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報告參考: 外國見習報告。
不登高山,不知天之高也。實習是從校園走向社會的一個過渡,是一項社會性活動。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。哪些好的實習范文值得借鑒呢?小編特地為您收集整理“報告參考: 外國見習報告”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
當飛機順利降落在布達佩斯國際機場的時候,機艙內響起一片掌聲,這大概是乘客們對優秀的飛行員一路駕駛的辛勞所表示的感謝,或者是因為漫漫旅途的終告結束而抑制不住內心的興奮,而我則干脆把這掌聲當成是匈牙利這個古老而富有魅力的國家對我這個遠道而來的客人的歡迎了。當我走下飛機的那一刻,我便意識到,接下來我將面對的,是獨自在這個陌生的國度工作和生活一個月的時間,這對于我而言,無疑是具有挑戰性的。
Linda的出現讓我既興奮又踏實,那時她正站在機場的出口處,手里舉著一塊牌子,上面寫著:LIJIANIAESTE-CHINA。她立刻就認出了我,因為乘客中只有我的長相屬于亞洲人種,她熱情地向我招手,我隨即迎上前去,和她握手并作自我介紹。在回布達佩斯的大巴上,通過簡短的交談,我知道她是匈牙利愛因斯特的志愿者,正在布達佩斯的一所college讀二年級,學制是三年半,這相當于中國的大專,而當地的大學,即university學制是五年。不過完成三年半的學習后如果她愿意,可以交錢繼續讀一年半,完成大學的學習。Linda看上去有些內向,說話不多,一路上我只是跟著她,另外欣賞一下路上的風景。
因為正值暑假,匈牙利的愛因斯特把在布達佩斯工作的實習生都集中在一處青年旅館,而他們也住在那里,在那里辦公。我的雇主雖然不在布達佩斯,但我是周五抵達的,只能等下星期才能去上班,于是這個周末我也被安排在布達佩斯,住在那個青年旅館。負責這些實習生的是一個小伙子,大家都叫他papi,他跟我解釋說他的匈牙利名字是pappIstvan,取前半部分加上后半部分的首字母就得到他的英文名papi了。我的房間里最初只有我一個人,當時拿到鑰匙到了房間就倒在床上睡著了,我實在太累了,十幾個小時的飛機加上在莫斯科機場漫長的等待我幾乎已經筋疲力盡。
我所在的公司EGUT是匈牙利一家比較大的從事市政和道路建設的公司,我在匈牙利的實習分為兩個部分,頭一個星期在布達佩斯郊區的一個叫做Savoyapark的購物中心的建設工地,其余的時間則在一個名叫Balastya的鄉村里,那是一個典型的歐洲鄉村,給人感覺精致而且典雅,距布達佩斯大約有190公里,在那里有一個指揮中心,負責附近的一處高速公路建設的各項工作。原計劃里只有后半部分,但是因為第一個星期Balastya一直在下大雨,公司便臨時將我安排在布達佩斯,如此我剛好可以盡情領略布達佩斯這座迷人的歐洲城市的風光了。負責我的Tomas是公司里的ContractManager,待人很熱情,而且是公司里唯一懂英語的匈牙利人(公司的老板是法國人,所以還有一些法國人在這里工作,他們的英語都不錯),可能是歐洲人都顯的比較老的緣故吧,從他的外表來看怎么也不能相信他只有二十六歲,大學畢業才三年。在Balastya時候,Tomas最初給我安排了一些很簡單的工作,他很遺憾的告訴我因為所有項目的設計都已經完成而且施工也進入了高峰期,所以我只能先看看業已定稿的設計方案,然后他還翻出了三年前的設計資料,讓我將它們和現在的方案作對比,看看它們之間的差別,有問題他可以為我解答。雖然不能真正參與到方案的設計工作中,但是能詳細深入的了解實際工程包括設計思路、設計方法、以及一些問題和解決方法等等在內的細節對我來說無疑也是很有幫助的,而且這也為后階段到施工工地現場實習做了準備。公司的同事們都很熱情,每天來上班他們都會走過來和我熱情的握手,辦公地點設在一所很漂亮的二層別墅里,里面的工作氣氛并不緊張,大家都不緊不慢地做著手頭的工作,偶爾還會聚在一起喝咖啡聊天,這對我來說多少有些不適應,因為在我的印象中上班時候至少是應該認真些的,而不是像他們一樣,而且他們聊天時用的匈牙利語我一句也聽不懂,所以我一般都呆在我的辦公桌看Tomas給我的設計資料。最后一個星期我終于可以去工地上了,Karoly是工地上的SoilLaboratoryLeader,他是一位十分和藹的老頭,負責工地上的一切技術性工作,在我的實習期間他的工作具體是監測路基砂土的濕度、密度以及路面的承載能力和彈性性質等等,我則作為他的助手和他奔波于各個施工段之間。工地上也并不見熱火朝天的施工場面,只能見到不多的道路施工機械和一些做技術監測工作的人員開著小車在工地上來回,當然包括我們的那一輛,他們經常聚到一起分析試驗數據并且商量解決方案。
除了工作外,實習期間還有很多豐富多彩的活動。公司經常會在臨近的村子里舉行足球友誼賽,那里有一個挺不錯的體育中心,比賽就在其中的室內足球場里進行。當Tomas邀請我參加時我還有些擔心,因為我從來沒有踢過足球,擔心踢不好,然后Tomas笑一笑說:“Takeiteasy,weareallonlyfans”,盛情難卻我便去了,誰知第一場球賽讓我著實出了一番丑,無論我加入那個隊,它的后果只有一個,那就是以大比分落后,最后我只好以守門員的身份出現在球場上,好在球門比較小,我還算是挽回了些許面子,每回我成功撲救他們都要上前慶賀,連連夸獎,簡直比進了球還風光^_^。
