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實習律師工作總結
2024總結:實習律師工作總結其四。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。實習范文可以從哪些方面開始呢?下面是小編為大家整理的“2024總結:實習律師工作總結其四”,希望能對您有所幫助,請收藏。
經過一年的實踐,我增長了見識,逐漸把自己培養成了一名基本能獨立處理日常法律事務的法律工作者,積累了一定的工作經驗,明確了自己的目標——做一名合格的律師。實習期間的個人工作總結如下:
一是參與辦案,積累經驗
在一年的實習期間,我嚴格要求自己主動參與每一個可接觸到的案件,在指導律師的指導下及時制作各種法律文書,并在規定的期限內提交法院,協助律師按時參加庭審活動,結案后及時整理案卷。掌握了最基本的辦案流程,學會了早上常用的法律文書,學會了如何分析案情,學會了如何與當事人溝通。特別是參加了律師協會組織的見習律師培訓,幫助我很大,受益匪淺,讓我在短時間內提升了自己。
第二,堅定信念,追求成功
通過實習期間的具體律師業務,對律師的職業標準有了更深的了解,律師的誠信和對委托人的保密義務尤為重要。清正廉潔、做事兢兢業業、忠于事實、忠于法律、全心全意為當事人提供最好的法律服務,是任何時候都應該堅持的信念,因為一個案件對于當事人來說可能一輩子只會遇到一次,在他們心中,這個案件對他們來說是一件大事,所以律師必須以極其認真負責的態度對待,全面細致地分析案件,考慮案件的影響因素,提出切實可行的解決方案。
隨著社會的快速發展,新情況不斷出現,法律不斷更新變化,停滯不前的現象必然會被消除,尤其是律師行業。對于這樣一個學習型社會來說,一勞永逸的學習已經不復存在,持久高效的學習能力是律師必須具備的基本素質。
我非常感謝我認識的每一位資深律師和每一位一起討論問題的同事。是大家的幫助讓我成長到今天。雖然我剛開始從事這個領域,但我正在努力。我相信我能成為一名合格的律師,一名受委托人信任的律師。
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總結閱讀: 實習就業工作總結其四
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。實習是每位大學生畢業之前都有的經歷,寫實習范文可以總結經驗,避免失誤,以指導未來的工作。最近是否在尋找一些優秀的實習范文呢?以下是小編為大家精心整理的“總結閱讀: 實習就業工作總結其四”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
XX年,我學院就業工作在上級部門和院領導的正確指導下,堅持以市場需求為導向,與優秀企業建立校企合作關系,為企業培養高素質、技能強的學生為目標,堅持“公平、公正、公開,擇優推薦,雙向選擇,自主擇業”的就業方針,建立了完整的就業體系。同時,多層次、有針對性地加強了畢業生的就業指導工作,創建了形式多樣適合我院實際的就業市場,取得了較好的成績,現將XX屆畢業生就業工作和XX級頂崗實習工作總結如下:
一、工商管理學院XX屆畢業生就業工作
1.工商管理學院XX屆畢業生就業基本情況
我院今年XX屆畢業生共有275人。其中會計電算化專業102人,市場營銷專業86人、物流管理專業87人。三個專業共協議就業253人,靈活就業4人,專升本1人,貧困生7人全部就業,貧困生就業率為100%,初次就業率93.81%。
2.校領導的重視和支持,就業工作全員參與,責任到人
為做好我校畢業生就業工作,學校領導召開了專門工作會議研究布置我校畢業生的就業工作。在校領導的重視和支持以及各部門的積極配合和協助下,針對我們學院畢業生相對較多,就業單位用人數量少等問題,學院制定了我院就業工作方案,學院就業工作實行“一把手”責任制,成立了就業工作領導小組,由畢春燕院長任組長,李春陽、趙國軍兩位副主任任副組長,李春陽為執行副組長,成員為三個教研室主任和就業干事,把每一個畢業生的就業責任落實到每一位老師身上,要求每位指導老師都要認識到做好畢業生就業工作的重要意義,做好XX屆畢業生就業的各項工作。
學院領導定期召開專題會議,研究、部署就業工作。在每周的工作例會上,學院領導第一項強調的就是就業工作的重要性,每月通過就業頂崗實習考核表,定期考核就業指導教師的工作進展與落實情況,要求全力做好畢業生就業工作。
3.學院組織開展就業指導課程,增強學生的就業心理素質
從年初開始,我院組織開展就業指導講座,由我院教師對畢業生進行就業指導,轉變畢業生的就業觀念,調整就業期望值,提高畢業生的擇業能力和擇業技巧。引導學生用積極的心態應對就業,在遇到問題時幫助學生及時調整心態,建立信心。對學生如何抓住機會、參加面試以及如何簽約一一作了具體的指導。
截至目前,我院就業人數達258人,有17名同學待就業,我院領導要求就業指導教師定期電話訪查已就業同學,并且和學生所在企業領導保持溝通,了解學生近期工作情況,使企業對學院有更加清晰的了解,以達到繼續合作的目標。同時,指導教師幫助未就業的同學尋找合適的工作崗位,鼓勵學生先就業再擇業,盡快使未就業的同學找到自己滿意的工作,同時在學生找到工作之后收集相關就業材料,由就業干事進行匯總上報,力爭我院年終就業率有新的提升。
二、工商管理學院XX級頂崗實習工作
1.XX級頂崗實習基本情況
工商管理學院XX級共有實習學生234人,其中會計電算化專業83人,市場營銷專業53人,物流管理專業98人。截止目前,我學院234名同學都已經找到頂崗實習崗位,實習率達到100%,并且全部是專業對口實習。
2.搜集就業信息,拓寬就業領域
在每周三和周五的下午,我學院都組織用人單位在學校進行現場招聘和面試。這些用人單位都是學院領導經過實地考察,千挑萬選出來的信譽有保障的知名企業。遼寧輝山控股(集團)有限公司、中外運公司快運東北區域分公司、遼寧安吉聯合汽車物流有限公司、沈陽蘇寧云商銷售有限公司等幾十家企業都曾在我院招聘過人才。學院嚴格按照學校規定,保障雙選會安排有序進行,保證實習專業對口,尊重企業與學生雙方意愿,保證學生與企業的雙選質量。為更好地做好畢業生的擇優推薦工作,我們定期到各班調查了解每一位畢業生的就業情況,確認每位畢業生落實的就業單位,未落實的是否有意向就業。通過及時了解和掌握有實際困難的每一位畢業生的情況,為下一階段的工作重點提供準確的依據。
3.就業指導教師認真負責,嚴格執行就業工作月考核
我們院今年有二十名教師負責畢業生的就業工作。而且學院特別安排了一名專業教師負責全體學生的訪查工作,到企業進行實地訪查,使學生感到學校的人性化,也讓企業更加了解學校,進而提高學校在社會上的知名度。指導教師必須和所指導的學生經常溝通,掌握每一名學生的動向,每月認真填寫學院頂崗實習月度考核表,并及時報給教研室主任考核簽字,最后由學院主任統一考核。對于有變動的學生,學院主任實行一支筆制度,異動履行環節手續,嚴格把關,保證異動穩定,指導教師及時跟蹤,確保每一個學生都能正常就業,順利畢業。
教你寫總結: 實習工作總結其四
業精于勤荒于嬉。實習生活肯定給你留下了深刻的印象吧,寫實習范文可以幫助我們回顧整個實習過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有幫助。實習范文可以從哪些方面開始呢?下面的內容是小編為大家整理的教你寫總結: 實習工作總結其四,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
剛來到這個工地的時候說實話內心是有些沮喪的,到處都是黃色的泥巴和積水,上宿舍的樓梯還很滑,一來就摔成重傷(當然,有些夸大其詞)??傊瑮l件很不好。但經過了三個多月的學習與生活,這些問題都不再重要,重要的是我每天都能學到新的知識,每天都在進步,自己大學的不現實的思維模式已經轉化到成熟的社會工作上,而且從另一方面說這里相對比較艱苦的生活條件給我創造了良好的學習條件并且鍛煉了我的吃苦精神。
由于條件艱苦,這里的人都比較有人情味,互相幫助,工人們對我提出的問題從來都是不吝賜教,傾囊相授,這讓我感到很受鼓舞。要知道不懂就學、就問是一切進步取得的前提和基礎。因此,每天我都會花大部分時間在工地上看工人干活,經常是花大半天時間看工人把一件事情完整的做完,然后回想其中的細節,碰到不懂的地方就趁他們工作的間歇向他們提問,回到辦公室再對應相關的規范仔細閱讀,這樣經過一兩個月的學習,把不同工人干的活再聯系起來就對工程施工就有了基本的了解。
作為施工員看懂圖紙是很重要的,對我這個以前沒接觸過圖紙的畢業生來說圖紙貌似很復雜的東西。師傅很有條理的教我看圖紙的方法和技巧,還有皮工和夏科長不厭其煩的給我講圖紙中的細節,接著是我拿著圖紙對著設備看,看方位、看管口、看走向,一個月下來我發現我能看懂圖紙所要表達的大部分信息了。跟著皮工還有夏科長在現場學習,我體會到施工員的主要責任和任務,那就是幫工人解決圖紙和施工之間的矛盾問題,還有施工材料的保證問題,當然質量問題責任重于泰山,是同樣不能忽視的。
我也獨自工作了一段時間,開始每每碰到問題想了一下覺得不能解決,然后就會給夏科長打電話求助,等他解決問題我在一邊看的時候我發現問題并沒有我想的那么復雜,是我自己沒有解決問題的強烈意識還有基本經驗,然后再把問題放大,這樣一切紙老虎都變成真的了。慢慢的我會對著問題分析現場狀況和施工情況,然后聯系生活和工作中的事情,我發現我也能解決一些以前看來會辦不到的事情。上面講的都是學習問題,我覺得作為一個已經進入社會崗位的大學生應該非常有責任心,有職業道德心。有了非常強的責任心才能出色的完成自己應當完成的任務,保證工作的順利進行;只有具備了良好的職業道德素養才能在完成工作的同時不損害他人利益、集體利益,才能更好地服務社會,促進社會和諧。
大學生職業道德建設,就象蓋樓房一樣,地基不穩,怎能撐起一座大樓呢?所以我們即將畢業的大學生就像地基一樣,必須牢牢的扎在社會的最底層,做一個好的穩固的基石,那樣才會使我們朝著正確的方向發展,才會使我們在未來有所建樹,我相信只要我們努力了,一定會當好這塊基石,所以必須從自身做起,培養自己對工作的責任感、道德感、發揮自己的責任心,認真履行職業道德,只有這樣,才能把我們的工作做好,做精。
同時我也體會到施工行業人際關系的重要性。施工作業中,人際關系極為重要。人際關系良好,才能處理好施工過程中發生的各類問題,才能達到事半功倍。一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關系的人會過得很愉快,別人也會同樣的欣賞和尊重他,而一個提倡欣賞和尊重人的團隊將會是一個關系融洽的大家庭,團隊中的每一位成員都欣賞和尊重別人,每一位成員也受到別人的欣賞和尊重,每一位成員都會心情舒暢,于是這個團隊的凝聚力會提高。這對施工團隊很重要。從人際關系談論施工隊伍的選擇。站在一個項目經理的高度來思考,這樣的一個問題是非常關鍵的。施工隊的好壞將直接影響建筑工程質量的好壞,影響項目經理經濟利益的多寡。一個好的施工團隊可以相互協調好各項工程,同樣一個不好的施工團隊卻能將一個完美的工程弄得一踢糊涂。
最后我學懂了一句話:“如果一起做一件事,一個是做了十年這件事而比較愚鈍的人,另一個則是在這個領域毫無經驗的極為聰明的人,毫無疑問的是前者肯定會優勝。”其實每個人是否聰明,并非看那個人第一次做一件事是否做得好,而是看他經過第一次之后得到了經驗,改變的是什么。始終都是那一句,人一定會跌倒,然后,必須總結到為什么會跌倒,然后下次拒絕再次犯同樣的錯誤。經驗是每個人做完一件事之后都會得到的東西。問題是,如何去利用得到的經驗,而獲得更好的結果。在施工作業中,這種現場經驗極為重要。
實習生工作總結其四
一般來說,有付出就有收獲。實習可以說是最為鍛煉人品性的手段,寫實習范文可以對以往的工作實踐進行回顧和分析,幫助我們開展接下來的工作。那么,怎么樣動筆寫實習范文呢?以下是小編為大家收集的“實習生工作總結其四”僅供參考,大家一起來看看吧。
大家都做好了寫自己工作總結的準備了嗎?轉眼我們已經準備結束這段時間的工作。需要寫好總結來檢驗這段時間的工作,寫好工作總結,占有豐富的材料是其中重要一環,的編輯為你收集并整理了實習生工作總結其四 ,在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁!
