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社區實習工作總結
社區實習工作總結模板。
熟讀經書三百卷,才知修行學道難。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。哪些好的實習范文值得借鑒呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《社區實習工作總結模板》,僅供參考,大家一起來看看吧。
時光如白駒過隙般飛逝,我的40多天的社工實習結束了,收獲多多自然是不用說的,但是并不是什么都能真正得說清楚,有些東西,還的確是只可意會不可言傳。
其實,當初我說到暑假去陽光社工站實習的時候,的確讓不少人覺得有點驚奇,大一,一個專業學習沒深入多少的學生,居然像大三學生一樣做著實習。
這種驚奇也在所難免,其實,與其說這40天的實習是實習,還不如說是一種對社工這種職業的真實體驗,不管是從觀察角度,還是做的角度,老師多次說過,人在情境中,我就在這種情境中去感受,這也算是實習,不過是體驗式的實習。
實習的大致經歷的一些事情,我已經在文章開頭列出來了,單憑這些文字,大家幾乎看不懂我做到了些什么,也許到了些什么?總結地來說,我得到了以下一些成長和感悟:
也許有些事情你可以獨自地用最快時間完成,但是用一個合適數量的同事一同組成的小組一起來完成,會有更多意外的收獲,和有更大成就感;
這個感受是源自我對社工站五位同工多次工作的一些情景中有感而發的,或許他們的合作沒有那么完美和諧,但是卻引發我這種對團隊合作的向往,因為一個人能做完的事情,那是他自己和自己的事情在互動,但是當一個人和多個人一起合作的時候,則是人和人,人和事情,人和自己三種互動,交叉就會產生一定量的智慧火花,哪怕帶不來真正有益的創造,但是在互動過程中,一些偶爾開玩笑的合作伙伴能讓工作變得不那么單調和乏味;因為團隊的合作,是有著友誼,共同努力,患難與共的感覺會讓你在完成一件事情之后會感到很有成就感;
什么是專業社工,最根本在于用心,不具備社工的心,不管你有多好的手段,你都不是一個真正的社工;
香港社工思源在7月14日來訪社工站,我也有幸在陽光社工與思源互動中得到了一些新的認識,以上就是我自己認識之后的體會;一個真正社工,關鍵在于擁有社工心,我覺得用心做和不用心做很不同的。
同工胖哥告訴我,如果你事先對這次小組活動充分尊重,不管你做得是否有預期那么好,但是參與者是能感受到你那份對自己工作的尊重,因此他們也會尊重你并認可你,但假如我們本身都蔑視了這次活動,那么我們的結局也會是被人蔑視;這多少有那個道理,人如鏡子,你對它笑,它就對你笑;
社工不是老好人,社工是智慧的人;
這是我聽到同工嘉超的感想之后我的簡略認識,其實老師也曾經說過我們是智慧社工;是的,這也算是我們區別于非社工和社區老大媽的角色,我們不是老好人,我們對待復雜社會情況和很多意外的事情和人的舉動時候,我們并不能因為我們是社工,就是要以一種老實,溫柔禮貌,苦口婆心,單純的作風去應對,否則我們不但幫助不了人,還會讓自己身陷囹圄。
什么才是專業的社工要做的事情?就是你能看到的他們現在所做的這些;
剛剛來到社工站體驗時候,以及過去看多一些其他機構社工所做的事情,總是覺得他們做得不那么有專業味道,也總是希望自己能得到正宗的專業鍛煉機會,做的都是專業的工作;其實,我過去的想法是相當不成熟的,只要是和書本說得完全一樣的那種專業實習和工作才是我想要的,但是這種純專業的實習和工作,真的存在嗎?在大陸,真的有嗎?幾乎是沒有的,哪怕你去哪里實習,你也會做很多感覺沒有多少專業味道的東西,哪怕你真的做了社工,在目前,你多少也會覺得很多時候做得沒有多少專業味道。
為了找到這種純專業的活兒來做,那是一種挑剔的,頭腦簡單的要求,如果固執地這么想,那么我也許永遠無法邁出實踐的一步。
但是,書本終歸是理論,書本描繪的有些是理想的工作情景,但是在起步中的大陸社工事業,作為拓荒牛的這幾代社工人,我們不可能真正從一開始創造出這種理想社工世界,需要我們幾代人的努力,才能逐步改善,現在也在不斷改善中;因此,現在我們看到社工,他們做的工作中,不管是否有社工味,那都是大陸社工最真實的反映,什么是專業社工的工作,就是這群專業社工所做的工作,在現在,我們能這樣去看待我們的理論與現實差距,會進一步推動我們邁出積極地參與實習,實踐,少些埋怨和懷疑,而多些積極與開拓。
也正如同工胖哥曾經告訴那些來社工站實習的社工學生,他說:“如果我們給你的實習內容就和書本講得一模一樣,那么你們干嘛還來實習,實習就是來發現現實與幻想的差距,實習是真正知道符合國情的社工現狀,這才是實習最大意義?!?/p>
以上是我的一些心得體會,而在最后,40多天的實習,我覺得社工站存在一些我認為的不足:
社工站太小了,缺乏自己獨立的個案工作室和小組活動場地,不方便及時或者合理創造一種合適情景讓案主和小組活動進行;
社工站電腦不太充足,站里社工需要輪流使用,不利于提高工作效率,縮短工作時間;
社工站應該要有自己的旗幟,要有自己的一些帶有本社工站標志的紀念品,用于給小組活動的參與人員,實習生,志愿者留下紀念,而旗幟和紀念品本身也起著一定程度的推廣社工站品牌;
社工站創立僅僅半年,還屬于一個戰略推廣期,我個人覺得,單憑靠一些小組,團康和個案,很難有效擴大社工站被社區居民認知度,這方面還有待社工站去探索思考。
延伸閱讀
總結示范: 實習工作總結模板
學者貴于行之,而不貴于知之。實習為我們今后走向社會,服務社會提供了一個基礎平臺。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。在寫實習范文有什么秘訣呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“總結示范: 實習工作總結模板”,僅供參考,希望能為您提供參考!
實習期間,除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個團體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個團體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自我呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運輸仿佛處在“戰國時代”,足能夠用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰、無序競爭已經使物流業成為一個微利行業了。也就是說,中國物流業發展的現狀是不容樂觀的??墒?,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務和硬件才是創造品牌、增強實力的途徑??!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業要跟隨市場的發展,市場需要什么,企業就要供給什么,我們必須供給給客戶1+100個最優的服務!
從長遠來講,我覺得公司應當在海運方面做實體運輸,也就是不僅僅作無船承運人,我們應當盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自我的實體,發展的空間才可能無限地拓寬。
其次,還有幾個小問題,我覺得應當注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應當讓客戶比較容易辨認。第二,其實公司有必要在必要的場合、必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在和公司結緣之后,我一向在為自我“估價”,也一向在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我期望公司能知人善任,同時也期盼著自我能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優秀,直至出色的邦達人而努力!
首先,感激海程邦達給我這樣的機會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。
其次,我要深深感激妥善安排并確保我的實習順利實施的管理部;我還要感激海運部的各位師傅們給我的指導,多謝!我也要對經理及各位主管說一聲多謝,感激他們對我的栽培!
總結范本:實習工作總結模板
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時光荏苒,時光如電一般的飛馳,工作即將翻開新的篇章。經過工作的磨煉之后就可以對其做一個總結。通過總結回顧,可以將做過的工作和取得的成績、存在的問題進行一次全面系統的分析。在寫工作總結時,需要重點寫哪些方面呢?以下為實習報告網的編輯為你收集整理的實習工作總結模板,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
實習工作總結模板 篇1
三個月的實習轉眼就要過去了。于20××年×月×日進入××公司,在××貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作
××關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目;參與標書審查的項目;參與標前會的項目等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有兩家購買標書,向上海市機電辦申請兩家開標。抽取評委時,在_網限定的次數內未抽到足夠的評委,兩次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的b不足,在_網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了_網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為___國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
實習工作總結模板 篇2
畢業臨近后,班上的同學們也逐個走進了社會的大環境下,開始了一段在社會中的實習工作的之旅。同作為一名xx屆的大學生,我與x月x日正式開始了自己在xx公司的實習工作。
雖然這是一段辛苦又極具挑戰性的任務,但我并沒有因此退縮的腳步,反而迎面投入自己陌生的社會環境,積極的參與到了工作中來。
反思這三個月來,在自己的實習崗位上,我從工作、學習、人際三個方面充分的鍛煉了自己,并適應了社會的工作環境?,F在此對自我的工作情況總結如下:
一、個人的工作情況
在實習的工作情況實屬讓我大大的震驚了一番。對比過去自己對xx專業工作的幻想,實習工作崗位其實有很多的偏差和不一樣的地方。但這并沒有打消我的熱情和積極性,反而讓我更加充滿了探索和學習的積極性!
在工作上,我積極聽從領導的指點和教導,認真的按照自身的職責去完成工作任務,做到積極思考,不懂再問,努力的提高工作能力并適應了自己的工作崗位。
在個人的工作經歷中,我深刻體會到了實際工作的嚴格。雖然工作復雜,但其實只要我們認真按照領導的教導去努力完成,就能較好的完成工作,但如果不能遵守規定,或是粗心大意,那么在工作中就會出現麻煩。甚至被嚴厲批評!這也讓給我留下了十分深刻的印象。為此,在工作中我始終保持著對工作的嚴謹態度,專心一志的完成工作目標。
二、崗位學習情況
在培訓方面,我們不僅要充分掌握xx崗位的工作能力,還要學會運用到實際上,學會因對工作的情況去靈活變化。這讓我感到很不適應?;叵脒^去的學習上,我們都是以學會為主,對于專業知識的靈活運用方面,實在鍛煉的較少。如今,真正的在實際的工作上實踐起來才知道自己的不足。
但好在,通過積極的學習,我的實踐能力也得到了極大的提升,并能積極應對好自身的崗位任務,完成好每天的工作。
三、人際和生活
在開始實習之后,我開始頻繁接觸社會中的人,并結識了很多的朋友。借此,我認識了一件很重要的事情——溝通!
