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一個月實習總結
實習一個月的工作總結(經典版)。
吾嘗跂而望矣,不如登高之博見也。實習是每位大學生畢業之前都有的經歷,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是小編幫大家編輯的《實習一個月的工作總結(經典版)》,僅供參考,希望能為您提供參考!
今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。現實這段時間的工作總結如下:
我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業,具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質量體系認證;1999年通過了ISO10012國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書2001年通過了ISO9001國際質量管理體系認證。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌,構筑精品,造福社會的企業使命,務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步了解。
一、堅持以經營為龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域
搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經營為龍頭,積極實施1433經營舉措,促進經營持續發展。
20xx年公司經營工作思路確定為1433,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。
1433經營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。
在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。
同時通過實習我發現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態,不能滿足業主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。
企業的發展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業形象。
二、樹立零缺陷、低成本向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業生存和發展的根本,只有實施零缺陷低成本戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化零缺陷低成本向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規范項目管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合三標一體管理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,做好個人工作計劃,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
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總結閱讀: 信號工實習一個月總結(篇一)
常言道,實踐出真知。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。好的實習范文模板是什么樣的呢?下面是由小編為大家整理的“總結閱讀: 信號工實習一個月總結(篇一)”,僅供參考,希望對您有所啟發。
匆匆的實習結束了,正如三年的大學生活一樣,回想起剛來報到的時候,我還是稚氣未脫的學生,面對這未知的社會有一整莫名的迷茫,而如今更多的是自信,認真,信號工實習一個月總結。
如果說大學生活是一半校園生活,一半是社會生活,那么在這里實習,就是完全踏入了社會生活;如果說在大學學到的是理論知識,那么在這里不僅僅學到了實用的技術而且學會了做人,懂得了做事情盡量的滿足顧客的需求,這樣才能為企業帶來效益。
還記得師傅第一次帶我查信號的時候我連扎梯子都不會,如今一般的信號已經難不到我了。第一次去何師傅熔光纖。就在師傅們整理東西時我卻拿了和工作無關的工具。記得老總的一句話,工作的時候要認真負責,要先做人后做事,企業需要的是能為企業創造財富的人。
從中學到大學沒有的知識,我認為這誰對的,生活中的辛酸,只有自己體驗了,才能真正體會到才能領悟其意義,還要懂得珍惜,珍惜每一次的外出工作,能讓你懂得很多無法用文字寫出的經驗,才、珍惜每一次解決的問題,能讓你在遇到類似的問題是變得冷靜。寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來,雖熱我在家里的年齡不算大,可是我爸說,當一個人出門在外時,要多動腦,面對困難時要多想想解決的方法。他的話我依然記得 。
這次實習結束了,可以后還有更多的風景等著我欣賞,還有更遠的路充實著我的旅途,這次實習不僅僅是一次結束,也是一種另一個新的開始,面對未來我將以更加自信與活力,迎接新的機遇與挑戰。
[總結分享] 幼師實習一個月工作總結其三
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文可以將這次實習中的成功經驗分享給大家借鑒。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“[總結分享] 幼師實習一個月工作總結其三”,希望對您的工作和生活有所幫助。
12月份轉眼就快結束了,本月各項工作都正常開展,對幼兒園12月份的工作,我從教育教學、保育、安全衛生保健、環境創設幾個方面做如下總結:
一、園務工作
1、進一步創設環境,園所環境以感受美為主題完成大廳、樓梯的布置,班級環境創設以幼兒評價和實用性為主,做到了為幼兒服務。
2、各班豐富游戲材料:在園內的支持下、家長的幫助下,我園的區域材料漸漸豐富;晨間戶外活動的材料也在日漸豐富中。
3、各教師在工作期間,積極參加了中心園的教研,讓我們老師也走出去多看、多學、以此來提升自己。
二、教育教學工作
1、優化幼兒一日活動
作息制度要有利于幼兒的健康成長,要能保證幼兒吃好、睡好、精神面貌好,在游戲、教學活動等各種活動中表現活潑、積極、主動。為此,各項具體活動的安排符合幼兒的生理、心理特點,有規律。
2、在12月份里,老師們都都認真備好了課,上課前準備好上課用的教材教具,新教師公開課教案的上交,園長一一仔細看過,把需要修改的地方也找老師們商討怎么上更有效。以此提高了各教師寫教案及創編的能力。
三、保育工作
組織了保育教師學習有關幼兒園的法律法規,及時了解了保育后勤人員的思想動態和工作中存在的問題,努力提高保育后勤人員的主人翁意識。幼兒園只有扎扎實實地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們放心。
四、安全、衛生保健工作
1、定期對大中型玩具及室內外設施進行了安全檢查,發現問題及時登記匯報,保障了幼兒活動環境的安全。
2、嚴格執行了晨檢制度,晨檢時注重“一看”、“二摸”、“三查”,發現問題,及時處理,并做好了記錄,確保了每天出入園的幼兒身體健康。及時掌握了生病幼兒的情況,帶班教師可以對生病的兒童進行了特殊護理,并做好了全日觀察。
3、防病措施,秋季是幼兒肺炎、痢疾、呼吸道疾病、流感等疾病的高發季節,幼兒年幼體弱,身體免疫力低,尤其要注意預防。幼兒園做好了充分的保健防病措施:搞好環境消毒衛生,教育幼兒注意生活飲食衛生,不喝生水,不吃腐敗變質和被污染的食物,加強戶外鍛煉。
