[參考總結] 電子商務實習回顧簡短。

常言道，實踐出真知。實習是一種專業的實踐體驗，提供與學生的學習領域或職業興趣相關的實際的工作。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。怎樣才能寫好一篇實習范文呢？小編特地為您收集整理“[參考總結] 電子商務實習回顧簡短”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

三周的電子商務技能抽測實訓已經結束了。實訓時間雖然是三周時間，但是總感覺才是一周前的事情。老師給我們布置的任務非常豐富，但是我們并沒有全部去認真的去做完。每做一次不同的題型，總讓自己的專業知識多一個了解。接觸后才發現，原來我們還有這么多內容還是不知道的。所以說，我覺得三周的時間根本不足夠讓我們掌握更多的知識。畢竟，我們電子商務專業所涉及的專業知識不只是這么冰山一角。此次實訓，讓我們感覺了亟待補充自己能力的沖動?？上嵱枙r間如此短暫，只能感嘆可惜！

整個實訓過程分為了兩個階段。第一階段是在雙節之前，又兩周時間，老師把所有的電子商務技能抽測的所要涉及的內容給我們布置與指導；第二階段就是國慶之后了，這次是一周時間，在這一周的時間里我們主要的任務就是熟悉與鞏固實訓指導老師給我們布置的任務。時間規劃上面也是相當合理的。每天都有每天不同的任務。

整個實訓過程，老師給我們布置的項目包括八項：網站內容策劃與信息編輯、網站（店）頁面美化試題、網店商品信息編輯、搜索引擎推廣、售前客戶服務與管理、售后客戶服務與管理、聯盟廣告推廣、電子商務平臺站內推廣。這些內容，有很多是我們以前都沒有接觸過的，所以說，我們在實訓的同時也是在學習的過程。老師鼓勵我們自己去摸索與探究。畢竟電子商務這個專業發展的速度也是很快的，其中更新的內容我們也沒有單一的答案去約束他。每一天實訓都是一天勝利的收獲。

這次的實訓就從第一天來說就有點不大不小的困難。首先相對于其他同學來說，我自己在PS上面沒有花很多時間去專攻他，因為在平時我就有去熟悉與練習PS方面的理論知識與實際操作。而且就我個人來言，這次技能抽測要掌握的PS技術也是算很基礎的了。只要我們平時有用到PS這個軟件的話，做這樣的題目根本不會有困難。但是相對于其他的同學來說，畢竟我們學習PS的時候已經是大一第一學期了。現在很多同學都已經沒有接觸過了。所以他們會覺得有點困難。不過還有老師在這方面在實訓途中有告訴我們一些技巧。我們學到了很多。

其次是關于網頁制作方面，有些CSS與代碼我們在這方面的技能知識還是有點欠缺的。這些關于網頁制作的東西，我們通過練習幾套試卷也就差不多基本上都掌握了。同樣通過這一次的實訓把以前學習過的知識又溫故知新了一遍。開始實訓之前，我們或許會抱怨為什么開學才幾周就要實訓了。學校這不太趕鴨子上架了吧！不過通過做了幾套試題之后，我發現這次的實訓對于我們來說真的是必不可少的一次學習經歷。就像我們現在，我們是即將走出校門的，出去工作的畢業生。我們現在大多數同學的狀態就是專業知識掌握不牢固，學過的東西很多都扔給了老師。也沒有平時去溫習，練習他。甚至我們在我們的專業領域上，掌握的其他專業知識也很薄弱。這樣的我們要是走出社會，將面臨的壓力與挑戰更是不言而喻了。

接下來的實訓，我們把我們以前被釋放的淘寶網店又重新申請回來，然后學習了用淘寶助理去發布商品。雖然以前就有接觸，開網店。但是自己那也是三天打魚，兩天曬網的。過兩天這樣的熱情就淡卻了。這次實訓，倒是讓我又有開網店的想法了。但，怎奈我的店鋪不能發布全新商品了。必須繳納保證金以后才能發布全新的商品。這樣真的很打擊我。大家都知道淘寶的保證金必須交1000元。作為一個學生，這無疑是一個很大數目。這樣讓我把專業知識學好的信念更強烈了。所以為了不讓我的店鋪又釋放了。只能發布了一個二手商品。這樣才免于被釋放的命運。不想原來二手商品也是有市場的啊！有點擊有流量。

這次的實訓同時也教會了我們關于搜索引擎方面，用更多的途徑去查找關鍵詞等方面。比如我們會用到從百度與yahoo兩個不同地方提交網址，網站收錄的差距等比較區別。比如一個網站在google和百度的收錄情況。在百度的反向鏈接數，PR值、alexa排名等。還涉及到一個網站在搜索引擎優化上的情況評價。我們通過打開網站從他的title、keyword、description、關鍵詞密度基本情況、網頁擁護體驗正題評價等讓那方面進行研究。還有百度創意設計等知識的了解與加深。

