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大學生金融實訓報告總結

發布時間:2023-03-22

大學生金融實訓報告回顧之三。

用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“大學生金融實訓報告回顧之三”,僅供參考,大家一起來看看吧。

范文如何寫才更加全面呢?我們需要閱讀大量的模型寫作。大家在閱讀這些范文時切忌不可直接套用,以下內容“大學生金融實訓報告回顧之三 ”是編輯特意分享給您的,供大家借鑒和使用,希望大家分享!

 一、實訓的背景

當今社會人才的競爭日趨激烈,優秀的人才并不是僅僅擁有過硬的專業知識能力,也不僅是擁有豐富的工作經驗,擁有的是除此之外的實踐能力,才能在競爭中有自己的一席之地,才能在社會中有自己施展才能的舞臺。

二、實訓的目的

一年左右時間的學習,掌握了基本的金融知識,來通過實踐來檢驗所學知識的準確性和掌握的程度.讓我們自己了解金融行業的情況及職業崗位,熟悉金融行業的崗位的工作性質和要求。并以此訓練我們的勇氣和膽量,培養我們的應變能。

 三、實訓的分工及職責

1. 如果以小組為單位的活動,由組長帶領行動。

2. 如果實訓活動是個人的,則是由個人根據實訓指導書的安排來進行實訓。(筆稿范文網 gx86.com)

四、實訓的要求

通過對學生進行實訓,讓學生走出去接觸社會,學會與人溝通.并讓學生自己做職業規劃確定自己的職業方向和職業目標。校內充分利用相關課程實施"模擬"和"仿真"實戰教學,著重培養學生邏輯分析能力。在校外充分利用實訓基地實施"全真"實戰訓練,著重培養學生對專業知識的應用能力和實際動手能力。

五、實訓的內容

(一)了解金融行業(銀行、證券、保險及其他金融金構)基本情況

(二)模擬技能炒股大賽

(三)調查星沙附近居民投資狀況

(四)調查金融行業的人才需求

(五)進行大學生炒股利弊的辯論賽

(六)做好職業規劃

(七)作演講比賽(學生自選題目)

(八)調查大學生的理財狀況

(九)請優秀學生來我校做講座并于學生互動

六、實訓的總結

(一)所掌握的專業知識補充足,仍需加強專業知識的學習。

(二)加強了同其他人的溝通能力,能更加主動的與他人進行交談。

(三)作為組長,能夠在實訓期間帶領組員們進行活動,不僅鍛煉我的組織能力和隊員之間的溝通協調能力,以及遇到突發事件的應變能力。

(四)以后要在專業的學習過程中嚴格要求自己,精益求精。

(五)金融專業的就業門檻較高,特別是銀行,需要你有熟練的實踐操作的能力以及豐富的工作經驗。

延伸閱讀

[總結參考] 會計實訓工作回顧之三


一般來說,有付出就有收獲。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。哪些好的實習范文值得借鑒呢?下面是小編為大家整理的“[總結參考] 會計實訓工作回顧之三”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

12月伊始,懷著一份好奇與興奮的心情,我們來到了手工模擬實習的教室,開始了為期一個多月的實習生活。于是我們像走上了工作崗位一樣,每天上午九點上班到11點下班,下午一點半到三點半。我們班上總共被分為八個組,大概每組有六到八個人的樣子,加上會計、財務總共有一百多個人在一個機房的房子里。但是為了能夠好好地實踐會計工作以及學習更多的實踐知識,每天堅持按時上下課,認認真真地完成每天的任務。

此次的實習主要是要求我們根據一本書上所提供的原始憑證以及一些虛擬的資料初步接觸會計今后要做的基本工作,比如說設置賬

簿、填制記賬憑證、科目匯總、登記明細賬以及總賬、結賬與對賬、編制會計報表。

雖然已經接觸會計這門專業知識有兩年多了,但是很慚愧我們對于實際怎么建賬、填憑證等都還很不明白,許多細節方面的知識都不是很清楚。還記得剛開始實習的第一天,老師要我們首建立總賬和明細賬,大家都不知道該如何下手。準備好一些基礎工作后,在老師的指導下我們才開始了最初的工作,建立總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬和各種明細賬,接著再根據模擬的會計資料錄入期初余額。每位同學都做的很投入,顧不上與身邊的同學閑言碎語,深怕一個不留神就把數字給填錯了。最后再試算平衡,要求全部賬戶的借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方余額要與下設的相關明細賬戶借貸方余額合計數相等,試算平衡之后才可以進行本期業務地登記。經過一兩天地工作,大家都慢慢地進入了模擬實習的狀態,我也發現了會計這項工作的確像別人說的那樣很繁瑣、很枯燥,需要有耐心,需要仔細認真。比如說建賬的時候,我們不知道反反復復地寫了多少個“期初余額”。

做完一些期初的工作后,我們進入了最主要的工作——填制憑證??偣灿?35筆業務,分三次完成。原本以為這會是比較簡單的任務,只要通過原始發票判斷這筆業務歸屬的會計科目,再根據實際發生的金額填上數字就可以了??墒菍嶋H操作起來卻不像想象中的那么簡單。比如說一筆涉及到兩個以上的賬戶時,怎樣把它寫出復合地會計分錄才是正確的,又比如說一些預提待攤的賬戶應該怎樣分配金額;還有最麻煩地計算分配和結轉一些輔助生產費用、材料成本差異等等。這些都要求我們對財務會計以及成本會計的知識掌握地很熟練,這樣才能夠更好地運用到實踐當中去。每完成一批憑證后,我們都會做一次科目匯總表,雖然比較麻煩,但是等做到最后把借貸方試算平衡后,我們的心情不知道會有多好。還記得第一次科目匯總的時候,由于自己的一些小錯誤,怎么也平衡不了,真的差點就放棄了,可是我告訴自己必須堅持。反復地和同學對照了幾次,終于找出錯誤之后平了。于是我告訴自己,一定不能急躁,一定要靜下心來,容不得有半點馬虎。雖然沒有一次就把賬做平,但是心里還是挺高興的。

在填完憑證之后便是登賬了,必須根據每張憑證登記各種明細賬、根據科目匯總表登記總賬,雖然看上去有點像誰都會做的事,可重復如此大的工作如果沒有一定的耐心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格要求的。例如數字寫錯了還得用紅筆劃去,再用黑筆把正確數字協商,最后還要簽章。而且字跡還得清晰清秀,數字。

