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酒店實習生實習報告
[最新]酒店實習生實習報告1000字系列。
實習報告網專題“酒店實習生實習報告”為你推薦以下內容。
簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。在大學期間最有意思的階段就是實習。而按照以往的慣例,我們在進入公司實習時,是需要寫崗位實習報告的。實習報告可以讓我們不斷提高自身能力,也能使我們更好的開展以后工作。那您知道如何寫崗位實習報告嗎?也許"酒店實習生實習報告"就是你要找的,大家不妨來參考。希望你能喜歡!
酒店實習生實習報告 篇1
尊敬的領導:
您好!
很愧疚,在我實習結束后,沒能選擇連續留在酒店連續工作,而是選擇辭職,我想告知您的事,我原本是有挺直留下來在酒店工作的想法的,甚至在一周之前,我都把我的轉正申請書都寫好了,但是現在臨時有點狀況,所以我的方案也要有所改變了,這也是我無法預料的事情,盼望您能理解一下。
首先我還想嚴肅的跟您致謝的,要不是您的賞識,我一個剛從高校出來的同學,也不行能進入這么一個正規、大型的酒店進行會計的工作,要知道原來會計的工作就難找,要想找一個工資還不錯,并且能學到東西的會計工作更是難上加難,所以對此我表示特別的感謝。而且,我能看的出來,您是挺喜愛我的,常常來關懷我的工作,還讓酒店一個特別有工作閱歷的會計帶著我工作,讓我在會計方面的進步空間、學習東西的速度都有了顯著的提升,我只能說假如我去到其他的崗位實習,確定是沒有我在您這學習的東西多的,現在的我基本上會計方面的工作我都可以獨自完成了,一個這么的好的工作崗位,一個這么好的領導,一份這么好的工作氛圍的工作,我當時的確就是想著始終在您這進展算了,但是世事難料,現在我由于一些個人緣由,是不得不放棄我現在的工作。
前兩天我媽就打電話問我,實習還有多久結束,要我結束后就立馬辭職,由于我姐夫的公司,現在急缺一個會計,可能他那邊的工資會比您這里要低,但是吧,究竟是一家人,我媽的意思就是我既然就是學這塊的,給別人打工也是打,還不如去我姐夫的公司幫忙,我這他那工作,我媽也能放心一點,反正就是我又被家里人支配好了,說真的不是我媽特別劇烈的要求我去我姐夫的公司,我確定選擇在您這連續工作,究竟是您把我培育起來的,我現在剛好成為一個合格的會計,現在就要走人了,我著實覺得不好意思,覺得特別的對不起您,但是狀況就是這么個狀況,我盼望領導您能諒解,我想要的真的不是始終在家人的庇護下工作生活,我更加去外面挑戰自己,但是這些現在都不是我說了算的,所以我也只能選擇辭職了。
三個月的栽培我不會忘,要是以后還有機會,我肯定再選擇去到您這工作,以報答您的知遇之恩,最終我也是盼望,酒店能進展的更加的優秀,早日成為國際星級酒店。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店實習生實習報告 篇2
經過三年多的學習積累,終開始了人生的一個新的歷程——實習。作為酒店專業的學生,我選擇了酒店前臺接待作為我的實習崗位。
一、實習內容
剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,出租車外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作??腿说囊蠡径疾畈欢?,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
二、實習體會
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來臨安的多是國內游客,所以異國氣息甚少。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
三、實習總結
實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!
酒店實習生實習報告 篇3
尊敬的領導:
您好!
我是xx,非常感謝您給我在貴酒店學習的機會,在貴酒店實習的這段期間對我受益匪淺,作為該酒店的前臺實習生,學到了如何與客戶建立一個良好的溝通,讓客戶信任我們,為客戶提供更加好的的服務,讓客戶對我們酒店的服務有更滿意的認可 ,微笑著面對每一位客戶,溫柔,禮貌,一個好的形象,這不僅對我的工作有好處,也培養了我對待日常生活充滿熱情。
不僅如此,我在貴醫院實習的這段時間還明白了錢的來之不易,知道體諒大人父母養育我們是多么的容易,這使我要節約用錢,理性花費。合理消費。
在貴酒店實習的第一天,我非常的緊張,對該工作很迷茫,每天 要面對形形色色的顧客,他們問的問題我不知道如何回答,但作為前臺的一員我就的應對顧客的任何問題,顧客是上帝這是每個服務行業尊崇的守則,前臺是門面,每個公司,餐館等,都有前臺,前臺是一個場所的門面,看人都有第一感覺,何況是酒店,如果前臺布置的給人一種舒適感,顧客才會有一個更加舒適的消費滿意度,才會更加愿意來我們酒店進行消費。這是我在我們酒店學習道德東西,我相信這些會給我以后的工作無窮的幫助,是我一聲生的財富。只是 ,很可惜,我卻因為一些原因,要離開酒店了。我知道這對我一個實習生來說,在實習期還沒結束就辭職是一件非常奇和不敢置信的一件事情的,但是我真的是有不得不的原因,只能做出如下決定。下面,請領導聽一聽我的解釋:
因為家庭的原因,父母離婚了,父親出去打工了,我從下就是被爺爺奶奶帶大的,爺爺也因為身體的原因在我讀小學的時候去世了,就在我實習的這段時間,奶奶被查出來癌癥,住進了醫院。原本沒有好好孝敬爺爺就是我十分難過的事情,現在奶奶身體的惡化,我就更加珍惜了?,F在家里只有一個父親在醫院照顧奶奶,十分的不方便。奶奶是我不能離開的一個人,所以我必須也不得不會去照顧她。所以我很確定,我現在的決定是我認真考慮過的!希望領導能夠看在我一片孝心的份上,準許我辭職回家盡孝,我將感激不盡!
最后,祝愿公司發展越來越好,祝愿領導及家人永遠開心快樂!
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店實習生實習報告 篇4
在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到酒店都會對酒店和酒店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。
一、實習內容
在老師的介紹下我來到了五星級酒店,獲得一次實習的機會。我很高興很珍惜這樣的機會,我學習了三年的酒店管理,都沒有怎么實踐過,我想一切從頭開始,這正是一個很好的機會,于是我懷著熱情的心來到了這里學習,剛開始是學習酒店文化和理論課程,我很接受酒店的文化,我也很樂意成為一名酒店人,在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情正式開始工作。來的第一周我被分到了客房,自認為可以吃苦的我已經做好的充分的準備,來到客房,主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經做了充分的準備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來,在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心,鼓勵自己一定要堅持,六天的客房學習中,我學會了打掃一個房間的流程,酒店內最基本的做床,衛生間清掃以及簡單的客房服務方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不知道我能否 勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
二、實習總結
實習的日子就這樣一天天結束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。
酒店實習生實習報告 篇5
尊敬的領導:
您好!
我是xx,非常感謝您給我在貴酒店學習的機會,在貴酒店實習的這段期間對我受益匪淺,作為該酒店的前臺實習生,學到了如何與客戶建立一個良好的溝通,讓客戶信任我們,為客戶提供更加好的的服務,讓客戶對我們酒店的服務有更滿意的認可 ,微笑著面對每一位客戶,溫柔,禮貌,一個好的形象,這不僅對我的工作有好處,也培養了我對待日常生活充滿熱情。
不僅如此,我在貴醫院實習的這段時間還明白了錢的來之不易,知道體諒大人父母養育我們是多么的容易,這使我要節約用錢,理性花費。合理消費。
在貴酒店實習的第一天,我非常的緊張,對該工作很迷茫,每天 要面對形形色色的顧客,他們問的問題我不知道如何回答,但作為前臺的一員我就的應對顧客的任何問題,顧客是上帝這是每個服務行業尊崇的守則,前臺是門面,每個公司,餐館等,都有前臺,前臺是一個場所的門面,看人都有第一感覺,何況是酒店,如果前臺布置的給人一種舒適感,顧客才會有一個更加舒適的消費滿意度,才會更加愿意來我們酒店進行消費。這是我在我們酒店學習道德東西,我相信這些會給我以后的工作無窮的幫助,是我一聲生的財富。只是 ,很可惜,我卻因為一些原因,要離開酒店了。我知道這對我一個實習生來說,在實習期還沒結束就辭職是一件非常奇和不敢置信的一件事情的,但是我真的是有不得不的原因,只能做出如下決定。下面,請領導聽一聽我的解釋:
因為家庭的原因,父母離婚了,父親出去打工了,我從下就是被爺爺奶奶帶大的,爺爺也因為身體的原因在我讀小學的時候去世了,就在我實習的這段時間,奶奶被查出來癌癥,住進了醫院。原本沒有好好孝敬爺爺就是我十分難過的事情,現在奶奶身體的惡化,我就更加珍惜了?,F在家里只有一個父親在醫院照顧奶奶,十分的不方便。奶奶是我不能離開的一個人,所以我必須也不得不會去照顧她。所以我很確定,我現在的決定是我認真考慮過的!希望領導能夠看在我一片孝心的份上,準許我辭職回家盡孝,我將感激不盡!
最后,祝愿公司發展越來越好,祝愿領導及家人永遠開心快樂!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
酒店實習生實習報告 篇6
尊敬的老總:
作為一名在酒店實習了大半年的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。
從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡還一般,還不算小,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……
但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。隨著時間的流逝,斗轉星移,您多年積累的工作經驗與個人才華也得到充分的施展。您是我們酒店的經理。
在我上班之前,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般
節節高樊。,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的經理。
而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關心與培養。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養與發展是不可忽視的環節之一。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心,所以想公司提出了辭呈,忘領導批準。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
酒店實習生實習報告 篇7
通過10月14號對北京凱賓斯基酒店人力資源部的工作人員進行了一次電話探訪。我主要針對管理實習生的任職資格和職位描述進了了訪問。根據人力資源部的員工所闡述,他們只對歐洲著名旅游學院或旅游酒店管理學院即將畢業的學生提供管理實習生的崗位,實習時間為6個月到1年,并且要求他們在信息搜集、邏輯分析、報告編寫、口頭表達、客戶溝通等方面能力出色,具有一定酒店投資知識及財務分析能力者優先。當然也是非常歡迎我們學校的學生去凱賓斯基酒店進行實習,但是如果我們學院的學生需要面試管理實習生的崗位的話,如果有出國留學的證明且有當地學院的推薦信的話,我們也會予以考慮,當然針對上一次9月份的實習,凱賓斯基酒店對于我們學院的實習生是比較滿意的,我們的學生對于酒店知識以及操作相對于其他學校比較熟知,不需要花費大量時間進行培訓,而且工作期間任勞任怨,他們表示非常期待下一批可愛的實習生們,希望下次的見面我們將會給他們帶來更大的驚喜!
