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房地產實習自我鑒定
房地產實習工作自我總結范本其四。
古人曾說,力行而后知之真。實習是大家都會經歷且難忘的事情,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文有什么秘訣呢?小編為此仔細地整理了以下內容《房地產實習工作自我總結范本其四》,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
我進入武漢朗詩置業有限公司的營銷部做實習生,在這個充滿生機和活力的公司里完成我的暑期實習任務。在短短一個半月的時間里,公司領導和同事的栽培令我這個初出茅廬的大學生受益匪淺,學到了許多書本上沒有,校園里也找不到的,而對于我們即將走上求職之路的大學生又必不可少的知識。實習本身就是一次理論和實踐相結合的過程,書本上的理論知識太過于僵硬,需要與實踐經驗相結合才能更好的理解,幽靜的校園太過于美好,生活需要到工作中去體味,一個半月的時間真的太短,還有很多疑問沒有得到解答,還想再利用這最后的寶貴時間多學點東西,學習是一個不斷總結,溫故而知新的過程,實習即將結束,現將本期的實習情況作一個小結,一個階段的結束也意味著下一個階段的開始。
一、在路上
1、培訓磨刀不誤砍柴工
任何一個組織,在接納新成員的時候都會對新人進行培訓,培訓的形式和內容多種多樣,但不管采用什么方式進行培訓,其最終目的只有一個,讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內容,從實習第一天到正式上崗,半個月的時間里公司為我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計劃,企業、產品、社會和個人,全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內完成從在校學生到實習生的轉變。
企業介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業文化、使命、愿景、發展戰略、成長歷程,每一項內容都在竭力為我們詮釋一個道理:朗詩是一個有實力有前途的企業。作為實習生,認知企業,認同企業文化是融入這個組織的第一步,通過企業相關知識的培訓,確實讓我深切的感受到,朗詩作為一家年輕有朝氣的企業,其綠色科技地產的研究開發實力在國內處于遙遙領先的地位,領跑綠色科技地產的目標必將實現。產品介紹是培訓的重中之重,公司的十大科技系統是支撐整個產品構架的脊梁,沒有這些先進技術的支持就沒有朗詩差異化的綠色科技住宅,科技系統也正是我們要直接面對客戶進行講解的內容。除了企業和產品外,公司還為我們開展了房地產基礎知識、房地產市場、個人職業生涯規劃和法務知識的培訓,這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中,對于我們今后的生活和職業發展都大有裨益。
半個月的崗前培訓為今后的實習工作打下了基礎,磨刀不誤砍柴工,前期的積累是為了以后更好的工作,理論指導實踐,實踐完善理論從而更好的指導實踐。,
2,售樓部紙上得來終覺淺
結束了前期的培訓,接下來就是實戰了,培訓中講了很多也學了很多,學習的最高境界就在于應用,應用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的,培訓的時候背了很多銷售說辭,記了很多數據資料,背的時候感覺太多了,而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時,突然發現我需要學習的還有很多很多。如果你的目標是做一個合格的置業顧問,那么熟記銷售手冊上的內容就足以應對大部分客戶了,但如果你有更高的人生目標,書籍、報刊、雜志、人,這些才是你要花時間和精力去認真讀懂的。
按照公司原先計劃的,我們實習生主要是負責人居展示中心和樣板間的講解,第一天也確實是這樣做的,后來又對工作內容進行調整,發現死板的按照程序不是個好辦法,得根據實際情況隨時做出應變。培訓的時候感覺掌握的很好的知識,到實際應用中才發現,學和說是兩回事,學習和表達都是兩個非常重要的能力,學習靠思考,而說要靠練,正所謂紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在接待同行踩盤人員時我們都表現得熱情友好,在面對客戶時我們實習生也使出渾身解數,恨不得讓他們當場就買。
3,踩盤知己知彼
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內容,我們先后走訪了漢陽國際、蘭亭熙園、漢水琴臺、龍陽1號、水墨清華等樓盤,每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象,可以說是各有千秋而又異曲同工,樓盤案場的布局和展示方式各具特色,這些特色正是踩盤者所要加倍關注的內容。踩盤是一個知己知彼的過程,從中可以直觀的了解競爭對手的情況,對方也有很多值得我們借鑒學習的地方。實習認識了個新詞:踩盤,不光是在房地產行業,在其他行業中應該也有踩盤。
4,Call客百里挑一
實習中最具挑戰性的工作莫過于Call客,也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話,這就是所有,一次又一次地撥打陌生的電話號碼,電話那頭不知道會是什么樣的人,也許是個知書達理的溫柔姑娘,也許是個脾氣暴躁的潑婦,也許是位高素質有涵養有風度的紳士,也許是個像怨婦一樣的老男人,或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音:對不起,您撥的電話已關機,您撥的電話暫時無法接通,你撥的號碼是空號
電話營銷對人最大的挑戰在于,它要求你擁有一顆堅強的大心臟,能夠真正做到百折不撓,在無數次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試,在沒有壓力的情況下打了三四百個電話,結果有意向買房的還不到五個,能來我們售樓部看看的還不知道會不會有,如果客戶簽訂購房合同才算是電話營銷成功的話,那么這簡直是千里挑一。
二、學而不思則罔
實習不是目的,學到有意義的東西才是王道。善于學習的團隊最具競爭力,這是張貼在公司會議室墻上的格言,激勵每個員工努力學習,不斷進取。我本人非常認同這句話,21世紀是一個信息的時代,在信息更新換代日趨加快的今天,知識也隨著信息不斷繁殖,并衍生出令人眼花繚亂的新事物,只有隨著時代的步伐不斷學習,才能在時代的潮流中站穩腳跟。知識來源于兩方面,,看得見的和看不見的,看得見的可以從現實的工作中學到,而看不見的只能靠積極而深入的思考,通常情況下思考所得到的感悟、心的、體會,比實實在在學到的更具有深遠的指導意義。我常常會逼迫自己去思考,不管對與錯只求大腦運動的這個過程,以下是我實習這段時間以來對于工作、生活的一些感觸。1,冰凍三尺非一日之寒,面試成功非數日之功。