匈牙利的愛因斯特每周末都會舉行一些活動,所以一到周末我便收拾行李趕回布達佩斯,在其它地方工作的實習生也是如此。他們經常聚在青年旅館的一處酒吧里喝酒聊天狂歡,由于在匈牙利實習的西班牙和克羅地亞學生比較多,所以就有了諸如“西班牙之夜”、“克羅地亞之夜”之類的party,內容主要是西班牙或克羅地亞的實習生為大家準備吃的,讓大家有機會享受一下別國的風味。第一周和我一塊兒在布達佩斯上班的Fernando是一個開朗而且能干的西班牙小伙子,西班牙之夜的食物主要是他做的,味道很不錯,尤其是他配制的酒,他告訴我這是西班牙一種非常流行的喝法,我記得好像是把兩種不同的葡萄酒混合在一起,然后添加一種類似雪碧的飲料,最后在酒里頭加一些水果,雖然很好喝,但是也很容易喝醉,所以不能多喝。集體外出旅游也是活動的一個主要方面,這包括在匈牙利境內觀光和去周邊國家參加Internationalparty,由于簽證的原因我只能參加前者了,這多少有些可惜,因為匈牙利附近的維也納和布拉格等著名的城市一直是我夢寐以求的地方,不過匈牙利也有很多著名的地方值得一去,所以當其他的歐洲學生都到別的國家去的時候,我便和同行的上海同學游覽了一些匈牙利著名的城市和鄉村。
在匈牙利實習的那段日子里,給我印象最深刻的就是匈牙利人的禮貌和熱情。無論是走在街上還是在超市里,你隨時都會看到當地人對你熱情的微笑,汽車司機們更是顯得風度翩翩,如果你站在路邊正在等待穿越馬路,即使在你前面是紅燈,司機看到了也會馬上停下來然后招手示意讓你先過,但我總覺得違反交通規則是不對的,所以有時候甚至要和他們客氣老半天最后我還是不得不先過馬路,以至于后來每到要穿越馬路的時候我總是離得遠遠的,不讓司機們看出我有過去的意思,等綠燈亮了才突然轉身過去。在當地華人出版的中文報紙上曾經看到過一個在布達佩斯的一所大學訪問的學者寫的一篇文章,她也是對匈牙利人的這種風度深有體會,他曾經親眼目睹過一起車禍,后面的車撞上了前面車的車尾,當時她以為會有一場不可避免的爭吵甚至拳腳發生,誰知她看到的是兩位司機下車后首先握手并且相互致歉,然后共同商量解決的辦法,當時她驚訝不已,后來在匈牙利居住了更長的時間后才逐漸明白這其實是匈牙利淳樸的社會風氣的體現。
由于簽證的原因,原本計劃六周的實習也不得不減少為短短的一個月,時間雖然很短,但對我的影響卻是重大的。在這一個月里,我頭一次嘗試了獨自一人在異國他鄉獨立生活;認識了許許多多的來自不同國家的朋友并且目睹了各國大學生的風采;和Tomas的結識更是讓我覺得慶幸,他那扎實的專業功底和敢于拼搏的精神讓我敬佩,我臨走時他對我的那番語重心長更讓我感動并且感激。其實我的收獲遠不止這些,在我今后的學習工作和生活中我將逐漸體味這些收獲。離開匈牙利的前一天晚上,我獨自一人漫步在多瑙河畔,美麗得讓人心醉的景色讓我久久不忍離去,剛剛過去的一個月像是做了一場夢,而現在夢就要醒了,過去的那一幕幕又重新在我的腦海里不斷閃現,我想將來我一定還會回到這個地方,這個我曾經工作和生活過的地方。很感謝愛因斯特中國給我的這次國際實習的機會,因為你們的辛勤工作,才有我這段畢生難忘的經歷。
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報告參考: 畢業見習報告范例
古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是每位大學生畢業之前都有的經歷,寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《報告參考: 畢業見習報告范例》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
1.實習單位的基本情況:
xxx建設有限公司創建于二零零四年,是一個集房屋建筑工程、市政公用工程施工總承包,城市道路照明工程專業承包,勞務管理的綜合公司。二零零九年七月經福建省建設廳審批核定資質為房屋建筑工程施工總承包三級、市政公用工程施工總承包三級、專業承包建筑城市道路照明工程三級,土石方,地基與基礎,城市道路照明,鋼結構,城市園林綠化等建筑業企業單位。
2.實習目的
2.1 通過實習,對—般民用建筑施工前的準備工作和整個施工過程有較深刻的了解;
2.2 理論聯系實際,鞏固和深入理解已學的理論知識,并為后續課程的學習積累感性知識;
2.3通過親身參加施工實踐,培養分析問題和解決問題的獨立工作能力,為將來參加工作打下基礎;
2.4通過工作和勞動,了解房屋施工的基本生產工藝過程(土石方、磚石、鋼筋混凝土、結構安裝、裝飾等)中的生產技術技能;
2.5了解目前我國施工技術與施工組織管理的實際水平,聯系專業培養目標,樹立獻身社會主義現代化建設、提高我國建筑施工水平的遠大志向;
3.實習要求
3.1認真按時完成實習指導人員和指導教師布置的實習和調研工作;
3.2每天寫好實習日記,記錄施工情況、心得體會、革新建議等;
3.3對組織的專業參觀、專業報告都要詳細記錄并加以整理;
3.4實習結束前寫好實習報告,對政治思想和業務收獲進行全面總結;
3.5對實習指導人員和指導教師布置的“專題作業”要及時完成并寫出報告;
3.6利用業余時間,結合本工地或本地區自選專題進行社會調查,寫出報告。
