2017電子商務實習報告其一。

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。許多同學在實習時多多少少會有困難，寫實習范文可以總結經驗，避免失誤，以指導未來的工作。那么，怎么樣動筆寫實習范文呢？下面的內容是小編為大家整理的2017電子商務實習報告其一，但愿對您的學習工作帶來幫助。

一、實習目的

電子商務實踐、理論變化很快。涉及的知識面較廣，技術性、實踐性突出?！峨娮由虅站C合實習》將《電子商務》、《網站建設》、《電子商務物流》以及營銷、IT技術等整合在一起。通過實習掌握必備的電子商務技能，也加深對理論知識的鞏固。

本課程實習目的在于掌握電子商務技能訓練，提高在電子商務方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力。

二、實習時間

大二下學期(20xx年上半年)

三、實習地點

2號綜合辦公樓206機房

四、實習內容

實習(一)

B2C業務實習、B2B業務實習

中國B2C電子商務主要企業—以京東商城為例。

1、網站介紹

自2004年初正式涉足電子商務領域以來，京東商城一直保持高速成長，連續七年增長率均超過200%。京東商城始終堅持以純電子商務模式運營，縮減中間環節，為消費者在第一時間提供優質的產品及滿意的服務。

京東商城擁有遍及全國超過6000萬注冊用戶，近萬家供應商，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等12大類數萬個品牌百萬種優質商品，日訂單處理量超過50萬單，網站日均PV超過1億。20XX年，京東商城躍升為中國首家規模超過百億的網絡零售企業。

截至20XX年12月底，中國網絡零售市場交易規模達xx205億元，同比增長64.7%。國內最大的兩家電商公司，阿里巴巴和京東商城，阿里巴巴20XX年交易額增長超100%，京東商城則接近200%。

2、網站的主要欄目導航圖

3、注冊用戶和非注冊用戶的區別：

注冊用戶不但可以瀏覽搜索商品，還可以完成購買商品。但是，非注冊用戶只可以瀏覽商品，不可以購買商品。

此外，京東商城會員級別共分十級，具體為：注冊會員、鐵牌會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、一鉆會員、雙鉆會員、三鉆會員、四鉆會員、五鉆會員，級別升降均由系統自動實現，無需申請。注冊會員待遇：

A.可以享受注冊會員所能購買的產品及服務;

B.享受全場滿39元免運費服務;

C.可享受售后服務取件運費優惠

4、消費者購物的操作流程：

注冊-》查找商品-》放入購物車-》提交訂單-》查看訂單狀態-》收貨后評價

5、該網站的退換貨政策中，是否體現了B2C特點：

B2C存在以下的特點：生活化。B2C電子商務是人類傳統購物的網絡實現，隨著互聯網技術的普及，B2C勢必會深入人類的生活，成為人類購物的習慣形式，或許在未來只會存在網絡購物，購物是城市化生活中必不可少的一部分，所以說B2C是網絡化的生活。透明化。由于傳統購物信息的不暢，我們很難知道其他商店的商品狀況和價格。而我們通過網絡，可以在網上容易查詢到許多店的商品的狀況和價格，如此一來，消費者就擁有了充分的信息對稱性。能夠貨比三家，買到性價比較高的東西。個性化趨勢和統一化趨勢并存，因為絡環境信息的無限透明性，為了更好地發展和得到消費者的認可，廠家會不惜花費精力和心思盡可能的為消費者提供有特色的、個性化的服務，以便使消費者滿意，成為忠實客戶。京東商城的退貨政策，售后上門：客戶購買商品15日內(含15日)自客戶收到商品之日起計算，因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

售后100分：客戶購買商品15日內，自客戶收到商品之日起計算，如出現故障，京東售后服務部收到故障品并確認屬于質量故障，以國家三包法等有關法律、法規為準，開始計時。在100分鐘內，工作時間每周一至周五，上午9:00至12:00，下午xx:00至18:00，(法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售后問題，處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請，通過郵政等退款要依賴于第三方服務速度。如果客戶不同意以上解決方案，協商時間另計。如以上承諾京東未做到，除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶100個積分作為補償。

售后到家：僅針對京東指定商品，自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。

溫馨提示：A.售后到家服務僅針對部分指定商品具體以您下單時訂單詳情為準B.此服務僅限京東自營服務范圍查看>>C.法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外

京東承諾符合以下情況：由產品售出之日，以實際收貨日期為準，起7日內可以退換貨，15日內可以換貨，不含客戶個人原因，客戶可在線提交返修申請或者與京東商城的客服中心聯系辦理退換貨事宜。

6、對上述各部分提出自己的看法和改進意見，評價網站服務質量和水平。此網站大體上都很好，只是個別地方有不足之處，比如首頁導航比較復雜，如果能夠再清楚一些就更好。此外還有一些其他問題：

a、沒有即時的聊天工具，客戶不能及時和客服交流，顧客只能通過留言來向京東反映自己的需求，但是留言的方式存在一個時間差，不利于有效的溝通。

b、不少時候客服電話基本屬于打不通狀態，消費者很難及時反映自己遇到的問題或者需求。

c.顧客需要和銷售方對有些問題進行即使溝通，雖然京東有服務電話，但是網購的顧客更希望有網絡即時通訊工具。

d.京東的人氣很高，因此服務熱線也很擁擠，在有些時段，服務電話很難打通，造成了很多顧客的問題無法得到反映和解決。

e.很多在京都購物的顧客都反應，自己買的商品存在不少的售后服務問題，廠商的售后部門不提供服務，或是把東西返回到京東售后部門修理也得不到滿意的效果等。前者是京東商城和廠商的溝通和相關協議問題，京東應和廠商建立更好的合作，同時完善自己的售后服務中心，為顧客提供更好的售后服務。

7、B2B商品發布要求

a.注意發布或者是更新信息的時間

b.信息的標題：針對你要發布要說明的產品只需要用一個通用的關鍵詞(如果是供應信息的話就是SellXXX或者是SupplyXXX)。

c.產品特點、參數已經擁有的功能盡量詳細并有條理地描述清楚。

d.產品圖片盡量清晰，最好能處理得比較順眼，順眼的東西大家都喜歡。

e.關鍵詞設置：一般B2B在你發布信息的時候都要求填寫主要產品(MainProduct或者Keyword),這實際就是要你填寫被搜索的關鍵詞

8、目前網上購物的優勢和存在的問題。

優勢：第一，購物成本低。第二，網絡購物沒有任何時間限制。第三，網絡商店中的上品種類多。第四，網上商品價格相對較低。

存在的問題：第一，誠信問題。如虛假信息、商品質量難以保證、交貨延遲、商家不兌現自己承諾過的商品售后服務、發票上亂做文章等。

第二，網絡安全問題。如用戶的個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉賬過程中資金的安全等問題。

