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京東實習報告
京東的見習報告其二。
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習是一個學生提前接觸職場,進入社會的的機會。寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。那么如何寫一份實習范文呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“京東的見習報告其二”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
1、京東客服實習小結
實習是每個大學生必經的一個階段,畢竟上學就是為了學有所用,學以致用。雖然在學校感覺還沒待夠,但是我們始終要走出校門,走向社會,成為一個真正獨立的個體。其實出來實習也挺好的,至少把時間得到了充分的利用。在學校,就上上課,有時候還會讓人感覺厭煩,因為很多課程其實并沒有讓人學到什么東西,那就把時間、青春給浪費了。盡管出來實習就沒那么自由和輕松了,但我們還年輕,年輕不怕吃苦。實習讓我們體會到了學校的美好,讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法,但我覺得在哪兒實習都是實習,況且這也不能注定我以后就長期做客服了,所以沒有太固執的去選擇一份非得讓自己很滿意的工作。畢竟這次的實習,僅僅想要鍛煉自己,更加清楚的認識自己。從而為以后到底從事什么行業、什么職業做鋪墊。SXW9.Com
初來京東,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所學校的寢室里,而且為我們提供了被子等生活用品,讓我們的生活有了一個保障。其次它自帶有食堂,所以吃飯問題也基本不用愁,中午會給每個人發放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品,平常的時候如果餓了,也有免費小零食提供,雖然工作起來基本沒有吃東西的時間,但是這種做法挺讓人感動的。公司的地理位置進行過搬遷:以前是租的場所,有兩處,分為老、新職場,現在就是新蓋的兩棟樓。每個人一個工位、一臺電腦、一部電話、一個耳機就能開始工作了,裝備簡單、齊全而實用。
這些外部條件都打理好了,那么就只需要個人對業務知識、對工作系統熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環境確實很好,雖然高度只有四層,但是很大,公司的上千人都能容納。公司內部還放有很多盆花花草草,主要用來吸收電腦輻射,其次是起到美觀的效果,同時也為現代化的職場環境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓,是因為它呈餅狀,顯得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時候,樓就會亮起來,一閃一閃的,顏色交錯變化,非常漂亮。
因為這里是京東全國客服中心,所以大多數人員都是接線的,包括電話客服和在線客服,橫向有行政部、人事部、運營管理部、員工關懷部等,縱向是一線客服、高級客服、主管、經理、高級經理、總監??头锩嬗职ㄓ唵?、售后、POP、團購、審單、投訴等,分工很明確、很詳細,這就是大公司的組織構架,脈絡清晰流暢。我之前所在的小公司,就不一樣了:各種制度都不夠完善,做一件事會牽扯到做很多其它事情,雖然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有優缺點,就看你的性格適合什么樣的環境了。
在京東除了工作外呢,還安排有其它娛樂性的活動。比如我知道的“年會”,還有類似于“我是歌手”的這種比賽,有情人節的時候選拔的大眾情人,相親等活動。雖然這些都與我無緣,但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的,活動中設有抽獎等環節,同時因獎品具有很大的誘惑力,所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場地,之后還會有KTV、羽毛球館、籃球館等相應組建起來。聽著就覺得特別美好,讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些,多一點時間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情,那該件多么愜意的事情!嘿嘿,想的有點多.
公司的硬件設施越來越好,內部政策也在發展與完善。從去年開始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁多了一個“閃購”的欄目,閃購的出臺,銷量大大增加,雖然同樣是銷售,但是營銷策略一變化,銷量的變化也是必然的,而且閃購的突出特點是“品牌”、“限時”、“折扣”,剛好符合人們對物美價廉的追求?;蛟S把“閃購”單獨列為一個整體,就是抓住了人們的消費心理。其次是針對收貨環節,開箱驗貨政策的調整,京東以前是不能開箱驗貨的,這讓那些貨到付款的消費者很不滿,其實這就是一個信任問題。消費者不想讓錢付了,結果發現商品沒有保證;商家覺得客戶直接拒收,讓自己白白承擔了運費很不值,因為客戶的要求很多,有時候并不是因為商品質量的問題才導致的拒收,那客戶無理由的拒收,對商家來說就是一個很大的損失。
現在實行了開箱驗貨,其實是網購的一個提升,客戶不喜歡當場就拒收,直接退回,還能保證商品的完好無損性。當然了開箱驗貨是有限制的,驗貨只能驗外觀,對于電子產品,是不能進行使用之類的,而且像特殊商品也是不能打開包裝的。其實只要一個平臺或一個商家有了信譽,消費者是不需要有這樣一個顧慮的,這么大的一個平臺能不去維護消費者的權益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開箱驗貨,大環境就是這樣,只是客戶不能理解,在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大,網購的各種條例、制度的完善,傾向于賣家的天平正在歸于平衡,消費者的權益正在受到重視與保護,相信以后的網購會越來越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費者保護法的出臺,各大購物平臺都開始相應作出調整。
為了提高客戶滿意度,也為了能在新消法出來后京東可以順利實施這個政策,京東還率先實施了新消法,以前手機、電腦等電子類產品,電視機、冰箱等家電類商品沒有質量問題是不能退換貨的,但現在很多東西都是可以的,只要保證商品的完好性就行,這為消費者的網購確實帶來了很大的便利,而且還有了保障。所以京東的信譽不僅靠的是產品質量,而且還積極響應國家的政策,保障消費者權益。
來京東工作后,才知道什么叫高效率,以前培訓的時候,主管說這邊是四線的城市,二線的速度,當時還疑惑:這邊是有多高效?真正工作的時候才體會這句話的真正含義,首先每天的電話量要求CPH達到12以上,也就是每小時大于等于12個電話,一小時60分鐘,一個電話大約5min左右,其實感覺這個還好,但是如果遇到無理取鬧、蠻不講
理的客戶,一個電話就能接10多分鐘、半個小時,有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結果,所以這個高度還是不容易達到的。而且總量要求100個以上,每天我們9個小時的班,吃飯、上廁所、喝水算上1個小時,也就是8H的工作時間,所以基本每分鐘都要得到合理的利用。
接完一個電話就要馬上點擊準備,去迎接下一個電話,因為你的話后也不能超標。但是你不是只接電話就可以了,您還要操作系統給客戶解決問題、記錄客戶的問題,所以要做到同步錄入,邊接聽電話,邊打字,保證在掛完電話,你事情也做完了。所以根本沒有消息時間,可能你還有疑惑哪有那么多電話呢?我想說的是電話都接不完,這么大一個平臺,成千上萬的客戶可能在同一時間都遇到了問題,所以不用擔心無電話可接,遇到高峰期的時候,比如“雙十一”,客戶電話根本打不進來,等很久才能打通。你的嘴要不聽的說、手要不斷的打字,可想而知,這是有多忙、多累,而且還要忽略自己的情緒,去安撫客戶的情緒。
下班的時候,你還不能及時下班,還有很多后續的工作要做,因為你還要去解決客戶的問題,比如去聯系商家、快遞詢問物流異常的原因;問財務款項為什么客戶還未收到,發票什么時候開出;問采銷商品什么時候到貨,如何使用,性能怎么樣等一系列的問題,問好了之后還要給客戶回復。同時當客戶的一個訂單處理完的時候,還要對客戶回電進行確認:你是否收到貨了???你是否收到款項了啊等問題,所以一天要工作好長時間。每天早出晚歸的,雖然沒做體力活,但感覺比體力活還累,忙的時候上廁所、喝水都沒時間。有時候也想偷懶,但是各項指標都限制著你,若一有其它狀態,就能立刻被發現。這就是大公司的制度所起的巨大作用,這樣的制度讓管理者放心、安心,讓工作人員傷心、痛心!
