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物流公司實習報告
物流公司工作實習報告1500字精選3篇。
任何的事情都需要腳踏實地的去做而不僅馳于空想,實踐在解決問題的效率上往往要高于其他的方式?,F在實習報告的運用還是很頻繁的,在實習報告的書寫中,我們對于我們的應用前景,就業情況更加了解。那我們應該如何撰寫一份崗位實習報告呢?考慮到你的需求,編輯特意整理了“物流公司工作實習報告”,更多相關內容請繼續關注本網站。
物流公司工作實習報告(篇1)
一:公司簡介:
江蘇富昌中外運物流有限公司,注冊資本1600萬元人民幣,總資產5800萬元人民幣的現代綜合物流企業,特殊監管區域首家獲得A類企業資質,通過了ISO9001:20xx和ISO14001:20xx認證.
公司位于無錫新區出口加工區A區錫欽路1號,占地面積11010.2平方米,建有無錫出口加工區內的室內倉庫20596平方米,綜合辦公用房20xx平方米,其中:海關監管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場地7000平方米,設有17個裝卸貨平臺。具有二十四小時保安監控、消防自動化噴淋系統(FM標準)、巡更系統。
目前,公司作為無錫出口加工區的保稅倉儲企業,已經成為JABIL、HYNIX、SEAGATE等區內企業的VMI物流服務提供商,采用VMI業務模式,提供了完善的保稅物流解決方案。
公司倉庫分為貨架式倉庫和備件倉庫,也可量身定做,實行7天24小時工作,滿足客戶需求。
公司運行了完善的WMS軟件管理系統,并基于互聯網技術,為客戶提供實時的分類統計和庫存查詢服務;也可以利用B2B技術,與客戶的ERP系統對接,提高工作效率,降低運作成本。
在出口加工區內,公司為最早擁有進出口資質的保稅倉儲企業,可以為海內外的客戶,提供全面的供應商管理庫存服務。公司同時具有國際貨運代理資質,可全面代理進口報關、保稅運輸等相關業務。
海外進口到公司倉庫的貨物作為保稅貨物儲存,在完成貨物銷售后,購買方可直接向海外客戶支付貨款,目前此VMI模式已成功運行。
目前,無錫出口加工區已獲批保稅物流疊加功能,海關、商檢、國稅、外管等各有關部門均有政策出臺,全力支持該項業務的開展.目前我司已為SEAGATE、SONY、宏仁等企業提供保稅物流服務,采用VMI、JIT、分送集報、集中內銷等業務模式,以滿足區內外客戶的需求。
公司作為中國外運的分支機構,依托中國外運的強大網絡,能夠向客戶提供全面、專業的,海空運、海鐵聯運、大陸橋和保稅監管等國際國內物流服務。
我們將按照中國外運集團發展戰略規劃和“十一·五”發展戰略與規劃的要求,竭誠為區內外客戶提供滿意的服務,為將中外運集團建設成為國內外客戶首選的綜合物流服務商而努力。
二:實習工作概況:
實習崗位(倉儲管理,盤點計劃為主)
:實習工作內容及主要職責:對倉庫貨物進行盤點以及系統的管理和負責對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。
在江蘇富昌中外運物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點為主計劃和跟單員為次。我從事的盤點工作主要是以數字和公司的系統(WMS系統)打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業的專業知識。它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責任心細心還有小心。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應不過來。但正因為這樣它就更鍛煉我自己。從而使自己成為一個更有責任心,和更加細心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學習盤點這個知識。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。后來我便感覺工作越來越輕松越來越充滿了挑戰性。尤其是當你把這個差距通過你自己的努力以及和系統的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失。這時候會讓自己感覺特有成就感。
物流公司工作實習報告(篇2)
一、實習目的
通過認識實習、加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。
二、實習時間
__年4月18—__年3月18
三、實習地點
杭州九堡 省__農場軍富路22號jasonwood項目倉庫(_對面)
四、實習內容
我們實習的地點扎根于美麗的西子湖畔――杭州。公司簡介 百世物流科技有限公司是由信息技術和物流供應鏈資深專業人士聯合組建的'創新型綜合物流供應鏈服務提供商。公司注冊在香港,中國區總部設在杭州,已在全國范圍內建立多級營運中心,配送網絡覆蓋全國四、五級城市。通過完整、系統的合作伙伴認證管理體系,專業的供應鏈解決方案設計,先進的信息技術和公司自行研發的綜合營運平臺genima_系統為國內外企業提供綜合供應鏈設計與優化,電子物流與網絡化倉儲管理、干線運輸、區域和同城配送等一站式物流管理外包服務。
當我加入庫存組這個大家庭之后,感受到了家的溫暖和集體的力量有多強大,在庫存組長身上我學會了很多知識和為人處事的道理,明白了今后的路途將如何走下去。在jaw倉庫的確比ofc承受的壓力大一些,但因為這樣所以我們學的知識也多一些,亦感到欣慰。
在庫存中我們主要的工作內容:
第一是盤點,曾經在書上也學過類似盤點的知識,可到實踐中才明白其實盤點也并不那么可怕,沒有書上寫的復雜化,盤點就是準確的反應出倉庫的庫存準確率,需要真實,準確,完整,清楚;
第二是合款,它是為了因揀貨之后貨物變少時,將同一個sku(貨物編碼)放在同一個箱子內,同一個款號的放在附近,在合款時應該注明該貨物的原始庫位,然后進行目標庫位的轉移,這時要備注清晰防止遺漏或者合款時出現貨物的錯誤,使揀貨人員無法詳細知道貨物的位置;
第三是找貨,就是在合款或者庫存轉移途中會將一些貨物遺漏的貨物找出并回歸原來的位置。在系統中的虛擬暫存庫位是稱為temp,其實意思就是無貨,在尋找temp的時候需要通過百世wms系統來做到;
第四是打吊牌,由于人為原因丟失或者是串款串色重打吊牌。首先將服裝內部的標簽的信息資料整理出來后的數據發給jaw的專職人員,接著將jaw送來的吊牌掛在服裝上,最后就是根據百世倉儲系統歸還庫位。處理串款串色的與前者打吊牌相似,唯一的區別就是處理前要多加照相留證據這一步,以備客戶的投訴或者要求廠家賠償。
在一個月的實習中我明白幾個對于庫存準確率低的原因:一是揀貨人員素質不高,將原本庫位上的貨物放到另一個托盤上面。二是實際數量和系統數量不符,實際庫位和系統庫位不符。導致庫存不準的原因主要是移庫或者合款產生的數據丟失、錯誤。
在倉儲中我覺得設施設備不夠完善,缺少技術的支持,比如rf射頻技術,現在出現有rf設備但不能使用的局面;叉車太少,減慢貨物運轉的速度,容易使工作中途暫停;各部門之間只顧自己的職責,信息不能及時流通,閉關自守,各部門間的人員沒有形成互幫互助良好的氛圍,當發生錯誤時只有各自推卸責任,而不能從中找出問題根本所在并進行解決。
物流公司工作實習報告(篇3)
一、實習目的
通過認識實習、加強理論學習與實際結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。
二、實習地點
揚州__物流有限責任公司,以下簡稱(__物流),創建于20xx年7月,注冊資金300萬元,總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及30多個營運分公司。現有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達2.5萬多平方米,是目前廣西發展速度最快、市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網絡管理系統,服務網點遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,__物流引進先進現代物流管理觀念,以為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨。
三、實習內容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最后經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業務的基本內容。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實習過程中,我從初步了解公司的基本業務,到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學的專業知識應用、拓展到實習工作當中,而后學到了更多物流專業知識,為以后參加工作奠定了基礎。另一方面,學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關系。實習中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中應用的重要性。
實習初期——快運部客服處
物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平,繼續為客戶提供質、最有效的物流服務,在河北乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題!此階段實習主要任務:
1、接聽客戶的電話,如在業務操作中負責客服的信息咨詢,受理客服的投訴,提供相關業務和流程的介紹,接受與處理客戶業務單證,指令。
公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規范了人們的行為.對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解,使客戶對公司業務達到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業務范圍,提升公司認知度及信譽度。
2、對客戶的訂單進行跟蹤記錄,準確填寫內容,并對客戶進行相應制單,及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非??斓拇蜃炙俣?在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認.
3、收集相關市場信息,并及時制作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動,由于市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況,收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門,等待上級的進一步更改指示,更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。
4、即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產生的不良后果。
若業務上出現操作失誤,客服人員要及時發現并進行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實習,認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解,需要專業的服務質量確保顧客的理解,還需要優秀的服務態度。
作為一個客戶服務工作人員,應該掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1)端正心態,要相信顧客的處境正如他所說的,并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關系,融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認可公司的服務能力,同時對公司產生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
四、實習總結
售后服務不到位企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售后服務便是成功法寶之一。______等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優質服務做得好。我公司的售后服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。
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銷售類工作實習報告1500字(精選6篇)
在我們的日常生活當中。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺,而崗位實習報告是我們實習結束后的重要一環,在實習報告的書寫過程當中,我們自身所擅長的方面常常會體現出來。實習報告當中比較重要的部分包括哪些?或許你需要"銷售類工作實習報告"這樣的內容,供你閱讀參考,并請收藏本頁面!
銷售類工作實習報告 篇1
不知不覺實習期已經結束了,經過這次的實習讓我收獲很多,以下是我的實習報告,請大家指教:
一、實習時間:
20xx年11月6日——20xx年1月7日
二、實習內容:
我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是17909電話ip業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話 ip 業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。
南寧瑯東是個好地方,也是我們的一個主要的業務區域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業務在南寧已經做了兩年多了,總體業績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業,這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發起“進攻”,最后是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業績,而且接下來幾天都能跑出好業績。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發新客戶為主。到9月11日,出差貴港結束,當天返回南寧。
我是在20xx年8月6日進入了電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員,當然,我的工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上, 可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。
為了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。
三、實習心得:
用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學的,用心做人才是道德的。在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了??傊?,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發掘。
銷售類工作實習報告 篇2
先聲東元實習總結
實習時間:
20xx.5.11-20xx.7.26實習崗位:
工藝用水檢測
工作內容:
負責車間、實驗室純化水、注射用水、飲用水的檢測,檢測項目包括主要包括硝酸鹽、亞硝酸鹽、酸堿度、PH值、重金屬鹽、電導率、TOC、不揮發物、硬度等等。
實習心得:
從五月份來先聲的第一天到七月份結束實習,我一直在質量部的工藝用水檢測崗位。跟其他同學一樣,剛來的前兩天,主要是看文件、學習中國藥典。通過每天旁觀、參予幾個師姐的檢驗操作流程,我逐漸意識到藥品檢驗的嚴謹性,來不得半點馬虎。兩天后我開始上手進行實驗操作,做硝酸鹽檢測時時,比色管一定要多次潤洗干凈,不能有半點水柱,這是我在犯了一次小錯誤中留下的深刻教訓,也更加深刻到了質檢工作的嚴謹性。
以前我印象中的qc只是對成品做檢測,到這兒我才知道除了成品,還要檢驗原料、輔料、中間體。車間的每個工藝流程都需要qc的檢驗合格報告才能進行下去。甚至外包裝、鋁箔紙、空心膠囊、實驗室用的純化水都“不容錯過”。
七月上旬公司給我們組織了為期四天的企業培訓,企業文化介紹讓看到了一個不一樣的先聲,正直、激情、協助、高效、客戶導向、持續創新,先聲值得每一名藥學生選擇與信任。專業知識培訓讓我們學到了很多在學校沒有的內容,物料管理、驗證基礎知識給我們打開了一個全新的視野。車間的參觀讓我對生產的感性認識上升到了理性的認識。
三月的實習轉眼就結束了,我學到了很多,首先是QC工作的方方面面,各種儀器的使用,各種檢驗實驗操作,各種記錄的書寫等等。接著是對于車間生產的理性認識,對于驗證,管理各方面專業知識的學習。除了實驗技能、工作經驗的提升,還有對于車間生產從感性認識到理性認識的轉變。在工作中一定要主動學習,多看多問多思考才能學到更多。作為一名即將踏入工作崗位的學生,一定要放低心態、腳踏實地才能走得更高更遠!
三個月的實習,讓我真切地感覺到了自己專業知識的貧乏。平時在學校里覺得空洞無味的理念知識到了真正的工作實踐中,才發覺自己需要進步的地方還有很多很多。這也是督促我在今后學習中更加自主積極的一個動力!
銷售類工作實習報告 篇3
實習目的:通過銷售實習了解企業營銷情況,在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:XX.9.20----XX.10.21
實習地點:明華電腦城
總結報告:
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業中心:緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區等,客流量大,商業氣氛濃郁,是經商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。
明華電腦城與居民小區層層相擁,隨著保定城市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區,永北小區、裕華小區、中華小區、民族小區、金昌小區、帥府小區、北唐、南唐小區等,住宅條件提高優勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。保定明華電腦與河北大學、華北電力大學、河北農業大學、河北金融??茖W校、保定師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應,與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點越發使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降,比如清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。
主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于喜歡數碼產品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,“蘋果”新品牌,因為“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”mp3及其非?!皟灮荨钡膬r格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐 對一學生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
銷售類工作實習報告 篇4
11月21日,在學校和老師的努力聯系下,我們10級酒店管理專業的全體同學有幸到桂林漓江大瀑布飯店實習。我們帶著緊張激動的心情走進漓江大瀑布飯店。桂林漓江大瀑布飯店是目前廣西規模最大、設施設備最豪華的高星級飯店,桂林漓江大瀑布飯店在原漓江飯店的基礎上,按五星級標準,以水景文化為背景,投資四個億進行大規模的改擴建。桂林漓江大瀑布飯店地處桂林市中心的繁華地段,距機場25公里,火車站3公里。東臨秀麗的漓江,正對碧波蕩漾的杉湖,南鄰象山公園,北望獨秀峰、疊彩山,環境怡人。
桂林漓江大瀑布飯店擁有各類客房646間,其中包括總統房一套、豪華貴賓套房22套、豪華貴賓房20間、商務房62間、標準房541間。中西餐廳、日韓餐廳、九天銀河茶餐廳、四季火鍋城,并且擁有20個包廂,餐廳總計1800席位。一座可容納400人就餐500人開會的多功能廳,內配六聲道同聲傳譯系統,另設有五間不同類型的會議室,供不同規模的會議使用。室內恒溫游泳池、屋頂花園健身中心、桑拿按摩室等一套完善的服務康樂設施。飯店還擁有上部寬72米、下部寬75米、水高度達45米的大型人造瀑布,已列入大世界基尼斯紀錄。
酒店擁有各類豪華客房646間,裝飾考究,豪華氣派。其中包括總統房一套,豪華貴賓套房22套、豪華貴賓房20間、商務房62間、標準房541間。所有房間設施設備一應俱全,配備中央空調、國際直撥電話、浴室電視收音系統、有線與無線的寬帶接入和出口、衛星閉路電視等。飯店環境幽雅,風景獨好,客人入住其中可觀望秀麗的'江景,眺望遠山,或俯視中堂。
一、實習內容:
經過四天的培訓,我被分配到了酒吧進行實習。第一天上班時,我們都害怕會遲到,對領導造成不好的印象。于是便早早起床,一上次,我們錯愣了。這車上全是我們的10級酒店管理的同學。大家都抱著同一種心理??!
