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助理的實習報告
最新報告: 助理的見習報告。
博學出于實踐。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是小編精心為您整理的“最新報告: 助理的見習報告”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
我是****大學電子商務專業學生,于20xx年3月6日在湖南********有限公司實習擔任行政文員一職。在實習期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業還鍛煉了工作能力,并提前體驗企業單位的工作模式。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。雖然累,卻過得很充實、很快樂。現將此次畢業實習的有關情況報告如下:
一、實習時間
20xx-3-6至20xx-4-28
二、實習崗位
辦公室文員
三、實習目的
畢業實習是實習報告寫作的前期工作,通過畢業實習,能夠綜合性地運用幾年來學校所學的知識去分析、解決一個問題,并為確定實習報告題目、撰寫論文 打下實踐基礎。更重要的是可以鞏固專業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,將所學知識用于實際工作。
四、實習單位簡介
湖南********有限公司成立于20xx年8月,坐落于長沙市********,是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經過這幾年來的誠信經營,不僅獲得了業內同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業有合作,其中包括世界五百強的肯德基餐飲,大眾4S店,還與當地有名的華天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。本著“質量為生存之本,信譽為發展之源”的宗旨,遵循“以誠信創市場,以信譽贏市場”的發展思路,以嚴謹的態度、務實的作風,在現有資源的基礎上,求實奮進,努力創新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。建有標準倉庫面積達3000㎡,員工人數約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運輸車輛。建立了以長沙岳麓區為中心,覆蓋了雨花區、開福區等區的經營地區。
五、實習內容
不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作范圍大,任務也比較繁雜。主要有打字處理工作 ,信息的上傳下達,文件歸檔、保管 , 工作記錄 ,來訪客人通報及接待 , 本工作區域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務,解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容,主動幫助咨詢相關的其它工作人員,直到問題解決 ,內外聯絡部門維持友好聯系 。以下是我實習階段參與的主要工作:
第一條 單據以及信息錄入
我實習的職位是行政文員,但是這種單據的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環保再生資源的企業,主要是回收工業廢油,和餐飲廢油,送入工廠進行加工制成生物柴油。銷售渠主要分布長沙市的各個區。客戶量有近百家,如五百強的肯德基餐飲,大眾4S店,還與當地有名的華天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單,詳細資料,檔案,職位,工資。Office軟件的使用也必不可少的,我學的專業也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員信息,excel中的使用公式我有點不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閑時間查閱相關的知識,還算有點底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的。
第二條 傳達事務
1、接待來訪
來訪者不同,事有大小,文員要區別對待。對應該會見的人,應直接轉達對方的意圖,并引其進入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人,在請示相關人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由,拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復。
2、接聽電話和傳真
接聽電話時一定要先聲明“這里是創環再生資源有限公司”,然后記下對方的姓名、工作單位等,根據對方情況,不妨礙時可明確回答,但一般不說老板是否在。還有時候需要負責收發傳真,打印復印一些資料。
3、轉達
需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內容,并準確、迅速地轉達。
4、文件的收發及分送
收到的郵件或送來的文件首先要區別是直接呈送老板的,還是需文員再進行處置和整理的,或者是私用文書 (這些區分的范圍老板一般會交代的)。如果是合作伙伴發來的合同書 之類,要第一時間發給老板,因為我們是環保類型的企業,難免要和環保局打交道,如果環保局發過來的參會通知或其它環保協議則需要我整理后直接跟老板匯報。
第三條 日常運轉工作
1、 日程的設計及其安排
對所確定的應由老板處理的事項 如會見客戶、出席會議的日期和時間進行記錄整理,并隨時進行調查,協助老板制定出日程表。日程計劃應記入每月日程表,必要時在上面記下預定內容和變更情況。
2、準備及安排
有些工作需要特別的準備和安排,這些工作通常都有一定的時間限制,因此必須提前做好適當的準備。
第四條 用品的整理
文員應將老板工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品事先準備齊全。
1、在辦公室內平常經常使用的物品及備用品,應在合適的地方放置合適的數量,為此,應設計一張用品及備用品的明細表,在上面記下品種和一月或一周所需數量以及補充的數量和補充日期。 一般是辦公用筆、打印紙張和
2、文件、資料的準備
首先要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細詢問,以便將可能會用的文件材料一并準備齊全,然后畫一張文件明細表以方便使用。
第五條 文件整理業務
1、文件歸類
為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失 、散亂,并且隨時可以提用,需要對文件進行整理。整理工作首先要根據老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,環保協議歸一類,業務文件放一類,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,使用中還要經常整理,做到很容易查到文件。
2、文件分類
業務用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類的文件。根據應用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。
3、文件裝訂
經過整理后,對文件進行裝訂,并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應在聽取意見后再制作一張文件分類的明細表,將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。
第六條 整理清掃工作
臺歷每天調整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準備好,并按要求備齊數量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。
第七條 文書工作
文件的收集以及打印復?。河么蜃謾C打印文件及復印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關環保最新動態或者最新的政府文件并將其整理出來匯報給老板。
第八條 聯系業務
聯系工作就是要向老板轉達某項事情并向對方轉告老板的意圖,(有時候可能考慮到需要委婉的拒絕對方,但是老板又不能直接拒絕),所以需要文員代替老板回答,其余時候可能聽取對方的答復,并將答復再反饋給老板。有點類似于秘書的工作,因為公司規模不是很大,小小文員也要身兼數職。
第九條 招待事務
招待是指在老板有事外出、返回或有客人來訪時的禮儀 性款待,收存攜帶物品、奉送茶點、迎來送往等。如果需要有來訪者時,有時候老板有事需要等候時,還要給來訪者遞上一些報紙或雜志等,并且準備茶水,通常還要有禮貌的說一句,“您先坐一下,老板現在有點事,您稍等一下?!?/p>
第十條 會議安排
按照公司的安排與布置,在公司組織召開的各種專題 及辦公會議中,還要認真做好各項準備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到。
六、實習心得體會
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間每天的工作都很充實,很有意義,有過挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎。知識是一種儲備,將近兩個月的時間,對文員這一職位有了很深的了解,之前,因為自己的馬虎,把環保局發過來的一份電子稿表格弄錯了,上面規定不能進行格式的更改,我當時沒注意,結果就把格式給改了,然后再打印出來,交給老板,老板把表格填好交到環保局的時候,結果說格式不能變,要重新寫,回來就被老板說了一頓,老板平時比較忙,因為這件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以后我就下定決心做事一定要仔細再仔細。所以說這事這對于一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。感謝這段實習經歷,讓我得到了一次較全面的、系統的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。在實習中,我有以下幾點體會:
