班是付雙倍工資的,節假日更是支付三倍工資,一般很少占用員工的周末及節假日。所以要求員工在日常工作日中,要按時上下班,決不能出現遲到或者早退的現象。如果因為你一個人沒有時間觀念而影響了其他人的工作進度,最后導致顧客無法正常辦理所需的業務,影響了銀行的形象和信譽,因此造成的損失,是個人很難承擔的,所以要求每一位員工都有很強的時間觀念。

其次是著裝,員工的著裝往往代表著企業的形象,也體現著企業的文化,整潔的妝容既是工作的要求,也是對顧客的尊重。我所在的xx銀行便是致力以最高之專業和誠信為準則,為客戶提供優質和全方位的金融服務,并營造優秀專業的企業形象,所以嚴格的著裝要求是企業發展的必然要求。一個企業是如此,大學更是如此,一個大學生的著裝往往也體現著一個大學的教學質量和教學水平,所以作為大學生的我們應該合理著裝,以干凈整潔為主,創造良好的大學生形象。也應從現在開始關注職業著裝要求,為以后應聘和工作打好基礎和做好鋪墊。

三、耐心、毅力以及主動性

通過這次實習,讓我體會到上學和工作最大的不同就在于上學的時候我們每天接受到的都是全新的知識,老師的上課的內容每天都不一樣,再加上課余生活非常的豐富多彩,所以雖然是天天上課,但不會感到單調和乏味。但是工作就不一樣了,同一個崗位,每天所做的工作大都不盡相同,甚至就是重復前一天的工作,所以時間一長就會感到枯燥乏味。就像我的這次實習,到第三個星期的時候幾乎沒有了當初的新鮮感,一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動性,所以如果想在一個崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力,還要會調節自己的情緒,如果把消極的情緒帶到自己的工作中,那么必定會起到消極的作用。

其次是主動性的問題,我實習的部門是零售銀行部,這里的每一個人每天都有大量的工作任務,所以如果是我自己等著他們來手把手的教我該如何做,那我可能一個多月什么都學不到。所以這就需要我有勤學好問的精神和非常強的主動性。如果我們做一件事總是被動的去完成,那么就很難達到我們預期的效果,但如果我們有一個積極的心態和主動的意識,那么也許最終會超出我們預想的結果。工作是如此大學亦是如此,進入大學,沒有了老師和家長的監管,我們在學習上往往就喪失這種主動性,被動的接受知識,被動的學習,所以成績才會不那么理想,通過這次實習讓我認識到,應該盡快調整自己的心態,積極的面對每一門學科,充分調動主動性,爭取取得更好的成績。

四、有計劃有目標

在實習中我注意到,每周一所有員工的郵箱里都會收到一份關于本周工作計劃和目標的郵件,這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船,只有找準了航向,我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計劃,才有奮斗的方向,有目標,才有奮斗的動力。不論是考研還是工作,不論是四級還是六級,即將大二的我們都應該盡早的做好準備,知道自己該做什么,知道自己想要什么,為了目標,不懈努力奮斗。

最后感謝分行能給我這次實習的機會,感謝在工作上給我指導以及幫助的領導和同事。通過這次實習,不僅讓我鍛煉了自己,也讓我明確的今后學習的目標。在以后的學習和工作中,我會充分利用在這次實習中積累的經驗以及教訓,不斷完善自我,不斷進步。

在銀行的見習報告(篇五)


熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。在寫實習范文需要注意什么呢?小編收集并整理了“在銀行的見習報告(篇五)”,僅供參考,希望對您有所啟發。

走出校園的門檻,實習的時間已經有快一個月了,時間雖然不長,但是從我個人角度來講,在思想上仿佛已經經歷了很多次反復的琢磨、修正和重新定位。

每天都要面對無盡的各類票據,簽章等等,每一張票據蓋什么章,該怎么寫都非常有講究。還有一點很重要,員工要有較好的態度耐心的向不明白的顧客進行講解。在師傅的支持下,我在各方面都取得了很快的進步,對銀行工作也有了一個全新的認識。在工作上抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間認真準時地完成自己的工作任務,不草率敷衍了事,對工作每一筆業務都謹慎小心。

剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我個人發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了加強自己的理論素質和專業水平外,更加強自己的業務技能水平,這樣我以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

實習期間,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補??傻搅税碥垘r,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。

