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酒吧禮賓部述職報告

發布時間:2023-01-04

最新報告: 禮賓部實習報告精選。

不蹚河不知水深淺。實習,雖然不是真正的工作,但卻是邁入社會的一個起點。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。實習范文可以從哪些方面開始呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“最新報告: 禮賓部實習報告精選”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

(一)禮賓部簡介:

禮賓部(Concierge)是屬于房務部所轄一個對于星級酒店而言十分重要的部門。它與接待處(Reception),賓客服務臺(Guest Service Desk)以及客車服務處(Limousine)一起同屬于大堂的相關一線接待部門,工作的時間是24小時。雖然禮賓部是一個沒有營業收入的輔助性部門,但正是由于禮賓部的存在才能為大堂乃至整個客房的賓客提供高質量的,標準化的以及個性化的服務…其服務的范圍涉及賓客的方方面面。是星級酒店最直接最突出的體現之一。

管理者感言

在北京長安大飯店工作了整整的八年,從一個酒店代表升為禮賓部的主管,我深深地感到酒店工作的一份成就感以及工作的艱辛。見證了北京長安大飯店整整八年發展的風雨歷程…確實很不容易…

余飛:禮賓部主管

禮賓部的主要職能:

1.送收行李-為酒店的住客送收行李。

2.開關車門-為客人開關車門及裝卸行李。

3.保存行李-為客人保存行李。

4.開門服務-為客人提供開門及迎送的禮儀服務。

5.收發各類郵件-為酒店住客、公寓住客、商業大廈、商鋪、酒店內部職員收發郵件、報紙、留言、物品等:

6.代客寄信-代客寄信等

7.咨詢服務-提供咨詢和有關資料服務

8.輪椅服務-為傷病、殘疾人士提供輪椅

9.電梯服務-為重要可人的入住和離店安排電梯

10.找尋服務-在酒店范圍內為客人提供尋人服務www.alwaycall.com

11.嬰兒車服務-為酒店住客提供出租嬰兒車服務

12.旅游服務-與各旅行社聯系,為酒店住客提供廣州游和省內外旅游服務

13.外出服務-為酒店住客外出購買、提取、修理物品服務

禮賓部的主要職員:

禮賓部主管:目前北京長安大飯店的禮賓部主管為余飛,也就是我們部門的主事人。他的主要工作為制定禮賓部的日常工作安排,如廣交會的計劃,員工工作日表等等,還有對于禮賓部所有領班,員工工作質量的監督。(余飛)

禮賓部領班:禮賓部共有2個領班,其主要工作為負責禮賓部的禮賓部接待、咨詢工作以及對對員工工作質量的監督。(郭靜、胡小軍)

Bell boy:主要由具有比較豐富工作經驗的員工組成,其主要職能為提取行李,行李寄存,外出,咨詢等服務。由于Bell boy是大堂內唯一能夠上房服務的工種,所以與客人接觸的機會十分的頻繁,每個月往往會有不匪的小費收入。每當酒店的班車出發或是尋人時,Bellboy總會手執提示牌提示顧客。

信使:長安大飯店信使是由員工輪流負責,主要負責信件,郵遞,報紙,雜志,通知的內部快遞工作。

Doorman:是酒店禮賓部接待的第一站以及客人離店服務的最后一站。主要職能是拉車門服務,交通疏導工作,咨詢服務,出租車服務以及酒店升降旗等,必要時可以提供上房服務。其中Doorman主要由酒店的實習生,幫工,以及處于試用期的員工組成。其工作較為辛苦,不過仍會有少量的額外小費收入。

禮賓部主要的工作室、辦公流程、用具及工作表格介紹

工作室:

主要包括柜臺接待處,員工休息區(俗稱梯底),內倉(包含主管工作室),貴賓接待室,佳速廳等。其主要工作室與接待處,房務部,客車服務部相通,以實現各單位之間的溝通與合作。

工作范圍:行李員的工作環境主要在酒店大堂禮賓部前臺的行李寄放處、酒店正門和門外車道上,如果派送報紙報表和客人留言包裹等物品,則會到達酒店的各個部門和不同樓層。其中大堂以及整個酒店的范圍都是禮賓部員工的工作范圍。

主要的工作用具:

1、行李車:供行李轉運使用

2、行李牌和肥仔牌:供行李登記使用,也是提取行李的憑證。

3、的士牌:供外籍客人使用,主要用于提示司機目的地以及出發地。

4、咨詢手冊:主要包括地圖,中酒介紹,CITY TALK,THAT’S GZ等,供客人閱讀。

5、柜臺及電腦查詢系統:供柜臺領班辦公使用。

6、繩子:供出租車站維持秩序使用。

(二)實習基本概況

作為一名酒店管理專業的畢業生,應聘到北京長安大酒店實習期間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了不同尋常的回憶。回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

