[推薦總結] 公司頂崗實習工作總結篇一。

行然后知之艱，非力行焉者不能知也。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段，寫實習范文是對我們這段工作的總結，對以后的實習和工作具有指導作用。那么，怎么樣動筆寫實習范文呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[推薦總結] 公司頂崗實習工作總結篇一》，但愿對您的學習工作帶來幫助。

本人系xx學院20xx級旅游管理專業實習生，在學校安排下在xx市xx縣xx度假酒店實習半年。半年實習時間，頗有感觸，受益匪淺。以下是我的實習報告內容。

金秋賀喜，實習亦豐收，半年時光飛逝而去，在本酒店的實習，我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理，在實習中經歷了許多艱辛和挫折之后，讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之后，讓我越來越自信。半年的實習，使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去，對社會具有了一定的了解，體會到了社會的殘酷與現實的無奈，我學會了如何做人做事，尤其在即將畢業的時光里讓我清楚了目標，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。在那里我們養成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我們重返校園后，更加珍惜學習的每一分鐘，加倍努力學習，為以后適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!

一、實習目的

從目前就業難社會形勢看，培養具有一定實際操作的應用型社會人才是我學院對我們旅游管理專業的教學方向，學院安排我們在xx度假酒店實習半年主要是讓我們正式踏入社會軌道去了解酒店的生產經營狀況，酒店的組織與管理，酒店文化，酒店服務技能，加強理論知識與社會實踐相結合，培養我們的服務意識和吃苦耐勞的習慣為以后工作奠定基礎。

二、實習內容

(一)實習單位概括

1.xx度假酒店簡介

2.實習部門

酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要，結合我們班人員總數，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習時間里，酒店還安排了我們為期二個月的輪崗制度，讓我們充分了解酒店各部門的工作。

(二)實習過程

1.崗前培訓

在還沒分派崗位之前，酒店派其行政助理和其他部長對我們班為期3天的酒店上崗前培訓，共把我們班分為4個小組。培訓內容包括酒店管理理論、酒店文化知識、酒店服務技能，開展一些具有團隊精神的小游戲，消防現場演練，通過這些培訓看出同學們的表現來安排同學們的實習崗位。

2.上崗實習

我實習的部門先后是沙灘娛樂部和客房部

(1)沙灘娛樂部

一開始我被安排在沙灘娛樂部實習，由于酒店有淡旺季之分，實習結束后沙灘娛樂部(沐浴閣)就基本不營業了需等下一年實習生到來才營業，而這一段時間正屬于淡季，所以不營業，在這一段時間里沐浴閣已經變成了一個堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學在五一黃金周前主要的任務是把對沐浴閣進行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個同學討論出經營管理方式、工作流程、確定物價等等，五一勞動節正式營業。從x月x到x月x日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關系融洽，民主意識強，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。

我所在沙灘娛樂部主要工作是租賃海上娛樂用品、買水票、驗票、提供燒烤和篝火前準備、清潔沐浴閣衛生、清潔酒店沙灘的垃圾。在這沙灘部兩個多月的工作里，我們幾個同學一起努力經營起沐浴閣，一起努力創建高服務高效率的服務團隊，其間有過許多艱辛與挫折，有過成功與失敗，有過快樂與失落，我們不怕苦累臟，勤奮盡職，面對形形色色的客人我們依然微笑面對服務，鎮定自如地去解決所出現問題。

(2)客服部

最后的兩次輪崗我被分到客服部實習，后四個月的實習時間我在客服部度過，x月份開始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前幾天是邊工作邊培訓，客房部人手不夠，后來加上暑假工還好一點，天天汗頰背流，滿頭大汗，真正體會到錢的來之不易。

