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地產銷售實習報告
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即使再小的事,不去親身實踐去做也不可能完成。在畢業后,很多大學生會被學校安排去實習,我們可以將實習的經驗寫進崗位的實習報告里,實習報告能展現出我們工作時的綜合素質。寫好崗位的實習報告的基本思路是什么呢?以下為編輯為你收集整理的地產銷售實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
地產銷售實習報告 篇1
一屆屆學長學姐的離開已經讓我感慨萬千,這次我也即將作為一個學長學姐的身份離開我的大學了。由于學校提前的安排和計劃,我在今年二月份的時候,便踏入了自己的頂崗實習中,這次實習是在一家房地產公司擔任銷售工作。我大學的專業是學的市場營銷,當初選擇這個專業時,我沒有做太多的考慮,我只知道市場營銷這個專業一定可以為我個人帶來天翻地覆的改變。在大學學習的時間里我感受到的還甚少,當我真實的步入這份工作時,我才深深的體會到任何一份銷售工作都絕非一件簡單的事情,它需要耐心、決心、勇氣、堅持和承擔。這其中幾點都是我非常缺少的,而在此次頂崗實習中,我全面的認識了它們,且在這條路上一直學習和進步。
這份工作是我自己在網絡招聘平臺上找的,當初覺得各項待遇都還不錯,所以就鼓起勇氣去嘗試了。面試的過程中其實我表現的并不是非常好,但是公司也給了我這個機會,讓我進入了公司開啟我的實習征途。剛進入公司的時候我非常的不適應,首先是公司的同事們每天都很忙,我也不知道該如何學習,原本計劃找一個老同事跟著學習的,但當時公司正在準備一個大型活動,所以大家都非常忙,我也只能自己一步步的摸索。期間公司也給我們這些新同事培訓了,這幾次培訓也讓我更全面的認識到銷售工作的廣度。一開始我們專業內的理論知識并不是說的非常全面,只有自己身正步入社會之后,我們才能感受到銷售的魅力,也才會知道銷售的真實難度。
在公司實習的幾個月中,經過一兩個月的沉淀,我終于敢走向大眾,也敢和客戶面對面正常的溝通交流。在房地產行業中,自己的努力和回饋和相等的。一份銷售工作可以讓我們看見的除了他的個人品質之外,還能讓我們看見努力最真實的模樣。我還記得那個說話哆嗦,身體緊張到顫抖的自己,我也能見證現在這個落落大方,有條不紊的自己。這一系列的成長,使自己在不斷的探索和努力中不斷上進的結果。如果說這個世界不公平,也許只是因為你太懶,不愿意奮斗。在我的認知里,任何一件事情都有它的最大化,而我們是否能將這件事情最大化,就要看我們個人的努力和奮斗了。所以,這是我們每個要進入社會的人的一個最好的忠告,保持一顆奮斗之心,保持一個好的學習態度,保持積極樂觀的心態,這是我們實現自己的價值的最好的建議。在今后的工作中我將更努力的追求自己的各類價值,拓寬自己的人生寬度,也拉高自己的眼際高度!
地產銷售實習報告 篇2
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。
一、學習目的
(一)通過實習,一方面檢驗所學專業知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
(二)通過實習,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)通過實習,將我大學所學的知識運用于實踐,將我大學所積累的知識運用于工 作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(四)通過實習,讓我發現自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現自己的目標,為自己的將來奮斗。
(五)通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的財務知識與相關專業知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。
二、實習內容
公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產品
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的
人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。
心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
(三)接待客戶 a.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說
來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。 b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
三、具體實習過程
第一個月
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。
第二個月
渾渾噩噩的在重復看資料,背資料的度過了一個月。經過星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。"老一輩"的都喜歡 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。
最簡單的幫忙打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以后上手的基礎,所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
第三個月
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著 前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第四個月
可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架,不幸的是我接待的。看來這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負,我還真是被他問的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關環節的,畢竟學過些知識,可是應付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來,結果經理一來就和那人道歉。 我連忙閃到一邊,經理說的話很是"委曲求全",這是在我看來的。不過經理還是讓我大開眼界,他很快就發現問題所在,原來顧客對比利率的那人,首付的金額不同,所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了,真覺得白學了知識。
第五個月
雖然上個月經理沒有怎么批評我, 但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識, 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第六個月
轉眼在這里工作的第六個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交,促進小組、案場業績提升,在工作中不斷自我學習、不斷 提高相關業務水平。
四、實習體會
實習結束了,回想從開始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業,有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業績。
工作的時候,我們不只是為公司創造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經驗教訓再次站起來。
所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動,激情是發自內心的,從血液里流出來的東西?,F實生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現該目標后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關系。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發生口角。
"你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想。"這就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。 所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
業績好了之后要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。 銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發現工作越來越輕松。
最后,感謝xxx地產有限公司給了我實習的機會,感謝周圍的同事給予了我幫助及鼓勵,感謝所有關心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養,和同學們的關心
地產銷售實習報告 篇3
尊敬的領導:
您好!