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總結借鑒: 電子商務實習工作總結其一

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實習人:xx

專業:電子商務

實習時間: 20_年x月x日—20_年x月x日

實習地點:xx有限們公司

實習目的:提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

離開學校也有好幾個月了，慢慢的開始體會到父母的辛勞，剛開始找工作的那些日子，()我們都四處奔波，四處碰壁，失敗一次我的信心就少了一點，多公司要求也降低一點，眼看快過年了，這么大個人總不能回家吃白飯吧，所以就將就的在一家裝潢公司做前臺文員，湊活的拿一個月工資好回家過年，前臺文員的工作也比較清閑，就是打寫文件，接打電話，招待來訪的客戶，只要你親切大方都能勝任。

后來在年后的一次招聘會上我被現在這家公司錄用做銷售文員，條件待遇都還好。帶著對未來工作的憧憬與疑惑，我來到這個公司。之所以說憧憬，是因為對自己的第一份工作，還是有很多期待的，期待自己的工作環境好，期待自己的薪資待遇高，更期待自己的發展空間大。也許這也是新畢業大學生最可愛也最不現實的想法。說疑惑，則是對自己選擇銷售文員這一職業來講，存在太多的不確定，對自己以后的人生開始迷茫起來。總之這種感覺很復雜。

xx有限公司是以生產振動篩，破碎機及其它洗選設備為主的高新技術企業。應用先進的設計手段和精良的制造工藝，研制出多種振動篩、破碎機新產品，產品暢銷全國各地。南昌長江思科礦山機械有限公司在振動篩、破碎機、細砂回收等領域具有很強的開發、生產能力和競爭實力。公司擁有原材料預處理、機械加工、焊、裝配、噴漆等車間。公司宗旨是“科技領先、質量第一、服務取勝”，不要覺得我是在為公司做廣告，只是進入這個公司就要把公司看作自己的家，這樣才能更好的去為公司工作。

這個公司的產品我以前都沒有接觸過，對這行可以說是一竅不通了，還好公司里的人都肯教我，帶著我慢慢熟悉公司的產品、設備的型號、零部件、技術參數和銷售的市場、渠道等，而且一有電子商務培訓這樣的學習機會經理都會讓我去，像阿里巴巴，百度收索引擎，銘萬等，我從中學到了不少課本上都學不到的東西。

百度我想大家并不陌生，每天上網都會用到的收索引擎，我覺得他們公司的名字很有意思，公司創始人李堰紅取夢里尋她千百度的百度二字，盡顯中國特色。

公司在百度上參與了竟價排名，所謂竟價排名就是潛在客戶在收索產品時公司的網站和詳細信息回排在前面，增加公司網站的瀏覽量，百度責以潛在客戶有效點擊率來收費，他會給你一個百度竟價排名的后臺讓你自己公司的人管理關鍵字，只是每天的點擊率太高，有效率的點擊卻沒有幾次，付出和回報不成正比。

阿里巴巴我想學電子商務的人都不會陌生，它是一個b to b的網站平臺，里面有買有賣，我們公司在里面也有一個商鋪，并且開通了誠信通會員，阿里巴巴提供給我們公司一個網站后臺管理公司的旺鋪和產品，雖然說阿里巴巴是全球最大的企業對企業的電子商務平臺，但是我覺得里面的競爭太激烈，賣家遠遠多于買家，并且接的單子大多是外貿公司的，如果企業沒有外貿的打算那效果就會更小了。

銘萬可能名氣沒有前面兩個公司大，但是我覺得他對于中小企業來說比較實用，我們公司做了銘萬的一個八方通寶的產品，八方通寶是一個企業網站的后臺，雖然說做出來的網站不會很華麗，但是操做非常人性化，不需要你是計算機專業的，也不需要你是高學歷的，都能輕松更新網站內容。發布公司信息。具他們的工作人員透露他們公司要繼百度之后在納斯達上市。

我覺得他們有句話說的很好，價值決定品牌，品牌體現價值，沒有價值的品牌叫有知名度的商標，算不上一個真正的品牌，這個決定性的價值是什么?對于企業來說就是他的服務，是他的產品，是他為這個社會做的貢獻，這就是一個真正的品牌根基。我想公司如果能夠做到這點，那么他們的公司企業文化企業精神將會把公司帶到更高的領域。

現在說說我在公司的情況在公司里面我每天的工作內容是

1、管理公司后臺網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。

2、在網上尋找潛在客戶，聯系買家。為銷售人員提供市場信息。

3、期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。

4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。

5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措施

經理還常常帶著我去應酬，他說酒桌上成的單子也很多，讓我明白酒桌上的這些人情道理，雖然每次去我都沒有喝酒，但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了。

工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

剛剛畢業的大學生，做事情往往眼高手低，很多事情看起來容易，做到也容易，然而想要做好，卻是很難，總是想的不夠周全。怎樣很好的和周圍同事相處，也是一個很重要的問題，畢竟人際關系，也越來越影響到我們的工作和人生。

還有一點，無論是在學校學習，還是在公司上班，抑或是說到整個人生，都要有明確的`目標和奮斗的計劃，并為之不斷努力奮斗，只有這樣才有可能有絢麗的明天，當然人生際遇問題，我就不在這里討論了。當我快寫完這篇實習報告的時候，我知道我該給自己大學生涯劃上一個句號了，未來在等著我們。

電子商務實習回顧推薦

通常來講，有付出就會有感受。實習是我們開啟職業生涯的第一站，寫寫實習范文可以幫助我們發現問題，解決問題，提升自我能力。好的實習范文模板是什么樣的呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“電子商務實習回顧推薦”，相信能對大家有所幫助。

對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯系也有很多區別，大致比較如下：

1、雙方角色不同。在實習的第二天里，實習過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；

2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程；

3、從信任度而言，b2b中對企業要求很高，相對于其他兩種而言，信任度。

從操作來看，b2b是三者中ZUI難的，步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。

首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性；

其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

在4月13號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。

ZUI后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：

1、管理公司后臺網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。

2、在網上尋找潛在客戶，聯系買家。為銷售人員提供市場信息。

3、期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。

4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。

5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措

實習感想

工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識?。∪怂龅降拿恳欢谓洑v都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！

由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧，__年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品，主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發展中企業量身定制，提供強大的服務，使成交機會提高7倍！誠信通服務包含以下強大的服務內容，使成交機會提高7倍！它包括：1.網上服務：獨一無二的av認證，擁有誠信通企業商鋪，獨享大量買家信息，優先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時間即時了解。2.線下服務：展會，采購洽談會，與國內外大買家做生意。培訓會，交流網上貿易技巧，分享成功經驗；服務人員為您提供3658小時專業咨詢服務.此外，阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業推廣網站，已使您的網站不會被淹沒在互聯網的汪洋之中。

