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貿易實習報告
貿易實習報告2500字合集11篇。
行是知之始,知是行之成。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。哪些好的實習范文值得借鑒呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《貿易實習報告2500字合集11篇》,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
貿易實習報告 篇1
轉眼間就讀完了大學,也出來實習了,現在對同學們很多很多的不舍啊,看見一個又一個的離開,宿舍已經空空的,沒有了昔日的光輝,也沒有了昔日的氣氛,以前一齊玩游戲,一齊玩三國殺,一齊玩UNO,還有一齊玩紙牌。?!,F在這些歲月將陪伴我們成為過去,已經是一種不可提取的記憶。。??梢哉f,大學有你們,我真開心。。。首祝你們實習成功快樂,以后日子安逸,收入車水馬龍,豬籠入水,下面我說說我在天河崗頂實習的電腦銷售: 剛剛進去,說好希望做出什么業績之類的,覺得工作好多事情要做,但有無限的動力支撐著我。。。
說說業績吧,這次我的銷售量是一臺,二十天一臺的成績,確實是很差。但是我卻沒有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點的多少、店長對筆記本銷售的看重與否 對于筆記本的銷售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數量在有分配碩市生的門店中算是最少的,所以返點最少(成本最高);我們店主要做的是裝機,筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點就是我所處的客觀條件。當然,東西賣不賣的出去最關鍵的還是銷售員,店員說我很老道了,但是我還是不夠強。我有一定的銷售技巧、完備的技術知識、不偷懶、真誠,除了銷售技巧方面我還有所欠缺,可以說我已經具備了一個銷售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長都真心的給我好評)。我只能說是我的能力還不夠了!對
于業績,我認為作為銷售員本身應該正確認識這個數字。不要因為這個數字而過喜或者情緒低落。在實習到一半的時候我對于自己的銷售成績很懊惱,心情不好,銷售自然也受到影響,惡性循環!調整心態,只要我盡力了,我就沒什么好后悔的。
對于時間的利用,這點我還是比較有心得的。有客人的時候,給顧客推薦機子;大家都閑的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況,學習一下新硬件的知識也是不錯的;裝機或來維修的人多且沒人來看本本的時候(我們店的特有現象),我就成了技術員,裝機、裝系統、檢測問題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來的,好好的利用時間,讓自己更充實,學到更多東西。
人與人的交流。新進店里的時候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣機子的時候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點上我還是不能有很好的突破,對我介紹和推薦滿意的顧客并不少,但是最后跟我買的顧客就不多咯,除了客觀因素外,就是我的問題了(是我談價格的時候不夠技巧?還是我不夠真誠?……)。還是不能很好的應用到實際應用中,不知道從何入手,看來這方面還需要繼續努力啊!
對于電子城的整個銷售模式的了解。在一個地區的電子城實習一段時間,就應該對當地電子城的整個經營模式有個概念(這是個人觀點,對于銷售沒什么影響),對整體有個把握。 對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷售的時候對于顧客拿出來比較的其他品牌機型我可以很輕松的應付。像華碩熱賣的x8157的機型,很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較,但是那兩款康柏的機型有其缺點(代工、散熱性差、usb接口只有兩個),位顧客比較兩款機子以后,顧客一般就不會再去看惠普了…..
所以我已經很習慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應。但是相應的弊端也體現出來了,我比他們更老油條。。
說多沒有用,看看聯想電腦成功的例子吧:
聯想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌
聯想品牌可以給用戶帶來身份的提升;
聯想電腦值得用戶信賴:
聯想提供給用戶的服務是最好的,榮獲CCID“臺式PC服務用戶滿意度調查”第一名,用戶不只是在購買時是上帝,而終生都是聯想的上帝,無論何時何地,只要用戶有需要,聯想服務都在時刻準備著。
聯想是講信譽的公司,沒有說到做不到的,只有做到沒說到的,服務承諾,一諾千金。
一、聯想服務認證及榮譽情況:
聯想服務質量是最好的:
聯想是首家也是唯一一家連服務都通過ISO 9001質量保證體系認證的電腦廠商,這表明聯想服務質量是最好的。
聯想服務全國第一:
聯保范圍最廣,服務網點最多,用戶獲得服務很方便:
擁有500家遍布全國的售后服務網點,其它廠商最多的也就幾十家,服務規模及實力無人能比,您可以感到聯想服務就在家門口,很方便。
服務響應最快,48小時內保證修復:
CCID進行服務評比最關鍵的是要看服務的響應時間及完成服務的速度和質量,據他們實際評測,在全國二者都是聯想最好,這跟服務規模及服務水平是一致的。
服務承諾100%兌現:
服務和公司的實力是成正比的,有些廠商拍著胸脯說:沒問題,我們5年質保,想想,能兌現嗎?電腦升級換代這么頻繁,相應的(已經退出市場的)維修部件要定量保存5年,沒實力能做到嗎?其二,敢說這話的公司哪一個進入市場超過5年了,也就是說其兌現1年還是5年還有待于您去檢驗。聯想不一樣,電腦都做了17年了,服務政策始終如一,而且說到做到,有實力和能力保障承諾的兌現。
鎖定服務就像給自己的電腦請了一位聯想的私人醫生:
聯想可以給用戶提供的是鎖定服務,只要您買了聯想電腦,聯想就會給您的電腦建立服務檔案,提供終生的服務,就象是一位私人醫生,服務會更專業,更徹底,對于您的電腦的情況,聯想的這位私人醫生都會一清二楚,別說電腦出問題了會為您及時解決,就算是什么時候該做什么樣的軟件升級了,都會隨時通知您。
免費保修部件最多,保修時間最長
聯想的實力很強,免費保修部件的種類最多,保修期限也最長。聯想自您購買之日起,出廠時配置的幾乎所有部件都免費保修三年。很多廠商只能做到免費保修1年,1年后收費,再加上如果其部件有質量。
這僅僅是其中一個服務,其實還有質量,品牌,特色服務之類的,就不介紹了。 所以在這銷售,我歸納出幾點銷售沒有什么是絕對的,只有相對的,你也許認為,銷售員應該把產品的優勢介紹給顧客,銷售員也應該把產品的需求介紹
給顧客。銷售員也應該把自己的形象介紹給顧客等等等等。
那一條都對,但是哪一條又都是錯的,銷售只是對人而言,不同的顧客有不同的性格,同樣一種銷售模式,不可能適應一群,性格不符的顧客。銷售要確定顧客真能的購買需求,他真的最在意的是質量嗎?他對價位真的沒有異議嗎?他有沒有看重別的品牌的產品,這些都是你必須了解的。只有了解了顧客,才會有自己的銷售定位,不然顧客在意價格,你談質量,顧客只會選擇走掉。確定不了的時候就選擇多提問吧,因為你不知道他的弱點在哪。輕易地展開攻擊,不見得就能抓到顧客的痛處。
貿易實習報告 篇2
一、實習目的與任務
大三已經結束了,老師要求我們在大三的暑假進行實習,而實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以讓我們熟悉外貿實務的具體操作流程,加強我們的實際操作能力,進一步把學習過的理論知識與實際情況相結合,并不斷地加強和鞏固,提高發現問題,分析問題和解決問題的能力,以達到專業水平。
二、實習的主要內容
這個暑假,我經過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司,創立已有30多年歷史,但因為經營不善,資金出現問題,而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領下,公司顯得更有建樹,發展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營狀況不斷地改善。明確地說,公司是一間代理進出口公司,主要為委托人做代理業務,收取代理費用。
一段時間后,小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村,去到那里,因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢,所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,方便檢驗單位工作,檢驗單位比較苛刻,要求很高,我們必須在他們到來之前把所以準備工作做好,否則他們就會說要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓,我們奔波在兩層樓間,還要不斷跟他們通電話,在門口專人迎接,本來人手就不夠,準備時間也越來越短,狀況出現混亂。進行抽檢,把貨物都按編號編好,因為這批貨分開幾個倉放的,不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣,把貨樣拿出來后,再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后,回到倉庫的值班室把單據填好。來之前小劉就已經把不同批號的貨單(必須要做的工序,方便檢貨時核對等。)歸類好,但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說我們做的單有問題,也把其它相關的單據都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對,跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間!抽檢這個過程,極其的繁瑣!貨物種類多,單據也較多,核實就越繁瑣。即使是做了五年的老員工,面對這一環節還是覺得很難應付,可見,做貿易需要很大的能耐,付出的也會很多。
