[總結分享] 個人實習情況總結(篇二)。

俗話說，只有通過實踐而發現真理。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己，通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。那么如何寫一份實習范文呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[總結分享] 個人實習情況總結(篇二)》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

實習兩周，第一周我在謝菡老師疼痛小組工作，第二周在徐瑞娟老師抗栓小組工作，具體工作內容如下：

一、疼痛小組：

1. 參與每日藥學查房。主要內容為評估患者術后6h、24h、48h、72h的疼痛情況，分別對患者靜息狀態和運動狀態下疼痛情況評分。了解術后患者自控鎮痛（PCA）泵使用情況，告知患者鎮痛泵如何使用。詢問患者是否出現給予鎮痛藥物后常見不良反應，如惡心、嘔吐?；卮鸹颊咚幬镏委熛嚓P問題，鼓勵患者樹立戰勝疾病的信心。

2. 統計疼痛科患者疼痛情況及鎮痛藥使用情況數據，將每日藥學查房情況錄入Excel表格。

3. 閱讀美國20xx泌尿外科《Pain Management and Palliative Care》指南及疼痛相關文獻，制作PPT，參與疼痛小組文獻匯報。 工作總結：

因為在疼痛小組工作時間較短，尚未進行更深的工作。謝菡老師疼痛小組成立較早，工作模式也基本比較成熟，醫生對于疼痛臨床藥師也有一定的認可，這對于開展進一步工作都是很有利的。在文獻匯報會上，謝菡老師提到以后可能會開展基因檢測等工作，我認為這是更深層次的探索，也可能是臨床藥學發展的一個方向。此外，謝菡老師說目前在外科的幾個小組，如營養小組、鎮痛小組、抗栓小組是互通交叉的，所以在抗栓小組關注患者抗栓情況的同時，也可以觀察患者疼痛治療情況，這需要全面考察患者狀態，我覺得老師這一建議，拓寬了我的思路，不應僅局限于某一單點。

抗栓小組：

1. 跟隨醫生每天早晨查房。主要了解患者整體疾病情況，有無特殊不適，術前患者有無手術禁忌癥、是否做好術前準備以及術后患者恢復情況，傷口愈合等情況，為隨后的藥學查房做準備。

2. 參與藥學查房。了解新入院患者基本情況，記錄與深靜脈血栓發生相關的各項指標，如身高、體重、臥床和活動情況、下肢水腫情況、心肺功能、血栓家族史、既往用藥情況等，評估患者發生深靜脈血栓的風險。此外，若發現患者術前服用阿司匹林等增加術中出血風險的藥物，及時與醫生溝通是否需要停藥。

3. 關注利伐沙班使用后是否出現如牙齦出血、瘀斑等不良反應。

4. 統計氨甲環酸使用情況數據。主要記錄內容包括術前、術后是否使用氨甲環酸及使用劑量，術中出血量，術中和術后的輸血情況，術后引流量。目的在于考察氨甲環酸作為止血藥，是否對于患者出血量及引流量有顯著影響，而國外已經進行過相關研究，證實了這一影響。

工作總結：

骨科手術后有發生深靜脈血栓的風險，而特殊人群，如年齡較大、肥胖、長期臥床等又使得這種風險增大。目前國內外均有若干針對深靜脈血栓預防相關指南，也有若干評分用來評估患者發生深靜脈血栓的危險程度，但各種評估表或評分標準模糊，或臨床實際操作性不強，或危險因素納入不全面，均使得更準確地評估患者深靜脈血栓發生風險受限。目前抗栓小組的主要意向是根據目前國內外的各種評估表，探索出一套適合當前醫院實際的深靜脈血栓危險因素評估表。而這需要大量的數據統計，從中發現與深靜脈血栓發生相關的因素，從而更準確的發現高危人群，積極開展后續抗栓治療。

利伐沙班作為新型抗凝藥，具有療效可靠，服用方便，不需要進行監測等多重優勢。目前國內外相關研究主要集中在利伐沙班與其它抗凝藥如依諾肝素鈉、達比加群在全髖或全膝關節置換術后抗凝效果的比較和術后出血的風險比較，這也可以是我們開展臨床研究的一個方向。

目前在骨科開展抗栓治療相關工作，但是或許也可以考察其它藥物使用情況，如我看到有研究比較包括玻璃酸鈉在內三聯療法對于膝骨性關節炎的療效，也有國外研究比較氨甲環酸關節內注射與靜脈內注射對于骨科術中出血量的影響，我認為或許都可以成為進行研究的內容，但這需要醫生、患者等多方協作，使得進行前瞻性研究的難度加大。骨科以手術為主要治療手段，藥物治療方面醫生關注相對較少，藥物使用大多使用固定劑量和療程，很少考慮患者個體化方面因素，這就要求學好目前骨科常用藥物，提高專業素養，以便協助醫生進行藥物治療，更好發揮臨床藥師在外科的專業優勢。

編輯推薦

[總結分享] 見習工作小結篇二

自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？小編為此仔細地整理了以下內容《[總結分享] 見習工作小結篇二》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

見習工作小結

甘文龍

當暑假中接到校長安排我教務處見習，分管科研工作的那一刻起，我覺得肩上的擔子是沉甸甸的。一方面覺得自己的經驗不足，不知如何去做，如何做好；一方面感到從自己的意識和平時老師的反映都認為科研工作是一項很虛的東西，工作如何去開展呢？對此我思索了很長一段時間。不過我相信事在人為，我告訴自己我行我可以。

一、加強學習，提高自身的業務素質和業務素養。

老實說對科研我是一個門外漢，雖然以前和人家一起搞過課題，但要管理的話現有的知識是遠遠不夠的。通過校長我聯系了嘉二中的科研室，趁假期到那里取經。我提一些問題，他們給我介紹了一些他們的工作，但我還是覺得有很多疑問。于是我想到了我的同學曾任江橋中學科研主任的付老師。我和他一起斷斷續續聊了好幾天，從中學了不少東西。同時我向他借了幾本有關科研的書和在網上找了不少科研的資料。這也算我做的一些準備工作吧。

二、對學校科研工作的想法和做法。

面對學校以前科研的薄弱，我想第一要解決的就是科研的一個實用性的問題。如何讓科研成為教師提高教學的一個有用手段，讓虛的轉化成實的。只有教師有科研意識、科研積極性，我們學?？蒲胁庞邢Ｍ＝栉覀兦捌跍蕚涞木W絡與學科整合這一課題，在這學期通過網絡教室建設并運用和課件庫的建設來讓教師感到這些東西對教學是非常的有用的。并將對這兩項工作進行了統計和考核。許多教師都爭著去使用網絡教室。網絡教室這學期使用達100多人次。課件上傳達六十幾個。

第二我想到的是科研管理和實施的一個規范性的問題。學校將在科研中不斷的投入，那我如何利用好這把雙刃劍呢。沒有規矩不成方圓，對此本學期出臺了“迎園中學科研工作實施規則”、“迎園中學課題管理制度”、“迎園中學科研室計劃書”等制度性文件。同時學校的科研工作需要建設一支有生命力和戰斗力的科研隊伍。雖然還沒成型但已有設想和實施。我不想草率的建立這支隊伍，不過通過前期的一些科研工作，發現了一些有能力和特長的老師。我想他們將成為我們科研隊伍的中堅力量。

第三科研應有其合理性的問題，如何讓科研合理而有序的開展。本學期從龍頭課題即學校主要課題抓起。讓原有的一些分散零星的小課題能很好依附在學校主要課題周圍。學校確立了四個主課題。分別是：定為嘉定區實驗校實施的國家十五規劃重點課題子課題：《網絡環境下的學科教學（信息技術與學科整合）》；區重點課題：《ISO9000標準視野下的現代學校管理研究》；以及區一般課題：《初中學校推行任課教師“德崗”制度之實驗研究》和《營造英語學習氛圍，創設語言實踐語境，提高學生英語語言運用、實踐技能》。在此學校明確了接下來科研課題的重點，同時也為學校課題的開展指明了方向。學校老師圍繞四個總課題形成了十幾個相對應的校級課題。讓科研在迎中普及讓科研在迎中是一個氛圍。

