【報告示范】實習調查報告怎么寫。

不蹚河不知水深淺。實習顧名思義就是在實踐中學習，是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題，對我們今后的工作很有幫助。我們怎么動筆去寫實習范文呢？下面是小編精心為您整理的“【報告示范】實習調查報告怎么寫”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

1． 中等學校教育改革現狀及發展趨勢。

2． 中學師資隊伍現狀調查。

3． 中學生德、智、體現狀調查。

4． 優秀教師或教研室的先進事跡、教育教學經驗、教學改革試驗的調查。

5． 高師專業課程設置是否適應中學教學實際？需作哪些改革或調整？

6． 從教育實習看高師應如何加強教師基本技能訓練？

7． 一堂成功的教學課應具備哪些條件？

8． 本專業中學教學的內容和方法應作哪些改革或改進？

9． 教師在課堂教學中應具備哪些基本能力與心理素質？

10． 如何處理教學重點、難點、疑點？

11． 教師應如何開展教學輔導？

12． 中學生課程學習興趣及其原因。

13． 中學生課外學習的安排及效果。

14． 中學生學習上存在的主要困難及其原因。

15． 中學生參加第二課堂活動的興趣及要求。

16． 中學生思想政治品德狀況調查與研究。

17． 中學生學習動因的調查與研究。

18． 中學生學習方法的調查與研究。

19． 中學生學業負擔的調查與研究。

20． 一名合格的班主任應具備哪些素質？

21． 組織班團活動的內容、方式方法及效果。

22． 進行家訪（或個別教育）的方式方法及效果。

23． 當代中學生的思想苦惱。

24． 當前影響中學生思想、學習的主要因素。

25． 促進后進生轉化的諸因素分析。

26． 良好班風的形成及其原因。

27． 當代中學生心目中的優秀班主任。

28． 各類中學生心理特征調查與研究（如獨生子女、個體戶子女、留級生、優生、差生、班干部等。）

29． 如何培養學生班級工作能力。

30． 實習中學對高師教育實習工作的意見與建議。

31． 實習中學教學質量調查。

32． 中等師范學校教師基本技能訓練的調查。

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人事實習調查報告合集五篇

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。人事管理實習工作已圓滿完結，那么現在應該好好寫一篇實習報告了，實習報告內容要求實事求是，簡明扼要，能反映出實習單位的情況和本人實習體會。寫人事管理實習報告要從哪方面入手呢？以下是實習報告網小編為大家精心整理的“人事實習調查報告”，僅供參考，希望能為您提供參考！

人事實習調查報告【篇一】

光陰飛逝，轉眼間，為期三個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下， 我在收獲業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。

人事助理頂崗實習報告三

為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到桂中紙業有限公司進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習工作做一個總結。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。

作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

人事實習調查報告【篇二】

xx年暑假，在政管系多名老師的努力聯系下，我們xx級旅游、酒店管理專業的七名學生有幸進入桂林賓館，進行我們為期一個月的專業實習。我班近20名同學參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。

也許是幸運,也許是專業底子較好，我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試，經過嚴格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館，開始了我們的實習。實習的一個多月里，我感受頗多，受益非淺。

一、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解;

第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;

第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。

我們實習的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳)，我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。

二、實習過程

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數客人都是外國人，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

三、心得看法

以上是我在實習過程中的一些感受，進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法：

各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在。

人事實習調查報告【篇三】

一、實習目的

進入21世紀后，在深刻認識到人在社會經濟活動中的地位、作用的基礎上，人力資源在企業發展中的作用越來越凸顯。通過本次認識實習我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理，更要在實習過程中去體會企業的人力資源管理，體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心，實現以人為中心的管理。為第三學年的人力資源專業課程的學習打下堅實的基礎。

二、實習內容

第一階段：首先了解XX集團的企業文化，以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。

第二階段：制作公司本部及六個二級單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。

第三階段：和指導老師及領導交流，結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。

第四階段：收集相關資料，結合公司實際，通過實習調查，了解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢；發現問題，結合所學的理論知識，和指導老師進行請教和探討。

第五階段：實習總結與思考，撰寫實習報告。

三、實習心得

在書本上所謂人力資源管理，就是指運用現代化的科學方法，對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實習，在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來很簡單，但我很堅定，無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認認真真的去做，這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數堆文件堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時間長了（基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個小時左右），脖子酸了，眼睛花了，重復單調繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿，我也看到了工作的果實來之不易！我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業中，我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。

人事實習調查報告【篇四】

我于年月日至月日到公司人事部進行了為期個月的實習，實習崗位是行政助理。在人事部各位領導、指導老師的認真、細致的輔導下，我不僅提高了人力資源業務知識，獲得了寶貴的實踐經驗，而且提高了思想覺悟與組織紀律性。無論是個人素質、思維方式，還是在知識積累、能力提高等方面都有了不少收獲?，F將本次實習情況具體報告如下：

一、實習過程

1、熟悉公司人事部總體情況

我到公司人事部參加行政助理實習，人事部領導安排我跟隨實習，他就是我的指導老師，我親切地叫他老師，他呵呵笑了。實習初期，我在指導老師的帶領下熟悉人事部的總體情況。指導老師非常熱心，在陪我熟悉完人事部的總體情況后，還詳細介紹了他們公司其他科室部門的基本情況，詳細介紹了員工隊伍的基本情況，使我對公司和員工情況有了比較全面的了解，為自己今后的實習，當好行政助理打下扎實基礎。

2、了解人力資源管理工作的重要性

為做好行政助理的實習工作，指導老師化了整整2個小時給我講述了人力資源管理工作的重要性，使我印象深刻，初步了解了人力資源管理工作的重要性。隨著社會和經濟的發展，人力資源作為最寶貴的資源，在企業經營管理中的作用越來越重要，企業能不能夠創造效益，企業的成功與否很大因素決定于人，這基本的道理已為大家所共識。所以，作為企業要在市場競爭中生存與發展，就必須重視和加強人力資源管理。在人力資源管理中，首先管理觀念要先進，對人力資源有科學的理解，應認識到，德才兼備、有創造力、有貢獻的人就是人才。不僅高工是人才，技藝精湛的工人也是人才；不僅受過系統教育的人是人才，從基層摸爬滾打成長起來的技術工人也是人才。其次，要深刻懂得現代人力資源管理的核心是“以人為本”，要從人的自然屬性出發，視員工為最寶貴的資源，用科學的、人性的方式尊重員工的人格和選擇，關心他們的需求，幫助他們自我完善，實現自身的目標和價值。

3、制作員工社會保險名冊

指導老師安排我制作員工社會保險名冊，說這社會保險名冊非常重要，要跟社保局核對，不能有差錯，因為社會保險關系員工的切實利益，是老有所養，對維護公司和諧，維護員工隊伍穩定，至關重要。經過2天的認真細致工作，我制作好了員工社會保險名冊，員工姓名，身份證號碼，養老、醫療、失業、工傷、生育等內容逐項填清楚，沒有任何遺留。指導老師看了十分滿意，夸獎我工作認真、細致、負責。

二、實習結果

時間過得很快，不知不覺為期個月的實習結束了，通過本次實習，我對人力資源管理工作有了正確的認識，以前學習的是理論，現在是實際工作，懂得了人力資源工作的流程，懂得了人力資源工作的各個環節的操作，懂得了要做好人力資源工作，履行好行政助理的工作職責，除了掌握原則性，堅持正確立場外，還要做到細心和謹慎，要具有責任性，才能做好行政助理工作。

三、實習總結及體會

我要非常感謝公司能給予我這次難能可貴的實習機會，感謝人事部的領導和同事對我在實習期間的幫助，通過這段時間的學習實踐，我更加清楚了解了企業人力資源管理和運作的基本流程，對行政管理工作也有了一定的了解，鍛煉了自己的實際操作能力，對以后的學習和工作都有很大的幫助。

在實習過程中，把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,提高行政管理專業的實際操作技能，掌握行政管理專業的操作技巧，豐富自我實際工作和社會經驗，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常工作管理的運作流程和模式。讓我清醒的認識到，隨著現代社會的不斷發展，科技的進步，尤其是我國構建和諧社會主義社會的時下，企業管理工作提出了新的目標，對其從業人員的素質科學也提出了更高的要求、合理的將行政管理專業知識運用到實際的生產中，符合社會主義市場經濟需求的行政管理模式非常必要，也非常迫切。同時我感覺到書本的理論知識和現實生活還有一定的差距，實踐是檢驗理論的惟一標準，只有不斷的將自己融入到實踐中，不斷的總結，才能不斷的提高和完善自己的理論知識。并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和職業生涯發展方向。所以，行政管理專業的理論實踐必須要結合公司（企業）的實情，在實習或以后的工作中都很重要。

同時，我在實習的過程中，還發現了很多自身不足的地方，如專業理論知識不夠扎實，實踐操作能力比較差，當面對復雜的問題時，經驗不足，溝通能力還需不斷的加強等，工作的細致不夠，存在很多粗心大意的地方。實習的過程就是不斷提高的過程，是一個認識自我，認識社會的過程。

人事實習調查報告【篇五】

一、實習目的

畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對我們畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，我們通過實習走向社會，接觸實務，了解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感；通過深入基層，了解人力資源管理現狀，并加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務社會做好思想準備和業務準備。

二、實習時間

20xx年7月15日 至8月10日

三、實習地點

花垣縣太陽山農業開發有限公司人事部

四、實習報告內容

（一）實習內容

短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉變”二字--從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。以下是我這一個月的實習工作的總結：

第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯系，了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經常需要用電話和候選人聯系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現場招聘會。每次去都是跟著招聘經理一塊去的，我在一旁學習。有一次經理走開了，有個人過來面試財務主管，她講的一些財務的專業知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試

第二、錄用，建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時，才發現在大學里學到的理論知識真的是不夠用

第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度

第四、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時滿足各部門的需要

第四、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，并且要解除勞動合同協議

第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險，社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及時統計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫?？?。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理

第六、隨時關注政府相關的勞動法律法規政策。

（二）實習心得

20xx年7月15日進入公司后，很有幸能成為公司一員，擔任人事助理。 我的主要工作職責是負責公司人員的檔案管理，負責員工入職、調動、轉正、晉升、離職等等表格的管理。人事檔案關系著一個人的身份，作用也屬重中之重。而面對如此重要的工作，起初，很擔心自己是否能夠勝任，但是經理的一句話點醒了我：辦法總比困難多！所以，我愿意嘗試，盡自己最大的努力去做好該做的事情。

汽車維修學徒實習調查報告精選

一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰?；仡欉@段時間的汽車維修實習工作，非常難忘。為便于今后的工作，我們需要對這段工作進行總結，實習報告可以總結經驗，避免失誤，以指導未來的工作。那么怎么才能寫好汽車維修實習報告呢？考慮到您的需要，實習報告網小編特地編輯了“汽車維修學徒實習調查報告”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

汽車維修學徒實習調查報告【篇一】

一．時間：

XX年3月1日―XX年5月31日

二. 公司名稱：

東風日產力宏專營店

三．公司簡介：

保定東風日產力宏專營店是集整車銷售、汽車維修、配件供應、信息反饋、分期購車、保險業務、二手車置換于一體的大型汽車服務企業。公司注冊資金1100萬元人民幣，位于保定市朝陽北大街1298號，交通便利，是保定地區最大的'汽車4s店之一。保定東風日產力宏專營店擁有先進的硬件設施和一支高素質的員工隊伍，以經營東風日產、進口日產轎車為主，是nissan保定地區唯一授權的4s經銷商。主要經營車型有，東風日產：軒逸、天籟、騏達、頤達、驪威、駿逸。進口日產：貴士、風雅、350z、奇駿等。我們秉承“；讓每一位顧客都滿意,體驗全球品質的優越”；的服務宗旨。管理制度化、員工團隊化、企業品牌化。誠信經營，為廣大汽車用戶提供盡善盡美的全方位服務。

四：實習內容：

本人在東風日產力宏專營店進行汽車檢測與維修實習。這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員，而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。為了總結實習經驗，做好今后的實習工作，特作如下報告：

在過去的幾個月里，我們從事修理工作。作為生產一線的我們在老師的帶領下學到課本上無法學到的東西。也讓我們從理論知識延伸到自己動手！那么就讓我介紹下我們所學到知識內容：

（1）汽車維修前應了解的事項：

1.向駕駛員問清故障特征，發生的時間和規律要向駕駛員問清車輛故障發生的特征。比如，故障是突然發生還是逐漸發生，若駕駛員說不清楚時，可予以提示或引導，共同明確主要特點.

2.向駕駛員了解在故障發生前的維修情況在電噴發動機的疑難復雜故障當中，有些故障是因維修不當引起的，或者更換了木某些新件而造成，導致有關線路的接插件錯界或漏裝。

3.了解汽車的工作環境和運行里程電噴發動機運用10萬千米之前，大的總成件出現故障較少，一般不考慮.了解駕駛員的駕駛習慣和和駕駛技術駕駛作風嚴謹的，其車輛發生故障往往有規律性，在診斷上較難

（2）發動機是汽車的最主要組成之一，也是汽車的心臟。

它的工作過程包括進氣行程、壓縮行程、作功行程、排氣行程。在進氣行程中，進氣門開啟，排氣門關閉,曲軸帶動活塞從上止點向下止點運動，活塞上的氣缸容積增大，從而氣缸內壓力降到大氣壓以下。即在氣缸內造成活塞吸力。可燃混合氣便經進氣管道和進氣門被吸入氣缸，為了使吸入氣缸內的可燃混合氣迅速燃燒，放出更多的熱量。從而使發動機發出更大的功率。這樣就必須的混合氣燃燒之前進行壓縮，使其容積變小、溫度升高。在進氣終了時便進入壓縮行程。在此過程中，進、排氣門均關閉。曲軸推動活塞定時由上止點移動一個行程，在壓縮行程終了時，火花塞產生電火花點燃混合氣，此時進、排氣門均關閉，混合氣迅速燃燒，使缸內氣體的溫度和壓力迅速提高。推動活塞向下止點運動，活塞下移使曲軸旋轉運動，產生轉矩而作功，當作功終了時，排氣門打開，進氣門關閉廢氣排出，從而完成一個工作循環，接著又開始了下一個新工作循環。