[報告]大學生實習報告之三


常言道,實踐出真知。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?小編特地為大家精心收集和整理了“[報告]大學生實習報告之三”,希望對您的工作和生活有所幫助。

一、實習目的

1、實習目的

作為一名合格的人民教師,必須德才兼備,既要有豐富的學科知識和扎實的專業基礎,還必須具備綜合運用并發展這些知識的能力;既要有精湛的教學技能,又應該有高尚的道德情操與優良的品質修養。

因此我認為,教育實習的目的在于使我們師范生將所學的教育科學理論、專業知識和基本技能,綜合運用于教學實踐活動,從而培養我們從事中學教育、教學工作的能力,鞏固我們的專業思想和從事教育事業的光榮感及責任心,為將來盡快成為一名合格的教師奠定基礎。

2、實習意義

教育實習是一門體現師范教育特點的專業實踐課,是師范院校教學計劃的重要組成部分,也是整個師范教育結構體系的重要支柱。教育實習同時可以加深和鞏固大學學到的理論知識,激發我們對教育科學領域的科學研究工作的興趣,也能夠為撰寫課程論文或畢業論文搜集資料、進行實驗等等。

3、實習單位發展情況

廣東汕頭華僑中學是廣東省國家級示范性普通高中、市重點中學、省一級學校,全國現代教育技術實驗學校、廣東省新課程改革實驗樣本學校、廣東省校本培訓示范學校和廣東省依法治校示范學校。學校地緣優越,設施領先。汕頭僑中位于市區金砂路黃金地段,校園內榕樹吐綠,青草如茵,芒樹飄香,環境優美。科學樓、室內體育館、游泳館、多功能學術廳、標準草地足球場、400米環形塑膠跑道田徑場和所有教室的多媒體教學平臺等教學設施,在市區學校中堪稱一流。學校師資優良,實力雄厚。有一個開拓進取、奮力拼搏的領導班子;有一個敬業奉獻、團結協作的教師群體;以“志、嚴、實、美”為校訓,學生有“愛國、尊師、勤學、守紀”的優良傳統;有豐富多彩的校園科技、文體生活。學校先后被省教育廳授予“先進集體”、被汕頭市授予“文明學校”、“科技活動先進單位”、“法制教育綜合治理先進單位”等光榮稱號。

我這次實習的年級是高一級,學校的高一級一共有16個班,有兩個是重點班,其中我實習的班主任工作的班級是高一1班,數學教育實習的班級是高一1班、高一2班,這兩個班均是學校高一級的重點班。

4、實習要求

①要求我們把已經學到的專業知識、教育理論和基本技能應用到教育實踐中去,從而培養我們對教育、教學等組織管理工作的初步能力;

②要求我們掌握較為系統的數學知識以及數學思維方式、方法,學會數學地思維;

③要求我們會將解決數學問題的思維方法析出、歸納,并準確生動地表達出來;④要求我們樂意教會別人數學知識、懂得如何教會別人數學地思維。

二、實習內容

我于20xx年9月10日至20xx年10月27日在廣東汕頭華僑中學進行為期七周的教育實習工作,這次實習的主要內容分別是班級管理和課堂教學兩個方面。

1、班級管理

班級管理是實習期間接手的第一項工作,我來到華僑中學的第一天,剛好是教師節,真是有意義的一天。而這天恰好也是高一級班會課,于是我在原任班主任的引導下在高一1班的班會上簡單地做了自我介紹。

高一1班是學校高一級兩個重點班之一,班上共有62名同學,其中男生24人,女生38人。從我第一次走進高一1班的教室開始,我就覺得這個班級很活潑好動,在接下來的相處中,果然印證了我的這一看法。

我在原任班主任馬老師的指導下,完成了我實習中的班主任工作這一部分,而我也對班級管理工作做了詳細的記錄,使自己在實習過程中能夠全面地了解班級管理工作的核心。首先,我的日常班級管理工作主要是監督高一1班的早讀午寫以及眼保健操、廣播操的紀律。雖然這個班很好動,有時候也會有些吵鬧,但只要老師或我在場,他們都會安靜下來,還算比較乖。在這一個多月的時間里,我努力做好班主任日常工作,按時到位管理班級紀律。高一1班也在我實習結束之前,取得全校廣播操比賽三等獎。

接著,剛到高一1班時,我已經發現學生們在學習方面缺乏自覺性,作業常常會拖欠。從幾個科目的單元測試看出,兩個重點班之間有一定的差距,高一2班的學生明顯數理化方面的成績要略勝于高一1班。針對這些情況,我除了反映給科任老師和原任班主任以外,我也有私下找班長和學習委員探討同學們學習習慣的問題,并制定了早讀要如何進行的計劃。對于一些學習不認真的學生,我也私底下會找他們談話,希望他們端正學習態度。原任班主任馬老師是優秀的班主任,有著豐富的班級管理經驗,在他的指導下,我學到了很多關于管理一個班集體的技巧。

再接著,我在原任班主任馬老師的帶領下,對高一1班的兩名學生進行家訪。這次家訪的這兩名學生都是因為家距離學校比較遠的,所以他們都選擇了在校外租房子住。我和馬老師分別來到這兩個學生住的地方,囑咐他們要注意門戶安全和飲食安全,也希望他們能夠認真努力學習,我也和他們分享了到目前為止的高中生活。雖然他們住的地方都顯得比較簡陋,但我卻看出了他們的堅強,相信他們一定會克服困難獲得最后的成功的。最后,這次實習期間,我一共組織了兩次班會課。

第一次班會課是在實習第二周的星期一,由于學生們都是新生,彼此之間還不熟悉,對班集體也沒有太多的歸屬感和榮譽感,所以我設計了一個主題為“新集體新同學”的班會課,共有三個環節,前面兩個都是游戲,考驗的是大家的合作協調力,最后一個環節是看視頻說感受,視頻是一個大雁南飛的過程,里面有一句結束語是我要和大家分享的,“獨自飛行可以飛得很高,集體飛行可以飛得更遠”。班會結束后,學生們都反映獲益良多,在接下來的日子里我也看到同學們之間開始熟悉親密,班主任馬老師也稱贊我的班會設計得很成功,這些表揚使我對接下來的班級管理更加有信心。