對不起,作為公司的實習生,我很遺憾的告訴您,我堅持不下去了,這份工作我真的接受不來,太多方面了,我這段時間可以說就是在讓自己強行的融入這份工作,不惜一切代價,但是最后還是只能做到這個地步,我就對這份工作不在抱有任何的希望了,所以我只能考慮離職了,希望您體諒,您也是知道的,房地產銷售這份工作并不是所有人都能接受的來的。
作為一個實習生,經過這兩個月的工作,我唯一的感受就是累、痛苦、辛酸!現在階段的我,可以說就是拿著十分微薄的基本工資,干著遠超自己身體負荷程度以外的工作,我實在不想再繼續下去了,就算還有一個月我就實習結束,我也不想堅持了,因為現在的我已經是到了疲憊崩潰的邊緣了,一天都不想去工作了,這兩個月的時間,讓我無比堅定的確定了一件事,房地產銷售的工作,我是真的干不來,以后我再也不會接觸這個行業了。是我高估自己了,覺得自己一定可以勝任這份工作,但是事實呢,我實習工作兩個月了,也就僅僅完成了一些租房的訂單而已,就這么點業績,我現在是房租都付不起了。您說我還留在這干嘛,我又不喜歡這份工作,既然這份工作連最基本的收入都不能保證給我,我也沒有任何的理由繼續留在這了。
我現在也是知道的,公司最近是找不到人了,所以就對尋找工作的實習生進行招聘了,因為公司工作崗位緊缺,您給我安排的是公司樓盤的售賣工作,但是我一個新人,什么都不懂,您就讓我擔此大任,我就只能擼起袖子干唄。夢想是好的,但是現實卻是很殘酷的,時間告訴了我這份工作是有多么的難,我每天啥也沒干,光是陪客戶了,如果想要那些客戶選擇在我們公司的樓盤進行購房,那么我勢必是要博取客戶的好感,那么請吃飯自然就是少不了的,這種場合一般都是少不了酒的,兩個月來我陪客戶喝醉五次,還有一次直接是送醫院了,但是最后呢客戶都沒盡興,導致我一單都沒談成,這不就是賠了夫人又折兵嗎?我知道我的酒量不行,但是這又是跟客戶搞好關系的重要步驟,我再也不想喝酒喝到醉死了,那種感覺真的非常的不好受。最后還有最重要的一個因素,我覺得公司對我就是有點趕鴨子上架了,我一個實習生給我這么重的工作任務,也不給我一點緩沖接納工作的時間,讓我沒有感到公司對待員工的一點友好。
我這個銷售的身份從今天開始就沒了,告辭。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年x月x日
地產銷售實習報告 篇4
邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環節,專門安排了我們畢業實習。
由于對房地產銷售十分感興趣,所以2006年7月我到了某營銷代理公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售——置業顧問?,F在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基?;旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
某營銷代理公司是2005年6月經國家批準,是具有專業資質的房地產企業,公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
戶外商鋪招商的業務流程:
尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。
房地產銷售的業務流程:
尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入轉—售后服務。
通過近兩個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0、05%*年限、交易印花稅=總房款*0、03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。
一由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應針對周圍環境,對具體產品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二由于現場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠,同一客戶,害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設立規定時間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時回報現場經理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請來現場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三由于客戶對產品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產品已很了解,則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定;客戶方便的話,應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價,早下決定則早定心。
地產銷售實習報告 篇5
前言
本次實習活動是本專業市場營銷實習實踐,是學校為了提高在校學生的社會實踐能力,培養學生的社會責任感,增強團隊合作意識的背景下由專業老師帶領進行的專業實習。目的就是提高我們在校生的實踐能力,提高對社會工作的認識,增強對本專業的了解和認知。所以在此背景和目標下我們努力的完成了這次專業實習。更好的理解了本專業,通過這次實習更加有利于我們將本專業理論學習與實際工作相結合。
一、 實習公司簡介
本次實習的公司是四川鑫泰新實業有限公司,隸屬鑫泰新實業集團(創建于1997年),是一家以實業投資、房地產開發為主導經營,工程設計、物業管理、通信設備、機械機電設備貿易等為輔的大型民營企業。公司經濟實力雄厚,人才資源源源不斷。現有職員400余名,其中管理人員140余人,大專以上學歷者達98%,其中本科研究生學歷者90余名。
鑫泰新始終堅持“經濟效益、社會效益、生態效益三兼顧”的企業宗旨,先后在成都市區及周邊、西藏、海南、貴陽等地進行了商業、住宅以及綜合性項目的開發,建筑面積近百萬平方米。 目前正在實施開發有雙流、錦江及貴陽等地的項目,土地儲備數千畝。
