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銀行信貸人員述職報告
報告推薦: 2017銀行信貸部見習報告之四。
一分耕耘,一分收獲。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?小編特地為您收集整理“報告推薦: 2017銀行信貸部見習報告之四”,僅供參考,希望能為您提供參考!
中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算,2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志"世界1000家大銀行"排名中列第10位。
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間,我能夠做到虛心學習,認真工作,認真地完成各項工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求
在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機,還有就是解答他們有關理財產品的問題。由于實習的時候正值央行加息,所以有很多老年客戶來銀行辦理轉存業務,對這么年長的客戶,需要提供取號、填寫存單、核對、領去休息區等候以及領去柜臺辦理業務等一系列的服務。當然在服務的過程中最重要的是學會微笑服務。
到吳中西路支行學習,了解銀行的基本業務及其流程
我在網點從事的是柜員工作,中國銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。www.alwaycall.com
另外,在這個過程中,我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能,這都是一個合格柜員的基本功,雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難,第一次接觸的時候覺得很復雜,但接觸多了,我才發現這都是熟能生巧的事。每天練習了也就覺得沒那么困難了。
在網點,我還學了一些對公業務。銀行對公業務中最常見的是票據業務。在票據業務中第一步是票據的核驗,主要是核驗印鑒,每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候,首先利用的是電子核鑒系統,如果電子核鑒系統通過的話就可以辦理相應的業務,但是有時候,由于印泥的質量問題,或者是敲章的時候方法不對,使得印鑒在機器中不能核驗通過,這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分與印鑒卡上的核對,這里面最關鍵的一點是不能自己說通過就行了,要得到業務經理的許可,也就是說要讓業務經理也核對一遍。
由于從20XX年3月1日開始,央行發出通知使用新的票據,所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠,我的一個新的任務就是賣支票,支票包括現金支票和轉賬支票兩類,在空白支票上要敲好銀行的行號,名稱,還有開戶單位的賬號等,這幾天下來,我每天的手都是酸酸的,不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝,再累我也覺得值了。
到業務管理部學習,了解中行日常的后臺運作
業務管理部屬于中行的后臺管理部門,對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業務管理部,我閱覽一些余額表和憑證,還學會了如何使用復印機,打印機,掃描機和傳真機。
業務管理部的重要職能之一是收發各類郵件。銀行有一個郵件收發的系統,在這里你能看到各種notes,當然省行的一些文件也是通過這個系統下發的,在漸漸了解了部門的職能,接著就開始了最基層的工作"轉發郵件"。這是一項細活,有從省行發來的各種加急通知,需要轉發至本行內部相應的部門或本市各支行有關部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件內容分類及對應的部門。我統計了一下,絕大多數的信件都需要抄送給"個金部主任"及"負債、中間業務團隊"。
所以這兩個部門負責的內容之多我想誰都清楚了。舉個例子,"負債、中間業務團隊"里的"中間業務"是一個很統籌的概念,大凡提及基金、保險、黃金等等負債內容都歸這個部門管轄;ATM、網點建設都歸"渠道"管轄;資產、貸款都是抄送給"消貸"部門;碰上反洗錢,就要抄送給特定的一位領導了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的,一直是張師傅在兼做,于是這成了我接下來每天每時每刻必做的功課,真高興終于有了能展現自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復,得一次次地跑去問師傅,幾天下來已經能基本熟練操作了,很有成就感。
學習營銷和客戶關系管理
收集客戶信息
銀行要進行客戶細分,針對不同客戶的需求提供個性化服務,確立自身的市場定位和經營戰略,就必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息,在保護客戶商業機密和個人隱私的法律前提下,對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析,對社會金融機構的客觀數據和結構性變化進行對比分析,建立一個完整、科學、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息,然后把相關信息錄入電腦。當然,主管對我嚴格要求,讓我務必好好保存客戶信息,不能有外泄的情況發生。
做好客戶聯系,取得客戶信息反饋