三、實習心得與體會
這次實習讓我受益良多,跟課本所學的更有切身體會,也從中充分認識了走向社會工作。
自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累大量的工作經驗。
首先,必須加強外語學習。進出口貿易,很大程度上,外語是我們必須掌握的要件,同時加強口語的練習。對外進出口貿易中,外語是我們與客戶交流的橋梁,貿易流程中貿易函電、單證等都充分應用到,只有掌握外語,才能自如駕馭與外貿業務中。所以未來時間里,我必須不斷加強外語學習,提高外語熟悉程度。
其次,總結自身不足。在這次實習過程中,我發現自己對貿易行業的專業知識的掌握還有待提高,很多細節工作要有更多的充分認識。整個流程下來,會出現很多問題,為了規避貿易風險,就要熟練地掌握好專業知識,提高解決問題的能力。
再次,搞好人際關系。這一因素在貿易行業發揮著很大的作用,因為開拓業務的同時就是拓寬人際關系網。人脈廣才能發掘更多的潛在客戶,工作上很多事情也因此變得容易解決,更容易溝通,掌握更多的客戶資料,最大程度地減少風險。
在將來我會繼續把認真學習的心態保持下去,把所學的理論知識與實踐相結合,不斷提高自己的貿易實際操作水平,充分利用所有鍛煉機會,逐步向資深貿易人員邁進。
貿易實習報告 篇3
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結國際貿易實務崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在國際貿易實務崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合國際貿易實務崗位工作的實際情況,認真學習的國際貿易實務崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在國際貿易實務崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在國際貿易實務崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對國際貿易實務崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據國際貿易實務崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,
把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成國際貿易實務崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到國際貿易實務崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對國際貿易實務崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
貿易實習報告 篇4
轉眼大三就結束了,是該我們練習的時候了,思慮到本專業就業要求較嚴厲,黌舍里要求我們每個同學都必須在機房內里練習。經過議定在黌舍機房里五天的練習,我學到了很多在冊本上學不到的東西。在機房內里練習固然不如在表面實體單位內里練習來得那么實在,可是,也是根據實際糊口生涯中平常國際貿易交易的程序和程序來進行的,所以,我們學到的東西仍然是不能忽略的。在黌舍練習期間,我們就像平常上班一樣,每天按時刷卡上班,刷卡下班,秩序整齊,教授、同學和本身彼此束厄狹隘,認當真真結束每一項工作,過得忙碌而富裕。針對幾天來的練習,我對本身的練習分三個部分作以下報告:1、對練習軟件的認識和評價;2、練習成果;3、對練習的定見和發起。
1、 對練習軟件的認識和評價
最終,毫無疑問,這個練習軟件是特別不錯的。其包括了很多的公司且公司信息細致,我們可以切身材驗到那種身處公司氖圍,完全異國那種被排外的感觸,每個人都能把握住公司的根本信息,做起交易來,是特別便利的;軟件也集結表現了培養我們脫手實踐的效用,在很多操縱中,都是必要我們本身去查找必定的數據和資料才華夠結束的,這就要求我們務必要有結壯的表面根本;軟件的效用特別齊備,根本上囊括了我們在國際貿易操縱中的各個方面,從建立貿易干系、詢盤、發盤、還盤、接納到簽訂公約、謀劃成吩咐價、各種本錢、利潤、制造各種單子、考核各種單子,再最終到善后處理等都是特別細致的,既將練習都置身為賣家,又將其假定為買主,使我們更能夠很好地妥帖辦好本身在國際貿易中的角色;軟件的利用也較大略,只要略微熟悉一下,就知道該怎樣做了,操縱起來大略,不必要死記一些操縱,進入界面,便可以根據提醒操縱,特別地省時省神。可是,任何事變都有兩面性,這個練習軟件也有它的不好的地方,我覺得最緊張的弱點便是貧乏伶俐性,根本上同學們練習的程序都是一樣的,且必要操縱的要求也是一樣的,所要求上交的功課也是一樣的,且數據死板,有些數據、資料很難查到,不能不耗費大量的時候去匯集和料理;其次,異國完全表現真正公司的情況,像在一些信函的處理上,必要一些自動復興信函,在一些謀劃方面,也必要一些謀劃模板,如許就可以夠節減大量的時候,工作人員可以去做其他的更緊張的事變。
整體來講,這個練習軟件長處是特別明顯的,富裕表現了練習的本質,大大地進步了我們的實踐操縱本領,也進步了我們的對國際貿易的認識,讓我們發覺本身的弱點和不敷,有益于我們在今后的進修和糊口生涯、工作中注意加強這些方面的練習,進步本身的本領。
2、 練習的成果
我是在****國際貿易公司(** ** INTERNATIONAL TRADE CORP)練習的,在剛入手下手練習的時候,我是束手無策的,經過議定同學和教授的教導,我緩緩地步上了正軌,可是在操縱的進程中還是有點畏首畏尾,怕出錯,可是又想,只要當真地做好每一步,就不會有甚么大的題目。然后,同學們也彼此鼓勵,終究我沉下了心,當真地做,當碰到不懂的處所就自動地請教教授和同學,就如許,一步一步地把每個程序都做好了。
國際貿易的中間關鍵多,觸及面方,除交易兩邊當事人外,還觸及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部分以及各種中間商和代辦商。如果哪個關鍵出了題目,就會感化整筆交易的平常進行,并有大略引發法律上的膠葛。
練習是從與外國公司建立貿易干系入手下手的,然后便是根據本身的交易(入口或是出口)與客戶進行詢盤、發盤、還盤、接納,再便是訂立公約,公約訂好后,便是單子、發貨、審單等,經過議定多個程序一項交易才華有結束。在各個程序中,都不能有任何的不對和過失,不然,會給本身公司帶來很大的吃虧。在建交時,必定要誠意誠意,讓對方相信我方是他最好的互助伙伴,在詢盤、發盤、還盤、接納等各項交易時,必定要當真核算本錢、利潤、利潤率,以包管我方的長處,在制造各種單子、考核單子時必定要做到與公約以及名譽證符合,以避免到時候呈現銀行拒付貨款的事變。在每個程序進行時,當呈現過錯時,必定要及時改正且與對方獲得關聯,與對方商量,獲得同等會商贊成,如許才華包管交易的剛正與順利進行。
我在練習進程中,在謀劃本錢核算時,因為對方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價,每一種商品都要本身去查問相干的資料,比如商品的質量、包裝、體積、購貨本錢、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨品等級、海洋運價、海關稅則等)因為平常對這些東西不敷諳練且不太介意,我花去了太多的時候在這個上面,且在謀劃時,凡是出錯,這闡明本身的交易程度還很差,必要連續地加強;在制單的時候,也是如許,必要填寫的東西沒填,不必要填的卻填了,結果是,一張好好地單子被我弄得亂七八糟;在審單的時候,是我最堅苦的時候,因為是對對方的相干單子考核,我只是注意一些貨品方面的東西,比如訂貨的數量、包裝等,卻異國注意考核一些看起來很平常實際上卻有著很大隱患的東西,像公司的名稱、地點、付款前提等,這些也是特別緊張的,一旦出錯,會對公司產生很大的感化;當一切敲按時,我卻忘了善后工作,對方銀行開來了拒付關照,我臨時伯仲無措,心想前方的工作都做得很順利,為甚么銀行還是拒付款呢,然后我細致看了拒付的原因,內心才有了底,跟對方經過議定信函關聯,兩邊獲得了同等定見,最終總算是一筆交易告成了。在最終,我還寫了一封感謝對方的互助且盼望下次再連續互助的善后信。
此次練習,讓我意想到,把握表面知識是做好實踐的根本前提。國際貿易術語的把握要“與時俱進”,且要掌據透辟,不能似懂非懂且不能保守,緊緊熟記《國際貿易術語公例》各種術語所適用的交貨前提、運輸前提、付款前提、保險前提等,如許有益于急劇明白地謀劃成吩咐價、本錢和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨品的運輸等級、運費率等;匯率也是特別緊張的,這敷衍款是特別緊張的,按甚么時候何種匯率謀劃,都干系到交易兩邊的切身長處。其次是要明白一些國際商法方面的知識,如許當在碰到膠葛時,可以隨時用來保護本身長處和說服對方,使交易順利進行。最緊張的是學好英語,外貿中說話的雷同特別廣泛和適用,必定要學好外語,這是和外商雷同的必備的橋梁。此次練習中,也使我實在感覺到了團隊精神的效用。每個人,糊口生涯在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不大略孤獨存在,我們能夠順利結束此次練習,與大家的竭力與協作是分不開的。固然在練習期間,我們異國真正兵戈到實際的外貿交易,可是教授報告我們,每一筆交易都不是個人能夠結束的,都是大家各司其職,齊心合力的結果。所以必定要珍視團隊協作精神。只有如許我們才更好地辦理我們與教授在傳授的進程中的辯論。更好地辦理我們對知識的明白。
3、對練習的定見和發起
前方已經提到過,練習的軟件必要更一步提拔,能夠更切當際;其次,加強練習規律辦理,固然是在機房內里練習,但也要像是在真正工作了一樣,要訂定一下出勤和事跡考承諾則,固然我們都是自發地服從,但仍不免讓人感觸到群龍無首;最終,便是建立一個鼓勵大家發起題目和解決題目軌制,如許才華讓大家在練習進程中更好地交換,碰到的題目能更好更快地辦理。
總之,此次練習是特別美滿地結束了。我也深深地感覺到了,作為一門從事國際貿易交易方面的工作人員來講,對本身的交易熟悉、表面知識結壯、說話根本好這些都是根本的要求,同時我也深深地認識到國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容精密相聯。應當將各門知識綜合應用。比如講到商品的品格、數量和包裝內容時就應去明白商品學科的知識;講到商品的代價時,就應去明白代價學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨品運輸、保險內容時,就應去明白運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去明白有關法律的知識等等。
