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實習生實習報告
公司見習生見習報告推薦。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。實習對于學生來說是一個接觸社會的好機會,寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。優秀的實習范文是什么樣子的?下面的內容是小編為大家整理的公司見習生見習報告推薦,供大家借鑒和使用,希望大家分享!
我是一個剛步入社會的大學生,對于社會上的游戲規則也不太熟悉,只能初生牛犢不怕虎,在社會上闖一闖,獲得一些工作上的經驗。我的專業和網頁設計有關,我也對網頁設計十分感興趣,如今的世界早已經網盡互聯網,我也對未來有希望。現在的我在一家網絡公司進行網頁設計實習,下面是我關于實習的工作以及感想。
一、工作介紹
我工作的這家公司,從事網站開發工作的,公司在技術團隊這部分是比較正規的,一般是五到六人為一個小組,小組中有明確分工,有負責聯系客戶接恰生意的,有專門做技術的,而在技術這塊分為網站前臺、后臺開發,我在學校主要做的是后臺開發,當然前臺設計工作也還算熟練,但不是很精通。我們這個小組一般接下的活都是一些小型網站的開發工作,這樣的網站技術難度不大,而且工作周期短,有相當一部分的,只需要通過cms軟件就可以進行開發。但是有個別的網站開發時,我們還是需要進行一些手寫代碼工作的。
二、開發技術
做為一個剛畢業的大學生,我的知識儲備肯定有不足的地方,畢竟學校教的東西肯定會有一部分和社會是脫節的,但好在我的領導對于我沒有太多的要求,他只是要求我盡快的適應公司的工作和生活,在短時間內熟練的掌握相關技術,干好本職工作。
在大學里對一個學生來說什么是最重要的,那就是學習能力。要知道,這個世界上,知識在發展,人類在進步,每天都在進行日新月異的變化,我們的知識儲備總會有不夠的地方,但是一定要有學習能力,將不會知識快速掌握,只有這樣才能占據主動,減少被動情況的尷尬發生,通過二個星期的時間,我成功的適應了公司的工作和生活節奏,每天早九點上班,晚17:30下班,中午休息一個半小時,每周還有兩天假期。我利用業余時間,抓緊學習,將工作中所需要的技術進行了強化學習,其實這些東西在學校的時候就接觸過,只是不精通。那個時候學的東西多,難免有個主次之分,這次工作了,才知道哪個應該多學點,但好在我都有學過,所以有個好的基礎在這里,也就不怕了,比如說:flash,公司要求技術人員會做flash,flash這東西以前我在宿舍的時候經常玩的,可是后來在分析就業情況時,分析錯了方向,以為這東西沒有什么用處,結果就給荒廢了。但好在還有印象,并且當初記了很多的筆記,所以說記筆記是很重要的事情。而其它像javascript、ml、數據庫這些東西我都學過,只是實踐能力稍差一點,但好在從前在學習方面用的功不是白費的。通過這種實戰環境,和半個月的刻苦學習,我終于可以感上小組的工作進度了,已經可以很好的完成領導教給我的任務了。
像我這個組常用的是css+div排版,后臺使用php技術進行開發,服務器平臺采用,linu+apache+mysql+php,這種 lamp組合,我很高興在學校學的東西能學有所用。以前我們是用表格(table)進行排版,這種方式簡單但是已經有些過時了,現在大部分網站都開始了重新構架,所以都采用css+div進行網頁排版,我目前正在學習,掌握的還算比較快。而在后臺開發部分,我們使用php來進行開發,我的工作是手寫一些小模塊。或者用javascript寫一些特效小代碼。
三、工作流程