成都新天地項目占地370畝,建筑面積1000000平方米,由商務中心,商業中心,中央商業大街,花園精品電梯公寓,星級酒店,行政官邸等多種業態集合在一起??偣灿腥?,一期已經交房,二,三期正在籌建中,本次的實習是一個關于成都新天地的二期商業樓盤的營銷策劃。
二、實習的過程
這次實習是xx年6月21號開始到xx年7月2號結束,共計13天。過程是由實習老師安排,首先將專業分成10組,在實習開始階段,由各個小組成員,對房地產市場進行初步的市場調研,了解房地產的市場狀況,并分析房地產在開發,銷售時的特點,為后期實習的營銷策劃做一個前期的準備。在調研結束后,總結前期的調研成果,并組織同學去參觀成都新天地的二期項目,實地了解情況,收集項目周邊的環境因素,同時掌握更具體的項目內部信息,為整個項目策劃做最后的信息收集。之后,各個小組在一起討論,研究。對收集到的信息進行整合,尋找創意,制作出一個完整的營銷策劃方案。最后各個小組將方案制作成PPT形式,將整個策劃內容展示給實習老師和實習公司,并評比出前三名,給予榮譽證書。這就是整實習過程的簡單描述。
三、實習主要工作內容
本次的實習主要是關于成都新天地的二期策劃,我們小組主要選擇了其中的臨河商業街的項目策劃。我們主要的任務就是根據營銷策劃方案的步驟來制定的。具體的任務主要如下:
1、項目開發背景分析;主要對成都市的區域發展規劃,社會經濟發展狀況的分析,了解樓盤的內外部環境。
2、對公司的的競爭力和經營狀況的分析,了解企業的優勢和劣勢。
3、競爭對手的選擇和分析,了解周邊的競爭狀況分析出競爭對手的優勢和劣勢。
4、市場需求的分析,找出目標客戶人群,分析目標客戶人群的特點和范圍。
5、制定出發展戰略與目標 ;依托大學經濟,充分考慮區域工作者,把項目目標人群定位為大學生與區域工作者,主打中檔消費,建立一條集休閑、娛樂、餐飲為一體的商業街。
6、制定出項目的整體策劃思路,項目策劃整體的概述;
(1)項目名稱:天地新城www.alwaycall.com
(2)項目LOGAL
設計思路:(1)正下方四個字,天地新城就是項目名稱。(2)整體圖形是噴泉造型,正上方五個點是代表我們五個商業建筑。(3)蜿蜒的代表河流。顯示出項目整個概況。整體體現天地新城的;建筑,河流,噴泉的主題風格,充分展現本項目的整體形象。
(3).項目位置:成都新天地2期沿河地段(如圖所示)
(4).項目理念:給你一個自由的世界,享受簡單生活
(5).項目特色:(1建筑物:具有現代感的,富有創意和特色的建設風格,3個露天沿河噴泉,吸引人的眼球,聚集人氣。
(2功能:集美食、休閑、娛樂為一體的綜合體,規劃合理,組團清晰。 (3理念:整個項目都圍繞“自由、簡單”的感情訴求點,每一個子項目都有自己獨特的情感訴求和特色。
7、具體分析三個子系統:
休閑城理念是;給你一個自由呼吸的空間。
美食城,理念是美食世界,自由選擇。
娛樂城,理念;自由世界,釋放自我。
8、項目營銷推廣策略分析,媒體的選擇,推廣策略的制定。
9、預算和后期的執行與控制方案的制定。
四、實習感想
市場營銷策劃需要較高的專業技能,要充分理解市場營銷理論知識,通過對基礎理論知識的理解,分析,將實際策劃的項目與理論相結合分析。用嚴謹系統的理論框架來指導策劃的制定和執行。在本次實習中,讓我們做的是成都新天地的營銷策劃,對于房地產行業,我們是完全陌生的,其中涉及的許多知識都需要我們認真去查找,在營銷策劃方面,我們為了后期策劃,必須做好市場調研工作,只有做好充分的市場調研,對整個房地產行業有個大致的了解和認識,我們才有為后期項目的市場細分,市場定位,目標人群確定等提供支持和分析的數據,這是我們的策劃基礎。
在策劃中期我們將收集到的資料進行總結,分析。對周邊項目及競爭對手進行分析,找出競爭者的優勢,劣勢。同時對自己項目進行深入的SWOT分析。找出本項目開發的核心賣點。
對于營銷策劃而言,只有對市場調研,市場定位,市場細分,目標人群精準確定后,最關鍵的創意才有意義。因此我們小組非常注重策劃的前期工作,這些在我們后期的策劃創意中起到了基礎性的作用,使得我們的策劃創意始終圍繞著項目策劃的主題。
在創意階段,團隊合作是十分重要的,每個人的思維方式不一樣,頭腦中的創意結構也不同,所以在創意階段把握大家的創意不偏離主題是很關鍵的,這樣才能提高策劃的效率。當然團隊協作在整個策劃中都是很重要的,我是向心力小組的成員,這個團隊里大家都十分的努力,分工明確,各自都努力的為整個方案的確立做出了各自應有的貢獻,最后小組獲得本次策劃賽的第三名,大家還是滿意的,是對我們辛苦努力結果的肯定。
對于本次實習在營銷策劃方面給我的感想是:
1、要有豐富的理論知識,同時對理論知識有自己總結和理解。
2、 對策劃項目有深刻的認識,知道項目所有要求,充分理解客戶策劃需求。
3、 策劃要按照流程,依據策劃步驟,按程序有次序的完成每個步驟。
4、 策劃創意在追求獨特性,唯一性的同時要完美的切合項目策劃的主題,要與整個項目的整體定位相一致。
5、 在團隊合作中,分工要明確,同時要對各自所負責的內容進行及時總結,處理,并快速反饋工作中所遇到的問題進行小組討論解決。
6、 在實際工作中,不是每個市場營銷理論都能給你指導,有些還會妨礙你的思路,因此在實際工作中,要善于總結理論知識,找出符合策劃理念的理論支持你的實際工作。
五、總結
實踐工作中與學校的理論學習是完全不同的,理論學習沒有人與人直接的交流,很多實踐中的問題是難以預料的,所以在實踐 過程中要有好的應變能力,好的交流和溝通能力以及好的職業修養和職業操守。
在工作中我們必須要有責任心,當公司交給你的任務不管有多難多累,你都必須盡你最大的努力去完成,不要抱怨,不要應付,再難的任務也是可以完成的,當你將其完成時你獲得是他人對你肯定也是自己對自己的認可。所以一個人對待工作要有責任心,將這項任務當成自己的事努力去完成去收獲。
努力做好自己,當你身邊的人對工作一直在埋怨的時候那就是你最好的時機,要做好你自己,不要受他人情緒的影響,做你認為對的事,把工作努力做完美。
這次實習中有很多感想和思考,有心酸,有收獲。我認為在職場上,努力完成自己的任務,將工作做的最好,也是將自己做的最好。這是一種職業態度,也是一種人生態度。
地產銷售實習報告 篇6
20xx年x月x日,我透過面試進入xx房地產有限公司進行頂崗實習。實習期間我學到了很多東西,明白了真正工作的狀態,賺錢不容易,做好一份工作更不容易啊。很感謝xxx的同仁們在我困難的時候幫忙我,指導我,讓我成長。經過這3個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的了解,對社會有了更好的熟悉,也對自己有了深刻的認識。