以前我一直認為面試就是考驗嘴上功夫,不管你在學校的學習情況如何,只要在面試中能夠充分展示你的口才,成功晉級就不是問題,對于一些天生就能言善辯的人來說這確實是個極好的事情,而對于那些不善言辭對人來說,面試仿佛就是鬼門關。自從四月份以來我就開始忙著找單位實習,經過了幾次面試以后才突然明白,面試不光是靠口才,更要靠知識和素養,知識和素養才是最根本的東西,而口才只不過是表現知識和素養的方式。對于像我一樣不善言辭的人來說,要想在面試中脫穎而出,,除了平時多訓練之外,最重要的還在于知識的積累。
2,新人需主動,
作為一個出來咋地的公司新人,應盡量表現得積極主動一些,進到公司辦公室你會發現,到處都是陌生的,陌生的人,陌生的環境,陌生的眼神,這種陌生感不同于來到一個陌生的學??匆娔吧耐瑢W,至少他們的表情和眼神不陌生。而在公司里面,一切都是那么的陌生,沒有人會主動和你一個新人說話,除非有事情讓你做,前輩的這種居高臨下的心情我完全可以理解,作為晚輩新人的我就應該主動出擊,主動和他們打招呼,主動向他們微笑,主動要求幫忙,主動詢問借機交談,總之不能傻傻的坐在原地等著別人安排。在工作中也要主動,應為新人有好多的時候都是沒有實際的工作的,只能做一些輔助性的工作,當練這些輔助性的工作都沒有的時候,絕不能坐以待斃,要積極尋找一切可能的工作機會,這不是為了表現給上司看有多積極,而是為了能在最短的時間內適應工作,學習經驗。
3,重方向,輕目標。
人在短期內可以沒有目標,但是不猛沒有方向,方向的意識應該貫穿于人生的始末。職業生涯可以規劃,但不能規劃得太過詳細,太過詳細的規劃不實際也沒必要,當計劃難以追趕上變化的腳步的時候,你就會產生挫敗感,如果不能及時調整,后果將不堪設想。有方向沒目標,即使偶爾走錯了路也能回到正軌上來,只不過是多走了些彎路,如果沒有方向或者是方向不正確的話,目標實現了也是徒勞,那樣只會在錯誤的道路上越走越遠。在現今好多因素不確定的情況下,與其給自己定一個正確的目標還不如給自己找一個正確的方向
4,以人為本。
無論是治理國家還是管理企業,以人為本都是亙古不變的真理。以人為本是一句口號,它需要管理者真真切切的落實到實際中,推行人性化的管理,從上級到下級,從股東到員工,尤其是對待員工,更要想方設法提升員工的幸福感,在競爭激烈的市場經濟大環境下,當企業經濟利益與員工利益發生沖突時,是否有勇氣和氣量將利益最大化的目標暫時閣下,多給為公司創造利益的員工一些關懷,讓員工對公司產生一種主人翁意識,提升其歸屬感,真正把公司當做第二個家。短短一個半月的時間很快就過去,開學又將投入到新一輪的奮戰中,大四下學期等待我的將是更加嚴峻的挑戰,馬上就要坐上畢業求職的道路,心里有些期待,又有些擔憂,期待自己能夠順利找到一份滿意的工作,開始人生另一個嶄新的征程,但同時又害怕面對日益嚴峻的就業形勢,總感覺我的大學還有好多事情沒有做,我并沒有完全準備好迎接生活的挑戰。這次實習算是一個過渡,讓我提前感受工作的艱辛,在完全走入社會之前還是可以做一些事情的。
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[總結參考] 房地產實習回顧范本
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?下面是小編精心為您整理的“[總結參考] 房地產實習回顧范本”,僅供您在工作和學習中參考。
在XX地區分公司已經學習了一個月,有必要整理、總結這一個月來的學習情況和個人表現,并為下個月的工作設定一個努力的目標和方向。
今年八月五號,本人帶著公司領導的期望與同事的羨慕來到XX地區分公司學習,這無疑是個幸運的機會,它給我提供了更多的機會去學習掌握房地產領域的相關知識。期間參加了分公司的銷售總結會議,聽取了地產包括集團的情況介紹、XX地區項目概要;學習國家、地方規范房地產領域的各項法律政策;了解周邊區域競爭樓盤的各項數據信息等。
剛到XX地區分公司,主管營銷客服的X總安排我先在案場學習2個月,通過在案場的學習,逐漸了解房地產的基本的銷售情況與技巧。這一個月主要著手學習了以下的內容:
剛開始的時候,主要是跟隨售樓處的銷售員X師傅學習一些基本的售樓技巧,和熟悉公司所屬樓盤的基本情況。通過在旁邊學習他與客戶的交流、銷售技巧以及事后的一些交流,我學到了很多課本上學不到的東西,比如根據客人的衣著打扮、舉止談吐和其他的方面尋找客戶的喜好,并根據客戶的不同喜好選擇不同的切入點,宣揚我們樓盤的優點及特色,在無形中打動客戶,并且不會使得客戶感到唐突。
后來,我在跟隨售樓處的銷售員學習銷售經驗的同時還和他們去了周圍其他的競爭樓盤進行了一些市場調查。通過市調我們發現,同市場上的其它競爭對手相比,同一樓層,我們的價格要比他們的高500800元不等,客戶選擇樓盤的最重要的因素就是價格,這就使得我們失去了價格的競爭優勢。在每周的銷售例會上,銷售人員也把這一重要的情況匯報給了X總,X總通過查閱工程部與財務部的有關文件發現我們的成本確實很高,現在的價格也已接近了內部核定價,也就是說現在的銷售價格已經不能下調,我們能做的就是在其它的方面創造新的競爭優勢,比如銷售的人性化和樓盤的戶型講解上下功夫等等。
這也是我想要上報與我們泰州公司的一個重要問題,我們要在進行工程規劃前做好市場調查,努力掌握好XX地區的樓盤市場情況,熟悉XX地區的房價與購房者的心理預期。并且盡量的壓縮成本,使得我們能夠最大化的擁有價格優勢。在學習銷售經驗的時候,我也偶爾會跟隨客服部的同事去辦理房屋預銷售所需要的一些證件。在辦理這些事情的時候,我發現有個別的索要好處的現象,但都被嚴詞拒絕了,同事告訴我,我們是正規的國有企業公司,公司有規定,不能助長這些不良風氣。我很認同這一點。
總結這個月的主要學習內容,重點為熟悉房地產的基本銷售知識,了解樓盤銷售的基本流程。通過在XX地區這段時間的學習,我學到了很多在學校和書本上學不到的內容,這使我受益良多。當然在學習的當中我也發現我們的銷售方法有些不足之處,我會在以后的日子里更加努力的學習,并和有經驗的銷售人員探討我認為的不足之處,防止以后在泰州的項目中也出現類似的問題。
我會在接下來的時間里繼續的認真學習銷售技巧,學習房地產的一些基本知識,主要會在房地產的銷售策劃方面多下功夫。我會努力的提高自己。最后,非常感謝公司給予這份寶貴的學習鍛煉機會,也非常感激XX地區的領導們和同事們在這一年里給予的工作上的支持和幫助,相信我定會學以致用,發揮特長,以實際行動回報這份厚愛。
1、我覺得成績永遠屬于過去,能從中得到的也就是一種經歷,可人生最大的財富不就是經歷嗎?