作為一個實習生,我們剛開始是很緊張的,什么都不會,什么都不敢做。但是酒吧的老員工都很照顧我們,很耐心教我們酒吧每日所要做的動作,需要注意的事項,還有一些酒水的信息等第。這讓我們緊張的心有所放松。由于我們學校離市區較遠,必須在21點30分之前下班,而酒吧營業的高峰期則恰恰在21點30到0點。干好于我們的時間沖突,所以我們的實習時間大部分都在白天,比較清閑。剛剛進酒吧工作,我滿腦子都是雞尾酒,一心想學好雞尾酒的調制。但幾天的實習下來之后,我發現我想錯。其實在酒吧工作最大的收獲并非如此。幾天的實習工作讓我受益良多的是—學會察言觀色和茶桌、酒桌上的禮儀。在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人。在對客人進行服務的時候我們懂得察言觀色,選擇恰當的時間和恰當的方式為客人提供服務。大方得體,談吐適宜。
其實我們酒吧的工作并不繁重,每天無非就是清理茶具,擺好蛋糕點心,并檢查桌椅是否整齊等等,接下來就是等客人光臨,煮咖啡,泡茶,上酒。相比中餐廳和客房部都是一些很輕松的工作。只需要注意自己在服務過程中的一些細節。因為,就把是一個休閑的地方,來酒吧消費的大都是來聊天談心,或者談工作等等,一般都不希望被打擾,這就需要我們服務員注意觀察,盡量在不引起客人反感的情況下保證優質的服務。而關于這一塊,恰恰是我們這些沒有走出社會的實習生最需要的學習的東西。酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動,而且在實習期間,酒吧的同事完全沒有擺老員工的架子,很耐心地幫助我們;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。這讓我們很快的融入了漓江大瀑布飯店這個大家庭。
在實習這一期間,我深深發現做酒店這行必須精通外語,因為在酒店接觸外賓的機會實在三太多了,沒有一定的外語水平,三很難發展的。我們見過的幾個領導無一不是能說一口流利的英語,與外賓侃侃而談,服務周到。
二、對酒店業的一些看法:
(1)服務質量:
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。我覺得員工的一舉一動都代表了酒店,員工的形象就是酒店的形象?!薄翱腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們?!薄爸挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑?!?/p>
(2)酒店文化;
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
(3)4。網絡營銷:
互聯網給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統的手法來操作今天的事業?;ヂ摼W加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網站,是酒店在互聯網上的一個窗口,類似于傳統名片的作用,但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享?;ヂ摼W營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡,有其獨立的訂房系統,在客源上有一定范圍的壟斷優勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯網,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會?;ヂ摼W的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?;ヂ摼W有利于酒店拓展潛在客戶市場,使全球營銷成為可能?;ヂ摼W打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買?;ヂ摼W營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
三、總結:
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
銷售類工作實習報告 篇5
XX年7月9號至XX年8月18號是我們實習階段,這是我第一次實習那么久,收獲也最大的一次。9號是一個難忘的日子,我與麗云早上六點鐘就開始趕到大學城南區搭地鐵,一路上又興奮又有點緊張,畢竟是自己沒有想到能到王老吉藥業股份公司這樣好的實習機會。大概八點鐘就到公司,八點十五分開始上班,接下來的40天里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過得挺開心挺充實的。
我們被安排在廣州市城辦的銷售部,公司大概分為兩個大部門 ——食品部和藥品部,各個部門又分為市場部和銷售部,食品部和藥品部又有比拼組,他們主要負責商超那一塊。我們負責海珠區的藥店,這樣離學校也比較近一點,比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會,會議上主管傳達了公司最近的活動和活動對各業務員的要求,然后各業務員匯報昨天的工作、遇到的問題和當天的工作打算。開完會之后,大家直奔自己負責的藥店,我們也跟著業務員去各個藥店看看情況。公司不讓我們實習生自己跑業務,公司的業務員幾乎分布廣州的各個區域和小巷,每個業務員負責的區域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業務,何況我們能自己去跑業務的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業務員去跑,看他們是怎么做的,幫一下他們。自己不能去親自體會,這一點覺得挺遺憾的。
實習那段時間,我們很多時候都是跟業務員去跑業務,所謂的跑業務最主要的是把公司的促銷活動傳達給各個藥店和維持一下市場,幫藥店搞搞促銷,主要做到下面幾點:
第一:查看藥店的藥品數量,看看該藥店的藥品足不足,不夠貨的話就要催一下他們并 說服她們進貨了。
第二:查看藥店藥品的銷售價格。督促藥店不能以太低的價格出售藥品,否則破壞市場價格。公司對藥品的價格比較敏感,公司努力維護市場價格,制定一個最低價格,最高價格倒是沒有那么嚴格限制。
第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說服店長把公司的產品擺在明顯的地方。架位價格一般是200塊,不過有的藥店要的架位費很貴,1000塊一個月。
第四:幫藥店擺設公司的藥品,并換掉舊的廣告,貼上新的廣告。
第五:與店長和店員打好關系,這個是最重要和最關鍵的。關系好了什么都好商量,成功率就比較高。要不他們的態度會不是很好,既影響藥品的擺設和銷量,還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級和二級,二級只能與一級拿貨,不能混亂市場直接與廠家拿貨,公司根據代理商的銷售量和信譽劃分一級和二級經銷商。
實習階段,讓我感受到了公司不同業務員的不同的作風帶來對公司的影響和不同藥業公司的不同作風。記得影響很深的是有一位新加入的業務員,她在沒多久就能與很多客戶很熟,并讓他們不用收攤位費的情況下,讓她把公司的產品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶,就能為公司省去了不少的攤位費。白云山藥業的作風是給一些好處給藥店,不像王老吉那樣經常搞藥品促銷。中山的中智藥業要業務員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產品批給藥店比較便宜,藥店的很多利潤都是來自于這些藥品,而名企藥業的利潤都很薄。
銷售類工作實習報告 篇6
一、實習基本情況
1、實習時間20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七周。
2、實習地點實習地點3xxxx。在自治區內2xxxx實習點,區外xxxx實習點。具體實習地點詳見附件一,20xx屆本科畢業生實習情況統計表。
3、實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作,另外也有個別
4、實習人數
(1)實習學生。20xx屆三個畢業班的13xxxx學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共1xxxx。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5、實習形式
根據學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生10xxxx(3xxxx實習點),畢業設計2xxxx(xxxx實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
6、實習成果數據統計
(1)收到3xxxx實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,13xxxx學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1、工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
2、實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
工作實習報告1500字
學者貴于行之,而不貴于知之。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。好的實習范文模板是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的“工作實習報告1500字”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在倉庫的實習結束了,歷時34天,在這一個月的時間了,我全面了解了整個倉庫的運作流程,基本熟悉了華東庫中儲存的所有產品,包括新老立體庫的產品與成員企業的產品。
在這1個多月的時間里,我跟隨倉庫的十幾位倉管員學習各種關于倉庫,關于產品的知識,感覺自己收獲了很多,但同時,我也發現其實倉庫里還存在一些小問題。
如果沒有在倉庫工作過,乍眼一看,會讓人感覺整個倉庫亂糟糟的,人來人往,人聲嘈雜。在我看來,這種現象是由于產品在進行出庫核對的時候造成的。產品出庫之前要進行核對,這個工作是由每個區位的倉管員進行的,而每位倉管員都是以自己熟悉的方式進行核對工作,所以會顯得現場比較混亂。
倉庫的19位倉管員我都跟著他們學習過,總的來說,倉管員的核對方式有兩種,其一:在搬運工揀貨完畢,將一個托盤的貨物運至暫存區之后,倉管員拿著提貨單,直接在暫存區進行核對,然后再由搬運工將核對過的貨物自行拉出去在待發區將貨物放置于不同客戶的位置上面;其二:搬運工在揀貨完畢之后,將提貨單交給倉管員,然后先將貨物拉至待發區客戶位置之上,隨后倉管員再拿著提貨單,在客戶位置上進行核對。
其實,這兩種方法各有優劣,在暫存區核對貨物,再交由搬運工分配貨物,這樣可以節省時間,可以再同樣的時間內核對更多的貨物,但是這樣有可能造成搬運工在發貨區分貨的時候將貨物分發給錯誤的客戶;而第二種方法,可以防止貨物分給錯誤的客戶,但是在時間上可能就要花費的久一些。
在我看來,在進行核對工作的時候,可以將兩種方法相結合,在提貨單的量不大的時段里,跟隨著搬運工在客戶待發區進行核對,保證貨物的型號和客戶不出錯;而在工作量大的時段里,就可以在暫存區進行核對,加快貨物運轉,提高工作效率。
在倉庫的各種細節方面,我也談一下我個人的一些想法
1、在物料入庫時,物料的標簽應該是朝外的,這樣搬運工在揀選的時候便可以清楚的確認貨物的型號,數量;但是倉庫里有少部分的物料入庫之后是標簽朝著兩邊擺放的;物料在進行出庫作業時,經常有出現粗魯搬運的現象,好在物料的包裝的保護功能比較強大,否則可能會出現產品損壞的現象。
2、在產品的出庫方面,難以做到貨物的先進先出,原因很簡單,當庫存增加時,新入庫的物料會壓在原來入庫的物料至上,先入庫的物料要想優先使用,就必須進行額外的搬運。而一般情況下,搬運工為了省事,新入庫的物料都會在原來的物料之上,除非物料全部出庫,不然每次先出庫的貨物必然會是新入庫的貨物。
3、倉庫現在執行的是6S管理,所謂6S,指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全。倉庫里做到了大部分,但是也存在著小問題。比如少部分貨物缺乏清潔,貨物的表面有存在積灰;比如搬運工在揀貨的時候,側重于怎樣一次性提出更多的貨物,而忽略了安全方面的問題,有時會看到準備出庫的托盤上貨物堆放的過高,貨物都晃晃悠悠的,看著都令人擔心,擔心會倒塌。
4、盤庫的目的不僅僅在于盤點物料的數量,在盤點數量的同時,也應該對貨物進行整理,清潔,但是倉管員們在盤點的時候一般只注重對于貨物數量的盤點,對于貨物的整理方面做得還不夠。
5、不管倉管員還是搬運工,在熱情服務客戶這一塊,我覺得做得都還不夠好。雖然在和客戶交流的時候不粗魯,但是基本上不會出現類似于“請”這些用語,有時還可能會讓客戶覺得冷漠,對他不理不睬?!邦櫩褪巧系邸?,我們不用把客戶真的當成上帝,但是至少要給每一位客戶一個溫暖的微笑。
6、倉管員辦公桌的電話經常會出現無人接聽的情況,這樣很可能會造成一些信息傳達的延誤,導致工作效率的降低。
7、偶爾會在廁所這些地方發現煙頭,在上班時間辦公場所是禁止吸煙的,這就表明有員工在工作時間利用上廁所的時間抽煙。
以上是我發現的一些問題,我覺得這些問題雖然都是小問題,但也不能任其發展,“千里之堤,潰于蟻穴”,我們要防微杜漸,在事故沒有發生前對遏制它,首先,要加強對員工的培訓,特別是倉庫里的搬運工,他們素質參差不齊,更要加強對他們的培訓;第二,要加強制度的執行力,一個沒有執行力的制度是根本起不到任何作用的。我相信在我們物流部所有同仁的共同努力下,我們的物流部一定會變得越來越好。
陳 瑞
20xx.03.23
工作見習報告1500字
常言道,實踐出真知。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。好的實習范文模板是什么樣的呢?下面是由小編為大家整理的“工作見習報告1500字”,僅供參考,希望對您有所啟發。
確定場地和進行促銷的產品,不同的場地對不同的促銷產品有不同的作用,不同的促銷時段需要選擇不同的促銷產品。確定促銷時的供貨數量,不同的產品要制定不同的供應數量,以達到最好的促銷效果。制定促銷時的零售價格。為了達到最好的促銷效果,要組建一支有效的促銷隊伍。對進行促銷的人員要有選擇對他們進行培訓,制定一套完整的程序來幫助我們完善工作,并在促銷過程中進行適時的檢查與監督。最后要對營銷的結果進行總結,找出不足,總結好的經驗,以備以后的促銷活動進行借鑒。
促銷時還要注意以下幾方面:促銷人員要隨身攜帶必要的工具,例如筆、膠帶、圖釘等;要準備好必要的宣傳品海報、產品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等;在有特殊情況發生時促銷人員要靈活應對,不應責問、爭論、試圖改變顧客的行為,以顧客永遠是對的為基本原則;在對促銷活動效果進行評估時要看活動所設定目標的達成情況,活動對銷售的影響,活動的利潤和促銷活動對品牌價值的建立的作用的大小。
在連續7天的促銷活動中,我了解到促銷主要有一小幾種手段:集點換物:消費者先消費后獲得贈品,消費者需收集產品的購物憑證,達到活動規定的數量即可換取不同的獎勵。聯合促銷:兩個或兩個以上的品牌或公司聯合開展促銷活動,推廣他們的產品和服務,以擴大活動的影響力。免費試用:將產品(或其試用裝)免費贈送給消費者,供其試用或品嘗的一種促銷活動。通過試用使消費者對該產品產生直接的認識和信賴,使其成為潛在消費者。抽獎活動:利用人的僥幸和追求刺激、“以小贏大”的心理,增加消費者購買欲望。促銷游戲:人類天生就有喜好游戲的心理傾向,許多人對那些構思新穎、趣味無窮的游戲活動更是來者不拒。人員推廣:促銷人員通過介紹、引導、激勵等手段,直接向消費者推銷自己所服務的品牌,使消費者產生購買興趣,最終完成購買行為。
1月17號是超市開張的日子。上午9:00—11:30我們聽取了領班對于超市的簡單介紹,熟悉了超市商品類別和分布狀況。超市因其目標市場面對的是學生和家庭主婦,又正值年關,其產品結構比較獨特,結合各類人群的消費特點,以學生日用品和各種品牌的保健品為主打產品構成。同時經營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設有打折專柜,乳類飲料是打折銷售。
又因為最近送禮的人比較多,我們在二樓設立了保健品專場,因為是新開張,有半面還沒有完全裝修好,但考慮到顧客的需求,我們用紙箱堆成長方體,然后在上面蓋上廠家配送的宣傳橫幅,簡易地做成了臨時柜臺。近200平米的地方我們堆了八個專柜。
我家離超市比較近,所以每次下班我都故意最后走,為的是了解一下后臺是怎么操作的。比如配貨等工作。我實習的兩周時間里基本上我的工作每天都在變,今天生鮮區,明天可能就會到面包房,后天還可能去倉庫配貨。在聽裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在超市卻是相反,正面朝下,一時沒有想明白,當我詢問營業員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認為飲料過期而不購買。
作為一個大學生沒有社會經驗的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會聯系在一起。超市的這份實習工作是我從未擁有過的。我學到的最重要的是團隊精神。通過工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團結在一起,挖掘每個人的優勢,發揚團隊精神,高質量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的。換句話說,積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,一旦某個成員遇上了困難,我們應該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法:因為我的'團體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,那么其他集體的成員也會受到感染。在團隊中我們要絕對服從上級的命令,一個有紀律的團體本身就是一個好的團體,我相信在紀律保證下的團體無論他的質量還是速度,絕對是優秀的。
你看在軍隊里,哪個隊沒有紀律,在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發展要密切聯系市場這個大的環境,沒有它,一切也不用談,因為沒有市場也就沒有顧客,那沒有顧客我們去賺誰的錢呢?
大學生公司實習工作總結1500字
不蹚河不知水深淺。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“大學生公司實習工作總結1500字”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
大學生公司實習工作總結(篇1)
從離開大學進入__公司實習已經過去一個月了,在這一個月里我感觸很深,我在緊張的工作氣氛中完美的度過了這實習的第一個月,下面就讓我來談談我在這段時間對自己的認識與總結。
一、培訓的收獲
在進入公司的時候,我經歷了一段為期短暫的培訓時光,雖然時長短暫,但是給了我許多的收獲,我也學到了許多有用的至少,最關鍵的是這次的培訓讓我把自己雜亂的專業知識有了一個大范圍的概括,在這次的培訓當中我慢慢熟悉了自己的工作,個人也開始融入到這緊張的工作當中,雖然在培訓的過程中遇到了許多我從來沒見到過的問題,但是在指導人的幫助這些問題都一一解決,讓我感觸最深刻的就是我們這個團隊團結的力量,在一項培訓的任務當中我們經過明確的分工與合作,非常完美的完成了公司分配的任務,我知道憑借我們任何一個人的能力都是無法完成這項任務的,但是我們卻能及時的進行合作,讓我見證了我們合作的力量。
二、工作上的收獲
從這一個月的實習當中,我在工作上的收獲也非常的巨大,在我的崗位上,我能充分發揮出自己專業知識的作用,這無論對于我的工作還是對于我自己的學習都有很大的幫助,在每天的工作當中,我堅持做好自己的工作,按時完成公司分發給我的任務,在工作上面有著積極進取的心態,每天對自己的工作都充滿著熱情,自從來到這個崗位我發現自己成長了許多,我完全改掉了我在大學存在的一些不好的習慣,在這里我學會了用負責的態度對待工作,遵守公司的規章制度,按照公司的標準進行工作。
三、存在的不足
雖然在工作上通過這一個月的實習有很大的進步,但是依舊存在著一些不足,在工作上有的時候也會出現粗心大意給自己的工作帶來一些瑕疵,同時通過這段時間的實習,我也發現了如果我要在自己的這個崗位上能夠繼續的工作下去,那我們對自己的要求應該不斷提高,我的專業知識在選擇也許還夠用,可是隨著工作的進行,我在涉及的范圍也只會越來越廣,所有我必須用自己的時間在工作上不斷的學習新的知識以滿足我在工作上的需要。
通過這實習的時間我學到了許多的,這段實習期也讓我發生了一個重要的蛻變,讓我從一個大學生完全的轉變成了一個人,我非常感謝__公司給了我一個實習的機會,我相信我在公司的實習會為我為以后步入社會打下堅實的基礎。
大學生公司實習工作總結(篇2)
轉眼兩個月的實習結束了,從開始進入xx藥業的那一天起就標志著我馬上就要從學校進入社會,身份即將從學生轉換成社會上的工作者,雖然以前做過不少兼職,但是總有一個學生的帽子在保護著我們這些涉世未深的小青年,不管犯什么錯誤,主管領導等人對我們都是寬容與理解,學生嘛,年紀還小,還沒正式步入社會,什么都不知道,犯錯誤很正常,現在把錯誤犯完了已經就不會再犯這樣的錯誤了,這樣可以讓我們在平時的工作學習中還可以輕松應付。
從那天人事部主管進入我們學校給我們宣傳xx的時候,我就感覺我的大學生活突然之間結束了,以后就不能再像以前一樣這么自由了,每天都會有很嚴格的時間安排,更多的是一份責任,一份擔當。
初進xx,當我從進入廠區的那一刻起就覺得xx與別的企業不一樣,以前到過藥廠參觀過,xx藥廠進去就是一股刺鼻的化學品味道,里面全然沒有綠色,樹木都由于常年受化學品侵蝕都枯萎了,巨大的反應釜,還有很多廢棄的發酵罐之類的到處放著,全然不像是一個企業,倒像是一個黑作坊,但是xx里面看不出來是一個工廠,倒像是一個干干凈凈,整整齊齊的花園,到處充斥著各種顏色的花草,完善的基礎設施,有規矩有條理,廠區的道路寬敞干凈,車隊的車停得整整齊齊,并且完全看不到污穢,公司員工之間相處融洽,公司目標明確,所做的所有事都是圍繞著四個宗旨:“為員工創造機會,為股東創造財富,為社會創造效益,為百姓創造健康”,始終踐行著“xx精神,健康人生”。
第一天進去就是辦一些實習的手續,飯卡出入證等證件要齊全,由于外面物價過于離譜,公司都會給員工福利,在公司內部有平價的員工食堂,正餐都會有免費的水果供應,有免費的熱水澡堂,這些體貼員工的做法在其他地方很少看到,也讓我們學生進入社會的這個緩沖期比較平穩,不至于大起大落。前兩天是關于安全和公司的一些宣傳,講了xx的創業史,還有他一直踐行的人生觀,哲學觀,世界觀,價值觀。從一個小醫館到后來的集中生產再到主板上市,在制藥企業里面有著巨大的前景和說服力,公司主打產品:“xxxx”“xxxxx”等等,其中以痔瘡膏和痔瘡栓為最主要的產品,由于市場上沒有或者是有但是效果沒有xx的好,所有xx憑著這兩個產品就在世界上面領先其他國家的技術,市場占有率高于其他相同相似的產品。
分配車間之后,我和其他幾位同學到了六車間,也就是栓劑車間,主要產品就是“xxxx”,進去之后分管安全的領導首先給我們示范了滅火器的用法還有如何在逃生通道逃生,班長再帶我們進入車間里面,里面的工人都在忙碌著,傳送帶傳出來的藥被攔下來然后按順序放進包裝盒子里面,出來的成品藥要求很高,不能有臟藥,癟藥,不符合規格的藥,空殼藥,沒有“三期”的藥,藥品生產日期和批號與包裝盒不一樣的藥都不能包裝,需要踢撿出來然后交予班長送還潔凈區,剛開始我們很不習慣,雖然有師傅帶著教,但是拿筆桿子的我們面對著這一些盒子我們還真是手足無措,不知道怎么把速度提起來,后來我選擇是看著師傅包,后來選擇模仿,后來證明我的方法是正確的,不僅速度快,而且錯誤還少,產量提起來了,時間還綽綽有余,從那天開始就正式開始了我的實習,我上中班,下午兩點過去,一直到晚上七點半左右下班,剛開始的幾天什么都不知道,不知道工服穿著有哪些要求,不知道包裝盒應該怎么放,不知道包裝好之后應該怎么捆,多少成一捆,每天工作完之后應該做哪些事才可以下班,我們車間的班長是一個30多一點的女性,對我們實習生很照顧,有什么東西不知道地方的或者不知道該怎么辦的時候,班長總會馬上過來幫助我們,讓我們更快的適應這里的環境,身邊一起的正式職工也對我們很好,由于跟我們年紀差不多大,她們就像照顧自己弟弟一樣的照顧我們,讓我們感覺很好。
期間我們還去參觀了潔凈區,由于藥品生產很嚴格,我們穿上了防護服,只能有一雙眼睛露在外面,其余的都是封得嚴嚴實實的,參觀潔凈區的時候,技術員給我們說,嚴格的生產才會出合格的產品,操作的每一步都會有詳細的記錄,大到機械設備的使用維護運行狀態,小到一塊抹布拖把的擺放,洗潔精的用量用法都會嚴格的記錄下來,潔凈區是生產最嚴格的地方。
實習很快就結束了,短短的兩個月讓我受益匪淺,公司領導的關懷,沒有特殊對待,每個員工都有同樣的機會,公司嚴格的管理制度,領導對員工的關懷體貼都讓我們舍不得這塊地方。不久的將來我們馬上就要面臨到處投簡歷,跑招聘會,就業擇業,到時候競爭會更激烈,現實會更殘酷,只有通過自己的努力才會收獲世界上最值錢的東西,獲得最豐富的經驗,未來的路還很長,我們都要好好走下去,來吧!年輕人們,我們一定要努力奮斗活出自己精彩的人生!