通過溝通,我不僅從朋友們身上學習并了解了社會的信息,也在工作方面解決了很多誤會和麻煩,溝通不僅是社會生活的必須品,更是我們鍛煉提升的捷徑。為此,我利用實習的空閑積極的鍛煉了自己的能力,讓自己能充分溝通同事,學習工作技巧。
實習的工作雖然很辛苦,但對我們而言,也不過是剛剛開始的道路而已,為了能更好的提升機子,我還會繼續努力下去,讓自己成為一名真正和合格的社會人才!
實習工作總結模板 篇3
擁有這次實習的經歷,使我在實習中了解社會對人才的要求,讓我學到了許多課堂上學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,也許是實習日子短對開AUTOCAD的了解還不是相當深入,對于CAD的見解還不是很深入,但我相信經過這次以后我定會更加努力,因為實踐才是檢驗是與否的最佳驗金石。
在學習AutoCAD命令時始終要與實際應用相結合,要把學以致用的原則貫穿整個學習過程,以使自己對繪圖命令有深刻和形象的理解,有利于培養自己應用AutoCAD獨立完成繪圖的能力。而計算機繪圖的目標就是要使設計的結果在生產實踐中發揮作用。雖然計算機輔助設計的發展方向是達到設計、生產的無紙化,但除了極少數巨型的制造企業外,絕大多數普通的設計生產單位還是以紙基圖作為組織設計生產的依據。因此,怎樣將Auto CAD設計產生的電子格式的圖紙轉換成描繪在規定幅面上的紙基格式的圖紙,是一個與生產實際結合得非常緊密的問題,Auto CAD還有許多實用的功能,尤其是一些三維功能。哦相信只要在學習中善于總結和歸納,一定能找到最佳學習方法。
通過這個星期的實習訓練,我認真的學習了Auto CAD,通過試題的訓練,能夠將書本上所學到的結合到實際當中。應當看到的是,我學到的還是不夠的,應當不斷的總結,多去接觸一些知識,多練習一些實例,從實際當中去總結經驗。用自己所學到的知識,真正地運用到日常生活中去,真正的使用Auto CAD軟件。
實習工作總結模板 篇4
在此之前,我意識到我沒有足夠的理論知識。為了更多地了解機電產品和設備,提高對機械加工制造技術和模具設計制造的理解,加深對機電在行業各個領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備和技術數據,熟悉典型零件的加工工藝,參加了上海三菱電梯有限公司組織的暑期實踐活動.
在為期兩個月的實習期間,在鈑金車間劉主任的熱情指導下,我積極參與公司的日常生產相關工作,注重將書本上學到的機械加工和機械設計制造知識與實際工作進行對比,用理論知識加深對實際工作的理解,用實踐驗證學到的加工理論,探索一般產品生產設計和加工過程的本質和規律。短暫的實習生活豐富,新穎,碩果累累。以下是我實習的總結。
每個單位都有自己特定的管理制度。實習期間,我們首先了解了上海三菱電梯有限公司的規章制度,然后在劉董事的帶領下,對公司進行了全面了解,了解了巨力加工一、二分公司的工藝、成品、質檢、鑄造、工裝、電工、項目辦公室等情況。我對每個制作部門都有很深的了解。在觀察過程中,我們認真分析每一件產品的生產加工過程,積極提問。結合課堂學習的機械加工技術基礎,感覺收獲很大。有永磁同步(pm)無齒輪牽引技術、特種變頻調速技術、能量回饋技術、分布式微機數據網絡控制技術、智能門座起重機技術、人工智能(ai)群控管理技術、變速電梯技術。同時,產品質量得到國際先進加工手段的保證,如印刷版表面貼裝工藝、機器人激光焊接工藝、流水線鈑金零件一步成形工藝、數控高精度機床加工工藝等。上海三菱電梯有限公司生產的產品主要有客梯、自動扶梯、自動人行道、觀光電梯、醫用電梯、貨運電梯、轎廂電梯、雜物電梯、電梯綜合監控系統等。與以前的普通生產設備相比,其生產設備有了顯著的改進?,F在采用先進的數控生產線,以及公司開發的六步、十步生產專用機床,還配有專用夾具和專用工具。每個產品的生產設備也與產品生產加工工藝的設計方案密切相關。以汽車墻壁粘接為例,根據其特殊的產品形狀和公司現有的生產加工設備,制定可行的生產加工工藝方案。
在實踐中,我學會了電梯是如何工作的,為什么門會開,這其實是一個很簡單的道理。牽引繩的兩端分別與轎廂和配重連接,纏繞在牽引繩輪和導向繩輪上。牽引繩與牽引繩輪摩擦產生的牽引力可以實現轎廂和配重的升降運動,達到運輸的目的。固定在轎廂上的導靴可以沿著安裝在建筑物井道壁上的固定導軌往復運動,以防止轎廂在運行過程中偏轉或擺動。常閉塊閘在電機工作使電梯運行時釋放制動器,斷電時停止轎廂,在指定的人、貨進出層站保持靜止狀態。汽車是一種運載乘客或其他貨物的箱式組件。配重用于平衡轎廂負荷,降低電機功率。補償裝置用于補償牽引繩運動中的張力和重量變化,使牽引電機負載穩定,小車能準確停車。電氣系統實現對電梯運行的控制,完成樓層選擇、樓層調平、測速、照明等工作。指示呼叫系統隨時顯示轎廂的移動方向和樓層位置。安全裝置確保電梯的安全運行。所以你按下按鈕開門是因為電梯收到開門信號。如果你按下關閉按鈕,電梯門不會打開。
最近三周,在組長的帶領下,我們對各個生產部門進行了更深入、更具體的研究,接觸了單個產品,從產品的毛坯形成到產品加工方案的確定,再到產品的生產和自檢,再到產品部門的抽檢,最后確認后對包裝全過程的了解,讓我們更有興趣。聽經理講解的時候,我們認真記筆記,積極提問。一環扣一環,道出我們心中的疑惑。在這個過程中,我們自學了當前機械行業的質量體系,重點學習了ts2中apqp預購協議和ppap生產零件批準程序的一系列流程。
從生產的角度來說,任何成品都是從最原始的毛坯開始的。比如活塞的毛坯分為綜合毛坯和普通毛坯。首先根據毛坯形狀、現有加工設備和產品的特殊要求。分析產品的生產加工工藝方案,提出可行的方案,并進行比較。比較時要考慮加工的方便性,夾具夾緊的位置和安全性。計劃確定后,進行加工生產。在生產開始之前,將建立其專門的生產設施
備和工裝夾具應及時的完成,加工過程中,每個加工的產品要進行自檢,不合格的要找出原因,以及及時給出解決方案,這些都需要現場跟蹤,為的是最低的廢品率和最高的生產效率。待加工成熟后就可以進行大批的生產,最后送往產品科進行抽檢,再進行包裝。這也就是鑄造科----加工科-----品檢科----成品科。
從項目的跟蹤程序也就是apqp以及ppap這體系來講,每個新產品都需要從拿到客戶的定單開始,也就是所謂的招標。中標后,再與客戶達成一系列協議,如資源定期采購協議,特殊要求文件、工作聲明等等,之后就進行項目總體時間規劃,確定該項目成員。再個部門分工明確后開始根據客戶要求進行生產設計,生產驗證及平審,每部設計都需要做好設計失效后果分析,與此同時生產該產品的設施,工具和量具都要相應的'開始設計與分析,可行后再進行樣件的生產制造,經檢測合格后再包裝測試,將樣件送往客戶進行確認,再能進行成批的生產。這只是一個大體過程。再進行每過程時往往遇到實際的生產問題,所以每部的設計及加工失效分析必不可少。
簡短的實習,學到的真的很多很多,也體驗到今后在單位的工作強度,我們挺過了室內40幾度的高溫,也證明了我們大學生是吃的起苦的。非常感謝學校給了我這么好的實習機會,實習結束后,其實除了學到的知識,還有許許多多感觸,學校學的知識與將來的就業息息相關,并不是用不著,在實習的過程中更多是在校學的知識不夠多,沒有好好把握,通過這次實習,我知道了自己的許多不足,知道在以后的學習過程中的目標,相信這次實習能給我帶來很大進步。讓我認識到態度是決定一切的。
實習工作總結模板 篇5
實習工作已經一個月了,我也開始越來越順手,公司的人差不多都認識了,良好的氛圍讓我很快的學到了東西,最主要的是終于發工資了,而且明天就可以回家過年了,我是12月12號到的公司,發的是12月份的工資,所以我只領到了17天1002元,唉!說起工資,就不得不說些讓人郁悶的事啊!因為剛來公司,身上沒有什么錢,所以先向公司預借了1000的工資,想著到時候發工資的時候應該不止1000元,誰知道發工資的時候發現我的工資扣除水電費和預借的 1000元,就只剩2元了,當時真的很郁悶啊,不過還有同事也是借了1000元不過后來還要倒扣的了。而且還是有點感覺被欺騙的憤怒,因為去公司前公司是說我們的實習工資是1800,當時到發工資的時候居然就只有1500了,但是一想到我到公司的一個多月里什么都沒干,還能白得這么多的工資,覺得也算值了,不過如果以后我干了實事了還是沒有實現承諾的工資的話,我想我一定要去爭取我應得的權利。
心得體會:發放工資十分令人欣喜,但是其中的過程也會讓人覺得郁悶啊!