1、要注意細節
做好每件分內的小事,認真再認真。另外也要洞悉工作內外的每個細微之處。細節決定成敗,絕對沒錯。
2、搞好人際關系
實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因為同事開一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的。
3、用心去體會、虛心求教
有了經驗要總結,犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問,也要發揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。
4、責任心。
交給自己的任務,按時按量按質完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。
以上就是我實習期間的感受和認識,雖然時間很短,但是我學到的卻是在象牙之塔中永遠也學不會的,這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會在以后的日子里,珍惜這次實習的經驗,努力為自己制造機會去學習和吸取更多的知識和經驗,為實現自己的理想而努力。
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最新報告: 助理的實習報告模板
一分耕耘,一分收獲。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。在寫實習范文有什么秘訣呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《最新報告: 助理的實習報告模板》,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏,這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數據處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
最新報告: 行政助理的見習報告范文簡短
古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?以下是小編為大家精心整理的“最新報告: 行政助理的見習報告范文簡短”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
時光匆匆,轉眼間實習已經兩個多月結束了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到,社會真的是一所大學,在工作中既有成功后的欣喜和激動,當然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的'諄諄的教導下,我在收獲業務技能的同時,內心也經歷了微妙的成長。我所學的專業是工商管理,這樣的專業內容比較廣泛,涉獵面積比較廣。20xx年2月9號,也是因為機緣巧合,我很順利的進入了一家標牌制造公司:南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心。在公司里,我擔任了一名行政助理?;仡櫾跇s軍兩個多月日出日落的時光,心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習,讓我增長了許多見識,積累了很多經驗,也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過這次實習,提高了我解決實際問題的能力。對于我以后的人生也會有很大的幫助。
一.實習目的
在這次的實習開始之前,我的目的就是想找一個基層的工作,來鍛煉自己的基礎能力。所以,能來到榮軍標牌服務中心擔任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因為行政助理的工作內容比較基礎,事情比較繁多雜亂,所以很能鍛煉我的能力。
我的工作是通過各種行政事務上幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程,填寫計劃列表,處理信息需求,制作數據報告,安排會談會議等各項任務來鍛煉自己的工作能力和危機處理能力,并通過在此崗位上的鍛煉培養了解企業運營流程,積累經驗,建立屬于自己的人脈。建立好自己與領導,同事,以及客戶之間的人際關系,這是我目前最想要增強的能力。
二.實習單位概況
南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心成立于1992年,集標識設計,標牌制作,標識安裝維護于一體的標牌制作廠家。主要致力于南京標識系統:樓層標識、醫院標識、企業形象標識、戶外標識、亞克力雕刻、制品。
榮軍標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種行業公司的青睞,榮軍標牌以客戶滿意為準則,具備全力以赴的服務精神,一貫秉承“誠信、專業、創新”的作風,努力為社會各界做出最好的服務。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任,也使得公司發展的越來越好。
三.實習內容
作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、復印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達,接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等。在這里,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業務范圍,同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協助公司的行政經理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理以及公司文件的制發和檔案的管理都在我的職責范圍內。我的主管說過,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對于我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單,內容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,周末偶爾還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務的能力。
剛開始實習時,由于剛剛進入陌生的環境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個好領導和一群好同事,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善,這樣的環境與氛圍對于我這個很少跟陌生人打交道的學生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛煉我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近,以此來提高我的工作效率。
四.實習心得
在這2個多月的實踐學習中,我學到了很多在學校里學不到的東西,很多道理,在我們真正走進社會了,一定會為我帶來很大幫助。首先,明白自己的職責所在是一個工作的根本,也是能夠協助上司的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。第二,助理的工作關鍵是要細心,還有學習對人怎么說話、態度及其處事。由于工作經驗比較少,我現在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會細心教導我,幫助我解決??吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼?,只有經歷的多了,磨練的多了,才會有經驗。所謂“熟能生巧”不無道理。
實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步,也是最重要的一步。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態。
在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,我也會有遇到困難與挫折,心情不好的時候,也會想辭職不做了,想著在校做學生的時候多好,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟沒有工作經驗,現在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的。在遇到困難的時候,我們不妨調整自己的心態來舒解壓力,面對挫折。古話說:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!痹谟龅酱煺蹠r應該冷靜的進行分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,進而采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,要經常保持自信和樂觀的態度;要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學會自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。
從現在開始,我要好好鍛煉自己。在鍛煉中體會,在體會中學習,為自己的未來努力奮斗。
通過這兩個月的實習,我在實踐中初步了解了社會,我學到了許多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的態度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步。我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!