1、網上推廣：可以在網上輕松發布/查看供求信息、產品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。

2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業網站進行強力推廣！

3、自行推廣：誠信通企業網站擁有專用獨立網址，您可以把網址印在自己的名片上、產品包裝上利用你的網站推廣您的產品和企業！該網站為一級域名。

我就是通過操作該網絡平臺來實現信息的收發，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業緊密的聯系了一起，使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

3.商務中心為商家提供的發送信息和重復發送信息的服務，由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發按鈕，便可以重發信息。

4.通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。

5.點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員！

6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現即時通訊了。

7.如果網上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現的，而是通過傳統手段來實現的。

客戶在貿易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現在已經隨著石油的價格已經漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。

該廠由于是生產廠家，所以主要顧客還是貿易公司的中間經銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯系的。公司的主要目標也是培養大量的經銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對于企業的發展是非常有力的。

但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時，尤其是b2b行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。尤其是在交易的后期，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現?？梢妵鴥鹊碾娮由虅者€有很長的一段路要走，還不成熟。

由于專業知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，ZUI主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規則?2.對化工產品的了解，主要是對產品的生產生產過程及原理，對競爭對手以及整個行業的了解太少，產品的性能、用途和價格也不太了解。

于是，我針對問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對我幫助很大。1.誠信通網站會員信息排名問題：網站上信息的排序與發布的信息的標題中的產品名稱(關鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關鍵字、信息發布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業信息的排名優先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產品名稱，尤其是信息標題末尾的產品核心名稱的信息。同時，在網上做生意，信息的價格排序與在網上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員，建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發一條一口價信息，就有機會排列靠前，帶來更多的成交機會。

電子商務實習回顧（一篇）

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習是我們正式畢業前的學業考核，寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導，總結經驗教訓，避免犯同樣的錯誤。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？小編為此仔細地整理了以下內容《電子商務實習回顧（一篇）》，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

實習主要圍繞這三年來所學地知識進行調研，通過20xx年x月x日到20x年x月x日在xx化工實習，了解電子商務系統建設情況，了解現在如火如荼的阿里巴巴網站中國站的具體情況，了解電子商務在傳統企業中如何運作和如何融合。理論聯系實，企業電子信息化的趨勢在傳統企業中的表現，以及所學專業知識能否在工作中得到有效地利用，為畢業設計累積素材。

由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧，XX年x月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品，主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發展中企業量身定制，提供強大的服務，使成交機會提高7倍！誠信通服務包含以下強大的服務內容，使成交機會提高7倍！它包括網上服務：獨一無二的a紙質周轉箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運工的分組工作方法：根據人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內卸下貨物，由對倉庫結構熟悉的人搬運至倉庫。這些細節方面的小技能雖然與專業方面的知識不是十分相干，但是這些細節提高了我對工作的了解，確保在業務較多的這個時期增加企業效益。

我在完成本職工作的同時，還利用自己的各方面特長協助一些部門的工作，由于我在計算機方面有一定特長，因此也協助計算機維護部的技術員工做好企業內部的計算機維護工作，該企業剛剛制作完成了自己的商業網站，但是技術含量較低，內容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設計也不是非常友好，公司決定改善自己企業網站的功能和質量，我參與了計算機維護部技術人員對網站的更新工作，利用我學習到的電子商務網站建設的知識，完成了網頁設計制作以及數據庫程序的編寫，節省了雇傭外部技術人員的資金。該公司部門較多，局域網范圍很大，而且部分員工對計算機操作方面的技能不高，因此經常出現計算機網絡和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護經驗以及在信息城作兼職時學習到的一些知識，幫助計算機維護專業技術人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計算機方面的經驗。同時利用自己的攝影方面的特長，在企業開展一些活動的時候進行攝影記錄，在企業人員出行以及貨物內部運送時，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進行運輸，節省了時間和人力資源。雖然我在這個企業只是實習工作，但是我依然認真負責的對待每一件工作，在工作中同時認真學習，提高自己的動手能力和組織協調能力，使得理論和實踐緊密結合。

實習心得：

在此次的實習工作中，我嚴守職業道德規范，認真完成了領導交給的各項任務，利用學習到的理論知識投入到現實的工作中，利用自己學到的知識解決現實中發生的問題，利用自己的特長為企業提高效率。做好了自己的本職工作的同時，帶頭作出了一些如打掃衛生等各個方面的義務勞動，利用自己的組織協調能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領導和員工的好評。

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務有的與電子商務不相關，但是，這幫助我更深層次地理解企業運行的模式，對專業學習和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務專業方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現代企業的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的擁有實踐的工作經驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習與實習的真正目的。、

電子商務實習感悟一篇

不臨深溪，不知地之厚也。實習，雖然不是真正的工作，但卻是邁入社會的一個起點。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節，為我們指引成長的方向。寫實習范文要注意哪些方面呢？以下是小編為大家精心整理的“電子商務實習感悟一篇”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

?感言能夠展示作者的個人風格和思維方式，感言可以傳達我們的真情實感，讓心靈得到撫慰。在我們經歷一些心靈被觸動的事情時，都會上臺發表一些激動的感言，有哪些感言是你印象深刻的呢？這篇文章主要是介紹了一下關于“電子商務實習感悟一篇”的必要知識，請務必保存本網頁的網址以便日后查看！

很感謝榮幸有機會到__省__市掌坤電子有限公司實習。通過此次實踐，我們初步認識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝，了解了其市場營銷環節及后勤人力資源管理方面的運作，同時也看到了它們發展中的一些問題，并思考了一些對策。此次活動意義重大，為我們進一步深化專業知識及業務流程打下基礎。這次的實踐時間雖然很短，但在這幾個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺。

實習目的：

通過企業認識實習，調查和了解企業產品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等，培養感性認識，為學好專業課打好基礎。

實習內容：

一個偶然的機會我來到了__義烏有名的國際商貿城，應聘的工作跟我的實際專業并不對口，起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進行了解，后來我從事的是電子商務，剛開始對業務都不熟悉，每天都是對著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產品，這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣，還考驗了做生意的頭腦，很多時候還要做對賬單，所以工作起來很吃力，但是在老板和同事的關心和教導下我慢慢開竅了。