電子商務專業既然有商務，那么必不可少的就是他的售前與售后客戶服務與管理。售前與售后這塊的知識相對比較容易接受。雖然我們之前沒有系統的像這樣以題目的形式去做過，但是，很多考點我們都有練習。這兩方面也很活，所以在理解這樣的題目時，最重要的是考察我們的語言組織能力。只要正確的方式，不管形式，其實只是在一個點上圍繞就可以了。接下來就是聯盟廣告和電子商務平臺站內推廣兩個部分了。聯盟廣告真的是以前我們從來都沒有接觸過的，老師接觸的也不多。不得不找一個稍微熟悉這個的同學讓我們認識下。我發現聯盟廣告上很多名詞也也是很陌生的。比如：CPU、CPM、CPA、CPS、CPT等。通過這次實訓我們終于知道這些名詞縮寫的意思。再如推廣組里面涉及到了貼片、懸浮、固定等方式的創意類型。也在過程中自己慢慢摸索著去嘗試通過百度創意做這些創意。還有廣告的投放地點等方面也是十分考究的，至于我們為什么要把廣告投放在這樣的位置，然后采用什么樣的創意，放在什么什么恰當的地方等等。以前根本就沒有考慮過這些問題?，F今，我們既興奮，又有點苦惱。興奮是因為我們接觸到了一件新事物，苦惱的事，有些創意需要靠我們自己去想，去做。所以說，這次實訓的動手操作能力對于我來說有很多的提高。

電子商務平臺站內推廣上面有讓我們去使用到淘寶直通車的推廣。如何在淘寶上去定義你自己的寶貝，如何準確去定位你寶貝的關鍵詞、產品的各種分類等。我們去做這樣的試題的時候，也是抱著學習的態度的，所以很多關于淘寶上面的產品名稱、細節解剖、目標人群、產品用途與保障、市場活動等各設關鍵詞。如何為直通車推廣的寶貝進行類目選擇；然后根據優化的原則，為商品設定合適的標題等。關于寶貝的站內社區軟文推廣的撰寫等。以及根據數據進行分析和推廣優化等。

這些內容都是在實訓第一階段完成的，在第二階段的過程中，我們主要的目的就是去熟悉他。很多我們在第一階段沒有掌握的知識我們都通過第二階段的鞏固去加深印象。其中老師也在這一階段鼓勵我們互相之間多交流。很多同學已經掌握大部分實訓內容，但是還是有些知識沒有弄清楚。所以說，這時候團體意識就很重要了。同學之間遇到不懂得可以相互之間進行交流。我自己也發現有很多地方不足，很多拍地方都需要其他優秀的同學給我指點一二。

雖然整個實訓過程有點累人。每天老師給我們布置的任務也十分繁重，但是我們并沒有因為辛苦就抱怨。畢竟這樣學習的機會真的不多。我們每一個人都很珍惜這樣學習的機會。

在實訓的過程中，向優秀的同學學習，借鑒他們更好的點子。比自己單獨去摸索訓練話的，這樣更能了解比較專業全面的想法與知識。更能看到別人為了目標所付出的努力，同學的優秀深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識Sxw9.COm

通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務專業的知識與應用領域，學習和體會到了電子商務的在我們網絡生活中的無處不在。在親自去實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個電子商務技能抽測實訓中，通過這樣八個試題項目的做題與溫故知新，讓我對電子商務有了更深的了解與更多方面的認識。電子商務不僅在我們的網絡生活中涉及面廣泛，而且有很多我們不可忽視的細節，發現這些細節，對于我們更好的掌握電子商務有更大的幫助。這次的實訓果然，帶來的效果是顯著的。沒有盲目的去追尋電子商務是錯誤的，任何事物都是有一個發展得規律的。同樣的，我們在學習運用到電子商務專業的時候，我們要有計劃有目的的去認識他。

精選閱讀

【實用總結】 電子商務實習回顧

實踐是檢驗真理的唯一標準。實習為學生提供了職業探索和發展以及學習新技能的機會。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足，改進自身的缺點。優秀的實習范文是什么樣子的？下面是小編精心為您整理的“【實用總結】 電子商務實習回顧”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、實習目的

這次實習是學習了兩年的電子商務專業后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用于社會實踐，了解企業運營管理各流程，了解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養自己的職業素質。

通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：

1、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用。

2、增強自己上崗意識。企業不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。

3、積累工作經驗。公司要培養一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才干，積累經驗。為今后的就業鋪路。

4、適應以后工作的生活方式。在學校里，有著學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進復雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法。

5、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備。

二、實習時間

20__年__月至20__年__月

三、實習地點

__省__市__區__小區。

四、實習單位和崗位

__電子商務有限公司，網絡客服。

五、崗位工作描述

我是在__分公司的明星客服部，我們這里的網絡客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53KF工作平臺的客服號和一個QQ客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物;售后，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意愿或者是了解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由于我們是官_直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來咨詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。

