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酒店工作報告
酒店實習的工作報告范例。
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。在寫實習范文有什么秘訣呢?以下是小編為大家收集的“酒店實習的工作報告范例”供您參考,希望能夠幫助到大家。
一、實習目的
通過參觀實習,認識酒店的服務設施及工作流程,體驗酒店工作的氛圍且進行一些服務細節提點,達到鞏固理論知識和提高自己對酒店的認識,提高學生對酒店業的興趣。
二、實習時間:20xx年6月15日上午十點
三、實習地點:重慶希爾頓酒店
四、實習單位簡介
重慶希爾頓酒店隸屬國際希爾頓酒店集團,是一家按照國際五星級標準投資興建的高檔商務酒店,酒店位于重慶渝中區。酒店地理位置優越(位于長江和嘉陵江環抱支出,緊鄰中央商務區和城市中心),交通便利(位于輕軌一號和三號線路交叉點),酒店環境幽靜優雅,各種設施一應俱全,集住宿、餐飲、休閑、健身、會議于一體,更擁有面積大551平方米的宴會廳,能同時容納500人的大型宴會和酒會。是重慶比較知名的高星級酒店之一。
五、實習內容
參觀希爾頓酒店的餐飲設施、健身娛樂設施及客房設備等,認識學習重慶希爾頓酒店一些基礎服務技能和服務流程,提升學生對酒店的真實認知度和認同度。
六、實習經過和體會收獲:
(一)實習經過:20xx年6月15日上午十點,我們來到重慶希爾頓酒店,被三位酒店服務人員也是我們的學姐帶領參觀重慶希爾頓酒店的餐飲和娛樂設施。首先,由前臺柜臺前進入,學姐介紹說平時酒店前臺前會鋪藍地毯用以接待酒店會員顧客。隨后,經過下午茶休閑區(平時有鋼琴師彈鋼琴培養優雅休閑氛圍),到達二樓,二樓是餐飲區,有中餐廳——“醉月庭”西餐廳。以及擁有上世紀80年代建筑特色的“龍吧”。然后,乘坐電梯到九樓,九樓是健身休閑區,有從意大利購買的高級健身器材、有帶全透明防紫外線天棚的恒溫游泳池、有女士專享健身區等。最后,到三十二樓行政區參觀了兩間客房,一間為標準套房,一間為豪華套房,遺憾的是,沒有參觀總體套房,希望下次有機會。
(二) 實習的體會 1.良好的設施設備是酒店的門面
參觀希爾頓酒店,印象最深刻的是對其酒店設施的贊嘆,無論是餐飲區的鋼琴伴奏、中西合璧及宴會廳的大氣、還是健身區的豐富器材、多選擇服務,抑或是客房的構造、設施,都讓人感覺到希爾頓酒店設施的豐富、氛圍的優雅、服務的優秀,五星級高檔酒店的氣息撲面而來,記得那個喝下午茶的區域,擺放著帶著古樸氣息的桌椅,飄揚著悠揚悅耳的音樂,面包師和咖啡師忙碌著,有三三兩兩的客人寧靜的坐在那里,那種寧靜休閑的氛圍,真是讓我喜歡不已。
2.微笑服務是一把金鑰匙
希爾頓酒店另一令我印象深刻的是他們員工的微笑,無論是帶領我們參觀的三位學姐,還是我們參觀過程中遇到的不同部門的服務人員,他們臉上都帶著親切的微笑,對待我們這些什么都還不懂的菜鳥級學生,他們沒有絲毫不耐或不屑,一直用他們的笑容來體貼我們的忐忑與打量。我充分感受到希爾頓酒店員工們對待客人的那種尊重和信任,相信這也是希爾頓酒店倍受青睞的原因之一。
3.員工是企業文化的宣傳者
員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對希爾頓酒店顧客的'觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得希爾頓酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
4、細節是成功的關鍵
參觀過程中,帶領人員向我們展示了很小的一個細節。在我們參觀客房的時候,在進入之前,我一直以為是敲一下門,若沒人答應即可進去,可那個領頭的服務人員即我們的學姐卻告訴我們,客房服務的時候,即使覺得里面沒人也不得貿然闖進,要先按門鈴,然后敲門,詢問一下客人,連續三次沒有得到應答才可進去客房服務。這一細節讓我充分認識到了酒店對顧客的尊重程度,完全考慮顧客的感受,以顧客的需求和利益為第一順序,那一瞬間,我感覺到,作為服務業的一名工作者的驕傲。相信這是酒店成功所必不可忽略的關鍵因素。
參觀結束,到了休息室,帶領我們的學姐說了讓我無比感動的一席話,她說她從來不把自己的工作當成一種必須完成的負擔,而當成她所熱愛的一種事物,懷著感恩的心態面對它,為自己能做這工作而欣喜,她說有人覺得酒店工作是枯燥而勞累的,可是她覺得枯燥中蘊含的是高技能,勞累中得到的是成就感,為服務他人,幫助他人而驕傲,就比如端盤子,并不如表明看上去的那么簡單,每個人可能覺得自己都會端,可怎樣端的優雅美觀,怎樣端的穩定安全,這些都是要經過時間積累功力的,一個小小的盤子都需要我們花時間去做好,酒店還有很多東西等待我們去探索。我覺得她說的很對,一個工作,無論它是什么,不要把它視為我們的責任,只為了薪水才強迫自己去做它,這樣你不覺得輕松,也做不好這份工作,正確的態度是喜愛,只為了喜愛而喜愛,而工作,這樣,你肯定會把自己的工作做出一番成就??傊?,通過這次參觀實習,我學到了很多東西。
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[總結]護士見習工作報告范例
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。實習,雖然不是真正的工作,但卻是邁入社會的一個起點。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?下面是小編為大家整理的“[總結]護士見習工作報告范例”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
實習時間:20__年6月1號至20__年2月1號
實習地點:貴陽市花溪區人民醫院
實習目的:通過臨床實習,鞏固和加強理論知識
實習任務:進一步了解掌握臨床各種基本理論技術和專科護理技術 “‘護理學是一門以自然科學與社會為理論基礎研究有關預防保健,治療疾病,恢復健康過程中的護理理論、知識、技術及其發展規律的終合性科學’,‘護理學是以在尊重他人的需要和全了的基礎上提高人的生命質量為目標;以促進健康,預防疾病、恢復健康、減輕痛苦為任務’”。這是剛進校園校園大門時,班主任為我們這群剛踏在護理學門檻上的新生血液所說的一段話,當時她說:不論以后不論站在任何和護理相關的行業崗位上你都得記著這些。 我還記得臨要出校門時,她還說了一句:進了這個門檻,除非你不想干了,自己退出去,否則你時時刻刻都得做好一腳在人間,一腳在地獄的準備。因為從你選擇習醫開始就已屬于這個行業的一份子,進入工作崗位之后就是一個將病人性命時刻把握在自己手中,自己稍一疏忽就可以讓自己悔恨終生乃至毀了一個家庭。
從那時開始,實習,是一種期待,是對自己成長的期待,是對自己角色開始轉換的期待,更是對自己夢想的期待;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信心的不安,有對自己無法適應新環境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來到了花溪區人民醫院,開始了我為時8個月的實習生涯。從此,我的身份將從一個學生變為了一個實習護士,生活環境將從學校轉為醫院,接觸的對象將從老師、同學轉變為醫生、護士、病人。對于這三大轉變,對于如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,很不適應,怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手……
在醫院實習的這段時間里,根據護理部的精心安排,我分別實習了兒科、急診科、心內科、神內科、腦外科、普外科、婦科、產科、供應室等科室進行輪轉實習。
來到醫院的第一天,我暗自給自己鼓氣:楊雅淇,你行的!你可以適應實習生活,你可以做到很好!