4、抓好了幼兒園室內外環境清潔衛生。要求了各位老師嚴格按照衛生保健制度,搞好了各自分擔區衛生,保持了園內外經常性的清潔。幼兒的生活學習用品嚴格按照消毒規范進行消毒保潔,各位教師做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷,做到了無尿垢、無臭味。
總結閱讀: 幼師實習一個月工作回顧wps版
俗話說,只有通過實踐而發現真理。經歷過實習的學生會更明白自己未來的方向,寫實習范文是對實習過程,結果以及體會以書面的形式呈現的一種方式。那么,我們應該如何著手寫實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“總結閱讀: 幼師實習一個月工作回顧wps版”,希望能為您提供更多的參考。
忙忙碌碌不知不覺時間已經過去,我們真的應該要感慨時間如白駒過隙。下面是我對自己這一個月的工作的總結,如有處理不當,工作做的不對的地方請領導多批評,多教導。
一、第一周
1.登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
2.查詢每個銀行賬戶的余額,是否有進賬和出賬的款項。
3.開具發票,認真核對開票信息,同事查詢所開發票公司是否已經打款,已經把所有款項打到我公司對公賬戶。
4.通過各個銀行的客服電話聽語音播報賬戶明細核對和填制銀行賬目。將個人卡于x日余額后結出余額。
5.按照發票Ic卡上的詳細信息核對和完善發票登記本信息。
6.客戶返款。并通知各個部門以后給客戶返款,要讓工作人員和客戶核對到賬與否,到賬后通知財務人員,
7.匯總員工考勤(通過考勤卡和掃描紀錄和請假條)核算工資。
二、第二周
1.外出到國稅辦理發票紅字認證
2.到公司對公銀行柜臺辦理轉存業務
3.登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
4.查詢網上銀行進賬情況
5.開具發票,認真核對開票信息,同事查詢所開發票公司是否已經打款,已經把所有款項打到我公司對公賬戶,并且在發票登記薄上明確注明回款情況
6.填制資金日報表格
7.外出購買夢想xx專用發票
8.支付xx項目的費用。
三、第三周
1.登記現金日記賬和銀行存款日記賬。
2.查詢每個銀行賬戶的余額,是否有進賬和出賬的款項。
3.核查商務部申請的采購支出單,核對所購產品與金額是否一致,審核無誤制單付款。
4.客戶返款。并通知各個部門以后給客戶返款,要讓工作人員和客戶核對到賬與否。
[總結分享] 一個月的兒科臨床見習小結620字
業精于勤荒于嬉。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?下面是小編精心為您整理的“[總結分享] 一個月的兒科臨床見習小結620字”,僅供參考,大家一起來看看吧。
在兒科開展整體護理,就是以滿足患兒的各種需要為目的開展的優質護理。在兒科,護理對象是0-14歲的兒童。以馬斯洛的需要層次理論來看,這五種需要在兒童身上均有不同程度的體現;為滿足這些需要,心理護理是非常重要的手段和方法。但是在兒童,由于語言表達能力及理解能力有限,進行心理護理非常困難,很難達到預計的效果和目的,甚至還會達到相反的結果。當前現實生活中的兒童大都是獨生子女,一旦發病,父母格外緊張、焦慮,他們大都過分照顧,夸大病情,對醫護人員提出過高要求。大家本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成各項工作:(1)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的親人,曾經有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬,曾到條件較好的醫院(三甲醫院)做過檢查,錢也花了不少,就是沒診斷明白是什么病,病人及家屬都很著急,通過老師們和醫生仔細的詢問病史及過細的體檢,病人原來就是常見腸結核,診斷清楚了病人及家屬都很滿意。(2)認真做好醫療文書的書寫工作,以帶教老師為模板認真負責,態度端正、頭腦清晰。