延伸閱讀

實用報告: 酒店禮賓部實習報告范本范文簡短


常言道,經歷過總有感悟和收獲。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《實用報告: 酒店禮賓部實習報告范本范文簡短》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

在學校學習了兩年的理論知識,現在終于有機會步入社會,試試自己的拳腳了。xx年的9月,我們全班同學來到了寧波,真正走出實習生活的第一步,經過簡單的面試,我們被拆開分配到各個部門,而我被安排到了酒店迎來送往客人最重要的一個部門--禮賓部。

為期三天的培訓讓我們大致了解了酒店結構以及我的工作范圍,寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心,位于寧波著名的柳汀街和長春路的交匯處,鬧中取靜,于繁華處享清閑,酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景,背靠中國最古老的藏書閣天一閣,離購物中心天一廣場火車站飛機場都很近,交通十分便利。酒店分為a、b兩座大樓,b座樓層較低以面向長住客市場的公寓樓為主,a座為主樓,樓高22層,地下負2層,酒店共有450間客房,酒店設有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個餐廳,商務中心會議室健身中心配套齊全,總的來說,酒店給我們的感覺就是豪華氣派。

在別的酒店中,禮賓部又被細分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一,而我們酒店為了正合,合理利用資源,整齊劃一,統籌禮賓部,這樣以前各個小部門的工作現在都統一一起做,看似工作復雜,其實這樣減少了很多不必要的麻煩,大大提高了工作效率。

上崗的第一天,經理便給我詳細的介紹了部門的情況,我了解到,不管是自駕車還是打車,客人來到酒店,第一個接觸的肯定禮賓部,所以我們禮賓部被譽為酒店的面子。

最新精選:大學生財務部實習報告六篇


路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習能夠加深同學對自己專業的理解,寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?以下是小編為大家收集的“最新精選:大學生財務部實習報告六篇”僅供參考,大家一起來看看吧。

大學生財務部實習報告【篇一】

尊敬的領導:

您好!

進入xx工作不知不覺已經三個多月了。在這段時間里,我所學到的知識卻比以往在學校十多年學到的更為深刻。很感謝公司對我的培養和照顧。

在xx學習與工作的這些日子里,我學到的不僅是以往書本都學不到的知識,更重要的是學會了待人接物的態度。雖然,我大學所讀專業與公司業務大多相關,但實際操作卻從未涉及。公司給予了我一個學而致用的機會,對此我萬分感謝。

我知道,公司給了我成長的機會,往后也會給我更多的發展空間,這是金錢不能衡量的??墒峭ㄟ^這段時間的工作,我發覺自己對這工作缺少一份熱情,缺少一股干勁。慢慢地我開始思考自己是否適合在這一行業發展,能否勝任往后的工作?,F在由于我私人種種原因,父母為我安排了另一份工作,同時我也想到外面的社會鍛煉一下自己。經過反復的考慮,所以我決定辭職。

我知道,這是一種不負責的行為,或許有點任性,但我確實有許多不成熟的思想及行為有待改進。我不想因為我的個人因素而影響到公司的運作,因此我作出了這個決定。

在xx的日子,我學到了許多,很感謝xxx和各位對我的教導以及公司給予我人生中的第一次工作經驗,希望有機會再一同共事。我再次向各位表示衷心的感謝與歉意!

辭職人:xx

20xx年x月x日

大學生財務部實習報告【篇二】

這一次的學校實習是我第一次地正式接觸工作,所以我對待這一份實習工作,都是小心翼翼地,所以在工組中,適中充滿著好奇心和進取心。想要在自己的第一份工作里面,做到一個優秀的開頭。這一次實習,我嚴格按照公司的要求做事,盡心盡力完成領導交代的任務,還十分努力地向各位學習。因此,在實習里面,收獲頗豐。

一、實習目的

我們在學校里面學習知識,都是偏向理論方面,很少有進行實際上的操作,所以對于工作有很多的不了解。而通過實習,可以幫助我們增加對專業的認識,進一步地鞏固我們的學習。在一個就是實習是正式地接觸工作,我們在很多方面不如老員工,所以就會給我們增加一個隱形的壓力,讓我們更加努力地學習。

我們財務的工作,都是與各種各樣的數字打交道,有種說法是算賬的時候,及時小數點后面幾位數對不上都是需要推倒重來的,所以我們的工作一點都不能馬虎。

因此,我們財務相關專業的學生進行實習就更加有必要!