凱賓斯基酒店非常重視人才的培養,并且如果在凱賓斯基飯店實習酒店總經理非常認可的話,總經理還可以簽名推薦優秀的管理實習生去凱賓斯基酒店集團的國外酒店進行工作或是實習培訓。
當天在凱賓斯基酒店里正好還碰到了正在管理實習的國外實習生,有一個在普拉那酒吧的外籍實習生高高壯壯的,非常風趣,給人一種很快樂的感覺,有時還會順帶幾句蹩腳的中文,他在那里實習是屬于實習經理,待得時間比較長,還有凱賓斯基美食廊的一個外籍實習生和客來思樂的外籍實習生只是在酒店里的每個餐廳里呆上一天,據他們描述他們還有一個同伴,他們三個只在這個酒店待9天,他們還要去其他酒店進行考察,然后回美國,我所采訪的那個實習生是在美國讀書的但他并不是美國人,好像是德國人,當時我們還互相交流我教他中文1-10,他教我德語,真的很難學啊,我的舌頭都快僵住了,不過這次交流還是很開心的!他們還需要對餐廳的狀況進行記錄,他們的這個記錄是要上交的,所以酒店還是很注重的,不允許有不必要的損失,有失酒店的形象。
管理實習生的這個崗位對我們也是很重要的,對于這次的實習我也是甚是期待,畢竟管理實習的機會是可遇不可求的,并且我相信這次的管理實習生實習我一定會有更大的進步,更大的見識,會認識更多酒店級的經理,還有酒店的經營模式,畢業以后也將會是我們簡歷上光輝的一筆啊,這也是我們優于大多數其他管理實習生的一個地方,同時也為我們之后的職業發展奠定了一個更加實際性的基礎。
酒店實習生實習報告 篇8
尊敬的領導:
您好!
我是酒店一名實習生,在酒店才做了三個月多,我當初應聘的是酒店的一個服務員,而現在,我也要向您提出我的辭職,很抱歉也很遺憾,我之后都不會在酒店工作,我自己也做不來這工作,所以現在向經理您遞交辭職報告,還望您能批準。
我任職者三月多,工作也很盡心很盡力,一直都履行著進來時我的壯志,想要在這里有一番作為,所以奮發圖強,跟著酒店的前輩學習如何做好一個服務員,努力的掌握技能,希望可以為酒店做些什么貢獻。但是人生真的就不是那么順遂的,在工作期間,我遇到太多的困難了,險些堅持不到現在。您知道,酒店服務員的工作,不是看著那么一點難的,有時候有些顧客大半夜都還有奇葩的要求,出去酒店給他們買東西,有時候正是我晚上當值,那這任務就落我頭上了,本來晚上值班工作,就不是很好,一天好不容易能夠休息時間,又要值班而不能睡覺,得等到換班的人才能走。如果只是字在值班室里值班還好,就守著就行,可偏偏我就遇到這樣事情,大半夜的去哪買東西,都在休息,硬是要我出去各種尋找,等回來,天都半亮了,如此我的精神根本就維持不了第二天的工作。
我對這事是特別的反感,要不是同事多少分擔了一些,我是真的可能早就辭職了。雖然度過了那一段艱難時光。可是我在這幾個月里工作,感覺不僅是身累,心還累,無法支撐我在酒店做到實習期結束。服務員工作實在太累,不是我一個剛出校門的學生做得來的。在學校我從來都不熬夜,到這里熬夜變成了常事,我實在不能接受,它把我的搞得白天黑夜都弄不清了,實在疲累。因此,我只能辭職,我想換一份不熬夜的工作,這樣才能保持我白天有充足的精神去把工作做好。
這三個月多的實習工作體驗,也讓我知道自己是不適應這種夜晚熬夜的工作的,對我的身體造成的傷害是只多不少,而且本人還是一個生活規律的人,像這樣可是大忌了。當然我還是很感謝經理能夠給我這樣一個實習的機會的,明白在這個社會上工作,不管是哪一行都不是輕松的,都得靠自己的實力和努力去獲得。還有半個月的工作,我會盡力做到最后,希望給酒店帶來的損失能夠降到最低,愿您能夠諒解我的辭職,也希望能夠早點批準。最后祝愿酒店的事業穩定上升,祝您身心康健。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
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酒店前臺實習工作總結1000字系列
忙碌的生活過的很快,新的工作任務馬上到來了,又到了要寫工作總結工作歸納的時候了,總結自己,能快速找到自己的弱點與不足,是提高自己最快的手段。所以寫工作總結還需要什么呢?下面,實習報告網編輯為大家整理的“酒店前臺實習工作總結”,強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀!
酒店前臺實習工作總結(篇1)
我的實習期開始于20__年9月6日。我被分配到酒店的前臺接待這個崗位,剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,我可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TA_I外叫服務及飛機票訂票業務。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。在這里我了解到了服務行業之潛規則
(1).“客人永遠是對的”這句服務行業周知的經營格言,在這里被發揮到了極致。
酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。
(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。
身為上司經理,哪怕能力再強,經驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執行而言的。
實習一年的年終總結感悟如下:
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的三個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年,我還將繼續在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!
酒店前臺實習工作總結(篇2)
時光如細沙,當我們想要緊緊的握住的時候,總是會從我們的指縫溜走。在這幾個月的忙碌工作以來,盡管我沒能抓住所有的“時間”,但是我確實在這段工作期間收獲了不少的東西。
回顧這三個月,我從一開的培訓老師,到酒店的同事們,再到各式各樣的顧客們,他們給我帶來的不僅僅是工作中的鍛煉,更是社會上的經驗。以下是我對這三個月來工作的總結:
一、崗前培訓
在正式的工作真正的開始前,我們還要進行短暫的培訓課程。盡管在學校中我已經掌握了不少禮儀方面的知識,但是在這里,還是要一切從頭學起。
在這次的學習中,由__前輩給我們帶來教學。在她的嚴格要求下,我們將工作的每一個步驟都學習的非常透徹!這不僅僅是__前輩講解的好,而且她對工作的要求也非常的高!以往在學校中我也拿得出手的知識經驗,在如今的培訓中顯得那么的微不足道!在一遍遍的指正中,我終于順利的掌握了前臺的工作技巧。
相對于其他的崗位來說,前臺對禮儀的掌握是更加重要的,所以在這次的培訓中,我深刻的感受到了自己的不足,并且通過不斷的改進提升了自己的工作能力。
二、工作的情況
來到前臺工作,在前期的時候,我通過觀察前輩的工作,并做一些簡單的工作來度過。但是隨著工作的推進,我也開始被要求獨立的開始鍛煉!這對我來說真的是千載難逢的體驗。在不斷與陌生顧客的交流中,我很好的鍛煉了自己的心態!讓自己不會輕易流露出緊張的情緒,盡管在遇上預料之外的情況時仍然難以避免慌亂,但是比起之前來說,我已經有了很大的提升和進步。
同時,我還要感謝__領導,在實習期間,領導總是會在路過的時候給我各種指點,讓我能在工作中更好的成長!這也是我能提升的這么快的原因。
三、個人總結
在這次的實習中,我最大的收獲在心態上!過去沒能深入的接觸社會,導致我空有經驗卻沒有準備!在這次的實習中也是,初期面對顧客的時候總是瞞不住自己眼神的慌亂。但在熟悉了這里的環境后,我也漸漸的安定了下來。而且越是了解自己工作的酒店,我就越是有信心做好自己的工作。如今的我,更加的自信,更加的開朗,我相信,在未來的工作中,我也能完成的更加出色!
酒店前臺實習工作總結(篇3)
經過兩年多的學習積累,終于在x年,開始了人生的一個新的歷程 實習。作為專業的學生,我選擇了與專業較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習崗位。20xx酒店前臺接待實習報告20xx酒店前臺接待實習報告。
剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當正式上崗的時候,才發現,這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作??腿说囊蠡径疾畈欢?,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去xx的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道: 顧客就是上帝,客人永遠是對的這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。
酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息,當然,來臨安的多是國內游客,所以異國氣息甚少。
酒店前臺實習工作總結(篇4)
經過學院聯系,我按期來到海景酒店進行為期八個月的實習,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位前臺接待,海景酒店共有123間客房,在其他的五星級酒店中是客房最少的,但是它的客房主要是以面積大,全海景著稱。前廳部應該是整個飯店的核心部門,也應該是飯店的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接到,形象是一方面,但是個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發事件的態度,前廳部是整個飯店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取飯店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解,同時前廳工作人員的服務還直接關系到酒店相關產品的推銷??偨Y起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。
包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、飯店應知應會知識。
前廳人員必須對飯店所有的部位的情況熟悉掌握,同時要對各部門新推出的營銷計劃以及每個部門的特點做一個詳細地了解。
3、前臺業務知識的培訓。
主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理checkin;在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,兌換外幣等服務;最后是為客人辦理checkout并與客人交流,做一個對酒店服務方面的意見反饋。
4、語言方面。
在前臺平時對客服務中,時刻運用普通話是工作中的基本要求,其次就是對酒店英語的學習,平時我們學習的英語都是一些大眾化的英語,要想更好的在這個崗位上對客服務,就必須科學的對酒店英語進行學習,在實踐中掌握技能。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。
來酒店住宿的大部分客人都是來自全世界各個地方的,這就要求我們你們不僅要對本地的各種美食娛樂及旅游景點等有一定的掌握,還要我們對世界各國各民族的一些風俗習慣有恨全面的了解,這是都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很多,經過八個月的實習,我越來越覺得自己在知識方面的匱乏,一直以來自己都是以學校里學習的科學理論知識為主要學習內容,可是步入社會更能被我們用到的是在日常生活中我們靠自己空閑時間所學習和積累到的綜合知識,雖然自己即將面臨畢業,可是學習是一輩子的,在工作和生活中發現自己的欠缺就要立即運用自己的學習力,將其填充上,只有這樣自己才能不斷地完善和被完善。另一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當然,時刻以誠待人,同樣大家也會以誠待你。在實習的這段時間里,我時刻秉承為人民服務的精神,不求回報,努力做好自己,自己能做的事,不給別人添麻煩,精彩地過自己的每一天,喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現,在離開學校后的人生征途中我會時刻鞭策自己,演繹精彩的人生!