這樣我進入了第一個輪轉科室兒科。本以為可以會想在先前打氣那樣可以很快適應,但現實確潑了我一頭冷水,感覺自己不知為什么會發呆、不知該干什么,而老師因為不知道我是剛來實習的第一個科室,將一些簡單的操作交給我做時,我卻不知從何下手,由此我深深地自責,怪自己為什么在學校是不好好學習。當帶我的帶教老師張正蘭知道了之后不僅沒有就此對我撒手不管反而給我講操作技術的重要性,并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發我對實習的熱情和拾回了對自己的信心,真的很感謝老師對我的關懷,我也會加倍努力,不辜負老師對我的期望!
就這樣,我帶著對實習的熱情和對自己的信心一帆風順來到了神內科,神內這個科室接受的病人大多以中老年人為主,相對于前面實習的幾個科室而言,神內很繁忙。由于臨床操作較多,無菌觀念很是嚴格,這讓原本就對自己自信心欠缺的我感到有很大的壓力,總是害怕在為長期臥床的病人做防褥護理時會由于自己用力過度將皮膚弄破;為年齡較大的病人打輸液時會不小心將病人的血管弄破,病人家屬會責怪等等。
很幸運,我的帶教老師高葉琴很快地發現了我這個問題。并采取了以身試教、放手不放眼的教學方式,讓我對科室了的各個環節都很熟悉,學到了在書本上不可學到,在臨床上若沒有實際操作就不懂得知識。
在內科待完之后我來到了腦外科,內科的病人以老毛病為主,大多用肉眼看不出,只當是小毛病,待發現嚴重時就的慢慢的治了。而外科是以骨折、刀傷這些以肉眼就可看見的對人機體的實質性傷害。
第一次看到一個病人來縫針,聽外科醫生陳貴向我解釋:從肩胛骨捅進身體,差一點就傷及肺部,還好沒把肋骨弄斷,不然就有肺出血的危險。聽著醫生解釋的同時,我看著傷者背部不停地滲,手早就不由自主的顫抖。在醫生的口頭傳授下,我幫助傷者將滲出的鮮血沾干,醫生縫針,在縫針的同時,醫生告訴我:對于外科見得最多的就是血和傷口,見到這樣的情況,你不要怕,要膽大心細,速度快而不出錯,你越快你就可以為你的病人多奪得一份生的希望。
現在對于實習,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會,將學了兩年的理論去應用于臨床,實在是非常新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質,心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學,各說紛紜??傊侨缛孙嬎?,冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人、老師交流。不善于與人接觸和交流是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會,所以我覺得溝通也是一門藝術,學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習,我也有了這層體會。在此,我總結了以下幾點:
一、角色轉化問題:
實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊
實習的同學都是先來了一段時間表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,什么事都會讓她們去做,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢,害怕出錯。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
二、理論知識的問題:
以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書,當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,,耐不住時光的清洗。
三、無菌觀念和規范化操作:
在外科實習這段時間,每個老師都強調無菌觀念,因次,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創新思維,那也得熟悉情況了再說吧。
四、微笑服務:
在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
五、膽魄的鍛煉:
面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
總而言之,這八個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之中感悟的,今后踏上工作崗位之后還需要不斷地摸索,同時必須對自己有所要求才會有所收獲。
通過這次見習,我也下定決心,在以后的學習中,多思考、多觀察、多應用,這樣在以后的實際工作中才能真正做到學以致用,做一名優秀的護士。
##結束[總結借鑒] 車間實習工作報告范例
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。哪些好的實習范文值得借鑒呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[總結借鑒] 車間實習工作報告范例》,僅供參考,希望能為您提供參考!
