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客服實習周記怎么寫

發布時間:2022-12-31

[優質感悟] 怎么寫客服實習感悟感想1500字。

眾所周知,實踐是檢驗真理的唯一標準。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?下面是小編為大家整理的“[優質感悟] 怎么寫客服實習感悟感想1500字”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

于即將畢業的我來說,實習是勢在必行的一件事情了。我所學的專業是市場銷售,這個專業是我比較感興趣的。我是一個標準的電腦控,生活很難離開電腦,所以我選擇的實習工作也沒有離開電腦,那就是淘寶的客服工作。

有很多的人認為,淘寶客服只是回答你咨詢的問題,并不和銷售有關的。其實這是錯誤的理解。在我的實習期間來看,這個淘寶客服的工作,不僅僅只是解答顧客咨詢的問題,還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作??梢哉f是集銷售與服務為一體的一條完整的銷售模式。

20__年__月的某一天,我剛到實習地點準備實習時,才發現我對這行的了解真的僅限于表面。在指導老師的幫助指導下,我開始了我的淘寶客服實習工作。她先教我申請了一個淘寶帳號,再把后臺的鏈接都發給了我。再教我怎么使用后臺,怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后,就給我介紹了每個我們需要銷售的商品,包括質地,種類,每款有什么樣的顏色等等。有時候我也會出現錯誤,但是她都很耐心的指導我,就這樣我慢慢的熟悉起來了。對于這些業務的熟悉程度加強之后,我開始慢慢接觸銷售方面的業務了。對于銷售,我還是比較有想法的,但是想法不代表能夠真實的做起來,我也是在這次的淘寶客服實習工作中才發現的,想法與現實還是存在著很大的差距的。

實習淘寶客服,也是要懂得銷售的,首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產品,只有讓更多的顧客知道我們的店鋪,知道我們店鋪賣的商品,才會有人來購買,才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以,作為淘寶客服來說,只是給顧客解答疑問是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面,而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考,去鉆研的。我實習的這家店鋪已經走上了正軌,所以每天的詢問量很高,有好說話的顧客,也有特別讓人傷神的顧客,但是我們對待顧客的態度必須是一樣的,所以,在面對很難說話的顧客時候,我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產品。

通過20__年__月淘寶客服實習,我才真正明白了淘寶客服的工作內容,才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡單,同時也豐富了我的社會閱歷,懂得了和人溝通交流的技巧,是一次難忘的實習經歷。

接觸淘寶銷售也已經半年多了,回想半年的淘寶客服經歷,有很多感觸;在這半年里,通過淘寶接觸了全國各地的淘友,他們有著不同的價值觀,不同的消費觀,也有著不同的表達方式,以前一直在學校,接觸的都是同學老師,總是很希望快點畢業進入社會,自己工作,也可以有自己的小小天地,但是真正從實習到現在畢業的這段日子,才真正體會到工作和上學是兩種生活,也明白了父母賺錢的不容易,更理解了淘寶賣家和買家都有著各自的辛酸和難處,很多時候站在公司和買家的立場上,我很難決定怎么去處理,很多時候我盡可能的爭取公司和買家利益的一種平衡,努力的想讓雙方都滿意。

雖然我一直很努力的爭取溝通,但也有些時候不能找到雙方都滿意解決方法,工作中有時候也很無奈,有時不能理解一些買家很苛刻、很無禮的要求,但還是很慶幸這樣的買家還是少數,絕大多數的買家都是那樣的親切,工作期間還和很多買家成了很好的朋友,雖然沒有見過面,也只是網絡上鍵盤敲擊的溝通方式,但還是彼此信任,好像很熟悉的朋友,這些也讓我感覺很欣慰,以前我很少在網上和不認識的人聊天,對陌生人幾乎有些排斥,但是這半年的淘寶客服經歷讓我感受到:其實網絡上依然可以找到真實的朋友,甚至在我來到這個公司才聽說,我的一個同事和她的女朋友居然是通過網絡結識的,并且兩人的感情故事是那么的感人和真實。其實網絡為我們創造了更多的緣分,更多的可能。

做了半年淘寶客服最大的感受總結:

買家賣家彼此多一點溝通,多一點理解,大家都可以很愉快,買家不要輕易的給賣家一個不好的評價,其實他們也不容易,您有想過您一個評價他們會多心痛嗎?我可以告訴您,一個不好的評價否定了一個淘寶客服的工作和努力,說的更貼近生活一點,他們的獎金就因為這個不好的評價沒有了!為您服務是他們的工作,就好像您的工作一樣,也很辛苦。