隨著XXX的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利,作為XXX公司在無錫唯一的一個在操做樓盤,怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場,提高XXX服務品質及品牌效應,成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們,人是被細節所打動的,沒有細節的完美,就沒有全局的完美。仔細想來,很多案子的成敗與否,一些小的細節就起著關鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉,否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善,從小事入手,通過每個細節、標準的服務做到讓客戶滿意。在無形中積累XXX品牌效應。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發商強烈推薦了我們XXX。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自己的努力贏得了開發商的高度認可,也贏的市場對手的尊重。
2、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活,今天的生活是由3年前我們的選擇和態度決定的,而今天我們的抉擇和態度將決定我們3年后的生活。
最新報告: 房地產實習報告最新范本(篇四)
實踐是檢驗真理的唯一標準。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《最新報告: 房地產實習報告最新范本(篇四)》,僅供參考,希望對您有所啟發。
我通過面試進入___房地產有限公司。實習期間我學到了很多東西,知道了真正工作的狀態,賺錢不容易,做好一份工作更不容易埃很感謝___的同仁們在我困難的時候幫助我,指導我,讓我成長。經過這3個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的了解,對社會有了更好的熟悉,也對自己有了深刻的認識。
一、對___的印象
___有限公司,領導有楊經理,蔣經理。對待下屬很熱情,不懂就指點,這讓我感到很親切。___給你一個五的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作內容
1、第一天過去的時候還是比較緊張的,宿舍是在一個農村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設立自己的辦公室,這讓我很詫異。不過畢竟是廣東的房地產到了浙江海寧什么都要從零開始。
2、前半個月展點拓客,在臨平的沃爾瑪商場我們租了一個展點,我們每天都要去那邊拓客,填調查表格,放下身段,放下面子,這算是進入社會的第一步吧!
3、談商家聯盟,就是我們要和當地商家們談交易,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開盤的時候讓他們展示自己的商品,設展架。我和謝姐就到臨平的江南家具市場找到他們的經理,貌似很談得來,雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動就行了。
4、接下來應該是掃街了吧,展點找了很多,但是我們自己還要寫報告,寫流程,流程的審批還要過很多的負責人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應,什么也沒有就有那么些單頁和問卷,就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話,姓名這些隱私?這讓我覺得異想開?但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結束可吧,我總結了下銷售們也是普通人上去要問卷十個才會有一個成效,但是他們完成了指標,我沒有,我明白了點什么。
5、接下來應該是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約,這也是問卷起到效果的時候了,前期拓這么多客戶是多么的重要,電話邀約要多,展廳開放的人才多,那樣我們的效果也就達到了,這時候基數就很重要了。一切都是有計劃的,才能鼓舞人去努力啊!
6、后期我就主要從事問卷處理的工作了,這下工作還是有點枯燥乏味的,但是每個工作都不是多余的,總要有人去做,就像一位學者說的那樣-如果小說里出現了一把槍,拿著把槍必定要有人死。
三、工作感想
1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現在的工作都是為了開盤時候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情??吹搅璺宓墓ぷ鳡顟B,使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真,特別的積極向上。也讓我明白了,銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤,給客戶解決疑惑就夠了的,聽聽電話,發發文件就可以,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向森達看齊。
2、以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助,自己漸漸的適應了新的工作環境,也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態度。也學會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。
四、個人收獲
這三個月的實習讓我收獲很多。
1、每次拓客的時候要說的是一個不是一個請求而是一個消息,我們___來到了___,要造老百姓們都住的起的超性價比的房子,這時候了解到應該是一種得益,而不是只是為了應付我們,也不是為了參加活動獲得的小禮品。這才是一個強大,有實力的公司的職員的一種姿態,我們雖然不需要小蜜蜂,傳單什么的都要自己來,但是我們也有我們自己的姿態,帶著那份___的榮耀,全國房地產十強的霸氣!
2、對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我現在對公司情況不是特別清楚,加上經驗不足,懂行的客戶問起問題來不能有什么個人的以為;,不太清的說辭都是不應該的。我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現的.
3、有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小于,領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯系。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。
4、___有個習慣每天早上集合報告昨天今天的任務,然后大家一起喊喊口號,加油,一天就是這么開始的。你說這是做做樣子么?一開始我確實是這么以為的,但是天天這樣的任務做的疲了,但是每天的加油打氣還是照常!慢慢的我就覺得這是很重要的一項工作啊,如何在百忙的工作中調整自己,看看周邊努力的人兒吧~
5、楊領導給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。
通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。
五、認識自己的不足
經過三個月的實習,收獲良多,同時也認識到自己的不足。
1)在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,有時干事謹慎有余,以至于縮手縮腳。
一次換標簽,我把批號都寫成了1-1。糾其原因就是大意。因為大意,沒把標簽的批號看得重要,只注意別把型號,規格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家著急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像__發貨換標簽那次,小霍和付師傅等著打包,還有領導看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
3)有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕擔責任。不過以后我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識.