大學生公司實習工作總結(篇3)
首先它讓我明白了許多:在日常的工作中上級責備甚至欺壓下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
在花點實習第一點真誠,您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠的力量.從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵循顧客至上的準則.你的一席微笑,一瞥眼神,都會有意無意地觸動到顧客的敏感度.首先你需要取對方的信任,你對各種花卉植物的深透了解是你取得顧客信任的最佳方式,只有你對各種花卉植物有深透了解,顧客才會相信你能給他帶來最佳的服務。其次更是需要讓顧客發自內心的感受到我們對他的重視。只有我們重視顧客了,他才會重視與我們的買賣交易。第二點溝通,溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么樣功能的植物,又或者在言語中,我們可以推論出什么花卉植物才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的商品,從而另我們的交易能夠更加順利的進行.其實,溝通不僅在商業上能夠令我們獲利,但對于我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍,真可謂是實現了一次”雙贏。
第三點激情與耐心,激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各種各樣的花卉植物,在買的時候便會不由自主的猶豫挑剔起來,這便會令你處于困境,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情.因為不像上班族,有規定的工作時間,在門店賣花基本上都要看鋪到晚上點,所以面對每天漫長的工作時間,必然有時會讓人感到身心的疲憊,但感覺還是快樂的,因為我已經把它當成了一次學習的機會,而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會,所以心里很是滿足,我明白,其實不管在哪個行業,激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對工作充滿熱情,充滿動力,愿意為共同的目標而奮斗.耐心則讓我們細致地對待工作,力求做好每個細節,精益求精.激情與耐心互補足進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。第四點講究條理,條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養成條理性的好習慣.這點在我們記帳簿時最重要,因為正值春節過后不久和情人節,所以生意比較火暴,交易的人數又相對較多,如果記帳時不注意講究條理的話,不僅不能準確的的記錄相應的銷售情況,而且將會導致日后翻查工作的不便.因此,條理性便站在了一個相當重要的位置了。處理一項工作,如果不講究條理,一定會讓你的作手忙腳亂,效率低下。
我也在花點實習中學習花卉的包裝,老板介紹,單枝花的零售利潤只有幾角錢,除去沒有賣掉的花的損失,以及房租、水電之外,幾乎沒有太多利潤。但通過包裝就能使得花的身價大增。11朵玫瑰花以及一枝“三頭百合”的成本不過20元,但包裝起來的銷售價格卻可以達到50元以上,而情人節等節日的時候價格更高。包裝越精美,賺到的錢就更多。因為處于情人節前后,我來到首先學的是玫瑰花的包裝處理。進來的玫瑰花不經過處理和包裝是無法出售的,玫瑰滿枝都是密密麻麻的小刺,首先要用刮刺刀去掉它的刺,再用剪刀去掉多余的葉,一般只留下兩三片好的。把一個個花朵用嘴吹開,用剪刀再把黃的花瓣去掉。這只是修,下一步才是包裝。用一張漂亮的包裝紙給修好的玫瑰穿上新衣,然后用絲帶系上美麗的蝴蝶結。在老板的指導下明確分工,分別去刺,修葉,修花,包裝,系彩帶。之后老板又補充了花卉包裝的一些主意事項。不能損壞花卉本身的形象。沒有“只有對花進行才會漂亮”的規定。包裝只是起到一種輔助作用,主體還是花本身,所以在包裝的過程中不能損壞花本身的形象。要符合顧客的要求。包裝時,不僅要滿足顧客的要求,同時還要考慮到接受禮物一方的年齡、性別、愛好,等等。盡量使鮮花在運送時保持新鮮度,并且防止被損壞。做花束的鮮花要做保鮮處理,做花束時前,先將鮮花在浸有保鮮劑的容器里進行浸泡。在包裝時要考慮到鮮花在包裝后運送所需要時間的長短及路途的遠近。要做到在運送的過程中包在花莖下面的水不會流出來,并且選擇能長時間維持花卉新鮮的包裝。要在成本上多費心思。雖然使花卉的商品性提高,但間不是所有的花都是包得越華麗越好。過分的包裝會增加成本,所以要把握好度,不要浪費。要告知顧客送花的要領及保養方法。完成包裝交給顧客時要告知對方持花的要領、運送方法、保養的知識及送花的禮儀等,同時可免費贈送一小袋鮮花保鮮劑給顧客,以延長花期,高品質的花籃和花束會吸引顧客的再次購買。
從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,人往往是很執著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F在想來,十天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現今人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經驗。
同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后假期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實習,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實習真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。它讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
大學生公司實習工作總結(篇4)
在大學里,我們學到的技能大多都理論知識,但我們卻很少有機會將這些知識應用于實踐中,更缺少到社會中歷練的機會,而這次的企業情境實習真正的實現我們走向社會,參與實際工作的愿望,成為我們邁向未來的一個階梯和平臺。
實習期間,我們一起來到xx有限責任公司,進行這次的企業情境實習。xx有限責任公司是一家批發公司,由x名xx人共同出資組建的有限責任公司,是一家連鎖醫藥經營企業,主營業務為醫藥及相關產品的營銷。公司位于xx。多年來公司一直秉承"福利職工、發展企業"的經營宗旨和"戰勝自我闖新路,團結奮斗攀高峰"的企業精神,同時公司始終堅持以市場為導向、以顧客為中心的經營思想,努力發展自己,以代理經銷新特藥產品為主的經營特色,銷售收入和實現利稅連年增長,位居全省同行業前列。
xx有限責任公司現設管理部、人力資源部、財務部、質量保障部、市場部、服務部等七個非經營部門,以及xx有限責任公司藥店等專營部門。經營范圍:化學藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物制品、中藥材等。
我們了解了公司的基本狀況后,我們在x老師的帶領下進行為期三天的培訓,在培訓期間,x老師首先教給我們許多中藥知識及其技能,我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型,還學會了中藥劑型的五種分類方法,前四種分別是按物態、制法、分散系統和給藥途徑和方法的不同來分類的,但它們各有各自的不足之處,因此最常用的是第五種分類方法。然后,老師又想我們講了有關如何進行藥品分類管理的知識,同時讓我們進行簡單的演練,力求我們每一個都能很好的掌握藥品的分類管理。在學習中,我們了解了進行藥品分類管理一些知識,明確了企業進行藥品分類管理的要求及如何管理,并知道了藥品分類管理不是想象的那么容易,企業在對藥品進行分類管理之前,還要熟悉國家非處方藥目錄,明確本店實際經營的非處方藥品種,了解本店非處方目錄。然后才能進行分類管理。
通過x老師的詳細介紹,我們還明確了什么是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義:
藥品分類管理是國際通行的管理辦法。它是根據藥品的安全性、有效性原則,依其品種、規格、適應癥、劑量及給藥途徑等的不同,將藥品分為處方藥和非處方藥并作出相應的管理規定。其目的是加強處方藥的監管,規范非處方藥的監管,改變現有的藥品自由銷售狀況,保障人民用藥安全有效。而實行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強對處方藥的監督管理,防止消費者因自我行為不當導致濫用藥物和危及健康。另一方面,同時,通過規范對非處方藥的管理,引導消費者科學、合理地進行自我保健。其意義包括以下三方面:
(1)有利于保障人民用藥安全有效。
(2)有利于醫藥衛生事業健康發展,推動醫藥衛生制度改革,增強人們自我保健、自我藥療意識,為醫藥行業調整產品結構,促進醫藥工業發展提供良好機遇。
(3)有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌,有利于國際間合理用藥的學術交流,提高用藥水平。
培訓的最后一天,x老師讓我們學習了如何合理布局擺放藥品,使我們認識到,藥品的擺放也是要講求規范的,并要遵循“規范”、“方便”、“美觀”的原則。
大學生公司實習工作總結(篇5)
這段時間的實習工作當中,我一直感觸良多,我一直認為在平時的工作當中只有認真的做好自己的事情才能夠有更多的提高,實習的這幾個月來的時間,我也還是有足夠多的提高,現在回想起起來的時候我還是有應該要對自己更加有信心一點,作為一名大學生,我覺得在專業能力上面應該要足夠的提高,在未來的工作當中,我也是需要合理的去規劃好,這是對我能力的一種認可,大學期間的點點滴滴中,我也還是感觸良多,對于這段時間的工作也需要總結一番。
在實習期間我虛心的學習,和周圍的同事相處的很好,在學校的時候所學習的知識運用到工作當中還是有一些吃力的,這對我而言是有著很大的提高,實習方面確實也有了很多的收獲,但是這次的實習讓我意識到了自己的不足,我認為這是非常不好的,身為一名大學生,我也應該要對自己更加有信心一點,在這個過程當中我也深刻的體會到了這一點,公司有很多優秀的同事,我也應該好好的調整好自己的心態,未來我也一定會更加的努力,提高專業水平,我相信這對我而言也是有很大的提高,這段時間以來在工作方面,我也對自己非常認可,希望接下來能夠做出更好的成績來。
除了日常溝通工作之外,我也會虛心的請教周圍的前輩們,在這一行業內的心得,還有發展方向,這也是我未來的工作方向,很有意義,我覺得這對我各方面也很是有提高的,對于我過得工作而言非常的有意義,實習的時間雖然短暫,但是我也在這個過程當中,意識到了自己的問題,接下來我也一定會好好的思考清楚,我需要朝著什么方向努力,在這樣的環境下面,正確的處理好自己的才是非常關鍵的,這讓我也意識到了自己各方面能力的提高,公司的點點滴滴,都讓我在這一點上面不斷的調整好自己的心態,我感激這段時間以來的經歷,以后一定會更加認真的工作,對于這段時間以來的工作我也是非常的在乎。
雖然在實習工作當中非常的充實,但是也還是會遇到一些問題,但是這些我一定會好好的改正,對于自身的問題正確的看待,一定會好好的努力達到一個高的標準,今后正式開始工作之后才能夠更加有信心,也感激這段時間的實習經歷,讓我確實受益匪淺。
大學生公司實習工作總結(篇6)
對于將要走入社會的大學生來說,實習是一次熟悉社會,了解社會的好機會。實習是我們了解社會的第一站,通過本次實習,我對建筑工程的現場施工和管理有了直觀地認識,增強了對所學基礎理論和專業知識的感性認識,并且在本次實習中,我對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解,深刻體會到工程建設中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦,以及他們在實際施工中各種手法的巧妙性和實用性。在工地上所見所聞,更加激發了我對本專業的熱愛和憧憬,也深深體會到要在建筑這個行業上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實際的應用中。與此同時,我也深深的體會到一份責任,希望能夠通過自己的努力,為祖國的大建設添磚增瓦,實現自身的價值。下面我就本次實習的過程內容作報告如下:
一、實習簡況
實習目的:
1.通過兩周的認識實習,簡單的了解施工現場的一些基本概況,將從課本上所學到的知識與實際結合
2.認識建筑物的一些常用結構,格局構成,施工材料和建筑裝修方法以及措施等
3.通過實習讓自己對建筑施工和自己專業有更深的了解
二、實習內容
實習第一天:今天的目的地在xx小區xx開發區xx安置房,此建筑為磚混結構,建筑層數為6f+1,全高18.9m。由于為安置房所以空間較狹窄,且凈空高度不大。進入施工工地前我們全建筑系的同學都帶上了安全帽,這可是我以前沒有的概念。在施工工地上首先得有安全意識,在建筑施工工地上施工人員多為露天作業,工地上不安全因素較多,安全帽能有效的防止意外事故的發生。后來又了解了一些墻的保溫措施,東西山墻為90厚聚苯乙烯泡沫塑料板+20厚聚氨酯泡沫塑料。南北墻用90厚聚苯乙烯泡沫塑料板。樓梯間隔墻采用50厚聚苯乙烯泡沫塑料板。由于樓已經完型所以沒能見到具體施工xx就這樣實習的第一次結束。
實習第二天:這一次來到了xx工程施工現場,我們參觀的建筑物是集合辦公和廠房一起的建筑,為鋼筋砼框架結構,建筑面積x㎡,踏著成型的現澆樓梯我們來到二層和三層參觀,樓也已經成型,在還沒有堵死的送料口處我們見到了用來砌墻的砌塊—陶??招拇u,還有兩墻處留的伸縮縫。這個建筑采用集中供暖和空調的措施,為現在建筑常用手段。后來在工程辦公室看了一下這些建筑的圖集,對真正的建筑圖集有了更深的了解。
實習第三天第四天:第三天來到了豪華的x號公寓,高度xm,層數x;第四天來的是xx小區項目,建筑面積x㎡。把這兩天的實習結合在一起寫因為這兩個建筑都為框剪結構,即框架和剪力墻結構結合的施工方法,框剪結構是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側力性能。框剪結構中的剪力墻可以單獨設置,也可以利用電梯井、樓梯間、管道井等墻體。因此這種結構已被廣泛地應用于各類房屋建筑。在金海灣我們除了比較深刻和蟄伏的了解了建筑的格局和設計外,還看到了洗手間的防水和在地下室做的保暖措施,憎水材料用于防水,泡沫材料用于保暖。還有這建筑的地下停車場,是在片筏式基礎的格局上設計的,靈活的運用了建筑物的空間。在廣順的施工現場這里到處是鋼筋和模板,我們小心的向上看到工人們正在支撐剪力墻模板,在這里沒有想象中的柱子,取而代之的是現澆混凝土墻。腳下都是正在捆綁的鋼筋。現澆混凝土施工是我們常見的施工方法,它包括模板的選材選型,設計,制作和安裝,拆除和周轉等過程。其中又以模板的要求極高。模板及其支架應根據工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。而在現澆鋼筋混凝土結構施工中,模板的制作與安裝質量對于保證混凝土、鋼筋混凝土結構與構件的外觀和幾何尺寸準確以及結構的強度和剛度等起著重要的作用。為了保證混凝土的質量,對模板工程提出以下幾點措施:
1、采用對拉夾片減少支撐。
2、明確模板內外連桿的受力作用及受力分工。
3、保證混凝土施工質量。
4、嚴格控制預埋件的位置。
5、按規則振搗混凝土。這樣才能有效的對混凝土的質量進行控制。
實習第五天第六天:第五天來到了xx省xx混凝土攪拌站的辦公樓施工現場,第六天來到了xx工程圖書館,行政樓和科技實驗樓。這兩個建筑的相同點在于它們同樣采用框架機構。整棟建筑全由混凝土澆筑而成。進入建筑物內,室內的大混凝土柱子和一個一個縱橫交錯卻有規律的腳手架成了我們眼中的焦點。其特點是水平方向仍然是樓板,然后樓板應該搭在這個梁上,梁支撐在兩邊的柱子上,這就把重量遞給了柱子,沿著高度方向傳到基礎的部分,即梁、板、柱構成的承重體系??蚣芙Y構的特點非常突出:所有的墻都不承重跟跟廠房的承重沒有關系,那個承重,是板搭在梁上,梁傳給了柱子,墻都是后坐上去的用于其他的輕質材料,墻都不會承重,應用的時候都很靈活,如想要大房間不要墻,就要大房間,不想要大房間,想要小的,就可以在其中用其它的輕質材料來進行房間的劃分,房間劃分成若干個小房間,因此它的墻不承重,及起著一個劃分空間的作用,僅起著一個保溫,隔熱,隔聲的部分。
三、實習總結
這次的施工實習讓我意識到,一個建筑的設計和施工絕對不是流于表面的華麗和簡單,更離不開的是內部的施工設計,還有參加工程的每一個人的付出和謹慎。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
實習工作報告1500字
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一、實習目的
通過本次畢業實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數據庫,物流,市場營銷,經濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業能力和技巧。
二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日
實習單位:深圳市崇尚百貨創業購物廣場
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
三、實習主要內容
(一)實習單位簡介:
人人樂連鎖商業集團股份有限公司,成立于19XX年XX月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列,20xx年躍居中國連鎖百強第18位,進入中國企業500強,截止20xx年XX月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經營門店81家,簽約門店100多家,員工人數超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年XX月XX日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?,F代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰略,提升公司整體銷售額?,F代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實習具體過程
實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,03月16———03月XX日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段,04月XX日———04月__日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段,04月XX日—05月__日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據錄入審核以及轉送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實習總結實習工作的總結
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。在現在零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本,進而影響到公司其他一系列問題。
物業月度工作計劃1500字精選5篇
實習報告網相關欄目推薦:“物業月度工作計劃”。
日子在彈指一揮間,這個月的工作暫時告一段落。我們需要制定好新月份適合自己的工作計劃。才能規范新的一個月的工作!您知道怎么寫月度工作計劃嗎?考慮到你的需求,實習報告網小編特意整理了“物業月度工作計劃”,歡迎你閱讀與收藏。
物業月度工作計劃 篇1
(一)員工業務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員業務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高。
(二)物業收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比北京市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高物業費收費水平,在XX年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
物業月度工作計劃 篇2
一、加強培訓,提高服務意識,統籌安排,積極提高客服質量
1、加強客服管理員業務培訓,做到"先培訓,后上崗"。公司對前期招聘的4名客服管理員統一安排到蘇州總部,進行了15日的崗前培訓,使客服管理員初步了解了物業服務基本知識,樹立了服務意識,學習了一定會務服務、宴會服務技能,具備了初步的業務基本技能。分配至服務處后,服務處在緊張的前期工作之余,抽出時間對客服管理員進行了現場二級培訓,加強了會務服務、宴會服務等方面針對性培訓。11月份會所接管后,分批安排金融會所服務人員到xxxx賓館客房部進行實習,提高會所服務人員的服務技能。
2、針對客服管理員大多未從事過物業服務的現狀,服務處加強了對客服務意識的培訓引導,通過例會宣導、現場講解、案例解析等形式,使客服管理員提高對物業服務工作的認識,樹立"親切服務、快樂服務"意識。
