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大學實習報告
[優質報告] 大學實習報告之五。
大家都說,實踐后才會有收獲。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。優秀的實習范文是什么樣子的?小編特地為大家精心收集和整理了“[優質報告] 大學實習報告之五”,僅供您在工作和學習中參考。
實習過程中,這是第一次情緒這么沮喪,以至于我完全沒有辦法控制自己的情緒。
導致心情不好的原因很簡單,主持了一場班會,不管是因為老師之前的劇透,還是因為后來我在操作過程中存在著的很多的問題,比如語速太快,控制不了課堂的被帶跑現象,共同導致的結局是共同的:課堂組織得實在是太差,這是一次失敗的班會。
最不開心的應該是提問環節,大家不夠配合,甚至發生了那一種因為跟學生關系太熟,學生不好好回答問題,批評指正之后,他還帶上了情緒!我一方面不理解的是,我那么誠心的想要跟他們好好相處,他們做他們的學生,我做我的老師,兩種身份和諧共處,可他們為什么就不可以理解我的誠意呢!另外一方面,該嚴肅的時候他們嚴肅不起來,不該嚴肅的時候,他們也似乎沒給我機會讓我去了解他們的生活,知道他們想要的是什么。www.alwaycall.com
可能是我急于求成,把他們想的太簡單了。我知道自己喜歡犯的一種錯誤是,我明明什么都沒跟別人說,卻希望別人可以了解我,甚至會覺得了解我的想法是他們的義務。但與此同時,我又會強調別人告訴我他們的想法,并一再聲明如果你不告訴我你的想法,我怎么知道你在想什么呢?我的誠意在我心里,可能他們還沒有看到,沒有感受到,可能表達交流才會是最好的辦法;也有可能他們也有想過要跟我和諧相處,只是我還沒能夠發現那些誠意。
人與人之間的交流應該都像談戀愛的吧,初見之后會有一個復雜的磨合過程,這個磨合過程包含了很多東西,我跟他們之間還沒能實現和諧相處或者勢如水火,只是因為,跟他們相處的時間太少。接下來會有很多時間相處,我想做他們的老師,然后才會是朋友。
不得不說的另外一個問題就是,怎么控制自己的情緒?這次沮喪事件對我來說很正常,我沒有發脾氣,只是一個人默默的不開心,不想說話不想跟人交往。難道宣泄情緒的方式變得安靜也不可以嗎?我真的不是很明白為什么我不開心的時候還得表現得很開心,違背自己真的很好嗎?更何況是在他們面前,在那個環境里,那是我的隊友更是我們實習小家的家人??!如果連在他們面前我都不可以表現真實的自己,那是我的悲哀,還是這個是社會的悲哀?
關于情緒控制的問題應該換個問法,叫做如何調整自己的情緒。我會有不開心,這很正常,不正常的時候,我不知道自己的壞情緒后該怎么處理!我不喜歡做盲目的人,首先分析為什么不開心,之后總結不開心的理由是否成立,是誰應該為這件事情負責,是自己的話,分析原因;不是自己的錯,那就更沒有理由不開心了。人都是在向前的,雖然我也已經知道我們在一件件事情中成長,我不指望自己可以阻擋成長成熟的步伐但我也同樣沒有能力加速這個過程,所以,一切順其自然就好。
當烏云來臨,我應該學會停下來休息一下,面烏云思過。
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[優質報告] 酒店類實習報告之五
實踐是檢驗真理的唯一標準。實習,雖然不是真正的工作,但卻是邁入社會的一個起點。寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的[優質報告] 酒店類實習報告之五,供您參考,希望能夠幫助到大家。
一、引言
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在重慶江北希爾頓逸林酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。
二、實習時間和實習單位
1、實習時間
xx年x月x日-xx年x月x日
2、實習單位
重慶江北希爾頓逸林酒店
重慶江北希爾頓逸林酒店座落于重慶市江北區觀音橋洋河一路協信大廈b棟,是一座集住宿、餐飲、會議及娛樂、休閑為一體的五星級酒店,它的地理位置優越,環境舒適,現代化設施設備完美,以優質、高效的服務贏得中外賓客的贊譽。重慶江北希爾頓逸林酒店擁有大、中、小會議室多處,會議設施先進,具備多種同聲傳播、多媒體投影系統,會議服務周到細致,是商務洽談、新聞發布、學術交流、簽約儀式、舉辦展覽、舉行會議的理想場所。
三、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是八小時工作制,每周休息兩天,主管根據我們的需要,為我們排了兩班制,即上午十點到晚上九點、下午兩點到晚上收市,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過老土而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由希爾頓是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
四、實習崗位與內容
1、實習崗位
餐飲部
2、實習內容
熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯系方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅游、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。
五、希爾頓酒店存在的不足
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對重慶江北希爾頓逸林酒店的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法。1、各項規章制度及其落實不是特別到位
所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。重慶江北希爾頓逸林酒店的各項規章制度也不是很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是重慶話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用重慶話的員工大有人在,畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。2、對餐廳衛生的管理和監督不是很到位
曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的兩個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。3、沒有建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度
據我了解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中幾乎名存實亡。4、沒有樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化
一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在兩個月的實習過程中,我發現希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。5、管理層之間缺乏有效的溝通和交流
一個企業要進步,要發展離不開一個好的管理團體。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體,不管是經理之間、領班之間還是領班與經理之間都缺乏溝通與交流,各領班之間拉幫結伙、勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團糟。而經理與領班之間也是如此,聽說是因為我們經理跟領班們以前都是一個酒店做服務員的,所以她們便有些氣不過??傊?,那是一個女人的戰場。6、菜品及其服務不是很到位
據我所知,現在中餐廳的大多數人,包括老總、經理、主管、領班、服務員、廚師都是從大世界酒店出來的,所以,不管是從服務還是菜品方面都是照搬照抄,沒有一點創新意識。
六、改進措施及其建議
1、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化
在兩個月的實習過程中,我發現希爾頓酒店中餐廳似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創造性。所以才造成了其發展的滯后,經營管理的缺陷。如果它有一個能夠凝聚人心的精神性的企業文化,那會是另一番新天地。
2、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度