貿易實習報告 篇5
一、實習目的
作為應屆畢業生的我們即將踏入社會,通過實習,我們可以在社會實踐中接觸與專業相關的實際工作,熟悉外貿實務的具體操作流程,同時能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作,接觸真實的商務實戰,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去發現問題、獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,了解自身存在的不足,并積累一定的經驗,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過畢業實習,可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、實習內容
實習開始,由公司專門人員帶我們到生產車間進行參觀,讓我們切身感受公司的文化,通過仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創立以來的文化和理念有了更深層次的認識:企業是一個團隊,講求團隊力量的發揮;經營更是一項長期競賽,要發揮“眾人同心,其利斷金”的力量,企業才能持續成長。
負責帶領我們一批的工作人員帶我們參觀,給我們講解,讓我了解了真正貿易實務過程中的一些流程。
首先通過整理客戶資料,把有用的資料篩選出來,通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯系人、電子郵箱等收集好后,就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關系的信函。通過郵件、msn、x通等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流,對英語的要求很高。對于外貿專業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業英語知識掌握不好,就很難展開工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。
通過與國外客戶的交流,確定基本的訂單意向,通常在客戶下訂單之前會給業務部相關的order/inquiry,主要針對產品的特性進行初步確認。目前,由于貿易國際化、市場一體化的趨勢影響,產品價格競爭日益激烈,買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態上。因此,客戶詢盤往往是幾個循環才能達到最終共識。而在這期間,業務員通常是面對很多客戶詢盤,在精力和時間有限的前提下,作為一個業務員如何篩選何為目標客戶,何為流動客戶,以達到優化業務,能否和客戶以后建立長久的合作關系就顯得的至關重要了。經過反復洽談后,得到客戶確認的officalorer/purchse。
接到客戶訂單,說明開始進入實際的業務操作領域。可以簽訂對外貿易合同了,這一階段我們可以通過和客戶的談判確定具體的合同細節,如商檢、運輸、保險、金融收匯(付款方式)、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
另外,在國際貿易中,交易雙方的成交量通常都比較大,交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。
通過與國外客戶確定訂單之后,就要處理好訂單簽訂以后的生產、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢等工作,做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據。
在隨后的一周里,進行真正是實習過程,我主要是在業務部門進行實習,我們公司業務部主要負責出口工作。剛到公司的時候公司發給了許多關于公司和產品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語,包括很多英語資料。
我們需要要了解了各種產品的成分和規格,因為在貿易中產品的成分是否符合合同的要求是一項重要依據,不光要了解產品的學名,還要了解產品的代號,因為合同中往往出現的是產品的代號,同時各種產品的規格也一樣重要,因為客戶一般都是要先看樣品的,在寄送樣品之前一定要有符合其要求規格的產品給其看,這樣才能進行下面的交易協商的步驟。所以對產品的熟悉程度,是檢查一個外貿業務員是否符合要求的基本指標??梢哉f,我們公司的所有貿易都是建立在對各種產品的熟悉程度之上的。通過幾天的學習,把公司要出口的主要產品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了大概的了解,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,就可以了實際操作做基本的業務開始聯系客戶,報價,談判等等。
經過一陣時間的產品資料的熟悉,經理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿術語,尋發盤、商務談判等等,但是真正開始操作,真就不知道如何起步,不知道該如何開發客戶,如何進行有效的溝通,因為是業務部,負責對內和對外產品銷售工作,因此并不涉及產品的生產研發,所以這里日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓。
起初對于開發客戶很膽怯,國內的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
因為公司經常有產品發出,因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據,之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發現這些單證的重要性,一點疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識??傊?,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
三、實習總結
這次實驗雖然只有短短的四個星期,但是實習內容特別豐富,而且通過這個實習我得到了知識上的復習和外貿能力上的提高。這次實習不僅鞏固所學到的國際貿易實務專業知識,還能把我們所學的理論知識轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
1.要有堅持不懈的精神,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。盡管我們是去實習國際貿易方面的內容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質??傊聼o巨細,恭親為佳。務實和虛心是我在實習時的兩大法寶,不能好高務遠,不要眼高手低,我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質保量去落實一件事的能力,這樣才能贏得上級的信賴。
2.要確立明確的目標,并端正自己的態度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
真誠,誠信,對于一個人,一個企業甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。一個人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名,了解一個人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致對待工作,做好每一個細節。以上幾個方面相互補充、促進,為人處事起來才得心應手?,F代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
3.團隊精神
要團結協作,善于溝通.像外貿業務員,我們根本見不到客戶,更要細心謹慎。在此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一個團隊的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,也就完成不了訂單,業務量也就無從談起。我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。只有把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的。
要虛心學習,不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。要從從失敗中吸取教訓:成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點身為業務員都不可忘記的是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執著才能長久。
4.自身定位,加強外語學習。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
通過這次實習,我們收獲了很多課堂上學不到的知識,比如說我們熟悉了外貿實務的具體操作流程,鞏固與深化已經學過的理論知識,提高了在貿易實務這方面的操作能力,掌握了進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧;切身體會到了國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,為以后的工作打下良好基礎
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以后是一筆豐富的財富。實習中同事和經理的對我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業務,在此對他們的幫助表示感謝!以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己的努力去做好!以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會。我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
