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道阻且長,行則將至。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《2022年學生實習回顧怎樣寫打印版》,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
實習期間我嚴格遵守學校的各項規章制度,按時參與學校的點名,不遲到、不早退。學校每個老師在教學外另有任務,因此,我在積極完成屬于自己的工作的同時,還熱心的幫助其他老師,幫他們看會兒自習,幫他們值會兒班等等。積極的投入在學校的各項工作當中,考試時,嚴格監考,認真批卷;活動時,積極參與,把自己當成一名正式的人民教師,處處以一名人民教師的要求做,不求自己做的,但求自己能夠做的更好,積極主動的參與學校的常規檢查,并受到表揚等。
實習期間,堅持參加校內文科組的教學研討活動,在聽評課中學習其他老師的寶貴經驗,不斷提高自己的教學水平。另外,針對學校學生的成績,我們進行了一次學生學習習慣調查活動,在調查過程中,從調查問卷的編寫、刊英下發、分析、總結等,事事親力親為,并在最后為學校和學生提出了良好的建議,受到全校師生的一致認可。
在實習期間,我們實習點的五位實習生組成了小分隊,經常舉行活動。在這一學期里,我積極參加小組組織的各項活動,并在活動之后認真反思,相互之間不斷的交流實習過程中的體驗和感受,相互之間進行督促,不斷進步?!網WW.f132.com 范文資訊網】
時間如流水般匆匆而逝,__個多月的頂崗實習馬上就要結束了。從第一次登上講臺時的忐忑不安,到現在的侃侃而談;從第一次組織班會活動時的緊張不安,到現在的應對自如……那么多的第一次都是在實習中經歷,那么多的經驗都是在實習中獲得??梢哉f,頂崗實習讓我變得堅強,學會成長。感謝__中給了我這個成長的平臺,讓我可以帶著這份自信與能力走得更遠!
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常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。在寫實習范文需要注意什么呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“大學生自我實習回顧打印版”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
時間過得很快,還記得踏進大學的第一天,轉眼間現在也快畢業了;還記得出發去實習的第一天,轉眼間現在已經實習結束了。 近兩個月的實習,現在已經成了一種回憶,一筆財富回憶起實習的點點滴滴,梳理著實習的收獲與成長。
還記得那天,××××年××月××日,帶著對大學校園的眷戀,帶著對新生活的期盼,我們一整個上午顛簸于路上。雖然很累,可是依舊滿懷期待地想象著接下來未知的實習生活。終于,近兩個月的教育實習就這樣拉開美麗的帷幕。
在這次實習中,我付出了,所以收獲了;我行動著,所以成長著。因為在這段時間我經歷了很多第一次:第一次真正站在講臺上,第一次有人甜甜的叫我老師,第一次語重心長地對學生說,第一次批改學生的作業這些第一次將是我人生中最美好的一種回憶,將是我今后工作中最精彩的一筆財富。下面,我將從幾個方面對這段實習生活進行總結。
教學工作是我們教育實習的重點之一。實踐教學又是教學工作的重要環節,是教學工作水平評估的重要指標。所以在實習過程中,我們每個實習生要將所學的專業知識和師范技能應用到實際教學當中。在實踐中不斷提高自己的教學水平。
我的教學指導老師張老師是一中初二生物組的備課組長,也是我的一個老鄉。她經驗豐富,為人隨和可親,在教學工作方面給了我很多指導。還有辦公室里其他的老師們。從他們身上我學到很多,也感受到學習之余的一些快樂。非常感激這些老師們。
實習的前段時間我一直在聽課,一節新課即使聽了五六遍也不覺得厭煩,因為每個老師上課的方式都不同,即使是同樣的內容,一節課下來也有一些值得學習的地方。期間還有幸遇到教研員去聽課評課,更是受益匪淺。