俗話說:人為財死,鳥為食亡,員工進酒店工作除了為錢以外還為了能有一個光明的前途,為了能干出一番大事業??墒侨缃竦闹胁蛷d沒有一個公開透明的激勵和晉升機制,新晉升的領班是在我們不知道的情況下晉升的,除了漂亮點外沒發現有什么優點。再說酒店除了給我們開罰單外沒給過我們任何的獎勵,反而是我們倒貼錢,工資低不說還的賠錢,誰愿意留在那兒啊,我走的時候人已經辭職了一大半,留不住人如何發展?所以,建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度尤其重要。
3、加強餐廳衛生的管理和監督
在餐廳實習的兩個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,除了不定期的檢查手指甲。而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。也許是因為時間的緣故沒得時間洗,也許是因為酒店員工洗手間設在負五樓,而中餐廳在三、四樓而且還只有一部電梯的緣故,總之,加強對衛生的監督和管理迫在眉睫,酒店可以從幾個方面加強完善,比如時間安排,比如通道改進等等。
4、建立健全一套完善的管理機制
畢竟希爾頓是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化、管理需要人性化人性化、操作需要規范化專業化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。如此一來,既可以彌補其他方面的不足也可以體現其管理方面的水平。
5、加強創新意識,提高服務技能
創新是發展的靈魂,是發展的核心,一個企業如果不圖進取,只知固步自封,是會慢慢被社會淘汰的。服務水平,服務技能的高低也是衡量酒店整體水平的一個重要標準,來星級消費的人群大多數都是沖著一個名氣,一個享受服務去的,如果服務不到位,不標準就留不住回頭客,留不住客人,那酒店也就只能坐以待斃了。
6、加強管理層之間有效的溝通和交流
如今的.社會是一個信息高度集中的信息化社會,一個社會要進步、一個企業要進步,要發展離不開一個好的信息集中管理體系。而我所在的中餐廳正缺乏這種團體,不管是經理之間、領班之間還是領班與經理之間都缺乏溝通與交流,各領班之間拉幫結伙、勾心斗角我們便理所當然的成為了炮灰,出了什么事情便往我們身上推,整天不是吵架就是斗嘴,烏煙瘴氣一團糟。試問,這樣一個環境如何能帶動酒店的發展?所以,實在是有必要加強領導班子之間的交流與溝通,實在不行的話可以撤掉個別領導,能者居之。
七、實習主要收獲和體會
1、實習收獲
通過這次實習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業有了自己的見解和認識。在酒店實習期間我不僅更加熟悉酒店的業務操作程序,在待人接物,與人交往方面學到了不少東西。
1、1服務技能的提高
在這次實習中,我們培訓了服務技巧和服務規范,深入熟悉服務工作,對服務有了更加深入的了解,服務技能有了進一步的提高。服務更加熟練,可以熟練地完成服務工作。通過酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務。
1、2從業能力的提高
酒店培訓和實習經驗的積累,對我畢業以后就業增加了機會,從業能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應變能力得到了提高。
(1)語言能力酒店業是一個以服務為主的行業,在服務過程中,駕馭自如的語言能力是酒店員工與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映、傳達酒店的企業文化、員工的精神狀態等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語言能力,就要做到語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速表達,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當得體的語言,正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個非常重要的方面便是與客人交談時要注意句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等,也就是說講話要有邏輯性不能呢個前言不搭后語,羅嗦不清,沒有因果關系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務工作中的失誤,和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢,有時候在服務過程中,過多的語言會造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等,這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人提供更滿意的服務
(2)交際能力因為酒店是一個迎來送往的行業每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說酒店有專門的營銷部負責銷售和拉攏客源,但作為一個餐廳的一員,尤其是主管和經理一定要有自己的固定客源,因此從現在開始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的工作做準備,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態的優美,真誠的微笑,無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務,讓客人感覺到你是為他著想的,他自然會對你產生信任,從而為成為你的客戶進了一步,人際關系的建立還應當有始有終,持之以恒,每一個酒店員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關系,不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。
(3)觀察能力的提高觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時時能體會到酒店關切性的服務。善于觀察客人心理狀態客人的心理非常微妙地體現在客人的言行舉止中,酒店員工在觀察那些有聲的語言的同時,還要注意通過客人的行為、動作、儀態等無聲的語言來揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務一定能獲得客人的稱贊。
(4)記憶能力餐飲服務中涉及很多需要服務員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價格,酒水的年份,度數,種類,價格等,還有酒店設施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務能夠得到及時、準確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛好品味,為客人提供優質的細致化的服務,客人將會感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價值,這有助于客人對酒店產生相當良好的印象。
(5)在酒店中可以遇見形形色色的人,當然也會遇到各色的突發事件和矛盾,這就需要有良好的應變能力,當遇上突發事件,酒店員工應當做到:迅速了解矛盾產生的原因,客人的動機,并善意地加以疏導。用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和地商量解決,這樣的態度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務態度。
2、實習體會
酒店培訓的重要性。隨著社會經濟的發展,中國的旅游業已經逐步發展并與國際接軌,而旅游業也逐漸發展成了占中國經濟舉足輕重的產業,因此與有業發展的好壞直接關系到國名經濟的法展,而酒店在旅游業中占重要地位,而酒店企業的效益和所有的經營活動都要靠人、靠員工的辛勤勞動和出色的創造。市場同業所有的競爭最終還是隊伍的競爭、人才的競爭。只有擁有優秀的人才,才可能在競爭中立于不敗之地。因此培訓就顯得格外重要了。
(1)從公司來講這是公司應盡的責任,有效的培訓可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經濟效益,從而增強企業的市場競爭能力。培訓是飯店成功的必由之路,培訓也是飯店發展的后勤之所在,沒有培訓就沒有服務質量,沒有理由不培訓,培訓也是管理,培訓就是按照一定的目地,有計劃,有組織有布置的向員工灌輸正確的思想觀念,傳授工作,管理知識和技能的活動,有助于飯店經營目標的實現,而酒店也不可能在任何時候都招聘到合適的人才,即使招得到,也有一個提高、更新知識以適應新形勢、新任務的問題。因此,從長遠來看,人才的培訓才是企業發展的關鍵。?