5)做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。前一秒鐘提統計數據,就去找數據,記錄,做表。別的,以前的就不管了。后一秒鐘提領物料,就跑去一領物料,就不管統計數據。這也是一個不好的習慣。以后改,一定改。
六、今后努力的方向
1、加強自身的修養,知識,在各種場合都能搭得上話,入得了別人的話題
2、學習更多知識。藝多不壓身,各個行業都是相關的。對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業。向小于學習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。
4、做事細心,謹慎,踏實。避免低級錯誤的發生。
5、提高工作主動性。對工作投入。
通過三個月的實習,我有付出也有收獲,在領導和同事們的指導幫助下,我已適應了公司的工作環境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續保持良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉公司業務,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立完成指標的能力,爭取實現“質”的飛躍,為企業的發展做出自己的貢獻。
房地產文員實習報告范本(篇一)
自古圣賢之言學也,先以躬行實踐為先,識見言論次之。實習是大學生通往職場的第一步,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。寫實習范文要注意哪些方面呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“房地產文員實習報告范本(篇一)”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
20xx年x月至 5月5 個月期間,我在廣天地地產行政文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班 期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變 成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境.看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活.而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
工作職責 負責公司前臺信息,資料的收集,傳遞和管理,考勤,員工出入登記,車輛出入登記
工作內容和職責:1,負責制定前臺信息管理工作細則,經審批后嚴格執行; 2,負責公司文件,通知,通告等資料的內部發放和傳遞; 3,負責來賓的來訪的登記,接待和接見引領; 4,負責內部有關工作指示和會議精神的傳達; 5,負責公司會議室布置和有關會議的準備工作; 6,負責內部人員的上傳下達工作的溝通和聯系; 7,根據上級的安排,負責起草有關通知,通知等文件; 8,負責公司有關文件的打印,復印和傳真收發事務; 9,負責收集和妥善保管有關文件和信息資料; 10,負責票務,酒店,餐廳的預定工作; 11,負責員工出入登記,員工考勤統計,車輛出入登記工作; 12,負責辦公用品領用,發放,登記工作; 13,負責圖書,資料,圖紙借閱登記管理工作 14,負責電話轉接工作,做到接轉迅速,準確,服務態度熱情,語言文明,口齒清楚; 15,嚴格執行交接班制度,接班人未到,交班人應堅守崗位,做到交接手續清楚,責任明確,前后銜接; 16,及時處理和反映前臺信息管理的有關問題,并采取改進措施; 17,完成上級安排的其他工作。
工作權限 1,有對前臺信息管理工作的建議權; 2,有向各部門收集與工作相關的文件和資料的權力; 3,有對前臺接待和信息管理工作違規的糾正權和處罰建議權; 4,有對前臺接待工作禮儀的指導權和執行的監督權
工作重點考核項目 1,接待工作規范和禮儀行為執行的有效性; 2,會議布置和準備工作的充分性的符合性; 3,工作態度和服務的良好性,電話轉接的及時性和準確性; 4,資料收集,建立的準確性和有效性; 5,傳達指示的準確性,報送文件的資料的及時性; 6,內外部人員和前臺工作的滿意度.
自學能力
在學校時, 老師總強調我們要培養自己的自學能力, 參加工作后才能深刻體會到老師的 良苦用心.我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學 的專業知識.在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的. 所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累.遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰. 工作辛苦 由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7 點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少.
雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不 想上課的時候可以逃課,自由許多. 每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦.象我 就是每天就是坐著接電話發發傳真什么的,顯得枯燥乏味.但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失, 還是得認真完成.
犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干. 理財能力一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子.可是工作以后,才體會父母掙錢有多么不易.所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛 畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要"三思而后行".
人際關系
初入社會, 開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不 是件容易的事.由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對 你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷 地往上爬,因此剛出校門真的無法適應.我想我能做的就是"學會察言觀色,多工作,少閑 話". 工作環境 環境往往會影響一個人的工作態度.一個齊樂融融的工作環境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發展.
總結
總之,在 實習的這 5 個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷, 為自己以后的工作積累各方面的經驗,寶貴的經驗.
[總結分享] 2023房地產實習工作報告(篇四)
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。我們怎么動筆去寫實習范文呢?小編特地為您收集整理“[總結分享] 2023房地產實習工作報告(篇四)”,僅供參考,希望對您有所啟發。
一、公司簡介
(一)__發展史
__是以地產中介業務為核心全國化發展的房地產綜合服務體,體系內囊括地產、金融和商業三個部分,業務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、央產房上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業債權房銷售代理等。公司立志成為國內在住宅地產經紀、金融按揭服務和商業地產服務方面的領跑者。
(二)__的企業文化我們的企業愿景
“行業的領導者”:讓不動產服務業走進殿堂。
2、我們的使命
對社會:__建立一個有遠大抱負,操守自律,勇于創新,智慧管理的現代服務品牌。
對房地產交易客戶:__有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
對房地產經紀行業:__將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
對房地產經紀人:__幫助和鼓勵經紀人用美好人性(誠實“正直“友善)來共同創造和分享屬于平凡人的尊嚴和非凡成績。
3、我們的核心價值觀
客戶至上:我們知道__的存在對于有房地產需求的客戶來講,意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信:我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實,我們讓人信任。
團隊作戰:我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起,我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。
拼搏進取:我們不掌控任何稀缺資源,唯有比別人更努力才能取得成功。
二、實習內容
(一)實習所做工作
作為一名房產經紀人,需要在房地產開發、銷售、租賃、購買、投資、
轉讓、抵押、置換及典當等各類經濟活動過程中,以第三者的獨立身份,從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期準備和咨詢策劃等工作,而且從事的該職業活動也隨社會的經濟發展而進一步拓展,從規劃設計、建造運籌、經營促銷到物業管理的咨詢策劃,全方位地融入房地產經營開發的全過程,對促進房地產業的正常發展,日益發揮著不可替代的巨大作用。
1、開發客戶:客戶主要分為店面接待、網絡端口、社區開發、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里,我的大多數成交客戶來自于店面接待和網絡端口,這兩種客戶的比較準而且需求明顯,易把握,跟這種客戶必須及時溝通,盡快成交。
2、了解客戶需求:不同的客戶需求也是不一樣的,所以必須要去了解客戶想要什么樣的房子,例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的,我們必須隨時掌握客戶的心理,與客戶溝通,發現客戶所需,這樣才能更好地為客戶服務。
3、推薦房源:在了解到客戶的需求的同時,我們必須在腦中牢記至少10套房源,以應對客戶各種不同的需求,按客戶的需求去介紹客戶所需的房源,做到想客戶所想,憂客戶所憂。
4、開發房源:只負責向外出租房子還是遠遠不夠的,我們對客戶出租的同時還得尋找房主,接受房主的出租委托,從而才能進行帶看。而房源的開發主要于店面接待、社區開發和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的,這樣的房主心誠切急,必須好好把握和維護。
5、約客戶看房:作為房產經紀人,沒有帶看肯定不會成交,而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必須給自己的客戶打電話,約出第二天或者之后幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是,我們必須從自己的有效資源中好好把握,挑選最準的客戶,獲得之后的帶看。
6、帶客戶看房:帶客戶看房是成交之前最為重要的一步,每次帶著客戶看一套房是遠遠不夠的,必須帶著客戶多看幾套,使用BAC法則帶看。而且帶看途中不斷的發現客戶的需求,從而為客戶匹配更為合適的房源,促進成交!