最新報告: 助理的實習報告1篇
俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。好的實習范文模板是什么樣的呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《最新報告: 助理的實習報告1篇》,但愿對您的學習工作帶來幫助。
實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。
光陰似箭,日月如俊,一晃xxxx年就過去了。首先感謝企業給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學習,同時也感謝各位同事對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。
我于xxxx年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報企業、回報雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經驗,除了給員工灌輸企業下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和企業對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工,個個都是最棒的。
細節決定事業的成功,所以我們要注重細節,我們在這里上班,主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題,出現了問題要學會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責,具體歸納為以下幾點:
1、配合店長的工作,工作時及時與店長協調溝通,做好統計工作
2、認真貫徹企業的經營方針,同時將店里的的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從企業整體利益出發。
現在,門店的管理正在逐步的走向正規,對店助提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務配合店長治理好我們白金店。
報告參考: 助理的實習報告最新范文
熟讀經書三百卷,才知修行學道難。許多同學在實習時多多少少會有困難,寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。實習范文可以從哪些方面開始呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《報告參考: 助理的實習報告最新范文》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
一、實習概述實習時間:
實習地點:
單位概況:XXXXX是一家經營建筑工程行業的公司,其涉及的范圍主要有地熱、水暖、上下水、凈化等業務。
二、實習過程
對于采購部,一開始并不是很了解,甚至僅僅膚淺的認為只是對于公司所需物品的購買和置辦。后來,慢慢接觸了解下來,才發現原來采購部擁有一系列規范的體系和流程。后來慢慢了解到采購是個繁瑣又復雜的合作過程,涉及到多個部門的多個環節。關于在XXXXXXX,作為一名采購助理日常的職責。其中之一便是負責材料采購工作,由一個采購項目的形成到最后采購項目的結束,我在其中所擔任的職責和我所學的東西,都是前所未有的。不僅要將財務方面的相關知識熟練應用,還要接觸一些之前我所沒有認識的方面。比如《合同法》還有產品的好壞鑒定,和項目風險管理以及可行性研究方案。
作為采購助理,首先要搜索能夠按照我們公司要求提供原料給我們的廠家,綜合各個材料公司的報價和其他方面的指數,確定機甲原料公司,擬定幾種采購方案和一種備選采購方案。如初步選定3—4家合適的材料公司,期間競爭以使我們拿到相對較低的價格,進而減低公司的成本。
接下來就要將幾家公司上報給上級采購部主管,征得主管同意之后,有我們采購部派人去原料公司進行考察,還有對我們公司需要的材料進行質量對比,綜合我們公司提供的采購要求和對其中一家滿意度較高的公司簽訂采購合同。在建筑過程中負責原料的采購工作,制定采購流程,獨立完成采購談判簽訂合同。跟蹤訂單即使、確保材料按時到貨等以前相關事宜。還要督促合同正常如期的履行,催討所欠、退貨或索賠款項嚴把采購質量關。協助有關部門負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續。
后續工作就是對這方面這項采購方案記錄在案。這就完成了一項基本的采購。
而作為一個采購助理需要做到的就是了解采購流程,較強的談判溝通能力,懂得材料品質和市場行情。協作能力好,懂得初步的財務知識。了解商業合同的相關信息,具備多方面的經驗。