在學校的統一安排下,我來到了xx公司進行實習,主要是在裝配車間當工人。
一、實習過程
(1) 了解過程
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間環境還算不錯材料擺放整齊,衛生也比較干凈。使我感覺到員工素質還是不錯的。即將在這里的兩個星期有所期待。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單的小部件組裝。我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始學著組裝部件。在組裝的同時注意操作流程及有關注意事項等。實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上組裝小部件,同時慢慢熟悉車間的工作環境。
作為初次到廠的我來說,對廠的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是不足的。一開始我對車間里的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況有了一定的了解。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環境有所了解熟悉后,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定,地點等待領班集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關工具和材料配件。若在裝配期間遇到問題或困難要及時告知領班、工程師,讓他們幫助解決出現的問題,領班、工程師通過部件的調節讓組裝出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。在工作期間有些部件的組裝難度較大。我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的組裝方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著組裝這有難度的部件,同時在組裝中選擇適合的工具,也有利于提高工作的效率。
二、實習期工作總結和收獲
實習期間,我對車間的整個裝配流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業有所不同。但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多專業以外的知識,甚至在書本難以學到的東西。
此次實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。通過實習,讓我在工廠磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后各車間實習也打下了一點基礎。在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織溝通能力,能很好地完成企業在實習期間給我布置的工作任務。
兩個多月的裝配車間實習已經過去了,但現在我看來,此次實習對我人生的意義很重大?,F將這段時間的實習報告整理如下。
剛開始到達xx公司的時候,有點惶恐,覺得還沒做好準備,我就要實習了,一切是那么措手不及。
我們女生被分配到裝配車間,接觸到的是以生產出來的零件。我們學習如何校正、如何涂黑、如何檢查、如何包裝、對于不同型號的零件又有不同的校正、包裝的方法。我真的學會了很多很多。在這之前,我沒有想過自己會這么認真這么賣力的工作。本想就慢慢熬完這些日子就行了,但真正在那工作之后,這些想法完全被打破了,剛開始的幾天,我的動作很慢,一方面是不熟悉,另一方面是沒有盡全力,可到了后來,工作上手了熟悉了之后,一切都變了,我不再漫不經心而是全心全意的工作,我盡自己最大的努力完成任務。
因為我的心態變了。我慢慢的開始對這份工作認真了,對這工作有感情了,對同組的同事有感情了,我們部門分了幾個組,幾個組之間有個產量評比。本來不在意這些的我,在與他們相處之后,開始努力盡力的做到最優秀,因為我們是一個團隊,是一個整體,要一起努力,一起奮斗才能達到目標。通過大家的共同努力,我們的產量有了明顯的提高,排名也靠前了,大家心里非常開心,我想更多的是覺得自己的努力有了回報之后的那份欣慰吧。
不知不覺的日子在一天天過去。在早晨的清新空氣中過去,在認真忙碌的工作中過去,在擁擠吵鬧的食堂中過去,在晚上看著星空下班打卡的時間中過去。是的,兩個多月轉眼就過去了,離開的日子也到來了。大家都很不舍。從一言不發、互不相識到談天說地、情同手足,大家就像自己的兄弟姐妹一樣,我們舍不得離開,他們舍不得我們離開,這一份情雖然時間不長,但分量有多重,我們自己心里知道。
雖然實習已經結束,但給我的影響卻是很深。短短兩個多月,教會我工作的態度,對人生的態度,對工作的心,對朋友的心,對工作的責任,對自己的責任。這次實習是一次很好的經歷,有苦也有甜,對我以后真正畢業好的工作有著莫大的幫助。
酒店行政文員見習工作報告4000字
不蹚河不知水深淺。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。一篇實習范文應該要怎么寫呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《酒店行政文員見習工作報告4000字》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
3月17日陰雨
實習第一天,昨天接到電話,要我一大早就被媽媽叫起來昨天他們給我聯系了環島大酒店的工作。匆匆的準備了一下就做車來到了酒店地點。對于這個酒店我是很熟悉的是去年剛剛建立的在我們的這個地方很有名氣。到了酒店大堂的經理接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了酒店的一員。
精彩的一天要開始了。經理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,他帶著我在酒店的參觀。把酒店的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是酒店經理助理。是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事環境還不錯。經理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
3月18日雨
今天開始我就要接受酒店的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在酒店的學習大廳給我們教學。
教的是一些酒店的文化和酒店的發展,以及做為酒店的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了酒店的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經常的使用到的。
3月19日雨
今天我們就要進行基本禮儀的教學了,老師一大早就拿了很對的酒店的道具和資料進來。開始她先對我們進行示范的表演,看起來很滑稽的我都不敢笑不被罵。有幾個人不識趣的笑出來被發現著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比如看到客人要怎么樣啦。很多啦。就連笑都要怎么笑都有學問。有意思。下午我們參觀了其他的部門。這些是我們都要去接觸的。一天下來頭都有點暈了。但是蠻充實的。
3月22日晴
連續的好幾天都在下雨很郁悶。今天放晴了。在過去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西。今天是最后一天。今天就要進行考核啦,不過關的還要個別進行訓練。所以蠻緊張的??己碎_始我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演,看起來很好玩,個別的表演很搞笑,心情輕松了不少。等到我上臺的時候才知道那是種怎么感覺,很緊張主要是臺下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛當然有點緊張。還好表現不錯。不枉這幾天那么認真的學習??偹闶沁^關。明天就要正式的上班啦。期待~!
