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銀行客服實習轉正申請個人總結

發布時間:2023-04-03

銀行客服實習轉正申請個人總結一篇。

俗話說,只有通過實踐而發現真理。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。寫實習范文要注意哪些方面呢?以下是小編為大家精心整理的“銀行客服實習轉正申請個人總結一篇”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

xx年x月,我們xx屆xx銀行新員工正式開始了見習生涯,見習期一年。x日,我將組織關系轉入xx支行,同時被通知分配到xx分理處。一年來,我經歷了新員工培訓、大堂經理、高柜柜員、客戶經理等崗位,現見習期滿,將我的見結交予組織,一方面希望通過總結,思考過去工作中的所學所得,并躬身自省;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導。

一、首先是對工作的總結

我到xx分理處后,由于一段時間沒有柜員號,就被x主任安排跟班實習和大堂引導。剛開始工作,覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,動作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。

二、之后是新員工培訓

新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、xx銀行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月,時間雖然較短,但是經過這段時間,我對理論、技能和團隊協作能力都有了新的認識。經過培訓,我回到網點后,首先擔任了xx的大堂經理。培訓時老師引入了“贏在大堂”的xx銀行文化,我認識到大堂經理是xx銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經理需要最先發出問候,最先了解客戶需求,并且最先服務客戶,最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后,大堂經理需要協助柜臺人員準備資料,營銷產品。有時發生客戶大聲爭吵時,大堂經理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶。大堂經理還需負責ATM機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務。做好一個柜員需要至少三方面的能力:微笑服務能力,熟練技能,團隊協作力。微笑和耐心是爭取客戶的基礎,熟練技能是提升,團隊協作力是保障。

客戶經理崗位。我認為,客戶經理是xx銀行的信貸員,是客戶的理財師,是網點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學習信貸業務。信貸業務經營的是風險,要求信貸員有很強的風險意識。信貸業務又是xx銀行經營利潤的一項最重要的來源,要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經理有扎實的信貸知識,靈通的理財信息,和對風險很強的控制意識??蛻艚浝碛中枰诰W點主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進網點業務的發展。

在xx分理處,我身兼網點安全員職責,協助支行維護網點的各項安全事項。網點安全是各項工作的基礎,維護網點安全是對客戶負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重??上驳氖?,我xx分理處各項安全工作進展有序,正在努力創建“三化三達標”網點,爭創金華xx銀行安全工作的先進。

三、再是對職業的思考

經過一年的見習學習,我對xx銀行的業務和發展有了更深刻的認識。首先xx銀行的`發展與整體經濟發展相輔相成。經濟形勢好了,客戶財富增多了,我行的各項業務的發展基礎也變強了,促進了xx銀行業務的發展;反過來,我行的服務水平增強了,支持經濟發展水平的能力增強了,也能促進實業的發展,為經濟發展服務。其次xx銀行的發展必須得益于自身員工隊伍素質的提高。有一支較強的員工隊伍,是xx銀行的發展的支柱。而團隊協作力和執行力,是xx銀行優秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身xx銀行,服務客戶的心。xx銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,供學習、供拼搏、供創造。是一個大的舞臺。

我認真地完成了見習要求,現申請轉正。

編輯推薦

實習客服轉正申請書800字


所有的理論法則都依賴于實踐法則,通過實習我們能夠獲取更多的實用知識,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?下面是小編為大家整理的“實習客服轉正申請書800字”,相信能對大家有所幫助。

尊敬的公司領導:

您好!

我于20xx年x月10日進入公司,根據公司的需要,目前是運營部的一名員工,現在主要負責淘寶客服和運營的工作。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿3個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工?,F將這3個月我個人在公司的情況做一下總結:

1、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己。當然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

2、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,積極學習新知識,注重自身發展和進步。兩個月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

總之,經過3個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

[申請書分享] 實習轉正申請書一篇


俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的[申請書分享] 實習轉正申請書一篇,僅供參考,希望能為您提供參考!

我于20xx年x月x日來到懷遠銷售部,開始我的實習工作生活,銷售部領導委派我到公司倉儲部實習一個月半后,于四月中旬轉入運輸部配送組實習。在倉儲部實習的一個半月中,我主要負責奶粉和化學品的的收發貨及庫管工作。在運輸部實習的這兩個月我主要從事tms系統錄入以及捷普項目的轉倉工作。這將近四個月的時間對于我來說有著不同尋常的意義。從學校到社會,從學生到職員,從學習到工作,環境有改變,身份有改變,職責有改變。四個月的時間,我努力適應并不斷成長;我學以致用并積極學習積累新知識、新經驗。四個月的時間,不管是工作還是生活,我都已經融入進懷遠這個大家庭。這段實習的過程是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

在實習期的這段短暫的日子里,使我收獲良多,我對公司的了解和認識更加全面和透徹,看到我們公司不斷成長,規模不斷擴大,公司制度不斷完善,令我對于公司未來的發展產生無限期待。從中我經歷了許多事情,譬如自己和運輸部同事一起參與公司舉行的倉儲知識競賽,并獲得了一等獎;自己剛來實習一個半月,就擔任公司《懷遠文苑》特約編輯等,讓我感受到了懷遠物流所蘊含的巨大魅力,對于剛踏出學校的我,產生了深深的吸引,吸引我將自己與懷遠緊緊的融合在一起,用懷遠的豐富填補我的不足,用我的熱情為懷遠的成長稍盡微薄之力。