小組分工時,我負責后臺里小模塊的開發工作,如:留言板或論壇,還有一部分javascript代碼編寫工作。前臺部分的工作是和組里的丁珊珊做一些排版的工作,使用css+div技術。編寫代碼這種工作看起來有些枯燥,其實時間長了以后,還真有點厭煩,但是后來我明白,只有將自己的本職工作做好,提高自己的技術,做出優良的東西,這樣自己才會有價值感,才會對自己的工作保持新鮮感。所以我每天都在工作后,記錄下每天在技術上的不足之處,回家后,將強學習,這所謂:找出不會的地方,學會它,你就變的強大了。
php是現在比較流行的一種網站開發技術,由于它是開源的免費代碼,并因良好的跨平臺性能受到了大重的喜歡,我個人認為php很簡單,適合初學者學習使用,但是在某些地方想要做好,就需要你認真的學習了。目前,我負責的只是技術性較低和規模較小的模塊,不過,我覺得從簡單處做起也挺好的,但是我在寫代碼時,還是經常犯些小錯誤,導致代碼頁面經常出錯,而自己往往還找不到是哪錯了,有幾次急的都不行,不管怎么弄,結果就是錯誤,后來我才發現,原來只是一個小錯誤,小的不仔細察看,我都找不到。于是我明白,做開發工作,一定要細心,否則就會給自己和別人帶來麻煩。
四、安全檢查
安全檢查是很重要的一個環節,就像你給人家蓋房子,房子蓋好了,可是門和窗不結實,那這種就必然不會安全的了。頁站的制做也是同樣的道理,在安全方面,有一個地方是和開發人員有很大的關系的。因為開發人員技術的高低決定了網站的安全性,有些人員在一些環節上的疏漏,很有可能導致網站在實際使用時,遭到XX攻擊,如果造成了經濟損失就無法挽救了。
所以,我們每個人在將各自的工作完成以后,組長和其它專門的技術人員會對網站的安全性進行測試,找出存在的漏洞,然后加以修改。以使它的安全性達到最高最穩定的狀態。
五、總結
實習期很快就結束了,我在公司的表現良好,得到了轉正的機會,與公司也簽訂了工作合同。我很開心我能得到這份工作,我也相信我會一如既往地工作下去,發揮我的特長,不斷努力向前發展。在公司進行實習工作的這段時間,我在個人技術上收獲了很多,現在的我已經能獨檔一面了,做一些難度比較大的工作,我通過優異的表現,已經轉為正式員工,我對自己的表現感到滿意,最重要的是我給自己的學校爭了光,但是在社交能力方面,溝通能力上還有不足的地方。我決定在今后的工作和學習,要加強和別人的溝通能力。使自己變的更好,為國家為社會做出更多的貢獻。
延伸閱讀
「報告收藏」公司見習生見習報告之三
一般而言,只有實踐能克服經驗的錯誤。實習是將自己在學校所學到的知識運用到工作中檢驗的一個途徑。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。我們怎么動筆去寫實習范文呢?小編特地為您收集整理“「報告收藏」公司見習生見習報告之三”,僅供參考,希望對您有所啟發。
尊敬的公司領導:
您好!
經過深思熟慮,我決定辭去在公司所擔任的位置。雖然我在貴公司才做了兩個月,但是,在這兩個月里,我成長了許多,我非常重視在鉆石人間2個多月的工作經歷,也很榮幸自己曾是公司的一員,我深信我的這段經歷,將對我的人生規劃以及今后的職業發展產生巨大的影響。請允許我借此機會對代總給我提供了這樣的工作機會表示衷心的感謝。
今天我選擇離開是因為因為我是個男人以后要擔當起一個家!所以我要去學習一段時間,然后考會計從業資格證。請領導早日批準我的辭職申請。我在以后的工作中,一定會更好的工作下去,我相信我會做到的,繼續不斷的努力下去,相信每一人都會有一個美好的未來。曾經我一直在不斷的努力,今后我也將會繼續不斷的努力下去!
最后祝您、鉆石人間及公司的所有同事一切順利!請堅信:那份永恒已經為我們共同所擁有。我真切的感激、誠摯的歉意、莫名的感動都放在這里了,請拿走各自需要的那一份!愿k能飛得更高、走得更遠、所向披靡、戰無不勝!愿我曾經的同事們健康、快樂、開心、幸福!!