貿易實習報告 篇6
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使學生熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力,我們能很快掌握進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式;切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系;學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,并且能夠合理地加以利用。老師通過這些方式使學生在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習時間:
20xx年12月19日20xx年1月3日
三、實習地點:
電苑樓十樓機房
四、實習軟件:
SIMTRADE平臺
五、實習內容:
利用SIMTRADE平臺分別注冊進口商、出口商、供貨商、進口地銀行以及出口地銀行,然后按照國際貿易實務的操作流程,在交易中扮演不同角色,以加深對國際貿易實務的認識和理解。
六、實習過程:
SIMTRADE平臺是一個國際貿易實務操作的模擬平臺,它會提供產品,海關,廣告發布等各種服務,讓我們以交易者的身份來進行操作。結合書本只是來進行。在這次模擬操作中,一共有十五個步驟,具體為:建立業務關系、出口報價核算、出口發盤出口還價核算、出口還盤、貿易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關、出口制單結匯、出口業務善后。
出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,要經過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。在準備階段,需及時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業務關系是非常重要的交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格,核算過程本身是復雜的,這需要足夠耐心、細心。
在國際貿易中,由于交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。保險費的核算很關鍵,不同的貿易術語下,保險費的承擔者有所不同,二者的緊密關系眾所周知,在貿易術語上,我們分別采用了cif、fob、cfr的術語,在十三種貿易術語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點,密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情,不說細看那些英文,就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的,慢慢看就習慣了就會了。在電腦里審核單據有些麻煩,只能把兩張表格縮小到同一個界面再來對比。由于老師在發下一步操作時前一步的參考答案系統會自動給出,所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。
結匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式,信用證結匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高,多筆業務的開展,不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度,在費用上的不同核算和支付更是對我們關于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權利和義務,標志著完成了一半的業務,通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節,就交易條件達成一致,更是體現我們業務能力的地方。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。
按照正常的業務流程一步步進行下去,通過這些操作我每天都會有不同的心得體會,而且還會發現了很多不同的問題,可以說是受益匪淺,讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經驗。首先,在英語寫作方面,對于國貿專業的學生來說,平時不僅僅要掌握一定的專業知識,而且還必須學會用英語寫商務信函,這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外貿的英語知識掌握不好,或寫不出一封教規范的商務信函,將來會很難勝任自己的工作,甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規范的商務往來信函。其次,我們知道國際貿易的中間環節很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關等部門,因此,通過這次的上機實習,使我們將之前學過的知識都緊密地聯系起來。通過三年的大學學習生涯,我們已學習了國際貿易理論,國際貿易實務,再到這學期剛學過的外貿函電及國際貨物運輸風險和保險等課程,在本次模擬訓練中都一一體現出來。通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會給個人和公司帶來很大的損失。
七、實習的心得體會:
這次的實習讓我貿易實務的學習中體會到了
1、在交易業務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性,要使它準確、系統、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則,熟悉各單證這間的相關聯系,這將關系賣方發貨后的結算問題。
2、要把握專業知識與實習操作的關系。
這是非常重要的一點,這次是首次實踐操作與理論相結合的實習。從中鍛煉的是我們的綜合運用能力;其次,經驗是日后工作中的寶貴財富。
3、英語的重要性,在實習操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證,若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙,降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發糾紛,所以說英語能力在國際貿易中是十分重要的。
4、實務課本知識一定要學扎實。雖然是理論,但是如果不能徹底掌握在實際運用時將會阻礙重重,且不能綜合利用考慮。
經過擬訓練,我們對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,現在我們對貿易的理解已經不在停留在單純的理論層面啦。
通過本次的模擬實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現很多的小錯誤,經過這次的訓練,我已經可以比較正確的填制一些必要的單據,如商業發票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活運用價格術語和結算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿易實務中必不可少的基本功。
在本次實習中,我們充分使用網絡資源進行業務操作,這是我們未來的工作中必不可少的,通過該模擬系統我們可以掌握往來函電的書寫技巧及填制單據的技巧,不足之處通過老師的悉心指導和查閱相關資料又可以起到溫故知新的作用。在我看來,該貿易模擬系統還有一個很重要的優點,那就是它可以在我們做完每一步驟后會對我們操作過程給出正確的答案,讓我們明白之所以這樣操作的原因,這樣可以減少我們在類似的業務中的錯誤。
雖然我們知道實際業務的開展遠沒有這次模擬系統來得順利或簡單,但模擬系統為我們提供了一個演練的平臺,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到實際業務中去。通過這次的模擬操作,我們可以熟練掌握實物的基本流程,為今后操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。當然在這期間,還要謝謝我們的指導老師,正是因為他們對我們大家熱情耐心的指導,才使得我們更好地掌握該操作系統。在學習各種函電的過程中,我還掌握了很多有實際應用價值的官方語句,很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿易業務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核修改以及貿易文件的制作和審核等主要業務技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿易的交易過程有了新的認識,而不再只是空洞的理論知識,以前我只是把課本上的知識掌握了,卻很少聯系到實際,沒有認識到實際操作的重要性。
這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,它也讓我學到了很多做人的道理。作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
貿易實習報告 篇7
一、實習概況
20xx年6月21日至7月2日,為了加深對國際貿易專業知識的理解,方便以后在企業中解決國際貿易方面的實際問題,提高自己的專業技能及就業能力,我們在國貿專業實習老師的安排和指導下,用了兩周的時間進行以前從沒有進行過的專業實習.實習任務實行自愿分組、自己找單位.結果,我自己一個人分為一組,找單位也是一個人的事了.期間,我去過沈陽華昌銻業化工有限公司、沈陽南湖進出口有限公司、經濟技術開發區地稅局等,打過十多個電話,在網上發了135條有條件實習申請等均告失敗.4天后,在同學的介紹下,我去了勇豐包裝公司參觀和尋訪.下面便簡介一下勇豐包裝公司.