賣家,做誠信的店鋪,不要欺騙,好的服務好的產品好的信譽,生意自然會很好。一個店鋪想要發展的更快更好,不僅僅要做推廣,客戶的滿意程度將會很大程度上影響到店鋪的長久發展。好的店鋪買家都會去幫你推廣。

只有淘寶的買家賣家共同努力,淘寶這個網上交易平臺才會更加和諧。

精選閱讀

[優質感悟] 最新實習每日感悟范例


自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?小編收集并整理了“[優質感悟] 最新實習每日感悟范例”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!

時間過得真快,一轉眼間三四天的實習時間就過了,在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自我很多的不足,感覺收益非淺,以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自我的心得體會。

作為一名剛剛接觸專業知識的大學生來說,如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的,為此,學校帶領我們進行了這次實習活動,讓我們從實踐中對這門自我即將從事的專業獲得一個感性認識,為今后專業課的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和本事僅有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一齊,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自我由知識、本事、智慧等因素融合成的綜合素質和本事,為自我事業的成功打下良好的基礎。

首先,我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對理解實習生的單位而言,是發展儲備人力資源的措施,能夠讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養和發現真正貼合用人單位要求的人才,亦能夠作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

對學生而言,實習能夠使每一個學生有更多的機會嘗試不一樣的工作,扮演不一樣的社會主角,逐步完成職業化主角的轉化,發現自我真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生,我想學習的目的不在于經過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,經過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,經過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

我想,經過這次實習讓我認清了自我的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自我缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態度仍不夠進取。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時不能主動要求布置工作,若沒有工作做時就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學術上不夠鉆研。這是由工作性質決定的,也是我自我選擇的,因為在我看來,僅有被市場認可的技術才有價值,同時我也認為自我更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名??粕?,需要作一些基本的實際工作,這就需要我個人多關注科研的最新進展,同時,這也對我的工作有促進作用。

我堅信經過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現自我的夢想和光明的前程而努力。在這半周的時間里,我受益非淺。我在那里不僅僅學到了許多關于專業的知識,最重要的是進一步體會到了做人的原則。公司的宗旨是:規規矩矩做人、踏踏實實做事。在去公司的第一天,教師們就教導我們做人必須要正直、要實事求是,誠以待人,人品對一個人來說十分重要的。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在公司的半周時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處是的方法。

十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,此刻我最終親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;此刻即將踏上社會,顯然,自我的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這半周,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱晕以谶@期間的工作情景,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。此刻發現了這個不足之處,應當還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。

感激學校給我們這次寶貴的實習經驗,同時也要感激教師對我們的細心指導。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的,但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。經過本次實習我不但積累了許多經驗,還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經歷使我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。

[優質感悟] 畢業實習感悟其三


一分耕耘,一分收獲。參加實習能夠拓寬我們的視野,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。我們怎么動筆去寫實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[優質感悟] 畢業實習感悟其三》,僅供您在工作和學習中參考。

時間飛逝,轉眼集體實習生活已經過去了一周。在本次西安市經開第一中學的實習中,我跟的帶教老師是初二(四)班班主任高龍老師,他擔任初二(三)班和初二(四)班兩個班的英語老師。在這短短的一周時間里,我不僅體驗了作為一名英語老師的教學生活,同時也體驗了作為一名班主任老師的工作日常。

每天早上六點半,我們迎來新一天的工作。由于天氣原因,本周沒有進行跑操活動,因此,學生們會在七點左右進入食堂用餐,在七點半開始早讀。作為班主任,每天都要在早讀前進入教室,維持班級紀律,讓同學們盡快進入學習狀態。

早讀過后,實習老師們會根據自己的時間在初二的十個班級進行聽課,通過一周的聽課,我發現初二年級的五位英語老師都有其各自的特點和講課風格。由于各班進度相似,我經常能在同一天中聽到同一講內容的不同上法,由此也感受到了同課異構的魅力,并從中學到了很多教學方法和技巧。例如,五班六班的王老師側重于課堂活動的設置,九班十班的孫老師則更注重于培養學生隨時查字典的好習慣等。

初二年級是AB班的設置,單數班為重點班,偶數班為平行班,因此,同一老師在不同班型講同一節課的節奏和內容也會根據學生實際情況進行相應的調整,更利于學生接受和消化新知識。