六、實習心得

1、沉著、冷靜、有自信地面對面試：對于如今就業競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當然，當我在網上投了大量的簡歷，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網絡客服。失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。

2、腳踏實地，從小事做起：萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的。所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛生的職位，別人也不會請你。

3、專著認真，注重細節：專著認真，注重細節，在實習過程中，我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態度可以體現在細節中。就我們這些沒有任何工作經驗而且是沒有畢業的大學生，更要做到這一點，特別是在業務的這一塊工作的。

通過這件事情，錯誤，改進自己的工作態度。不能再像在校的時候，犯錯還可以糾正，現在所做的是不能兒戲，出了差錯，就會喪失機會，有關于自己本身的生存，公司的命運。也讓我明白了，做事一定要認真。認真的態度，可以從細節上體現，比如，與客戶洽談、發我們公司相關的資料要正確、價格。這些微不足道的動作，足以讓客戶感受到你的認真，那自然而言就愿意與你合作了。

[總結參考] 電子商務實習回顧(寫作示例)

理論所不能解決的疑難問題，實踐將為你解決。通過實習我們能夠獲取更多的實用知識，寫寫實習范文一定要明確內容主題，要有重點，有自己的想法。怎樣才能寫好一篇實習范文呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[總結參考] 電子商務實習回顧(寫作示例)”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

我們商務培訓的主要內容就是五個人作為一個team。每個team要成立一個公司，然后要確定我們公司的發展方向以及每個人在公司內的職務。雖然是個模擬的game，但是規則還是有的。我們羅老師的規則是：每個團隊里必須要男女混搭，公司每次的過程都會被評分，最終的評分將會被累計成為我們此次的商務培訓的成績。

羅老師要求我們自己運用計算機課上所學的網頁知識，建一個自己公司的網站。這其實并不僅僅是一個網站那么簡單的問題，更多的是如何合作？如何去分配如何去做出判斷？從網頁的背景，到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個網站中我們開始思索的更多，比如我們會思考怎樣的背景才會吸引我們的顧客？什么樣的顏色會更令人賞心悅目？在產品的訂購上我們會想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產品？這么多的問號不斷地在我們腦中閃現，也不斷地激發著我們做出更好、更便利的網站來。其實不僅僅是我們這個公司，其他公司也都拿出來了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網站和衛良小組應用psd所做出來的網站，這兩個公司的網站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應用了大量的動畫效果?？梢钥吹贸?，兩個小組的成員都特意去自學了一下網站其他的制作方法。所以說羅老師的課還是很成功的，因為他充分調動起了我們的主觀能動性，而且可以確切地說我們每個人都在這次的商務培訓中學到了東西，不論是課內還是課外的，我們學的都很快樂。

評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒有白費我們公司獲得了第一名的好成績。（雖然我們組員認為如果再多些時間我們的網站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。）但在商務培訓的最后一課里，我所收獲的其實還有更多。事實上，大家最后商務培訓的成績是根據公司成績來定的。衛良的公司由于最后的成績不是特別的理想，平均分也沒有及格。當老師決定大家根據各個表現來分配總成績時，包麗瑋同學作為總經理犧牲了自己讓其他組員成績合格的舉動深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無關，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個人是我，她做的那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。

其實老師讓我們做這個殘酷的評分時，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個人來保全大家，那個犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個事件同時也預先地讓我們認清真正地社會還會更加的殘酷。如何在殘酷的社會中求生存，是我們接下來的幾年里我們必須學習并掌握的。

這一次的商務培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動所感動著，被各個公司的idea所吸引著，被五彩繽紛的網站所眼前一亮著。

熱搜總結: 電子商務實習回顧

大家都說，實踐后才會有收獲。實習可以使學生更好地鞏固課堂知識，寫實習范文可以讓我們從中吸取經驗教訓，為下次實習和工作打好基礎。優秀的實習范文是什么樣子的？小編為此仔細地整理了以下內容《熱搜總結: 電子商務實習回顧》，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、實習目的

在實習中掌握電子商務網上交易的基本流程，并且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程序。在實習中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。 通過此次實際操作訓練使其了解因特網上電子商務系統的構成與基本運作程序，學會在因特網上進行網絡商務交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，并進行網絡安全認證及網絡通訊工具、網絡社區等應用實習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。

只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業脫節。就拿淘寶平臺來說，今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識，在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐，完善自我。

二、實習內容

1.電子商務B2C、B2 B、C2C交易類型操作實習；

2.利用FrontPage軟件制作個人網頁。

3.金算盤全程電子商務平臺及企業電子商務應用講座

三、實習的具體工作內容

每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯系我們，了解產品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什么凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網上購物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的，我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的，因此在回復客戶的凝問時，必須準備明了的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網絡營銷的和種方式，在這次實習中，也給了我一個對網絡營銷全新的認識。。