在聽課前,首先我自己已經明確:這種聽課和之前作為學生的聽課完全不同,這一點之前在學校進行教育見習就有意識到了。我告訴自己:我們現在是以老師的身份去聽課,不是為了學習老師所講的知識,而是要學習老師怎么講課,學習如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間等等。在聽課時,我會認真做好聽課筆記,注意老師講解過程中的教學思路,如何引入,如何設置問題,如何調動學生的學習積極性等等。還會特別注意老師的課堂語言組織能力。 每個教師的教學風格都不同,新教師跟老教師在對課堂教學的處理上也不同,都各具特色,都有值得學習、汲取的地方。
對于聽課這方面,除了自己的一些意識和感悟之外,還有師兄師姐們的一些建議。還記得師兄師姐常跟我說:“聽課是很重要的學習過程。與其上很多課,還不如好好聽課之后經過認真充分的準備再上課,即使上得不多?!彼晕衣犎∷麄兊囊庖?,積極地去聽課。不是有句話說:“博采百家之長,熔鑄自身之能”。相信,站在前人的肩膀上看問題、做事情,會減少我們的所走的道路。最后,在訪談師兄的時候,他也教我一些聽課的技巧。這些對我的教師成長之路都很有幫助。
聽課周尾聲,老師根據教學進度,確定了我要上的第一節新課為《激素的調節》,這是初中生物中比較重要的一節課,很多考點。由于實習的學校沒有網絡,這也給了我們一個好的機會,逼自己積極去思考講課的思路,而不是依賴網絡,依賴別人的教學成果。為了備好課,我把學校發的教參和手頭上的輔導書上的題目都做了一遍。和指導老師討論確定了重難點,最后確定了教學應該與黑板板書和口頭講述為主,而多媒體只能用來展示一些動畫。學生更容易接受老師一邊講一邊板書,而不是由ppt直接播放。在參考老師的教學思路后,我備好自己課,不斷的修改。由于我的指導老師進度比較快,在我真正試講之前,我不能聽激素這節課。第一次備課到第一次在指導老師面前試講的時間很緊促,第一次在老師面前試講的緊張,我第一次試講效果并不好,于是我只能利用周末的時間再次修改,第二次試講后有了清晰的思路,語言也通暢了。在以后的備課過程,我根據教學中出現的問題,在試講時,我加以改進,多些和聽課的人互動,放慢自己的語速,講課多些感情,讓學生跟上思路。 在備課過程中,資料的整合這方面是比較困難的。特別是生物,如果是純粹課本的內容的話,是難以吸引學生的興趣的。要多列舉生活中一些生動活潑的例子,要融入自己的思路,運用得恰到好處。這些在備課的時候都要考慮到??傊瑐湔n是教學環節中至關重要的一步。要做好,就要不斷地努力、積累和總結。
沒有第一次講課的不安,老師安排我去講習題。講課前,我對指導老師講了一次題目,有點緊張。但始終安慰自己,這是第一次總會一點緊張的。講題結束后,老師跟我說,第一次上講臺的我有了霸氣。自我感覺也好,整節課比較順利。我以為我已經有了當老師的范兒,但第一次上《激素的調節》時,我還是很緊張。第一次上課的班氣氛有點悶,學生不愛回答我問題,課后指導老師指出我的問題所在,講課聲音有小,語調沒有吸引力,語速快,學生跟不上。在上重復課之前,我聽了兩位老師的課,認真總結,第二次上課時,認真寫下了知識點,也用了麥克服了聲音小問題。由于學校在施工,讓教室把窗戶都關上,保證后面的學生能聽到我的聲音。放下語速,由于這個班學生比較活躍,學生回答問題也踴躍,在第二次講課后我重拾了信心。 在以后上課的過程中,我體會了老師不是備好知識點而已,而且要更多的讓學生能輕松,主動汲取知識,我還體會到了,備課組長說的,這才高中剛剛開始,要讓學生喜歡上生物這門課。我感覺自己能大膽地在學生面前揮灑自如了,有了當老師的感覺和真正體會到當老師的快樂。同時,也意識到自己的一些不足之處。對一些難懂的知識點處理得還不是很好,解釋得還不是很透徹。這使我覺得作為一名教師,平時還是要不斷地積累,考慮多方面的因素。要多站在學生的角度去想問題,因為有時候學生想到的問題可能是我們老師自己意想不到的。還有,針對生物學科的特點,對于一些比較難懂的知識點,可以運用類比的方法,用一些直觀的圖解、圖片,吸引學生的興趣,并幫助學生的理解。在實習的最后一周,上了一節公開課《急救常識》。
第一次階段考后便參加了評卷工作,從改卷中,我們發現了平時學生對知識的掌握欠缺,還有寫錯別字的習慣。從評卷中的討論也發現了,其實平時的考試都是為高考服務的,所以都是按照高考的標準進行評卷。 由于我的指導老師教的班級比較多,一節課下來就有五個班的不同作業要改,我學會了快速改作業,并從學生的作業中找出他們的弱點,或者找到自己上課那些知識點忘記強調。