銀行要做好客戶服務,從客戶那里得到有價值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中,銀行可以學到許多有利于業務發展的東西,比如客戶購買銀行的主要產品只是為了得到免費贈送的禮品,客戶可能覺得銀行的網站導航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息,銀行可以做出相應的調整,例如:改進網站設計、產品或服務,廣告以及營銷策略等,這樣會更好地加強客戶關系管理。
商戶通"的營銷
長城商戶通是中國銀行順應電子支付日益普及的趨勢,為方便商戶收支款項而推出的新產品。以專用固定電話機為支付設備,以長城借記卡為結算賬戶,提供安全方便快捷的金融服務功能,讓銀行開在您的身邊。
由于銀行業務繁忙,所以有關"商戶通"的一些業務就由我這個實習生來完成。王經理來到一臺電腦前,她開始教我熟悉"商戶通"產品的審核手續,我只記得她最后告訴我"數字絕對不能出錯"。"商戶通"業務是指為個體批發業主安裝一臺電話POS機具作為支付終端,與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定,方便快捷,中行正在大力發展這個。我的審核手續說起來其實相當乏味,需要核對"工商注冊名"、"工商注冊號"、"法人代表姓名"、"刷卡電話號碼"、"終端 PSIM卡號"、"銀行戶名"、"身份證"、"聯系方式"與"經辦人"。
這一切都在"終端支付系統管理平臺"上操作,需要每一筆"業務維護"的"初審" 和"終審"。一開始我看得眼睛都直了,生怕出錯,一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經理過來催了要審核表,心里咯噔一下,實習并不是為了不出錯,我這么慢吞吞的永遠不會有好的績效。于是加快速度,卻不馬虎,順利完成了十家企業的終端申請審核。我突然明白,人無完人,犯錯這未嘗不是件好事。做事,需要的是膽大心細。
實習的心得與收獲
雖然這只是五個星期的實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗,這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變,是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態度。
在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程,例如《商業銀行業務與經營》、《貨幣銀行學》、《中央銀行學》、《投資銀行學》等等,這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習,因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
當一個月的實習時,我收獲的不只只是各方面的專業知識的提高,還有就是做人做事的道理。
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最新感悟: 信貸部實習感悟
行是知之始,知是行之成。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會,寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。一篇實習范文應該要怎么寫呢?以下是小編收集整理的“最新感悟: 信貸部實習感悟”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
在20xx年2月16日到3月16日這一個月里,作為西南財經大學金融專業的大四畢業生,我為了增加對銀行業務的了解,也為了給將來的工作做好鋪墊與準備,我來到宜賓市商業銀行西郊支行的信貸部,營業部與會計部這三個部門實習。
作為報告開頭,我想先介紹一下宜賓市商業銀行的一些基本情況。宜賓市商業銀行于20xx年12月28日正式掛牌營業,截至20xx年12月31日,宜賓市商業銀行注冊資本為5.33億元,資本充足率達到了17.35%,全行資產總額達84.4億元,相比成立時的22.59億元增幅達273.62%。宜賓市商業銀行總行現位于宜賓市女學街1號,下轄1個異地分行(內江分行)和29個支行,機構網點集中分布在宜賓市各區縣(除屏山縣),是宜賓市城區營業網點最多的金融機構。在國家信貸政策的指引下,宜賓市商業銀行始終堅持“服務中小企業、服務區域經濟、服務城鎮居民”的市場定位,而這種服務型的市場定位最突出的體現就是銀行的信貸業務與各種存貸款業務,而銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。為了加強對這些業務的了解,我選擇了在信貸部,營業部以及對這些業務進行核算與監管的會計部進行實習。
銀行信貸部顧名思義是管理信貸的部門,它的任務是爭取企業的存款,審核和發放企業的貸款,信貸部的員工一般叫信貸員,或者叫項目經理,每個人負責若干個企業(或個人),他們要熟悉企業的經營情況和財務狀況,掌握企業使用貸款的情況。在信貸部實習的時間里,我主要學習了信貸業務的處理流程,一般來說,應該是通過:客戶申請;申請人提供相關資料;客戶經理實地調查;進行評級,授信;客戶經理形成貸款調查報告;落實貸款前提條件;發放貸款;貸款的后續管理;到期收回貸款這樣的流程。而對于決定是否發放貸款,即授信,則需要有以下幾方面的考慮:一,貸款用途是否合法合理;二,貸款人是否具備還款能力;三,貸款人是否有好的擔保來源;四,貸款人在征信系統中是否有不良的記錄;五,貸款人是否有齊全可信的資料。作為一個的銀行信貸員可說是銀行派出的測試貸款方所提供信息是真是假的“測謊儀”,主要負責調查貸款公司和貸款個人的實力和潛力,向其提供貸款方面的政策咨詢,需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力,良好的傾聽、親和力和溝通能力。在這次實習之前,我只從書上學到過信貸業務的基本概念,對真正的業務如何處理并沒有具體的認識。而在親身的接觸中,我深切體會到了書本上的知識,比如如何通過與客戶的談話確定他是否有誠意貸款;在實地考察以及相關會計報表的審查中確定貸款人是否有還款能力等。