佛山市順德區勇豐包裝制品有限公司原為聯豐紙管廠,于1980年在香港成立,多年來一直致力于各種包裝制品的生產.1997年,它將其工廠和主要辦公室從香港遷至廣東省,成立了佛山市順德區勇豐包裝制品有限公司.此公司突出特點是,使用直紋式紙制圓筒技術的企業,而不是國內市場上的螺旋式紙制圓筒技術.在同等材料下,直紋式會比螺旋式更光滑,不會出現螺旋紋;受力強度更好!同時可做透明開窗“添加提繩”內托等特殊技術!勇豐包裝公司產品暢銷全國并出口到美國、加拿大、英國、法國、德國、奧地利、巴西、菲律賓、日本、新加坡、印度、阿拉伯、埃及、澳大利亞等幾十個國家和地區.它在同行業同類產品中具有價格適中,品質一流的優勢.公司總部設在佛山市順德區倫教鎮熹涌工業區解放路e座,連接105國道,距廣州只有20分鐘的車程,距香港有一個多小時的車程,臨近容奇、北滘港,海陸空交通便利.下表是有關勇豐包裝公司的詳細信息:
企業類型
港、澳、臺商獨資企業
主營行業
化妝品、酒類、糖果、茶葉包裝等
注冊資本
150萬港幣
經營模式
生產加工
員工人數
51—100人
主要客戶
化妝品公司、酒廠、禮品公司等
年營業額
人民幣300-500萬元
主要經營地點
佛山市順德區倫教鎮熹涌工業區解放路e座
年出口額
人民幣200-300萬元
經營品牌
勇豐包裝
廠房面積
3000平方米
研發部門人數
11-20人
管理體系認證
iso14000
主要市場
歐美、大陸、港澳臺地區
月產量
30萬套
二、實習內容
在火車上奔波了28小時,終于來到了我曾經生活過一個多月的廣州市,一下火車我便被哥哥接到他的住宿.第二天我們直奔工廠-----勇豐包裝公司(右圖1).由于是事先約定,還有我一個初中同學在那里工作,所以我們一到,徐師傅就領著我們參觀起來.首先,映入眼前的是兩層高樓的工廠作業間,走進里面就是員工嫻熟的操作機器.在正式參觀前,徐師傅給我們講了商品包裝的作用,即商品包裝可以1.保護商品.2.便于流通.3.方便消費.4.促進銷售.5.提高商品價值,促進使用價值的實現.第二個知識點是商品包裝的基本要求,可分為總體要求和技術要求.
1、商品包裝的總體要求
(一)適應各種流通條件的需要.要確保商品在流通過程中的安全,商品包裝要具有一定的強度,堅實、牢固、耐用.對于不同運輸方式和運輸工具,還應有選擇地利用相應的包裝容器和技術處理.總之,整個包裝應適應流通領域中的儲存運輸條件和強度要求.
(二)應適應商品特性.商品包裝必須根據商品的特性、分別采用相應的材料與技術,使包裝完全符合商品理化性質的要求.
(三)適應標準化的要求.商品包裝必須推行標準化,即對商品包裝的包裝容(重)量、包裝材料、結構造型、規格尺寸、印刷標志、名詞術語、封裝方法等加以統一規定,逐步形成系列化和通用化,以便有利于包裝容器的生產,提高包裝生產效率,簡化包裝容器的規格,節約原材料,降低成本,易于識別和計量,有利于保證包裝質量和商品安全.
(四)包裝要“適量、適度”.對銷售包裝而言,包裝容器大小與內裝商品相宜,包裝費用,應與內裝商品相吻合.預留空間過大、包裝費用占商品總價值比例過高,都有損消費者利益,誤導消費者的“過分包裝”.
(五)商品包裝要做到綠色、環保.商品包裝的綠色、環保要求要從兩個方面認識:首先,材料、容器、技術本身應是對商品、對消費者而言,是安全的和衛生的.其次,包裝的技法、材料容器等對環境而言,是安全的和綠色的,在選材料和制作上,遵循可持續發展原則,節能、低耗、高功能、防污染,可以持續性回收利用,或廢棄之后能安全降解.
2、商品包裝的技術要求
(一)商品包裝技術的概念,即指為了防止商品在流通領域發生數量損失和質量變化,而采取的抵抗內、外影響質量因素的技術措施,又稱商品包裝防護方法.
(二)商品包裝技術的要求.影響商品質量變化的外部因素分為物理、化學、生物等因素.商品包裝防護技術正是針對以上影響商品質量的內、外因素而采取的具體防范措施.
貿易實習報告 篇8
班級:國貿0701班姓名:孔飛學號:070014120
這兩周一直在進行TMTONLINE國際貿易實務模擬操作,每天盯著電腦很忙很累,但真的感覺很好,在以出口商完成整個出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿易的基本操作程序和主要操作技能,使自己在模擬操作中進步了,同時也認識到了自己身上存在的很多不足點,發現對于國際貿易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是里面的規則等等。
在這次模擬操作中,一共有十五個步驟,具體為:建立業務關系、出口報價核算、出口發盤出口還價核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關、出口制單結匯、出口業務善后。
在操作中我被上海安德國際公司聘為銷售部經理助理,公司出口的主要是不銹鋼茶具廚具以及一些高級精密儀器等等,哈哈,很高興!