此致
敬禮!
申請人
xxx
【報告示范】公司見習生見習報告(一篇)
簡單來說,成功的背后總要有探索的過程。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的【報告示范】公司見習生見習報告(一篇),大家不妨來參考。希望您能喜歡!
尊敬的吳主任:
您好!
很遺憾在這個時候向中心正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這一封辭職信,當您看到這封信時我已經離開公司了。 來到廣告中心也快兩個月了,開始感覺中心的氣氛就和易個大家庭一樣,同事相的融洽和睦,在這里我收獲了很多,這些是我在課堂無法學到的,雖然也有不快的時候,但我已慢慢學會化解一切。在這兩個月的工作中,我確實學習到了不少東西。
然而工作上的毫無成就感總讓自己傍徨。我開始了思索,認真的思考。思考的結果連自己都感到驚訝dd或許自己并不適合電視采編這項工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這里發展。因為當初連應聘我都不知道,還是一個朋友給我投的資料,也就稀里糊涂的來到了這里。一些日子下來,我發現現在處境和自己的目的并不相同(一個月工資還不夠您扣的,當然也不夠一個網站的制作費用)。而且當初您好說的網線端口的事情一直沒有音信了,開課的事也沒有聽說。我一直以為沒有價值的事情還不如不做,現在看來,這份工作可以歸為這一類了。一個多月的時間白白浪費掉了。我想,應該換一份工作去嘗試了。
我也很清楚這時候向中心提出辭職于中心于自己都是以個考驗,中心正值用人之際,不斷有新項目啟動,所有的前續工作在中心上下極力重視下一步的推進。正也是考慮到中心今后在各個項目安排的合理性,本著對中心負責的態度,為了不讓中心因我而造成失誤,我鄭重向中心提出辭職。在剩下的這幾天里,我會把工作做好,認真完成它。離開中心,離開這些曾經同甘共苦的同事,確實很舍不得,特別是同事之間的那片真誠和友善。但是我去意已決,我懇請中心領導允許并原諒我的決定。祝愿中心事業邁向更高一層樓!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
報告推薦: 酒店見習生見習報告500字
實踐是檢驗真理的唯一標準。實習,雖然不是真正的工作,但卻是邁入社會的一個起點。寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。我們怎么動筆去寫實習范文呢?下面的內容是小編為大家整理的報告推薦: 酒店見習生見習報告500字,供您參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的老總:
作為一名在酒店實習了大半年的員工,我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。
從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡還一般,還不算小,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……
但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。隨著時間的流逝,斗轉星移,您多年積累的工作經驗與個人才華也得到充分的施展。您是我們酒店的經理。
在我上班之前,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般
節節高樊。,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的經理。
而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關心與培養。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養與發展是不可忽視的環節之一。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心,所以想公司提出了辭呈,忘領導批準。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
銀行見習生見習報告范例
千里之行,始于足下。實習是很多人職業生涯的起點,也是我們成功邁入職場的第一步。寫實習范文可以對實習內容進行總結,讓我們了解理論知識和實踐的差距。我們怎么動筆去寫實習范文呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“銀行見習生見習報告范例”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給身邊的朋友!
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學校要求我們在畢業之前都要進行一次實習,我隨后在中國農業銀行蘇州吳中支行找到了實習職位,開始正式進行畢業實習。
在此實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我逐漸熟悉了中國農業銀行的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性?,F在就將這次畢業實習的具體情況作出以下報告。
一、實習單位簡介
中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行網點遍布城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。中國農業銀行寧??h支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業網點,一直鼎立支持寧海經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以優美的環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務,如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務,如貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(四)總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內容
正式學習銀行業務前,我在實習指導老師的指導下預先學習了銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經過一個星期的艱苦訓練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行,每天柜員交接工作時都要對賬,這些都是必須要學習的。對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
在學完和背誦完儲蓄業務交易代碼和操作流程之后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、實習收獲與體會
這次實習,讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且學會了基本操作,并且在其他方面也獲得了長足的進步。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
學校和單位有很大的不同,而其中最為明顯的就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
再有就是我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
[精選報告] 酒店見習生見習報告
大家都說,實踐后才會有收獲。實習是從學生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經階段。寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?急您所急,小編為朋友們了收集和編輯了“[精選報告] 酒店見習生見習報告”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
尊敬的領導:
您好!