7、回訪客戶:每次帶客戶看完房子之后,必須給客戶打電話回訪一下,了解今天帶看的成果怎么樣,是否滿意或者不滿意在哪,從而促定或者為客戶匹配新的房源。
8、回訪業主:回訪完客戶的同時,也必須給業主都打個電話,避免業主那邊看完房子一點動靜都沒有,覺得經紀人能力差,以后看房容易形成阻礙。而且多于業主溝通,增進與房主的感情,方便以后的再次帶看和簽約。
9、約雙方見面簽約:在雙方都有意向之后,約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜,談不好竹籃打水一場空,所以說話和談判的藝術尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租,把雙方分在兩個談判室,給客戶把價兒稍微報告,給房主稍微報低,多次交流之后取中間價位,30000。所以談判是門藝術也是門學問。
10、物業交割:簽約并不意味著一單租賃的結束,因為售后服務一樣重要,我們需要給房主和客戶做認真細致的物業交割,避免出現一切可能出現的紕漏。而且這些成功簽約的客戶都是自己的老客戶老資源,好好維護日后出租、朋友租房還會繼續合作。
11、入?。嚎蛻羧胱『螅惨覀€時間拜訪客戶一下,看看有什么需要幫忙的,維護客戶感情。
(二)實習中遇到的問題
問題一:國家地區相關政策的變化都會引起區域房地產行業的變動。例如銀行貸款政策的寬松或收緊,會直接影響很大一部分人的購買力。還有就是三月份關于公產房政策的變動,有的人對此項變動做觀望狀態,有的人直接購買。
問題二:影響購房的因素有很多,諸如:政策、小區、樓層、朝向、價位、交通等。每個客戶的核心需求都是不同的,同時,出于每個人的最大利益化,經紀人不可能直接了解客戶的核心需求,導致匹配房源的不合適,最終無法達成交易。
問題三:個人經驗欠缺,資源積累不足。由于自身接觸這個行業時間較短,所以在為人處世、語言藝術方面有很大欠缺。對于公司SE系統內部資源和相關行業知識不夠了解,導致無法完美的應對客戶。
(三)如何解決問題的
針對問題一,的關注新聞,了解國家地區相關政策。去房管局了解地區政策是否有變動,如三月份南開區市場指導價由上漲。赴銀行了解各個銀行貸款政策變化。到各個學校招生辦了解招生政策是否變化。
針對問題二,的與客戶交流,的帶看,在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求。
針對問題三,有問題自己先思考,再向同事請教,有事找店長。每天反思在接待客戶中所遇到的問題。充分利用資源,優質房源空看、多看。在其他同事與客戶溝通過程中觀察學習。
三、給實習公司的建議
對于經紀人而言,達成業績的第一步是接待客戶。在實際工作中,客戶的確有很大一部分取決于運氣成分。在后續工作中,又存在很大的變量,這就導致經紀人的業績受到影響。另外,強度的要求,不合理的扣費,雖然促使一部分經紀人努力工作,但也使得一部分經紀人對于公司的排斥。致使行業流動性較大,希望公司可以提高經紀人的生活保障。
過于頻繁的電話騷擾,已經一次次使得__處于風尖浪口。日常定量要求的電話洗盤,雖然可以尋找出一批有效客戶,不過僅僅暫一小部分,的確實周而復始的電話騷擾,嚴重影響了__形象。希望公司在這方面做出相應的改變。
四、實習的收獲
在這五個多月的實習生活中,我已經徹底融入了__,徹底成為了__的一份子,也成為了一名真正意義上的__人。在這段時光里,我和小組同事每天13個小時得堅守在崗位上,一起成功、一起歡樂、一起失敗、一起難過、一起崛起、一起奮斗、一起開心、一起難過、一起生活、一起安樂,早已成為天江格調店A組不可或缺的一份子。
1、我完成了一個從學生到社會人的蛻變過程。經過這段時間的實習生活,我已完全擁有了一副社會人的良好心態,不怕高壓、不怕打擊,一心將自己的工作做好、做強、永不言敗!褪去學生稚氣的我,已不怕任何壓力,__這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心,我將用這副心態勇敢得面對以后的學習和生活當中的困難,走出自己的一條路。
2、通過這次實習,我的溝通能力、做事能力得到了大幅提升。在__地產工作的這幾個月里,每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶,這一切的一切走在鍛煉著我的溝通能力、辦事能力,并為我以后正式進入工作、進入社會打下了基礎。這將著我以后的工作生活,并且會使我的溝通辦事能力越來越強、越來越好。
3、這幾個月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學的生活中,由于空余時間比較多,生活當中難免出現懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態,在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來,使我懶散的毛病一去不回,這將使我畢生受用。
4、讓我堅定了從事營銷方面工作的信念。這次實習生活中盡管有艱難困苦,也有各種不愉快的小插曲,但這一切的一切最后都讓我懂得了,營銷是一份鍛煉能力、體現能力的工作,只有通過這種鍛煉,才能讓自己在以后的人生中不斷進取。這次實習讓我體會到了付出多,回報多的道理,更讓我體驗到了營銷酸甜苦辣,但這不會阻撓我從事營銷的熱情,我必定會在營銷方面越走越遠、越走越好!
這次短暫而愉快的實習已經結束了,非常感謝學校給我們提供這次鍛煉自我、磨練自我的機會。通過這次實習,我磨練了堅強的意志;培養了積極向上、勇于進取的心態;擁有了永不服輸、勇于擔當的性格;得到了一生寶貴的工作經驗。這些優良的習慣作風我會在以后的生活工作中繼續保持并加以改進!這次實習也使我看到了銷售行業的前景是多么的光明,付出必有回報,我會一直堅持營銷方面的工作,以此來體現自己的人生價值,做最好的自己!