客服部的主要工作是做房、保潔、和對客服務。每一件工作都要非常仔細認真去完成，否則將出現服務破綻，給入住客人留下不好印象，有損酒店良好形象。一般主管或領班安排我們x個人一棟樓共有x間房左右，天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對客服務，天天重復同樣的工作，正是因為如此，才鍛煉了我吃苦耐勞和注重細節的性格。面對客人的百般刁難我并沒有退縮，而是主動地微笑著耐心跟客人解釋清楚。面對客人的要求，我盡可能去滿足。面對好心客人對你(服務員)的關懷，我感動至極。面對主管或領班的工作細微要求，我盡自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任務的同時我也常去幫助女生，工作作風尚且等到了酒店上級的贊可，讓我欣慰。

三、實習效果、實習體會

在六個月的實習時間里，我各獲得了酒店頒發的x月份和x月份優秀實習生榮譽稱號，工作得到了認可，頗感欣慰。我從一個大學生轉換到社會工作人員的角色大轉變，半年的磨練使得我的適應能力大大提高，體驗到社會競爭的殘酷，現實的無奈。學會了如何處理復雜的社會人際關系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會經驗財富，認識到了自己的不足，總結了經驗和教訓，在以后的學習工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創業之路做好準備。

四、對實習的意見和建議

(一)對學院的建議

1.應該詳細介紹實習前準備事宜

在這次的實習當中，實習前的實習動員大會院系只講了些大概況，我認為有必要向同學們講清楚該帶的哪些物品，此次因為不知道那里的氣候，去到實習單位后才真正發現海邊晚上比較涼快，常吹海風，不帶外套去實習的話容易著涼感冒，有些同學因為不知情沒帶外套，剛去就水土不服感冒了一兩個星期，嚴重影響了良好的實習狀態。

2.實習班主任的效果不明顯

實習班主任x老師每隔一個月來酒店一次，在那邊實習，一個月會發生許多事，出現許多問題，老師一來累積了一個月的實習狀況同學們或許會有許多都忘了，問題得不到及時解決，導致同學們情緒波動很大，做出一些極端行為。建議實習班主任來酒店的次數多點，時間間隔短點，根據老師的實際情況安排在比較合理的范圍內。

3.提高實習生的生活補貼

如今的社會形勢，人民幣小幅升值，物價上漲，反而工資不漲，錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了，辛苦付出的回報才得到x元(前三個月)或x元(后三個月)一個鐘，導致有些同學不愿意加班，工作進程延誤。建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼，增加加班費。

(二)對酒店的建議

1.酒店的工程問題

酒店常有些工程問題出現，常有客人抱怨和投訴，問題是酒店設備逐漸老化和工程部工作人員少，建議酒店逐漸更新陳舊老化的設備及物品，多聘個工程部技能熟練的工作人員。

2.酒店里的正式員工問題

酒店的個別正式員工常有不尊重不關心實習生的行為舉此，男生宿舍電視房經常是正式員工霸占著且音量大阻礙我們實習生的正常休息，導致我們實習生比較少看電視。有時候我們工作累到極困的時候得到的是冷漠，卻得不到關心與尊重。建議酒店應該常教育正式員工作為培訓員工素質的一部分，酒店應更加關心和尊重我們實習生。

3.實習生換崗應公正公開透明

在這次的實習中，三次換崗機會，同學們都有些情緒波動，我認為是不夠公開透明，建議酒店在換崗之前應召集各部門負責人開個會議說明些本次換崗的一些情況，讓同學們有心理準備。

4.實習生評獎制度不夠公平公正

在這次實習中，我們當中有許多實習生獲得了酒店評的優秀實習生、優秀員工……等等獎章，但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的?有些獲獎的同學我們實習生竟有過半的同學不滿意，有些同學勤奮努力付出卻一無所獲。所以建議酒店評獎應該采用管理層考評和實習生投票相結合的形式，做到公平公正透明，讓實習生實習得更有激情更有意義。

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時間如梭，來寶鋼一個月了。曾幾何時，我還是一個學生，每天抱著書本行走在宿舍與教室之間。雖然在學校學到的.理論知識很多，涉及的面也比較廣，但這次是我人生中第一次踏入職場，又有太多的感動與欣慰，在人才開發院的老師和現場師傅們的諄諄教誨?，F將工作總結如下：