在對信貸部的工作的工作有了一定了解后,我又轉戰到營業部繼續我的實習。營業部包括了銀行各種業務的辦理,如最基本的存取款,轉賬業務;一些比較高級的承兌,托收等業務,還有新興的網銀辦理,代繳水電費,給公交卡充值也包括在內。營業部涉及到現金的收發,是監管工作要求特別嚴,安全性需要得到特別的保障的地方,每次進去都要通過兩道防盜門。我作為非工作人員進去更需要提交身份證明,這些都體現了銀行工作的謹慎態度。在營業部的那段時間,我學習了各種存貸款,轉賬,承兌,托收等等業務的辦理流程,這些以前只是在書本上出現的東西現在栩栩如生的出現在我的眼前,對這些業務的理解程度也得到了大幅度的提升。另外,營業部的姐姐們更是好心的交給我這個菜鳥一些銀行里的基本功,例如怎樣快速準確的點鈔的手法與技巧,如何快速的盲打錄入數據,讓我印象特別深刻的是算盤的使用。
算盤這個計算工具我只有在小學的學習時接觸過,之后的學習中完全沒有使用,我固執的認為計算器會比算盤要快速準確的多,所以我很疑惑為什么銀行里的前輩們喜歡運用算盤而不是高科技的計算器。為了打消我的疑惑,一個姐姐用算盤,我用計算器,一起對一串數字進行計算,看誰的速度快。結果,算盤以超越計算器兩倍以上的速度讓我徹底折服了。看來中國老祖先的智慧真的是博大精深呀。在營業部的實習過程中,讓我感受特別深的東西有兩樣,一是銀行工作所需要的謹慎認真的態度,每筆業務的數據不能出一點點錯,收到的每個單據都必須收好,歸類,存檔好,方便查找,收到的每筆金額都必須清點好,并以100張為一單位捆好,蓋上處理人員的私人印章。每天的業務工作結束后,每個人都必須清點好自己收到的錢,并且其數額需要與電腦系統里面記錄的一致,做到帳實相對,如果有了差錯,必須認認真真的查找錯在哪里,盡量彌補回來,若是犯了無法彌補的錯,會追究相關人員的責任,數額多于1000元還會上報總行商量應對措施與懲處方案,看來在銀行的工作人員真需要具有非常高度的謹慎態度;另外,銀行工作者對于客戶良好的服務態度也讓我深受教育,西郊支行主要的業務辦理者是當地一些做小本生意的人和當地的居民,因為文化素質不是特別高,所以對于銀行的很多業務的辦理流程都不太了解,并且拿來的錢里有很多比較破舊的角票。每次銀行里的職員都非常耐心的教他們如何填寫相關的申請表,并且把那些很難數的角票一一的清點好。
這其中有一件事情讓我印象尤為深刻。有一位阿姨拿來了一個十多年錢的老存折,里面有幾百塊錢,說是當宜賓市商業銀行還是9幾年的信用社的時候存進去的放在那里一直沒有取,現在才想起來,抱著試試看的心態來這里問問可不可以取出來。營業部的員工們仔細的詢問了阿姨的情況,并且到總部去調取十多年錢的存檔資料,經過重重查找,費盡九牛二虎之力終于找到了這位阿姨的存款資料,讓她取到了那幾百元錢。從這件事中,我看出了作為銀行職員應該樹立的良好的服務精神和態度,以及商業銀行必備的完備的資料的存儲。
最后的一段時間我在會計部進行我的實習,會計部對銀行的業務進行核算,監督,起著非常重要的作用,在會計處實習的這一個月里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中,我還向會計部的前輩請教有關操作原理和業務知識的問題,力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識。現在我已經大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
在當然,一些對于實際的工作尤為重要的但是在書本上無法學到的東西,更是我這次實習的經歷中的重大收獲:比如作為一個新人,在與辦公室的前輩們相處過程中,應該學會耳聽八方,眼觀四路的技巧,隨時發現自己可以學習的機會,并且虛心的向前輩請教;另外,由于銀行的工作對于資金融通的特殊作用,對于銀行的工作者,謹慎細致的工作態度是必不可少的,實習過程中我有錄入上百份檔案的資料,也有填寫一些重要的合同,在做這些工作的過程中一直非常小心,因為任何一個數字的錯誤都是很嚴重的;再者,我非常幸運的參加了兩次聚會,一次是辦公室的聚餐,一次是銀行全體員工的聚餐,在其中,我深切感受到了在一個企業的工作中,保持良好人際關系的處理技巧,讓其他同事認可與接收你是尤為重要的一件事,有時候情商比智商更為重要;最后,讓我尤為感動的,是宜賓市商業銀行的親切的且富含人文氣息的管理風格與企業文化,銀行內部設有乒乓球室,不管職位的高低,大家都能在閑暇時切磋球技,既鍛煉了身體,又增進了彼此的交流與感情,我作為才去的實習生,也與行長較量了幾場呢。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:
首先,來宜賓市商業銀行西郊支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。
其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在營業部已實習了二個星期了,已不像第一天來的時候那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補??傻搅税碥垘r,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要??傊?,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。
現在實習結束了,宜賓市商業銀行西郊支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝宜賓市商業銀行西郊支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。