為了科室的各項工作能順利進行,我看到每一位護士和醫生團結協作精神,不管是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。利用有限的時間不遺余力的鼓勵患兒,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。真正體現了良好的醫風和醫德。使每一位來實習的醫生和護士都感同深受,具有很好的教育意義。
我在實習中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了很大的進步,開創了工作的新局面,也受到老師的表揚。
「實用報告」在銀行一個月的實習報告(篇一)
知之愈明,則行之愈篤;行之愈篤,則知之愈益明。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失,才能從中獲得成長。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“「實用報告」在銀行一個月的實習報告(篇一)”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
時間過的真快,轉眼間已來咱光大銀行望京支行實習了一個月,時間雖然不長,但是卻讓我收獲和成長了太多太多。
下面我想從銀行業務,銀行軟實力,銀行理財產品、個人感悟和結束語五個大方面來向領導匯報一下我這一個月的收獲:
一、銀行業務:
這一部分主要是我所學到的一點基礎的對私業務知識,根據這一個月實習所遇到的情況,基本的對私業務大體可以分為以下幾類:開卡,存款,匯款,換匯,個人信息修改,提前還貸,理財產品購買,西聯匯款等。
1、這些基本的業務大多屬于重復性的機械性勞動,如果可以在這上面提高效率、節省時間,那么理財經理們就能有更多的時間去發展客戶、維護客戶。
基于上面的目的,我個人有一些不成熟的看法想向領導匯報:
不同的業務需要填寫不同的單子,如果單以填寫單子的平均速度來測算,理財產品購買和西聯匯款兩類業務所耗時間最長。
(1)因為西聯匯款的中國代理銀行只有三家,所以來咱行辦理西聯匯款的人比較多,其中又以外國人居多,他們中幾乎沒有人能夠熟練的使用中文或者看懂漢字,所以在填單過程中極容易犯錯,而西聯匯款要求嚴格,單子上有一點點涂改都必須重寫,這樣不僅降低咱行的辦事效率、耗費資源,同時也浪費了客戶的寶貴時間。
個人建議:在填單臺的醒目位置放一張填單樣本,并用中英文標注出注意事項,這樣就不必每次都向客戶解釋應該怎么填,提高工作效率
(2)客戶在購買理財產品時,理財經理需要指導客戶填寫多張單子,并需要查看客戶的風險評估,同時還要打印產品說明書,這一系列服務的完成至少需要3到5分鐘的時間,這還沒有算上前期給客戶介紹理財產品所耗的時間,如果在人多的時候容易應付不過來而犯一些低級的錯誤,例如:沒有跟客戶解釋清楚產品到期時間而導致后期產生糾紛。
個人建議:
提前做好分類,很多固定環節可以提前準備,例如拿單子、打印產品說明書,這些都可以提前做好,等客戶購買填單時一次性全部拿給客戶,省去中間環節所耗時間。同時也可以讓咱們的大堂顯得井井有條,不至于在人多時顯得那么忙亂。
2、因為各種原因的影響,二樓的vip業務改到在一樓辦理,這就讓很多vip客戶覺得自己并沒有受到應得的vip待遇,經常遇到vip客戶抱怨他們等待的時間太長。
個人建議:
(1)讓vip客戶享有在任何窗口都可以優先辦理業務的權利,不要僅限于4號窗口。
(2)如果vip客戶在某一時間段內人數較多,就盡量安撫客戶情緒,如實的跟客戶們解釋說:行里領導已經意識到這個問題,所以正在著手對二樓進行裝修改造,等完工后會給客戶呈現出更高質量的硬件環境,請客戶理解支持。
二、銀行軟實力:
讓我最為欽佩、最為自豪并且讓我學到的最有價值的,便是咱們光大銀行望京支行的軟實力。下面分三個小方面來談談我對咱們望京支行的軟實力的理解:
