業務員實習報告3000字模板4篇。

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業務員實習報告 篇1

xx-xx職業學院

學生畢業（頂崗）實習報告

畢業實習報告題目 不銹鋼銷售實習

所 屬 單位 佛山市xx-x不銹鋼有限公司

專業/班級 機電一體化 09級 姓 名 xx

學 號

校內指導教師/職稱

校外指導教師/職務

年 月 日

摘要：光陰似箭，大學的生活于我即將結束，轉首回望，出來實習已經有幾個月的時間了，面對嚴峻的就業問題，深深感受到莫大的壓力，在實習的過程中，不斷的努力，提高自己的綜合能力，為畢業以后尋找到更好的工作打下堅實的基礎。

1 公司簡介

佛山市xx-x不銹鋼有限公司位于佛山、順德和番禺交界的陳村鎮，緊鄰佛山一環和佛陳公路，交通極其便利，公司所在的國際金屬交易廣場也是廣東優質不銹鋼材料的集散地。我公司由在華南地區享有盛譽的佛山xx-x和佛山xx-x不銹鋼公司共同投資設立。公司主營不銹鋼無縫鋼管、管件和板材，以及各類不銹鋼型材和帶材。我公司參與投資了多個大型不銹鋼制造企業，并與多個生產廠家建立了長期穩定的合作關系，公司產品在市場中享有較高的聲譽。

2 實習崗位及主要內容

銷售人員崗位職責：

1、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。

3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

4、管理開發好自己的客戶。

5、銷售計劃落實。協助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

6、每個星期部門銷售會議，匯報本星期工作進行情況。

7、每周對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案。

3 實習目的、內容及過程

3.1實習目的

在佛山市xx-x不銹鋼有限公司實習，作為一名剛剛參加工作新人，首先必須要去了解公司經營的產品性能、市場的走向，其次提高溝通技巧，通過電話聯系，尋找客戶群體，最后尋找到客戶之后，對于客戶的維護，保持和客戶的聯系。 由于剛剛出來社會，對于自己的職業生活沒有明確的定向，所以再出來找工作的時候，走了不少的彎路，經過一段時間的努力，我明確了自己的方向，去嘗試銷售方面的工作。經過一個星期的努力，我來到佛山市xx-x不銹鋼有限公司工作，作為一名業務銷售。

作為一名不銹鋼銷售人員在于獲得專業知識相關的知識，擴寬自己的知識面，學習如何成為一個綜合性人才。學會將理論運用在實際工作實踐，讓自己的知識更加牢固，調和理論與實際的關系。培養良好的職業道德觀，恪敬職守，用于創新。

3.2實習內容

在佛山市xx-x不銹鋼有限公司實習，作為一名剛剛參加工作新人，首先必須要去了解公司經營的產品性能、市場的走向，其次提高溝通技巧，通過電話聯系，尋找客戶群體，最后尋找到客戶之后，對于客戶的維護，保持和客戶的聯系。

3.3實習過程

3.3.1實習過程概述

實習過程大致分為三個階段：

第一階段：理論知識實踐。初始階段主要是了解公司的信息，熟悉公司的運行節奏，了解公司各部門的職責。理解工作的性質以及工作的內容，了解公司的經營方式、經營產品，了解完整的銷售模式。

第二階段：實驗階段。在熟悉公司經營產品的基礎之上，跟隨客戶經理的指導進行電話銷售培訓，學習各種電話銷售技巧，提高自己的溝通能力，提升綜合能力。外出到佛山當地的不銹鋼市場，如力源金屬物流市場、禪城瀾石市場，理解市場信息。拜訪客戶，通過與客戶的交談，已達到了解客戶需求的目的。

第三階段：正式工作階段。經過三個月堅持不懈的學習，通過公司嚴格的考察，正式開始獨立的工作。作為一名銷售，通過各種途徑將公司的產品推銷出去，為公司謀求經濟利益，同時也是提高自己福利的又嚇跑路徑。