而我一開始在做這方面工作時對流程不熟悉,還有沒有足夠強的談判溝通能力,很多相關事宜準備不足等。但是經過幾次采夠任務的完成,我的這些不足得到了相應的提升。當然作為一名采購助理還有就是在每一項采購任務進行時要抓住但是的市場行情,和對合作公司理解與溝通這都是必須的。在實習過程中同事們都很友好,主管對我的幫助尤其大。主管是個很細心的人,她跟我分享了很多工作經驗,她告訴我要努力適應這些不完美,但必須堅持自己應有的原則,那種為了達到目的不擇手段的方法最后只會害了自己。她還告訴我要放正心態,得失很正常,重要的是收獲一段學習的過程。事實證明我也確實擁有了一段充實而又有意思的實習生活和助理的工作。
通過這次實習我懂得了如何獲取又用的信息,排除干擾,在和廠商接觸過程中如何更有效的和他們溝通,如何加強一個團隊的合作。首先要分工明確,每一個流程都要落實,從采購計劃——詢價規劃詢價選擇來源合同管理到最后的收尾。這不是一個人能夠獨立完成的,而且這些流程設計到公司的資金流動,我也從中學到了如何從大局出發使各個部門順利的各司其職,不管怎樣部門都是所屬公司的,因此從公司的利益為出發點就是團結協作的動力和保障。
本次實習有個很大的好處是和我所學的專業有交集的部分,這讓我能夠把自己在學校、課堂所學的應用到實際的工作當中,真正做到了學以致用。雖然我實習的崗位只是一名采購助理,但是財務方面的相關知識還有行政管理方面的知識還是處處可見的。一個采購流程的完成,從采購規劃,詢價規劃,詢價,選擇來源,合同管理到最夠的收尾,一個采購項目的開始和結束,這中間的過程是一個資金流動的過程,是一個用人的過程,管理的過程:首先明確資金的數額和流向,其次是要時刻掌握資金的剩余,及時的和財務部進行協調溝通,以免資金斷流影響供貨而發生工程延誤的現像,再次是明確每個職位的人應給做什么,什么人適合在什么樣的崗位上工作才能是效率最大化。這是一個流程,從我自己的工作要素,到我的任務再到我的工作職責。這些都是我為期2個月的實習工的的體會,而給我印象最深的還是每個工作人員的權限,當然為了保證職責的有效履行,這事我們必須執行的.。還有就是關于人員的選拔,一個或者幾個項目都做的很出色的人會給予一定程度的獎勵,這種獎勵是一種制度,這種制度淡然包括晉升機會。一個好的公司不僅僅要有好的制度,而且還需要有一種好的執行力。從我思念所學的專業知識和非專業知識而言,我逢人認為學校給我們的只有理論致死方面的提升,實踐方面靈活運用才是關鍵。所以在以后的學習生活中我會自動自發的吧理論知識和當今相關性很強的例子結合在一起,巧妙的將二者結合在一起,已使我的學習達到事半功倍的效果,而且也更容易理解、記憶和接受兒并非知識以為死板的學習。
工作并不是死板的,可以有多種生動鮮活的方式。創造性、建設性地獨立開展工作是任何時候都需要的思維方式。XXXXXXX的晨會是一個特別有新意的地方,
古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司冷到和指導老師的幫助下我圓滿的結束了為期2個月的實習。在我的實習過程中我總結了一下幾點作為經驗教訓。
1、心態要轉變。要從三點一線的簡單的校園生活中步入要考慮如何提高工作效率、怎樣處理與上級領導和同事之間的關系的工作環境中,以一顆平常心對待和看待事情。
2、計劃做事。有明確的計劃,目標才會清晰,以至于工作中不會茫然。在采購部實習的過程中我堅持寫工作日志,記錄我做過的事情,然后總結完成的情況,這在無形中提高了做事的效率和工作的有序程度。
3、細心觀察。生活中處處都有學問,留心觀察身邊人的做事方法,學到你以前沒有想過的處理事情的方法,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同階段,要想做大事,小事情必須做好。實習過程中曾經有過害怕、彷徨和面對陌生環境的無助,可是正是因為這些挫折加快了我成長的腳步,如果說學校是接受知識的殿堂,那么社會就是運用知識解決實際問題的地方。通過這一段時間的實習,我體會很深。我想這是一段難忘而寶貴的經歷,也許十年之后想起現在的一些想法會覺得很傻很幼稚,可是,這就是成長的腳印,深深淺淺,記錄了人生中每個重要階段。因為有了這次實習,讓我對接下來要面對的正式工作,充滿了信心。
5、團隊合作。在整個實習的過程中培養團隊精神和人際溝通能力。一個人的力量是有限的,只有團對的通力協作才是制勝的法寶。
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要抱怨外界的因素,更多時候我們要找找自身存在的問題,不斷的完善自我,是自己具備強大的競爭力。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。
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1。漳州市閩冠工貿有限公司及銷售部外貿助理簡介
1。1漳州市閩冠工貿有限公司簡介
漳州市閩冠工貿有限公司經漳州市工商行政管理局批準成立,注冊資金500萬元,具有一般納稅人資格,是一家集生產加工、內貿、外貿一體的有限責任公司,擁有漳州市行政主管部門頒發的工程白蟻防治、工程聲像檔案等資質。公司現有本科以上學歷員工8名,其中博士研究生一名,實力雄厚、服務周到。公司員工齊心協力,誠實服務,與各界建立廣泛和諧的合作關系并取得良好成果。
公司秉承“以人為本、和諧誠信”的理念,希望與各界朋友真誠合作。以開拓進取、嚴密管理、貨真價實的原則,和您攜手真誠合作,期盼著與合作伙伴共同發展壯大!