(2)從員工來講可以幫助員工本人充分發揮和利用其人力資源潛能,更大程度地實現自身價值,提高工作滿意度,增強對企業的歸屬和責任感。任何時候一個人的素質高低與否,都是決定這個人發展前途的重要因素,素質是知識技能和思想的總結和表現,一個員工的道德素質,文化素質,技術素質,身體素質,能力素質等,不可能是完美無缺的,通過公司的培訓,員工可以提高自己的素質,達到企業的要求,也是自己的進步。
(3)一個好的酒店應該有一個完善的培訓系統正是由于培訓的重要,酒店設立一個完善的培訓系統也就顯得格外重要了,在現在好多酒店對員工的培訓不重視,甚至是不培訓直接上崗,這對一個酒店的后續發展是致命的,沒有一個服務過硬的員工團體,酒店是無法長期發展的,一個酒店建立初期的培訓應該主要培訓實用性強的專業技能和員工的學習意識,工作觀念等,等酒店發展到一定階段后,變硬專項管理反面的培訓,培訓出一個管理過硬領導班子。
八、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助,感謝重慶江北希爾頓逸林酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
1、緒論
本人于xx年x月x日至7月4日在上海龍騰功夫小龍蝦酒店進行了接近4個月的酒店業務實習。我在該酒店餐飲部做服務員,實習期間對酒店的歷史背景和產品知識有了相當的了解和認識,也對酒店的運作程序有了一定的熟知,鞏固了自己所學的專業知識。在服務技能上有所提高,在個人服務意識上有所提升。
1、1實習的目的和意義
通過本次實習,我要了解餐飲的服務程序和技巧,學會如何去調整自己的心態,如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務意識,加強自己的給人文化修養,為自己日后向管理層努力做下鋪墊。
1、2實習單位介紹
龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區漢口路,臨近東方明珠塔,距黃浦江兩千米之遙,可以乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應來吸引周圍的顧客,贏得了“吃龍蝦到龍騰功夫”的美譽。
1、3實習要求
在酒店實習期,按照酒店的要求去做好自己分內的工作,還要做好分外的事情。在服務技能上加強訓練,達到一流的水平;在服務意識上加強思考,達到超前的意識。不管是在客人面前,還是在上級領導面前,表現自己好的一面,得到客人和領導的認可。
2、實習崗位和內容
2、1實習崗位
我的實習崗位是餐飲部服務員,每天做的事:布草的盤點及清洗、茶水服務、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛生以及臺面。每天我都按要求地做好各項準備工作,以及客人用餐時的服務工作。
2、2實習內容
2、2、1迎賓、問候客人
當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、2、1呈遞菜單并點菜及酒水
詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是???,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
2、2、3服務酒水
如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
2、2、4上菜服務
上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
2、2、5餐間服務
煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有vip客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
2、2、6拉椅送客
客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
2、2、7餐后整理工作
歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
3、實習總結
經過四個月的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在這里我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。
3、1實習建議
就目前而言酒店的員工素質普遍較低,在餐飲部更能體現這個問題。在這里引用一位客人對餐飲部的副經理說的一句話,“你們的員工的品德有問題?!边@是一個嚴重的問題,影響了客人對酒店看法,直接影響酒店的聲譽。餐飲部的員工粗言穢語泛濫,他們的言語和行為可以說有點不文明,不過他們的門面工夫做得比較好,但并不能保證永遠不出問題。我個人認為,酒店員工的品行是非常重要的,雖然這也是一個個人問題,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒應該加強員工的品德修養方面的培訓,努力提高員工的綜合素質。
3、2實習體會
3、2、1實習是對意志力的一種鍛煉
記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的嗎,連這個都不懂呀?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強?;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
3、2、2微笑服務是一把金鑰匙
記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、2、3服務意識的提高是酒店贏得顧客的關鍵
對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。服務質量的好壞關鍵在于服務意識的提高所以平時我們應做到:微笑露一點,行動快一點,腦筋活一點,效率高一點,理由少一點,做事勤一點,度量大一點,嘴巴甜一點,脾氣小一點,動作輕一點。而在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
3、2、4酒店需要合作精神
[優質報告] 文員暑假實習報告之五
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[優質報告] 文員暑假實習報告之五》,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
暑期的一個多月我很慶幸的成為上海君瑞實業有限公司一員,被貴司錄用為銷售助理一職,雖然和我現在的專業不搭架,事實做下來我還是收獲不少。這是我第一次正式與社會接軌,來了一次零距離的親密接觸,社會現實的可畏,人際關系的復雜!讓我嘗試了社會的酸甜苦辣!
第一天上班,感覺還不錯。因為家離公司比較遠,所以早早的就要起來,哎,還真有點不習慣,但是想到第一天上班,久違的興奮感一涌而上。國家規定的8小時制,當能我們公司也不例外。中午在公司用餐,晚上5:30下班!時間過的真快,晃得一下8小時就過去了,還真不過癮!這就是我一個多月的兩點一線的社會實踐日!
我主要負責的工作流程,客戶發詢價,用我們自己的抬頭做一個word表格,再找我們的供應商報價,接到供應商報價后在乘我們的系數,加運費再報給我們的客戶,報價后在跟蹤,聽取客戶意見,盡力滿足客戶的所以要求,在接到客戶訂單后,先簽字并蓋章回傳!之后再下單給我們的供應商,管理好供應商一定要在規定的交貨期內交貨,在近交貨期的時候要打電話給供應商,看看工廠生產情況。收到貨后當天把貨發到我們的客戶工地上!在送貨期間要跟蹤貨運情況!客戶收到貨后再聽取客戶的反饋!
接到客戶詢價的在做word表格的時候,因為我是個馬大哈,所以經常做錯,還因為對產品的不熟悉,所以經常把材質,標準和備注弄錯了,材質弄成標準,備注忘了備注上去!看似簡單的事情,做起來竟會是我的一大通病!這是我在做表格的一大失敗,所以會經常被領導批評!哎!只有在這時我才發現我馬大哈的缺點。又因為對公司產品的第一次接觸,客戶都是用英語表示的,專業術語的難度,也只有在這時我才能發現學歷誠可貴,知識價更高!在那時我暗暗的下定決心,在瓊臺的最后一年,我一定要好好的學習英語,抓緊最后一年的時間努力學習最寶貴的知識,珍惜在瓊臺所有一切的一切!
再者就是管理好供應商了,找供應商的時候,我便只身成了采購,用俗話說好像是個有錢有權的人要買東西似的!可事實并非如此!找供應商是一件簡單的事情,但是要真的找一家好的供應商就不簡單了。又是一大難事,找到一家好的供應商,首先要具備的是物美價廉!價廉是要在至少三家供應商比價之后才可以知道的,但是物美,怎么比呢?不可能要三家的供應商給我看好樣品之后再決定啊,到那時煮熟的鴨子早就飛了,這樣就永遠也拿不到客戶單子!只能看供應商網站上的東西,誠信,設備,產品,證書~~~~!再對比決定!但是在報價的時候還不可以報三家最便宜的價格,要報中間價,這樣至少我們就不虧啊!這便是采購的一大麻煩事!