雖然我們的主要工作是接電話,但是偶爾還要參加培訓,更新、強化業務知識,防止解答有誤造成投訴。同時每周還要周考,周考不過有補考,雖然我感覺意義不大,但是還是能起到加強的作用??傊驹跇I務這一塊兒,會從各方面對你進行考核。最開始培訓的時候,每講完一節,也都會有考試,測試我們對業務知識是否掌握牢固,很多人在培訓這一階段就堅持不住了,要離開,覺得太難、太繁瑣,自己勝任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接線的時候,難度就更大了,你面對的是真正的客戶,你所掌握的知識也不一定用的到,那叫一個無措、焦急啊,你想為客戶解決問題,但是不知道怎么解決,這種感受會讓人非常難受,在這個時刻,就是大多數人做不下去的時候,會有大部分人選擇離職,這也是在外人看來京東流失率高的原因,當然了,這完全是個人適應能力的一個問題,并不是公司讓你離開,而且你自己選擇讓自己離開。
我現在已經工作近半年了,也有了想走的打算,但我的離開跟他們的離開就迥然不同了,我對公司的流程、規定及相關標準、業務知識基本都熟悉了,遇到相關問題,也基本不在話下,那做著做著就覺得沒勁了,同時也發現自己好像并不適合這份工作,太穩定了,讓生活沒有了激情和斗志,每天就上著這樣的班,拿著變化不大的薪水,日復一日,感覺就在浪費青春和生命。而且越熟悉,越有諸多不滿,對公司制度、對相關規定有了很
多自己的想法,就拿滿意度和電話量來說,每天工作的時候就只抓工作量,但績效考核,滿意度卻占了很大的比重。
滿意度通過關閉事件,然后系統給客戶發郵件,客戶給你評價得到,然而工作的時間僅僅是用來接電話,關單就需要你抽下班的時間來做,你可以選擇不做,但是沒有滿意度,沒有滿意度也就意味著工資只能拿底薪,所以這不是巨大的坑嗎?嚴重壓榨我們的剩余勞動價值。而且關于客戶對我們滿意度評價的問題,有些時候并不是我們能左右的,客戶抱怨京東制度,也算做對我們的不滿意,這都憑什么,跟我們有半毛錢的關系嗎?而且評價滿意或者一般的時候,客戶的建議就寫不了,評價不滿意的時候才能填寫原因。有的客戶對你的服務還是很滿意的,但又想寫寫自己的想法,那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上,這得多冤啊!比竇娥還冤。無奈的是這種局面你又改變不了,因為不是你的問題,你想去提高也沒辦法。
那我們努力去提高自己的服務,結果又看不到效果,石沉大海,這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對于公司出的關單標準,就算嚴格執行了,滿意度我看也不怎么樣了,但你按照自己的方式來吧,公司還不行,說我們的標準都是經過管理層通過各種數據驗證總結出來的,你的方式沒有經過實踐檢驗,毫無說服力。這個我承認,但是不管是用何種方式,是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結果是好的,何必在乎是怎么實現的?后來為了讓這種局面有所好轉,我每天多關單,就算有不滿意度,但是總量多了,那不滿度占的比值就小了,這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來走的模式。這不是我的風格,因此離開,去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。
以上就是我在公司的所見所聞,所感所悟。雖然工作沒有太大的起伏,但是心理的變化還是顯而易見的。在工作中走向成熟!
2、京東客服實習小結
將近五個月的實習期已經結束了,回來之后一直專心寫論文,看到一些工作上的資料,心里還有點遺憾。因為工作很好,離開京東不免有些可惜,不過還好如果想去,我還有機會,只不過應該不會再去京東,再去做京東的電話客服了。還記得當時一起去實習的有40個左右,有同班同系,還有別系的同學。當時人事招聘員對我們說,工作一個月、三個月、半年,這三個時期都是心里動蕩期,這三個時間里人都容易跳槽。
10我們是12月14號到公司報到,那天正好是周五,簽了合同后我們就來了個雙休,很不幸的是第二天就有同學離開了,原因是工作地點太偏僻。距離春節大概也就是一個月左右的時間,放假來了之后才發現,同學已經走的差不多了。其實每一個同學的離開都會引起其他人的騷動,都在預謀著什么時間離開,去自己想去的城市。我也是這樣。一直到我們以交實習論文為理由離開公司時,仍有同學在堅持,無論是出于沒有后路或者
干脆為了論文而留下,還好我們都堅持了下來,想想也挺為自己驕傲的。我想這次的實習經歷會永遠留在我的記憶里,而在實習中學會的堅持、責任感也會成為我今后人生的動力,更為以后路上的坎坷挫折做鋪墊。
人可能就是在一次次的不斷地超越自己的過程中攀登到自己人生的頂峰的,就像破繭成蝶一樣,一旦突破了限制
自身發展的瓶頸,那么勝利就離你不遠了?,F在的頂崗實習支教就如同一個破繭的過程,我們都在被一件件大大小小的事情磨練著,我們都在完成各自的每一件任務之后留下屬于自己的精神財富。就這樣不斷的積累、不斷的探索、不斷的超越。我相信在不久的將來我們一定會因為由量變的積累達到質變的飛躍的。
在我看來,超越其實是一種挑戰,是一種創造,它相當的時候更傾向于人格的塑造。白巖松曾經說過“人格是最高的學歷”,超越自己主要就是克服自身的心里惰性,勇敢的面對擺在自己面前的一切困難。當我把這種超越帶給自己甚至傳染給學生的時候我就是成功了。
出來社會小半年,已經是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應用于實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。
經歷了這一次實習,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發現自己已經在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業,感謝企業領導以及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝河南商專,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
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廣告的見習報告其二
行是知之始,知是行之成。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?下面是小編為大家整理的“廣告的見習報告其二”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
經過了四年的理論學習,使我們對平面設計有了基本掌握,對于平面設計這個專業也有了一個系統的學習和掌握。我們即將離開大學校園,作為平面設計專業的畢業生,心中想得更多的是如何去做好一個平面設計師、如何更好的去完成每一個設計任務。
在實習過程中,我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗,做出的設計作品經常會與市場經濟脫節;而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設計師的思維與創新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。
設計管理這個專業在中國也僅有幾歲的生命,這是中國設計行業走向成熟后必然要出現的新的研究領域。而我們正是應社會發展的需要而出現的綜合型人才,不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用,對管理學、市場營銷、財務管理等各個方面也都有了初步掌握。我們的目標是成為一名真正的設計師,在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點。
所以僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們去實踐,走進設計公司,將所學理論與實踐相結合,這也是我們這次實習課程的目的。
實習目的:
通過社會實踐,熟練專業技能,了解藝術設計機構,其部門、日常業務活動、整體狀態。并從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。