4.實習概況
4.1建筑行業人際關系的重要性
施工作業中,人際關系極為重要。人際關系良好,才能處理好施工過程中發生的各類問題,才能達到事半功倍。
在施工單位,幾乎所有的人都懂得處理好人際關系的重要性,但盡管如此,大多數都不知道怎樣才能處理好人際關系,甚至相當多的人錯誤的認為拍馬屁、講奉承話、請客送禮,才能處理好人際關系。其實,處理人際關系的決竅在于你必須有開放的人格,能真正的去欣賞他人和尊重他人。
在企業與上司、同事、下屬相處時,若你能去客觀地發掘別人的優點和真誠地尊重和欣賞別人時,你的人際關系便如魚得水了。但一些人認為懷才不遇,他們看到自己上司一點點不如自己的地方,便認為上司不如自己,從內心上看不起上司,私下抱怨上司,工作上不配合上司,結果連與上司的關系都處理得不好,更不用說同事和下屬了,這種人必然會自食其果,在社會中很難生存。
4.2施工經驗的重要性
實習之后,我學懂了一句話:“如果一起做一件事,一個是做了十年這件事而比較愚鈍的人,另一個則是在這個領域毫無經驗的極為聰明的人,毫無疑問的是前者肯定會優勝。”其實每個人是否聰明,并非看那個人第一次做一件事是否做得好,而是看他經過第一次之后得到了經驗,改變的是什么。始終都是那一句,人一定會跌倒,然后,必須總結到為什么會跌倒,然后下次拒絕再次犯同樣的錯誤。經驗是每個人做完一件事之后都會得到的東西。問題是,如何去利用得到的經驗,而獲得更好的結果。我自問,本人對新鮮事物的認識和掌握一般,但優點是,能夠在經驗中獲得一些對自己有利的東西而改進。相反,一位和我比較熟的仁兄最大的缺點就是不懂得總結,拒絕承認跌倒是因為自己的問題,從而沒得到任何有利于自己的經驗,然后下次繼續跌倒。
在施工作業中,這種現場經驗極為重要,從我實習分析認為,一名土建工作人員,做一個工程能否做得好,能否成功,其中的成因會很多,包括有本身個人的IQ,對事情的專注等,更重要就是對事情的熟練程度,其實也就是施工現場經驗。
4.3職業品質的重要性
我認為即將畢業的大學生將來要做一個稱職的勞動者,首先必須遵守道德。職業道德建設的一個很重要的方面,是培養和樹立道德行為主體的道德責任意識,也就是這些年人們比較關注的道德主體意識問題。如果做為一個大學生在勞動崗位上連必須遵守的道德都做不到,還談什么干好工作呢?隨著現代社會分工的發展和專業化程度的增強,市場競爭的日趨激烈,對從業人員的職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的要求越來越高。要大力倡導以“愛崗敬業、誠實守信、辦好公道、服務群眾、奉獻社會”為主要內容的職業道德,在工作中做一個好的建設者。
大學生職業道德建設,就象蓋樓房一樣,地基不穩,怎能撐起一座大樓呢?所以我們即將畢業的大學生就像地基一樣,必須牢牢的扎在社會的最底層,做一個好的穩固的基石,那樣才會使我們朝著正確的方向發展,才會使我們在未來有所建樹,我相信只要我們努力了,一定會當好這塊基石,所以必須從自身做起,培養自己對工作的責任感、道德感、發揮自己的責任心,認真履行職業道德,只有這樣,才能把我們的工作做好,做精。
4.4施工現場的實習收獲
近一個多月實習,我學到的東西也相對較多,從不同方面的施工都有親身體驗。但是由于去的時候樁基已經打完,所以沒能接觸到打樁,但經過對師傅的詢問,了解到了打樁的工藝及流程。
4.5學習施工重要工程
整個混凝土結構工程包括了基礎工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程。以下將分別總結我在實習過程中所學到的知識以及我參加的工程:
4.6認識基礎工程
由于基礎是整幢樓最為關鍵的部分,所以也是工程的重中之重,做好基礎至關重要,基礎工程包括了土方開挖,打樁,斷樁處理,承臺、地基梁的施工等等。由于整個工程的土方開挖和打樁已經基本結束,實習期間沒能接觸到。所以以下只做簡單的介紹。本工程由于土質較為差,淤泥質土較厚,造成打樁的過程中出現了大面積的斷樁,很多幢號都因為斷樁而嚴重影響了工程進度。在這次實習的過程中學習了很多斷樁處理的方法。
4.7認識鋼筋工程
鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架,依靠握裹力與混凝土結合成整體。鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一。鋼筋的分類一般可以按生產工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強度進行分類。生產工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為HPB235、HPB335、HPB400、RRB400級鋼筋。其中HPB235、HPB335為最常用的兩種鋼筋。因為混凝土澆筑后,鋼筋的質量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴格檢查,并建立起必要的檢查與驗收制度。為了確?;炷两Y構在使用階段正常工作,鋼筋工程施工時,鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致。 工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環節。