[報告系列] 實習生實習報告最新模板
業精于勤荒于嬉。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。好的實習范文都有哪些內容?小編特地為您收集整理“[報告系列] 實習生實習報告最新模板”,僅供您在工作和學習中參考。
一、實習目的
畢業實習是學校本科教學培養方案和會計學專業教學計劃的重要教學實踐環節,是課堂教育和社會實踐相結合的重要形式。實習的目的是讓學生了解財務會計工作實際情況,綜合運用所學基礎知識和基本技能,增強學生實踐能力、培養學生提高分析問題和解決問題的能力,也是學生最終完成本科教學不可或缺的階段。xx年1月13日~3月14日,我在湖北寶辰建設集團有限公司龍陽1公里項目部進行了為期八周在的實習。現作如下實習報告:
二、實習內容
財務會計業務包括下列各項:
1、 根據經濟業務填制原始憑證和記賬憑證。
a) 原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始
依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位及有關人員的簽章。
b) 記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳
薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。
2、 根據會計憑證登記日記帳。
日記帳一般分為現金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計算機帳務處理中,日記帳由計算機自動登記,日記帳的主要作用是用于輸出現金與銀行存款日記帳供出納員核對現金收支和結存使用。要輸出現金日記帳和銀行存款日記帳,要求系統初始化時,現金會計科目和銀行存款會計科目必須選擇”日記帳”標記,即表明該科目要登記日記帳。
3、 根據記賬憑證及所附的原始憑證登記明細帳。
明細分類帳薄亦稱明細帳,它是根據明細分類帳戶開設帳頁進行明細分類登記的一種帳薄,輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。
4、 根據記賬憑證及明細帳計算產品成本。
根據記帳憑證及明細帳用逐步結算法中的綜合結轉法計算出產品的成本。
5、 根據記賬憑證編制科目匯總表。
科目匯總表也由憑證文件生成,其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應時間段的科目匯總表。
6、 根據科目匯總表登記總帳。
根據得出的科目匯總表操作計算機,計算機產生出對應的總帳。
7、 對帳(編試算平衡表)。
對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統中設置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后,只要記帳憑證錄入正確,計算機自動記帳后各種帳薄應該是正確的、平衡的,但由于非法操作,計算機病毒或其他原因有可能回造成某些數據被破壞,因此引起帳帳不符,為保證帳證相符,應經常進行對帳,每月至少,一般在月末結帳前進行。
8、 根據給出的相關內容編制本月的負債表和損益表;
將十二月月初數視為年初數,本月視為本年數編制會計報表。資產負債表是反映企業在某一特定日期財務狀況的一種會計報表,它根據”資產=負債+所有者權益”的會計方程式,說明企業的財務狀況。損益表是反映企業在一定期間內的經營成果的會計報表,損益表按照權責發生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比,從而計算出報告期的凈損益數。根據具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。
其次,登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
三、實習總結
龍陽1公里項目部是龍陽科技產業集團旗下企業武漢世紀龍陽置業有限公司的商業地產項目。該單位是采用電腦記賬,采用的是金蝶財務軟件。此次畢業實習,我主要的工作崗位是會計,主要參與了公司的會計科目及會計處理,同時對出納的工作也有了具體的了解。在實習中,我參與了整個xx年1月到3月全部的會計工作,從審核原始憑
證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手參與。認真學習了正當而標準的建筑單位會計流程。應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了建筑單位會計工作的全過程,認真學習了各類經濟業務的會計處理,并掌握了金蝶財務軟件的使用。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的審核方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及審核要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;
5、會計檔案的裝訂及保管常識。
通過實習,我進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我受益匪淺的是,公司的前輩教會我如何處理公司的綜合事物,例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項,一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用等等。
在會計實習的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我真正的和公司的同事一起操作具體業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里,相同的地方在哪里,內部控制如何執行,如何貫徹新的會計政策,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這三個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。作為一名會計實務人員,通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。
這次畢業實習,讓我受益良多,無論是專業知識上,還是為人處世上。畢業在即,希望在今后的日子里,我能將在學校和實習中學到的知識靈活運用到工作中去,爭取早日成為一名合格的會計。
[報告范文] 酒店實習生實習報告最新范文
簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的[報告范文] 酒店實習生實習報告最新范文,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在xx酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
一、實習時間和實習單位
1、實習時間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
2、實習單位
xx酒店
xx酒店座落于xx市xx區觀音橋洋河一路協信大廈b棟,是一座集住宿、餐飲、會議及娛樂、休閑為一體的五酒店,它的地理位置優越,環境舒適,現代化設施設備完美,以優質、高效的服務贏得中外賓客的贊譽。xx酒店擁有大、中、小會議室多處,會議設施先進,具備多種同聲傳播、多媒體投影系統,會議服務周到細致,是商務洽談、新聞發布、學術交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是八小時工作制,每周休息兩天,主管根據我們的需要,為我們排了兩班制,即上午十點到晚上九點、下午兩點到晚上收市,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過老土而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由xx是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、實習崗位與內容
1、實習崗位
餐飲部
2、實習內容
熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
四、xx酒店存在的不足
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對xx酒店的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法。
1、各項規章制度及其落實不是特別到位
所有高酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。xx酒店的各項規章制度也不是很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是xx話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用xx話的員工大有人在,畢竟xx是一個涉外的高酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
2、對餐廳衛生的管理和監督不是很到位
曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的兩個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。
3、沒有建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度
據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中幾乎名存實亡。
4、沒有樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化
一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在兩個月的實習過程中,我發現xx酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。
5、管理層之間缺乏有效的溝通和交流
一個企業要進步,要發展離不開一個好的管理團體。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體,不管是經理之間、領班之間還是領班與經理之間都缺乏溝通與交流,各領班之間拉幫結伙、勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團糟。而經理與領班之間也是如此,聽說是因為我們經理跟領班們以前都是一個酒店做服務員的,所以她們便有些氣不過??傊?,那是一個女人的戰場。
6、菜品及其服務不是很到位
據我所知,現在中餐廳的大多數人,包括老總、經理、主管、領班、服務員、廚師都是從大世界酒店出來的,所以,不管是從服務還是菜品方面都是照搬照抄,沒有一點創新意識。
五、改進措施及其建議
1、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化
在兩個月的實習過程中,我發現xx酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。所以才造成了其發展的滯后,經營管理的缺陷。如果它有一個能夠凝聚人心的精神性的企業文化,那會是另一番新天地。
2、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度
俗話說:人為財死,鳥為食亡,員工進酒店工作除了為錢以外還為了能有一個光明的前途,為了能干出一番大事業。可是如今的中餐廳沒有一個公開透明的激勵和晉升機制,新晉升的領班是在我們不知道的情況下晉升的,除了漂亮點外沒發現有什么優點。再說酒店除了給我們開罰單外沒給過我們任何的獎勵,反而是我們倒貼錢,工資低不說還的賠錢,誰愿意留在那兒啊,我走的時候人已經辭職了一大半,留不住人如何發展?所以,建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度尤其重要。
3、加強餐廳衛生的管理和監督
在餐廳實習的兩個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,除了不定期的檢查手指甲。而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。也許是因為時間的緣故沒得時間洗,也許是因為酒店員工洗手間設在負五樓,而中餐廳在三、四樓而且還只有一部電梯的緣故,總之,加強對衛生的監督和管理迫在眉睫,酒店可以從幾個方面加強完善,比如時間安排,比如通道改進等等。
4、建立健全一套完善的管理機制
畢竟xx是一個涉外的高酒店,服務需要標準化、管理需要人性化人性化、操作需要規范化專業化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。如此一來,既可以彌補其他方面的不足也可以體現其管理方面的水平。