1、英明的領導:
一個好的領導,一個優秀的領導班子,可以充分發揮員工的潛能,咱行的發展就充分印證了這一點:零售業務在兄弟支行中做的最好,幾乎所有的考核指標都能夠名列前茅。通過這一個月的實習,我深深的欽佩王行的領導力和親和力,王行對全局的掌控,對細節的把握,對危機的處理等各方面堪稱完美,我也非常幸運能夠近距離的跟這樣優秀的領導接觸、學習。每天最讓我感到興奮的事,就是能夠去王行辦公室開會,聽王行的講話,每天都能讓我有新的收獲,新的啟迪,我個人認為這是咱望京支行最大的財富。
2、優秀的理財團隊:
咱行的零售業務之所以做的這么好,與咱行理財團隊的努力是分不開的。通過這一個月的接觸,我發現理財團隊里人才濟濟,各有特色:夏哥的仔細認真、不差毫厘,陸哥的營銷能力和對大堂的掌控力,黃哥對高端客戶的發展和把握力、出色的學習能力,安樂姐和思楊姐特有的親和力和踏實肯干的工作作風,都讓我受益匪淺。他們每個人都是我的老師,都是我學習的榜樣,在他們身上所體現出的特質,可以讓我受用終生。
最讓我感動的是這個團隊的凝聚力,雖然各有千秋,各有長處,但絲毫沒有影響他們之間和諧共處的氛圍。每個人都盡可能的為他人著想,互相幫扶的同時又不失良性競爭,這種積極和諧的良性循環使咱們的理財團隊能夠在王行的英明領導下不斷取得更好的成績。
3、光大銀行特有的“陽光服務”:
不得不承認,通過這些天的實習,一改往日我對銀行的那種暮氣沉沉、態度惡劣的形象,反之給我的感受是,光大銀行真正把顧客放在第一位,用心服務,真誠服務,陽光服務。從“來有迎聲,走有送聲”、每天早晨開門五分鐘的“晨迎”等細節方面的精益求精,到對一些“刁蠻客戶”的危機處理上的“有理有利有節”,無不體現出咱們銀行特有的這種“陽光服務”精神,也充分落實了“陽光在心,服務在行”的品牌理念。
這里有兩個比較有代表性的事例:一個是裴女士的“活期寶事件”。那天正好王行去總行開會,雖然已經臨近下班時間,但是王行聽到消息后立即從金融街趕回,耐心細致的親自處理糾紛,直到最后成功的解決把問題解決,讓客戶滿意,前后耗費了大量的時間和精力,這樣的工作作風在“四大行”是不可能出現的。第二個事例是:有一天早晨臨近9點,此時外面正下著大雨,氣溫較低,有一個抱著小孩的中年婦女正在外面焦急的等待著,雖然還沒有準時到9點,但是理財經理馬安樂卻主動要求先把門先打開,讓抱著孩子的婦女先進來,別凍著孩子。
類似這些事例每天都在發生,無時無刻不讓我感動和自豪,感動的是從上至下的這種“陽光服務”的工作作風,這種真正為客戶著想的意識已經融入到了行里每個人的血液中,已經形成了一種下意識的習慣而不單單是個別人的“突發奇想”。自豪的是我能夠身處這樣一個完美的工作氛圍之中,深受周圍環境影響的我現在也不斷的提高自己,把“陽光服務”融入到我的日常工作和生活中,讓我獲益匪淺。
雖然咱行的“陽光服務”已經日趨成熟,但是怎么樣更好、更有效率的為客戶服務,卻是一個永無止境的課題需要大家去探索。
這里列舉幾個其它銀行的比較有特色的服務方式,希望能夠為領導層下一步的宏觀決策提供一點微小的幫助:
1、“自助填單系統”。目的是利用客戶在等待排隊時,客戶可以在自助填單機上通過二代身份證讀取、全鍵盤手工輸入的方式進行要辦理業務的單據填寫,系統會自動校驗客戶填寫的信息是否合法,并進行填寫指導提示,客戶填寫完畢,自助填單機直接在原始憑證上進行套打,形成的單據與銀行現有的單據效率一樣,不改變銀行現有流程。
2、“引導員”體系??梢栽O一至兩個“引導員”崗位,將一些如填單、交費等基礎業務外包給專業的公司,這些公司為給我們提供業務精湛的引導員,幫助我們處理一些日?;緲I務。
總結收藏: 信號工實習一個月回顧之四
千里之行,始于足下。大學生參與實習能夠獲得不少職場經驗,寫寫實習范文可以幫助我們發現問題,解決問題,提升自我能力。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?以下是小編為大家收集的“總結收藏: 信號工實習一個月回顧之四”但愿對您的學習工作帶來幫助。