二、實習單位和時間

單位:xx公司財務部

時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

三、實習的具體工作

身為公司的提名財務實習生,以下是我在實習期做的工作:

1、公司財務決策參謀

我們財務部的工作,有很大一部分就是是進行公司資金各方面的安排考量,包括公司的采購、后勤采購、產品研發投入等等,我們需要對這些進行細致的調查采訪,之后做好結算,給公司領導提供參考,進行這一筆投資會給公司帶來多大的利益,這筆投資究竟值不值得,應不應該參與這筆投資等等。我們的工作就是通過各種渠道,幫助領導進行財務方案的選擇。

2、財務納稅

每一個月、每一個季度,我們財務部都有對公司的經營情況做好核算工作,及時按照國家的規定,做好公司的報稅工作。這絲毫不能馬虎的,萬一出現了差錯,就會導致公司有逃稅、漏稅等行為,會受到相關部門的處罰的。

3、財務報表

我在實習里面,在領導和安排下,參與到了公司這幾個月和這一個季度的公司財務情況的核算,認真細致地根據公司的各種投資與支出,做好報表,讓領導知道這一段時間公司的經營狀況。

四、總結

我們在學校里面進行模擬實操的時候,及時老師都是一再聲明是關系著我們的平時成績的,但我們的心理還是會抱著一種,做錯了,也不會有什么太大的影響,所以我們見習的時候,總會保有一點僥幸心理。這樣對自己的工作并沒有特別大的幫助。而出來實習就不一樣了,我們是正是走上崗位,是要對自己公司的財產負責,為公司那么多員工負責。一旦在哪一塊出現了問題,那就是會造成公司財產損失的,甚至還會讓公司遭到相關部門的懲罰的,這是我們承擔不起的。所以在實習里面,我都是打著十二分的注意,對待每一份工作,無論大小。我還向財務部的各位前輩學習相關的知識,這段時間的工作壓力讓我在短時間學到了許多的財務上面的知識。

大學生財務部實習報告【篇三】

兩周的會計實踐結束了,這是上大學以來第二次實踐。那時接觸會計知識才幾個月,面對著陌生的實踐任務,我都不知所措。經過一年會計知識的學習,當更加復雜的賬務擺在面前時,不再摸不清方向。我知道了處理的基本程序和流程,很快安排了每天的計劃。在有序的賬務處理過程中,自然會遇到很多麻煩,有時抓耳撓腮,找不著解決的辦法,有時自以為很認真的計算之后,而結果卻錯漏百出。操作遇到困難時,也曾摔筆說道“會計不好當”,但平靜下來還是得繼續尋找著結果,愈是遇到困難,愈應該執著地堅持下去,我想這也是一名會計工作者應具備的基本條件。

會計實踐的目的是培養學生的實踐能力,能夠使學生系統全面地掌握企業會計核算的基本程序和方法,加強學生對會計基本理論的理解,將會計理論知識和會計實務工作有機地結合在一起。

上課時講的理論基礎總以為簡單記住就可以了,但在實踐面前,我們似乎真成了紙上談兵?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”這句話也被我們今天這小小的會計實踐驗證了。實踐就是為了讓我們擺脫掉死學書本的結果,所以當心領神會時,也要做到心靈手巧,做出一本符合要求的賬簿也是一件不容易的事。

總結一下整個賬務處理過程,確實令我收獲頗多,感慨也數不勝數。首先,拿到各種資料時,我們必須了解這個企業的基本情況,根據實踐步驟及要求,建立了各種賬目的期初余額。相對于后幾項而言,這是個很簡單的工作。完成之后,開始開始填制各種憑證,我認為這是很重要的一個步驟之一,因為后面的步驟將會根據憑證計算各種賬務。憑借上次實踐那小小的記憶和微少的經驗,我仔細做著。寫會計分錄是個比較頭疼的問題,如果寫錯了分錄,將會一錯再錯,麻煩也接踵而至。面對那些票據,有時似乎像天書一樣,沒有親眼看見過,更不用說分析它們進行賬務處理了。看來以后,多多留意生活中的各種票據也是很有必要的。會計分錄有時不能正確寫出來,而這時就會影響工作的進程,這時才覺平時的基礎應該牢牢掌握,這樣在實際工作中才不至于被絆倒。轉賬、付款、收款三種憑證經過上次實踐已經清楚了用途,所以還不至于填錯。完成了憑證與原始憑證的對號組合,我松了口氣,但更大的腦力活動會到來。各種數字在腦海里飛旋,不停為它們做著加法運算,看著越長越大的數字,想念數字咒語一樣一連串一連串念出,心里也摸不清是對是錯。但再大再長的數字,只要耐心,不眨眼地算了又算,才能減少錯誤的出現。