生活上,雖然我本身只是實習的一名隊員,但我深深體會到辦公室老師們的忙,他們和我們一樣也要教學活動和班主任工作,還有跟學校的領導打交道,安排實習隊的各項工作。所以平時在工作之余,我力所能及地分擔隊里的工作。積極和隊友交流教學工作,也把我從老師學到的與隊友分享。上課之余,在辦公室里,可以聽到了隊友一聲“有什么要幫忙嗎”。一個人的收獲,離不開實習隊的支持。在和隊友工作的日子里,我們進行了教育調研,在不同階段,我們共同合作,理解支持隊友的工作。 離開,天下沒有不散的宴席,雖然有不舍。最后一天的告別,仍然不離本行地告訴學生要好好學習,要好好努力。沒想到自己的工作可以受到這么多學生的肯定,實習給我最大的感動是,自己對學生的一點一滴的付出,在學生的心中都會被放大。他們的支持,短暫的感情,都給我了鼓勵。最后和實習,和學生共勉:我們都在超越,超越自己、別人。路不平坦,而我們一直都在努力。向指導老師致謝,我將繼續努力,成為一位優秀的老師。
在這兩個月里,收獲了很多,在快樂中進步。感受了當老師的快樂和自豪,更多的是責任,對自己有了一個好的定位,隨時要記住自己是一個教師,要拿出老師的姿態。在班主任工作這塊學習了很多,付出了也很多,但是也看清了很多的不足,也在以后走上教師崗位奠定了基礎。
面對著真實的教學場景,個人有如下幾點思考:對于教學的過程,我們都以盡可能有效的邏輯思路來設計,進行的教學也是以這些線索來聯系的。隊員們組織課堂教學大多以完成教學目標為首要任務,而不是像有教師專長的教師那樣合理性地、隨機性地根據與學生的互動來調整教學內容。換而言之,隊員們遵循預設主義的線性思路,忽視突發的提問和意外;有教師專長的教師更多地遵循生成主義的非線性思路,充分利用各種教學資源。
此外,在我實習期間發現,作為一個即將走上講臺的實習生,就應該把自己當作真正的教師看待。教師的一言一行,一舉一動,都對朝夕相處的學生起著示范榜樣的作用,學生在老師身上學的不僅僅是學科知識,更多的是做人的道理以及人生態度,學生也正是從教師那里學會了如何待人接物,如何做人。因此,教師必須嚴于律己,以身作則,在生活上、思想上起到表率作用。
綜合上述,這次教育實習使我增強了教學實踐能力,認識到教育是一個互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!在這一個多月中與學生一起生活、學習,我也嘗到了當老師的酸甜苦辣,體會到了作為教師的樂趣和幸福。為我今后從事教育事業打好一個堅定的基礎。
頂崗實習回顧打印版
行是知之始,知是行之成。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。好的實習范文模板是什么樣的呢?小編特地為您收集整理“頂崗實習回顧打印版”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
作為一名即將畢業踏入社會的學生,學校安排的這是實習像是為我進入社會的預熱,當我進入公司時的那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯,然而現在看來所有在實習中出現的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實習過程
開始實習之前,我多少有些心虛。因為我與許多同學都有過假期打工的經歷。而作為一名電子專業的學生,這次的實習卻是我的第一次工廠工作經歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應。其實我的工作就是在流水線上做著重復的事。每天重復著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給整個小組帶來巨大的損失,內部抽查出現一臺不合格產品就要扣20xx元,客戶抽查出一臺不合格產品要扣5000元,市場抽查出不合格產品要扣10000元。這些錢雖然不用我出卻會給公司帶來巨大的損失,所以我的工作中不能出現一點紕漏,精神也極度緊張。因為在流水線上速度也不能慢,一慢就會堆壓心里也會有緊張感。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。