一、對xx的印象
xx有限公司,領導有x經理,x經理。對待下屬很熱情,不懂就指點,這讓我感到很親切。xx給你一個五星級的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作資料
1、第一天過去的時候還是比較緊張的,宿舍是在一個農村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設立自己的辦公室,這讓我很詫異。但是畢竟是廣東的房地產到了浙江海寧什么都要從零開始。
2、前半個月展點拓客,在xx的xx商場我們租了一個展點,我們每一天都要去那邊拓客,填調查表格,放下身段,放下面子,這算是進入社會的第一步吧!
3、談商家聯盟,就是我們要和當地商家們談交易,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開盤的時候讓他們展示自己的商品,設展架。我和x姐就到xx的xx家具市場找到他們的經理,貌似很談得來,雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動就行了。
4、接下來就應是掃街了吧,展點找了很多,但是我們自己還要寫報告,寫流程,流程的審批還要過很多的負責人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應,什么也沒有就有那么些單頁和問卷,就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話,姓名這些保密這讓我覺得異想天開!但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結束可吧,我總結了下銷售們也是普通人上去要問卷十個才會有一個成效,但是他們完成了指標,我沒有,我明白了點什么。
5、接下來就應是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約,這也是問卷起到效果的時候了,前期拓這么多客戶是多么的重要,電話邀約要多,展廳開放的人才多,那樣我們的效果也就到達了,這時候基數就很重要了。一切都是有計劃的,才能鼓舞人去努力啊!
6、后期我就主要從事問卷處理的工作了,這下工作還是有點枯燥乏味的,但是每個工作都不是剩余的,總要有人去做。
三、工作感想
1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我此刻的工作都是為了開盤時候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情??吹絰x的工作狀態,使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真,個性的用心向上。也讓我明白了,銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤,給客戶解決疑惑就夠了的,聽聽電話,發發文件就能夠,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向xx看齊。
2、以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫忙,自己漸漸的適應了新的工作環境,也學到了學校書本上沒有的知識與同事相處的方法和用心地工作態度。也學會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和推薦。
四、個人收獲
這三個月的實習讓我收獲很多。
1、對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我此刻對公司狀況不是個性清楚,加上經驗不足,懂行的客戶問起問題來不能有什么個人的以為;承諾,不太清的說辭都是不就應的。我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現的承諾.
2、有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小于,領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這狀況出現“我剛才打電話你沒聽見嗎”。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯系。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自己的工作。
有個習慣每一天早上集合報告昨日這天的任務,然后大家一齊喊喊口號,加油,一天就是這么開始的。你說這是做做樣貌么一開始我確實是這么以為的,但是天天這樣的任務做的疲了,但是每一天的加油打氣還是照常!慢慢的我就覺得這是很重要的一項工作啊,如何在百忙的工作中調整自己,看看周邊努力的人兒吧!
五、認識自己的不足
經過三個月的實習,收獲良多,同時也認識到自己的不足。
1、在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,有時干事謹慎有余,以至于縮手縮腳。一次換標簽,我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因為大意,沒把標簽的批號看得重要,只注意別把型號,規格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
2、還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家著急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像xx發貨換標簽那次,小霍和付師傅等著打包,還有領導看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的。
3、有時出錯多了,就過分留意了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕擔職責。但是以后我會改善的。沒有錯誤怎樣會有改善,不犯錯誤又怎樣明白什么是對的。不挨罵就更不明白自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識.