因為這是一個國際化的商貿城，所以時常會有外國客戶光顧，有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不說，來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學的時候，我們幾乎很少跟外教對話，因為沒有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語就沒有得到很大的提高，來到這里之后環境讓你容不得膽怯，其實真正跟外國人對話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談，同時又提升了在老板心中的地位，這一點讓我感到很欣慰。在義烏有一個慣例，就是每年都會舉行一次大型的“義烏小商品博覽會”，由于我是這里唯一一個學英語的，所以老板就把這個重任交給了我，義博會舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的可貴，也激發了我繼續學習的動力…。幾個月的實習活動，我們聽取了有關電子產品的歷史與發展、有關其市場營銷、技術生產、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個生產車間，對生產過程產生了感性的認識。

除此之外還要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業的發展，歸根結底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才；同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的。

實習感受與體會：

通過此次實習，雖然時間不長，但是還是一定程度的達到了本次實習的目的，也使本次實習更加的有意義。我們對市場營銷、企業管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫，但這天里我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中，我們的認識能力與創造能力得到了提高，通過實踐學習，我們豐富了視野，也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助，同時，借此機會，我們也對__本土的企業有了一個較為深刻的認識，這對我們今后的就業也提供了一些指導與幫助?？傊?，在這次營銷認識實踐中，我們得到了很多，也成長了很多。

電子商務實訓報告8篇

古人曾說，理論是實踐的眼睛。實習是每位大學生畢業之前都有的經歷，寫實習范文可以總結經驗，避免失誤，以指導未來的工作。那么，實習范文有哪些可以參考的格式呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《電子商務實訓報告8篇》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

電子商務實訓報告【篇1】

近年來，隨著互聯網的快速發展和電子商務的興起，越來越多的企業開始關注電子商務的發展和應用。為了更好地培養學生的電子商務實踐能力，我們學院舉辦了一場電子商務沙盤實訓活動。通過這次實踐，我深刻體會到了電子商務的重要性和魅力，并且收獲了豐富的實踐經驗。

在這次電子商務沙盤實訓中，我們分為若干個小組，每個小組都有一個虛擬的企業作為實訓對象。我們需要通過合作，利用電子商務平臺為企業設計并推出一個商品，并在限定時間內實現最大的銷售額。整個實訓過程非常緊張和刺激，但也非常有趣和有益。

首先，我們需要對企業進行市場調研和競爭分析，確定目標用戶和市場需求，并通過信息搜集和分析為企業的商品設計制定合適的定價策略。通過對各種數據的收集和分析，我們可以更好地了解市場的需求和競爭狀況，從而為企業制定出更有競爭力的戰略。

接下來，我們需要通過電子商務平臺設計一個符合市場需求的商品，并進行全面的產品規劃和設計。在這個環節中，我們需要考慮商品的獨特性和創新性，通過創造和改進產品的功能、外觀和體驗，來吸引用戶購買。同時，我們還需要考慮到產品的成本和供應鏈的管理，確保產品質量和供應鏈的有效運作。

在商品設計完成后，我們需要通過電子商務平臺進行商品銷售和推廣。這是整個實訓過程中最為關鍵的一步，也是最為考驗團隊合作和市場營銷能力的階段。在這個環節中，我們需要制定出全面的市場推廣策略，包括線上和線下的廣告宣傳、促銷活動等手段。通過對市場和用戶需求的深入了解，我們可以制定出更適合目標用戶的推廣策略，從而提高商品的知名度和銷售量。

整個實訓過程非常充實和有成效。通過這次實踐，我不僅學到了很多電子商務的理論知識，還提高了自己的團隊合作和解決問題的能力。在與隊友們密切配合的過程中，我深刻認識到團隊合作的重要性和效益。只有通過有效的溝通和協作，我們才能更好地完成任務并取得佳績。

此外，我還深刻感受到了電子商務的巨大潛力和優勢。電子商務能夠打破時間和空間的限制，實現更快速、便捷和高效的交易。通過電子商務平臺，我們可以迅速接觸到全球范圍內的潛在客戶，拓寬市場空間，提高企業的競爭力。因此，對于企業來說，電子商務已經成為了一種不可或缺的營銷手段和運營模式。

總的來說，這次電子商務沙盤實訓活動為我提供了一次寶貴的學習機會和實踐平臺。通過與隊友們的合作和交流，我深入了解了電子商務的重要性和變革力量，并且獲得了豐富的實踐經驗。我相信，在今后的學習和工作中，這些經驗和知識將為我提供更多的機會和發展空間。我將繼續努力學習，提高自己的專業能力，為電子商務行業的發展貢獻自己的力量。

電子商務實訓報告【篇2】

一、實訓背景

電子商務是當今互聯網時代的重要組成部分，其發展對于帶動經濟增長、擴大市場空間具有重要意義。針對電子商務運營方面的實際需求，我們開展了一次電子商務運營實訓，旨在提高同學們的實際操作能力，為將來從事電子商務相關工作做好準備。

二、實訓內容

在實訓過程中，我們主要涉及了電子商務網站的搭建與維護、商品管理、訂單處理、客戶服務等方面。通過實際操作，我們深入了解了電子商務運營的全貌，掌握了運營的關鍵技能，提升了自己的實際操作能力。

1. 電子商務網站搭建

在實訓中，我們學習了如何搭建一個完整的電子商務網站，包括選取合適的域名、選擇合適的主機、設計網站界面、配置網站功能等內容。通過實際操作，我們了解了網站搭建的流程和方法，掌握了網站搭建的關鍵技能。

2. 商品管理

商品是電子商務的核心，我們學習了如何管理商品信息，包括添加商品、編輯商品、上架商品、下架商品等操作。通過實際操作，我們熟悉了商品管理的流程和方法，掌握了商品管理的關鍵技能。

3. 訂單處理

訂單是電子商務運營的重要環節，我們學習了如何處理訂單信息，包括查看訂單、確認訂單、發貨訂單、退款訂單等操作。通過實際操作，我們了解了訂單處理的流程和方法，掌握了訂單處理的關鍵技能。

4. 客戶服務

客戶服務是電子商務運營的重要組成部分，我們學習了如何提供優質的客戶服務，包括快速回復客戶問題、及時處理客戶投訴、跟蹤客戶訂單等操作。通過實際操作，我們了解了客戶服務的重要性，掌握了提供客戶服務的關鍵技能。

三、實訓收獲

在實訓過程中，我們收獲了很多，不僅對電子商務運營有了更深入的了解，還掌握了一些關鍵技能，提升了自己的實際操作能力。通過實際操作，我們不僅增加了經驗，還提高了對電子商務運營的理解，為將來的工作打下了良好的基礎。

四、實訓反思

在實訓過程中，我們也遇到了一些困難和問題，比如網站搭建的技術難度較大、訂單處理的復雜性等。但在老師和同學們的幫助下，我們克服了困難，解決了問題，取得了不錯的成績。通過這次實訓，我們不僅提高了實際操作能力，還增強了團隊合作意識，提高了解決問題的能力。