二、實習感悟
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義,課本上學的理論用的很少,我工作的崗位是車間的流水線工人,學校學的在這里根本用不上。因為這是電子廠,配件都是生產好了的而我們工人主要的任務就是把這些配件組裝起來。同一個事情做久了就會煩躁,但是我們去實習的人都堅持下來了。我最大的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。但如果你不去做,這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區別。
另外,人際關系的處理也很關鍵,雖說在工作不能說話可是在同一件事情上做久了難免無聊,而我又是剛剛去的不熟悉周圍的人又說閩南話我聽不懂,這時候就要發揮自己的特長了怎么才能和旁邊的能說上話呢?(我們班被打散了分配到不同的組上)我就問旁邊的大叔這個怎么做那個怎么做。然后就混熟了。從他口中得知他在工廠里已經呆了20多年,我很訝異20多年怎么還是工人,他說這里的當官的都是關系戶,沒有出頭的日子。
感受到社會中關系也是種能力,還有就是車間流水線的工作可以做但是不能做久,久了會磨掉我們年輕人的銳氣然后跟大叔一樣跟機械似的做著做著就老了。
三、實習總結
首先,是建議方面的。希望以后學??梢栽黾訉嵺`環節以增加學生們的工作能力,并以社會需求為導向調整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次,是我在本次實習表現的總結。通過這次實習,我收獲了工作和為人處事方面的經驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關系,我對電子廠的認識還僅僅停留在表面,未能具體經歷全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今后的學習和工作中我要做到以下五點:
其一是加強專業的學習。對于電工這一職務基礎必須打好,作為自己的專業卻可以成為我的優勢??墒窃趯嵙暤倪^程中這個優勢卻并不怎么突出,這是由于工廠不需要你的專業知識的原因。所以,在以后的學習中我打牢自己的理論知識和實踐能力使自己的優勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習,我發現良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提,對于工人這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區,理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐,社會不像學校,它關系網錯綜復雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態,在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關系。
其五是要做好身邊的每一件事。現在我的人生觀和過去有些不同,曾經年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美?,F在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同?,F在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗??稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的實習經歷能給我們很好的啟示。
在這短短的3個星期中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰
實習結束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