而第二次班會課是在我實習最后一周的星期一,這一次班會我沒有和學生們玩游戲,而是作為一個老師兼師姐的身份與學生們分享我當初高中生活學習的經驗。我簡單地介紹高二分科之后的不同,以及強調數學英語對于文理生的重要性,希望他們能夠盡快適應高中生活并為自己的未來開始奮斗。一節課下來,好像時間過得特別快,學生們也聽得津津有味,很多人都表示有所啟發,看到自己能夠給他們帶去正面積極的影響,我也覺得很開心。

2、課堂教學

這次實習的課堂教學的任務主要是高一1班和高一2班的數學課進行聽課、備課、講課、課后指導以及批改作業等。

在聽課方面,這次實習期間,我一共聽了將近40個課時的數學課,其中絕大部分是原任數學老師郭老師的課。郭老師是學校的老教師,也是數學教研組組長,他上課風趣幽默,總能把學生認為枯燥的數學課講得生動有趣,同時又能夠把握住重點難點并且做出適當地開拓,讓我獲益匪淺。與此同時,在指導老師沒課的情況下,我也積極地聽取學校其他老師的數學課,認真做好聽課筆記并思考不同老師的教法的不同,對于課堂有疑惑的時候我也會課下請教任課老師。其實任課老師上課各有特點,有的親和力強課堂氣氛活躍,有的講課精彩絕倫學生津津有味,我也從這些老師身上看到了作為一個老師應該具備的責任心和教學熱情,我想從老師們身上學來的東西,足以讓我受益終生。

在備課方面,我一共備了五節新課和五節習題課。從進入實習學校開始,我便與原任數學老師郭老師商量我要上的課題,郭老師讓我自己先選擇兩個課題來上,我選擇了《1.3.1函數的單調性與最大(小)值》第一課時和《2.1.2指數函數及其性質》第一課時。這兩次課分別安排在實習的第二周和第三周上,在實習的第一周,我便將教案和對應的PPT做好并交予郭老師過目,郭老師耐心地給我指導我教案中的不足之處并給我提出了寶貴的意見和建議。由于有郭老師的幫助,我的講課得以順利進行。在接下來的實習中,我還備課備了《2.2.2對數函數及其性質》第一課時和《3.1.2幾類不同增長的函數模型》第一課時和第二課時以及幾節復習課。這些課的備課案我每次都認真的寫,而郭老師也非常認真地為我指導,郭老師也讓我認識到了備課不僅僅備的是教材還要備學生、備方法、備課堂組織,老師的指導讓我在備課這一方面有了很大的進步和啟發。

在講課方面,我這次實習一共講了大約二十節課,其中有十節是新課,十節是習題課或復習課。在每次修改完備課案之后,我便會自己試講,訓練說話流利之余也可以控制上課時間。每一次講課的時候,郭老師都會來聽課并在課后對我提出寶貴的意見和鼓勵我繼續努力。而我也在一次又一次的課堂實踐中漸漸把握住上課的節奏和適合這兩個班的教學方式,現在高一的學生對學習數學還停留在初中填鴨式的教學方式,還不能夠適應高中數學這種具有較高開拓性的教學模式,所以我將兩種教學方式進行了綜合,給多些具體的實例讓學生們容易理解之余,也會適當提高一些例題或作業題的難度訓練他們對知識的展開有更好的認識。在實習的過程中,我真正體會到了教學相長的含義,也對課堂教學有了更深刻的認識。

在課后輔導和批改作業方面,我這一次也學到了很多。由于學校高一級沒有自習課,所以課后輔導主要是學生主動來找我的,從一些學生來問我的問題可以看得出,學生們還是不習慣高中數學學習的開拓性,他們常常覺得數學題就該局限在定義概念上,而不懂得從概念定義上延伸出去來分析題目。我想這應該也是很多學生的弊病,要解決這一現象,必須要讓學生明確一點,高中數學不同于初中數學,高中數學更需要學生學習的自覺性以及思維的發散性。而在批改作業上,我覺得是最能夠看得出學生學習得如何的地方。有的時候課堂上你以為學生懂了,他們也真的在點頭回答懂了,但實際上做起作業來卻有時會做錯。這應該是很多學生的通病,而作業正好讓我們看到學生在學習上最真實的一面,每一次改作業我都會在他們的做錯的題目旁邊寫上備注,知識性錯誤的我會要求他們重寫。而每次改完作業后,我都會做一次統計,哪道題錯得最多,為什么寫錯,等等匯報給原任數學老師,有時老師會上課重新強調這個知識點,有時是我在早讀午寫時間來給他們評講。

三、實習總結

實習是我們師范生必須經歷的一個過程,它可以讓我們看到目前學生的狀況之外,還能夠讓我們把大學里學到的理論與實際聯系起來。這一個多月的實習,帶我的感受和體會確實很多。

首先,實習的過程讓我明白一個道理:學海無涯。不是大學生就一定能夠解決高一生的數學問題,俗話說的好,“要給學生一碗水,自己就要有一桶水”。我曾自信得以為,高一的知識我在高三的時候就已經學得滾瓜爛熟,要解決他們的習題簡直易如反掌。可是,有一次我卻遇到我解出來的題目,看著學生期待我的解答的眼神,我忽然間才發現,這世上學習是無止境的,我必須要充實自己才有能力幫學生解決問題。于是我和學生們一樣,買了一本數學的練習冊自己做,把很多過去遺忘的知識點撿回來的同時,也可以在做題的過程中總結出思路和經驗留待下次與學生們講授和分享。

接著,在另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等也都是要有講究的。正如,上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引,而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識,這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解,而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。這次實習過程中,從聽原任數學老師的課可以看出來,老師的知識豐富以外,講課的時候也很風趣幽默,形成自己的風格之余也容易使學生氣氛輕松而且理解和接受新知識。反觀自己,雖然只有第一次上課時說話不怎么流利,其余的課都講得還好,但是就是教學過程過于一板一眼,學生們的反應也有些沉悶,有些學生在寫給班主任的周記里也提到說不大喜歡我講的課,這曾經一度使我很苦惱,心情也有些低落。雖然指導老師常老師對我說,沒有一個老師能夠讓所有學生都喜歡,正如沒有一個人能夠讓所有人都滿意。但是我還是希望自己能夠盡量減少學生對我的不滿,后來原任老師教我,上課的時候不要老想著自己高高在上,現在的課堂已經不是單單以老師為中心了,而是以學生為中心,多試著與他們在課堂上互動,課下與他們交流,這樣上起課來氣氛會輕松很多。我嘗試著按郭老師的指導做,效果果然很好,學生們在課堂上也踴躍地發言,互動之中大家都學到了新的知識。