實習時間:20××年××月××日——××月××日
實習地點:××××有限公司
實習內容:
20××年××月××日,我應聘進入到××××有限公司進行了為期一個月的實習活動,進行學習。任職平面設計師,在××,××××有限公司屬于典型本土小公司:小規模、業務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業務組成。
從我進入公司至離開,公司員工穩定在10人左右,同時服務的廣告客戶不超過10個,其中穩定的長期客戶也只有5.6家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據我所知公司效益良好,處于穩步上升時期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經理,負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運,一進公司便能參與的.設計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學以致用,很快在一天之內做出了三個方案,設計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由于經驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
實習總結:
由于實習的時間有限,我在新鄉××有限公司實習的期間就遇到了××××人力資源宣傳冊設計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊并不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。 通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。
[報告]外科的見習報告其二
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[報告]外科的見習報告其二”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
一、學科特點。
就其探討范疇來講,神經外科緊張探討東西是中樞神經系統,因為中樞神經系統的解剖紛亂,加上人類大腦的機能的認識其實不好壞常明白,并且病人的臨床癥狀、體征千差萬別,同種、同部位的疾病可有差別的臨床表現,差別的臨床表現也大略是聯合種或聯合部位的疾病,這給神經外科疾病、特別是顱內神經外科疾病的診斷帶來了必定的堅苦,比方:對付昏倒的病人,大略是顱內疾病而至(如腫瘤、出血),也大略是顱外疾病而至(如水電解質混亂、心血管疾?。?,其探討范疇大略屬于外科范疇,也大略是屬于內科疾病,是以,對付神經外科大夫來講,面對有神經系統癥狀的病人,緊張的題目是肯定,是不是屬于本學科的探討范疇。然后才思慮醫治方案。
就其醫治方法上看,神經外科的手術醫治觸及大腦及其病灶,面對著人類如今還不非常明白的、紛亂布局的、并且又是生命中樞地點的大腦,神經外科大夫在手術前必須決議,在甚么部位、以何種方法進行手術,既到達醫治目標,又對大腦平常構造毀傷最小的抱負術式;在手術時,必須非常熟悉大腦的部分解剖,以純熟的操縱技巧,進行手術操縱,才華做到既毀傷小,又能到達手術醫治的目標,在手術后,采納何種有效的方法,增進病人的規復,這一切,都對神經外科大夫的表面程度及操縱技巧發起了較高的要求。
對付顱腦毀傷的病人來講,時候便是生命,這就要求神經外科大夫臨危鞏固,對病人的病情進行急劇、精確的分析判別,并及時采納有效的救助及醫治辦法。是以,隨時籌辦處理突發變亂,也是神經外科的特點之一,而具有對突發變亂的應急本領,也是神經外科醫生必須具有的根本本質。
二、練習方法。
因為神經外科屬于特長性強的科室,練習同學進入科室后,面對各種神經外科的疾病,凡是感觸疾病紛亂,手術操縱難度大,從而產生畏難感情,練習的成果卻與所用的時候不能成正比。如何才華在有限的時候內學到更多的知識呢?如何才華搞好神經外科的練習呢?這就必要同學們在練習前及練習中把握有關神經外科的練習方法。
最終,熟悉把握有關的表面根本知識是本學科練習告成的關鍵。是以,在進入神經外科練習前,就應當復習中樞神經系統的解剖,入科后還應根據詳細疾病的臨床表現比較復習,做到表面與實踐相聯合,從而兌現對疾病的精確認識。
其次,要選擇好本身練習的立足點,明了練習的重點。因為神經外科的專業性相對較強,要想在較短的時候內到達特長的程度是不大略的,是以,教授和特長大夫熱中于探討的疾病其實不必定是同學必要把握的重點疾病,同學應當根據傳授綱領的要求,明了本身必要把握重點內容,然后訂定得當于本身的練習籌劃,而不該好高鶩遠,片面追求專業性太強的有關知識和內容。
第三,臨床練習的目標是把學到的表面知識應用于臨床,兌現表面與實踐相聯合,是以,應把進修的重點放在對神經外科疾病,特別是神經外科急癥疾?。ㄈ珙^皮外傷、各型顱腦毀傷、腦疝等)的診斷、醫治方法以及臨床工作程序等方面,如許才華及時精確地對病人的病情作出判別,從而采納有效的醫治辦法。
第四,不要只珍視手術操縱。在外科練習的同學,每每太過珍視手術操縱,片面強調手術的“大”、“難”、“新”,而忽略了對外科手術根本功的進修和練習,這類認識是差錯的,對付練習同學來講,做手術的目標不可是要求學會某個術式的操縱方法,而是經過議定手術熬煉,把握有關的根本技巧和技巧,如果異國諳練和結壯的外科手術根本功,是不大略做好外科手術的,這一點在神經外科顯得尤其凸起。
總之,要想搞好神經外科的練習,必要把握和應用好有關的表面知識,明了本身練習的內容和重點,必要練好有關外科手術的根本技巧。
[報告]小學的見習報告其二
千里之行,始于足下。許多同學在實習時多多少少會有困難,寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“[報告]小學的見習報告其二”,僅供參考,希望能為您提供參考!
11月底,我們來到汕頭市金龍小學進行了為期3個星期的實習。我被分配到了二年四班。
3個星期很快就過去了,在這段期間,我學到了很多。也感悟到了許多 ,從老師們身上,我看到了園丁們散發出的耀眼光芒,給了我在實習生活帶來了許多啟發性思維。每上完一節課后我最終的感受就是:當好一名老師真不容易啊!
一開始我先聽課任老師上課,認真學習她上課的方式和怎樣管好課堂紀律。即使那樣,我還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態是很不一樣的。同時也佩服老師對付這些小學生的方法。用小組比賽來管他們的紀律,一來可以培養他們的團隊精神。二來還為課堂帶來一些活力。使課堂上不那么死板。聽了幾節之后我就開始試著講課,一開始學生們也不怎么聽你的,我用了老師的那些方法,可是發現后來慢慢的,他們開始接受你還有喜歡你,這是實習期最有高興的事。也使越來越喜歡老師這個職業。
我們除了課堂教學之外還有班主任的工作。也組織了一次主題班會活動。學校藝術節,我還幫班里的女生安排節目,幫兩個年級安排畫版。使我在實習期忙碌但很充實。同時也明白做好老師除了要有豐富的專業知識之外,還要其他課外知識,這樣才能讓你的學生在和你打成一片之外還能尊敬你。
沒有最好,只有更好,我想我應該纏著這個方向努力。我相信,只要你付出了就一定可以得到回報
熱門報告: 電子的見習報告其二
自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識,寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。好的實習范文都有哪些內容?小編特地為大家精心收集和整理了“熱門報告: 電子的見習報告其二”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
1 實習的目的和意義
通過在LGD樂金顯示廣州股份有限公司的實習,親身感受電子工廠的生產環境、生產設備、生產過程、技術管理、技術開發、產品研制以及企業經營管理等,對所學的各方面知識進行綜合訓練和檢驗,為后續畢業設計的順利進行增加感性認識,為即將走上工作崗位積累感性認識和初步的實踐經驗。
接受一次系統而深刻的專業思想教育,增強從事與本專業相關工作的責任心和光榮感,提高綜合運用所學專業知識和基本技能的水平,培養從事電子科學相關工作的能力。