三、做好“網絡與學科整合”實驗區實驗校的工作。

作為十五規劃重點課題“網絡教育與傳統教育的優勢互補研究”實驗學校的負責人。對本課題做了如下一些工作。

1.課題定位

課題怎樣定位很重要，他關系到今后課題的指導方向和研究方向。我經過反

復研讀這一課題后，把這一課題定位為：

整合性，普及化。本課題研究的方向是網絡和信息技術與各學科教學的優勢互補與整合，探索信息化環境下網絡教育與傳統教育的局限與優勢，探索信息環境下網絡教育與學科教學整合的教學方法。聚焦課堂、整體推進。課題的研究一定進入課堂，這是根本。不要在課堂以外繞圈子。這是本課題的落腳點。有了這個落腳點，就可以激勵更多的教師參與進來，做到全員參與，整體推進。

學科性，個性化。以基礎課程教學為主，重點突出學科個性化教學方法的研究。我認為“個性化”是“網絡教育與傳統教育的優勢互補研究”課題的核心。這是因為兩種教育的優勢互補難以找到統一的模式，我們要根據本校的師資、教材、學生的實際情況開展研究，找到符合本校實際的網絡教育與傳統教育優勢互補的教學策略。一是學科的個性化；二是教師的個性化；三是課型的個性化；四是教學任務的個性化；五是教學環境的個性化；六是教學過程的個性化。在教學中應該因人、因學科、因教學內容而體現出優勢互補的個性化。例如：歷史組的課題：“突出“魂”和“根”的E時代初中歷史教學”就利用網絡讓學生重溫歷史，有鮮明的學科特點。

2.課題的實施工作

針對以上的分析1.）制定了本課題的實施計劃。2.）本課題的領導小組和課題實施小組的建設。3.）學校與課題相配合的學校網站的建設。（現已通過第三次修改，基本成型）4.）學校資源庫的建設完善和實施。5.）子課題的申報等工作，現已有條不紊的在實施中。

3.問題與設想

由于學?？蒲泄ぷ鲃倓偙徽絾樱詫W?？蒲泄ぷ髋c教務處等各部門的工作還存在一定程度的脫節，需要進一步協調、整合。 例如：論文管理中的教學案例存在多部門重復布置的現象。學校教育科研活動還不夠系統化，教師教育科研方法的培訓有待進一步加強。教師的理論水平有待提高。要繼續開展基于網絡環境下的學科課堂教學設計與評價研究課題的實驗研究。對教育科研檔案進行科學歸類，迎接檢測。充實網頁，發揮網上科研的作用。加強科研培訓的力度。

四、認真做好其他工作。

本學期還擔任學?？萍驾o導員工作中。成功完成了青少年活動中心及各條線上的科技活動。組織參加了各項科技競賽。如：第五屆嘉定區中小學電腦設計與制作成果展、上海市中小學天文知識及天文小制作競賽、上海市“白貓杯”青少年應用化學知識與技能競賽區（二等獎2人、三等獎2人）、上海市青少年活動中心“救救猿猴”知識競賽（優秀組織獎、三人獲市二等獎、三人獲市三等獎）。在自己擔任的模型班中取得了20xx年上海市“江南杯”船模網上知識三等獎、20xx上海市第十八屆上航杯航空模型比賽二等獎1名三等獎2名、20xx年嘉定區航空模型團體三等獎、20xx年嘉定區車模中學組團體一等獎。

同時我還分管了探究型和拓展型兩門課程。其中探究型課程除一些常規工作外，20xx年嘉定區探究型課程研討會成功的在我校舉行。拓展型課程本學期我們設置了包括：繪畫、舞蹈、足球、模型、旅游等近三十個課程，得到了學生的一致歡迎。

[總結分享] 工廠實習工作總結其二

經不起實踐檢驗的理論，是毫無用處的。實習是磨練自身，鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。優秀的實習范文是什么樣子的？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[總結分享] 工廠實習工作總結其二》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

通過這次在工廠的實習，我也是體會到工作的艱辛，之前雖然也是參加過一些兼職的工作，但是和真正上班相比，還是有一些差距的，而且在這次的實習中我也是感受到工作中必須要更加認真，才能把事情給做好，我也是對于這次的實習來總結下。

學習方面，我是認真的去跟著師傅的，實習的時候，不是一來就上手工作，而是跟著師傅到工廠的各個部門，各個地方去看看，了解情況，知道自己要做的事情是那些，然后師傅也是認真的教我，告訴我做工作該是如何的來做，以前在學校是有學到理論，也是有一些實訓，但是真的工廠的工作卻又是另一回事，所以學習是非常的重要，我也是知道師傅自己也是不斷的去學新的技術知識，畢竟如果你不去學，就會落后，就會被競爭對手給超越了，而在實習中，更是要學，不然工作也是做不好的，特別是我們的工作是需要很多技巧和方法的，而師傅也是不吝嗇，把工作的一個方法教給我，我也是能更好的去適應崗位，把工作給來做好了。

通過了數天的熟悉，我也是知道了自己的工作該干什么，我也是到了崗位，開始嘗試做事情，開始的時候，我也是師傅帶，做完之后給師傅檢查，一次次的嘗試，開始的時候做得比較的慢，但漸漸隨著我更理解了工作，我的效率也是提高了，雖然實習結束之后我的效率還不如師傅，以及其他的同事，但是也是進步很大，我也是明白，我才幾個月的時間，以后的路還有很長要走的，通過這次實習工作，我也是體會到做好一件事真的不容易，工廠的工作并不是像之前想的那么枯燥，雖然是和機器來打交道，但是我也是知道只有通過了自己的努力才能去把實習期度過，然后留在工廠，很多時候，我們的努力只有達成了成果，那么才是有用的，而工廠的工作也是和學校是不一樣的。

經過了這次的實習期，我也是感受到我雖然理論的知識比較的扎實，也是由于我個人在學校努力的學習，但是真的要做好事情，還有挺多的方面需要我去努力，特別是和其他的同事相比，除了經驗上面的差距，也是有一些方法和效率要提高，個人也是找到了自己的不足，我也是要在以后繼續的改進，讓自己能更好的立足在崗位上。

【總結分享】寒假實習回顧之二

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。實習是一個學生提前接觸職場，進入社會的的機會。寫實習范文可以總結經驗，避免失誤，以指導未來的工作。那么如何寫一份實習范文呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“【總結分享】寒假實習回顧之二”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

20xx年的寒假，我們在學校的鼓勵下進行一次為期兩周的見習活動。入學三年半以來我們都是在學校里學習理論知識和一些操作，但畢竟和臨床上有著或多或少的區別。實習階段對于每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關重要的一段經歷，見習階段又是為了實習做好鋪墊。

現代社會激烈地市場競爭，新的醫學護理模式，以及人們對健康與服務意識的增強，對我們的護理工作提出了更高地要求。而見習護生在這一過程中應充分學習和得到鍛煉，在實踐中進一步充實完善自己的理論，規范自己的行為，以便為自己將來的獨立工作打下一個好的基礎。

1月15日至1月28日我去到了西雙版納州傣醫醫院的風濕科見習。西雙版納州傣醫院風濕科是國家級重點建設?？疲髦喂顷P節炎、類風濕關節炎、痛風性關節炎。該醫院是采用傣醫或傣中西醫結合等診療技術，開展了“烘雅”(熏蒸療法)、“暖雅”(睡藥療法)、“果雅”(包藥療法)、“咱雅”(托擦療法)、“阿雅”(洗藥療法)等傣醫特色傳統療法，主要治療風濕病、骨關節炎、痛風、類風濕關節炎、頸椎病、腰椎病等傣醫臨床常見病、多發病和疑難雜病。