4、做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。前一秒鐘提統計數據,就去找數據,記錄,做表。別的,以前的就不管了。后一秒鐘提領物料,就跑去一領物料,就不管統計數據。這也是一個不好的習慣。以后改,必須改。
六、今后努力的方向
1、加強自身的修養,知識,在各種場合都能搭得上話,入得了別人的話題
2、學習更多知識。藝多不壓身,各個行業都是相關的。對自己的工作也會有所幫忙。
3、愛崗敬業。向小于學習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。
4、做事細心,謹慎,踏實。避免低級錯誤的發生。
5、提高工作主動性,對工作投入。
透過三個月的頂崗實習,我有付出也有收獲,在領導和同事們的指導幫忙下,我已適應了公司的工作環境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續持續良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉公司業務,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立完成指標的潛力,爭取實現“質”的飛躍,為企業的發展做出自己的貢獻。
地產銷售實習報告 篇7
實習,讓我成長許多,思想也變得成熟了許多。讓我真正體會到了生活的酸甜苦辣,見識了社會的殘酷及寬容。要想獲得進步,我們必須不斷鞭策自己學習;要想獲得成功,我們必須勤奮;要想獲得成就,我們就必須善于總結,找出事情潛在的簡明規則,并不斷復制,使之變得紛繁復雜,適應各種情況。
一、實習目的
1、了解房地產公司部門的構成和職能
2、了解房地產公司整個工作流程
3、確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位
4、實習期間,實習期滿后一直保持同事友誼,以便畢業后更輕松的入行
二、實習內容
職位:樓盤銷售 工作內容:前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場調查,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。然后把寫一份市調報告給直屬上司。通過之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作(工作時間9:00-17:00‘值班時間到19:00'了;兩人一組輪流值班)
接待工作描述:售樓處有兩個銷售小組,每天一個小組接待,一個小組接電。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨,您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。 如第一次來就問通過了解我們樓盤的。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
接電工作描述:第一句是,您好,xxx(樓盤案名),然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
三、實習體會
我必須對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門,那是必須地。細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業績。千萬不要忽視。
2、我必須短時間內達到業績前3名,不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3、不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
4、碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業績不是你一個人的,是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組),所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5、業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好。。等等。要克服這些,你必須多思考,多做。(比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待)
地產銷售實習報告 篇8
本次實習活動是本專業市場營銷實習實踐,是學校為了提高在校學生的社會實踐能力,培養學生的社會責任感,增強團隊合作意識的背景下由專業老師帶領進行的專業實習。目的就是提高我們在校生的實踐能力,提高對社會工作的認識,增強對本專業的了解和認知。所以在此背景和目標下我們努力的完成了這次專業實習。更好的理解了本專業,通過這次實習更加有利于我們將本專業理論學習與實際工作相結合。
一、實習公司簡介
本次實習的公司是xx有限公司,xx實業集團(創建于1997年),是一家以實業投資、房地產開發為主導經營,工程設計、物業管理、通信設備、機械機電設備貿易等為輔的大型民營企業。公司經濟實力雄厚,人才資源源源不斷。現有職員400余名,其中管理人員140余人,大專以上學歷者達98%,其中本科研究生學歷者90余名。
xx新始終堅持“經濟效益、社會效益、生態效益三兼顧”的企業宗旨,先后在xx市區及周邊、xx、xx等地進行了商業、住宅以及綜合性項目的開發,建筑面積近百萬平方米。 目前正在實施開發有雙流、錦江及貴陽等地的項目,土地儲備數千畝。
xx新天地項目占地370畝,建筑面積1000000平方米,由商務中心,商業中心,中央商業大街,花園精品電梯公寓,星級酒店,行政官邸等多種業態集合在一起。總共有三期,一期已經交房,二,三期正在籌建中,本次的實習是一個關于xx新天地的二期商業樓盤的營銷策劃。
二、實習的過程
這次實習是xx年xx月xx號開始到xx年x月x號結束,共計xx天。過程是由實習老師安排,首先將專業分成10組,在實習開始階段,由各個小組成員,對房地產市場進行初步的市場調研,了解房地產的市場狀況,并分析房地產在開發,銷售時的特點,為后期實習的營銷策劃做一個前期的準備。在調研結束后,總結前期的調研成果,并組織同學去參觀xx新天地的二期項目,實地了解情況,收集項目周邊的環境因素,同時掌握更具體的項目內部信息,為整個項目策劃做最后的信息收集。之后,各個小組在一起討論,研究。對收集到的信息進行整合,尋找創意,制作出一個完整的營銷策劃方案。最后各個小組將方案制作成PPT形式,將整個策劃內容展示給實習老師和實習公司,并評比出前三名,給予榮譽證書。這就是整實習過程的簡單描述。
三、實習主要工作內容
本次的實習主要是關于成都新天地的二期策劃,我們小組主要選擇了其中的臨河商業街的項目策劃。我們主要的任務就是根據營銷策劃方案的步驟來制定的。具體的任務主要如下;
1、項目開發背景分析;主要對成都市的區域發展規劃,社會經濟發展狀況的分析,了解樓盤的內外部環境,
2、對公司的的競爭力和經營狀況的分析,了解企業的優勢和劣勢。
3、競爭對手的選擇和分析,了解周邊的競爭狀況分析出競爭對手的優勢和劣勢。
4、市場需求的分析,找出目標客戶人群,分析目標客戶人群的特點和范圍。
5、制定出發展戰略與目標 ;依托大學經濟,充分考慮區域工作者,把項目目標人群定位為大學生與區域工作者,主打中檔消費,建立一條集休閑、娛樂、餐飲為一體的商業街。
6、制定出項目的整體策劃思路,項目策劃整體的概述;
(1)項目名稱:xxx
(2)項目LOGAL
設計思路:
(1)正下方四個字,天地新城就是項目名稱。