3月23日晴
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了酒店的制服。淺藍色的配上襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了酒店。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開始。晚點經理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。
其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經理還有那個同事一起的。我們酒店有專門的員工食堂?;锸尺€不錯,吃的很開心。下午就是在重復早上的事了。
3月24日晴
今天很開心。因為今天經理夸我了。說我工作很認真。我非常的開心。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。通過幾天的相處我和同事還有經理都蠻熟了還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。同事姓張我就叫他張姐因為她比我大,對我很照顧很感激她。經理蠻很和藹,但是一個說工作的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的。美好的一天。
3月25日晴
今天認識了一個新的同事,不是我們部門的。是保安部的。是個退伍軍人比我大2歲。很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在酒店做了很久了對酒店的大小事物都很了解,對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他他討教了一些事情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現在很認同。其實我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字,送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。也是認真的完成的了一天的工作。
3月26日陰
今天酒店開會,經理級的和助理都要參加。9點多開始的會議,持續了2個多小時。期間老板說了很多。對酒店這一段時間的工作做了一些總結。我聽的很認真因為我要記入一些存檔起來的。2個多小時的時間都不不停的記錄。老板是個很成熟的中年??吹某鰜硎莻€成功的商人。不知道我什么時候也能像他那樣。呵呵。好不容易結束了。手都很酸。但是不能停,回到辦公事又要進行整理存檔到電腦里面去。我柑橘以前在學校學習的電腦知識現在很好用。不過一些軟件用起來不是很順手,還需要好好的去學習和研究下的。
3月27日晴
今天又很早就趕到了公司,同事還沒來。我在電腦前好好對那些辦公的軟件進行了一次系統的了解把不清楚的地方記了下來等同事回來了好好問下。晚點同事來了我把問題向她提了,她很在行,都幫我解決了很開心。真謝謝她呢。解決了問題用起來就是不一樣??磥砉ぷ髁艘惨煌5膶W習啊。
3月28日晴
今天是有外出的任務。經理要到縣城里面去辦些證把我帶上了。其實是在長大的地方,但是感覺卻不一樣的,坐做酒店的車上看外面的風景都特別的漂亮。經理是要去工商局辦個什么證我也不清楚就叫我和他一起的,反正可以休息下也不錯。工作也不緊。車上和經理閑聊了很多東西。開車的司機也時不時的和我們說話。也是個很幽默的大叔。到了局里辦證的人很多,我們要等經理自己在排隊等。我沒事干就在局里到處走走看看。其實我還真的沒怎么來過這個地方呢。辦個證辦了一個早上。我也偷了一早上的懶。不過回到酒店又要認真的做事了。
3月29日晴
昨天早上出去了,后面回來經理又給分配了不少的文件叫我去整理存檔。昨天早上的時間都浪費。下午搞了一下午還沒完成,還好不急著用。今天的工作量看來要很大了。早早就到酒店了,一打開電腦就開始了。期間同事來了我都不知道招呼都忘記打了。還是她說我怎么這么積極我才知道她來了,我跟她說了情況她也就不和我說話叫我抓緊干活。
手頭上的東西還沒搞好呢經理又拿來了一些。唉,沒辦法。這么大的酒店一天要整理的文件實在太多了。只有抓緊干活了。一干就是一上午匆匆的吃了午飯又開始了,都沒時間閑的。我第一次感覺有點吃力,還好后面同事手頭的事情忙完了看我還在忙就幫我搞了一些。一直忙到6點多才結束。檢查無誤了才下班。今天還真的很累。寫了日子等下就要去睡覺了。累~!
3月30日晴
昨天太累了今天起來有點晚了。不過還好沒遲到。這下我是怕了,一天的事情要一天做好。不然累積在一起很累的,也很容易出錯。所以今天特積極,特認真,沒風沒沒浪的忙完了上午的事情。感覺沒昨天那么費力。輕松了很多。真的當天的事情當天完成。吃飯的時候遇到了保安部的那個朋友,兩個人邊吃飯邊開玩笑的度過了午飯時間。下午不知道為什么沒有文件來,變的很無聊,對著電腦發呆了一下午。原來沒事做也不行。郁悶。和同事聊天聊了一下午。聊到了很多聊到了大學生活,聊到了未來。很多話題,感覺彼此又熟悉了很多。還好經理也沒來。不然被發現了得被罵。沒事做一到下班時間就回家了。難得清閑?;氐郊彝砩?點多的時候在家看電視經理來電話了。說明天有一批的外國客人要來。也是剛剛才收到的消息。酒店很重視。叫我回酒店開會。唉。。下午沒做事了晚上要補回去。。會一開又是2個多小時。具體的安排了各個部門的分工。我們明天也會很忙的??纯幢矶?1點多了。好累。交代了媽媽明天叫我。明天可不敢遲到的。
3月31日晴
還在做好猛就被老媽叫醒了。洗蔌好了就匆忙的趕到了酒店。今天酒店很熱鬧。一進去人人都在忙,大家的工作熱情都很高??磥砭频杲M織的很好。今天酒店比往日不一樣了。感覺好象在過節,到處是彩旗,橫副的??梢娋频陮@批客人的重視。聽說今天來的是澳大利亞的觀光團,是來我們縣考察的縣里的領導也會來都很重視??磥淼眯⌒?。早上10點左右客人來了。我們辦公事的文職沒有出去迎接的但是我很好奇。偷偷的跑了出去在走廊往外看。很多外國客人,有20幾個吧。酒店門口停了好多轎車。
看到外國人我很激動應為之前我沒見過幾次。都有種想下去和他們交談的沖動了。想試試自己的英語到底行不行,能不能進行基本的對話。但是也只是想想啦。趁經理沒發現趕快跑了回去埋頭做事了。這批客人要在酒店呆3天左右。我們部要整理這些客人的資料。很多,很雜。頭都大了。郁悶~!不過到下班的時候也總算是完成了。回家的時候還在酒店看到了三三兩兩的外國人,很想上去和他們說聲HELLO,但是經理什么的看到又得說我沒禮貌了。再說在也沒那個勇氣上去。所以就算了,回家吃飯了。明天星期6放假不上班,爽啊。