一、對寶鋼的認識

記得剛到寶鋼的時候看到舒適的住宿環境，后來到了廠區看到美麗宏偉壯觀的設備。經講解員和培訓師們的介紹，使我認識到寶鋼的偉大和魅力，我堅信我的選擇，我更加堅定了為寶鋼奉獻青春的信念。

在學校接受寶鋼二個月的集中培訓之后。到現在進入寶鋼人才開發院培訓之后，這個入廠培訓是我最全面的了解寶鋼的機會。我通過學習了解到寶鋼是30年的歷史成就。還有了解到寶鋼公司是落實科學發展觀，服從環保大局，總體設計分步實施，集成煉鐵—煉鋼—熱軋—冷軋多工序工藝技術創新、生產流程優化、裝備技術研發、關鍵設備制造的大型綜合性項目。了解到這些我能進入寶鋼工作感到無比的自豪。

二、工作中我不斷成長

記得來上海進入寶鋼的崗前培訓時，面對陌生的環境，陌生的人，也曾感覺到孤單，失落。但公司的領導和培訓師傅的熱情關心慢慢讓我感到了家的溫暖，讓我很快的從孤單失落中走出來。我是一個石油化工生產技術專業畢業的，參加寶鋼電廠的培訓。面對的電氣設備專業知識的培訓，我感到無奈了，卻不知道從何下手，頓時感覺茫然失措。但老師傅看出了一個剛畢業大學生的困惑，告訴我要保持平和心態，從零開始，慢慢熟悉設備，不斷積累知識，實踐能力會很快提高的。在領導和師傅們的關心幫助下，使我慢慢的完成了由學生到工人的角色轉變。從剛開始什么都不懂的時候到現在對電氣方面知識的喜歡，我現在每天都會安排一定的時間去看書，加強自己的知識量，武裝自己。絕對不會讓那些領導和師傅失望。

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頂崗實習是師范生必不可少的教學實踐環節，有利于培養合格師資力量是學生理論聯系實際的過程，對于我們了解中學教育，有促進作用，肱骨專業教育，思想，培養教育教學工作，的實踐能力，和創新精神具有重要作用，為此，我們進行了為期四個多月的頂崗實習，我們的頂崗實習學校是隆堯雙碑中學。

這半年來，有學校各位領導對我們的關心，各位老師的愛護，我們三個人進步的很快，從原來的什么都不懂，到現在的能夠獨自站到講臺上，成長很快，接下來就總結一下我們這半年的收獲。

1.頂崗期間，我們三個先來到學校，對學校有大體的了解，也有老師給我們做指導，讓我們盡快對學校有了解，盡快適應學校這個新環境，安心去做好教學任務。

2.我們在頂崗期間虛心求教，每次聽評課都參加，去學習各位有經驗的老師的教學方法，教學風格，評課時認真聽各位老師的指導意見，不斷改進自己的教學中出現的不足。去學習各位老師，的優點。

3.這半年中，我們得到了很大的鍛煉，并借此機會，夯實了自身的教學基本能力，自身的教育教學水平得到了極大提高，我們擔任初一初二的任課老師，將全部的熱情傾注在學生身上，為他們著想，并且嚴格要求自己，要以身作則，上課時是一名老師，下課時則以朋友的身份身份，和老師學生交流，努力做好學生心目中的好老師，好朋友。

4.在實習期間，我們三個人互相幫助，互相學習，遇到不懂的，不會的都會討論一下，商量出最好的結果，再不懂就去找指導老師或其他老師請教，生活中也是相互照顧，感情很好。

5.一切教學技能都是從零開始，面對那么多學生責任重大，不敢有絲毫所放松，講課時，就怕講不清楚，一遍又一遍的強調，還要維持課堂紀律，做好有效課堂，因此，為了能夠達到有效課堂，我們認真研讀教材，深入細致地備好一節課，寫教案教學設計，查閱其他資料，根據學情來確定重難點，這是為了讓學生們能夠集中注意力，我們采取恰當的姿態，起伏有變的語言，語調來調動氣氛，讓學生在輕松的氛圍中學習，合理的布置作業，并能按時認真地批改作業，從中找出學生出現的問題，及時解決。