4.8認識模板工程
混凝土結構的模板工程,是混凝土成型施工中的一個十分重要的組成部分。我們所說的模板其實包含了兩部分,其一是形成混凝土構件形狀和設計尺寸的模板:其二是保證模板形狀,尺寸及其空間位置的支撐系統。模板應具有一定的強度和剛度,以保證混凝土自重、施工荷載及混凝土的側壓力作用下不破壞,不變形。支撐系統既要保證模板的空間位置的準確性,又要承受模板、混凝土的自重及施工荷載,因此也應具有足夠的強度、剛度和穩定性,以保證在上荷花載的作用下不沉陷,不變形,不破壞。
模板的支撐系統是保證模板面板的形狀和位置,并承受模板、鋼筋、新澆筑混凝土自重以及施工荷載的臨時結構。模板的垂直支撐主要有散拼裝的管支架,可獨立使用并帶有高度可調裝置的鋼支柱,及門型架。模板在安裝之前,還需進行模板的設計計算。常用定型模板在其適用范圍內一般無需進行設計或驗算,一般比較有經驗的包工頭和工人都懂得怎么安裝。但對一些特殊結構,新型體系的模板或超出適用范圍的一般模板,則應進行設計或驗算。例如大的承臺,塔吊基礎等,否則很容易脹模。
4.9認識混凝土工程
混凝土工程包括制備、運輸、澆筑、養護等施工過程,各施工過程既相互聯系,又相互影響,任一過程施工不當都會影響混凝土工程的最終質量。
混凝土的制備包括了混凝土的配制與混凝土的攪拌,每一步都至關重要?;炷恋呐渲七€包含了混凝土的設計配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根據實驗室的設計配合比提高一個數值,并有95%的強度保證率。混凝土施工配料計量必須準確,才能保證所拌制的混凝土滿足設計和施工的要求。其偏差不得超過規范規定。
施工配合比與實驗配合比的差別在于含水率的區別。由于混凝土強度值對水灰比的變化十分敏感。由于實驗室在試配混凝土時的砂、石實際含水率。為保證現場混凝土準確的水灰比,應按現場砂、石實際含水率對用水量予以調整?;炷恋臄嚢瑁@得均勻一致的混凝土,必須對其原材料充分攪拌,使原材料徹底混合。工程中混凝土的攪拌一般采用機械攪拌,一般要注意攪拌時間的控制,以及送料機時間的控制。
混凝土的澆筑是混凝土工程的重中之重,也只有合格的澆筑,才能保證混凝土的強度,密實性符合設計的要求,才能保證結構的整體性和耐久性,尺寸準確,才能保證拆模后混凝土表面平整光潔。混凝土澆筑之前要做好隱蔽工程的驗收,而且還檢查模板的尺寸,軸線及其支架承載力和穩定性。澆筑質量還以澆筑工人的技術水平有密切的關系。若澆筑過程中振搗不夠很容易產生離析現象,而且容易產生蜂窩、麻面,甚至產生露筋現象。施工
縫的留置也是混凝土澆筑的一種特殊工藝,由于某些原因,不能連續將結構整體澆筑完成,且停歇時間可能超過混凝土的凝結時間,則應預先確定在適當的部位留置施工縫。一般施工縫應留在結構受剪力較小的部位,應用時考慮施工的方便。
5.學習施工現場常見的問題。
5.1攪拌機、鋼筋加工廠的電箱配置可能不夠完備,常存在著漏電的危險,以及碰電的危險性,應及時檢查。
5.2如果腳手架是毛竹,班主應對毛竹的質量進行挑選使用,因為隨著層數的增高,荷載的加大,存在的危險性也就越大,特別是小橫桿。
5.3腳手架的、支模架的基礎如果不是很穩,就會存在塌倒的可能性,特別是下雨天。
5.4施工現場,如果木頭房太多,經常會不規范,工人隨處搭房住人,這使得工人的生命存在威脅。
5.5砌墻的過程中,如遇到墻要轉角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。
5.6在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養護。
6.實習總結
在公司實習期間里,對我來講是一個理論與實際相結合的過程,在工地現場施工員、技術負責人的指導之下,以及自已的努力積極參與工作,讓自己對整個基礎的做法,標準層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認識,并且鞏固了書本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際施工中豐富自已的理論知識。整個實習的過程時間雖短,但讓自己知道了如何當一名好的技術員。整個實習的過程也讓自己發現了自己理論知識上的不足,也讓自己為以后的學習充滿了動力。工地雖說是苦了點,但也讓自己明白了一句話:“吃得苦中苦,方為人上人?!?。
短短四周的實習生活中,讓我學會了不少東西,原來的那種心高氣傲沒有了,取而代之的是腳踏實地的努力工作學習。當我擺正自己的心態,從初涉社會工作的被動狀態轉變到開始適應社會的主動狀態,以放松的心情,充沛的精力重新回到緊張的學習工作當中時,我忽然有種這樣的感受:短短一個月,仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。
這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質
報告參考: 工程的見習報告
行是知之始,知是行之成。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。實習范文可以從哪些方面開始呢?以下是小編為大家收集的“報告參考: 工程的見習報告”僅供參考,希望能為您提供參考!