而在教態方面,衣著談吐上我可以做到一個教師的儀態,但是有時候往往一些細小的動作或是習慣會破壞你作為一個教師的儀態。在這次實習過程中,我的一個不好的小習慣就凸顯出來了。我喜歡在沒事的時候撥動一下額頭前的劉海,這已經成為一個我沒留意的小習慣,如果不是原任數學老師提出來,我也沒有意識到。講課的時候,手指難免會沾到粉筆沫,此時弄頭發的話會讓頭發也沾上白色的粉筆灰。同時,我還有另一個不好的習慣,就是講課的時候,常常把三角板抱在身前,原任數學老師郭老師對我說,這些小動作雖然不會影響你的課堂進程甚至不會影響你講課,但作為教師就該有教態,這些小動作都會破壞你的教態,也會令一些老師認為你還不夠專業。所以,在這次實習中,我努力地改掉自己這些小動作小習慣,爭取做一個教態滿分的準教師。

緊接著,在班級管理方面,我一直都以為,要管理一班學生,只要夠嚴肅,學生怕你就可以了。但這次實習,我在原任班主任馬老師身上學到了很多,明白到要管理一群人,首先要收服學生們的心。比如,要多留意班里面比較安靜內向的學生,找機會和他們談心,或是安排他們做班干部或負責班里的一些事務等等。我領悟到,要做好班主任要了解學生、愛學生、信任學生,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系。而且,班主任要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發者,同時也必須在學生之間建立適當的威嚴。為了努力做好班主任工作,我首先就是把班里每個學生的名字記住,人和人的溝通的開始,總是從打招呼喊名字開始的,我認為一個能在最短的時間里記住全班的面孔和名字的班主任,不一定是優秀的班主任,但一定是用心為學生的班主任。接下來我就開始留意學生們各自的性格個性,并根據他們個性的不同采取不同的交流方法,有些學生比較內向,需要你從關心他的內心出發;有些學生比較外向開朗,則可以從與他開玩笑聊起;一些有自己想法的學生,則可以從他關心或感興趣的話題出發等等。在我和他們建立起友誼的同時,我也不會忘記自己是老師的身份,在講課和班級管理工作上,一旦出現紀律問題,我還是會嚴肅的對待。這樣子雙重的身份讓我覺得要做一個好的班主任確實不容易,但越難做到的事情就越考驗一個人的能力,我相信我會努力做好的。

最后,在這次實習中,我還發現了,有些東西雖然我們不能選擇,有些東西我們卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。回顧這一個多月的時間,雖然我不一定是成功的,但我一定是用心的。

在這一整個實習的過程中,讓我明白到,“紙上得來終覺淺,須知此事要躬行”的道理,理論總是要聯系實際才能夠得到真理,同時我也明白到要成為一名優秀的老師我還需要進行怎樣的努力,因為我從原任老師的指導下看到了自己的不足和缺點。這次實習的收獲,離不開指導老師和原任老師的幫助,也離不開這一群活潑開朗的學生,我想在實習中我付出的遠遠多于我得到的。實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點。雖然實習生活已經結束,但我發現我已深深愛上了教師這樣一份光榮的職業,我也會帶著在實習中學到的知識和精神,向著未來的路走去,應用到未來的工作崗位上,爭取做一名優秀的人民教師。

【實用感悟】 大學生禮儀實訓感悟其三


大家都說,實踐后才會有收獲。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。一篇實習范文應該要怎么寫呢?以下是小編為大家收集的“【實用感悟】 大學生禮儀實訓感悟其三”歡迎您參考,希望對您有所助益!

禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規范的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規范和準則。

從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的,大部分禮儀內容都大體相同。

禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關系;還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是獲得國際認證的重要軟件。

通過學習,可以從中得到很多樂趣,可以提高個人修養,提升個人素質,使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。

一、在個人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀,不僅規范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養了禮貌待人接物的好習慣。

二、在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時老師舉的典例,實訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮定,落落大方的面對眼前的一切。

三、再涉外禮儀方面,也學到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不同的風俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學們的踴躍參與,爭相表演各國風俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學到了許多。

總之,現代禮儀對于當代學生來說,都是十分重要的,在職業競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢。

優秀大學生實習報告之三


自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。好的實習范文都有哪些內容?小編特地為大家精心收集和整理了“優秀大學生實習報告之三”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

我的實習是由南開大學法律系和四平市中院共同安排的。通過實習,我在我的第二專業法學領域獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己兩年本科學習的知識水平。實習期間,我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過程,在一些案件的審理中還擔任了書記員的工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了民法及民事訴訟法,對程序問題有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。

實習期間我主要對關于郭繼魁與四平市中興經貿有限公司、四平市中興建筑公司、四平市中興房地產開發公司及尹杰買賣合同糾紛一案進行了深入的研究,參加了案件審理的全過程,并被特許參加合議庭評議。

案件具體情況如下:

一、案件的由來和審理經過郭繼魁與中興經貿有限公司、中興建筑公司、中興房地產開發公司及尹杰買賣合同糾紛一案由四平市鐵西區人民法院20xx年4月29日作出(2XXX)四西民二初字第349號民事判決。宣判后,郭繼魁不服,提出上訴,四平市中院于20X3年7月4日立案,并依法組成合議庭,公開開庭進行了審理,上訴人郭繼魁、委托代理人蓋如濤,被上訴人四平市中興經貿有限公司(以下簡稱經貿公司)委托代理人胡振儒,被上訴人四平市中興建筑公司(以下簡稱建筑公司)委托代理人蘇軍,被上訴人四平市中興房地產開發公司(以下簡稱開發公司)委托代理人付佳賓,被上訴人尹杰、委托代理人竇樹法到庭參加訴訟,本案現已審理終結。