公司主要經營:不銹鋼構件、鋁合金構件、鐵件加工制作;銷售建筑材料和化工產品、機械設備、日用百貨、家用電器;銷售預包裝食品及茶葉加工等;加工出口。
1。2 銷售部外貿助理簡介
作為該公司的外貿助理的職責主要有:
(1)。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2)。負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
(3)。負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
(4)。協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
(5)。負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
(6)。協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
(7)。逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
(8)。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務
此外,還要尋找和維護潛在客戶。在工作中提高分析、判斷能力,開拓創新能力,業務實施能力,社會活動能力,語言表達能力及其溝通交流能力,刻苦耐搓能力
2。實習的內容及過程
2。1實習內容
我所在的公司是一家主要經營不銹鋼構件、鋁合金構件、鐵件加工制作;銷售建筑材料和化工產品、機械設備、日用百貨、家用電器;銷售預包裝食品及茶葉加工等,并加工出口的企業。
我所實習的崗位是外貿助理,然而對于一個毫無經驗的人來說,是根本沒有業務經驗。林經理很和藹,也很耐心,親自教導我這幾個月的實習,他也坦言說很是需要我們這種國際貿易專業的學生。由于對于一個外貿業務員來說,如何接業務對于她們來說是很重要的,因此外貿函電很重要。實習第一周,老板讓我先了解他們的產品種類和性能,一些主要的銷售地。之后,通過阿里巴巴商務平臺,給一定的客戶寫建交函,推銷公司產品。通常大多數還是接發郵件,接電話啊,發傳真啊什么的,都是一些辦公最基本的。雖說簡單,但剛開始我很不熟練,也不適應。總之,將近一個月了,覺得也挺充實的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應更加努力,學習更多新的東西。
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。春節過后,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
考試結束我便來到漳州市閩冠工貿有限公司,開始了我的實習生涯。
作為一名大三學生,就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同于學校里,轉變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。剛開始,我的主要實習的內容是打負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。
一個月后,我的工作就有接觸外貿業務了,工作的地點就不再是辦公室,而是藥經常下廠學習,了解產品。面對的也不再是公司的同事,而是陌生而復雜的產品。鑒于我還是在學習當中,老板在這一個月當中還沒真正讓我單獨做業務,我應該說還是繼續在學習中。從對同事的陌生感,到現在,我已經和公司同事打成一片,相處融洽,盡管我們公司很多的都是些30來幾的哥哥姐姐們,她們也很照顧我。這一個月,我是在進一步的學習,增長知識當中。每天,我都會提早十分鐘到公司,首先就是倒垃圾,清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作:打開msn收看信息,開雅虎郵箱查收郵件,使用公司的打印機和傳真機,以及電話的接聽和總機分機的處理,于我是剛剛來實習,也沒有客戶資料,林經理就給了我一疊公司現有的但未開發和聯系過的客戶資料,讓我對著上面的電話去打,電話沒打通的,如果有郵箱地址的就給發郵件。偶爾老板也會特意指定個客戶商,讓我主動跟他們寫和接收函電等。
每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時還要開部門會議,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個很好的很有創想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。這樣才能得到物質和精神的雙豐收。
2。2實習過程中發現的問題及建議
由于對產品的了解甚少,日常生活中接觸的也較少,即使是資格比我深的外貿業務員也只了解產品的一些皮毛。只有去廠里才能了解到產品,而作為一個外貿助理不了解產品是個很大的問題。
很快,這問題就出現在日常工作中了。很多時候客戶打電話過來詢問產品信息,我只能模糊地說我知道的,其他我不知道的我就叫客戶打電話去廠里詢問更詳細的。剛開始還覺得沒什么,但就而久之,問題就越來越大了,有些急需產品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了;還有些大客戶由于他們需求的量大,所以采購時也格外謹慎,而我們的這種表現讓他們覺得不夠專業,沒安全感,信任度不高。針對這個問題我思考了良久,最后,我發現,要更多熟悉產品就要跟林經理一起跑國內的客戶,這樣,我不僅可以學東西還可以幫林經理的忙,同時為公司貢獻我的一小份力量,即使讓自己累點我也覺得值。而且,這樣的安排反而能讓我學到更多的東西。做貿易的,不管是國內的還是國際的,其最大區別就是國家間的地域差別,國內的業務了解了,國際的貿易業就游刃有余了。