在與埃及客戶建立業務關系時,由于剛剛學習了函電,加上老師的指導,寫起來還算輕松。但是在出口報價核算時就感覺很吃力了,個人覺得遠洋運費的計算有些難,還有銀行手續費和銀行貸款費用的計算到底使用采購成本還是報價或者發票金額作為基數,總是容易混淆,老師大概花了兩個課時詳細講解了這幾個問題,總算明白了。我認為出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,要經過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。在準備階段,需及時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業務關系是非常重要的交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格,核算過程本身是復雜的,這需要足夠耐心、細心。
在國際貿易中,由于交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。保險費的核算很關鍵,不同的貿易術語下,保險費的承擔者有所不同,二者的緊密關系眾所周知,在貿易術語上,我們分別采用了CIF、FOB、CFR的術語,在十三種貿易術語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點,密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情,不說細看那些英文,就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的,慢慢看就習慣了就會了。在電腦里審核單據有些麻煩,只能把兩張表格縮小到同一個界面再來對比。由于老師在發下一步操作時前一步的參考答案系統會自動給出,所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。
結匯可選擇T/TL/CD/AD/P等方式,信用證結匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高,多筆業務的開展,不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度,在費用上的不同核算和支付更是對我們關于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權利和義務,標志著完成了一半的業務,通過詢盤、發盤、還盤、接受四個環節,就交易條件達成一致,更是體現我們業務能力的地方。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。整個學習模擬過程中我歸納了點心得體會:
1、在交易業務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性,要使它準確、系統、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則,熟悉各單證這間的相關聯系,這將關系賣方發貨后的結算問題。
2、要把握專業知識與實習操作的關系。
這是非常重要的一點,這次是首次實踐操作與理論相結合的實習。從中鍛煉的是我們的綜合運用能力;其次,經驗是日后工作中的寶貴財富。
3、英語的重要性,在實習操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證,若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙,降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發糾紛,所以說英語能力在國際貿易中是十分重要的。
4、實務課本知識一定要學扎實。雖然是理論,但是如果不能徹底掌握在實際運用時將會阻礙重重,且不能綜合利用考慮。
經過擬訓練,我們對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,現在我們對貿易的理解已經不在停留在單純的理論層面啦。
在學習各種函電的過程中,我還掌握了很多有實際應用價值的官方語句,很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿易業務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核修改以及貿易文件的制作和審核等主要業務技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿易的交易過程有了新的認識,而不再只是空洞的理論知識,以前我只是把課本上的知識掌握了,卻很少聯系到實際,沒有認識到實際操作的'重要性。另外,知道自己的計算機操作能力差,但根本就沒有認識到計算機操作的重要。通過這次實訓認識到計算機在商務活動中舉足輕重的作用。這是在課堂講學中無法得到的收獲,這將是日后工作中的財富。
這個實習軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細,我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方便的;軟件也集中體現了培養我們動手實踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數據和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實的理論基礎;軟件的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面,從建立貿易關系、詢盤、發盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據、審核各種單據,再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實習都置身為賣家,又將其假設為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟件的應用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進入界面,就可以根據提示操作,非常地省時省神。但是,任何事情都有兩面性,這個實習軟件也有它的不好之處,我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性,基本上同學們實習的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業也是一樣的,且數據死板,有些數據、資料很難查到,不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次,沒有完全體現真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回復信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節省大量的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講,這個實習軟件優點是非常明顯的,充分體現了實習的本質,大大地提高了我們的實踐操作能力,也提高了我們的對國際貿易的認識,讓我們發現自己的缺點和不足,有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練,提高自己的能力。在我國繼續擴大開放、深化改革和加入世界貿易組織以來的新形勢下,作為未來從事國際貿易方面業務的我們必須熟練掌握國際貿易相關知識,對這三年學習的來一個大總結。從大二的國際貿易理論、國際貨幣銀行學,到本學期的國際貿易實務,再到的外貿函電及本學期外貿合同的制定、國際貨物運輸風險和保險,在本次模擬訓練中都一一體現,通過TMT模擬訓練我們對以前所學過的知識有了一次系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備際操作能力。隨著世界經濟的縱深發展,以及去年由美國次貸危機引起的全球性金融危機,社會對外經貿從業人員的需求不斷的發展。這給廣大求職者創造了良好的就業機會。不同國家之間進行跨國界商品和服務的買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區,因此從事這種商業活動比國內更為復雜、困難,因而也更具有挑戰性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現代的國際商務活動,對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰。我們必須不斷的提高自己以適應新的形式。