3.3.2具體實習過程

第一階段：公司銷售部人員主要的工作是熟練掌握各種不同不銹鋼的型號、區別、作用以及具體的價格組成、積極尋找客戶、向客戶報價以及最重要的工作就是說服客戶購買公司的不銹鋼產品。 xx-x不銹鋼有限公司的業務主要是通過電話銷售尋找到有效的客戶，與客戶洽談生意。我作為一個實習生，由于對產品的不熟悉，沒有辦法馬上開始電話銷售，所以我每天主要的工作就是打打雜、觀察公司的同事是如何找到客戶并與他們簽訂合同的。剩下的時間就是學習專業知識，既然是銷售不銹鋼管材， 首先在開始階段我必須要做的就是學習關于不銹鋼制品的專業知識。剛開始上班時，就是坐到電腦前，打開電腦點擊不銹鋼網站，開始我一天的專業知識學習。xx-x不銹鋼有限公司主要銷售的是各類不銹鋼管，包括不銹鋼圓管、不銹鋼方管、不銹鋼圓管、不銹鋼板材、不銹鋼角鋼。由于制-作-工-藝的不同，制作的原料不同，所以不同類型的不銹鋼管用途各異，價格方面也有不小的差異。由于剛剛參加工作，對于不銹鋼產品的不了解，使我感到巨大的壓力?？粗块T的前輩們都熟練地向客戶們解答這各種和函電，我更加認真地學習這專業知識。

第二階段：在學習不銹鋼專業知識的基礎之上，開始電話銷售的工作，主要的任務還是在網上搜索相關公司的資料，找到適合的公司就打電話過去詢問推銷使用到公司經營的不銹鋼產品。學習不銹鋼報價技巧 報價是不銹鋼貿易商們工作中的一個重要環節。如何報出好價格，價格什么時候報，往高處報還是往低處報，都有一定的.講究，并非有隨意性。我在熟練掌握了各類的不銹鋼專業知識后，就在部門里到處拜師，學習不銹鋼的報價技巧。

第三階段：通過三個月的努力，我憑借自己的優勢通過公司的考核，正式成為一名銷售員。由于剛剛從學校出來，社會經驗不足，在今后的工作中我要更加的努力學習，不斷提高自己的綜合素質，成為一名優秀的銷售人員。

4 實習中遇到的主要問題

4.1電話銷售

4.1.1電話銷售的對象選擇

在電話銷售的過程中，不斷地遇到碰壁的情況。一方面因為自己的專業知識不夠扎實，在打電話的過程中，可能會有解析不清的現象出現。更重要的是在廠家的選擇方面，感覺有些不知所措，由于對于各行業的不熟悉，所以導致通話的大部分公司所用到的材料都是板材或者是鋼板，對于無縫管需求的廠家在電話過程中的數量并不多?？偟膩碚f是自己的搜索渠道不夠廣泛，掌握的信息量不足，導致出現這樣的結果。

4.1.2 電話銷售技巧生硬

由于剛剛開始電話銷售，電話銷售技巧顯得有點生硬，遇到以前沒有碰到的情況時就顯得有點不知所措，不能夠靈活的應對。關鍵的問題還是在于要學會不斷地去詢問客戶，提出自己的問題，傾聽客戶的需求?？偨Y這一段電話銷售過程中的問題，主要是對于客戶有效信息的搜集的能力不足，電話銷售技巧有待提高

4.2報價技巧和說服技巧

4.2.1報價過程中面臨的難題其實對于很多銷售員，找客戶容易，聯系也簡單，可是卻每每砸在報價上，因為客戶在購買產品時不但關心產品的品質，還注重產品的價格，因為貨優價廉才是采購的目標。業務工作中，報價才是關鍵的，報好價才不至于浪費前面的工作，才可以接著完成后面工作。對于經驗豐富的銷售員，報價技巧已經運用到水到渠成的地步，但是對于一個剛剛出來做銷售的大學生來說卻是大難題，如何做好報價，是銷售成功的關鍵問題所在。

4.2.2說服過程中面臨的難題

5 疑難解決過程

5.1電話銷售的對象選擇 在信息爆炸和產品豐富的信息社會中，酒香也怕巷子深，如何抓住消費者的注意力這種稀缺的商業資源，便成為企業電話銷售成敗的關鍵。在目標市場確定之后，管理者首當其沖的應當是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標顧客的注意力。 通過客戶經理的講解和培訓之后，對于電話銷售對象開始有一定的認識，減少了在初始階段的不知所措。通過各種途徑搜索客戶資源，

5.2報價技巧和說服技巧

報價是不銹鋼貿易商們工作中的一個重要環節。如何報出好價格，價格什么時候報，往高處報還是往低處報，都有一定的講究，并非有隨意性。我在熟練掌握了各類的不銹鋼專業知識后，就在部門里到處拜師，學習不銹鋼的報價技巧。經過整理和總結，我將我學到的有關報價技巧的知識分為三點：