[報告范本] 房地產實習報告其一
大家都說,實踐后才會有收獲。實習是大學生通往職場的第一步,寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。一篇實習范文應該要怎么寫呢?以下是小編為大家收集的“[報告范本] 房地產實習報告其一”僅供參考,歡迎大家閱讀。
我做的工作是會計,統計每個月我們房地產銷售部門的銷售情況,并做好收支的開具,在工作時我們工作有時候會非常忙碌,有時候卻比較輕松,一般我們都會在月底的時候才會忙碌,月初比較有限,因為為了沖業績很多客戶都會在月底才正式合作簽合同,做好轉賬,我們經常會忙碌的要加班,我們會計一共有六個人,每個人都負責一個部門的統計,同時也會經常與部門聯系,了解情況,做好預算和統計工作。經過我們手的每一筆賬單都比較大,一不小心就會出問題,這成為了一種考驗,也成為了一種折磨,讓我非常焦慮,因為擔心自己做的不好而影響到工作,并且在工作中,我還犯下過錯誤,之后的記過之后用自己的工資抵債,還好犯的錯不大,這是花費了一個月的工資,然我不至于負債累累。
來到了工作崗位就要承擔責任,不在是事不關己,沒做一件事情都與自己息息相關,這過程中考驗的就是我們的工作心態和工作能力了,在學校里面我會計專業還是很不錯的,一直都排在全年級前幾名,來到工作崗位對我的助益也是很大的,因為在學校學的比較扎實,適應起來也比較快,讓我工作的壓力大大的得到了緩解,雖然還有差距但是也不是太遠,想必其他同事我的熟練度,和仔細認真度還不夠,但經過了六個月的磕磕碰碰,我也已經成長起來,不在是哪個剛出校門還不知道東南西北的傻姑娘了,已經能夠把手上的賬目算清楚,弄明白。
如果我沒有實習就直接參加工作,我相信我第一個選擇就是放棄,因為自己能力有限,自己做的并不夠好,都不敢呆下去,還好在我們公司有非常和藹的劉大姐,經常幫助我,在我工作結束之后給我檢查一遍讓我避免了很多錯誤,也少吃了很多虧,經過了這次的實習我收獲最大的就是自己學到的知識更多了,自己的能力得到了極大的提升有了更好的發展壯大,對我來說提升不小,等到我答辯完結就是我畢業的時候,到時候就要開始真正的工作,有了這次實習的經驗和教訓,對我以后工作幫助極大,可以讓我進入到合適的工作崗位中。
實習減少了我以后工作適應時的時間浪費讓我通過切身的體驗和學習成長壯大,讓我有了全新的發展,我自己的變化非常明顯,就是自己的動手能力比以前強了很多,能夠把具體的理論變成真正的工作手段,讓我有了工作的底氣,也適應了工作的步驟,相信在今后的工作時我能夠比他人更具優勢。
2022報告推薦 房地產實習報告最新范本
行然后知之艱,非力行焉者不能知也。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。在寫實習范文有什么秘訣呢?下面是小編為大家整理的“2022報告推薦 房地產實習報告最新范本”,希望對您的工作和生活有所幫助。
根據專業教學計劃安排,從就業的實際情況出發,學校安排我到__房地產開發有限公司進行為期兩個月、以了解建筑工程定額與預算為主要內容的實習活動。在實習過程中,使我能夠把理論知識聯系聯系到實際的工作中去,雖然遇到很多困難和挫折,但通過指導老師的認真教導和自己的努力,克服困難并從中學到許多課本上學不到的知識?,F在實習已經順利結束了,我非常地感謝為我安排和提供實習的學校和房地產公司,以及在實習中對我認真輔導的指導老師?,F將有關情況報告如下:
一、實習時間:
二、實習目的:
綜合利用所學的專業知識和技能,密切聯系建筑工程實際,熟悉建筑工程預算的基本程序。初步掌握建筑工程預算的相關法規和原則,學會使用建筑工程定額手冊并初步了解建筑工程預算的相關應用軟件。培養獨立進行建筑工程預算的基本技能,完成課題項目的建筑工程預算。
三、工程課題:
___小區商住樓0111型土建工程
四、工程簡介:
___小區商住樓0111型土建是框架結構建筑,總建筑面積為1392、7平方米,建筑總高度為24、75米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建筑耐火等級為二級,建筑耐久年限為二級,合理使用年限為50年。
五、實習內容:
根據我們的實際情況,辛老師給我們各小組分別布置了相關課題,并分發了工程設計圖樣。我們為2人一組完成一套圖紙,在仔細分析研究圖紙后,我們擬定了預算方案,分為建筑部分和結構部分,我進行建筑部分的預算工作。
建筑部分的計算步驟如下:
(1)場地平整:根據定額手冊中的定額規則,按建筑物外墻外邊線或構筑物底面積外邊線每邊各加2米,以平方米計算。
(2)建筑面積:因為建筑物共有七層,所以建筑面積按各層面積之和進行計算。
(3)挖基礎土方:工程量以立方米計算。
(4)散水:按圖示尺寸以面積平方米計算,即散水中心線長度乘以散水寬度。
(5)余土外運:v運=v挖-v填×1、14
(6)磚基礎:基礎與墻身使用同一種材料時,以設計室內地坪為界。以下為基礎,以上為墻身。
(7)砌體工程量:按扣除門窗洞口后的面積乘以墻體計算厚度以立方米計算。v=(墻身×門窗洞口-門窗洞口面積)×計算高度-獨立過梁-構造柱體積
(8)衛生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚,都是以主墻間凈空面積進行計算。
(9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計入定額內,不另計算。
建筑部分工程量計算完成后,我們根據《__省建筑工程消耗量定額》、《__省建筑工程措施項目計價辦法》進行套價。計算總價為:1224184、42元(壹佰貳拾貳萬肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。
六、體會與感想
通過這次為期兩個月的實習,首先使我深切體會到實踐經驗對我們所學習專業知識的重要性,使所學的理論知識與實際的工作聯系起來,做到理論與實際相統一。其次,使我初步掌握了預算說明書的編制流程,熟悉了建筑工程預算的相關法規和原則,并初步了解工程預算相關軟件的應用。再次,工程預算是一項復雜的工作,需要極大的耐心和細心,我在這次的實踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態度,真正做好每一件事情。在未來的工作中,我將以嚴謹的科學態度面對所遇到的問題,不斷進取,精益求精,充分體現人生價值和展示自我魅力,為實現理想而不斷奮斗!