4月3日晴
休息了兩天,重新來上班感覺精神狀態好多了。勞逸結合啊。兩天的事有很多都沒做,現在集中起來量看起來很多,有的忙了。外國客人走了。下午還得開會聽總結,手頭上又有很多的事??磥斫裉斓帽焕鬯懒恕?吹酵峦瑯拥谋砬?,不約而同的笑了。再苦也得做啊。整整一個早上都在忙連說話的時間都沒有。下午還有會議。要抓緊時間。忙到后面我和同是還都沒吃飯呢。直接就忙到下午2點多。還來不急吃點東西就叫開會了。命苦。會議的內容是對于這個外國客人的。老總很滿意。
把各個部門都表揚了一下。當然我們部門也有。后面又開始總結東西,顧不得肚子專心的記筆記。一直到下午4點多才結束。又還沒下班沒地方搞吃的撐的好難受,只得和同事大眼瞪小眼了。后來經理知道了我們沒吃飯,特意請我們吃麥當牢,哈哈感謝領導。
報告參考: 酒店的實習報告范例
所有的理論法則都依賴于實踐法則,大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。好的實習范文模板是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的“報告參考: 酒店的實習報告范例”,僅供您在工作和學習中參考。
實習是將理論運用于實踐的過程。學校在實習教材中提出:根據atz(1974)的能力結構模型,管理者應具備操作技能、人際技能和概念技能等三大能力。首先,職業生涯早期的管理者應具備足夠的操作技能水平。以便熟練駕馭中基層業務活動,而隨著職位不斷晉升,對操作技能要求開始下降,對基于自身素質的概念技能要求開始上升。然而,概念技能要求并非“生而有之”,只能通過在不同層級管理實踐中的反復試錯和“干中學”獲取,因此在概念技能形成的階梯式歷程中,操作技能學習是無法回避的基礎環節。此外,無論管理者身處哪一層次,有效的人際溝通能力都是管理協調活動取得成效的關鍵?;诖?,學校將我們的服務實習定位為接觸實踐場景、認知操作實務、觀察中基層管理活動和熟悉職場人際氛圍。
而在我個人看,實習是在學習了兩年旅游管理相關的理論知識,并對酒店各個部門與工作有了初步的了解之后,通過親身參與其中實際體驗酒店的基本工作內容。首先,作為酒店管理專業的學生,了解酒店的工作內容和運營模式是至關重要的,這有助于理解酒店管理的目的以及長遠說日后從事酒店的管理工作;其次,作為服務業的從業人員,真正立足基層,切身感受服務的方法、技巧也是必不可缺的;最后,理論是實踐的基礎,實踐反過也能加深對理論的理解,實習要求我們不再是站在一個理論的高度,以局外人的眼光看待酒店的相關問題,而是作為參與者,結合理論,思考酒店的管理工作,并結合理論與實踐觀察并且嘗試解決酒店管理中存在的問題。因此本次實習的任務主要是從事酒店基層的工作,了解酒店管理與運營的實際狀況,并結合所學的理論知識思考問題,深入理解理論,達到理論與實踐結合運用的目的,為今后更深入學習理論知識奠基。
實習場景描述
從學習酒店管理的知識以,這是第一次接觸酒店真實工作內容的機會。以往我們對于酒店的了解大多是基于理論的管理知識,而理論框架與現實情況之間往往存在著差距,酒店的實際操作并不像理論一樣按部就班,因此只有真正深入酒店工作才能掌握酒店管理的基本情況。而我們的實習時間是酒店十分繁忙的廣交會期間,這對于酒店而言也是“非常時期”,對于實習的期待令我興奮不已。
得知我通過了XXX酒店的面試,即將進入集時尚、設計和音樂于一體,中國內地第一家也是唯一一家XXX酒店工作的時候,躍躍欲試的心情油然而生。
盼望著,終于到了入職培訓的日子,培訓經理告訴我們XXX有著和別的酒店不一樣的化,在XXX員工佩戴的不是介紹職位和姓名的胸牌,而是具有XXX特色的XXX胸針,這也是鼓勵每位員工主動向客人問好并介紹自己,員工之間同樣如此。XXX是這樣要求的,員工也確實是這樣做的,雖然我們只是短期的實習生,但從普通員工到酒店的高層管理人員甚至總經理在見到我們后都會主動微笑著向我們問好,這讓原本不太適應的我一下子便融入了XXX的大家庭,擁有了歸屬感?!皒x關愛”中關愛員工是排在首位的,的確,服務好員工才能服務好客人。
在培訓會上,XXX給我們精心準備的“Surprise”讓所有的實習生都感動不已,人力資部細心的收集了所有參與培訓員工在增進了解環節所填寫的喜愛食品的信息,午餐時間后當我們回到培訓室,座位上已經放著當時填寫的食品,這讓我體會到xx對于員工的關愛確實是十分出色的。
帶著滿滿的幸福感,我進入了心儀的日本餐廳工作,XXX酒店日本餐廳“稻菊”是一家有著百余年歷史的純正日本餐廳,餐廳的內部裝飾有著濃郁的日本風格,同時又融入了中國的梅、竹、松、楓的化,服務員在客人進入和離開時會用日語向客人問好和道謝,在這里,客人能夠真正的體驗日本特色。
由于只是短期的實習工作,因此,我主要的任務是后臺的工作,面客服務的工作相對較少,實習的內容包括餐廳每天常規的運營工作,餐前的準備工作,餐中的服務工作以及餐后的整理工作。
工作內容
餐前準備工作
清理桌面,擺放餐具,疊放毛巾,準備茶水,更換布草,擺放包房等
餐中服務工作
可面客區域:為客人開門,指引客人,為客人拿毛巾小菜,為客人加茶水,撤餐具,清理臺面垃圾,翻臺等
后臺備餐區域:餐具分類,酒杯擦拭,叫菜傳菜,榨果汁,以及與廳面和廚師溝通保證上菜速度等
餐后整理工作
臺面收拾,餐具重新擺放,包房整理以及衛生清潔等。
在日本餐廳的實習多數時間是不直接面客的,但也有時需要服務客人,當被客人叫到時需要靈活地應對客人的問題,這就要求實習者不僅能熟練掌握整個餐廳的工作流程,更要了解如何對客服務以及餐廳乃至整個酒店的大體情況,遇到不懂的問題的時候更加要靈活處理,向酒店的老員工尋求幫助,更好地解答客人的問題。因此,日本餐廳實習生的崗位既需要對固定工作的熟練,也需要一定的服務技巧,更需要帶著思考進入工作。通過本次日本餐廳的實習,我基本掌握了餐廳的工作流程和一些基礎的對客服務技能,打下了一定的實踐基礎。
除了收獲了酒店服務的大量實踐知識以外,我還收獲了跟日本餐廳老員工之間的友誼,熱情幫助我們解答疑惑的Sunn、教我們服務細節的ann、工作認真負責的aggie……正是因為她們的幫助,才讓我在一個月的實習中收獲了更多。
案例分享
在服務客人的過程中,有時候也難免發生一些小插曲。令我印象深刻的是兩個外國客人的案例。
有一次餐廳客人較多,其它老服務員正好都在忙著自己的工作,一個外國客人叫了當時正在加茶水的我,然后跟我說了他的存酒,但當時我并不知道關于存酒的事情,于是我只好跟他說了“es,sir pleasea it aent”,然后找了老員工為他服務。