（一）、市場定價 如果公司是以市場行情來定價，那么就簡單了，別人報多少你就報多少，最終做成定單的是看你的服務態度。

（二）目標定價 目標定價是廠家以核算成本后，加上利潤所生成的單價，一般是接ＯＥＭ單的時候報價。這種報價方式一般的成交率很高，比較適用于接大單，畢竟供求雙方在談生意的時候，都是袒誠沒有隱瞞，合作起來都很開心。該給多少，該賺多少大家講明白了，生意會做得很久。

（三）感性定價 就是價位以感覺來定，想定多少就定多少，定好價后還要再多報一點。這種定價方式出現在新產品上，或很多私人企業或小廠里面。很多業務員也比較喜歡這種方式，而采購就怕這個報價。大家在業務工作中，成于敗也在這個方式上，談價錢就是在這個方式才可以談，才談得厲害。

做銷售就是說服別人購買你的產品，最重要的當然是學習溝通技巧。幾個月的耳濡目染，我學到了很多的說服技巧。專業的知識自然是最基礎的，但是并不代表你有專業的知識就可以讓客戶相信你，相信你的產品。所以，其他方面的技巧也是必不可少的，部門里的同事也熱情的給我講解說服技巧。 我在銷售部里學習到的說服的技巧主要在以下幾個方面：第一：在不能了解客戶的真實意圖時，盡量讓客戶說話 ，并學會傾聽；多問客戶問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷；多提問題，引出客戶的真實意圖，了解客戶的真實需求。 同時要謹記；在自己向客戶提問題的時候，要正確的記住客戶的回答。第二：說話要真誠，理解客戶的感受，當客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我同意您。。。。這樣才可以有效地降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。第三：注意傾聽客戶的話，把握關鍵問題，讓客戶具體闡述?！皬褪觥币幌驴蛻舻木唧w異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。第四：確認客戶問題，并且重復回答客戶疑問。你要做的是重復你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最后的成功奠定基礎。第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機。當客戶看到了背后的動機，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

6 實習收獲，總結與體會

畢業實習，作為我踏入社會的第一步，雖然實習期間我沒有做成單。但是，我并不認為我的實習是失敗的，在這段時間里我接觸的東西使我受益匪淺。 首先，在實習中我認識到了學無止境的道理。古語云：書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟，出來社會學習的東西很多，關鍵的是你愿不愿意去學，作為一名銷售，需要接觸到不同行業、不同的人，所以需要有淵博的知識作為堅實的基礎。銷售，一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人。做銷售說通俗的說法就是銷售產品，但是實際上并不是簡單的銷售產品。銷售不銹鋼制品，首先你要了解你要銷售的產品，這就是一個學習的過程。工作不是每天重復做著相同的事情，相反，每天的工作都是學習的過程。同時必須明白簡單的事情重復做，是銷售成功的基礎。

其次，我覺得在學校和公司的很大一個不同特點就是踏入社會以后必須要有強烈的責任心和扎實認真的工作態度。特別是做銷售的，我可能工作半個月都接不到一個單子，或者我的一個客戶在你很長一段時間的說服下才同意與你簽合同， 但是在簽約前卻又不愿意買我的東西了。這些都是可能發生的，這就要求我們要 有正確的工作態度。不管什么情況，客戶永遠是對的，我們不能從自己的角度去考慮，我們必須站在客戶的角度，從客戶的利益角度出發。 再次，明確自己對產品、個人，客戶的態度。作為一名銷售人員，需要明確自己的心態，因為很多時候使得你成單的數量的重要因素就是你的心態，對產品的態度會決定銷售人員業績的高低。銷售人員認可公司的同時，也應該認可公司的產品。對產品的和對自己的自信是分不開的。如果銷售人員認可公司產品，那么在與客戶的互動溝通之中，會有效地傳達給客戶這樣充滿自信，從而能順利地說服顧客。 要做到對產品持有正確的態度，我需要在產品專業知識方面狠下功夫，了解產品具有的全部優點，了解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求，并將顧客的需求與產品的優點密切結合，說服顧客進行購買。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產品的眾多優點，充分滿足顧客的需求。明確自己對對客戶的態度，真心對待客戶，客戶是我們的衣食父母，但是并不是說我們就要無條件的屈從于顧客，在銷售產品過程中，我們對于客戶的態度，就是要把自己置身于客戶的利益位置上去，當你成為一個客戶的時候，您想要銷售人員有什么樣的態度呢？嚴格要求自己，正視自己的心態，銷售人員首先要完善的心態就是對自己的態度。正確的對自己的態度是：認為自己很優秀，不斷持續地增強自信才能發揮自己的能力。具備小草的精神，即使被人踩到，也要毫不畏懼地站起來，因為銷售被人拒絕那是家常便飯。 對于剛剛開始做業務工作的我，應該充滿自信，這樣，用堅定的信念和頑強的意志不斷鼓舞自己，勇于面對顧客，最后才有可能達到成功的田園。