在見習的這段時間里，我跟著老師進行一系列專業的護理工作。日常工作就是迎接新入院病人、鋪床、輸液、包藥、定時測量生命體征、寫交班報告及病例。在見習期間，我最大的體會就是醫生護士對待病人的態度都像對待家人一樣，因為風濕科大多數病人都是上了年紀的，還有在少數民族地區就會有很多少數民族的病人，一些上了年紀的老人來住院又是少數民族，都不會說漢語，就會有傣族的護士去照看。在配藥室配藥期間要嚴格執行配藥制度，輸液時嚴格執行“三查八對”。護士站有專門的治療室，對病人進行醫囑治療(果雅、咱雅)，風濕科還會對病程較重的患者進行會診，會診科室也是醫院特色科：針灸科及推拿科。然后就會有科室的護士來通知病人該去哪個科室做治療，配合服藥，藥物分為中成藥和純中藥，中成藥都是醫藥自產的，醫院后面有一大片的中草藥種植地，每天給患者包的藥也是從地里新鮮采摘的。

護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體，時時刻刻有著他(她)各種生理需求和社會需求，病人則在此基礎上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執行醫囑和護理操作有著嚴格的操作規程外，其他大量工作都是根據病人需求去做的。因此，如何滿足病人的各種正當需要，就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責所在。其中，營造一個舒適安靜的住院環境、耐心細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等，都是護理工作的具體體現，護理質量的高低均會在這曰常的點點滴滴中反映出來?？傊磺幸圆∪藶橹行?，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。在護理的上墻制度中，有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執行醫囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。這些制度就像一個模本，只有嚴格執行才能對病人負責對自己負責。規章制度和操作規程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結出來的，凝結了她們寶貴的經驗和教訓，有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規程，輕則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴格遵守，才能少走彎路，少犯錯誤，不犯錯誤，從而保證醫療質量，防范護理差錯事故的發生。

在見習期間，我認真觀察各項護理操作的操作流程和具體操作手法，臨床上許多知識教科書上是沒有的，有些知識和經驗只有心悟而不可言傳，只有在實踐中多觀察，多領悟其中的要領，要勤察病情，對病區內的病人要做到心中有數，重點病人要密切觀察。另外，最重要的還要手、腳勤，就是要樂于干活，主動做事。護理工作平凡而瑣碎，各班工作職責只是比較粗略的分工，分工的基礎上還需要合作。相當一部分工作是沒辦法明確分工和量化的，但又是必須要做的。所以只要人在病區，要是工作和病人需要，都要主動去做，絕對不能等待或推諉。做好治療護理之余還要“沒事”找事干，多下病房了解病人各方面的狀況，協助做一些生活護理，以及病房環境的整理，辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當中你將得到比別人加倍的學習機會，同時帶教老師們也愿意把的知識和經驗傳授于你。

在病室見習期間，我掌握了各種鋪床法，臥床病人更換床單法，病人入院及出院護理，口腔護理，褥瘡的預防、治療及護理，晨晚間護理，血、尿、便、常規標本采集的意義以及方法。了解了醫囑處理，病室報告、重癥記錄、護理病例，體液出去量記錄單的書寫方法。我們現在只是見習階段，醫院不會讓我們書寫病例。時代在變化，病例的書寫已不再是紙質，醫院也緊跟時代發展現在都采用電子病例，比原來的紙質病例更方便安全。

本著對病人負責的態度，醫院在對病人實施治療的同時，還會對病人進行健康教育。就在西雙版納州傣醫院見習的經歷來看，醫院通過張貼健康教育海報和護士口頭教育的方式來對病人進行健康教育。事實上，健康教育的內容并不難，基本所有的病人都能理解，對于這樣的'教育，病人是很樂意接受的，很多病人會主動詢問這方面的內容。而在接受了教育之后，也能很明顯看到病人有了一些調整，平時一些活動也開始更加注意細節。我覺得這樣的健康教育效果是明顯的，因為護士不可能總在病人身邊，所以有些要注意的事項還需要病人自己了解才行，這樣，一些因為對自己的病況了解不夠而導致的病情變化問題就能避免，同時既能減少醫院的工作量也能某種意義上減輕病人的經濟負擔。

住院病人由于疾病對身體的影響，加上生活環境、生活方式的改變、可產生一系列不良心理反應。應了解不同病人錯綜法雜的心理活動，對病人進行心理上的安慰、支持、疏導，尊重病人人格，調整病人情緒，以解除病人的各種壓力，不利于治療和康復的不安情緒在護理過程中要始終貫穿“以病人為中心”的整體護理，運用護理程序的工作方法，為病人解決問題，使病人達到治療和康復所需要的最佳身心狀態。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業務能力。使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務于患者。

這次見習的機會十分珍貴，也十分感謝醫院能給我這次機會。在見習過程中，我得到了與病人直接接觸并給予護理的機會，讓我的知識得以應用，這是在學校沒有的。在見習的過程中，我也學到了很多，積累了很多護理的經驗，這對以后就業有很大的幫助。對此，我覺得，首先應該感謝下學校和醫院領導的用心良苦，給予我們這樣的機會來提高自己。同時，我覺得還要感謝那些指導我們的護士老師們，她們不因為我們不是正式的護士就不給我們機會，反而鼓勵我們，相信我們的能力，給了我們直接操作的機會，這對我們來說是十分珍貴的經驗。

【總結分享】師范學校見習總結之二

知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之愈益明。實習為我們今后走向社會，服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。在寫實習范文有什么秘訣呢？下面的內容是小編為大家整理的【總結分享】師范學校見習總結之二，但愿對您的學習工作帶來幫助。

系 部：

專 業：

年級：

姓 名：

指導教師：

見習時間：

見習地點：

見習形式：

20xx年x月x日，我們懷著激動的心情早早就起來趕赴我們的見習基地永州市零陵師范學校。在短暫的見習中經過帶隊老師和接待老師的介紹我對學校教學安排和學校環境熟悉，并選擇聽授了辦公自動化（三班一起上）聲樂（小班）、室內工程制圖（機房）、教育學、平面設計（多媒體）、房地產營銷、物理六門不同環境不同范圍的學科課程；還利用中午休息時間對學校周圍環境進行了了解。

這是我們的第一次見習，也意味著我們即將要面對實習和工作。這次見習主要是為以后實習工作做準備，說這次見習是去學習一些授課老師的優點，還不如說我們更多的是去發現問題、挑毛病借以切合自身的實際情況來改正自身存在的一些問題。以下就是我在永州市零陵師范學校發現的一些學習和借鑒的地方。

1. 對教學重點和教學難點的把握

在教學中如何突出教學重點和突破難點，是每一位教師站上講臺前都必須解決的一個很重要的問題。在教學過程中對教學重點和難點的提醒有很多方式，在講授過程中直接提醒；在課堂回顧中提及；在具體的實踐和操作中（如在機房上機，在音樂舞蹈的練習）。在教學過程中教師要運用恰當的比喻，使重點和難點問題由難變易，便于學員學習和掌握。教師還要在教學過程中幫助學員盡快找到新舊知識的聯結點，讓學員在原有的知識背景和經驗中找到位置，同化到自己的知識結構中去。

2. 教學模式和教學策略的選擇，教學形式靈活多樣

在對不同的教學對象和教學內容的時候要正確選擇教學模式和教學策略，組織多樣的教學形式，避免一成不變的滿堂灌的教學，學生被動接受，沒有體現其主體地位，課堂氣氛就顯得沉悶，不利于素質教育的實施。采取啟發式教學，運用靈活多樣的教學方式，既有利于傳授知識內容，又有利于學生非智力因素的開發和培養，活躍課堂氣氛。如：在學習美聲上小班的時候，可以把桌子移出一個空間來，同學們面對老師站成弧形，這樣有空間不至于讓學生覺得有桌子等一些阻礙使學生有更好的發揮，也能讓同學們互相學習和發現問題，還能利于老師更好的發現學生在演唱過程中存在的一些問題得以提醒。