（3）汽車維護周期汽車保養是十分重要的，該服務站的維修人員對客戶的車輛認真負責。汽車換機油的五個步驟： 1、正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別，nissan日產所用的機油是四季機油，該機油級別為10w／30，5w／30 2、選用正規廠家生產的高質量機油濾芯，防止濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。3、換油時要在發動機出于正常工作溫度時關閉發動機，擰開加油口蓋，擰下放油螺絲放出舊油，然后用專用工具擰下舊的濾清器。 注意：擰下舊的濾芯時，一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機油座上，否則在下次換濾時很難擰下。 4、裝配濾芯時，要在密封圈上涂抹上一些潤滑油，以防止在安裝時造成損壞。5機油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲。注意：機油且不可加得過多或過少。過多會造成潤滑油消耗過快，發動機運轉阻力增加，行駛無力，燃油消耗增加；過少會造成油壓太低潤滑不良等后果。 給汽車保養除了換機油外，還要檢查發動機冷卻液液面、剎車油液面、轉向助力油液面是否標準，之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全，檢查轉向機構各連接部位是否松曠，檢查輪胎氣壓。檢查車輛有無漏水、漏油現象。1、汽車機油的更換里程一般在5000―7500公里。因為機油發動機起到潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐的作用，若沒有機油或機油失效，汽車的心臟就不能很好的運轉。 2、轉向液和剎車液的更換為2年。因為制動具有吸濕性，使用過程中不斷吸收周圍空氣中的水分，若制動液含水量過多，則會腐蝕制動系統，再則制動液本身的沸點也將顯著降低，嚴重影響制動效果的安全性。所以制動液必須每兩年更換一次。更換制動液使用的專業設備叫充排機，用這樣的儀器更換制動液更徹底，不殘留雜質，避免出現氣阻。排放順序為：右后輪→左后輪→右前輪→左前輪。 3、防凍液更換周期為2年。 5、火花塞的更換里程： 藍鳥系列車每2萬公里換一次火花塞。 天籟、頤達、騏達、軒逸、驪威、奇駿、逍客為10萬公里換一次火花塞。因為這種火花塞是白金的。 火花塞不正常更換很容易產生漏電現象，這樣可能會發生聳車現象。 6、變速器油分手動變速器油、自動變速器油，每4萬公里必須更換一次。 自動變速器油簡稱atf油。atf油對自動變速器的工作、使用性能以及使用壽命都有非常大的影響。汽車自動變速器的保養主要就是對atf的檢查和更換。由于atf工作特點的不同，在性能上有別于其它油液，主要有較高的粘溫性。粘度過大過小都會使變速器傳動效率下降，而粘度又隨溫度而變化。因此，要求atf低溫時粘度不要太大，高溫時粘度不能太小。 自動變速器具有以下特性：

（1）較高的氧化安定性：自動變速器在工作中其離合器等零件溫度高達300攝氏度，在高溫下油液與空氣作用生成一種膠質粘附在閥體及各運動零件上，影響系統的正常工作。

（2）防腐防銹性：零件腐蝕或銹蝕會造成系統工作失靈以至損壞。

（3）良好的抗泡沫性：油液的泡沫影響傳動油的正常循環，并有可能使離合器在各檔一直處于不能徹底分離或不能接合的狀態，使自動變速器無法正常工作。

（4）抗磨性：要求atf能良好的潤滑各運動副，但摩擦系數又不能太小，否則離合器難以接合。

（5）剪切穩定性：液力變矩器中，傳動油受到強大的剪切力，如油的剪切穩定性差，變矩器則會出現打滑，不僅降低了變矩器的傳遞效率，而且會出現換檔不平衡，脫檔等現象。用于自動變速器的油液應通過嚴格的臺架試驗和道路試驗。

atf的功用在自動變速器中，atf有下列功用：

（1）通過液力變矩器將發動機動力傳遞給變速器，通過電控，液控系統傳遞壓力和運動，完成對各換檔元件的操縱；

（2）冷卻：將變速器中的熱量帶出傳遞冷卻介質；

（3）潤滑：對行星齒輪機構和摩擦副強制潤滑；

（4）清潔運動零件并起密封作用。 在更換自動變速器時，一定要檢查油質、顏色、氣味和雜質。加變速器油時不能加的過多或過少，因為油面的高低對變速器性能影響很大。若油面過高，旋轉機件時劇烈攪動油液并產生氣泡，氣泡混入atf內，會降低回路的油壓，影響控制閥的正常工作。同時，還會引起離合器、制動器打滑，加劇磨損。若油面過低，油泵吸入空氣或油液中滲入空氣，同樣導致產生前述類似的問題。另外，油面過低還會使潤滑冷卻條件變差，加速atf的氧化變質。一般加入自動變速器中的油液數量，應保證在液力變矩器及操縱油缸充滿以后，變速器中油面高度低于行星齒輪等旋轉件的最低點，高出閥體與變速器殼體的接合面。

（三）汽車維修技術總結一，制動效果不良(剎車偏軟)。汽車行駛中制動時，制動減速度小，制動距離長。通常是由于： 1.分泵或總泵滲油，不能保證足夠的油壓; 2.制動器有故障;3.制動管路中滲入空氣。 液壓制動系統產生制動效能不良的原因，一般可根據制動踏板行程、踏制動踏板時的軟硬感覺、踏下制動踏板后的穩定性來判斷。維持制動時，踏板的高度若緩慢下降，說明制動管路某處破裂、接頭密閉不良、總泵或分泵活塞密封不良、回油閥及出油閥不良。可首先踏下制動踏板，觀察有無制動液滲漏部位。若外部正常，則應檢查分泵或總泵故障。連續幾腳制動時踏板高度稍有增高，并有彈性感，說明制動管路中滲入了空氣。 在實習的這段時間里，我學會了將理論與實際作對比，因為有些師傅的經驗要比書本上的理論對我們有價值的多，我們更應該珍惜的是這些老師傅的經驗，沒有什么比它更寶貴。也為將來的上崗打下了一個堅實的基礎。

汽車維修學徒實習調查報告【篇二】

一、實習目的

經過二年專業理論知識的學習,現在踏身于實踐當中,理論與實踐的結合,使我學習到一些:

(一)不良反應的處理辦法

(二)汽汽車發動機和空調系統散熱不良，造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決辦法

(三)轉向系零件的檢查與維修

(四)轉向系零件的檢查與維修

(五)對密封性能處理的要點

二、實習內容

(一)不良反應的處理辦法

1、不良反應：汽車下滴漏出一攤莫名其妙的液體，且冷卻液的液面高度下降。

原因：通常情況下造成滴漏的原因是連接冷卻液箱和發動機間的橡皮管有裂縫。

解決辦法：變質的冷卻液防銹品質下降，不但容易導致散熱器、管路、軟管等部件的損壞，而且因冷卻液的主要成分是乙二醇，滴漏到地上也會造成環境和空氣污染。但我們很難通過目測判斷冷卻液是否變質，所以要定期更換冷卻液，切莫等到出現故障再去更換冷卻液。一般建議汽車輛每行駛4萬公里或兩年須更換新的冷卻液，另外每兩年須更換冷卻風扇皮帶。

2、不良反應：發動機點不著火。

原因：發動機的啟動是靠電瓶的電流推動火花塞點火完成的，因而啟動系統出現故障，很可能是由于電瓶生銹或者電瓶滴漏造成的。

解決辦法：每一兩個月要查看電瓶內的電瓶液是否充足。如果不足，可添加蒸餾水至適當的高度。目前轎汽車大都采用免維護電瓶，則不可擅自加水。此外，每年都要檢查一下電瓶的正負端接點有無生銹或污濁的現象。如果有，要及時到4S店清除干凈，以保持電路的暢通。電瓶修復后，可延緩電瓶的報廢時間，減少資源浪費和廢棄電瓶對環境的污染。

3、不良反應：發動機排氣的噪聲增加，廢氣排放也超標。

原因：發動機的廢氣經高溫發生氧化作用，很可能導致排氣系統泄漏。

解決辦法：檢查排氣系統的管路、接口處是否被廢氣腐蝕，接口墊有沒有被沖壞。若發現排氣系統泄漏應及時修理或更換泄漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統正常運轉，更重要的是減少尾氣中有害物質對環境的污染。

(二)汽汽車發動機和空調系統散熱不良，造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決辦法：

1、在交通不暢-堵汽車或長時間怠速時，發動機水溫表顯示過高，電子風扇高速擋工作時間過長，發動機噪音增大，氣溫過高開空調時故障最為明顯。

解決辦法：熱汽車后，檢查防凍液儲水罐上端的回水管回水情況，若回水不暢或堵塞會造成水溫過高。

提醒：在維修中不要盲目拆件和換件。

2、在氣溫過高開空調時，怠速不穩轉速浮動過大，急加速無力，發動機有異響。

解決辦法：檢查冷凝器與水箱之間的灰塵是否過多，用高壓氣徹底清洗，保證水箱和冷凝器有良好的散熱性能。

提醒：平時注意擦拭冷凝器與水箱之間的灰塵。

3、熱汽車熄火十幾分鐘后，在啟動時不容易著汽車;熱汽車行駛時有時會自動熄火。

解決辦法：在熱汽車時，檢查水箱上下水管的溫差，如果溫差太大，需要檢查節溫器的開度和水泵是否有轉速丟轉的故障。

提醒：水箱上下水管的溫差不能太大。

4、冷汽車時空調制冷溫度很涼，熱汽車時空調制冷效果不明顯;而且空調系統內有較大的共振嗡鳴聲。

解決辦法：由于防凍液的添加和更換不規范，會造成發動機水道和水箱提前堵塞，出現水溫高的現象。防凍液兩年更換一次，在更換和添加時必須使用原廠配件。

提醒：發動機冷卻系統內加入水后，或者加入的防凍液的濃度超過了60%以上，都會造成水溫過高。

5、汽車平時沒什么毛病，可是最近在行駛時離合器老有異常響動。請問遇到這類情況汽車主該如何應急?異響的原因是什么?

故障分析：當踏下離合器踏板時，能清楚地聽到離合器部位有異響;當放松踏板的一瞬間更為明顯，導致這種情況的原因主要是：離合器壓盤彈簧折斷或分離軸承松動;離合器鋼片碎裂;離合器分離杠桿折斷、磨損過度或分離杠桿調整螺栓折斷。大多是離合器分離軸承出現了質量問題。這種情況更提醒汽車主要及時去維修。提前去維修，也許汽車主只需要更換分離軸承和導套，但如果長時間拖延，將會導致要更換一系列的東西，而且費用會更加昂貴。

如果汽車主遇到這種異響，也不要過于驚慌。首先應該和前汽車保持一定的汽車距，將汽汽車停在適當位置，拉緊手制動器，墊好三角木，將變速器掛入空擋位置。然后司機可以打電話咨詢4S店，了解一些具體的應急操作辦法，或者低速行駛將汽車開到4S店盡快維修。

(三)轉向系零件的檢查與維修

1.轉向柱與轉向管柱的檢查

1)檢查轉向柱與轉向管柱的變形與損壞情況

不允許補焊或矯正，若變形或損壞嚴重必須更換。檢查轉向柱軸承的磨損與燒蝕情況，嚴重時應更換。

2)轉向傳動軸萬向節的檢查

用手檢查萬向節在十字軸的兩個方向的徑向間隙，若發現有間隙時，應更換萬向節的軸承。拆卸萬向節時，先將軸承拆下，再拆下十字軸(拆前做好萬向節與傳動軸的對正標記)。裝配時，應先將萬向節與傳動軸的對正標記對準，先裝上十字軸，然后用臺鉗壓人軸承。

3)轉向柱支承環的檢查

捷達轎汽車轉向柱支承環的檢查。檢查轉向柱上支承環的磨損與損壞情況，嚴重的應更換。

4)安全柱銷及橡膠支承套的檢查

桑塔納轎汽車安全柱銷及橡膠支承套的檢查。檢查轉向柱上的安全銷是否損壞，橡膠襯套及聚乙稀套管是否損壞。檢查橡膠支承環是否老化、損壞。檢查彈簧是否損壞或彈力減弱。

2.轉向器的檢查

1)機械轉向器的檢查

檢查轉向小齒輪與齒條有無磨損與損壞，轉向器殼體上是否有裂紋，并注意轉向器上的零件不允許焊接或矯正，只能更換。還要檢查軸承及襯套的磨損與損壞，以及油封、防塵套的磨損與老化情況，并及時更換之。

2)轉向減振器的檢查

桑塔納轎汽車轉向減振器的檢查。檢查轉向減振器是否漏油，規定油量為86mL。

檢查轉向減振器的行程。工作行程L應為最大長度(Lmax)556mm與最小長度(Lmin)344.5mm之差，為211.5mm。行程不足時應更換。

檢查轉向減振器的阻尼力，最大阻尼載荷為560N，最小阻尼載荷為180N(在試驗臺上進行)。

檢查轉向減振器的支承是否開裂。

檢查轉向減振器端部的橡膠襯套是否損壞老化。

3)動力轉向器的檢查

檢查所有漏油處，更換全部O形圈及密封墊。液壓分配閥若有問題必須整體更換或更換分配閥上的密封環。檢查小齒輪、齒條是否損壞。檢查軸承、油封是否損壞。檢查防塵罩是否損壞與老化。檢查轉向器外殼是否有裂紋和漏油處。

3.動力轉向油泵的檢查

動力轉向泵所有金屬元件的清洗只能使用酒精。流量控制閥的檢查，檢查流量控制閥，保證其能在泵殼、泵體孔滑動自如，若卡住，檢查控制閥的泵殼、泵體孔是否存在雜質、刮痕和毛刺。毛刺可用細砂布去掉，若閥或泵殼、泵體有損壞而不能修復，則對損壞件進行更換。

流量控制閥只能作為一總成來維修，不能對它解體。從閥的進入口加液壓時，應能順利進入。當堵住一個閥孔，從閥孔朝閥內反方向加壓時(400-490kPa)，空氣不應從閥孔流出。

檢查前壓力板和后壓力板表面是否與泵環接觸良好。安裝時要保證其與泵環(定子)平行，檢查所有零件是否有裂紋和擦傷，更換損壞的零件。前壓力板、后壓力板及泵環(定子)上拋光度高的表面總是存在正常的摩擦痕跡，不要把這些看成是擦傷。

檢查泵軸軸套、軸承，若損壞則更換。將軸承從泵軸上壓出，再壓入新軸承。

檢查所有轉子葉片在轉子槽中是否運動自如，葉片與轉子的槽側隙，使用間隙為0.028mm，超過時，應更換葉片。

檢查泵軸花鍵是否磨損，泵軸是否有裂紋和其他損壞，更換所有過度磨損和損壞的零件，更換一新泵軸卡環。

檢查泵殼是否有磨損、裂紋、鑄造砂眼和損壞，有所列任一情況，則更換泵殼。

檢查壓力軟管和控制閥塞子，若損壞則更換。

檢查端蓋卡環，若損壞，則更換。若卡環發生扭曲或變形，不能再用。

若不能肯定卡環好壞，則予以更換。

檢查轉子與定子的徑向間隙，用塞尺8檢查轉子7與定子9的徑向間隙。使用極限為0.06mm，超過時應優先更換定子(與轉子有相同的標記的)。

4.轉向橫拉桿的檢查

1)檢查橫拉桿是否彎曲

必要時校正。檢查調整螺栓的螺紋有無亂紋現象。

2)轉向橫拉桿球頭的檢查

檢查轉向橫拉桿內、外球接頭(球頭銷)的轉動力矩和擺動力，用彈簧秤檢查內、外球頭銷的擺動力分別應為5.9-51N和6.9-64.7N。用扭力扳手檢查轉向橫拉桿外球頭銷的軸向間隙應為0，轉動力矩應在0.3-4.ON·m，若達不到要求，則應更換球頭銷。