最后，我覺得我必須盡快完成自己的角色轉變。對于作為即將畢業，踏入社會的大學生來說，如何在最短的時間里面完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，面對嚴峻的社會環境，生活習慣發生變化，如果不能盡快適應，仍把自己的身份定位為能學生，必然會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。

7 致謝

本人的論文實在我的導師陳老師的親切關懷下完成的。他嚴肅的科學態度，嚴謹的治學精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。從課題的選擇到項目的最終完成，溫老師都始終給予我細心的指導和不懈的支持。在此謹向溫老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

在此，我還要感謝在一起愉快的度過大學生活的每個可愛的同學們和尊敬的老師們，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。

在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意！謝謝你們！

業務員實習報告 篇2

一、外貿實習內容

1、了解產品知識，生產工藝及相關技術標準，建立對所在行業的基本認識。

2、掌握外貿業務員的基本技能，包括商務函電的收發，與國外客戶的電話溝通，業務洽談和報價，帶領客戶參觀工廠。

3、學習各種外貿單證的制作。

4結合自身所學專業知識，加以實踐，成長為一名操作能力強，專業知識深厚的外貿業務員。

二、外貿公司簡介

耀利（中國）鞋業有限公司是國家大型拖鞋出口企業，公司位于“中國鞋都”—晉江市五里工業區，占地面積66000平方米，擁有15條先進的生產流水線，進口吹氣機臺50多臺，以及進口eva射出機30多臺等先進設備。年產量達6000萬雙。

公司在“以誠為本，以質取勝”的經營宗旨引領下，研制開發的產品。遠銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區、主導品牌“yaoli”以其優異穩定的質量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞，得到了了越來越多海內外客商的支持和信賴、公司曾多次獲得了“國際鞋業博覽會金獎”為創造拖鞋品牌奠定了良好的基礎。公司十分注重質量管理，不斷完善質量管理體系、于xx年12月成功通過了iso9001質量管理體系的國際認證，獲得國家頒發的“質量x”并順利通過了中國商檢部門審核批準的“出口產品質量x”成為福建省技術定點監督單位，為產品的品質提供了有力的保證。

三、外貿實習過程

畢業之后，沒有經歷一次又一次的面試，也沒有擠人才市場的經歷，完全是一個巧合，我很容易就進入我現在所在的公司，帶著興奮、期待和激動，我在這里開始了為期三個月的實習。在這段實習生活中，我鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合。在這里不僅能學到各種本行業專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。初出校門，對于工作并沒有太多的要求，只希望能有個地方學習就已經非常滿足了。所以，對于行業的選擇也沒有過多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業，不過幸運的是我所在的部門跟所學專業還是有很大的聯系的，就是業務部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己的工廠，在中國也算是同行業的佼佼者，只不過老板想用產品來占領市場，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國內市場，我們也做外銷，而且我們公司的產品在國外的影響力比國內還大，產品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間，我除了掌握基本的產品知識外，還了解了基本的外貿業務流程，學會了制作外貿購銷合同、裝箱單、x等基本單據，在英語口語方面也有一定的提高，總之，學到了很多知識，同時也感受了外貿業務的復雜與困難。

由于是我們公司是專門做拖鞋的，所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解，到那里的第一天，我就對每款鞋子進行學習，了解各種鞋子的材質和顏色，因為在整個業務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質來說的，不光要了解這種材料，還要知道是怎么做出來的，我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber，都是從國外進口的，做的是進料加工；還有pu、nubuck、webbing等材料，不過這些材料是直接購買的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色，還有比如melon（西瓜紅）、lakegreen（湖水綠）等，這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度，是檢查一個業務員是否合格的基本指標。