除了聽課,我還會協助帶教老師批改每日作業,以聽寫和練習冊為主,通過作業批改,老師會更加了解學生的學情,在后續講課和講題中也能進行更加具有針對性的講解。

本周,除了聽課和作業批改以外,我還進行了兩個班的微課堂分享和習題講解課。走上三尺講臺,看著一雙雙求知和可愛的眼睛,我真正體會到了作為一名人民教師肩上所擔的神圣責任。

在接下來的一周,我會好好利用時間,盡量多走進不同年級和老師的英語課堂,從中學習經驗,為自己最后的公開課展示做準備。同時,我也會用這周時間繼續探索自己所發現問題的解決方案,盡自己所能去幫助到我所帶的孩子們。今后,我會繼續完善自身的學習,希望在未來的某一天可以真正踏入教師行業,度過作為教師的幾千幾萬天。

[優質感悟] 個人實習感悟最新模板


道阻且長,行則將至。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是小編為大家整理的“[優質感悟] 個人實習感悟最新模板”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!

通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情由按部就班,循序漸進到大膽創新,推新除舊。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。 經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:

第一,要有堅持不懈的精神

作為在校生,我們不管到哪個健身房,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉健身俱樂部工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

第二,要勤勞,任勞任怨

我們到健身會所去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。譬如發單做健身宣傳、銷售等;與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。

第三,要確立明確的目標,并端正自己的態度

平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到健身房工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我提供了一個很好的鍛煉機會,使我及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的工作當中去。通過這次的實習,我熟練地掌握健身技巧,能夠自如地與來健身的朋友們交流。

總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在健身俱樂部器械操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課上所沒有提及的知識,譬如:健身銷售。還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作??涩F在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為最接近社會的大學生來說,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。實踐中,發現自己的不足認清自己的優勢以便更好的提高自己,同時深感做為一個健身服務人員的不容易,其要具備的素質很多,綜合素質要好,而一個團結友好的團隊更是能促進取得好的成效,總之,實習是結束了,但我的健身之路還很漫長,那么我還需積累經驗、在各方面完善自己,爭取取得更好的成績。

[優質感悟] 地鐵實習感悟(篇五)


一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。我們怎么動筆去寫實習范文呢?小編特地為您收集整理“[優質感悟] 地鐵實習感悟(篇五)”,僅供參考,希望對您有所啟發。

時間飛逝,經過一個多月的理論學習,我們終于踏上了地鐵實習的崗位。對于我個人而言這次地鐵實習的機會是艱辛而又難能可貴的,這是一次機遇也是一種挑戰,我希望能通過自己的努力和進步為這次實習生活畫上圓滿的句號。

在這十幾天以來,雖然一開始在工作和生活上都需要適應,但經過幾天的磨合后,我已經能融入到實習生活的氣氛中,這離不開帶隊老師以及車站地鐵師傅們的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師和師傅們的辛勤付出。

在實習開始時我們首先進行了安全教育的理論培訓,讓我了解了很多關于從事地鐵工作安全方面的知識,這給我以后上崗工作帶來很大幫助,同時能避免一些事故的發生以及應對一些突發事件。

安全教育培訓完后我們就被分配到各個地鐵車站實習了,我的實習地點是三號線上xx站。在跟崗實習的幾天中,我們主要是先熟悉車站設備以及對行車值班員工作的學習。行值的主要任務是監控整個車站的運作,主動向本班值班站長匯報本班設備、設施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關規定操作和監控行車設備,對當班行車組織和施工做好登記,并監控施工安全等工作,全面負責設施、設備發生故障或發生異常情況時按照相關的程序能馬上做出應對,同時還需要操作車站的環控系統設備。學習崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發生的時候相對較輕松,但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松。

[優質感悟] 實習工作感悟篇二


知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習是磨練自身,鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。寫實習范文要注意哪些方面呢?小編特地為您收集整理“[優質感悟] 實習工作感悟篇二”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

一、設計前期

畢業設計開始時,有一天我正在網上搜索資料的時候,偶然之間我進入到了杭州華龍電子公司的主頁,于是我大概的瀏覽了下,當看到他們公司的標志的時候,在我看來這個標志設計的并不是很好。在那一瞬間我腦中閃出了一個大膽的想法,如果我給他們公司重新設計個標志會怎么樣呢?會不會比這個好呢?無數個問號在我心里打轉。開始行動起來吧,不管設計的會不會比他們的標志好,我就自己嘗試著設計一下吧,于是這個想法就這么實施起來了。