根據《xx學院以案促改專項工作方案》要求,現將校長辦公室開展以案促改工作情況總結如下:
一、提高認識,及時安排部署
學校召開以案促改制度化常態化工作推進會后,機關第二支部及時傳達學習省委高校工委和校黨委以案促改工作會議精神,對支部開展以案促改工作進行了安排部署,校長辦公室成立以案促改工作領導小組,堅持王懷生違紀違法案件問題導向,對典型案件進行深入剖析,學習黨紀黨規和法律法規,筑牢思想道德防線,堅定理想信念,為做好以案促改工作打好堅實的思想基礎。
二、剖析查擺,認真開展風險點排查
(一)強化辦公經費使用和資產管理
經費使用嚴格按學校預算支出,沒有超出預算安排支出、無預算支出、虛列支出、套取預算資金、轉嫁支出的`現象,公務卡使用規范。在資產管理方面,嚴格按學校要求進行資產登記,報廢資產一律交給國有資產管理處,沒有擅自處置資產、私分資產的現象。辦公室沒有私設“小金庫”現象。
(二)加強公務接待管理
按照文件要求嚴格接待程序,嚴格接待標準,使接待工作有章可循,堅持事前辦理審批手續和完善審批程序,實現了接待工作的規范化管理,沒有用公款大吃大喝、游山玩水和高消費娛樂現象。
(三)嚴格公務車輛管理
根據文件規定做好車輛的調配、使用和管理。對車輛信息登記備案、派遣、維修、票據審核報銷以及車輛年審、參加保險等進行全方位規范,確保了車輛管理工作專人負責、有章可循;嚴格車輛運行費的核算,努力堵塞車輛維修費、燃油費和過路費的跑、冒、滴、漏;堅持節假日車輛統一封存制度,嚴禁公車私用。
(四)做好公文處理工作
辦文方面根據要求認真落實學校安排的材料研討起草、文稿審核修校工作,發文及時規范,收文及時報送校領導閱批,及時轉送相關部門辦理,確保上級和學校各種政策指令及時順暢運轉,保證學校各項工作順利開展。
(五)規范周密辦事,嚴格公章管理
為防范因印章使用不當出現的經濟糾紛和法律風險,辦公室加強印章使用管理,一是明確印章使用范圍,二是規范印章使用流程,三是強化印章審核使用。印章由專人專柜保管,明確印章保管人員的職責和權限。
(六)加強檔案管理
按照程序和相關要求,對20xx年度檔案資料進行整理、立卷、歸檔;做好檔案的使用服務工作,按照規定登記,檔案管理規范。
(七)加強信訪和涉法涉訴工作
信訪工作方面,成立信訪工作領導機構,暢通信訪訴求渠道,所有信訪件都進行了及時有效答復。合同管理方面,嚴格根據文件規范合同的簽訂管理,并聘請了常年法律顧問參與合同(協議)簽訂,充分發揮法律顧問在防范法律風險及學校重大決策中的積極作用。
三、完善制度,著力健全長效機制
根據工作的特點和要求,校長辦公室把建立健全各項制度作為做好以案促改工作的主要措施,堅持用制度管好黨員干部。截至目前制定并嚴格落實《xx學院信訪工作管理辦法》《xx學院校長辦公會會議制度》《xx學院行政印章管理規定》《xx學院行政公文處理辦法》《xx學院合同管理暫行辦法》《xx學院合同管理暫行辦法補充規定》《xx學院公務用車管理暫行辦法》;修訂完善《xx學院檔案管理辦法》《xx學院規章制度管理辦法》《xx學院公務接待管理規定(修訂)》《xx學院校務公開實施辦法(修訂)》,進一步提高了工作效率,防止和杜絕了違紀違規行為的發生。
報告精選: 在銀行一個月的見習報告 月度范文精選
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習能夠加深同學對自己專業的理解,寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節,為我們指引成長的方向。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢?以下是小編為大家收集的“報告精選: 在銀行一個月的見習報告 月度范文精選”僅供參考,大家一起來看看吧。