實習工作總結模板 篇6
實習即將結束,靜下心來回想,雖然日子忙碌,但在自己的努力實踐中和指導老師幫助下我覺得在實習過程中受益匪淺。
20xx年10月12日至11月20日,本人在寶雞斗雞中學進行教育實習。通過實習,使得自己對教師職業有了許多認識,提高了自身素質,掌握了一些教學技能,并展示了各自的個人風采,受到實習學校領導的一致好評。
教育實習是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志,對我們的生涯規劃有著重要的意義。短短六個禮拜的實習生活轉瞬即逝,在這收獲的季節里,取得了意想不到的成績,獲得了寶貴的經驗,由于經驗不足,實習過程中也存在一些問題,現就本次實結如下:
我于10月12日到斗雞中學報到,正式開始了實習生活,實習年級為高二年級。在六個禮拜的實習生活中,作為一名實習老師,我以一名正式教師的標準嚴格要求自己,以高度的責任心、積極的態度投入到課堂教學中。
教學方面,先聽兩周的課,第三周開始正式上課,在聽課過程中,我不再是聽老師講了些什么,為什么,而是聽他如何講解如何分析,以及這樣安排教學內容等。我還積極去聽學校其他老師的課,如本實習隊所有數學實習老師,還有斗中最為有名氣的老師的課都一有空就爭取去聽,做好聽課記錄,和老師交流,學習老師們的長處和豐富的教學經驗。
正式上課期間,每節課都能聽從任課老師的指導,認真學習教學大綱,根據大綱要求,鉆研教材,備好每一節課,編寫好教案,并在交予指導老師審閱后進行試講。學校給我們安排的課不是很多,共十二節,這使我有充分的時間細心琢磨教材,與隊友組成的數學備課組一起討論教法、例題、習題設計等內容,進行集體備課,詳細寫教案,每一樣都是緊緊結合教學目標和學生的學習情況改了有改,盡量讓學生在課堂上都能聽懂,很好地吸收相關知識,讓課堂效率達到最高。
在批改作業和批改試卷的工作中,及時了解學生的學習情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學生做法不大肯定時,虛心地向老師請教后再批改。同時,在評卷中,學會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評卷、統卷工作,學會了如何使用軟件進行統計、排名。
為了盡量給學生更多的課后輔導,每天兩節晚自修,我都會到班上進行答疑。同學們學習數學的熱情都較高,課上聽不懂的地方、作業、練習冊遇到的問題都紛紛舉手提問。經常在一個班一答疑就是一節課,根本抽不了空到另一個班去。為了公平,只能一節課去一個班。從學生的問題中,我發現他們的課堂效率很低,課堂上重復了好幾次的題型,還是不會做相同類型的作業,如不等式最值問題,至今仍有好一部分學生是不懂的。學習方式也存在較大問題,沒有養成課后及時復習的習慣,該記的公式、定理、知識點還沒記好就做作業。“巧婦難為無米之炊”,導致作業無從下手或亂造公式。一節課甚至整個晚自修就做幾道數學作業題,學習效率非常低。針對這個問題,答疑時,我會讓這種類型的學生先復習書上的相關知識再做作業,若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過依賴老師,培養他們獨立思考的習慣。
班主任工作實習方面,我擔任高二理科5班的班主任,首先我通過指導老師較快地了解了整個班的情況特點和個別好動生的基本情況,同時了解班級地一些日常工作。其次,我通過與學生多接觸溝通,細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天晨檢和午檢我都會去教室,慢慢地融入了這個班集體。學生也很喜歡實習老師,能像朋友一樣和我聊天,一些調皮的學生也能虛心聽取我的教導,努力改正,和學生相處得非常融洽。
實習工作總結模板 篇7
經過半年的實習,我終于明白了作為一個電力工作人員的工作要義了。在畢業后,我需要實習才能正式的參加工作,成為正式員工,這個過程需要我不斷的努力,因為競爭這么激烈,想成為正式員工的人很多,而我只是其中之一。
xx年7月,我從校園步入了社會,很榮幸的加入了xx電力科學試驗研究院,成為了穿著印有“國家電網”標志制服的電力人。但我自己清醒的認識到:作為一名剛剛走出校門的大學生,以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來,特別是我的專業又偏弱電,只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。時至今日,我在單位已經實習了半年了,在這半年的實習中,我不僅在各種電力知識和技術上有了很大的進步,在思想上也對自己的工作有了更深刻的認識。我能取得如此的進步,與各級領導和同事們的關心與幫助是分不開的,在此,我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我就簡要地將半年來個人的思想、學習和工作等情況做一下總結,改正自己工作中的不足,發揚自己在工作中的優勢和好的習慣,以便今后更好的工作,努力成為一名優秀的電力人。
首先,是我們對本單位的認識。對本院現狀的認識,包括對我們單位人事上的認識、生產的認識(重點參觀了戶內校驗室和高壓試驗室)、規章制度的認識,從而讓我們新進員工對我們院有了一個總的認識,熟悉了本院的概況,明白了本單位所從事的工作。此外還對我們進行了消防教育,熟悉了消防器材的用法、學習如何報火警以及了解安全通道的設置等,讓我們一旦碰上火災時能應付自如,而不慌張,進而避免造成不必要的損失和傷亡。
我們在單位的認知實習很快就結束了,受電力公司的統一安排,我們被集中到沙坪壩培訓中心進行為期兩個月的半軍事化封閉培訓。此次培訓應國家電網要求,由市電力公司統一計劃安排,培訓對象包括各個供電局、電力科學實驗研究院、電力設計院、重慶發電廠等各個單位的共200多人。當然這次培訓的內容也是相當的豐富,包括軍事訓練、素質拓展訓練、課程學習、現場操作、文化課學習等,培訓的形式也是多種多樣,包括老師的講授、自己的操作、現場的參觀等。由于是針對我們新進員工,每個課程的設計也是非常有必要,從應用文的寫作到電力法規的認識,從禮儀的學習到電力規程的熟悉,從模擬變電站的操作到發電廠的現場實習,都與我們電力人以后的工作密切相關。
在3天多的軍事訓練中,同學們學到了軍人不怕吃苦,勇于奉獻的精神,以解放軍同志為榜樣,嚴格要求,刻苦訓練,不畏風吹雨打、烈日暴曬,任汗水打濕衣衫。軍人的雷厲風行、軍令如山的鋼鐵般的組織紀律性也給我們留下了深刻的印象。軍訓讓我們增強了組織性、紀律性,加強我們的執行力,而素質拓展訓練則提高了我們的團隊、協作、超越能力。通過訓練增強了自己的信心與責任感,特別是建立的信任團隊的精神,增強了大家的協作能力。此外,這次訓練還給了我很大心靈上的觸動,特別是在最后的畢業墻項目上,我們男同事不怕哭不怕累,為集體勇于犧牲,讓自己的肩膀成了同事的階梯,脫下他們的衣衫每個人的肩膀上是無數的腳印;女同事的加油聲給了我們動力,看到我們為了整個集體如此努力,最后好多女同事感動的相擁而泣,我們男同事也是感動的眼里噙滿淚水。從一個側面反映了,我們的隊伍是團結的,我們的隊伍中的每個隊員是有集體榮譽感的,每個隊員之間是有很厚的感情
的。軍訓和素質拓展訓練對我們的人生來說,是短暫的,而帶給我們的精神是永恒的,從中的一些體驗是我們無法忘卻的。我覺得通過這些項目的考驗,證明了我們重慶電力公司的員工是無畏無懼的,是一個非常具有凝聚力的團隊,我相信在這么好的隊伍的建設下,重慶電力的明天會更好!
應該說了有了軍事訓練和素質拓展訓練的鋪墊,使得我們后面的學習階段變的沒有困難克服不了。在接下來的學習中,我們以上課為主,以豐富大家的業余愛好為輔,以文化知識水平的提高和素質的發展并重為原則。借助學生會和班委平臺,在老師的支持和幫助下,舉辦了演講比賽、交易舞學習、太極拳和廣播體操比賽以及畢業晚會等。在這些活動中,各個班干部和學生會成員認真負責組織,大家積極參與。既增加了大家的才藝,給大家了提供了展示自己的舞臺,又增進了大家的感情。
電力公司的培訓是采取“2+1”形式,既在培訓中心培訓兩個月,而到本單位現場實習1個月。對我們而言,也就安排到調試隊實習。應該來說,這次的實習更有針對性和目的性,在此實習期間我們的所見所聞所做,極有可能就是以后我們需要做的工作。因此,我們對此次實習異常的重視,要做到多學習,在師傅的監護下多動手,為以后自己的工作打好基礎。院領導為了保障我們能更多的接觸現場,更快的熟悉現場工作,更多的增加對電力設備的感性認識,對我們的實習內容做了詳盡的計劃:
從近一段的現場實習中,我體會很深!首先來講,就是老員工嚴謹的工作作風,對工作的任何異常都不來半點馬虎,事事以安全為先;其次,就是同事之間友好的協作氛圍,大家不會因為工作的性質和難易程度而有情緒,在工作過程中,相互監督,相互學習,相互幫助,為我們以后的工作樹立了很好的榜樣。因此我們在以后的工作中要樹立團隊精神,刻苦鉆研,踏踏實實,任勞任怨!