3. 口頭表達、板書、體態語言很重要

語言是教師在教學過程中向學生傳授知識的主要載體，這就要求教師在課堂教學語言上做到清楚明白，不含糊其詞；通俗易懂，不詰屈聱牙；優美生動，不干癟枯燥。進而還要講究語言的藝術性，做到形象生動，情感飽滿，幽默風趣，優美適聽，把厚書教薄，把死書教活。這要求教師對教材內容做到懂、熟、透、化，融會貫通，然后將經過自己心靈咀嚼、智慧加工的教學內容重新編排組合，傳輸給學生。在教學過程中要注意避免一些口頭禪。

好的板書，既能將教師的教學思想清晰地展示出來，還能激發學生興趣、啟發思維、豐富想象、強化記憶、培養學生綜合能力的作用。精心設計的板書，并能及時而恰當地加以運用，是完成課堂教學任務，增強教學效果的必不可少的輔助手段。

態勢語言,是一種非口頭語言，是通過人的身體形態、手勢動作、眼神表情等來表達的。艾帕爾梅拉別思論體態語言中指出：信息的效果＝7%的文字＋38%的音調＋55%的體態語言?？梢婓w態語言的重要性。在教學過程中教師微笑的表情和恰當的手勢、眼神、姿態向學生傳遞信息、表達情感，在教學中能收到激勵、強化、交流、暗示等效果，起到此時無聲勝有聲的作用。注意一些不好的體態，如：雙手插褲袋，抓頭撓癢等。

4. 課堂紀律提高學習效率

紀律問題是我在實習過程中覺得最突出的問題，學生上午遲到嚴重，上課做與課堂無關的事：聊天、接電話、吃東西、睡覺等。我覺得紀律要靠制度來規范，但更重要靠的是老師的教學方法去改善。對學生進行守紀教育注意方法。如果方法不當或過于激動，往往不但達不到教育的目的，反而使教師處于進退兩難的尷尬境地，甚至出現學生和教師對抗的突發事件。老師的教學管理方法可以從這幾個方面來努力：①幫助他們形成是非觀念，提高辨別是非的能力 ②恩威并施，樹立教師威信 ③尊重學生的自尊心 ④避免對立情緒，使學生理解教師的善意

5. 最重要的是態度

態度是世界上最神奇的力量，它棲息于思想深處，左右著我們的思維和判斷，控制著我們的情感與行動。一個人的生活狀態、人生方向完全受控于其生存態度的牽引。用什么樣的態度對待生活，就有什么樣的生活現實。積極的態度可以使我們到達人生的頂峰，盡享成功的快樂和美好，消極的態度使我們一生陷于困難與不幸之中。態度影響我們的事業、生活、人際關系等，決定我們的人生成敗，態度決定一切。

在實習過程中同去的同學和我都有一個很大的感觸那就是零陵師范的絕大多數學生對于學習的態度都是表現出不在乎無所謂，學習散漫。從學生們來說，我覺得沒有所謂的壞孩子，也沒有學生不想做好學生的！很多的時候老師的態度會直接影響學生對學習的態度，當然學生的態度又會影響教師的對教學的態度，也就是說這是循環影響的。

學生的態度是習得的，是各種主客觀因素不斷作用影響的結果。態度形成與改變過程的多元變量研究表明，態度的形成與改變與學生內在的心理狀態有關，也受外界情境的影響。因此作為一位老師，一位引導者，在教學中是有責任和義務通過施加對態度形成與改變因素的影響，來改變學生對課程的態度，來改變學生的人生價值觀，帶領學生們走上積極向上的良性循環而絕不是惡性循環！

二天的師范見習雖然非常短暫，但讓我明白了教師工作的重要性以及艱巨性!在這幾天里我感觸良多，這也會對我以后的學習、生活和工作產生深遠的影響。也意識到自身需要改進的一些問題，為實習工作做好準備。

二〇一〇年x月二十六日

實習護士個人工作總結范文簡短分享五篇

時間是不等人的，在這段時間的產科護理實習工作里，工作雖然比較勞累，但也收獲了很多。按照安排，我們又要開始進行產科護理實習的工作總結了，通過回顧，將零星而膚淺的感性認知上升到全面而系統的認識上來，如何突出重點來寫產科護理實習的工作總結呢？以下是實習報告網小編為大家收集的“實習護士個人工作總結范文簡短”歡迎您參考，希望對您有所助益！

實習護士個人工作總結范文簡短【篇一】

沒進入產房之前，我感慨良多，在進入產房實習了三周，到昨天正式出科，這也算是我正式實習的第一個科室，在這三個星期里我收獲很多，也認識了很多人，第一個科室的實習下來讓我感覺到的更多的是這份工作的樂趣，以下是個人整理的產房實習小結。

我覺得把，產房的工作說簡單不簡單，但是說難其實也不難，特別像我們并不是學助產的`，在這里更多的就是一個體驗的過程。每天早晨一去就是把外面產科病房里所有的寶寶推進來洗澡，20來個寶寶呆在一起，特別是挨個洗澡的時候，那簡直就像炸開了鍋，哭聲叫聲此起彼伏，但是一不洗大部分又好了，要么安靜地睡睡覺，要么吐吐泡泡，逗逗他們也是種樂趣，對新生命的喜悅大概也在于此吧。

在產房實習的三周，有些家屬讓我感動，有些家屬讓我生氣?？傊诋a房實習的這段日子里，我學到了很多，以下是關于產房的一點感慨，分享給大家。女人在產房生孩子，耗費了全身力氣，身體很虛弱，有的家屬在抱出孩子的時候會問一下：大人怎么樣了?什么時候出來。然后就一直在產房門口等著。而有的家屬在看到孩子時就問：男孩女孩?然后，大人就不管了，直接跟著去嬰兒室看給孩子洗澡去了。有時候出來向家屬要點吃的，要杯水都找不到人，而且還要打電話去找。這種事見的多了去了，也就不足為奇了。就是感覺不公平，為什么女人要生孩子呢。

總之，在產房的這三周感覺很好，三周的日子從一開始的忙亂到后來的不舍得，非常感謝老師對我們的關心和照顧。

實習護士個人工作總結范文簡短【篇二】

作為單位的實習新人，在婦產科的實習即將結束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的`各項規章制度，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。

我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了婦產科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經驗。

實習護士個人工作總結范文簡短【篇三】

在婦產科近一個月的實習生活中，在老師的指導下，我基本掌握了產科一些常見的護理操作，使我從一個實習生逐步向護士過度，使我覺得臨床工作的特殊性與必要性，以前在學校所學的.都是理論上的知識，現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么間單，并非如書上寫的那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入學習，好好體會才會慢慢積累經驗。

一轉眼，一個月的婦產科實習生涯已結束了，回顧這些日子，是苦是樂，是酸是甜，相信每一個人心中都有一種屬于自己的味道，在婦產科近一個月的實習生活中受益頗多，即將就要轉科了，卻有好多的不舍，對于我們的實習，科里的老師都很重視，每周的實習安排也很謹然有序從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此，對各位老師表示衷心的感謝，尤記得第一天來到婦產科的我帶著惶恐不安的心情桿在護士站，聽著帶教老師介紹婦產科的情況，直到跟著慢慢熟悉環境之后，心情才放松下來，隨著我的帶教老師開始接下來的實習生活。

總之我覺得在這段實習日子里，我學到了很多，在這里我要向我的帶教老師及護理老師以及科室的病人說聲謝謝，是他們指導培育了我，給了我機會，讓我慢慢成長，這周是我待在婦產科的最后一周，雖然我還是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充足我的知識與技能，希望能用我的微笑送病人健康的離去，渴望在學習中成長，爭取做一名默默歌唱，努力飛翔的天使，在一個科室里待久了，感覺大家有如同一家人一樣，老師的關心和教導，整個科室的協作，讓忙碌的工作變得充實而快樂。