五、總結

通過本次電子商務運營實訓，我們收獲了很多，不僅提高了實際操作能力，還增強了團隊合作精神，提高了解決問題的能力。希望通過今后的努力，能夠更好地應用所學知識，為電子商務行業的發展貢獻自己的力量。

電子商務實訓報告【篇3】

在這次電子商務實訓中，我們團隊深入研究了電子商務的相關理論知識，并通過實踐掌握了電子商務平臺的運作機制和實際操作技能。在這次實訓中，我們克服了許多困難和挑戰，也取得了一些有意義的成果。以下是我們的實訓小結：

通過這次實訓，我們深刻認識到了電子商務的重要性。隨著互聯網的普及和移動支付的興起，電子商務已經成為現代商業的重要形式。通過電子商務，企業可以實現線上線下融合，拓展市場，提升競爭力。我們要不斷學習和掌握電子商務的知識和技能，以適應未來商業的發展趨勢。

通過這次實訓，我們深入了解了電子商務平臺的運作機制。我們學習了網站建設、產品推廣、訂單管理、支付結算等方面的知識，掌握了電子商務平臺的基本操作流程。通過實踐操作，我們更加熟練地掌握了各項功能的使用方法，提高了工作效率。

通過這次實訓，我們也認識到了電子商務的潛力和挑戰。電子商務市場競爭激烈，要想在市場中脫穎而出，就需要不斷創新，提升服務質量，滿足消費者的需求。同時，電子商務也面臨著諸多問題，如網絡安全、交易糾紛等，需要我們不斷加強管理和監控，確保平臺的穩定運行。

通過這次實訓，我們也提升了團隊合作能力和溝通能力。在項目實施過程中，每個人都承擔了不同的角色，團隊成員之間互相配合，共同解決問題。通過團隊合作，我們不僅完成了實訓任務，也增強了團隊凝聚力，提升了團隊的綜合實力。

綜合來看，這次電子商務實訓對我們的學習和成長都具有重要意義。通過這次實訓，我們不僅學到了知識，掌握了技能，還提升了團隊合作能力和溝通能力，為我們未來的發展打下了良好的基礎。希望我們能在未來的學習和工作中，繼續努力，不斷提高自己，實現更加美好的未來。

電子商務實訓報告【篇4】

關于電子商務兩周的實訓報告范文

班 級：11計信2班

學 生：24

實訓目的：通過上機以及利用網絡信息掌握b2b模式下的電子商務的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，并加強動手能力，從而真正理解電子商務。

實訓時間：

實訓地點：

實訓內容：

發放產品信息。在這個模塊中，我們以企業的身份在網站的后臺制作發放產品信息，并及時查看反饋信息從而對信息進行完善、收集。

發布產品廣告。這個過程中，我們先是在企業的新聞中心發布新聞，并時刻關注百度的收錄情況。然后，以小組為單位，在不同的分類信息網注冊會員，發放不同的產品信息。最后小組成員每個人都在不同的博客注冊新的會員信息，并添加產品鏈接，從而增加百度收錄量。

產品發布了，新聞也發了，接下來再以用戶的角度對發布的信息進行搜集，查找用戶所需的產品。在信息的收集過程中，我們將發現的問題以用戶查找產品的角度進一步完善，從而提高產品信息的有效性，真正為企業盈利。

小組模擬b2b購物環境，以買家、賣家的身份進行交談。賣家妥善的處理買家的需求，對產品的性能、型號、用途、價格、顏色等做出相應的回復。最后模擬進行買賣操作。

實訓總結：

通過這兩周的實訓，我們對電子商務，網絡營銷有了進一步的了解。在實訓的過程中，通過實踐的內容學到了許多的知識及一些網絡應用的常識，在以后的學習和工作中可以減少許多不必要的操作，提高了學習工作的效率。

在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，感覺到了電子商務的優越性。

通過本次的實訓，我更加認識到自身的不足，電子商務已是當今社會經濟最為重要的交易方式之一。我們必須努力學習專業知識，提高自身的能力，并有不斷學習的意識，從而跟上社會發展的腳步！

綜述

自20xx年6月20日起。作為旅游英語專業的專業實訓課便隨之一一拉開帷幕，直到30日雙選會的來臨才會結束。之所以要進行專業實訓課無外乎是想要我們做好頂崗實習前的訓導準備。都說三百六十行，行行出狀元。要想在各行各業出人頭地的前提出了對職業擁有莫大的熱情外還必須懂得其中運作的規矩。其實這也是我們在校接受教導的最后一次機會了?？梢哉f每天安排的科學而合理的實訓課程避免了我們在等待雙選會期間虛度光陰。而且每堂實訓課都是有針對性的進行的，所以對于我們每個人來說是有百利而無一害。

主體

為了讓大家更深刻的體會有關導游這門行業，21日那天一大早我們全班就隨著班車踏上了去墨江的旅途。并花了兩天時間分別游玩了墨江的北回歸線標志園和國際雙胞文化園。當然我們是帶著任務去玩的，除了聘請個導游姐姐的講解外，我們每個人都必須親自再走一遍景區并講導游詞給老師和同學們聽作為考核的方式。還值得一提的是我們有幸應邀到該地珠寶行進行參訪，負責人很熱心的請出了我們上一屆的學姐為我們解說這里的大概行情。放眼望去直覺店里的珠寶首飾琳瑯滿目不失讓人挑花了眼。幸好有熱心的服務員在一旁為我們指點著迷津。接下來負責人還帶領著我們在售茶區入座暢談，比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認為的導游。此番言談的確令我們增進了不少有關導游這門職業的別樣見解。

除此之外，讓我難以忘懷的課程當屬胥佳老師上的有關服務方面的禮儀禮節課。她的課素來倍受青睞，這次也不例外。她一點也不浮夸，所以教授的都是些特實際而實用的知識。最主要的是她愿意讓我們當場運用所學的知識。瞧，我們最后是在女生化著美美的妝容和男生打著美美的領帶中愉快的結束這門實訓課的。與此同時，我也時刻沒有忘記朱建青老師不辭辛勞的教我們有關導游業務方面的知識，特別是接待服務方面的細節問題正是有了他的提點才讓我們更深入的了解到想當一名合格的導游那是相當的不容易啊。

28日這天也是充實的一天，我們有幸邀請到了旅行社的經理來為我們上實訓課，她的`確是見多識廣之人。課間言詞展現的都是她在實際帶團中所遭遇到的各種問題和需要注意的地方，哪怕是遇有游客食物中毒也能處理的四平八穩。果真彰顯了果斷干練和沉著冷靜的優良品質。我便不經在省思若是換做是自己遭遇此類種種問題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。