實習的最后一個階段是到計量室去實習,計量室也極有可能是我以后工作的地方,因此在計量室的實習其重要性也就不言而喻了。計量室包括:標準組、儀表組和熱工組,我們將分別在這三個班組實習。計量室的實習與調試隊的實習不太一樣,計量室的作業一般都在室內,沒有特別高的電壓,但也有其危險性,其中一個很重要的方面就是要確保設備的安全。對與我們專業相關的標準組和儀表組,進行了重點實習,而在熱工組,我們只是簡單的了解了一下。
通過最近一段時間的學習,我深刻體會到了,標準組和儀表組工作的重要性,容不得半點馬虎,工作上的一點疏漏給別人帶來的也許是很大的損失。因此這邊工作強調客觀、公正、嚴謹。在這次實習中,老員工給我們樹立了很好的榜樣:首先,他們非常的細心,對工作一絲不茍,哪怕是小數點很后面的一個小數,在處理上也是嚴格按照各種規程也規范進行處理,決不自以為是;其次,他們刻苦的態度,在計量室實習的過程中,我切實的體會到了加班是員工的家常便飯,工作量大,人手少是現狀,所以大家也覺得正常。他們給我們樹立良好形象的同時,也給我們提出了相應的要求,就是要做好吃苦的準備和打算。
這半年的實習,還給我提供了一個鑒定自己的機會,使自己發現了工作和生活中的不足,明確了自己較之別人的長處和優勢。首先,自己十分的講求效率,無論工作多與少、無論工作輕與重,都要盡快的把事情做完,應該說這樣的想法也是正確的,但與此可能會帶來事情做得不夠細心,可能出現一些紕漏,而我們的工作卻是不允許的。因此,以后要改變自己的工作習慣,戒驕戒躁,做工作不能再馬虎。其次,自己的協作性和互幫互助性比較欠缺。在工作時覺得把自己的事情做好就夠了,不習慣在工作時借助團隊的力量,也善于不在工作時幫助別人,造成在工作時有點勢單力薄。在以后的工作中要多與同事交流,讓大家的工作變的更輕松。通過這半年的實習,已經發現了自身的問題,在以后的工作生活中改正自己的不足,繼續保持自己的優勢和好的習慣。爭取早日成為一名優秀的員工,為本院的發展貢獻自己的一點力量,為xx電力的建設添磚加瓦!
縱觀實習這半年,自己的收獲也是很多的。從知識層面來講,由于自己所學專業是控制理論與控制工程,雖說自己做的東西和電力密切相關,但大學里學的有些基本知識還是不扎實的,而這半年中,我自己不斷的在現實的實踐和書本的理論知識之間對比學習,在實習中碰到問題就去書上學習相關的知識;而在學書本上的知識,碰到不容易理解的理論時,就可以結合實際向有經驗的老師請教,經過這半年覺得自己充實了很多。從做人層面來講,通過和一些老員工的交流,得到了不少做人的經驗和教訓,使自己慢慢改變了懵懂小子的形象,使自己的性格也從原來的內向變的逐漸喜歡去和別人交流,這些轉變使自己從中受益非淺。從思想層面來講,原來以為工作了就可以輕松一下,現在發現這種思想是錯誤的,應該說工作后對自己的挑戰更是嚴峻的,不應該給工作加上享受的標簽,在經過了這么多年的寒窗苦讀以后,應該說自己具有了一定的價值和使用價值,如果不去實現這個價值,那是對自己勞動的不負責,是對自己上學的一種否定,因此要在不斷學習中升華自己的價值,與此同時還要實現自身的價值。
現在的我通過半年的實習,終于成為一名正式職工了,我感到非常的欣慰,我這半年的努力終于沒有白費,我可以成為一名正式的國家職工了,我可以有更多的精力和時間來為服務了。
在今后的工作中,我還會本著為服務的態度,繼續努力的工作下去,我知道自己的業務能力和專業知識還很欠缺,我需要不斷的學習和進步,才能匹配我現在的工作!
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古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。那么如何寫一份實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“銷售實習工作總結最新模板”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
銷售實習過程很艱苦很考驗人,能夠在銷售行業中磨練,對于今后的人生來說,什么時候都是一種寶貴的財富。銷售的工作時間長,別人閑的時候銷售就是最忙的時候,因為只有在別人閑的時候才會去購買東西。報告中也可以體現自己的提高和所學到的社會知識,比如如何掌握客戶的心理,如何善于溝通和交流等。
一、實習時間
20××年x月x日——20××年x月x日
二、實習內容
我所在部門為代理銷售部x分部,也是x增值業務總代理。主要代理業務是xxx電話ip業務和xx業務。我的工作就是對xx電話ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。
我是在20××年x月x日進入了x科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。
作為公司的業務員,當然,我的工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。
為了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。x月x日,我又被派到了x州出差,x州可不像x那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠比在x多地多。不過x州可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在x州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。
三、實習心得
用腦做事,用心做人,因為用腦做事才是科學的,用心做人才是道德的。在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發掘。
建筑實習工作總結模板精選
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建筑實習工作總結模板 篇1
在進行3年半的理論知識積累之后,要有一個踏入工地進行實踐的過程,也就是理論與實踐的結合,個性是對與建筑這種實踐性能十分強的一門學科更要強調實際操作技能的培養。而且這門學科在很大程度上與書本有必須程度的差異,在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個的切入點,為我所用。
所以就要有一個將理論與實踐相融合的機會。在實習中能夠得到一些只有實踐中才能得到的技術,為我們以后參加緊工作打好基礎,這就是這次實習的目的所在。
大三的第二學期一開學,老師布置完任務后,我就開始了我的實習生活。雖然時間不是很長,但是我卻明白這次實習的重要性,因為這次實習是我們認識專業的一個窗口,同時又是擇業,社會交往乃至認識社會的第一次機會,所以我決定,在這次實習生活中,嚴格的要求自己,并悉心向各位師傅請教,讓自己透過這次實習,確實學到一些東西,減少自己將來踏入社會的一些盲目性,讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
一、實習目的
透過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養綜合應用的潛力,為以后走上工作崗位打下基礎。
二、實習資料
參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習,學習每個工種的施工技術和施工組織管理方法,學習和應用有關工程施工規范及質量檢驗評定標準,學習施工過程中對技術的處理方法。
三、實習概況
在實習期間遵守實習單位和學校的安全規章制度,出勤率高,用心向工人師傅請教善于發現問題,并運用所學的理論知識,在工地技術員的幫忙下解決問題。對鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時對部分工程進行實踐操作。
1、鋼筋工程鋼筋使用務必堅持先檢查后使用的原則。鋼筋務必有出廠合格證和檢驗報告,按國家規范進行復檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現場加工,制作加工工序為:鋼筋機械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。
2、模板工程模板及其支架應根據工程結構形式、荷載大小、地基土類別、施工設備和材料供應等條件進行設計。模板及其支架應具有足夠的承載潛力、剛度和穩定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側壓力以及施工荷載。澆筑混凝土時模板及支架在混凝土重力、側壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的狀況時有發生。為避免事故,保證工程質量和施工安全,提出了對模板及其支架進行觀察、維護和發生異常狀況時進行處理的要求。
3、混凝土工程結構混凝土的強度等級務必貼合設計要求。用于檢查結構構件混凝土強度的試件,應在混凝土的澆筑地點隨機抽取。
取樣與試件留置應貼合下列規定:
1、每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少于一次。
2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時,取樣不得少于一次。
3、當一次連續澆筑超過100m3時,同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次。
4、每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少于一次。
5、每次取樣應至少留置一組標準養護試件,同條件養護試件的留置組數應根據實際需要確定。
四、實習主要工作任務
我們這次實習的主要任務就是看懂實習工地的建筑類型,了解工程的性質,規模,建筑結構特點與施工條件等資料,了解不同機械設備的操作范圍和規程,多多請教了解看到的不明白的知識。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項準備工作,參與進入施工現場的材料,收集有關技術資料,整理施工實習日記,做好實習收尾工作。
我們就應去了解或者熟悉工地上常用的機械設備的性能。帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試了解常用的機械設備。
為了了解不同機械設備的操作范圍和規程,針對在施工現場看到的雙錐反轉出料攪拌機,操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建筑工程中應用較廣的一種自落式攪拌機,主要按重力機理進行攪拌作業。觀察我們能夠看到攪拌筒內壁焊有弧形葉片,當攪拌筒繞水平軸旋轉時,葉片不斷將物料提升到必須高度,然后自由落下,互相摻合。
主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序為:石子,水,砂。因為放料順序不對會造成浪費。