理論聯系實際,掌握一定的工作能力,積累社會工作經驗,了解社會,增長見識,提高與別人和諧相處和協同合作的能力,提高自身的綜合素質。通過實習實踐,讓畢業生能夠在現實氛圍中尋找自身差距,在彌補自身不足的同時強化進入社會前的適應能力,使畢業生信心十足地面對就業,順利完成角色的轉變。
2 實習內容與實習過程
時光如梭,大學四年生活即將畫上句號。大四下學期,我在LGD樂金顯示廣州股份有限公司參加實習。在經歷了十天正式的培訓后,我對公司的企業文化和經營理念有了深入的理解。之后我被分到的崗位是設計部TV Part電子工程師。
從進入辦公室的第一天起,公司研修部為我們每人指定了一位帶領師傅,通過師傅的指導和我個人的自學,實習期間我學到了挺多。具體如下:
1.熟悉了開發業務:熟悉我所在部門開發流程,了解了工作環節和內容;
2.認知及實踐環節:進入廠線觀察Module制作過程;動手拆分并組裝LCM各個部分;在最終檢查機處觀察各種品質不良現象。
3.學習了有關液晶顯示方面的專業性知識和技術:液晶顯示技術原理,3D顯示原理及優勢,B/L技術,LED背光原理,產品規格書等。
4.儀器儀表的使用:學習了電源和圖像發生器,示波器的使用,在以后的
工作過程中要熟悉掌握它們的使用方法。
5.參與部門會議:每天參與部門例會的同時,跟隨同時參與MRW會議、ECO會議等。
實習是工作的前奏曲,在實習過程中,我嚴格要求自己,遵守公司的相關制度和規定,希望自己能盡快適應公司的環境,也能自然的實現從大學生到社會工作者的身份轉變。在大學的象牙塔里,我們是青澀的一名學生,我們可以按照自己的生活方式和習慣出牌,但是當我們步入了社會,我們的角色已經開始變化,別人也會以新的社會角色看待我們。大學生的角色與職業角色之不同主要地表現為:一個受教育者,掌握本領,接受經濟供給和資助,逐步完善自己的過程;一個是用自己已經掌握的本領,通過工作為社會作貢獻,具一定的權利和義務,以自己的行為承擔社會責任的過程。因此,我需要學會慢慢承擔,成為一個有擔當有責任的人。
在實習中我在辦公桌前自學了很多相關資料來充實自己,填補自己在這些方面的空白,但是我也發現自己的動手能力有待提高。每當我遇到困難時,身邊的同事都會耐心的幫助我解釋問題,他們也對我提出了更多的期望和建議,讓我成長和受教了。在剛開始的工作中,我們必須能夠吃苦耐勞。天將降大任于斯人也,必將苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。只有放下身段,潛心學習和鍛煉才能有所成就。其次,很重要的一點就是我們要培養自己人際關系,這就需要我們學會做事?!白鍪聫淖鋈碎_始,做人從誠信開始,誠信建立在坦誠之上,收獲從吃苦開始,吃苦從創新開始,創新從小做起”。這句話出自一位湖南的優秀創業者之口,也正是我們大學畢業生需要潛心修煉的。
實習期間,我們都培養了團隊合作能力,最初的十天培訓,我們都是在團隊基礎上完成各個小任務,中間會有很多比較有趣的游戲,這都讓我們更多的認識和了解他人,并讓我們都建立了團體合作意識。實習的日子,我們也有我們的歡聲笑語,我們這二十幾個實習生建立起了很好的友誼。這對我們每人來說都是生命中一段珍重的回憶。
3 實習收獲與體會
實習期間,我主要是以自我學習的為主的學習方式,同時進行相關的認知實習。在LGD“熱情,專業性,協作”的組織文化氛圍中,我感受到了公司對員工的悉心關懷,公司對我們生活方面的周到也讓我們感動。而在辦公室本部門內部,Part長對我這位新人很是照顧,以至于讓其他新人對我開始羨慕。Part長踏實肯干的工作態度也讓我更加虛心和低調。而我與同事之間也建立了很好的關系,遇到工作方面的疑惑和問題,我都會與他們溝通交流,讓自己盡快的成長。如此和諧的辦公氛圍,不僅讓我減輕了工作的身心壓力,也讓我感受到了他們對我的關懷。從一名未出社會的大學生最終轉變為為一名公司員工,我不僅要學習專業技術,更重要的是學習一種敬業精神,努力做到高效、自律、求實、創新,把自己融入到一個大團隊中去,增強自己的企業榮譽感,因為一個企業的成功就是每個員工的成功。
實習中,我覺得我們要從內心開始轉變觀念。當每月發放工資時,我的心里都會格外開心,這可是大學自食其力賺到的第一筆錢,雖然說數目很少,但是也樂得自在。我們憑借自己的能力開始在社會上行走,開始不再依靠父母,開始獨立的生活和解決各種隨之而來的問題。賺錢來之不易,所以此時此刻想想我們的父母如何含辛茹苦的撫養我們讀書吧!在實習時,我聽了一場有關理財方面的講座,具體講的是基金和保險方面的投資,等以后工作穩定下來了,我也要學著開始理財了,理財觀念轉變是基礎,身體力行是關鍵。
總而言之,作為剛剛走上工作崗位的新人來說,一定要為自己創造一個良好的環境,特別要創造一個良好的人際環境,要寬以待人,樂于助人,要與人為善;工作上一定要勤勉,要做有心人,要做細心人,要有踏實務實的實干精神。。我們有理由相信,成功必將屬于有這樣的信念并能付諸于實踐的人們!
【報告收藏】 測量的見習報告其二
業精于勤荒于嬉。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“【報告收藏】 測量的見習報告其二”,僅供參考,大家一起來看看吧。
為期十天的太白山測量實習已經結束了,這次實習不但磨練了我們的意志品質,使我們明白團隊合作的重要性,更讓我們明白了什么叫做紙上得來終覺淺,通過五天的水準測量,一天的全站儀測量,一天的內業計算以及兩天的碎步測量,我們將書本上的知識升華到實際,初步掌握了各種儀器的使用方法和使用技巧,各種數據的計算以及繪圖的基本技能,現將這十天的實習總結如下。
水準測量
進入太白山后我們的第一項任務是利用前五天進行對十九個(開始是十八個)點的往返測水準測量。
首先是儀器,這次我們所有的人使用的儀器都是自動安平水準儀,第一天因為我們水準儀的自動安平裝置出了些問題,我們對儀器進行了更換。我們更換后的儀器是全新的中瀚水準儀。這個水準儀和我們在學校課堂實習所使用的水準儀有很大的不同,所以我們花了很多時間去適應新的水準儀。這個儀器一共只有兩個旋鈕,分別是物鏡調節和水平微調。該儀器只有一個圓水準泡,因為有自動安平裝置,因此在整平的時候,只需要將圓水準氣泡移入圓圈內即可。關于水平制動方面,該儀器采用的是阻尼式制動,因此沒有水平制動旋鈕,只需將望遠鏡調到合適的位置即可。另外,我們在目鏡中觀察到的像是正立的像。
其次是數據的記錄和處理。關于數據的記錄,只要按照表格要求填入表格即可,要注意的方面是記錄員和測量員要事先約定好讀數的順序,是上中下還是下中上。關于對數據的處理,我將其總結為:黑減紅,下減上,后減前。對于高差閉合差的處理,為了避免在加減0。1上出現問題,一個簡便的方法是用毫米位之前與黑面一致,毫米之后取黑面和紅面毫米下一位的平均數即可。另外記錄時一定要記錄好前后視尺是哪一個尺,即是4687還是4787,以便利用其進行計算。關于視距方面,按照要求,單次的視距差不得超過五米,視距累計差不得超過十米。因此我們需要根據視距累計差對某此測量的視距進行調整,在下絲讀書小于上絲讀書的前提下,當視距累計差是負值時,我們需要在下一次測量時增大前視視距,反之增加后視視距。對于某一次測量的誤差,我們只需要記住三個數,正負3,正負5和正負5米。另外一點需要注意的是讀數時容易眼部疲勞,在讀紅面時會將下絲看成中絲,至少我犯了好幾次這樣的錯誤,因此要注意觀察讀數的準確性。
最后是某兩點的累計閉合差的計算,因為數據比較多,因此應該進行多次計算檢驗。誤差的公式(四等)是6倍根號n(山地)和1。5被根號l(平坦地區),我們在進行四五兩點的測量時曾經超限,雖然進行了將近一下午,但沒辦法超限即重測,從那之后,我們對每一次測量的要求更為嚴格,以保證結果不會超限。
全站儀測量
我們的全站儀測量時雨后第一組進行的,雖然使用的是徠卡的儀器,但是仍然出現了很多問題和困難。
全站儀的操作其實很簡單,只要會置零和測距,沿順時針方向測內角,先左后右(即下一點到后一點)即可。我們所面臨的最大的困難是儀器的對中與整平,徠卡的儀器采用的是紅外對中,看似要比光學對中方便,但我覺得仍是有很多困難,加之我們測量的時候正趕上是雨后測量,地上的泥很松軟,腳架很難架穩,使我們對中整平的困難進一步加大。根據一天的測量經驗,我將對中于整平總結如下:透過腳架向下對點時腳架一定要踩實,然后再安置儀器,安置好儀器后要先利用腳架整平,不要直接用角螺旋進行整平,因為角螺旋整平角度變化比較大,會使對中點跑的很遠,當圓水準氣泡接近中心后再利用角螺旋進行整平。對中整平的步驟看似簡單,但實際上這兩個步驟占據了我們幾乎百分之七十的時間。但通過對這種特殊條件下的測量,我們得到了豐富的野外全站儀使用經驗,我覺得許老師在課堂上的一句話很有道理:在太白山上練好了,以后在各種情況下都沒問題。