最后要感謝我的母校——漳州職業技術學院,一直以來對我的培養,感謝全體老師的栽培,感謝兩年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,謝謝你們。
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通常來講,有付出就會有感受。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。好的實習范文模板是什么樣的呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“教你寫總結: 中學教育大學生實習回顧打印版”,相信能對大家有所幫助。
不知不覺xx一中已有兩個多月了,距離實習結束也就幾天的事,所以現在寫寫實習總結還是很有必要的,總結自己這兩個多月的收獲。
我覺得實習讓我成長很多,讓我從一位大學生慢慢轉變為一名教師,這期間經歷很多歷練和艱苦奮斗。仍然記得當初給學生們上第一堂的那種緊張和激動,初次真正上講臺面對一群學生而這一堂他們的得與失全部由我一個人掌控,我必須要認真對他們負責。我記得為了上這堂《物體運動信息的記錄》的實驗,我提前了一個星期備,期間回回跑去問原任老師陳老師的建議和意見,與他討論這樣或者那樣上效果很更好。同時為了理清自己的上思路,我不斷在腦海里想象自己上的樣子。第一堂就這樣上完了,雖然我準備了很多但是還是發現自己有很多很多的不足點,比如上語速很快而且講得內容太多沒有讓學生有時間思考或者引導學生思考。陳老師聽完我的第一節后總體評價是:我上的還不錯,思維各方面都很清晰,基本滿足要求,但是還有提升,比如說我們老師備的時候要學會控制堂活躍度不能讓學生太沉悶和參與度,將學生的各種感官結合起,特別實驗不能上得太安靜一定要讓學生覺得實驗很有趣。聽完老師的評價后我繼續反思自己堂。
剛剛到xx一中的時候主要還是以聽為主,我覺得聽是一個很好的鍛煉過程,首先聽讓我找回高中堂感覺畢竟我們上大學的太久基本忘記高中堂是怎樣的;第二,通過聽可以了解xx一中高一級的學生知識水平以及上狀態;第三,給我充足的機會對比反思我設計的教案與經驗老道的中學教師設計的教案有什么區別;最后讓我有充足時間認真備好后面即將要講的。我每次去聽完陳老師的都會與他討論這節我聽完的感受和所學到的好的地方以及他給我說明這節為什么要這么上,學生當下的學習情況等等。當然期間我也去聽其他老師的堂也領略了教學是門藝術的說話,真的是不同老師上的風格完全不一樣,但是都很好。但是我還是以聽陳老師的為主,因為我覺得學不了這么多風格,專心學一個老師的堂就可以了。
之后我陸陸續續上了第一的速度、加速度、運動圖像、實驗,第二勻變速直線運動的速度與時間和位移與時間以及速度與位移的關系,還有自由落體運動,第三全部以及第四的牛頓第三定律。這里讓我印象很深刻的是陳老師與我分享他的教學心得以及評價我這次上的,具體的細節我已在《我與任老師一次談話》里說了,但我的總體感受就是:教育理論如果沒有結合實踐,你對他的領悟是不夠深的,只要你實踐了再用理論去指導實踐這樣你才能上好一節物理。簡言之,我還要下狠功夫慢慢解讀教材運用教材爭取早日成為合格的物理教師。
在班主任這一板塊我很感謝原班主任張老師給予我的指導和幫助。他十分信任我把班內的大小事務都分配給我讓我有充足的機會鍛煉。比如讓我看學生的早讀和檢查衛生以及晚修,組織學生完成國慶節黑板報,和學生一起運動,還有就是完全放手讓我開主題班會等等。每次的月考我都會去找成績考得不是很理想的學生進行談話,了解他們考不好的原因以及給他們外輔導并鼓勵他們認真努力學習。我也會定期組織班干部一起討論如何管理好班級的學風并引導他們也要把自己的成績提升起成為班里標桿和帶動大家一起學習。
最后十分感謝我們學院組織的這次教育實習讓我學到了很多,感謝指導老師傅剛老師多次過xx一中關心我們的實習進度以及問我們實習過程中有沒有遇到什么解決不了的問題,最后感謝xx一中的校領導、原任教老師、原班主任以及一中全體師生。我的實習完滿結束!