當登科目匯總表時,我遇到了難題,“資產類”和“負債和所有者權益類”不知如何填寫,“營業外支出”等一些損益類科目不知放在哪里。但仔細考慮后,根據“資產+費用=負債+所有者權益+收入”,既然“管理費用”放在“資產類”,那么“營業外支出”當然按類分配嘍。原來做實際工作也不是機械地做下去,還要動腦去分析和思考,也許經過反復思考要像翻山越嶺一樣進過幾番曲折,但這樣的結果,這樣的目的地才是展現喜悅的駐營地。

我把賬務處理的計算和登記過程叫做軟件過程,而把最后的賬薄裝訂過程叫做硬件過程。在做軟件過程中,我解決了因自己馬虎和因自己基礎不佳導致的各種疑難問題。細節和重要問題由陌生到熟悉,由厭煩到專心,當每次看到結果一致時,心里不乏充滿著小小的成就感。下一步就要進行硬件過程了,一個漂亮的成果肯定少不了優質的包裝,使其完美。但更重要的是讓資料有可尋之處,能減少尋找資料的時間,所以封皮也很重要。外裝既要美觀又要實用,方便快捷才能等待我們。

看著自己兩周來的辛勤成果,心中的沉重石頭也就落地了。實踐中避免手忙腳亂的前提是打好理論基礎??匆娮约鹤龅馁~簿會發現許多漏洞和不完善之處,但今天的每一個錯誤都是明天突破完美的基礎。現在的自己只是個剛剛接觸會計一年半的初學者,從會計基礎到財務會計,知識在不斷升級,而實踐操作也經過了兩次的磨練。會計工作是個復雜,需要耐性的工作,也是考驗個人知識積累和思維的過程,所以今天累積得一小步,一點滴都是將來運用實踐的不可或缺因素。只有不斷實踐才能服務于更多的實踐,那么我更期待下一次實踐的歷練,為自己以后工作增添些信心和色彩。

大學生財務部實習報告【篇四】

實習的日子每天都很難熬,在這間公司中,我再次體會到了高中那種不前進就會被拋下的感覺。身邊的同期們也在默默的努力,在這場實習中,既是一場學習,也是一場較量。

轉眼三個月過去,這場激烈的學習,也終于暫時落下了帷幕。盡管工作并沒有改變,但是我通過這是哪個月的努力,已經適應了這份工作,適應了在財務部的生活。盡管實習現在已經結束了。但是我會好好的反省在這里收獲的經驗,在今后的正式工作中,我一定會更加嚴格的要求自己。以下是我總結的實習報告:

一、工作情況

xx月xx日,我來到了xxxx公司,在前臺同事的引導下,我認識了很多同期實習生以及我們的領導——xxxxxx。在之后的實習生活中,我們開始了同樣的培訓、同樣的練習。在這個階段,我們的差異性已經表現出來了,有的實習生在效率上很高,有的在準確度上很高。但是,這都不是公司所要求的!在工作上,不像學習一樣有這么多時間或者有這么多原諒的機會。我們必須做的又準確又有效率!

在努力的一番后,有幾位實習生已經被考核給刷了下去,但是幸運的是我成功的通過了重重的考驗,成為了一名正式的實習員工。

在之后的工作中,我們跟著,領導不斷的學習基礎知識,查漏補缺,并在熟悉了基礎的核對等工作后,開始做一些簡單的工作。再到后面,我們也慢慢的有了不少的提升,領導給我們分配的工作也越來越難,但是隨著我們的成長,這些工作也不再是問題。

二、實習體會

在這次的實習中,我體會到了工作的不容易,尤其是作為財務的工作,我們沒喲那么多嘗試的機會,必須準確,而且也只能準確,要是犯下了錯誤,就會影響到之后所有的步驟。為此,在此的工作中,鍛煉出了我謹慎的工作態度以及對工作的責任心。

此外,我還通過在生活中和同事們的接觸,學習了不少的經驗,和事情,無論是在工作、生活還是為人處世方面,都有了不小的進步。

三、結束語

實習盡管已經結束,但是我們的旅途卻還沒有停止。在今后的工作中,我也要繼續努力,更好的完成自己的任務,成為一名出優秀的財務人員,為公司帶來更多的貢獻。

大學生財務部實習報告【篇五】

在20xx年x月,我有幸來到了xx有限公司,加入到了財務科,進行財務預算實習。通過短暫而又漫長的x個月,我經歷了,也學到了許多,更因此也很深的感觸,我覺得有必要寫這份畢業實習報告,來表達我的所見所聞,所思所想,以及對于未來的展望。