二、當事人和其他訴訟參加人情況上訴人(原審原告):郭繼魁委托代理人:蓋如濤。被上訴人(原審被告):中興經貿有限公司。法定代表人:劉連貴委托代理人:胡振儒被上訴人(原審被告):中興建筑公司法定代表人:劉連貴委托代理人:蘇軍,被上訴人(原審被告):中興房地產開發公司法定代表人:吳孝貴委托代理人:付佳賓,被上訴人(原審第三人)尹杰,委托代理人:竇樹法三、原判要點和上訴的主要內容原告郭繼魁訴稱:XXXX年6月7日原告與被告四平市中興建筑公司簽訂商品房出售協議書,將中興二期工程⑥-⑦,2/0A-B軸約86平方米商網出售給原告,原告按合同約定交房款30萬元,后又于XXX年9月26日、9月30日分兩筆交增面積款13萬元。但被告四平市中興經貿有限公司至今未履行合同,交付房屋。此房于20xx年5月被被告四平市中興房地產開發公司賣給第三人尹杰,是重復買賣,這種行為是無效的。

現原告訴至法院,要求被告四平市中興經貿有限公司履行合同交付房屋,并承擔訴訟費。被告四平市中興經貿有限公司(以下簡稱經貿公司)辯稱:原告所述無異議。被告四平市中興建筑公司與原告所簽的合同是受經貿公司的委托,是合法有效的,原告是初始買受人,交付了全部房款,應予以保護。第三人與四平市中興房地產開發公司所簽購房合同是重復買賣行為,開發公司發現重復出售后,已通知第三人解除合同,且第三人的房款未全部支付現金,是用一輛車折抵了20萬元房款,是無效合同,經貿公司可以按照規定賠償第三人損失。

被告四平市中興建筑公司(以下簡稱建筑公司)辯稱:被告建筑公司與原告簽訂的購房合同合法有效,原告已按合同約定交納了全部房款,第三人與四平市中興房地產開發公司簽訂了購房合同屬于重復買賣,是無效合同,不應支持。被告四平市中興房地產開發公司(以下簡稱開發公司)在法定期限內未做答辯。第三人尹杰訴稱:第三人于2X0X年4月6日與被告開發公司簽訂商品房銷售合同是合法有效的,且被告經貿公司已確認了第三人的買賣關系;他們之間是惡意串通,損害了第三人的利益。原審法院認為:與原告簽合同的被告建筑公司不具有銷售房屋主體資格,與第三人簽合同的被告開發公司具有銷售房屋的主體資格,雖然原告購房時間早于第三人買房時間,但原告與第三人的各自買受行為不是建立在同等條件之上,故不存在初始買受權問題,原告與被告建筑公司簽訂的《購房協議書》無效。但被告建筑公司明知不具有預售商品房條件就與原告簽訂了商品房買賣合同,且受益人被告經貿公司在同意此房賣給原告之前,就已給第三人換了房款收據,因此二被告的行為對原告是一種欺詐行為。

被告經貿公司以持有《商品房出售許可證》為由,愿將爭議房屋賣給原告,但《許可證》是在20xx年7月取得的,不能對抗以前的買賣行為。被告開發公司發現該商網重復出售后,于20xx年9月6日向第三人發出通知,因無權出售此房,要求解除合同。但被告經貿公司于20xx年5月17日給第三人更換了交付房款的收據,換收據的行為就是被告中興經貿公司同意將此房出售給第三人的意思表示,解除合同是單方行為,是無效的。因此,第三人與被告開發公司所簽購房合同是合法有效的。依照《中華人民共和國合同法》》第六十條、《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十九條之規定,判決:被告四平市中興房地產開發公司與第三人尹杰簽訂的合同合法有效,其買賣關系成立;被告四平市中興建筑公司與原告郭繼魁簽訂的合同無效,被告四平市中興建筑公司于本判決發生法律效力之日起立即返還原告郭繼魁購房款43萬元,并給予房款43萬元一倍的賠償損失,兩項合計86萬元。

被告四平市中興經貿有限公司承擔連帶責任。上訴人郭繼魁請求撤銷原審法院判決,依法重新判決郭繼魁與建筑公司買賣商品房合同合法有效,保護上訴人的初始買受權。其理由概括為:建筑公司是該房屋的施工單位,出賣此房是該樓房投資人經貿公司委托同意的,賣房款由經貿公司用于支付工程款。此后經貿公司于20xx年7月取得《商品房銷(預)售許可證》后,又對建筑公司買房行為再次予以確認。郭繼魁買房是XXX年6月7日,尹杰重復買該房合同是二年后的XX年5月,同尹杰算帳“換據”是XXX年6月,均在經貿公司XX年7月取得《商品房銷(預)售許可證》之前。但尹杰的購房合同,此前賣房人已聲明廢止,而對上訴人購房協議,賣房人在取得《商品房銷(預)售許可證》后又予確認。據此應認定初始購房合同有效,此后重復購房合同無效。

被上訴人經貿公司、建筑公司、開發公司對上訴人的上訴請求及理由無異議,經貿公司同意按照規定賠償第三人的損失。被上訴人尹杰辯稱:原審判決正確,應予維持。上訴人郭繼魁與經貿公司、建筑公司、開發公司之間惡意串通損害第三人的利益。尹杰與開發公司簽訂的商品房銷售合同是合法有效的,購房款已按合同約定全部交齊。且被經貿公司以開具購房款收據的形式予以確認,因而尹杰的合法權益應受到保護。

四、對事實和證據的分析及認定XX年9月四平市計劃委員會批準開發建設座落于四平市鐵西區英雄大街20號:0204-39的站前批發市場項目。項目開發人是開發公司,投資并組織建筑施工管理人是經貿公司,建筑施工是建筑公司。工程于XX年6月開工。XX年6月7日郭繼魁與建筑公司簽訂了《購房協議書》(建筑公司對外銷售商品房是由經貿公司委托),郭繼魁購買中興在建二期工程一層商網⑥-⑦,2/0A-B軸,建筑面積約86平方米,交付房款30萬元,同年9月26日、9月30日又交增面積款13萬元,因該商網內部裝璜工程未完工,未能交付使用。X年4月25日尹杰與開發公司簽訂了《商品房銷(預)售合同》,尹杰購買中興在建二期工程一層商網⑥-⑦,2/0A-B,軸建筑面積89.5平方米,按合同約定交付房款34.5萬元,建筑公司開據了收據,經貿公司又自自己名義予以換據。該建筑面積與郭繼魁購買的建筑面積均為商網一層同一處房屋。起訴前,尹杰在未取得進戶手續,未經賣方同意的情況下,對該房屋自裝防盜門上鎖,予以占有和控制。