打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發貨，看一下有沒有特別需要再次備注的，根據簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預估，插旗幟，備注出來，必須細心，避免出錯。

每天下午3點準時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當天的訂單，在原先備注好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備注好要發的客戶訂單打印出來。然后根據打印出來的訂單去備貨，將相應的貨打包好，將快遞單粘在相應的包裹外。

下午5點，，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺點擊發貨。并告知顧客親，您好，您的物品已發貨，XX快遞公司XXX運單號，請收到貨后先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦

處理售后，耐心的聽顧客講述損壞情況、答復他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據問題嚴重情況，進行分類，按時間先后循序處理。補發貨物，及時的將運單號、日期備注到淘寶系統后臺并告知顧客。及時向倉庫下單，安排快遞將補發的貨物或者零部件發到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時的拆開驗貨，與顧客聯系。

四、工作的認識和總結：

1.作為一個電子商務人員，工作中一定需具備良好的專業素質，職業操守以及敬業態度，對其從業人員必須要有極高的素質要求。

2.在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互之間的工作關系。工作最重要具備：正確的心態和良好的心理素質。

這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務工作的本質，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業規劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名電子商務專業的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻！

月度總結推薦: 電子商務實習回顧

道阻且長，行則將至。實習是一個將理論應用于實踐，并通過工作豐富自身知識儲備的過程。寫實習范文是對工作進行一次全面系統的回顧，對于自我提升有著十分重要的作用。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢？下面是小編幫大家編輯的《月度總結推薦: 電子商務實習回顧》，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

一、實習時間和單位

實習時間：

實習單位：__有限公司

實習單位簡介：

__有限公司始創于1998年，是以品牌管理咨詢、企業文化咨詢為主的綜合性文化傳媒機構，服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計制作、展示與環境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北CBD中心，擁有近700平米的辦公場所。

秉承“用心生產智慧”的理念，紅石曾多次在全國專業大賽上獲獎，一次又一次為客戶創造了驕人的業績。公司現已形成含品牌管理中心、企業文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構，并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區和香港、澳門特別行政區。

二、實習目的

本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

三、實習內容

對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。2015年3月7號，我帶著忐忑與興奮來到了重慶-紅石傳媒有限公司，一進公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

從3月7號到4月15號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓，經過多重考核，我順利上崗，在網絡部擔任網絡策劃推廣。

一培訓完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網站上去搜索、對比，參考別的網站的優勢，看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準時機行動，把握時機非常重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。

緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分，得知領導的意圖主要是展示公司的業務范圍和競爭優勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了，但是直到現在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案，以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現，有的則欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了?思來想去，還是覺得自己太浮躁，太急于求成，這就是我們剛入社會學生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。

接下來，我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比較少，但由于我對網站比較感興趣，所有看了不少關于網站設計方面的專業書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些FTP軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監的指導下，憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。

經過了這些工作我已做到李總監所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業人的轉型。

完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。

經過了這為期近一個多月的實習，我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。

四、實習總結

近兩個月的實習，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍。在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，公司的理論學習很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。

這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師?！蔽业倪@次實習，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。

電子商務實習回顧篇二

不登高山，不知天之高也。實習是從校園走向社會的一個過渡，是一項社會性活動。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足，改進自身的缺點。哪些好的實習范文值得借鑒呢？小編特地為您收集整理“電子商務實習回顧篇二”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

考試結束后，我們面臨著長達兩周左右的實習，現在實習已經接近尾聲，想到過去實習的種種，感覺自己這次實習還是有所收獲的。

本次實習，我們一共要經歷這樣幾個時期，首先是每個人都需要完成的相關知識查詢與了解，其次就是淘寶銷售的可行性分析，接著是淘寶開店實踐，然后是最繁瑣的上機練習和模擬操作，最后就是撰寫實習總結報告。

了解了這個實習的基本步驟，我就開始進入實習狀態，怎么開始呢？當然是去圖書館查詢資料嘍。

我早早地來到圖書館，將自己要了解的問題謄寫在一張紙上，然后就去圖書館電子商務區找書了。不找還真不知道，原來電子商務的書那么多，那么雜，我一開始真不知道找哪些書，于是只能一堆一堆搬，然后就是不斷查詢目錄，從每本書里摘取自己需要的內容，濃縮成自己的理解，這樣來來往往，啊，幾趟下來真累啊，但是我還是堅持閱覽了不少書籍，想想，這些書看看，也沒有啥壞處。我一直搜尋到晚上才結束了這次圖書館之旅，經過我的努力還真解決了不少問題，積累了不少知識。

第二天，我沒有再去圖書館，可能真的受不了這個讀書的壓力，我開始求助于網絡，這的確快了很多，百度這個東西找點東西還是挺快的，不一會，所有剩下的該知道的都已經知道了，也就是說，我已經完成了第一階段的艱巨任務。