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角,老師變成經理,同學變成同事,相處之道完全不同。它讓我看到了企業和人與人之間的殘酷的競爭。我在公司的職責就每天聯系我的客戶,滿足他們的需求。客戶有的是需要我們的鋼管·齒輪等等,而我公司必須要清楚他們需要多少,發貨和到貨時間,還有貨的價錢。這時我要做的就是做excel來規范他們的訂購,還有報價單也是必要環節。近40天的時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人的,做事的,做學問的。
暑假的社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所工作的地方是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上記每天的銷售,制作一些簡單的報表```很耗時間。但是漸漸的習慣了。現在在辦公室,有閑的時候就會看一些工廠貨物的名稱。在此期間,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了同事和經理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事?,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了少許的英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職,平時在工作時只是打接電話聯系客戶,或者是做表格,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的,我們必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰!
由于我沒在自己家里,和朋友住了一個小房間,離公司還是有一段距離的,所以每天7點就得起床,洗漱完后隨便吃點早點就要踩著電動車去上班。,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
給我印象最深刻的就是7.25這天,那是一個周六,本來我周末時休息日的,可是由于客戶的時間關系,我必須要在貴公司規定的時間內把貨準時發出去,于是我的經理要我在這天加班,。早上9點開始,我的司機到我家來接我,我拿著一些被遺漏的貨開始了我一天的奔波。首先是要去南匯區打一個被漏掉的鋼印。接著還去過嘉定區·閘北區·普陀區,最后一個就是寶山區,也就是我們公司的倉庫,到取走了發放到蘭州和青海的貨物,然后到達發貨中轉站時,我又必須得把貨從車上卸下來,告訴他們每樣貨的發放地點,和清點貨是否對數,最后交易的就是發貨費。一直忙到下午17:30,我終于圓滿的完成了我加班的目的?,F在想起來,當時是很辛苦,可是現在還是覺得蠻有成就感的,至少我成功了,沒有辜負經理對我的期望。
針對文員這個職位的特點,遇到挫折時,必須調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!睒淞⒁粋€辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時,用詞要準確,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應。一般公司的任何一個員工,他們都會很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。我認為我能做的就是“多工作,少說話”。而在臨近畢業的最后一年里,我會應該更加珍惜與同學間的相處。
針對這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實踐期間積累的這方面的認識和經驗。 通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力! 通過這次的社會實踐,讓我體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實踐,讓我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業后的創業做準備。
最新報告: 大學實習報告之五
行然后知之艱,非力行焉者不能知也。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。優秀的實習范文是什么樣子的?下面是小編精心為您整理的“最新報告: 大學實習報告之五”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
當飛機順利降落在布達佩斯國際機場的時候,機艙內響起一片掌聲,這大概是乘客們對優秀的飛行員一路駕駛的辛勞所表示的感謝,或者是因為漫漫旅途的終告結束而抑制不住內心的興奮,而我則干脆把這掌聲當成是匈牙利這個古老而富有魅力的國家對我這個遠道而來的客人的歡迎了。當我走下飛機的那一刻,我便意識到,接下來我將面對的,是獨自在這個陌生的國度工作和生活一個月的時間,這對于我而言,無疑是具有挑戰性的。
linda的出現讓我既興奮又踏實,那時她正站在機場的出口處,手里舉著一塊牌子,上面寫著:lijian iaeste-china。她立刻就認出了我,因為乘客中只有我的長相屬于亞洲人種,她熱情地向我招手,我隨即迎上前去,和她握手并作自我介紹。在回布達佩斯的大巴上,通過簡短的交談,我知道她是匈牙利愛因斯特的志愿者,正在布達佩斯的一所college讀二年級,學制是三年半,這相當于中國的大專,而當地的大學,即university學制是五年。不過完成三年半的學習后如果她愿意,可以交錢繼續讀一年半,完成大學的學習。linda看上去有些內向,說話不多,一路上我只是跟著她,另外欣賞一下路上的風景。
因為正值暑假,匈牙利的愛因斯特把在布達佩斯工作的實習生都集中在一處青年旅館,而他們也住在那里,在那里辦公。我的雇主雖然不在布達佩斯,但我是周五抵達的,只能等下星期才能去上班,于是這個周末我也被安排在布達佩斯,住在那個青年旅館。負責這些實習生的是一個小伙子,大家都叫他papi,他跟我解釋說他的匈牙利名字是papp istvan,取前半部分加上后半部分的首字母就得到他的英文名papi了。我的房間里最初只有我一個人,當時拿到鑰匙到了房間就倒在床上睡著了,我實在太累了,十幾個小時的飛機加上在莫斯科機場漫長的等待我幾乎已經筋疲力盡。
我所在的公司egut是匈牙利一家比較大的從事市政和道路建設的公司,我在匈牙利的實習分為兩個部分,頭一個星期在布達佩斯郊區的一個叫做savoya park的購物中心的建設工地,其余的時間則在一個名叫balastya的鄉村里,那是一個典型的歐洲鄉村,給人感覺精致而且典雅,距布達佩斯大約有190公里,在那里有一個指揮中心,負責附近的一處高速公路建設的各項工作。原計劃里只有后半部分,但是因為第一個星期balastya一直在下大雨,公司便臨時將我安排在布達佩斯,如此我剛好可以盡情領略布達佩斯這座迷人的歐洲城市的風光了。