3、xxxx農商行物業客戶服務涉及前臺接待、會務服務、宴會服務、會所服務等幾個方面,內容較雜,銀行領導要求較高。服務處對客服工作進行了條塊分割,落實到人,同時人員統一配置,統籌安排,提高工作效率。每次客服工作,均安排專人負責。重要的客服工作,則召開專門準備會議,統籌各部門工作,力求做到工程保障有效,活動過程安全,現場服務到位,活動環境潔凈。
4、前臺接待方面,要求客服人員在來人來訪接待時必須"站立服務、微笑服務",與被訪者核實后,請訪客填寫《會客單》,登記后,方可進入樓層。同時,與保安部配合,加強對來訪人員的甄別、核實,全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。
5、會務服務方面,每日對會議室進行巡查,確保設施設備使用正常,發現工程、衛生等方面問題及時通知相關部門解決。會前,根據業主方要求,準備好水果、茶水,調試好音響話筒,將空調調至合適的溫度,做好會場準備。重要會議,安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務。會后,關閉燈光空調,收拾會議室,清洗茶杯等,認真做好善后工作。全年共提供會務服務人次。
6、宴會服務方面,銀行根據工作需要,經常性進行宴請活動,臨近年關,各類宴請更多。服務處根據業主要求,針對宴請桌數、規格不同,安排相應人員提供服務,做好宴會前準備工作;宴會期間,提供周到的現場服務,并根據領導偏好,注意了服務的針對性。全年共提供宴請服務人次。
7、11月份接管金融會所后,三名會所服務人員進入狀態較快,根據服務對象不同及業主方要求,在客服部其他人員的協助下,積極提供了KTV、棋牌室、客房等會所服務,得到業主方及客人好評。全年共提供會所服務人次。
8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查,及時了解客服人員崗位工作狀態,發現和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉庫管理制度,明確專人負責物資申購,加強各類物資入庫、領用管理。厲行節約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復再用。倉庫類各類物資擺放整齊,入庫、出庫均有記錄。會務物資,保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。
10、明確專人對服務處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質量記錄、表格表單進行經常性檢查,各項記錄符合公司質量記錄管理要求。
11、積極協助銀行方順利完成大型活動服務工作。5月份銀行進行"新大樓入住及向四川地震災區捐款儀式";10月份銀行召開"重陽節茶話會"和"大學生合規文化交流會"活動;11月份召開"職工代表大會",12月份銀行方進行大型銀企"迎新年座談會"活動,這些活動中服務處客服部均提供了會前物品準備、禮儀接待,會中茶水服務,會后會場善后等服務。
二、打牢基礎,全面管理,加強培訓監督,認真做好安全防范工作。
1、建立健全部門各項規章制度。根據公司《保安工作手冊》及相關文件的要求,編制了服務處《保安員統一規范》及保安各崗位責職,各崗位作業規程,《安全操作管理規定》等相關規章制度,并在工作中對保安員進行了培訓,要求保安員遵照執行。
2、注重了保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長,在業務上培訓指導保安班長,及時為保安班長申請參加班長轉正考試,提高班長收入,穩定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業務培訓,提高班長帶班管理能力。日常工作上,對保安班長進行工作監督、檢查,要求班長帶領全班嚴格落實每日工作,對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理,對工作能力一般,模范帶頭作用較差的保安班長進行調整。
3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查,保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄,多次糾正崗位形象不規范,未能切實履行崗位職責現象。對保安員違紀違規行為進行批評教育,違反公司《考核管理規定》的行為進行扣分處理。
4、規范保安每日流程,對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程,進行監督檢查,做好日常性、基礎性工作,規范內部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓計劃,加強對保安員的業務能力培訓,每月月末,做好下月保安培訓計劃,加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業管理基礎知識,服務意識、法律法規、突發事件處理預案等方面的培訓教育。開展業務考核多次,了解了培訓效果,改進了培訓方式,通過定期集中講授、實操,崗位指導,班前(后)會等形式,強化保安應知應會能力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。
6、加強了車輛管理,在編制外圍崗位作業規程時,注重細化了車輛檢查方面內容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上,采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式,每日對于大廈范圍內的車輛進行管理,發現車況異常及時與車主聯系處理。注重了車輛檢查的時效性,及時發現立即處理,避免出現車主離開后,發現問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業設施的監管,每日對大廈進行巡檢,及時發現物業設施損壞的情況并形成書面報告交服務處工程部或銀行物業管理分管部門處理。對于損壞大廈設施設備的及時發現和處理,11月份兩次發現銀行員工車輛撞壞地庫出口南側石材,按照相關預案妥善處理。同時,加強了保安員愛護公物方面的教育引導,對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。
8、注重了安全防范設備設施完好情況的檢查,及時發現處理設備異常情況。針對前期施工遺留問題,如帶云臺的攝像頭不能自如調整角度,樓層消防設備未與監控消防聯動裝置連接、電梯內未安裝第三方通話系統等問題,形成書面工作聯系單報銀行方分管物業工作部門處理,有些問題得到整改;保安部負責人每班次對監控室設施設備進行檢查,發現監控不能正常錄像、消防聯動柜誤報等異常及時處理。盡量做到"人防"和"技防"有效結合。
9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導,針對保安人員來源于各省,經歷復雜、文化偏低、思想道德素質不一等現狀,加強了相關法律法規和公司規章制度的培訓,主要培訓內容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關于保安工作的禁令》等,同時培訓了《保安考核管理規定》及服務處《保安員統一規范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監督,全年夜間查崗每月不少于4次,發現個別隊員精神不振的情況,當場糾正。
10、加強保安員思想政治教育,講明在公司具有良好發展空間,要求保安員認真工作,積極學習,全面提高自身素質。保安員做好本職工作同時,積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農商行發行的"垂虹卡"多張,并通過農商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理,制訂了《宿舍管理規定》,每月對舍員打掃衛生進行排班,并進行檢查。為隊員創造了良好的休息環境。
物業月度工作計劃 篇3
---20xx年物業開展內部管理的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小于5%
人員培訓覆蓋率達到100%
人員招聘到崗率達到98%
員工生活滿意度達到90%
1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調動員工的積極性。績效源于執行力,執行力源于細節,人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上
2---強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協調,大力配合。修正現有的工作程序,使之更標準化、規范化。及時完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主,客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持以人為本的服務宗旨,規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮最大的使用效能。
4---歸口部門,在物業部的形式下,在公司副總經理管線領導下,負責公司的全盤安全工作。下設執行小組,物業部以物業經理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發應急事件得以快速穩妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
二、實行半軍事化管理,培養保安精兵。
嚴把進人關,狠抓基本功。
首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關,經嚴格檢查后才能進入公司,在入職后試用期一個月,培訓期間滿后采用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況,進入工作狀態。
6---
三、細化內部管理,提升安全服務品質。
實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規范化、標準化,創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規范和細致。
加強消防管理,減少火災隱患。
在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發,在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,
8---
成立專職巡邏監督崗。
為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立,一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正,并對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發事件及時調度、及時處理,使區域防范工作得到深化和加強。
綜上所述,物業部今年的重點工作放在安全管理上,包括對資產的重點清點與臺賬管理,同時在防汛、防寒上
為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律
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物業月度工作計劃 篇4
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念,今后公司將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量。
目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業能力,綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等,給公司的發展提供了廣闊的空間。
二、規章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據。
三、維修方面
去年小區入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到業主報修單42多份,。可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F我處已做到“小修不過夜,大修不過三”的服務,可因各種設施仍然在保修期,致使好*修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了業主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了小區入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業知識不足等等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
物業月度工作計劃 篇5
不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為企業獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下企業工作計劃
xx物業企業自成立到現在,在企業領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業企業達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),xx物業管理有限企業正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為企業獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一、充分發揮xx物業企業的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制".
4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業企業主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%.
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
在物流公司實習報告3500字
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。在寫實習范文有什么秘訣呢?以下是小編為大家收集的“在物流公司實習報告3500字”供您參考,希望能夠幫助到大家。
一、實習單位簡介
xx物流位于湖北省松滋市新江口鎮,這家公司位于環城路,交通方便,是個天時地利人和的地方,雖是個小型的物流公司,人員不多,但服務周到細致。各部門相互配合得很好,密不可分。
二、實習崗位及過程
1·實習崗位:貨物看管員
2·實現過程:
(1)通過資料查詢和實地觀察了解貨運問題
倉儲系統服務
市內、國內配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送,提供到門服務,確保商品安全抵達用戶手中。
隔日零擔物流,對于零擔配送,公司承諾,貨物隔日上車發貨。
上架陳列,對于市內各商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。
常溫、恒溫倉庫存儲,高層、堆垛貨架存儲
存貨及時控制,有效地貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量,確保商品質量,隨時檢查,出現問題及時上報調整。
定時觀察庫房條件,確保庫房內溫,溫度不超標。
加工調整,提供完善的分煉、換包裝等加工服務。
訂單處理,對訂單處理要求做到及時準確、高效。
退貨處理,全力協助貨主公司通行退貨收獲作業,并填寫好單據,及時反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對退貨做出處理。
信息系統服務
物流信息系統設計,分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢,依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點,進行倉儲管理系統化,個性化設計。
運輸配送管理系統設計,針對不同配送系統,專門設計了配套送訂單管理系統,以適應各種客戶配送的要求。
其他信息管理要求秉承客戶至上的服務理念提供全方位的系統服務。
(2)在貨運信息部了解情況并實際工作
信息管理應該是物流管理很關鍵的一部分,要及時處理好物流相關信息才能輔助的把其他事情做好,這份工作需要細心認真才能避免貨物的損壞和利潤下降。
3·工作職責
(1)在貨運信息部了解如何進行信息處理,并做一些簡單的實踐工作。
(2)在其他部門稍做了些了解。
三·實習心得和體會
通過這段時間的學習我受益匪淺,我不僅把我所學的知識與實踐相結合,同時也我學到了書本上學不到的東西,這對于我來說是一個很好的補充,對于我們今后是有很大的幫助的。
在實習的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的,剛去那的時候,我也覺得很拘束,不喜歡和別人主動打交道,特別是面對客戶,非常的緊張,但是學會這一點是有必要的。這段時間我在我見到的客戶身上學到了很多,品質、氣質、吃苦耐勞、腳踏實地,這都是他們成功不可缺少的,也是我們必須學習的。
現在有些年輕人做事不踏實,喜歡換工作換來換去也許就丟掉了最好的工作,有時候不一定開始就做得很好,但只要一心一意、踏踏實實,就會有成功的一天。學哪門就要愛哪門,這樣,在激烈的競爭環境中才能立于不敗之地。
四·對實習單位的建議及改進措施
1·對實習單位的建議
(1)進貨堆放貨物時不過只顧著一時的方便,應考慮出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
(2)嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方存儲。
(3)目前物流中心正面臨許多問題。批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益。
(4)倉庫高層貨架的利用率過低,野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
(5)加強各部門之間的溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度的減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。
五、致謝
首先,感謝xx物流公司給我這次實習的機會,在這期間可能給公司帶來許多麻煩,在這里深感抱歉。
其次,我還感謝這里的員工給了我許多溫暖和幫助,我在他們身上學到了很多東西,也留下了美好的回憶。
再次,我要感謝這里的指導老師給我們的細心教導,讓我們順利完成了實習報告。
物流公司實習報告
我在南寧康寧物流公司實習,南寧康寧快運運輸有限公司是從事公路運輸在京注冊的專業運輸公司。我公司是一家專業性的貨運物流服務企業,地理位置優越。公司以開拓的思路、超前的意識,塑造嶄新的形象,用在實踐中探索出來的管理制度和工作程序為各類企業提供優質高效的服務。 多年來公司一直致力于為大中型生產企業、原材料供應與成品銷售的供應鏈提供服務,為商業連鎖企業多點進貨,多點分送的配送系統提供服務。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關心下,公司內強素質,外樹形象,綜合服務能力。 本公司具有運輸部,客服部,倉儲部,車隊,財務部等一套完善的管理體制!為您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服務、最低廉的運輸價格和最高效的供應鏈。
4.在實習期間的表現:
在實習中,能夠靈活的將理論和實踐連接起來,我工作認真,態度誠懇,勤勞勇敢,嚴格遵守公司的規章制度。性格開朗,親和力強,知錯就改,能夠坦然的接受上司的批評和教誨,具有良好的團結精神,獲得同事們的歡迎和喜愛,業績突出,受到領導和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態度,贏得顧客的喜歡和幫助。
5.在實習中獲得的收獲和體會:
入世以前并不知道社會的繁雜,入世之后讓人不得不震驚,在此我發現其實社會是一本書,而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書,這本深刻而內涵的書中蘊藏著人生的真諦,當今社會人才的競爭激烈,能力表現的機會,社會的神奇,要讀懂這本書,我必須保持有一顆熱情的心,一顆好奇的心和一顆堅定不移的自信心的三心合一。
實習以來我從中學到了很多知識:①學會做人的基本本領,“嚴于律己,寬以待人?!彼虝姨幚砗萌穗H關系,他幫我建立了友誼的橋梁,他幫我建立事業的根基。②實習驗證了我的能力,要做好人生的第一步,就得先學會認識自己,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認識自己,就如在校我曾是一個優秀的學生,我原以為我是一個很有能力的人,太過于自信,反而顯出我的自悲.但一回到現實中,才發現我的這一點點能力是沒法跟別人比的, 遠遠的微不足道. ③實習鍛練了我,鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的靈活性和智商等等.