與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度和方式,銀行的員工待人誠懇,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,回顧自己過去的一個月,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學校畢業的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個社會,在今后的工作中虛心地學習,與社會共同成長。

[報告]在銀行的見習報告(篇二)


大家都說,實踐后才會有收獲。實習是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“[報告]在銀行的見習報告(篇二)”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

基于網友的需要,整理了[報告]在銀行的見習報告(篇二),感謝您花時間閱讀本文。一般而言,有付出才會有回報,當我們的工作任務收尾時。報告有著舉足輕重的地位,報告能匯報我們的工作情況和工作進度。

實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機會,也是大學生進入職場前調節自我的過渡期,更是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為一名即將畢業的大學生,本人于20xx年x月x日到x月xx日在xx銀行股份有限公司xx分行進行了為期xx天的實習。實習期間,在單位領導和指導老師的幫助下,我熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F將實習的具體情況及體會作一個系統的總結。

一、本次見習的目的

1、通過在xx市xx銀行的見習,并進一步鞏固我在本專業的基本理論,依靠理論聯系實際,以增強自我解決實際問題的能力。

2、通過在xx銀行的見習,達到了社會實踐目的,通過自己在xx銀行進行的調查了解,基本上熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動,基本上能熟練的辦理該銀行的一項業務。

3、熟悉xx銀行的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。

4、通過在xx銀行的見習,我知道了自己在專業知識上以及在實踐能力上缺乏。

二、xx銀行簡介

1、見習單位概況

xx銀行憑借業務的快速發展,優秀的管理能力、出色的財務表現和審慎的風險控制,xx銀行近年來的成就廣獲業界認同,并深受國內外權威機構的肯定。

2、xx銀行經營業務

人民幣存款、貸款、結算、貼現業務。匯兌、旅行支票、信用卡業務。代理收付和財產保管業務。經濟擔保和信用見證業務。經濟咨詢業務。外匯存款、匯款、放款、擔保業務。在境內外發行或代理發行外幣有價證券。貿易、非貿易結算。外幣票據的承兌和貼現、買賣或代理買賣及外幣有價證券。外幣兌換。出口信貸。

三、實習經歷及工作內容

x月x日到x月xx日期間,我有幸進入xx銀行股份有限公司xx分行實習。期間,我主要在信貸部門跟隨我的師傅xx老師學習信貸業務。師傅是名客戶經理,主要從事的信貸業務是個人貸款和小企業貸款以及理財產品的營銷。

所謂“信貸”,“信”是指銀行提供的信用,主要是表外業務,包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等?!百J”是指銀行發放的貸款,主要是表內業務,包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據貼現、貿易融資、死人貸款等。信貸資產業務在銀行資產總額中所占的比例,一般已經達到xx%以上。所以,管理好信貸資產,就等于保證了銀行的利潤來源。

我在師傅的帶領下,熟悉了個貸和小企業貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、戶口本、房產證、土地證、收入證明、信用調查報告、貸款申請書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的,就私人購房貸款來看,有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質押首付款貸款等等。

對于私人企業的貸款,銀行應該更加謹慎。作為客戶經理,對于貸款的收回應付首要責任。所以,對于企業貸款的貸前調查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調查工作是對借款企業的實際控制人進行信用調查、調查貸款實際用途、和通過進來報表調查其還款來源。而貸后調查工作就需要進行不定期的實地訪問,對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。

銀行實行的是客戶經理負責制,既客戶經理負責一定數量固定的客戶,并根據對這些客戶的營銷業績來計算薪酬。所以,如何營銷銀行產品,獲取客戶資源,是每個客戶經理的生存之道。找到客戶并不難,困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經理同客戶保持長久的聯絡,成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅,他們并不是來了解產品的,而是來敘家常的,而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機,向他們推薦好的理財產品。我也發現師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客戶,給他們打電話和發短信。我也有幸得到師傅的允許,通過電話營銷的方式給他的客戶推銷產品,在短暫的一兩分鐘內抓重點的介紹產品,并使客戶對我們的'產品感興趣還真有點難度,幾十個電話打下來就x個客戶愿意買,但我當時還是很興奮,頗具成就感啊!