在這里我非常感謝我的指導老師在這段時間的對我的耐心指導,對于報關單的審核和出口報關手續,以及還盤函信用證修改磋商函的寫作,在老師的悉心教導下得到了提高。我將努力學習,不斷加強自身理論與實際操作能力的提高,為發展為我們的國際貿易事業墊好扎實基礎。
貿易實習報告 篇9
一、實習時間
20xx年7月20日——20xx年月日
二、實習地點
實驗室機房
三、實習目的
1。利用SimTrade提供的各項資源,做好交易前的準備工作。
2。學會運用網絡資源宣傳企業及產品。
3。使用郵件系統進行業務磋商,掌握往來函電的書寫技巧。
4。掌握不同貿易術語在海運、保險方面的差異。在詢盤、發盤、還盤、接受環節的磋商過程中,靈活使用貿易術語(CIF、CFR、FOB)與結算方式(L/C、T/T、D/P、D/A),正確核算成本、費用與利潤,以爭取較好的成交價格。
5。根據磋商內容,正確使用貿易術語與結算方式簽訂外銷合同。
6。掌握四種主要貿易術語(L/C、T/T、D/P、D/A)的進出口業務流程。
7。根據磋商內容做好備貨工作,正確簽訂國內購銷合同。
8。正確判斷市場走向,做好庫存管理。
9。正確填寫各種單據(包括出口業務中的報檢、報關、議付單據,進口業務中的信用證開證申請)。
10。掌握開證、審證、審單要點。
11。學會合理利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路。
12。體會國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式,體會國際貿易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作與互動關系。
四、實習內容設計
1。根據不同的貿易術語與不同結算方式相結合完成的交易來設計。
2。字數500以上,注意不要口語化,用專業術語
3。要選一個小標題。
五、實習總結
(一)成績與收獲
(二)問題與不足
貿易實習報告 篇10
一、實習的目的和意義
對于即將畢業的大學生來說,畢業實習是一個很關鍵的學習內容,也是一個很好的鍛
煉機會。對于我們來說,平常學到的都是書面上的知識,而畢業實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際工作聯系起來的機會,畢業實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學實踐環節,它既讓我們看到實際的中紡織品貿易到底是什么樣的,也是我們在就業之前“實戰預演”,我們可以從中看到的不僅僅是紡織品貿易的操作流程,還有許多紡織品貿易方面的知識,以及我們還十分缺乏的實際經驗都包含在每筆單過程中,通過實習能夠使我們更好的完善自己。
對于畢業實習來說,其中主要目的就是通過實習所學的內容來積累我們實際工作的經驗。認真完成好這次實習,也為不久以后的工作打下堅實的基礎。實習也是我們這些在校大學生接觸社會的一個直接途徑,可以讓我們學到很多學校中學習不到的社會經驗。例如:做事帶人的經驗。日后步入社會時候 ,我們不至于兩眼迷茫,不知所措。
畢業實習只有短短的幾個月,但是對我的今后的工作,會帶來了很大的幫助。
二、實習企業介紹
雅戈爾盛泰(原雅戈爾日中紡織印染有限公司)投資逾10億元,是雅戈爾集團進軍上游業務的力作。主由雅戈爾集團、日本伊藤忠商社、日本日清紡織株式會社等共同投資組建。注冊資金6550萬美元,固定資產20億,員工總數逾萬人,目前公司主營三大業務板塊,中高檔色織面料的生產與銷售、中高檔針織面料的生產與銷售、高級針織成衣的生產與銷售。公司在中高檔色織面料的研發與生產方面,擁有目前世界最先進的生產設備,如液氨整理機、豐田織機等,產品主要出口到歐美,已成為中國三大色織面料生產基地之一;同時在高檔針織面料的研發與生產領域,擁有針織面料的全套生產技術和國內最先進的生產設備,已成為國際諸多一流品牌的面料供應商;服裝制衣作為我公司主要生產中心之一,主要進行高級針織成衣的生產,擁有針織成衣的全套生產流水,生產設備先進。生產品牌除雅戈爾外,大部分訂單來自美國、歐洲、日本等國。目前已成為全國四大針織服裝生產基地,主要客戶為POLO、ANF、LE、CT等國際知名品牌,已成為世界奢侈品牌的制造基地。
雅戈爾在紹興嵊州總投資30—50億元建設新興產業科技園區,實行一次規劃、分步建設,計劃分5—8年建成,將采用國際上最先進的技術和設備,運用高科技新面料,生產經營棉紡織、毛紡織、針織、家紡、漢麻服飾、輔料、出口服裝等產品,打造成為世界一流的國際紡織工業城。
三、實習崗位介紹
我實習的崗位是雅戈爾盛泰公司的貿易跟單員。
四、實習內容和時間
實習內容主要包括:
(一)客戶到廠下單
電傳下單、郵寄下單、電話口頭下單等多種多樣,每張訂單的下法不同,我們跟單員都應注意將它們轉成書面訂單。下單時,我們要注意在各方面存在的問題。舉例如:顏色、數量等。
(二)訂單的審查
每張訂單都是不同的花型、不同面料、不同工藝,甚至設備也不一樣。首先,要看我們目前的水平能否達到客戶的要求,這是關鍵。要分清此單是加工單還是OP單。
(三)開生產單、流程卡
每張單開時,一定要把客戶要求在生產單上寫清楚。交生產部門生產之前,應向倉庫了解生產原材料是否足夠本單的生產。
(四)生產過程中,如有意外情況不能滿足客戶的要求時,一定要及時將情況反
映到公司最高層,找到解決的辦法。
(五)小樣
打小樣的目地是看本公司的做貨能否達到和滿足客戶的要求,同樣也是大貨和產的依據。一般情況是按正常的手續,小樣全部是由客戶自己批板后再下單做貨的。
(六)修改定單
一般情況是要求跟客戶重新下單,跟單員重新開單交生產部生產。當客戶提出取消定單時,跟單員一定要收回舊的資料(生產單、流程卡)。因此我們每天的工作十分繁瑣,有時也有挑戰性。每天都要不停的學習。雅戈爾盛泰公司頂崗實習從20xx年12月到20xx年4月。
五、頂崗實習技術總結
經過這幾個月來對外貿跟單實務的學習,我從一點工作經驗都沒有開始,也逐漸了解了不少關于如何做好一個合格的跟單員的知識。所謂的跟單員要做的工作其實很簡單就是做為客戶和生產車間的橋梁做好協調管理工作,把信息及時地在兩者之間進行反饋。
如何成為一名跟單員呢?我認為要做到以下幾點:
(一)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
(二)全面熟悉公司產品,報價,制樣,訂單審批,生產,質檢,驗貨,出貨流程。這是為客戶提供專業服務的基礎。
(三)溝通:向上,積極及時匯報每日工作情況;向下,第一時間傳達上級指令,并追蹤確保一切正常運轉;
(四)追蹤:做到多問、多查。多問生產部生產進度,多下車間核查貨物實際生產情況,查看是否符合客戶要求,有無質量問題,并了解熟悉該產品具體結構和材質等。對產品生產和出貨數量、外購的配件要時時盤點,進行監控和調整,有效地保證每一環節順利進行。
(五)關注進度、做好統計工作:要經常關注生產進度,預先提醒各部門做好準備,避免某環節脫節耽誤出貨(如采購不到位,其實完全可以先預測部件或材料須到貨的時間,然后去追蹤生產部或采購部,要求早做準備)
(六)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
(七)在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態度,因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失工作中要多思考、多總結。
(八)充分利用網絡資源,查詢資料彌補知識。
外貿跟單實習過程,使我受益頗多。每次完成一單之后都有一種成就感,自己也不斷的學習和總結,感覺很充實,每筆訂單下來都能學到一些新知識,實踐讓我的知識面更廣,讓我知道自己的不足,知道努力的方向。在認識自己的同時也能讓自己不斷的向它靠近,也使我對自己的目標更加堅定,不再充滿迷茫。
六、頂崗實習心得體會
20xx年12月,我懷著激動的心情踏上了期待已久的頂崗實習之路,當我坐上離開學校的的班車那一刻起,我就知道我將告別學校的生活真正的踏入社會,自己去為未來奮斗。實習是將書本知識運用實際工作,并定會給我帶來很多寶貴的工作經驗。
同時我也知道頂崗實習的生活是充滿艱辛的挑戰的。
剛到公司時,公司雖然對我進行了上崗培訓,但是那些都是公司規章制度等一些大道理,可是真正的工作流程卻沒有提到。第一天去實習時,傻傻的根本不知道該干什么,渾渾噩噩的過了一天。
實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規定的程序來完成工作任務。為我以后更好的發展奠定了基礎。經過這幾個月實習下來,使我受益良多,具體的心得體會如下:
(一)是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態,對于我們前進道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
(二)要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
(三)要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