5、加強創新意識,提高服務技能
創新是發展的靈魂,是發展的核心,一個企業如果不圖進取,只知固步自封,是會慢慢被社會淘汰的。服務水平,服務技能的高低也是衡量酒店整體水平的一個重要標準,來消費的人群大多數都是沖著一個名氣,一個享受服務去的,如果服務不到位,不標準就留不住回頭客,留不住客人,那酒店也就只能坐以待斃了。
6、加強管理層之間有效的溝通和交流
如今的社會是一個信息高度集中的信息化社會,一個社會要進步、一個企業要進步,要發展離不開一個好的信息集中管理體系。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體,不管是經理之間、領班之間還是領班與經理之間都缺乏溝通與交流,各領班之間拉幫結伙、勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團糟。試問,這樣一個環境如何能帶動酒店的發展?所以,實在是有必要加強領導班子之間的交流與溝通,實在不行的話可以撤掉個別領導,能者居之。
實習生工作計劃1000字精選
經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。實習是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?小編收集并整理了“實習生工作計劃1000字精選”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
實習生工作計劃【篇1】
遵義縣新站中學實習期間,基于學校的安排和自身在組織管理方面需帶提高,我向學校領導莫老師申請班主任代理一職,通過學校領導商量,安排我在實習期間擔任九(4)代理班主任一職。9(4)班是這個學校的火箭班,也是這個學校德希望,而且他們面臨的又是即將來臨的中考。說實話,擔任他們班主任,當時很是緊張和擔心,擔心帶不好他們而影響他們的學習。但是我相信,只要用心去做一件事,就一定能做好。這班整體來說,每一方面都可以,不管是班級學風還是學生個人素質,雖然如此,還是有幾個學生表現不怎么好,如課間紀律、自習紀律不夠良好,以保證全班同學一起奮進,我對我接下來短暫的兩個月班主任做以下計劃:
一、深入班級
1.在前三天內了解學生的基本情況,包括學生的主體思想,學習現狀,學習成績,優秀學生和后進生。方式:找原班主任了解情況,開班干部會議,找學生個別談話,悉心觀望。
2.做好日常的班級工作,指導早讀,檢查衛生,批改周記,中下午有空找學生聊天,晚自習隨堂自修或備課,深切班級,廣泛接觸學生。
3.了解班干部的個性與工作能力,督促班干部努力學習,提升成績,指導班干部開展工作,施展班干部模范帶頭作用。
4.開主題班會,教育指引學生,主題與與班主任、班干部協商,待定。
5.找后進生特別輔導,了解其家庭、學習、思想等各方面的情況,找出原因,耐心勸導。
6.尊重、理解、寬容每一個學生,用心去愛他們
二、班級基本情況
該班在原任班主任的嚴格要求之下紀律良好,學生與老師積極配合,成績整體水平較高,尤其是英語成績較為凸顯,但少數同學有偏科現象。班級氛圍活躍,集體榮譽感強,學生對各種活動積極性高。班上有特長的學生也較多,體育、舞蹈、聲樂器樂等方面都有專門的特長生。學生對自己的將來有一定的打算,但也有一部分學生仍然缺乏自覺性,不能很好的約束自己,需要老師的時刻提醒與督促。班上的干部能起帶頭作用,在班級的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如檢查日常衛生工作,組織好兩操等,為老師分擔了相當一部
分工作。針對以上情況,我們實習老師將在原班主任伊老師及其他老師的指導和幫助下,做好他們的助手,努力按照學校的各項規章制度,管理好整個班級,有計劃,有目的
的開展活動,教育和指引好學生,爭取做好實習班主任工作。
三、每天工作時間安排
1.早操前的工作:(6:507:10)檢查值日衛生(教室桌椅是否擺放整齊,教室及走廊地板是否拖干凈,負責包干區域的同學是否到位、黑板是否擦干凈、講臺是否整理整齊、垃圾是否倒干凈等),監督組長檢查作業;
2.吃早餐(7:107:45)要督促學生盡快趕到食堂排隊,不能遲到,督促同學們都要排好隊,給其他班做榜樣(總體要求:集隊要迅速,排隊整齊);
3.早讀 (7:508:10)
①、要求所有同學開口讀書、不可以在這段時間做作業
②、對于遲到、未到的同學要特別留意,對于未到的同學,應該將其名字記下了,直接找指導班主任報告情況,以防上學路上出現意外;
4.眼保健操(10:0010:20):督促同學們迅速到操場做操 ;
5.午休(13:0013:50 ),督促每個學生必須睡覺,不能吵、不能做作業;
6.下午上課時間可在教室后面巡班,及時了解同學的上課情況;
7.查寢(9:50-10:10),了解住校同學的情況,是否住校生都在學校。
實習生工作計劃【篇2】
一、實習目的
1、結合護理部護理教學計劃,通過實習熟悉產科病房布局分區工作流程及規范化管理要求。
2、掌握產科各種規章制度和各種護理操作規程。
3、熟悉產科工作特點及各級人員職責。
4、掌握常見病的術前術后護理。
二、實習要求
1、實習生一般實習四周,成立帶教小組,組長:韓麗秀,帶教老師若干。
2、根據實習大綱制定帶教計劃,認真落實教學目標。
3、采取一對一的帶教方法循序漸進,重點突出,正規帶教。
4、根據學生學歷,安排帶教。
三、實習內容及計劃
第一周:環境學習
1、介紹產科病區、病室的設置及各班的工作職責和時間安排。
2、熟悉病房的管理。
第二周、基礎護理的學習
1、學習產科各班工作流程。
2、了解病人的生活護理、壓瘡的預防和護理、口腔護理、晨晚間護理及各種臥位的安置。
3、掌握生命體征的測量觀察及記錄。
4、掌握各種標本的收集方法。
5、學習各種鋪床的方法。
第三周、專科技術操作練習
1、學習各項護理技術操作原則和無菌技術操作原則
2、學習產科常見病圍手術期的護理,硬膜外麻、全麻及局麻的護理。
3、學習心電監護儀操作方法及保養。
4、掌握肌注、輸液、皮下注射、皮內注射、抽血、套管針穿刺的技術,導尿、霧化吸入、管道吸氧等的使用方法及注意事項禁忌癥等。
5、掌握急救車上得急救藥品,毒麻藥品的名稱、劑量、使用方法、及藥理作用管理方法。
第四周、跟班操作一對一帶教
1、接受新入院病人的程序,患者出院后的終末消毒的方法措施、健康指導。
2、了解護理病歷的書寫。
實習生工作計劃【篇3】
應對這樣的壓力,想著班上眾多的學生。我明白,作為老師,這是我十分重要的一步,我不能退縮,更不能放棄!在班主任的實習生活開始之前,我要先做好必須的計劃安排,防止在工作中出現迷茫。以下是我對這次實習的計劃:
一、拼盡全力的學習和準備
在開始獨自的上課之前,我還有一段時間能夠在老師的身邊學習,這關鍵的一段時間,就是我能否完成好這次實習的關鍵!在這幾天里,我要嚴謹的學習和記錄老師在上課時的狀態,對于應對x班的班主任工作的流程,要有基本的掌握。當然,最重要的,不僅僅是記下,這幾天,也是我接觸這個班級的重要關鍵。我還要和班上的同學們打好關系,讓我們互相認識,互相了解,最好能融入他們。
于此同時,我最好能記下班上同學們的名字和情況,即使記不清楚是誰,也要念熟,防止出現明明明白卻說不出口的尷尬。當然,對于自我的備課這些方面的準備也是必須要及早準備,防止在工作中出現缺漏。
二、互相的了解,學生和課堂
在工作中,我認為在最初要重視的,并不是如何將課本教導好,自我作為實習生,在教學的經驗上,也老老師們有著天壤之別。為此,我更因該在學生方面多下功夫。多去了解學生,在學生中吸收教學經驗,鍛煉自我作為班主任的管理本事。
其次,作為班主任,我要掌握好課堂狀態,樹立好自我的威嚴,在上課的時候要嚴格,在下課的時候要親切,所以在學習的那段時間,要努力的融入學生,而在真正接手班主任工作之后,要在第一時間樹立自我在課堂上的威嚴,這樣才能更好的在教學中突出這兩個相反的狀態。
三、結束鼓勵
自我能不能擔任好班主任的工作,我也不清楚,可是在工作中,我必須會努力的負責好自我的職責!為了我最初的這一班學生,我這個班主任絕對不能丟臉!我會拼盡全力的做好自我!成為一名出色的班主任!
實習生工作計劃【篇4】
一、深入班級
1.在前三天內了解學生的基本情況,包括學生的主體思想,學習現狀,學習成績,優秀學生和后進生。
方式:找原班主任了解情況,開班干部會議,找學生個別談話,悉心觀望。
2.做好日常的班級工作,指導早讀,檢查衛生,批改周記,中下午有空找學生聊天,晚自習隨堂自修或備課,深切班級,廣泛接觸學生。
3.了解班干部的個性與工作能力,督促班干部努力學習,提升成績,指導班干部開展工作,施展班干部模范帶頭作用。
4.開主題班會,教育指引學生,主題與與班主任、班干部協商,待定。
5.找后進生特別輔導,了解其家庭、學習、思想等各方面的情況,找出原因,耐心勸導。
6.尊重、理解、寬容每一個學生,用心去愛他們
二、班級基本情況
該班在原任班主任的嚴格要求之下紀律良好,學生與老師積極配合,成績整體水平較高,尤其是英語成績較為凸顯,但少數同學有偏科現象。班級氛圍活躍,集體榮譽感強,學生對各種活動積極性高。班上有特長的學生也較多,體育、舞蹈、聲樂器樂等方面都有專門的特長生。學生對自己的將來有一定的打算,但也有一部分學生仍然缺乏自覺性,不能很好的約束自己,需要老師的時刻提醒與督促。班上的干部能起帶頭作用,在班級的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如檢查日常衛生工作,組織好兩操等,為老師分擔了相當一部分工作。針對以上情況,我們實習老師將在原班主任伊老師及其他老師的指導和幫助下,做好他們的助手,努力按照學校的各項規章制度,管理好整個班級,有計劃,有目的的開展活動,教育和指引好學生,爭取做好實習班主任工作。實習生班主任工作計劃三、對自己的目標要求
在我的原有印象中,班主任工作是一項繁重枯燥的工作,因此,末上崗之前我就對班主任工作出現了一種強烈的懼怕感。在擔任初三(3)班實習班主任這段時間里,我對班主任工作有了重新的認識,擔任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛,但它帶給我們更多的,是從和這些天真可愛的孩子相觸中得到的快樂與欣慰。
1.尊重自己,為人師表
俗話說:“身教重于言教。”老師的.外在行為顯示對學生具有一種榜樣和示
范的作用,會對學生出現潛移默化的影響。初中學生的生理、心理及綜合素質趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發生的事情具有了自己一定的判斷能力,也有了自己一定的看法。在初三(2)班班主任伊老師的幫助帶領下,我在班中教好自己數學課的同時,無論是在教學能力方面,還是在個人修養方面都非常注重自己在班中的顯示,時時以一名正式班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學生那里得到愛慕與尊重,在班中建立起學生對自己的威信,這是班主任工作的基礎。
2.抓住時機,增進了解
作為實習班主任和本班的正式班主任還是有一定區別的,因為我除了數學課和自習時間,很少有時間和他們緊密接觸,難以真實地了解班內情況。為了對同學們增進了解,我抓住一切可能的機會和他們接觸,在每天上課間操時,我堅持跟操,了解他們的情況;在每次同學們進行班內、校內勞動時,我積極與同學們一起勞動,增加與他們每個人接觸的機會;在每次學校舉行大型活動時,我積極配合班主任參與組織與籌備,與同學們共同協商,做好本班工作。通過以上方法,我逐步了解了班內每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。
3.尊重學生,以誠相待
曾經有學生把班主任和學生之間的關系比作“貓和老鼠”的關系,也有一些班主任把學生對他的懼怕看作是“師道尊嚴”的體現。這樣,使得班主任和學生處在一種對立的狀態,不利于班級工作的開展,也不利于學生積極性的調動,能力的培養。在擔任初一(3)班實習班主任期間,我利用青年教師這一年齡上的優勢,在自己在同學中建立威信的基礎上,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關系。我把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。在出現問題時,我從將不采用強制手段、高壓政策來解決問題,而要通過講事實、擺道理,使學生心悅誠服的采納。當學生提出檢討意見時,我虛心地采納,沒有因為 “我是老師,我采納學生的檢討,這多丟面子”而拒絕采納。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,要允許學生出現這樣的差錯,平等地對待學生,這樣才能贏得越來越多的學生的信任。
4.一視同仁,平等相處
影響班主任和學生之間關系的另一個重要因素是班主任對待好學生和差生的態度。有的老師認為,偏愛好學生是人之常情,在學校教育中,我們所面對的是幾十個孩子,你的一舉一動,將對其他孩子出現深刻的影響。在擔任實習班主任期間,我將試著解決一些在我課上及課余班內出現的問題,在處理這些問題時,我努力做到一視同仁,就事說事,從不歧視后進學生,讓他同其他學生在公平、和解的氛圍下解決問題。當好學生和差生犯同樣的錯誤時,我不因為他是差生而