一、實習生接納
20xx-20xx年我院陸續接收來自第三軍醫大學、重慶醫科大學、瀘州醫學院、川北醫學院、三峽醫專、重慶醫藥高專等學校的111名實習生,科教處和后勤保衛處認真落實實習生的入院登記及住宿問題,及時同新入院實習同學溝通,初步解答同學們關于科教工作的疑惑,并及時收集大家對于科教工作的相關建議,為日后工作的開展做好基礎。
二、實習生培訓
由于新生初次進入醫院進行系統的實習,一方面表現出對臨床工作的好奇,對實習生活充滿了期待,此時,作為教學領導部門,需要對實習生進行一些疏導,善加利用學生的好奇心,在臨床學習中對學生認真負責,讓學生真正在臨床實習中學到經驗。另一方面,由于多數同學來到一個陌生的地方,加上面對的是陌生的`臨床事件工作,又表現出對眼前的實習有些迷茫,此時對學生的疏導工作就顯得尤為重要,按照科教工作計劃,在學生入院初,將會進行一次系統的崗前培訓,攜手醫務處、院感科、后勤處等職能部門,對學生進行系統培訓,解答學生疑惑。
“學無止境”,作為嚴謹的醫學更是如此,在科教教學工作中,每周三將會開展兩場專題講座,由醫院臨床資深醫師或外聘專業專家進行講座,為學生增加臨床經驗。
三、實習生實習
經過了崗前培訓,實習生開始了正式的實習工作,分別在骨科、外科、內科、內分泌科、婦科、眼科、耳科、心電、急診、檢驗科、放射科、核醫學科、藥劑、理療、老年科等科室輪轉實習。各科室有專門的帶教老師負責帶領同學實習,同學們都遵守醫院和科室的各項
規章制度,并以一名醫生的標準嚴格要求同學,積極參加醫院和科室組織的各種學術活動,使他們的醫學知識得到進一步鞏固提高,臨床操作技能得到很大程度鍛煉。
四、實習生轉崗
在日常工作中,部分同學因就業需要,特別是在各大高校雙選會以后,很多用人單位要求同學進行試崗或實習,這時將由本人提出申請,附家長身份證復印件及簽字,報系學校教務處審批,科教處再根據審批結果盡最大努力幫助同學們辦理轉崗,為同學找到工作做出努力。五、實習生離院
在同學完成實習或因就業需要辦理轉崗后,需辦理相關的離院手續,比如寫好實習鑒定、宿舍的退理等手續就可離開醫院。六、其他
醫院為了方便實習生能更好的學習,特別開放了圖書室,供同學學習等
[精選總結]實習律師工作總結
不登高山,不知天之高也。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[精選總結]實習律師工作總結》,希望能對您有所幫助,請收藏。
去律所實習之前,我心目中的律師想象應該是這樣的:西裝革履,氣宇軒昂,睿智機敏,每天開著BMW,出入豪華的寫字樓,而后在窗明幾凈的辦公室內會見當事人,邏輯清晰,談吐不凡……但是,這近一個月的實習生活卻讓我的這種理想形象擊得粉碎,讓我有幸真正了解了這個神秘的真實的律師群體。
我所在的律所坐落于廈門市的商業中心,在一棟48層的寫字樓內。根據國際慣例,此處隱去此所名稱,姑且叫做T律所吧。這個律所大概有60多名律師,并且還有泉州,上海分所,這樣算來,整個所至少有上百人。據調查:中國所有律所中,擁有專職律師過百的不足20家。所以,這個所的規模應該是比較大了,這個律所的律師群體現狀應該具有一定的代表性。
據我觀察了解,律師一般具有以下幾個明顯特點:
1,忙,工作壓力大。
我進律所的第一感覺就是忙碌,最具有代表性的應該就是電話鈴聲了。我的責任律師有三個電話:一個小靈通,一個手機,一個座機。據我統計:他的座機每一個小時響一次,小靈通每二十分鐘響一次,手機半小時左右響一次,這還不包括他主動打出去的電話。往往這邊正和一個“王總”聊合同糾紛,那邊座機響了,當事人又向他咨詢案件的進展情況,角色變化之快,令人嘆為觀止。
與“忙”相關的就是工作壓力,律所一般沒有固定的作息時間,都很自由。但實際上,加班也都是司空見慣,每次晚上6點多了,還有人在電腦前忙碌,整理材料,研讀卷宗,很是辛苦。
2,知識更新快,知識面很廣。
中國的法規更新很快,根據“新法優于舊法”的原則,律師必須要與時俱進,運用最新的法規處理案件。記得一個合伙人做過房地產糾紛案件,關于二手房交易稅率問題,原來規定是5%左右,可國家正好與8月1號出臺新規定,為打擊炒房,把稅率提高到近四倍。假如律師不能及時掌握最新法規,在訴訟中就會面臨敗訴的危險。
同時,律師實際工作中,會面臨各種各樣的案件,而這些案件中所牽涉到的知識都是你上課所不可能接觸到的。比如你若對房地產不了解,你就不會知道房屋預測面積和實測面積的區別。就不會知道套內建筑面積和套內居住面積的區別。所以作為一名律師一定要有很廣的知識面,要不斷學習,不斷更新自己的知識體系。
3,律師不一定要是一個高手,但要是一個溝通高手。
在學校參加過很多,演講賽,曾經也天真的認為:作一名律師一定要伶牙俐齒,口若懸河。進入律所后才發現,這種想法其實是很幼稚的。
一定的語言表達能力的確是很重要,但不是最重要的。溝通能力才是更重要的,法庭上法官不喜歡你在那里滔滔不絕,羅羅嗦嗦,而是希望你能言簡意賅的把你的觀點恰如其分的表達出來。當事人也不需要你在那引經據典,而是需要你能了解他,想他之所想,言他之所言。這就需要一種溝通能力,這可能也是一種口才,但這種要求比所謂的辯論口才要求高多了,培養起來也是很不容易的,需要你的知識,閱歷,涵養……
4,律師是一種職業,僅僅是一種謀生的手段而已。
其實,律師僅僅是一種普通的職業,一種養家糊口的手段。社會賦予了律師太多的角色,比如維持正義,追求民主之類的。好像律師很崇高,很偉大似的,其實不然,律師也是普通人,也要吃飯,他們付出了自己的勞動,理應得到報酬,這就是一個簡單的邏輯。當然,律師職業有他的特殊性,律師是聯系普通人和國家機器的紐帶,是公眾的代言人。社會上不乏有象康健,王選這樣的杰出的,有良知的優秀律師,不過大多數情況下,律師還是以一個普通勞動者的形象出現的,我們不應該把這個職業神圣化,也不應該對他們寄予過高的期望。
5,律師收入不均衡,”20/80”定律表現較突出。
關于律師收入問題,大家似乎都很感興趣。在普通人眼里,律師是所謂的“金領”,是社會上的高收入階層。的確,律師中有很多富豪,當律師也可能會成為富豪,但這個前提是你是合伙人,并且要有足夠的案源。
一般掛靠律所的律師,即使說代理費可能成千上萬,但是律所要拿走其中的大部分,一般律所都有規定抽成比率,T所是50%,一般的律所也是45%以上,這種抽成就叫做所謂的“管理費”。律師也會有很多的社會應酬,人際開銷也比較大。同時,廈門也是一個苛捐雜稅很重的城市,這樣以來,實際上最后到律師手里的錢并不是很多了。要真想成為所謂的金領,就要努力成為合伙人。成為合伙人的路徑有兩條:第一,自立門戶,開一家律所。第二,一般律所都有內部規定,業務量達到多少可以申請成為合伙人,比如T所就規定:年業務量達到20W就可申請入伙。一般成為合伙人之后,律師的待遇馬上就可以提高一個檔次,真正的成為所謂的金領。
以上就是我這幾天實習的一些心得,雖說是“管中窺豹”,但也“可見一斑”。律師的確是個很有挑戰性的職業,對體力,智力要求挺高,需要有旺盛的精力,很高的情商。律師不如醫生,醫生愈老愈值錢,就是財富。但律師不同,我們社會現在正處于社會轉型期,變化很快,更新淘汰也是很快,很多舊的套路,辦事,很可能馬上就被社會淘汰。所以老律師并不能有太大優勢,作為一名律師,想好自己的退路也是很重要的。
今年,我在河南一家律師事務所進行了一周的短暫實習。在此期間,我對整個律師事務所的工作流程有了一定的認識,對某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。
通過實習,我在自己的專業領域獲得了一些實際經驗,使平時在學校里學到的理論知識得到了一定程度上的檢驗。在了解具體案件從立案到結案的全過程的基礎上,我對某些案件提出了一些自己的認識和想法。學習理論知識的時間段內一旦深入到實踐中去,就會很快地意識到自己知識的不足與匱乏,在這種情況之下,我便有針對性地彌補自身的缺陷,查閱相關知識,以求完善自己的知識體系。實習結束時,我的工作得到了此律師事務所的充分肯定和較高評價。
在短暫的實習過程中,我深深體會到了法學這門學科所具有的很強的實踐性,也許你已經掌握了很多的理論知識,但如何把知識轉化為力量,運用到實踐中去解決實際問題才是關鍵所在。進一步說,法學的發展需要一種實踐環境,需要實踐的指導。大學教育階段理論知識的學習還遠遠不夠,但學好自己的專業知識卻絕對是一個前提,或者說是一個為你走向社會的鋪墊,一個的準備工作,這項工作做得如何,將直接關系到你就業的前景。我想學然后知不足是大學學習階段的一種知識標桿,而紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行又是對走上工作崗位時的一種內心真實體會的描述了。
總的來說,也就是在哪個階段就做好哪個階段的事情,學習理論的時候要注意去實踐,真正實踐時也要知道在實踐中去完善自己的知識體系。
在處理具體案件的過程中,我認識到律師在這其中的強大調節作用。譬如一些很簡單的案子,一個資深的律師完全可以動用自己的社會關系,依據自己的實際經驗就使問題得到解決。在中國這種注重人情事理的社會氛圍下,一個人處理事情,協調關系的能力被得到重視,這里面就有一種人際關系和自身信譽在發揮效力的問題。對于一個律師而言,這兩項條件尤為重要,一個律師的資歷在處理案子的時候就是一種無形的資產。這就要求我們要學會做人,做事首先要做人,對一個學生,在學校里就要注意培養自己的良好的人際關系,自己處理事情的能力以及自身的影響力。另一方面,作為一個律師,對其口才的要求也是必不可少的,尤其是在庭辯階段,既要善辯,又得有理有據,沉穩冷靜地辯。這就要求我們大學生從現在開始就要多注重培養自己的思辨能力。學會表達自己的同時,學會用自己的專業術語闡述自己的觀點。