小組任務:此次實習,我們小組的任務是布置水景。眾所周知,水景是園林造景部分中很重要的一部分。
實習材料:工具:此次的實習,由于場地的限制,我們所用的工具很普通,就是鐵鍬加上鋤頭一類的開挖工具。材料方面除了做駁岸所用的卵石或砂石,我們同時還找來了一些用于造湖邊及湖內景觀的眾多植物,比如竹子,蘆葦之類的等等
實習過程:第一天上午,我們組男生再加上其他組同學的幫助,然后組長的共同商議,同時還有老師的指導,最后決定了湖的初步雛形,上午我們就是放線,開挖,我組的女同學在思考湖邊及駁岸的布置。一個上午就是在挖湖。下午,最終確定了湖的形狀;男生過來繼續開挖。
第二天由于下了一整天的雨,沒有繼續,但我們的湖已經完工,大小,深度等方面也經過老師的指導得到改善。于是我們組商議等雨停了,再繼續我們的湖景布置方面的問題。
我們組考慮到湖心的假山加上周圍環境,于是制定了以湖心為主景,向四周擴散的方案。所選植物也極力與環境相適應。我們組員齊心協力,由馬雪同學設計,再加上我們組員的意見,我們所有組員共同造駁岸。然后我和賈懷俊找植物,然后韓旭和王磊負責栽植。最后我們從不同角度去觀察整體效果,去發現其不足或者有缺陷的部分,然后我們組再針對這些地方去做更整體,具體的修復,改造,力求達到更美觀,效果性更強。
實習總結:通過這一個星期的實習,還有我們的分組分步完成實習。首先,我們能認識到合作的重要性。我們為了一個共同的目標前進,這是十分難得的一件事情。然后我體驗到了做園林的一些重要知識和技能,即便只是造一個小小的水景。這里面我們要考慮到很多方面,首先你得有一個明確的方向或者主題,其次要考慮到其人性化,美觀性,合理性,實用性等等方面,即便它只是一個模擬,但組員們都能用心,積極的去完成,去思考,克服種種困難,巨大的恒心,毅力,智慧都體現在這里面。
實習心得:我們針對這次實習的水景布置,再根據其周邊環境的種種情況,系統的去完成它,以前都是學的書本上的知識,當我真正的去
接觸它的時候,才知道它并非如我之前想的那么簡單,動手又動腦,才能有創造,這次實習,盡顯這句話的魅力所在。當我親臨其境,才知道自己能力的有限,實習的這幾天,我增長了知識,有了專業的意識和經驗,一定會對我今后的工作有所幫助。
我很慶幸有此次的實習機會,以此來增長我的專業技能。
報告參考: 暑假工地見習報告
實踐是檢驗真理的唯一標準。職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。優秀的實習范文是什么樣子的?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“報告參考: 暑假工地見習報告”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術,但帶回了也許是一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
作為一名大一學生,抱著貼近社會,服務社會的愿望,參加了大學生社會實踐。希望在進入社會之前,積累多點社會經驗,提早與社會來個零距離接觸,學習如何與人溝通,如何與人交流,如何與人合作等等。經過重重考驗,終于成為實踐小組中的一員。相信任何的工作都能帶來課本上無法得到的知識,所以在工作中多聽多學多做,按時超量的完成任務。也在工作中學會了許多大到鏟車等機械的工作,小到水準儀的使用。在這期間所做雖無大事,但從點滴做起,所獲亦非淺。
實踐中,我認識了不少領導。領導們是那樣的和藹、親切,對我的到來也表示了熱烈的歡迎。開始時的緊張頓時蕩然無存。當天,我就由項目部的技術人員xxx帶著奔走于工地了。并即刻開始了步入社會的第一天工作,從認識圖紙開始。
由于是第一次工作,難免會有許多的不適應之處,因此也總會出現一些小錯誤,但我認真學習,有不懂的地方就問,隨著經驗的不斷積累,錯誤的逐漸減少,工作效率不斷提高。這一點不但充分的體現了“磨刀不誤砍柴工”的道理,剛到工地時他就跟我說,“好好學,爭取幾天之后獨立作業?!碑敃r我就下定決心,一定努力學習!不負他人重望。
我所在工地現階段的任務是雨水井和污水井的建造與施工!由于是在第一現場里面工作,一有時間,便在工地里到處觀看,時常搶過吳叔手里的圖紙自己鉆研,看現場工人他們在做什么,從開始如何使用鐵鉗,如何使用撬棒,如何使用鎬一直到后來如何開鏟車、碾子等機械!在施工期間真的忙的焦頭爛額,緊張的學習將枯燥乏味的生活帶來很多樂趣!同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被技術和社會所淘汰。
在實踐中,我認識到以下能力的掌握與熟練對我的工作是非常重要的:
1、測量能力:工地施工避免不了按圖紙施工,所以圖紙上所有數據都要通過水準儀、全站儀等測量工具來完成,實現施工的準確性、安全性。只有數據精確,才可以保質保量的完成工作!