嚴加指責,或他是好學生而裝做沒看見。我在對待好學生和差生的時候,堅持平等原則,在某些場合,可對好學生從嚴要求,對差生寬容些。這樣后進生會重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發展他們自己。
5.鉆研生物,提升自己
在這一年的擔任初一(3)班實習班主任期間,我深深地知道要想搞好自己的班主任工作,應首先把自己的學科教學搞好。讓班內學生喜歡上你教的課,進而喜歡你、佩服你,這對于班主任工作是至關重要的。在以后的日子里,我將會繼續努力搞好自己的教學工作,提升課堂教學質量,使自己得到學生的承認與認可。
兩個月的實習班主任的工作體驗雖然很短,但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術。在此,我衷心地感謝給了我無數幫助的伊老師。在以后的工作中,我將繼續學習與提升,為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮。
四、每天工作時間安排
1.早操前的工作:(6:15—6:30)檢查值日衛生(教室桌椅是否擺放整齊,教室及走廊地板是否拖干凈,負責包干區域的同學是否到位、黑板是否擦干凈、講臺是否整理整齊、垃圾是否倒干凈等),監督組長檢查作業;
2.早操(7:30—7:45)要督促學生盡快趕到操場集隊,不能遲到,督促同學們都要做、認真做,要保證出勤率(總體要求:集隊要迅速,排隊整齊);
3.早讀 (7:45—8:15)
①、要求所有同學開口讀書、不可以在這段時間做作業
②、對于遲到、未到的同學要特別留意,對于未到的同學,應該將其名字記下了,直接找指導班主任報告情況,以防上學路上出現意外;
4.眼保健操(9:55—10:10):督促同學們迅速做操 ;
5.午休(11:40—14:30 )后工作,提前15分鐘到達教室,督促提前到達教室的同學回到座位上;
6.下午上課時間可在教室后面巡班,及時了解同學的上課情況;
7.自習課 (19:00—21:00 ):檢查是否關好燈及門窗才離開;
實習生工作計劃【篇5】
以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動(以下簡稱醫院管理年活動)自20xx年在全國開展以來,對促進醫院端正辦院方向,堅持“以病人為中心”,規范醫療行為,改善服務態度,提高醫療質量,降低醫療費用,緩解群眾“看病難、看病貴”發揮了重要作用。加強醫院管理,提高服務質量,是不斷提高人民群眾健康水平,促進社會和諧的重要保證,需要鞏固成果,持續推進。衛生部和國家中醫藥管理局決定,20xx年下半年繼續深入開展醫院管理年活動。
一、指導思想
堅持以科學發展觀為指導,以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題,把維護群眾利益,保證醫療質量和醫療安全,構建和諧醫患關系,優化執業環境作為主要內容。針對醫院管理和發展中存在的問題,落實院長責任,提高醫療質量,降低醫藥費用,改進服務作風。通過深入開展醫院管理年活動,逐步建立科學、規范的公立醫院管理制度,促進社會主義和諧社會建設。
二、活動范圍
xx年醫院管理年活動范圍為全國各級各類醫院,重點是公立醫院。
三、工作目標和重點要求
(一)提高醫療質量,保障醫療安全,鞏固基礎醫療和護理質量,保證醫療服務的安全性和有效性。重點要求:
1.嚴格貫徹執行醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規,做到依法執業,行為規范。依法查處違反《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫師外出會診管理暫行規定》的行為并予以公示。
2.加大醫院院長管理責任。明確院長是醫院質量管理第一責任人,堅持科學發展觀和正確的政績觀。醫院院長減少臨床專業技術服務,以主要精力加強和改善醫院管理、維護公益性質。醫院領導定期專題研究提高醫療質量、保證醫療安全的工作,確立質量與安全工作的重點目標,組織開展經常性監督檢查,針對存在問題落實持續改進措施。
3.全面推行醫院院務公開制度,向社會公開相關信息,接受群眾監督,聽取群眾意見;結合醫師定期考核,建立醫院及其醫務人員違法違規行為公示制度。
4.健全醫院規章制度和人員崗位責任制度,嚴格落實醫療質量和醫療安全制度。做到人人知曉,落實到位。其中,對病歷的管理,要重點加強運行病歷的實時監控與管理。
5.根據醫院的功能任務,合理配備醫務人員。加強醫院管理人員法律法規和管理知識培訓,對醫師按照《醫師定期考核管理辦法》嚴格考核,強化醫務人員“三基三嚴”訓練。
6.堅持公立醫院公益性質,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。嚴格控制、規范使用高值耗材和貴重藥品,繼續實行三級醫院同類醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認。
7.執行《處方管理辦法》,加強處方規范化管理,實行按藥品通用名處方,開展處方點評工作,登記并通報不合理處方。
嚴格執行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,開展抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監測,提高抗菌藥物臨床合理應用水平。
培養臨床藥師,實施臨床用藥監控,加強藥品不良反應與藥害事故的監測與報告。
8.在臨床護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,正確實施治療和護理措施,密切觀察患者病情變化,為患者提供基本生活護理服務,提供康復和健康指導,保障患者安全和護理工作質量。
9.加強醫療技術和人員資格準入,維護患者安全。嚴格對大型醫用設備、器官移植技術、介入技術、人工關節等高新技術的準入和臨床應用管理。
10.加強對急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。落實首診負責制,提高急診科(室)能力,做到專業設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好;醫務人員相對固定,值班醫師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室)、入院、手術“綠色通道”暢通。加強對重癥監護病房(icu)的管理,人員、設備、設施配備與其功能、任務相適應,科學、合理、規范救治。
實習生工作計劃【篇6】
一、聽課情況
1、在內容上,一堂課必須是飽滿充實的,能真正讓學生學到一些知識。老師課下進行充分全面的準備很重要。首先把思路理清,抓住重點,抓住整體線索;再把知識流程理順,想想如何跟學生講解重點難點,怎樣講有助他們理解;最后進行試講,有問題則進行修改。老師日常積累的經驗也很重要,在課堂上靈活運用生活中的例子,提高學生學習興趣,也有助學生理解。
2、在形式上,老師們的課行云流水,邏輯性強,這樣子能抓住學生的注意力。如肖老師在創設物理情景時注重創新,讓人眼前一亮;鮑老師在講解時有易到難,循序漸進;韋老師注重知識的聯系,深化運用。
3、在情感方面,老師的激情對學生學習激情影響大,而學生的配合也對老師有影響。所以在課上應充分調動學生學習積極性。而最本質的原因是教師對職業的熱愛。
二、備課情況
【教材分析】
課程標準要求的培養目標:進一步提高科學素養,滿足全體學生的終生發展需求。
必修一是高中物理的第一個共同必修模塊。在必修一中,學生將進一步學習物理學的內容和研究方法,了解物理學在技術上的應用和物理學對社會的影響。必修一的概念和規律是進一步學習的基礎,有關實驗在高中物理中具有典型性。要通過這些實驗學習基本的操作技能,體會實驗在物理學中的地位及實踐在人類認識世界中的作用。學生將在學習物理基礎知識的同時,初步經歷對自然規律的探究過程,從中體會物理學的思想,并在情感態度與價值觀方面等受到熏陶。學生學習運動描述、相互作用與運動規律,經歷一些科學探究活動,初步了解物理學的特點和研究方法,體會物理學在生活和生產中的應用以及對社會發展的影響。
【學生分析】
學生在初中學習了兩年物理,已有一定的知識基礎,對本學科有自己的思維方式,對科學探究過程有所了解,并能運用這一方面知識解決一些實際問題。但高一學生的抽象思維正處于發展期間,對于物理課程的學習有一定的難度,如不好好引導,將會導致學生降低學習物理的興趣。
【教學安排】
國慶回來后開始新的一章:第二章探究勻變速直線運動規律。我由該章開始講課,以下是我的備課情況。
內容
課時
重、難點
教學流程
第一節探究自由落體運動
重點:自由落體運動的概念
難點:物體下落快慢與物體所受重力無關
【復習】勻變速直線運動相關知識
【導入新課】紙幣下落
【實驗】探究物體下落快慢與物重關系
【伽利略】講述伽利略的科學推理過程
【牛頓管】空氣阻力影響物體下落快慢
【自由落體運動】講解概念
【練習】練習并安排下節課內容
第二節自由落體運動
重點:1、自由落體運動是勻速直線運動。
2、自由落體運動規律。
難點:規律的運用。
【實驗】記錄自由落體軌跡。
【猜想】自由落體是什么運動?
【驗證】運用公式發,分為知道起點位置和不知起點位置兩方面。計算及作圖。
【規律】自由落體運動規律
【應用】
【習題課】
第三節從自由落體運動到勻變速直線運動
重點:1、勻變速直線運動的速度公式、位移公式的推導;2、會適當選用公式對勻變速直線運動的問題進行分析和計算。
難點:對公式的運用。
【復習】自由落體運動
【推廣】勻變速直線運動
【速度時間公式】運用
【位移時間公式】運用
【位移速度公式】運用
【綜合運用】
第四節勻變速直線運動與汽車行駛安全
靈活運用勻變速直線運動的速度公式、位移公式及速度位移公式解決實際問題。
【導入】復習
【例一】
【例二】
章末復習
勻變速直線運動規律及運用
【復習】
【教學方法積累】
1、生活例子的靈活運用,化抽象為具體。
2、提問方式經常變換,增加與學生互動。
3、自主探究,以學生為主體。
三、具體計劃
周數
日期
實習具體計劃
預期效果
9-17~9-18
1、17日下午與學校領導老師見面,與學生見面。
2、18日開始聽課。
進入僑中,進入班級,開始了實習老師的生活。
9-19~9-25
1、聽課十節以上,認真做記錄,聽完課與老師交流。
2、多與學生聊天,了解他們學習物理狀況。
3、做完名師面對面第一章。
4、夜修時為學生講解疑惑。
對物理教學有個全面的認識,并針對自己不足,為自己充電。與老師探討教學教法。
9-26~10-2
1、全力備課,并常常請教老師。
2、每天堅持聽課2到3節,認真做記錄,聽完課與老師交流。
3、做好詳細的教學計劃。
4、堅持做練習及下班解疑。
10-3~10-9
國慶放假
網上閱讀相關教學教法資料進行學習。
寫好詳細的教案,并進行試講,進行反思及改正。
把第二章課備完并進行試講2次。
7~10
10-10~11-6
1、盡量找時間聽課。
2、備課。
3、開始上課,充分與老師溝通。
4、堅持做練習及下班解疑。
5、每天進步一點點。
能讓講課思路清晰,易于學生理解。
能主動反思自我,不斷改進。
能較好的掌控課堂。
10~11
11-7~11-14
繼續日常工作
整理思路,反思總結
反思總結自己的不足與優點,進一步提高自身教師素養。
實習生工作計劃【篇7】
實實習生工作計劃范文大全1
有人說:一個好班主任就是一個好班集體.如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠,熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛,最動人的光輝!小學班級是小學的基層教育組織,而班主任是小學班級的管理者。班主任要在學校校長的領導下貫徹國家的教育方針,根據一定年齡階段上小學生的發展特點,在班級中對實施學校教育教學計劃和其他各項工作進行管理。班主任不僅是班級的組織者,同時還是教育者,是發展中的兒童的精神關懷者。
隨著新一輪課程改革的到來,班主任工作也面臨著新的挑戰。我們都知道,一個學校是由多個班級組成的,班級是學校的重要成員,它的一言一行都將影響著學校。班主任對班級的管理也將關系到能否讓班級充滿活力與創新,能否更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發展。此次為期兩個多月的教育實習,我們一項很重要的工作就是實習班主任工作,現在計劃如下:
一、實習班級:
二完小二年級班
二、原任班主任:
李__
三、指導教師:
梁__
四、班級基本情況:
本班共有學生55名,男生32名,女生23名。平均年齡7歲。該班學生人數全年級最少,班級氣氛活躍,集體榮譽感強,學生對各種活動積極性高。班上有特長的學生也較多,體育、舞蹈等方面都有專門的特長生。家長對孩子都注重全面發展,很多學生對自己的將來有一定的打算,但也有一部分學生仍然缺乏自覺性,不能很好的約束自己,需要老師的時刻提醒與督促。
班上的班干部能很好起帶頭作用,在班級的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如收作業本、組織早讀、眼保健操等,為老師分擔了相當一部分工作。由于年齡小,部分學生自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作,不認真完成作業。很多行為習慣有待進一步培養。