3)連接支架的檢查

桑塔納轎汽車連接支架的檢查。檢查連接支架、連接件和減振器支架有無斷裂和變形現象，檢查轉向橫拉桿內襯套是否損壞和老化。

(四)汽汽車變速器的拆裝注意事項：

1、先卸下萬向節螺釘，使變速器和傳動軸的萬向節分離;再卸下離合器罩螺釘，使變速器和離合器分離;如果是遠程操縱的變速器，則將操縱機構與變速器本體分離最后將變速器從汽汽車上拆卸下來。

3、擰下放油螺塞，放凈變速器中的潤滑油，再擰好油螺塞。

4、找一個干凈無灰塵的場地，利用拆卸工具和銅棒，開始拆卸變速器。拆卸順序一般是：變速器蓋、第一軸、第二軸、中間軸、倒擋軸。

5、拆卸零件時，先看好零件原始的方向和位置后再拆卸，必要時，做好記錄;拆下的零件按拆卸先后順序，分部位排放整齊，必要時可用線或鐵絲將各零件按順序串在一起;齒輪可按原方向和位置套在軸上，以防裝錯或漏裝。

6、拆卸的所有零件都應該清洗干凈，并做相應檢查，不能繼續使用的應該予以更換;拆卸過的油封、密封墊一般不應該繼續使用，應該更換。

7、裝配前各軸承、油封、軸上的鍵槽、齒輪的`內孔以及變速器箱體的軸承孔涂上齒輪油或機油，并將要更換的紙墊浸透機油。

8、裝配順序與拆卸順序相反，即后拆下的零件先裝，使全部零件都安裝到原來的位置上，安裝過程中要常轉動配合件，注意油封的方向且不得有破損。

9、在安裝變速器蓋前，應檢查場地有無漏裝的零件，各軸及固定齒輪是否有軸向竄動，各處紙墊是否完好，各對嚙合齒輪是否在全部齒寬內嚙合;用手撥動滑動齒輪，看能否軸向移動到全齒寬嚙合;用手轉動第一軸，分別試一下各擋，都應能靈活平穩轉動，無卡澀現象。按規定在變速箱體內加入適量的潤滑油。

10、將撥叉裝入并固定到相應的撥叉軸上，再將該撥叉軸裝入變速器蓋相應的孔中。安裝撥叉軸時要注意將自鎖機構和互鎖機構裝入相應的孔中，撥叉軸有三個槽的一側應對正自鎖機構鋼球的方向，撥叉軸上有一個槽的一側對正互鎖機構。各撥叉軸都安裝到位以后，將其置于空擋位置，變速傳動機構中的滑動齒輪也都置于空擋位置，將變速器蓋裝到變速器箱體上，此時，各撥叉正好安裝到相應齒輪的撥槽中，裝上連接螺栓，并按規定的次序和規定的力矩擰緊螺栓，用變速桿掛入不同的擋，依次檢查能否順利掛擋，若掛不上，可用手輕輕來回轉動第一軸，若仍掛不上應拆下箱蓋檢查。

11、裝好后，要進行試運轉，各擋應能靈活轉動，無滲油、漏油和卡澀現象，在任何擋位下不允許有跳擋、亂擋現象，換擋時應輕便自如，不得有不正常響聲和過熱現象。 在修理汽汽車線路時，應將所有汽車身孔、洞處穿線束的密封圈裝到位，因為這些密封圈不僅起密封作用，而且還起保護線束的作用。如果密封圈已經損壞或線束能在密封圈中轉動或竄動，應更換密封圈，并將它與汽車身孔、洞裝配牢固，將線束穩固好。

(五)對密封性能處理的要點

在汽車窗玻璃損壞后，要換用與原汽車窗玻璃曲率一樣的玻璃，同時要檢查玻璃導槽及密封條有無損傷。由于汽車窗經過修理后往往回復不到原來的形狀，因此，這時除了要保證能輕松拉動或升降汽車窗玻璃外，還要注意在汽車窗關閉后汽車窗玻璃四周的密封性。

在修復有密封凸緣的汽車門時，應注意修復受損的密封凸緣，準確地恢復原凸緣的形狀。在修復汽車門后要進行密封性檢查，檢查辦法是：把一塊硬紙片放在密封位置上，關上門，再拉動紙片，根據拉力的大小來判斷密封是否良好。如果拉動紙片所需的力過大說明密封過緊，這會影響汽車門的正常關閉，并且還會使密封件因變形過大面較快地喪換密封性能;如果拉動紙片所需的力過小，說明密封不良，往往會出現汽車門擋風不擋雨的現象。在更換汽車門時一定要注意在新汽車門的內外板翻邊咬合處涂折邊膠，并把一些在沖壓時留下的小工藝孔用本基膠帶堵住。

在換汽車頂時，應先在汽車頂周邊壓合處涂一層導電密封膠，待焊好后再在流水槽內及接縫處遍涂折邊膠，這不但有助于汽車身的密封，更可防止汽車身因翻邊焊縫處積水而產生早期銹蝕。裝配汽車門時要在汽車窗以下的汽車門內板上粘貼一整張密封隔離薄膜，如果沒有成型的密封隔離薄膜，則可用普通塑料紙來替代，然后將密封隔薄膜貼上壓實，最后再進行內飾板產裝配。

在更換整個汽車身時，除了應完成上述各個項目以外，還應在其焊縫的搭接部分與焊點上都涂一層密封膠，膠層厚度應約為1mm，并且膠層不得有虛粘、氣泡等缺陷;在折邊處則應涂專用的折邊膠;在整個地板下表面和前輪罩下表面應涂3mm-4mm的彈性涂層及防腐涂層;在地板上表面及前立板內表面要粘貼隔音、隔熱、減振阻尼膠片，然后鋪上隔熱氈塊，最后再鋪上地毯或裝上裝飾地板。這些措施不僅可以大大增強整汽車的密封性和減慢汽車身的銹蝕速度，而且還可以大大提高乘坐舒適性。

汽車維修學徒實習調查報告【篇三】

xx年年3月，我在濟南東方汽車進口汽車服務有限公司進行維修實習。在來這一個多月的時間里，我對汽車維修服務站的、零部件供應、售后服務、維修以設備：舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等，還擁有先進的進口檢測儀器：x431電腦檢測儀、點火測試儀等，及使用于維修業務的計算機網絡。

一、實習目的

1.通過實行加深學生對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發學習熱情。

2.切身了解山東汽車服務市場現狀

3.熟悉汽車修理環境、修理工具。為將來工作打下基礎。

4.通過現場維修實習和企業員工的交流指導，理論聯系實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養分析、解決工程實際問題的能力，為后繼專業知識的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。

5.維修實習是對學生的一次綜合能力的培養和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性，深入細致地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。

二、實習內容：

這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員，而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼備且完善。

擁有完善的維修服務流程，流程如下：

(一)汽車保養

汽車保養是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作：

清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。

檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油，汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油，一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時間”來計算的。(自估平均時速：公里/小時)x(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數。

汽車換機油的五個步驟：

(1).正確選用潤滑油的質量級別和粘度級別。

(2).選用正規廠家生產的高質量機油濾芯，防止因濾芯質量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

(3).換油時要在發動機出于正常工作溫度時關閉發動機，擰開加油口蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用專用工具擰下舊濾清器。有條件時應對發動機進行清洗以便徹底清洗掉發動機內的油泥和膠質。

(4).更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好，如發現有變形、破損等要及時更換。裝配濾芯時應將濾芯內灌滿干凈潤滑油，并將密封圈上涂抹潤滑油，以防止在安裝時造成損壞。

(5)、機油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲，按要求往發動機曲軸箱內加注一定量的新潤滑油，油尺、油面應在上下刻線之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，啟動發動機快速轉動幾分鐘，檢查油壓是否正常、有無漏油現象，如有異常應及時停機檢查排除。機油切不可加得過多或過少，過多會造成潤滑油消耗過快，發動機運轉阻力增加，燃油消耗增加汽車維修專業實習報告汽車維修專業實習報告。過少會造成油壓太低、潤滑不良等后果。

汽車保養除了換機油外，還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常。查看發動機機油液位，發動機冷凍液液位，自動變速器潤滑油液位，(手動變速器潤滑油，由于結構不同不需查看)剎車油油位，動力轉向潤滑油油位和輪胎氣壓。談到輪胎氣壓，很多車主看到車輪很扁，以為氣壓不足，而給汽車車胎打氣，直至不扁。實際上這是錯的。太高的輪胎氣壓，造成輪胎過早磨損，在高速公路行駛時，容易發生爆胎，十分危險。輪胎氣壓太低也不好，最好按各車的標準，可查隨車手冊或駕駛員車門側邊的說明標簽。

汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液在使用一定時間后，會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質，所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產生化學反應，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優點被普遍使用。

此外，在更換制動液時應使用專業更換設備，這樣更換制動液更徹底，不殘留雜質，避免出現氣阻，并能有效避免人工更換制動液常出現的問題。如制動發軟、放液(氣)閥的損壞。

汽車維修學徒實習調查報告【篇四】

一、實習單位簡介

我于今年的x月x日，在學校進行校招的時候，跟xx汽修廠達成共識，我跟學校申請了提前離校，直接來到了這邊開始實習工作，xx汽修廠是xx市汽修中心的一家修理廠，地理位置還算不錯，算是處在這個區域的中心，傍邊圍繞著各種品牌的汽車公司、汽修廠、二手車轉租店等等，每天的人流量極高，雖說我們的店面不大，只有不到700平方米的占地面積，但是整體看起來一點也不顯得擁擠，設備維修工具都被井然有序的的放在墻角。擁有著一支修理技術極為高超的團隊，雖然整個修理廠的員工不到30個，但是他們的技術我可是見識到過，不然也不可能這么多年可以一直在這立足下去。

二、實習工作內容

我一開始的一周，負責帶我的那個同事并沒有要我上手修理過任何的車輛，他讓我先給他們打下手，多看多學不會的地方就問，在這個過程中我也逐漸的了解了工作流程，看我的那是一個心癢癢，好想上手去幫忙，看著自己在大學所學的知識被他們輕易的用了出來，真的有種崇拜之意。當需要維修的車輛被送過來之后，首先就要詢問車主，車輛的故障情況，可以省去我們很多的檢修時間，其次再詢問車主在行駛的過程中有沒有感到車輛那里不對，然后再自己上車發動一下，他們一下子就可以知道故障出在哪，這就是我所不能及的，一周后，我也開始幫著修理，再到后來的獨自修理，迄今為止，我一共修理過二十八輛車，其中還包括一輛賽車摩托車，也是十分的新穎，我也沒想到會有摩托車會來汽修廠尋求幫助。

三、實習心得與收獲

既然選擇了汽修這個行業，吃苦耐勞的精神是一定要有的，要知道我一開始還有潔癖呢，我為了自己喜歡的汽修行業，都克服過來了，做這一行的，每天身上臟臟的那是在所難免的，要是你身上一點都沒臟，那就意味著你在那一天都沒生意，做汽修的一定要講究良心修理，這是我師父交給我的，現在很多商家別人沒壞的，也要給別人換了，要修就要盡自己所能給別人修好，我們要的就是客戶的信任，以客引客，吸引回頭客，這才是最重要的，要想提升自己的修理能力，只能多練，多學，沒有任何的捷徑可以走。

汽車維修學徒實習調查報告【篇五】

一、實習目的

經過二年專業理論知識的學習,現在踏身于實踐當中,理論與實踐的結合,使我學習到一些:

(一)不良反應的處理辦法

(二)汽車發動機和空調系統散熱不良，造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法

(三)轉向系零件的檢查與維修

(四)轉向系零件的檢查與維修

(五)對密封性能處理的要點

二、實習內容

(一)不良反應的處理辦法

1、不良反應：車下滴漏出一攤莫名其妙的液體，且冷卻液的液面高度下降。

原因：通常情況下造成滴漏的原因是連接冷卻液箱和發動機間的橡皮管有裂縫。

解決方法：變質的冷卻液防銹品質下降，不但容易導致散熱器、管路、軟管等部件的損壞，而且因冷卻液的主要成分是乙二醇，滴漏到地上也會造成環境和空氣污染。但我們很難通過目測判斷冷卻液是否變質，所以要定期更換冷卻液，切莫等到出現故障再去更換冷卻液。一般建議車輛每行駛4萬公里或兩年須更換新的冷卻液，另外每兩年須更換冷卻風扇皮帶。

2、不良反應：發動機排氣的噪聲增加，廢氣排放也超標。

原因：發動機的廢氣經高溫發生氧化作用，很可能導致排氣系統泄漏。

解決方法：檢查排氣系統的管路、接口處是否被廢氣腐蝕，接口墊有沒有被沖壞。若發現排氣系統泄漏應及時修理或更換泄漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統正常運轉，更重要的是減少尾氣中有害物質對環境的污染。

3、不良反應：發動機點不著火。

原因：發動機的啟動是靠電瓶的電流推動火花塞點火完成的，因而啟動系統出現故障，很可能是由于電瓶生銹或者電瓶滴漏造成的。

解決方法：每一兩個月要查看電瓶內的電瓶液是否充足。如果不足，可添加蒸餾水至適當的高度。目前轎車大都采用免維護電瓶，則不可擅自加水。此外，每年都要檢查一下電瓶的正負端接點有無生銹或污濁的現象。如果有，要及時到4S店清除干凈，以保持電路的暢通。電瓶修復后，可延緩電瓶的報廢時間，減少資源浪費和廢棄電瓶對環境的污染。

(二)汽車發動機和空調系統散熱不良，造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法：

1、在交通不暢－堵車或長時間怠速時，發動機水溫表顯示過高，電子風扇高速擋工作時間過長，發動機噪音增大，氣溫過高開空調時故障最為明顯。

解決方法：熱車后，檢查防凍液儲水罐上端的回水管回水情況，若回水不暢或堵塞會造成水溫過高。

提醒：在維修中不要盲目拆件和換件。

2、熱車熄火十幾分鐘后，在啟動時不容易著車；熱車行駛時有時會自動熄火。

解決方法：在熱車時，檢查水箱上下水管的溫差，如果溫差太大，需要檢查節溫器的開度和水泵是否有轉速丟轉的故障。

提醒：水箱上下水管的溫差不能太大。

3、冷車時空調制冷溫度很涼，熱車時空調制冷效果不明顯；而且空調系統內有較大的共振嗡鳴聲。

解決方法：由于防凍液的添加和更換不規范，會造成發動機水道和水箱提前堵塞，出現水溫高的現象。防凍液兩年更換一次，在更換和添加時必須使用原廠配件。

提醒：發動機冷卻系統內加入水后，或者加入的防凍液的濃度超過了60％以上，都會造成水溫過高。

4、在氣溫過高開空調時，怠速不穩轉速浮動過大，急加速無力，發動機有異響。

解決方法：檢查冷凝器與水箱之間的灰塵是否過多，用高壓氣徹底清洗，保證水箱和冷凝器有良好的散熱性能。

提醒：平時注意擦拭冷凝器與水箱之間的灰塵。

5、車平時沒什么毛病，可是最近在行駛時離合器老有異常響動。請問遇到這類情況車主該如何應急？異響的原因是什么？

故障分析：當踏下離合器踏板時，能清楚地聽到離合器部位有異響；當放松踏板的一瞬間更為明顯，導致這種情況的原因主要是：離合器壓盤彈簧折斷或分離軸承松動；離合器鋼片碎裂；離合器分離杠桿折斷、磨損過度或分離杠桿調整螺栓折斷。大多是離合器分離軸承出現了質量問題。這種情況更提醒車主要及時去維修。提前去維修，也許車主只需要更換分離軸承和導套，但如果長時間拖延，將會導致要更換一系列的東西，而且費用會更加昂貴。