6.實習期間，我們也擔任了實習班主任，與本班班主任學習取經，學習如何管理班集體，如何舉辦主題班會，如何舉辦各種活動，認真履行應盡的義務和責任，拉近與學生之間的距離。

實習很快結束了，經歷了很多，收獲了很多，感悟了很多，學生對自己的認可，這是最大的收獲，也是最高興的，每天他們以笑臉相迎，親和的喊一聲老師好，這是心里暖暖的，覺得自己的付出都是，值得的，在學生，調皮搗蛋時，也很生氣，跟老師一塊兒學習，知識和精神雙重收獲，集體開會，又是一種滿足感成熟感，在學校實習，有太多的挑戰了，好多都是第一次，我的第一次上課，第一次與學生以老師的身份談心，第一次參加教師的集體會議，第一次監考，第一次給自己過教師節……這些太多太多的第一次，讓我們逐漸的成長是我們美好的回憶，更是我們寶貴的財富，由于來到陌生的地方，各方面難免有困難，本學校領導，教師，對我們無私的幫助，使我們能夠，堅持下去的重要因素之一，感謝這些老師，他們是榜樣，是我們發展的方向。

天下沒有不散的宴席即將分別，難免不舍，但是這次分別可能是為了下次更好的相聚，我們在一起學習是我們第一次做教師的精神精彩回憶，相信經過這次實習，我們鍛煉了很多，邁出了教育事業上的第一步，這為以后作為一名合格人民教師打下了堅實的基礎，希望我們的實習能夠畫上一個圓滿的句號。

[總結借鑒] 頂崗實習工作總結其一

用理論來推動實踐，用實踐來修正或補充理論。實習是很多人職業生涯的起點，也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。那么，怎么樣動筆寫實習范文呢？下面是小編幫大家編輯的《[總結借鑒] 頂崗實習工作總結其一》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

實習的這段時間我學習到了很多，接觸了很多在學習的時候沒有接觸過的東西，現在我還是非常認可自己的能力的，這幾個月下來我進步了很多，有些東西經過了很長一段時間的積累我都有了一定的收獲，這就是實習給我帶來的，在實習工作當中我一直都是不恥下問，我總是覺得有些事情需要主動的，去請教別人也是一種方式，現在我也是堅定的這么認為，我相信我的能力是可以做到這一點的，實習于我而言不僅僅是大學最后的一堂課，更加是我職場生涯的一個開始，對我的影響很大，我會繼續保持著好的狀態，一步步的去做好這些的，我相信我是能夠讓自己在未來的工作當中有一定的收獲，保持一個好的心態，認真踏實的做好本職工作，有些事情還是需要用心的去做好的。

這次的實習讓我成長進步了很多，我真的是感覺自己在能力上面提高了不少，在精神層次上面我也極盡升華，這于我而言還是非常重要的，我會進一步的處理好這些讓自己有一個更好的狀態迎接好接下來的生活與工作。

推薦總結： 頂崗實習工作總結1390字

一般而言，只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是對于學習成果或者相關課程進行實際操作的一種方式。寫實習范文是對實習過程，結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。優秀的實習范文是什么樣子的？下面是小編精心為您整理的“推薦總結： 頂崗實習工作總結1390字”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

從無知懵懂的少年到朝氣向上的青年，最終我們要走入社會，融入社會，實習感悟--頂崗實習工作總結。在這樣的三月，我們暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，進入社會，了解社會，深入社會。

20xx年3月22日，這是一個令我激動的日子，今天我就要踏上社會實踐的征途。我所去的幼兒園是張公中心幼兒園，為這里的孩子帶去愛，為她們插上愛的翅膀，同時讓我們與童心一起飛翔。