五、主要實習工作:
(一)班級組織建設
(二)班級日常管理
(三)班級活動管理
(四)班級教育力量管理
(五)其他方面
實習生工作計劃【篇8】
即將畢業的大學生對于實習,已經見怪不怪了。而你有實習計劃嗎?將實習規劃好,讓你在實習階段做事、學習,都事半功倍。而我也有實習計劃;
一、實習目的和意義
前去實習,當然要知道自己去實習的目的和意義了,我將去*****有限公司實習,崗位是市場營銷,通過實習使學生深入理解和掌握已學習過的市場營銷基本理論,基本方法和基本技能;進一步縮小理論教學與企業營銷實踐的差距,為以后學生很快走向社會,適應社會,成為優秀的營銷管理人才打下基礎。通過畢業實習,達到如下目的;
1 、較全面、深入地了解相關工作的關系及重要作用,熟悉現行管理體制及實務操作技能,使學生對所學專業有更為全面的認識。
2 、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節,檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。
3 、有針對性地鍛煉學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進學生將所學理論與實踐相結合,培養他們腳踏實地、扎扎實實的工作作風,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
二、將有那些實習內容
學生通過一段時間在相關崗位上的具體操作練習,應了解實際工作中具體作業流程及不同模式,從而使已學過的專業知識與實踐相結合。本實習原則上應選擇與市場營銷專業知識相關的部門進行,內容包括商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。畢業實習的基本內容:
1 、收集實習崗位相關資料,了解實習單位的組織機構,尤其是旅游企業管理組織機構的設立及其職責權限的劃分情況。
2 、參與實習單位的工作過程。
3 、觀摹實習單位的工作活動。包括:商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。
4 、在實習報告中分析評價實習單位管理制度的制定和執行情況與不足,并提出合理化改進意見。
通過畢業實習,進一步掌握本專業的基本理論與技能,在實踐中印證自己所學的知識。作為一個實踐型專業的畢業生,更要在實習中善于發現問題,并培養分析問題、解決問題的能力,為撰寫實踐報告和走上工作崗位打下基礎。 本次實習,學生要自主選擇一個具體領域,深入到其內部進行實踐,將所掌握的旅游管理專業的綜合知識運用到該行業中,提高在相關領域的實際技術水平,并初步培養動手能力,為畢業時順利走向工作崗位打下良好基礎。其基本目的是了解所在地區、所在行業部門的一般概況,所在單位的性質、職能,經營、管理水平,特點與創新,發現存在的問題,運用相關知識進行原因分析,提出相應的辦法與策略等。
實習生工作計劃【篇9】
班主任工作實習是畢業實習的重要內容之一,其目的在于使實習生初步掌握班主任工作的內容、特點和方法,學會對學生進行思想政治、道德品質、抵制錯誤思想的教育,提高學生的學習積極性,努力做到全面發展。
本人根據所了解到的學校的要求、班內情況及考慮到需要解決的問題,草擬了如下班主任實習工作計劃:
一、主要任務:
1、認識本班學生,了解各位學生的基本情況,熟悉本班基本情況,認真向原班主任學習,明確班主任工作的具體內容、目的和要求;
2、認識本班全體學生,從各方面了解班內基本情況,了解學生干部的工作能力,并通過參加班級的活動、個別談心,逐步了解班內學生;
3、配合學校及原班主任做好班級常規管理等各項工作,協助原班主任針對班集體的具體情況進行集體教育,獨立組織2次以上的班級活動;
4、對學生進行思想政治、愛國主義的教育,了解學生心理狀況并正確引導,使學生身心健康全面發展;
5、指導學生完成學習任務,明確學習目的,端正學習態度,掌握學習方法,提高學習效率;
6、抓好本班日常管理,培養良好的班風,營造濃厚的學習氛圍。
二、日常工作:
1、每天早上到班查看到班級情況,督促學生搞好教室、清潔區衛生;
2、檢查早讀及上課出勤情況;
3、組織學生做好課間“兩操”;
4、到各宿舍檢查學生午休情況;
5、下午第一節課上課前到班查看學生出勤情況;
6、鼓勵學生積極參加課外活動,并及時提醒學生注意安全;
7、晚自習時間,按時到班,檢查學生晚讀和晚自習的出勤情況,并輔導學生進行晚自習;
8、晚睡時間,到各宿舍檢查學生情況(包括人員是否到齊、是否按時休息以及學生健康狀況等);
9、在不影響學生正常作息的情況下,適時地與學生進行溝通,深入了解學生的學習情況、思想動態、行為習慣等(必要時進行家訪),進行正確的教育和引導,并及時記錄所了解到的學生情況和班內的工作情況,以便進行系統的分析研究和針對性地開展工作,并為總結班主任工作經驗積累材料;
10、在原班主任的指導下做好學生的個別教育工作,批準學生請假和批評學生,必須先請示原班主任,避免誤會;
11、在上班會課前,要先做好充分準備。了解、分析班內情況,針對班內突出的問題,確定班會的目的、要求和內容,設計好主題班會,并報原班主任批準。主題班會要堅持正面教育的原則,注重對學生的啟發和引導。
12、在實習期間,注意觀察學生日常表現,認真抓好實習班級的正常秩序和安全防范工作,避免發生突發異常事故。
13、與原任班主任、指導教師多溝通,以便于恰當地處理好日常工作中遇到的問題。
上述班主任實習工作計劃的執行必須以實習學校的日常作息時間、原任班主任工作計劃和班級的具體情況為前提,具體的實施情況要與實際工作情況相結合。
實習生工作計劃【篇10】
一、樹立:“以人為本”的人性化服務理念,護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院展開的。人是一個生物體時時刻刻有著他各種生理需求和社會需求,病人則在此基礎上還有疾病治療護理需求。因此,如何滿足病人的各種正常需求,就囊括了我們所有的護理工作,急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責所在,其中營造一個舒適安靜的病房環境,耐心的細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等。都是護理工作的具體體現,護理質量的高低均會在這日常的點點滴中反映出來。總之,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。
二、嚴守各項規章制度和操作規程在護理的上作制度中,有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執行醫囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規程是我們的教科書上都明確規定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作無法準確的完成。規章制度和操作規程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結出來,凝結了她們寶貴的經驗和教訓,有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們吸有嚴格遵守,才能少走彎路,少犯錯誤,不犯錯誤,從而保證醫療質量,防范護理差錯事故。
三、做到“四勤”人是有惰性的。實習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學生,只有勤奮才能被人賞識,被人接受,才有更多的機會去學習更多的實踐知識。“四勤”首先要眼勤,就是要善于觀察。〈1〕認真觀察和學習帶教老師嚴謹的工作態度,工作安排和計劃性。〈2〕觀察各項護理操作流程和具體操作手法,這些知識只有在實踐中多觀察,多領悟其中的要領,才會在自己的實際工作中有質的進步和飛躍。〈3〕要勤觀察病情,對病區內的病人要做到心中有數,重點病人要密切觀察。再則就是要口勤,求學知識要勤鉆好問,安扶病人主動詢問、耐心解釋。護患關系、師生關系處理的好壞主要取決于語言的溝通,有了良好的關系,工作學習起來就會輕松很多。另外最重要的還是要手勤、腳勤,就是要不怕苦、不怕累、不怕吃虧、樂于干活、主動做事。
1、如果我是負責治療工作的護士,操作前應著裝整齊、洗手、修剪指甲、操作時戴口罩。
2、備齊各種治療用品、藥品,并有標志,做好分類存放,保證無過期失效,每日清點,認真交接班。
3、負責長期、臨時的靜脈輸液、輸血、肌肉注射等治療的準備工作。操作中要嚴格遵守無菌操作規程。
4、嚴格執行消毒隔離制度,按時執行日程、周程。
5、及時、正確執行醫囑,做到三查七對。長期醫囑要按時執行,臨時醫囑要及時執行,搶救病人時,執行醫囑要迅速、及時。
6、用過的輸液器:注射器等,需經初步消毒后方可送供應室。
7、做好醫用垃圾的分類處理。
8、督促檢查工作人員嚴格執行治療室制度。
9、保持治療室的清潔、衛生、整潔并做好保潔工作。
四、如果我是早班我就會做到以下幾點:
1、提前30分鐘接班,接好護理用品。
2、跟著帶教老師協助小組護士工作,如:普查體溫、測血壓、測血糖、做理療、巡回液體等。
3、跟著帶教老師負責全病區病人的治療、護理工作,做好與責任護士的交接工作。
4、跟著帶教老師負責到相關部門聯系維修出故障的各種醫療器械。
5、及時檢查、更換氧氣。
6、保持辦公室的清潔、衛生、整齊。在實習中嚴格要求自己做到不早退,不遲到,不曠工,遵守醫院的規章制度。
總之,護理工作是繁忙、勞累的,但同時又是神圣的,它神圣的告訴我∶除人類之痛苦,助健康之完美。我既然選擇了這個行業,我就會醫學事業做奉獻,做一名真正的“白衣天使”。就是要不斷學習,不斷實踐,學無止境。其實我們也知道,學習知識本身就是一個長期堅持,不斷探索的過程。
實習生工作計劃【篇11】
一、實習生整體人員情況
此次實習生共計6-8人,所學人員具體情況在人員到位后擬定。
二、實習生工作整體安排
1) 工作內容:
1、 海外社團推廣與開發,信息整理、資料準備、電話拜訪及結果備案、信息轉發、信息匯總及上報、后期跟蹤、維護等工作,海外社團名單由公司提供。
2、 本次活動參與企業信息整理、資料準備、電話拜訪及結果備案、信息轉發、信息匯總及上報、后期跟蹤、維護等工作。
2) 實習時間安排
根據公司的實際情況,本次實習時間初定位20xx年11月12日——20xx年1月12日,具體時間可根據實際情況進行有效調整。
3) 實習人員工作分配及待遇及福利
結合公司的情況,本次活動實習生費用預算10000元,具體待遇按以下標準執行:
三、實習生工作跟蹤安排
1) 本次實習工作由公司安排專人負責全程跟蹤、監督,建立管控機制以有效控制實習過程。
2) 輔導機制——為保證實習生工作有效性,工作前統一安排輔導培訓,并需針對實習生情況進行 “幫、傳、帶”。
3) 周報機制——實習生個人須按照公司及工作崗位要求,每周填寫一次《實習工作周報》報公司查閱。
4) 訪談機制——公司將建立實習生訪談機制,不定期對實習生進行抽樣訪談,并聽取實習生意見及建議進行有效調整。
5) 淘汰機制——在實習過程中,對不服從管理或者重大違紀情況的實習生進行有效淘汰。
四、其他安排
1)根據高校畢業生實習工作文件要求,見習基地(單位)須在實習人員到崗前為其購買人身意外傷害保險,此項工作將由公司統一辦理。
2)公司將要求本次學生在實習期間的注意人身安全,盡量避免出現意外事故。
3)對出現意外情況或無法控制的事項,請及時通知公司。 以上建議妥否,請批示
最新實習生轉正申請書的范文1000字模板
轉正申請書其實就是對員工在試用期間的一個工作總結。若想要成為正式員工,就需要員工先進行轉正,這時候就需要寫一份正規的轉正申請書,那你現在是否正煩惱轉正申請書的撰寫呢?為此,你可能需要看看“實習生轉正申請書的范文”,歡迎閱讀,希望你能閱讀并收藏。
實習生轉正申請書的范文【篇1】
尊敬的領導:
我于20xx年xx月xx日成為公司的實習員工,到這天3個月實習期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現將這三個月的工作狀況總結如下:
十分注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的狀況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創新,能夠在規定時間內出色的完成任務,保證公司項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。
協助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在實習期的新員工,但在xx10月份,還是用心主動的協助領導帶新人,將自己明白的和在工作中就應著重注意的問題都教給新員工。
總之,經過三個月的實習期,我認為我能夠用心、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并用心全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的'配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
此致
敬禮!