負責我的tomas是公司里的contract manager,待人很熱情,而且是公司里唯一懂英語的匈牙利人(公司的老板是法國人,所以還有一些法國人在這里工作,他們的英語都不錯),可能是歐洲人都顯的比較老的緣故吧,從他的外表來看怎么也不能相信他只有二十六歲,大學畢業才三年。在balastya時候,tomas最初給我安排了一些很簡單的工作,他很遺憾的告訴我因為所有項目的設計都已經完成而且施工也進入了高峰期,所以我只能先看看業已定稿的設計方案,然后他還翻出了三年前的設計資料,讓我將它們和現在的方案作對比,看看它們之間的差別,有問題他可以為我解答。雖然不能真正參與到方案的設計工作中,但是能詳細深入的了解實際工程包括設計思路、設計方法、以及一些問題和解決方法等等在內的細節對我來說無疑也是很有幫助的,而且這也為后階段到施工工地現場實習做了準備。公司的同事們都很熱情,每天來上班他們都會走過來和我熱情的握手,辦公地點設在一所很漂亮的二層別墅里,里面的工作氣氛并不緊張,大家都不緊不慢地做著手頭的工作,偶爾還會聚在一起喝咖啡聊天,這對我來說多少有些不適應,因為在我的印象中上班時候至少是應該認真些的,而不是像他們一樣,而且他們聊天時用的匈牙利語我一句也聽不懂,所以我一般都呆在我的辦公桌看tomas給我的設計資料。最后一個星期我終于可以去工地上了,karoly是工地上的soil laboratory leader,他是一位十分和藹的老頭,負責工地上的一切技術性工作,在我的實習期間他的工作具體是監測路基砂土的濕度、密度以及路面的承載能力和彈性性質等等,我則作為他的助手和他奔波于各個施工段之間。工地上也并不見熱火朝天的施工場面,只能見到不多的道路施工機械和一些做技術監測工作的人員開著小車在工地上來回,當然包括我們的那一輛,他們經常聚到一起分析試驗數據并且商量解決方案。
除了工作外,實習期間還有很多豐富多彩的活動。公司經常會在臨近的村子里舉行足球友誼賽,那里有一個挺不錯的體育中心,比賽就在其中的室內足球場里進行。當tomas邀請我參加時我還有些擔心,因為我從來沒有踢過足球,擔心踢不好,然后tomas笑一笑說:“take it easy, we are all only fans”,盛情難卻我便去了,誰知第一場球賽讓我著實出了一番丑,無論我加入那個隊,它的后果只有一個,那就是以大比分落后,最后我只好以守門員的身份出現在球場上,好在球門比較小,我還算是挽回了些許面子,每回我成功撲救他們都要上前慶賀,連連夸獎,簡直比進了球還風光。
匈牙利的愛因斯特每周末都會舉行一些活動,所以一到周末我便收拾行李趕回布達佩斯,在其它地方工作的實習生也是如此。他們經常聚在青年旅館的一處酒吧里喝酒聊天狂歡,由于在匈牙利實習的西班牙和克羅地亞學生比較多,所以就有了諸如“西班牙之夜”、“克羅地亞之夜”之類的party,內容主要是西班牙或克羅地亞的實習生為大家準備吃的,讓大家有機會享受一下別國的風味。第一周和我一塊兒在布達佩斯上班的fernando是一個開朗而且能干的西班牙小伙子,西班牙之夜的食物主要是他做的,味道很不錯,尤其是他配制的酒,他告訴我這是西班牙一種非常流行的喝法,我記得好像是把兩種不同的葡萄酒混合在一起,然后添加一種類似雪碧的飲料,最后在酒里頭加一些水果,雖然很好喝,但是也很容易喝醉,所以不能多喝。集體外出旅游也是活動的一個主要方面,這包括在匈牙利境內觀光和去周邊國家參加international party,由于簽證的原因我只能參加前者了,這多少有些可惜,因為匈牙利附近的維也納和布拉格等著名的城市一直是我夢寐以求的地方,不過匈牙利也有很多著名的地方值得一去,所以當其他的歐洲學生都到別的國家去的時候,我便和同行的上海同學游覽了一些匈牙利著名的城市和鄉村。
[優質報告] 廣告類見習報告之五
道阻且長,行則將至。實習顧名思義就是在實踐中學習,是我們從學生進入社會的一個重要階段。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。在寫實習范文有什么秘訣呢?下面是由小編為大家整理的“[優質報告] 廣告類見習報告之五”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
經過了四年的理論學習,使我們對平面設計有了基本掌握,對于平面設計這個專業也有了一個系統的學習和掌握。我們即將離開大學校園,作為平面設計專業的畢業生,心中想得更多的是如何去做好一個平面設計師、如何更好的去完成每一個設計任務。
在實習過程中,我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗,做出的設計作品經常會與市場經濟脫節;而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設計師的思維與創新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。
設計管理這個專業在中國也僅有幾歲的`生命,這是中國設計行業走向成熟后必然要出現的新的研究領域。而我們正是應社會發展的需要而出現的綜合型人才,不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用,對管理學、市場營銷、財務管理等各個方面也都有了初步掌握。我們的目標是成為一名真正的設計師,在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點。 所以僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們去實踐,走進設計公司,將所學理論與實踐相結合,這也是我們這次實習課程的目的。
實習目的: 通過社會實踐,熟練專業技能,了解藝術設計機構,其部門、日常業務活動、整體狀態。并從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。
實習時間: 2xxx年3月6日——4月6日 實習地點: xxx廣告有限公司 實習內容: 2xxx年3月6日,我應聘進入到xx廣告有限公司進行了為期一個月的實習活動,進行學習。
任職平面設計師,在新鄉,xx廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規模、業務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業務組成。 從我進入公司至離開,公司員工穩定在10人左右,同時服務的廣告客戶不超過10個,其中穩定的長期客戶也只有5.6家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據我所知公司效益良好,處于穩步上升時期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經理,負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、制作部、設計部、以及安裝部等。因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。
以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。
第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。 很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學以致用,很快在一天之內做出了三個方案,設計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由于經驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。
經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。
如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。 實習總結: 由于實習的時間有限,我在xx廣告有限公司實習的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設計這樣一個比較完整的策劃案例。