我是酒店一名實習生,在酒店才做了三個月多,我當初應聘的是酒店的一個服務員,而現在,我也要向您提出我的辭職,很抱歉也很遺憾,我之后都不會在酒店工作,我自己也做不來這工作,所以現在向經理您遞交辭職報告,還望您能批準。
我任職者三月多,工作也很盡心很盡力,一直都履行著進來時我的壯志,想要在這里有一番作為,所以奮發圖強,跟著酒店的前輩學習如何做好一個服務員,努力的掌握技能,希望可以為酒店做些什么貢獻。但是人生真的就不是那么順遂的,在工作期間,我遇到太多的困難了,險些堅持不到現在。您知道,酒店服務員的工作,不是看著那么一點難的,有時候有些顧客大半夜都還有奇葩的要求,出去酒店給他們買東西,有時候正是我晚上當值,那這任務就落我頭上了,本來晚上值班工作,就不是很好,一天好不容易能夠休息時間,又要值班而不能睡覺,得等到換班的人才能走。如果只是字在值班室里值班還好,就守著就行,可偏偏我就遇到這樣事情,大半夜的去哪買東西,都在休息,硬是要我出去各種尋找,等回來,天都半亮了,如此我的精神根本就維持不了第二天的工作。
我對這事是特別的反感,要不是同事多少分擔了一些,我是真的可能早就辭職了。雖然度過了那一段艱難時光。可是我在這幾個月里工作,感覺不僅是身累,心還累,無法支撐我在酒店做到實習期結束。服務員工作實在太累,不是我一個剛出校門的學生做得來的。在學校我從來都不熬夜,到這里熬夜變成了常事,我實在不能接受,它把我的搞得白天黑夜都弄不清了,實在疲累。因此,我只能辭職,我想換一份不熬夜的工作,這樣才能保持我白天有充足的精神去把工作做好。
這三個月多的實習工作體驗,也讓我知道自己是不適應這種夜晚熬夜的工作的,對我的身體造成的傷害是只多不少,而且本人還是一個生活規律的人,像這樣可是大忌了。當然我還是很感謝經理能夠給我這樣一個實習的機會的,明白在這個社會上工作,不管是哪一行都不是輕松的,都得靠自己的實力和努力去獲得。還有半個月的工作,我會盡力做到最后,希望給酒店帶來的損失能夠降到最低,愿您能夠諒解我的辭職,也希望能夠早點批準。最后祝愿酒店的事業穩定上升,祝您身心康健。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
月度報告精選 大學見習生見習報告
古人曾說,理論是實踐的眼睛。實習是每位大學生畢業之前都有的經歷,寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。那么,實習范文有哪些可以參考的格式呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《月度報告精選 大學見習生見習報告》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
尊敬的xx鉆井公司領導:
首先感謝公司領導以及zz隊長,xx副隊長,ss副隊長在過去的四個多月的時間內給了我在鉆井隊實習鍛煉的機會。
通過學校的安排我們地質xx班全班又七月二十日來到中國石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進行為期四個月的實習,本人被分配到xx鉆井隊,在隊長的安排下我進入鉆井一班工作,從最初的新學徒到現在的接任外鉗工的崗位,都離不開蔡和生司鉆和其他師傅的培養,使我能將在學校所學的理論知識和石油鉆井實踐聯系起來,為以后能在鉆井行業發展奠定了一個良好的基礎。
四個月的時間過的很快在隊長和司鉆的嚴格要求下,我與其他三位同學順利的,安全的完成的學校的實習任務,在工作中認真負責,如今實習時間已到,自己因回校參加考試等種種原因不能繼續留在xx鉆井xx鉆井隊而感到十分的遺憾,因此本人特此請求辭去實習身份,希望領導批準。
最后,再次感謝四個月以來井隊領導和師傅對我的關心和指導,衷心祝愿西部鉆探xx鉆井公司xx井隊的明天更加美好。
此致
敬禮!