如果車主遇到這種異響，也不要過于驚慌。首先應該和前車保持一定的車距，將汽車停在適當位置，拉緊手制動器，墊好三角木，將變速器掛入空擋位置。然后司機可以打電話咨詢4S店，了解一些具體的應急操作方法，或者低速行駛將車開到4S店盡快維修。

收銀員頂崗實習調查報告范文

不登高山，不知天之高也。收銀員實習生活馬上就要結束了，我們都積累了不少寶貴的經歷，這時候將實習工作進行總結很有必要，實習報告內容要求實事求是，簡明扼要，能反映出實習單位的情況和本人實習體會。所以優質的收銀員實習報告應該怎么寫呢？下面是實習報告網小編為大家整理的“收銀員頂崗實習調查報告范文”，僅供參考，大家一起來看看吧。

收銀員頂崗實習調查報告范文【篇一】

時光如梭，不知不覺已經在收銀崗位上實習了一段時間了，在這里學到的知識和理貨員完全不同。從上班到下班打交道的就是一臺收銀機和千千萬萬的顧客。剛開始的新鮮已不付存在，真的覺的收銀工作是那么的枯燥乏味，每天都要站在那里，一上就是好幾個小時，從來都沒那么累過。從事收銀工作時間不太長，自身素質和業務水平離工作實際要求還有一定差距，但我能夠克服困難努力學習，端正工作態度積極向其他同事請教和學習，現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結：

一、作為與現金直接打交道收銀員我認為必須遵守超市的作業紀律。

收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要誤解和可能產生公款私挪現象。收銀員在進行收銀作業時不可擅離收銀臺以免造成錢幣損失或引起等候結算顧客不滿與抱怨。在收銀臺上收銀員不可放置任何私人物品因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨商品或臨時決定不購買商品，如果有私人物品也放在收銀臺上容易與這些商品混淆引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金隨意打開抽屜既會引人注目。收銀員要熟悉賣場上商品尤其特價商品以及有關經營狀況以便顧客提問時隨時作出正確解答

二、認真做好商品裝袋工作。

將結算好商品替顧客裝入袋中，是收銀工作一個環節。不要以為該頂工作最容易，不過往往由于該項工作做得不好而使顧客掃興。要提醒顧客帶走所有包裝入袋商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

裝袋作業的控制程序是：

（1）硬與重的商品墊底裝袋；

（2）正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；

（3）超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象；

（4）對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；

（5）瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；

（6）易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；

（7）冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中。

三、注意離開收銀臺時工作程序。

離開收銀臺時要將“暫停收款”牌放在收銀臺上，將現金全部鎖入收銀機抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管。將離開收銀臺原因和回來時間告知臨近收銀員；離開收銀機前如還有顧客等侯結算不可立即離開，應以禮貌態度請后面的顧客到其他收銀臺結賬，并為等侯顧客結賬后方可離開。

在這段收銀實習的時間里，我覺得自己成熟了很多，我明白了很多待人處事的道理，同事們熱情工作的態度感染著我，收銀工作不能太粗心，在工作中也不能犯一點兒錯誤。我覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。今后我一定會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，實現“中國蘇果、百姓生活”的宏偉目標而奮斗。

收銀員頂崗實習調查報告范文【篇二】

經過一個多月的實習，我對公司的前后臺業務有了基本的認識。從最開始的前臺收銀機硬件連接到收銀機的一些基本設置，再到后臺業務的功能使用，都有了更進一步的了解。一開始，由于我對公司業務流程不是很了解，再加上不善于總結，導致對一些基本的知識點不能及時掌握。后來在鼎城的一次親手實踐，我很快的學會了POS機的安裝和設置。再加上師傅的悉心指導，我對后臺的業務也有了更深層次的了解，并掌握了一些基本的操作流程。

在此期間，通過對固定資產管理的學習，了解了設備的調撥、審核、維修以及變更的相關流程；通過對商祺業務系統的學習，掌握了系統中的相關設置及操作（權限添加、更改、制作權限卡、買贈設置等）；通過在理貨區實習，熟悉了業務系統的各類單據及操作，并了解了盤點的全過程；通過日常對OA的使用，熟悉了OA系統各功能模塊以及一些相關操作（如PP業務系統權限的申請、設備維修費用的申請等）。

本月進行了兩次考核：一次是文件考試；另一次是在民治的實操考試。通過兩次的考核，使我從中找到了自己在平時工作中的缺陷和不足，我會及時的去熟悉和掌握這些疑點。

從一開始實習到現在，我感受最深的就是：在工作中遇到困難，必須親手實踐并及時總結，不能帶有敷衍的心態，要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態去看待問題，將問題逐一分解，把大問題轉化成小問題，直至最終解決。

“思想決定行動，行動決定習慣”。我會把工作作為一種習慣，認真的去履行和完善。

收銀員頂崗實習調查報告范文【篇三】

社會是個大熔爐，無論你是誰，也不管你來自何方，走進去再走出來 就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受，你會樂意幫助別人 ，你會學會寬容別人，這不僅僅是為了方便別人，你也是在幫助自己，幫助自己成長，幫助自己進步，如果你為難別人就是再給自己設置障礙，你給予了別人多少不便，你也會得到多少，或許會更多。學會做人，學會愛人和關心人。

你或許本來做事不是很認真，但是現實是殘酷的，你必須認真，否則你會受到批評，甚至隨時都會被解雇；你必須勤奮，因為老板喜歡勤奮的員工；做個有責任心的人，把自己的工作做好；當出現錯誤的時候，必須主動承擔，敢于面對。

我在假期做了好多的事情，在超市做過，在認知研究所待過，以后還會繼續帶著，還帶了大一新生的愛你特單詞課，在西亞斯的財務處做過，在我講述的過程中，會主要講我在超市干的工作，也會穿插一些在學校的經歷，或許這更能夠說明問題。

做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想著得到些什么，而不是把事情做好，你會神們也得不到，到最后。學會和別人合作。

我在超市收過錢，也就是做過收銀員，看著是個很簡單的工作，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡單的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題。

最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因為超市他有高峰期，如果你的速度比較慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵，確保正確，如果對不上賬單的話，你是要負責的，少的話，你是要補上來的。在做這些細節工作的時候，必須認真，也得講效率，也就是速度。

如果你老出錯，即使你補上來了，你也會被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因為沒有一個老板會想用沒有責任心的員工，在同等條件下，他們會喜歡高效率的員工。

你是一個收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價格，在操作的過程中，如果覺得有什么不對勁，隨時把情況反映出來，這樣隨時糾正，在問題出現之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進貨價已經改變了，系統上仍然是以往的價格，如果不改正過來，會影響店里的效益或者消費者的利益。

另一種情況，因為每個超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因為搭稱的那邊可能會出錯，你得會把關，看他的單價對否，還有就是數量和標簽上的是否符合。

還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會不提醒你，尤其是在小城鎮。

這是主要的問題，當然還會有其他的細節問題，。。。。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認真負責的態度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂于助人的心。有團隊精神，學會和別人合作。

還有是和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來操作的，事情結果的好壞，和人有直接的關系，處理和和人的關系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。

顧客是上帝，我們就先從顧客說起吧。

如果站在我當時的立場上，現在我的想法是這個樣子的。

當他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時候，要幫助他們，當發現他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。

收銀員頂崗實習調查報告范文【篇四】

今年暑假，我通過“重慶市大學生帶薪實習”這個活動應聘到了在蘇寧電器做收銀的工作。我覺得自己通過這次實習增加了自己的很多見識。初次嘗試收銀員這方面的工作,增加了自己的閱歷,而且這次實習讓我重新認識到進入社會不是我們想象的那么容易，還有很多東西需要我們學習，這其中有苦有甜，讓我第一次這么真實的感受到錢的來之不易，我們還缺少在這個社會立足的能力，我們必須不斷的充實自己，豐富自己的知識，才能在社會中實現自己的夢想。同時經過這一個多月的帶薪實習，我還有了以下的體會。

一、就業形勢嚴峻，要提高技能，適應社會需要。

就業問題是一個社會問題，供大于求的局面近一時期難以改變，特別是近一時期受經濟危機的影響，就業嚴峻尤其表現突出，重慶市人力資源市場每天都是人頭攢動。自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，大學生也成了就業困難群體，面臨 “畢業即失業” 的困境。大學生的就業問題，不僅關系到千家萬戶的切身利益，更關系到國家的經濟建設和社會穩定，關系到社會主義和諧社會的構建。近年來，大學生就業一直遭遇“寒流”，而且一年“寒”過一年，已經引起社會各界的高度關注。

通過我在蘇寧電器工作的觀察，現在大學生就業困難主要是要求求職者有技能、有經驗，真正符合條件的求職者并不多，這就是所說的結構性就業矛盾，單位需要的找不到，不需要的到處都有。市場經濟適者生存，現單位的招聘簡章一般都寫著 “有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這些學子社會經驗又會有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們除了在學校要努力學習，掌握知識、掌握一技之長，多拿資格證，一專多能，外還要利用假期參加社會實踐活動，認識社會、了解社會，才能適應社會的需求，為找到理想的工作奠定基礎。 作為大學生首先要轉變就業觀念。大學生的就業預期普遍較高，迫切希望找到工資高、體面、有發展前途的職業?，F在我們所說的就業難，很大程度上不是找不到工作，而是找不到“理想”的工作。體現在薪酬上，期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位；體現在工作單位上，一般要求在國家機關、事業單位、國有大企業和“三資”企業，對民營和中小企業不屑一顧；體現在工作區域等上，普遍要求到東部發達地區以及大中城市，而不愿到西部欠發達地區就業。第三產業，中小企業，勞動密集型行業最能夠吸納就業的，但往往被認為是勞動強度大、工資低、最“不體面”的工作。如果不是大學生，就不會有那樣高的預期值，或許更能夠從容地就業。大學生去當“殺豬匠”、當高級保姆、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒前途的職業。為什么農民工找工作容易，因為他們吃苦耐勞、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活、累活。職業其實只有分工的不同，沒有貴賤之分，在大多數人開來不體面的職業，也有人在這個行業成就了一番事業，實現了自己人生的價值。那些經濟發展欠發達地區和基層、農村，雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學生實現理想、抱負的最好地方。

作為大學生要勤學習、多實踐。實踐就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。實踐可為以后找工作打基礎，通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。目前中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，

不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。我們應該重視社會實踐活動，積極參加實踐活動，在暑假期間學會面對現實，不管你的社會實踐是一個什么樣的工作，對自己都是一種鍛煉，都會對你將來從事工作有很大的好處。

作為學校要堅持面向市場的辦學。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作，因為他們有較強的動手能力、到單位都能用得上。普通高校不能像技校、職校那樣隨著市場需求的變化及時調整專業設置，重理論輕技能，造成一方面，某些專業過剩致使一批大學生成為失業者，另一方面，由于某些專業技術工種斷檔而導致技術工人嚴重不足。高校要緊密聯系社會需求，積極把握經濟社會走勢和就業市場的變化情況，主動適應人才社會需求，靈活調整專業和課程設置。加強培養寬口徑、厚基礎、強能力、高素質的復合型、實用型人才，提高學生實際操作能力，適應環境變化能力，拓寬理論功底和知識領域，增強社會適應能力。把教育與就業聯系起來，緊緊圍繞社會需求，大力培養多層次實用人才，以適應市場需要。培養受歡迎的人才推行理論與實踐相結合的教學模式，提高大學生實際工作能力。

二、 創業要有科學的經營理念。

作為一個經營者創業不可以盲目，要有創業策略。在創業之前，要對市場進行考察調研，商鋪位置、服務人群、主要服務對象、促銷手段、同行業商品價格、行業政策規定等等都要做到心中有數。

在經營方面，作為一個服務行業，顧客是上帝的服務是必然的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額。這就要求我們想顧客之想，急顧客之急，提高服務質量、語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。首先在店面的選擇上，應選擇對經營有利的地段。產品質量，店面的環境衛生，服務態度，誠信，會創新等等。在一些細節上也應十分注意，比如說產品的擺設，好的產品擺設給人一種良好的感覺。當然，廣告和宣傳也是是少不了的。

我工作的蘇寧電器售后服務就是做得非常的好，多年來，本著信譽至誠、開拓市場、爭創一流、以信為本、以質求生宗旨目標。蘇寧電器售后服務中心以專業技術、優質的服務受到了廣大廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為客戶提供更優質的上門服務，提高中心的形象與榮譽，不僅制定了全面的服務規范、服務承諾等，同時設立了投訴電話0512-61717351。目前，售后服務中心具有全國最先進的機械設備和專業技術人員，公司實力雄厚，經驗豐厚，技術過硬。員工已達30余人，主要從事各項工程專業需要的調動。并經過各專業嚴格培訓，審批合格上崗。不但具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗，還具備良好的職業素質和高度責任感。

三、求職應聘成功謹防上當受騙

近年來，大學生就業成了每個在校大學生人人關注的問題。我認為，在應聘時，我們首先要了解應聘單位，謹防上當受騙。如果需要找職介中心介紹工作，應先看該職介中心是否有勞動部門頒發的`《職業介紹許可證》和工商部門頒發的《營業執照》，只有具備這兩證的職介中心，才能從事職業介紹工作。一般情況下，每個地市的勞動部門都會定期在勞動部門的“勞動力市場”或“人才交流中心”進行招聘會。政府舉辦的中介機構，正規、可靠、他們還指導你簽訂協議合用、跟蹤訪問，當你與用工單位發生爭議時他們還幫助協商處理。當選擇好就業單位時，要防范其收取抵押金、風險金、報名費等行為。與用人單位一定要簽訂書面協議，講好工作內容、談好勞動報酬，上班時間，以便發生爭議時有書面證據。

這次的社會實踐，雖然時間不長，但讓我從中領悟到了許多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以赴，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這才是領導看重的。不管做什么事，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。