在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的 “特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的'身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。
這3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位?,F在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂 。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會?!霸浾娴南脒^放棄了,不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個實習的大學生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費了這次實習的機會?!蓖ㄟ^那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的工作。我在實習的時間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對我以后的工作中會有很大的幫助,現也就談談我的見解:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關系就會變得尤為脆弱。此時,你應該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。
4、當你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常??梢詫巿啼螠缭趽u籃中。
5、世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。
在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了, 但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
建筑安全工作計劃1500字(精選8篇)
為了保障我們的工作能夠順利完成,一個新的工作內容,工作計劃當然是少不了的。工作計劃是對一定時期的工作預先做出安排和規劃,你是不是也正在尋找值得借鑒的工作計劃呢?特地為大家精心收集和整理了“建筑安全工作計劃”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
建筑安全工作計劃 篇1
建筑施工員崗位職責如下:
1、認真貫徹執行國家及上級有關安全生產方針、政策、法規。堅決按技術規范施工,以搞好安全生產管理工作為首要職責。
2、認真細致地做好施工組織計劃,在組織計劃中必須認真考慮施工安全防范工作,用制度、規章來明確安全責任,促使工程按計劃有組織進行。
3、在施工中要注意檢查、督促和技術交底,不搞盲目和無準備地施工,工作總結《建筑安全員的工作》發現隱患要及時糾正。
4、重視工人的安全生產教育,定期或不定期的進行安全學習。
5、認真接受上級有關部門的檢查和指導,以及提出的整改意見。做到事事注意安全,時時抓安全。發現問題要及時匯報,及時處理。
6、協助項目經理及技術負責人對本工程的安全管理,對施工現場出現的安全問題負主要責任。
7、參加對工傷事故的調查,分析處理總結、上報等工作。
8、對進入施工現場的新工人進行安全教育及日常生產的安全教育工作。
9、參加施工方案中安全生產技術措施的條款擬定工作,檢查督促條款的實施,負責安全措施標識的管理和使用,及時記錄好安全臺帳。
10、負責本工程的常規安全檢查活動,并做好檢查記錄,協助落實獎懲措施,對違章現象進行制止,對一般事故做出處理和記錄。
建筑安全工作計劃 篇2
以“三個代表”重要思想為指導,堅持“安全第一,預防為主”的方針。以宣傳貫徹執行《建設工程安全生產管理條例》(以下簡稱《條例》)為契機,著力突出安全生產責任制落實和安全生產監督管理兩個重點。深入開展創建文明工地活動,強化施工現場安全管理,加大安全生產隨機抽查和巡查力度,確保安全生產工作的全面落實。全市建筑安全生產工作的主要目標是:
1、按照建設部頒發的《建筑安全檢查標準》(JGJ59-99),建筑企業施工現場合格率達到100%。其中一二級企業施工現場,優良率達到30%以上;三級企業施工現場優良率達到20%以上。
2、依據《遼寧省建筑施工現場文明施工管理規定》,樹立30個以上安全生產文明施工樣板施工現場,帶動本地區建筑施工現場達到標準。
3、杜絕使用國家有關部門指定淘汰的吊車。
4、死亡事故結案率達到100%。
5、建筑工程事故百億元產值死亡率控制在7人以內,減少一般事故,遏制三級以上重大事故發生,杜絕特大傷亡事故。
為實現上述工作目標,重點做好以下幾方面工作:
一、認真宣傳貫徹執行《條例》,依法加強建設工程安全工作
《條例》是我國第一部規范建設工程安全生產的行政法規,對于依法加強建設工程安全生產工作具有重大意義。為做好《條例》的宣傳貫徹工作,進一步提高我市建設系統安全生產管理工作,使廣大干部職工深刻領會《條例》精神,建委決定于上半年分期舉辦《條例》學習培訓班,并充分利用報紙、網絡等新聞媒介廣泛進行宣傳。各單位要認真制定學習貫徹《條例》工作計劃,企業內部要舉辦多層次、多形式的培訓班。特別是建筑業和工程監理企業要針對實際,開展好全員學習活動,重點對一線作業人員進行崗前培訓教育。
二、全面落實安全生產責任制
企業安全生產責任制的建立和實施是20__年安全生產檢查的一個重點。各企業要建立健全嚴格的安全生產責任制,一級抓一級,逐級抓落實。同時要在責任制的落實上下大力氣,不斷探索,制定出符合企業自身特點的落實辦法,使安全生產責任制真正落到實處。
三、進一步加大檢查監管和處罰力度
20__年繼續落實遼寧省建設系統“十五”期間安全達標方案,廣泛開展施工現場安全達標和創建文明工地活動。同時轉變工作重點和工作方法,從重點監督檢查企業施工過程實體安全,轉變為重點監督檢查企業安全責任制的建立和實施狀況,以及安全生產法律法規和標準規范的落實和執行情況;從以告知性檢查為主,轉變為以隨機抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查,將安全生產工作落到實處。充分利用網絡優勢,20__年在錦州市建筑管理信息網上建立企業安全狀況、不良記錄和事故報送、處罰信息系統,凡出現重大事故的單位和責任人一律在網上予以公開曝光。并在全市實行《施工企業安全生產條件評價制度》,把安全生產條件評價結果作為企業資質年檢、晉升資質等級的基本條件,對發生重大人身安全和健康事故的企業實行一票否決制,對事故多發企業和責任人將依法予以從重處罰,直至清出建筑市場。
四、加快制定與“條例”相配套的規章和辦法
擬于20__年制定《錦州市建設工程安全生產管理措施》、《建筑施工企業主要負責人、項目負責人和安全生產管理人員安全生產考核管理措施》、《特種作業人員培訓考核辦法》、《房屋建筑工程特種設備監督管理措施》、《建設單位工程安全施工備案制度》、《施工企業安全資質考核制度》和《建筑工程事故報告制度》。加大對工程標準規范和有關法律法規執行的監督檢查,督促企業及時淘汰落后工藝和設備
五、做好安全教育培訓工作
做好安全培訓教育工作,組織建筑和工程監理企業主要負責人、項目經理和專職安全生產管理人員、特種作業人員的培訓、考試、發證工作;組織《條例》和建設部制定的《施工企業安全生產評價標準》的培訓工作;指導企業開展全員安全生產培訓和新工人及工人轉崗工作培訓;主動與有關部門協調在對農民工進行職業技能鑒定的同時,進行安全知識和安全技能的培訓。
六、繼續深化安全生產專項整治,著力解決多發事故和突出問題
20__年專項整治的重點在制度建設,完善建立安全技術方案論證,在嚴格執行標準和技術方案,重點環節的有效控制等方面做文章,達到治標兼治本的目的。一是強調各方責任的落實,重點落實審批、驗收、檢查等責任制度。二是看有沒有方案,對土石方開挖、深基坑支護、地下暗挖工程、降水工程、高大模板工程、超重吊裝、腳手架工程等技術方案是否有論證、審查,論證審查的技術方案不得擅自隨意變動。三是施工、監理嚴格驗收檢查,特別是在重點環節、重點內容上進行重點監控,確保標準規范的落實。
七、做好施工企業和設備租賃企業特種設備的注冊登記、發牌和安裝拆除企業資質的核準工作
依法監督指導特種設備檢測機構對房屋建筑工程用特種設備的檢測工作。認真抓好拆除工程的安全監督管理工作,加強拆除隊伍的資質管理和拆除方案的審查。
建筑安全工作計劃 篇3
一、加強質量安全工作領導,狠抓監管隊伍建設。
以科學發展觀為指導,充分認識新形勢下質量安全工作的長期性、艱巨性和復雜性,進一步增強做好質量安全工作的緊迫感和責任感,進一步提高質量安全意識,各單位主要負責人要切實履行質量安全第一責任人的職責,真正把質量安全工作擺到重要位置。
建立質量安全部門,足額配備專兼職工作人員。落實專項資金,優化工作環境,為質量安全工作做好后勤保障。
二、重點開展質量安全工作檢查,規范監管行為。
質量安全部門要深入企業生產一線進行質量安全調研和檢查,及時掌握我區質量安全工作現狀,摸清質量安全工作形勢。對存在質量安全隱患的企業,督促其積極整改,同時跟蹤調查整改效果。以質量安全工作規范化、常態化為目標,有效控制我區質量安全隱患,鞏固我區平穩安全形勢。
重點檢查各責任主體職責履行及在崗情況、質量安全隱患排查和治理等方面,對檢查中發現的重大安全隱患、安全管理人員不在崗等情況,將依照有關規定,進行嚴肅懲處。
三、推進質量工作信息化,創新監管模式。
積極組織開展信息技術培訓,充分利用電腦等現代化設備及網絡技術,探索質量安全工作數字化辦公,實現資源的共享及工作效率的提高。
三、加強質量安全教育和培訓工作,提高從業人員的工作水平。
通過組織培訓等形式,大力提高質量安全監管人員的業務水平,逐步打造一支責任心強、業務水平高的質量安全監管隊伍。督促貫徹執行國家有關質量安全法律法規,認真開展安全生產月宣傳活動,提高社會及從業人員對質量安全工作的認知度,努力營造多方支持質量安全工作的良好社會氛圍。
五、建立健全質量安全應急救援和事故處理體系。
建立質量安全隱患數據庫,重點排查危險源,各部門全力配合,完善應急救援和事故處理機制,增強應對處理突發事故和重特大安全事故的能力。
六、將質量安全工作納入年度工作計劃,逗硬獎懲。
在年初部署安排質量安全工作,納入年度工作計劃。建立健全質量安全工作目標考核體系,對工作突出的部門個人進行激勵,對在質量安全工作中怠慢甚至出現問題的要制定處罰措施。
建筑安全工作計劃 篇4
全省建筑業管理與施工安全工作總的要求是:以鄧小平理論和重要思想為指導,全面落實科學發展觀,認真貫徹中共廣東省委十屆四次全會和全國、全省建設工作會議精神,積極推進我省建筑業產業結構的優化和升級,促進建筑業做大做強;堅持以鐵的手腕抓施工安全生產和工程質量,防止重特大事故發生,促進工程質量水平穩定提高;完善建筑市場監管,加強信用體系建設,規范建筑市場秩序。改善服務,加強管理,開拓創新,狠抓落實,開創我省建筑業管理和安全生產工作的新局面。
按照今年省建設廳的工作目標,要重點抓好以下六項工作
(一)咬住安全生產總體目標,努力實現安全生產持續穩定
全省建筑施工安全生產工作必須緊緊咬住省政府下達給全省建設系統的全年安全管理控制指標數,不發生較大以上生產安全事故。要抓住以下重點
一是以防范重特大事故為中心,繼續深化以預防高處墜落和施工坍塌兩類事故為重點的隱患治理工作。將建筑工程的深基坑坍塌、高支模失穩、大型起重機械傷害和高處墜落等四類多發事故確定為專項整治的重點,確定工程投資規模大、在建項目多或安全生產監管薄弱的地區和企業為我廳重點監控對象,制定重點監控方案和措施,切實加強對重點地區、重點企業和重點施工部位的隱患排查。
二是繼續完善和改進安全生產監管方式,規范安全生產各方主體行為。要不斷強化安全生產監管手段,嚴格執行和不斷完善《廣東省建設廳建筑施工安全生產動態管理辦法》,依法查處安全生產主體和相關責任人的違法違規行為。要不斷強化對建筑施工一線作業人員的安全教育培訓工作,在全省全面推行建筑工人安全教育培訓平安卡管理制度。要不斷強化建筑施工起重機械安全使用管理。
三是夯實施工安全生產基礎,逐步建立安全生產長效機制。以《施工企業安全生產評價標準》、《建筑施工安全檢查標準》等為基礎,組織建筑施工企業開展安全質量標準化的達標活動。健全省、市、縣(市、區)三級施工安全生產應急管理機構,充實安全生產專家庫,進一步完善各級應急預案,做好應急資源儲備,加強應急教育和演練,提高處置重特大施工安全事故的應急反應能力。加強全省施工安全監管隊伍的建設,加強安全監督人員的業務培訓,配備必要的專業人才,提高安全監督工作水平。
(二)健全管理制度,進一步提高工程質量
以修訂《廣東省建設工程質量管理條例》為主線,加強工程質量管理制度建設。年,我省率先頒布了《廣東省建設工程質量管理條例》。十多年來,《條例》對于促進我省工程質量管理工作,提高工程質量水平起到了重要作用。但由于市場情況已發生了巨大變化,《條例》的一些內容已經明顯滯后于當前形勢,我省近年來出臺的一些行之有效的管理辦法也急需上升為法律規定,因此,今年省建設廳將提請省人大修訂《廣東省建設工程質量管理條例》,為工程質量管理提供更充分的法律保障。
以健全工程質量檢測監管體系為手段,加強工程質量檢測機構的管理。當前我省工程質量檢測隊伍數量多,素質良莠不齊,相當部分檢測單位的不規范行為給工程質量、安全造成隱患。我省今年將開展工程質量檢測機構資質審查,加強檢測監管制度建設,加大對檢測機構檢查的力度,嚴肅查處檢測業務掛靠、轉包和出具虛假報告的違法行為,建立檢測機構不良行為檔案,逐步建立我省檢測市場準入和清出的良性機制。1234下一頁
建筑安全工作計劃 篇5
為穩步提高公司的工程質量、管理水平及服務水平;保持質量管理體系持續改進并有效進行;促進各項質量管理活動的順利開展,圓滿完成公司下達的質量管理工作指標,特制定20_年質量管理工作計劃:
一、質量目標:
為了確保產品滿足顧客需求,圍繞公司機關質量管理工作總體部署,特制定如下目標:
(1)單位工程合格率100%,產品出廠質量合格率100%,技術服務作業質量合格率達到100%;
(2)用戶滿意率95%,顧客滿意度90分以上;
(3)強檢計量器具周期檢定率達到100%;
(4)重大及以上質量事故為零;
(5)工序(分項工程)一次合格率90%。
二、主要工作
(一)健全和完善工程質量保證體系,夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合公司的實際,建立完善的質量管理組織機構,形成公司主管領導縱向負責和質量人員橫向專門管理的網絡,實現質量管理工作的科學化、規范化、程序化、制度化。
(二)完善各級崗位人員質量管理職責,做到責任內容明確。公司質量管理工作第一責任人,對本單位質量管理工作負全責。同時要層層分解質量管理和控制目標,并落實到每一級管理人員身上。只有充分發揮質量管理人員的責任心,才能將質量管理水平提高一個新臺階。
(三)加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續有效,實現質量目標,公司要通過各種渠道和形式如:質量分析會,簡報、組織專題活動(質量月、百日競賽)等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報,對施工過程中存在的質量問題應進行分析,詳細說明質量問題整改情況。公司不定期召開質量分析會,對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
(四)加強質量誠信管理,全面開展創建用戶滿意工程。公司要切實本著改進質量,提高服務為目的,確?!叭齻€落實”,一是措施落實到位,公司要完善質量管理辦法、質量控制措施,檢查落實“三檢制”等措施實施情況;二是監管手段落實到位,檢查人員要制定工程質量監督檢查計劃,對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監控檢查;三是責任目標落實,要明確責任目標,細化分解到各機組(作業隊),明確責任人確定管理職責,形成責任管理體系,定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中,要針對顧客的明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進度、質量),按照體系文件要求,開展顧客滿意度調查,找出管理中的薄弱環節,制定糾正和預防措施,注重用戶反饋問題的整改和效果的跟蹤,切實達到改進質量、提高服務的效果,達到顧客滿意。對于用戶反映強烈,存在質量問題的工程將一查到底,對相關負責人給予一定的經濟處罰。
(五)做好職工培訓。公司要制定切實可行的培訓計劃,加強對影響質量的管理人員、質檢員、技術人員進行強制培訓,使他們熟悉掌握工程質量方針、目標、標準、規范和方法,確保工程中間環節的質量管理得到有效控制。
(六)開展群眾性質量管理活動。公司主管領導應親自組織參加選題,認真分析和查找生產過程和管理中的薄弱環節,消除質量事故,選擇能夠有效提高產品、工程和服務質量的課題,選題要講求實際,要緊密結合生產施工特色,合理確立活動目標,開展質量管理QC(Quality Control質量控制;質量管理)小組活動,在3月底前完成QC小組注冊工作并上報公司。4月份開始,每月向公司上報QC小組活動情況。要加強對小組活動過程的管理監督,進行跟蹤指導,對實施效果進行驗證。