雖然是一很小的事情,但是這讓我明白了靈活服務的重要性,在客人問及你并不清楚的問題時,努力為客人解答遠比告訴客人“我不知道”要好得多。這也大大增加了原本畏懼為外國客人服務的我主動了解客人需求的勇氣。在后的服務中,我鼓勵自己主動向客人詢問需求,主動為客人服務,也習慣了說出那句“Exusee,sir What an I dfru?”。
還有一次,有一個外國客人點菜的時候,正好點了兩個已經售馨的菜,服務員告知后客人大發脾氣,餐廳經理連忙上前解釋,廚師長也出面為客人推薦其它菜肴并贈送了沙拉,事后我們被告知這只是性格幽默的外國客人給我們開的一個小玩笑,并且表示對我們的補救措施很滿意。
這樣的案例在酒店并不罕見,客人經常會對服務提出自己的異議,這樣的客人往往是我們的忠誠顧客,正是因為他們在乎所以才會提出意見,如果我們能妥善地處理,那么顧客會對我們的服務更加滿意,也會增加其重復消費的概率。
推薦總結: 廣告專業實習工作報告寫作范例
常言道,實踐出真知。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?小編特地為您收集整理“推薦總結: 廣告專業實習工作報告寫作范例”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
一、實習目的
1、借這次實習使自己能夠從理論高度上升到時間高度,更好的將理論與實踐相結合,為以后的工作和學習奠定基礎。
2、使自己了解到自己與真正職業人之間的差距,為以后步入社會做準備。
3、期望這借此實習為我完成畢業設計跟實習報告起到作用。
二、企業介紹
xxxx傳媒有限公司是一家致力于多媒體、影視廣告、平面設計、企業VI、Flash、動漫研發為一體的專業設計制作公司。xxxx傳媒自成立以來,一向緊握互聯網、多媒體技術的發展脈搏,勇于創新、不斷突破。憑著敏銳的市場觸覺、優秀的市場策劃潛力以及快速成長的創作團隊,我們不斷為客戶創造著新的宣傳手段與奇跡。公司匯聚眾多專業優秀設計師,擁有多年成功設計制作經驗,同時與眾多行業協會結成戰略伙伴關系。為客戶帶給全方位的策劃、設計、制作服務。
三、實習的主要過程
由于該企業主要業務是為其他公司帶給廣告及宣傳服務的,作為銷售部的員工我的主要工作就是聯系客戶,對咨詢業務的客戶進行答疑解惑同時負責阿里旺旺、qq、msn等多種聯系方式與客戶進行及時溝通,并在公司熟悉掌握了本職工作以外的其他工作需求。
剛來到這個公司,發現這個公司是一個年輕的公司,里面的員工也大部分是年輕人,在跟大家做了一個簡短的介紹后,發現大家都很親切,沒有什么拘束感。而且作為這個公司的創始人,經理也是一位很年輕的80后,也沒有領導的架子,平時也說叫哥哥就行。之后經理告訴我,平時的工作主要是聯系一下客戶并與客戶進行溝通并解答客戶的疑惑,經理跟我說好好干,沒問題的。之后在了解了公司的一些規章流程之后,就看別人的具體操作,盡可能的掌握所要用到的技能。第一天過得挺快,盡管沒做太多的事情但過的個性挺充實,畢竟這是第一次真正的踏入職場,這天要好好休息,因為明天要開始真正的職場培訓。
第二天早早的來到了公司,雖然昨日已經對公司有了一個大概的了解,但是這天才是對自己進行真正崗前培訓的第一天。這天本來以為來的挺早的但是沒想到大部分人都已經到了,看樣貌這個公司真的是聽讓大家有歸屬感的。在跟同事聊了會天之后,就等到了上班的時間,這天主要是進行崗前培訓,盡管培訓老師教過的很多東西都是在課堂上學過的東西,但是我還是很認真的聽講,畢竟我沒有真正的運用的實踐中去,除了教授了一些工作時應注意的,還給我們講解了平時公司的工作制度注意事項。這天老師講解的東西盡管大部分是自己已經熟知的。但自己還是好好溫習一下,到了學以致用的時候了。
然后在接下來的幾天里在老師的培訓下,我了解了公司的歷史,公司的性質,公司的經營范圍及公司的宗旨,老師也對我進行了公司相關規定及規章制度的培訓。這一些都為我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基礎。在培訓過程中還有一個小插曲那就是國際三八婦女節,公司為所有的女性準備了一份小禮物,盡管不是很貴,但是為每個人都量身準備的,看到每個人臉上洋溢的笑容,真的覺得這個公司真的值得大家為了他去努力工作。
之后的情緒比剛來的第一天還要激動,因為經過培訓之后的考核,成績公布了,情緒既緊張又激動。上班之后培訓老師告訴自己,自己的成績很優秀并祝賀自己真正成為xxxx廣告傳媒有限公司的一員。自己在內心小小的興奮了一會之后,開始做到自己的位置上,準備開始自己的工作。坐到位置上,自己的心理還是蠻激動的,看到別人都認真的投入到工作中,自己覺得熱血澎湃,興奮莫名啊。但是轉眼一想,自己又擔心自己做的不好影響別人的工作,給學校丟臉,但是暫時沒有那么多時間想這些還是好好的工作吧。
成為了xxxx廣告傳媒有限公司的正式員工(實習生),雖然情緒仍然有點激動,但是比之前已經平靜了很多。習慣了之前雙休的周六周末,如今周六上班雖然少了休息的時間,但是作為剛剛踏入工作的新人來說,自己也沒有任何抱怨,更何況周圍的同事都是一些和藹可親的人,回想昨日盡管熟悉了所有的業務流程,但是還沒有自己正式獨立處理接待客戶,也許是因為這天是周六的關系吧,所以業務也比較少,沒有什么太忙的事情,所以自己在忙完自己的本質工作之后,就到那些老員工那看他們的具體操作,在碰到自己不懂的地方,及時提問,同事也耐心的解答。
在不斷的學習工作中,我們又迎來了另一個節日,這個節日讓我對濟南xxxx廣告傳媒有限公司又增添了好的印象。盡管這天是周一,而且作為一個剛成立的公司,是公司很忙的日子,但作為一個有職責感的公司,經理帶領我們大家到一個小山上去植樹,我們經理跟我們說,我們不去大家都去那些別人都去的地方,我們不是說他們在搞形式,我們只是真的進我們自己的努力為我們生活的家園做出自己的一點貢獻,說實話,自己真的是第一次在真正好處上參加植樹活動,我之前也沒有親手栽種樹苗,雖然自己之前種過花花草草,但是種樹,自己還是第一次。作為女生,經理安排我們給種好的小樹苗澆水,盡管自己心里有些不服氣,覺得自己也但是干男生干的活,但是看到男生們在挖了一會樹坑之后,大汗漓淋的樣貌,心里也是有點后怕的…在我們團結合作下我們很快的栽種完了我們帶的樹苗,看到一顆顆在春風努力生長的小樹,突然覺得自己做的事情真的好充實,很有好處。真的期望自己栽種的樹苗跟自己一樣在茁壯成長,終有一天一齊長成參天大樹。