可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節決定成敗。打工應該選擇適合自己的職業，并注意把自己所學的專業知識運用到實踐當中去，1要善于與別人溝通，2要有自信，3要克服自己膽怯的心態，4在工作中不斷地豐富知識。社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，融入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時社會時間中有很多我們在學校里無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓了視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受和一定的影響的。

大學是一個教育、培養的圣地，而社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會是一個需要不斷磨練的過程，也是一個不斷升華的過程，實踐活動是學生接觸社會，了解社會，運用所學知識實踐的最好途徑與方式。親身實踐，而不是閉門造車，認識社會，了解社會，為步入社會打下了良好的基礎。

收銀員頂崗實習調查報告范文【篇五】

這個寒假我在一家中西餐餐廳進行了認識實習，它雖然只是一間餐廳，但它擁有一百多名員工，它的運營管理是很科學、很值得我們去學習的。我對它的設施布置、倉庫管理的體會最深。

首先說明一下長春廚房制造是位于朝陽區工農大路2632號（南湖公園二號門斜對面），收到鋪租貴的因素影響，餐廳的規模不是很大。長春廚房制造是個情調非常不錯的地方，沒有俗氣的音樂，沒有大聲喧嘩，人們的說話聲像燈光一樣壓得很低。裝修以黑灰為主調，服務員一身黑色制服，更添神秘感。吃的東西比較豐富，西餐、日本料理和中餐都有，而且味道可口。

實習期間，部門主要安排我學習宴會，會議服務程序。同時作為中餐廳一員，也須全面掌握餐廳對客服務程序，包括預定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務，同時也全面了解學習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實施。在這一過程中，我由一名在校學生，在思想上逐漸成長為一名酒店職業人。實習結束時，無論從思想上，心理上，還是體能上，都得到了很大的鍛煉。對自己的所學的專業知識，掌握的更加牢固，對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習收獲。

一、作為一名在校學生，能去認識實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次餐廳實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時，也不可避免的同其他部門產生聯系。這樣，我就在不斷的聯系中和在正式員工的介紹下，對餐廳的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的了解。同時，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時刻充實自己對餐廳知識的儲備。

二、 實習期間，餐廳確實對自身成長起到了很大的促進作用。在實習結束后，回首實習全程，也發現此餐廳經營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經營管理的是餐廳淡旺季分明?；旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季，6月到9月為淡季。旺季時，住房率經常100%，可是到了淡季， 0%的住房率都存在。兩者相差懸殊，給餐廳經營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現，旺季時人力配備不足，淡季時，又存在人手浪費現象。這也是為什么這家餐廳聘請大量實習生的原因。實習生比例高的時候可達整個酒店員工人數的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經營，給餐廳管理，經營銷售等帶來很大的不便，需要幾種不同的管理方案，畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時，餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠發展。但是這個淡旺季之分，卻是受整個海南大旅游市場影響，不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說，淡旺季之分，也給餐廳帶來一個休養生息的機會。旺季時，設施設備的高速運轉，造成過度損耗，到淡季時，正好有個緩沖階段，加以保養。并且在淡季時，可以組織員工培訓，加強員工的技能培訓，以保證旺季時的服務效果。

三、餐廳作為服務行業，從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞，并進一步影響服務收益。因此，應大力提高員工素質。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發展規劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業內，也有人士指出，應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務于顧客。這樣立足于員工，服務于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店爭取最大的利益。同樣，因為餐廳是服務業，因為現在追求想客人提供人性化服務，所以，我們餐廳內部管理中，也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務質量的好壞，直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內部管理，有一個人性化的企業文化，更能提升員工的素質。讓總經理，總監走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。

世界一個必經步驟。每一項操作，每一個動作，每一個表情，我們都能應該給出一個依據。規范化的管理，有利于員工的服務水準的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前，總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對總監說，您是不是不放心我們，干嗎非得重復的看？回答是：不是不放心，是確保萬無一失！小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業區域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個營業區域。

在這里還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時，我們經理經常說，這段時間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時，都不

投訴的。并不是說我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步，我們應主動向客人了解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經營管理敲響警鐘。

另外還想強調下心態問題。作為餐廳人員，良好的心態至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地, 餐廳給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間，最值得我尊敬的一位老師在我實習期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工，一定不能計較眼前的細小得失，否則難以成大氣”。

同時實習中，感覺旅游專業的學生凝聚力很強。一起實習的不同班級的同學都非常團結。畢業的學長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學校帶給我們的溫暖。在實習中，通過郵件、電話，很多人也給了我們很多鼓勵。以上就是我這次認識實習的心得體會。

收銀員頂崗實習調查報告范文【篇六】

我在假期社會實踐做的工作是收銀員，在超市做第一次走進超市，對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門入口進去，而這次是以員工身份，從旁邊的員工通道進去。進去后是個通向地下的樓道，微弱的陽光飄浮在半空，讓人產生許多奇妙的幻覺第一次走還真不習慣，我像個沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下，這才使得超市賣場顯得井井有條。在人事部正式的報到后，我就真正成為員工了。

前一個星期是讓我學習的階段，每天跟著不同的師傅。我的第一個師傅性格活潑，我在她旁邊看了一會兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品，對著機器掃過條碼。一聲嘟的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅，她對我笑了笑，大概是覺得我當時激動的表情很幼稚吧在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學習了不同的款方式，增長了好多應變的經驗。有的時候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時要根據不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時候出現一些超過我的權限范圍，需要請示的問題，可以打給總臺去廣播總之，面對千變萬化的麻煩中，經驗不是學得來的，而是慢慢積累來的，重要的是應變。一星期后，我不能再在師傅的庇護下生存了。

我開始自己找錢，自己裝兜，自己負責所要面對的一切一切幸好大家對于我這個新手還比較照顧，常常詢問有沒有遇到困難，顧客看見也問我是不是新來的但是好景不長，沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規定我們給顧客裝兜時要節約用兜，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦，沒有車筐啦，走著回家怕兜不結實啦，樓層高啦，回民啦總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會想出這么多理由，而且每個理由還似乎都應該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準備機票?好像他們來買東西就應該滿足他們一切合理或不合理的要求，不行使一下自己上帝的主權就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚的指指點點一下就不能滿足自己購物的欲望我在開始做這份工作的時候，認識到自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻。

現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

(1)作為與現金直接打交道的員工，我認為必須遵守超市的作業紀律，在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。

我在進行上班時，不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結算，以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務的方便，以低于原價的，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的偷盜現象。員工在工作時不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。員工不可任意打開銀機抽屜查看數字和清點現金。

隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。員工在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異?，F象發生。員工要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想著得到些什么，而不是把事情做好，你會什么也得不到，認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。

(2)裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在銀臺上的情況發生。

(3)注意離開銀臺時的工作程序。離開銀臺時，要將暫?？钆品旁阢y臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現金全部鎖入銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開銀臺的原因和回來的時間告知銀員;離開銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

以上是我認為在超市工作過程中應該注意的問題。要注意工作時候那些小小的細節，以為顧客服務為宗旨，為顧客提供精良的服務，樹立良好的工作形象，同時也為超市建立了良好的形象。隨著超市日益走進了尋常百姓的生活，與傳統的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內通過比較，選購自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結賬。這時候，超市銀員的重要性就顯現出來了。

我先前以為，銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是銀員的基本工作，但這不是銀工作的全部，不能簡單地把銀工作等同于結賬工作。這是因為，大多數超市的出入口都與前臺作業區設計在一起，顧客踏進超市，看到的第一個超市員工就是銀員，選好商品結賬時，直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內容。另外，超市作為一個經營實體，其經營特點決定了超市銀工作必須配合整個超市的經營工作，以達到超市利潤最大化。所以，超市銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。

一、為顧客提供結賬服務，此時必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發生，以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。

二、為顧客提供咨詢服務銀員不僅要熟練掌握銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。到最后。學會和別人合作。我在超市收過錢，也就是做過收銀員，看著是個很簡單的工作，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡單的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題。最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因為超市他有高峰期，如果你的速度比較慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵，確保正確，如果對不上賬單的話，你是要負責的，少的話，你是要補上來的。在做這些細節工作的時候，必須認真，也得講效率，也就是速度。如果你老出錯，即使你補上來了，你也會被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因為沒有一個老板會想用沒有責任心的員工，在同等條件下，他們會喜歡高效率的員工。

你是一個收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的'工作流程，你得熟知商品的價格，在操作的過程中，如果覺得有什么不對勁，隨時把情況反映出來，這樣隨時糾正，在問題出現之前，就把麻煩解決掉。比如一種商品的進貨價已經改變了，系統上仍然是以往的價格，如果不改正過來，會影響店里的效益或者消費者的利益。另一種情況，因為每個超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因為搭稱的那邊可能會出錯，你得會把關，看他的單價對否，還有就是數量和標簽上的是否符合。還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會不提醒你，尤其是在小城鎮。這是主要的問題，當然還會有其他的細節問題，如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認真負責的態度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂于助人的心。有團隊精神，學會和別人合作.

通過這次打工經歷，我還總結了一下的經驗：

一、工作中我們會和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來操作的，事情結果的好壞，和人有直接的關系，處理和和人的關系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。

顧客是上帝，我們就先從顧客說起吧。如果站在我當時的立場上，現在我的想法是這個樣子的。當他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時候，要幫助他們，當發現他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興字你這消費，你們的營業額會增加，效益會提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎?相反，我觀察了另一種現象，收銀員和顧客發生沖突，因為一個很小的問題。比如當顧客索要塑料袋的時候，他會以很輕硬的語氣說，不可以，這是要收錢的，這樣會弄得顧客很不高興，當他們有什么不明白的去咨詢的時候，有的人會以一種不耐煩的語氣回他，這樣也會給他們一種不好的印象，沒有了顧客，你的上帝都走了，你會待的更好更長久嗎?答案是否定的。因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務好，這樣我們才會成長的更好，發展的更好。

二、還有就是處理好和同事的關系，和同事搞好關系，你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的那個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會即使的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關系呢你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的!你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報更更多的。

三、做一個好員工，首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發現了問題，要幫助老板即使的去解決，因為問題解決了，店才會有更好的發展，最后，是態度問題，當老板幫你指出自己的錯誤的時候，一定要干預承擔，并且要感謝他，還要即使的去改正。生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂，是那么的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發現，活著真好。

四、工作中合作精神非常重要，如果我們不愿意和對方合作，自己去做的話，結果還會用更多的時間去做。團隊精神，從現在開始要培養，熟話說得好，三個臭皮匠，頂個諸葛亮，宗仁的智慧是無窮大的。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學會高校的工作，有團隊精神，恐怕找不到工作很難!把小事情做好，你有嗎，這是一種心態，一種境界，好多人都做不到。

五、印象，讓客戶滿意，各方面都需要到位。很多重要的時刻都需要領導去拍板。對于我自己而言，不管在哪里心態很重要，以前一直擔任的是學生的角色，而這次是工作人員的角色。需要和同事去相處，并且要完成領導安排的任務。

通過這次假期實踐我發現思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室，后來同事告訴我要學會察言觀色，每天在領導來辦公室之前應該把水倒好，同時收拾好辦公室，在公司里主動做事，沒有什么壞處。后來我這么做了，受到了領導的表揚。這也給我以后出身社會提了醒，做自己該做的，同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功，我相信在自己以后的學習生活中，我會做的更好。

計算機實習調查報告匯集五篇

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。結束了忙碌的計算機實習工作，我們應該對這次實習工作進行一個匯報，實習報告是對實習過程，結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。寫計算機實習報告要注意些什么呢？實習報告網小編特地為您收集整理“計算機實習調查報告”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

計算機實習調查報告【篇一】

一、實習單位介紹

用人單位全稱：xx計算機有限公司。

用人單位地址：xx市xx區xx村。

實習時間：xx年xx月至xx年xx月。

實習崗位：技術員。

單位簡介：

xx計算機有限公司是一家家用電器的企業，是經國家相關部門批準注冊的企業。主營電腦維修，公司位于中國xx市xx村xx號。xx計算機有限公司本著“客戶第一，誠信至上”的原則，與多家企業建立了長期的合作關系。

實習概要：

（一）崗位職責：

（1）我公司銷售的電腦全國聯保，計算機出現故障時，用戶可憑《品質保證書》在維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

（2）在設有xx計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。

（3）免費維修，在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務費，只收成本費。

（4）保修期的第一年內，正常使用過程中的計算機出現故障時，只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線，即可預約時間，并且在預約時間享受免費上門服務。

（5）終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協議，則可享受終生維護。根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是：

①各種制作軟件學習；

②系統的安裝與維護；

③相關工程的工作；

④硬件的檢測。

二、實習項目

我從xx月xx日開始到xx計算機有限公司技術服務部實習，到5月5日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制，以及技術服務部的基本業務，并學到了許多計算機維護知識。

三、實習內容

我實習所在的部門是技術服務部，主要從事xx湖區的電腦銷售及售后服務工作。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關系到企業在廣大市民心目中的形象，關系到企業參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護；后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過這么多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比較準確地報出各種電腦故障問題。

在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了青島海信＂敬人、敬業、高效、高水平服務＂的真實意義，體會到了服務部＂服務、奉獻＂的意義，體會到了＂創造完美、服務社會＂的服務理念，體會到了青島海信計算機公司的企業文化，知道了什么是＂創新就是生活＂。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我；有一次，有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障，當我們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了，大家并沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見，結果查明確實是這么回事，然后我們挑回了CPU的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育；后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業務有關的知識。

作為一名技術維護人員，有很多知識需要我去了解、學習、專研，工作才剛剛開始，盡管我還有很多不足的地方，但我會積極改進，讓自己更加適合公司的發展需要。我將會嚴格遵守公司的規章制度，服從領導的工作安排，任勞任怨，積極學習相關知識，不斷的完善自己，為公司的發展貢獻自己的一份力量。

計算機實習調查報告【篇二】

一、實習目的

通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為順利畢業進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。通過這次實習，使我們進一步理解和領會所學的基本理論，了解計算機技術和信息管理技術的發展及應用，較為系統地掌握計算機應用技能和信息管理技能，把所學知識與解決實際問題相聯系，能夠利用計算機處理工作中的各種信息，培養我們發現問題、分析問題和解決問題的能力，從而提高我們從事實際工作的能力。

通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，使學生能夠了解社會、學校的需要，在實習單位領導的幫助，對自己今后所從事的事業有一個實習了解的過程。為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

二、實習意義

通過實習，使學生在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為學生畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養合格人才積累經驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科，通過專業實習，使學生能熟悉有關計算機專業的各個領域，使學生畢業后能勝任與本專業相關的工作。

大學四年學習了很多，經歷了很多，得到的是學習能力、處事能力和一些專業知識?？擅鎸ι鐣?，我們經驗太少，思想單純!畢業實習，給了我們一個了解社會，增加經驗，熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節。此外通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內容，為畢業設計的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做準備。

三、實習內容

第一、運用PHOTOSHOP處理公司的產品圖片、我們公司產品的圖片是用手機及數碼照相機拍攝的,而我們公司的網站對上傳的圖片大小有要求,所以我要把它們處理成相應的大小并且保持圖片不失真。