總結

俗話說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行！”在短暫的實訓過程中，當面對老師一些假設性的提問時總讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業知識的匱乏，再思及以后的工作中難免遇到此種困難，便讓我感到十分的難過。本以為自己在學校學的不錯，一旦接觸到實際，才發現書到用時方恨少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義?？梢?，注重理論聯系實際的學習方法當真是學習的不二法門。最后，很感謝學校能夠提供這樣難得的學習機會讓我們提前意識到自己有諸多的不足，好為頂崗實習之日的應戰做好最充分的準備。

在以“新空間、新產業、新拓展”為主題的第十二屆浙洽會、第九屆消博會（cicgf 20nn）在即將開幕期間，商務學院給了我們半個月珍貴的實習機會。很高興自己能夠在這段期間參加由學校組織的——第十二屆浙洽會、第九屆消博會任志愿者。在本次 第九屆中國國際日用消費品博覽會實訓中，我對此次的兩會舉辦的意義和在會上展覽的展品有了一定的了解，也明白了自己所擔任的工作的重要性。

因為我們是在辦證中心工作，所以在兩會開幕之前就已經著手開始干了。得知自己要當兩會的志愿者，即有點緊張又有點心奮，憑著本人的簡單理解，之所以稱為志愿者，我們是志愿為他人服務，當然我們也不會挑剔服務方式，服務對象等等。我們所做的：就是盡己所能，幫助他人。

在辦證中心，我們做得最多的就是制證，相信很多同學都碰到過字打不出或者看不清，所以在平時有時間練練五筆也是一種不錯的選擇。雖然制證是很簡單的一項工作，但它也有很多麻煩，一不小心，就會出現諸如此類的問題，例如：企業編號搞錯，或者名字和照片不符等等，這就需要我們非常仔細。一不留神就會出現差錯，這就會給后面的工作帶來很多不便。再者就是最后一道工序，塑封，看似簡單，其實溫度真的很難掌握，不是高了就是低了，這就會導致最后的效果很難看，所以必須學會掌握

經過了半個多月的實訓，說是很苦，但是卻苦中帶甜?；厥走@20多天的日子，讓人難忘。

我們的工作是給外國來的那些企業的外賓制作來賓證，說是挺簡單的工作，但是卻考驗著人的耐心與恒心。當外賓到來時，首先是接待的同學幫他們填寫表格和資料，但后根據他們的資料幫他們制作來賓證。我的工作就是給那些沒有帶照片的外賓先進性拍照，然后將資料輸入電腦，制作證件。

剛開始，我覺得工作還挺簡單，但是沒過半天，我就發現這份工作真的很枯燥，只能坐在那里，不能到處走，因為隨時有外賓回來這里報到。真是一份很考驗耐心的工作，但是還好有很多認識的同學，在空閑的時候還可以聊天，打發無聊的時間。最大的問題是因為天氣悶熱，一到下午的時候就很想睡覺，但是只能硬撐著不讓自己睡。實訓過程是繁瑣的，但同學們都表現得很積極，不怕課程難，相互幫助一起分析。這對于我們來說是一種難得的歷練，如果說最好的大學是社會，那實踐便是最好的老師了。通過本次的實訓，我們對自己的專業有了更深的了解與體會。我們明白理論與實踐相結合的必要性和重要性。它激發了我們下一階段更加努力刻苦學習的積極性。有一句關于實踐的諺語是這樣說的：“我聽到的會忘掉，我看到的能記住，我做過的才真正明白。實踐經驗對于軟件開發者來說更是必不可少的?！?/p>

“獨學而無友，則孤陋而寡聞”。 在短暫的實訓過程中，讓我深深的感受到了團隊協作和人際溝通的重要性。只有學會團隊合作，深刻領悟團隊精神，才能使自己在激烈的競爭中，處于不敗的地位，才能適應這信息爆炸的社會，畢竟一個人無論是從時間還是從精力來講，所能做的只是很少很少事情；更重要的是大學生還應當充分利用身邊寶貴的人才資源，從各種渠道吸收知識和學習方法。如果遇到好的老師，你可以主動向他們請教，或者請他們推薦一些課外的參考讀物。除了資深的教授以外，大學中的青年教師、博士生、碩士生乃至自己的同班同學都是最好的知識來源和學習伙伴。每個人對問題的理解和認識都不盡相同，只有互幫互學，大家才能共同進步。

總結一下在此次實訓過程中的收獲主要有四個方面：一是通過直接參與項目開發流程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了此次實訓的任務。二是提高了實際動手操作的能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實訓過程中成立一個小團隊，彼此之間互相溝通，互相幫助，為了我們的目標而努力，讓我看到了大家對于學習的熱情，還有每個人的學習能力。四是為畢業論文積累了素材和資料。在這里，我們要再次感謝校領導以及學院領導給我們提供的一個這么好的學習環境以及實訓帶隊老師對我們的精心的指導與深深的鼓勵以及無私的關懷。

電子商務實訓報告【篇5】

電子商務公司實訓報告范文

一、實訓時間：

XX年5月13日至5月24日

二、實訓地點：

河北瑪世電子商務有限公司

三、實訓目的與意義：

1，這次實習可以使我們在課本上學到的知識用于實踐增加了我對電腦技巧的一些認知。

2，通過這次實習也可以讓我體驗到上班族的生活為我將來畢業后找工作打下了基矗

3，并且這次實習可以很好的'幫助我完成將來的畢業論文。

四、實訓感悟：

還依然記得來的第一天對這里很茫然，不知道實習要做些什么。然后經過老師的耐心講解，認識了自己實習要做些什么，得到了很多心理認識，對很多問題都有了一些更深的了解。同時，我熟悉了河北瑪世電子商務有限公司，總部位于國家命名的“中國絲網之鄉”、“中國絲網產業基地”、中國絲網產銷基地“、”中國絲網出口基地“—河北省安平縣。使我們隊公司有了更進一步的了解實習，就是在實踐中學習。經過這半個月的實習訓練，我了解到自己所學的如何在實踐中運用。

當然學的更多的是如何在更新網站內容和添加商品，每天不厭其煩的更新添加，看見自己的成功更多的是高興。還有發布了一些關于公司產品的博客，比如新浪，網易。而后又嘗試在百度知道上提問與回答，在回答問題的過程中，通過網站搜索相關內容來回答各種絲網問題，通過百度知道這個平臺，我對公司又了更一步的了解。

經過半個月的實訓我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西，認識到自己的不足，需要更加努力，才能盡快的學會在社會上生活，敢于面對社會的壓力，使自己可以在社會上成長發展。