實習護士個人工作總結范文簡短【篇四】

時間過得非常之快，我已經實習將快x個月了，想想我這x個月的實習經歷，實在是很充實。社會真的是一個很大的學堂。在學校上課的時候，學的東西很多，但實際運用到臨床實踐的卻很少，一半都沒有達到，唯有自己總結經驗，努力地去實踐了。在醫院實習期間，也認識了新的老師、新的同事、新的事物。感覺很新鮮。我轉的第x個科室是-婦產科，這一點我覺得并不害怕。因為我這門課程學的還可以。我到科室的第一天，我目瞪口呆了，根本就沒有我想象的那么簡單，我傻站了一天，也不知道自己該做什么。只看見護士們都很忙。

到了第二天，在護士長的安排之下，我有了指定的帶教老師，姓x。在x老師的精心指導之下，我熟悉了各類醫療器械、藥物等等東西的擺放位置，也慢慢地學會了做胎監、聽胎音等。在婦產科說忙也算不上，進產房看做清宮手術的時候，剛開始的幾天有點吃不消。覺得太殘忍了，但時間長了，看多了，也不覺得怎么驚奇。我覺得女孩子還是自重、潔身自愛些好，要么吃虧的終是自己。這里分好幾個班(中、主、大、小、值)，每天做的事情有：晨間護理、打針、輸液、抹洗、接病人、聽胎音、做胎監、做腹部微波治療、測體溫、量血壓、配藥、拿藥。這通通都井然有序地干著。雖然很累，但覺得很充實。每天以微笑面對每一位病人，耐心的講解她們不懂的問題。并指導她們將如何照顧寶寶、要注意什么等等。

在這里可以看到嬰兒，他們是最可愛的。每一次聽見他們嚎啕大哭的時候就更加地感覺到他們更加可愛了。有的病房有2至3個嬰兒，倘若有一個嬰兒哭，那么另一個嬰兒也會哭，好像是比賽一樣。我還曾記得第一次抱寶寶時的情景(感覺)。當時的我并不認識怎么去抱，心里也特別害怕。但在師姐的精心講解之下，我終于都學會了。寶寶實在是太討人喜歡了，粉嫩粉嫩的肌膚，抱起來而是那么的輕盈。那感覺難以忘懷，畢竟第一次抱。婦產科的實習結束了，時間很短，可是也足夠讓我成長，原本迷茫的我現今滿載而歸，盡管我不知道未來的工作會怎樣，但我相信有各科老師的幫助，加上自己的努力，一定會順利完成實習，成為一名合格的白衣天使！

實習護士個人工作總結范文簡短【篇五】

婦產科實習即將結束。在為期一個月的實習期間，我遵守法律。遵守醫院和醫院部門的規章制度，尊重教師，團結學生，嚴格要求自己，努力不遲到，不早退，不離職，離開工作授權。以和藹可親的態度和良好的態度對待患者，并嘗試將學到的理論知識和基本技能運用到實踐中。在此過程中，我不斷總結學習方法和臨床經驗，努力提高自主思考能力，獨立解決問題，獨立工作，不斷培養自己的崇高思想和良好的職業道德，全心全意為人民服務。

當我在我的本科室實習時，我遵守勞動紀律，認真工作，努力學習，并使用我在書本中學到的東西。在老師的指導下，我基本掌握了婦產科常見病的護理和一些基本操作。我逐漸從實習生轉到護士，這讓我意識到臨床工作的特殊性和必要性。我曾經在學校學過。我只知道實際工作并不像我想象的那么簡單。它并不像書中所說的那么典型。很多時候，我必須依靠自己在工作，醫學方面的經驗。教。收集和組織網絡，只有實習才能實施，經驗可以緩慢積累。

熱門總結: 見習總結(篇二)

一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤。職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節，為我們指引成長的方向。在寫實習范文需要注意什么呢？小編特地為您收集整理“熱門總結: 見習總結(篇二)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

見習總結

本周一，即20xx年x月x日，我們在老師的組織下前往南昌師范附屬小學進行了一次十分有意義的聽課式實習活動。

早上八點左右，我們乘校車到達了該學校，聽課的地點是教學樓二樓的一個小禮堂。小禮堂大約有四，五個普通教室那么大，一式深紅薄絨的高椅，向后漸次而高，視野開闊，布局得當。最前排另布置了兩三排黃色桌椅，供小學生現場上課，講臺后有一塊分作十字四格的大黑板。

我和同學按次序入座，掀開了高背椅上的扶手，里面有一小塊略斜的木板，可以放置筆紙，方便做筆記。

帶隊老師和該小學的領導說了一些簡單的介紹，然后是兩個老師的現場講課演示，一個老師講的是小學一年級的識字8，一個老師講的是六年級的《詹天佑》，兩位都是女老師，十分從容的模樣。

一群小學生涌了進來，雖然有些小動靜但非常整齊安靜，甚至是有些拘束。老師講的一口標準普通話，聲音柔和，很有控制力。她把識字分成了生活，身體等有關聯的幾個組，逐個講解。先是看圖猜生字，講解之后立即進入了下一個環節，寫字。老師口中說著筆劃，手上用粉筆寫著，遠遠看也很清晰，不會覺得模糊。一邊寫，一邊加強認知的說了幾句

講解。

接下來翻書到了184頁，讓小學生們朗讀開頭的導入，有讀了兩遍課文。這個時候，可能是為了防止學生開小差，老師提醒了一下坐姿，集中了注意力，也養成了好習慣。

朗讀之后對全詩進行了極為詳細，準確，豐富的講解。講解完后又對生字復習了一遍。我對這節課最直觀的感覺就是對小學生的心理抓的很到位，講課很緊湊，每隔一個時間段就會不著痕跡的提醒，不讓課堂渙散。雖然講了幾十分鐘，卻不覺得枯燥，很有趣味性。

之后的一堂課也是一位女老師，她的課題是詹天佑，這堂課我們也是布置過作業的，比較熟悉。與低年級老師講課截然不同的是，她上課開門見山就點出了中心——“詹天佑是一位杰出的愛國工程師”，她不組織全文朗讀，只迅速游覽課文。課堂整體安靜而有自覺學習性，不必強調紀律。挑出了幾個經典句子進行了示范性朗讀，并分析其情感。講課層層遞進，結構清晰，很有學習感。在這節課中根據學生認知能力的發展水平和語文學科的特點，恰當的制定了知識、能力、情感態度和價值觀三級目標，從淺至深，不僅讓學生了解了詹天佑，理解了課文內容和中心，還培養了學生的思考能力。

這一節課教師的作用是引導，很多問題是讓學生通過觀看課文，自己分析得出結論，老師的點撥也是非常的合適，培養了學生發現和解決問題的能力及科學思維的習慣，突出了學生的主體地位，有利于學生的終身發展。教師教態自然，普通話標準，特別有激情，語言準確、精煉，富有親和力，專業素質高。學生注意力集中，情緒飽滿，思維活躍，參與

面廣，在教師指導下自主合作探究，積極交流，樂在發現，樂在有感，樂在悟道。在整堂課中是靈動的，收獲較多。

前兩節示范課上完之后，第三節課是現場提問，話筒在我們之間傳來傳去。對于課堂方面，如何課堂上激發學生的興趣，興趣是最好的老師；如何提高學生的參與積極性，把學生學習變“被動”為“主動”、變“強迫”為“自愿”等等問題也接踵而來。兩位老師也給與了耐心的回答和指點。