現在我面臨的就是一個陌生的話題，可行性分析，完全不知如何操作。我只能借助網絡開始了解可行性分析的研究方法步驟，初步了解后，我們根據眼鏡銷售這個課題進行了可行性分析，通過對其他案例的借鑒，我們還是完成了這個可行性分析的階段。我感覺又向成功邁進了一步，享受著成功的喜悅。

經歷了可行性分析，我們接下來就步入了C2C的淘寶銷售階段，首先是買家任務，我們大家對淘寶購物應該比較熟悉，所以這個任務比較方便完成，但是作為消費者，我們在網上購物的時候，還是有很多細節要注意的，我們通過這次實習，就能增強自我保護意識。我們做完了買家任務，接下來就是賣家任務，我們通過一系列系統認證，開設了自己的網店，網店里賣的是各式各樣的眼鏡，對于開設網店這塊，我想大家還是相對陌生的，這次實習正好給我們一個接觸的機會。開設好網店，并不代表我們就完成了任務，對于店鋪的裝修和宣傳，也是我們每一個人需要學習的。在這個階段，我們學習到了淘寶開店的不少知識，在這樣一個面前，也考驗了我們的耐心和團隊能力。在我們小組的努力下，這個C2C的淘寶銷售實習，也已經被我們輕松拿下，這讓我們對后來的實習充滿信心。

結束了淘寶那一階段，進入了我認為最擾人的階段，上機練習和模擬B2C階段，我們起初去上機，前幾天，我們只是得到了幾個練習，這些練習涉及一些案例，我們通過回答這些案例的問題，也豐富了自己的常識。這些練習回答是沒有時間設置的，同時也是對別人公開的，我們的回答，別人可以作評價，當然我們也可以對別人的問題進行評價，這種相互交流的練習只是一個前奏。

我們輕松完成了三個這種練習，接下來才是我們的艱難時刻。老師給了我們一個軟件系統，我們要通過這個軟件模擬操作B2C的過程。起初我們不以為然，隨便注冊點信息，結果越往后做，越發現信息十分矛盾，無法再繼續下去，我們很后悔?？吹絼e人的進度，我們很無奈，但是我們沒有放棄，一直在努力彌補過失。面對這種挫折，我們虛心求教，小組內部團結合作，努力尋找錯誤，積極改正，在眾人的不懈努力下，我們最終趕上了進度，完成了這項實踐任務，這些實踐過程，讓我們了解了B2C的具體步驟，豐富了我們的知識，增強了我們的實踐能力，我們完成了這些，距離成功的彼岸只有一步之遙，接下來便是總結報告了。

歷經兩周的實習，我們都有了不小的收獲，但是我感覺在大學里生活無憂無慮，空有理論的基礎，沒有實踐的經驗和能力，這對于我們這些大學生是致命的。我們每一個人都應該努力創造或尋找機會，不斷去將理論運用于實踐之中，豐富自己的閱歷，為自己的未來打下堅實基礎。學校組織的這次實習，盡管能夠有一定作用，但還遠遠不夠。未來是屬于我們自己的，我們應該自己去迎接社會生活的風風雨雨，在磨難中成長！

電子商務實習回顧1篇

自古圣賢之言學也，先以躬行實踐為先，識見言論次之。實習是磨練自身，鍛煉自己動手能力的一個有效途徑。通過寫實習范文可以復盤我們工作中的得與失，才能從中獲得成長。怎樣才能寫好一篇實習范文呢？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“電子商務實習回顧1篇”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

電子商務實習總結隨著信息技術特別是網絡技術的不斷發展，國際互聯網的全球化熱潮使人類社會進入了一個新的信息時代。由于國際互聯網具有不受時間、地域限制的特性，一種與傳統交易形態截然不同的通過國際互聯網進行交易的方式應運而生。在未來若干年內，國際互聯網將成為全球最大的交易市場所在地，其蘊含的商機無可限量。電子商務的產生與發展，為國際貿易帶來了極大的沖擊，作為一名國際經濟與貿易專業的在校學生，掌握它就顯得更為重要甚至必不可少了。為了大家將來的就業率和個人素質的提高，學校開設了電子商務課程，經過一學期的學期，大家對其理論知識掌握了個大概，此時，學校又及時給我們我們安排電子商務實習課程，有老師的指導，大家的能力也上了一個臺階，現就按實習時間對實習做基本小結。

第一天的實習，由于大家拿到的實習安排的教室安排地址出現了錯誤，很多同學都出現了尋找教室困難，很多人遲到了好久，以至教學督導組曲把輔導員批評了一頓，我們冤枉啊。接下來就是真正的實習了，安排我們的是收索引擎的實習。網民都有過使用搜索引擎的經歷，所以這一節實習課大家的任務并不是很重，都是一些常規的學習和正常的操作，按照安排的要求，利用google搜索引擎將搜索了一些東西，例如幫游客搜索并設計去新疆的旅行，搜索治療高血壓的最新方法和權威醫院等，這一天大家在沒多大壓力的情況下完成了學習。