通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊并不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。
實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。
[優質報告] 會計類見習報告之五
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習,雖然不是真正的工作,但卻是邁入社會的一個起點。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?小編特地為您收集整理“[優質報告] 會計類見習報告之五”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
會計師事務實習報告XX年底經過一系列的面試程序,我很榮幸得到了進入了中和正信會計師事務所四川分所實習的機會。
1. 培訓
XX年1月8、9號兩天為事務所為我們二十個實習生安排的培訓日子。1月8日早上我6點20就起床了,因為學校距離事務所辦公地址很遠,事務所辦公地址位于成都市區中心地帶,我得轉兩次公交車才能到達。第一天去事務所很興奮,同時也很焦急,興奮的是大學學習了這么長的時間的理論了,終于可以實習接觸一點實際的知識了。
事務所內勤實行八小時工作制,朝九晚五,我們二十個實習生九點聚集在事務所的大會議室里面,在接下來的一天時間內由分所的所長,同時也是中和正信會計師事務所四川分所的合伙人陳勇老師給我們培訓一天,陳老師在四川注冊會計師行業享有盛名,在這一行是很拔尖的帶頭人,第一天的培訓他給我們講解的內容主要以審計理論為主,在講解過程中多次給我們提到他講解這么多還不如我們實際動手來做感受的更深。注冊會計師考試審計這一科的教材我有讀過幾篇,對陳老師講解的知識還算比較了解,自己在心里也在思考,書上的那些知識適用于考試,讓我們了解審計具體是一個什么概念。在實際中,如果我們不是注冊會計師,沒有幾年的實踐經驗,書上的那些知識對于我們初級的實習生幫助幾乎沒有。到后來出外勤才深刻體會到了這一點。
第一天收獲的最主要的東西就是讓我明白了我自己現在的角色,出在一個什么的地位,要給自己一個明確的定位。讓我更加深知這一點的重要性還得于一位同時實習的一位保險專業的研究生學長的空洞的反面給我提示。在午飯過后,我們一群人在那談話,他就一直在聊ipo業務,他說他想做那方面的工作,感覺工作很高級,可是作為一個實習生目光確實很遠大,但沒有基礎支撐,一切都是空談。
第2天的培訓由事務所的三位高級經理之一的華毅鴻老師給我們培訓。華老師是一位強人,在后來我看到她的資料后才知道,注冊會計師,注冊資產評估師,注冊稅務師,注冊土地評估師,這些資格證書全都擁有,才30多歲。這些證書也說明了她在這個行業的專業知識很棒。她給我們培訓的主要內容是審計模板,這個比較接近實際工作。審計工作按每個會計科目來審計,她給我們有代表性的講解了幾個會計科目的實質性審計程序。因為作為實習生,能做的就只有一些簡單的工作,等實習完我發現這兩天的培訓更多是想讓我們了解這個行業,我們能做的就是一些基礎性的工作。在講完之后,華老師根據我們每個人的實際情況,安排了明天的任務,有兩個稅務專業的同學被安排到事務所對面的深圳發展銀行成都分行做稅務方面的所得稅匯算的抽評測試去。而我調整了自己的安排,請求等到年后開始我的實習生活,回家去看會計審計書,以方便回來實習的時候能很容易融入實習生活。
2. 外勤—內控咨詢
年后我回到了成都,正式開始了我的實習生活,我很幸運,我第一次出外勤就被事務所另外一位主要管咨詢工作的高級經理的袁老師帶著。他告訴我我們出外勤的地點是昆明,我第一反應就是很興奮,第一次出外勤就是昆明,而且還是飛機來回,速度很快的,不用再外面呆很久,2到3天的時間。到了昆明后,出乎我意外的是所長也來到了昆明,我們這次的主要是給昆明國窖酒業銷售有限公司做一個內控咨詢。我們下飛機后,公司的老總開著車來接待我們,在驅車去公司辦公的地點的途中,總經理就開始給我們介紹這個公司的情況和主要問題,他們公司也是現在中國很多民營企業從業務比較少到業務量劇增所引起的財務內控這一塊出問題的代表。下午在公司具體了解了公司的情況,通過與公司的財務人員和辦公室主任了解情況,發現這個公司的主要的問題在于財務這一塊,公司的賬去年的賬有將近半年都沒做,前任會計在崗的時候沒做帳,現在這人會計再要來做帳的時候的就有很多問題,最主要是期初財務數據不能準確得到,這是很困擾公司的一面。因為稅務局要查賬,那他們的問題可就大了。還有的問題就是他們這個公司的會計的管理職能沒有充分發揮起來,會計只被當成了一個記賬的工具,會計的管理職能根本就不存在,存在混崗,在會計傳遞出現的問題。庫管發貨后發票傳遞不及時到位,對發貨的權限不是很明確,只確定在一定的價位上由副總經理簽字的權限,容易讓下屬侵占貨物。 共4頁,當
[優質報告] 電子類見習報告之五
俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“[優質報告] 電子類見習報告之五”,僅供參考,希望對您有所啟發。
一、實習目的
電工電子實習的主要目的是培養學生的動手能力。對一些常用的電子設備有一個初步的了解,能夠自己動手做出一個像樣的東西來。電子技術的實習要求我們熟悉電子元器件、熟練掌握相關工具的操作以及電子設備的制作、裝調的全過程,從而有助于我們對理論知識的理解,幫助我們學習專業的相關知識。培養理論聯系實際的能力,提高分析解決問題能力的同時也培養同學之間的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
二、實習器材電烙鐵
(1)由于焊接的元件多,所以使用的是外熱式電烙鐵,功率為30w,烙鐵頭是銅制。
(2)螺絲刀、鑷子等必備工具。
(3)錫絲:由于錫它的熔點低,焊接時,焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固,焊點光亮美觀。
(4)兩節5號電池。
(5)收音機(調頻、調幅收音機實驗套件及貼片調頻收音機實驗套件)。
三、實習內容
這是本次實習的主要環節。實習第一天拿到器材后我們并沒有直接做。先是聽指導老師詳細講解各器件的用途與組裝方法以及實習中用到的工具的使用及安全知識教育。之后我們組成員就真正進入到電子技術實習的操作中去了,以前雖然接觸過電烙鐵,但畢竟沒有實際操作過,總是懷有幾分敬畏之心。而電子電路主要是基于電路板的,元器件的連接都需要焊接在電路板上,所以焊接質量的好壞直接關系到以后制作收音機的成敗。因此對電烙鐵這一關我們是不敢掉以輕心的。
元器件的識別:電路板上涉及到很多元件,二極管,三極管,電阻,電容(瓷片電容、電解電容),變壓器等等。電阻需要按色環來區別其電阻值,二極管,電解電容器的負極,三極管的三個引腳連接順序等等有許多注意事項。瓷片電容兩只引腳長度相等使用時不考慮正負極,其電容值標于電容器上。如果不細心辨別,很可能出現不必要的麻煩。好在我們組的都比較細心,在大家的合作下很快我們就有了一個初步的成果,遠走在其他組的前面,這讓我們很自豪。
總結起來我們的實習過程大概分為以下幾個步驟:
(一)熟悉電路元件,掌握烙筆的使用方法
(二)發收音機裝配零件,檢查和熟悉各種零件
(三)熟悉收音機的裝配圖
(四)焊接各種零件及進行最后的組裝。
[優質報告] 管理工程實習報告之五