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不登高山,不知天之高也。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。在寫實習范文需要注意什么呢?小編特地為大家精心收集和整理了“大學生酒店實習工作回顧打印版”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
前臺是酒店運營的神經中樞,需掌握的基本技能較之其他崗位尤為繁瑣復雜,概括起來有四點:
1、對酒店業務系統opera軟件的操作技能;
2、對客服務基本技能;
3、掌握各班次的工作流程;
4、能夠處理一些特殊情況。
還記得上崗第一天我向其他同學夸下??凇耙恢芨愣╫pera”。很快,牛皮就吹破了。一周,兩周,三周,一個月過去了,我還是沒能熟練操作opera,遭受到不小的打擊。甚至有一段時間我很懷疑自己的能力,責備自己太笨了。而明明在這之前,我都是以學校里的好學生自居。唯一感到安慰的是相同崗位的小葛情況與我類似,我們成了彼此大吐苦水的好伙伴。
對客服務是我掌握得最快的技能,可以說沒有刻意學,不知不覺中掌握的。師父說我畢竟是本科生,對客禮貌用語自不用說,英文水平也是游刃有余的。但是,我知道為客人提供滿意服務則又是另外一個境界。圣廷苑的酒店文化中就有“誠心服務”這一條,每年度也會評選服務明星。酒店如此重視對客服務的原因不言而喻“服務喚來客人,客人換來現金流”。我也知道掌握前臺實操的意義并不大,接觸形形色色的人,掌握人際交往能力才是將來闖社會的一大籌碼。書本上說過微笑服務是利器,明白這一點的我賣力地向客人推銷微笑,第一個向走過來的客人問好,盡量滿足客人的要求,耐心地聽取客人對酒店的意見。有時客人的一句誠心感謝會讓我忘記一天的疲累。
各班次工作流程是最先需要掌握的。前臺必須24小時在崗,因此班次也分為三個,早中夜,其中只有夜班是一個人上的。能上夜班就說明前臺的工作可以獨當一面了。在我上夜班之前,已經目睹兩位同事在夜班時犯錯誤,而且都是因為doublecheckin(因為前臺失誤,造成將在住客房安排給新客人的意思)。經理說過這是前臺最嚴重且最不應該犯的錯誤。吸取前車之鑒,我的13個夜班每個都小心對待,沒有犯錯誤,圓滿完成了使命。
如果說到最不好掌握的技能,那就是特殊事件處理。正因為特殊所以難以預料,自然也沒有操作規范可以遵循。這就要求結合實際情況,本著原則,酌情處理。有一次夜班,凌晨三點有位自稱是酒店寫字樓租戶的醉酒客人來前臺要求轉交車鑰匙。原則上前臺不能幫客人轉交車鑰匙之類的貴重物品。于是我向客人說明原因,委婉拒絕。可是客人硬是不干,借著酒勁在前臺大吼大叫。陪同客人一起的另一位客人是清醒的,也堅持要求,還說是酒店的???,前臺這點小事都辦不到,質疑酒店的服務。我在權衡之后,決定答應客人的要求,并留下了客人的手機號和被轉交人的相關信息,之后認真寫好交班。第二天,同事根據我記錄的信息將鑰匙成功轉交,事情圓滿解決了。
我花了三個月的時間才掌握這些基本技能,而餐飲部的同學兩個月前就自豪地說過自己可以出師了。
從實習中學會了許多,一年后的我又即將步入社會,還真有一堆話想要忠告自己。
首先,要有一顆平常心,踏踏實實,不急不躁。剛接觸新工作,各種不懂不知道不順手是理所當然的,大學畢業面對工作仍要從零水平開始也是常態,我要擺正心態,平常對待。
其次,要有鋼鐵一般強大的信心,相信自己能行。剛開始工作,各種打擊難以避免,自我懷疑,自我否定只能增加面對工作時的消極情緒,降低學習效率。打不倒的自信來自于自我鼓勵和樂觀積極的心態。
其三,搞好周圍人際關系。剛上崗位,積極融入到工作群體中非常重要。同事就是前輩,就是老師,能夠幫助我適應環境,快速掌握工作任務。其四,要學會察言觀色,閱讀氣氛。這是社會生存之道,得其者如魚得水,失其者寸步難行。最后,要有長遠目光。這是作為一名本科生應該具備的素質和抱負。不貪一時便宜,忍小忍而全大謀。這是一條分水嶺,應銘記于心。
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所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?以下是小編為大家精心整理的“實習報告個人回顧打印版”,僅供參考,希望能為您提供參考!