從進入公司的第一天起，我們主管就一直對我重復一句話：作為一個業務人員，對于產品的了解是最基本，也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內，都泡在樣品室里面學習，有時候也要下車間去看，學習鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最后成型，中間分為兩部分，幫面（upper）和大底（outsole），大底要經過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯；幫面要經過選料、發泡、沖床、冷壓、針車，最后大底和幫面還要通過腳釘連在一起，也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋，要經過這么復雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個國家固定只做一個客戶，對于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產能力有限，目前的單子已經達到我們的生產極限了，所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。

要說熟悉產品很重要，那么業務能力則更是重要，只有具備一定的業務能力，才能更好的跟客戶溝通，把產品推銷出出去。有了這些基本知識做基礎之后，我所要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物報關報檢、裝船。首先從接待客戶開始，以前總覺得這工作很簡單，無非就是雙方問候、說一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時候才發現沒那么容易。一般情況下，客戶要來一趟中國很不容易，所以來的主要目的就是下訂單。如果有客戶過來，老客戶就直接握手問候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后就是業務洽談的環節，這一個環節要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處，過后要讓配色員配色，發給客戶確認。另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是廈門的，付款方式都是前t/t，這些已經是我們的慣例了，所以不需要詳細談，接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶，我們就不能馬上帶到樣品室，因為整個樣品室就是我們公司的核心，我們公司開發新產品的能力還是很強的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話，接下來的步驟就一樣了，不同的只有價格，老客戶和新客戶相比，還是可以享受優惠價格的待遇的。一般公司業務員的工作到這里也就結束了，可是我們又有不同，業務員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下生產指令單給生產部，提供樣鞋給生產部安排生產，還要確保按時交貨。最后還要制作單據，配合貨代報關報檢。

業務員實習報告 篇3

在這段時間里，我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業務的業務員，算還未完成職業角色的轉換。到目前為止，這幾個月的實習時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉變成為職業人需要一定的時間，但通過實習讓我得到多方面能力和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的，畢竟理論只是概括性的內容還有部分案例分析，在現實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中，我感覺銷售真得很鍛煉人，很充實。

由于是業務新人，我就不斷地跟有經驗的前輩們交流，向他們學習業務的基本功，他們告訴我，做業務首先要沉得住氣，吃得了苦，因為做業務的不比其他的工作能夠立竿見影，做業務是需要沉淀的，剛開始幾個月不開單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的時候，業務終究會有的。

在剛進公司的第一個星期，我主要通過網絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業務。我們這間公司，屬于管理咨詢類，主要做的是企業管理咨詢；商務咨詢；企業形象策劃；公關策劃。由于公司成立時間較短，所以例如公司的行政部、財務部、公關部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹，我們聯系到了一家冶金公司，客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當得到這個消息后，自己的內心十分激動，第一次見客戶又緊張又興奮的，一個小時后這種心情慢慢得到緩解，開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。

接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間，首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內鋼鐵行業總的信息，然后再進行地區細分細致到省市區都要對這方面的知識如數家珍般熟悉，總的方面了解了之后，我們就通過網絡專家以及搜集到的信息做了份這次業務的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間，我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了，我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉為做實體經濟，所以和我們洽談的總經理也就特別的忙，于是我們就被安排到了休息區等待總經理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經理邀請我們進入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦，兩部電話，以及一些還未來得及收拾的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。

對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，非常隨和也很健談，因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道；由于當今鋼鐵市場總體環境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉型對于公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經驗，但只要做出來的東西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞，在后來的時間里，我們通過調查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業務人員駐扎他們廠房搜索網絡數據等多種渠道做出了一份此次規劃的一個草案交到了對方手中，當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊，又經過兩個星期對草案的修改形成最終的執行方案，然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累，但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內心的激動溢于言表。

然而快樂永遠是短暫的，這個項目結束后，我們對本市空白區域的客戶逐一拜訪，在拜訪的過程中也遇到了很多問題，被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發狀況，最后被客戶拒絕。由于剛踏入社會，抗壓能力不是很強，在被客戶拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中，心里都會擔心被客戶拒絕，害怕繼續下去，然后就越來越著急，可是心里越著急，拜訪的過程中越是被拒絕。反復如此，使我對拜訪客戶產生了恐懼感和抗拒感。

業務員實習報告 篇4

今年過了個別樣的暑假，第一次"觸摸"了工作這個詞語，第一次讓自己成為了上班族中的一員，第一次感受到了社會的忙碌。

暑假我成為了xx市xx區xx人才服務有限責任公司的一名臨時業務員。我的工作內容有以下幾點

1.了解企業的用工情況，爭取讓需要招工的企業委托我們招聘。

2.招生。公司也是一個職業培訓學校，企業可以委托我們培訓。我們也接到了三峽庫區民就業"雙千"工程其中一項培訓一千名勞務經紀人的指標。今年是培訓50名勞務經紀人。我就被分配了招10名培訓人員的任務.其中招生還包括給委托我們招工的企業招職工,如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工.