2XXX年9月25日,在吉林揚信律師事務所律師(經貿公司法律顧問)胡振儒的見證下,由中興企業集團有限責任公司、經貿公司、開發公司三家相互關聯、又具有獨立法人資格的企業法人代表,對站前批發市場新建樓房(中興二期工程建筑樓房)的所有權進行了確認。三方協商一致,確認該新建批發市場樓房為經貿公司所有,該公司對此批發市場樓房享有占有、使用、收益和處分權。XX年7月29日經貿公司取得《商品房銷(預)售許可證》后,對過去委托建筑公司出售的商品房,及建筑公司與郭繼魁簽訂的購房協議再一次進行確認。XX年9月6日開發公司以無權出售商網房屋為由,向尹杰送達了解除商品房銷售合同通知,并要求解決善后事宜。后因尹杰強行占有了合同約定房屋,XX年10月23日郭繼魁向鐵西區法院提起訴訟,要求取得協議約定商品房。

證據:1、郭繼魁與建筑公司簽訂的購房協議書及建筑公司出具的購房款收據

2、尹杰與開發公司簽訂的商品房銷售合同及建筑公司出具的購房款收據和經貿公司換據收據。

3、批發市場新建樓所有權確認書。

4、商品房預售申報表和商品房銷(預)售許可證。

5、開發公司給尹杰送達的通知。

6、經貿公司確認書。

7、國有土地使用證。

8、產權確認書及移交收據。

9、施巍證言材料。

10、王金榮的證言材料。

11、其它相關證據材料。

五、解決糾紛的意見和理由根據原審判決,上訴人上訴請求及理由,被上訴人的答辯,本案爭議的焦點問題是:郭繼魁與建筑公司簽訂的房屋買賣協議書和尹杰與開發公司簽訂的商品房銷售合同,哪一個合同有效,買賣關系應受法律保護。經二審開庭審理合議庭評議認為:

1、郭繼魁與建筑公司簽訂的商品房買賣協議有效,其買賣關系應受到法律保護。最高人民法院《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條規定:“出賣人未取得商品房預售許可證明,與買受人訂立的商品房預售合同,應當認定無效,但是在起訴前取得商品房預售許可證明的,可以認定有效”。又根據《合同法》第五十一條規定:“無處分權的人處分他人財產經權利人追認或者無處分權的人訂立合同后取得處分權的,該合同有效”。依據上述法律規定,當時建筑公司作為施工方,受投資人經貿公司的委托與買方簽訂的商品房買賣協議,以及經貿公司作為投資方、開發公司作為項目開發方與買方簽訂的商品房銷售合同,均處于未生效或效力待定狀態。它需要這一項目明確產權所有人,并由產權所有人申領《商品房銷(預)售許可證》后,對這些合同進行確認,才能生效。因而郭繼魁與建筑公司當時簽訂協議時,其效力并未確定。但后來項目投資人經貿公司成為產權所有人,并取得了《商品房銷(預)售許可證》,他對建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買賣協議再次進行了確認,使該協議由效力待定狀態,轉變成了發生法律效力的協議,協議雙方當事人的買賣關系受法律保護,因而,商品房理應由郭繼魁所有。

2、尹杰與開發公司簽訂的商品房銷售合同無效,尹杰受到的損失按規定應得到賠償。尹杰與開發公司簽訂商品房銷售合同時,由于產權所有人沒有確定,《商品房銷(預)售許可證》尚未取得,因而其合同效力也處于待定狀態。但項目投資人經貿公司成為產權所有人,取得《商品房銷(預)售許可證》后,沒有對開發公司與尹杰簽訂的商品房銷售合同予以確認,依據最高人民法院《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條的規定,這一合同的性質就發生了質的變化,由效力待定狀態,成為無效合同。雖然當時簽合同時的收款人是建筑公司,后來還由經貿公司予以換據,但由于經貿公司當時既不是產權所有人,也不是《商品房銷(預)售許可證》持有人,其換據行為只能是屬于收款行為。

所以,經貿公司成為所有權人,取得《商品房銷(預)售許可證》后,開發公司向尹杰下發了解除合同通知。而且,開發公司與尹杰簽訂的合同,發生在建筑公司與郭繼魁簽訂的協議兩年之后,依《中華人民共和國合同法》的規定也屬侵害了初始買受人郭繼魁的合法權益,郭繼魁的初始買受權也理應受到法律的保護。合議庭評議時還認為,造成尹杰與開發公司簽訂的商品房銷售合同無效,其責任完全在于具開發公司、經貿公司和建筑公司。

開發公司與尹杰簽訂合同時,購房款由建筑公司收取并出發票,后來又由經貿公司換發了購房款收據,因而這三家企業對房屋重復出售是明知的。而尹杰對開發公司的重復出售行為當時是不知道的,買受行為是善意的,所以,其所受到的損失理應按照相關規定予以賠償。最高人民法院《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第九條第一款三項規定:“出賣人訂立商品房買賣合同時,具有下列情形之一,導致合同無效或者被撤銷、解除的,買賣人可以請求返還已付房款及利息、賠償損失,并可以請求出賣人承擔不超過已付購房款一倍的賠償責任:(三)故意隱瞞所售房屋已經出賣給第三人或者為拆遷補償安置房屋的事實”。依據這一規定,開發公司應返還尹杰購房款345,220.78元,并給予購房款一倍的賠償損失。

經貿公司、建筑公司承擔連帶給付責任。由于案件牽涉關系復雜合議庭將該案提交審判委員會,其中包括我個人的意見在內的合議庭意見一并提交。審判委員會對合議庭意見大部分予以支持,但由于對于法律條文理解不同以及考慮多方客觀因素,對第三人獲賠問題經激烈討論采取了其他觀點,即由于尹杰在本案中沒有向法院請求返還和賠償,應另求法律途徑予以解決。綜上,二審法院認為,原審判決有誤,適用法律不當,上訴人郭繼魁上訴有理,應予支持。經四平市中級人民法院20xx年第39次審判委員會討論決定,依據《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款二、三項的規定,判決:

一、撤銷四平市鐵西區人民法院(20xx)四西民二初字第349號民事判決;

二、中興建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買賣協議有效,買賣關系成立;