我相信語文教育這門課的內容是新穎豐富，包羅了社會百態和人生哲理的。我希望我以后上的課能夠保持一種輕松、自由的思維方式，在講課過程中注意教學方式的多樣化，這會吸引學生到課堂中來，并且有一種凝聚到課堂中的無形的力量，使學生把學習當成一種樂趣，變“要我學”為“我要學”、“我愛學”。引起學生的新鮮和好奇，使學生獲得精神的滿足而產生學習的興趣。特別是教學方式的多樣化，最能吸引學生的興趣。

堅定目標后我們都會努力，沒有教學經驗不可怕，我們可以積累，會踏踏實實地做好每一件事情，一步一個腳印的走好以后的路。我相信通過自己不懈的努力，用自己的真誠和愛心去對待每一個目標，也必會有滿意的收獲。

收銀員頂崗實習個人總結報告分享五篇

學者貴于行之，而不貴于知之。收銀員實習工作已進入收尾階段，我們應該對這次實習工作進行一個匯報，實習報告是對實習過程，結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。那么收銀員實習報告如何書寫呢？實習報告網小編特地為大家精心收集和整理了“收銀員頂崗實習個人總結報告”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

收銀員頂崗實習個人總結報告(篇一)

古人曰： “逝者如斯夫，不舍晝夜” .短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全， 在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿著激動，也讓我有著無限的感 慨.就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作.打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以 體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗.這些經驗是 一個大學生所擁有的“無形資產” ，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來. 大學生除了學習書本知識， 還需要參加社會實踐. 因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的`人不是現代社會需要的人才.

大學生要在社會實踐中培 養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能.因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉.面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實 踐能力.

現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力. 作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便 進入社會后可以盡快走上軌道.這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢 慢走向成熟.作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇.使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用.鞏固學習成果.

同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學習.這是學業上的優勢.更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上.由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和 同學關愛， 生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會， 也很少吃苦.

在這次酒店實習中， 困難時刻嚴峻的考驗著我們. 通過這次實習， 我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會. 而作為一名還未走出校園的學生， 我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它.初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸.來到酒店安排崗位，我才發現自己并沒有太多的優勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會.在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序.在這一個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的.我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕， 而是要保持好的心態面隊每一天.因為快樂的心態會使我們不覺的工作的 疲憊與乏味. 工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程， 從理論知識到實際操作， 從前臺到接待為客服務， 一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能.

實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純 地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員， 和各部門同事密切合作維護酒 店形象和創造最大的利益.實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒.作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象.實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃.通過這次實習，我發現了自己與酒店的契合點，為我的就業方向做了一個指引.另外，酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業機會.實習實際上就是一次就業的演練，在實習中，我發現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提

供的學習機會更多.只不過，這個學習資源需要你的篩選.不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識.但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高.學習的機會時刻充實在生活中，學習中。

收銀員頂崗實習個人總結報告(篇二)

實習類別：財務部——收銀

實習時間：20xx年12月26日———20xx年4月26日實習單位：

******實習目的：

為了盡早解社會現實，在社會大課堂里，培養能力，磨練意志，開闊視野，增強社會責任感。把在學校學到的理論知識落實到實踐中去，為以后的工作打好基礎。

實習主要過程：

******是我踏入社會的第一個工作地點，收銀員工作是我第一個真正實踐的崗位。首先我到了******人力資源部，人力部的主任對我進行了面試，接著******的財務總監對我進行了復試。然后到財務部接受了一周培訓，接著就開始了我這四個月的收銀員工作。

培訓的前幾天，有一個小師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中，同時發現要學習的知識太多了，怕自己學不過來，可慢慢的我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的溫習，經常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來，其實也不算太難的。雖然剛開始實際操作時，會犯一些錯誤，但小師傅的細心教導和領導的鼓勵，使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在小師傅的細心教導下，我熟悉了新東方同文的收銀員工作主要流程：核對前臺人員對學員費用款項的合計，進入自己的報名系統，再根據學員的報名表信息，錄入到學校的報名系統中，并打印出聽課證；每日結賬前，針對實際收款情況與報名系統的報名信息進行核對，再與學校的出納人員進行對賬；清點無誤后將現金存入銀行；回來后填寫每日交款對帳表及其他業務交款表，并清點空白聽課證與報名系統數字進行核對無誤后，填寫聽課證盤點表，并簽字確認。我也學會了很多知識，比如：如何寫規范的收據數字，怎么快速的數人民幣，遇到問題之后該如何處理等等。

在局外人看來，培訓學校的收銀員的工作很簡單，就是收錢。雖然為學生家長提供服務是培訓學校收銀員的基本工作，但這不是收銀員工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于收款工作。這是因為收銀員在前臺工作，也是學生家長第一批接觸的人員之一，同時在學生家長交費時，直接接觸的工作人員還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了培訓學校的形象，所以收銀員的素質和對家長的服務態度很重要。從來到這里的第一天，企業精神和學校員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，小師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對家長的服務態度和自身的素質也也很重要的。“報到時記得帶聽課證”，“備品押金收據請收好”這些最基本的提示用語是必不可少的。實習所感

常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什么不同，經過這次親身經歷，的確明白了其中的差異。剛到這個新的環境中的時候，真的很不適應，從想去的學生處工作到成為咨詢前臺人員再到人力部最后去學收銀，一路走來經歷了許多事情。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，在前臺和我一起工作的一個很容易打交道的咨詢人員告訴我：“在這樣的私企里，你再怎么有本事，無法與上級和同事搞好關系，那么你就永無出頭之日?！蔽矣X得很有道理，努力學習，考取一個個證書是我們必須要做的，也是我們找工作時的一塊敲門磚，但是學會如何與人相處，如何可以得到上級的重視同時得到同事的喜歡，是更深奧的一門學科。在這尤其是財務工作，一定要具備良好的人際交往能

力。財務部門是這管理的核心部門，而收銀工作是最基礎的，要與前臺人員對學費和寢費進行核算、與前臺主管進行批件轉接、與班主任進行補課費等交接、與出納進行對賬、與銀行人員進行存、匯款項交流。在與各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。工作中一定要記住一句話叫“做事高三級，做人低三分?！币驗樵趩挝焕锱c上司和前輩們保持良好的關系，可以讓你盡快的熟知公司的情況，在遇到困難的時候也能夠及時的得到幫助?？上胍獙W好這個，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會中親身實踐，慢慢摸索，才可能學好學精，融會貫通。

在實習中我最大的體會就是做事要有平和的心態并且謹小慎微。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。不要因為事情簡單而掉以輕心，在做財務有關的工作一定要講依據和證據。在現行的法制社會，無論做什么都講究證據。如果不能拿證據證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認。所以只有證據才能說明一切。而我們作為培訓學校的收銀人員在進行錄制系統時，所需的批件一定要有依據，即便我們擁有操作權限，但一定要有領導的簽字，才可以在系統里進行添加批件的操作處理。我慢慢的發現連我最怕的跟數字有關的收銀工作我也是能做好的，每當想到這里我就不斷的鼓勵自己，要努力的工作，好好學習相關的知識，同時要把在學校學到的理論知識落實到實踐中去，為以后的工作打好基礎。也懂了我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長，學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。認識到了不足就要盡早的去改正，如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗，使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。

我覺得實習價值的高低取決于自身的積極性。在一個完全陌生的環境里，有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導你并且放手讓你做業務，再指出你的錯誤幫助你進步的領導。能遇到這樣的領導實屬難能可貴。一般情況下前輩們都只顧著自己的工作，交代你做些基本的業務，做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了，也不會特地的去向你指出。因此到最后自己做的工作到底規范與否根本無從知道。這時候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時抓住時機去發問，工作中一定要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。還要善于經常做工作總結，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。把握自己可以把握到的，盡量讓實習更具價值。

我現在實習近四個月了，在剛開始的一個星期，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了角色的突然轉變，有時覺得所從事的職位與專業無關，有時甚至覺得工作是一種束縛。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是這樣的。剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的。我現在的工作已經上手了，能很熟練的操作系統，很容易進入工作?，F在才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