第二節課學習的是如何在網上供求信息等，通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認識:b2b中的b是business，意思是企業，2則是to的諧音，b還是business，意思也是企業，b2b電子商務是指企業與企業之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通(商業)和服務企業，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

還有b2c，b2c(businesstocustomer)。b2c中的b是business，意思是企業，2則是to的諧音，c是customer，意思是消費者，所以b2c是企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。

一般是商家與顧客之間的商務活動，也就是通常所說的“網上購物網站”。企業、商家可充分利用電子商城提供的網絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。它是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。b2c模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標志。

接下來就是電子支付。電子支付在上理論課時不存在什么難度，但真正操作起來就有點復雜了。所謂電子支付，是指從事電子商務交易的當事人，包括消費者、廠商和金融機構，通過信息網絡，使用安全的信息傳輸手段，采用數字化方式進行的貨幣支付或資金流轉。與傳統的支付方式相比，電子支付具有以下特征：

電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的，其各種支付方式都是采用數字化的方式進行款項支付的；而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體是流轉來完成款項支付的。

電子支付的工作環境是基于一個開放的系統平臺（即因特網）之中；而傳統支付則是在較為封閉的系統中運作。

電子支付使用的是最先進的通信手段，如因特網、extranet；而傳統支付使用的則是傳統的通信媒介。

電子支付具有方便、快捷、高效、經濟的優勢。用戶只要擁有一臺上網的pc機，便可足不出戶，在很短的時間內完成整個支付過程。支付費用僅相當于傳統支付的幾十分之一，甚至幾百分之一。

支付流程與支付工具∶

支付流程包括：支付的發起、支付指令的交換與清算、支付的結算等環節。

清算（clearing），指結算之前對支付指令進行發送、對帳、確認的處理，還可能包括指令的軋差。

軋差（netting），指交易伙伴或參與方之間各種余額或債務的對沖，以產生結算的最終余額。

結算（settlement），指雙方或多方對支付交易相關債務的清償。

嚴格意義上，清算與結算是不同的過程，清算的目的是結算。但在一些金融系統中清算與結算并不嚴格區分，或者清算與結算同時發生。

一筆支付交易可以通過紙基或電子支付工具發起。

一些支付工具，既可以紙基方式發起，也可以電子方式發起。如貸記轉帳，既可在銀行柜面填寫單據，以簽名/簽章方式對支付進行授權，也可利用網上銀行功能以電子化方式授權發起；如銀行卡，既可以紙基通過簽名方式進行授權，也可在終端（pos/atm）通過刷卡與密碼發起。

支付交易可通過紙基與電子化步驟結合的方式進行，如支票可被截留并以電子化方式進行處理，截留地點與時間的不同（如在pos或在交換中心）反映了電子化程度的差異。

支付交易也可包含現金與非現金步驟，如付款人以銀行存款發起匯款，而接收人以現金支取。

支付電子化

支付的電子化與創新經歷了后端到前端的發展過程。銀行后端it系統與電信網絡的應用使貨幣債權能夠被電子化地記錄與保存，實現行間支付清算與結算的電子化處理，這個階段的變革幾乎不被公眾所注意。銀行前端支付工具與渠道的創新則為消費者帶來真實的便利，atm/pos、支付卡、互聯網、手機、機頂盒逐步成熟與流行，極大地改變了銀行與客戶、消費者與商家之間的交互方式，節省成本、提高效率是創新的主要動力。同時，支付交易流程各個環節的電子化程度越來越高，理論上，信息與電信技術使整個支付流程能夠以電子化的方式進行全程自動化處理。

但方便的同時也會帶來一些其他問題，如電子支付就必須要有電子支付工具，電子支付對軟、硬件設施的要求很高，一般要求有聯網的微機、相關的軟件及其它一些配套設施；而傳統支付則沒有這么高的要求。并且支付操作的安全保障也要自己負責比較有難度，通過實習，對這些都有了一個比較真切的體會。

我們是幸運的，因為我們是第一屆使用系里新機房的學生，以前的學長學姐都似乎自己在宿舍里的，沒有老師的指導，通過實習，大家將平時學習的理論和時間結合了起來，也算是為今后的走上社會大了一點基礎，希望今后還有更多的實習的機會參加，以提高自己的素質。

總結示范： 電子商務實習回顧(篇一)

古人曾說，理論是實踐的眼睛。實習是檢驗我們所學理論知識與實踐中的差距的一個重要方式。寫實習范文是我們實習工作中必不可少的一部分。好的實習范文模板是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的“總結示范： 電子商務實習回顧(篇一)”供您參考，希望能夠幫助到大家。

時光如梭，中專電子商務專業怎么樣轉眼即逝。當畢業在即，回首三年學習生活歷歷在目。中專學習生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長知識、開拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認識，學會做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀律的合格中專生。