2、表達能力:有施工的地方避免不了會有監工,不管是什么樣的施工,甲方都會選派技術性、工作性、觀察性極強的監理人員下工地實地考察!所以我們工作的任務、方式、進程都要清楚的表達給對方,只有用工程的嚴密性才能讓他們那些監理人員啞口無言,所以我們的工作不容許有一點瑕疵!
報告參考: 學生見習報告范文
理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?以下是小編收集整理的“報告參考: 學生見習報告范文”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
對于本次為期一個月的校內實習,前半月為拆裝實習,后半月為金工實習。在這次的實習中,我們能更好掌握理論與實踐的結合,兩者之間的區別,能更好的調動學生學習的積極性,能更好的使學生自己知道自己更適合那一類的工作,什么樣的工種,能使學生正確的區分理論與實踐的不同,怎么樣更好的去彌補這種差異!
我們實習的工種有三類:車工,鉗工,焊工三類。這三類有各自的不同,又有相互之間的聯系。
車工,顧名思義,就是在車床上,用專業的刀具對工件進行切削加工,切除多余的材料,改變工件的尺寸和形狀,使之成為所需要的零件。在機械制造業中,需要鍛,鑄,車,銑,刨,磨,鉗,鉆,焊等多種工種的協調配合,而在這些得工種里,最普通,最大量,最重要的就是車工工種。在車工手冊里,他獨特的工作要求,操作規程,安全規則等都有詳盡的說明,介紹。我們實習用的是CL6132,CL6140兩種型號的車床,車床的種類很多,有臥式車床,立式車床,回輪車床等多種,但是他們的要求,操作規程,安全規則等都大同小異。
現已CL6132車床為例來說明安全規則:
1、操作前,穿好工作服或緊身衣服,袖口要扎緊,女工腰帶工作帽,操作試嚴禁戴手套。
2、工作時,不能離工件太近,以防切削飛出,傷到眼睛。必要時戴防護鏡。
3、機器在運轉過程中,注意手,衣服,身體等接觸旋轉的工件。
4、凡是拆卸工件,更換刀具,變速,測量等必須停車。
5、車床開始工作時,工作人員不得離開車床。
6、工件及夾具必須牢固,避免飛出傷人。
7、停車使不得用手剎住轉動的卡盤。
8、清理切屑時需要用鉤子和刷子,不得用手去直接清理。
9、物件搖擺放整齊。
10、工作結束后,必須關閉總電源。
鉗工是機械制造中必不可缺的一個工種,某些機械方法不適用或者不能解決的,常用鉗工來完成。鉗工的種類很多,如裝配鉗工,檢修鉗工,劃線鉗工等,我們的拆裝實習就是鉗工里的裝配鉗工,我們所用的工具是:臺虎鉗,鉗桌,銼刀,鋸條,鋼直尺等。
鉗工的生產要求有:
1、主要的設備布局要合理,鉗臺要放在便于加工的工作和光線適宜的地方,面對面加工時中間要有防護網,鉆床與砂輪要安放在邊緣位置,以保證安全。
2、使用的工具要注意檢查和維護。
3、在使用電動工具時,要有絕緣防護設備,安全接地措施。
4、原料與工件要放在規定的位置。排列整齊平穩。
電焊其實就是焊接,也就是通過加熱或加壓,或兩者并用,用或不用填充材料,使焊件達到原子件的結合的一種工藝方法。我們所用的為焊條電弧焊,他是焊接種類中的屬于溶焊里面的焊條電弧焊。他的工具時;焊條,焊絲,焊鉗,弧焊設備等。
他的操作規程是:
1、對周圍環境的清理,檢查焊鉗及接線處是否良好。
2、選擇電流和焊絲。準備工件。
3、引弧。引弧的方法有兩種;劃檫法和直擊法。根據焊件表面的不同,選擇不同的引弧方法。
4、運弧。根據接頭的不同,披口形式,焊接位置,焊條的直徑和性能,焊接工藝性的要求及焊工的技術水平的不同選擇不同的運弧方式。
5、結束運弧,根據不同的材料,表面的不同選擇不同的結束方式。如厚鋼板應用劃圈收尾法,薄鋼板應用反復斷弧收尾法。堿性材料應用回焊收尾法。
通過這次的實習,使我明白了“實踐是檢驗真理的唯一標準”,在實踐面前,理論知識是那么的不堪一擊,理論知識的發展與運用離不開實踐,實踐的前進離不開理論的發展,理論與實踐相互依靠,相互依存。我們為了以后更好的就業,應該在校期間,學好理論知識,打好基礎,為以后的發展奠定基礎。
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一轉眼實習生活過去了,回首最大的感受收獲+喜悅,這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了提高,少兒圖書營銷實習報告。
真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。原以為實習對于我來說會是很長,但實際卻不同。想象收獲的東西,真的很多,看看我的工作筆記,一篇又一篇,記別人的事情比自己的還多也許……實習,并不像我想象中的那樣輕松愜意,而是充滿了挑戰和艱辛。我給自己敲響了警鐘;“不要半途而廢,做事情切忌三分熱度?!蔽倚判氖愕幕卮鸬剑骸拔乙欢〞猿值降?!”