第一次進入張公中心幼兒園，我的第一反應是怔住，沒有想象中的多種室外游戲設備，沒有寬敞的教學環境，也沒有多姿多彩的手工制作品，更沒有干凈整潔的生活設施，說實話，當時的心確實有些許的低落。可當一張張充滿好奇充滿歡笑的可愛笑臉看著我們時，心也就放開了，外部環境改變不了，可這一張張笑臉，一個個童心還是一樣的，一樣的純潔，一樣的活潑、天真。

我們所在地幼兒園是屬于農村幼兒園，每天的課程沒有市里的那么豐富多彩，上課的內容主要是以語文數學為主。第一次看指導老師上課，應向比較深刻，看到指導老師能夠輕松自然的和小朋友們交流，我就在想，總有一天，我也能做到像老師這樣，實習總結《實習感悟--頂崗實習工作總結》。第一次上課，站在講臺上，才深深體會到什么是臺上一分鐘，臺下十年功，心里那個慌啊!總是會向指導老師投去求助的目光，通過老師的引導，我知道了在上課的過程中，你自己首先要很有信心，你的語調必須要有輕有重，要抑揚頓挫，要有吸引力，你的教具也必須要很周到，很有吸引力，這樣才能夠利用起幼兒的有意識學習和無意識學習。在上課的過程中，你必須照顧倒所有的幼兒請到所有的幼兒，讓每一個幼兒都能進入你的課堂，讓每一個幼兒都覺得自己是重要的。

第一次帶班我那種慌亂的心情也是不停的涌上來，通過指導老師的引導，才知道當一名優秀的幼兒園教師，并不是你課上的有多好，而是你保育工作是不是做的到位，因為保育結合，保育是在第一位。剛來到這里時，這里的小孩都不會主動向老師問好，然后我們都會每次在晨間接待時與每一個幼兒問好，給他們一個微笑，觀察一下她們的臉。

實習期間最滿足的是教會她們用普通話說話，教會她們做什么事都要有秩序，東西從哪拿的就要放哪里去，要懂禮貌，垃圾要扔進垃圾桶里，雖然這只是一些很平常很微不足道的事，可從別班老師口中說到我們班孩子的變化，當時整個人的心感覺開了花一樣。

另外與家長多溝通工作很重要，孩子的成長與家庭的環境有著密切的關系，一般的家長都是很通情達理的。在整個溝通過程中比較輕松。當然也有個別的，遇到這種情況，我們就會細心的觀察指導老師如何去與家長溝通，如何去化解，去學習。

實習工作圓滿結束了，回顧這三個月的生活，感悟頗多:從剛開始的不適應到后面的應付自如，從剛開始的懵懂到后面的清晰，從剛開始的辛苦到后面的輕松，可以說我們在不斷的歷練，不斷的進步，不斷的成熟…可以說實習讓我們學到了太多的東西，我們對教師工作走了更深刻的認識，為我們以后從事幼教事業打下了堅實的基礎。

通過這次實習，我深深的體會到我所學的知識遠遠不夠，特別是與人的交流方面，鋼琴伴奏、簡筆畫。這對于幼師來說是非常重要的。我必須讓自己強起來，不能再向以前那樣混沌，要有著吃苦、忍耐、拼搏、奉獻、合作的精神去服務每一個幼兒。

以上是我的實習總結，我把實習期間的點點滴滴串聯起來，在這短暫的三個月里，我的觀念，我的心態，我的能力在逐漸發生變化，從中我也領悟到作為一個新教師，一定要戒驕戒燥，要時刻有種學習的態度來對待自己的工作，注重經驗的積累，注重觀察有經驗的老師是如何上課的，并借鑒他們好的方面，不斷提升自己的能力，這是一個成長的過程，也是必須的過程，如果自己的心態謙虛，觀察仔細，吸收得當，那么就一定能夠取得進步，得到提升。我相信我一定能成功。

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一、實習目的

這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的潛力，以便在以后畢業后能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據自我所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題，提高我們的實際工作潛力，為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。