xxx
日期
酒店見習生見習報告(篇五)
不蹚河不知水深淺。實習對我們今后成功就業有著重要的促進作用。寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。什么樣的實習范文比較清晰明了呢?以下是小編為大家收集的“酒店見習生見習報告(篇五)”僅供您在工作和學習中參考。
在******大酒店的畢業實習生活,自己學到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂。但我始終牢記,實習不是正式工作,而是一個學習過程,是“從做中學”。不管是喜是憂,也不管是經驗還是教訓,任何一點認識、一個心得、一種感受都是收獲。經過一年的實際運用,使自己對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧。體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富。了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以后學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以后策劃自己的職業生涯墊定基礎。
一、前言
(一)實習單位介紹
1、實習單位:******大酒店
******大酒店位于****大道,與****商區 、****會展中心相聯 ,相依***內最高峰旅游景點***,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的****會議廳群,配備****最先進的視聽、同聲傳譯系統。聘請****知名酒店設計公司設計,并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風格,嚴格按照****五星級標準興建。酒店配套設施完善,服務項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的****五星級商務旅游酒店。
**企業創立于**年,十年的發展歷程,鑄就了**品牌,**人以“創新務實,開拓進取”的企業精神,以“先做強,再做大”的發展理念,經歷十年的風雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在**、**擁有五家大型連鎖餐飲企業、一家準四星級賓館,總營業面積五萬多平方米,日客流量穩居同行前列,擁有員工近三千人,是**市民心目中最理想的用餐場所。企業于03年進軍酒店業,成功地從純餐飲業轉向多元化、集團化經營。十年的努力,**榮獲“****餐飲名店”、“全國百強餐飲企業”、“全國優秀企業”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項****、國內殊榮。今天,******大酒店,一顆璀璨的****酒店新星正在升起!
2、實習部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部。西餐部,包括***咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。內設有經理、主任、廳面領班、迎賓員、廳面服務員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。
(二)實習職位介紹
***咖啡廳服務員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況。
2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態、需求,為顧客提供服務。
4、要有牢固的業務操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律。
5、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。
6、迎賓員帶客到位。服務員應主動上前為客人拉椅子,做好接待工作。
7、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務,做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點。
9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務的能力,發現問題及時上報,善于班前或班后會提出問題。及時轉告客人提出的意見。
10、配合領班工作,服從領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作。
11、加強業務知識的學習。不斷掌握服務技能,提高服務質量。
二、實習內容
1。西餐廳零點服務
(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數。畢業實習總結
(2)引領并為客人拉椅子,打開餐巾。
(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯。
(4)點酒水,并服務酒水。
(5)點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右后側)。
(6)服務面包和黃油。
(7)結合客人所點食品,為客人換餐具。
(8)服務菜品(同上同撤)。
(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。
(10)詢問客人對主菜質量是否滿意。
(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。
(12)建議甜品并記下訂單。
(13)服務甜品、咖啡或添水。
(14)詢問客人是否需要其他東西。
(15)確認客人的賬單,結帳服務。
(16)感謝和歡送客人的光臨。
(17)整理并擺臺。
2。自助餐服務
①自助餐的準備工作: a。絕大部分工作在開餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等。 b。在布菲臺周圍要有較寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門外進來,布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好。 c。對食品質量要求比較高,要統一規格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛生和不整潔。 d。要及時補充食品,但要注意衛生,不要給客人感到這是剩余食物。