建筑安全工作計劃 篇6
為貫徹落實市業主及總監辦安全生產工作會議精神,進一步提高本項目安全監管人員的業務能力和水平,加強本項目從業人員的安全意識和技能,切實做好本工程安全生產教育培訓工作,現制定安全生產培訓計劃:
一、培訓工作目的
深入貫徹落實科學發展觀,堅持安全生產第一的理念,全面落實市業主和總監辦安全生產工作會議部署,緊緊圍繞安全生產工作大局,統籌規劃,改革創新,著力完善項目的培訓體系,強力推進以三項崗位人員(項目經理、安全管理人員、特種作業人員),農民工和班組長為重點的項目全員培訓,進一步加大監管培訓力度,切實加強安全專業人才培養,大力推進培訓內容規范化、培訓方式多樣化、培訓手段現代化、培訓管理信息化,全面提升從業人員和安全監管人員的整體素質,為促進安全生產形勢持續穩定好轉提供人才保證和財力支持。
二、培訓工作安排
(一)、教育和培訓的時間
1、企業法人代表、項目經理每年不少于30學時;
2、專職管理和技術人員每年不少于40學時;
3、其他管理和技術人員每年不少于20學時;建筑工程安全生產管理4、特殊工種每年不少于20學時;
5、其他職工每年不少于15學時;
6、待、轉、換崗重新上崗前,接受一次不少于20學時的培訓;
7、新工人入場、班組三級培訓教育時間分別不少于15學時、20學時。
(二)、教育和培訓的形式與內容
教育和培訓分等級、層次和工作性質分別進行,管理人員的重點是安全生產意識和安全管理水平,操作者的重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。
1、新工人(包括合同工、臨時工、學徒工、實習和代培人員)
必須進行項目部、工地和班組的三級安全教育。教育內容包括安全生產方針、政策、法規、標準及安全技術知識、設備性能、操作規程、安全制度、嚴禁事項及本工種的安全操作規程。
2、電工、焊工、架工;機操工及起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人,除進行一般安全教育外,還要經過本工程的專業安全技術教育。
3、采用新工藝、新技術、新設備施工和調換工作崗位時,對操作人員進行新技術、新崗位的安全教育。
(三)、安全教育和培訓的形式
1、新工人三級安全教育
對新工人或調換工種的工人,必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格,方準上崗。
三級安全教育是每個剛進企業的新工人必須接受的首次安全生產方面的基本教育,三級安全教育是指公司、項目、班組這三級。對新工人或調換工種的工人,必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格,方準上崗。
●公司級。新工人在分配到施工隊之前,必須進行初步的安全教
育。教育內容如下:
(l)勞動保護的意義和任務的一般教育;
(2)安全生產方針、政策、法規、標準、規范、規程和安全知識;
(3)企業安全規章制度等。
●項目級。項目級教育是新工人被分配到項目以后進行的安全教育。教育內容如下:
(1)建筑工人安全生產技術操作一般規定;
(2)施工現場安全管理規章制度:
(3)安全生產紀律和文明生產要求;
(4)在施工程基本情況,包括現場環境、施工特點,可能存在不安全因素的危險作業部位及必須遵守的事項。
●班組級。崗位教育是新工人分配到班組后,開始工作前的一級教育。教育內容如下:
(1)本人從事施工生產工作的性質,必要的安全知識,機具設備及安全防護設施的性能和作用;
(2)本工種安全操作規程;
(3)班組安全生產、文明施工基本要求和勞動紀律;
(4)本工種事故案例剖析、易發事故部位及勞防用品的使用要求。
三級教育的要求:
(1)三級教育一般由企業的安全、教育、勞動、技術等部門配合進行;
(2)受教育者必須經過考試合格后才準予進入生產崗位;
(3)給每一名職工建立職工勞動保護教育卡,記錄三級教育、變換工種教育等教育考核情況,并由教育者與受教育著雙方簽字后入冊。
2、特種作業人員培訓
除進行一般安全教育外,還要執行GB530685《關于特種作業人員安全技術考核管理規劃》的有關規定,按國家、行為、地方和企業規定進行本工種專業培訓、資格考核,取得《特種作業人員操作證》后上崗。
3、特定情況下的適時安全教育
(1)季節性,如冬季、夏季、雨雪天、訊臺期施工;
(2)節假日前后;
(3)節假日加班或突擊趕任務;
(4)工作對象改變;
(5)工種交換;
(6)新工藝、新材料、新技術、新設備施工;
(7)發現事故隱患或發生事故后;
(8)新進入現場等。
4、三類人員的安全培訓教育
施工單位的主要負責人是安全生產的第一責任人,必須經過考核合格后,做到持證上崗。在施工現場,項目負責人是施工項目安全生產的第一責任者、也必須持證上崗,加強對隊伍培訓,使安全管理進入規范化。
5、安全生產的經常性教育
(l)施工現場入口處的安全紀律牌。
(2)舉辦安全生產訓練班、講座、報告會、事故分析會。
(3)建立安全保護教育室,舉辦安全保護展覽。
(4)舉辦安全保護廣播,印發安全保護簡報、通報等,辦安全保護黑板報、宣傳欄。
(5)張掛安全保護掛圖或宣傳畫、安全標志和標語口號。
(6)舉辦安全保護文藝演出、放映安全保護音像制品。
(7)組織家屬做職工安全生產思想工作。
6、班前安全活動
班組長在班前進行上崗交流,上崗教育,做好上崗記錄。
(1)上崗交底。交當天的作業環境、氣候情況、主要工一作內容和各個環節的操作安全要求,以及特殊工種的配合等。
(2)上崗檢查。查上崗人員的勞動防護情況,每個崗位周圍作業環境是否安全無患,機械設備的安全保險裝置是否完好有效,以及各類安全技術措施的落實情況等。
建筑安全工作計劃 篇7
一、施工安全生產形勢
今年上半年,在項目部安全部門和各隊全體人員的共同努力下,我項目部安全生產形勢總體保持穩定,良好運轉。截至7月1日,本項目部沒有發生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情況
上半年,我項目部緊緊圍繞__集團關于安全工作的重要指標精神,組織各施工隊進行進場安全教育,從思想和觀念上充分認識安全生產的重要性,要求各施工安全的認識統一到集團公司關于安全生產工作的重要指標精神上來,并用于指導安全生產各項施工。上半年,我項目部主要突出抓好以下幾個方面工作:
一是抓現場防火
1、研發樓項目高級裝修日趨完工,隨著施工人員漸增、天氣漸漸干燥,裝修過程中防火的隱患逐漸增大,所帶來的嚴峻的防火形勢,積極的采取應對措施,全力以赴做好備戰工作,確保裝修工程的安全進行。
2、嚴禁一切違章用火行為,杜絕發生火災的隱患。各項目施工單位都建立了動火審批制度,由項目施工單位對動火時間及動火部位進行申請,由項目部專業技術人員進行安全交底,加強了過程的監控,同時也加強了對現場施工人員的管理。
3、現場施工人員嚴禁吸煙,堅決杜絕因煙頭引起火災。凡是對重點部位(庫房、木工加工區域等)配備滅火器警示牌等,并有顯目的警示牌,做到有備無患。
二是抓安全生產
(一)、施工機械作業安全要求
1、所有施工設備及機具使用時必須由專人負責進行檢查和維修,確保狀況良好。
2、操作人員必須持證上崗,應孰悉機械的性能和操作方法,并且有對機械發生事故時采取緊急措施的能力。
3、操作人員應按機械設備的規定使用,不得超出規定的使用范圍或超負荷運轉。嚴禁機械操作人員擅離崗位、疲勞作業及機械帶故障作業。
4、機械設備在施工現場的停放時,應選擇安全地點,并將帶負荷的部件放松,并設有制動、防滑措施。
5、必須嚴格定期保養制度,不得在運轉過程中進行維修、保養、調整。
6、在埋有電纜、管道的地點作業時,施工前必須在地面設立安全警示標志,并制訂相應的施工安全措施,嚴禁盲目作業。
7、危險地段作業時,應設立安全警示標志,并設專人指揮。在高壓電線附近作業或通過時。施工機械與輸電線之間必須按規定保持距離。
堅持安全第一,預防為主的方針。以宣傳貫徹執行《建設工程安全生產管理條例》(以下簡稱《條例》)為契機,著力突出安全生產責任制落實和安全生產監督管理兩個重點。深入開展創建文明工地活動,強化施工現場安全管理,加大安全生產隨機抽查和巡查力度,確保安全生產工作的全面落實。
全市建筑安全生產工作的主要目標是:
1、按照建設部頒發的《建筑安全檢查標準》(JGJ59-99),建筑企業施工現場合格率達到100%。其中一二級企業施工現場,優良率達到30%以上;三級企業施工現場優良率達到20%以上。
2、依據《XXX省建筑施工現場文明施工管理規定》,樹立30個以上安全生產文明施工樣板施工現場,帶動本地區建筑施工現場達到標準。
3、杜絕使用國家有關部門指定淘汰的吊車。
4、死亡事故結案率達到100%。
5、建筑工程事故百億元產值死亡率控制在7人以內,減少一般事故,遏制三級以上重大事故發生,杜絕特大傷亡事故。
為實現上述工作目標,重點做好以下幾方面工作:
一、認真宣傳貫徹執行《條例》,依法加強建設工程安全工作
《條例》是我國第一部規范建設工程安全生產的行政法規,對于依法加強建設工程安全生產工作具有重大意義。為做好《條例》的宣傳貫徹工作,進一步提高我市建設系統安全生產管理工作,使廣大干部職工深刻領會《條例》精神,建委決定于上半年分期舉辦《條例》學習培訓班,并充分利用報紙、網絡等新聞媒介廣泛進行宣傳。各單位要認真制定學習貫徹《條例》工作計劃,企業內部要舉辦多層次、多形式的培訓班。特別是建筑業和工程監理企業要針對實際,開展好全員學習活動,重點對一線作業人員進行崗前培訓教育。
二、全面落實安全生產責任制
企業安全生產責任制的建立和實施是20**年安全生產檢查的一個重點。各企業要建立健全嚴格的安全生產責任制,一級抓一級,逐級抓落實。同時要在責任制的落實上下大力氣,不斷探索,制定出符合企業自身特點的落實辦法,使安全生產責任制真正落到實處。
三、進一步加大檢查監管和處罰力度
20**年繼續落實XXX省建設系統十五期間安全達標方案,廣泛開展施工現場安全達標和創建文明工地活動。同時轉變工作重點和工作方法,從重點監督檢查企業施工過程實體安全,轉變為重點監督檢查企業安全責任制的建立和實施狀況,以及安全生產法律法規和標準規范的落實和執行情況;從以告知性檢查為主,轉變為以隨機抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查,將安全生產工作落到實處。充分利用網絡優勢,20**年在XXX市建筑管理信息網上建立企業安全狀況、不良記錄和事故報送、處罰信息系統,凡出現重大事故的單位和責任人一律在網上予以公開曝光。并在全市實行《施工企業安全生產條件評價制度》,把安全生產條件評價結果作為企業資質年檢、晉升資質等級的基本條件,對發生重大安全事故的企業實行一票否決制,對事故多發企業和責任人將依法予以從重處罰,直至清出建筑市場。
一、指導思想
為堅持貫徹落實《安全生產法》、《消防法》等法律、法規,強化安全生產意識,落實企業安全生產主體責任,保障各項安全生產工作落實到位,創造安全穩定的經濟發展環境,實現安全生產責任目標,特擬定20**年度安全生產及消防安全工作計劃。
二、年度安全目標及安全考核指標
(一)安全目標
1、杜絕人身重傷及死亡事故;
2、杜絕火災發生事故;
3、杜絕重大交通事故;
4、杜絕食物中毒事故;
5、杜絕建筑物坍塌事故;
6、杜絕危爆物品爆炸事故;
建筑安全工作計劃 篇8
(一)咬住安全生產總體目標,努力實現安全生產持續穩定
全省建筑施工安全生產工作必須緊緊咬住省政府下達給全省建設系統的全年安全管理控制指標數,不發生較大以上生產安全事故。要抓住以下重點:
一是以防范重特大事故為中心,繼續深化以預防高處墜落和施工坍塌兩類事故為重點的隱患治理工作。將建筑工程的深基坑坍塌、高支模失穩、大型起重機械傷害和高處墜落等四類多發事故確定為專項整治的重點,確定工程投資規模大、在建項目多或安全生產監管薄弱的地區和企業為我廳重點監控對象,制定重點監控方案和措施,切實加強對重點地區、重點企業和重點施工部位的隱患排查。
二是繼續完善和改進安全生產監管方式,規范安全生產各方主體行為。要不斷強化安全生產監管手段,嚴格執行和不斷完善《廣東省建設廳建筑施工安全生產動態管理辦法》,依法查處安全生產主體和相關責任人的違法違規行為。要不斷強化對建筑施工一線作業人員的安全教育培訓工作,在全省全面推行建筑工人安全教育培訓“平安卡”管理制度。要不斷強化建筑施工起重機械安全使用管理。
三是夯實施工安全生產基礎,逐步建立安全生產長效機制。以《施工企業安全生產評價標準》、《建筑施工安全檢查標準》等為基礎,組織建筑施工企業開展安全質量標準化的達標活動。健全省、市、縣(市、區)三級施工安全生產應急管理機構,充實安全生產專家庫,進一步完善各級應急預案,做好應急資源儲備,加強應急教育和演練,提高處置重特大施工安全事故的應急反應能力。加強全省施工安全監管隊伍的建設,加強安全監督人員的業務培訓,配備必要的專業人才,提高安全監督工作水平。
(二)健全管理制度,進一步提高工程質量
以修訂《廣東省建設工程質量管理條例》為主線,加強工程質量管理制度建設。年,我省率先頒布了《廣東省建設工程質量管理條例》。十多年來,《條例》對于促進我省工程質量管理工作,提高工程質量水平起到了重要作用。但由于市場情況已發生了巨大變化,《條例》的一些內容已經明顯滯后于當前形勢,我省近年來出臺的一些行之有效的管理辦法也急需上升為法律規定,因此,今年省建設廳將提請省_修訂《廣東省建設工程質量管理條例》,為工程質量管理提供更充分的法律保障。
以健全工程質量檢測監管體系為手段,加強工程質量檢測機構的管理。當前我省工程質量檢測隊伍數量多,素質良莠不齊,相當部分檢測單位的不規范行為給工程質量、安全造成隱患。我省今年將開展工程質量檢測機構資質審查,加強檢測監管制度建設,加大對檢測機構檢查的力度,嚴肅查處檢測業務掛靠、轉包和出具虛假報告的違法行為,建立檢測機構不良行為檔案,逐步建立我省檢測市場準入和清出的良性機制。
以確保工程結構質量和質量通病治理為重點,繼續開展專項治理活動。各級建設行政主管部門應繼續加強對住宅工程、公共建筑工程、重點建設工程等與人民群眾的利益密切相關,與社會公共安全密切相關,與全省經濟社會的發展密切相關的工程項目的質量管理。要確保建筑工程結構安全,要重點檢查執行工程強制性標準、進場材料檢驗把關、商品砼質量等情況,要開展建筑工程滲、漏、裂的專項治理,積極推行住宅工程質量分戶驗收。同時還要加強對建筑節能工程施工質量的管理。
以提高工程質量為根本目的,完善獎優懲劣機制。繼續加強引導,鼓勵建設、設計和施工單位采用先進、適用、可靠的新技術、新工藝、新材料、新設備,及時淘汰工程建設中的落后設備、施工機具和工藝;出臺《廣東省建筑工程施工工法管理暫行辦法》,鼓勵施工企業工法創新,并推廣應用成熟先進的工法,不斷提升工程建設的科技含量;在市場準入環節,對信譽好、實力強的企業要給予更多的承接工程任務的機會;要切實研究落實優質優價措施,增強企業創優的積極性。
幼兒保育工作計劃范文1500字精選9篇
人生不能失去目標,不能沒有自己的計劃。對于工作計劃我們應該靜下心來好好寫。工作計劃可以展現一個人的管理水平能力。工作計劃有什么意義?下面是欄目小編精心收集整理,為你帶來的幼兒保育工作計劃范文,歡迎大家閱讀收藏,分享給身邊的人!
幼兒保育工作計劃范文 篇1
一、指導思想
根據教育局對幼兒教育工作的意見,結合本園實際,盡力讓《綱要》的理念與精神落實我園的保教管理和保教第一線中,使幼兒在園能得到快樂的玩耍與學習,使幼兒園的保教隊伍煥發新的活力,較好地促進兒童富有個性的發展。
二、本期幼兒園保教主要目標
落實新的保教常規制度,注重考核的量化;規范一日保教活動,堅持保教并重;圍繞實際問題開展教研,加強教研工作的引領性;密切家園聯系,共育幼兒;加大對外宣傳力度;提高教師綜合能力,培養一專多能的教師;培養幼兒富有個性的發展。
三、具體目標與措施:
(一)落實新的保教常規制度,促進保教規范發展。
良好的制度是保證一切工作有序高效進行的保障,幼兒園原來的保教常規制度在一定程度上促進了幼兒保教質量的提高,但是也存在著一定的問題,因此,本學期我們將實行新的保教常規制度,以期進一步落實和促進幼兒園保教工作。
新的制度力求將關注的目光投向幼兒一日生活中的各個生活環節、集中教育活動、游戲教育活動以及保教人員學習和日常工作常規方面。幼兒園期望通過這種常規制度的導向引導大家注重落實一日保教規范,注重提高教育教學能力,注重幼兒的游戲教學,使幼兒園的保教工作真正落到實處。明確工作職責,堅持保教并重。孩子年齡越小,需要我們照顧的就會越多,作為老師的我們,要堅持細心、耐心對待孩子,將保育工作放在重要位置,特別是小、中班的保教人員。
在做好保育的前提下提高教育能力才能促進幼兒的全面發展。因此,老師們要結合自己所任教領域,自覺主動找時間加強學習,樹立和落實正確的教育觀、兒童觀、發展觀,不斷反思,這樣才能從根本上保證教育教學能力的提高,培養好幼兒。
管理人員要按計劃落實保教管理。管理人員要做到早安排,結合保教一線的具體問題,經常深入一線,觀摩活動,及時有效地實施保教管理,注重互幫、互學與引導、支持并重,對教學過程、一日保教活動進行探討,思考并提出適宜的意見與建議。管理中注重量化考核,注重嚴格公正及時,切實為保教一線服務好。
各班的班長要重視幼兒園全園性工作與本班工作的結合,重視本班保教的銜接工作,教師與教師之間的交接工作,對幼兒的保教要求三位教師要經常溝通交流,注重教育的一致性。主班要定期分析本班班務工作現狀,管理好本班的班務工作。