(2)整體圖形是噴泉造型,正上方五個點是代表我們五個商業建筑。(3)蜿蜒的代表河流。顯示出項目整個概況。整體體現天地新城的;建筑,河流,噴泉的主題風格,充分展現本項目的整體形象。
(3).項目位置:成都新天地2期沿河地段(如圖所示)
(4).項目理念:給你一個自由的世界,享受簡單生活
(5).項目特色:(1建筑物:具有現代感的,富有創意和特色的建設風格,3個露天沿河噴泉,吸引人的眼球,聚集人氣。
(6)功能:集美食、休閑、娛樂為一體的綜合體,規劃合理,組團清晰。 3理念:整個項目都圍繞“自由、簡單”的感情訴求點,每一個子項目都有自己獨特的情感訴求和特色。
7,具體分析三個子系統;
休閑城理念是;給你一個自由呼吸的空間。
美食城,理念是美食世界,自由選擇。
娛樂城,理念;自由世界,釋放自我。
8,項目營銷推廣策略分析,媒體的選擇,推廣策略的制定。9,預算和后期的執行與控制方案的制定。
四、實習感想
市場營銷策劃需要較高的專業技能,要充分理解市場營銷理論知識,通過對基礎理論知識的理解,分析,將實際策劃的項目與理論相結合分析。用嚴謹系統的理論框架來指導策劃的制定和執行。在本次實習中,讓我們做的是成都新天地的營銷策劃,對于房地產行業,我們是完全陌生的,其中涉及的許多知識都需要我們認真去查找,在營銷策劃方面,我們為了后期策劃,必須做好市場調研工作,只有做好充分的市場調研,對整個房地產行業有個大致的了解和認識,我們才有為后期項目的市場細分,市場定位,目標人群確定等提供支持和分析的數據,這是我們的策劃基礎。
在策劃中期我們將收集到的資料進行總結,分析。對周邊項目及競爭對手進行分析,找出競爭者的優勢,劣勢。同時對自己項目進行深入的SWOT分析。找出本項目開發的核心賣點。
對于營銷策劃而言,只有對市場調研,市場定位,市場細分,目標人群精準確定后,最關鍵的創意才有意義。因此我們小組非常注重策劃的前期工作,這些在我們后期的策劃創意中起到了基礎性的作用,使得我們的策劃創意始終圍繞著項目策劃的主題。
在創意階段,團隊合作是十分重要的,每個人的思維方式不一樣,頭腦中的創意結構也不同,所以在創意階段把握大家的創意不偏離主題是很關鍵的,這樣才能提高策劃的效率。當然團隊協作在整個策劃中都是很重要的,我是向心力小組的成員,這個團隊里大家都十分的努力,分工明確,各自都努力的為整個方案的確立做出了各自應有的貢獻,最后小組獲得本次策劃賽的第三名,大家還是滿意的,是對我們辛苦努力結果的肯定。
對于本次實習在營銷策劃方面給我的感想是;
1、 要有豐富的理論知識,同時對理論知識有自己總結和理解。
2、對策劃項目有深刻的認識,知道項目所有要求,充分理解客戶策劃需求。 3, 策劃要按照流程,依據策劃步驟,按程序有次序的完成每個步驟。
4、 策劃創意在追求獨特性,唯一性的同時要完美的切合項目策劃的主題,要與整個項目的整體定位相一致。
5、 在團隊合作中,分工要明確,同時要對各自所負責的內容進行及時總結,處理,并快速反饋工作中所遇到的問題進行小組討論解決。
6、 在實際工作中,不是每個市場營銷理論都能給你指導,有些還會妨礙你的思路,因此在實際工作中,要善于總結理論知識,找出符合策劃理念的理論支持你的實際工作。
五、總結
實踐工作中與學校的理論學習是完全不同的,理論學習沒有人與人直接的交流,很多實踐中的問題是難以預料的,所以在實踐 過程中要有好的應變能力,好的交流和溝通能力以及好的職業修養和職業操守。
在工作中我們必須要有責任心,當公司交給你的任務不管有多難多累,你都必須盡你最大的努力去完成,不要抱怨,不要應付,再難的任務也是可以完成的,當你將其完成時你獲得是他人對你肯定也是自己對自己的認可。所以一個人對待工作要有責任心,將這項任務當成自己的事努力去完成去收獲。
努力做好自己,當你身邊的人對工作一直在埋怨的時候那就是你最好的時機,要做好你自己,不要受他人情緒的影響,做你認為對的事,把工作努力做完美。
這次實習中有很多感想和思考,有心酸,有收獲。我認為在職場上,努力完成自己的任務,將工作做的最好,也是將自己做的最好。這是一種職業態度,也是一種人生態度。
地產銷售實習報告 篇9
一、實習目的
步入大學生活的最后半個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興,我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,我們可以回報社會,我們可以服務國家。但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問:我們準備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,所以我們選擇一個過渡的橋梁把我們平穩的送上社會的大舞臺,這就是專業實習。實習是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實習時間
20xx年12月20—20xx年1月20。
三、實習地點
順馳房地產有限公司。
四、實習單位介紹
房地產是一個很有爭議的行業,因為這一行的利潤很高,特別是在廣州,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。廣州的房價在中國所有的城市中是穩定的,即使經濟受到這樣那樣的影響如xx年美國開始的金融危機,對廣州這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。廣州的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進廣州,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。順馳房地產有限公司成立于1994年,具有房地產經紀機構一級資質,是一家專門從事房地產營銷及相關服務的大型全國化企業集團。順馳不動產網絡集團開始全國化發展,目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、廣州、沈陽、鄭州、石家莊等城市,在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質的員工。順馳房地產有限公司主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產金融等相關服務,從天津到全國化發展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道,形成了全國化的知名中介品牌。廣州順馳成立于20x年x,在進入廣州初期主要從事的是房地產商品房的代銷,代理,余房包銷,限時等業務。這些業務對公司員工要求不高,只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔,資源掌握和維護都是由公司來完成。經過20xx年的房地產市場的調整,公司收縮業務規模,砍掉限時包銷等業務,回歸中介本質,以中介信息服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。在公司實習的期間是我成長最快的一段時間,公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部,我主要是跟著邱代表學習銷售,由于邱代表是案場的銷售總負責任人,在他的帶領下我們主要從事以下幾點具體的工作:
(一)熟悉整個產品