關于誤差,因為我們使用的是徠卡的精密儀器,所以誤差很容易控制在容許范圍之內。誤差公式為()。
全站儀數據的記錄與計算,沒有水準儀那么復雜,只要按照表格要求,再計算出相應的平均值即可。
內業計算
內業計算顧名思義,是純粹的計算問題,我認為計算的主要部分之一是對誤差的分配,在進行角度分配的時候,由于我們的fx的誤差比較小,因此分配的時候遇到了問題,如果嚴格按照公式進行分配,每個角所得的量就很小,所以我們只是對邊長較大的幾個角進行了分配。在分配時只要遵循了一個原則即可,即:按照邊長或測站數正比例分配,再在前面加上符號即可。
我們內業計算所遇到的問題之一是在角度分配計算時,對某一邊多對應角度的概念理解錯誤,導致我們第一次錯誤的計算,我們及時發現了問題并及時進行了修改。
此外內業計算需要我們極其認真的進行,因為計算錯誤任一一個數,也許就會導致最后結果錯誤,比如我們班級的一組x在分配后的結果一圈累計下來應該是0,但他就是差那么一點,這種錯誤很難被檢查出來,只能重新計算一遍。
有關內業計算的公式只要記住x是cos,y是sin,掌握分配原則,其余的按照表格計算即可,其實按照表格要求,內業計算進行起來還是很方便的。
碎步測量與畫圖
碎步測量分兩部分,打格網和測量繪圖。
我們打格網是在內業計算那天進行的,由于格網尺有限,為了能夠盡早的完成任務,我們并沒有在一開始就內業計算,而是選擇了最先打格網。所以我們組是四個班所有組中最先打格網的。作為組長,加上其他人不擅長繪圖,打格網的任務便落在了我的頭上。由于沒有前人的經驗,我屬于摸著石頭過河,雖然花了時間相對較長,但為后面幾組打格網積累了經驗。第一個開始的另外一點好處是在整個打格網的過程中個,我可以始終保持著認真的狀態,因此我們第一次就在誤差范圍之內。格網尺的使用方面,我們的格網尺與書上的不是完全相同,但原理相差不大,其步驟和書上的也完全一樣,即先畫直線五等分,然后在大致垂直方向用格網尺畫五個等分的弧,然后用對角線長度與弧最上面的弧相交找到焦點,再一連線即完成了一個垂直的繪制,另一個垂直如法炮制即可。畫格網尺的關鍵在于方法和認真,誤差很不好控制,一不小心就會超限,結果就是擦掉重新繪制。
測量繪圖是一項非常繁瑣的過程,因為不僅要求會用經緯儀,而且需要找到好多點,然后進行計算,再繪制到圖上。首先是經緯儀的使用,我們用的是J6的經緯儀,和我們在學校所使用的差不多,有差別的地方是該經緯儀有補償功能,某種程度上減少了我們的工作量。和全站儀一樣,經緯儀上我們面臨的最大困難時對中與整平,其解決辦法也和全站儀的解決辦法大相徑庭,只是此處是光學對中。另外經緯儀在放回箱中時一定要旋開所有制動旋鈕,將補償旋鈕放到off上。
太白山測量實習報告,
下一部分是測量,由于碎步測量的精度不是很大,因此測量時可以適當放寬要求,但基本任務是測量角度與距離,原理就是利用經緯儀測量水平角度和豎直角度,用上下絲差值乘以100計算距離。測量時對數據的記錄和處理方面,記錄上按照表格要求即可,公式就是書上的兩個公式,主要用來計算水平距離。需要注意的是,水平角方面要分清內角和外角,否則繪圖時會出現差錯。另外計算是一項非常繁瑣的工作,要有耐心和認真的態度。
因為我主要的任務就是畫圖,畫圖需要和跑尺,即選取測量點相結合,因此我將這兩項放在同一部分。選點的原則,我們所依據的就是直線至少十五米一個點,直圓的三個點,直緩緩圓的五個點,曲線部分的點具體情況具體分析??床坏降牡胤轿覀冞m度的利用了皮尺進行了距離測量,有些平行或者垂直部分,我們也適度的利用了皮尺進行了測量,以節省時間。點的選取要合適,不能太密也不能太稀,只要滿足繪圖的需要即可。在繪圖上,和其他幾方面一樣,同樣會出現很多問題讓人很是頭疼,比如有些點的誤差很大,有些地方的點無法測到又無法用皮尺,其他測站也看不到,我覺得畫圖有時就像是在解決一道道的幾何題,將未知的點聯系到已知的點上,然后進行畫圖。畫圖上我的一點疏忽是沒有選取線性,所有的線我都采取了同樣寬度的實線,這種情況下只能在斗畫完后對線形進行修改。作為畫圖人員,我覺得另一點需要去做的就是完全熟悉圖式,只有熟悉圖式,按照圖式要求才能畫對圖。
由于某些原因,導致我們組在兩天的碎步時間里沒有能夠將所有圖的測繪完成,但我覺得我們組所有參加的人員練習的目的已經達到了,認真參加的每個人都掌握了碎步測量的基本技能,我想這也就是此次實習的意義所在。
其他
作為組長,我覺得我們組此次實習的目的已經達到了,每個人都經歷過了此次測量實習的中的每一項工作,并最大限度的掌握了各項工作所需的技能,我們組的原則是以掌握技能為主的同時完成老師布置下的任務,因此,我們組的此次實習相對比較成功。
另外,在測量的同時,此次實習還是對我們意志品質的磨練,早上六點起床,七點開始工作,晚上八點收工,沒有午間休息,有時甚至會吃在山上,頂著太白山的炎炎烈日,亦或者是雨后泥濘的道路,我們都明白了什么是團隊精神,如何與其他人進行合作,或者在遇到問題或者矛盾時如何解決問題化解矛盾。我想此次實習在我們每個人的一生中都有很重要的意義。
報告必備: 旅游的見習報告其二
博學出于實踐。參加實習能夠拓寬我們的視野,寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。那么如何寫一份實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《報告必備: 旅游的見習報告其二》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
引言實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向實際工作的第一個人生轉折點。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程----實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛勞,勇于奉獻,辛勤勞動,終極實現自己的預定目標,不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習。為了更好地鍛煉自己,從基層做起,從而鍛煉自己的毅力、用我最真心的微笑去服務每一位客人。本實習報告將從以下幾個方面說明
實習部分前廳部
實習時間XX/10/12——XX/3/20
實習目的結合理論知識加強酒店經營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業就業實力的目的。旅游區實習報告
一、企業先容
安陽市洹水灣溫泉旅游區位于河南省安陽市開發區,占地1000多畝,是安陽市生態旅游發展的重點項目,按國家aaa***旅游景區、五星級酒店標準建造,是安陽市規模最大、檔次最高、服務最全的大型綜合溫泉旅游景區。洹水灣溫泉旅游區規劃配套項目包括有酒店、溫泉、餐飲、會議中心、景觀公園、博物館、海洋館、康體娛樂、別墅區等。旅游區擁有豐富珍貴的采自地底1600多米的深層優質溫礦泉水,并且達到國家飲用水標準,富含氟、鍶、鋰、鐵、偏硅酸、溴、碘等多種有益人體的微量元素及礦物質,依托這一寶貴而豐富的溫泉水資源,以及旅游區擁有的大片茂盛的花木果林(58種名貴花木園區)、鑲綴其中的精致蘇州園林、典雅大方的建筑風格、男女共浴共享溫泉的休閑特色,同時容納上千人的園林溫泉區,形成了得天獨厚的安陽市唯一的高檔天然溫泉旅游區,也成為安陽市的旅游王牌和新亮點。在這里,精致典雅的蘇州園林建筑風格和茂盛果園花海映襯相得益彰,頭頂是湛藍的天空,耳畔是悠揚的古樂,倚石而坐,一杯香茶,三五知己,溫泉汩汩,幽香浮動,水霧氤氳,已然成為安陽休閑養生、旅游度假的首選。
二、酒店客源分析
酒店主要客源組成有河南地區商務人士、河北地區游客和當地企業散客。主要為商務度假客人,具有較高的身份和消費能力。
三、實習過程概要
實習開始是激動的,過程是困難的,而結束的時候,就個人情感而言,有些不舍!實習期間,我們進行了一個多月的酒店前期籌備工作,對于我們實習生而言就是“開荒”。酒店高管們對我們進行了為期10天的酒店應知應會和酒店英語的培訓!同時還進行了一個周的軍訓!經過大家的努力,酒店終于在XX年11月試營業。大家伙心里十分激動!干勁十足!