一、主要實習內容

主要是一些會計方面的工作,比如,根據具體業務的發生整理原始憑證,根據原始憑證登記記賬證,又根據記賬憑證登記明細賬,根據試算平衡表登記總帳。由于期末,又一邊學習一邊嘗試,結轉成本后,根據總帳,填制資產負債表、利潤表、損益表等年度報告。這是實習期間作為會計期間基本要做的,當然是有人帶的。另外做一下財務的或者其他的工作,比如跑銀行拿銀行對賬單,試著了解實習公司的固定資產狀況等等,會計的工作本來就是比較瑣碎的,加上作為實習生,工作同時,也是學習,主動要做更多東西,所以看起來更為瑣碎,這應該就是本次實習的表面內容,但是若更一步探索,就會發現,我學習的不僅是會計,也是各方面的知識,甚至包括金屬市場的知識,或者機械設備的知識,其實這也是比較有趣的內容,不僅讓知識庫內容擴增,某種程度上也是緩解了重復工作的枯燥,所以我也經?!皳炻比W習其他內容,隨時充電,我相信這也是個好習慣,在今后會獲益良多。

二、問題和所感

去之前,我以為自己的會計理論知識還可以,照葫蘆畫瓢準就可以,工作肯定沒問題,當一名會計人員,應該沒事,但經歷之后才發現會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,離開操作和實踐,其他一切都為零。就實習中遇到的問題,我嘗試著去解決,感覺收獲真的頗多,總結一下,有以下:原始憑證的審

核方法及要點、記賬憑證的填寫及審核要點、明細賬、總賬的登記及對賬、財務報表及納稅申報表的編制與申報、會計檔案的裝訂及保管常識。其實這就會計工作中要做的,我本來就是想當然了,只有做了之后才會體會這些的。當然其實就學到的應該更多的,這些值會計的方法,能學到的遠不止這些,另外一些非方法的可能更有用,而被我習得,比如校場到職場的轉身,比如人際的交往與溝通,比如按時完成按時上班的習慣。這些所得都是在我遇到問題后才體會的,所以彌足珍貴,在今后也異常有用,這種軟技能將陪伴我以后的生活,我感恩于此,并將再接再厲!

三、實習之心得體會

實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。道聽途說或者紙上談兵,無疑與跳梁小丑,不值一哂。

課本上學的知識都是最基本的知識,也可以說是死的最簡單的`,不管現實情況怎樣變化,但抓住了最基本的就可以以不變應萬變。雖然很多學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,也有很多工作者大談學習無用論,而就業者出現挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?所以書本知識還是很重要的。

經過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我三年大學中難以學習到的。因為那些是課堂無法學的,就像如何與同事們相處,人際關系的復雜不像校園,特別是和不同年紀的人難以交往,實習中有些人我始終找不到共同話題,我也相信人際關系是其他大學生剛踏出社會遇到的一大難題,其實在實習時,我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門甚至于門衛的老公公等其他部的同事相處好,一起都和諧了,那樣工作起來的效率才會更高,也會給自己帶來意外的好心情,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管我沒能做到最好,可去多了解就能做到心中有數,也算是此次實習的收獲。

當然,這次的實習工作會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,雖然開頭時興奮異常,但我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于工作懈怠,敷衍了事,這更加導致積極性,越加乏味,產生惡性循環。但是幾天后,我覺得不能繼續這樣,于是我嘗試重新用心地做,發現反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。我想,對于任何一向工作,沒有什么比積極性更重要的了,只有充滿對工作的渴望和激情,才能做好。所以切忌:心浮氣躁,馬虎了事,讓自己哀怨又彷徨,只有樂觀,努力向上才行,其實做其他事何嘗又不是如此,我們需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這是對自己的認識也是自勉

實習雖然結束了,雖然只有短短多月,可是它似乎不僅僅是過去,它承載了更多,那或許是夢,或許是努力,或許是嘗試,不管是什么,我很快樂!