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費者在消費是也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的,每天都在處理一些復雜的小事,也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要有很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請審核,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
五、實習總結
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。通過這一月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的三個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你無所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心,面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備,以后工作起來才能得心應手。
其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒,不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校,畢業了就不再是學生的身份,嘻嘻哈哈,時而偷懶時而放松的狀態不能再有,因為這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎否則就可能會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:要學會嚴肅、認真、努力地工作。
最后,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
通過在xx的實習,我相信在今后的工作我會做的越來越好!
地產銷售實習報告 篇10
前言
作為一位即將畢業的大四學生,目前幾乎沒有任何的工作經驗,此時我的能力也是非常有限。我認為當一家公司決定是否錄用新人時,看的可能并不是我們現階段的能力而是潛力,因為我們幾乎沒有工作經驗可言,那么實習、技能、職業素養將是重要的參考標準,而職業素養可以表現一個人的潛力。因此,在同學的介紹下進入了湘潭市云盤商業管理有限公司,開始了實習生活。作為我的第一份工作,我以積極的態度去學習工作。
一、 實習單位簡介
____管理有限公司是一家新生公司,它的云盤安置樓商業門面位于岳塘區火炬路湘潭汽車城南側,也是湘潭汽車城商圈的核心地段,由湘潭市云盤商業管理有限公司傾力打造??偁I業面積達20xx0m2,集新車銷售、汽車用品、配件(批發、零售)、汽車會所、汽車美容及商務休閑于一體的專業復合型商業街區,開業后將輻射整個湘潭地區及周邊百萬消費人群,為湘潭汽車后市場的再升級打下堅實的基礎。
公司的宗旨是要將火炬路打造成商業中心,為村名謀福利。云盤安置樓商業門面招商工作正式啟動后,將帶給云盤村每年預計約260萬元的集體經濟收入,這讓2700多位村民享受福利有更多的保證,也為村民福利待遇的逐步提高提供保障。
二、工作崗位介紹
作為房地產行業的新人,初入職場必從基層做起。而公司又為一家新生公司,所以在實習期間,工作種類稍多一點。開始做接待、然后涉及銷售及市場,還有做一些雜事。
三、實習內容
初入公司,正置開業典禮。因此,此時的工作就是接待。雖然這項工作看似簡單,但此項工作的重要性是不言而喻的并且并不是沒有難度的。首先就是語言的使用,這里就需要溝通技巧了。怎樣的語言才能讓顧客滿意是我們需要思考的問題,在面對不同的客戶又該怎樣做。在接待期間,我們需要帶客戶參觀安置樓商業門面,并簡單介紹商業街的情況,給客戶端茶倒水,贈送開業紀念品等。
開業典禮之后,公司為我們舉辦培訓。其內容,包括公司概況、禮儀、銷售技巧以及市場。通過培訓對公司有了更深刻的了解,并學到了一些銷售技巧,比如如何對客戶的問題作答,還了解了公司的競爭對手。湘潭并不只有云盤這一條商業街,在沙子嶺也有一條針對大型汽車,裝配及維修的商業街,在寶塔路也有一條商業街。了解自己和競爭對手的優點和缺點,這樣才能吸引客戶。為此我們做了大量的市場調查,發現寶塔路商業街店鋪配置混亂,汽車店鋪中夾雜著很多早餐店和其他的超市等等。為產生優勢效應,公司特意規劃出一片作生活配套區。
說到銷售,必須要有客源。云盤商業管理有限公司作為一家新生公司,更是必須重視客源。為此公司運用了一系列促銷手段:1. 一星期內簽單,客戶可享優惠2. 邀請記者進行報道3.在出租車車頂電子顯示屏上放映廣告4.雇兼職人員發放傳單等等。而我們的工作重心也轉為尋找客源,兩人一組去與汽車產業相關的店鋪,向店長介紹本公司房產及其周邊情況等。在前輩的幫助下,最初的膽怯慢慢消失。
四、實習體會
1. 積極的學習工作態度
作為新人,不懂的必然很多。擁有積極的學習工作態度是很重要的。俗話說今天工作不拼命,明天拼命找工作!工作并非兒戲,并且工作的好壞在很大程度上取決于對工作的態度。關鍵就是‘勤奮主動’,唯有勤奮苦干才有機會。
2. 務實
努力學習是一個很好的習慣,然而只是學習一些理論是不行的。必須將其運用到實踐當中,實現理論與實踐的結合。比如,在培訓期間學到的銷售技巧,如果后期不運用,那么也只是浪費時間罷了。
3. 人際交往
在工作崗位上,有著良好的業務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍,又是那么的重要!書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關系需要許多技巧。而這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的,所以不能急于求成。
4. 團隊合作
通過實習我知曉了團隊合作的重要性。有首歌說得好“眾人劃槳開大船”,而團隊合作真是如此。 “你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想。”這就是團隊精神。所謂一人計短二人計長,正是通過團隊合作公司才能發展更好。
5. 溝通技巧、銷售技巧
溝通技巧與銷售技巧是焦不離孟,孟不離焦。不論是在接待過程中,還是在尋找客源過程中,都是一個與客戶交流的過程。如何將產品優勢傳達給客戶,如何誘導其產生簽單欲望,都需要溝通技巧與銷售技巧。
6.不輕言放棄
工作上沒有失誤基本是不可能的。面對這些摧折不能氣餒,要學習反思來迎接新的挑戰。
地產銷售實習報告 篇11
時間飛逝,三年的大學時光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經做好了心里準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,實現自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐,為我們畢業后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
一、實習概況
1、實習目的
在出校門的那刻起,我就已經想好要做什么,對房地產銷售很感興趣,所以我來到XX有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應變能力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。
2、實習崗位
見習物業顧問
3、實習內容
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的情況