三、中興房地產開發公司與尹杰簽訂的商品房銷售合同無效。一、二審案件受理費22,220.00元,由中興房地產開發公司、中興經貿公司、中興建筑公司負擔。

通過對本案的深入研究,我認為四平市中院,認定事實清楚,適用法律正確,判決公正。但是,其中對于第三人尹杰的賠償問題我仍堅持在合議庭中我提出的意見:1第二審案件的審理應當圍繞當事人上訴請求的范圍進行,當事人沒有提出請求的,不予審查,但判決違反法律禁止性規定、侵害社會公共利益或者第三人利益的除外。2中興建筑公司與第三人尹杰簽訂的合同屬于無效合同,對于無效合同依法律規定應恢復原狀、返還原物、賠償損失?;谝陨蟽牲c原因,我認為,法院應對第三人利益予以保護,即開發公司應返還尹杰購房款345,220.78元,并給予購房款一倍的'賠償損失,經貿公司、建筑公司承擔連帶給付責任,而不應該使第三人另求法律途徑解決。這樣,對善意第三人利益沒有有效保護,而且增加訴累,浪費司法資源。

本次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現實中的運作有所了解,也對法言法語也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多法官和律師朋友,我們在一起相互交流,相互促進。作為一個南開學生,我竭力成為一名南開文化的使者,向社會各界的朋友們介紹南開,使他們走近南開,了解南開。首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的四平市中級人民法院的工作人員和我的指導老師致謝,感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。

[報告范文] 實訓匯報大全之三


所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?下面是小編精心為您整理的“[報告范文] 實訓匯報大全之三”,僅供您在工作和學習中參考。

本次實訓,是對我能力的進一步鍛煉,也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是十分有好處的。在實習中我學到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會。

一、繼續學習,不斷提升理論涵養。

在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐,自覺進行角色轉化。

只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是透過實踐活動來實現的,也只有透過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中用心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。

三、提高工作積極性和主動性

實習,是開端也是結束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。

可以說這次實訓不僅僅使我學到了知識,豐富了經驗。也幫助我縮小了實踐和理論的差距。這次實訓將會有利于我更好的適應以后的工作。我會把握和珍惜實訓的機會,在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中,為實現理想而努力。

大學生實訓回顧通用版(篇四)


自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是小編為大家整理的“大學生實訓回顧通用版(篇四)”,希望對您的工作和生活有所幫助。

在實習中,我嚴格按照實訓規程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生,我不會放松對自己的要求,我希望用自己一開始的學習熱情來對待日后的每一項任務工作。在這次實訓期間,雖然經常感到很苦,很累,但苦中有樂,累中有趣,也都表現的非常地積極努力認真。這次實訓內容主要就是機器維修工作,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點:

其一,實訓是個人綜合能力的檢驗。要想優秀完成工作,除了辦公室基礎知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力,應付突發故障的能力,還要對辦公室中常用軟件都能熟練操作。作為一名工作人員,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導自己思考、調節與人相處的氛圍等。另外,還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。

其二,此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:要給學生一碗水,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office,但我的師父要求我完成某次產品統計的數據與記錄時,我卻一頭霧水,感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業沒有多大聯系,殊不知工作不是專攻一個方面,而是考察我們的綜合知識水平。此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。

【總結分享】大學生在公司實習回顧之三


紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。寫實習范文要注意哪些方面呢?下面是由小編為大家整理的“【總結分享】大學生在公司實習回顧之三”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

一、引言

畢業在即,學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在XX賓館,餐飲部進行了為期六個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗。

二、實習時間和實習單位

2.1實習時間

2.2

XX賓館

XX賓館座落于山東龍口XX工業園旅游景區,是一座集住宿、餐飲、旅游、會議及娛樂、休閑為一體的三旅游涉外賓館,它的地理位置優越,環境舒適,現代化設施設備完美,以優質、高效的服務贏得中外賓客的贊譽。XX賓館擁有大、中、小會議室15處,會議設施先進,具備多種同聲傳播、多媒體投影系統,會議服務周到細致,是商務洽談、新聞發布、學術交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。

三、實習崗位與內容

3.1實習崗位

餐飲部

3.2實習內容

1、熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況,包括:

2、酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。

3、酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。

4、酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。

5、酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。

6、酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。

7、酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。

8、參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。

9、熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;

四、實習主要收獲和體會

4.1實習收獲

通過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業務操作程序,在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。

4.1.1服務技能的提高

在這次實習中,我重新培訓了服務技巧和服務規范,更加深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務,由于煙臺是一個旅游城市,龍口更是每年夏天游客會聚的地方,因此酒店特地培訓了XX景區的一些基本旅游知識,和XX附近的旅游景點的路線等,以便為客人提供更加周到優秀的服務,當然,這在以后的服務中也驗證了這次培訓的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解XX的風俗人情旅游景點等,而我們周到的服務也不止一次的獲得了客人的好評。

4.1.2從業能力的提高

酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業以后就業增加了機會,從業能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應變能力得到了提高。

(1)語言能力酒店業是一個以服務為主的行業,在服務過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映、傳達酒店的企業文化、員工的精神狀態等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。

注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當得體的語言,正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢,有時候在服務過程中,過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務

(2)交際能力因為酒店是一個迎來送往的行業每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負責銷售和拉攏客源,但作為一個餐廳的一員,尤其是主管和經理一定要有自己的固定客源,因此從現在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準備,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。

因此儀表、儀態的優美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務,讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會對你產生信任,從而為成為你的客戶進了一步,人際關系的建立還應當有始有終,持之以恒,每一個酒店員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。

(3)觀察能力的提高觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時時能體會到酒店關切性的服務。善于觀察客人心理狀態客人的心理非常微妙地體現在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時,還要注意通過客人的行為、動作、儀態等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務一定能獲得客人的稱贊。

(4)記憶能力餐飲服務中涉及很多需要服務員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價格,酒水的年份,度數,種類,價格等,還有酒店設施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務能夠得到及時、準確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優質的細致化的服務,客人將會感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價值,這有助于客人對酒店產生相當良好的印象。

4.2實習體會

4.2.1酒店培訓的重要性

隨著社會經濟的發展,中國的旅游業已經逐步發展并與國際接軌,而旅游業也逐漸發展成了占中國經濟舉足輕重的產業,因此與有業發展的好壞直接關系到國名經濟的法展,而酒店在旅游業中占重要地位,而酒店企業的效益和所有的經營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創造。市場同業所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。只有擁有優秀的人才,才可能在競爭中立于不敗之地。因此培訓就顯得格外重要了。