[優質報告] 房地產實習報告最新范本模板
簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。實習能夠培養我們對于實際工作的實踐能力,寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。怎么樣才能寫好一篇實習范文呢?小編收集并整理了“[優質報告] 房地產實習報告最新范本模板”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
一、公司簡介
(一)__發展史
__是以地產中介業務為核心全國化發展的房地產綜合服務體,體系內囊括地產、金融和商業三個部分,業務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、"央產房"上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業債權房銷售代理等。公司立志成為國內在住宅地產經紀、金融按揭服務和商業地產服務方面的領跑者。
(二)__的企業文化
1、我們的企業愿景
“行業的”:讓不動產服務業走進殿堂
2、我們的使命
對社會:__建立一個有遠大抱負,操守自律,勇于創新,智慧管理的現代服務品牌。
對房地產交易客戶:__有潛力并且渴望具備潛力去給客戶帶給愉悅的不動產服務。
對房地產經紀行業:__將帶給海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
對房地產經紀人:__幫忙和鼓勵經紀人用完美人性(誠實\正直\友善)來共同創造和分享屬于平凡人的尊嚴和非凡成績。
3、我們的核心價值觀
客戶至上:我們明白__的存在對于有房地產需求的客戶來講,意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信:我們能夠沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實,我們讓人信任。
團隊作戰:我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一齊,我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。
拼搏進?。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y源,唯有比別人更努力才能取得成功。
二、實習資料
(一)實習所做工作
作為一名房產經紀人,需要在房地產開發、銷售、租賃、購買、投資、轉讓、抵押、置換及典當等各類經濟活動過程中,以第三者的獨立身份,從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期準備和咨詢策劃等工作,而且從事的該職業活動也隨社會的經濟發展而進一步拓展,從規劃設計、建造運籌、經營促銷到物業管理的咨詢策劃,全方位地融入房地產經營開發的全過程,對促進房地產業的正常發展,日益發揮著不可替代的巨大作用。
我的工作資料大致總結如下:
開發客戶——了解客戶需求——推薦房源——開發房源——約客戶
看房——帶客戶看房——回訪客戶——回訪業主——約雙方見面簽約——物業交割——入住
1.開發客戶:客戶來源主要分為店面接待、網絡端口、社區開發、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里,我的大多數成交客戶來自于店面接待和網絡端口,這兩種客戶的比較準而且需求明顯,易把握,跟這種客戶務必及時溝通,盡快成交。
2.了解客戶需求:不同的客戶需求也是不一樣的,所以務必要去了解客戶想要什么樣的房子,例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的,我們務必隨時掌握客戶的心理,與客戶溝通,發現客戶所需,這樣才能更好地為客戶服務。
3.推薦房源:在了解到客戶的需求的同時,我們務必在腦中牢記至少10套房源,以應對客戶各種不同的需求,按客戶的需求去介紹客戶所需的房源,做到想客戶所想,憂客戶所憂。
4.開發房源:只負責向外出租房子還是遠遠不夠的,我們對客戶出租的同時還得尋找房主,理解房主的出租委托,從而才能進行帶看。而房源的開發主要來源于店面接待、社區開發和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的,這樣的房主心誠切急,務必好好把握和維護。
5.約客戶看房:作為房產經紀人,沒有帶看肯定不會成交,而帶看之前的約看則成為重中之重。每一天務必給自己的客戶打電話,約出第二天或者之后幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是,我們務必從自己的有效資源中好好把握,挑選最準的客戶,獲得之后的帶看。
6.帶客戶看房:帶客戶看房是成交之前最為重要的一步,每次帶著客戶看一套房是遠遠不夠的,務必帶著客戶多看幾套,使用BAC法則帶看。而且帶看途中不斷的發現客戶的需求,從而為客戶匹配更為適宜的房源,促進成交!
這次實習,我磨練了堅強的意志;培養了用心向上、勇于進取的心態;擁有了永不服輸、勇于擔當的性格;得到了一生寶貴的工作經驗。
[總結參考] 房地產實習回顧之三
一分耕耘,一分收獲。實習是我們開啟職業生涯的第一站,寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?小編特地為您收集整理“[總結參考] 房地產實習回顧之三”,僅供參考,希望能為您提供參考!
走出了校門,進入了繁華且復雜的社會,首先面臨的就是工作問題,生存問題,我經過了選擇進入到了房地產實習,每天工作按時上下班,但是我們的作息時間是錯開的,因為客戶有需要所以就必須要符合客戶的需要安排工作。
房地產工作并不如何繁瑣,但是卻有很多竅門,這都需要去工作中領悟,去工作中發展其中的規律,找到其中的因素才能夠做好工作,我們有線上的平臺,每個人都有好幾套房子需要去照看,一旦有客戶看上了就要及時的做好溝通尊卑,一旦回復的滿了回復的不及時,都會影響到最終的合作,客戶是來嗎,買房的不是我們讓客戶來而是想要把客戶爭取來所以這就需要我們對每一個客戶都要貼心細心,做好每天的工作,對待每一個客戶都要做到準確且安心,把我好他們的想法。
很多時候好地段的房子很容易被賣出去,但是卻有的地方的房子卻始終不能夠賣出去,因為客戶挑三揀四,但是有不愿意多掏錢,這就造成了很多尷尬的局面,想要的早就銷售一空,不好的位置卻沒有人問津,就這樣始終不上不下,導致工作不能夠做好。
我們經歷教導我們要做好就必須要,引導客戶,并且把房子的優勢展現出來,幫助客戶分析去讓客戶心動,同時也需要一些手段,如果數段不夠好就不能夠得到好房,這都要考自己的努力,在工作中因為我是新人,前三個月沒有成功邀到一個客戶,沒有一個客戶愿意來看房,這對我打擊非常大,讓我感覺自己不能完成,可是想要把房子賣出去,還需要更多的變法,不能光靠這想。
我發現自己的能力不足就去請經理幫我參謀,最后我按照經理教導我的方法去做,在第四個月我終于賣出了第一套房子,這是我實習以來第一次賣出房子,讓我的信心澎湃,更是讓我有了動力,使我覺得我能夠做好工作,更能夠完成任務。
今后的工作我改變自己龜縮的策略,主動出擊,主動與客戶攀談,只要看到我們公司外面有人徘徊,我就會提前去主動溝通,哪怕不成功也會試一試,這讓我收獲到了好幾個客戶,同時我也清楚了一點,就是工作需要的還是積極投入和參與,樂在其中才能夠收獲自己想要的,不能總是沉寂在公司里面了,很少有客戶在手機上面就談好的,只有經過了看房才會購買。
在以后工作里,我會主動去邀請客戶來看房,尤其是那些對房子有些猶豫的,不敢下輕易購買的,這就需要我提前做好安排了,當然這樣會很累,但是卻一定不能缺失,在努力后才會在意成果。
總結范本: 房地產銷售實習報告總結和格式范本最新范文
一分耕耘,一分收獲。實習是一個將理論應用于實踐,并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。那么如何寫一份實習范文呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“總結范本: 房地產銷售實習報告總結和格式范本最新范文”,僅供您在工作和學習中參考。
房地產銷售實習報告總結和格式范文
一、實習概況
(一)實習目的
時間飛逝,三年的大學時光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經做好了心里準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,實現自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐,為我們畢業后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經想好要做什么,對房地產銷售很感興趣,所以我來到XX有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應變能力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。
(二)實習時間
20XX年X月X日20XX年X月X日
(三)實習單位
XX
(四)實習崗位
見習物業顧問
(五)實習內容
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的情況