首先,我要制定拜訪路線計劃—拜訪潛在或原有客戶—介紹產品—與客戶交流并解答客戶的問題—確立客戶是否有意向(有意向則繼續跟蹤并報價、無意見也要做好記錄備案,隔一段時間再拜訪)—與有意向客戶進行談判促使合同簽訂—收款—將簽完的合同連同款項帶回公司交與財務部同事—進行小結,再次對一天下來有無意向客戶、簽單客戶進行匯總分類。除上述職責外,還要努力完成月、季銷售的任務指標;收集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;接待來訪客戶,綜合協調日常銷售事物;保持良好的心態和規范的行為,提升企業及產品的美譽度和客戶滿意度;在工作中提高分析、判斷能力,開拓創新能力,業務實施能力,社會活動能力,語言表達能力,刻苦耐搓能力。
下班后,我都會在宿舍回想我這一天的工作,歸納起來,然后運用到國際間的貿易上去。
果然,還不到一個月我對產品就了解的很多了,包括產品的外形、性能、以及不同的款式與規格。而且,我還會從專業的角度給客戶合理的建議。比如,有個廈門的客戶是專門銷售別墅大門的,從他們的角度來講,這是很專一地經營。我就向他們推薦了我們的時尚精美門窗,當然,剛開始客戶不是很接受,后來我跟他們說有些客戶就是想貨比三家后就在同一個賣家買到他想要的一系列產品。如果他們銷售的全面的話,客戶將會更滿意。結果這個客戶拍案叫絕,同意多購買我們的更多產品。
3。實習的收獲與體會
將近五個月的實習,喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實習生活充實而精彩! 從事國際商務活動,尤其是國際間貨物的買賣,其工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際工作能力?,F在我國已加入世界貿易組織,對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出更高的要求。
剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物的買賣,其工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際工作能力?,F在我國已加入世界貿易組織,對從業人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出更高的要求。由于自身專業知識和閱歷的不足,剛開始的業務確實很難開展的起來,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。
作為一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善于經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每周做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。實習中的整個外貿流程就是我們專業知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,不僅有利于我們鞏固本學期所學到的國際貿易實務和國際結算的專業知識,更利于我們預先觀察日后工作中的主要內容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。
通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次國際貿易實習的經歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次國際貿易實習將是我今后人生的一個良好開端。
對我來說收獲最大的是,我挖到了我人生的第一筆金,我為我今后的外貿之旅總結出了十個做外貿的好習慣:
一、收到每一個詢盤都要有所記錄,客戶的名字,電話,公司名及其它相關的信息都最好記在工作本上。
二、為每一個客戶都建一個文檔,聯系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來??梢栽诿總€客戶文檔都新建兩個子文件夾分別命名,接收到的郵件,發出去的郵件;收到的郵件要定期導出。
三、寄出去的樣品要及時的進行跟蹤,不防有計劃的聯系一下客戶,隨時收集客戶的反饋信息,不要寄出去的樣品打“水漂”。
四、接到詢盤,不要急的回,要先分析一下詢盤,首先了解一下對方的公司,及一些相關的信息,并且查詢一下對方國家所在的時區。
五、在貿易通上找到的客戶,最好能和對方要得對方的msn或阿里旺旺等其它常用的聊天工具,因為買家一般的時候不會上貿易通的,這樣可以為以后打好基礎。
六、多到論壇去看看,看看別人都遇到了什么問題,不知道的要記下來,以防以后自己遇到了,又不知所措了。
七、不防結交一些同行的朋友,必要的時候他們說不定可以幫的上你的忙; 八、貨代沒有什么不好,試著交幾個做貨代的朋友,到時我們走貨還是哪個便宜走哪個。
九、業余時間要多多的學習一下英語,因為英語可是做外貿的工具,要做一個很成功的業務員,英語一定要好的!
十、必要時晚上加加班,多找一個客戶,是潛在客戶的,多和他們溝通。
4。致謝
在此,我要感謝我的論文指導老師傅娟娟老師,給我耐心地指導;感謝實習單位的林經理,他帶著我熟悉各項業務,教會我作為一名外貿人員應該做的所有職責,教會我很多學校學不到的東西;感謝同事在我實踐的這段時間給我的指導和幫助。
[優質報告] 助理的見習報告