大學生財務部實習報告【篇六】

實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,本學期初,我在一家建筑公司進行了專業實習。通過這次實習,我明白了實習報告怎么寫,同時,也在實習中吸取到了很多經驗和技巧。以下是我的財務會計實習報告,敬請大家提出寶貴意見。

建筑公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計xx。剛到會計部xx就叫我先看她們以往所制的會計憑證??傄詾閼{著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來xx讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記賬做好準備。

制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的賬務,是一個企業以后制定發展計劃的'依據。

從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做賬到底是怎么一回事。xx很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種賬單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。

以上是我的實習工作總結,通過在建筑公司這一段時間的實習,使我第一次把自己所學到的理論知識真正地應用到實踐中去,并且在實踐中得到了經驗,同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經驗,這不僅豐富我的工作經驗,更加提高了我的業務理論水平。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。

「實用報告」質量部見習報告最新模板


博學出于實踐。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是由小編為大家整理的“「實用報告」質量部見習報告最新模板”,僅供您在工作和學習中參考。

長春市質量技術監督局雙陽分局稽查分局是政府管理全縣質量、標準化、計量、認證認可、代碼、食品、特種設備安全監察工作并行使行政執法監督職能的工作部門。質量技術監督局是主管質量、計量、標準化、特種設備安全監察工作并行使行政執法監督職能的政府直屬機構,對質量技術監督系統實行垂直管理!工作就是負責對全國企業產品質量的監督抽查,包括進出口產品質量的檢驗!

在工作期間,主要是對部門抽樣調查的物品樣本進行檢測和評估,最后統計、清算等等。工作量適中,但工作很有意義。我們面臨最大的困難是對企業的生產工藝、流程不熟悉,不能拿到后續計算所需的正確數據。很多企業要填寫詳表,涉及100多項內容,還不包括對一些數據的計算。每天千篇一律的輔導,煩瑣的詢問我們并不覺得辛苦,讓我們畏難的卻是一些企業的不合作,有一些甚至拒絕填寫。在普查的后期,**指導員親自與這些廠家的負責人員交涉,督促他們填表。往往一個上午下來只能跑一兩家單位。這種現狀并沒有讓我們退縮,反而讓我們決定趁機給企業上一堂生動的環保課程。在工作期間有以下體會:

第一,要有堅持不懈的精神

作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

第二,要勤勞,任勞任怨

我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。

第三,要虛心學習,不恥下問

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

總體來說,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的'工作??涩F在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

最新報告: 銷售部的實習報告1930字


一分耕耘,一分收獲。職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?小編特地為您收集整理“最新報告: 銷售部的實習報告1930字”,僅供參考,大家一起來看看吧。

時間過的飛快,為期X個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考?;叵肫疬@X個月的生活,一個人在新的環境里,應付新的人際關系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這X個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。

基本情況:生產實習

實習目的:通過生產實習了解造紙工業和企業生產營銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

實習時間: 20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

實習地點:xxxXXX廠

總結報告:

為期xx個月的實習期結束了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了很多在課堂上學不到的實踐知識,受益非淺?,F在我就對這幾個月的實習做一個總結。

首先介紹一下我的實習公司:XXXXXX廠。該廠位于XXX市XXXXX是一間地方國營企業,主要生產XXXXX等產品,產品主要銷往XXXXXX和XXXX地區,年產量可達XXXXXX,產值XXXX多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。

在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。

第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般XXX的原理。XX生產分為XX和XX兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或XXX。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!

接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。

“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在為期個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;(3)銷售信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎信奉在哈佛廣為流傳的一句話:

最后衷心感謝xxxxxx廠給我提供實習機會!

最新感悟: 信貸部實習感悟


行是知之始,知是行之成。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會,寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。一篇實習范文應該要怎么寫呢?以下是小編收集整理的“最新感悟: 信貸部實習感悟”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

在20xx年2月16日到3月16日這一個月里,作為西南財經大學金融專業的大四畢業生,我為了增加對銀行業務的了解,也為了給將來的工作做好鋪墊與準備,我來到宜賓市商業銀行西郊支行的信貸部,營業部與會計部這三個部門實習。

作為報告開頭,我想先介紹一下宜賓市商業銀行的一些基本情況。宜賓市商業銀行于20xx年12月28日正式掛牌營業,截至20xx年12月31日,宜賓市商業銀行注冊資本為5.33億元,資本充足率達到了17.35%,全行資產總額達84.4億元,相比成立時的22.59億元增幅達273.62%。宜賓市商業銀行總行現位于宜賓市女學街1號,下轄1個異地分行(內江分行)和29個支行,機構網點集中分布在宜賓市各區縣(除屏山縣),是宜賓市城區營業網點最多的金融機構。在國家信貸政策的指引下,宜賓市商業銀行始終堅持“服務中小企業、服務區域經濟、服務城鎮居民”的市場定位,而這種服務型的市場定位最突出的體現就是銀行的信貸業務與各種存貸款業務,而銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。為了加強對這些業務的了解,我選擇了在信貸部,營業部以及對這些業務進行核算與監管的會計部進行實習。