二、實習前的準備

因為學校允許我們自我尋找實習單位，所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到適宜的，感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放下的時候，看到了川菜府酒樓的招聘信息，因為我們是實習、短期的，怕老板不用我們，于是抱著試一試的心態去了，沒想到何老板進行交談后，老板很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折后，我們自我對自我說，這次必須好好的做。

三、實習的資料

“川菜府酒樓”顧名思義，是飯店。它位于翟營南大街卓達商貿廣場，規模屬于中小級，一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位，雅間可坐客人八到十四位不等。

而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務員，下頭就我們的工作資料和服從的規章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班，上班后先打掃衛生，然后十點開飯，十一點迎客，午時兩點下班同樣也是我們吃飯的時間，午時五點上班，上班后也是打掃衛生迎客，晚上九點吃飯，九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳，廚師們屬于后廚。其中，我們前廳三天一倒班，兩人值班，務必有一人在大廳，不值班的人能夠到點就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息時大廳里也務必留一個人，這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層，所以服務員也不是固定的呆在那個樓層，同樣也是三天一倒。

服務員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層，擺好餐具，打好熱水，收拾好后等著上客，客人來后倒茶水點菜，說到點菜，此刻一般稍微有點規模的飯店都用點菜寶，當然我們也不例外，他跟手機差不多，很好學，幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜，看到他們后接過來去上菜，上好菜后如果不是很忙的話能夠休息一下，然后客人用完餐后買單，等客人走后，收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺，大致就這樣。

四、實習體會

實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自我所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。透過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不一樣，接觸的人與事不一樣，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。并且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在這天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一向處在加速的發展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。

近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下頭就是我的一點心得:

第一是要真誠:你能夠偽裝你的面孔你的心，但絕不能夠忽略真誠的力量。記得第一天來那里時，心里不可避免的有些疑惑:不明白老板怎樣樣，就應去怎樣做，要去干些什么等等!踏進大門后，只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，它卻表達了對教師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，就應是我的真誠，換得了他們對我的信任。還有對我們服務員而言，跟客人交流更得真誠，客人來后首先向他們問好，然后問幾位，把客人帶到相應的樓層，再者點菜更得細心和真誠，詢問客人有沒有忌口的，能吃辣的嗎等等，僅有這樣，客人覺得服務好，下次才會關顧，生意才會好，生意好了老板高興了，我們的日子就會更好。

第二是活力與耐心:活力與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不一樣的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務員應根據客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。

第三是“主動出擊”:當你能夠選取的時候，把主動權握在自我手中。在實習期間，我會主動的幫同事打掃衛生，主動地幫老板做些力所能及的事，并會用心地尋找適宜的時間，向老板請教問題，跟老板像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，透過這些我就和老板及同事們走的很近，在實習中，他們會教我怎樣做事見什么樣的人說什么樣的話，使我獲得很多收獲并且和他們相處的都很愉快。

第四是感受到學校和社會的距離

在學校，僅有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而那里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的潛力!記得教師以前說過大學是一個小社會，但我總覺得學校里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸持續著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，得去應對從未應對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作潛力與在校理論學習有必須的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，并且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許教師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但總算是社會的一部分，這是不可否認的事實?？墒怯袝r也要感激教師孜孜不倦地教導，有些問題有了

課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，就應懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年大學念完后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自我成為一名合格的、對社會有用的人才，多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是，我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自我的一份力量，我們就應在這天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自我所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學?？傄詾樽晕覍W的不錯，一旦接觸到實際，才發現自我明白的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫忙，能夠避免我畢業后的眼高手低現象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老板和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將走向社會的大學生來說，需要學習的東西很多、很多…

實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，他使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。最終衷心的感激學校給我們帶給了這次寶貴的實習機會。

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紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。實習是一個將理論應用于實踐，并通過工作豐富自身知識儲備的過程。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。在寫實習范文需要注意什么呢？以下是小編為大家精心整理的“推薦總結： 頂崗實習工作總結最新模板”，希望對您的工作和生活有所幫助。

20xx年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

雖然已經是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。