(一)杭州華龍電子公司項目概述

杭州華龍電子公司成立于20xx年1月,是集研發、設計、生產、銷售于一體的高新電子技術企業。公司注冊資金300萬人民幣,是國內最早從事TFT—LCD平板顯示驅動及應用系統方案開發的企業之一。

公司技術實力雄厚,杭州的研發中心有一支年輕、專業、敬業的專家隊伍?,F有職員約40人,大多都具有本科及本科以上學歷。公司已經具有4。6—46液晶顯示驅動系統系列產品的生產能力。公司開發的液晶顯示應用系統已在廣告機、車載、民用、工控、軍用等行業得到了廣泛的應用,可根據客戶的不同需求設計生產令客戶滿意的產品。公司現有各類成熟的廣告機板卡,廣告機解碼板,液晶電視板卡,液晶顯示器板卡,車載液晶電視板卡等。液晶平板顯示取代傳統CRT乃今后發展趨勢,因為其屬于真正的“綠色”產品,具有無輻射、不閃爍、無靜電、低能耗、抗震性好和抗干擾性能力強等傳統CRT無法比擬的優點。

公司以高科技為依托,以“求實創新,服務客戶”為宗旨,以不斷地、完美地滿足用戶的需求為目標,致力于中國平板顯示及其應用的研發與生產。公司堅持技術創新和產品創新,堅持客戶第一、信譽第一,已贏得客戶、員工和社會的廣泛認同,產品暢銷國內多個省市,并遠銷日本,韓國,歐洲,北美等國外地區。

(二)調查和構思

名稱有了,經過調查初步定下來要設計的內容和形式,標志就用“華龍”兩個字的首字母“H”和“L”為主來設計,讓人一看標志就能知道這個是“華龍電子”,加上輔助圖形,這樣使用起來既能為公司做好宣傳又貼近消費者。設計好標志和輔助圖形非常重要。在這個階段我也找了些適合設計想法的物品,可以在展示的時候用上。

二、設計中期

(一)標志設計

標志是代表企業形象、特征、個性、文化的一種特定視覺語言符號,是在視覺識別系統中應用得最為廣泛、出現頻率最多的基本要素,且是居于核心和領導的地位。

要進行標志設計,首先要確定標志的顏色,這個在開始構思名稱的時候就想好用藍色為主,黃色為輔。由于藍色沉穩的特性,具有理智,準確的意象,在商業設計中,強調科技,效率的商品或企業形象,大多選用藍色當標準色,企業色。以藍色為主體現了電子的特色,體現了“華龍人”穩重,腳踏實地的工作理念。用黃色是由“華龍電子”的“龍”字想到的,黃色是中華民族文化的象征。希望“華龍電子”能夠成為中國的龍頭企業。

標志使用英文字母為主進行設計,如下圖2—1,藍色的是字母“H”,黃色的那條是字母“L”,字母“L”我把它倒了過來,同時字母“H”的中間點和字母“L”的底部共用了。整個標志很現代,體現出了電子的活躍。

(二)輔助圖形設計

輔助圖形是企業識別系統中的輔助性視覺要素,它包括企業造型、象征圖案和版面編排等三個方面的設計。它的目的在于運用形象化的圖形,強化企業性格,表達產品和服務。首先它被稱為企業的第二標志,兼有標志、品牌、畫面模特兒、推銷宣傳等多方面的功能作用。其次具有補充標志說明性質的作用。

標志采用英文字母進行設計的,它的輔助圖形自然在以后的使用中補充了圖形的空缺。初步構思輔助圖形要具備電子的特性,又要能表現企業能克服任何困難的精神。希望企業能蒸蒸日上,發展的越來越好。

輔助圖形以曲線為主,充分體現了企業成熟穩重,排除萬難,蒸蒸日上的特性。同時輔助圖形的顏色又結合了標志的顏色,使兩者更緊密的聯系在了一起。

如圖2—2—1,黃色的曲線圖。

如圖2—2—2,藍色的曲線圖。

如圖2—2—3,以藍色為主,黃色為輔的曲線圖。

如圖2—2—4,黃色、藍色穿插在一起。

(三)應用部分

其實在設計標志和輔助圖形的時候就已經展開了應用部分的設計。只是一直找不到設計的感覺,后來在老師的幫助下終于找到點感覺了。

在整體的風格上我運用了現代的元素進行設計,如圖2—3—1,左邊是請柬的展開圖,整個設計顯得高貴又典雅,特別是 “請柬”這兩個字的中英文字體及其顏色。右邊是請柬內面的設計,是寫邀請函的文字部分。