在xx,我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務,其中包括服務態度服務質量。在我的實習期間,xx分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。一次是邀請了三甲醫院的中醫醫師來銀行坐診,另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動的籌備,并得到了老師們的好評。

四、感受和體會

這次實習,對我來說,是一次機遇,也是一次挑戰。xx天的銀行實習生活,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定的了解外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!笨此坪唵蔚臉I務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走。其次,與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

在今后的工作中,我需要虛心向他人學習,和同事培養團隊協作精神,在實際生活中,我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷提高自己的素質。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作為一名即將步入社會的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。

[報告系列] 在銀行的實習報告之四


不蹚河不知水深淺。實習是大學生通往職場的第一步,寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。優秀的實習范文是什么樣子的?考慮到您的需要,小編特地編輯了“[報告系列] 在銀行的實習報告之四”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

根據學校畢業實習要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農業銀行xx市支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程:

此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。

三、實習內容:

在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。

四、實習收獲與體會:

通過這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑為我提供了一個我踏入社會前的平臺,這也為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;再者,那邊是工作上一定要在態度上時刻要求自己,要認真謹慎,不能有任何疏忽,如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。

其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最后,我認為通過了這兩個月的實習,學歷并不是最為重要的。在實際工作中,個人業務能力、交際能力以及一種積極態度是十分讓單位、企業看重的。同時也讓我感觸很深的便是在大學課本上學來的知識始終只是紙上談兵,而只有讓理論與實踐相結合才能讓自己的工作效率增高。這次返校我相信我會更加的努力學習,讓自己的專業知識、專業技能更強,爭取在畢業后能以最好的面貌面對社會的挑戰。

[報告范文] 在銀行的見習報告


行是知之始,知是行之成。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會,寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。一篇實習范文應該要怎么寫呢?以下是小編收集整理的“[報告范文] 在銀行的見習報告”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

寒假期間,我向交通銀行長春分行投遞了簡歷,我于20xx年1月9日接到交行的面試通知,當時我在吉林市老家,通知我10號就要趕到交行參加面試,接到通知后我收拾了下,站了一個多小時的火車趕到了交通銀行長春分行,通過了初試,緊接著參加了第二天的筆試,成績可能年后才能知道。20xx年1月15再次接到通知,16號參加第二次面試,同樣是站了一個多小時的火車,因為這兩次都趕上了春運的高峰期,同樣很幸運的通過了面試,從一開始200多人,最后行長只留下了5個人,讓我更為慶幸的是5個人當中,我是唯一一個大專生,另外四個女的都是研究生。我終于有幸可以進入交通銀行長春分行實習了,雖然到現在實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富?!凹夹g水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶?!碧庨L的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。

一、經營管理現狀

(一)總體情況

交通銀行(Bank of Communications)始建于1908年(光緒三十四年),是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發鈔行之一。1958年,除香港分行仍繼續營業外,交通銀行國內業務分別并入當地中國人民銀行和在交通銀行基礎上組建起來的中國人民建設銀行。1986年7月24日,作為金融改革的試點,國務院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業,成為中國第一家全國性的國有股份制商業銀行,總行設在上海。

20xx年6月,國務院批準了交通銀行深化股份制改革的整體方案。在改革中,交通銀行完成了財務重組,成功引進了匯豐銀行、社?;?、中央匯金公司等境內外戰略投資者。20xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內地商業銀行。

交通銀行擁有輻射全國、面向海外的機構體系和業務網絡。在境內有27家省分行、7家直屬分行、58家省轄分(支)行,在137個城市設立了分支行(除上述92家分支行外還有45家非單獨核算的縣級城市支行),營業機構近2600個。在紐約、東京、香港、新加坡、漢城設有分行,在倫敦、法蘭克福設有代表處。與全球107個國家和地區的819家銀行的1751家總分支機構建立了代理行關系。全行員工5.5萬人。

交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產品。20xx年,作為銀行設立基金公司的三家試點行之一,交行發起設立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標志著交通銀行將為海內外客戶開展服務。 、

20xx年,資產和存款總額雙雙突破1萬億元,不良資產比下降到了3%以內。截至20xx年6月末,交通銀行資本充足率達11.29%,其中核心資本充足率達8.68%;資產規模達到12,925億元,較重新組建初期的201億元增長63倍;各項存款余額達到11,475 億元;20xx年上半年,交通銀行實現稅后利潤46.05億元。交行已經成為國內僅次于四大國有銀行的第五大商業銀行;按總資產排名,位列世界1000家大銀行的89位。