一、實習目的
通過理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,了解設計專題的主要內容,使學生能夠了解社會、學校的需要,在實習單位領導的幫助,對自己今后所從事的事業有一個實習了解的過程。為畢業設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
實習對于鍛煉學生能力,了解社會、熟悉民生,看清自己的定位是很有幫助的。而從就業角度來看,擁有豐富實習經歷的學生在就業時的優勢也是比較明顯的。
二、實習意義
生產實習是一個極為重要的實踐性教學環節。通過實習,使學生在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為學生畢業后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養合格人才積累經驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科,通過專業實習,使學生能熟悉有關計算機專業的各個領域,使學生畢業后能勝任與本專業相關的工作。
大學四年學習了很多,經歷了很多,得到的是學習能力、處事能力和一些專業知識??擅鎸ι鐣覀兘涷炋伲枷雴渭?畢業實習,給了我們一個了解社會,增加經驗,熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。此外通過理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,了解設計專題的主要內容,為畢業設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
三、實習單位調研情況
我的實習單位xx分公司是境外上市的xx股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規,以市場為導向,積極采用先進的通信技術,發展電信及信息業務;加強管理,提高服務質量;為社會提供快捷、方便、準確的通信服務,滿足社會需要;提高企業效益,增強競爭實力,為股東創造利潤”為公司的經營宗旨。
公司的經營范圍是經營北京省內的國內固定網絡與設施(含本地無線環路)業務;基于固定電信網絡的話音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務;按國家規定進行國際電信業務的對外結算,開拓國際通信市場;經營與通信及信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢、廣告、設備生產、銷售和設計與施工。同時,承擔著黨、政、軍重要通信保障任務。
四、實習內容
我實習所在的部門是技術客服部,主要從事網絡維修服務工作。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機計網絡維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個國有企業單位對人事的重視,理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關系到企業在廣大市民心目中的形象,我們中有經驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,很多用的器材都叫不上名字,業務也很不熟悉,都是同事指導和幫助我。由于后來心態的調整和漸漸的熟練,慢慢地學得差不多了,就呆辦公室里,有工作就安排給技術員,沒有就閑著,忙的時候一直忙,閑的時候就發呆,和同事套近乎,期盼著能有多點事情安排給我做,不然實在是太無聊了。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過多天的學習、工作,我已熟悉整個維護服務的流程,可以獨立、熟練地比較準確地報出各種網絡故障問題。
作為實習生,我嚴格的要求自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規章制度,主動打掃辦公室衛生,尊重領導,維護領導的威信,適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習,取長補短,加強溝通,增進了解,提升能力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領導的要求按時、準確辦結,不斷提高工作效率。
我的領導邏輯性較強,凡事愛有個前因后果,對這樣的領導就要在談工作時要講事實,擺觀點,有分析有推理,了解領導的工作風格和特點,目的是為了更好地做好工作。當然,在尊重領導的前提下,要敢于提出自己的觀點,要有維護真理的精神。在協調與本部門領導的關系時,對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立起一言一行,都直接、間接地影響辦公室或領導的形象的意識。
我所學的,我知道的知識還遠遠不夠。每個禮拜,我們要做一次材料計劃表。其實這個表是很簡單的。這些簡單的文檔操作平時覺得是微不足道的一些知識好像根本就不用多說的問題。但真正自己在實際操作中確實是模棱兩可的。這說明自己對自己所學知識太浮了們有深入,這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態度是必須的。
感觸最深的是自己的社會經驗不夠豐富,我覺得工作并沒有想象的那么輕松,接觸的都是有很多年社會經驗的大人,跟他們在一起,需要把自己擺在大人的立場上說話,思考問題,說話辦事都要有所注意,有時會覺得很累,但是我把這次實習當成是鍛煉自己,接觸社會的平臺,不管有多困難,也要努力克服,要抓住這次機遇,不斷的向他們學習,充實自己。
雖然實習用到的計算機專業的知識不多,但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太扎實,如果要學以致用,還需要進一步加深自己的知識水平。
在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。
從他們身上,我真正體會到了"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念,知道了什么是"創新就是生活"。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;我對能到這樣的公司實習感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我有關知識.
五、實習體會與收獲
在這短暫的實習期間中,我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,你可以有很好的同學,很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心斗角。
而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
通過實習使我對計算機有了更具體認識,通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識,在這個基礎上把所學的計算機應用專業理論知識與實踐密切結合起來,培養自己實際工作能力與分析能力,達到學以致用的目的。理論與實際的結合,學校與社會的勾通,進一步提高了自己的思想覺悟,業務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力,實習的一個重要功能,在于運用教學成果,檢驗教學成果。運用教學成果,就是把課堂上學到的系統化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。
經過這段實習,我有些慌張,我意識到自己并不成熟,并沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改進,思想上的,生活作風上的,我應該抓住這次實習機遇,用最快的速度進步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意鍛煉。為適應以后的工作,為之打好基礎。
實習,是開端也是結束。實習的同時也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我會繼續努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。
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