信封、信紙和名片的設計在視覺識別系統中是不可或缺的,如圖2—3—2,左上方是兩款名片,名片對下則是信封,右邊是信紙,像絲帶纏繞在周圍,給人飄逸的感覺。在整體的辦公物品設計中被廣泛地運用。

如圖2—3—3,手提帶中的圖形是由一個個輔助圖形拼成的,像一根根絲帶在翩翩起舞,猶如音樂般隨意、自由卻又有規律可尋,抑揚頓挫非常有韻律美。手提袋兩邊則是使用了白色的底,放上標志和字體。

如圖2—3—4,雨傘不管是在雨天還是在強烈的太陽光照射下用,都給人清新亮麗,簡潔大方的感覺。

三、設計后期

打印成品和制作展示

打印成品和制作的時候吸取了很多經驗,打印成品需要尺寸大小,還好沒出什么差錯,幾乎是一次性完成的,只是這個輔助圖形中黃色的曲線顏色太淡再加上線條太細了,導致打印出來不是很明顯,后來又把線條加粗,重新打印了下,效果比先前好多了。許多東西需要折起來,這是鍛煉耐心的時候,每個步驟都要仔細,才能出好的成品。還有每件東西的選材是非常重要的,不同的東西在不同的材料上表現出來的效果會差別很大,所以對材料也要有更多的了解,這個方面要好好學習下,對以后的設計會有很大的幫助。制作實物的數量要按照展示需求來,否則會造成很多浪費,這次就浪費了一些。

結束語

本次所設計的產品是比較商業性的,有別于以往的設計,這就更具有挑戰性了,既要適合市場需要,又要考慮到成本和客人使用感受,這點我還做得還不夠,相信以后的設計會慢慢成熟起來并能切合實際市場的。雖然沒能被應用上,但我至少嘗試過了。

致 謝

在最后要感謝所有幫助關心過我的老師和同學們,是你們給了我許多的靈感和幫助,尤其是在我最需要幫助的時候是你們無私地來幫我。在我未來的道路上我會帶著感恩的心并努力去實現人生目標。非常感謝!

最新感悟: 客服實習感悟820字


耳聞不如目見,目見不如足踐。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《最新感悟: 客服實習感悟820字》,大家不妨來參考。希望您能喜歡!

x月的時候,我暫時停止了安逸的大學生活,跟隨著人群走進了社會。盡管這短短的幾個月來,不過是往社會門口跨進了一只腳。但是對我這個在學校中“養尊處優”的人來說,已經是很大的沖擊了。

在這段頂崗實習的工作中,我認識了很多的人,學會了很多的事,但最重要的,還是從這些人和事上,體會到了在社會中工作的經驗和體會?,F在,我將自己的心得體會總結如下:

一、公司的感受

初次走進公司,這里的環境首先就影響了我??粗@一排排認真工作的前輩們,每個人都是這么的認真投入,面對眼前的工作一絲不茍。每次看到這樣的景象,都不僅讓我默默的打起精神,提高了對自己的要求,希望自己不要拖大家的后腿。

這樣的情況,不僅僅是前期的工作當中,每每身在各位同事身邊,我都會更加自覺的加強對自己的要求,讓自己能在工作的中做的更好。并且也因為這樣的原因,我的生活也漸漸的受到了影響,讓自己變得更加的積極、主動。

二、對工作的體會

作為一名實習生,既然要成為一名客服,那么在很多的方面就需要有了解,有學習。在工作開始之前,我就參加了領導為我們實習生準備的培訓。通過一段時間的努力,我對工作的信息以及公司產品的了解都有了大大的提升。

這段培訓的時間,我好像又回到了高中拼命努力的階段。這樣的體驗讓我認識到,沒有真正簡單的工作!當然,在這次的培訓中哦我也同樣是得到了不少的提升和收獲,其中最主要的,就是自己對工作的了解和學習,讓我們能在接下來的實習工作中順利的完成自己的工作任務。