(二)實習所在分行情況

交通銀行長春分行,位于長春市人民大街和解放大路的交匯處,長春分行堅持銳意改革,開拓進取,始終以提高經營效益為中心,以建設現代化、規范化的商業銀行為目標,不斷進行業務手段和經營方式的創新,加強各項制度建設深化內部管理體制改革,初步建成自主經營、

自負盈虧、自擔風險、自求平衡、自我約束、自我發展的經營機制。長春分行連續三年被太原市委、市政府評為“先進企業”或“模范企業”,連續兩年被評為“文明單位”,被省政府授予“敢為三晉先”的光榮稱號。

二、具體實習工作

(一)ATM機的選址

20xx年1月20日我正式到交通銀行長春分行報道,開始實習,我被分到了電子銀行部實習,報道第一天主要和電子銀行部的各位同事相互認識了一下,和處長聊了一會,在聊的過程中才知道這位郭處長竟然和我是校友,郭處長根據我的實際情況給我安排了工作,那就是自動柜員機的選址,在我之前還有一位吉林工商學院的學生在這實習,由于業績出色被調到了個金部信用卡營銷隊了。郭處長和我說了一下選址的重點主要在:大的商場,超市(美特好,山姆士),醫院,學校……

俗話說,萬事開頭難!第一天工作根本就摸不到頭腦,無從下手。第一天工作,我把目標定位在柳巷的個大商場,首先來到了聯洋百貨里面,在商場里轉了好長的時間,就是不敢張口,當然最后還是鼓足了勇氣,找到了它辦公的地方,直接找它的財務經理,因為是第一次,在加上自己是一個還沒有畢業的實習生,和經理交談的過程中難免有些緊張,最后那位經理說現在商場內沒有地方,叫我留了一個聯系方式,如果以后需要的話,會聯系我!從那出來后我心里很復雜,在街上轉了好幾圈,調整了一下,最后去了香格里拉酒店,總算工夫不負有心人,到香格里拉酒店找到財務總兼鄭素梅,和她談過之后,允許交行在那放,但是要放到她酒店后門,因為在她的正門已經放了兩家其它銀行的了,回去和處長商量后,處長認為那的客流量不是很好,最終沒有放。

邁出了第一步,有了一個好的開端,我慢慢的進入了狀態,在這段實習期內,先后聯系了長春百貨大樓、長春女子醫院,沃爾瑪超市,歐亞電腦城、百腦匯數碼廣場……去過一汽、沈鐵長春分站,不能說我走遍了長春的每個角落,但我可以說,長春的主要街道我差不多都走過。這個工作很辛苦,下公交車后,我一走就把一條街走完,每天晚上回到宿舍后,用紙一擦鼻子都是黑的……

(二)太平洋借記卡和雙幣卡的銷售

期間進行了幾次相關業務的培訓,正是這些知識的培訓,使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了交行。通過學習交行,使我越來越深刻地了解了交行相對于其他銀行的不同之處,了解了交行為客戶著想的各種業務,我想這正是可以使交行在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。交行的細膩,周到,以及獨到的業務,不僅使客戶選擇了的交行,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。有了這些對交行的了解,我們便可以代表交行去做銷售工作。

面試通過后,我們每個實習生都有的任務,那就是銷售出去50張借記卡(普通太平洋卡)和50張貸記卡(太平洋雙幣卡),并拉來一定的存款(沒有上限),在外面選址的過程中,我把交行介紹給大家,使盡量多的人可以享受的交行優質的服務,同時也拓展客戶群,為交行創收。在實習期內,我共銷售出11張太平洋雙幣卡,和15張借記卡,這對我一個外地學生來說,確實有一定的難度,但我一直堅持著!

三、實習感受

關于實習后的感受,總的來說讓我認識到經過大學三年的學習,無論專業對口與否,實習這一過程絕對是不可或缺的。進一步說,具體的工作經驗對一個人的成長很重要。實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回學校后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的.光陰。

在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題。在實習工作了一段時間后,門口的保安門衛仍然沒有能認出我,每次總要攔住我詢問情況。遇到這樣的情況該如何應對,是對他人抱怨還是耐心解釋?如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經驗之道。

“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙,也許是通向另一個世界的門票。我十分感謝交通銀行太原分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。在銀行里要學的還有好多好多! 希望可以繼續和交通銀行續約工作。

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