在熟悉了解律師基本業務的同時,通過與律師的交流,我還了解到了許多關于律師行業的具體情況和與行業相關的細節問題。我意識到,一個律師的素質,包括專業素質和道德素質,直接關系到他的辦案效率和辦案公正。從他們身上我明白了許多做人的道理,這便是要有原則地做人,有準則地做事。
從中國整個大的就業形勢來看,法學專業的就業率很低,但隨著我國法治社會建設進程地不斷推進,法學專業的就業前景卻是十分廣闊的。學習法律的最終目的還是要運用法律解決實際問題,為社會和人民服務,為依法治國貢獻自己的一份力量。
實習結束了,回到學校,我明白我要好好規劃一下自己在大學期間的學習和生活了。珍惜年輕的時光,努力學好自己的專業知識,同時有意識地鍛煉自己的為人處事能力,讓自己的大學生活圓滿,充實。等到的時候,我會信心百倍地去面對、迎接人生新的挑戰。
20__年__月17日-20__年__月13日,我在律師事務所實習近三個月了。為了深入總結經驗,深刻過去,特總結這三個月以來的工作情況。
一、基本情況
20__年__月17日,我在同學的介紹下來到了弼信所,來到這給我的第一感覺蠻好的,同事、老板都很好,環境也不錯,很感謝他們一直以來對我的幫助和指導。于是在這就開始了我的實習生涯。
律所為小規模的綜合所,坐落于廣州番禺大新商務廣場,全所常來的律師大約3人,加上律師助理與行政人員等,10多個。主任律師主要業務為項目投資與合作、資產重組與改制、融資與擔保事務、債權債務清理、企業法律事務、建筑房地產、民事、刑事案件等,但也接一些不大不小的其他案件,基本上可以定性為綜合類業務的律所。整體而言,這樣的律所對于我熟悉律師行業還是大有裨益的。
二、實習上班三個月以來從事的主要工作
實習上班三個月以來,圍繞律師助理工作職責,我主要做了以下幾項工作:
1、撰寫起訴書、代理詞、報案材料;
2、出差三次(番禺茶葉市場、夏、司法局)
3、幫助主任及律師做輔助性工作(撰寫文稿、打印、復印、搜集材料、傳送文件等)
4、鉆研律師業務,熟悉法律條文
三、三個月以來獲得的經驗與教訓
1、關鍵字眼必須陳述精確,遇有疑惑務必及時請教;
2、樹立主動負責精神,積極主動真正做好律師助理;
主任的案子比較多,委托人都是找主任談案情,談完案情簽了代理協議收了錢,一般就把案卷材料給助理,由助理負責整理保管并負責準備相關材料,之后立案、出庭主任也去。委托人一般都是直接跟主任談具體案情的進展,我時常不是很了解,因此我總認為自己僅是輔助性的角色。從成長成才的角度上看,對于主任交辦的案子我也必須主動負責,認真做好每一個案子,以律師的態度去做,這樣才能更加得到充分的鍛煉,才能盡快的成長而脫離羽化期。
3、做事必須講求條理性總結性,請教問題爭取一次解決;
在做律師助理過程中,主任總會交代一些事情,但由于交代的時候總是言簡意賅,因此我總是要多次詢問。次數多了難免讓人覺得煩躁,因此必須講究總結性與條理性,對于主任交代的事項,如果有不懂的地方必須盡量爭取一次性弄懂,如果有什么問題需要請教主任,也必須爭取一次性予以解決,不然老是跑主任的辦公室,自己都會覺得不好意思。主任不僅做案子,還有多項重要投資,因此平時非常繁忙,自己必須提高判斷力,對于主任交辦的問題必須爭取一次性的弄懂。這也是另外一種能力的鍛煉。作為一名律師助理,就必須盡力讓主任律師省心讓其滿意,不然自己就逐漸失去了價值而無用武之地。
4、多寫多練多看卷宗,注意多多親身實踐親手操練。
平時常會在空間、學法網論壇、中記載一些自己所思所想、所感所動之事,但畢竟只是,并無固定章法。如今到律所上班了,經常需要撰寫一些材料,才發現自己文筆確實不行,學生會時代撰寫文件我還算拿手,但畢竟已經多年沒搞了,而且也與法律文書有所區別。主任的文筆確實精湛而需要向他不斷的學習。除了抓緊時間繼續看《思維的筆跡》以獲得更多啟發之外,還必須站在一個律師的角度多寫多練習。撰寫材料務必講究邏輯性、條理性,用詞務必尋求言簡意賅,能用一句話概括總結的絕不多用一個字,能不寫的就盡量不要寫,盡量符合法律文書的書寫規范,使自己寫的每一分材料都能體現出一個法律人的真正風采。
5、網上搜索相關的信息,注意效率與方法
四、實習期間思考觀察總結的事情
第一、律所上班一周第一次開庭的三點看法
來律所工作一周了,感覺都沒有做什么事情(指法律方面的),要開庭了,有點興奮。無論你內心做過多少準備,此時你自己心里還是多少有點浮躁了,你會發現你突然找不到自己的價值所在。今天終于跟著主任去中院開了個庭,感覺還是有點東西可以分享的。案子是個離婚案件,案情就不講了,我談談一個剛接觸開庭的幾點感受跟大家分享:
1、開庭前絕對要做好充分的準備。無論你對法條多么的熟悉,無論你對案情多么的了解,你最好還是把你自己的觀點寫出來,把引用的法條列出來。
2、絕對要具備隨機應變的能力。今天開庭的時候,對方就提出三分新的證據,當然是否屬于新的證據要經過合議庭評議。但如果缺乏應變的能力話,你在法庭上真的會出冷汗,不知所措。
3、要在氣勢上壓倒對方。講話聲音盡量洪亮,這樣在氣勢上不至于被動。
第二、律師實習期一定要有好律師帶
授之以魚不如授之以魚。主任的人品和業務素養還有修養性,臨場的應變能力也是我所敬仰的。也是我堅持下來的原因之一,喜歡跟優秀的人學習。要鞏固專業知識要有:
1、是關于自己專業技能和知識的問題。
跟同事討論訴訟時效的問題,突然發現自己曾經在考試時候學的東西好象忘了個精光。連訴訟時效僅適用于債權請求權這樣的基本知識都忘得一干二凈了,還在那里談無效合同的確認是否適用訴訟時效的問題。這樣的水平去做實務,我不知道會是一個什么樣的結果。所以當務之急是抓緊一切時間去看書,把基本的再過一下,至少不要再出現這樣的法盲的問題。
2、當然是在想自己的計劃的問題了。
入所之初主任就說過,如果沒有規劃,幾年以后你還是現在這個樣子。所以在進所的第一天起就要做好至少后面幾年的規劃。當然這個規劃是由一個個年度計劃構成,年度計劃又是由月計劃構成。月計劃又由周計劃組合而成。我也曾想過,做為律師助理,自己的時間都是由老板決定的,所以自己不需要訂什么計劃,但過了一周發現其實很大部分時間還是屬于自己的,而且自己的計劃和老板的安排可以適當地協調。這就要看我能不能和老板之間溝通好的問題了。但沒有計劃地每天只等著老板的指令肯定是不行的。前幾天大概做了一下計劃,感覺與實際還是不太相符合,所以今天晚上的任務是重新調整一下后面的計劃。也許經過不斷地調整計劃的實現程度會提高地吧。
五、今后的展望
1、充分利用好時間,充實生活每一天。獨自一人,如果沒能更好利用每一天的時間,孤獨與寂寞便會如影相隨。美麗的鷺島、迷亂的城市還離我很遙遠,我更需要做的是低下頭做自己的事。誘惑無窮無盡,享受尚是空談,青春的歲月必須燃燒更大的激情。保持一顆冷靜的頭腦,在孤單之中努力奮斗而不寂寞應當成為自身的狀態。任重而道遠,但前途始終無比光明。從高中到大學,乃至如今的律所實習,一路走來,夢想的堅持始終如一而未曾改變。天無絕人之路,只要我們堅持努力奮斗,未來的道路必然是康莊大道。無論從事律師職業還是自主創業,對夢想的期盼與對理想的追求,始終不應當從我們的內心深處泯滅。學生時代踏入紛繁的社會,需要注意保持的就是這一顆火熱的心。期盼著自己在若干年后保持著這樣的一種奮斗激情,在光輝的時代里留下自己每一步踏實的足跡。每天回家后務必盡早吃飯洗澡而進入學習狀態,學習的方法問題其實自有一套,關鍵是需要有一顆平靜的心。在律所上班的日子里盡量避免閑聊而能更為充分的利用好時間。復習考試盡量放在休息與上下班來回的路上完成等等。這些關于作息的安排還必須形成更為清晰的思路,以更好的把握好每一天。
2、珍惜律所實習機會,同時積極備考復習,兩條腿走路
關于律師職業的思考一直在進行,有時興奮有時沉重,在當下的環境中,其實我們更應該發現中國律師正面臨著一個關鍵的歷史發展機遇。法治進程的步履維艱,給了中國律師更多的歷史使命,亂世出英雄的歷史規律在中國律師發展過程中同樣具有參考價值。但是青年律師前幾年的孤獨與寂寞、貧窮與困苦等問題也確實是非?,F實的問題,面對歲數的增長與經濟、感情等種種壓力,盡管已經提前一年從學校出來到律所實習,但我還是總感受到坎坷的道路還很漫長,因此,法律人的另外一條道路我同時也必須有所考慮。當然必須謹慎處理好兩者之間的關系。既然選擇同時考慮,就必須多付出點時間與精力。
3、充分利用業余時間,為自己的未來規劃
律所實習上班還算輕松,雖然天天回家需要花費一定的時間,但時間的多少還要看個人如何去把握。為了更好的規劃未來,我每天背著書包上班,沿途時間比較長,可以看書。
盡管在此期間,不僅需要工作學習,還可能需要備考復習,時間上較為緊張,但務必有高考復習時的狀態,高昂斗志,全力以赴的完成。
邊學邊走邊努力,偉大的青春歲月在血汗的拼搏奮斗中必定綻放出鮮艷的花朵!發揮“走進來”與“走出去”相結合,我想,我的生活可以活得更精彩!感謝弼信所給我這次實習的機會,感謝主任、經理的循循教導,感謝蘭姐、黃老師等同事們的幫助。謝謝!