但是在后來的工作當中,盡管不少的事情已經在培訓中學些了很久,但是作為客服,面對客戶,不可能什么事情都能學習和準備。遇上困難的時候,我積極的向前輩和領導請教。另一方面,我也在通過自己的努力去累積經驗。慢慢的,自己也能順利的應對各種情況。

三、對客服實習的感受

我對這段實習中最大的感受,就是作為一名客服,強大的心理環境是非常重要的。在工作中,我們不僅需要引導客戶,還要對客戶做好安撫和解決各種的問題。之前幾次來,自己都差點放棄。不過還好有同事們的鼓勵,讓我堅持了下來。

盡管這次的實習已經結束了,但是自己收獲的經驗會成為自身的財富,我相信,當自己再次踏入社會的時候,一定能更加的出色!

[優質感悟] 人力資源實習感悟其六


三人行,必有我師。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?以下是小編為大家精心整理的“[優質感悟] 人力資源實習感悟其六”,僅供您在工作和學習中參考。

ideng_fp(已通過認證)標準建設的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產企業。地址位于___保稅區內,20__年被市政府授予花園式企業稱號。20__年兄弟公司___保稅區麗達醫藥有限公司成立并由___合成制藥有限公司治理、固定資產投資1億多元,占地面積4.3萬多平方米,一期工程枸櫞酸鉍鉀生產車間現已落成,500mt頭孢新車間,中試車間、中心化驗室等相繼落成,___合成及麗達將成為合成原料藥生產及中試基地。公司現有員工近300人,主要產品為年產700噸的6-apa,600噸氨芐西林、阿莫西林,160噸頭孢曲松鈉,30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉,其工藝和經濟技術指標均已達到國際領先水平,產品質量均符合國際最新藥典標準。年產值和銷售額均已近4億元,現已成為國內最具規模的青霉素三水酸原料藥和頭孢類無菌原料藥生產基地之一。同時為了適應企業的持續發展,對原有品種擴展的同時開發頭孢類原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等,心血管類藥辛伐汀,消化系統藥枸櫞酸鉍鉀。本公司以市場為依托,以高新技術為動力,以現代治理為手段,以創名牌、上規模為目標,以“超越自我,挑戰極限”的企業理念,迎接新經濟時代的到來。

2、實習目的及意義

(1)了解藥廠廠區布局,車間布局,熟悉相關原則;

(2)熟悉藥品生產工藝流程(從原料到成品),學習各車間物料流程,加強gmp知識和安全知識的學習,把理論與實踐相結合;

(3)了解各部門日常工作,親自體驗,并自我總結;

(4)提高溝通及人際關系處理能力;

(5)體驗上班族生活。豐富專業知識,積累工作經驗,為以后走上工作崗位打基礎;(6)找到自身不足之處,早日彌補,增強自己適應社會能力。

二、實習內容

1、公司生產部門介紹

合成部分:合成一車間,合成二車間,合成三車間,500mt車間,負責頭孢粗品的合成,離心干燥。精制部分:精制一車間,精制二車間,精制三車間,精制四車間,負責對頭孢類粗品進行精制加工無菌處理,得無菌粉,再送進包裝車間包裝就得到成品。(1)合成部生產一車間合成生產一車間是___合成有限公司四個合成車間中重要車間之一,該車間共有正式員工30人,車間主任1人,工站長1人,技術員2人,分四個班,車間的主要生產產品為頭孢曲松鈉粗品,年產量300mt,車間員工操作崗位分為:反應崗位和離心干燥崗位。

2、崗位實習內容

(1)離心干燥崗位職責和工作制度;了解離心干燥崗位標準操作規程,熟悉產品和半成品的質量標準;把握該崗位主要設備的性能和使用注重事項

(2)熟悉車間布局和管線流向

(3)根據“上部料式離心機標準離心操作規程”,對頭孢曲松鈉粗品及中間體7-act進行放料,離心,洗滌操作,把握離心機速度的控制和放料閥門的切換

(4)把握設備的清潔保養技能(離心機雙錐,粉碎機,出料車,濾包等清潔保養)

(5)使用搖擺式顆粒機進行產品的粉碎操作

(一)離心機工作原理:離心機是立式刮刀卸料自動過濾離心機,待分離的物料經進料管進入高速旋轉的離心機轉鼓內,在離心機力場的作用下,物料通過濾布(濾網)實現過濾,液相經液管排出,固相則截留在轉鼓內,待轉鼓內濾餅達到機器規定的裝料量,停止裝料,對濾餅進行洗滌,同時將洗滌液濾出,達到分離要求后,離心機低速運轉,刮刀裝置動作,將濾餅刮下,完成一次工作循環。