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境,但在同學、同事的幫助和自己摸索的情況下,我還是完成了這次實習。但我發現,以我們的經驗,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。
做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。只有擁有自信才能夠克服一切,去實現自己的理想,創造自己的人生.
一實習目的:我現在的工作是少兒圖書營銷,也就是跑業務.通過幾個月的實踐,我覺得除了淺層次的學習專業技能外,還感受和體會了很多技能之外的東西,例如:如何有技巧的和陌生人溝通?電話營銷的一些注意事項?做好溝通的準備工作?等等.
我覺得實習是每一個大學生的一門主要實踐性的課程,是學生將理論知識和實踐工作相結合的最有效途徑,是增長學生的群眾觀念,勞動觀念,和建設有中國特色社會主義事業的責任心和使命的過程,通過實習培養我樹立理論聯系實際的工作作用以外,對理論的知識加以驗證,深化,鞏固和發展,實習報告《少兒圖書營銷實習報告》。增強我對調查,研究和解決實際問題的能力,拓寬我的知識面,增加感性認識,把所有知識理論化,系統化,學到從書中學不到的專業知識,激發向實踐學習和探索的積極性,為以后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎,通過實踐一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不一易了解和不易學到的實際知識,使我在實踐中得到提高和鍛煉。我希望通過實習,在實踐中鍛煉自己,檢驗自己,吸收知識,彌補不足,充分了解什么是現型社會所需要的人才,為以后工作打下堅實的基礎。
二公司簡介:太原市華博文化傳播有限公司,建立于20xx年1月1日,是外資企業,所屬行業教育,培訓科研院等,所投資金10萬元人民幣,員工人數50到200人。主要業務是:教育類產品的銷售,面向山西省的市場.我現在主要是做洪恩少兒英語的銷售。洪恩——中國最大的教育產品開發商和教育解決方案提供商之一,開發的是洪恩的品牌的一系列教育產品,擁有數百萬正版書籍,很多忠實的用戶,在國內享有很強的聲譽。
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道阻且長,行則將至。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《報告參考: 頂崗見習報告范例》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
從我踏進實習單位的那一刻起,我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。
一、實習目的:
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業實習。
二、實習內容及過程:
為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高
1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業的效益和發展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
三、實習總結及體會:
在摸索中,為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關系也有很大的幫助。
在短短的一個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學院以后能多與相關行業聯系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作??傊o我們實踐的機會,我會在接下來的'時間里認真總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復當初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會計專業的學習,給我們卻是增添了不少的知識累積,但現實告訴我們,這是遠遠不夠的。一紙會計從業資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學業成績,僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰經驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著?!泵總€人都有自己對待生活的態度,對待挫折的態度和對待成功的態度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
報告參考: 廣告的見習報告
熟讀經書三百卷,才知修行學道難。許多同學在實習時多多少少會有困難,寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。實習范文可以從哪些方面開始呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《報告參考: 廣告的見習報告》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
這次實習我選擇了一家裝潢設計公司,因為平時在學校從事編輯排版工作很想有機會到外面類似的公司里面實習一下,使自己的基礎更牢固,技術更全面,實習的內容是學習平面設計。
因為考慮到以后畢業有可能從事這個行業的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種平面設計的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。
第一天來到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,最終還是公司里的老師給我指了條路,讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片,終于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學校的時候也這樣做過,不過效果揮姓餉春茫因為以前一遇到難的或不懂的就蚾呂床蛔雋耍而現在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺?假如在作圖的過程中如果使用幾個小技巧,確實可以達到事半功倍的效果。
一、photoshop小技巧
1.制作圓角矩形方塊