這一個月來,我全身心投入工作。工作認真、踏實且具有較強的責任心和心,勤勉不懈,極富工作熱情,先后掌握了公司的運輸管理系統(tms)、倉儲管理系統(wms)、gps系統、協同辦公系統等系統等;樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力,譬如,由于自己曾經在總倉工作過,對總倉的運作情況較為熟悉,為我開展捷普轉倉工作提供了諸多方便;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作,公司與我校于20xx年3月24日共同進行了實習基地揭牌儀式,我陪同公司領導前去學校調研,我司在引進第四批城市職業學院實習生的同時,我受運輸部經理的委托,協同行政部李麗君經理前去學校招聘等;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,自己不斷的產生更多的求知欲望,努力學習倉儲的業務流程,并多次就物品堆存、拼裝分類、質量管理向倉儲高管提出可行性建議等。

今日申請書: 實習轉正申請書(一篇)


行是知之始,知是行之成。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?以下是小編為大家收集的“今日申請書: 實習轉正申請書(一篇)”僅供參考,大家一起來看看吧。

尊敬的領導:

您好!在經過公司的培訓之后,我于__年__月__號進入試用期,成為公司的試用員工,到__月__號滿三個月。根據公司制度現申請轉為正式員工。目前我的工作職位是客服?,F在我將這三個月的工作情況總結如下:

一、工作態度

本人對工作熱情、認真具有較強的進取心,樂于與他人溝通,具有較強的團隊協作能力,和公司同事之間關系相處融洽,能夠切實完成領導交付工作。

二、業務知識

在成為公司試用員工之前,經過了公司為期一周的系統培訓,對公司主營業務有了一個總體的了解。同時對于在日常工作當中遇到的問題積極尋求解決,不斷的充實豐富自己的業務知識,并掌握客服工作的要點。現在已經可以熟練地展開客服工作,在客服流程、客服話術、客服禮儀方面形成了自己的思路。應對客戶詢問可以基本可以做到靈活、嚴謹,讓自己的解答有理、有力、有據。

作為進入公司的員工,非常感謝領導對我入職的指引和幫助。經過了三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的

工作,并在工作中能夠發現問題,可以積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事關系相處融洽,能夠很好的配合協調。在之后的工作當中我會更加嚴格的要求自己,虛心學習,做好自己的本職工作,以期為公司的發展盡自己的一份力量。因此,特向公司申請,望領導批準轉正。

[申請]實習生規范轉正申請書(一篇)


吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[申請]實習生規范轉正申請書(一篇)》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

公司集團領導、人力資源部:

我通過面試于20xx年2月7日正式進入集團公司的基建部,到現在為止已經三個月,特申請轉正。

在進入公司的這一段時間,隨著自己本職工作的漸漸熟悉,各位同事的了解,在各位同事的幫助下,我已經慢慢融入了這個集體中,為集團公司貢獻自己的光和熱。

我在公司的職位是集團公司總部項目專員助理,在這三個月期間我負責本區域內工程項目增加、刪減、及隱蔽工程的檢查驗收,認真做好過程記錄;在公司總部發現施工質量和安全問題時,采取相應的措施予以處理,重大質量問題報告領導;參與工程材料的驗收,禁止“三無”材料、驗收不合格的工程材料、配件、設備進入各自區域使用;對施工過程中出現的質量缺陷要求施工方進行整改,整改過程記錄、整改方案、整改流程并認真填寫各項工程自檢記錄等材料,定期向領導匯報工程質量檢查情況并提出改進意見存檔;做好項目區域內工程承包方與相關部門之間的協調與溝通工作,向施工方灌輸安全施工的重要性,確保生產過程中無重大安全事故發生;積極配合做好上級領導臨時安排的其他工作任務。當然在此期間基建部領導、同事們也給了我極大的幫助,幫助我盡快熟悉自己的業務,盡快熟悉公司環境。

在這三個月期間我認真完成做好各項本職工作,我認為我能夠適應并做好基建部文員這一工作,希望集團公司給我審批并予以轉正。

此致

敬禮

xxx

20xx年xx月xx日

申請書范本: 實習護士轉正申請書(一篇)


路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習是我們步入社會前獲得經驗的途徑,寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。優秀的實習范文是什么樣子的?以下是小編為大家精心整理的“申請書范本: 實習護士轉正申請書(一篇)”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!

工作以來我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,不但有失敗的辛酸,也有成功的淚水,然而隨著社會日益激烈的竟爭,也使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發展的優秀護士的重要性。

在這工作當中,認真學習到《醫療事故處理條例》及有關法律法規,積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,參加了很多護理人員學習,通過學習讓我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事,依法維護自身的合法權益,已經成為人們的共同意識,現代的護理質量觀念是全方面,全過程的仍病人滿意。這是人們對醫療護理服務提出更高更新的需求,因此豐富法律知識,增強安全保護意識。

在工作中,我嚴格遵守醫院的規章制度,認真履行實習護士職責,尊敬師長,和同事團結,關心病人,從來不遲到,不早退,不曠工,踏踏實實的工作,認真做到護理工作模范。能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,并完成手術中,手術后護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重癥監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對。

在思想上,嚴格要求自己,憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。

在以后的工作中我會更加不斷努力地學習,不斷提高自身的業務能力。從而使自己的理論知識能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!我相信自己一定行!

試用期已結束,現在我的工作技能基本掌握,在此我提出轉正申請,希望自己能成為正式員工,懇請領導予以批準。

此致

敬禮!

申請人:xxx

20xx年x月x日

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