銀行信貸部顧名思義是管理信貸的部門,它的任務是爭取企業的存款,審核和發放企業的貸款,信貸部的員工一般叫信貸員,或者叫項目經理,每個人負責若干個企業(或個人),他們要熟悉企業的經營情況和財務狀況,掌握企業使用貸款的情況。在信貸部實習的時間里,我主要學習了信貸業務的處理流程,一般來說,應該是通過:客戶申請;申請人提供相關資料;客戶經理實地調查;進行評級,授信;客戶經理形成貸款調查報告;落實貸款前提條件;發放貸款;貸款的后續管理;到期收回貸款這樣的流程。而對于決定是否發放貸款,即授信,則需要有以下幾方面的考慮:一,貸款用途是否合法合理;二,貸款人是否具備還款能力;三,貸款人是否有好的擔保來源;四,貸款人在征信系統中是否有不良的記錄;五,貸款人是否有齊全可信的資料。作為一個的銀行信貸員可說是銀行派出的測試貸款方所提供信息是真是假的“測謊儀”,主要負責調查貸款公司和貸款個人的實力和潛力,向其提供貸款方面的政策咨詢,需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力,良好的傾聽、親和力和溝通能力。在這次實習之前,我只從書上學到過信貸業務的基本概念,對真正的業務如何處理并沒有具體的認識。而在親身的接觸中,我深切體會到了書本上的知識,比如如何通過與客戶的談話確定他是否有誠意貸款;在實地考察以及相關會計報表的審查中確定貸款人是否有還款能力等。

在對信貸部的工作的工作有了一定了解后,我又轉戰到營業部繼續我的實習。營業部包括了銀行各種業務的辦理,如最基本的存取款,轉賬業務;一些比較高級的承兌,托收等業務,還有新興的網銀辦理,代繳水電費,給公交卡充值也包括在內。營業部涉及到現金的收發,是監管工作要求特別嚴,安全性需要得到特別的保障的地方,每次進去都要通過兩道防盜門。我作為非工作人員進去更需要提交身份證明,這些都體現了銀行工作的謹慎態度。在營業部的那段時間,我學習了各種存貸款,轉賬,承兌,托收等等業務的辦理流程,這些以前只是在書本上出現的東西現在栩栩如生的出現在我的眼前,對這些業務的理解程度也得到了大幅度的提升。另外,營業部的姐姐們更是好心的交給我這個菜鳥一些銀行里的基本功,例如怎樣快速準確的點鈔的手法與技巧,如何快速的盲打錄入數據,讓我印象特別深刻的是算盤的使用。

算盤這個計算工具我只有在小學的學習時接觸過,之后的學習中完全沒有使用,我固執的認為計算器會比算盤要快速準確的多,所以我很疑惑為什么銀行里的前輩們喜歡運用算盤而不是高科技的計算器。為了打消我的疑惑,一個姐姐用算盤,我用計算器,一起對一串數字進行計算,看誰的速度快。結果,算盤以超越計算器兩倍以上的速度讓我徹底折服了。看來中國老祖先的智慧真的是博大精深呀。在營業部的實習過程中,讓我感受特別深的東西有兩樣,一是銀行工作所需要的謹慎認真的態度,每筆業務的數據不能出一點點錯,收到的每個單據都必須收好,歸類,存檔好,方便查找,收到的每筆金額都必須清點好,并以100張為一單位捆好,蓋上處理人員的私人印章。每天的業務工作結束后,每個人都必須清點好自己收到的錢,并且其數額需要與電腦系統里面記錄的一致,做到帳實相對,如果有了差錯,必須認認真真的查找錯在哪里,盡量彌補回來,若是犯了無法彌補的錯,會追究相關人員的責任,數額多于1000元還會上報總行商量應對措施與懲處方案,看來在銀行的工作人員真需要具有非常高度的謹慎態度;另外,銀行工作者對于客戶良好的服務態度也讓我深受教育,西郊支行主要的業務辦理者是當地一些做小本生意的人和當地的居民,因為文化素質不是特別高,所以對于銀行的很多業務的辦理流程都不太了解,并且拿來的錢里有很多比較破舊的角票。每次銀行里的職員都非常耐心的教他們如何填寫相關的申請表,并且把那些很難數的角票一一的清點好。

這其中有一件事情讓我印象尤為深刻。有一位阿姨拿來了一個十多年錢的老存折,里面有幾百塊錢,說是當宜賓市商業銀行還是9幾年的信用社的時候存進去的放在那里一直沒有取,現在才想起來,抱著試試看的心態來這里問問可不可以取出來。營業部的員工們仔細的詢問了阿姨的情況,并且到總部去調取十多年錢的存檔資料,經過重重查找,費盡九牛二虎之力終于找到了這位阿姨的存款資料,讓她取到了那幾百元錢。從這件事中,我看出了作為銀行職員應該樹立的良好的服務精神和態度,以及商業銀行必備的完備的資料的存儲。