(二)圍繞實際問題開展教研。
上學期,幼兒園開展了分領域的教研,多數教師都樂于參加這種形式的教研活動并深有收獲,教研解決了我們在保教工作中遇到的一些問題,本學期,我們將繼續開展分領域的教研。
本期教研工作的重點是,繼續圍繞保教人員在保教工作中遇到的一些實際問題開展教研,教研組長要充分發揮示范引領作用,提高教研實效。各教研組長要通過示范、引領、交流、討論等多種形式,為新老教師的成長搭建平臺。我們期望通過教研既能培養一專多能的教師,培養新的骨干教師,又能探索出一些教研的方法,提高教研的質量,并能通過研究來提高教育教學的質量,達到以研促教的目的。
(三)密切家園聯系,共育幼兒
《綱要》總則里指出,“幼兒園應與家庭、社區密切合作,與小學相互銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發展創造良好的條件?!奔覉@合作已經成為關系教育成敗的重要因素,尤其是農村幼兒教育,家長的意識有時就能左右幼兒園教育。因此,要讓農村幼兒受到良好教育,必然要注重引導家長樹立正確的教育觀、兒童觀。本期的家園聯系工作,教師要主動宣傳我們所做的一切,要讓家長深入了解我們的工作。幼兒園在家長會、宣傳欄中要結合實例宣傳正確的兒童觀,引導家長樹立正確的育兒觀。
九月份:
1.制訂本學期各類工作計劃,并且完成各班教室布置、環境創設等工作。
2.教師技能技巧訓練及考核。
3.迎接新生,穩定新生情緒;上好安全第一課,對幼兒進行常規教育。
4.隨堂聽課,各項教學常規檢查。(教學環節、教師的備課、教案、教育隨筆、晨間活動等)
5.健康、快樂、發展主題活動材料整理。
十月份:
1.豐富活動室區角材料,提供幼兒主動操作的機會。
2.組織集體備課,以年級組為單位,選擇主題,確定主備課人。
3.教學常規檢查。
4.健康、快樂、發展主題活動總結。
十一月份:
1.各班教學活動觀摩活動
2.開展幼兒安全自救自護常規教育以及演練活動。
十二月份:
1.互聽課活動,要求教師做好聽課記錄和評課工作。
2.教師園本培訓。(《綱要》、《規程》和《指南》的學習。
3.教師技能技巧的培訓,韻律活動的創編。
4.舉行慶“元旦”迎“新年”系列活動。
一月份:
1.班主任工作經驗交流。
2.做好期末幼兒發展評價,《幼兒家園聯系手冊》的.抽檢查。
3.各班做好20xx下半年班務工作總結,收集整理各項教學資料。
4.對幼兒進行寒假安全教育。
幼兒保育工作計劃范文 篇2
一、不斷學習,總結經驗,做好自己的保育工作。
社會在發展,對保育員不斷提出新的要求,這就要求我不斷學習,不斷進步,才能當一名合格的保育員。在工作中,我以幼兒園及本班的教育為中心,努力做到和各位老師相處,學習他們的長處和經驗,不斷提高自己的水平。
二、關心孩子,熱心工作"愛"是無私的,也是做好一位保育員的前提,
自從我擔任了中班的保育員以來,我是用心詮釋著"愛",使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心,也會像母親一樣,對待關心每一個孩子,使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作,我認為:自己所從事的職業,只有熱愛了,才會去追求,才會不斷進取,才會得到家長和孩子的信任。
三、手腳勤快、經常反思
雖然我從事保育員崗位不久,但是我深知勤能補拙,平時除了向有經驗的同事請教外,有時也在家看點有關業務知識方面的書籍,慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道,那就是要"勤",比如:勤開窗戶、勤打掃、勤消毒等等,除了手腳要勤快利落外,腦子也要勤快,要經常思考,"為什么要這樣做",今天這件事我做的對不對等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。
四、努力方向
這半年來我雖然取得了一些進步,但同時也存在著這樣那樣的缺點,但我想:只要自己多學習業務知識,多請教有經驗的老師,多和孩子們溝通,心中裝著孩子們,相信在今后的工作中,會不斷進步,對得起領導對我的信任,對得起孩子家長的期望,對得起自己的本職崗位五、密切聯系,增進家園互動家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況,認真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方法,一起探討一些現實中的棘手問題,建立了信任的家園關系。
時間在幼兒的成長中過去了,對于我個人,要學習的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育,都是我學習的目標。
要把好的方面堅持住,不夠的地方向別人學習,把別人身上的精華吸取過來,使自己成為德育、教育、保育都合格的保育員。
一、政治思想方面:
教師是幼兒心中的榜樣,在全面推進素質教育的今天,作為教師更應提高自身素質,樹立職業道德,以高尚的道德風范去影響幼兒,當好幼兒健康的指導者和引路人。因此,我能夠提高自身的職業道德修養和素質,搞好班級的團結,相互配合,努力完成園領導交給的任務。
二、保育工作方面:
認真執行衛生保健制度,嚴格執行消毒工作。我堅持做好室內環境和玩具的消毒工作,把培養幼兒良好的衛生習慣作為衛生保健工作的重中之重。通過我們的努力,有效的控制疾病的傳播,確保了幼兒的健康。
在日常教學活動中,我能夠配合其他老師工作,為幼兒準備活動用品,戶外活動時,為了加強幼兒的安全意識教育。活動時我先講規則,并教幼兒一些自我保護的技能。
積極協助老師組織活動,做到眼疾手快,保證幼兒的安全。能做好班級的各項消毒,以防病毒感染。能搞好班級和包干區的衛生工作。物品擺放整齊,保持桌面、活動室的四角無雜物,以免蚊蟲的滋生,讓幼兒生活在干凈、舒適的環境中健康地成長。能培養好幼兒的各種生活習慣,以防幼兒病從口入。
在活動中能注意幼兒的安全,多關注體弱幼兒,適當增加他們的活動量,并注意及時給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動的護理工作。根據天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水,活動時注意給幼兒抹汗等等。
工作中,我服從領導分配,能做到干一行愛一行,并對照保育員職責逐條逐項地進行自查。按要求完成本職工作。不怕臟,不怕累,不怕苦,勤勤懇懇,任勞任怨。
幼兒保育工作計劃范文 篇3
一、指導思想:
《幼兒園教育指導綱要》指出:“家庭是幼兒園的重要合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則,爭取父母的理解和主動參與,并主動支持、幫助父母提高教育能力”。可見,教育好幼兒既是幼兒園的任務,也是家庭的責任。而幼兒園教育的成功與否,在很大程度上取決于幼兒園與家庭的聯系,取決于家庭能否與幼兒園配合共同教育好幼兒。因此,我園努力以幼兒園三年發展規劃和幼兒園工作計劃為導向,以爭創“上海市家教基地”和“南匯區示范幼兒園”為契機,進一步樹立大教育觀念,將幼兒園教育、家庭教育與社會教育結合起來,形成1+1〉2的教育合力。
二、工作目標:
1、以各項常規工作為抓手,營造家園合作新氛圍。
2、以現代媒體和通訊設備為載體,開創家教指導新氣象。
3、以父母和社區資源為補充,凸現三位一體新合力。
三、具體措施:
(一)以各項常規工作為抓手,營造家園合作新氛圍
1、加強自培,優化技巧
以往,幼兒園開展父母工作往往只是喊在口上,寫在紙上,很少落實在具體行動上。為此,本學期我園將從幼兒園工作的實際出發,通過集體學習、小組學習、師徒帶教、自學等途徑,不斷提高各教室領導尤其是新教師的父母工作能力和家教指導水平。如:開學初將針對“家訪”開設相關的講座或下發相關的資料;平時將就“與不同父母的交流需注意什么”展開學習和討論;同時,我們還設想在期末組織一次“我眼中的父母工作”的沙龍活動,要求教師在沙龍活動中借助自己某一特殊、成功或失敗的父母工作實例來加以交流、反思和討論,從而提高教師父母工作的針對性和有效性。
2、深化合作,提高質量
采用多種形式,組織豐富多彩的活動,深化家園合作、提高家園合作質量既是社會發展對幼兒園提出的客觀要求,也是幼兒園自身發展的內部需求。因此,我園將繼續做足做好以往的父母宣傳欄、寶寶成長冊、組織親子活動等常規工作,并嘗試在以下方面有所發展:
(1)家訪:要求各教室領導在期初完成本班幼兒的上門家訪工作,并及時做好家訪記錄和父母簽名,園方將以電話回訪的形式予以檢測,并與考核掛鉤。
(2)父母會:嘗試以年級組或教室為單位召開父母會,活動準備充分、活動形式豐富多彩、活動內容有益有趣有指導性。本學期將結合中秋節、重陽節、健康安全主題等活動開展融民間藝術、民間習俗等內容于一體的家園互動活動,如:親子搶答、親子美勞等。
(3)親子閱讀:本學期,我園成立了園所親子閱讀區域,區域內提供不同材質、不同特性、適合不同年齡段幼兒及其父母閱讀的書刊雜志。其目的滿足孩子和父母閱讀不同書刊的興趣,而更重要的是我們將利用這個平臺,在輕松、愉快、平等的氛圍中,引導不同年齡段的父母選擇適合自己孩子的書刊,學習指導孩子有效閱讀的方法,培養其優良的閱讀習慣。同時又滿足父母閱讀幼教資料,了解幼教信息的愿望。
(4)學者講座:從父母的實際需要出發,本學期我園將針對父母存在的育兒方面共性的困惑,邀請有關學者開設1—2個講座或咨詢活動。
(5)特殊幼兒指導:每位教師嘗試對班中的一名特殊幼兒實施跟蹤式家教指導,制定并實施相關的指導計劃,記錄指導情況及其效果。
(二)以現代媒體和通訊設備為載體,開創家教指導新氣象
隨著網絡時代的到來,互聯網不僅給人們的生活增添了知識和樂趣,還給人們的'交流和聯系帶來了方便和快捷,能否直接將網絡作為教師與父母有效融合、密切聯系的快捷通道,使雙方進行思想融合,達成共同意見,形成觀念認同的連心橋呢?在以往實踐摸索的的基礎上,本學期我們將進一步建設好幼兒園網頁,并結合“上海上小學前教育”和“家?;印眱蓚€網絡平臺做好“三部曲”:
第一步:網絡平臺宣傳。為了確保通過網絡進行深入全面的父母工作,實現家園溝通、優化家庭教育與幼兒園教育,達成“雙贏”的目的,一方面網管員幫助新教師準確認識兩個網絡平臺,幫助她們明確平臺的維護和使用要求,以提高使用效率。另一方面,我們發動教師通過各種方法向父母,尤其是新生父母宣傳這樣一交流、互動的載體,讓父母借助平臺“暢所欲言”。
第二步:網絡應用技術培訓。網絡高效、快速、方便、獨特的溝通方式,使得大家在有限的學習、工作的重壓之外獲得了更廣泛的交流空間。我們有優良的設備,可將跟蹤攝錄的幼兒生活學習鏡頭直接上傳,以供父母觀賞。然而好多父母雖是游戲玩家,卻不知道在BBS中如何進入、發言、貼圖,這些基本技能的缺失,阻塞了網絡使用的暢通性,也阻礙了網絡父母工作順利展開的進程。為了掃除這些障礙,我們將以教室為單位向父母開設相關培訓,印發相關操作路徑徑。從而提高父母進入平臺、使用平臺的能力,通過交流育兒經驗和幼兒在家進行的有意義的活動,引導父母主動參與到育兒活動中。
第三步:網絡內容豐富。幼兒園父母工作的目的在于:實現家園相互配合同步教育,促進幼兒素質提高。要做到這一點,教師必須使父母及時、全面的了解幼兒園教育目標,從而配合幼兒園進行教育。為此,教師應利用網絡平臺做到“五公布”:
1、每月公布月工作計劃和目標,讓父母對孩子本月的保教目標早知道。
2、每周向父母公布周計劃。父母只要輕輕點擊鼠標就可以了解本周教學重點,看了“請您配合”一欄,就明白了請父母協助完成的目標。
3、公布幼兒的活動跟蹤錄像,幫助父母清淅地了解孩子在園的情況。
4、每周公布一周菜譜,讓父母了解到孩子在園的飲食搭配,同時為家庭飲食結構的補充提供依據。
5、及時公布幼兒園和本班重大的活動信息,讓父母了解幼兒園和教室的園所動態、教室動態、重大活動、幼兒發展等情況。
當然,我們還應主動回應或引導父母主動參與網絡討論,圍繞父母的“心聲”,請父母、老師跟貼,各抒已見,從而充分發揮網絡的信息傳遞及互動功能,架起父母和老師溝通的橋梁。
四、以父母和社區資源為補充,形成三位一體新合力
1、挖掘父母資源,壯大教育隊伍
讓父母參與幼兒園管理能使其作為教育主體者的地位得到有效落實,而且能大大激發父母參與幼兒園工作的熱度,使家園互動充滿活力。為此,9月份我們將通過推薦、審核、篩選成立新一屆園、年級、教室父母委員會,以此來壯大我們的隊伍。屆時,來自不同行業,具有不同特長的年輕父母將從保教、衛生保健到健康安全等各項工作參與幼兒園的管理和監督,認真聽取父母對幼兒園工作的建議,并逐項研究,落實解決。同時,我們將發動教師對本班父母的學歷、興趣、特長、工作性質等進行全面調查,并建立父母資源信息庫,記錄有利于幼兒園主題活動或課題研究活動開展的父母信息,然后根據父母的特點,邀請父母到幼兒園當“老師”,設計組織活動或給幼兒表演等。從而使孩子們開闊眼界,獲得社會知識和經驗,促進認知和社會性發展。
與此同時,我們還知道“用父母的話說服父母”將事半功倍,因此,我們一方面將發動各班父母撰寫自己的育兒心得,用于經驗共享;另一方面,也將收集父母的“育兒困惑”,并將收集的問題加以歸類整理,爾后視個性、共性的不同,通過書面、電話或父母沙龍的形式予以答復。
2、利用社區資源,拓展教育外延
《綱要》指出:“充分利用環境和社區的教育資源,擴展幼兒生活和學習的空間?!蔽覉@南北兩園分別地處居民生活區和商業區,其中蘊含了諸如商場、郵局、銀行、鎮政府、影劇院等周邊資源,這些資源既為我們實施相關主題活動提供了真實的場景,又是我們帶領幼兒認識社會、認識生活、積累生活經驗的活教材。因此,本學期,我們嘗試以個別教工家屬或幼兒父母為橋梁,邀請其所在單位領導協助本園成立社區早教委員會,開設幼兒社區實踐基地,鼓勵教師在確保幼兒安全的前提下,以班組或教室為單位有機利用基地資源,并結合課程,挖掘和聘請基地單位有專長的人員如:醫生、交警等人員參與我們的教學。與此同時,我們應充分利用節日,帶領幼兒走向社會,體驗民間文化習俗。例如,重陽節我們可帶大班孩子去敬老院獻愛心;元旦節我們可鼓動父母帶領孩子去同伴或親戚家串門等等。
3、重視社區早教,拓展指導陣地
隨著社會的進步,0-3歲嬰幼兒的教育正越來越受到社會各界人士的重視,我們也深切地感受到嬰幼兒早期教育是基礎教育的基礎,是牽系千家萬戶的頭等大事。因此,本學期,我園將在原有基礎上,從父母的需求和嬰幼兒發展需要出發,創新指導的內容和形式,提高家教指導效果。充分用好幼兒園現有的教師和財物資源為社區早教事業服務,確保每學期兩次為社區0—3歲嬰幼兒及其父母開展早教指導活動,拓展家教指導陣地,擴大家教指導對象的隊伍,提高父母對0-3歲嬰幼兒教育的重視程度。
幼兒保育工作計劃范文 篇4
新學期開始,我在中二班擔任保育老師,面對的是一群可愛天真的孩子。我班的孩子自我能力不是很強。我會和班上老師一起幫我們提高自理能力。盡心盡力地做好自己的本職工作,搞好保育。好使本班的保教工作能順利進行,以下是我在這個學期的工作計劃:
我班男孩有12名,女孩20名,他們都是一些天真可愛的孩子,但是他們的自理能力較差,像午睡時,脫衣服都要老師幫忙,但是大一點的孩子還是可以的。睡覺也有睡得好的,但有個別的小朋友不會安靜的入睡。進餐習慣都好,但有個別的挑食,不喜歡吃青菜,有的講話。有的孩子身體抵抗能力差,很容易生病,像這樣的孩子就需要多多照顧,我將配合班上的老師做好保教工作,使家長放心滿意。具體方法、措施
認真執行幼兒園的九項制度,衛生消毒隔離制度和預防疾病制度,對教室和寢室每天堅持用紫外線,紅外線消毒30分鐘。以保持教室和寢室的干凈、整潔。空氣暢通,餐具、餐巾、口杯、毛巾每天消毒。床單每一個月洗一次,并做到隨臟隨洗,幼兒的衣物臟了及時清理干凈,對公共區的衛生經常打掃并保持干凈。
小朋友在午睡時候,現在天氣溫差大,忽冷忽熱要注意保溫。夏天蚊蟲多,要灑上驅蚊露滅蚊。創設一個良好的安靜,通風、整潔的環境。在午睡時,及時給給孩子們蓋好被子,特別留意那些踢被子的小朋友。遇到睡覺姿勢不正確的孩子,我就幫他糾正過來,要培養他們自己脫衣服和穿衣,還要把自己脫下的衣物整理好。
預防幼兒發生疾病是我們護理工作的頭等大事。衛生保健也是幼兒護理的基礎,隨時根據天氣變化及時給孩子增減衣物,為喜歡出汗的孩子更換衣物和隔汗毛巾,并避免交叉感染,教育幼兒吃飯、便后要洗手。以此來預防疾病的發生。
幼兒因年齡小,對一些危險情況的發生無法預防和控制。家長將孩子放心的交給我們,我們就應對孩子的安全負責。我將配合班上的老師搞好幼兒安全工作,對預見的安全隱患提高警惕。以消除和避免各種危險情況的發生。對幼兒進行安全教育。
幫助班上老師管理好幼兒,作好幼兒教育工作,每天放學時把幼兒衣物整理好,家長來接孩子的時候,協助老師和家長交流。說說孩子當天在園的身體情況,以及當天的表現情況。以使家長更好的及時的掌握孩子的在園情況。
為了每個孩子的健康成長,我將用我的耐心、熱心、細心認認真真的對待每一天,對待每一個孩子。
幼兒保育工作計劃范文 篇5
新的一學期開始,在過去的一年里,幼兒的各項能力有所提高,大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項常規,有良好的衛生生活習慣,有一定的生活自理能力,但有部分幼兒有些不良習慣,我們老師會來提高他們的生活常規,為此制定了如下的計劃:
1、良好的進餐習慣。