第二、完善公司的網站、由于公司最近新更新了一個網站,我負責把公司產品中缺少的上傳。

第三、做好公司網絡的加密工作、由于公司對手較多,為了避免公司信息的外漏,對公司電腦進行了加密工作,并加強管理公司的防火墻。

第四、客戶信息的管理、實習期間正好遇到一個展會,做各種電子表格,統計并完善了客戶的信息。

四、實習體會和總結

經過實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

一、繼續學習，不斷提升理論涵養。

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐，自覺進行角色轉化。

只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

三、提高工作積極性和主動性

實習，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。

最后感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫助，我會繼續努力的。

計算機實習調查報告【篇三】

一、實習目的

頂崗實習是教學過程中的重要組成部分，是使學生獲取生產、經營實際知識和技能，鞏固和加深對理論知識的理解，培養與提高能力的重要實踐環節。通過本次實習，我們將進一步加深對計算機理論知識的理解，為畢業后的實際工作打下良好基礎。

計算機在人事部門的廣泛使用，改進了統計手段，改革了統計方法，提高了統計工計算機在人事部門的廣泛應用，將為我國的人事管理工作，提供現代化的管理手段和科學的管理方法，并將為開創人事管理工作的新局面創造條件。

目前，計算機在我國的人事管理工作中，主要可用來進行報表處理，檔案管理，文書編輯，信息查詢，綜合分析。當今社會已步入了信息社會，計算機知識經濟將成為新世紀的主導產業。

二、實習工作情況及實習內容

（一）、實習公司簡介

北京振業興鋼商貿有限公司，簡稱：（興鋼商貿）是為鋼鐵產業提供專業服務的咨詢顧問機構。以？“專家、專業、客戶至上“的經營理念，是一家集鋼鐵資訊、網絡技術服務、鋼鐵現貨資源銷售和鋼鐵貿易于一體的全國性大型鋼鐵信息貿易公司。以國內各鋼鐵生產企業、經銷企業、原料供應企業及鋼材用戶企業為服務對象，以及時準確的市場報價，深入細致的市場分析，優質的現貨資源和大量準確的供求信息為廣大客戶帶來良好的經濟效益。在全國各地建立了信息記者站和價格監控中心。確保整個平臺技術、服務穩定安全，并能根據用戶需求的變化隨時提供量身定制解決方案，及時解決用戶問題。并隆重推出了“鋼材短信，企業傳真，電子郵件，網站內參”等服務項目。公司憑介優質的服務態度和過硬的產品質量，努力打造國內最權威的鋼鐵產業信息平臺。爭取做到？“完美服務”體系，創建一流的企業品牌、產品品牌和服務品牌。

（二）、實習過程

讀了三年的大學，然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾，在編程與軟件測試周圍纏繞不定，通過這次實習，我對計算機專業在行業實踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解。鞏固專業知識的同時也增加了行業責任感，實習的日子里也加深了同學友誼，鍛煉了團隊精神?，F將實習的個人感想總結報告如下：

關于本次實習的內容，可以說是比較簡單的。要求是做一個自己的小網站，我選擇了php,為什么要選php呢？因為 PHP 是一種服務器端的腳本語言，類似 ASP，它的 腳本在服務器上執行，PHP 支持很多數據庫（MySQL、Informix、Oracle、Sybase、Solid、PostgreSQL、Generic ODBC 等等），它還是一個開源的軟件（open source software，OSS），重要的是可免費下載使用。PHP 可在不同的平臺上運行（Windows、Linux、Unix），與目前幾乎所有的正在被使用的服務器相兼容（Apache、IIS 等），易于學習，并可高效地運行在服務器端，用一個星期時間，我復習了曾經學過的編程語言php，讓我對php在認識的基礎上，又具備了用php和mysql應用能力。最大程度的簡化了財務管理軟件的操作復雜性，使企業無需學習，即可自己輕松上手，不但界面簡單易于操作，而且通過此系統您可以知道您每天、每月、每年的銷售額、利潤，統計所有的應收款、應付款，知道您的哪個分公司、門市、柜臺、商品、業務員賺了多少錢，庫存商品的價值，等等！有了此軟件您就可以輕輕松松的打理您的企業，獲得更多自由時間。我此次我選用了mysql數據庫，PHP 與 mysql的組合是跨平臺的，用PHP編譯成具有與許多數據庫相連接的函數。還自己編寫外圍的函數取間接存取數據庫。通過這樣的途徑來換使用數據庫時，可以輕松的更改編碼以適應這樣的變化。

最后總結一下我在此次實習過程中的收獲主要有四個方面：一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了此次實習的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習過程中成立一個小團隊，彼此之間互相溝通，互相幫助，為了我們的目標而努力，讓我看到了大家對于工作的熱情，還有每個人的工作能力。四是為畢業論文積累了素材和資料。

三、實習總結和心得

經過過去一個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

（1）、繼續學習，不斷提升理論素養

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

（2）、努力實踐，自覺進行角色轉化

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

（3）、提高工作積極性和主動性

一個月的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為中心創造更多的價值。

計算機實習調查報告【篇四】

一、實習目的

進行專業實習，是為了把專業理論在實踐中得到鍛煉，讓理論與實踐可以結合起來，獲得更多的學習和工作經驗，幫助自己把計算機專業更好的學會。

二、實習時間、地點

時間：20xx年xx月xx日——xx月xx日

地點：xx省xx市xx有限公司

三、實習過程

此次實習是學校為了讓我們計算機學習對所學知識有一個好的鍛煉，所以在學校要求實習后，我就找到一家專業對口的公司進行實習，剛好這家公司招聘前端程序員，我學的專業也是計算機網絡知識。這次實習的內容也是關于網絡維修工作。

在真正的進入實習后，我跟著公司的網絡維修師傅學習，一點點的熟悉公司的整個網絡。在第一個月的時候，我是跟著師傅學習，公司只要遇到網絡出現問題，我就跟著師傅去進行維修，我在旁邊對出現的網絡問題做記錄，認真的把師傅講解的知識記在本子上，在回到自己的座位上后，認真的分析這些網絡問題，把自己的分析寫下來，對于不懂的地方，就立即向師傅請教。就這樣一天天的過去，我一點點的建立網絡知識，并把在學校學習的內容跟師傅所教的知識進行結合，把精髓學到手。開始只是一個助手，慢慢的我就開始接觸一些小的網絡問題，自己找出問題所在，并進行維修，在師傅的幫助下，我可以完成對網絡的維修。

再后來，我不斷的學習，并且自己上網查找資料，把所有遇到的網絡問題全部記在筆記本上，并在旁做好分析，把解決方法寫在旁邊，每次只要公司網絡需要維護的時候，我一邊查看筆記本上的例子，一邊尋找網絡問題出在哪。就這樣我到后面的時候已經可以獨立去維修網絡，幫助公司把網站恢復安全，也因此獲得師傅和領導的夸贊，這也更讓我有了信心。

四、實習總結

這段對計算機專業的實習經歷，讓我明白了在實踐中能更好的運用知識解決問題，如果只是學習書本上的知識，而不去進行實踐，是不能很好的去運用起來的。在實習期間，我對計算機專業網絡只是這一塊的知識有了很好的積累，更是學到了很多更深層的知識理論，幫助自己在本專業上有了比別人更多的經驗。我相信實習中獲得的知識和經驗，會讓我的大學畢業更加順利，也讓自己未來畢業更好的尋找工作。

計算機實習調查報告【篇五】

1、實習目的：

計算機科學與技術專業認識實習是學生在完成基礎課學習轉入到專業課學習階段的一個極其重要的實踐教學環節。其目的是通過聽取專業報告和寫出聽取報告后的感想和學習體會等多種方式，使學生了解本專業相關領域的發展現狀。具體任務包括：

1、了解計算機、網絡通信等相關領域的發展現狀和最新科研成果，以及在生產科研中的應用；

2、鞏固學生的理論知識，培養學生的實踐能力、創新能力，拓寬學生視野，樹立努力學習專業知識的信心，并為學習后續課程打下一定的實踐基礎；

3、增強動手上機實踐能力的觀念，樹立正確的勞動觀和價值觀。

2、社會背景：

隨著社會的不斷發展，科技的進步，計算機技術的飛速發展，標志著信息時代已走入蓬勃發展的時代。作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位知識經濟將成為新世紀的主導產業。伴隨計算機的逐步使用和推廣，計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面占據了最根本的地位，創造了提高效率的途徑。它已成為政府、企事業單位信息化建設中的重要組成部分，其重要性早已根深蒂固、深入人心。

3、實習內容：

1、Semantic web 與 Semantic web services

黃廣軍老師向我們講授了Semantic web 與 Semantic web services，主要講了語義web的產生，語義web技術基礎，主要研究方法，開發步驟與工具，應用系統以及Semantic web services的起源，web services框架以及語義web services結構，以及當前的一些研究熱點等方面的內容。

搜索引擎工作原理是基于關鍵詞，語法層次，詞頻位置扇入值，而且現有的改進方式是提供交互式界面，逐步求精，或是采用目錄或基于反饋信息，但是效率很低，而語義web引入語義分析技術基于本體，對用戶的查詢請求語句或詞組做語義分析，進行必要的擴展和形式化處理。利用了語句中的語法結構信息和上下文語境信息，并使用邏輯推理技術，提高了查全率和查準率。還是我了解到語義web的目標即將面向人的網頁、文檔、知識轉化為機器可以識別和處理的數據，從而提高查詢效果。其原理是將搜索引擎的處理層面由語法層提高到語義層。也明白了web services的架構和工作原理。老師也講了一些著名的搜索引擎現在所存在的缺陷和問題。

此次講座老師使我們對Semantic web 與 Semantic web services有了一個初步的認識，也給我們提供了對計算機技術的一個研究方向。

2、 數字圖像處理的應用及發展動態

黎蔚老師向我們講授了數字圖像處理的應用和發展狀態，主要包括數字圖像處理技術的背景和意義，數字圖像處理的特點，數字圖像處理的主要內容，數字圖像處理的應用、數字圖像處理領域的發展動向以及圖像處理技術未來發展，其著重講了水印提取算法，主要內容有兩種水印應具備的特征，不可見水印提取算法的設計與實現，相似度分析，魯棒性能實驗和分析以及結論。

圖像技術對于我們來說接觸的最多的是PS,主要是圖像進行美工處理，以前對圖像技術也聽說過但不是很了解究竟會有怎樣的應用，老師的講后發現圖像的應用真的很廣泛，包括物理化學的結晶分析、譜分析；生物、醫學的細胞分析、染色體分類、血球分類、X射線照片分析、CT等；環境保護的水質及大氣污染調查；地質的資源勘探、地圖繪制、GIS；農林的植被分布調查、農作物估產；海洋的魚群探查、海洋污染監測；水利的河流分布、水利及水害調查；氣象的云圖分析等；通信的傳真、電視、多媒體通信；工業、交通的工業探傷、鐵路選線、機器人、產品質量監測；經濟上的電子商務、身份論證、防偽；軍事上的軍事偵察、導彈制導、電子沙盤、軍事訓練等以及法律上的指紋識別等?；旧虾w了各個行業，而且以前對水印的技術了解也只是錢幣真假的識別，以及老師在課堂上所提到的版權保護，而這次講座時我對水印有了一個更加深刻的認識，并不是自己所理解的那么狹隘。

3、數據庫的相關技術

劉勇老師向我們介紹了數據庫技術的相關的知識，主要有半結構化數據庫建模，應用數據庫，數據挖掘等內容，其中應用數據庫包括實時數據庫，空間數據庫和面向對象數據庫 。著重講了半結構化數據庫建模，強調掌握XML的重要性，對應用數據庫和數據挖掘也有提及。 在信息社會，信息可以劃分為兩大類。一類信息能夠用數據或統一的結構加以表示，我們稱之為結構化數據，如數字、符號；明白了我們所學的就是一種簡單的結構化的數據庫；而另一類信息無法用數字或統一的結構表示，如文本、圖像、聲音、網頁等，我們稱之為非結構化數據。結構化數據屬于非結構化數據，是非結構化數據的特例。

隨著網絡技術的發展，特別是Internet和Intranet技術的飛快發展，使得非結構化數據的數量日趨增大。這時，主要用于管理結構化數據的關系 數據庫的局限性暴露地越來越明顯。因而，數據庫技術相應地進入了“后關系數據庫時代”，發展進入基于網絡應用的非結構化數據庫時代。所謂非結構化數據庫， 是指數據庫的變長紀錄由若干不可重復和可重復的字段組成，而每個字段又可由若干不可重復和可重復的子字段組成。簡單地說，非結構化數據庫就是字段可變的數據庫。

4、實習總結及分析

實習歷時之短，雖然只有幾次講座，但是給我留下了印象和感觸卻是不可比擬的，這讓我倍受鼓舞。我相信，通過這次實習對我來說是一次很好的人生經歷，對我以后走上工作崗位打了一劑很強的預防針，讓我受益匪淺。

真誠待人，樂于與人溝通。人作為社會中的個人，是社會中的一部分，每時每刻都要與人交流，溝通，所以處理好人與人之間的關系非常重要。一個人無論從事什么工作，首先要做的就是處理好自己與身邊的人的關系，是自己更好的融入到他所在的團隊中去。而要讓自己能更好地融入到團隊中去，你就得誠實講信用，真誠的去對待身邊的同事，樂于與他們溝通。在實習的過程中，這點我感受頗深。

所以對以下三個問題要反復斟酌，充分論證，綜合分析，以確定自己的最佳職業生涯路線。要以自己的最佳才能，最優性格，最大興趣，最有力的環境等綜合因素最佳配置。

審視自我，確立目標，生涯策略，生涯評估都到了最好的階段，如果已經創業就應該排除不必要的猶豫和干擾，全心致力于目標的實現。如果已經精銳衰退期，沒有什么新的驅動力，對現狀妥協或者是轉變工作角色應該是不錯的選擇，可由走技術路線，轉向行政管理路線。

“千里之行，始于足下”，這次實習雖然短暫，但對我來說卻很充實，我認為這對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，用人生的一段非常重要的經歷，對將來走上工作崗位有著很大幫助。這次實習學到的東西不僅僅是書本上的知識，更有為人處事的知識。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現在社會做人的一個最基本的問題。對于我們兩年以后就要步入社會的人來說，需要學習的東西很多，而他們就是我最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，而我則可以向他們身上學習很多知識和道理。我覺得這是我一生中的一筆寶貴財富。

我在這些天的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺．現在我對這幾天的實習做一個實習小結。回想自己在這期間的實習情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位?，F在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。