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習可以帶給我們許多職場經驗,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?下面是小編幫大家編輯的《[優質報告] 助理的見習報告》,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
淺談教學助理的工作體會
摘要:回顧這段時間教學助理的工作歷程,此時最想說的就是感謝學院給了我一次展示自我的機會,感謝領導及同事們長期來的信任、支持與幫助。我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對教學助理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對教學管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常教學管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常學院教學管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
關鍵詞:感恩、努力、勤學
前言:(本部分主要完成畢業實習崗位描述。簡要如實反映所實習的公司和崗位名稱、狀態,實習時間以及實習目的。)
實習工作是大學學習生活的最后一項課目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開象牙塔的時候,就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業實習并親身經歷一些文秘實務、學習一些工作經驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。
實習時間:20xx年8月20日至20xx年3月4日
實習地點:
實習單位:
實習目的:通過親身體驗,讓自己進一步了解社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所寫的東西能否被社會所用,自己的能力能
「實用報告」助理的見習報告
耳聞不如目見,目見不如足踐。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。實習范文可以從哪些方面開始呢?下面是由小編為大家整理的“「實用報告」助理的見習報告”,希望能為您提供更多的參考。
一、實習目的
現在的社會是一個電子技術高速發展的社會。各行各業中,電子技術扮演著十分重要的角色。而今,計算機又作為一個嶄新的領域獨立存在,作為一門新新的技術,計算機在發展生產力方面,起著至關重要的角色。而今的社會,是一個需要復合型人才的社會,而不是只需要懂一門專業技術的單技術人才。作為當代大學生,計算機的學習和熟練運用,是今后工作的必備技術。實習在大學中是一個關鍵環節,是我們走向社會的紐帶和橋梁,是我們由學生角色向工作者角色轉變的訓練和經驗。
二、實習單位及崗位介紹
鑫盛源建筑工程有限公司,成立于20xx年12月18日,注冊資金為3億元人民幣。前身為五一建工,在全國各地擁有杭州紅城新城、重慶東灘豪苑、中國工商銀行湖南省分行等眾多大型項目。公司采取現代企業管理模式,以董事會為核心決策層,經理為直接經營層,構筑了一個精簡高效的組織框架。擁有一支技術專業、團結合作、開拓上進的優秀員工隊伍,充分保證公司的專業水準和創新能力,以科學的經營管理,保障公司長期穩定地發展。公司現有在職員工一千多人。其中高級工程師23人,中級職稱45人,職稱20多人。公司取得公共用地投資房地產開發一級,房屋建筑工程施工總承包一級,市政公用工程施工總承包一級,土石方工程專業承包二級,鋼結構工程專業承包三級,城市園綠化工程一級,消防設施工程二級,建筑幕墻工程設施二級,建筑裝飾裝修工程設計與施工一級各項資質。公司本著“我們開發的是土地,生產的是建筑,營造的是文化”的理念,致力于推動福州房地產業的發展,優化福州人居環境,實現“讓建筑適應生活”的居住理想,在開發項目中倡導“以人為本”的思想,致力打造“高品質、園林式、新理想”的居家生活典范。
我在該公司的工作介紹:
1、通過倉儲管理系統做好貨物入庫與出庫工作。
2、完成應收款項問題的統計與處理。
3、收集和整理公司的設備租賃資料。
4、制定有關設備租賃情況的表格。
三、實習內容及過程
倉儲管理系統(WMS)是一個實時的計算機軟件系統,它能夠按照運作的業務規則和運算法則(algorithms),對信息、資源、行為、存貨和分銷運作進行更完美地管理,使其最大化滿足有效產出和精確性的要求。
其系統功能模塊主要包含以下幾個模塊:
1系統功能設定模塊
自定義整個系統的管理規則,包括定義管理員及其操作口令的功能;
2基本資料維護模塊對每批產品生成唯一的基本條碼序列號標簽,用戶可以根據自己的需要定義序列號,每種型號的產品都有固定的編碼規則,在數據庫中可以對產品進行添加、刪除和編輯等操作;
3采購管理模塊
(1)采購訂單:當需要采購的時候,可以填寫采購訂單,此時并不影響庫存;
(2)采購收貨:當采購訂單被批準,完成采購后到貨的時候,首先給貨物帖上條形碼序列號標簽,然后在采購收貨單上掃描此條形碼,保存之后,庫存自動增加。
(3)其他入庫:包括借出貨物歸還、退貨等只需要填寫采購收貨單;
4倉庫管理模塊
(1)產品入庫:采購入庫或者其他入庫,自動生成入庫單號,貨品及可選擇方便快捷,可以區分正常入庫、退貨入庫等不同的入庫方式。
(2)產品出庫:銷售出庫或者其他出庫,可以自動生成出庫單號,可以區分正常出庫、贈品出庫等不同的出庫方式;
(3)庫存管理:不需要手工管理,當入庫和出庫時,系統自動生成每類產品的庫存數量,查詢方便;
(4)特殊品庫:當客戶需要區分產品時,可以建立虛擬的倉庫管理需要區分的產品,各功能和正常品庫一致。
(5)調撥管理:針對不同的庫之間需要調撥,可以自動生成調撥單號,支持貨品在不同的倉庫中任意調撥。