(1)從公司來講這是公司應盡的責任,有效的培訓可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經濟效益,從而增強企業的市場競爭能力。培訓是飯店成功的必由之路,培訓也是飯店發展的后勤之所在,沒有培訓就沒有服務質量,沒有理由不培訓,培訓也是管理,培訓就是按照一定的目地,有計劃,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念,傳授工作,管理知識和技能的活動,有助于飯店經營目標的實現,而酒店也不可能在任何時候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個提高、更新知識以適應新形勢、新任務的問題。因此,從長遠來看,人才的培訓才是企業發展的關鍵。

(2)從員工來講可以幫助員工本人充分發揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實現自身價值,提高工作滿意度,增強對企業的歸屬和責任感。任何時候一個人的素質高低與否,都是決定這個人發展前途的重要因素,素質是知識技能和思想的總結和表現,一個員工的道德素質,文化素質,技術素質,身體素質,能力素質等,不可能是完美無缺的,通過公司的培訓,員工可以提高自己的素質,達到企業的要求,也是自己的進步。

(3)一個好的酒店應該有一個完善的培訓系統正是由于培訓的重要,酒店設立一個完善的培訓系統也就顯得格外重要了,在現在好多酒店對員工的培訓不重視,甚至是不培訓直接上崗,這對一個酒店的后續發展是致命的,沒有一個服務過硬的員工團體,酒店是無法長期發展的,一個酒店建立初期的培訓應該主要培訓實用性強的專業技能和員工的學習意識,工作觀念等,等酒店發展到一定階段后,變硬專項管理反面的培訓,培訓出一個管理過硬領導班子。

最新總結: 大學生實習回顧怎么寫之三


通常來講,有付出就會有感受。實習能夠加深同學對自己專業的理解,寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?以下是小編為大家收集的“最新總結: 大學生實習回顧怎么寫之三”歡迎大家與身邊的朋友分享吧!

今天是我實習的最后一天,回首過去一個月里在單位的點滴,依然激動不已,因為在那里我經歷了許多第一次,第一次和領導近距離接觸,第一次幫上司整理資料,第一次出街做志愿者。正是這些大膽有益的嘗試逐步使我意識到積極主動地參與社會生活鍛煉的重要性。

在那里,我始終記住我此行的目的:我是來做事的。因而始終保持著積極肯干的心態,由此也贏得了上司的認可和高度評價。沒錯,無論在任何時間,任何地點,積極負責任地去做事是成就個人良好印象的重要因素,也最終會得到大家的喜愛。

另一方面,我也意識到自己的不足之處,那就是專業知識不夠牢固扎實,要知道,大學生畢業后是靠專業吃飯的,誰的專業知識和實踐技能高,誰就是社會的有力競爭者。而作為大學生的我,此行感觸頗深的就是每當別人詢問我的專業時,我始終不能自信地說出來,因為連我自己也不能對我的專業知識有很好的把握,毋用說應用到實踐中去了。咋一聽,我的專業似乎技術含量很高,由此也引發了別人對我專業的高評價,因而對我也有很高的期望值,而實際上我知之甚少,

一旦在工作上遇到這種問題只會造成更大的尷尬,這是我今后必須努力解決的問題。

在個人專業知識不足的情況下,個人的素養就顯得尤為重要了,保持謙虛、積極肯干的心態可以限度的減輕個人缺點造成的影響,無論是對領導,還是對同事,謙虛有禮都是為人的根本,這一點我深有體會,出去工作不同于學校生活,工作講究的是效率,是辦事的效果,追求的是踏實,準確。因而對個人的紀律要求也必須嚴格,比如說上班要準時,工作期間要務實,用“少說話,多做事”這個詞來形容最準確不過,試想,一個在上班期間只會夸夸其談的人,誰會喜歡?只有那些認真,踏實的幫領導辦實事的人才會得到肯定。

如果說在學習工作上要保持“低調”,那么在與人交往當中就要“張揚”,就是要大膽地、主動地去認識別人,寒暄也好,客套也罷,給人一個友好,大方的印象,對自己是一種大膽的鍛煉,對別人也是一種尊重,這就是人際交往的一部分。

還有,在實習的過程中,我終于體驗到了辦公軟件的廣泛應用以及自己的孤陋寡聞。有一次領導讓我打印一份公文,其中就有我很不熟悉的東西,最終還得領導親自動手,讓我好生尷尬。別看自己經常接觸的word文檔簡簡單單的,其實大有文章。同理,其他軟件的知識也應用很廣泛,這些都要求我們在學校要多接觸,多練習,別把太多的時間都花在上網,只有在學校就打下牢固的知識基礎,早作準備,將來才能在工作上得心應手。

這次實習儼然讓我扮演了一次“跑龍套”的角色,上到做領導助理,下到打掃衛生,斟茶遞水,無所不能為,值得一提的是,我對此沒有任何怨言,相反,我覺得這是對我的器重。甭管其他同學是怎么看的,也許其他同學表面沒事,心里一萬個抗拒,但是我是發自內心的感到自豪,因為在學校我代表自己,但出到外面,我代表的卻是華師的名譽,因而我必須做好我的本分,干出我的精彩。事實上,聽其他學校的同學說,上級的領導對我的辦事態度表示贊揚,他們也稱贊我有責任感,我想我的收獲莫過于此了。我為華師爭了光!

雖然領導對我的工作沒有給予太多的關注,實際上,你的所作所為,領導都看在眼里,我的務實精神終于得到了回報,當我把實習鑒定表交給我們科長的時候,盡管科長在這段時間都忙于“創衛”的工作,沒有幾分鐘坐在辦公室,但是科長還是很愉快地坐下來,具體向我詢問了要求,認真的給我填了那張表,且評價中肯扼要,足見領導對我的重視。更令我感動的是,當科長得知我的實習就要在今天結束,明天就要回家的時候,他下午就讓我擱下手頭上的任務,叫我收拾好行李,親自開車重新帶我兜了一圈荔灣區石圍塘街,平時不多話的他一下子跟我在車上談了很多,我明白科長的用意。最后科長送我到公交站,讓我早點回去,我就這樣戀戀不舍的跟科長道別了。

感謝我的上司,感謝科長,感謝城管科,這次實習讓我見識不少,收獲不少,終不枉此行!

外貿大學生見習報告之三


吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。寫實習范文要注意哪些方面呢?下面是由小編為大家整理的“外貿大學生見習報告之三”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

時間飛逝,還有半年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對于我們國貿專業的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿易方面業務的我們來說,去外貿公司實習對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿公司進行實習。

短短的實習期已經結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。

回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習經歷我對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。

通過這次的實習,我由是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中

社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

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