在這四個月的實習期里，對我個人來講有很重要的意義，從一個走出校園不懂世事的實習生到現在能夠獨立面對一切困難和壓力，我很感謝學校和新東方給我的這次機會，特別是帶我的論文指導老師，在我迷茫的時候，她真是很有耐心并不斷的鼓勵我，幫我找到方向。最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實現自己的人生價值。

收銀員頂崗實習個人總結報告(篇三)

時光匆匆，又是一年就這樣過去了，太多的成長和太多的記憶，有美好也有痛苦，抓不住的是流年，留不住的是歲月。在大學專升本的第一個寒假我做了一份社會實習，感覺收獲頗多?，F將社會實習的情況總結如下：

一、實習目的

利用假期時間，體驗社會，鍛煉自己。

二、實習時間

xx

三、實習內容

本人利用假期在我家附近的xxxx超市進行實習，做一名收銀員。初次脫去學生的外衣，第一次接觸工作，我還是有些膽怯。我一點社會經驗都沒有，對自己沒有信心，也懷疑自己是否可以勝任這項工作，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。

剛開始一周是我的學習的階段，跟著不同的師傅學習。當我小心翼翼接過來商品，對著機器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音，商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當時挺激動的。在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學習了基本禮貌用語，怎樣識別真假鈔，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長了好多應變的經驗。比如有的時候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時要根據分類給向同事詢問。一星期后，我就真正的上機了。我開始自己找錢，自己裝兜，自己負責所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應，感覺很累，但是后來就慢慢適應了。

經過這一段時間的鍛煉，使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識。

1、為顧客提供結賬服務。我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部，因此不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。結賬時必須要高度的準確，杜絕任何錯誤的發生，以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。

2、為顧客提供咨詢服務。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導向服務。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。

3、現金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經營實體，其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作，以達到超市利潤化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。

四、實習心得

現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

1、上班時應注意的問題

身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。

不可擅離，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

不可為自己的親朋好友結算，以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務之便，以低于原價的，以企業利益來圖謀利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜＂現象。

不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。

不可任意打開銀機抽屜查看數和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對銀員營私舞弊的懷疑。

不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。

不可看報與談笑。要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業的異?，F象發生。

要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。

注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將銀通道攔住；將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺的原因和回來的時間告知其他收銀員；離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后來的顧客到其他的收銀臺結賬；并為等侯的顧客結賬后方可離開。

2、與他人的相處

工作中我們交往的對象就是顧客，同事還有老板，事情結果的好壞，和人有直接的關系，處理好和人的關系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。

顧客是上帝。當他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，結賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時候，要幫助他們，當發現他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興在你這消費，你們的營業額會增加，效益會提高。

還有就是處理好和同事的關系。和同事搞好關系，你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的一個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會及時的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關系呢？你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的！你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報會更多的。

由此可見，做好一個收銀員也不是簡單的事。工作也像生活一樣，是個五味瓶，有苦也有樂。不管有多難，如果你有信心去做好它，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發現，生活真好。

通過這次假期實習，我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到，把事情要考慮的很周到。在成長中承認自己的不足和缺陷，并通過實習悟出真知，一步步地成熟起來。

收銀員頂崗實習個人總結報告(篇四)

時光飛逝，轉眼間已進入大三。想起自己走過歲月中的點點滴滴，有很多美好的回憶，也有很多的遺憾。我記得我看過一句話：如果一個人在大學四年沒有什么想法，那么他的一輩子也就這樣了。我相信每個人都有自己的理想，可有多少人為之付諸努力，還在堅持著。一本書中這樣寫到：一個不能靠自己的能力改變命運的人，是不幸的，也是可憐的，因為這些人沒有把命運掌握在自己的手中，反而成為命運的奴隸。而人的一生中究竟有多少個春秋，有多少事是值得回憶和紀念的。生命就像一張白紙，等待著我們去描繪，去譜寫。而且在注重素質教育的今天，大學生假期社會實踐作為促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

所以，身為大學生的我們，在一天天消磨時光的日子里，不如抓緊時間多學一些知識來充實自己。人的大學時光一生中也許就一次，不把握好，將來自己一定回追悔莫及。我過去的一年也嘗試了不同類的社會實踐工作，按照自己的規劃，在大學四年中要嘗試多種工作，爭取找到自己感興趣的工作。而且鑒于我們學校的自身優劣勢和環境工程專業就業的局限性和就業現狀不是很理想，而且自身對現在的專業也不是很感興趣，因此，我將考慮輔修一些其他專業作為彌補。希望在畢業以后從事其他工作或相關工作。

因此這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個手機賣場當收銀員，開始了這次暑期社會實踐。希望通過這次實踐了解銷售相關知識，學到在書本中學不到的知識，開闊視野、了解社會、深入生活。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于大學生的成長、成才有著極為重要的作用。

二．實踐工作內容

我此次社會實踐的手機賣場是在我家附近的，主要經營各個品牌的手機銷售，暑期迎來了一個銷售旺季，賣場因急需多名銷售人員和收銀員，我很幸運的應聘上了。

剛開始的時候我以為自己能勝任銷售的工作，但是店長給我們安排的是幾天的簡單培訓，第一天是試著銷售手機，了解手機的銷售方式，懂得服務他人。為了讓自己更多的了解關于手機的一些行情。我花了一晚瀏覽了一些關于手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注，但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上有了了解，算是臨時抱佛腳吧。這不是賣場的規模雖然不算很大，但客人也是絡繹不絕，店長先讓以為老員工給我們示范，8點10分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看?！眴T工就把那部手機拿出來給他。他試了試性能，問道：“多

少？”“700?！眴T工說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧，多少。”老板說。他放下手機，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。店長轉過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被店長的話給逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。將近9點的時候，我們大概看了一位老員工做了4筆生意，加上店長的一些講解，心中也有了底。但是我們自己親自上場的時候卻沒有那種可以說服別人的效果，一下午只推銷出去一部手機。我們還學習接聽電話，并且熟記電話禮儀，對客戶要有耐心，然后又去學習了解了收銀員的工作，最后店長根據我們的表現把我們分到了不同的崗位，我被分去了收銀臺當一位收銀員，當收銀員需要的就是細心，要學會分辨人民幣的真假，每天的工作幾乎相同，接聽電話，收錢，雖然很累，但是自己學到了很多東西。

三．實踐心得

1、我這次的機會的來是相當不易的，大家都知道暑期找一份合適的暑假工作并不容易，我在這家賣場只是負責收錢和接聽電話等簡單工作，如果這么簡單的工作都做不好，那么我還能做什么呢。我雖然是新手，但我自己性格上比較細心，又勤奮好學，加上我對電腦的操作比較熟悉，很快就能上手，所以在學校多學一點知識是很有用的，我不是本專業的學生，但可以通過自學去了解相關的知識，在實踐的幾天里我查閱了不少資料去彌補自己的知識，同時更體會到實踐中理論的應用是不易的，簡單枯燥的工作更要求我們能克服心理的厭煩情緒，也許我們以后的工作就是重復某些無聊瑣碎的事，我們抱怨了，但依舊得繼續做好自己的工作，調整好自己的心態。

2、在工作中，要踏實勤奮的完成自己的工作，要有很強的責任心與自信心，我雖然不是處在銷售的第一線，但是每天耳濡目染的接觸了很多同事推銷手機，明白了服務他人的意義，并且對賣場的管理模式有了更好的理解。這樣在工作的同時不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

3、如果仔細統計一下手機的銷售情況，我們還可以發現里面含有很多有價值的信息，它記錄了各款手機的銷售數量，以及各個價位手機的銷售情況，還有對手機促銷帶來的銷量與平時對比得出合適的營銷方式。我們利用這些商業價值信息也可以做出調研報告，了解我們當地的消費習慣，甚至分析消費心理，找出在當地最有市場的手機。當然這些數據被統一管理，不能被外人隨意了解。所以我們也要學會合理收集各種信息。