3、加快推出“電子芯片銀行卡”的步伐。最近有很多客戶來咱行詢問關于更換電子芯片卡的相關信息,大堂里也早已掛出相關條幅,但是遲遲不見書面宣傳材料或者相關信息。據了解,工商銀行在這方面早已先行一步,將磁條卡全部更換為芯片銀行卡。較之與普通磁條卡,芯片卡更安全、更便捷,全球至今沒有出現被盜刷的案件。大堂前幾天剛處理了一起信用卡被盜刷的案件:持有咱行信用卡的客戶被盜刷幾萬元,客戶表示自己的卡從未離身,密碼只有自己知道。芯片銀行卡必將是未來的潮流和趨勢,咱們光大銀行如果能夠提前抓住機會,也許就能吸引更多的客戶前來辦卡。
三、銀行理財產品:
在我來望京報到之前,人力資源部就跟我說咱行的零售業務是做的最好的。通過我這一個月的接觸,確實是不同凡響,名副其實。
因為時間所限,我接觸的最多的就是咱行理財產品的營銷,在這里我就淺談一下我對咱行理財產品的一點點不成熟的了解:
由于市場行情的持續低迷,基金和股票的收益率很低,投資者大多比較保守。雖然咱行大部分理財產品不承諾保本,但是風險為兩顆星的非保本浮動收益的理財產品因為年化收益率相對其它銀行較高,風險相對基金類理財產品而言相對較低,所以深受客戶青睞。這其中尤以短期理財產品(例如“t計劃”系列)的銷售量居多。分析客戶購買的動機:時間基本相同的情況下,“t計劃”的收益率平均要比“盈系列”高出零點三個百分點左右,基本上理性的投資人如果短期不使用資金的情況下,基本上都會選擇收益率相對較高的理財產品。
我比較困惑的是,為什么咱行的理財產品中,短期理財的收益率甚至要比一些長期理財產品的收益率還要高?因為個人的水平有限,我實在想不出這其中的原因所在。這種情況下,個人認為不是很適合咱行長期保留客戶資金,因為短期理財到期后大量客戶贖回產品,能夠選擇繼續把資金留在咱行做理財產品的畢竟只是一部分,不利于咱行的長遠發展。個人認為行里是否可以建議設計一些時間比較長一些、收益率與“t計劃”等短期理財產品持平或者更高一些的理財產品。
四、個人感悟
這是我畢業后的第一次銀行實習,也是至今為止收獲最多的一次實習。
如果可以用兩個字概括我所有的這些收獲,那就是“充實”。這體現在以下兩個方面:
1、業務能力上的“充實”。剛進咱行的時候,我非常的浮躁,覺得自己無所不會、無所不能,眼高手低,所有剛畢業的大學生具有的種種缺點幾乎都可以在我身上體現。但是隨著自己工作的開展,慢慢的發現原來一些在自己眼里并不那么起眼的工作卻蘊含著巨大的智慧,任何小事都不是看起來那么“小”。而且隨著學到的業務知識越多,就越感覺自己不知道的東西越多,需要提高的空間越大。就這樣一點點積累,一步步努力,使自己的心慢慢的沉了下來,逐漸的克服了浮躁、眼高手低的缺點。正是因為業務上對我的鍛煉,讓自己感覺現在的我比之前踏實了很多,穩重了很多。
2、個人性格上的“充實”。咱行有這么完美的領導,這么高質量的團隊,能跟這么多優秀的人一起并肩作戰,共同奮斗,是我的幸運。通過與理財經理們在平時工作上的配合和互動,通過他們平日對我點滴的教導,我學到了很多的道理,無論是做人還是做事。我相信這些道理會使我受用終生。他們身上所體現出的特質正是我所不具備的,正是我所需要學習和培養的。榜樣的力量是無窮的,無論現在還是今后,我都將以這些優秀的人才為我的榜樣和楷模。
五、結束語
通過這一個月的實習,讓我從一張白紙到對銀行業務有了基本的了解,讓我從一個畢業剛踏入社會的稚嫩學生到如今已有知名銀行實習經驗,從剛開始的“舉目無親”到現在跟很多優秀人才成為好朋友,我真的非常感謝上級領導能夠給我這個來望京支行實習的機會,非常感謝望京的領導對我的關心和支持,感謝理財經理們對我的教導和照顧。
不管以后我選擇在哪里實習,在哪里作為我事業的開端,我都會謹記這段難忘的時光并充滿感恩。真心祝福光大銀行能夠始終走在中國經濟現代化的最前列,成為世界一流銀行。祝愿光大望京支行能夠延續輝煌,祝愿領導身體康健,萬事如意!
2023總結: 大學生實習第一個月工作總結之二
俗話說,只有通過實踐而發現真理。實習是一種專業的實踐體驗,提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?下面是由小編為大家整理的“2023總結: 大學生實習第一個月工作總結之二”,僅供參考,希望能為您提供參考!