最后的一段時間我在會計部進行我的實習,會計部對銀行的業務進行核算,監督,起著非常重要的作用,在會計處實習的這一個月里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中,我還向會計部的前輩請教有關操作原理和業務知識的問題,力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識?,F在我已經大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。

在當然,一些對于實際的工作尤為重要的但是在書本上無法學到的東西,更是我這次實習的經歷中的重大收獲:比如作為一個新人,在與辦公室的前輩們相處過程中,應該學會耳聽八方,眼觀四路的技巧,隨時發現自己可以學習的機會,并且虛心的向前輩請教;另外,由于銀行的工作對于資金融通的特殊作用,對于銀行的工作者,謹慎細致的工作態度是必不可少的,實習過程中我有錄入上百份檔案的資料,也有填寫一些重要的合同,在做這些工作的過程中一直非常小心,因為任何一個數字的錯誤都是很嚴重的;再者,我非常幸運的參加了兩次聚會,一次是辦公室的聚餐,一次是銀行全體員工的聚餐,在其中,我深切感受到了在一個企業的工作中,保持良好人際關系的處理技巧,讓其他同事認可與接收你是尤為重要的一件事,有時候情商比智商更為重要;最后,讓我尤為感動的,是宜賓市商業銀行的親切的且富含人文氣息的管理風格與企業文化,銀行內部設有乒乓球室,不管職位的高低,大家都能在閑暇時切磋球技,既鍛煉了身體,又增進了彼此的交流與感情,我作為才去的實習生,也與行長較量了幾場呢。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:

首先,來宜賓市商業銀行西郊支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在營業部已實習了二個星期了,已不像第一天來的時候那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補??傻搅税碥垘r,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要??傊@次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。

現在實習結束了,宜賓市商業銀行西郊支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝宜賓市商業銀行西郊支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。

[報告寫作]酒店餐飲部見習報告最新范文


道阻且長,行則將至。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[報告寫作]酒店餐飲部見習報告最新范文》,僅供參考,歡迎大家閱讀。

一、實習基本概況

作為一名酒店管理專業的畢業生,應聘到xx大酒店距今已經有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了不同尋常的回憶?;叵脒@次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

我被分配到前臺工作,雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作?總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。

因而,一般來說,酒店對前臺人員的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級??偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TAxI外叫服務及飛機票訂票業務等工作。

另外,前臺因作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作。顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時也有些客人會無理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業周知的經營格言。

酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長。

也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發現要做好一項工作,心態必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避?,F在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。

二、實習感受

(一)成績與收獲

這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的單純。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來,現在當自己有了一份工作的時候,才發現得來不易。在大學里,我們只是一張白紙,通過實習我們體味了社會和人生。在學校或家里也許有老師或家長分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校,大多是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。

通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。

(二)問題與不足

在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

首先學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐;

其次“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷地提高自己的各種能力;

最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

三、意見與建議

電子賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的應用。對于這個問題,我做了一個簡單的分析。

問題:在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣?,F在的操作流程是:客人退房——房間查酒水——房態置OK房——準備新客入住。

在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。因此,我提議,把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。

1、重新規劃從客人退房到置OK房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和責任分工;

2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否可以置OK房,這樣的操作是為了避免上述情況。

另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。

實習即將結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

回到學校,我還將繼續在學校中學習,理論與實踐的相結合才是最重要。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!

報告精選: 公司財務部見習報告


耳聞不如目見,目見不如足踐。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。那么如何寫一份實習范文呢?以下是小編為大家收集的“報告精選: 公司財務部見習報告”僅供參考,大家一起來看看吧。

我叫***,是**大學財會專業的學生,我認為會計是一門實踐性很強的學科,我在學校經過三年半的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,在食品公司財務部進行了為期兩周的專業實習,現將我個人實習情況匯報如下。

我們食品公司的財務部設有一名財務經理,一名

出納。此次負責我實習的是公司財務經理—張經理,張經理根據我兩周的實習時間,主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。

剛到會計部張經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不整理提供是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來張經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單,匯票,發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。

實習了兩天以后,張經理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經理審核憑證時能發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。

除了編制記帳憑證,張經理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務的一些常用的操作。有了這些基本認識并熟練了財務的操作以后學習起來就會更加得心應手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。

除了做好張經理所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金,支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。

我在學校上學時,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習更加有意義。

此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!

此致

敬禮!

學生:***

時間:**年**月**日

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