20xx年7月,XX前身——家宜置業科技有限公司更名為XX公司,20xx年,家宜集團正式更名為XX。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商,綜合實力位居國內前列,華南地區首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業,致力打造最具效率的房屋流通網絡,為全中國各地市民提供最高水平的中介服務。XX扎根廣州,輻射全國,發展至今,在全國范圍內擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區最強勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年XX強勢進軍南京、成都,邁出全國戰略的第一步,并在當地迅速建立XX專業優質的品牌形象
目前,XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業務,集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務
三、實習過程及內容
通過房地產實習,了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。
具體實習過程及內容如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己CALL課和網上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖
外商鋪招商的業務流程:行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹符合條件的樓盤
房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
四、總結
通過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
地產銷售實習報告 篇12
實習使我們開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的
1.了解房地產公司部門的構成和職能
2.了解房地產公司整個工作流程
3.確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位
4.實習期間,實習期滿后一直保持同事友誼,以便畢業后更輕松的入行
二、實習內容
職位:樓盤銷售 工作內容:前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場調查,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。然后把寫一份市調報告給直屬上司。通過之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作(工作時間9:00-17:00‘值班時間到19:00"了;兩人一組輪流值班)
接待工作描述:售樓處有兩個銷售小組,每天一個小組接待,一個小組接電。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨,您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。 如第一次來就問通過了解我們樓盤的。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
接電工作描述:第一句是,您好,xxx(樓盤案名),然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
三、實習體會
1.我必須對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門,那是必須地。細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業績。千萬不要忽視。
2.我必須短時間內達到業績前3名,不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3.不管你的內心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
4.碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業績不是你一個人的,是你們整個一個組的(一般銷售部都要分組),所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5.業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好。。等等。要克服這些,你必須多思考,多做。(比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待)
6.雖然地產銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。但是要記住人心是肉長的,其實大家相互之間都知道對方也是不容易的。所以只要心態擺正,真正付出了,就算你真的被淘汰了也不用再投簡歷重新找工作。你的同事或者上司會給你介紹新的項目去做,或者會再給你一次證明自己的機會。
7.業績好了之后要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。
8.等做到一定程度會出現一些疲態,客戶也不想接,電話也不想接??坷峡蛻艚榻B業績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,升職也好,自己獨立單干也好。不然這樣的狀態長久下去,必然釀成苦果。
四、學習體會
1.你要記住,這個領域是存在二八定律的,20%的客戶有可能會占一個人業績的80%的情況很多,特別是一些高價,投資型樓盤。所以對每一個客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業,收入等是基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房子的用途等等。。并且一定要把這些記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。你做到了,過些時候你就會明白的。
2.不要忘逢年過節都給客戶發一條短信,能記住生日更好。一條短信1毛錢,但是會換來客戶對你的感激和深刻的記憶。是比很劃算的買賣。
3.要知道比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成交率是高得非常驚人的。所以面臨這兩類客戶接待時間沖突的時候,最好是選擇后者,但是凡事都有根據實際情況,特殊情況可以例外,可以讓關系鐵的同事幫忙接待一下。
4.要知道買房對誰來說都不是小事,談判一定要認真對待,但是不要太生硬,也不要太隨意。要掌握好度。這個度只能意會不能言傳。
5.銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發現工作越來越輕松。
6.為了讓談判過程更加豐富有趣,你的知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。
7.跟客戶關系再好他也是你的客戶,一定不要忘記。要始終如一地給予他在足夠的尊重。要知道只要是個人都喜歡持之以恒的人。
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