我們在現場看到有師傅在砌筑空心磚,據他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用于非承重墻或框架結構的填充墻等部位,比如陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數分布筋埋入)交錯搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應將3塊實心磚填入其中再施工。
我們又詢問了為了節約用水,可不能夠使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需要干凈的水,因為污水會影響混凝土的質量。不單是水,對砂、石的細度模數也有要求。對水泥標號也有要求。
五、實習中存在的問題:
不實踐很多問題都思考不到,實踐后才明白什么狀況都可能遇到,這就要求我們務必有豐富的實踐經驗,像剛剛走出校門的實習生實踐經驗還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會,那在實習過程中就吃不開了。到了施工現場經過一段時間的實習,才體會到并不是課本中學的'東西用不上,而是要看你會不會用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實習中比較嚴重的問題有以下幾個:
問題一:對理論知識掌握不夠扎實,例如:混凝土、砂漿試塊的養護時間,做試塊時就應振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養護溫度、養護時間,另外對混凝土出現裂縫分析不出原因等等。
問題二:熟悉圖紙的潛力差,對平面的圖形想象不出立體的樣貌。致使不能明確的決定出施工的對錯。
問題三:對于最新的施工規范不明白,致使不能很快的決定出施工的對錯。
問題四:對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解。
問題五:理論聯系實際的潛力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。
六、實習感想
實習的中途,領導來看望我們,要我們好好學習,為以后祖國的建設打好基礎。
各行各業都辛苦,但是我們在那里,不但看到了艱辛,也看到了偉大。民工們在烈日酷寒的天氣里,仍然在為城市建設而努力著。
在實習的過程中,我們再工地外面看到有民工站在某樓層高處揚言跳樓,想以這種方式來要回辛苦掙的血汗錢,這件事情還引起當地媒體的反應。我不期望民工們再用這種方法來拿回屬于自己的錢,法律是的武器,所以他們自己也就應去學習相關的法律。
這種方式真的已經不是新聞了,我也擔心那些克扣拖欠民工工資的人有一天習慣了,不以為然了,民工們怎樣辦拖欠民工工資歷來是建筑行業的一大問題,因為很多老板是透過貸款來修房子,再賣了房子發工錢,或者直接走人。此刻的銀行就應建立嚴格的信貸制度來支持建設支持民工,讓辛苦為祖國建設服務的民工沒有后顧之憂,
在建筑工地上看到的一些狀況,讓我感慨萬千。
首先我想到的是安全問題。工人們可能是太熟悉他們的工作了,也認為沒有什么大問題,于是就不注重那些器械操作規程,認為怎樣好用就怎樣用。他們在砌磚的時候,隨意搭設腳手架,而且沒有按照規定使用扣件,這樣做是很危險的。扣件扣緊了鋼管才不會亂滾,人站上去才會安全。
安全兜網也沒有按照規定架設,灰土石塊掉下來砸到下面的人就不說了,如果是人掉下來,他的生命安全還能得到保證嗎我們還看到有人用塔吊將鋼管或者圓原木運送到樓上,結果被監工罵了而且扣了工錢。是的,如果不留意,材料滾動下來,砸傷了人,后果將會不堪設想。為了生命安全,企業的負責人就應為他們買保險,就應給他們上安全教育課。
七、實習的經驗及收獲:
首先本此實習的收獲就是學會了適應環境。
未去工地之前我從沒想象國兩個月的實習我能承下來。但是透過這次實習我適應了這種工地生活。雖說以后不必須去工地工作,但有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學會了適應環境。另外就是在工地上明白了一些與學校不同的問題,就是在工地上明白了作為一名技術人員就應怎樣去和工人交流等。
其次,透過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。
就應說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖及作圖潛力都有必須的幫忙,識圖時明白哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須思考施工時的安全問題,在繪圖時哪些地方該思考實際施工中的問題。到即能施工又貼合規范要求,到達設計、施工標準化。沒有這次實習也許繪圖只是用書本上的照搬照畫,不會思考太多的問題,更不可能想到自己的設計是否能施工。
工地雖苦,但能學的是一些現實東西,鍛煉的是解決問題的實踐潛力。例如:墻體也會發生偏移,樓梯支模時樓梯間的高度不夠,陽臺、凸窗的尺寸標高有微小變動等等很多問題,都是工程中可能發生的一些問題。只有透過實踐后才能找到問題發生的原因,才能找到解決的辦法。
另外,透過幫忙資料員填寫部分資料,使我對填寫施工資料也有了必須的認識,明白什么時候該填什么資料,需什么人簽字等,這些是我以前沒有接觸過的。
八、總結
這次實習是我對建筑設備,建筑基礎等有了必須的了解,為我們今后學習專業知識引開了一條路,我們透過觀察問詢等方式了解到了很多我們不曾明白的東西。除了建筑知識,給我們印象最深的就應是安全問題。每個施工單位都有標語安全第一,作為工程人員,應盡力避免安全事故的發生,不但要嚴格規章制度,還要為員工們灌輸安全知識,對他們的生命安全負責。
建筑實習工作總結模板 篇2
20xx年xx月xx日,建筑工程測量見習總算開始了,教師最先講了一下此次測量實習的有關事項,大家領好有關的檢測儀器后,趕到13棟公寓樓后邊的一個空闊的空閑地上,開展大家見習的第一個內容,智能化施工放樣。此次見習是按小隊開展的,大家工作組尋找自身見習地理位置后,小組長開展分配任務,精確測量便開始了。
我最先對全站儀開展電子光學對中平整,別的同組組員都是對應的每日任務。設定好全站儀的有關主要參數后,施工放樣就開始了。我依據全站儀的屏幕上顯示指引拿三棱鏡的同學們,直到三棱鏡存放部位恰好或是差別范疇在3mm內時,告之另一個同學們記錄該點并搞好標識。排完2個點后,互換相對應工作中,我來實際操作三棱鏡,再次開展施工放樣。就是這樣一直從1號點放入23號點,也有6個中心線點,施工放樣進行后,開展取樣,待采樣進行后,郊外精確測量即使完成了。用時一天,全部精確測量工作中,每一個階段我都是有參加。同組分配任務也較為均值,可以使成員在全部精確測量作業的各個階段都可以參加。
20xx年xx月xx日,大家工作組帶上水平儀開展第二個精確測量每日任務,水準測量。本次精確測量的是一個合閉水平線路,大家工作組維持了施工放樣見習時的心有靈犀,用一天就測完后,我一樣每一個階段都是有參加,立尺,觀察,記數都是有做了??墒腔丶液蟀l覺了許多不正確,因為精確測量沒有充分考慮視角差。因而大家于20xx年xx月xx號中午和xx號早上開展了重測,通過xx次精確測量,每日任務終于進行。精確測量工作中盡管累,但忙碌的說說。
此次測量實習,我學習到了許多,也恰好是見習讓學習培訓越來越更有挑戰性。實踐是檢驗真知的唯一標準,根據教材基礎理論的學習是還不夠的,還得再加上具體的實際操作運作。見習要我深入懂了理論指導的必要性,根據見習,我嫻熟了水平儀,全站儀的使用方式,提高了自個的動手能力動腦筋工作能力,也根據在檢測中遇上的問題,獲得了解決困難的方式。見習使基礎理論和現實聯絡在了一起,我就根據見習了解要非常好地開展精確測量,最先要把握主要的基礎知識,還需要有肯吃苦不怕苦的精神實質,自然還需要有團隊意識,只靠一個人的實力是不能達到目標的,得與別人協作,互相配合每日任務。而且根據工作組的團結一致,能使實習任務迅速有效地進行。辦事時還需要有耐心,也需要盡可能相互配合別人的工作中,切忌自私自利。也有便是碰到問題要及早處理,那樣才能夠開展下一步的學習培訓,假如問題無法得到處理,極有可能便會卡住在一個問題上。根據實踐活動,得到工作經驗,這是我較大的獲得。
建筑實習工作總結模板 篇3
1、實習目的:
為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力,本學期初,我在一家建筑公司進行了專業實習。通過這次實習,我明白了實習報告怎么寫,同時,也在實習中吸取到了很多經驗和技巧。以下是我的財務會計實習報告,敬請大家提出寶貴意見。
2、實習內容:
建筑公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計__。剛到會計部__就叫我先看她們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來__讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記賬做好準備。
制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的賬務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做賬到底是怎么一回事。__很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種賬單,有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
3、實習總結:
通過在建筑公司這一段時間的實習,使我第一次把自己所學到的理論知識真正地應用到實踐中去,并且在實踐中得到了經驗,同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經驗,這不僅豐富我的工作經驗,更加提高了我的業務理論水平。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。
建筑實習工作總結模板 篇4
這一個星期里,我們接觸了有關土木工程的很多知識:
1、了解建筑物的結構形式、構造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等。
2、了解建筑物的地基及基礎類型、構造形式及施工方法。
3、了解建筑物的墻體類型、結構布置、細部構造及施工特點。
4、了解建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方式及其與墻、梁的連接構造,還有樓地面、屋面構造及頂蓬構造特點。
5、了解建筑的樓梯、陽臺等的詳細構造。
6、了解建筑物的建筑裝修構造。
7、了解水泥、磚、砂子、鋼筋等主要材料的規格、標號、特性及使用要求。
8、了解混凝土、砂漿的配合比、標號、生產工藝所用設備以及養護要求。
9、了解各種鋼筋加工情況和磚混結構施工工序,現澆構件的施工工序。