一、積極主動,端正自己的態度
實習的第一個月,只能是在初期學習中,很多東西如果自己不懂,一定要去多問問帶你的那個人,不要等到問題積累到一定的程度了,再去解決。當下的問題就要在當下解決掉,只有這樣在之后的工作實習才會順利進行。開始的時候,要去工作的東西都還比較少,是先給予穩定期才會繼續加工作,但是如果一天的工作很快就做完,也不要等著主管去說,你可以主動要求,可以再多做一些,也是在幫助自己更快地去適應工作。
二、計劃好時間,不要太隨意
一天的工作就在那里,有時可能多,有時可能少,那就一定要計劃好每一個階段的時間。哪一個階段做什么事情,還有多少時間能夠完成,都要去好好的規劃一下。如果隨意的話,可能這一天的工作就會做不完,會拖到第二天,要是每天都這樣,一天一天的積累,工作就會越積越多,到最后就做不完,算是沒有達到工作的量。你想別人都做的很好,就你一天到晚的在不停的弄,還是每天都在補昨天的,怎么都不美好了。所以,規劃好時間,才可以更好的完成工作,并且長期的就能夠練好效率了,進度也快,還能超額完成,這是很有成就感的。
三、不足的地方
(一)這一個月實習,還沒有迅速的進入到工作中,大部分都是在工作之外的一個狀態,不能很好的融入進這個環境。
(二)對于實習的地方還是不怎么熟悉,很多都在不停的去弄懂這樣一個階段。需要主動了解工作的一切事宜。
(三)與在一起實習的同事還處在剛認識的階段,并不是很熟悉,主要是自己太內斂了,不夠主動,這方面需要加強。
這一個月的實習過的真的很快,還在不斷的去適應從學校步入社會的環節,還有更多需要去學習的。下一個月甚至之后的工作自己更加要去努力,在各個方面去學習和改正自己的缺點,要快速XXX,為自己畢業打下一個堅實的基礎,在之后的工作中凸顯自己的優勢。
總結閱讀: 三個月實習回顧之一
自古圣賢之言學也,咸以躬行實踐為先。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧,對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?小編為此仔細地整理了以下內容《總結閱讀: 三個月實習回顧之一》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
來到天合這個大家庭已經三個多月了,在這三個多月的實習時間里,我和公司的員工和領導都相處的很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助,我也從他們的身上學到了很多的東西。在工作中我也有了很多的感想和體會。
首先就是態度決定一切,工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的。這就要求在這段時間內一定要小心謹慎,一定要時常檢查自己的工作結果。尤其是我們這個行業,更要認真仔細,以確保工作萬無一失,正所謂差之毫厘,謬之千里。我在工作的時候一直對工作充滿熱情,而且擁有積極的工作態度,只有這樣熱愛工作喜歡工作,才能把工作做出色。在工作之余一定要經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率。我在工作中也常出現差錯,考慮問題也不太全面,但是出現問題以后我一定認真改正,充分吸收經驗教訓,從而不斷的提高自己的工作能力。這段時間里,我也在我們分廠領導的身上學到了很多我自身缺少的東西,他們嚴謹、認真的工作作風讓我留下了深刻的印象。
其次就是要勤于思考。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,這時就需要多動腦筋,不斷想方設法的改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需的時間。
最后還是要不斷的學習,通過學習來不斷的積累和豐富自己的專業知識和專業技能。這樣會使我以后的工作更得心應手。一個人在自
己的工作崗位上,一定要對自己的工作專業只是有所熟悉,對自己的業務技能也要熟練掌握,這樣才是一名合格的工作者。
在這三個多月的實習工作中我也有了很大的收獲,在這段時間里我詳細的了解了鉆挺、鉆桿類產品的加工制造的工藝過程,設備的一些簡單操作和工裝也有了一些初步的了解,很多以前在書本上看到的學到的知識在工作中得到了認證,讓我能夠學以致用。在這期間我的工作能力和方法也有了很大的進步,讓我從一個剛出校門的學生已經成功的轉變為一個公司的員工,現在,我覺得我已經能夠獨自處理一些問題,知道怎么解決某些困難,遇到事情不能慌張、不能著急,要從容理智的面對。
“千里之行,始于足下”。在未來的實習工作中,我會更加努力的完成好各項任務,認真、踏實的做好自己的工作,努力為我公司的生產出一份力。
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