在分配崗位的時候,我被分到了前廳男賓部做服務員,帶著好奇和對工作的熱情開始了自己的實習!在做服務員的期間,我學會了很多!領班告訴我們作為溫泉度假酒店,前廳男賓部的工作是最受老板喜歡的地方同時也是老板找茬的地方!因為,男賓是最能體現酒店服務的地方!當聽到這樣一番話之后,我的心里頓時感覺責任很大!壓力很大!在培訓中努力的去學習崗位技能!比如地板的清潔、地面地腳線的清理、細節衛生、摸塵、淋浴頭清潔與保養、更衣柜細節衛生清潔、不銹鋼保養、鏡面的清潔、梳妝臺衛生清潔、物品擺放標準、工作制度、七項考評制度、對客服務流程、對客服務準則、溫泉文化、溫泉知識,更衣室服務流程
「報告收藏」機械的見習報告其二
常言道,實踐出真知。參加實習能夠拓寬我們的視野,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?小編收集并整理了“「報告收藏」機械的見習報告其二”,僅供您在工作和學習中參考。
實習目的
1通過下廠生產實習,深入生產第一線進行觀察和調查研究,獲取必須的感性知識和使學生叫全面地了解機械制造廠的生產組織及生產過程,了解和掌握本專業基礎的生產實際知識,鞏固和加深已學過的理論知識,并為后續專業課的教學,課程設計,畢業設計打下基礎。
2在實習期間,通過對典型零件機械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機床,夾具量具等工藝裝備,把理論知識和盛傳實踐相結合起來,北洋我們的考察,分析和解決問題的工作能力。
3通過實習,廣泛接觸工人和聽工人技術人員的專題報告,學習他們的好僧產經驗,技術革新和科研成果,學習他們在四化建設中的貢獻精神。
4通過參觀有關工廠,掌握一臺機器從毛坯到產品的整個生產過程,組織管理,設備選擇和車間布置等方面的知識,擴大知識面。
5通過記實習日記,寫實習報告,鍛煉與培養我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力。
生產實習的內容和要求
為了達到上述實習目的,生產實習的內容和要求有:
1機械零件的加工
根據實習工廠的產品,選定幾種典型零件作為實習對象,通過對典型零件機械加工工藝的學習,掌握各類機器零件加工工藝的特點,了解工藝工廠中所用的機床,刀具,夾具的工作原理和機構,在此基礎上指定其中幾個嗲逆向能夠零件進行重點的分析研究,要求如下:
閱讀典型零件的工作圖,了解該零件在機器中的功用及工作條件,零件的結構特點及要求,分心零件的結構工藝。
大致了解毛坯的制造工藝過程,找出鑄件的分型面。
深入了解零件的制造工藝過程,找出現場加工工藝
對主要零件加工工序做進一步的分析。
2裝配工藝
了解機械的裝配組織形式和裝配工藝方法。
了解個中裝配方法的優缺點及使用類型。
了解典型裝配工具的工作原理,結構特點和使用方法。
生產實習的時間安排:
柳州工程機械股份有限公司————7月10日
東風柳州汽車股份有限公司————7月16日
柳州長虹機器設備制造公司————7月17日
柳州開元塑料機械廠—————7月18日
實習過程
柳州工程機械股份有限公司主要以生產裝載機為主,是我國目前生產輪式裝載機系列產品規模最大、產量最多、質量最好、設備最全的國家機械工業大型骨干企業之一,是廣西首家由國營大型企業改造、發行社會公眾股的股份制企業。他們自己開發生產的高原機是目前較先進的裝載機系列,對我國的高原地區的工作作出了巨大貢獻,并且他們的產品遠銷國外。他們的產品一直受到許多高級領導的贊許。
柳州工程機械廠擁有較先進的生產設備和管理制度,個部門分工明確,工作緊湊。他們的設備先進,有各種數控機床,630噸閉式雙點壓機,315噸閉式單點壓機,數控火焰切割機,數控折彎機,三坐標測量儀,數控等離子切割步沖機,機器人焊接線,鑄制線,雙立柱加工中心,各種專用或組合機床等。設備先進,齊全,管理水平先進,是他們生產高質量高效率產品的有利保證。世界柳工,源于中國,他們的氣魄,他們的狼一般的斗志,成為他們獨特的企業文化,驅動他們一直勇往前沖的原動力。
薄板件廠主要工序為劃線,切割,去毛刺,鍛壓,焊接,噴漆等。對一些薄板件,由鋼板到零件的過程,基本是在這完成,如裝載機的外殼等。他們擁有一條高技術含量的隔膜噴漆設備生產線,從裝掛,傳遞,噴漆,烘干,全在一條流水線上完成。
液壓件廠我們這次很遺憾沒能進液壓件廠參觀,早就在實習前柳工的一位老師給我們上安全指導時就告訴我們,他們在液壓件廠有目前最先進的鏜細長孔的技術,很想去親自領會一下,但是很遺憾,我們不能進去。
工模具廠這廠主要生產機車大型車身模具,中小型沖壓板,焊夾具,沖壓件檢具,鑄鍛模。熱處理廠這里有一條全自動的熱處理生產線,包括正火,回火,調質,退火,校直,滲碳,滲氮,清洗等工序。這樣就解決了傳統中熱處理工人工作場地惡劣,危險的環境,并可減少工人勞動量,且大大提高了質量和效率。
箱體廠箱體廠主要生產變速箱,因為是專用變速箱,所以這里有許多的專用機床和組合機床。箱體形狀復雜且體積較大,用專用機床和專用夾具或組合機床和專用夾具,可提高生產率。如在組合機床上,一面兩銷定位,液壓夾緊,三面多刀同時進行加工。由于變速箱內都是用齒輪傳動實現變速,因此,齒輪加工也是很關鍵的環節。在車間內,有許多機床是用于加工齒輪的,如滾齒機,磨床,鉆床,坐標鏜床,差齒機銑床,仿形車床,拉床,插床,加工中心,數控車床,普通車床等。除此之外,還需許多配件,如法蘭,軸等。
結構件廠主要有立柱移動臥式加工中心,等離子線切割機,剪板機,鍛壓機床,數控等離子切割步沖機,數控火焰切割機等大型先進設備。
機械專業生產實習報告
[優質報告] 教育的見習報告其二
通常來講,有付出就會有感受。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。我們怎么動筆去寫實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“[優質報告] 教育的見習報告其二”,希望對您的工作和生活有所幫助。
本次教育實習按照學校的要求,任務有二:教學任務與班主任工作。另外,我們二附實習小組還共同完成了一個教育調查,并且制作了熟悉網志。完成情況如下:
1、教學任務。在教育實習的四周內,聽取指導教師王華老師的課11節。其他物理教師授課6節;聽取組內同學講課9節;共完成了4個新課的實習教案:其中《歐姆表》和《分析電路》進行了試講,得到了指導教師、帶隊老師和同學們的意見和建議;共講課3節:《歐姆表》一節(高二1班);《電路分析》兩節(高二1班,2班);平時協助教師批改作業,對同學進行個別答疑。了解教師的工作安排并參與集體備課。指導教師的授課做教案式記錄。
2、班主任工作。在日常方面,按照要求每天7:20按時到班,檢查班級情況。午間操跟操。每周一、二、四的午自習到班進行個別答疑。平時,注意和同學們的交流,觀看了全校運動會。并與高二1班的另外兩位實習班主任一起,在原班主任和各位同學的幫助下,完成了一次主題班會——《lifestory——大小孩的故事會》。
3、其他。我們的教育調查對象是師大二附的高一高二學生。高一7個班,高二6個班,文理均衡。大約收回500份左右的有效數據。調查內容與中學物理課現狀有關。問卷由我初步草擬,經過全組評議,帶隊老師評議最終定稿。具體完成情況將在調查報告中提交。
實習網志是由郝雪,黃孝吉和我共同建設的。作為我們實習教師與同學交流的平臺。同時普及一些物理、天文的科學知識,解答一些課堂上的問題,提供與教學相關的鏈接,也作為實習成果的小小展示。
為期四周的教育實習,不但使我在物理教學與班級管理上學到了很多,也增進了我對自己的認識。我實習的班級是二附高二年級的理科實驗班。同學們聰穎、獨立、有創新精神。開始與他們接觸我還有些緊張,常被他們的提問難住,無所適從。但他們卻反過來安慰我,鼓勵我慢慢來。在他們的寬容與鼓勵下,我進步了不少。盡量作到每次答疑都有備而來,每次批改作業前都把作業自己先做一遍。對所有可能出現的問題提前準備。幾周下來,我回答不上來的問題就越來越少了。在他們中間,我才深刻的體會到大學老師常常提醒我們的一句話:"教師,就是為學生服務的。在學生眼里找自己的問題,才能獲得長足的進步。"