道阻且長,行則將至。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。一篇實習范文應該要怎么寫呢?下面是小編幫大家編輯的《[優質報告] 管理工程實習報告之五》,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
實習目的:
為鞏固通信工程專業的主業知識,提高對實際操作生產技能的認識,加深對通信相關產品和生產流程的具體,了解更多的關于通信方面課本以外的知識,為以后對本專業課的學習有更好的幫助。
前言:通過近一周的學習,我們從感性上學到了很多東西,也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了本人的理論知識,增強了本人觀察能力,開闊了視野,并使我對以后的工作有了定性的認識,真是讓我收獲頗多?,F將本次實習就參觀實習內容、實習收獲、以及未來自己努力的方向和此次感想等三方面作以總結。
準備工作:
9月1日這一天我們參加了認識實習動員大會,會上帶隊老師給我們詳細說明了實習時的注意事項等各項事宜和這幾天實習的統一安排,并鼓勵大家見習時要勤于向技術人員提問,希望通過這次實習,使我們對本專業有更好更深入的了解。
參觀實習內容
1.中國地質大學通信系統實驗室
9月2日在老師的帶領下,我們坐車前往中國地質大學,去參觀那的通信系統實驗室。在那里我們了解到中國地質大學通信系統實驗室是面向本科生和研究生的重要通信與信息技術實驗教學基地,集實驗教學與科學研究于一體的開放性實驗室。為培養創新性人才提供一個良好的實訓環境,為校企共建提供一個合作交流平臺。系統的總目標是建成實驗平臺。
在跟隨老師參觀的同時,內部老師介紹到該通信實驗系統由華為公司的 metro 系列光傳輸產品、 cc08 程控交換機、 ma5300 寬帶設備、 h3c 二層和三層 數據通信設備、無線接入等五大硬件平臺和 專用通信軟件 組成。 各平臺在專用軟件( e-bridge 、 tXX 等)的支持下既可以開設獨立實驗,又可以開設系統性實驗,提供多種端到端的通信解決方案, 可同時容納 35 位同學上機操作。
依托此平臺可完成通信及信息專業的教學實驗、課程設計、生產實習、畢業設計及科學研究等。該平臺可涵蓋的課程: 接入網技術、 程控交換、 光纖通信、 sdh 、 計算機通信網 、 信息管理與安全、 電信信令與通信協議 、多媒體通信、語音處理、圖像處理 、通信原理、 移動通信 、電磁場與電磁波等。 同時該平臺可支持華為光傳輸網絡和 h3c 網絡培訓認證業務,通過認證考試者,可頒發相應的認證證書。
對于次實驗室今后的發展,老師強調創新源于實踐,在溫家寶總理艱苦樸素、求真務實的辦學宗旨指引下,把實驗室建成國內一流、功能齊全、面向社會、創新型通信實驗教學基地。
2.長飛光纖光纜有限公司
9月3日,我們大清早就坐車趕往長飛光纖光纜有限公司參觀實習,在大廳的時候,公司相關的工作人員就向我們介紹了下公司的概況。
長飛公司創建于1988年5月,由中國電信集團公司、荷蘭德拉克通信科技公司、武漢長江通信集團股份有限公司共同投資,是我國唯一具備制棒、拉纖及成纜一體化規模生產能力的專業廠家。公司位于武漢市東湖高新技術開發區關山二路四號,占地面積達十五萬平方米,員工總數約1000人,年銷售額接近30億元,是當今中國產品規格最齊備、生產技術最先進、生產規模最大的光纖光纜產品的研發和生產基地。
自1992年投產以來,長飛公司的光纖和光纜產品的產銷量連續十六年排名全國第一位,累計產銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里(合光纖3600萬公里),銷售總額超過200億元。產品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個國家和地區,并躋身成為全球第二大光纖生產企業及第五大光纜生產企業。
長飛公司自創業至今,通過引進、消化、吸收與創新,已經探索出一條振興民族產業的成功之路。
研究與開發中心,是長飛公司專門從事對光纖和光纜制造技術、生產工藝、制造設備以及產品用材料進行研究的部門,擁有博士和博士后13人、碩士54人、本科103人、高級技術專家22人,致力于世界領先水平的新型光纖、光纜產品的開發和研制工作。
截至到目前,長飛公司已獲得國家授權專利109項,其中發明專利達51項。同時,還獲得了多項美國專利授權。
同時,長飛公司還多次承擔了國家級十五攻關項目、國家發改委信息產業技術升級項目、國家級863項目、科技興貿項目、國家級火炬計劃項目、湖北省科技攻關項目、商務部出口機電產品研發項目、武漢市的科技攻關項目等,榮獲國家科技進步獎一項、湖北省科技進步獎一項、武漢市科技進步獎兩項,并參與了國際電聯itu-t標準的制定工作。
此外,長飛公司還大力開展自主創新基礎建設。先后被認定為湖北省博士后產業基地,湖北省省級企業技術研發中心,湖北省光通信材料工程研究中心,國家863計劃成果產業化基地,中國信息產業年度創新企業,國家級企業技術中心,武漢市光纖通信工程技術研究中心。
自1992年投產以來,長飛公司已累計產銷光纖5250萬芯公里、光纜123萬皮長公里(合光纖3600萬公里),銷售總額超過200億元。光纖產品和光纜產品的產銷量連續十六年排名全國第一位,并且在全球分別排名在第二位和第五位。
在國內市場,長飛公司的光纖產品和光纜產品被廣泛應用于中國電信、中guo網通、中國移動、中國聯通、中國鐵通等通信運營商,以及電力、廣電、交通、教育、國防、航天、化工、石油、醫療,全國市場占有率超過40%。
[優質報告] 大學學生實習報告之四
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是小編為大家整理的“[優質報告] 大學學生實習報告之四”,希望對您的工作和生活有所幫助。
一、實習目的
實習自然是為了以后的工作打基礎,通過幾個月的實習,能讓我快速的增加自己的各方面的能力,從而完成從大學生到工作者的轉變,而且實習能讓我找到自己的缺陷,這樣一來我就能改正自己的不足,提升自己的素養。
二、實習過程
這一次的實習,開始的其實并不順利,哪怕我在學校的時候就已經做好了準備,可還是花了不少的時間才找了一份比較合適自己的工作。當我經歷了面試并順利的進入到xx企業之后,我的心情依然沒有放松下來,因為我還要經歷一段時間的試用期,要是我連試用期都無法度過的話,那么我的實習也不能算開始了,所以在初入公司的時候,我一直都讓自己的言行表現的安分老實一點,在領導給我安排任務時我,我會盡快盡好的去完成,雖有有時候我會因為犯了一些小錯誤而被領導給批評,但是我也沒有什么不滿,畢竟的確是我考慮的不太周到。
在工作的時候,我也感受到了自己的專業知識有著諸多的欠缺,雖然這份工作和我的專業比較對口,但是我在學校里面學的東西在企業里面有點用不上,不是我學習的知識太老舊了就是我的知識層次太基礎了,所以我也遇到了不少的困難。剛開始我還好意思去問一問周圍的同事,但次數多了我也怕影響到別人,所以我在下班回到宿舍后,便開始在網上找尋學習資料進行補習,這樣才能有效且快速的提高我的工作能力。
三、實習心得
這幾個月的工作下來后,我覺得自己都瘦了一點,畢竟公司距離我的宿舍還是有點距離的,我每天都得七點左右就要起床,然后去趕公交車。要是起床晚了或者是下雨天,我很有可能出現遲到的情況。等到一天的工作差不多結束了,我回到宿舍也差不多是八九點鐘了,弄得我再學習了一下后就累的不想做其它事情了,躺在床上就能睡著。不得不說,工作的辛勤程度是超過了我的想象的,誰讓現在的社會競爭這么激烈呢,要是我不去努力地話,那么我遲早要被人替代。好在現在的我已經適應了這種生活節奏,相信在接下來的日子里,我能取得更多的進步!