在接下來的日子里,自己不斷的學習工作,將自己在學校所學的知識,努力的與實際工作結合起來,在這期間有被經理表揚過開心的時候,有工作做不好自己懊悔的時候,有愚人節被人作弄的無奈…我的虛心學習認真工作得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司經歷能在我臨走的時候說,“只要你愿意回來,xxxx永遠等著你”,在大家的送別下,我帶著實習評定書依依不舍的離開了xxxx,我為期兩個月的實習結束了。但是總的來說,在濟南xxxx廣告傳媒有限公司的實習真的是快樂而短暫的,自己在這期間學到了很多東西。
四、實習收獲:
主要有三個方面:
一是透過直接參與企業的運作過程,將學到的理論與實際操作相結合,透過實踐,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務;
二是提高了實際工作潛力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的經驗,為自己以后的工作帶給了借鑒的經歷;
三是使自己進一步了解了社會,為自己將來踏入社會帶給了經驗。
大學真是一個村街而完美的地方。學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在主角的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,我們不就應老抱怨公司企業不愿招聘應屆畢業生,有時候我們也得找找自己身上的問題,而實習給我們帶給了這樣的一個機會,讓大家接觸到真實的職場,真實的社會。有了實習的經驗,以后畢業工作時就能更快、更好地融入到新的環境,完成學生向職場人士的轉變。
透過這次實習,我深刻體會到步入社會后,我們要學的東西有很多,我們的差距也很大專業知識的欠缺、社交、動手潛力的不足等等,我也明白這不是一朝一夕能夠學會的,但是我堅信我能做到這一點。這次實習對我有很大的幫忙,我在這次實習過程中體會到很多東西。我堅信透過這段時間在濟南xxxx廣告傳媒有限公司的實習。
五、實習總結
實習已經結束,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識?;旧系竭_了學校要求的實習目的。透過這次實習我對自己的專業也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的學習。
這個實習這幫忙我更深層次地理解此刻的電子商務。不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一齊相互交流,相互促進。
因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的.社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。明白掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。透過這次實習,我還明白,如果你不想讓自己在緊急的時候
手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這兩個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的職員和領導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
以上只是我在實習過程的一些所見所想,期望回到學校后會更加充實知識,盡管暫時還要繼續深造,但是這次實習讓自己學到了很多知識,明白了自己優勢及不足,在接下來的學習中,要繼續發展自己的優勢,彌補自己的不足,努力讓自己成為學有專攻的人才,不讓家長跟學校失望。
[實用總結]本科畢業見習工作報告范例
學者貴于行之,而不貴于知之。實習是大學生通往職場的第一步,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[實用總結]本科畢業見習工作報告范例》,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
一、實習背景
(一)實習的時間和地點
1、9月1日上午,去中期嘉合期貨公司。
2、9月2日上午,在教學區2區206聽王國忠學長作報告。
3、9月3日上午,去中華聯合財產保險公司。
(二)實習的目的和意義
實習讓我們多了一次學習的機會,通過理論聯系實際,鞏固我們所學的專業知識,并且提高我們處理實際問題的能力。在實習單位里,通過與工作人員的交流及虛心請教,能夠從中獲得很多我們自己所需要的知識。并且為自己以后能順利與社會接軌做準備。
二、實習單位情況介紹及實習內容
(一)實習單位情況介紹
1、中期嘉合期貨公司
中期公司成立于1992年12月28日,是中國成立最早、規模最大、市場份額最高、運作規范的期貨經紀公司。中期公司的創始者們為我國期貨市場的早期倡導人;董事長田源是中國期貨市場創始人之一,曾任中國證監會顧問,并當選為中國期貨業協會首屆會長。中期公司匯聚行業精英,為推動中國期貨市場的試點、規范和發展做出了杰出貢獻。
中期嘉合期貨經濟有限公司,是經中國證監會批準成立,國家工商行政管理局核準登記注冊的中期集團的大型期貨公司,注冊資本3000萬元人民幣,公司本部在鄭州,另外在沈陽、大連、長春、均設有營業機構,在上海設有研發中心,擁有員工100余人。
中期嘉合秉承止于至善的客戶服務理念,向國內各投資機構、保值商以及廣大投資者提供期貨代理、信息咨詢、人員培訓等服務。
2、中華聯合財產保險公司
1986年7月15日,中國人民銀行根據中共中央8號文件的規定,經中國人民銀行批準,由國家財政部、農業部給兵團專項撥款1.1億元注冊成立,初始注冊的名稱是“新疆生產建設兵團農牧業生產保險公司”,是國家財政部、農業部最早開展農業保險試點的單位,也是新中國之后我國成立的第二家國有獨資保險公司。她的誕生打破了當時中國保險市場獨家經營的局面,標志著市場競爭的出現。1993年更名為“新疆兵團保險公司”。開辦了各種財產、機動車輛險、貨運險、責任險、農業保險、
學前教育見習最新工作報告范例
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“學前教育見習最新工作報告范例”,希望對您的工作和生活有所幫助。
為期一個多月的實習生活結束了,回顧走過的日子,我覺得只能用光陰似箭這四個字來表達自己的感受。想想自己從一開始的不適應,到逐步的進入狀態,再到與孩子們打成一片,最后依依不舍的告別,整個過程就像做了一場夢,直到動手開始寫這篇實習報告,仍然有一種恍惚的不真實感。這短短的一個多月,于我而言就像是濃縮了的人生,酸甜苦辣一應俱全。好在雖然歷經波折,但總歸收獲了美好的結局。豐富的經歷使人成長,在這段飛速成長的日子里,我懂得了付出,學會了感恩,收獲了真情。