申請人:xx
xx年xx月xx日
實習生轉正申請書的范文【篇2】
尊敬的領導:
20xx年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步?,F將工作情況總結如下:
第一,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
第二,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。
第四,服務方面。銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任?,F在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如大堂經理的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于VIP客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!
經過試用期的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為x效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日
實習生轉正申請書的范文【篇3】
尊敬的領導:
能成為我們公司的一名打字員,深感榮幸。自從進本公司以來,在業務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務。
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。
進公司以來,在業務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
在文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記?!皡栃泄澕s,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。
自從擔任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質,力爭做一名優秀的工作人員,為我們公司的興旺發達做出自己應有的貢獻。
經過試用期的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為xx效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
實習生轉正申請書的范文【篇4】
尊敬的領導:
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
經過實習期的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的.本職工作,懇求領導給我一個為x效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:
xx年xx月xx日
實習生轉正申請書的范文【篇5】
尊敬的領導:
能成為我們公司的一名打字員,深感榮幸。自從進本公司以來,在業務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關的業務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進公司以來,在業務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守
在文字錄入的同時,能認真執行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記?!皡栃泄澕s,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質,力爭做一名優秀的工作人員,為我們公司的興旺發達做出自己應有的貢獻。
經過試用期的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為xx效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日
實習生轉正申請書的范文【篇6】
尊敬的領導:
我于20xx年x月xx日開始到企業上班,從來企業的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經三個多月了,現將這三個月的工作情況總結如下:
一、非常注意的`向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著企業的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來企業不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉企業情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合企業的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、企業流動庫、企業原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成企業總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手企業及分企業的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的企業才會整體的提高。關于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關于月末結賬的問題,應收、應付、采購、制單、庫務等相關人員口徑要一致,統一時間結賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數和實數之間差了未達單據,所以盤點時一定要處理好未達單據,不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據的性質(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據號不易區分),單據的情況(做廢或改單)現在這些方面做的還不夠,未達單據提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現同一天的單據,有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據是會出現混亂。
總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合企業的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為企業的發展盡自己的一份力量。員工轉正申請書尊敬的領導:我于20xx年7月9日成為企業的試用員工,到今天6個月試用期已滿,根據企業的規章制度,現申請轉為企業正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來企業,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是企業寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在輪崗實習期間,我先后在工程部、成本部、企發部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了企業的工作環境,也熟悉了企業的整個操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為企業做出更大的貢獻。
以上是我的工作基本情況,經過一段時間的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為x效力的機會。
此致
敬禮!
申請人:xx
20xx年xx月xx日
實習生轉正申請書的范文【篇7】
尊敬公司領導:
你好!轉眼間來公司一個月了,為不辜負公司的信任,我努力工作,不斷進取,積極開展各項工作?,F將一個月來我的思想、工作情況匯報如下:
一、思想方面:
1、認真學習企業文化、工作制度,盡快溶入企業。
2、高標準要求自己。在工作中有強烈的事業心及責任感,能嚴格要求自己,勤奮敬業。在工作中擺正自己的位置,時刻牢記公司把我放在這個位置是為前線、為顧客服務的。
3、為促進自己業務及理論水平的提高,平時注重學習專業知識,拓寬了知識面。
二、工作情況:
本月主要完成了以下幾項工作:
1、根據領導整體思路,完成了秋季服飾文化節的方案策劃工作;
2、整理并完善了營銷部結款辦事流程,營銷部各項費用支出較大,通過制度的完善,提高工作效率,簡化辦事流程。
3、對商場導視存在的問題,逐個檢查、匯總,并與制作廠家溝通。
4、配合工會,組織了員工拔河比賽活動,員工熱情較高。
5、配合本部門完成優品熱薦活動的`相關工作。
三、存在問題:
通過一個月的工作實習,對公司的各項制度、辦事流程有了充分的了解,隨著集團商業的發展,我作為公司的一員,今后一定不斷加強學習,注重提高自己的業務水平和理論水平。加強對本地消費習慣的深入了解,進一步完善活動方案編制。虛心向同事們請教,團結協作。
四、下一步打算:
1。注意加強對周邊競爭對手的調研工作。
2。保證營銷方案執行到位:一是完整的執行方案,二是嚴格按方案執行檢查。
3。與集團其它各店緊密聯系,認真學習,吸取經驗。
4。繼續深入學習,提高專業知識,勤奮敬業,團結同事。
企業的發展需要每個人的真心付出。每個人都是企業中的一滴水,這些水滴最終匯成了企業這條滾滾奔騰的大河。在今后的工作中,我將時刻牢記自己的使命,嚴格的用制度來約束自己。作為商場的策劃部門,更務實,更有效的以銷售為中心,圍繞經營來進行工作,為前線服務。
特些申請轉正,可否,請公司領導給予批示。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
實習生轉正申請書的范文【篇8】
尊敬的領導:
20xx年七月份,我很榮幸成為實達的一員。到此刻為止,已經試用了三個月時間,現申請轉為公司的正式員工。
在這三個月的時間里,我收獲了很多,認識了很多,也變化了很多。
剛剛從校園來到公司的時候,經過公司的培訓,對公司的企業文化有了必須的認識,接下來就正式投入到工作中。因為公司應用的技術和以前在校園學的有些不一樣,于是花了一些時間學習新的技術。從七月末到九月初,主要負責升級原有的項目,如更改數據庫的索引類型,以及由此引發的程序變更,對一些組件如EnterpriseLibrary的升級和和配置,以及原系統中存在的一些不完善的功能和存在的bug.由于技術的不成熟與經驗的缺乏,在升級項目的過程中遇到了很多的麻煩。透過與師傅等前輩的溝通,一步一步尋找解決問題的方法,最后把問題一個一個地解決掉。在這個過程中,慢慢學會了如何獨立解決問題,如何與同事溝通,同時也對技術有了比較深刻的理解,為以后的工作奠定了基礎。
九月初到十月中旬,主要負責內蒙項目的WEB工程。這段時間,由于小組的其他三個成員同時出差在外,所以很多工作都要一個人獨立完成。內蒙項目中,很大一部分業務是報表。由于之前在報表方面的積累不足以滿足內蒙的需求,加之網上的資料不是很多。所有很多問題需要自己去摸索和實踐,以找出一個合理的解決方案。經過近三周的摸索,最后對APS.NET報表系統有了深刻的認識,最終完成了內蒙的報表業務。在這段時間,多少次碰到不解的問題,最后慢慢挺過來了,一次一次嘗試,一個一個解決。之后內蒙有個技術主任打電話跟我請教報表方面的技術,不到兩分鐘就得以解決,十分有成就感。也因為這個項目,得到了師傅的表揚,為理解更重的任務和解決更難的問題,增加了自信。
內蒙項目結束之后,就開始進入xx的項目中。xx的項目很大,而且我們決定用一個新的框架去完成。這對我們是一次機會,也是一個挑戰。但是一向以來,我們都相信最終能夠順利完成這個項目,也相信這個項目之后,我們在電子支付這個領域取得更重要的地位,甚至成為這個領域的No.1.
在這個項目中,我主要負責WEB服務端開發。應對新的知識,新的技術,我很興奮;看到更炫的用戶體驗,很欣慰。但是路還比較長,有不少技術難題需要去摸索和解決。十一月初我們可能就要出差到xx鄭州,全組投入到這個工作中。我相信這將是一次十分有價值的"旅行".
經過三個月的工作,在專業技能得到了必須程度的提高,在思想方面也成熟了不少。
在專業技能方面:
(1)熟悉和掌握了ASP.NET的編程語言和編程環境,以及運用SQLSERVER數據庫的技能;
(2)能夠對原有的WEB系統進行升級和改造,以滿足新的項目需求;
(3)能夠設計和實現滿足各種業務需求的ASP.NET報表;
(4)能夠獨立思考和解決一些技術難題;
(5)能夠比較順利地和同事溝通;
(6)能夠比較快地適應新的技術知識并加以應用,如xx項目的新框架中的ExxtJS和ASP.NETMVC。
在思想方面:
(1)剛工作的時候對新的技術缺乏自信,甚至想更換崗位,但是經過與領導的交流,得以認識自己的不成熟,之后鼓足精神,解決一個個的問題之后,慢慢獲得了自信,慢慢地熱愛上了自己的工作。
(2)剛工作的時候,心里邊有些害怕問題,害怕麻煩,透過師父和前輩的的教導和自己的努力,最后不再對問題有害怕感,反而覺得應對問題,沉著冷靜,找到問題的病根,然后想辦法就解決,這才是一個成熟的軟件研發員就應有的態度,此刻已經慢慢具備了這種態度和自信。
(3)經過師父和同事的教誨,對職業規范和職業操守有了進一步的認識,為將來的職業生涯奠定了基礎。
三個月以來,對公司和同事都有了比較全面的了解。給我印象最深刻的是,公司的領導和員工的隨和。這讓我感覺十分舒服,讓我也能夠很自信和坦誠地和同事和領導交流,即使想法不必須對,但經過交流,使我能夠重新去認識問題,最后讓自己更成熟,也更進步。對我們小組的認識也更深了,我們一齊工作,有時候一齊加班,一齊吃飯,這個團隊的效率和活力,總是讓我無形中獲得更大的信心和力量,總是會在我碰到技術難題的時候給于我靈感和指導,讓我解決一個個的難題。
這是我三個月以來的經歷和想法,期望我能夠與團隊一齊努力,共同為公司創造更大的價值,同時也實現我自己的價值。在此提出轉正申請,期望能夠成為實達公司的正式一員,我將一如既往地以最大的努力去實現自己的價值,完成自己的技術夢想,為團隊,為公司貢獻自己的一份力量。
申請人:xxx
20xx年x月x日
實習生轉正申請書的范文【篇9】
尊敬的人事部:
我于x年六月二十五日進入公司,根據公司的需要,目前擔任xxx一職,負責總經辦內勤管理工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;
性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;
責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;
積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。
三個多月來,我在潘總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從20xx年10月起,轉正工資調整為x元/月。來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
致此
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
實習生轉正申請書的范文【篇10】
尊敬的領導:
上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信XX地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結下我的工作:
一、工作心得
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團結、協作,好的團隊所必需的。
二、需要改進之處
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為XX套,總銷額為XX萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對XX各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
經過試用期的鍛煉,我已經達到了轉正要求,在此我提出轉正申請,懇求領導給我一個為XX效力的機會。
此致
敬禮!