(二)搖擺式顆粒機工作原理:電動機直接針齒減速機,通過偏心凸輪帶動齒條,驅動制粉軸往復旋轉,使固體物料進入刮粉軸內倉,再由齒輪頂角將物料推出篩網成粒,粉型固體物。

(三)回轉真空干燥機(雙錐)回轉真空干燥機(雙錐)工作原理:

干燥設備通過對設備夾套的加熱加溫,內膽不停地翻滾攪和,同時對設備內膽進行真空抽濕,達到對物料的進一步干燥與混合的目的,本廠生產的干燥機廣泛應用在化工,醫藥,染料,食品等行業。產品生產流程:7-氨基頭孢三嗪(7-act)反應—→離心干燥—→7-氨基頭孢三嗪濕料粉碎—→真空干燥—→7-氨基頭孢三嗪干料粗品—→貼產品標簽—→頭孢曲松鈉(ctr)反應—→離心干燥—→濕料粉碎—→真空干燥—→頭孢曲松鈉(ctr)粗品—→貼產品標簽—→包裝送進冷庫頭孢曲松鈉的制備工藝屬于化然后再加入鈉成鹽劑進行反應析出結晶而制得,其特征在于溶媒是由烷的鹵代烴,乙酸乙脂或丙酮與醇類溶劑和水組成的混合溶媒,在7-act和ae-活性脂的攪拌反應至澄清,再直接加入鈉成鹽劑進行成鹽反應,待反應溶液變混濁時進行養晶處理,然后用頭孢曲松鈉的不溶性有機溶劑將結晶析出,最后經過常規的結晶洗滌、干燥后處理得頭孢曲松鈉成品。7-氨基頭孢三嗪的合成工藝方法以7-氨基頭孢烷酸(7-aca)為原料,經3-位三嗪環取代,先制得7-氨基頭孢三嗪(7-act)。頭孢曲松鈉的生產工藝合成的制備技術領域,由氮氣保護,在溶媒中,由7-act和ae-活性脂在胺類中間反應物的作用下進行反應。

三、實習結果

在為期幾個月的實習里,像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,和上班族一樣上班,在___集團集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班,實習過程中我遵守公司的各項制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒發生過重大事故,虛心向有經驗的同事學習,認真的完成領導下達的工作任務,并把在大學里所學的專業知識運用到工作當中,下班休息之余擴充自己的專業知識,使自己在工作中更有競爭力,在實習過程中我順利的通過了司級,車間級,班級的層層考核,獲得了獨立上崗操作的資格。

四、實習體會

實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷,實習是我們離接觸社會的一個平臺,最真實地感受社會的一個窗口。這次在___合成制藥有限公司為期的實習生活讓我學到了很多東西,對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會,它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用,讓我學到了許多書本上學不到的東西,有效的鍛煉了自己,長了見識,開拓了視野,實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試,是我們邁向社會的第一步,通過這次實習,我發現了不少問題,自己的缺點、不足,早該摒棄的陋習,逐漸被自己所認知,自己所學知識的膚淺,專業知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學習的太多,使我熟悉到必須讓自己了解更多才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

實習是步入社會前的預演,允許犯錯而且給你足夠的機會改正;但真正踏入社會后,沒人會寬恕你,犯錯的代價往往是失去工作。再次感謝每一為老師的寬容,感謝大家給予的經驗和鼓勵,我會將學到一切帶到日后的工作中去,用勤勞和智慧在社會上立足。通過這次實習,學到了許多課堂上學不到的東西,增長了許多學識和見識,受益匪淺。通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經驗,另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以后更好的學習,并把握好方向。總而言之,這次實習鍛煉了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后,感謝學校和老師為我們提供的這次寶貴的實習機會!3個月的實習雖然短暫,但我到的東西卻不少,學好專業知識是很重要的,但到工作地點實踐,學習并積累經驗更為重要。了解專業是必需的,但加強專業外的各種知識,技能的學習,認識社會也是不可乎視的。擇業要根據自身的特點和社會的需要選擇,作一個適應社會的綜合性人才是我的目標。這次實習看到的和領悟到的都讓我收獲頗豐,為以后的實習和工作奠定了基礎積累了經驗。在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出!

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