我的指導教師和班主任老師給了我很大的幫助。作為教師,他們永遠都是我的榜樣,也是我想要超越的目標。在我講第一堂課之前,指導教師把他自己的教案拿給我看。我雖然寫了教案但是并沒有準備講稿。這樣,給老師試講的時候,由于準備的不細,將整堂課的結構都破壞了。該講清楚的東西一點也沒交代清楚。他聽完之后毫不客氣的一一指出所有的錯誤和缺點,告訴我應該怎么講。帶隊老師也嚴厲的批評了我,叫我回去一定要寫講稿,第二天絕不能講成這樣。那時,我真的覺得講課好難。自己的心態也擺的特別不好——因為我太想把課講好了,壓力特別大。當天晚上,我準備到2點多,第二天終于把課順利的講完了。從那堂課以后,我才真正理解“教師”與“好教師”的差距。對我來說,他的課就是標準:如果課講不到他那么清楚,根本不能算是好課。
班主任老師平時很嚴肅,言語很少。可是對管理班級很有一套。我們1班的管理就象是一部全自動的機器,絕大部分靠同學自己和班委管理,自覺、自發的進行。象我這樣的年輕老師最頭疼的就是班級的管理。通過每周班會課的學習,確實體會到了班任老師的方法。我想,那就是:恰到好處和用心。該獎的獎,該罰的罰。學生的事永遠是大事。
我還想感謝我的同學和搭檔。沒有他們的幫助,我根本不可能順利完成這次的實習任務。比如我們的班會。我和同是實習班主任的馬佳費了不少心思,配合的非常默契。班里的討論氣氛調動了起來,每個人都在積極的思考。達到了預期的目的。還有我同組的八位同學和我們的帶隊老師羅老師。是他們讓我體會到集體的巨大力量。從開始評課,修改教案,到我們的教育調查,實習小報。每個人都付出了認真的工作,非常辛苦。羅老師更是為了我們費了不少心,花了好多時間來指導我們講課。她的態度感動著我們每一個人。也許明年,我就會成為一名真正的物理教師。負起一個教師應該擔負的責任與義務。這次的教育實習是我人生一筆巨大的財富。要當好一名教師,我還有很長的路要走。
11月8號,我們實習小組的九個人將一起平靜地離開我們的實習學?!獛煷蠖?。這意味著一個多月的實習工作已經劃上了句號。在這一個多月中,我們緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經歷讓我們進步了、成長了。學會了一些在學校以前從未學過以后也學不到的東西。這次實習的主要任務是教學工作和班主任工作。作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實習前也有過一些試教活動,但真正的中學教學對的中學教學對我來說還是第一次。
從學生轉變為老師,這之間需要付諸很多的努力。首先在第一周,我聽了指導老師和其他物理老師的課。在聽課前,我認真閱讀了教材中的相關章節,如果是習題課,我則會事先認真把題目做一遍,想一下如果是我來講我會怎么講。到了聽課時,我會認真做好聽課筆記,聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分,,以吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什么會這樣講。每個老師各有特點,都有值得我學習的地方。同時,我注意學生的表情反應,而思考以后我要以怎樣的形式方法去上課才能達到良好的效果,也就是“備學生”。
我們班是文科班,學生普遍不喜歡物理,課堂氣氛不活躍,原因是他們覺得無論枯燥、難懂。所以在備第一節課時,我花了很大心思設計課堂結構和實驗,盡量使課堂生動起來,并應用現代教學手段“多媒體”進行教學,即方便又能吸引學生。在院系老師羅老師和指導老師苗老師的悉心指導下,我多次修改教案并進行多次試講,雖然這期間我暴露了很多不足,但老師的親切鼓勵讓我變的有信心,有熱情,讓我覺得如果將來針對從事教師這個職業我可以做的很好。同時,我們實習小組的成員之間互相交流,吸取經驗彌補自己的不足。我一共上了三節課,基本上達到了預期的效果,但是還是有很多令人遺憾的地方,比如有一個小燈泡的實驗,演示的不是很充分,沒有給學生更多的思考余地。
還有時間的把握不好,造成拖堂。這些要在以后的工作中得以改進。除了上課外,我還負責批改學生的作業。我的指導老師帶了五個班,所以作業量比較到,但我每都認真批閱,并注評語,將學生作業中的問題及時的反映給指導老師,協作老師作分析總結。期中考試前幫老師出卷子,考完試后批改試卷。在這些工作中我體會到了作為老師的辛苦和責任感。
做一名好老師的確很難。教學工作復雜而又繁瑣,要管理好整個集體,提高整體教學水平,同時又要顧及班中每一名學生,不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學任務,還要多關心留意學生,經常與學生交流,給予學生幫助。做學生學習上的良師,生活上的益友。一個班級就像一個大家庭,而班主任就是這個家庭的家長。在注重教學工作的同時,我也一直在努力做好班主任的工作。
班主任交付了一些工作任務都按時認真的完成。監督早自習,課間操,午自習及值日工作等。在這同時,我有了一些領悟。要做好班主任要了解學生,愛學生,信任學生。在這一個多月的班主任生活中,我逐漸能叫出每一個學生的名字,并了解學生的性格,特長以及優缺點。這是作為一個班主任的基本要求。愛學生就要關心學生的學習,生活以及思想情感,應該相信學生的能力,讓他們有發揮個人的空間。但信任不等于放縱。所以我很注意把握了一個度。
我運用教育學,心理學知識處理學生中出現的問題。開展有益的班級活動,與學生交朋友。做好學生的思想工作,與學生打成一片。加強了與學生能夠之間的感情而在上課。考試時,又要有一定的嚴肅度。這樣在學生面前保持了一定的威信。在這期間,我們這期間,我們精心準備并召開了一次題為“欣賞與贊美”的主題班會。讓學生學會欣賞與贊美別人和自己。
對學生進行了一次生動的情感教育。我還參加了第59屆校運會。通過運動會,增進師生見的交流與了解,增強了班級的凝聚力。班主任工作是瑣碎繁復的,然而每天當我面對這些學生的時候,覺得是那么的親切,那朝氣,讓我有責任感,有動力來開始新一天的工作,我又從原任班主任那里學習了班級管理方法和學生教育方法,這是一筆寶貴的財富?;貞浧饎傊袑W的我們,現在我們進步、成長了。一個月的實習生活讓我獲益匪淺,并使我愛上了教師這一光榮的職業。
實習,不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的很好。XX年10月8日——11月12日,這是我永生難忘的日子。這段時間我于***大學第二附屬中學高二(九)班實習,班主任兼指導老師劉老師在我實習過程中予以極大的支持和幫助,讓我受益匪淺。在為期五周的實習期間,我主要進行了教學工作實習和班主任工作實習。
一、教學工作
怎樣上好每一節物理課,是整個實習過程的重點。剛開始的兩個禮拜的任務是聽課和自己進行試講工作。在這期間我聽了3個課任老師共10節課。在聽課前,認真閱讀了教材中的相關章節,如果是習題課,則事前認真做完題目,把做題的思路簡單記下,并內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時,認真記好筆記,重點注意老師的上課方式,上課思想及與自己思路不同的部分,同時注意學生的反應,吸收老師的優點。同時簡單記下自己的疑惑,想老師為什么這樣講。
在正式上講臺前我還進行了多次試講。在準備教案前,認真閱讀教材,并與任課老師上課內容相聯系,按自己的思路寫出教案。但課任老師的要求與自己準備的內容經常有出入,所以對教案作了一定的修改,做到自己的思路不亂,又能達到課任老師的要求。為了克服上講臺時的緊張,不斷的進行試講。同時在本子上把自己上課講的話都寫一遍,作足充分的準備。