實習地點:江蘇__律師事務所 地址:江蘇省___
指導律師:___首先聲明,我對于此次畢業實習是非常的重視,因為通過高中辛勤的學習順利進入大學選擇了自己的專業,并且在大學期間確立了自己的職業規劃與以后的工作定向,在這樣一種形式下我不得不認真對待我的畢業實習。
其次,我的實習感言是確切真實的,不包含任何虛假色彩,申明:如有雷同純屬本人版權遭受不法侵權。
有的人會認為實習,糊弄糊弄就過去了沒怎么放在心上,有的人認為這個是檢驗自己所學習知識并且得到別人肯定以及指出不足的最好時期。因此對待實習的態度就決定著一個人走向社會走向事業的高度不一樣。剛剛進入實習的事務所時,感覺很新鮮很好奇,經過一段時間的實習,我度過了好奇感新鮮感,由實習轉向了實質性的事務。(我參加了頂崗)。
轉型的這段時間思想斗爭非常痛苦,總覺得自己還是個在校園里的學生,工作還離自己很遠??床坏缴畹谋举|,沒有壓力感。工作沒有動力。當指導律師讓我獨立去做事的時候,才發現自己很眼高手低,開始的時候連在別人看來再簡單不過的裝訂卷宗都不會,以至于每裝訂一本心里都沒底,深怕哪個順序錯了還要重新來。
當我自己做事情在別人看來是很簡單的,而我卻很愚蠢的按照我的想法去做了,結論是我的想法是失敗的。當我提出出問題時,在別人的眼光里會覺得我很嫩。工作的環境和大家對我的看法以及對我成長的關注,讓我感覺到從未有過的壓力,這種壓力對我卻有種特別的使命感,促使我不斷的成長。當你沒有能力去跟別人談條件的時候,那么你就應該努力的提高自己,努力地迫使自己勤奮地學習理論知識,使得理論跟上實踐。努力的提高自己的專業水平、提高自己的應變能力、提高自己的閱歷。
我從一個學生轉變成為社會上的工作一族,也許在別人看來會去羨慕我已經工作了,或者相對于那些還在拿著到處投,希望別人能夠把他留住,或者我相對于后者我是有點幸福。但是你要清楚的知道,在目前全球經濟不景氣的大環境下,大企業在裁員,小公司則面臨著倒閉破產清算的困境,你有沒有想象過你有什么能力或者才華讓別人來接納你呢?你是否這個時候應該好好的對自己的未來有個打算或者來個計劃呢?這些問題我都想過并且有所實施。、
有的人會覺得我以后工作了靠家里哪個親戚,或者自己的父母,也許你的所謂的親戚或者你的父母的確可以幫你安排一個很好的工作,但是你有考慮過你的能力才是決定你以后是否可以立足于這個社會的根本呢?不要有這種逃避現實的想法來拿自己的前途做賭注,父母不會幫你一輩子的,父母能幫你的只是一時。人不能無大志的生活著,這樣的話我們就是社會的寄生蟲,終究會被這個殘酷現實的社會所淘汰掉的。
工作思想的轉變其實是非常痛苦的一件事情,以至于會讓你思想混亂,我經歷過并且還在經歷,我相信我會很快度過這段艱苦的思想掙扎。全身心的投入到我的工作當中去,嶄露頭角奮勇向前,不斷學習、不斷進取、不斷給自己訂立更高更遠的目標,俗話說的是心有多大舞臺就有多大。
經過一番思想的斗爭以及工作過程中的打擊,我就已經有了一些對待工作的清醒的認識,這對于我今后的工作奠定了很好的思想基礎。首先實習中有很多東西值得我們去學習,長輩們的言語與做事方式都是我們值得虛心學習的寶貴財富。其次,師傅讓你做的每件事情,我們都要去努力認真的完成,遇到不明白的要記在紙上先自己去搞懂,不明白的再一個一個的問,直至明白為止,要吃得了苦中苦。方式跟方法很重要,態度也很重要,有時候態度決定你的成敗,細節也是需要考慮到的。
以下我談我在實習中讓我自己學到的.東西,舉例說明:
剛剛進事務所的時候我什么都不懂,毛毛草草的小伙子,很嫩,穿著言談舉止都很嫩,經過時間的熏陶我就知道我得成熟點,不能讓別人覺得我很稚嫩,不然別人都會覺得你是小孩子,有什么問題根本就不把你帶上,不是別人故意的,是你給別人這樣的感覺了一個字導致的嫩,所以我就會讓自己在工作的時候成熟點穩重點。(關于怎么改變自己)
跟所里(單位)的每一個人要建立一個很好的關系基礎,至少見面了要學會客氣寒暄,不帶任何目的的假客氣,最基本的基于禮貌上的招呼,這個是中國的禮儀所在。這樣會為你以后的工作交流減少陌生感,產生好的協作。(關于怎么對待別人) 沒有人愿意總是停留在低的層次,通過努力,大家都有提升的機會和可能。心態和作為決定著你的層級。在我實習這段時間,我做大的收獲,首先是結實了很多認可我的領導、事務所的師傅、朋友和企業的老總,他們是我人生成長中的長者以及財富。其次是經歷了一些也許并不是多么重要的時間,但是他們的存在使我更快的成熟。(對于努力的看法)
每次與師傅去開庭,參加真實的我會有深刻的體會,我可以學到真實的法庭庭審的程序,知道這個案件的始末,比如怎么立案,怎么寫民事上訴狀,是什么東西,委托授權書又是什么,什么叫做提出管轄異議,為什么要提出等等。不光是知道,也要學會在什么樣的情況下,該怎么運用法律法規。再比如在勞動爭議案件中,怎么為你的顧問單位進行最好的維護利益,或者怎么去更好的維護你當事人的利益,這些不僅僅是需要法律為你建立結構,更重要的是你該怎么去運用你的觀點去讓法官認可你的辯論,這個就上升到律師的職業技能方面了。
本人于20__年四月在__律師事務所完成了一個月的實習工作。在實習期間,我親身接觸到了律師實務,實際參與了一些案件的訴訟過程,獨立完成了幾篇律師日常法律文書的寫作?,F將實習期間的工作經歷總結為本。本正文部分將分三個部分完成。第一部分為實踐經驗,主要討論一些律師在辦案過程中的工作方法。第二部分為訴訟技巧,主要論述在訴訟過程中的一些技巧性工作方法。第三部分為法律文書,主要討論初規范性格式外,在律師文書應該注意的問題。
一、實踐經驗
1 以事實為依據
?事實勝于雄辯,律師實務不同于學術研究,律師在訴訟中的難點并不是解決法律如何使用,而是理清案件的客觀事實。以法律為標準將生活事實整理為法律事實。因此律師在開庭前最主要的工作除了研究法律適用外,就是認真的搜集證據,掌握與案件有關的客觀事實以及證據基礎。并且應該注意證據的證明力問題。盡最大努力使我方主張的事實得到證據的支持。在分析證據的時候應該對全案證據作出綜合判斷,仔細分析每一個證據的證明事項,以及各證據之間的關系。主要工作在于檢查證據之間是否相矛盾;證據對待證事實的證明力的強弱;所提供的證據與訴訟請求之間有無矛盾;以及不同的待證事實之間的證據與訴訟請求的關系、從整體上把握證據與訴訟請求之間的關系,不可割裂開各各證據之間的聯系,孤立的審查證據。
例如,在一起發生在上海的交通事故人身損害賠償案件。原告方的訴訟請求之一就是要求被告承擔其交通費,而在其主張的交通費中主要的褶證據是兩張價值400元的從赤壁到上海的汽車票。而其起訴書中確表明在事故發生后原告的丈夫就趕到了醫院。根據《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》中規定,對于必要的交通費用,原告的主張可以支持。由于原告的丈夫已經在原告身旁,這400元的車票不屬于必要的費用。顯然,原告的起訴書中所承認的事實與其訴訟請求以及提供的證據之間存在矛盾,直接影響了訴訟請求的成立。
2 注重交易習慣
法律只是對社會生活的一種法律抽象,其并不是窮盡所有社會生活。對一些對社會發展沒有直接影響的習慣,法律并沒有作出明確規定。尤其是一些商事交易習慣,在與法律沒有沖突的情形下,可能直接決定了交易雙方的權利義務關系。因此在應該注意案件所涉及的交易習慣。在很多時候,交易習慣可能直接影響案件的結果。
例如,在一起房屋買賣糾紛中,雙方當事人簽訂了《房屋定購協議》,后房屋一直沒有開工。我方當事人主張對方承擔違約責任。但是對方當事人主張其并沒有房屋預售許可證,依據《最高人民法院審理商品房糾紛若干問題解釋》規定,合同應該無效。我方當事人無權要求違約責任。我方主張:根據交易習慣,“訂購”不同于“定購”其只反應了一種交易意向,而不是交易本身。合同的標的不是房屋所有權的轉讓,而是以協議中約定的條款來訂立買賣合同。因此《房屋定購協議》并不違反《最高人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》。合同有效,對方應承擔責任。由此可見交易習慣在訴訟中的重要意義。
3 注重法律以外的規范性法律文件
根據我國的憲政結構,地方政府,人大有權力指定行政法規以及地方規章。這些規章雖然效力低于法律,但是確具有規范性效力,可以在訴訟中直接作為判決的法律依據,因此其在現實中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規則的涵蓋面,法律不得不使用抽象語言表述規則,這樣確又與客觀事實之間產生一定距離。在大多數訴訟中,雖然都有法律對相關問題作出規定,但是確沒有明確給出解決糾紛的方,把相關問題交給法律以外的規范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規,地方規章。首先應注意對案件行使管轄權的法院所在地的政府,人大對案件涉及的問題有無規定。其次,應該注意案件爭議的所涉及到的行業主管部門對此是否由規定。第三,分析各規定,法規之間有無矛盾,以及它們彼此之間的效力層次。
例如,在上文中涉及到的交通事故人身損害賠償案件中,涉及到的法律主要是:《道路交通安全法》;涉及到的法律解釋有:《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》;涉及到的行政法規有:《中華人民共和國道路交通安全法實施條例 》以及《道路交通事故處理程序規定》;涉及到的地方規定有:《上海市適用道路交通安全法條例》;《上海市高級人民法院人身損害賠償標準》;《上海市國家機關工作人員外出補助標準》
在這樣一起糾紛中,所涉及到的法律外的規范性文件的數量大于法律文件。
4 注意會計技能在案件中的適用
在民事糾紛中大多數都涉及到損害賠償的計算,計算方法將會直接影響到訴訟請求能否得到法院的支持。而這個時候引入一些基本的會計方法即簡化了計算步驟,又比較容易被法院接受。
例如,在一起侵害承包經營權的侵權案件中。在計算損害賠償數額時律師采用了以下方式計算:
1 預期損失,根據05年同期營業額為計算標準計算合同解除后原告應該獲得的受益。以營業額的35%為利潤計算標準。
2 支付給員工的工資、由于被告的違約,使原告的營業額下降,但是確必須按照原營業額給付員工工資,對于多給付的工資,應該由被告承擔
3 機器折舊費用,以其可使用年限比照實際使用年限,計算折舊額。
4 房屋裝修的費用,裝修的花費,減去使用年度的費用。
如果用會計方法來檢驗,這種計算方式顯然不合理,根據會計基本公式,利潤等于受益減費用。既然以受益的35計算利潤,那么在主張多支付的工資這一費用,顯然屬于重復計算。而且在計算折舊費用的時候沒有考慮到凈殘值,以及當事人所在行業所適用的會計準則的規定。這樣的訴訟請求很難得到法院支持。
5 多種方式分析問題