生活上，我擁有嚴謹認真的作風，為人樸實真誠，勤儉節約，生活獨立性強。我熱愛集體，尊敬師長，團結同學，對班級交給的任務都能認真及時完成。

學習上，我從剛跨入中專時的失落與迷茫，到現在即將畢業的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰——角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益于電子商務招生熊老師(微信同號)中專三年的學習積累和技能的培養。我自認為無愧于中專三年，剛入學時：我曾為中專生而懊喪過。但很快，我選擇了坦然面對。江西中專電子商務招生因為我深信：是金子在任何地方都會發光。所以，我確信，中專生的前途也會有光明、輝煌的一天。

通過三年的學習，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，經過三年那人生的挫折和坎坷，到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理：人生中不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然，三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了，這只是上天給予的一種考驗，我是不能夠被打倒的。作為中專生的我應該善用揚長避短的'方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。中專三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處，如：有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰！

學期末，我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結：

1.作為一個電子商務人員，工作中一定需具備良好的專業素質，職業操守以及敬業態度，對其從業人員必須要有極高的素質要求。

2.在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互之間的工作關系。工作最重要具備：正確的心態和良好的心理素質。

這次的實習時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務工作的本質，了初中生讀電子商務解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業規劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代，作為一名電子商務專業的學員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經濟做出自己應有的貢獻！

電子商務實習回顧(篇七)

耳聞不如目見，目見不如足踐。實習為我們今后走向社會，服務社會提供了一個基礎平臺。書寫【崗位】寫實習范文是實習工作中十分重要的一件事情。我們怎么樣才能寫好實習范文呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《電子商務實習回顧(篇七)》，大家不妨來參考。希望您能喜歡！

一注意托賓q值定理的應用

隨著公司的擴張，可能會涉及廠房的新建或是需要吞并相關企業以實現既定戰略。但是是新建好還是收購好，這就需要一個評價標準。托賓的q是指企業市價(股價)/企業的重置成本，這就是一個不錯的標準，希望公司能夠采用。

二對產品市場進行適當細分

在公司實習期間，我了解到公司生產的食品是老幼皆宜的。但如果采用針對不同年齡，性別來開發新的產品可能會帶來更大利益。如：針對小孩子貪玩的特點，開發一種小食品，里面放些卡通卡片或者小玩具以吸引這部分消費者；針對年輕女士愛美的特點，開發一種“美容養顏蓮”；針對中老年人關注保健的特點，開發一種“養生保健蓮”

三關于U型定價模型的應用

所謂U型定價模型是指在少于某個訂單數額時，訂貨越多，貨物的單位價格越低；超過該數額后，訂貨越多，貨物的單位價格越高。這樣有利于兼顧公司產能的利用和有關倉儲成本，也能對那些惡意公司起到遏制作用。

四起草本公司的格式條款

格式條款的建立更重要的是在于節省本公司的交易成本，如發現價格的成本，談判的成本，簽約及履約的成本，而非仗著店大而有意欺客。起草有關格式條款的過程中要特別注意措辭的嚴謹性，不要給惡意公司留下鉆空子的空間。

五加強信息系統的建設

現代社會是一個信息高速流通的社會，任何有偉大愿景的企業都應當注意信息的及時收集處理。我在實習期間，很多時候，生產部門竟然不知道倉庫里還有哪些存貨及其具體數量，這就在于信息系統的不完善性。

六劃分金牛，瘦狗，問號和明星產品

問號：代表未知，即需要投入大量資源而無法確定其所能帶來收益的產品。

明星：代表企業某產品發展旺盛期，需要投入更多資源以完成壟斷或是在行業中建立優勢的產品。

金牛：代表企業收獲時節，能為企業帶來大量現金流的產品。

瘦狗：代表市場即將淘汰的產品，繼續投入資源回報很小，不能或者很少產生正的`現金流。

由于我的實習期間很短，尚沒能準確區分宏興隆的上述四種產品，但我覺得有機湘蓮及其相關深加工產品必定是公司的明星產品，因為有機食品行業尚在發軔階段，希望公司能多加關注這塊兒的發展。

七加強溝通機制的建設

記得我來公司實習的第一天，總經理在開會的時候便要求將去年中秋節打出的標語換下來，而到本人結束實習時也沒人去做這件事。從這個小問題看，我覺得公司離做到令行禁止還有一些距離，從專業的角度來講就是溝通障礙。

八洛桑試驗

洛桑試驗主要證明了人不是單純的“經濟人”，而是有血有肉的“社會人”。除了企業內部的正式組織之外還有眾多非正式組織，而正是這些非正式組織大大影響了公司效益。公司應加大對那些眾多非正式組中的“核心人物”的關注，通過他們更好向一線員工傳達公司的任務，信息等。