培養幼兒良好的飲食習慣與不挑食,不偏食,不暴飲暴食,不剩飯菜,細嚼慢咽。吃飯時不大聲說話,不把飯菜撒在身上,飯后擦嘴漱口等。
2、良好學習環境
堅持每天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環境中健康成長,為幼兒營造通風、干凈、溫馨的學習環境是我的責任和義務。
3、清潔衛生習慣
養成飯前便后及手臟是洗手的習慣,學習自己卷衣袖,在老師的指導下會用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
4、配合老師開展教學活動
做好課前準備,配合教師開展各項游戲,協助管理好班上的紀律,讓老師更好的開展教學工作。協助組織戶外活動,做好護理工作,(廁所、喝水、適當穿衣服等)。
5、做好家長工作
及時向家長匯報幼兒在園內的生活及身體情況,利用放學時間多與家長溝通,多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開班上教學工作。必須尊重家長,熱情服務。
6、積極進取開掘創新
深入學習教育學,心理學,教育方面等方面的知識,成果引入教學過程中,熟悉掌握現代教育技術的操作和應用。能夠利用現代教育技術直觀形象的展示教學內容。有創新的精神,探索心理教學的教育模式,在實踐中卓寬視野,在教學中實現自我更新、自我完善。
7、提高自我素質
多方式、多途徑學習,積累知識,豐富教學經驗,不斷進行知識更新,不斷調整自身的知識結構,以便適應幼兒教育需要,為自己打下良好基礎知識。參與適合自己工作的課題研究小組,努力學習,積極進取,開拓創新。
幼兒保育工作計劃范文 篇6
新學期有了新知識,我們將繼續認真學習,深入貫徹《綱要》精神,加強學習研究,不斷更新教育觀念,改變教育行為。為兒童提供安全、健康、豐富的生活和活動環境,滿足兒童多方面發展的需要,尊重兒童身心發展的特點和規律,關注個體差異,堅持教育與保護并重,使兒童健康成長,促進體、智、德、美全面發展。為了更好地做好幼兒園班級分配工作,我制定了詳細的幼兒園班級分配工作計劃:
一、班級條件分析:
班上有25個孩子,其中2個新學生是女孩,現在是男孩和女孩。通過以往的學習生活,孩子養成了良好的游戲習慣,學習習慣,孩子的口頭表達能力,溝通能力等等都有了明顯的進步,也掌握了一些簡單的技巧,讓同伴們可以和睦相處,一起學習,一起玩耍,早上來公園的時候主動和老師打招呼,遵守班級里的習慣秩序,按照活動的規則進行活動。
有一定的自理能力和溝通能力,知道遇到困難時尋求老師和同伴的幫助,積極參加幼兒園組織的各種活動。在看到進步的同時,也意識到孩子的個體差異依然存在。有的孩子動手操作能力有待進一步提高,有的孩子學習習慣有待改善,有的孩子飲食習慣有待加強,新生對幼兒園一日活動不熟悉。
二、工作目標和措施:
(1)保護工作
1、堅持消毒制度,使用陽光、紫外線、消毒劑消毒玩具、被褥等物品,防止傳染病的發生和傳播。加大安全教育力度,把安全放在第一位,用心觀察孩子,在孩子的具體環節落實“安全”。通過一系列活動增強孩子的自我維護意識和能力。
2、做好日常衛生,保證班里沒有死角。
3、注意體育鍛煉,保證孩子有足夠的時間進行戶外活動。在活動中,孩子們學習增加或減少
4、堅持消毒制度,使用陽光、紫外線、消毒劑消毒玩具、被褥等物品,防止傳染病的發生和傳播。
5、繼續做好兒童保健工作,特別是季節性疫情的預防。應加強中產階級兒童的自我保健意識和能力。為幼兒提供自助機會,養成良好的保健習慣。
6、定期在“家居專欄”上宣傳相關保健知識,家居會做好保健工作。
(2)上學期的中班,班里每個孩子都在自己的水平上取得了很大的進步。主要表現在以下幾個方面:對園區開展的各種活動充滿興趣,有明顯的求知欲;對一天生活中每個環節的套路和內容形成一定的行為習慣;有了初步的責任感,大部分孩子都能主動做好助理的工作,具備了幫助伴侶、學會照顧他人的意識和精神,尤其是分享行為。孩子在生活和學習的過程中,開始有了自己的見解,可以大膽的和老師一起表達自己的愿望。
孩子們與外界交流的主動性和他們在社會交往中的能力都得到了很大的提高。數的概念在學習中已經初步形成,對圖形有了進一步的認識;語言方面,幼兒對早期閱讀感興趣,對常見漢字的萌芽有認知;在藝術方面,孩子們在繪畫、手工技巧、唱歌、跳舞、節奏等方面都取得了很好的進步。但同時他們也發現了許多缺點。
比如:游戲的活動規則到最后,孩子的思想真的被滲透了。在行為上,兒童在工作時無法更好地遵守活動要求,活動中的規則意識較差;其生活學習習慣差;語言活動形式和內容不豐富多樣;數學活動在兒童活動中沒有得到充分實施。
第三、父母的工作
開展家庭接觸,實行同步教育。父母是孩子的第一任老師,有了父母的密切配合,幼兒園活動才能更順利地進行。所以我們會通過家長接送、家訪、家長會、家庭聯系吧等方式相互溝通。讓家長了解孩子在園區的生活學習,積極配合我們園區,真正起到橋梁的作用。
幼兒保育工作計劃范文 篇7
保育員的工作與幼兒息息相關,每天我們都與幼兒在一起,關心他們的生活,飲食。所以我們本學期的工作重點是:學習“三大員”操作規程,結合幼兒自身特點,為提供幼兒身心發展所需要的健康環境和物質條件,在給予幼兒精心照顧的同時,協助老師做好各項保育工作。
一、本學期我們保育組的具體工作如下:
1、我們認真做好自己的業務工作,組織學習并落實《漕幼保育工作管理要求細則》特別是“保育員的操作規范”,逐條理解,逐條對應的實踐,加強崗位練兵。
2、對本班房屋,設備,環境和消毒全面負責,為幼兒創設衛生,安全,舒適的生活,學習環境,在保健老師的指導下,嚴格執行安全為,消毒制度,妥善保管好本班的設備,物品,衣物。
3、強化崗位責任心,采用園部和組員互評相結合,保證幼兒園每時每刻的環境衛生。
二、每月具體工作安排:
_月份:
1、迎接新學期開學的各項準備工作,保證新學期正常有序的開學。
2、加強室內物品,環境衛生消毒。
3、加強業務學習。
_月份:
1、繼續加強各項消毒工作,預防秋季傳染病。
2、加強一日常規操作。
3、崗位練兵。
_月份:
1、做好保育工作,根據天氣變化,及時更換被褥,經常曬被子。
2、加強消毒,預防傳染病。
_月份:
1、做好室內保暖工作,防止幼兒因過冷生病。
2、業務學習,崗位練兵。
_月份:
1、整理各班物品,玩具。
2、清洗幼兒的床單。
3、學期總結,整理。
幼兒保育工作計劃范文 篇8
通過小班一年的學習,我班的幼兒在學習和生活上都有一定的進步,他們有禮貌,能主動學習,會自己的事情自己做,有的幼兒還能主動幫助老師做一些力所能及的事情。但還存在不少的問題,幼兒的行為常規還需要培養,幼兒的身體健康還需要老師的關注等等。新的學期開始了,我們老師將以最大的熱忱、最寬的胸懷投入到工作中去,盡量做到教師開心地工作,幼兒健康地生活。以下是我班本學期將要開展的一些工作:
一、開學初的準備工作
1、搞好班級衛生,讓家長放心地把孩子交給我們,讓每個孩子都能在安全的環境中健康地生活。
2、布置好班級的環境,以全新的面貌來迎接孩子和家長。
3、認真做好接待工作。要求每位教師均要笑臉迎接孩子和家長,要詳細了解孩子在家的,并做好記錄。
4、做好接送校車的登記工作。向家長再次了解幼兒的具體接送情況,并做好記錄。
5、利用第一周的時間來穩定幼兒的情緒。主要是開展多種多樣的活動,讓幼兒喜歡來上幼兒園。
二、班級管理方面
1、以民主管理為本。每周定期召開班會,主要是由班主任小結班級近段的工作情況,然后由每個老師反饋自己在工作中的疑惑或發現的問題,集體提出解決的方法,提高班級教育的凝聚力。
2、班主任要平時要注意及時收集各位老師的好做法,并及時反饋給班級里的各個成員,方便她們更好地開展工作。
3、做好家園的聯系工作。利用面談、電話聯系、家訪、定期發放資料等手段與家長聯系,及時向他們匯報幼兒在園的情況;發現
幼兒存在的問題,班級教育小組成員應提出解決的方法或建議。
三、教育教學方面
幼兒園本學期的工作計劃中指出:我們要以園本的兒童觀和教育觀為依據,以目標體系為指向,在課程內容的整合上進行深入的研究和探索。根據幼兒園的工作計劃,我們教師首先要改變自己的觀念,要清楚地認識到幼兒是學習的主體,他們有無限的潛力,我們要改變原有的雙語習得模式,把“先后習得”轉變為“同步習得”,通過“量變”促進“質變”,切實提高雙語的教育質量。
1、開學初,我們先給幼兒創設一個濃濃的雙語環境,教師帶頭說英語并以普通話配合或解釋,讓幼兒能聽清、聽懂,但不能強迫幼兒一定用英語來回答,增加幼兒學英語的負擔。其次,通過唱英語歌曲和聽故事來提高幼兒學英語的興趣。最后,組織幼兒活動時,教師應盡量使用英語與幼兒進行交流,培養幼兒使用英語的能力。
2、積極鉆研園本課程。我們必須以文學作品為主干,然后向縱深方向發展,即活動內容必須向五大領域發展。每個活動內容均要具體化、形象化,便于幼兒接受。
3、積極參加年級組的教研活動。我們要充分利用年級教研的'時間來學習他人好的教育教學
方法,并積極發言,提出自己在開展活動中的疑惑或好的方法及建議。大家互相學習,互相借鑒,努力提高自己的科研水平。
4、利用集體備課時間,班級教育成員應針對本班的幼兒情況制定出符合本班幼兒發展的周計劃和周目標,以便班級工作更好地開展。 5、創設適合本班幼兒的環境,并充分利用起環境,讓環境配合教學,使幼兒有更多的活動空間和活動材料。
6、每位教師必須認真設計好每個活動,要做到教師有教具,幼兒有學具。讓每個幼兒均能參加活動,并積極發言;讓每個幼兒均能得到發展。
7、積極參加園里組織的觀摩活動,并努力設計好活動的各個環節,充分體現出幼兒的主體性和探究性。
8、鼓勵班級教育小組成員積極參加各種培訓和學習,爭取獲得好的成績。
9、爭取期末每位教育小組成員上教一篇有價值的論文或工作總結。
10、配合幼兒園和年級組開展各項活動。
11、加強幼兒的文明禮貌教育。
(1)教師先以身作則,遇到客人和同事要主動打招呼。
(2)及時表揚有禮貌的幼兒,并給于適當的獎勵。
(3)教師和幼兒之間要經常使用禮貌用語。如:你好、謝謝、對不起、沒關系、請、慢慢走等。培養幼兒使用禮貌用語的習慣。
四、保育工作方面
幼兒健康,老師才會快樂。所以我們要組織好幼兒的一切活動,我們要向自己的工作要成績。如何能保證幼兒健康地成長呢?我想從以下幾個方面來開展:
1、做好班級的各項消毒,以防病毒感染。班級各教育小組的成員必須要按消毒制度來開展工作,保證飯前用消毒水抹桌子,保證幼兒飯前用洗手液洗手,并按時間用消毒燈來消毒幼兒的睡室和活動室,不能有絲毫的松懈。
2、搞好班級和包干區的衛生工作。要求活動室和睡室的地板要干凈、無塵;物品要擺放整齊,保持桌面、活動室的四角無雜物,以免蚊蟲的滋生,讓幼兒生活在干凈、舒適的環境中健康地成長。
3、培養好幼兒的各種生活習慣,以防
幼兒病從口入。教育幼兒要注意個人的衛生,不要玩水,不要把手指含在嘴里,不要把臟東西放進嘴里,不要隨便把東西塞在鼻子或耳朵里等等。
4、開展多樣的戶外活動。
(1)積極開展體能訓練活動,要求活動中要保持動靜結合,讓幼兒有足夠的活動量。
(2)在活動中要注意幼兒的安全,可根據活動內容來進行分組或集體活動,并注意活動場地的選擇。 (3)要多關注體弱幼兒,適當增加他們的活動量,但要注意循序漸進,并注意及時給他們抹汗和更換衣服。如:李宗昆,多讓他跑和跳,注意培養他的平衡性;多汗,及時給他抹汗。林柏森,動作協調性稍欠,要注意培養;多汗,及時給他抹汗。廖鈺,體質較弱,鼓勵他多活動,并培養其動作的協調性。沈芷伊,不太愛活動,老師要督促她跑步和參加體能訓練;多汗,及時抹汗和更換衣服。……
(4)積極開展“三浴”鍛煉活動。活動時,帶幼兒到場地比較空闊的地方進行“空氣浴”活動;可根據天氣,讓幼兒脫衣服進行“日光浴”活動;選擇好
活動場地,盡量讓孩子脫鞋子來活動,有時還可以帶他們光腳在鵝卵石鋪成的小路來回走,進行腳底按摩活動。根據天氣的變化,對幼兒進行“冷水浴”活動。盡可能利用各種手段來增強幼兒的體質。
(5)做好幼兒活動的護理工作。根據天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水,活動時注意給幼兒抹汗等等。
5、加強幼兒的安全意識教育。活動時教師要先講規則,并教幼兒一些自我保護的技能。如:跑步時,眼睛要看前面,不要跑的太快。假如不小心摔倒了,要先保護好自己的頭和臉等,然后才能讓幼兒活動。
幼兒保育工作計劃范文 篇9
一、班級情況分析
本班共有40名幼兒,其中男小朋友21名,女小朋友19名,其中有6名小朋友是從托班升上來的,其他的小朋友是從小一班升上來的,年齡上相差不到半年,新插入1個孩子。他們通過一年的幼兒園生活,,學習活動已基本適應,在生活自理能力、行為習慣、學習興趣等方面有了明顯的進步,在日常生活中能夠做到按一日常規活動,大部分幼兒已經養成了良好的習慣,但也存在一些不足之處。尤其現在的幼兒都是獨生子女,滿足不了自己的要求就耍小脾氣,比較任性、霸道,不能和其他幼兒友好的相處,而且部分幼兒的生活自理能力也不夠等等。
二、本學期工作安排及要求:
針對本班的具體情況及存在的問題,本學期的工作主要目標是:繼續抓好幼兒的一日常規,進一步培養幼兒養成良好的生活行為習慣,使幼兒幼兒在自己原有的基礎上得到更全面的發展。
九月份:1、創設有利于孩子活動的教室環境,以手工區和自然區為重。
2、迎接新升上來的幼兒進班,讓兩班的幼兒順利適應新的境,融入集體中。
3、幫助幼兒認識水杯號、毛巾號、床位號,讓幼兒迅速地形成良好的生活秩序。
4、教育幼兒愛護教室環境布置、愛護游戲玩具。
5、根據園里工作安排,召開新學期班級家長會。
十月份:1、迎接國慶,在班里開展“我愛祖國”的主題活動,對幼兒進行熱愛祖國的情感教育。
2、全力以赴,迎接一類幼兒園的復評工作。
3、重陽節期間,組織“爺爺奶奶我愛你”的活動,讓幼兒從自己做起,從身邊的小事做起,關心愛護老人.。
4、開展家園互動活動,與家長一起帶領孩子參加戶外游戲,共同去體驗游戲的樂趣。
5、安排好幼兒的課間活動場地及內容,組織幼兒多參加戶外游戲活動,增強體質。
6、充實區域活動材料,加強幼兒常規的培養。
十一月份:1、精心組織開展園里安排的中班年級的“家長半日開放活動”。
2、進一步做好班級主題環境創設,豐富區域環境。
3、教育幼兒做個講究衛生的人,會自己洗臉,自己整理衣物。愛清潔、講衛生,在老師的幫助下能保持個人衛生,愿意參與的環境整潔活動。
4、增強自我保護的觀念,學習避免危險和意外事件的有效方法。
十二月份:1、初步了解預防接種對健康的作用,具有一定的預防疾病的知識和能力。
2、能積極參加體育活動,初步養成運動的習慣,愿意到大自然中鍛煉身體。在體育活動中學習遵守規則,初步具備不怕困難的勇敢精神。
3、做好圣誕節和新年的節目安排,積極組織幼兒參與節目。
三、對班級工作的具體安排:
(一)語言1、主動、有禮貌的`與老師、同伴交談,情緒愉快,喜歡閱讀圖書,欣賞和表達文學作品的內容和情境。認真地傾聽他人說話,不插嘴、不隨意干擾,有良好的傾聽習慣。
2、用較完整的語句講話和回答問題,會運用情景表演,在觀察理解的基礎上,會講述整套圖片和情境表演的內容。能用完整的連貫的語言,圍繞主題進行談話,能學會運用新詞。
3、能正確運用文學作品的內容,欣賞作品語言,感受作品中語言的富和優美,會用語言、動作表達對作品的理解。會獨立背誦詩歌,較完整的講述故事,進行表演。
4、會獨立翻閱圖書,能理解和講述圖書畫面的主要內容,初步養成良好的閱讀習慣。
(二)科學:1、動地參加科學活動,大膽地探索周圍自然界中的事物,關心愛護動植物和周圍的自然環境。
2、了解不同環境中個別動、植物的外型特征和生活習性。知道周圍環境中自然物或自然現象與人類之間的關系。
3、學會運用多種感官感知事物的主要特征,具有觀察、比較和思考能力,并會按照一定(指定、自定)的標準事物進行簡單的分類。
4、會用多種方式表達自己的發現,并與人、同伴交流探索的過程與結果。
社會:1、能愉快地參加各項活動,體驗與老師、同伴共同生活的樂趣。
2、了解自己的興趣和愛好,初步學會和同伴交往、合作;學習處理交往中的沖突,并學習謙讓和分享。
3、關心和了解社會生活及各項社會行為規則,初步形成良好的生活習慣,并能遵守一日活動常規。
4、學習大膽表達自己的愿望或意見,愿意承擔力所能及的自己需要做的事。
5、初步形成誠實、助人等良好品行。
6、愛父母長輩、愛集體、愛家鄉。愛老師和同伴并能尊重他們的勞動成果。
(三)藝術:(音樂)1、感知聲音的高低、強弱、音色及音樂的漸快、漸慢。
2、引導幼兒區分節拍與節奏,在活動中感知并初步掌握十六音符、附點音符、四分音符的節奏時值。
3、隨音樂做身體運動、模仿動作和簡單的舞蹈動作,逐步做到動作與音樂合拍、協調、優美。
(四)美術:1、喜歡美術活動,有欣賞美和表現美的愿望。
2、認識多種顏色,有目的地選用顏色,并能小面積地涂色。
3、能正確使用多種手工工具和材料。喜歡用折、剪、貼等玩紙方法和捏、粘接等泥塑手法進行簡單的造型。
4、初步理解和感受作品主體形象的造型美、色彩美,并著講述自己對作品的感受。能積極關注周圍生活中具有美感的事物。
5、參與創設藝術化環境的活動,感受創造美的快樂。
四、工作重點:
保育工作:每天做好清潔、通風工作,預防傳染病的發生,嚴格執行幼兒一日生活作息制度,合理安排好幼兒的一日生活,整理好室外的環境布置,為幼兒創設一個清潔、舒適、健康的生活學習的環境進一步培養幼兒良好的生活衛生習慣。教育幼兒注意個人衛生,不能把臟東西放入口中,以防止病從口入。加強幼兒自理能力的培養,學習做一些力所能及的事情,如整理自己的床鋪。
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