法律是手段而不是目的。作為律師工作的根本目的是維護當事人合法權益。因此應從多個角度去分析問題。訴訟并不是解決問題的唯一手段,在現代法治國家中,法院并不是展示律師法律技能的唯一舞臺。行政手段也是解決爭議的一種高效方式。在遇到糾紛時,可以在司法手段和行政手段之間靈活靈活的選擇。而不僅僅拘泥與訴訟或是仲裁這些成本高昂,耗費時間較長,且存在著訴訟風險的手段。比如在土地權屬糾紛中,即可以選擇民事訴訟中的確認之訴,又可以提起行政裁決或者行政確認。而且還可以在不同手段之間可以靈活切換,避免對自己不利的結果發生,減少解決問題的成本。比如,當遇到地方保護主義嚴重;如果政府的公證性受到外來因素不正當干涉,可以從行政手段跳躍到訴訟手段,將爭議問題的管轄權由政府轉移到法院。同時為了防止不利于己的終局性行政結果,也可以在行政確認和行政裁決之間靈活切換適用,利用不具有行政強制力,確能夠對當事人的實體權利義務產生影響的行政去解決問題。
二、訴訟技巧
訴訟是一個腦力勞動而不是體力勞動,在律師的工作中,除了認真,敬業的工作精神之外,還應該注意一些技巧性的東西,靈活的運用訴訟技巧不但可以減輕工作負擔,還可以起到事半功倍的作用。在實習期間,我所接觸到的工作技巧主要有一下幾個方面:
1 把握好訴狀與代理詞之間的關系
在訴訟中,代理詞與訴狀之間起到的作用不同,適用的訴訟階段不同,因此應該注意好二者的區別。起訴書的目的是提起訴訟程序,因此重點在于陳述案件涉及的事實以及訴訟請求。而代理詞是在法庭辯論中使用的,目的是讓法庭接受自己的觀點。其重點是表述清楚訴訟主張的法律依據,以及案件事實之間的關系。由此可見,二者不可混淆。如果在起訴書中過多的涉及到了代理詞中的內容,不但沒有任何意義,反而泄漏了我方辯論觀點,使對方可以提前準備,不利于我方訴訟理由的有效展開。同樣,如果代理詞與起訴書在內容上大同小異的話,等于放棄了法庭辯論的權利,失去了一次陳述我方訴訟主張的機會
2 靈活運用證據規則
律師的主要工作是搜集案件相關證據,理順案件事實。將客觀的社會生活梳理成抽象的法律事實。而證據規則就是將客觀事實抽象為法律事實的工具。因此律師在工作中應該十分注重證據規則的運用。根據證據規則中的規定,選擇案件的且入點,以便規避自己的舉證責任,增加對方的舉證義務。比如在依據《民事訴訟規則》侵權案件和違約案件適用不同的舉證責任分配。因此在遇到請求權竟合的案件中,應選擇舉證最有效的一種請求權方式主張權利,減少工作量,降低訴訟風險。
3 爭議問題后置
在訴訟中,經常會涉及到一些法律沖突或是法律規定不明確的地方,在法律適用上會產生爭議。在這種時候,對各種爭議解決的方法的選擇適用往往根據法官的自由裁量權而定。因此如何處理案件的爭議問題成為律師在訴訟中面臨的一個工作難點。在我接觸的訴訟中,律師曾經使用將爭議問題后置的方法來解決法律爭議的問題。在庭審中,如果將爭議問題作為辯論的重點,會遭到對方的集中反駁,稍有差池就會前功盡棄。而且從客觀上講,即便對方沒有充分的駁倒我方主張,對爭議問題的過多論述也會加深了審判法官對我方主張的懷疑。因此在訴訟中應該盡量回避爭議而不是激化矛盾。因此在辯論過程中,在順位安排上盡量將爭議問題后置,將其作為一個法律結果處理而不是法律適用前提。這樣即使爭議問題不被法院支持也不會影響其他的訴訟主張。
4 分散爭議問題
將爭議問題后置的方式雖然可以在一定程度上緩解矛盾,但是并不是徹底的回避矛盾,因此在法律爭議問題出現的時候,還可以將爭議問題分撒在各各訴訟利用之間。利用這種方式來回避爭議問題。當采用這種方式時,將爭議問題化整為零,分解成數個獨立的問題。在闡述我方觀點的時候將其分撒與各各觀點之中,不但回避了主要問題,在客觀上也加強了訴訟理由對法官的心里影響。同時也能分散對方的注意力,使其顧此失彼,難以集中力量解決問題。而且即使單個問題出現錯誤時,也不會從根本上影響我方對爭議問題的觀點的說服力。
實習律師工作總結范本
俗話說,一分耕耘,一分收獲。實習可以帶給我們許多職場經驗,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。寫實習范文要注意哪些方面呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“實習律師工作總結范本”,僅供參考,大家一起來看看吧。
實習時間
20xxxxxxxxx至xxxxxx
實習律師實習單位
x師事務所
實習律師實習主要內容
實習工作是大學學習生活的最后一項課目,也是大學生將理論與實踐相結合的過程。當我們即將離開象牙塔的時候,就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。我之所以選擇去律師事務所實習,是因為律師事務所是律師的執業機構,律師接受刑事案件、民事案件、行政案件當事人的委托擔任代理人參加訴訟和非訴訟業務時,涉及的法律面較寬,實踐性強,而到律師事務所實習并親身經歷一些法律實務、學習一些辦案經驗,不僅可以彌補知識的不足,還可以增加一些新知識。抱著這一心態我來到了xxx師事務所。
在xxx師事務所里,我還得到了領導和律師們的許多幫助。在學校期間,我學習的都是法律的基礎理論和法律具體規定,對于法律實務,對我而言十分的陌生。xxx師的幫助對于我的實習工作有著至關重要的作用,在這里我非常感謝她。到所里的前一段時間,我幾乎什么都不會,是她一點一滴地很耐心地教我。在她的幫助下我學到很多東西。整個一個月的實習中,我一直跟著xxx師,到現在我倆已經成了好朋友,當然我也協助其他律師做取證和開庭準備工作等等。
通過實習,對法律專業知識和律師執業經驗有了進一步的理解和掌握,尤其是律師實務方面。以前在學校主要是在理論上進行法律學習,實際運用法律解決現實問題的機會很少。而在律師事務所實習、工作就不一樣了,直接到法律工作的最前沿,每天運用法律解決實際問題,解答法律咨詢,審查修改合同,起草起訴狀,答辯狀,代理詞,參加法庭審理等,從中學習很多律師執業工作的經驗和技巧。以前學習過法律文書寫作,知道起訴狀的格式寫法,但真正應用到具體案例,就要好好琢磨一番,怎樣把訴訟請求寫得準確精練,最大程度的維護當事人的利益,怎樣把事實理由寫清晰,使法官一目了然,這都不是簡單套用格式就能得來的。
在實習過程中我發現原來翻閱案例能學到很多很多東西。因為案例是各式各樣的,有刑事類,有民事類,有社會經濟類等涉及方面十分廣泛,對以前學過的知識重新梳理,溫故而知新。一般的案卷對于怎么判,為什么會采取這樣的判罰是一目了然的,可也有一些學藝不深,無法全都看明白,那么辦公室里的,厚厚的一堆書籍便派上了用場,把個別已經淡忘了的法學術語以及法學名詞更加清晰地記錄一遍,把案卷里的案例根據自己的了解寫下來,并用自己的理解對整個案例進行解說和分析,得到了一個鍛煉學習辦理案件的機會,又得到了前輩們處理案件的基本經驗,還能把以前只是紙上談兵的知識溫習一遍,又何樂而不為呢?現在我同時發現,做任何事情都有其自身有利的一面,做任何事情要用善于發現的眼睛去慢慢學習一切,感悟一切,不要把自己比做海綿會撐飽,我們應該比做植物,慢慢吸收養分,進行光合作用,呼吸作用,也在慢慢成長。面對生活,我們總要抱著謙虛的態度逐步去嘗試,取其長而補其短,那么我們的知識會和我們的生命一樣不斷茁壯成長,自身修養也就會不斷提高,個人價值也就與日俱增了。
在這一年的實習過程中,基本上我所接觸的案件都是訴訟案件,因此收獲最多的也要算是訴訟的技巧與經驗了。對于我這樣一名初來乍道的新人在實習的初期,指導律師并不敢讓我過多地參與案件的過程,而是讓我不斷地觀摩他案件的開庭以培養我的法律思維與觸覺。過了一個多月左右,我開始有機會獨立地協助指導律師的案件承辦。
光陰似箭,時光如梭,我的實習律師生涯已近尾聲,真正靜下心來回首這過去的一年,感觸頗多,收獲頗豐。這一年在指導律師與其它律師事務所同事的幫助下,我成長了,基本上也完成了從一名普通公民到法律執業者的蛻變。通過這一年的學習,我對法律的信仰也在逐漸加深,這不僅使我為自己能成為一名法律工作者而心生自豪,也更加堅定了我走這條路的決心,對自己未來的執業生涯充滿了期待與向往。
在這一年的實習過程中,論文寫作基本上我所接觸的案件都是訴訟案件,因此收獲最多的也要算是訴訟的技巧與經驗了。對于我這樣一名初來乍道的新人在實習的初期,指導律師并不敢讓我過多地參與案件的過程,而是讓我不斷地觀摩他案件的開庭以培養我的法律思維與觸覺。過了一個多月左右,我開始有機會獨立地協助指導律師的案件承辦,對于自己的第一次開庭我覺得等這一天實在等得太久了,于是在接到法院傳票的那天開始,我便精心準備,不斷地在腦海里設想庭上法官可能會問到的問題,自己怎樣的回答才能讓證據看上去滴水不露。為了防止第一次上庭的慌亂,我把證據的每一個小細節都用紅筆標注出來,把上庭所需要的材料都按順序準備了一遍又一遍,讓這些順序都牢記心中好讓自己在法官或律師需要任何一份證據材料原件或復印件的時候不至于手忙腳亂地一通亂翻。即使是這樣細心的準備,在第一次開庭那天,當我作為代理人坐上了法庭,我依然按捺不住自己的緊張與慌亂,就算是簡單地按照自己寫好的舉證意見一層不變地念出聲來我也明顯感覺到自己聲音的顫抖,更別說是在庭上能夠頭腦清晰地針對對方代理律師所拋出的問題作出回應,當時的大腦幾乎是一片空白。下了庭,指導律師對我上庭的情況做了總結,雖然指導律師也看出了我上庭時的窘迫,但他依然鼓勵我,在總結我上庭時的不足方面也輕言帶過,但我知道這是他在給我勇氣去改進自己。在以后的案件承辦中,指導律師依然給了我足夠的信任,也正是在這樣一次次的歷練與打磨過程中,我慢慢學會了用專業的眼光去分析所接觸到的案件,在法庭上的思維也清晰敏捷了許多,在法庭上的發言也逐漸大膽自信了起來,但我知道這離在庭上游刃有余地應對各種突如其來的問題還有一定的距離。庭審是一門很深的學問,它不僅需要法律執業者有很深厚的法學基礎、淵博的社會知識、雄辯的口才,同時還需要一些悟性與情商。要做一名好的執業律師實為不易,我只是翻開了其中的頭幾頁。
在律師執業過程中,最關鍵的問題就是案源。如何接到案子,這對于實習期滿后即將獨立執業的我們來說是很現實又很頭痛的問題。在長達一年多的實習過程中,我只為指導律師接了兩個小案件,還是通過同學介紹的。在實習過程中我并未學會如何“自我營銷”。有時擔心像保險行業二手房銷售行業那樣的地毯式營銷是否會褻瀆法律降低法律執業者的身份,我把這樣的困惑與指導律師交流。指導律師為了解答了這樣的困惑,也轉變了我對營銷手段的看法。我們現在已經是市場經濟時代,律師行業也是服務行業的一種,也要走向市場。不走出去如何又能把自己推銷出去,推不出去就算你學得再好也是無人問津無用武之地。在我去交警大隊扣違章分數的時候,在交警大隊門口就有人向過路人發一本書,我隨手接過翻開一看是深圳某律師編著的一本《深圳交通事故人身損害賠償指南》,上面也有該律師的聯系方式,這本書以他實際操作過的案例現身說法,看上去是一名在處理交通事故人身損害賠償方面很專業的律師。我想如果我是一名需要聘請律師處理交通案件的當事人在看過這本書后我會優先考慮該名律師。我覺得這樣的營銷方式很不錯,既達到了宣傳自己的效果又顯示了自己的專業水準。