[報告]大學測量見習報告之五
一分耕耘,一分收獲。參加實習能夠拓寬我們的視野,寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。我們怎么動筆去寫實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《[報告]大學測量見習報告之五》,僅供您在工作和學習中參考。
回想這一段時間的實習,在磨礪自己的同時,我對自己的能力有了更深的了解,使自己的.專業理論知識和實踐充分地結合起來。我深切意識到,生活在象牙塔里的大學生不要以單純的想法去理解和認識社會,只紙上談兵是遠遠不及的,而是要步入社會,進行深入地探索。在學校學會更多得書面知識,在實踐中好好利用知識進行運作。接觸、了解社會,從實踐中檢驗自我。
實習的第一天,由賀躍光教授給我們做了實習的動員大會。在動員會上,賀教授強調了本次實習的重要性,因為我們是工程管理專業,在專業要求上我們要通過工程測量實習的過程,認真對待怎樣從選點,到實測再到碎部控制,最后到放樣等等,做到能夠看得懂工程圖紙并會基本的測繪,以便更好的掌控施工過程。 賀教授還給大家分析了十三號教學樓地理條件較復雜及建筑物密集等因素給本次實習帶來的困難。并鼓勵同學們努力克服困難,努力完成本次實習。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項,并要求在實習期間自行保管實習備品。本次實習中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺、腳架、經緯儀,以及全站儀。當天我們就正式開始了室外的測量工作。
在這里得感謝和我同組的趙健,張瑤,鄧強,熊子才。測量工作的成功完成和大家的密切合作分不開。還要感謝賀躍光教授,他在我們實習過程中提供了寶貴的指導意見,以及研究生小吳老師。
實習目的:
(1)鞏固課堂教學知識,加深對控制測量學的基本理論的理解,能夠用有關理論指導作業實踐,重點掌握內業外業,做到理論與實踐相統一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對控制測量學的基本內容得到一次實際應用,使所學知識進一步鞏固、深化。
(2)通過實習,熟悉并掌握三、四等控制測量,角度測量包括水平角,豎直角。高程測量,雖不測量等等的作業程序及施測方法。掌握角度計算,坐標計算,導線計算等。
(3)掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
(4)掌握熟悉正經-反經折中法。
(5)通過完成控制測量實際任務的鍛煉,提高獨立從事測繪工作、施工放樣工作的能力,以及組織與管理能力,培養良好的品質和職業道德。
(6)熟悉水準儀、經緯儀、全站儀的工作原理。
實習內容:
然后在各控制點進行碎部測量。得到原始數據算出各被測點的高程,坐標并在圖上畫出。通過這些測點繪制圖紙。特別要提到的是在k4點進行碎部是,由于控制范圍較廣,地形地物較為豐富,必須加上k7,k8兩個控制點才能清楚地測得所需的數據。
實習心得:
現在,為期兩周的實習已經結束了,通過這次實習,讓我深刻的明白了理論聯系實際的重要性。由于是在夏季,又加上這些天剛好趕上高溫天氣,烈日當頭,但在實習過程中,同學們都表現出了較高的工作熱情和協作精神。不畏酷暑,甚至廢寢忘食。白天測數據,晚上加緊描點等。密切合作,互相互學。很認真地進行了測繪工作,并較好地完成了實習任務。
通過測量實習,也有一些心得體會。首先測量學是一項精確的工作,通過在學習工程測量這一門課程的過程中,使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學輪廓,而實習的目的,就在于要將這些理論與實際工程聯系起來。測量學是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學,從本質上講,測量學主要完成的任務就是確定地面目標在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里,測量學的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統的基礎,提供了最基本的空間位置信息。構建信息高速公路、基礎地理信息系統及各種專題的和專業的地理信息系統,均迫切要求建立具有統一標準,可共享的測量數據庫和測量成果信息系統。因此測量成為獲取和更新基礎地理信息最可靠,最準確的手段。測量學的分類有很多種,如普通測量學、大地測量學、攝影測量學、工程測量學。作為建筑工程系的學生,我們要學習測量的各個方面。測繪學基礎就是這些專業知識的基礎。
通過這次實習,學到了測量的實際能力,更有面對困難的忍耐力;為了盡快盡質的完成任務,我們每一天都在加班的努力,盡管很累,很辛苦,可我們還是克服了種種困難,同時我們也在實習中感覺到了充實,也學到了小組之間的團結、默契,更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先,是熟悉了水準儀、經緯儀的用途,熟練了水準儀、經緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數據的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差來源)。這樣更好了解了如何避免測量結果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:
(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。在儀器精度有限的前提下通過機械回轉等方法消除誤差。
(2)提高自身的工程測量水平,掌握正確的方法,規范操作。降低誤差水平。
(3)通過各種處理數據的數學方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,多次測量取平均值,校正數值等來減少誤差。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了其原理掌握誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:"從整體到局部"、"先控制后碎部"、"由高級到低級"的工作原則,并做到"步步有檢核".這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發現錯誤,更可以提高測量的效率及精確度。通過實踐,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平,對中更加熟練,學會了數字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法學到且做到的東西,但在實習過程中,我做到了,雖說并不完美,在曲折失敗中還是取得了成功。在很大程度上提高了動手和動腦以及處理各種情況的能力。
一周多以來,我們都堅守在自己的"陣地",觀測、記錄、計算、描點……我們分工合作,力求更好地完成任務。在測量過程中,我們也有遇到了很多問題,疑難以及困難。通過老師的提點以及我們的認真地對待還是很好的克服了。非常感謝這一次實習,為我們提供了一個共同學習,共同進步,團結合作完成一項項目的機會,我從中受益頗多。
在實習過程中,也發現實習的普及非常重要。我國政府為推進經濟建設而進行的多年的教育活動,取得了很大成就。人們的觀念、意識都有了很大的提高。但是在經濟發展的深度與廣度上還有一些不足。我們的活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解含義。并在這個基礎上,逐步確立人們對經濟發展的信仰,確立經濟發展神圣地位,只有這樣我們國家的經濟建設才有希望。
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