10、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求,還有土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求。
通過本次實習,我對建筑工程的現場施工和管理有了直觀地認識,增強了對所學基礎理論和專業知識的感性認識,并綜合運用自己所學過的知識,詢問了工程師一些工程中所遇到的問題。并且在本次實習中,我對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解,深刻體會到工程建設中的種種限制、種種實際問題。
比如,鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區內。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養護等等。
在工地上所見所聞,更加激發了我對本專業的熱愛和憧憬,也深深體會到要在建筑這個行業上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實際的應用中。
與此同時,我也深深的體會到一份責任,希望能夠通過自己的努力,為祖國的社會主義現代化建設添磚增瓦,實現自身的價值。在這次實習中,我們的各個方面都有了進步,相信這次實習給我們將來的學習和生活提供很大的幫助!思考:展望未來,建筑工程必將面臨許多新興的事物和挑戰。地球上可以居住、生活和耕種的土地和資源是有限的,而人口增長的速度是不斷加快的,人類為了爭取生存,必然要發展新的可以居住的空間。因此,建筑工程未來的目標就是為人類爭取更多的生存空間。
高空延伸,即將建筑向高層發展,越來越多的高層建筑將拔地而起。向地下發展,把建筑往地下修,以后人類在地下修筑的建筑也許不會亞于在地面上的建筑。向海洋拓寬,人類現在對海洋的利用還十分的有限,地球大部分面積都是海洋,充分利用海洋的空間可大大增大人類的居住空間。向沙漠進軍。不論在中國,還是在外國,都有廣闊的沙漠,由于水源的缺乏而不太適合居住。向太空邁進,隨著科技的巨大發展,人類向太空發展的夢想并非不可實現。
不管我們朝哪個方向發展,都離不開建筑材料,就向在建筑工程的歷史發展一樣,建筑工程的未來同樣也離不開建筑工程材料的發展,建筑工程材料仍然將引領建筑工程走向輝煌的未來。同時,綠色,環保,節能,智能化及可持續發展的意識得到了越來越多認得認可和接受。例如在可持續發展方面,建筑工程的使用材料在未來必將會采用污染少、更重復利用的材料,諸如纖維聚合物等。
在結構的使用功能上,智能化建筑、仿生建筑將比當今的普通建筑會得到更大的發展空間,這兩種建筑都是功能上以人為本、使用上方面舒適、耗資上既節能又可提高工程利用率。近年來,由于災害的頻繁發生,結構抗災性能的提高已成為結構發展的首要課題,未來的建筑工程可能不僅可以抗震、抗風,甚至可以抗暴、抗海嘯、防火、防撞、防輻射等。
總之,未來的建筑必然是走綠色,環保,節能,智能化和以認為本的可持續發展路線,以及更加科學和合理的建筑工程經營,相信建筑工程必然會有輝煌的未來。
建筑實習工作總結模板 篇5
建筑實習實質是畢業前的模擬演練,在即將走向社會,踏上工作崗位之即,這樣的磨礪很重要。希望人生能由此延展開來,真正使所學所想有用武之地。
一、實習目的
通過這次的認識實習,我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,對建筑工程進行一個初步的了解,為以后的基礎課程和專業課學習打下一個基礎,為今后書本與實踐的結合打下基礎。
二、實習時間
__月__號和__號
三、實習地點
____雜交水稻國際大廈____大學鐵院道學院建筑物
四、實習的主要內容和方式
房屋建筑是土木工程中的一個重要組成部分,這次實習主要是對建筑工程中的一些基本項目進行一個基礎了解,主要是在老師的帶隊下到建筑施工地或對現已建好的房屋進行講解分析,同學通過參觀學習,對不懂的問題和結構向老師詢問。本次建筑工程實習共有兩天時間,主要包括在zz雜交水稻國際大廈的施工地和在zz大學鐵院道學世紀樓和創業樓的實習。這次共分成兩部分,在兩天內進行,__號到____雜交水稻國際大廈,__號在____大學鐵院道學院里的建筑物。在每次參觀過程中都認真做好筆記,把老師講解的內容記下,并在每次的參觀結束后我們都做了很認真的總結,把自己在參觀時學到的,了解到的知識進行梳理,寫好實習報告做好,也同時為今后的學習打好基礎。
建筑是人們用石材,木材等建筑材料搭建的一種供人居住和使用的物體,如住宅,橋梁,體育館等等。廣義上來講,園林也是建筑的一部分。而房屋一般指上有屋頂,周圍有墻,能防風避雨,御寒保溫,供人們在其中工作、生活、學習、娛樂和儲藏物資,并具有固定基礎,層高一般在2、2米以上的永久性場所。但根據某些地方的房屋生活習慣,可供人們常年居住的窯洞、竹樓等也應包括在內
__號早上我們大約坐了40分鐘的車到____雜交水稻國際大廈所在第開始了第一部實習,雜交水稻國際大廈工程,由____房地產開發有限公司投資興建,____省建筑設計院負責設計,____工程勘察有限公司負責地勘,____建設監理有限公司負責監理,____建筑有限公司承建施工,____市建設工程質量監督站質監、____市建設工程安全監督站進行質量、安全監督。工程位于____東路與____路交匯處。建筑地面積40000m2,地上十七層(地下一層,層高5、1m),基礎底板厚300mm,頂板厚180mm,外剪力墻350mm。是一所高規格的科研綜合大樓。該建筑的設計采結構設計為鋼筋砼框架剪力墻結構,柱為矩形、圓形和異形柱,樓板為普通現澆梁板結構?;A工程砼為為c40,其中后澆帶為C45,地下室外墻、地下水池、底板、后澆帶抗滲等級為s6。我們所見到的該大廈已經在建好了基本建筑結構,現在正在進行裝修建設施工中,進去里面我們看到建筑工人正在進行緊張的施工中,可能是想做好迎接今年__月份的國際雜交水稻研討會吧。在里面老師給我們講了很多相關的知識,同時我們自己也問了不少問題,但是該建筑里面的很多建筑結構仍然讓我們費解,可能是科研大樓的獨特結構吧。
__號主要在鐵道學院里的建筑物進行實習,對里面的建筑物所采用的建筑結構進行分析,和這些結構的作用及采用這些結構的原因。此外還簡要介紹一些關于房屋結構的知識。房屋建筑的結構主要是指住宅的承重骨架,可分為鋼筋混凝土結構、磚混結構、磚木結構、簡易結構四種。目前,常見的房屋結構主要為鋼筋混凝土結構和磚混結構,高層住宅多采用鋼混結構,多層或低層住宅多為磚混結構。詳細下鋼結構是指承重的主要構件是用鋼材料建造的,包括懸索結構。鋼、鋼筋混凝土結構是指承重的主要構件是用鋼、鋼筋混凝土建造的。鋼筋混凝土結構是指承重的主要構件是用鋼筋混凝土建造的。包括薄殼結構、大模板現澆結構及使用滑模、升板等建造的鋼筋混凝土結構的建筑物。混合結構是指承重的主要構件是用鋼筋混凝土和磚木建造的。如一幢房屋的梁是用鋼筋混凝土制成,以磚墻為承重墻,或者梁是用木材建造,柱是用鋼筋混凝土建造。磚木結構是指承重的主要構件是用磚、木材建造的。如一幢房屋是木制房架、磚墻、木柱建造的。其他結構是指凡不屬于上述結構的房屋都歸此類。如竹結構、磚拱結構、窯洞等。其中對世紀樓和土木試驗室進行比較詳細的分析。下面對這兩個結構方面進行簡介:世紀樓有14共層,共5個部分(主樓,A、B、C、D座)。
1、世紀樓采用了框架—剪力墻結構??蚣堋袅Y構,又稱為框剪結構,它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側力性能。
2、因為主樓與各座的樓層相差較大,在它們之間的連接部分采用咯沉降縫。沉降縫:為克服結構不均勻沉降而設置的縫。如上部結構各部分之間,因層數差異較大,或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大,等可能使地基發生不均勻沉降時,都需要設縫將結構分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結構中產生額外的應力,該縫就是“沉降縫”。須從基礎到上部結構完全分開。
3、每一樓層屋頂采用井字梁,井字梁是十字交叉布置的梁,形式成“井字”狀。無主次梁之分,是兩個方向通過變形協調共同受力的。井字梁比較規則,形成很明顯的方格。通常用在較大開間的房間樓面或屋面。
4、世紀樓采用三跑樓梯,且同時采用了板式和梁式兩種結構。
結構實驗室和安全科學實驗室分別采用單跨和雙跨兩種形式。單跨結構橫向具有兩個支承點,兩支承點間的距離即為跨度。其結構簡單,采光和通風好。雙跨結構具有兩個跨度。雙跨建筑不僅橫向總寬度大,而且縱向尺寸往往也很大。這種大尺寸建筑的中間光線,可由天窗獲得,或通過人工照明。②基本梁柱結構,抗風柱:位于山墻上抵抗山墻上風荷載的柱。墻梁:位于墻上的類似民用建筑的圈梁,有的要承托上部墻體重量的梁。基礎梁:支承于獨立柱基礎之上,用來承托柱間墻體的梁。
五、實習的總結和感想
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實踐當中接觸實際的工作,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。首先,通過實習,通過實踐,通過參觀,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,建筑的結構,學到了很使我學到了很多實踐知識多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識。比如一座建筑物所涉及的建筑結構比較多時要將不同的塊結構建造過程中留下一個縫,這個縫有利于房屋在熱脹冷縮時的調節,解決了由于不同沉降成度而導致建筑物的損壞,此外還有抗震作用。
建筑實習工作總結模板 篇6
實習很快結束了,在這次實習過程中,在實習工地的師傅的指導下,我對實習過程出現的專業知識困惑和問題,虛心向他們請教和學習,透過這次實習,我收益匪淺,不僅僅學到了許多專業知識,而且還從老一輩的施工員那學到了許多做人處世的道理。
本次實習地點為利昌XX城,我主要接觸到的一期的10棟住宅樓外加三個地下車庫,1#~8#主體已經建成,陸續的在做外墻裝飾工程、門窗工程、內墻砌筑、防水工程等等,之后有一期9#~10#號樓地下室鋼筋、模板、砼工程。最后是會所的樁基工程。能夠說涉及到了方方面面。但畢竟時光有限,只能側重某些部分。
下方介紹一下我實習期間的工作狀況。
首先,要對工地環境有所了解,包括工作環境和人際環境,之后就是看,來到工地看的東西實在是太多了,感覺每個地方都值得你好好的看看,老師也說了要“三看”,圖紙是必不可少的,拿了一本一期5#樓的施工圖翻開看了起來,師父叫我先重點看建筑設計施工說明和結構說明,確實里面有很多的東西需要你記住的,個性是結構說明里面,建筑構造做法表、鋼筋的使用,錨固等等。而后看平、立、剖圖對房間的開間,進深,高度有所了解,在大腦里構成立體圖。