在外行人士看來,律師是一份光鮮亮麗的職業,律師一直都頂著精英人士的光環。在律所實習的初期,我不敢把自己與律師這個名詞掛鉤,即使是“實習律師”這樣的稱號我也覺得怕自己的無知與愚鈍稱不上它。于是,當有朋友問起我做什么職業,我只是含糊其辭告知我在律師事務所上班,卻不敢大大方方地對朋友說我是實習律師,我怕我破壞了律師在他們心目中的形象。我想當時的不自信也確實是來自于自己在知識與經驗上的欠缺與匱乏。律師真是一份需要不斷學習的職業,大量層出不窮的法律法規需要我們的法律知識不斷更新,當事人所需要解決的問題涉及社會的各個不同領域,而作為律師需要在有限地時間內去回答去解決當事人提出的問題。在最開始有當事人來咨詢指導律師的時候,我就把當事人的問題拿來問自己,如果當事人問到我,我的回答是什么,經常我會回答不上來。為避免“書到用時方恨少”的狀態,我去圖書館借閱了不同領域的法律書籍,從勞動案件、工傷案件、交通事故案件、公司法律實務…我都一本一本地認真研讀再結合實習中所碰到的案件來運用。隨著我接觸的案件不斷增多,我也慢慢學會了如何運用所學的法律原理去回答當事人的咨詢。當有朋友或是陌生人我法律問題,我不再像以前那樣害怕出現別人把我問得我啞口無言的尷尬場面,就算是在做面對面的法律咨詢的時候,我有時也可以自信滿滿地有條不紊地幫當事人分析案情解決問題。在面對文化程度不高的當事人的時候,我還算沉著冷靜。但有時在面對文化程度較高的當事人,當事人問的問題又比較棘手的時候,那份沉著冷靜有時也是裝出來的。這方面還要不斷加強學習,想贏得別人認可的同時也必須付出辛勤的汗水。
實習小結
實習是結束也是開始,未來的執業道路并不平坦,但我會堅持地走下去。我相信柳暗花明的那天終歸會到來。
總結借鑒: 實習期工作總結其四
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是我們正式畢業前的學業考核,寫實習范文能夠使我們發現工作中的亮點與不足,改進自身的缺點。實習范文可以從哪些方面開始呢?下面是小編為大家整理的“總結借鑒: 實習期工作總結其四”,希望能對您有所幫助,請收藏。
從20xx年2月14日至3月28日這段時間,我在xx銀行進行了為期6周的實習。這是我人生第一次真正意義上的上崗工作。雖然這次實習的時間還不是很長,但是我從中獲得的收益卻是非常大的。
這一個多月的實習生活,我主要在業務部度過。業務部是大家最為熟悉的部門,同時也是銀行里最忙碌的一個部門。首先,我在柜臺進行了4周左右的見習。在這段時間里我以看、聽、記為主,更多的是為了熟悉前臺業務流程、制度和規章,了解我們銀行的主要業務種類和金融產品。在前3周,我一直坐在師傅旁邊,看師傅如何進行系統操作,如何辦理不同類型的業務。
第四周,師傅開始讓我在業務比較空閑的時候進行一些簡單的實際操作,如辦理存款、取款、賬號匯款以及開戶信息錄入等業務。通過這些操作,使我將之前三周的所看、所學在實踐中得到應用。在這幾天中,柜臺的同事很耐心、很熱情地教會了我很多柜臺的技能和知識,如交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類地業務的處理方式幾乎都有涉獵。
除了柜臺操作之外,我還學習了大堂經理的相關業務。大堂經理的工作更多地是引導客戶辦理不同業務,輔助客戶填寫各種單據,幫助客戶解除疑惑,發現和挖掘潛在客戶。這項工作是一項與人打交道的工作,既要求我們對銀行的業務有全面的了解,也需要具備較高的工作熱情和素質。
第五周,我進入了對公業務部門進行實習。對公業務相對于對私業務會輕松空閑許多,客戶比較少。但是,對公業務涉及到本票、支票、企業開戶等,少了一些細碎和零星的業務,業務相對來說更加復雜一點。由于我們銀行的對公業務辦理較少,所以我在對公業務部門所接觸到的東西也比較簡單一點。
第六周,我進入了業務部的辦公室實習。在這里工作的主要是業務部的負責人,他們掌控和負責整個業務部的業務和運作。在這里,我跟著陳師傅學習信用卡業務。陳師傅負責我們銀行所有信用卡的進件和審核工作。首先,我學習了xx制訂的信用卡業務推廣培訓資料。
對xx信用卡的產品屬性、特點、使用與服務有了基本的了解。同時,還熟悉了信用卡發卡要求和風險管理等內容,對我們銀行信用卡的使用、審核、管理有了大致的印象。在了解了xx信用卡的基本理論知識之后,我還跟著陳師傅學習了如何審核信用卡申請表,如何進件,如何對信用卡中心審核反饋后的信息進行統計。
六周的實習生活雖然很短暫,但是,我從中學到了很多的經驗和知識,心得體會非常豐富,真是收益匪淺。
首先、我深刻地理解到理論和實踐是有很大差異的。之前在學校,我們更多的是學習條條框框的理論知識,這些知識是告訴我們“這個是什么”、“為什么要這么做”。但是,實踐在教會我們“這個是什么”之外,還教我們“應該怎么做”。沒有經過實踐的理論是空洞的、蒼白的。
例如,本票、支票我們在書本上見過了很多次,我們明白本票、支票的定義。但是,本票、支票上的幾枚印鑒掃描可能就能夠讓我忙活半天。又比如在銀行中最普通的蓋章,我在第一次蓋印戳的時候,一連蓋了三回都沒有成功。
第一次,桌面不夠平整蓋花了;第二次,蓋章的瞬間出現晃動,蓋糊了;第三次,用力不足,印記不夠明顯。經歷了三次之后,我終于在第四次蓋出了一個清晰、完整的印戳。在銀行里很多操作和業務看似很簡單、很熟悉,但是當我們真正進行實際操作時,可能就會遇到這樣那樣的問題。
這次實習,我最深刻的、最真切的體會就是實踐的重要性和必要性。在今后的工作中,我必須更加努力,多操作,多熟悉,來彌補自身的不足。
其次、我認識到銀行的工作需要耐心和細心。銀行業是一個高風險行業,銀行業務操作中的每一個環節都是非常重要的。大到一份合同,小到一個印戳、一個小數點,都需要操作者非常謹慎,不容許出現任何差錯。例如,我們銀行柜臺工作人員每天下班前必須做的一件事情就是把所有印戳的時間都改成明天的日期。這樣做的目的是為了避免第二天上班之后
由于忙碌而蓋錯印戳的日期。又比如,我們銀行規定前臺的垃圾當天不得清倒,必須要在行內放置一天后再倒掉。
這六周的實習,我真實地體會到書本上提到的商業銀行經營管理三性中的“謹慎性”原則。的確,在銀行經營管理中的方方面面都無不滲透著謹慎和細心的氛圍。
再次、我體會到作為一個銀行從業人員需要很高的工作熱情,具備吃苦耐勞的精神。真實的銀行實習生活讓我了解到作為一個普通的銀行從業者,我們的工作可能是很單調的、很辛苦的。在很多的銀行工作崗位,工作壓力是比較大的,工作流程可能是很單調的簡單重復勞動。
但是,這對于絕大多數的銀行業新手來說是一個必需經歷的過程,更是一個熟悉銀行基本運作、適應工作環境的過程。我們應該始終保持著較高的工作熱情,擺好心態,做到認真努力,堅持不懈。
最后、這次實習讓我提前熟悉了職場環境,學習了如何更好地與同事、領導相處。我們銀行的整體工作氛圍很融洽,單位的同事都非常熱情地向我傳授各種知識和操作技巧,領導也很關心我,大家相處非常愉快。六周的實習生活讓我體會到了工作的充實和快樂。
在xx銀行的實習生活不但使我的專業知識得到了鞏固,專業技能得到了提高,綜合素質得到了提升,而且也發現了自身的許多不足。非常感謝xx支行所有領導和同事的指導與幫助。此次實習讓我親身感受了銀行的工作,我明白自己必須保持著積極、勤奮、愉悅的工作心態從基礎做起,從點滴做起。
月度總結推薦: 酒店實習工作總結其四
千里之行,始于足下。正式接觸社會工作之前都需要進行實習,寫實習范文是對我們這段工作的總結,對以后的實習和工作具有指導作用。那么如何寫一份實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《月度總結推薦: 酒店實習工作總結其四》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
一、酒店介紹
xx酒店是由香港中昌集團有限公司投資,以五標準興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿、辦公、會議于一體的商務度假型酒店,于20xx年6月27日試營業,9月29日正式開業,總投資1、6億人民幣。
酒店依山傍水而建,它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成,外形仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發區內,遠離鬧市,空氣清新,環境幽雅,且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統文化精髓、被譽為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態環境和人文環境相得益彰,構成了以房地產帶動旅游業,以旅游業促進房地產發展的良好格局,是目前東莞地區特色獨具,魅力無限的五標準酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏,裝飾古樸典雅,匠心獨運。全部選用進口名貴家訂制而成私雞茨木,瓷器全部采用瓷都景德鎮瓷器訂制而成。同時酒店的每一細微處均能體現傳統文化的精髓。異常是仿明清風格的181間豪華客房,空間寬敞可與任何一家五酒店媲美。室內明亮通透,格調富貴典雅,浪漫別致,采用落地玻璃與戶外間隔,延伸自然美景溫馨現代的享受盡在其中。
酒店餐飲設施較多,環球各地美食,殷勤優雅之服務,滿足不一樣賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳,各地風味時令小吃及傳統精美中式菜肴任君選擇。夢之夜夜總會擁有49間豪華箱包,超大表演舞臺,每晚精美歌舞呈現出不窮服務體貼,超值享受;其他服務設施也一應俱全;精品屋,室外游泳池,網球場,大型停車場,車隊服務,多功能會議室,商務中心,桑拿等,能充分滿足賓客各方面的要求。
二、崗位介紹
總機是酒店對客的第一個窗口,客人對酒店的第一印象往往經過電話產生。總機話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格:熟悉本組范圍內的所有業務和知識;認真做好交接班工作;按工作程序迅速、準確地轉接每一個電話;對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應答;主動幫忙賓客查找電話號碼或為住客保密電話;準確地為客人供給叫醒服務;掌握店內組織機構,熟悉店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音;熟悉市內常用電話號碼;熟悉有關問訊的知識;掌握總機房各項設備的功能,操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項;異常是嚴格保密客情資料。