10月26日,我第一次登上了講臺。雖然上課前不斷的告訴自己要鎮定,要循序漸進教學,可是在上課的鈴聲敲響的瞬間,望著臺下三十多雙好奇的眼睛,緊張還是不請自來。即使偷偷的深呼吸也無濟于事,只能一個勁地重復著教案的內容,眼睛始終不敢對上學生的。尤其是在學生的反應與自己的有點出入時,稍有點亂。盡管沒有講錯東西,但講課的內容有點亂了。不過后來還是很快的鎮定下來了,講完預期的內容。因為是實驗課(把電流表改裝為電壓表),因此預留了二十幾分鐘給學生做實驗。因為自身經驗不足,學生實驗中遇到的問題有些沒能及時解決,而且有個知識點(上節課任老師講過)以為學生掌握了而沒有講,是一個很大的不足。在緊接下來的同一節內容的課上,我放松心情,及時注意學生的反應,將上節課沒講的知識點補上,改進了第一次課的不足。課后,劉老師針對我的上課情況評價說,整體上好,第二次明顯比第一次好。同組的實習老師評價說,就是音量小,與學生的配合還有點不足。在接下來的講課中,我改正了缺點,上課也沒有那么緊張了,也和學生達到了很好的配合,成功的完成了歐姆表的教學工作。
年級班級:
小組成員:
組長:
組員:
指導老師:
實習目的:
選擇身邊的企業單位為對象,聯系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對南昌物流業發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。
實習方式:
采用實地調研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查后集體討論分析,并總結出實習報告。
實習時間:
XX年元月5日—元月12日
實習地點:
江西省南昌市
實習步驟:
一、前期準備工作
1、元月4日下午2:00在北—b104教室參加本專業認識實習周動員大會。
2、元月5日上午10:00在一食堂召開小組會議,商討實習方式、調查對象,對小組成員進行明確分工,并擬定實習計劃。
3、元月5日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找調查對象,并爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。
4、準備?;铡⒓t帽子、數碼相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動
1、元月6日,走訪南昌市物流行業協會。
2、元月8日,參觀、調查江西交遠物流有限公司。
3、元月9日,走訪江西省南昌商業儲運總公司。
三、后期總結工作
元月11日—12日收集并整理資料,收集各成員的初稿,統一商討分析并定稿。
實習內容:
(一)備戰認識實習,英雄所見略同。——準備工作篇
元月4日下午2:00我們參加了本專業認識實習周動員大會,大會由物流管理專業班主任蒯海章老師主持,易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導,并提出了這次實習的目的、方法及注意事項。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。
元月5日上午10:00,我們小組在一食堂召開小組準備會議,組長根據各成員的特點,從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了明確分工,大家一起討論實習方式、調查對象,并擬定實習計劃。
(二)山窮水盡疑無路,柳岸花明又一村。——尋找對象篇
元月5日下午我們開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業物流公司,在江西物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答復;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去??傊麄冇凶銐虻睦碛蓪⑽覀兙苤T外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與南昌物流行業協會的高學敏副秘書長取得了聯系,并順利爭取到走訪該協會的機會。可萬萬沒想到,高副秘書長答應我們聯系幾家從事物流行業的公司供我們參觀、考察。
[報告寫作]助理的見習報告其二
一般來說,有付出就有收獲。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是由小編為大家整理的“[報告寫作]助理的見習報告其二”,希望對您的工作和生活有所幫助。
20xx年X月6日至X月7日,經人介紹,我在xxxx公司實習,主要負責文件的寫作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合,收獲頗多,不僅提升了自己的專業素養,而且更提高了自己解決問題的能力。
一、實習目的
通過在xxxx公司的實習了解公司的主要開展業務及業務開展情況,了解了公司的工作流程。通過實習使我更多地接觸社會,實踐于社會,從而培養了嚴謹的工作作風、初步的實際工作能力和基礎的專業技能,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
(一)加深對職業與行業的了解,確認喜歡或擅長的職業
了解職業行業有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以后畢業找工作,就可以把它作為目標職業;反之,就要尋找新的工作方向。
(二)為從學生向職場人士轉變做準備
人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。
最近網絡上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅決不用剛畢業的大學生》。文中列舉了一些在應屆生不算少見的現象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;上班煲電話粥,三個應屆生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。
(三)增強找工作時的競爭優勢
曾經有公司做過一項調查《雇主如何選擇應屆生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業,規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經驗,在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會挑選實習中的優秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,并成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。
二、實習內容
回顧自己在xxxx公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了恩澤建筑機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是企業內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶,由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。
剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種情況還是在不斷發生,我開始對自己的能力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
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