二看資料,要說資料工地上實在是太多了,工作聯系單:里面有變更、具體做法、通知等;會議記要:監理月報、工地例會、專題會議、項目監理機構內部會議等;一期1#~4#樓施工組織設計;外墻外保溫工程的施工方法;7月份8月份的施工進度計劃表;關于會所樁基工程問監理拿個份文件,了解了樁基部分的有關知識,如樁徑尺寸、長度、持力層、單樁豎向承載力,采用110振動沉管灌注樁,打樁時可能發生“瓶頸”樁、“大肚子”樁等,入土深度控制、容許偏差范圍及樁身砼質量控制等等;《南京市住宅質量分戶驗收管理規定》,講到了驗收人員組成、分戶與竣工驗收的區別、驗收時需填表格、驗收資料等等;最后還看到了一期1#~10#樓加d1、d2、d3的建筑工程樁基工程的施工驗收資料,每份足足有幾百張,并且一些單子需要原件,里面有質量驗收報告、樁位圖、高應變檢測報告等等,這些都要送到檔案館存檔。
三看施工工藝,如何施工放線及監理復線,什么是“五零線”;滴水線的做法,底面與外墻面交界處,距拐角1-2㎝處做一條1㎝左右寬的凹槽;看鋼筋工程中鋼筋的接頭和斷點焊接及鋼筋間距是否滿足要求。剪力墻豎向分布鋼筋和約束邊緣柱的連接構造,直徑小于28采用搭接,大于28采用電渣壓力焊連接,對于柱機械焊接時縱筋距基礎、樓板頂面大于500,相鄰鋼筋交錯連接大于35d,箍筋和拉筋彎鉤和間距的構造,拉筋采用梅花型布置,墊塊的使用??茨0逯误w系,10#地下室模板面板采用厚度為18mm的木膠合板,內豎楞采50mmx100mm木楞,間距為250mm,外橫楞采用雙腳手鋼管,間距為600mm,對拉螺栓的布置,嚴禁使用廢機油滿涂等;砼工程中采用一次支模一次澆注,砼的測溫等等;止水帶,后澆帶的做法;施工縫留置,柱、剪力墻留在梁板底50~100㎜,梁留在1/3跨中;伸縮縫的留法和做法;地下室外墻須做防水處理涂兩層瀝青而后砌一皮磚做保護層最后才能回土;會所打沉管灌注樁的施工過程,鋼筋籠是否合格,拔樁速度的控制,樁機移位等。這也是我實習期間的主要工作,和師父去工地每棟樓看看,主體還在施工的10#樓地下室鋼筋是否綁彎、箍筋分布筋間距、后澆帶縱筋錨固長度是否滿足要求,止水帶上的預埋管件是否滿焊等;主體結束的看裝。
飾工程,涂料是否涂到位,門窗打密封膠,窗臺、陰角部位滲水現象,外墻貼磚,和監理乙方一齊拿著激光測距儀測房間凈高偏差是否在2公分內,進深開間是否也滿足要求。墻面有沒有空鼓,有沒有裂縫,個性是門洞和梁下部位容易出現裂縫,需要鋪貼鋼絲網。窗戶裝好后四周是否粉好、樓梯休息平臺陰陽角是否粉平粉直等等,每一天都能發現不少的問題。
在這次畢業實習環節中,我也發現自我存在的一些不足和缺點,主要有以下四點:
一、專業知識掌握的不夠全面。盡管在學校認真學習了專業知識,但是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能簡單勝任建筑工程工作,因此,盡管在不久的將來走上工作崗位,但我就應將所從事的工作看作是新的學習的開始,只是在實踐中學習,才會掌握更多專業知識和技能。
二、專業實踐閱歷遠不夠豐富。由于專業實習時光較少,因此很難將所學知識運用與實踐中去,透過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,必須要抓住機會,多向從事水利工程的前輩學習,同時要轉換學習方法和態度,改變以往過于依靠老師的被動吸收學習方式,應主動用心向他人學習和請教,同時加強自學潛力和駕馭解決難題的本領。
三、專業知識在工程中運用不夠靈活。透過這次畢業實習,我切實感受到以前所學的專業知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有構成一套完整的體系,這些零散的知識點運用起來很困難,因此,今后在學習和實踐中就應重視積累和運用,使所學的知識由量變到質變,發揮更大的指導作用。
四、對理論只是的掌握不夠扎實,實習時用到了才明白自我沒學好。在學校時只是為了應付考試過關,才在考試的時候隨便看一下,等考試過后就是腦子里一片空白,不管以后要用與否就都在記憶里消失了。熟悉圖紙的潛力差,對平面的圖形想象不出立體的樣貌。對于最新的施工規范不明白,致使不能很快地決定出施工的對錯。對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解。理論聯系實際的潛力差,對于建筑方面的最新動態了解太少。
實習期間,我還深深體會到就應如何做人與講話。
一、待人真誠友好。不要陽奉陰違、虛假做作,跟社會上每個人打交道都要有一顆熱忱的心。
二、虛心學習。不論是項目經理、施工員還是普通工人,我們都要虛心請教,要不卑不亢、沉著細致,不要自以為是、自高自大。
三、用心主動。不要怕丟面子,不懂就要問,而且要不恥下問,心里有什么話不要藏著掖著,不要怕出錯,必須要說出來。
四、說話的分寸與技巧。說話要大方得體,遇著什么樣的人說什么樣的話,輕重適宜、恰當合理、兼顧多方。要到達“雙贏”甚至“多贏”的目的。
五、細致深入。無論做什么事情都不要浮于表面,不要只知其一、不知其二,明其事更就應明其理。不要半懂不懂,必須要深入的了解。
建筑實習工作總結模板 篇7
首先本此實習的收獲就是學會了適應環境。未去工地之前我從兩個月的實習我能承下來。但是通過這次實習我適應了這種工地生活。雖說以后不一定去工地工作,但有了這段時間的鍛煉,不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力,也學會了適應環境。另外就是在工地上知道了一些與學校不同的問題,就是在工地上知道了作為一名技術人員應該怎樣去和工人交流等。其次,通過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。應該說在學校學習再多的專業知識也只是理論上的,與實際還是有點差別的。這次實習對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助,識圖時知道哪些地方該注意、須細心計算。在結構上哪些地方須考慮施工時的安全問題,在繪圖時哪些地方該考慮實際施工中的問題。到即能施工又符合規范要求,達到設計、施工標準化。沒有這次實習也許繪圖只是用書本上的照搬照畫,不會考慮太多的問題,更不可能想到自己的設計是否能施工。
工地雖苦,但能學的是一些現實東西,鍛煉的是解決問題的實踐能力。例如:墻體也會發生偏移,樓梯支模時樓梯間的高度不夠,陽臺、凸窗的尺寸標高有微小變動等等很多問題,都是工程中可能發生的一些問題。只有通過實踐后才能找到問題發生的原因,才能找到解決的辦法。
另外,通過幫助資料員填寫部分資料,使我對填寫施工資料也有了一定的認識,知道什么時候該填什么資料,需什么人簽字等,這些是我以前沒有接觸過的。
這次實習使我對建筑設備,建筑基礎等有了一定的了解,為我們今后學習專業知識引開了一條路,我們通過觀察問詢等方式了解到了很多我們不曾知道的東西。除了建筑知識,給我們印象最 深的應該是安全問題。每個施工單位都有標語“安全第一”,作為工程人員,應盡力避免安全事故的發生,不但要嚴格規章制度,還要為員工們灌輸安全知識,對他們的生命安全負責。
建筑實習工作總結模板 篇8
這半年以來,先是在廣場二期鍛煉學習了三個月,跟著張師傅學習質量,后來又到荊門市行政服務中心獨自承擔質量工作一個月。經過在廣場二期鍛煉學習的三個月,我收獲了很多東西,同時認識到了自己許多不足之處,總結如下:
1、在工作態度上,無論是在工作還是生活中,我一直本著踏踏實實做人,認認真真做事的原則做人做事,所以我一直都在認認真真努力的工作,不斷努力學習。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真對待每一項工作,工作投入。
2、在工作上,熟練掌握了墻體垂直度、平整度以及墻底角與陰陽角的實測實量以及房間開間和進深以及樓地面相對標高的實測實量;熟悉了砌塊砌體的質量通病的判定,比如通縫、瞎縫、砂漿不飽滿、拉結鋼筋被遺漏、墻體留槎錯誤等,同時也掌握砌體抹灰的質量通病的識別,比如掛網外露、鋼筋未割、混凝土未鑿、墻面空鼓、底角不合格、陰陽角不合格等質量通病;對屋面防水的具體做法有了比較直觀的認識,尤其防水卷材的鋪貼和搭接的具體要求,同時知道了屋面滲水后的具體處理措施;對地下室墻體、頂板、底板滲漏后采取的堵漏技術有了直觀具體的了解,對窗戶的收邊收口,以及窗壓頂具體構造要求有了認識。
3、熟悉了質量工作流程,同時掌握了怎么做平臺。
4、學會了正確書寫項目質量檢查記錄表和質量整改通知單。
5、自己的不足之處主要是工作中缺乏靈活性,死搬硬套,缺乏現場管理知識與現場質量通病的識別能力,同時缺乏與勞務隊溝通的方法與技巧。
在荊門市行政服務中心獨自承擔質量工作一個月時間里,是我學習最快、收獲最大的一段時間,一邊要做各種資料,一邊還要跑現場,不管遇到什么問題,都需要自己去解決,都需要自己去和甲方、監理以及勞務隊溝通。
最新總結: 助理實習工作總結模板
一般來說,有付出就有收獲。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是由小編為大家整理的“最新總結: 助理實習工作總結模板”,希望對您的工作和生活有所幫助。
實習開始后,我在老師的指點下來到了xxx公司的采購部門,并開始了為期三個月的頂崗實習工作。作為一名學生,我在這次的實習工作上因為經驗不足的問題,吃了不少苦頭,也犯下了不少錯誤和問題。但令人慶幸的是,每次我遇上難題的`時候,身邊的大家總是能幫助我,教導我如何走出這個難關。為此,這一路雖然走的跌跌撞撞,但反而讓我跌出了經驗,撞出了能力。這些挫折,都使我在工作中有了更大的成長,能更好的適應這個工作和這個社會。以下是我對自己實習工作情況的個人總結:
一、思想情況
通過在工作上的學習,我的思想開始漸漸意識到自己的改變,并真正開始以一名工作者而不是學生的態度來看待自己。在日常中也能較好的完成自我的管理,提高對工作的要求并適應公司的團隊和集體,提高工作的成績。
在進入社會之后,我的思想也漸漸的發生了變化。社會比起學校中確實復雜了許多,不僅增添了很多生活中瑣事,更有許多人際之間交流的來往。在社會環境下的生活,讓我在思想上也變得圓滑了一些,這不僅能夠融入到社會的生活環境中,更讓我在身邊交到了不少的朋友。
二、個人提升
來到公司的第一天里,我就在領導的講解下,充分認識到了自己在能力上的不足。雖然過去的校園生活中我為了如今的實習做了很多的準備,考慮了自己的成績,擴展了自己的知識。但沒能想到的是,在真正的走上崗位之后,雖然我在能力上確實比一些沒做準備的同事有一定優勢,但面對陌生的工作,仍有許多不足之處。
為此,我也繼續發揮自身的優勢,通過培訓掌握了基礎的知識和經驗,并借用網絡的便利,通過論壇和資料,進一步的了解了這份工作,并吸收了許多的經驗技巧。
三、工作情況
如今反思回來,在此次的工作開始后,我雖一開始沒能在工作中積極發揮自身能力。但在工作方面,我一直保持著嚴謹、嚴肅的態度。對工作中的規定和要求嚴格遵守,并能按照領導的指揮做事,不擅自做判斷。這使得我的工作倒是處理的比較穩定,沒有出現什么錯誤。
后來,通過在工作能力上的一步步提高,我的工作效率和質量都有了大大的提升,在成績上,也取得了不錯的進展。
如今,三個月的時間一晃而過。但在采購崗位的這次經歷,卻讓我自身發生了巨大的變化!我相信,從此往后,我一定能更加清楚的看待今后的道路,并能在社會中發展自己,打拼出理想的未來!