商務中心是酒店的一個營業場所,商務中心文員主要是對客進行服務。為客人供給收發傳真、復印、翻譯和上網發送E—mail等服務,并為客人保密;為客人辦理飛機票、火車票、旅游票的代訂服務;迅速、準確地回答客人有關商務和旅游方面的各種問題;供給常用辦公小文具,供客人隨時借用;供給最新商務信息和商務服務咨詢業務及國際國內長途電話。文員每班次認真檢查,確保設備設施處于良好狀態,定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養工作;發揮工作主動性和進取性,搞好同事間的團結和協作,完成上級交辦的其他任務。
三、工作總結
1、初到麗城的復雜心境
20xx年7月1日,我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路,一路上我們都很興奮,一路的新鮮感包圍著我們每一個人、中午從學校出發直到午時三點多火車才緩緩開動,從中午開始,我們都是忙碌,從學校到火車站的路上,我們沒有一絲悲傷,可能是因為太多的行李讓我們無暇去悲傷。送我們的同學在火車窗外對著我們微笑揮手告別,那時,我真的很感動,原先同窗情到了分別時也是能夠掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦,車廂內擠滿了人,又有點熱,根本就睡不了覺。過了很多站,在7月2日的早上5點多,我們最終到達了目的地。走出火車站,我們看到了不一樣的天空,覺得那云朵離我們很近,讓我們看的太清晰,所以東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上,我們就開始感受酒店對我們的關懷,人力資源部經理幫我們搬行李,回到宿舍,后勤人員帶我們去買生活用品??墒窃谖覀兛磥?,那里的環境并不是想象中的那么好,很多東西都讓我們感到失望。到了那里大半天都沒有一個地能夠打電話向家里報平安,當時真的很凄涼。午時我開通了武漢的號,假裝很堅強的告訴家里我在那里感覺很好。當我撥通朋友的電話時,眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟,僅有自我孤單的身影,心里沒了親人的依靠,我的內心很害怕,很想打道回府。直覺告訴我這個地方不是那么適合我,可是我還是要毫無選擇的留下來,留下來經受考驗。
培訓,接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我漸漸理解了那里不如我愿的東西,可是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了,因為眼睛的問題我被分到了總機房,最簡便最無聊的工作,在那里根本找不到我的人生追求,千里迢迢來到那里就為這點事,心里很不是滋味,可是我又只能別無選擇的理解,心里默默規劃,必須要讓自我堅持一個月。就這樣,我的實習工作生活開始了,沒有一點興奮的開始了。
2、體驗商務總機生活
人力資源部就我們正式交給了各部門,見到了和藹可親的前廳經理。正式上崗前,部門又對我們進行了針對性的專業培訓,剛開始是大竄的分機表和酒店的應知應會開始,一天的八個小時,我們都坐在那里看那些東西,過的很無聊。兩天后,我們開始試著接電話,因為對酒店業務不熟,很多情景都不明白該如何處理,老是轉錯電話而導致有人投訴。心里開始有了壓力,看起來簡單的工作做起來并不是那么簡單??墒橇钗因湴恋氖牵阂驗槲业穆暰€一向都很好,總機應答語很快就被我找到了感覺。之后有一次在接客人電話時,客人贊揚說我的聲音很甜美,我想酒店在那時經過我的聲音給客人留下了完美的第一印象。
剛開始的一周,都會有老員工帶我們上班,在這期間,我感受到了什么叫受人欺負,那些在總機房的女孩子都比我們小,可是她們的工作熟知度都比我們高。因為總機房的設施設備都是固定的,很多操作也是規范的,如果不訓練的很熟練,接到電話時就會因為緊張而出錯。當我們把她們認為很簡單的東西弄錯時,就會看到一張很不耐煩的臉,有時候還會被領班批評一通。這些我都默默的忍受著,慶幸的是我的理解本事不錯,經過半個月的工作,總機房的工作我都能夠獨自游刃有余的操作了。
工作流程是熟練了,往往就因為太熟練而簡化步驟,忽略細節,造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次,我獨自當班時,那時的電話很多,接完一個立刻那個又響了,或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候,因為電話太忙,同時hold了兩個電話,我在接完一個電話去拉線回來時不細心掛斷的客人的電話,等客人在打過來時,客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經我耐心仔細的跟客人解釋后,投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺到,任何一項工作再熟悉也要仔細的去做,這樣才會更完美。
因為商務中心和總機房僅有一個領班在負責管理,所以總機房的接線生就必須要學一點商務文員的知識,以備不時之需。商務總機成為了一體,老員工也在陸續的辭職,也有新的接線生來到總機房,我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機房業務后,領班對我們進行了商務中心知識的培訓,如何熟練的試用復印機,傳真機;如何為客人供給訂票服務;都是培訓的重點。在商務中心的工作,讓我看到了期望,從總機房用電話與人交流到了在商務中心與客人應對面的交流,這對我是一個挑戰,對服務一向都是我的弱項,與客人交流時,我一般都會找不到重點話題,有時候也會膽怯,遇上外國人,我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深,我的對客服務本事也提高了不少,這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3、工作態度的轉變
在總機房的大多數時間都是無聊空虛的,上一分鐘電話響個不停,幾乎同時來了四五個電話,把我們的同事忙得恨不得三頭六臂,下一分鐘一片寂靜,有時一連半個小時都沒有一個電話,這就是總機房,一個多么枯燥無味的地方。每一天應對著一部電話和千百人交流,聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣,耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復簡單的事情,一天看到只是話務臺的紅燈在閃,滿眼都是電話的影子,整個人也變得容易煩躁。就是這樣一個閑忙分布不均的工作,就是這樣一個枯燥無味的地方,日復一日。在商務中心也是如此,好一點是能夠時不時的看到人從大堂走過,不至于覺得自我被遺忘在角落。
因為是剛從學校出來,對社會充滿完美的期待,所以,我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖,讓我覺得事情并不是想象中的那么簡單。隨著時間的位移,在總機房那么久,工作環境,工作資料都很熟悉了,很多工作都能夠得心應手,心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務總機是一家,時不時的會去商務中心替班,也學到了一些商務文秘服務的知識,這些東西也很適合我,因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機接線生的工作也有了一個新的認識。
每一個接線生都是總機的靈魂。在接每一個電話之前我都會調整好心態,飽滿精神,讓客人聽到清晰,甜美的聲音,在電話里感覺到我發自內心的微笑,更讓客人感受到在那里你是受歡迎的。在工作中,我都會用自我良好的記憶熟練的操作,準確流暢的轉接每一個電話。在工作中我學到了很多業務技巧,也積累了不少經驗。有一些經驗能夠大化到人生中。之后在工作中我不會感到很枯燥了,用心去做那些簡單的工作原先也是很幸福的。
四、實習心得與體會
1、認識主動服務意識
服務意識,是對酒店服務員的職責、義務、規范、標準、要求的認識,要求服務員時刻堅持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤為重要的,主動的發現客人的潛在要求并為客人供給及時的服務會讓客人產生歸屬感。
主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂,接線生是用電話與人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的聲音是甜美的,是讓人覺得舒服的,每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談,同時也會受到客人的稱贊,使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務文員的對客工作都是很細節的服務,善于發現客人的需要是作一個優秀員工很重要的服務技能??腿嗽谏虅罩行牡却龝r,能夠為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水,以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感激,這樣自我的心境也會所以而欣慰。
2、感受酒店培訓
在麗城,讓我感受最深的是酒店的培訓體制。從入職培訓到部門的崗前培訓,一向到每個月有的崗位知識培訓,都給自我供給了一個很好的學習專業知識的空間。
現代酒店業的競爭其本質就是管理人員和員工素質的競爭。培訓一支高素質的酒店管理和服務人員隊伍,是酒店人事工作中最重要的任務。此刻不少酒店經營者自我認識到:培訓是飯店成功的必由之路,培訓是飯店發展的后勁之所在,沒有培訓就沒有服務質量。酒店員工培訓既有利于員工自身知識技能的發展,實現酒店的經營目標,同時有利于酒店的長遠發展。
對于員工,很樂意理解酒店安排的培訓,這樣能夠加快自身端正職業態度,入職培訓尤為重要,在這個培訓過程中,員工能夠了解整個酒店的情景,酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓對我們實習生有很重要的作用,剛踏出學校,找不到工作的起點,入職培訓是上崗前的方向指導,讓我們這些盲目的實習生對自我的職業生涯有一個好的規劃。部門的崗位技能培訓能夠讓員工學習職業知識和技能,還能夠培養職業習慣。尤其對新員工來講,系統的培訓比他們自我去摸索學習,速度要快的多,對自我相對獨立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心,因而也提高了自信心。