3.前臺咨詢和整理資料.由于**照明有限責任公司委托我們招工,所以求職人員較多.我就臨時接受了這個工作.

在工作中我體會感受領悟到了許多。

在工作中我體會到了失敗的辛酸,也感受到了成功的喜悅.拿著江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡章和介紹信來到我們高粱鎮政府。我向負責勞務輸出的張鎮長請教是否現在鎮上有剩余勞動力愿外出打工，他就讓我去找社保處問問。來到社保處，我把招工要求一說，結果這里沒有符合招工要求年齡段的人。通過他們的指點，我又找到了農辦主任處。他的話讓我大受挫折，不過也頗受教育。現在農村能夠外出務工的，大部分都出去了，留下小孩沒人看管，老人沒人照顧，耕地無人耕。不過迫于生計，也無賴啊。不過我還得出一個結論就是：我們這里沒法幫你招工，農辦主任說。由于趙經理說這事先不急，給我另外分配了招勞務經紀人培訓學員的事，所以就暫時擱置下了。不過哪里跌倒，哪里爬起。我就第二次找到農辦主任，不過這是是為了招收勞務經紀人培訓學員的事。這次他聽了我的介紹，很支持我們的工作。不過事情可沒這么好辦，光是他支持可不成。我又找到了張鎮長，經過一番"苦戰"，終于拿到了他的"親筆文書",內容"傳魏東(農辦主任)與各村聯系，是否有愿意參訓者，如有請盡量組織。xx 7.24"。心中快要成功帶來幸福感油然而升.不過這只是勝利的苗頭.一周之后,經過農辦主任的辛勤工作,我拿到了培訓人員的匯總表,總算成功的解決了。心里的的喜悅之情無法言喻。

在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價值。記得去福建亞通塑膠有限責任公司xx分公司了解用工情況那一次,自己雖是拿到了他們委托我們招聘機械工,攪拌工的單子.可走時,一男一女(好象是推銷的)進來時的場景,讓我感到自己是做得多么不得體. 他們一進來,那位女士就微笑著并雙手和經理握手問好.回想剛才自己,一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺.說話聲音又小,讓人覺得自己底氣不足.居然讓那位經理一而再的讓我重復剛才說的話.現在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個道理可我卻沒有做到.可能是因為自己第一次出來工作的緣故,就有點拘謹,緊張.而且面對

對方提出的我們公司人才庫是什么情況時,我避開了回答。經過這次的教訓，我就去更加深入的了解了公司的情況，不至于回答不出對方想了解的且我也應該知道的公司的有關情況。第二次去xx宜化化工有限責任公司了解用工情況的時候，就沒那么拘謹，更自信了。也不在害怕對方提出的問題。一促而成的事少之又少，都必須經過探索、思考、改進，少了磨練是不行的。

在工作中遭到了和人交流時的冷面孔,也飽嘗了大家共同流汗，相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會那么友善的對待你的，就算遇到冷面孔也不要讓灰心，爭取讓別人改變對你的態度才是最重要的。雖然有遭遇冷面孔的不開心，可公司這個大家庭也會給你慰藉。我們公司在和**照明有限公司的籃球聯誼賽中，我感受到了公司的整體之所在，也是一個大家庭。不管是在場上拼搏的，還是在下面吶喊助威的，都把公司的榮譽和自己緊緊的綁在一起。當勝利的那一刻，大家相互微笑，汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都為這個集體而自豪著。

雖然這次社會實習，不是與專業知識緊密聯系的，但它對我是有不可磨滅的作用，從中學到的東西也會讓我終生受用。社會實習加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實習中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會實習使同學們找到了理論與實習的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實習環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實習所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實習中檢驗自己的知識和水平。通過實習，原來理論上模（銀行實習報告）糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實習環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

另外也讓我體會到了，工作不是那么好做的，認識到了自己的學識真的比較淺薄。我們大學生還是應該多放些時間在學習上，只有學好了基礎知識，掌握好了理論，才能更好的服務于實習。

希望以后還有的機會，讓我從實習中得到鍛煉。