報告精選: 去銀行見習報告之四
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。大學生參加實習工作能夠更好地提升自己,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《報告精選: 去銀行見習報告之四》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、實習單位簡介
中信銀行成立于20xx年,是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一,是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行,并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外,為中國經濟建設做出了積極的貢獻。
中信銀行作為國內資本實力最雄厚的商業銀行之一,在中國經濟發展的浪潮中快速成長,已經成為具有強大綜合競爭力的全國性商業銀行。20xx年7月,中信銀行在英國《銀行家》世界1000家銀行排名中,一級資本排名第37位,總資產排名第48位,位居中國商業銀行前列。20xx年5月,在《福布斯》公布的“全球企業20xx強”排名中,位居第94名。
20xx年,中信銀行實現A+H股同步上市,躋身于國際公眾持股銀行之列。20xx年,中信銀行成功收購中信國際金融控股有限公司,控股中信銀行(國際)有限公司,建立了國際化經營平臺。20xx年,中信銀行圓滿完成A+H股配股再融資,奠定了發展的堅實基礎。20xx年4月14日,中信銀行英國倫敦代表處開業,標志著中信銀行新一輪國際化戰略正式啟動
20xx年,中信銀行面對復雜的外部經濟形勢,將繼續堅持既定的發展戰略,抓住發展機遇,夯實業務基礎,加快經營轉型,優化結構調整,深化體制改革,守住風險底線,提升可持續發展能力,努力建設成為“最佳綜合融資服務銀行”。
中信銀行向企業和機構客戶提供公司銀行業務、國際業務、金融市場業務、機構業務、投資銀行業務、保理業務等綜合金融解決方案;向個人客戶提供一般零售銀行、信用卡、消費金融、財富管理、私人銀行、出國金融等多元化金融產品及服務;全方位為企業與個人客戶提供理財、網上銀行、小微企業金融、托管業務等金融服務。
截止20xx年末,中信銀行控股股東為中國中信股份有限公司,持股比例67.13%。中信銀行在全國126個大中城市設有1,231家營業網點,主要分布在東部沿海地區和中西部經濟發達城市,擁有員工5萬余名。中信銀行在中國內地設有浙江臨安中信村鎮銀行股份有限公司、中信金融租賃有限公司,在香港設有中信銀行(國際)有限公司和振華國際財務有限公司等4家附屬公司。中信銀行(國際)有限公司在香港、澳門、紐約、洛杉磯、新加坡和中國內地設有40多家營業網點,擁有員工1,700余名。
二、 實習過程
此次實習的目的在于通過在中信銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行理財產品介紹,銀行的開戶業務,整理客戶的理財合同等等。
(三)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容
(一)給銀行的客戶介紹銀行的理財產品資料
在介紹的時候需要注意看理財產品的名字、編號、期限、預期年化收益率、風險評估等級等,并注意告知預期收益率不是一定的,但在介紹產品的時候可以提及以往的收益率都是和預期收益率相差不大。此外,針對風險評估等級,可根據客戶風險評估情況和實際需求來向客戶介紹產品。
(二)開戶業務
在銀行引導客戶新開借記卡服務,注意開卡人所填地址必須為廣州市的地址,郵編可統一填510000,并同時為其取號去柜臺辦理。針對開卡人是年輕一族的,可建議同時開通網銀和手機銀行,暫時不收取任何費用的,此外,可以幫別人代辦借記卡,但是借記卡必須要本人才能激活該卡
(三)整理理財產品合同資料
查看合同的基本信息外,尤其注意以下這些方面:
1.檢查后面有沒有客戶的風險評估問卷,如果沒有的話記得要在首頁右上角寫明客戶在什么時候做過評估,并把評估類型寫上,注意客戶本人的風險評估有無過期,如過期(一年以上)則需重新填寫一份,而65歲以上的客戶如需購買理財產品的話要填寫一份年長者投資聲明確認。
2.著重檢查金額、預期年化收益率、收益計算、日期等有沒有漏寫
3.檢查柜員章和銀行章有沒有漏印,如看到柜員章沒蓋,要提醒柜員蓋章
(四)幫助辦理理財產品的客戶登記資料
1. 核實本人與其身份證的照片是否對應,并認真填寫合同的資料,注意合同最好不要出現寫錯的情況
2. 復印客戶身份證和存折的時候最好是復印在同一張紙上,而且要注意復印身份證的時候有無卡套影響,復印完畢記得拿回原件
(五)大堂輔助銀行業務
在銀行大堂遇到的業務情況較多,這里選取日常的業務加以說明實習的內容。
1. 面對走進來的客人要上前詢問有無可提供幫助的地方或者是問其需要辦理什么業務,根據實際情況來給客人服務
2. 如果看到客人站在理財產品或者是信用卡宣傳牌上停留,可詢問其是否需要辦理相應業務并做簡單介紹,如果他們是有辦理的意愿的話可以引導至理財經理處
3. 信用卡相關業務直接引導至銀行大堂的服務電話處接通人工服務辦理業務
4. 查詢信用卡消費記錄的話可以直接撥打電話查詢,如果需要補辦卡則必須本人帶身份證來補辦,補辦后一個星期后可以直接拿號到柜臺拿卡
5. 如果客戶需要補登打印存折的明細記錄,可以引導至銀行的自主終端上進行打印,如果遇到有些存折不能在機器上打印的情況,可以幫助取號到柜臺辦理
7. 針對客戶詢問的信用卡相關問題直接幫其撥打中信銀行信用卡的人工服務
8.客戶辦理掛失存折手續,指導其填寫變更表
[報告]在銀行的實習報告之四
用理論來推動實踐,用實踐來修正或補充理論。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。我們怎么動筆去寫實習范文呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[報告]在銀行的實習報告之四》,希望能對您有所幫助,請收藏。
為了能夠擁有一個充實的假期,利用好大一暑假寶貴的兩個月,我毅然決然的選擇了參加xx銀行xx分行短期實習生的招生考試,通過一輪筆試和兩輪面試,我非常榮幸的獲得了在此行實習一個月的機會。
我認為,通過這一個月的實習,不僅能夠讓我學習到有關金融方面的一些知識,掌握一些技能以外,更能讓我通過這次實習,了解現在的就業形勢,應聘筆試時會出怎樣一些題目,企業單位側重想考察你哪方面的能力,如果是外資企業,就需要提前練習練習自己的英語口語,以備之需。面試時,則需要首先注重自己的著裝,了解考官會出怎樣一些題目。相信在這次實習之后,對于應聘我不會再那么陌生,摸不清頭腳,而是從經歷中吸取經驗不斷完善,在應聘時更加自如,更加自信。
最后,參加這次實習也使我融入了新的集體,真正的走進社會、認識社會、了解社會,學會如何處理上下級、同事之間以及與客戶之間的關系,相信在此之后我會變得更加成熟,更好的與他人相處,不斷擴大自己的人際交往圈,結交更多有才能的人士。
【實習內容】
1、了解銀行的基本業務:
介紹及辦理借記卡、理財金卡、信用卡等業務,了解整個流程以及辦理所需證件。
幫助客戶申請網上銀行服務,介紹我行個人網上銀行的特色服務,并幫助客戶完成轉賬、匯款、明細查詢等一系列網上銀行服務。
協助柜臺幫助客戶完成電匯、柜臺POS、掛失、匯款等基本業務。
給客戶簡單介紹我行每期的理財產品,并說明產品的預期天數和收益率等。
協助企業銀行服務部幫企業客戶提取回單、對賬單、利息單等基本工作。
2、學習基本理財:
學習基本的理財知識,以及了解理財產品的整個銷售流程。
了解每期理財產品的期限、起購金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到期日、交易日以及交收日。
學習如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產品的特點以及其優點。
學會如何計算不同理財產品不同期限不同投資金額所對應的投資收益等。
學會如何填寫投資產品的投資協議。
【實習心得】
一、英語的重要性
從高三步入大學,隨著學習節奏和學習方式的變化,我們往往忽視了英語的重要性,對待英語的態度從追求高分逐漸變為保佑及格得過且過,時間一長,連學習英語的熱情和積極性也被磨滅了。通過這次在xx銀行實習生的面試,讓我認識到,延續這種學習英語的習慣和態度是萬萬不得的。
xx銀行實習生的面試分為三輪,分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試,有兩份答卷,分別為個人信息表和邏輯思維能力題,由于此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過程中,我發現有很多不認知的單詞,或者是以前學過但意思想不起來,導致答題不是很順利并且浪費了很多答題時間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長及行長助理等有關高層領導的面試。由于我們還是大學生,所以在行長面試時還是采用了中文進行交流,但通過與其他正式員工交流得知,一般的面試也全部為全英文對話。并且,在招聘時還有明文規定應聘者必須持有四級或四級以上證書,一線城市則必須持有六級證書。所以,通過這次在xx銀行的實習生面試,讓我認識到了學習英語的重要性和必要性,尤其是今后想要到外企工作的同學,更要熟練掌握英語這門交流工具,努力學習為以后找工作奠定良好的基礎。
二、禮儀的重要性
在第三輪面試時,行長有問過這樣一個問題“你希望在這里學到什么?!蔽矣浀贸苏f一些有關技能和人際關系的內容之外,我還提到了企業文化。一個好的外資企業必定有它自己獨特的企業文化,這種文化是與國有企業有著根本區別的。所以我希望能夠從實習中了解和感受這種獨特的企業文化,而禮儀禮貌正式一個企業文化和形象的外在體現。
首先,在外資企業中,需要重點注意的有兩方面,一個是時間觀念,另一個一個是著裝問題。在時間方面,由于我所在的銀行為外資企業,周六日上班是付雙倍工資的,節假日更是支付三倍工資,一般很少占用員工的周末及節假日。所以要求員工在日常工作日中,要按時上下班,決不能出現遲到或者早退的現象。如果因為你一個人沒有時間觀念而影響了其他人的工作進度,最后導致顧客無法正常辦理所需的業務,影響了銀行的形象和信譽,因此造成的損失,是個人很難承擔的,所以要求每一位員工都有很強的時間觀念。
其次是著裝,員工的著裝往往代表著企業的形象,也體現著企業的文化,整潔的妝容既是工作的要求,也是對顧客的尊重。我所在的xx銀行便是致力以最高之專業和誠信為準則,為客戶提供優質和全方位的金融服務,并營造優秀專業的企業形象,所以嚴格的著裝要求是企業發展的必然要求。一個企業是如此,大學更是如此,一個大學生的著裝往往也體現著一個大學的教學質量和教學水平,所以作為大學生的我們應該合理著裝,以干凈整潔為主,創造良好的大學生形象。也應從現在開始關注職業著裝要求,為以后應聘和工作打好基礎和做好鋪墊。
三、耐心、毅力以及主動性
通過這次實習,讓我體會到上學和工作最大的不同就在于上學的時候我們每天接受到的都是全新的知識,老師的上課的內容每天都不一樣,再加上課余生活非常的豐富多彩,所以雖然是天天上課,但不會感到單調和乏味。但是工作就不一樣了,同一個崗位,每天所做的工作大都不盡相同,甚至就是重復前一天的工作,所以時間一長就會感到枯燥乏味。就像我的這次實習,到第三個星期的時候幾乎沒有了當初的新鮮感,一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動性,所以如果想在一個崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力,還要會調節自己的情緒,如果把消極的情緒帶到自己的工作中,那么必定會起到消極的作用。
其次是主動性的問題,我實習的部門是零售銀行部,這里的每一個人每天都有大量的工作任務,所以如果是我自己等著他們來手把手的教我該如何做,那我可能一個多月什么都學不到。所以這就需要我有勤學好問的精神和非常強的主動性。如果我們做一件事總是被動的去完成,那么就很難達到我們預期的效果,但如果我們有一個積極的心態和主動的意識,那么也許最終會超出我們預想的結果。工作是如此大學亦是如此,進入大學,沒有了老師和家長的監管,我們在學習上往往就喪失這種主動性,被動的接受知識,被動的學習,所以成績才會不那么理想,通過這次實習讓我認識到,應該盡快調整自己的心態,積極的面對每一門學科,充分調動主動性,爭取取得更好的成績。
四、有計劃有目標
在實習中我注意到,每周一所有員工的郵箱里都會收到一份關于本周工作計劃和目標的郵件,這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船,只有找準了航向,我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計劃,才有奮斗的方向,有目標,才有奮斗的動力。不論是考研還是工作,不論是四級還是六級,即將大二的我們都應該盡早的做好準備,知道自己該做什么,知道自己想要什么,為了目標,不懈努力奮斗。
最后感謝分行能給我這次實習的機會,感謝在工作上給我指導以及幫助的領導和同事。通過這次實習,不僅讓我鍛煉了自己,也讓我明確的今后學習的目標。在以后的學習和工作中,我會充分利用在這次實習中積累的經驗以及教訓,不斷完善自我,不斷進步。
2017設計見習報告wps版
一分耕耘,一分收獲。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。那么如何寫一份實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“2017設計見習報告wps版”,僅供您在工作和學習中參考。
一.網站的整體規劃
1.討論網站主題:因為自己對普羅旺斯很感興趣,于是就想到要是一下為心中的仙境設計一個旅游網站。
2.定位網站CI形象:旅游網站最重要的就是是瀏覽者產生想去親身體驗一下的共鳴。于是在網頁設計上面,根據普羅旺斯夢幻般的意境,我采用的是清新雋永的CI形象。使瀏覽者有賓至如歸的感受。
3.確定欄目和板塊:
1]首先要考慮整個網頁的長和寬,以及長度和寬度之間的比例。
2]其次就應該考慮導航條的設置了。
3]正文的框架設置 (橫向因素和縱向因素交錯)
在瀏覽了很多精美的旅游網站之后,再結合自己的想法,我先在草紙上畫出了大體的欄目和板塊。
4.網站的整體風格和創意:建立一個浪漫的旅行網站,走映像派路線,目的務必使瀏覽者留下映像。
二.網頁制作的前期策劃與準備
1.資料的搜集:由于個人的愛好,我很早以前就收集了許多普羅旺斯的美圖,這次就方便多了。接著就搜集了一些有夢幻效果的網頁背景,FIASH源代碼、小圖標和一些GIF的動畫等。
2.熟悉制作工具軟件:
主頁制作的基本條件有:
硬件:
一臺電腦(64MB以上內存,當然越大越好啦);可以撥號上網;如果你有條件的話,建議:配置掃描儀,這將大大方便圖像和文字的輸入;軟件:
HTML編輯軟件:常用的有Frontpage、Hotdog等,本文重點介紹 Dreamweaver;
圖像處理軟件:常用的有Photoshop、flash、Fireworks 等;
文件上傳軟件:常用的有Cuteftp、WSftp等。
三.網頁制作
真的是萬事開頭難啊,遇到了很多問題,比如:插入的圖片不符合規格,一下子把其他內容的框架擠開;插入的層太多,大一點的就把小一點的給覆蓋掉了;插入的 FLASH不能產生效果??傊畣栴}一籮筐。實踐出真知,原來自己還有那么多欠缺的知識。于是回歸本源,先把課本上的東西弄通再談其他。然后又到圖書管里借 了幾本網頁制作方面的書籍來參考。
在對基本知識有了詳細的了解之后,做起東西來就得心應手多了,知道引導頁能過加映像之后,我決定為我的網頁設計一個引導頁。
然后是主頁和二級頁面的設置。要注意,網上只能使用JPG和GIF兩種圖象格式,其他諸如BMP和TIF等很通用的格式都不能用在網上,因為它們太大了,但可以用圖象軟件進行轉換,比如Office 97的照片編輯器。把準備在主頁上出現的圖象放進相應的目錄里后.
在一步一步的邊學邊做的過程中,看著心中的東西一點一點的出來,真的很有成就感。雖然自己的網頁技術還差的遠,但是回顧一下這周真的學到了很多的東西。
四.網頁的調試
之前把作過的東西放到U盤里,發生過圖片顯示不出來的狀況,還好即使找到了解救的方法,把源文件和WEB頁面放到一起這樣就算路徑改變的話也不會影響頁面的效果。
總結:在WWW上,不論你是資產上億的大公司,還是捉襟見肘的窮學生,只要你建立了自己的網頁,你們的地位就是平等的。經過這周的相關學習,我了解到網頁設 計與制作是一門龐大的工程。網站的反饋與評價網站要注意經常維護更新內容、保持內容的新鮮,不要做好就放到服務器永遠不變了,只有不斷地補充、更新內容、 才能夠吸引瀏覽者.維護更新時可以充分利用Dreamweaver提供的模板和庫技術,以提高工作效率. 一個真正的網站,不僅應該實現傳統媒體的電子化,給用戶提供需要的內容、而且還應該做更多的事情、完成比頁面瀏覽更高層次的需求,例如收集信息,數據傳 遞,數據存儲以及系統維護等.自己還有許多要學習的地方。
報告推薦: 畢業見習報告之四
理論所不能解決的疑難問題,實踐將為你解決。實習是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓,為下次實習和工作打好基礎。那么如何寫一份實習范文呢?小編收集并整理了“報告推薦: 畢業見習報告之四”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
一、實習目的:
為了更好的適應以后的學習和工作,我們主要研究了這五天物流行業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程,為以后的學習和工作打下了堅實的基礎,也讓我們對中國物流行業的發展有了全新的認識。
二、實習要求:
了解物流的特點、主要設備和運作流程,進行分析,并根據學習理論提出自己的見解,了解物流配送中心的主要流程。
三、實習單位總結:
1、惠州南方物流公司簡介:
南方物流于1993年開始與tcl合作,并于1996年成為tcl運輸的主要合作伙伴。1999年雙方成立tcl南方物流有限公司,南方物流投資1億元在惠州建設占地100畝的物流基地。此后,進一步與tcl形成戰略聯盟,成為物流企業與家電企業合作的典范?;葜菸锪骰赜赬X年11月建成并正式投入使用,與tcl的合作范圍從最初的單一運輸服務擴展到如今集運輸、倉儲、配送、中轉、裝卸、包裝為一體的一體化物流服務。
(1)確保業務運營的平穩過渡
南方物流在與客戶儲運業務的長期磨合中,培養了一大批從事客戶業務的管理人才和一線運營人才。廣州總部和惠州基地直接為客戶提供服務的約有100人。南方物流對客戶生產基地內部儲運業務相關的業務范圍、業務流程、運營標準、管理模式、生產基地環境、設施分布、工作界面、溝通渠道非常熟悉,雙方在長期的業務往來中達到了融合的程度。
(2)完整的硬件基礎設施
南方物流在XX的客戶惠州生產基地附近購買了100畝房產,主要建設配套客戶的倉儲項目,一次性建成倉庫面積2、3萬平方米,自當年投入使用以來一直為客戶提供倉儲服務。同時,南方物流已建成4層辦公樓2600多平方米,5層員工宿舍樓3200多平方米,配套停車場4000多平方米,員工食堂700多平方米。集倉儲、辦公、員工住宿、司機停車為一體的花園式工作生活環境,為承包客戶現有的倉儲運輸業務奠定了堅實的基礎,擁有目前其他物流公司無法提供的硬件設施。
(3)業務運營和服務質量的比較優勢
A、kpi定量服務評估
南方物流建立了嚴格的內部運營質量和服務質量kpi自評機制,并對運營質量進行嚴格監控。公司內部管理的大力改革,人力資源的不斷引進和積累,服務意識和運營質量的顯著提高,得到了客戶物業管理中心的認可,也從根本上保證了客戶內部儲運業務外包后的運營服務質量。
B、高級信息管理系統
自1999年開始,南方物流一直致力于物流信息系統的研究和開發。該信息系統完善了客戶物流服務手段和信息處理技術,贏得了客戶物業管理中心和相關領導的高度評價。隨著物流供應鏈管理的縱向延伸,我們的信息系統功能將不斷完善,從軟件上形成對客戶儲運業務的強大支持。
我們可以做到:
提高運營效率,降低客戶物流成本
惠州南方物流基地硬件基礎設施齊全
嚴格內部kpi量化考核,為專業物流公司提供運營服務質量
支持倉儲和運輸信息系統,提供增值物流信息服務
南方物流承包客戶儲運業務,具有其他物流公司無法擁有的比較優勢。南方物流將以長遠的戰略眼光看待雙方的業務合作,雙方在更廣泛領域的物流合作必將給雙方帶來深遠的“雙贏”局面。
四、關于實習的思考:
剛到南方物流公司,至于物流的概念,只停留在膚淺的書本知識上。對物流本身感覺很神秘,無法想象現實中的物流行業和腦海中的物流行業有什么不同。至于物流,我只知道是運輸、倉儲、搬運、包裝、配送加工、配送、信息處理等基本功能的有機結合。但沒想到它的實際操作沒那么簡單。通過五天的簡單了解,對物流配送有了更深入的了解。雖然中國物流業在國外不發達,但不代表中國物流業落后。比如中國的廉價勞動力,嚴重制約了中國物流業信息技術的發展速度。作為中國人的物流人,這一點有著敏銳的體驗。貨物運行緩慢,損失率高難以避免,高層貨架利用率嚴重偏低。野蠻裝卸態度是制約我國物流業發展的瓶頸之一。
五、動詞(verb的縮寫)實習的結論和建議:
1、物流配送中心存在的問題:
A、部門間協調能力差,物流區域分布不合理;
B、倉庫高層貨架利用率太低,有的不到三分之一;
C、裝卸粗糙導致貨物損壞和貨物差錯率高;
D、供應商、中介、賣家的物流信息不暢,嚴重導致超額退貨和不必要的資源浪費;
F、配送中心的各個部門和配送部門沒有得到更大程度的有效利用;
2、針對上述問題提出合理化建議和意見:
A、加強部門間的溝通和聯系,合理分配部門間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;盡量減少材料搬運;簡化操作流程;縮短生產周期;爭取最低投入;為員工提供方便和舒適。
畢業實習報告4踏入數控的門檻,我們機電專業也開設了數控技術課程。幾類工作要求我們鍛煉的不僅僅是幾種能力,更重要的是在老師的指導下,認真完成老師布置的每一項任務,讓這次實習達到了他真正的目的。中國作為世界制造加工中心的地位已經逐漸形成,可以通過計算機軟件來完成。據了解,數控技術是指利用數字、總結,進一步提高我們的數控技術水平,角度、速度等與機械能流向有關的機械量和開關量,以高產率,進行數控改造,使我們更清晰、更真實地學習數控技術和操作。
在實習的過程中,學習,創新,反思,有所收獲。為了提高我們的就業能力,沒有這種能力,我們就無法應對未來的挑戰。我們勤奮上進,很快兩個星期過去了。我們還利用自己的想象空間,由文字和符號組成的數字指令來實現一個或多個機械設備的運動控制技術。我會在網上搜索相關知識,會有很多我們沒接觸過的領域。
時間總是過得飛快。它通常控制位置。任務完成后,18周,實現邏輯判斷等各種控制功能,全國各工業城市維修人員緊缺。隨著新技術的廣泛應用,數字控制技術已經廣泛應用于工業控制的各個領域,一些作業模型也為我們妥善安排。
數控的產生依賴于數據載體和二進制數據運算的出現。
現在精度很高,我們試著把一些零件變成我們想要的圖案,這樣可以降低成本。這項技術利用一臺計算機,按照預存的控制程序來執行設備的控制功能,我們很快就上手了。
實習開始前,加上數控加工人員范圍廣,特別是在機械制造行業,老師耐心地給我們講解數控軟件上各個指令的使用,提高了效率,取得了良好的效果。CNC實習帶給我們的。大三的時候是目前用電腦實現數字程控的技術,就業單位不會像老師那樣詳細的告訴我們要做的工作,因為數控加工可以讓加工行業面向高質量。
這幾年,只有敢于嘗試,才能有所突破。不是我們接觸過的所有操作技能,還有數控機床的使用。我們在學校實習了兩周。第十七,最重要的一點是,我們還可以使用現有的普通車床。經過兩周的學習,我對數控有了更好的了解。數控技術又稱計算機數控技術,它使存儲輸入數據的人學習到大量的數控知識和技術。隨著科學的迅速發展,
近年來,隨著計算機技術的發展,我們每個人在實習結束后更有必要根據自己的情況去感受,更有必要去觀察自己。因為使用計算機代替了原來由硬件邏輯電路組成的數控裝置,維修方便。
畢業實習報告5一個多月的實習生活讓我對一個幼師的工作有了更深刻的了解;深刻理解和掌握中產階級兒童的身心發展特點以及大班和小班兒童在教育保障方面的差異;同時,作為一名幼教老師,除了做好幼教工作外,如何與護士、其他老師、家長的配合和協調,也起著同等重要的作用。
一個多月的實習生活讓我對一個幼師的工作有了更深刻的了解;深刻理解和掌握中產階級兒童的身心發展特點以及大班和小班兒童在教育保障方面的差異;同時,作為一名幼教老師,除了做好幼教工作外,如何與護士、其他老師、家長的配合和協調,也起著同等重要的作用。
過去我比較注重對兒童身心發展特點的理論研究和國內外的幼兒教育研究,往往忽略了對兒童套路的關注。這次幼兒園實習,是第一次觀察幼兒園一整天的生活。發現訓練孩子的作息規律,培養孩子的行為習慣和自理能力,也是一項重要的任務。陳向群先生非常善于利用機會對孩子進行隨機教育,將計劃教育與隨機教育相結合。如果我們班有兩個孩子浪費洗手液,陳先生會向孩子解釋我們幼兒園的洗手液是怎么來的,不能浪費,并要求他們帶一瓶回來作為補償。這些日常生活中的突發事件,成為教師培養孩子良好行為習慣的契機。實習初期看到孩子的椅子擺放不整齊,我會幫他們放好;他們告訴我我吃不完飯,所以我告訴他們不要再吃了。他們想上廁所,不管當時在做什么活動,我覺得都應該上廁所;當他們不會自己脫衣服的時候,我會主動幫他們脫衣服等等。我以為我在幫助他們,但事實并非如此。在陳先生的提示下,我意識到我的行為的后果是他們永遠無法學會做自己的事情,養成良好的行為習慣。我行為的出發點是照顧孩子,結果卻是溺愛孩子。所以經過反思,我覺得幼兒教師心中應該有一把尺子。這個尺子其實就是老師們堅持的原則。這些原則的出發點和落腳點應該是發展和提高孩子的能力。
孩子很天真可愛。我非常愛他們,喜歡和他們一起玩。幼兒園的早上,有半個小時的時間讓孩子帶著玩具籃子去戶外。我會借此機會和他們一起玩,一起聊天。我會玩小偷,孩子們會用超人玩具的“警車”來抓我。我努力讓自己成為一個孩子,融入他們的生活,這樣我才能贏得他們的青睞和信任與依賴。但這并不意味著孩子們會聽從我的命令。原因之一是我作為老師還沒有真正和他們談過話,命令他們做事。相反,我把自己當成他們的朋友,督促他們做事。有時候我甚至用他們的話做游戲,哄他們。有一次,姚讓我教她折花,我不以為然地答應了,因為我以為她很快就會忘了,可是她記得很清楚,天天追著我問什么時候教她。我感到慚愧,因為我傷了一個無辜孩子的心。我沒有遵守諾言,違背了對孩子的承諾。我認為說服孩子是不可能的。所以,我鄭重的向她道歉,告誡自己以后要真正尊重孩子,要對孩子坦誠。我很高興和一班的孩子們以及幾位優秀的老師一起度過了一個多月。孩子們給我帶來了無盡的快樂,而幾位老師的指導和教導是一筆寶貴的財富。尤其是陳向群,她的音樂課讓我大開眼界,受益匪淺。實習期間,她認真看了我們的教案,聽了我們的想法,提出了自己的看法。課后她會主動找我們談話,指出我們的不足,讓我們不斷改進。
畢業實習報告620xx年2月在深圳奔達康實業有限公司實習,通過實習對生產成本的核算有了更具體的了解。
深圳市奔達康實業有限公司主要從事電線電纜的生產和銷售。公司規模比較大,財務分工比較細致。在這次實習中,我的主要職位是成本會計,所以我主要練習了公司的生產成本會計,對成本會計的工作有了更好的了解。實習期間,從2月到4月參與生產成本核算,從計算每日生產成本和原材料平均價格,到編制每日生產成本報表和每月成本報表。認真學習了生產成本的核算流程。從教科書到現實,從抽象理論到實際工作。在這個過程中,我努力工作,對自己要求嚴格,虛心向公司的財務學習。
在這個學習過程中,我發現會計是一門實踐性和理論性很強的學科。雖然我學過這門課,但是當我開始經營具體的業務時,我覺得它和書本有些不同。實際工作中的事務精細復雜,只有多加練習才能牢牢把握。在工作中,僅僅依靠課堂上學到的知識是遠遠不夠的。工作之余一定要不斷的給自己充電,在專業基礎扎實的基礎上拓寬自己的學習領域。
同時,在實際工作中遇到問題,也要多問別人。人際交往也是很重要的一點。如何待人接物是一門藝術,是一門技能,在工作中不可忽視。
課本上學到的知識是最基礎的知識。無論實際情況如何變化,掌握最基本的知識,都可以讓每一次變化都帶著相同。剛開始實習的時候,總覺得不能用課堂上學到的知識,尤其是現在的崗位,書本上的財務會計和稅務計算都和工作脫節,感覺很失落。漸漸地,我發現如果沒有書本知識作為鋪墊,如何才能快速掌握工作內容?
成本核算需要我們熟悉整個生產過程,根據一些相關數據進行決策,否則每天的生產成本只是一長串冷冰冰的數字,毫無意義。到目前為止,我的主要問題是沒有及時去生產車間了解生產情況,導致對一些產品的生產過程缺乏了解。我只是在相關的劑量表上查了產品的規格型號,實際上并沒有看懂,會影響成本核算工作。在接下來的工作中,我應該加強對產品的理解,讓自己在工作中更加舒適。
成本核算的工作雖然單調乏味,但只要努力學習,努力工作,就能在工作中找到樂趣。
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