對于酒店,加大培訓力度能夠提高服務質量和工作效率。新員工經過培訓能夠迅速的掌握相關技能開展工作。老員工也能夠學到更好的工作方法,以減少事故的發生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較出色的人員,他們經過培訓擴大了知識面和擴展了工作領域,并理解新的管理理論的熏陶會激發出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫忙。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位,基層既是上司又是朋友。
基層管理者直接在一線與顧客和員工接觸,具備敏銳的洞察力,能及時掌握顧客反饋的信息,發現服務過程中影響傳遞質量的系統性和執行性問題,在自我職責范圍內找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個很好的學習榜樣,能夠透過領班查找自我的不足來提高自我,并能夠學習一些管理技巧。
可是,基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者本事和意識的缺陷,使他們難以發現真正影響顧客滿意度的問題,尤其是服務系統存在的缺陷,從而使相同的質量問題重復出現,不但降低了顧客的感知價值,并且在處理顧客不滿時產生的故障成本,會導致酒店競爭力的降低??墒?,由于多方面的原因,他們不愿將重要的信息向上級進行溝通。一是自身本事的不足。不能準確確定哪些是有價值的顧客信息,哪些服務問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通,也不必須會被采納,多一事不如少一事。三是本位主義思想。認為將服務問題向上級反映,擔心產生負面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價值的信息,所以,持續改善服務質量就難以實現。
基層管理的缺陷是一個長遠的問題,畢竟是基層,經驗不足,本事不夠是普遍性的問題??墒腔鶎庸芾響斪龅阶钇鸫a的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用,從執行飯店的規章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態度等方面都應率先垂范,作好員工的帶頭人。應當明白身教重于言教的道理,少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導員工和教育員工。沒有不好的士兵,僅有不好的將軍,員工工作的好壞,猶如一面鏡子,能夠直接反射出一個管理人員的管理本事。
五、結束語
時間短暫180天,是我在這項工作上的階段性的結束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長我是否會在這個行業上走下去我無法預測??晌蚁嘈盼覍梦业钠缴鶎W做好每件小事。事在人為。只要有心就會有成功。
總結2024律師實習個人工作總結(經典版)
經不起實踐檢驗的理論,是毫無用處的。職業生涯的起點往往是我們的第一份實習工作。寫實習范文內容要求實事求是,簡明扼要,能反映出實習單位的情況和本人實習體會。那么如何寫一份實習范文呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《總結2024律師實習個人工作總結(經典版)》,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
理論的應用窘境在現實面前總是被展現得異常清晰和易于理解,也許站在法學理論學說的角度,我們無從去應然的總結法律實務和法學理論的間隔,但當我們在實務中以自我的真實水平去檢驗自我的想象水平時,我想,在此期間由理想與現實的阻隔與差距所形成的感悟和慨嘆定必不可少,但我們需要的不僅僅是這些,比這些更重要的,也許可能是最重要的,我想應是理論經過實踐的檢驗并經審慎思考后所對我們未來前進方向的指引與規劃,律師事務所實習的總結報告。下面是我在律師事務所實習的總結報告,對于實習感悟本身的敘述也許于我而言并不能代表我的真實水平,而關于制度和現實的理論思考我想才是我真正得到并將在以后的生活中指導我更為針對的學習和更為有效的鉆研的絕佳動力。
一如我在實習的第一天在日志上寫的那般:“法律如果不被適用,那么它將形同虛設”。而在我們特定的中國語境中法律的欠缺操作性和技術性的障礙總是對律師的業務水準提出了空前的挑戰。按照私法自治的基本原則——“如果不被法律禁止即可實施”,在當今的公民社會中,我國的私法卻又暗含著對公民社會的保障不充分和不周全。這也就在司法的實踐中造成了律師和法官對法律的理解不一,而理解不一的結果既是對案件的不同認知,由認知的不一所對當事人權益的充分保障在此就生出了障礙,這種障礙有時在我們制定法律時就已顯現,而顯現的障礙并不能導致相關利益主體割舍自身的利益,而由司法的實踐去檢驗障礙就成為必然。
例如,在我們所代理的一起“遺贈撫養協議”糾紛中,老太太和自己的養女簽訂了此協議,由養女負責自己生老病死的各種事情,而在其死后由養女繼承自己的遺產,而老太太的親身女卻以遺贈撫養協議不能和本身具有贍養權的人簽訂為由提起訴訟。按照我國繼承法的理論學說,遺贈撫養協議關系成立的相關主體應是本身沒有撫養權和贍養權的雙方,要是雙方本身具有撫養贍養關系就不必簽訂此協議。因為子女本身就對父母富有贍養的義務,這種義務是法律所規定的,且這種義務的履行并沒有相對應的“對價”予以對等。而在此案中,雙方簽署“遺贈撫養協議”既是屬于私法的范疇,且在法律上并沒有禁止此種協議,到底是認可這種協議還是按照理論學說不予認可即成為本案的焦點,實習總結《律師事務所實習的總結報告》。我們傾向于認可此種協議,考慮的原因是:老太太與本身享有贍養自己的養女簽訂此協議,一是并沒有被法律所禁止,二是此種協議對于保障老太太的晚年生活有益無弊,三是此協議的內容與形式都沒違反法律的規定。假設老太太的晚年生活沒有一個人愿意贍養,而老太太又想享受細致周到的關懷,以此種協議去約束子女無疑是眾多選擇中最佳的。子女在沒有盡到贍養義務時老太太可單方面接觸協議,此種對于子女的約定約束是比法律的強制規定要好的多。當然我并不很是贊同將此種協議在社會推廣,因為我們的生活中還有些老人自己本身并沒有所謂的“財產”,或是自己的財產與子女的并沒有明確的分割,二是讓老人以財產的繼承要求子女贍養自己于情理上老人做不來。我們在向法官舉證說明時就是以上述的理由闡述,并詳細說明了此種協議的在法治的精神下并沒有被法律所禁止,私法自治的原則應是此案的最好見證。最后法官的判決是我們所期望看到的,更是我們所應看到的。私法的原則體現并不是僅僅停留在書面上更應以看得見的方式展現于現實社會。對于本案,本身并沒有太多涉及律師和法官認知上問題,我想在此闡述的是,對于法律的理解和解釋到底是基于什么又在貫徹著什么樣的原則性。法律沒有禁止的行為當事人踐行了,理論學說的意見是不予認可,而不予認可的學說又與私法的基本原則相違背。兩種利益主體的“解釋”都是在向本身于己有利的方面解釋,而我們到底以何種的理解和解釋原則才可避免法律適用的尷尬。作為律師,我想,首先的基本價值尺度應是按照法律的精神和基本原則理解和解釋,而不是僅僅站在自己當事人的角度分析。在法律的精神和基本原則與當事人的意愿相違背時還應堅守法律的精神和原則。世人說,律師僅僅是為當事人說話的,在為了當事人的利益時律師可以通過自身對法律的狹義理解違背法律卻還是站在法律的原則下行事。而在我所經歷的種種律師辦案實踐中,試圖以我在學校中學到的理論和設想論證這種假設時卻顯得那般力不從心。中國的法治進程并沒——也更不是很如——我們想象或是他們想象的那般脆弱。律師是一個法治社會應有的權益保障,按照西方法治國家的律師與人口數相比,我們的律師數量還遠遠低于法治國家的要求,但也正如我所言。我并不傾向于僅僅是以數量和西方法治國家相比,比這些更為深切的原由是我們的司法需要和他們不可相提并論。還因我們的司法本土資源和他們的制度基因有著天壤之別。世人那樣去說律師的價值是以他們固有或是以他們所片面的了解信息得知的,而在實踐中親身接觸了律師的生存景況后卻是那般的思索萬千。
首先,在中國本土做律師,律師有時真的不是在為了法律的精神和原則前去為當事人利益考慮,而考慮更多的卻是關系和人情,這是中國化法治進程中特有的現象。一個案件的雙方,一方的某某是局長,另一方的某某是另外一個局的局長,等案件到了法院的時候,這個案件即外化成了權利紛爭的舞臺,因為雙方都會通過關系說話。這時展現彼此理由的事實即被權利所替代,而律師在此案中的角色定位我有時也在想,他們到底是在為了什么而為當事人利益作保障。說按法律,這個案件本身就沒按法律辦,說按關系,這個案件里面還是要暗含著法律的陰影的,因為法官在判決時總要找到相關的法律法規做鋪墊。很有意思的是,即使這個案件完全是個十足的法律錯案,在法官的判決中一般人也會認為這是個在法律上看來公正的判決,因為法官會在寫判決時經過特殊化的處理試圖為自己的法律錯案找到相關的法律法規做支撐,而且這種法律法規的支撐在有些法律人看來也是正確的,因為法官是在適用現行的法律辦案。我們無力去說此種法律法規有問題。當然,這樣的案件總是很少的,也可能在我們實習的過程中一件也遇不到,而我想說的是這樣的案件不是說少了我們就慶幸了,我們理應慶幸的是這樣的案件在中國絕跡而不是僅僅說減少了。關于關系案或人情案對司法正義或是對司法公正的挑戰自不言自明,而考慮到中國特定的語境,法治的追求目標總是和世人的理想目標相去甚遠,連同律師的角色定位也遭詬病,我們就不得不思考,律師在辦案的過程中理應以何種姿態樹立自身的良好形象并讓世人尊敬這個職業進而敬畏這個職業即成為一個值得探討和思索的話題。
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- 實習律師工作總結 不登高山,不知天之高也。實習是我們將在學校學到的理論知識實踐化的一個過程。寫實習范文要包括實習背景、實習過程、實習內容、實習收獲和心得體會。怎樣才能寫好一篇實習范文呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《實習律師工作總結》,希望能對您有所幫助,請收藏。去律所實習之前,我心目中的律師想象應該是這樣的:西裝革...
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