②自助餐待客須知: a。當引座員帶人入座時,應幫助拉凳并告知服務員客人的用餐人數。b。服務員為客人打開餐巾,斟冰水或詢問客人需要何種酒水。
c。開單并寫上人數、臺號、經手人的名字。 d。當客人去取食物時,提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好。
e。客人取食物回位時,要替客人拉椅。 f。要不停地替客人斟冰水及換酒杯。 g??腿耸惩甑牟偷⒓闯纷?。
h。當客人去取甜品時,要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈。
i。客人用甜品時,要主動詢問客人是否需要咖啡或茶。 j。買單時要看清臺號,并重復檢查一次客人人數是否有誤。
k。結賬后要謝客,并再次光臨。
③自助餐臺的注意事項: a。做好餐前的準備工作,預備足夠的服務餐具。 b。特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量。 c。食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實感到價廉物美,品種多樣。 d。要及時補充餐具,如大餐碟、甜品碟等。 e。自助餐臺的服務餐具要經常更換,保持干凈。 f。餐臺要時常保持干凈。 g。留意布菲爐的水是否足夠。 h。自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理。
三、實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了自我的服務意識,養成了面對客人面帶微笑的好習慣。學會了用標準的禮儀禮貌待客。明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了一年的酒店實習,讓我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向客問好,在向客問好的過程中還要做到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達。盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
3、英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為****通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。**展期間,客人們從世界各地趕過來,對**對******大酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢,及時向客人推銷和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學里的最后一個學期的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。
實習過程中,我們不會因為還是在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與******大酒店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護******大酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要時刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。 4、實習與就業
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,******大酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。
四、實習心得
在畢業實習期間,成功地完成了個人角色的轉換及整個人際關系的變化。并且在心理上適應了酒店行業與全新的生活環境,清楚的認識到,學歷只是一個方面,它與最終的能力有關聯,卻不是絕對的。所以,在實習期間我虛心地傾聽前輩們的指點和教導,記錄下每一天的工作內容與收獲,不時地溫習,熟悉并掌握餐飲部門的相關情況,一步一個腳印,從小事做起,關注每一個細節。雖然對待酒店行業,還有很多東西要學習,很多教訓要吸收,但我想我已經做好了足夠的準備,無論在心態上還是技能上?,F代社會的競爭是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業生涯就必定會開出希望的花,結出成功的果——我相信。
最后很感謝學校能給予我們這個機會,讓我們能學習到很多在學校不能學到的知識,讓我更清楚的了解了自己,這次的實習給我觸動很大,相信這次自己收獲到的將會伴隨著自己飛的更高、更遠!
日志:見習生(篇五)
常言道,經歷過總有感悟和收獲。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文是在實習的基礎上完成,運用基礎理論知識結合實習材料進行總結分析。在寫實習范文需要注意什么呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“日志:見習生(篇五)”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
為為昨天去面試實習生了。
去完總部面試,后面在分部上班,說是條件還不錯,中午還有飯堂,中午在辦公桌上拉出床就可午睡,挺好的,只是睡得時間有點短。還說了中午飯只有豆腐、茄子、青菜、冬瓜,太素了,有點不好吃。我說,好多公司連飯堂都沒有,得自己帶飯,你就知足吧。我知道,他也就是說說,他從從小就不挑吃,我一點都不關心他會不會吃不下這個事情。
關于工作,他說也有一個高中校友在一起學習,工作不是很多,但就是費眼。我叮囑他人勤快點,對人要有禮貌,能多學點就多學點,要珍惜這么好的學習機會。這都是老生常談的話了,我知道他心中會有數的,只是我不再說一遍是我自己過不了我自己這一關。
他說明天準備帶英語書過去,得空時看看。
人越往大了長,就越是只能靠自己了。
加油吧,實習生。
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