這次為期一個多月的校外實習,我來到了XX幼兒園開始了自己的實習生活,在這個幼兒園里,我擔任的是中班老師。在XX幼兒園實習的短暫時間里,在幼兒園各位領導和老師的幫助下,我比較成功的將自己所學理論知識和技能運用到了實踐中,順利的完成了教育實習任務,并且我覺得自己學到了很多東西,并深刻了解了作為一名幼兒教師該面對的生活是怎樣的、該具備的心態是怎么樣的、在以后的工作生活中,我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個層次邁進等等。我認為這次實習對我的職業生涯計劃來說是十分重要的,我的收獲很多。下面我將把自己在這一個多月的實習生活中,自己是怎樣做的及自己的收獲和感觸,如實的進行總結。
一、見習階段
XX幼兒園成立于20xx年x月,現有7個班,每班配備3個教師。我到幼兒園的第一天園長安排我進了中班,第一個星期沒有交給我教學工作,主要是見習,更多的是為了讓我能夠了解幼兒園一日活動計劃,活動流程,熟悉實習所在班級的基本情況,跟幼兒接觸、溝通,在建立良好的關系的同時,對各個幼兒特點有初步的了解。對幼兒的一日活動特點,知識的掌握程度,對知識的接受能力有一個初步的了解。在這一個星期雖然本班的教師沒有要求我做什么,更多是觀摩和幫助兩位老師如何開展工作。但是我并沒有閑著,我嘗試和見習班級的小朋友進行溝通,孩子們太天真可愛了,很快就接受了我,我也真心的喜歡上了這份和孩子們打交道的工作。
這一個星期我了解了老師的工作內容,老師在幼兒入園后要清理幼兒的書包,看幼兒是否帶了藥或者危險的玩具等;然后在幼兒活動后清理活動地點,組織幼兒喝水、入廁等;在幼兒將離園的時候,幫幼兒整理好衣服,讓幼兒干干凈凈、穿得整整齊齊的回家,以此可以告訴家長,幼兒在幼兒園很好,家長可以放心的將孩子送到我們手上。
在見習的這一星期里,我對XX幼兒園的工作時間安排及幼兒的一日生活安排有了初步的了解,知道了主教老師和配班老師的職責。
二、實習階段
我做到了保教相結合,能關注幼兒的身心發展,使幼兒在游戲中學習、在游戲中成長。
一周的見習后,在主班老師的指導下我開始嘗試教學和管理。在教學階段,我結合之前見習的見聞,在初步熟悉班級授課方式、教學計劃后,寫出自己詳細而完整的教案;跟主班老師溝通交流學習班級管理的方法、教育教學方法。在此期間,我積極的向其他老師請教,虛心聽取她們的意見,認真的修改自己在設計課程出現的錯誤,并積極尋求一種改過的方法。這個階段給我最深的感受就是必須掌握孩子的認知規律。孩子天性活潑,有強烈的好奇心和求知欲望,但又不能像成人一樣長時間集中精力,甚至缺乏自律。
如何引導孩子跟著你的思路去學習又不至于扼殺孩子的天真是個值得認真思考和探討的問題。為此我特意參考了很多關于幼兒心理的資料。我改變一貫與成人交流的方式,學習用欣賞的眼光去看孩子,及時肯定和表揚他們的優點,對他們的小缺點盡量采用平等交流的方式去溝通。我在和幼兒初步認識和接觸的過程中,學習到了和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他們成為朋友,并站在他們的角度考慮問題。
1、教育方式應符合幼兒的心理,以游戲形式對幼兒施以各種教育,讓幼兒在歡樂中學習,使生理和個性品質都得到健康發展。
2、尊重幼兒的自然發展,給以適當的幫助和指導,促進幼兒的全面發展。
3、教學的過程,也就是活動設計過程?;顒釉趯W前教育中具有極其重要的意義,活動設計在幼兒教育理論課程中也占有特殊的地位,在小學教育中活動往往被理解為是教學的輔助形式,而在學前教育中則代表著教育的全部。
幼兒園里沒有單純的講授和課本,一切教育都需要幼兒心理和身體系統的投入,都需要通過活動來完成。例如:活動設計豉勵和引導幼兒玩泥、沙、石、水。泥、沙、石、水在大自然里隨處可見,是幼兒最喜歡玩的游戲材料。幼兒玩這些東西的,比玩價格昂貴的機械玩具,電子玩具對發展各種能力有更積極的意義。
1、玩泥:可教幼兒用粘土捏造不同形狀的物體。如動物、小飛機、小手槍、人物塑像等。這些活動是幼兒認識客觀世界,豐富審美內容和模仿大人創造物質財富的過程。
2、玩沙:帶幼兒到玩沙區,在沙堆上打洞,挖開搞建筑,使幼兒認識沙的蔬松性和極好的滲透性,熟知沙的多種用途。
3、玩水槍:槍筒里的水在水槍推桿的壓力下噴水,放紙船在水面上漂浮,教幼兒初步認識水的浮力。在水放置的不同溫度的環境中,看水的液態、氣態、固態的物理性變化。
總之,教育是個互動的過程,教師只要認真投入教學,幼兒就會積極配合,這種過程是很開心的。
實習工作報告1500字
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一、實習目的
通過本次畢業實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日
實習單位:深圳市崇尚百貨創業購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介:
人人樂連鎖商業集團股份有限公司,成立于19XX年XX月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列,20xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業500強,截止20xx年XX月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年XX月XX日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?,F代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額。現代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,03月16———03月XX日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段,04月XX日———04月__日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,04月XX日—05月__日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。
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