首先在photoshop中建立一個新文件,在文件上用矩形選取工具畫一個矩形框,接著選擇選單select→feather,輸入半徑值,數值越大則圓角矩形的半徑越大。在選取區中填入顏色后,取消選取范圍。選取選單image→adjust→threshold,由調整threshold
level來改變大小,如此就會產生您想要的圓角矩形大小。若要產生圓角矩形的選取區,可以在選取區作用的環境下,切換到快速遮罩模式,同樣執行threshold以獲得您想要的遮罩。
2.高解析制作
在用photoshop制作網頁圖形的時候,許多朋友為了快速的操作,都會把圖選擇低解析度進行制作,但是有些濾鏡會因為圖形解析度的不足,而無法處理,最后出來的效果也很差。所以建議大家在處理類似情形時,可以先在高解析度下完成繪制、影像編輯等工作,然后再向下取樣,將影像縮成最后的大小。
3.保留選取范圍大小
當您在photoshop中使用image
size或cancas
size改變影像大小時,原本在影像中選取的范圍也會跟著改變,如果想要保留原本的選取范圍,可以先切換到快速遮罩模式下(按下鍵盤上的q鍵),然后再選擇“image
size”或“canvas
size”。使用image
size指令會將影像與選取范圍一同縮小;若使用canvassize指令則只會將影像縮小,而選取范圍仍保持原有的大小。記著再將快速遮罩模式切換成標準模式。
4.快速隱藏圖層
如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像,是不是得一一將其他圖層隱藏起來呢?這里有一個既快速又方便的作法:只要在圖層面版上同時按住ctrl+alt以鼠標點選欲顯示的圖層的眼球圖示,就可以將其他圖層通通藏起來。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調整圖層的前后次序。
二、coreldraw小技巧
1.擦去錯誤線條
如果您使用coreldraw中的手繪鉛筆工具,不小心把線條畫歪了或畫錯了,您不必急著將線條刪除,只要立刻按下shift鍵,然后反向擦去即可。
2.動尺規
在coreldraw中事實上是可以讓您自由移動尺規的位置,只要在尺規上按住shift鍵以鼠標拖移,就可以將尺規移動。如果您想將尺規放回原位,則只要在尺規上按住shift鍵迅速按鼠標鍵兩下,就會立即歸位。
3.利用coreldraw制作動畫gif文件
事實上利用coreldraw也可以用來制作動畫gif文件,您可以將coreldraw中的圖層當成動畫中一個個的影格,然后逐一輸出成gif文件(其他圖層上的影像必須先關閉)。再利用photo-paint的movie功能,先選擇creat
from
document將第一張gif文件制成movie,再陸續將轉好的gif文件以“
fromfile”插進來,選擇“儲存成…”動畫gif的格式,于對話框中設定延遲的時間和位置,如此就算大功告
4.同時旋轉與縮放
如果您在coreldraw中,拖拉物件的旋轉把手時,同時也按住shift鍵,那么將可以同時旋轉與縮放物件;若是按住alt鍵,將可以同時旋轉與變形傾斜物件。
經過幾天的基礎訓練,老師終于讓我參與他們的策劃,剛開始有點緊張,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業認識就更加深了一步。
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的老師也給了我很多機會參與他們的設計是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
報告參考: 服務類見習報告
大家都說,實踐后才會有收獲。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。優秀的實習范文是什么樣子的?小編為此仔細地整理了以下內容《報告參考: 服務類見習報告》,僅供參考,大家一起來看看吧。
回想起實習日子里的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。?;蛟S是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!
我的實習可以分為四個階段。
第一階段:酒店餐廳部服務員
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
第二階段:酒店餐廳部吧員
作為一個吧員,你要熟悉每一種酒的名字及價錢,啤酒勉勉強強還可以過關。白酒就麻煩了,有年數之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度數之分,等等。再就是我們要會沖各種茶和咖啡,并且當面為客人表演。
第三階段:酒店客房部服務員
在客房部實習,對客房工作當然是了解了。今天在我再三的要求下經理終于同意讓我來客房部實習了。說實話我在客房部實習時間比其他部門都久。我也大概的總結了幾點。
一、需要記憶的內容較多,要求服務規范化
(1)記憶內容從服務員自身做起,如女服務員要求盤發,服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握對講機的使用方法。
(2)記清楚房間物品擺放位置,小吧臺小吃以及冰箱里的飲料。
(3)熟悉房間設備及其使用,如數字電視、空調、吹風機的使用等。
(4)嚴格按照做房程序清潔打掃房間。
二、工作量大,又臟又累有時還得受氣。
一些團隊入住酒店,上午開會時要對房間進行一次小整理,一層樓16來間房僅兩個服務員,盡快趕在客人回來之前完成。下午有會議還要進行整理。有時候一個團隊剛剛退房還沒有離開,房務中心就匯報說有客人已入住,服務員要迅速查房后趕房,一間要10來分鐘,有些邋遢的客人,房間滿地狼籍,煙頭煙灰茶葉散落一地,房間里充盈著濃重的酒味。
三、查房,整理工作車工作間,點好布草。
房務中心報說客人退房后可以查房,查房需要細心不可心急,要留意房間里物品是否齊全,電器設備有沒有損壞,床單是否染色,房間里小吧臺,還有衛生間里代銷品有沒有消費。如果有漏報錯報,則由服務員簽單賠,所以不可馬虎。
服務員工作都有工作車,主要放置布草和日用品等,還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數點好,布草疊放要整齊方便點數,工作車工作間保持干凈。每進入一個房間,都要寫上進出房時間,并備注有沒有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
第四階段:酒店前廳部服務員
f前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。
客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的`體會到了。
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