5、實習體會

通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了計算機工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也個哦我們指明了具體的一些方向，對實際的計算機工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學的知識于在實際運用中的專業知識相比，還有很大的差距，而要縮小這個差距還有很多的知識要學。我深深的感覺到自己所學知識和在實際運用中的專業知識的匱乏，當聽到講師在講解的過程中我才發現我了解的計算機內容是那么少，平時總以為我在學校學得還不錯，現在才自己真正懂的知識是那么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。不過這對我來說也不是壞事，能及時發現自己的欠缺，可以讓自己及時補上這方面的知識。這讓我更深刻體會到，學習知識要堅持理論與實踐相結合，計算機科學是一門實踐操作要求很強的學科，他需要理論與實踐相結合，在學習理論知識的同時，更加要注重實踐操作，而且要把時間操作放在一個重要的位置，僅僅學習理論知識是不行的。蝸居的學校里的實訓課和實踐實習就是一種很好的實踐形式。他能夠把理論與實踐很好的結合起來。

要持之以恒。做任何事情都要有耐心和恒心，并且以正確的態度去對待你所做的事情，因為你有了正確的態度去對待你所做的事情，你才能認真的去做好它，及時完成它，有了耐心與恒心，無論你遇到多大的困難，你都會堅持到底，直到成功。這是我在實習過程中的感悟。

我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我仿佛深入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

【報告示范】ERP實訓報告范本

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。許多同學在實習時多多少少會有困難，寫實習范文可以總結經驗，避免失誤，以指導未來的工作。那么，怎么樣動筆寫實習范文呢？下面的內容是小編為大家整理的【報告示范】ERP實訓報告范本，但愿對您的學習工作帶來幫助。

一、 實習目的：

本次實習的主要目的是：以《金蝶ERP----K/3標準財務模擬實訓》這本書為指導，以“深圳市和氏電子有限公司”數據為基礎，讓我們了解到金蝶軟件的基本結構及基本操作流程，同時掌握其主要模塊的初始化設置與基本的操作方法，以便將來更好、更快地適應社會的工作崗位的工作需要。金蝶軟件是一個較為規范的管理軟件，學習與掌握它也可為將來學習與掌握其他類型的財務軟件打下良好的基礎。

二、實習的流程及內容

1.了解本次實習的系統管理和基礎設置的步驟及流程

2.進行賬套管理(包括賬套的建立、屬性設置、啟用、備份、恢復及刪除)的操作，賬套初始化的設置(包括基礎資料、系統參數、應收應付賬款系統參數、固定資產參數、工資管理參數、現金管理參數)，初始數據錄入;

3.進行對總賬系統的操作：包括：總賬系統初始設置;總賬管理系統日常業務處理;總賬管理系統期末處理。

4.對用戶管理的操作：包括用戶組新增、用戶新增、權限設置、用戶屬性和用戶刪除。

5.進行實例數據操作(一)的操作，其中包括三個部分，即20__/4/08的實例操作，20__/4/18的實例操作，20__/4/28的實例操作;包含了總賬實例、應收應付賬款實例、固定資產實例、現金管理實例。

6. 進行實例數據操作(二)的操作，其中包括四個部分，即工資管理實例(包括類別管理、設置、日常處理、工資報表、計件員工工資處理)，固定資產實例(包括工作量管理和計提折舊)，總賬實例(包括結轉本月原材料、期末調匯、自動轉賬)，現金管理實例(包括銀行對賬單、銀行存款對賬)

7. 進行單據、報表的處理，其中包括四個部分，總賬(包括憑證、總分類賬、明細分類賬、數量金額總賬、數量金額明細賬、多欄賬、核算項目分類總賬與明細賬、科目余額表、試算平衡表及其他報表)、應收應付賬款管理(包括單據、賬表、分析報表)、固定資產管理(包括固定資產卡片、統計報表、管理報表)、現金管理。

8. 報表和分析，其中包括三個部分，即報表(包括查看報表、修正公式、打印、自定義報表)，財務分析(包括系統功能、自定義報表分析)，現金流量表(包括設置報表方案、設置選項、生成報表)。

9. 期末總結，包括對應收應付款管理的結賬，固定資產結賬、現金管理結賬、工資管理結賬、總賬結賬。

三、實習過程及注意的事項

1實習過程：

1. 按照本書的操作流程，要先建立一個賬套文件，用以存放公司的有關財務和業務資料，便于計算機調用并進行處理。賬套是一個數據庫文件，用來存放所有業務數據資料，包含會計科目、憑證、賬簿、報表和出入庫單據等內容，所有的工作的都需要登錄賬套后才能進行。一個賬套只能做一個會計主體(公司)的業務。

2.對賬套進行初始化設置：這是整個會計電算化中十分重要的工作，也是會計電算化工作的基礎。

金蝶K/3初始化設置的流程為：

初始化準備→基礎資料設置→系統參數設置→初始數據錄入→結束初始化。

1 “公共資料”設置是對所需使用的系統涉及的基礎資料進行管理如：幣別、憑證字、計量單位、結算方式、會計科目設置、核算項目。

2 系統參數設置，涉及的內容有：總賬、應收應付賬款、固定資產、工資和現金管理幾大模塊，對這幾大模塊的系統參數進行相應設置。

3 模塊的基礎資料設置，包括應收款的基礎資料、應付款基礎資料。

4 初始數據錄入，包括應收應付初始數據錄入、固定資產初始數據錄入總賬初始數據設置(系統設置時要注意哪些是不能改變的，哪些是可以以后改變的。在總賬系統設置中，除會計期間啟用后不能更改外，其余以后均可以更改?？傎~初始化就是錄入其初余額，記住錄入完后一定要進行平衡試算一下，需要指出的是，在初始化未完成時可以錄入憑證，但不能審核和記賬，因此初始化工作要盡快完成。固定資產與其他系統不一樣，其初始化數據不在系統設置---初始化中)、現金管理初始數據錄入。

3、用戶管理：用戶管理是對使用本賬套的操作員進行管理，對操作員使用賬套的權限進行控制，可以控制到某操作員可以登錄到指定的賬套中，對賬套中的哪些子系統、哪些模塊有使用和管理的權限等。以Administrator身份登入帳套后，在【系統設置】→【用戶管理】→【用戶管理】中進行用戶設置。

4、日常業務處理：基本流程可以簡單描述為：填制憑證、審核憑證、憑證過賬、憑證匯總、記賬。

5、生成會計報表：全部憑證錄入完畢并過賬后，通過報表系統就能處理資產負債表、利潤表等常用的財務報表。通常情況下，第一次打開報表時，諸如應收賬款、未分配利潤等單元可能和賬薄不符，須調整取數公式。

6、期末結賬：當前會計期間的業務己經處理完畢，即所有業務單據錄入完畢，并且正確無誤，有審核和過賬等處理，可以結束當前期間的業務操作，以便系統將各個科目的本期期末余額轉為下一期的期初余額。

2注意事項：

1.實習與實際應用系統在分工上會有所不同，整個實習過程分為一名管理員，兩個財務，一個出納，因此，學生在實習中是一個多角色主體，要根據不同的要求，適時地變換自己的角色，每個組員之間要及時溝通相互配合。

2. 實習中必須熟練地掌握系統管理基本原理與功能，并及時對每次實習的內容進行備份，否則實習無法開展下去。

3.要重視系統初始化工作。由于系統初始化與模塊初始化的某些參數設置不合理，有可能會導致整個系統以后無法繼續使用下去，或重新返工。所以處理的基本原則是：嚴格按資料上的要求進行設置，沒有的一般取默認設置或請問老師。

4.建立系統時，各部分一定要設置與輸入密碼，并在筆記中作上記錄，以免遺忘，同時也要保密，防止其他使用或破壞自己的數據。同學之間不要刪除他人的備份數據。

四、實習的要求：

1.嚴格要實習作習時間進行實習，不準遲到、早退、缺勤和任意調換實習時間或占用他人的實習時間。

2.專人專機使用，沒有特殊情況和未經指導老師批準，不得更換機位，以免影響他人正常使用。

3.實習過程中要遵守實驗室基本的規章制度，不準在實驗室吃東西，不準在實驗室大聲講話，注意保持室內清潔衛生和良好的實習環境。

4.實習內容必須按要求獨立完成。有問題可以相互討論與指導，但不能相互抄襲，在每次實習課結束后都要填寫簽到簿，寫下實習日期，自己的學號，內容，計算機編號，標明機器是否使用正常。

5.實習過程中要認真做好筆記。由于整個軟件系統較為復雜，對系統中關鍵性的設置及相關的問題，要隨時記錄問題的現象，解決的方法，為今后軟件的使用積累經驗，也為最后的“實習總結報告”提供素材。

五、實習心得體會

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。針對于此，通過對會計學等科目的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。

本次實習主要通過計算機錄入來進行處理，提高學生的`動手能力，把金蝶軟件的理論知識和實際操作結合起來，進一步提高學生的專業能力，為以后就業做好準備。通過這次實習,我不僅熟悉了會計電算化制度及運用的整個流程,也能夠更加了解金蝶財務軟件,更好地進行實際操作，對整個企業的預算制度及預算過程也有了更加理性的認識。

在實訓的過程中，我深深感覺到自身所學知識的有限。有些題目書本上沒有提及，所以我就沒有去研究過，做的時候突然間覺得自己真的有點無知，雖所現在去看依然可以解決問題，但還是浪費了許多時間，這一點是我必須在以后的學習中加以改進的地方，同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。另外一點，也是在每次實訓中必不可少的部分，就是同學之間的互相幫助。所謂”當局者迷，旁觀者清”。些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤，偏偏對賬的時候就是有錯誤，讓其同學幫忙看了一下，發現其實是個很小的錯誤。所以說，相互幫助是很重要的一點。這在以后的工作或生活中也很關鍵的。

此次實訓，我深深體會到了積累知識的重要性。在這當中我們遇到了不少難題，但是經過我們大家的討論和老師細心的一一指導，問題得到了解決。幾個星期的實訓結束了，收獲頗豐，總的來說我對這次實訓還是比較滿意的，它使我學到了很多東西，雖說很累，但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會，尤其是會計專業，畢竟會計吃的是經驗飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。我深刻理解了什么是會計，會計不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么容易，最重要的還是細致嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人，所以我們要更多更快得從一個學生向工作者轉變。

【報告示范】見習實踐報告(篇二)

大家都說，實踐后才會有收獲。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文是對實習過程，結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。我們怎么樣才能寫好實習范文呢？下面是小編為大家整理的“【報告示范】見習實踐報告(篇二)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

社會實踐是每一位大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中鞏固知識，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，開闊了視野又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅定的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過了一年的學習，了解了許多醫學知識，迫切需要進行鞏固和實踐，今年暑假我來到了醫院進行為期一個月的護理見習，學到了許多的知識，對所學的知識有了更深刻的認識和體會，也對以后所從事的工作有了更深的認識，我深入到護士的日常工作中，親身體會了做護士的酸甜苦辣，這才發現左護士并沒有想象中的那么容易，做護士的確很辛苦。一會是輸液、抽血、一會是打針給藥、一會又得測體溫，若病人有不適首先會想到護士，病人如有問題找的還是護士，病人要換藥、換液又得叫護士，病房里永遠有護士忙碌的身影。

臨床見習時，當我看到老師們流利的動作、熟練的手法，做的每一項操作都那么精準，內心多了一些不安。剛開始，我只是跟著老師的后面看著，很少會讓我動手、讓我多看看、多學學，后來老師終于放手讓我動手，由最初的陌生到能順利的把一些護士的基本工作做下來，我學到了很多，也積累了一些經驗，老師也不斷的鼓勵我，激發了我的熱情，很感謝老師對我的關懷，也會加倍努力，不辜負老師對我的期望。

護士的工作時非常繁重與雜亂的，盡管在未進入臨床見習前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了，護士也可以說是一種不可缺少的職業，醫院不可能沒有護士，醫生離不開護士、病人離不開護士、整個環境都離不開護士，這說明了護士的重要性。因為有了臨床的實習，我才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡了解了這個行業。

到病房見習，接觸最多的是病人，掌握透徹的是各項基礎護理操作，實習最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力，所以我積極努力爭取每一次的鍛煉機會，如：靜脈輸液、抽血、皮下注射、肌內注射、生命體征的測量基礎護理、

老師們總是不斷提醒我們，實習就是讓我們能更好的將理論知識運用到臨床實踐中，我總表示明白但是卻在該運用理論知識的時候總是有“書到用時，方恨少”的悲哀。我深知自己的學習方法還有欠缺，所以我在今的工作和學習中會更加注重知識的積累，培養自己主動學習的習慣，讓自己得到進一步的提升。

醫學是個知識的海洋，活到老學到老。我們要盡自己最大的努力學好專業知識，事實上許多東西和我們書本上學到的有許許多多不同，特別是面對病人時他的疾病并非書上說的那么典型，醫學是一門實踐科學，不僅要學好書本上的知識，更要注重每一次的實踐，同時還要積極為自己創造學習的機會。

在見習期間我遵紀守法，遵守醫院及醫院各種科室的各項規章制度、尊敬師長、團結同學、嚴格要求自己，努力做到了不遲到、 不早退、不無故曠工及擅自離開自己的工作崗位，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執行“三查七對”，見習確實很累，但是它卻讓我的心智更加成就、堅強，也讓我明白了一些道理，踏踏實實做人、勤勤懇懇的做事。做到理論與實踐相結合，對待病人和藹可親，努力將所學理論知識和基本技能用于實踐，并不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德?？傊?，我對自己見習期間的表現較為滿意，雖然有些不足，但我會再今后的學習中繼續努力，不斷加強思想學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。

見習時間過的真快，回憶起見習的那段時間，雖然比較忙，但是很充實，更重要的是學到了課本里面沒有的知識，還有無形的財富，總之感謝醫院培養我、感謝幫助我在醫學路上前進的導師，不僅耐心教給我只是，還有做人的道理，這次的見習讓我們提早接觸到了我們以后的工作環境，也讓我們提早接觸到了社會，我的語言表達能力和交際能力都有所提高，也使我變得更為自信，對今后工作充滿期待和信心，我堅信我將成為一名好護士，為病人解除病痛、為社會造福！

【報告示范】如何寫會計實訓匯報其三

不登高山，不知天之高也。許多同學在實習時多多少少會有困難，寫寫實習范文一定要明確內容主題，要有重點，有自己的想法。一篇實習范文應該要怎么寫呢？以下是小編收集整理的“【報告示范】如何寫會計實訓匯報其三”，僅供參考，大家一起來看看吧。

實訓目的：

過財務會計實訓，使得學生較系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法，加強學生對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對學生所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得每位學生掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且能夠切身的體會出納員、材料核算員、記賬員等會計工作崗位的具體工作，從而對所學理論有一個較系統、完整的認識，最終達到會計理論與會計實踐相結合的目的。

實訓內容：

以企業的實際經濟業務為實訓資料，運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗，包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結賬等。財務會計實訓的心得及要改進的意見或建議：緊張得十天財務會計實訓時間就這樣在忙碌中匆匆過去了，留給我的都是豐富的經驗和深深的體會。我們實訓目的就是：注重“教學”于“實踐”相結合，提高學生的動手能力增強對會計知識進一步理解，培養學生對會計知識的靈活運用以便在以后的就業不至于“手慌腳亂”!我們做得實訓內容大概是這樣的一個過程：