汽車銷售實習工作總結模板
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?下面是小編幫大家編輯的《汽車銷售實習工作總結模板》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
實習周數:
實習地點:中國山東膠南
實習單位:雪弗蘭4S店
實習時間:
實習目的:更快的適應社會,積累必須的社會生活、工作經驗,為將來走上社會工作崗位打下良好的基礎。增強自身的各項綜合素質素質,了解自身的缺點和不足,學習更多的實戰工作技巧,學會與顧客接觸、交流。了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,
一、前言
在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。透過實習,能夠使我們熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的潛力。隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來由于經濟的快速發展,汽車貿易企業在宿州猶如雨后春筍迅速的發展。構成了必須的銷售市場。汽車貿易的形式一般是從外國引進的“4S”店形式.在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。
二、實習主要資料
在實習期間1.掌握汽車的銷售流程
2.與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經驗
3.學會運用相應的銷售技巧
4.更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較
5.真正了解“汽車市場”的含義
汽車銷售流程:1.接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光
與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。該環節主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,當顧客進入大廳后,接待人員對其進行商品介紹,這是最直接反映4S店形象的環節。因此,我們公司個性重視對接待人員的服務禮儀和專業性知識的的培訓。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營銷服務十點:行動快一點;微笑露一點;效率高一點;腦筋活一點;做事多一點;理由少一點;嘴巴甜一點;度量大一點;動作輕一點;脾氣小一點。這樣通俗而又貼切的要求體現了該店在經營管理上既嚴格又富有人情味的特點,足見該公司在管理上的獨到之處,也體現了“對員工嚴格要求就是對顧客負責”的基本服務理念。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫忙客戶了解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶才會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟才算完成。
4.試乘試駕:在試車過程中,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。
5.報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。為了避免在協商階段引起客戶的質疑,對銷售人員來說,重要的是要使客戶掌握一些必要的信息,此外,銷售人員務必在整個過程中占主導地位。如果銷售人員已明確客戶在價格和其他條件上的需求,然后再提出銷售議案,站在客戶的角度上來思考問題,會使客戶覺得是在和一位誠實而值得信賴的朋友打交道,那么就極大的提高的成交的機會
6.簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,重要的是要讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,同時加強客戶的信心,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。銷售人員應對客戶的購買信號有較強的敏感度。一個雙方均感到滿意的協議將為交車鋪平道路。
7.交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要持續干凈。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為建立長期穩定的客戶關系奠定了用心的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,也能加強客戶對經銷商的信任感。此時需要注意的事,交車時間有限,銷售人員應抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。最重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他初次親身體驗經銷商的服務。跟蹤步驟的要點是,在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關系,以保證客戶會回到經銷商處進行第一次維修保養。新車出售后對客戶的跟蹤服務是聯系客戶與服務部門的橋梁,是服務部門的主要職責。
三、實習總結和體會
雖然我所學的專業是國際經濟與貿易,銷售汽車和我的專業沒有什么關系,對我來說很陌生,但是這是鍛煉我的一個好機會。實踐,就是要我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,理論就應與實踐相結合。要想把工作做好,就務必了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
透過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰,前天才剛學到的知識可能在這天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。所以我們學的雖然是國際經濟與貿易,但在以后畢業工作中我們不必須是去做有關我們這一專業的工作。然而不同的職業間卻有著一些相同的地方,走進任何企業,都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的潛力!
雖然實習期只有幾個月,但是我在雪弗蘭4S店的這幾個月感觸頗深,受益良多,讓我學到了一些書本中學不到的東西。工作中不停地仔細認真的看、聽,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。短短的幾個月,感受甚多,使自己更近一步了解了這個社會,更近一步了解了自己。社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。期望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。透過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能。短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大學生的全面發展。透過社會實踐活動,我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗,從無數活生生的
典型事例中受到深刻的啟發和教育,使思想得到升華,社會職責感增強。在實踐中,我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化,提高了認識潛力、適應潛力和創新潛力。這不僅僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的,使自己未踏入社會就已體會社會方面。讓自己在畢業就業的時候能夠有的選取機會。
剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。早上七點半到晚上七點多下班,將近十二小時的漫長工作時間,由于在學校優越寬松的條件中構成了自己養尊處優的習慣,在剛去上班的一星期幾乎是天天很累總覺得不能堅持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認認真真的工作,仔仔細細學習,理解住了時間對我的考驗。
店里的那些同事領導每個人都個性友好,我作為新職員放低姿態認真學習,得到了領導同事的認可與贊揚。在開始工作時我的主要任務就是學習,跟著內部培訓師學習公司制度,學習了解公司產品,學習基本的專業用語;跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通。他們經常對我說:要想賣好車,就務必先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。
令我印象非常深刻的一課應該是在講申蓉logo的含義的時候。飛翔的翅膀,前進的車輪,滿意的ok手勢,發動中的引擎,英文名的首字母s,通往夢想曲折的s型道路。這些解釋何止是一個企業的精神,應該說是每一個員工都在時刻準備著的標志,也是每個員工的人生之路必經歷的。跟崗實習階段理論培訓考試完后就開始了正式的跟崗實習,就是開始跟著之前的師傅開始在一旁觀察如何開展各項工作,過于繁忙的時候也幫忙打下手。剛開始跟著師傅還不習慣,畢竟作為一個與交流無關的人站在旁邊是顯得多余了些,慢慢地我也就學會了不做個無關的人,有時候給師傅幫腔,有時給客戶端杯水,漸漸地也就明白了,要銷售出你手中的產品給你眼前的人,那么拉近你與客戶的距離便是首要任務。就這樣慢慢地學習到了
3月2日,這天開始重新做了安排,我從電話組調到了網絡組。電話組是主要學習了電話接待,還有電話預約客戶接待,那么自然網絡組就是要好好地處理網絡訂單。參加完上海大眾的內部培訓以后,終于接到了一個通知,按照工程進度,我們回到達州區之后的品牌確定為:廣汽本田,主要的車系為:FIT飛度CITY鋒范,雅閣,歌詩圖,奧德賽。接受了一個月的德系車相關培訓后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒有共同賣點的日系車。但哲學告訴我們一切事物都是有兩面性的,因此,在這個月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車的賣點,同時也就能根據我們所了解到的知識來給客戶講得面面俱到,也正因如此而獲得更高的滿意度。
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第--周我要在客服中心做話務員的業務培訓,為期--天,負責培訓我們的是--師姐。我們就從--師姐的身上感受到--員工無微不至的人文關懷,同時也感受到--員工全心全意服務顧客的服務精神,師姐們在培訓過程中始終向我們強調:我們的工作目標就是熱忱的服務客戶,追求客戶滿足。從參與培訓的第一天起,我們就培訓了作為一名專業的--話務員服務所需要了解的流程規范,在培訓期間我感受到--對員工的要求,同時也感受到公司對員工的關懷,第一次親身感受到--溝通從心開頭的企業精神。
在上一周了解了作為一名專業的--話務員的流程規范后,這周我們系統的學習了移動業務基礎服務學問,有公司優秀的內訓師給我們進行培訓,聽了每個老師的課程之后,更具體的了解了移動的基礎業務,其中包括入網、品牌互轉、檔案修改、停機保號及復機、補卡換卡、過戶、服務密碼、預銷戶重開機、申請銷戶、卡類業務等等,讓我們了解到在受理這些業務過程中需要留意的地方。在培訓過程中老師還支配了有關基礎業務的課堂練習,更好的鞏固培訓所學的學問,同時也提高了我們的學習效率。
在這周的學習課程中,老師主要給我們具體講解了BOSS學問庫的運作技巧與常用的操作,隨著業務進展及系統功能的不斷完善,我們從前臺使用的學問庫的常用功能入手對菜單和界面功能進行熟識,提升了學問庫的操作便捷性和界面友好性,熟識學問庫查閱的操作和對各項功能實現集中使用,提高了查詢的速度。
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本次實習主要是為了讓我們對所學的專業理論知識在實踐中得到更高一層的、深刻的認識!從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實際相結合,為日后課程的進修打下優良的根底,更有益于對專業根底和專業課的進修、理解和掌握。同時這次南戴河實習的經歷也將有助于日后就業。
一、實習目的
1、酒店服務業是社會文明的窗口
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看,酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度,既要具有物質上的適用性,如設施設備、菜看質量的優質,又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高,服務質量就越好;反之,則服務質量就越差。要提高服務質量,就要提高服務的使用價值的.質量。酒店服務質量的提高,質量觀念是前提。
二、實習崗位與內容
酒店餐飲服務:
1、迎賓、問候客人
當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座
當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下……請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“xx總,請用香巾!”
4、服務茶水
將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下……請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“xx總,請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水
詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是???,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單
將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯,一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯交前臺,一聯交傳菜,一聯自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐)
上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)
煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有VIP客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結帳
集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正??腿私Y帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客
客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作
歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
三、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道……我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的xx客人(大多數是來自酒店大客戶——xx公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短一年時間眨眼間過去,很快就結束了我們的實習歷程,回首竟有些留戀,粱經理的教誨指導,領班們溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導,才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
四、實習總結
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
五、實習心得
為期一年的實習結束了,我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.現在我對這一年的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位?,F在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。
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