XX年5月24日

電子商務實訓報告【篇6】

在對電子商務專業__年的學習中，我們學習了大量的相關專業知識，打下了電子商務專業理論的基礎，對電子商務這門專業有了一個理性的認識，為了能夠將理論應用于實際工作，使我們對電子商務的理性認識上升到更高層次的感性認識，同時了解當今企業對電子商務的應用和發展情況，提高自身動手實際操作能力，以增強自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經驗，我通過參加實習單位的招聘以及面試，成為了__公司的一名實習員工，主要擔任總經理助理工作。

實習單位簡介：

__公司位于__工業園內，西面毗鄰秀麗的__灣，南面臨近便利的__國際機場及__碼頭，占地面積__畝，是以水產品、蔬菜制品、種植基地為一體的產、學、研為主的外向型國家中一檔企業。

該企業是__市的以食品出口儲存加工為主要業務的大型集團企業，同時該企業在電子商務的應用情況和現代化物流的規模都是比較可觀的，是一個現代化企業，因此，我在此企業參加實習工作，可以使自己以前學習的專業知識在實際中得到應用，也使自己能夠得到更多的工作經驗。

實習時間：

我的實習工作從20__年__月__日到20__年__月__日，在開始的一個星期，公司對我進行了相關的職業培訓，主要是對員工以及工作環境以及公司規定的介紹，作為一名總經理助理，我的主要工作是輔助總經理的工作，具體方面包括文件發送，電話記錄，指令下達，傳真以及信件收發等。由于這項工作便于對企業整體運作模式的觀察，因此擔任此項實習工作更能夠將學過的專業知識與實際相對比。

在開始的工作中，由于對人員和工作環境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現了一些錯誤，比如發錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經過后來的彌補，沒有造成經濟損失，同時總結經驗教訓并且努力在與員工溝通和協調方面下功夫，了解人員關系，適應企業環境，漸漸比較熟悉的掌握了業務技能，后面的類似工作便能應付得比較得心應手。

工作任務：

由于業務方面的熟練，企業領導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復雜的工作，我的實習期間正處于食品加工出口的旺季，物流運輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業領導分配我在做好一些總經理助理工作的同時完成一些倉儲相關的工作。

通過從事這項工作，我了解了現代企業倉儲的基本操作模式，同時，我將現實中的物流模式和課本上的電子商務的物流模式做了對比，了解了實際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現狀。

在這項工作中，由于人員數量較多，而且大多數員工為臨時工，技術知識和文化水平都比較低，因此一定的領導和組織協調能力是十分重要的，因此，我在這方面加強了鍛煉，加強工作中的監督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機完成貨物堆放工作，發揚特別能吃苦特別能戰斗的精神，完成一些體力勞動，雖然這些體力勞動技術含量不高，但是在進行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實際操作過程中的一些技能。

電子商務實訓報告【篇7】

一、引言

隨著電子商務的飛速發展，越來越多的企業開始重視電子商務店鋪的裝修。電子商務店鋪裝修直接影響到消費者的購物體驗和對品牌的認知度，因此在實訓中學習電子商務店鋪裝修變得非常重要。本篇報告將詳細介紹我參加的電子商務店鋪裝修實訓，并分享我在實訓過程中的收獲和經驗。

二、實訓背景

實訓是我大學期間學習的重要一環，通過實踐與理論相結合的方式，讓我們能更好地掌握所學知識。電子商務店鋪裝修實訓是我專業課程中的一次重要實踐，旨在讓我們學生親身感受和操作電子商務店鋪的裝修工作，從而提高我們的實踐能力和創新思維。

三、實訓內容

1. 市場研究與定位

在實訓開始之前，我們首先進行了市場研究和定位。通過調查分析市場的競爭對手和潛在消費群體，我們確定了我們店鋪的定位和目標客戶群。這個過程讓我了解到了市場競爭的激烈性，并意識到電子商務店鋪的裝修必須要與目標客戶群的需求相匹配。

2. 設計與布局

在實訓的第二階段，我們著重學習和掌握了電子商務店鋪的設計與布局技巧。通過學習網頁設計、平面設計以及視覺傳達的知識，我們能夠更好地搭建自己的店鋪頁面，增加用戶的黏性和購物體驗。在實際操作中，我們結合品牌的特點和目標客戶的喜好，進行了店鋪頁面的個性化設計和布局。

3. 內容撰寫與編輯

電子商務店鋪的內容是吸引用戶的關鍵所在，因此在實訓的第三階段，我們學習了如何進行內容撰寫和編輯。通過學習SEO優化的知識和獨特的寫作技巧，我們能夠為我們的店鋪撰寫吸引人的產品介紹和優惠活動。在實際操作中，我學會了如何運用情感化的語言來吸引用戶的注意力，提高產品銷售的轉化率。

4. 其他技能培訓

在實訓過程中，我們還學習了其他相關的技能，如客戶服務、網頁安全等。這些技能對于維護店鋪的良好形象和保護用戶的個人信息至關重要。

四、實訓收獲

通過這次電子商務店鋪裝修實訓，我獲得了以下幾點收獲：

1. 對電子商務店鋪裝修的全面認識。我了解到電子商務店鋪的裝修是一個綜合性、專業性和創新性的工作，需要我們具備多方面的技能和知識。

2. 增強了實踐操作的能力。通過實際操作，我學會了如何應用網頁設計和SEO優化的知識，設計出吸引人的店鋪頁面，提高用戶的購物體驗和滿意度。

3. 鍛煉了團隊協作的能力。在實訓中，我們需要與團隊成員緊密合作，共同完成店鋪的設計和裝修。通過合作，我們學會了團隊溝通和協調的技巧，提高了團隊的工作效率和質量。

五、總結

通過這次電子商務店鋪裝修實訓，我不僅學習到了專業知識和技能，還培養了實踐操作和團隊協作的能力。這些收獲將對我的未來發展產生積極的影響。相信通過不斷學習和實踐，我能在電子商務領域取得更大的成就，為這個行業的發展做出貢獻。