(四)要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。所以,絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
(五)要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。
(六)要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。
總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發的。
在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我在學校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的實習更加有意義。
此次的畢業實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎。
貿易實習報告 篇11
這個暑假我來到了某某進出口有限公司實習,這是一家主營紡織服裝為主的公司,一進公司,負責人就問我知道公司名稱的寓意嗎?我搖搖頭,她隨后告訴我孚是使人信服的意思,也具有誠信的意思,這同時也是公司的主旨。
一.實習內容
來這個公司的第一天,我參觀了公司,對公司的各個部門都有了一定的了解。該公司有銷售部,財務部,跟單部等多個部門構成,我被分配在了銷售部,但由于是實習生,經理希望我們能全面了解運作過程,所以我們對各個部門及環節都有參與。第一天的另外一件任務就是努力記住商品的品名,質材,規格等中英文,由于許多衣服的成分都有相似性,而且這些用語專業性很強,真的非常難記,看似簡單,做起來卻充滿了困難。
而后幾天我也學習了發盤,在網上尋找客戶與客戶進行網上交流,主要使用阿里巴巴和一些國外知名的網站平臺尋找客戶。我在網上發盤時遇到了一個客戶,他對我公司產品很感興趣,與我進行了深入交流,但是隨即我發現自己還不會報價,然后我向經理請教如何報價。經理首先讓我咨詢工廠方面,工廠給出了出廠價。經理告訴我,在這個價格的基礎上加上幾個點的利潤就是賣給國內客戶的價格,然后除以美元兌人民幣的匯率,這就是FOB價格了。報價不能只寫一個價格,還要寫上包裝,支付方式,交貨期等內容,開始時,我總是出現一些這樣或那樣的錯誤。同事告訴我不要太心急,并耐心的糾正我的錯誤。我終于學會了服裝的報價??蛻艉軡M意我們的款式和顏色但是他覺得價格有點高,希望能夠降價,我很高興地告訴了經理,本以為馬上能成功了,但是經理告訴我,如果降價我們就要在支付方式上爭取。但是最終經過他慎重考慮下覺得沒有讓價空間,于是我給對方發了信息,我還給他發了我們的各項成本,希望他能和我們合作。在此期間我發現自己的英語尤其是一些專業詞匯不夠用,在與客戶交流過程中困難重重。幸虧有一些有經驗的同事幫助我,才使這個過程順利進行。同事們告訴我回復每一封詢盤都像是在進行商務談判,都應該認真對待。相信客戶都是能感受到的。在回復詢盤時,除了直接的回復報價還要加上一些禮節性的問候等,最好不要出現語法和字詞的拼寫錯誤,我非常感謝他們對我的幫
另外在這個公司最大的收獲就是對外貿流程有了深刻地了解,從前只是在書上聽說這些名詞,不太明白到底是一個怎樣的過程,我跟著同事一起去跑單,從我的所見所聞,以及他們對我的幫助中我大致了解到有以下幾個步驟和注意事項。
1),和老外談生意,接訂單
2),備貨:下訂單到工廠生產或采購
3),進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物(這個叫“商檢”)
4),向海關申報出口(“報關”)
5),把貨物運輸出國,交給客人(“貨運”)
6),從客人那里收錢結匯(“收匯”)
7),向外匯管理局申報(“核銷”)
8),向國稅局申報(“退稅”)。
二.外貿注意事項
一、客人怎么來?
網上吆喝,找買家。二,參加展會,攬生意。相對而言,網上找客人費用低,成交率低;展會費用高,成交率高。在展銷會上需要一個好的展臺,一份好的小冊子,一個好的團隊。網上則需要一邊找客戶一邊發布信息,我們要在國外知名網站注冊,才能夠他們的搜索引擎上找到。
二、報價怎么報?
貨物的成本+其他費用+利潤。貨物的成本就是采購服裝的價錢。其它費用就是運費+雜費+報關費用+公司日常開銷費用等等。利潤就是自己掙的錢,有兩部分組成:從老外那里掙滴+國稅局的退稅。還要考慮匯率,價格條件 配額等相關問題
三、 合同怎么簽?
在國際貿易中,對貨物買賣合同并木有固定形式。一般有正式的合同書,也有確認書(Confirmation) 、協議書(Agreement)、備忘錄(Memorandum)、定單(Order)、委托訂購單(Indent)等等。除非一方聲明“以簽約為準”,以上的這些都可以認為是合同。對于老外寄來須簽回的合同、Order 、Agreement之類,要看仔細,對有異議的地方要及時提出,不要置之不理,以防被認為是默認接受;在退回時,防止重復簽署,造成一個合同兩筆交易。
四、錢該怎么付?
比較常用的國際付款方式有幾種:信用證(L/C)、電匯(T/T)和直接付款。
總結:以上四個步驟就是客人怎么來——報價怎么報——合同怎么簽——錢該怎么付,這四點也是我們在新手外貿業務員一點要熟透和了解的東西!在實習中我對這些東西有了初步的了解。
三.學習填制單據
經理是個熱心的人,即使我們有些實習生被分配在了業務銷售部,但是她還是希望我們多學習一些有用的東西,叫一些有經驗的同事教我們填制單據。恰有不少單證的填寫是相互聯系、相互依靠的。例如,投保單和保險單的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫被保險人、嘜頭、貨物描述、數量與包裝、保險費率、保費等等。因此,我們應當舉一反三,利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點,將各類單證的填制和審核緊密聯系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學習效率。也可以使我們的實習結果相互對應,利于即使查缺補漏,保證單證記錄內容的準確有效。當然,我們也必須嚴格注意各類單據記載內容的一致,以單單一致、單證一致來求得結匯工作的順利進行
在實訓中我就深刻的體會到了 這個相符的重要性.這就要求我們在 填制單劇時一定要認真,仔細.單證是買賣的憑證,如果因為單證與單證之間出現了問題,將會給企業帶來嚴重的經濟損失.所以我們在學習單證,進行單證實訓的過程都要一直秉著細心的原則.從現在開始,不能掉以輕心,這樣才能為今后從事外貿工作建立基礎。在在剛開始時我總是會犯這樣那樣的錯誤,不是格式不對,就是填不完整,總是無法正確填寫,讓我自己感到很失望。但是在一次次訓練下,我終于能正確填寫一些單據,比如裝箱單。
我們實習生還跟著他們去跑單了,去了商檢部門商檢,這個流程一般需要提供外貿合同,形式發票,裝箱單,驗貨報告,工藝流程,報檢委托書,保函,營業執照,樣辦等,我們需要認真備齊,以防出現差錯,這些工作都及其考驗耐心。
四.收獲和感想
一.學好英語。隨著全球經濟一體化發展及全球貿易的日益融合,中國對外經濟貿易合作也迅速發展起來,與世界其他國家的合作及貿易往來越來越頻繁,同時科技的快速發展和巨大進步,也改變了傳統交易對象,極大促進了各國之間的經貿往來,世界各國的經濟貿易相互滲透、相互依存,國際商貿活動與日頻繁,英語的使用也愈發廣泛。英語的出現既是社會發展的必然結果,也是英語語言學自身發展的必然趨勢。熟練掌握英語的內涵、特點,對促進國際經濟貿易和文化交流起著舉足輕重作用。因此我們必須努力學習英文,提升自生的競爭力。
二.理論實踐相結合。外貿是一門理論與實踐相結合的學科。我們必須搞清各種相關貿易術語,及其風險劃分,這能夠加大我們在外貿爭議中處于有利。同時我們知道實踐出真知,雖然學了很多的知識,但我們知道知識是死的,只有將他們應用到實際的工作中,才能使我們
對知識有一個更深入的了解。因此,我一定要珍惜的實習機會,好好學習,既可以學習一些新的技能,又可以對以往學過的知識進行鞏固。還加強了我們對專業名詞的理解。而且在實踐中我們可以接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎
三.提高心理素質。做好一個合格的外貿業務員業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。
四、營造良好的人際關系網,提高工作效率。據統計資料表明:良好的人際關系,可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上;一個人獲得成功的因素中,85%決定于人際關系,而知識、技術、經驗等因素僅占15%。
通過這次實習我認識到了自己存在的不足,我會努力提升自己,希望能離一個成功的外貿業務員更近一步。
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