2000年7月,XX前身家宜置業科技有限公司更名為XX公司,2005年,家宜集團正式更名為XX。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商,綜合實力位居國內前列,華南地區首位。2001年正式進入房地產二手中介行業,致力打造最具效率的房屋流通網絡,為全中國各地市民提供最高水平的中介服務。XX扎根廣州,輻射全國,發展至今,在全國范圍內擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區最強勢、最有影響力的房地產中介品牌。2007年XX強勢進軍南京、成都,邁出全國戰略的第一步,并在當地迅速建立XX專業優質的品牌形象。目前,XX在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業務,集團旗下的按揭公司億達按揭是廣州市首屈一指的按揭服務品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能,并整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力,億達按揭目前已發展成為廣州最具實力按揭服務公司之一,也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及內容
通過房地產實習,了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。具體實習過程及內容如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己CALL課和網上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:行西熟盤談判放網經收客介紹符合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程:尋找顧客現場接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務。
通過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現在CALL客,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應該利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,并使購買者接受它,這樣就達到促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如:物業管理,保證公共設施提供等,還有在這里購房的環境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應突出開發商的實力、事跡和發展方向。說空話也不能體現語言技巧,優質資料就是一句空話,購房者就是不知道什么是優質材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業知識比語言技巧更有現實意義,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關系,租房與買房的得失關系等等。
四、實習總結和收獲
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對現在的企業營銷,工作生活有所了解,我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多朋友、學長學姐,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在這里,看著,感覺當中的人或事,可以從中學習如何面對不同的人,處理不同的`情況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性,每天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會
在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際能力,提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗,為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就應該用辨證的方法去分析問題,用發展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的怪現象會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最后留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講,可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人, 沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成不合格產品的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
【總結分享】房地產實習回顧其三
所有的理論法則都依賴于實踐法則,實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?下面是小編精心為您整理的“【總結分享】房地產實習回顧其三”,僅供您在工作和學習中參考。
房地產是一個很有爭議的行業,因為這一行的利潤很高,特別是在石獅,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般95年以后的二手房都在90/平方以上,即使是很老的房子,也要賣到4500一個平方。石獅的房價在中國所有的城市中都是偏高的,但是即使政府進行宏觀調控,還是無法控制石獅的房價一路飚升。石獅的土地資源是有限的,而石獅的人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進城市,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
我到石獅好來屋房地產代理有限公司實習這段時間,我學到了很多的東西,包括專業知識和為人處事。而我所在的實習組織是公司里二十多人的一個小團隊。第一天老大把我領到團隊現場讓我熟悉環境,要求我大膽的跟同事們自己介紹。跟大家熱情的交流溝通后,我慢慢知曉了工作的性質。我所實習的崗位是電話銷售座席,坐在熱線前接聽電話,應對來電客戶的各種需求咨詢,并為客戶不斷推薦資源,促成意向,然后與客戶預約時間安排看房。坐席按照資格跟業績分成A,B,C三類,以及以上的團隊長,經理層。老大就是我的團隊長,他把我分配給一個B類坐席跟聽,由她來帶我,也就是師傅,我就這么跟我師傅認識上了。一開始我作為新人沒有接待權,整天跟在師傅后面聽她的銷售話術以及一些異議處理。電銷主要的過程就是向客戶介紹產品,然后激發消費欲望,促成,再對客戶不斷的異議處理,促成。整天的跟聽是乏味的,而且還要繼續補充進司前培訓的銷售政策。剛開始每周老大都會帶我們一批新人去一次錄音分享,聽取成功的銷售話術和異議處理,由中學習鞏固自己的專業技能。而且在上線前還要再經過老大的話術考核通關,過關了才能上線。由于新人的工作軟電話,權限還沒下發,所以有近一個月的時間在師傅背后跟聽,學習。盡管我跟聽的時間比別人長,但是卻給了我更多的時間學到了比別人更多的專業知識,師傅也是很和善很好相處的人,所以對我都是傾囊相授。等到權限跟軟電話下發,老大通知我可以正式上線的那天,盡管準備了很長時間,同事們鼓勵了很多,但是還是很緊張。盯著電腦屏幕上的客戶名單資料,心里躊躇了很久。不過經過幾次“實戰”,慢
慢的我調整好了自己的心理狀態,漸漸的適應起了這份工作。出單的那天,我不由欣喜若狂,盡管這在周圍的同事看來這一單的任務額度并不是很高,但是在我看來這確是我的第一份工作中靠自己的一分分努力收獲來的。在每天上班的息余,我還學習,參與了公司文化的交流。每天公司每個團隊都有早晚會,期間星期一三五還有現場大早會,由每個團隊輪流出節目。人性化的安排,目的就是為了放松,舒緩員工們的壓力,讓大家以飽滿的精神狀態迎接工作,時刻保持工作熱情,提高效率。
在我實習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面?,F在石獅有很多都是外來人員,而外來人員在石獅工作都需要有住所,而外來人員因為對石獅地形不熟,所以一般都會找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費,房東方加客戶房,一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在80萬以上,普通的兩室一廳也要60萬左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在50萬以上,酒店式公寓更是達到了4000/月。房屋管家業務在租賃中是非常紅火的,因為有更高差價的可能,所以也更有挑戰性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業交割惹出來的麻煩就不勝枚數,很多經紀人都受不不做房屋管家,因為有些客戶只要家里的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經紀人,這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。
在這段工作時間里,我深深的體會到了,作為一名銷售業務員,首先一定要對自己所推銷產品的深刻了解,對資源的掌握要了然于心。更重要的是要有強大的溝通能力、技巧,應對客戶的各種不同需求要及時準確的做出應對,同時還要站在客戶的角度來思考,切身感受消費心理與需求,為客戶最大化考慮。這樣才能拉攏住客戶的心,達成銷售目的。耐心,信心,專業,是成為一個成功銷售者必不可少的自身條件。通過這次實踐,讓我切身體驗了工作中的艱辛、快樂,明確了我以后社會生活的方向,在工作中不斷的學習充實自己。我堅信,只有最爛的銷售方案沒有最爛的產品!
通過這些日子的實習,我覺得語言溝通的實踐也應該加入學校教學內容,當同學們整天對著書本死記硬背,往往步入社會后會顯得呆板,就是所謂的書呆子。平日若多在學校加強實踐學生的語言溝通能力,溝通技巧,可以很大的提高以后
學生社會生活的生存適應能力。實踐才是驗證一切真理的辦法,也是獲取成功經驗唯一途徑。
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