(6)盤點管理:用戶隨時可以盤點倉庫,自動生成盤點單據,使盤點工作方便快捷。
(7)庫存上限報警:當庫存數量不滿足一個量的時候,系統報警。
4管理模塊
銷售定單:當銷售出庫的時候,首先填寫銷售出庫單,此時不影響庫存;當將銷售出庫產品序列號掃描至該出庫單上,保存之后,庫存報表自動減少該類產品。
5報表生成模塊
月末,季度末以及年末銷售報表、采購報表以及盤點報表的自動生成功能,用戶自定義需要統計的報表;6查詢功能
采購單查詢,銷售單查詢,單個產品查詢,庫存查詢等(用戶定義)。查詢都是按照某個條件:條形碼序列號、出庫日期、出庫客戶等來查詢。
7履歷查詢功能
可針對貨物、工作人員、客戶為中心進行履歷管理,包括貨物在庫履歷,人員作業履歷、客戶業務履歷。
設備出庫及入庫的流程。
2、1設備出庫及送貨的流程
在辦公室的工作人員確認出庫的產品,數量,類型作出一式六聯的設備調撥單,一聯留存,其他的交由確認的司機,又司機拿到單證給倉庫人員,留一聯給倉庫,確認出庫后,送達貨主,司機留一聯,客戶一聯,還有一聯是作為回單,便于作賬。
2、1、1接單操作接到項目組的送貨通知,并予以確認,按通知單要求準備設備,通知車輛調度,安排裝卸設備和車輛。
2、1、2備車檢查送貨時,由運輸員準備車倆,檢查車內或集裝箱內是否清潔,無雜物,要達到運輸要求,檢查是否有防雨措施,運行證是否齊全。
2、1、3單貨核對核對送貨通知與收貨單內容是否一致,貨名,品種,數量是否一致,設備與單據是否一致。
2、1、4發貨裝車倉管員指揮裝卸工裝車,清點設備數目,裝車時不同品種要分開堆放,不超重裝車。
2、1、5復核余數庫內外倉管員核對設備品種,數目,目的地,把堆垛剩下的設備進行清理,碼齊并對設備余數是否賬卡相符。
2、1、6銷賬處理在貨卡上銷賬后并注明送貨單號,日期,地點,在庫臺賬上銷賬。
2、1、7簽字放行復核無誤后,開出門證,要求自己在出庫單上簽收,證明其身份,車輛牌照號,若分批出庫在臺賬上要做到每次出庫的記錄。
2、1、8單證處理錄入出庫單,按照出庫設備名,規格,數量等,核消相關庫存記錄,并將相關信息匯總項目組,按照軟件要求制作相關報表,并由項目組作好數據歸納統計工作向委托人傳遞。
2、2入庫的操作流程
當收到租賃者歸還設備時,接貨員在商品包裝箱上貼上標簽,作為該商品對應貨架的記錄,同時將資料入電腦,傳到后臺管理系統中,使信息資料與標簽一致。
2、2、1收貨設備到貨后,根據信息資料中的信息,把設備送到相應的位置,并對其進行堆垛,保養,分類。貼上標示卡,進行入庫登記。
2、2、2入庫設備到貨后,根據信息資料中的信息,把設備送到相應的位置,并對其進行擺放,保養,分類。貼上標示卡,進行入庫登記。在以上的各步驟中,應特別注意貨卡上一致的原則,在收貨時,應保持及時,準確,嚴格,經濟的原則,注意驗收準備,核對證件和檢驗實物這三個作業環節,應根據設備的種類和類型來確認是全檢還是抽檢的方式,檢驗完后就可以入庫了。
我在該公司部門的工作主要是當有人來租賃時,租賃者提出租賃申請后,我將他們要租賃設備的名稱與數量進行統計與記錄,并及時傳到后臺管理系統,以便公司能及時對設備出庫及入庫的情況進行了解,防止租賃者因租不到設備延誤工程。此外,每天我要對設備租賃情況進行登記并制成表格打印出來,以便公司以后的查詢。
四、畢業設計準備
我的畢業設計題目為校園家教信息管理系統的設計與實現,該系統為了方便家教管理,對教員、學員等信息進行管理登記,可以瀏覽查看教員、學員信息,可以發布需求家教信息,查看預約服務,并可以做出教員評價。具體實現的功能如下:
1、學員注冊功能。
2、教員注冊功能:查看學院信息、查看預約信息、修改個人信息、修改密碼、創建帖子、回復帖子等。
3、管理員:管理員維護、用戶管理、討論區管理、評價管理等。為了給自己的畢業設計打下基礎,我認真學習倉儲管理系統的使用方法,并在空閑時間里,認真研究倉儲管理系統的各部分功能模塊及設計界面等,并查閱了與設計題目相關的書籍及文獻。
五、實習總結及體會
大學里面的學習讓我對計算機理論知識有了一定的了解,但真正操作起來就沒有那么容易。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。經過這次的實習,我對自己有了新的認識及前進的方向。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。
在這次的工作中,也了解到了人際關系的重要性。人際關系良好,才能處理好工作過程中發生的各類問題,才能達到事半功倍。在日常的工作與交往中,我們要學會理解和互相體諒,只要這樣,我們的工作才能順利的進行下去。這次實習我也明白了一個道理:“不因事小而不為”,小事是大事的基礎,只有小事做好了,大事才能更好的完成,進入該部門工作,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時候由于粗心大意,導致租借數量上出現錯誤,造成不必要的麻煩,尤其在我們計算機專業以后的工作中,程序中的一點小問題都可能造成很大的漏洞,因此我們要應該嚴格要求自己。
實習是結束也是開端。在書本上學過很多理論,但從未付諸實踐過,也許等到真正運用時,才會體會到難度有多大。經過一個月的生產實踐學習,我深刻認識到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗,經歷了在鑫盛源建筑公司工作之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這一段時間的實習,我更深的懂得如何與人溝通和交往,在今后的工作和生活中,自己需要更加努力的奮斗,只有這樣才讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。
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