4、在社會實踐中我們都會發現我們在社會交際方面顯得很稚嫩，處理突發事件的經驗不足，這就要求我們多參加一些活動，多和別人接觸，增強自己的交際能力，但要真正的鍛煉自己就要敢于去接觸社會上的人，不怕犯錯，克服自己面對陌生環境的恐懼感，能盡快融入新的環境，對自己的能力保持足夠的自信，但又不能自大，我們作為一個學生，要學會虛心向別人請教，敢于提問，不要等到別人表現出親和力你才肯去問，那樣你會做得很辛苦。同時要盡快融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。四．實踐意義

大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件，才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

通過此次社會實踐，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。實踐就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去，使自己所學的知識有用武之地，只學不實踐，那么所學的就等于零，理論應該與實踐相結合，另一方面，實踐可以為以后找工作打基礎，通過這一段時間的學習，學到了很多在學校學不到的東西，也鍛煉了自己，提高了自己實際操作的能力。而今的中國發展是飛速的，世界的變化是飛速的，所以，就要求我們不斷的更新我們在課本上學到的知識，不斷擴展自己的知識面，不斷從實踐中學習，不斷完善自己，武裝自己，只有這樣，才能在今后的競爭中不被淘汰，才能在今后的學習工作中表現的更好。

同時這次實踐也讓我對銷售也有了新的認識，并意識到銷售并不適合自己，雖然我們現在的專業就業情況并不是很理想，但只要我們繼續充實自己，努力學習，用更專業的知識武裝自己，我相信無論什么專業，如果沒有辛勤的付出，沒有過硬的基礎，即使是最熱門的專業，也無法成功就業，因此，我們應從自身找原因，重新振作起來，努力在未來的社會中尋到一處立足之地！認真規劃好自己的未來，總會找到一份適合自己的工作。

收銀員頂崗實習個人總結報告(篇五)

實踐時間：20xx.7.10-20xx.7.20

實踐地點：山西省朔州市百福超市

實踐主題：在步入大學的第一個暑假，結合自己所學經濟學專業及短期的實踐經歷，我選擇了在山西省朔州市百福超市進行了為期十天的調查實踐生活。據了解，山西省朔州市百福超市是朔州最大的連鎖超市機構。我選擇對收銀員這個職位調查，為了將來更好了解并融入社會，更熟練理解并運用所學的經濟學原理。

實踐問題：

在社會是個大熔爐，無論你是誰，也不管你來自何方，走進去再走出來 就截然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受，你會樂意幫助別人 ，你會學會寬容別人，這不僅僅是為了方便別人，你也是在幫助自己，幫助自己成長，幫助自己進步，如果你為難別人就是再給自己設置障礙，你給予了別人多少不便，你也會得到多少，或許會更多。學會做人，學會愛人和關心人。

你或許本來做事不是很認真，但是現實是殘酷的，你必須認真，否則你會受到批評，甚至隨時都會被解雇；你必須勤奮，因為老板喜歡勤奮的員工；做個有責任心的人，把自己的工作做好；當出現錯誤的時候，必須主動承擔，敢于面對。

我在假期做了好多的事情，在百福超市做過，在城區研究所辦公室待過，以后還會繼續帶著，，在朔州市朔城區副食品公司的財務處做過，在我講述的過程中，會主要講我在百福超市干的工作，也會穿插一些在學校的經歷，或許這更能夠說明問題。

做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想著得到些什么，而不是把事情做好，你會神們也得不到，到最后。學會和別人合作。

我在超市收過錢，也就是做過收銀員，看著是個很簡單的工作，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡單的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問題。

最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因為超市它有高峰期，如果你的速度比較慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提醒顧客出示自己的會員卡，之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認真敲擊每一個鍵，確保正

確，如果對不上賬單的話，你是要負責的，少的話，你是要補上來的。在做這些細節工作的時候，必須認真，也得講效率，也就是速度。

如果你老出錯，即使你補上來了，你也會被解雇的，如果你工作效率不是很高，或許也被解雇，因為沒有一個老板會想用沒有責任心的員工，在同等條件下，他們會喜歡高效率的員工。

你是一個收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的價格，在操作的過程中，如果覺得有什么不對勁，隨時把情況反映出來，這樣隨時糾正，在問題出現之前，就把麻煩解決掉。比

如一種商品的進貨價已經改變了，系統上仍然是以往的價格，如果不改正過來，會影響店里的效益或者消費者的利益。 另一種情況，因為每個超市里都有散裝的商品，這樣你更得注意了，因為搭稱的那邊可能會出錯，你得會把關，看他的單價對否，還有就是數量和標簽上的是否符合。

還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖，如果你忘了收錢，他們知道也會不提醒你。

這是主要的問題，當然還會有其他的細節問題。如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必須有認真負責的態度，工作流程要熟練，還有就是一顆熱情，樂于助人的心。有團隊精神，學會和別人合作。

還有是和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來操作的，事情結果的好壞，和人有直接的關系，處理和和人的關系，會讓你減少不少麻煩，會讓你更高效的做事。

顧客是上帝，我們就先從顧客說起吧。

如果站在我當時的立場上，現在我的想法是這個樣子的。

當他們走到我那的時候，我提醒他們出示會員卡，之后提醒他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，如果比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流，當他們有什么要求的時候，要幫助他們，當發現他們有什么需要幫助的時候，主動去幫助他們，如果他們有什么問題，要和解，而不是用討論和爭吵來解決。

你樂意去幫助他們，讓他們滿意，他們以后會更加支持你們的工作，他們高興字你這消

費，你們的營業額會增加，效益會提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎？

相反，我觀察了另一種現象，收銀員和顧客發生沖突，因為一個很小的問題。比如當顧客索要塑料袋的時候，他會以很輕硬的語氣說，不可以，這是要收錢的，這樣會弄得顧客很不高興，當他們有什么不明白的去咨詢的時候，有的人會以一種不耐煩的語氣回他，這樣也會給他們一種不好的印象，沒有了顧客，你的上帝都走了，你會待的更好更長久嗎？答案是否定的。

因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務好，這樣我們才會成長的更好，發展的更好。

還有就是處理好和同事的關系，和同事搞好關系，你會把工作做的更加的好。

試想一下這種情況，今天一種商品的價格要改了，你的那個同事剛好知道，如果你和他還比較不錯，他會即使的提醒你，你這邊的工作會比較容易做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關系搞好了，你平時工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。

怎么和同事處理好關系呢？

你平時樂意幫助他們，和他們分享自己的快樂，把他們當朋友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的！

你做的好，老板對你滿意，你的工作會比較順利，得到的回報更更多的。那么怎么才能讓老板滿意呢？

首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發現了問題，要幫助老板即使的去解決，因為問題解決了，店才會有更好的發展，最后，是態度問題，當老板幫你指出自己的錯誤的時候，一定要干預承擔，并且要感謝他，還要即使的去改正。

實踐原因：

生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂，是那么的難，但是如果你有信心去做好他，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發現，活著真好。我就是憑著這種信念去做這份職業的，我希望熟練自己的所學的東西，我希望明白更多的社會實踐常識，將來更好的融入社會。

實踐建議：

對于一個為期十天的實踐調查生，我也提出我對百福超市的一些實踐建議。

1、超市中還存在著如收費不透明的一些現象，由于超市顧客較多，存在好多缺少零錢的事，只能小糖果代替一兩毛錢給顧客，對此顧客存在很多的不滿，需要想法改進。

2、我建議百福能否考慮橫向發展，如抽出部分資金開發更多的項目，比如衣服類的開發，其他服務業的兼并等等。做到超市全面發展，把這塊蛋糕做大。

3、我認為百福有必要建立更完善的物流配送系統，不僅對公司內部各連鎖店配送，而將對社團、單位、大客戶進行配送，為團購用戶提供更大的方便和更快捷的服務。

人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。十天的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發展