1)填制原始憑證

2)根據原始憑證，填記帳憑證

3)根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現金日記帳，銀行日記帳

4)填制資產負債表和利潤表“簡單”而似乎又有“煩瑣”實訓步驟如下：

1)填制原始憑證

2)根據原始憑證，填記帳憑證

3)填制科目匯總表

4)根據科目匯總表填總分類帳

5)根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現金日記帳，銀行日記帳補充：經過這些天的手工記賬，使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發現了自身的許多不足：

1、比如自己不夠心細，經?？村e數字或是遺漏業務，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩;

2、雖然這十天里，每筆業務的分錄都有參考答案，但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強練習通過這十天來的會計實訓深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，和會計工作在企業的日常運轉中的重要性，以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。

總而言之，十天的實訓讓我對“填制原始憑證根據原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進一步的認識，并在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里，學校能給我們這些的多的實訓課，以便我們能不斷地查漏補缺，這樣更能幫助我們財會專業的學生學好會計這門課，為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實訓，我們對會計核算的感性認識進一步加強。我們這次實訓是綜合性訓練，既是主管會計、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人，克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統現象。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用，了解會計內部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業理論知識和專業實踐，有機的結合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業實踐運作情況的認識，為我們畢業走上工作崗位奠定堅實的基礎。

國際貿易具有綜合性、基礎性、應用性和實踐性較強等特點，實訓重要的任務就是讓學生通過本次實訓進一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能，學會在進出口貿易活動中，如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業的經營意圖，實現的經濟效益。

【報告示范】會計見習報告

熟讀經書三百卷，才知修行學道難。許多同學在實習時多多少少會有困難，寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓，為下次實習和工作打好基礎。實習范文可以從哪些方面開始呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《【報告示范】會計見習報告》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

針對于此，在進行了兩年的大學學習生活之后，通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業的學生，在××××年××月起，有幸參加了為期近三個月的專業實習。

1單位名稱

因為事先已經給管行政的z姐打過電話，在這個××月的早上我踏入了××××科技有限公司，接待我的是當時一位銷售部的×經理，因為公司主要做代理和售后服務支持，其主要業務是財務軟件的銷售和二次開發，附帶會計證年檢和財務軟件的培訓工作以及每年的會計人員再教育?！两浝碓儐栁业膶I以及以前從事過什么實踐，我也仔細回答了他的問題，介紹了自己的專業以及在學校的表現，×經理很隨和，我也開始慢慢的不緊張了，他向我簡單的介紹了下公司情況，然后說這份工作很累，你自己回去好好考慮一下要不要到這實習，決定了，你明天就直接過來。在短暫的懵了后，我告訴莫經理，我明天會來的。

第二天我來了。同來的還有另一個女孩她也是想過來實習的，第一天×經理給我講了公司的主要業務以及涉及到的會計方面的主要工作，還有公司的規章制度，×經理說：既然來公司實習了，那么也算是公司的一員要嚴格按照公司的規章制度來辦事和約束。然后拿出一份會計試題要我用及金蝶軟件操作一下試試，因為以前從沒接觸過金蝶，一時熬出一身汗來，怎么辦?硬頭皮上唄!我拿著會計上機實操題，硬是愣了兩分鐘，然后一邊回憶以前在學校驚醒實操模擬的程序開始慢慢的理頭緒，首先我拷貝了一份金蝶財務軟件的試用版本，開始安裝，存儲時我選擇了默認存儲路徑，被抽空過來巡視我工作的鄭會計給看見了，他說：你那樣弄如果電腦重裝系統你怎么辦?文件就全丟失了!嚇得我一時慌了神手指都不敢碰鍵盤了，隨后鄭會計放緩了語氣：以后記得重要的文件數據要安裝或放在d 或e、f盤，以及做好備份，以防萬一出現意外事故好保證數據的完整。在經過一番的精神與鍵盤手指的較量之后，我開始了今天的第一筆業務的軟件操作：還好因為以前做過用友的財務軟件實操的培訓工作，上手蠻快，因為財務軟件大同小異，只是細節上處理方式有所不同而已。在下班前還是交上了一份不錯的答卷。在第三天一同培訓的那個女孩沒來，因為他不想做經理留下的無聊的工作，所以放棄了有可能會有意外收獲的實習機會。

由于本公司是一家專門銷售財務軟件的公司,它的財務部設有一名財務主管，一名會計和一名出納。此次負責我實習的是公司財務部門鄭會計，鄭會計根據我三月的實習時間，主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程，并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金蝶財務軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現實中，細致地了解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。

剛到財務會計部,鄭會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來鄭會計讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業務的單據整理好，用回形釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。

見習了兩天后，鄭會計給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入財務軟件操作界面小心的開始第一筆業務的計征憑的錄入并隨手記下操作過程中的每個步驟和注意細節：

1)業務摘要輸入。憑證輸入中有許多常用會計詞匯，而不少會計軟件提供了用戶級的詞匯庫，可將常用詞匯預先存儲起來，并配以自定義的代碼，輸入憑證時調用自定義詞匯，可提高輸入速度。金蝶系統還設計了摘要庫，在錄入憑證過程中，當光標定位于摘要欄時，按f7或單擊「獲取」按鈕，即可調出常用摘要庫。選擇所需的摘要即可，在這個窗口中，您還可以新增、刪除或引入摘要。

2)科目代碼輸入。許多會計軟件的科目代碼表都能模糊快速定位，會計人員記不準確的科目多為明細科目，其所屬總賬科目或上級科目一般較明確，輸入此類科目時，只輸入到其上級科目的代碼，由于系統只能接受最明細的科目，此時將打開科目代碼表，并指向剛輸入的上級科目，所要查找的明細科目應就在附近，省去多余的翻頁查找操作。會計科目獲取按f7或用鼠標單擊窗口中的「獲取」按鈕，可調出會計科目代碼。

3)業務金額輸入。在輸入完多貸或多借的分錄后，輸入一貸或一借分錄的金額時可參照合計欄中的金額輸入，省去人工計算合計的麻煩，像用友等大多數軟件還提供了自動獲取金額的功能鍵。如對已錄入的金額轉換方向，按“空格”鍵即可;若要輸入負金額，在錄入數字后再輸入“-”號即可。

4)會計分錄編制。會計分錄盡可能細。在編制記賬憑證時，應盡可能地詳細，甚至可以

每張原始憑證編制一條分錄，摘要也應詳細說明。沖減收入或費用以紅字或負數反映。在輸入損益類科目的憑證時，如果發生額的方向與該類科目余額方向相反，如沖減收入或費用，應將金額以紅字或負數方式輸入到與該類科目的余額相同的方向，收入類為貸方，費用類為借方。

5)改錯更正。發生錯賬，如果是當月的未登記賬憑證，可直接修改，如果是已登賬甚至以前月份的記賬憑證，可沖銷錯誤憑證，然后重新填制正確的記賬憑證。會計核算軟件還提供反記賬、反結賬的功能，反結賬功能可將會計期間推前，然后將未結賬的記賬憑證用反記賬功能返回到未記賬狀態，再加以修改

最讓人興奮而又挑戰的是：接待會計人員在教育的培訓講解工作，當然這是在公司呆了兩個月之后的變化了。

2 自我感受

實踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考，我以后的職業生涯與職業技能.實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性，同時溝通也是人生的一大課題：作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關系，還要溝通好與各個部門的關系，更重要的是要與銀行溝通好關系，如此更加方便平日的業務順利流轉，做通每一個環節的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業的會計人員不但要專業技能強還要溝通能力強，更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍，嚴謹以待。

3 社會需求及專業發展、自我定位

現今社會處于經濟低迷和金融風暴的影響下，全民企業開始新一輪的企業規劃與調整工作，當然財務部門做好財務管理，及時提供有效地報表與數據分析是至關重要的。由此會計的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關注。這也對會計人員的本身專業技能和職業素質產生了更大的挑戰。當然作為一名會計從業人員不但要做好本職工作還要不斷地充實自己，提高職業素養與個人品質。

【報告示范】監理見習報告

三人行，必有我師。實習是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。一篇實習范文應該要怎么寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“【報告示范】監理見習報告”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

20xx年2月9號我應聘到四川公眾通信建設監理公司，并且安排到了四川公眾通信建設監理公司攀枝花項目部工作，并開始實習，被安排在攀枝花這邊實習，這樣也便于處理學校的一些事情，至今工作已20天了，二十天來在公司領導和同事的幫助下，自己堅持努力學習相應的通信工程相關規范，圓滿的完成了相應的監理工作任務，自己在這中間學到了通信工程這個總的過程中各種設備的安裝和規范，并且所監理的工程得到了業主和承包商的承認與好評。在從事監理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業業，不敢倦怠，以良好的職業道德和較強的責任心認真細致的進行工作，現就二十天來的工作情況和

一、工作情況

初到公司以及施工現場，人地生疏，而且沒有經過專門的培訓，一切都是從零開始，還記得第一天上班時，來到施工現場都不是很清楚自己該做什么，雖然之前拿到了公司的培訓資料看了很多，但是理論和實際還是有很大的差別的，而且工程期間，面臨著監理任務量大，工期緊，監理區域廣，監理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實際監理工作中，確實遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進，在實際工作中，積極主動接近業主和承包商與他們溝通，協調施工隊和業主，以及設計單位之間的各種關系，并且嚴把質量關，對

于不懂的工作上的知識，自己在網上查詢或者咨詢公司里的同事，而且也側面向施工單位師傅交談，從中學習了不少的知識，這樣可以方便我能更好的盡快地開展好我的監理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙以及施工中需要做的工作和要做的工程資料，還有有關設計說明資料，在最短的時間內了解工地狀況，施工設備性能以及安裝標準，還有施工隊伍的安全落實情況等等，這為我很快的進入了工地監理的角色埋下了伏筆。

在監理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質量管理，結合自己在大學里學的知識，加上自己在公司學的知識，運用到工作中的

定位有復查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料，這些都得到了公司經理和施工隊以及業主的認可。 在工程質量控制方面，采取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，把預先需要控制的控制點都了解清楚把事情可能發生的幾率控制在最小的狀態，以預防為主，對承包商資質進行審查，杜絕無資質的施工方或者偽劣設備進入施工場地，重點審查企業注冊證明和技術等級，交驗有關證件(復印件)，了解技術力量簡況，核查施工隊工人保險買的情況，還有對主要施工安裝經歷以及使用材料進行檢查，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比。現場記錄好相關資料和照片，及時歸檔，根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位，審核承包人提交的施工組織設計，與設計單位以及施工方共同研究決定設計變更的工程，并針對其不足之處提出改進意

見，核查進廠材料的原始憑證、檢測報告等質量證明文件。進行事前控制，確保工程質量事故不發生或少發生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預防，避免凍害發生。對重要工程部位及易出現質量問題的分部工程制定質量預檢措施，例如：土建工程混凝土澆筑工程施工中，機柜平臺結平是工程的重點部位，這對于工程的美觀和質量都是至關重要的，對于設備安裝這一塊，電源控制是重點，用電的安全，這關系到整個機房的正常運作，稍微不當就是影響整個地區的通信使用，對于天線安裝和掛天線，這是屬于高空作業，在保證質量的同時，安全是必須的，必須要有相應的登高證，并且安全員也要到場，加強監控，采取旁站監理措施，嚴格監理各部位的施工，并對影響施工質量的因素事前提出，對于其他工序進行巡視和旁站結合的方式，靈活處理工作時間，這樣更加有效率的完成相應工程，要求施工單位編制預防措施及施工方案，從而保證了平臺設別安裝以及施工安全。

加強事中控制，在監理中國通信服務攀枝花分公司施工隊的施工過程中，發現該隊伍使用的施工材料以及光纖熔接過程中都不按照規范施工，其中盤纖十分混亂，隨后做出相應的資料，并且通知施工方隨后整改，發現四川通信建設公司里的施工人員，沒有對相關設備安裝及時有效的掛標識牌和貼標簽，發現藍天通信科技公司在澆筑平臺時，材料粉煤灰磚有質量問題，雖然承包商有實驗室的質檢報告，但本著為業主負責的態度，我們作為監理的第三方還是應該及時對該批

磚采取平行檢驗手段進行抽檢，確信其各項強度指標滿足設計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、平臺抹灰施工中也存在質量問題，為保證施工質量，本人及時下發監理通知并要求施工單位對質量有缺陷的部位做修補處理，并達到設計、規范要求的質量標準。

在監理工作中，要求施工單位在施工中，按照設計內容、設計要求、施工驗收規范，按質、按量施工，確保了施工質量。在各工序施工中，要求施工單位嚴格執行國家和地方有關施工安裝的質量報驗制度，對施工單位交驗的有關施工質量報表及時檢查認定，根據設計文件及承包合同中有關工程量計算的規定，對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。

現場監理記錄是工程監理不可缺少的環節，雖然現在我們公司已經開始在使用ais系統軟件進行現場工程監理記錄，但是本人有完整

工程施工人數，施工環節有什么不規范，記錄了所使用的材料量以及型號，而且堅持施工隊現場確認并簽字，為公平的解決業主與承包商的爭端提供可靠的依據。

本人在二十多天的的監理過程中，積極協調各單位間的關系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，及時有效的保證了施工質量和進度。通過上述工作，本人完成了天力渦輪增壓設備有限公司車間辦公樓工程與常州山崎摩托設備有限公司車間辦公樓工程與中迪電力機械有限公司車間綜合車間樓頂的4g機房平臺工程以及相應的設備

安裝，還有四川通建公司對攀枝花市整個ipran的a點設備和b點設備共300多套設備安裝，并且監理了施工隊對跳纖以及仁和機房至炳草崗中心機房中繼光纜的布放，二十多天的的監理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學電子信息工程工程專業的，對土建專業知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，對于設備安裝還不夠熟悉，對于整個通信網絡認識還有差距，對于華為中興公司的督導工作實施還有一定的欠缺，而監理行業要求監理工程師應具備多學科、多行業豐富的知識，實習只是開始，在畢業之后我會更加投入自己的全部精力投身到工作之中，所以現在我也在各學科專業知識方面進行學習，還需繼續努力學習，不斷提高自己的業務能力和專業水平，為自己的前程以及公司還有母校爭光，更好的完成通信工程監理這份工作。

二、幾點建議

1.嚴格執行監理程序

目前工地監理工作并未完全按監理程序進行，例如：設計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業主和承包商介紹監理工程師及監理內容，制定監理規劃、監理細則等工作未按監理程序進行或僅部分按監理程序進行，造成監理工程師到工地后無人問津和不知監理范圍及如何監理等現實問題，為避免此類問題在今后監理工作中再次發生，就必須嚴格執行工程建設監理程序，使監理工程師明確監理任務和監理依據，做好監理工作。

2.健全項目監理部組織機構

項目監理機構人員配置應齊全，總監理工程師、專業監理工程師.