電子商務實訓報告【篇8】

一.電子商務實訓目的通過一段時間的學習和了解，使我對電子商務有了新的認識，在即將離校的時候，上了這門課，使我受益匪淺。電子商務的定義是，電子商務是指在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(van，ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化。這學期我們學習了電子商務這門課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待著這門課。因為這門課學到了我們以前都沒接觸但想接觸的內容。老師講課講得精彩，我們學的也津津樂道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚!進行實際操作的實訓，如發布買賣信息，個人求職簡歷信息，申請個人網上銀行，申請個人網上郵箱，開啟個人網上店鋪等實際操作的實訓。通過本課程的實訓，更深入的了解大學生電子商務的實訓意義，電子商務發展現狀及未來發展空間。1、通過在真實的互聯網環境下操作，使學生能熟練掌握電子商務信息的采集、制作、發送。2、通過實際操作熟悉各種電子商務流程和基礎操作二、電子商務實訓時間：20xx年8月19日~20xx年10月1日單周星期五三、電子商務實訓內容實訓(一)：個人網上郵箱注冊具體步驟：1.網上進行個人郵箱注冊(新浪郵箱，163郵箱，126郵箱，QQ郵箱等)2.58同城發布信息3.智聯招聘網上個人求職與企業的招聘活動以及投放簡歷。具體步驟：1.登陸新浪、126、163等網址注冊郵箱。2.通過網上58同城的平臺進行物品的出售與求購的活動。具體步驟：(1)注冊個人信息，分為多種信息發布。(2)若以尋物或買賣等(***)進入，在58同城上點擊發布信息按鈕進行以上信息的發布，此時其他人會通過此平臺看到你的信息，如有所需求然后會和你聯系并具體洽談。3.(1)注冊個人與企業信息，在注冊用戶時盡量填寫詳盡的個人信息或者企業信息，因為企業和個人的需求都不一樣。(2)以求職者身份進入求職中心，尋找適合自己的工作，向招聘公司發送求職信息，招聘公司收到求職信后經過審核通過后，求職者會收到面試通知。(3)以招聘者身份進入招聘中心，填寫你所需要招聘人才的具體指標，發布招聘信息，等待求職者的簡歷信息，如果求職者滿足招聘者的要求，招聘者應向求職者發送面試通知。實訓(二)：網上銀行業務與功能通過網上銀行使用，了解網上銀行的業務與功能具體步驟：到銀行申請開通個人網上銀行，進行登陸操作。以中國建設銀行為例具體步驟：(1)通過IE進入中國建設銀行網上銀行網址，在網址左上角有網上銀行登錄選擇，選擇你所要登錄的類別(如果有注冊過網上銀行的需要注冊下)(2)選擇個人網上銀行登錄，然后你需要選擇你是用何種方式登錄?(證書登錄，用戶名登錄，卡號登錄三種方式)(3)登錄完成后你將進入到你的個人網上銀行頁面，此時可以通過此頁面各種功能服務于你。實訓(三)：熟悉掌握網上商店操作具體步驟：(1)通過登錄淘寶網使學生了解電子商務網站的基本功能、特點、結構、模塊，掌握網上商店開設的流程、各模塊的設置等。(2)通過IE進入淘寶網主頁，然后根據要求注冊成為會員，然后點擊右上方的買家中心選擇我要開店，進入開店注冊，注冊時需要填寫基本信息設置，網店信息設置，店主資料填寫。(3)網店信息設置需要選擇網店模塊，設置網店名稱字體，最后還要選擇網店經營的范圍，然后進入下一步店主資料填寫。(4)店主資料填寫首先要選擇網店類型，是個人網店還是公司網店。然后就要填寫一下店主的信息，例如姓名，聯系方式等等。(5)最后在通過淘寶網的審核通過，到此開店就算完成了，審核后也就可以交了。為了讓網店更加合理好看吸引人，此時我們必須進入網店管理頁面進行適當合理的設置，我們也可以進入社區或者通過升級自己網店的手段來給自己網店做廣告以便吸引更多的顧客。(6)完成以上內容然后就可以掛上自己的十件寶貝商品。

電子商務實習報告word版

所有的理論法則都依賴于實踐法則，實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析，幫助我們開展接下來的工作。那么，實習范文有哪些可以參考的格式呢？以下是小編為大家精心整理的“電子商務實習報告word版”，僅供參考，希望能為您提供參考！

一、實踐背景

實習對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實踐閱歷，盡快適應社會，而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業后出到社會就可以以最快，的態勢來適應社會環境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到xxxxxxxx網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。

二、實踐目的

通過到xxxxxxxx網絡科技有限公司實習，首先，可以對互聯網行業做進一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務網絡安全的防護措施;再次，可以將本專業所學的知識應用到實踐中，不僅可以鞏固專業知識，還能進一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業文化，了解公司的管理體制和經營之道，學會如何在企業做事，做人。

三、實踐內容

針對央行文件，擁有支付清算系統公司要做安全評估，訪問相關客戶

每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄，并總結

針對電子商務網站安全，做產品信息網頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶

兩三天開一次遠程會議，做工作匯報總結，發現其中問題，及時做修改及經驗交流

針對高校招生時期，對高校教育網做招生信息，學校信息網頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶

對已遭受黑客攻擊的網站，進行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶

第一周：開始進入公司實習，第一周主要是培訓。

首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關于公司的規章制度，和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區總經理和網絡安全總監，給我們介紹了這次實習項目的主要內容，讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管，為我們講解了關于網絡安全的相關技術，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付，了解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術，但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓，雖然只是簡單的講解，也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。

第二天，就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯網的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的?？头偙O給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語，然后發了些資料讓我們背熟。

了解了技巧，熟悉了術語，該是考驗我們掌握的程度的時候了?？头偙O讓廣州與湖南的的實習生相互訓練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實踐經驗。

總結示范： 電子商務實習回顧(篇一)

古人曾說，理論是實踐的眼睛。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。好的實習范文模板是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的“總結示范： 電子商務實習回顧(篇一)”供您參考，希望能夠幫助到大家。

時光如梭，中專電子商務專業怎么樣轉眼即逝。當畢業在即，回首三年學習生活歷歷在目。中專學習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認識，學會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格中專生。

生活上，我擁有嚴謹認真的作風，為人樸實真誠，勤儉節約，生活獨立性強。我熱愛集體，尊敬師長，團結同學，對班級交給的任務都能認真及時完成。

學習上，我從剛跨入中專時的失落與迷茫，到現在即將畢業的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰——角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于電子商務招生熊老師(微信同號)中專三年的學習積累和技能的培養。我自認為無愧于中專三年，剛入學時：我曾為中專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。江西中專電子商務招生因為我深信：是金子在任何地方都會發光。所以，我確信，中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。

通過三年的學習，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經過三年那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被打倒的。作為中專生的我應該善用揚長避短的'方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。中專三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰！

學期末，我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結：

1.作為一個電子商務人員，工作中一定需具備良好的專業素質，職業操守以及敬業態度，對其從業人員必須要有極高的素質要求。

2.在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互之間的工作關系。工作最重要具備：正確的心態和良好的心理素質。

這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務工作的本質，了初中生讀電子商務解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業規劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名電子商務專業的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻！