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物業客服助理實習工作總結

發布時間:2022-12-15

「總結分享」 物業實習工作總結3000字。

熟讀經書三百卷,才知修行學道難。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,寫寫實習范文一定要明確內容主題,要有重點,有自己的想法。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“「總結分享」 物業實習工作總結3000字”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!

今年一月十八日下午開始,我在美佳物業偉柏花園進行了物業治理實習工作。在實習期間,我依次對設施治理、事務治理、保安治理進行了實習。在實習中,我在治理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業治理相關工作,留意把書本上學到的物業治理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的熟悉,用實踐驗證所學的物業治理理論,探求物業治理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業治理工作有了深層次的感性與理性的熟悉。

我所實習的美佳物業治理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園團體。目前該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業治理的項目。治理面積約300萬平方米,治理項目種別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業治理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,治理處員工26人,其中:治理職員6人。

回顧實習生活,感慨是很深的,收獲是豐富的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園治理處的物業治理工作的開展有了進一步的了解,分析了治理處開展物業治理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對治理處的設施治理、事務治理、保安治理有了初步了解。

一、加強人力資源治理,創“學習型、創新型”企業。

嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘治理職員須畢業于物業治理專業;招聘維修職員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保職員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

從實際出發,治理處嚴格參照lS09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。治理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操縱性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷進步自身素質。

二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。

做好員工的進職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨著市場競爭激獵冬知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以進步,治理處的治理服務水平和治理效益得以進步,樹立了良好的企業形象。

在實習中,我看到一套由沿海團體、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業治理資迅系統”物業治理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅治理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來進步物業治理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。治理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色治理服務。從而,實現了高效的治理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,進步了業主滿足度,提升了物業治理服務的水平和服務質量,終極提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。

在這期間,我主要學習并完成以下幾個方面的工作:了解公司基本情況,學習公司規章制度,員工手冊,了解項目基本情況,協助部門成員做好部門各項工作。其中,協助經理及部門成員做好國際關系學院物業投標書、北京碧桂園項目顧問服務方案是這一個月最主要的工作。這些工作看起來簡單,但做起來需要耐心、用心和細心。www.alwaycall.com

一個月的時間,說短不短,說長不長,但它可以使人改變很多,學到很多。剛開始感覺什么都是新的,什么都不會做,以前學的也用不上。一切都得從頭開始學,有一種無所適從的感覺。所以每完成一項任務感覺都很吃力,而且一緊張,總會犯錯誤,給經理及部門成員帶來不少麻煩,慢慢的有一種自卑感。但順著時間的推移,在領導及師姐的幫助、指導下,對投標文件越來越理解,工作也越來越順利,學的東西越來越多,給自己增加了一些自信。同時,對自己缺點的認識越來越清楚。記得,剛開始編寫投標文件,經理讓我先看一下投標文件初稿,當時隱隱有一種興奮感。但當我們正式開始做的時候,慢慢發現做投標文件真的很難,他需要多方面的知識,有些知識雖然可以從網上獲得,但有些知識需要多年經驗的積累,需要在項目上實踐獲得。在編寫投標文件期間,我也慢慢了解到物業崗位職責,安保、綠化、清潔、會服等方面的操作流程及標準,物業方面的測算,投標書編寫的流程步驟以及公司狀況等多方面知識,使我對物業有了進一步了解,進一步堅定了我要在公司好好學習工作的決心。

人生是在不斷提高自我中前進的。在這一個月的學習工作過程中,我學到了許多:對計算機操作更加熟練,學會了,總體東高西低、北高南低,整個地塊植被蒼翠、起伏疊宕,一條由北向南的季節性溪河穿越地塊,為本項目景觀設計提供了良好的條件。下面是我見習體驗。

一、安保部工作體驗。

在安保部,我們主要做了兩件事:一是停車場管理;二是巡邏工作。車位管理屬于收費管理。安保部主任安排了我做停車場管理員,負責車輛進出管理和停車的巡查。我首先了解了管理公司關于車位管理方面的制度,如停車場管理員的工作職責等。因為停車場內的車位都屬于專用的收費車位,所以作為管理員要保證其他車主的車不占用其他業主的專用車位。還有要看車是否停在已畫好的停車線內。

____a區建成投入使用比較早,當時并沒有考慮到由于經濟迅速發展帶來的私家車數量的大增,這就導致現有的停車場不夠用,許多業主就只有將車停在道路旁邊,可是這樣有時候出現的車的劃損,業主就會找到物業公司投訴,如果處理不得當,他們就會拒交或少交物業費。但是在車輛停放中出現的損傷,我認為這要有一個責任明確過程,如果由于管理工作的失誤造成的,管理公司應該賠償業主的損失。可是在停車場不夠用的情況下,物業公司應該盡快和相關部門聯系,擴大停車場。巡邏工作最主要就是要第一時間發現小區內存在的問題,如有小偷等進入偷了東西要立即報告并想法逮捕。實在不行要向警察求助。

二、綠化保潔部

在通錦____內綠化面積是比較大的,綠化養護工作是管理中的重點。在綠化保潔部我學到了很多書本上沒有的知識,比如如何認清哪種草是雜草,如何分辨草木在長勢是否良好,如何查看有無病蟲害,以及枝葉修剪是否成型等。其次,我也參加了走道的工作。走道也就是要及時發現道路上存在的紙屑、煙頭、枯葉、雜草等并清除。還有路燈、消防栓等要保證其清潔。

在實習工程中還了解到,除以上日常工作以外,綠化養護人員還要定期施肥:春、秋季節對各種植物施肥一遍,其它季節視情況而定,肥料的選擇以有機肥為主,盡量少施化肥;綠化區內的花灌木,以及綠籬、草皮,造型喬、灌木,每月修剪一次,平時發現與總體造型不協調時必須修剪,其它各類植物的修剪主要集中在冬季進行;春、秋季定期每月噴殺二次,平時發現蟲害即時噴殺;補種以春季為主,綠地要求保持無黃土__露;苗木出現擁擠現象時,可進行移植,對不適應環境樹木給予更換品種;進入風季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進行撐牢。這些都是綠化養護工作中的基本工作。

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[優質總結] 大學畢業生實習工作總結3000字(篇七)


學者貴于行之,而不貴于知之。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫寫實習范文可以給我們以后的的工作進行指導,總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤。好的實習范文模板是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的“[優質總結] 大學畢業生實習工作總結3000字(篇七)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。

轉眼間,實習已有一個月了。對于實習生這個曾經陌生、曾經憧憬的身份有了一點新的認識。對工作、對人生,也有了新的認識。

所謂實習生,顧名思義,它始終離不開學生的身份,是建立在社會實踐之上的。故其別與正職人員,其目的并非賺錢、謀利,而是要學習知識、積累經驗。正因為有了這點認識,面對親朋好友驚訝的目光和難以置信的疑問:“放假也去實習啊?怎不休息一下呢?又沒錢?!睍r,我能找到一個滿意的答案。我不想虛度悠長的暑假,我要過增長一下見識,積累一下工作經驗。

這短短一個月的實習經歷,讓我認識到實習生該有“初生牛犢不怕虎”的精神。實習是一個學生走進社會的過渡階段和必經階段。在我看來,一個成功的實習生,應要牢記實習生的身份,也要忘卻實習生的身份。之所以要牢記,如上邊講到的,目的是學習,這也職責之在。因而,必須要主動爭取機會,多做,多思考。而忘卻則是因為只有把自己當作是正職人員來看待,從心態上端正自己的態度,才能在實習期間有更大的收獲。

在當前教育模式下的學生大多缺乏積極主動性和創新能力。從課堂上走出去的我們帶著深深的“教科書”影子。在各式各樣的條條框框下成長的我們,做事循規蹈矩、唯唯是諾。這樣的情況在我自己身上還是比較明顯的。剛到單位實習的時候,儼然像個小學生上課那般乖巧和拘謹。人家沒叫我坐時,我就呆站著;坐著的時候也是畢恭畢敬,不敢多手亂動人家的東西;私底下說話也不敢大聲,拍擾亂了“課堂紀律”。然而,工作和機會都是要靠自己去爭取的。在學生到實習生,再由實習生到從職人員這個過程中,誰的角色轉變得越快,誰就在起跑線上領先了一步。在剛開始的一個星期里,我的沉默和低調給我帶來了閑適和無聊的實習生活。我開始覺得厭倦,也開始思考并找到問題的根源是在于我沒有把自己當作是正職人員般要求自己。

作為一個實習生,既然投入了時間與精力,就要爭取收獲更多。常常會聽到前輩們的告誡:“把握好實習機會,要好好表現?!痹谶@次實習前的見面會上,老師也再三強調要虛心學習,積極主動。如今一個活生生的例子放在眼前,告訴我們,不管就業市場競爭有多大,只要我們充分做好準備,把握好每一次機會,決不會沒有我們的藏身之所,立身之地。

一、行業概述

通過一年電廠專業知識的學習,我們對電廠有了初步的理論認識。為了更好的認識與了解專業知識,并拓展實際的知識面,我們先后在耒陽電廠、云天鍋爐廠、長宏鍋爐廠及衡陽運輸機械廠進行了參觀實習。通過實習,使我加深了對電廠及其相關行業的了解,并對廠內設備有了一定認識。

在學校老師的精心安排下,我們先來到了耒陽電廠實習。其實,就像電廠的師傅們所講,這短短的參觀也就僅僅是參觀而已,談不上實習,但是就當作參觀,也未必不可,而且對我們也會有很大的幫助。從小到大一直是與課本打交道,這次能直接學習課本 以外的知識,當然是不能錯過,而且要好好的把握。

雖然只經過短短的參觀認識,但是經過各電廠的介紹得知,在新中國成立之后的半個世紀中,中國的電力工業取得了迅速的發展,平均每年以10%以上的速度在增長,到20__年12月底,全國裝機容量以突破5億千瓦,無論在裝機容量還是在發電量上都躍居世界第二位,僅次于美國。特別是進入上個世紀90年代以來,我國的電力平均每年新增裝機容量超過17GW,使長期嚴重缺電的局面得到了基本緩解,國民經濟和社會發展對電力的需求得到了基本滿足。 但是,我們目前還存在一些問題,首先是全國發電設備平均年利用小時逐年下降。其次是我國的人均用電水平底,遠遠落后于發達國家,大約是加拿大的1/20,美國的1/4,法國的1/8,全國至今還有上千萬人沒有用上電,而且近幾年中國電力供需十分緊張,不少地區拉閘限電,可見,電力的發展還遠遠不夠。

第一次來到的就是耒陽電廠,隸屬于大唐集團旗下。在來電廠之前,廠內師傅向我們簡單介紹了一下電廠的基本歷史和入廠安全教育。

這次認識實習涉及到電廠的方方面面,當然也不會錯過職工薪資方面的問題。對于薪資方面,我沒有顧面子,問了一些,但是幾位都沒有正面回答,但從他們的表情看來(我觀察了一下),應該還不錯,這也是事實吧,當代的中國正在崛起,經濟正在以爆炸式的方式增長,電力就是其中的最根本的基礎保障,作為電力的源泉,電廠肯定是扮演著大佬的角色??傊?,火電廠給人的總體印象是工作環境不怎么樣,工作時間不合大流,工作地點不靠近城市,工作待遇還算不差,對國家的貢獻無人能替,還有著巨大的發展!

二、火力發電廠的生產過程

在整個實習階段,我感覺在耒陽電廠的收獲是最大的也是最實際的,雖然有些東西還是有點不太明白,但從基本上已經明白了火力發電廠的生產過程。

實際上,火力發電廠的生產過程是四個能量形態的轉換過程,首先化石燃料(煤)的化學能經過燃燒轉變為熱能,這個過程在蒸汽鍋爐或燃汽機的燃燒室內完成;再是熱能轉變為機械能,這個過程在蒸汽機或燃汽輪機完成;最后通過發電機將機械能轉變成電能。

火力發電廠的原料就是原煤。原煤一般用火車運送到發電廠的儲煤場,再用輸煤皮帶輸送到煤斗或筒倉。原煤從煤斗落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉,并同時送入熱空氣來干燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經分離器分離后,合格的煤粉經過排粉機送入輸粉管,通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒。 燃料燃燒所需要的熱空氣由送風機送入鍋爐的空氣預熱器中加熱,預熱后的熱空氣,經過風道一部分送入磨煤機作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃燒器進入爐膛。 燃燒生成的高溫煙氣,在引風機的作用下先沿著鍋爐的倒“U”形煙道依次流過爐膛,水冷壁管,過熱器,省煤器,空氣預熱器,同時逐步將煙氣的熱能傳給工質以及空氣,自身變成低溫煙氣,經除塵器凈化后的煙氣由引風機抽出,經煙囪排入大氣。如電廠燃用高硫煤,則煙氣經脫硫裝置的凈化后在排入大氣。 煤燃燒后生成的灰渣,其中大的灰子會因自重從氣流中分離出來,沉降到爐膛底部的冷灰斗中形成固態渣,最后由排渣裝置排入灰渣溝,再由灰渣泵送到灰渣場。大量的細小的灰粒(飛灰)則隨煙氣帶走,經除塵器分離后也送到灰渣溝。

鍋爐給水先進入省煤器預熱到接近飽和溫度,后經蒸發器受熱面加熱為飽和蒸汽,再經過熱器被加熱為過熱蒸汽,此蒸汽又稱為主蒸汽。 經過以上流程,就完了燃料的輸送和燃燒、蒸汽的生成燃物(灰、渣、煙氣)的處理及排出。 由鍋爐過熱氣出來的主蒸汽經過主蒸汽管道進入汽輪機膨脹作功,沖轉汽輪機,從而帶動發電機發電。從汽輪機排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝結冷卻成水,此凝結水稱為主凝結水。主凝結水通過凝結水泵送入低壓加熱器,有汽輪機抽出部分蒸汽后再進入除氧器,在其中通過繼續加熱除去溶于水中的各種氣體(主要是氧氣)。經化學車間處理后的補給水(軟水)與主凝結水匯于除氧器的水箱,成為鍋爐的給水,再經過給水泵升壓后送往高壓加熱器,偶汽輪機高壓部分抽出一定的蒸汽加熱,然后送入鍋爐,從而使工質完成一個熱力循環。

「總結分享」實習生月度工作總結520字


古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是我們從校園生活進入社會生活的一個過渡期。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。哪些好的實習范文值得借鑒呢?下面是小編精心為您整理的“「總結分享」實習生月度工作總結520字”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

這是實習第xxx個月了,我在一邊學習的同時一邊不斷將其應用到實際當中,這個月中旬我開始自己獨立接待客戶,帶著最真摯的熱情認真對待我的每一個客戶。我自己心中有個標準:當客戶到站直接找我,說明這個顧客我服務是成功的。帶著這樣的心,這樣的工作態度開始慢慢地適應這份工作,在這份工作中找到了自信。

首先是一名xxx汽車客戶向我們表達了想更換雨刮片想法,但是不懂得區別xxx雨刮片的真假,上次已經更換過雨刮片,銷售人員說是原廠生產的,但經過我和同事的觀察,客戶的雨刮片并非原廠生產,首先我向客戶指出其雨刮片鋼片上沒有白色編號,塑料外殼上沒有鐘型印標,這都是非原廠生產的標志,隨后我引領客戶到接待室,并向其展示我們店內原廠生產的雨刮片,告知xxx原廠雨刮片的明顯特征。

在教客戶辨別xxx雨刮片的真假完畢,客戶對是否購買已在心里有了個底但尚未同意更換,此時我進一步向客戶解釋說:您看您開車也有不長時間了吧,您也知道使用優質的雨刮片能減小汽車高速行駛時雨刮器的振動頻率及幅度,降低雨刮片對玻璃的磨損,也有利于您雨天行車安全,并且我們店里面的產品都是有質量保證的,絕對是原廠生產,如假包換

也許是客戶確實相信了我的話,也許只是抱著試試看的心態,但最終客戶購買了我向其推銷的雨刮片,這對我來說是一次小小的成功,也是一個好的開始。

[總結分享] 學院實習工作總結


一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力,通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[總結分享] 學院實習工作總結》,歡迎您參考,希望對您有所助益!

一、實習領導小組

組長:zz

成員:z

二、實習籌劃、準備過程

1.實習基地建設:

(1)為廣告、廣電專業實習增建3個實習基地。9月10日,我院院長z、副院長z、副書記z一行三人前往荊州,與《楚天民報》簽訂了廣告廣電專業實習基地協議,并為其授牌。

12月19日,我院院長z、副院長z、副書記易桂姣一行三人前往湖北日報傳媒集團黃石分社,分別與《楚天時報》簽訂了廣告、新聞廣電專業實習基地協議,并為其授牌。詳見相關報道:

(2)與我校國際學院聯系,安排對外漢語實習工作。z副院長到國際學院與z院長及綜合辦z主任聯系,組織安排10級對外漢語專業24名學生的實習工作。

2.為落實實習計劃做好動員、部署和安排工作:

(1)召開實習動員會,提前做好國培頂崗置換實習的宣傳工作。

9月8日下午我院召開畢業班實習動員大會。z副院長在會上做了專題動員報告,傳達了學校文件精神,布置實習工作。

今年是我院接受第四屆國培任務,針對國培頂崗實習的任務和需求,提前召開專題會議,介紹國培政策,動員學生報名參加國培頂崗實習。在上學期6月份著手,選拔思想素質好,專業能力強的學生作預留計劃。到9月份開學前夕,根據學校國培辦的安排,我們選拔了40名同學參加國培頂崗實習。由于我們動員學生參加人數多,選擇余地大,頂崗生素質高,頂崗實習表現不錯,普遍受到國培實習學校的好評。

(2)召開實習指導老師動員會并布置實習工作

為了更好地進行實習管理,我院專門召開了實習指導教師動員會,對各畢業班班主任提出了跟蹤管理的要求,另外還對每一個實習點和片組安排了學生組長,落實溝通聯系。

三、微格教學技能訓練及試講工作

根據教務處安排,我院組織安排了師范專業學生的微格教學技能大賽和試講工作。如安排經驗豐富的教師擔任指導教師,要求學生精心準備,事先能上講臺,同學之間相互聽課,指出不足,改進后繼續講授,通過前后對比,來找出可取及需要改進的地方,努力提高自己的課堂教學能力;我院所有師范生均參加試講,絕大部分同學能基本按照試講要求,實習學生――教師角色的初步轉化,部分同學表現出良好的教師潛質,個別同學仍需努力提高教師基本功的訓練。

四、實習生信息總表

我院今年共有實習學生345人,其中師范專業本科177人,非師范專業168人,實習點180多個,實習生幾乎遍布全國各地。

實習生信息總表見附件。

五、實習過程

課堂教學實習工作情況:我院實習生講授課程最少為教學6課時,最多的達60多課時,大部分學生講授了近20課時新課,上課時數遠遠高于實習標準:從教案上看,實習生做到了備課認真、準備充分、內容詳實、條理清晰,教案都經過了指導老師的審核并簽字,把住了質量關;從教學評價看,上大部分實習生的實習成績都在90分以上,指導老師的鑒定多有贊賞,實習結束時的匯報課獲得了實習學校師生的一致好評。

班主任工作實習情況:班主任工作主要是以協助為主、跟原班主任見習。我院實習同學十分熱心于班主任工作,在原班主任的指導下,開展了一些豐富多彩的活動,與學生建立了深厚的感情。實習單位對實習生的班主任實習工作也給予了充分的肯定。

課外活動指導實習和社會調查情況:由于受到客觀條件的限制及各校實際情況的差異,課外活動指導實習和社會調查在落實上存在一些困難。盡管如此,我院實習生立足校園、充分利用校園條件,開展了一系列課外活動,總體情況比較好。

但是,在教育實習中,也出現了個別不良現象,針對這種現象,我院將召開實習工作終結會,針對其中不良現和作風提出整改意見,對問題學生進行批評教育,為20xx年教育實習總結經驗。

六、實習領導小組檢查實習情況

1.按照教務處安排,我院參加學校統一實習檢查工作。

(1)z、z、z等赴羅田近30個實習點檢查國培頂崗實習。

(2)z、z赴武穴15個實習點檢查國培頂崗實習。

(3)z、z、z、z等赴浠水檢查國培頂崗實習。

2.專業實習檢查

為加強對專業實習學生的管理,我院一方面要求各班指導老師加強指導和監督,明確要求學生必須保質保量的完成13周的實習工作,同時組織相關教師赴實習點檢查學生實習。z、馬自泉等赴黃石市內檢查廣電廣告專業的實習情況。

我院實習生對實習工作高度重視,在實習過程中認真負責,未出現未到崗、自行調崗等情況。

月度總結精選: 物業實習工作總結推薦一則


一般來說,有付出就有收獲。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。哪些好的實習范文值得借鑒呢?下面是小編為大家整理的“月度總結精選: 物業實習工作總結推薦一則”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

在這期間,我主要學習并完成以下幾個方面的工作:了解公司基本情況,學習公司規章制度,員工手冊,了解項目基本情況,協助部門成員做好部門各項工作。其中,協助經理及部門成員做好國際關系學院物業投標書、北京碧桂園項目顧問服務方案是這一個月最主要的工作。這些工作看起來簡單,但做起來需要耐心、用心和細心。

一個月的時間,說短不短,說長不長,但它可以使人改變很多,學到很多。剛開始感覺什么都是新的,什么都不會做,以前學的也用不上。一切都得從頭開始學,有一種無所適從的感覺。所以每完成一項任務感覺都很吃力,而且一緊張,總會犯錯誤,給經理及部門成員帶來不少麻煩,慢慢的有一種自卑感。但順著時間的推移,在領導及師姐的幫助、指導下,對投標文件越來越理解,工作也越來越順利,學的東西越來越多,給自己增加了一些自信。同時,對自己缺點的認識越來越清楚。記得,剛開始編寫投標文件,經理讓我先看一下投標文件初稿,當時隱隱有一種興奮感。但當我們正式開始做的時候,慢慢發現做投標文件真的很難,他需要多方面的知識,有些知識雖然可以從網上獲得,但有些知識需要多年經驗的積累,需要在項目上實踐獲得。在編寫投標文件期間,我也慢慢了解到物業崗位職責,安保、綠化、清潔、會服等方面的操作流程及標準,物業方面的測算,投標書編寫的流程步驟以及公司狀況等多方面知識,使我對物業有了進一步了解,進一步堅定了我要在公司好好學習工作的決心。

人生是在不斷提高自我中前進的。在這一個月的學習工作過程中,我學到了許多:對計算機操作更加熟練,學會了word,excel的基本操作,了解到物業投標文件如何編寫,工作時要認真、嚴謹,要有積極進取的心態。我也犯了一些錯誤:工作期間注意力不集中,經理布置的任務不能按時完成,工作過程經常出錯。同時,我也進一步認識到自己的缺點:普通話不標準,計算機操作不熟練,有觀點不敢發表,對物業不太了解。因此,在以后的工作過程中我要不斷研究方法,認真準備,改正錯誤,彌補不足,學習經驗。糾正普通話,學習計算機知識,學習物業管理專業知識,敢于發表自己的觀點。

我是一個內向的人,不善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,因此我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境。我內向的性格也許在學校中不會產生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作做好。所以,我的工作做的不是太理想,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑,也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的良好方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。因此,在以后的學習工作中,要不斷的與經理及部門同事交流溝通,學習他們的經驗,傾聽他們的教誨,發表自己的觀點,同時也要多接觸公司的其他同事。

有人曾說:一個人的性格決定一個人的興趣愛好,而一個人的興趣愛好決定一個人的人生軌跡。我內向的性格決定了我的興趣愛好:看書,旅游,打乒乓球。書是智慧的源泉,它不僅可以陶冶人的情操、豐富人的知識,而且還可以營造出一片寧靜的天地,給人一種世外桃源的感覺。乒乓球是一種磨練人意志的運動,他不僅能夠鍛煉身體,而且能夠體現出團體合作的魅力,使人感覺舒暢。

來到誠智慧中物業公司工作剛有一月,對公司各個方面還不是太了解,自己也沒有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我,也希望公司能讓我們這批實習生輪崗工作以便學習更多的物業管理知識。在以后的工作中,我會認真工作,不斷學習,改正錯誤,進一步了解公司,為公司的發展進步貢獻自己的一份力量。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。通過一個月的實踐學習,我學到了許多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的知識將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。希望實習結束以后,我這張白紙能描繪出宏偉的藍圖。

[總結分享] 實習就業工作總結


一分耕耘,一分收獲。職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。我們怎么樣才能寫好實習范文呢?小編特地為您收集整理“[總結分享] 實習就業工作總結”,僅供參考,大家一起來看看吧。

自20xx年1月接手臨床醫學系實習就業工作以來,在系領導及各位老師的支持幫助下,臨床醫學系實習就業工作得以順利開展,現將上半年工作情況總結如下:

一、實習工作

20xx年上半年,完成了20xx級臨床醫學專業及20xx級康復治療技術專業共10個班共計446人實習工作,其中有1人被醫院提前終止實習,遣返學校,后自行聯系就業單位完成實習。完成了20xx級臨床醫學專業、20xx級康復治療技術專業、20xx級醫學影像技術專業及20xx級五年制康復技術專業共計11個班506人的實習安排工作。其中,統一安排實習生人數434人,實習基地36所;另有71名學生,因個人需求,自行聯系實習醫院,共計61所。

二、就業工作

20xx年上半年,在推進應屆畢業生就業工作方面,為應屆畢業生提供大量就業招聘信息,于5月27日成功舉辦醫學專場招聘會1次,本次招聘會共有13家招聘單位到會,提供超過200個就業崗位,并根據我系20xx屆畢業生及20xx屆畢業生上報的就業情況將信息錄入就業系統。在畢業生求職創業補貼方面,為我系149名應屆畢業生完成畢業生求職創業補貼申報工作。在在校生方面,組織我系20xx級及20xx級學生完成學院求職簡歷大賽及職業生涯規劃大賽,在比賽中獲得2個二等獎、4個優秀獎的好成績。

三、見習工作

20xx年上半年,與黔東南州人民醫院聯系對接后,安排我系20xx級臨床醫學專業共計293名學生到該院各臨床科室完成臨床見習,共計120學時;與貴州醫科大學第二附屬醫院對接后,安排我系20xx級醫學影像技術專業共計47名學生到該院影像科級超聲科完成臨床見習,共計24學時;與黔東南州民族醫藥研究所對接后,安排我系20xx級康復治療技術專業共計105名學生到該院治未病課完成苗侗傳統康復技術見習,共計12學時。

20xx年上半年,臨床醫學系實習就業工作開展過程中,因本人工作經驗不足,仍存在很多問題,比如工作安排較慢,與實習醫院對接不及時,實習管理工作不到位等。在下半年的工作中,希望在系領導及全系老師不辭辛苦的幫助、指導下,系內實習就業工作能夠開展的更好。

「總結分享」 實習年終工作總結


一分耕耘,一分收獲。實習是將在學校學到的專業知識拿到實際工作中去應用和檢驗的一個過程。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。在寫實習范文需要注意什么呢?下面是小編為大家整理的“「總結分享」 實習年終工作總結”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

通過為期一周的單片機實訓,是我們對這門課有了許多新的了解,彌補了在課堂上學習的不足。相信這對我們以后的學習和工作都會有很大的幫助。我們一定要在最短的時間里對這些不足加以改正!

首先,在這次試訓中我被單片機強大的功能所震撼,以前在課堂上完全沒有能理解可編程單片機的優越性。這次通過實體仿真軟件等輔助軟件的共同效果,是這次試訓有了鮮明的活力。換是我們認識到這次試訓不僅僅是一個軟件的應用,更多的是使我們認識到學習到很多在課堂上無法得到的東西。特別是protues軟件的功能是我們了解了當今開發系統的新方向,簡直太不可思議啦!

單片機作為一種最簡單的軟件,與我們的日常生活息息相關,了解一些單片機程序的簡單錄入是費城必要的。如:LED顯示器、鍵盤和顯示器的應用和原理。

在被刺實訓中我們每個人通過一個八位流水燈的制作,使我們深深地體會到了單片機在現實生活中的小小應用,既增強了我們的好奇心,又鞏固了我們的理論知識。更讓我們體會到了單片機手動的開始平臺的完善與成熟。只要你有想法,單片機就有可能讓他成為現實。這里我學習完protues軟件后的第一感覺是,雖然這軟件工作不穩定,但是會有相當不錯的效果出來。這對我以后的工作一定會有幫助的。在這次試訓中不僅只對單片機編程有了新的認識,還對整個單片機的開發平臺都有了一廳的了解,這是一筆不錯的收獲。

通過這幾天的試訓,使我的感觸很深,真實“條條大路通羅馬”,要達到目的,不同的人就有不同的方法。只要你的方法不錯!五花八門都可以,而且是各有特色。走出來的結果都有各自的獨到之處。在編程中“簡”字貫穿于整個程序設計中,越簡單越好,畢竟單片機留給用戶的資源是有限的,所以我們要充分利用這些資源,達到更好的效果,這些是我們在以后的學習生活中應值得注意的地方。

在試訓中有苦有甜,當我們為一個很難攻破的程序找出路時,心情煩躁,感覺自己很不可理喻,當程序一點一點編好后,自己從心底感覺到一點小小的安慰,看著自己的成果。感覺很欣慰,有一絲絲的甜意,幾天的實訓使自己的思維邏輯也有了小小的進步。

【總結分享】工廠實習工作總結


行是知之始,知是行之成。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是由小編為大家整理的“【總結分享】工廠實習工作總結”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

通過這次為期6周的工廠實習,深刻意識到了自我的不足,意識到自己的手潛力相對不好,對機器太陌生,太害怕,怕發生什么事情,所以接觸不到太多。在這次實習中,我感到自己更想成功。要自己動手,總結自己動手過程中遇到的各種困難,還要分析,要有堅強的毅力。要時時刻刻讓自己認為自己能克服所謂的困難,對機器的各種功能有自己的體驗,對機器的各種結構有了解,不能在經過一次實習后與實習前無異。不能說自由運用它們,但至少要對它們的功能和結構有大致的了解和大致的掌握。

從我們集團制作的機械作品來看,老實說,做得比較差,達不到要求,與我們看到的圖紙大不相同。但我們集團幸運的是,我們的“浪費”材料無法忍受。任何集團都不能與我們集團一致。但是老師不明白。這里使用的材料是其中的一小部分,也許這種結局在加工前不充分分析圖紙,不顯示尺寸就要“開始”。在我們隊的第二次制作過程中,我們隊的人有害怕把事情做得不好的心,有時還有點依賴。所以這個比較不好。在那里我們也克服了自己的心。

這段時間我學到了很多東西,本來覺得做機器之類的很簡單,只是擺弄機器而已,沒想到做得好不容易。加工小零件需要很長時間,而且不是很準確。老師們好像說得對。機器之類的東西隨著年齡的增長學得越來越好。

在這次實習中,我感到無論做什么工作,都必須做好充分的準備。加工三次工件,不管是材料還是布置,都要先進行合理的運算。沒有規則,沒有方圓,沒有合理的安排,成功可以被認為是荒唐的。絕對不能說。準備已經取得了一半的成功,另一半是動手做的。只有團結一致,才有團隊精神,才能使圖紙上的產品合格。這次感謝我們的三位實習教師。你們辛苦了謝謝你們為我們付出的一切。非常感謝大家。

我以后會更加努力學習機械加工的知識,自己不理解,不理解的專業知識。

「總結分享」實習個人工作總結


所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是每位大學生畢業之前都有的經歷,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《「總結分享」實習個人工作總結》,僅供參考,歡迎大家閱讀。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。

首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。

不知不覺間,兩周的店面實習已經結束了。掐指細算,實際只在店里待了十來天的時間。

收獲與遺憾并存,快樂與郁悶交雜。

總結于店員

店面實習環節我被分在九鼎百腦匯東店,很幸運,據說是九鼎兩個明星店之一。

總的來說,我們店的店員很年輕也很敬業還很專業,對人沒有過分的熱情但很樸實也很隨和。進店第一天我就發現現實與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是嚴格按制度辦事更嚴謹更正規還是“行道如水曲達”更高效,這是一個目前值得我思考的問題,雖然現在還無法妄下結論,但我相信隨著自己人生閱歷的豐富,終究會給自己一個答案,在此暫且埋下伏筆了。

店面實習期間,我也經常抽空到其他聯想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉轉,發現其實聯想的店員并不是最熱情的,我不知道是因為店員認為聯想銷量好沒必要還是由于怕過分熱情導致顧客反感。

在店員身上我能看出早就聽說的一個結論:社會很磨人,磨人最初的夢想,磨人的銳氣與斗志,磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習慣現在的狀況,有的已經安于現狀,或者他們比我更懂“知足者常樂”這個道理(因為我是一個會偶爾郁悶的人),但我還是固執地認為年輕人應該要有沖勁兒才行,他們真的都還很年輕(呵呵,說得貌似自己是一個老頭兒似的)。

最后,我認為公司應該進一步強化對店員的培訓。勵志培訓、禮儀培訓、產品知識培訓、銷售技巧培訓......因為目前公司雖然也有培訓,但我個人認為培訓的強度和培訓的范圍還遠遠不夠,還不夠系統。據我與店員溝通發現,現在店員的流失量還是比較大的,我相信增加一些定期的相關培訓應該能夠增強店員的歸屬感,而這種歸屬感并非是對銷售代理公司的歸屬感而是對聯想的歸屬感,所以我認為培訓工作應該由聯想統一主持。另外,多一些科學系統的培訓也能增強店員對聯想產品的認同感,因為我個人認為只有當一個人真正認同一件事才能做好,店面銷售同樣如此,只有店員從心里認同自己的產品,才能感染顧客,有更好的銷售業績。

總結于上帝

對于顧客,首先應該擺正心態——顧客就是上帝。實習之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家,不要期望銷售能一蹴而就。經過店面實習,我發現大部分顧客都有這個癖好。對于大部分上帝,只有錢是最直接的購買驅動力,誰給我最優惠的價格我就在誰那兒提貨。我認為大致可以把上帝分為:闊氣直接購買型、謹慎對比購買型、了解暫不購買型。對于第一種上帝店員們自然非常歡迎,但對于后兩種類型的上帝店員們似乎沒有足夠的耐心和熱情。我認為第一種是直接消費者,后兩種是潛在消費者。如果站在長遠發展的高度,我們就應該一視同仁,將三種類型合而為一,僅僅稱之為“上帝”便可以了。

總結于己

首先自我評價同序。

遺憾:自我約束力不夠強,自己給自己找借口。實習前的培訓還讓自己信心滿滿,立志一定要售出電腦,實習前兩天就拼命的記產品知識,努力的聽老店員對顧客講解的每一句話。到后來發現店長對我們的定位只是了解銷售過程,基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實仔細想想店長的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實習兩周,根本不會給店里帶來多少利益,所以只要不添麻煩,不影響正常銷售就可以了。認識到這點后自己的激情就有所下降了,以至于現在對產品知識還只是泛泛了解,根部沒達到自己的預期目標?!傲⒅疽缟健?,接下來的工作中爭取不再留下遺憾。

快樂:結識了一堆店員朋友,以后買電腦還可以拿成本價,呵呵。我們“新手十人團”彼此間的了解增多了,友誼加深了,配合也更默契了。

郁悶:自我控制情緒能力還有待提高。

收獲:經過這些天的店面實習,我認為自己最本質的目的達到了——了解一線銷售流程與銷售技巧,不過僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規則。

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