XXX
20xx年XX月XX日
最新大學教師頂崗實習報告1000字系列3篇
實習報告網主題欄目精選:“大學教師頂崗實習報告”,敬請訪問。
只有不斷實踐的人,才能真正克服經驗上的錯誤。實習是獲取寶貴經驗的途徑,實習工作結束后,我們要將崗位實習工作整理成實習報告,書寫實習報告是實習工作中十分重要的一件事情。怎樣怎樣通過寫實習資料表達自己的意向了?或許"大學教師頂崗實習報告"是你正在尋找的內容,建議你收藏并分享給其他需要的朋友!
大學教師頂崗實習報告(篇1)
xxxx年x月x日至xx月xx日,懷著對教育事業的追求和理想,以一個學生的身份,我有幸到xxxx中學進行了為期二個月的教學實踐。能夠進入這樣的學校進行教學實踐是我們期盼已久的。實踐的主要目的是,走進課堂,進行教學探討,提高自身的教學綜合能力,促進自身專業成長。
上海市西林中學創建于20xx年x月,是由上海市朱涇中學初中部單獨成立的一所公辦初級中學。校園環境舒適優美,樹茂草盛充滿綠色,猶如天然的氧吧。校風學風純樸正氣,教育質量不斷提升,學生獲獎層出不窮。西林中學形成了一支充滿朝氣,充滿活力,充滿戰斗力的團隊。潛心鉆研、努力探究有效教學已成為這個團隊成員的自覺行為,教學比賽屢屢獲獎,每位教師正發揮著前所未有的優勢潛能,崇尚著“樂教、敢教、善教、優教”的教風,營造著“學善、學實、學活、學長”的學風。我的師傅是西林中學的教導主任姚東夫老師,已經有十五年的初三教學經驗。
在我實習的第一周,當我踏進實習學校時非常的緊張,不知道我即將面對的未來是怎么樣了,有少許的恐懼。帶我的師傅是教導主任,平時工作繁忙,我只能在他給班級上課前見到他,想問他很多問題,可是師傅知識很忙碌,忙著準備下節課的上課內容,下課了就匆匆離開。雖然師傅很忙,但是在聽了他的課,我真的受益匪淺,在每次聽課的時候我都不自覺的被吸引過去,跟著他的上課思維在思考,完全忘記了自己是實習生,而把自己當成了師傅的學生。師傅也對我很好,看我辦公桌上沒有電腦就叫別人上午搬來了電腦,下午他過來看到電腦還沒安裝,就幫我一起安裝電腦,我用的是舊電腦,師傅怕我閑電腦的速度慢,還特地跟我換了辦公桌。我真的很感動。與辦公室其他老師三天相處下來還不錯,我很高興他們能交給我一些任務,因為我覺得這是他們信任我。三天兩頭跑政教處,教務處,那的老師都快認識我了。
在實習的第二周,我上了一節新課。內容是相似直角三角形的判定,一直以為第一次上新課應該是在準備非常充分的前提下去授課的,結果很意外的是,師傅臨時通知我上新課,還只有一個上午的時間準備,讓我很窘迫。一個上午我都坐在辦公室,腦袋里模擬著上課的情節,包括如何與學生互動,如何提問等等。原本以為上課時我會很緊張,但是真的到了上課,發現自己很鎮定。一節課上下來,我給自己總結了一些缺點:
1、板書有點亂。
2、講解例題與習題很唐突,沒有給學生足夠的提示是如何思考的,沒有從學生的角度考慮問題。
3、問了很多無效的問題。
4、沒有做課后小結。
在實習第七周時,學校舉行了“班班有歌聲活動”,學生在排練的時候唱的不是很好,這讓我替他們捏了一把冷汗,但一到比賽是學生一個個都精神抖擻,歌聲非常嘹亮。出乎意料的是我們班得到了“班班有歌聲”比賽的第一名。為了獎勵學生,我給每位學生發了一包好麗友,以此鼓勵他們再接再厲,為班級再創榮譽。在班中我推行賞罰分明,別不偏袒任何一個學生。
平凡,瑣碎,緊張卻又美好,難忘的實習生活轉瞬間結束了。在這短短的二個月里,我和同學們及指導老師建立了深厚的友誼。在實習期間,我以教師身份嚴格要求自己,為人師表注意自己的言行,關愛我所教的學生。我也初步掌握了從事教育教學工作的基本技能,學會了對學生進行思想教育的方法和手段,也深深體會了做一名光榮的人民教師尤其是從事中學教育的一線教師的艱辛和不易,深感肩上的責任重大,對教師這一神圣的職業有了更深刻的理解和認識,體驗到了教師的苦樂酸甜,為我們以后的教師之路打下了堅實的基礎。
大學教師頂崗實習報告(篇2)
對于實習,這就意味著大學的生活要結束了。當我帶著一份既欣喜又緊張的心情來到實習的學校時,我真實的感受到了實習的難,新的環境,新的身份,不一樣的心情,但我有信心可以很快適應這里的環境,認真工作的。
x月xx日,經過了幾天的調整,了解,我正式實習上班了,主要工作是先跟著任課教師到各個班級聽課,指導教師張老師雖然不是教英語的但卻是很熱心的幫我安排聽英語老師的課。當我第一次走進教室時,面對著黑板和同學們,我仿佛又回到了高中生的'時代。但這次卻是以一位實習教師的身份來到這個教室,感到非常緊張,不過還好我現在只是聽課,即使心理緊張,同學們也不會看見。開始上課了,我調整好緊張的心態,認真的聽老師講課,如何以簡潔明了的方式講解英語語法,如何以流利的英語帶動同學們積極的思考。課間,當有老師或同學和我打招呼時,我會微笑著和他們打招呼,老師和同學也會熱心的幫助我,我也虛心受教,不斷總結自己,積累經驗,因此和老師、同學們相處的很融洽。每天積極認真的到各個班級聽課,到每個班都會有不一樣的感受,心理總是在想教師真是一個偉大的職業。
就這樣,一周的實習時光結束了,回顧一周來在學校的工作,我覺得很充實,學到很多東西,我有信心可以順利完成實習工作,我也會珍惜這個難得的機會,努力向老師們學習,為將來成為一位優秀的教師而努力,請老師放心!
大學教師頂崗實習報告(篇3)
在很多很多的第一次中,我開始了我的教育實習。xx年x月x日至xx年x月x日,我在xx小學進行教育實習,兩個月的實習工作,我學到了不少在高校理論課本上無法學到的教育教學的方法和手段。通過這次教育實習,教師和班主任的工作讓我體會到了教育的辛苦和快樂。
這次實習的工作主要分成兩大塊:教學實習工作和班主任實習工作,另外我還做了一個關于高中英語課多媒體輔助教學現狀的調查。任務完成情況如下:
1、教學任務。
在教育實習的八周內,我分別聽取了指導教師蔡慧芝老師的5節信息技術課,其他信息信息技術教師授課2節;聽取組內同學講課16節,組外同學講課12節;共完成了4個新課的實習教案。備課我們采取的方式是小組內整合,就是每位成員先自己尋找資料,想好教學的大體思路并作出ppt課件,然后我們一起試講、討論并確定知識的重難點等,然后再各自根據需要修改并制作自己的課件,這樣做的一個好處就是能集合大家的意見和思路,使教案的無論從方法還是內容以及講授技巧創新性等都比較好,雖然花費了我們大量的時間來討論和寫教案做課件,但我覺得挺值得。在上課方面我們每次上課之前都要抽出時間進行小組內部的三輪試講,除了小組內大家相互提出意見和建議外,指導老師也很負責基本上每次都聽并給予意見,我們通過試講及時地發現問題,尋找應對策略,這樣更有利于我們的講課,我們成功的完成教學任務這一事實也證明了這一點。
2、班主任工作。
在日常方面,按照要求每天7:10按時到班,檢查班級情況并督促每天的早讀情況;和班級學生一起參加每周一的升旗儀式、檢查每天的眼保健操;中午,管理班級的午休秩序;傍晚,監督班級值日和晚自習。注意和同學們的交流,解決他們的學習、生活中碰到的一些問題,也通過網絡等加強溝通,并通過個別訪談的方式了解學生所碰到的各類的問題,同時還了解學校德育工作的特色等為教育調查做準備,積極配合學校的各項活動。班主任實習期間,我根據調查并結合實際,給同學們開了三次班會,其中兩次為主題班會,特別是“心有靈犀———溝通、贊美”主題班會的內容以結合游戲的形式達到了較好的效果。更值得一提的是在班主任吳玉丹老師出差期間,組織、安排學生進行體育節和運動會各項事宜的準備,在xx班出色的運動會戰績中落下了圓滿的帷幕。
3、教育調查。
我的教育調查是有關于高中英語課多媒體輔助教學現狀的調查,我們小組成員各自的的調查問卷大綱經過指導老師的審閱修改后打印出調查問卷,走訪學生進行抽樣調查,最后統計調查結果并撰寫教育調查報告。
作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。雖然在上個學期我們也學過《xx》等課程,也進行過微格教學和模擬課堂,在教育實習之前也去過xx中學見習,但真正的中學教學對我來說還是第一次。從學生轉變為老師,這之間需要付諸很多的努力,經過這次教育實習,我收獲了很多,愿意同大家一起分享。
關于聽課。我認真閱讀了教材中的相關章節,思考如果是我來講我會怎么講。到了聽課時,我會認真做好聽課筆記,聽課的重點是注意任課老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什么會這樣講。每個老師各有特點,都有值得我學習的地方。同時,我注意學生的表情反應,而思考以后我要以怎樣的形式方法去上課才能達到良好的效果,也就是“備學生”。信息技術本來就是一門探索性很強的科目,所以如果老師一味的講解一方面會顯得枯燥,另一方面學生也沒有興趣聽講,更達不到他們自己探索發現的目的,作為一門工具學科,我們必須通過盡可能簡單、輕松的操作培養使用計算機,解決問題的能力。所以每堂課我們都花費很大的精力去細致的備課,有時候做到很晚但我們覺得值得。
關于上課。我一共上了4節課,基本上達到了預期的效果,但是每堂課還是有需要改進的地方,我們都會在課后對前一次的課進行討論總結,爭取在下一次課中彌補。在教學的整個過程中,我認真聽取指導老師和同組同學的意見和建議,我覺得他們給了我很多的幫助與支持,使我不斷進步。每次課都會有出現不同的問題,這不僅在我現在實習的時候會遇到,以后走向工作崗位也是如此,必須在不斷的失敗、不足中進步,最終才能成為一名優秀的好老師。
關于班主任工作。一個班級就像一個大家庭,而班主任就是這個家庭的家長,在注重教學工作的同時,我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務都按時認真的完成,監督早自習,眼保健操,午自習及值日工作,還和他們一起值周。在這一個月的班主任生活中,我逐漸能叫出每一個學生的名字,并了解學生的性格,特長以及優缺點,我想這是作為一個班主任的基本要求。我運用教育學,心理學知識處理學生中出現的問題,比如開展有益的班級活動,與學生交朋友,做好學生的良師益友。
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