最后，由于本人實習期間較短，能力有限，上述建議或個人看法可能有不適用或不正確之處，希望賀總諒解。

衷心祝愿宏興隆食品有限責任公司能夠早日上市，為更多消費者提供優質服務，也祝愿賀總及宏興隆全體員工闔家幸福，萬事如意。

報告參考: 電子商務實習報告范文

古人曾說，力行而后知之真。實習是大家都會經歷且難忘的事情，寫實習范文是在實習的基礎上完成，運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。在寫實習范文需要注意什么呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《報告參考: 電子商務實習報告范文》，僅供參考，大家一起來看看吧。

實習目的：

提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。 實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦基本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，學院于20xx年12月9日至16日期間 ，安排我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開始第一天實習，學習了b2b的網上交易模式，徐老師教會了我們很多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。

而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括制造、流通和服務企業，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進行一定交易后要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

b2b是一個廣大的網戰站平臺，為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易成本，減少企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。

實習過程

（1）組織貨源；包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。

（2）訂單處理；企業對企業的模式要對訂單的反應，及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

（3）網上支付；

（4）物流配送；就是企業能保證貨物及時，準確的到達對方手中

（5）售后服務；b2b企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。

實習總結

對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯系也有很多區別，大致比較如下：

1、雙方角色不同。在實習的第二天里，實習過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；

2、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程；

3、從信任度而言，b2b中對企業要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。

從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。

首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性；

其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

在12月13號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。

最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：

1、管理公司后臺網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。

2、在網上尋找潛在客戶，聯系買家。為銷售人員提供市場信息。

3、期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。

4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。

5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措

實習感想

工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識??！人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！

由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧，20xx年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品，主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發展中企業量身定制，提供強大的服務，使成交機會提高7倍！誠信通服務包含以下強大的服務內容，使成交機會提高7倍！它包括：

1、網上服務：獨一無二的a&v認證，擁有誠信通企業商鋪，獨享大量買家信息，優先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時間即時了解。

2、線下服務：展會，采購洽談會，與國內外世界級大買家做生意。培訓會，交流網上貿易技巧，分享成功經驗；服務人員為您提供365×8小時專業咨詢服務。

信用積分是衡量一個企業在阿里巴巴網站的誠信的分數，分數越高就是該企業的誠信越高、越可靠，也越得到阿里巴巴的對它的充分保證。加分標準如下：

1、 稅務登記證，如國稅證；地稅證；最新完稅證明等，每張5分，上傳數目不限，5分封頂。

2、 經營許可類證書，注冊商標證明；銷售代理授權證書；行業資質證書，如衛生許可證、電信入網許可證、藥品經營許可證、燃氣經營許可證、危險化學品經營許可證、環境保護類證書、醫療器械注冊證/生產制造認可表、壓力容器制造許可證、制造計量器具許可證、產品生產許可證、酒類產銷許可證、排放污染物許可證、燃氣燃燒器具安裝維修企業資質證書以及其他各種設計、施工、維修資格證，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。

3、 產品類證書，國際和國內的產品認證證書，如gs、ce（emc/lvd）、3c、emc、ul、qs、無公害產品證書、綠色產品證書、抗菌標志產品認證證書、產品質量檢驗報告、產品執行標準證書、國家免檢產品證、紡織品生態標簽等；發明專利、外觀設計專利、實用新型外觀設計類證書；國家重點新產品證書；保險公司產品責任保險證書，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。

4、 其他證書，企業管理類證書，如iso9000系列、haccp、iso14000、ohsms；馳名商標、行業知名品牌；銀行資信類證書；重合同守信用證書；消費者協會榮譽證書、行業協會榮譽證書；公司證明、人事證明等，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。

通過實習，我學到了在課本上學不到的許多事情。我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視，技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數據，單證，業務，現在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。其中，電子商務在企業信息化發揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務是無法在企業中應用的，必須與傳統的商務相結合，才能適應中國的特有的經濟市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務管理的，同時也看到電子商務的進程還有很長的一段時間還要走，發展過程中一定會有許多困難，只有通過不斷的完善。許多環節都需要不斷的改進，需要更多的企業加入到這個過程當中去。這樣才能使企業在二十一世紀的競爭中立于不敗之地，才能使中國在世界經濟中更加迅猛的發展！

月度總結精選: 電子商務實習回顧范例

通常來講，有付出就會有感受。實習讓我們得到除專業理論知識外的實踐鍛煉。寫實習范文可以幫助我們總結工作中的薄弱環節，為我們指引成長的方向。那些優秀的實習范文值得我們借鑒呢？小編特地為大家精心收集和整理了“月度總結精選: 電子商務實習回顧范例”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯系也有很多區別，大致比較如下：

1、流程相似。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程；

2、從信任度而言，B2B中對企業要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。

從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為C2C中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。

首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性；

其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。

第三，在C2C中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

在12月13號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。

最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：

1、管理公司后臺網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。

2、在網上尋找潛在客戶，聯系買家。為銷售人員提供市場信息。

3、期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。

4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。

5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措施。